пенсии не будет · 2018-10-16 · №40 (272)13.10 ––– 19.10.2008 технологии успешного бизнеса sf.kommersant.ru Российские миллионеры

№40 (272)13.10 ––– 19.10.2008

технологии успешного бизнеса

sf.kommersant.ru

Российские миллионеры наперегонки инвестируют в эликсир бессмертия с. 40

Куда девать персонал во время кризиса с. 61

Почему финскому молочнику Valio мешает качество с. 14

пенсии не будет

c03

стратегия

Финн с масломВ борьбе за качество финский концерн Valio оказался аутсайдером российскогорынка. Теперь финны задумались о выручке c. 14

работа над ошибками

Закат блинаСовладелец сети «Чайная ложка» Борис Крупкин подсадил петербуржцев на блиныи теперь готовит к запуску «блинные 2.0» c. 20

консолидация

Печать по фото «Экспертфото» покупает новые активы несмотря на стагнацию рынка фотопечати.В компании рассчитывают, что плачевное состояние рынка в будущем заставитнебольших игроков сворачивать бизнес и обращаться к услугам единственногов стране центролаба c. 23

точки роста

Все в сетьСкоро сотовые операторы фактически станут банками, а продавцы телефонов —бесплатным приложением к ним c. 28

правила игры

Дьявол в деталяхВ ноябре обнулятся пошлины на панели для ЖК-телевизоров. Это может привестик вытеснению отечественных сборщиков иностранными c. 36

заявка на будущее

Богатые и бессмертныеЖизнелюбивые российские миллионеры ищут волшебную таблетку от старости c. 40

мысли

Клоунский брэндинг c. 42

кейс-контроль

Точечная навигацияКак скрестить навигционную систему с соци-альной сетью c. 46

провокации

Газетная неправда / YouTube встряхнуло /Реклама в подарок c. 49

перезагрузка

«Бизнес должен проделать путь от спальнидо сцены» c. 50

На чем компании собираются экономить и ктоим может в этом помочь / Зачем «КИТ финанс»продался РЖД и что его теперь ждет / Почемугоспомощь не заметна игрокам рынка / За чтоМВЗ «убьет» около ста брэндов / Как девело-перы хотят перекроить географическую карту /Подоспеет ли к застройщикам помощь мэраЛужкова / Удастся ли Олегу Дерипаске сбе-речь свои активы ?c. 06

содержание №40 (272) 13.10 – 19.10.2008

частная практика идеи

дневник наблюдений

Кризис — это наш шанс вернутьсяв реальность. Это роды. Мы сегоднярожаем новое общество, и от нас зависит, какое оно будет

Евгений Чичваркин c. 45

Секрет фирмы

конкуренция

c04 13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельник Секрет фирмы

инвестиции

Деньги c небаРоссийская малая авиация готовится к буму.«Секрет фирмы» попытался оценить, какиебизнесы пойдут с нею на взлет c. 52

кризис-менеджмент

Массовый отливВо время кризиса одних сотрудников прихо-дится увольнять, других — удерживать. И всеже кризис может принести работодателямпользу: сотрудники начинают крепче держать-ся за рабочие места, а квалифицированныйперсонал дешевеет c. 61

над чем работаете

Роман Авдеев16 лет собственник банка сам решал зада-чи корпоративного управления, но при-шлось призвать на помощь независимыхдиректоров c. 64

прогноз недели

«Если кризис продлится более года,не исключено, что часть активовОлега Дерипаски будет продана»Халиль Шехмаметьев c. 13

игра

Трезвый расчет и немного удачиВ игре «Секрет успеха» появилсяболее высокий игровой уровень«Бизнес» c. 68

книги

online

тематические станицыКабинет c. 75

Единственныйфактор правоты — результат. Если сделал,что обещал,— ты прав.Можно спорить, как тыэто сделал, но это уже следующий вопрос

лабораторияРедакция журналаглавный редактор МАРИНА ИВАНЮЩЕНКОВА

выпускающий редакторАНДРЕЙ УТКИН

ответственный секретарь АЛЬВИНА ШИРИНСКАЯ

заместители главного редактораВЛАДИМИР ГЕНДЛИН, ВЛАДИСЛАВ КОВАЛЕНКО, ЕЛЕНА ЛОКТИОНОВА

редакторы тем АЛЕКСЕЙ ГОСТЕВ, НИКОЛАЙ ГРИШИН, ДМИТРИЙ КРЮКОВ, ИГОРЬ ПИЧУГИН, ЮЛИЯ ФУКОЛОВА

специальные корреспонденты КОНСТАНТИН БОЧАРСКИЙ, СЕРГЕЙ КАШИН, НАТАЛЬЯ ШАКЛАНОВА

обозреватели ПАВЕЛ КУЛИКОВ, ДМИТРИЙ ЛИСИЦИН, ИВАН МАРЧУК, ЮЛИАНА ПЕТРОВА,ИНА СЕЛИВАНОВА, ТАТЬЯНА ЮРАСОВА

корреспонденты СВЕТЛАНА ГОРБАЧЕВА, ЮЛИЯ ГОРДИЕНКО, НИНА ДАНИЛИНА, ТАТЬЯНA КОМАРОВA, ПОЛИНА РУСЯЕВА, ЮЛИЯ СЕМЕРКИНА, ДЕНИС ТЫКУЛОВ, АЛЕКСАНДРА УБОЖЕНКО, ДМИТРИЙ ЧЕРНИКОВ,НАТАЛЬЯ ЦАРЕВСКАЯ-ДЯКИНА

тематические страницы «ione. информационные технологии»

АНДРЕЙ УТКИН (редактор)

Редакционные службыглавный художник АНТОН АЛЕЙНИКОВ

дизайнер СЕРГЕЙ КАЛИНИН

бильд-редактор ИРИНА МАЙОРОВА

фоторедактор ОЛЬГА ЕПЛОВА

литературные редакторыМИХАИЛ БОДЕ, ЕКАТЕРИНА ПЕРФИЛЬЕВА

корректоры ТАТЬЯНА КОРОЛЕВА, ТАТЬЯНА КОСАРЕВА

верстка ЕЛЕНА АРТЕМЬЕВА, АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ

инфографика ВЕРА ЖЕГАЛИНА

автор дизайн-проекта АНТОН АЛЕЙНИКОВ

Учредитель ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом»

Журнал «Секрет фирмы» зарегистрирован в Феде-ральной службе по надзору за соблюдением законо-дательства в сфере массовых коммуникаций и охра-не культурного наследия. Свидетельство ПИ№ФС77–27323 от 26,02.2007

ИздательЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом»

рекламная служба директорЕКАТЕРИНА КУЗНЕЦОВА; тел. (499)943–9110, 943–9108; (495)921–2353

дирекция по маркетингу и PR директорАЛЛА МАЛАХОВА;

тел. (499)943–9784

продажи по подписке и в розницуЗАО «Коммерсантъ. Пресс»; тел. (495)721–1201, факс (495)721–9077Отпечатано в Финляндии. Типография «Сканвэб АБ»,Корьаланкату 27, КоуволаТИРАЖ НОМЕРА 43 900 экз. ЦЕНА СВОБОДНАЯАДРЕС РЕДАКЦИИ125080, Москва, ул. Врубеля, 4, стр. 1Тел.: (499) 943-9709, (499) 797-6996 E-mail: [email protected]ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИЯ: SF.KOMMERSANT.RUРедакция не предоставляет справочной информа-ции. Редакция не несет ответственности за досто-верность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Рекламируемые товары и услуги подлежат обязательной сертификацииПерепечатка материалов, опубликованных в журна-ле «Секрет фирмы», а также на сайте www.kommer-sant.ru, допускается только с разрешения авторов(издателя) и с письменного разрешения редакции® «Секрет фирмы» является зарегистрированным то-варным знаком, свидетельство №244264. Защищензаконом РФ №3520–1 от 23.09.1992 «О товарныхзнаках, знаках обслуживания и наименованиях местпроисхождения товаров»© ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом», 2008

Евгений Гинер c. 82

ИД «Коммерсантъ» готовит тематические страницы к журналу «Секрет фирмы»:iOne. Информационные технологии 27 октября, 17 ноябряКабинет 10 ноябряПриглашаем к сотрудничеству компании, заинтере-сованные в размещении рекламных материалов.Телефоны для справок: (495) 921-2353,(499) 943-9112, 943-9110, 943-9108

c. 72

c. 74

уточнениеВ СФ №36/2008 в статье «Высокий подъем» допущены неточности. У компании Ecco 250 ма-газинов, из них 130 работают по франчайзингу.Компания Ralf Ringer владеет 56 магазинами,еще 1213 магазинов принадлежат ее дилерам. В статье «Лучше меньше, но больше» следует чи-тать: «магазины… площадью до 200 кв. м с дву-мя-тремя женскими и одним-двумя мужскимибрэндами».Редакция приносит свои извинения.

дневник наблюдений климат-контроль

Андрей Фурсенко,министр образования и науки РФ

13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельник Секрет фирмы

Экономический кризис дает нам дополнительные шансы. Без снижения издержек ни одна крупная компания не может обойтись

золотые слова c08 три вопроса c10 ретроспектива c12 прогноз недели c13

корпоративные издания и рас-ходы на обслуживание в комму-никационных агентствах»,—считает Клягин.

Стоит ожидать сокращенияарендуемых площадей подофисы компаний. Первой лас-точкой стало решение банка«Траст» освободить помеще-ния на Невском проспектев Санкт-Петербурге. «Большойофис на Невском содержать до-рого. Сейчас главная цель —сокращение издержек, а неимидж»,— говорит Павел Лав-ров, советник президента бан-ка «Петрокоммерц».

Но переезд в дешевый офис,сокращение раздутых шта-тов и урезание рекламныхбюджетов лишь временныемеры. Длительный кризис по-требует значительно болеесерьезных изменений. И ры-нок к ним уже готовится.

«Раньше собственникипри найме топ-менеджеровискали самых исполнитель-ных. Теперь — наиболее эф-фективных. В особой ценеспециалисты по сокраще-нию издержек»,— говоритЕкатерина Рясинцева, управ-ляющий партнер компанииAnderson Partners. На месторуководителей, умевшихвкладывать деньги, прихо-дят те, кто знает, как их непотратить.

Еще две недели назад кризис ассоциировался в первуюочередь с бесконечным падением акций российских компанийи жалобами банкиров на нехватку ликвидности. Теперь ассо-циативный ряд начал расширяться. Финансовый крах оборачи-вается тотальными сокращениями: персонала, непрофильныхактивов и перспективных программ.

На прошлой неделе российские компании одна за другой рас-сказывали о сокращении планов производства. О заморажива-нии новых проектов первыми заявили девелоперы — MiraxGroup, Midland Group, «Интеко» и компания «Корстон». За нимипоследовали автопроизводители. ГАЗ на четыре дня остановилконвейер, а КамАЗ заявил о переходе на четырехдневную рабо-чую неделю. На очереди АвтоВАЗ, товарные остатки на складаху которого уже на 25% превысили стандартную норму 60 тыс.машин. Среди пострадавших оказались и металлурги: «Магнит-ка» снизила планы производства в октябре с 1 млн до 0,85 млнтонн проката. «Кризис скажется на ритейлерах, банковском

секторе и лизинговых компаниях»,— утверждает гендиректор«Пилигрим эссет менеджмент» Олег Попов.

Бизнес столкнулся с извечным вопросом эпохи кризиса:на чем сэкономить? Первыми пострадали инвестиционныепрограммы, рассчитанные на будущее. Кроме девелоперов о со-кращениях инвестиций в развитие заявили руководителиНЛМК, ТМК и ОАО «Полюс золото». Даже РЖД заявили, что со-кратит свою программу развития, согласно которой до 2010 го-да компания хотела потратить 1,3 трлн руб.

Также компании начали экономить на людях и рекламе. О со-кращениях работников заявили несколько издательских домов,практически все инвестиционные компании (подробнее об этомв материале на стр. 61). А крупнейший интернет-магазин РунетаOzon решил отказаться от предновогодней рекламной кампании.Хотя в прошлом году Ozon потратил на рекламу около 5% оборо-та — $3,3 млн. «Мы не исключаем, что кризис может негативно от-разиться на российском рынке рекламы»,— говорит аналитикУК «Финам менеджмент» Максим Клягин. По его словам, пессими-стичный сценарий подразумевает существенное — на 15–20% —сокращение количества рекламодателей на период один-три года.Вместе с сокращением рекламных расходов компании, возможно,начнут экономить и на PR. «Первыми пострадавшими могут стать

Финансовый крахоборачивается тотальными сокращениями:персонала, непрофильных активов и перспективных программ. Однако это лишьвременные меры. На место руководителей, умевших вкладывать деньги, приходятте, кто знает, как их не потратить

Кризис переметнулсяна реальную экономику

c07

ДМ

ИТР

ИЙ

ЛЕ

БЕ

ДЕ

ВФинансовый кризис заставил большинство российских компаний начать политику жесткой экономии. На прошлой неделе стало понятно, как бизнес будет сокращать расходы.

Курсы выживаниятекст: иван марчук


Цена вопроса не разглашается, но, по словам АлександраВинокурова, генерального директора «КИТ финанса», «суммасделки в данном случае была несущественным условием».По информации инсайдеров, это означает, что прежние акцио-неры банка получили на руки символические 100 руб., а основ-ным обязательством новых акционеров станет разруливаниеситуации с долгами и обязательствами группы.

Проблемы инвестбанка «КИТ финанс» начались в сентябре,с резким падением фондового рынка. Банк не смог выполнитьобязательства на рынке репо — продаже ценных бумаг с обяза-тельством обратного выкупа (фактически получение кратко-срочного кредита под залог акций или облигаций) — на не-сколько миллиардов рублей. Произошло это из-за сниженияцен на акции «Ростелекома», крупным держателем которых был«КИТ финанс» и под которые он «реповался». До последнего мо-мента потенциальным покупателем «КИТ финанса» считаласьУК «Лидер». Газпромбанк, один из акционеров УК, уже выделилбанку кредитную линию на 30 млрд руб. Сергей Алексашенко,до недавнего времени глава российского офиса Merrill Lynch,а ныне независимый инвестконсультант, предложил в своемблоге такую версию смены покупателя: «Видать, в КИТе совсемплохи дела и никакого навара не светило. Пришлось продать,конечно же, госкомпаниям».

Можно точно утверждать, что для кредиторов, вкладчикови клиентов КИТа ситуация разрешена благополучно. Правда,принцип «приватизация прибыли, обобществление убытков»,который так любят неудачливые финансисты во всем мире, на-рушен был не до конца. Ведь покупателями стали госкомпании,далекие от финансов, и компания фактически национализиро-вана. Но это, наверное, все-таки меньшее из зол.


Основной владелец одной из крупней-ших в России девелоперских компаний обра-тился за помощью к журналистам. Он живопи-сал «страшную картину» на рынке недвижимо-сти, уволил несколько «слабаков» топ-менед-жеров и обвинил во всех бедах «безответствен-ных банкиров». А заодно попросил пишущуюбратию создавать «позитивную картину в це-лом». Правда, как эта картина может повлиятьна падающий рынок, бизнесмен не объяснил.

Российские власти взялись поддержатькредитные организации из средств ЦБ илибюджета. Но вовсе не тех банкиров, которыетонут под грузом обязательств, а в первую оче-редь ВТБ и Сбербанк. Похоже, «государствен-ные» банкиры смогут вместе с властями сфор-мировать такой «кэш-кулак», что мало не пока-жется никому.

На прошлой неделе закончилась эпопея поспасению банка «КИТ финанс». 90% его акцийна паритетной основе были приобретеныИГ «Алроса» и РЖД.

Спасли КИТатекст: сергей кашин

золотые слова

МА

КС

ИМ

ПО

ЛЯ

КО

В

Я думаю, что мы можем сегодня принять решение о выделении субординирован-ного кредита банкам на суммудо 950 млрд руб. на срок не менее чем на пять лет

Дмитрий Медведев,президент РФ

Мы уже лежим на лопатках,но у нас еще есть немного сил,чтобы подняться. Мы сможемсделать это только с вашей помощью

Сергей Полонский,председатель совета директоров Mirax Group

Спасители нагрянули в «КИТ финанс»


Новый гендиректор ТД «Меж-республиканский винзавод»(ТД МВЗ) Жанна Булавчикобъяснила, как перетрясетассортиментную линейкукомпании.

«Секрет фирмы»: Почему вы решили «убить» часть брэндов?

Жанна Булавчик: После всех приобретенийТД МВЗ занимает третье место на алкоголь-ном рынке. Первоочередная задача — эффек-тивно интегрировать новые активы в структу-ру холдинга, сформировав конкурентныйпортфель брэндов.

СФ: Какие марки прекратят суще-ствование в первую очередь?

ЖБ: В среднесрочной перспективе мы из 243позиций оставим 147. Один из основных кри-териев — долгосрочный потенциал брэнда.Наибольшее сокращение будет в винном сег-менте: из ассортимента будут выведены вина«Свадебное», Grapelabel и др.

СФ: Появятся ли новые брэнды?

ЖБ: Безусловно. Уже в этом году мы выведемна рынок новую марку шампанского «ОгниМосквы» в субпремиальном сегменте. Актив-но будем развивать и категорию водки — какблагодаря собственным брэндам («Флаг-ман», «Арбатская»), так и за счет возможныхприобретений. Эта категория важна для нас,поскольку занимает 60% общего товарообо-рота алкоголя.

три вопроса

На прошлой неделе российские биржи не раз прекра-щали торги (кроме переговорных сделок и репо) из-за резкогопадения индексов. А в среду с утра ММВБ вообще объявилао том, что возобновит работу лишь в пятницу, успев за полчасаторгов «упасть» на 11%. С конца мая индексы РТС и ММВБ снизи-лись на 70% — даже в 1998-м было меньше (с августа по декабрьиндекс РТС упал на 60%). Анонимный остряк в интернете про-гнозирует, что скоро торги на биржах будут «ежедневно освя-щаться митрополитом и проходить под контролем военизиро-ванного подразделения ФСФР». А что еще остается делать —только шутить.

Государственная поддержка фондовому рынку выразиласьлишь в выделении 60 млрд руб. кредита Сбербанку, ВТБ и Газ-промбанку на «расшивку» платежей по репо. Но, как отмечаетначальник управления клиентских операций ПромсвязьбанкаАндрей Павленко, «эти деньги на рынке пока не заметны».

Повлиять на рынок государство может за счет выкупа бумагкомпаний с наибольшим весом в фондовых индексах. «Нов первую очередь выиграют от этого спекулянты, нерезидентыи топ-менеджеры госкорпораций, имеющие личные пакетыбумаг»,— уверен директор Центра экономических исследова-ний Московской финансово-промышленной академии СергейМоисеев. Впрочем, государство на помощь пока и не спешит.Между тем с фондового рынка кризис уже распространилсяна реальный сектор. «Новые кредиты банки почти не выдают,а старые не пролонгируют, уже начались дефолты по облига-циям, и все со страхом ждут массового отказа компаний отве-чать по своим обязательствам»,— сокрушается Павленко. Госу-дарству скорее не банкам надо помогать, а реальному сектору.Только вот как это сделать, не выкупая «жертв» кризиса, онопока не придумало.

Государственную поддержку фондового рынкаего участники пока не заметили. Индексы падают,биржи стоят, и только остряки забавляются.

Не до смехатекст: наталья шакланова

ММВБ остановила торги, чтобы затормозить фондовый рынок на краю пропасти


НИ

КИ

ТА И

НФ

АН

ТЬЕ

В

СЕ

РГЕ

Й К

ИС

ЕЛ

ЕВ

Секрет фирмы13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельникc12

На прошлой неделе застройщики признали, что строй-комплекс находится на грани краха. Об этом прямым текстомговорится в сообщении, разосланном Ассоциацией строителейРоссии (АСР) за подписью президента АСР Николая Кошманаи главы Mirax Group Сергия Полонского.

Мольбы подействовали на столичных чиновников, пообе-щавших помочь строителям пережить кризис. По словам перво-го заместителя мэра Москвы Юрия Росляка, на помощь структу-рам стройкомплекса будет выделено около $2 млрд. Эти сред-ства в основном направят на приобретение квартир, которыев дальнейшем пойдут на различные социальные программы пообеспечению москвичей доступным жильем. Помощь будетоказана за счет профицита бюджета Москвы. Также городскиевласти обещали помочь строителям пролонгировать банков-ские кредиты.

Правда, помощи от строительства стоит ждать далеко не всемзастройщикам. По словам Юрий Росляка, адресатов помощивласти определят на основании собственного мониторинга.«Эта программа специально придумана для того, чтобы помочь„своим“,— уверен директор по развитию компании „Бенефитинжиниринг“ Ярослав Козлов.— Средства получат традицион-ные партнеры мэрии по горзаказу».

В первую очередь на средства города смогут рассчитыватькомпании СУ-155, «Главстрой», ДСК-1 и группа ПИК. Коммерче-ские застройщики, положение которых сегодня гораздо хуже,помощи от чиновников не ждут. «Нам не на кого рассчитывать,кроме собственных сил»,— посетовал СФ член совета директо-ров Mirax Group Алексей Адикаев.

Столичные чиновники озаботились кризисомв строительной отрасли. Они готовы помочьзастройщикам деньгами. Правда, далеко не всем.

Мэр Лужков спешитна помощьтекст: денис тыкулов

Девелоперы и инвесторы изразных отраслей собираютсястроить в Подмосковье новыегорода. Осчастливить покупа-телей квартир пока никомуне удалось.

12 ОКТЯБРЯ 2005 ГОДА

«Нафта Москва» представила проект«Рублево-Архангельское» (5,2 млн кв. м жи-лья). Правда, «Нафта-Москва», по слухам,в итоге продала этот проект. Дальше строи-тельства инфраструктуры дело не пошло.


ГК «Вашъ финансовый попечи-тель» заявила о намерении построить «Руз-скую Швейцарию» — более 3000 усадеб, оте-лей и малоэтажных бизнес-центров. Но вла-делец компании Василий Бойко оказался зарешеткой, а строительство заморожено.

7 НОЯБРЯ 2006 ГОДА

Компания «Коалко»начала разрабаты-вать город Большое Домодедово (10 млн кв. м).Пока вместо квартир по $1000 за 1 кв. м стро-ят лишь склады.


ГК «Олимпик сити», неизвестная в деве-лоперской среде и принадлежащая президен-ту ФК «Локомотив» Николаю Наумову и заме-шанной в ряде криминальных скандалов1990-х группе «Садко-Аркада», заявила о на-мерении построить при поддержке Олимпий-ского комитета России город в Московскойобласти на 150 тыс. человек. Владельцы пла-нируют развиваться на собственные и кредит-ные деньги, а также провести IPO. Время дляэтого выбрано удивительно подходящее.

ретроспектива


Как меняются темпы строительстваобъем вводимой жилой недвижимости

млн кв. м

21,7

0

10

20

30

40

Источник: Росстат

1 пол. 2006

2 пол. 2006

1 пол. 2007

2 пол. 2007

1 пол.2008

Мэрия Москвы готоваподдержать строителейбюджетными деньгами Д

МИ

ТРИ

Й Л

ЕБ

ЕД

ЕВ

c13

Если кризис продлится более года, не исключено,что часть активов Олега Дерипаски,например группа ГАЗ и пакет «Норникеля»,будет продана. В роли покупателя могут выступать как государство, так и частные структуры и лица. Возможны перераспределение долейв капитале «Русала», привлечение новых акционеров, например ВЭБа,в отдельные компании. Если кризиспродлится менее года, пакет Magna будет снова выкуплен.

прогноз недели

На прошлой неделе под раздачу попала империя Олега Дерипа-ски. «Русские машины», входящие в холдинг «Базэл», потеряли пакет ак-ций (около 25%) канадского производителя автозапчастей Magna. Бу-маги находились в залоге у банка BNP Paribas, но из-за кризиса их коти-ровки настолько упали, что кредитор требовал либо компенсироватьему потери, либо досрочно погасить долг. Заемщику дешевле оказалосьрасстаться с пакетом. Акции «Норильского никеля» (25% плюс две), ко-торые приобрел контролируемый «Базэлом» «Русал», тоже находятсяв залоге, и не исключено, что ситуация со «сбросом» бумаг повторится.Некоторые аналитики не склонны драматизировать ситуацию, уверяя,что после быстрого роста наступает период оптимизации активов. Прав-да, государственная «оптимизация» не всем придется по вкусу.


Халиль Шехмаметьев, директор аналитического департамента ФК «Открытие»

13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельникc14

частная практика


Попробовав йогурт, Сами Нуппонен, директор заводаValio в финском городке Риихимяки, тут же останавливает кон-вейер. Вкус продукта кажется ему странным, однако оконча-тельное решение за специалистом лаборатории органолептиче-ского контроля, или, проще говоря, за тестером Ирмой. Каки другие тестеры Valio, она подписала контракт, где обязуетсяне курить, не употреблять алкоголь и не есть продукты, кото-рые могут повлиять на вкусовые рецепторы. Отведав йогурт,Ирма дает добро, после чего конвейер запускают вновь. По еесловам, один и тот же вид продукции может сильно отличаться.«Сегодня корова ела клевер, а завтра — сено»,— объясняет она.Так ли это важно? Для Valio — да. Органолептический контрольлишь один из пяти тестов на качество продукции компании.

Valio была образована сообществом финских фермеров ещев 1905 году. Спустя столетие сообщество превратилось в крупныйконцерн. Оборот Valio по итогам 2007 года составил 1,71 млрд ев-ро. Около 1,12 млрд евро пришлось на внутренний рынок Фин-ляндии, остальное — на другие страны, и в первую очередь на Рос-сию (23% общего объема экспорта, или 167 млн евро).

Несмотря на масштабы, по структуре Valio так и остаетсяфермерским сообществом. Сегодня концерн — это 23 коопера-тива, специализирующихся на переработке и реализации мо-лочной продукции. Управляет компанией наемный менедж-мент, но стратегические решения принимаются на собраниинаблюдательного совета, состоящего из 23 членов — по одномуот каждого кооператива. Подходы к бизнесу у топ-менеджерови у наблюдательного совета разные. Первые ратуют за увеличе-ние оборота компании, вторые — за качество. Однако заботао качестве — палка о двух концах. Так, если на молочном рынкеФинляндии Valio — несомненный лидер, то в России, несмотряна узнаваемость брэнда, финский концерн скорее аутсайдер.

В БОРЬБЕ ЗА КАЧЕСТВО ФИНСКИЙ КОНЦЕРН VALIO ОКАЗАЛСЯ АУТСАЙДЕРОМ РОССИЙСКОГО РЫНКА. ТЕПЕРЬ ФИННЫ ЗАДУМАЛИСЬ О ВЫРУЧКЕ.

Финн с маслом

текст: денис тыкулов

Хотя в свое время мог бы стать одним изпервых.

Молочный векМасло Valio ел еще Николай II. Оно постав-лялось к императорскому столу с 1908 го-да. Спустя полвека, в 1956-м, компанияначала экспортировать в СССР плавле-ный сыр Viola. Сыр относился к массовымпродуктам, которые время от временивстречались в свободной продаже. При-чем финский концерн был единствен-ным поставщиком молочных продуктовиз государств, не входивших в Совет эко-номической взаимопомощи.

Однако финны не воспользовалисьимевшейся у них форой. «Те изменения,которые произошли в России в 1990-х го-дах, немного испугали нашу компанию.Например, большая часть продуктов пи-тания реализовывалась через оптовыерынки,— объясняет исполнительный ви-це-президент концерна Valio по междуна-родной деятельности и инновациям ВейоМерилайнен.— Конечно, мы продолжилиэкспортировать в Россию нашу продук-цию, но крайне осторожно; при этом объ-емы продаж постоянно росли».

Сегодня финский концерн входит в трой-ку крупнейших в России производителейв сегменте сливочного масла, плавленых

стратегия частная практика

работа над ошибками c20 консолидация c23

GE

TTY

IMA

GE

S /

FO

TOB

AN

K

и твердых сыров. Однако в молоке, йогур-тах и кукинге (сметана, сливки, твороги т. п.) его доля на рынке — менее 1%. В об-щей сложности Valio реализует в Россиивсего 50 тыс. тонн готовой продукции. У ли-деров отечественного молочного рынкаобъемы в разы больше. В частности, по дан-ным компании «Юнимилк», «Вимм-Билль-Данн» в прошлом году продал более 2 млнтонн готовой продукции, Danone — около700 тыс., а сам «Юнимилк» — 1,2 млн тонн.

В отличие от конкурентов, Valio не слиш-ком заметен на маркетинговом поле. Поданным TNS Gallup Media, больше всех сре-ди игроков молочного рынка тратит нарекламу в России Danone. С января по ав-густ 2008 года он 58,3 тыс. раз давал рек-ламу в различных СМИ, «Вимм-Билль-Данн» — 27,1 тыс., прямой конкурент Valioпо сырам компания Hochland — 6,3 тыс.раз. У финского концерна в текущем годубыло только 1,9 тыс. рекламных выходов.«В конечном счете реклама увеличиваетстоимость продукции»,— логично рассуж-дает руководитель отдела маркетинга рос-сийского отделения Valio Михаил Гуляев.

Между тем продукция Valio и без того до-роже, чем у других производителей. «Пакетмолока Valio на полке стоит 60–70 руб.,—рассуждает директор по корпоративнымкоммуникациям компании „Юнимилк“Павел Исаев.— Естественно, оно будет вос-требовано лишь небольшим сегментом по-требителей в Москве и Петербурге. А кудаим с такими ценами в регионы?»

Впрочем, компания всерьез решила на-верстать упущенное. Если в 2005 году объ-ем продаж Valio в России составил около100 млн евро, то в 2007-м — уже 167 млневро. В 2009-м, по словам Вейо Мерилай-нена, должен достичь 250 млн евро. Засчет чего?

Свалять ValioТоп-менеджеры Valio около двух лет убеж-дали наблюдательный совет внедритьв ассортимент продукции масло Fin. Жир-ность его всего на 3% ниже, чем в класси-ческом масле Valio,— 79% против 82%. Од-нако это позволило бы снизить стоимостьпродукта примерно на 15%. Новый брэндсоздавался специально для российских

регионов, где покупательная способностьнаселения не так велика, как в столице.

В конце концов партия «фермеров» по-шла на уступки: масло Fin появилось в про-даже в начале 2007 года. «С Fin мы расши-рили дистрибуторскую сеть, вошли вомногие торговые каналы, куда не могливойти с маслом Valio. Сегодня наша про-дукция продается даже во Владивосто-ке»,— хвалится Вейо Мерилайнен. В 2008-мкомпания планирует продать 13 тыс. тоннмасла в России, из которых 9 тыс. придутсяна Valio, 4 тыс. — на новый брэнд Fin.

Таким образом финскому концерну уда-лось существенно увеличить отрыв отконкурентов. По данным исследователь-ской компании Nielsen, на долю Valioприходится около 12% продаж сливочногомасла в России. У ближайшего конкурен-та «Вимм-Билль-Данн» — около 3,5%, у но-возеландского Anchor — 2%.

Кроме того, Valio пошла на снижениемаржи товаров, реализуемых на россий-ском рынке. Если пару лет назад отпускнаяцена в схожих категориях товаров у фин-ского производителя была в среднем на30% выше, чем у российских конкурентов,то сейчас разрыв сократился вдвое. Этоувеличило объемы продаж концерна.

Наконец, топ-менеджеры Valio настаи-вали на создании в России собственногопроизводства. Ведь логистика увеличива-ет стоимость продукции примерно на20%, а практически все иностранные кон-куренты Valio давно обзавелись местны-ми производственными площадками.На то, чтобы убедить наблюдательный со-вет инвестировать в Россию, понадоби-лось опять-таки два года.

Компания Valio объявила о строитель-стве в Подмосковье собственного заводалишь в 2006-м. «Изначально планировали

13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельникc16 Секрет фирмы

Компания: Концерн ValioВладельцы:23 кооперативаАктивы: 15 заводов в Финляндии и три в других странах ЕвропыВыручка в 2007 году:1,71 млрд евроОсновные продукто-вые брэнды: сыр Oltermanni, плавленый сыр Viola,масло Valio, FinЧисло сотрудников:4,2 тыс. человек

досье

Рамки для молочных рек

ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫМ ДОЛЖНО СООТВЕТСТВОВАТЬ СЫРОЕ МОЛОКО*

ПОКАЗАТЕЛЬ РОССИЯ СТРАНЫ ЕС VALIO VALIO (ФАКТИЧЕСКИ)

КОЛИЧЕСТВО СОМАТИЧЕСКИХ КЛЕТОК, ТЫС. ЕД. / КУБ. СМ ≤ 500 ≤ 400 ≤ 250 = 135

БАКТЕРИАЛЬНАЯ ОБСЕМЕНЕННОСТЬ, ТЫС. КОЕ / Г ≤ 300 ≤ 100 ≤ 50 = 6

*НОРМАТИВЫ: РОССИЯ — САНПИН 2.3.2.1078–01: ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К БЕЗОПАСНОСТИ И ПИЩЕВОЙ ЦЕННОСТИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ (УКАЗАНЫ ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ МОЛОКА ВЫСШЕГО СОРТА) СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА — ПОСТАНОВЛЕНИЕ ЕС №853/2004 ОТ

29.04.2004 VALIO — ВНУТРЕННИЕ СТАНДАРТЫ КОМПАНИИ ДЛЯ МОЛОКА ЛУЧШЕГО СОРТА E (В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ИМ СООТВЕТСТВУЕТ 94,6% ПРОИЗВОДИМОГО КОМПАНИЕЙ МОЛОКА) VALIO (ФАКТИЧЕСКИ) — ПОКАЗАТЕЛИ МОЛОКА VALIO СОРТА Е В 2007 Г.

88,9 руб.стоит литровый пакет молока «Валио Хьюла»в магазинах сети «Седьмой континент»

На демократичном масле Fin Вейо Мерилайнендобрался до самого Владивостока

VA

LIO

разместить производство в Лобне, но по-том мы поменяли местоположение в связис затянувшимся сроком оформления зе-мельного участка»,— вспоминает МихаилГуляев. Подобрали другой участок в Один-цовском районе, возле деревни Ершово, ноназвание проекта решили не менять, оста-вив «Valio-Лобня». Инвестиции в проект,по словам Гуляева, составили 50 млн евро.

Параллельно финны нашли в Россиистратегического партнера. Владелец тор-говой компании «Фудлайн» и логистичес-кого комплекса Terra Logistica МаксимИванов вложил около 2 млрд руб. в строи-тельство молокозавода «Галактика» в Ле-нинградской области. Valio выступилав проекте как консультант и поставщикоборудования. Финны планировали раз-мещать на мощностях «Галактики» произ-водство молока по договору аутсорсинга.

Строительство обоих заводов должно за-кончиться в текущем году. Мощность «Га-лактики» — примерно 300 тыс. тонн в год.Проектная мощность «Valio-Лобня» —20 тыс. тонн, а при условии перепрофили-рования всех площадей (в настоящий мо-мент часть территории отдана под логис-тический комплекс) — 30–40 тыс. тонн вгод. Проблема в том, что перерабатыватьпока нечего. Финский концерн столкнул-ся с отсутствием в России молока, отвеча-ющего требованиям Valio.

Мечта о дойкеДень финских фермеров Микко Кусмаи его жены Оути начинается в шесть ча-сов утра. В хозяйстве 45 коров и примерностолько же молодняка. Микко кормит жи-вотных, Оути загоняет лактирующих ко-ров на дойку. Оба процесса осуществляют-ся под компьютерным управлением.У каждой коровы на ошейнике висит дат-чик, с которого считываются ее персо-нальные данные, когда она подходит к до-ильной станции или киоску выдачи кор-ма. Правда, подсоединять доильный аппа-рат и накладывать корм приходится всеже вручную. «Если бы роботизированнуюдойку купить, то и поспать можно былобы подольше»,— мечтает Оути. Весь кормдля скота выращивают здесь же, на полях,

принадлежащих ферме (в общей сложно-сти это 100 га земли).

Семья Кусма производит около 1,6 тыс. лмолока в день, которые супруги сдают назавод Valio в Риихимяки по 40–45 евро-центов за литр в зависимости от сезона.Valio имеет договоры с 10 тыс. финскихферм и перерабатывает около 86% всегомолока в стране. При этом в Финляндиинасчитывается примерно 250 тыс. коров.Не так уж много. Например, по даннымМолочного союза России, в нашей странепоголовье коров составляет 3,61 млн. Од-нако Valio так и не сумела найти среди на-ших молочно-животноводческих хо-

зяйств достаточное количество поставщи-ков качественного сырья.

Например, финны надеялись на Макси-ма Иванова, который параллельно с мо-локозаводом вложился в строительствомолочных ферм в Гатчине. Фермы зарабо-тали, но качество их молока не дотягива-ло даже до евростандарта, который в пол-тора-два раза мягче требований Valio(см. таблицу на стр. 16). В результате фин-ны были вынуждены отказаться от раз-мещения заказов на производство своейпродукции на заводе «Галактика». В на-стоящий момент сотрудничество отложе-но. А на заводе «Valio-Лобня» станут про-

c17

2млрд л молока переработал концерн Valio в 2007 году. Поставки ведутся с 10 тыс. ферм в Финляндии и около 2 тыс. хозяйств, расположенных в других странах

14 млн евроинвестировала Valio в 2007 году в научно-исследовательскую деятельность





изводить плавленый сыр из полуфабри-катов, привозимых из Финляндии. Тоесть по сути завод будет заниматься лишьфасовкой, что не решит главной задачиконцерна — снижения себестоимостипродукции.

«Лобня стартовала потому, что мы изна-чально ориентировались на российскоемолоко. И мы до сих пор не теряем надеж-ды его найти»,— говорит генеральный ди-ректор российского отделения Valio МикаКоскинен. Самостоятельно инвестироватьсредства в аграрный комплекс Россиифинны не решаются. Такие предложенияне раз выдвигались топ-менеджерамикомпании, но наблюдательный советидею категорически отверг: пусть россия-не борются с молочным дефицитом сами.«В России очень много свободного капита-ла, а мировые цены на молоко будут толь-

ко расти,— надеется Мика Коскинен.—И средства олигархов рано или позднопотекут в молочный бизнес».

По словам ведущего эксперта Институ-та конъюнктуры аграрного рынка (ИКАР)Татьяны Рыбаловой, ждать инвестицийв молочную отрасль не стоит, так как по-требление молочной продукции снижает-ся. «Рынок рос с 2000-го на 7–10%, но в про-шлом году произошел серьезный спад сра-зу на 12%»,— признает Павел Исаев.

С другой стороны, есть и обратныйтренд. По словам председателя эксперт-ного совета ИК «Финам» Сергея Хестанова,в условиях нынешнего кризиса землисельхозназначения — единственный сек-тор недвижимости, который может при-нести доход около 20% годовых. Безуслов-но, эти угодья будут использоваться в томчисле и под молочное животноводство.

Из крупных бизнесменов разведениемкоров уже заинтересовались Виктор Ба-турин и Айрат Хайруллин.

Возможно, в будущем россияне смогутпроизводить молоко такого качества, ко-торое удовлетворило бы Valio. В против-ном случае либо наблюдательному советупридется поступиться стандартом, либотоп-менеджерам — отказаться от плановнарастить ежегодный оборот в России до250 млн евро. Финские фермеры работа-ют на пике своих возможностей, и увели-чивать объемы экспорта за их счет уженельзя. Даже если у каждой Оути будет ро-ботизированная дойка. СФ

«В Россииочень много свободного капитала, а миро-вые цены на молоко будут только расти. И средства олигархов ра-но или поздно потекут в молочный бизнес»

Концерн Valio:_ начал массовые поставки сыра

Viola в Россию еще в 1956 году;_ специально для российских

регионов ввел продукт низкой ценовой категории — масло Fin;

_ инвестировал в строительство собственного завода в России.

ноу-хау

За день тестерам Valio приходится снимать около 100 проб молочной продукции

JUTT

A K

UU

RE


В жизнерадостной, с преобладанием оранжевогоцвета, ресепшн-зоне офиса «Чайной ложки» жизнь кипит во-всю — вот в углу мужчина средних лет поучает девушек, как об-щаться с клиентами, на соседних диванчиках прыщавые моло-дые люди усердно заполняют анкеты. Кого-то тут же просят рас-сказать о прошлом опыте работы («Ну, я помогал маме на кухне»).

— Вы тоже на собеседование? — смотрит на меня строгая да-ма с бумажками в руках.

— Я похож на человека, который хочет работать в фастфуде?— А у нас не fast food, у нас fast casual!Играть со словами в «Чайной ложке» принялись не от хорошей

жизни — сеть сократила амбициозную программу покорениярегионов, с начала года закрыла шесть заведений, на которыеприходилось 10% из $45 млн оборота сети (прогноз на 2008 год).Если до недавнего времени она ежегодно удваивала обороты,то в 2008 году хочет вырасти всего на 30%. Компания взяла паузу,чтобы «взорвать рынок» новым форматом заведений.

Стандартная история в эпоху финансового кризиса. Если быне одно «но»: основной конкурент питерской «Чайной ложки»московская сеть «Теремок» планы свои пересматривать не спе-шит и усиленно наступает на петербургский рынок.

Гей, славянеШесть утра. «Чайная ложка» у Московского вокзала уже заполне-на туристами и командировочными. Чтобы занять столик, при-ходится 15 минут ждать с подносом в руках. Основатели «Чай-ной ложки» Борис Крупкин и Михаил Августин придумали вос-требованный формат блинного фастфуда и создали крупней-шую в Питере сеть из 62 блинных. У основных конкурентов в Се-верной столице — «У тещи на блинах», «Блин!Дональт’s», «Руб-

СОВЛАДЕЛЕЦ СЕТИ «ЧАЙНАЯ ЛОЖКА» Борис Крупкин«ПОДСАДИЛ» ПЕТЕРБУРЖЦЕВ НА БЛИНЫ, НО С РОСТОМ АРЕНДНЫХСТАВОК СОВЛАДАТЬ НЕ СУМЕЛ. ТЕПЕРЬ ОН ГОТОВИТ К ЗАПУСКУ«БЛИННЫЕ 2.0».

Закат блина

частная практика работа над ошибками

текст:

николай гришин

ли» — не более 10 заведений, на уровнелишь «Теремок» с 80 блинными (из них40 — уличные киоски).

Стартовый капитал студенты Санкт-Пе-тербургской государственной академиихолода и пищевых технологий Августини Крупкин заработали в собственномагентстве недвижимости — особых ресур-сов, чтобы начать консультировать про-давцов квартир, тогда не требовалось.

Но, закончив в 1996 году академию,партнеры агентство закрыли и решилипопробовать себя в индустрии развлече-ний, запустив ночной клуб «69». «Это бы-ло нечто фееричное — первый гей-клубв городе. Где еще можно увидеть бруталь-ных мужчин в кожаных жилетках, кото-рые целуются взасос?» — вспоминает по-стоянный клиент клуба. И правда, «69»первым из питерских клубов стал лауреа-том премии Night Life Awards, а инвести-ции партнеров, по словам Крупкина, от-бились буквально за два года.

Популярность ночных заведений редкодлится больше двух-трех лет, а тут ещеи кризис 1998 года ударил по индустрии.Так что в 1999 году партнеры «69» закры-ли и занялись — уже как наемные управ-ленцы — запуском плавучего ресторана«Акварель» (он действует до сих пор).

В новом формате «Чайная ложка» хочет смешать рес-торанные интерьеры и демократичность фаст-фудa

СЕ

МЕ

Н Л

ИХ

ОД

ЕЕ

В

c21


Но премиальный сегмент Борису Крупки-ну и Михаилу Августину уже поднадоел.

«Нам захотелось создать нечто большеес точки зрения капитализации, а сетьфастфуда для этого подходила как нельзялучше»,— вспоминает Крупкин. Партне-ры решили сделать ставку на русскую кух-ню. Главное для фастфуда — угадать с ос-новным продуктом. Дипломированныерестораторы остановились на салатахи блинах. «Блин готовится при клиенте,себестоимость у него минимальная, нуи вполне себе русская история»,— нахва-ливает блины Крупкин. Однако полно-стью выдерживать каноны классическогофастфуда и экономить на всем ресторато-ры не стали: они ввели в меню несколькосортов элитного чая, который разливает-ся в фарфоровые чайники. «Мы вспомни-ли о дореволюционных чайных, где соби-рались извозчики, пили чай с баранка-ми,— говорит Крупкин.— Хороший чайв дешевом заведении — это же приятно».

Компаньоны поначалу сделали ставкуна лубок — в первой чайной «Самовар», от-крытой в 2001 году, была печка, деревян-ные стены и прочие славянские атрибу-ты. «Вскоре мы поняли, что развесить ва-ленки и ложки может кто угодно: эту темуразвивали „Елки-палки“, разные тракти-ры, мы решили интерпретировать исто-рию в современность, чтобы вышел эта-кий неофутуризм»,— говорит Крупкин.

В 2002 году партнеры разработали фир-менные слепящие оранжевые цвета, сло-ган «Солнце на сковородке» и запустилиновую блинную «Чайная ложка».

Деньги на блюдцеБлины пришлись жителям Петербургапо вкусу — в начале 2000-х среднийчек у «Чайной ложки» был ниже, чемв McDonald’s,— 100–120 руб. против120–150, а приверженцев русской кухнив городе хватало. «Блины — любимая едароссиян, незаслуженно забытая в постпе-

рестроечное время. С начала 2000-х рус-ская кухня вновь обрела свою популяр-ность»,— считает Лори Дейтнер, прези-дент «Росинтер ресторантс холдинга».

Партнерам оставалось лишь запускатьсвои чайные так же быстро, как печь бли-ны. Собственных денег для этого не хвата-ло, так что они придумали хитрую схемубыстрого клонирования заведений —«недофранчайзинг». «Мы брали на себявсе хлопоты по управлению заведением,а арендную плату, ремонт и оборудованиеоплачивали сторонние инвесторы»,— рас-сказывает Крупкин, не уточняя, правда,как при этом они делили прибыль. По та-кой модели работала примерно половинаиз 35 питерских блинных, открытыхк 2006 году. Впрочем, классическим фран-чайзингом Крупкин и Августин тоже непренебрегали. С помощью партнеров онистали осваивать регионы — сейчас у ком-пании 14 франчайзи в Перми, Твери, Нов-городе, Петрозаводске и других городах.

Но основной импульс для рывка сетьполучила в 2007 году, когда ее блокпакетприобрел, по оценкам, за $5–8 млн фонд«Нева-Русь» Дмитрия Коржева и ДмитрияТроицкого, совладельцев банка «Санкт-Пе-тербург» и гипермаркетов «О’Кей». Круп-кин и Августин выкупили права арендыблинных у своих партнеров по «недо-франчайзингу» в Питере, анонсировалипланы покорения столицы и заявили, чтобудут управлять 153 кафе к 2009 году.

Блин, арендаНаступать на регионы в компании реши-ли в двух направлениях — в Москве, где«Чайная ложка» взяла в аренду фабрику-кухню в подмосковном Лыткарине, что-бы готовить салаты и начинки для блинов(ее мощностей хватало аж на 180 блинныхвокруг Москвы), и в Новосибирске, гдекомпания стала развиваться на площадяхпитерской сети «Лента» (партнеры погова-ривали о 50 блинных в Сибири).

Однако планы быстро сошли на нет:к началу 2008 года стало понятно, что«Чайная ложка» не только не выполнитобещанного, но и будет вынуждена за-крыть часть уже действующих кафе. Ком-пания закрыла собственные заведения запределами Питера — четыре кафе в Ново-сибирске, по одному в Москве и НижнемНовгороде. «Поначалу наши точки окупа-лись в течение года, потом за два — два

153 блинных собирался открыть Борис Крупкин к 2009 году, сейчас их всего 62 — сеть не только не выполнила планы, но и закрыла часть заведений

Компания: «Чайная ложка»Владельцы:Борис Крупкин, Михаил Августин,фонд «Нева-Русь»Активы:62 кафе в Санкт-Петербурге, Перми,Твери, Новгороде,Петрозаводскеи других городахРоссии. Фабрика-кухня в ПетербургеОборот:в 2008 году ожидается $45 млн,в 2009-м — $60 млнКоличество сотрудников:2000

досье


с половиной года, сейчас за четыре-пятьлет… Перспективы возврата инвестицийв некоторых новых регионах и вовсе теря-лись в тумане»,— сетует Крупкин. По егословам, во всем виноват рост цен на арен-ду коммерческой недвижимости: есличек в «Чайной ложке» с момента стартапроекта вырос со 100–120 руб. до 150–160,то аренда в среднем по сети в три раза.

С тем, что аренда «неправильная», со-гласны далеко не все. «Низкими ценыв Москве вообще-то никогда не были,а вот в Петербурге до последнего времениможно было встретить очень интересныепредложения,— говорит владелец сетиблинных „Теремок“ Михаил Гончаров.—Беда „Чайной ложки“ в том, что их модельжизнеспособна лишь при низких аренд-ных ставках. Они напрасно сделали упорна самый низ ценового сегмента».

Концепции конкурирующих компанийздорово похожи друг на друга. Вот толькоразмер порций, цены и, как следствие,средний чек в «Теремке» побольше — око-ло 200 руб. К тому же «Теремки», заполо-нившие Москву, куда известнее в столич-ном регионе. «Арендные ставки во мно-гом зависят от того, кто приходит, напри-мер, в торговый центр,— популярныебрэнды обеспечивают приток гостей.К незнакомым игрокам арендаторы отно-сятся более настороженно»,— замечаетЛори Дейтнер.

В Новосибирске петербуржцам не по-везло с площадками в гипермаркетах«Лента», где разместились три из четы-рех «Чайных ложек». «Их посещало не такмного людей, как мы рассчитывали,—рассказывает Крупкин.— Мы подсчитали,что дешевле все закрыть и выйти в следу-ющий раз по-другому».

По мнению Михаила Гончарова, ростставок к неудаче «Чайной ложки» не име-ет отношения: «Инвестиционные деньгижгут руки. Когда финансы легко достают-ся, то и тратятся они запросто и непроду-манно. К примеру, в Москве они арендо-вали площадку за 1,6 млн руб. в год, тогдакак я близко не подхожу к помещениямдороже 1 млн». Гончаров к тому же прин-ципиально не работает в провинции и незанимается франчайзингом, двух столицхватает за глаза. И тормозить при этом несобирается: если в прошлом году оборот«Теремка» составлял $60 млн, то по ито-гам этого года он собирается заработать

$105 млн. У компании 150 заведенийв Москве и Санкт-Петербурге.

Небыстрый фастфудКупчино. «Чайная ложка» в торговом цен-тре «О’Кей» на окраине Петербурга. Настене фееричная мозаика 10 на 10 м, гран-диозные черно-оранжевые овальные аба-журы, кожаные кресла, меню на жидко-кристаллических мониторах и все те жеблины с чаем в ассортименте.

В начале года «Чайная ложка» привлек-ла британскую студию SHH, известнуютем, что делала дизайн для McDonald’s,а в апреле запустила за $500 тыс. первую«блинную 2.0» (обычная «Чайная ложка»,как и «Теремок», обходится в $300 тыс.).Здесь не только более дорогие интерьерыи расширенное меню, но и бесплатныйWi-Fi и даже лаунж-зона для общенияс друзьями. Ключевой принцип фастфу-да — «быстро поел и ушел» — Крупкин от-правил на свалку. Он хочет превратить«Чайную ложку» в место, где днем мож-но быстро поесть, а вечером посидетьс друзьями: «Это не фастфуд, это уже fastcasual — быстрая и дешевая еда в ресто-ранных интерьерах».

Пробный шар, по словам Крупкина, по-пал в лузу: средний чек в обновленной«Чайной ложке» около 200 руб., на 25% вы-ше, чем в привычных заведениях, а оку-питься инвестиции, судя по продажам,должны менее чем за четыре года.

Коллег сеть удивила. «А давайтев McDonald’s поставим итальянскую ди-зайнерскую мебель? Ну это же смешно —очередное разбазаривание денег»,— оце-нивает затею Михаил Гончаров. Да и в са-мой «Чайной ложке» вновь строить гран-диозные планы не спешат — теперь за2008–2009 годы компания обещает от-крыть лишь 30 заведений в новом и ста-ром форматах (еще год назад хотела 90).«Вот упадут цены на аренду, мы разработа-ем более амбициозную программу разви-тия»,— обещает Крупкин. Сам он, правда,в начале сентября отошел от оперативно-го управления и пригласил генеральнымдиректором Евгения Осояну, ранее работав-шего коммерческим директором «О’Кей».

«В душе я предприниматель и хочу со-средоточиться на новых проектах, старта-пах»,— признается Крупкин. Перезапус-кать «Чайную ложку» своими руками ему,похоже, уже неинтересно. СФ

Андрей Петраков, исполнительный директорконсалтинговой компании«Ресткон»

Михаил Кудрявцев, директор по маркетингу сети«Крошка-картошка»

— Когда маркетолог говорит, чтоон знает региональную специфи-ку, это какой-то фрилансер-не-доучка. В каждом городе своевосприятие общепита. Для «Чай-ной ложки» регион — Москва,а для нас — Петербург. Когда мытуда вышли, два года все былоочень печально. Люди простоне понимали, что это за картош-ка такая с наполнителями, онипривыкли к своим блинам. Мыоткрывались в торговых центрах,а там посетителей было меньше,чем продавцов. Лишь со време-нем покупатель понял, что за едумы предлагаем. «Чайная ложка»вышла в Новосибирск, Москву,а везде уже сидит сильный мест-ный фастфуд. Предлагать рынкуновые концепции иногда ужебезнадежно.

— На аренде погорели многиерестораторы — она действи-тельно растет непропорцио-нально их доходам. Вряд лив случае с «Чайной ложкой»можно говорить о том, что самаконцепция сети выбрана неу-дачно. Скорее всего, компанияподкорректирует планы разви-тия, придумает что-нибудь но-венькое и останется на плаву.Другое дело, что элементы ре-сторана в фастфуде выглядятнесколько странно и могут под-портить его экономику. Нельзяусидеть на двух стульях сразу.Если уж ты вложился в интерье-ры, то логично нанять официан-тов. Русские люди, даже еслиу них нет особых денег, любят,чтобы их обслуживали.

экспертное мнение

c23

КОМПАНИЯ «ЭКСПЕРТФОТО» ПОКУПАЕТ НОВЫЕ АКТИВЫНА СТАГНИРУЮЩЕМ РЫНКЕ ФОТОПЕЧАТИ. УДАСТСЯ ЛИ ЕЙ СТИМУЛИРОВАТЬ ЕГО РОСТ?

Печать по фото

консолидация

Крупнейшая в России фабрикафотопечати находится в промзоне на югеМосквы. В цехах, занимающих около2 тыс. кв. м, гулко и пустынно. Передосмотром надо надеть белые халаты. Пер-сонал этот дресс-код не соблюдает, иначев полутемной комнате можно было бысразу заметить афророссиянина, присма-тривающего за агрегатом внушительныхразмеров. Внутри железного короба что-то булькает — там проявляется пленка.

Огромная бобина готовых отпечатковпопадает на окончательную сортировку.Фотографии разматываются с неболь-шой катушки, нож автоматически отре-зает их друг от друга, а сортировщикуже вручную отправляет стопки в пакет.В таком виде они и поедут к заказчику.Как сотруднику удается быстро ориенти-роваться, что вот эти фотографии нужнокласть в один конверт, а те — в следую-щий? «Ему машина подсказывает»,—объясняет главный технолог «Эксперт-фото» Егор Гришин. Все процессы на фаб-рике автоматизированы, поэтому и на-роду работает немного — в смене всего12 человек.

По словам управляющего партнера«Экспертфото» Антона Повстена, фабри-ка способна обслуживать потребностичуть ли не половины страны — ее мощ-ность 2,5 млн фотографий в сутки, или900 млн отпечатков в год. Однако произ-водство загружено менее чем на треть.«Сегодня вряд ли сделаем больше350 тыс. фотоотпечатков,— сожалеетГришин.— Межсезонье». В хорошие дни,то есть после праздников и во время лет-них отпусков, на фабрике печатают600–800 тыс. фотографий в сутки.По большей же части дорогостоящееоборудование простаивает.

Тем более странно, что в сентябре2008 года «Экспертфото» закрыла сделкупо покупке компании «Фото максимум»,которая владела второй по объему произ-водства (600 тыс. фото в сутки) фотофаб-рикой в России. Раньше «Фото максимум»принадлежала многопрофильному хол-дингу «Сивма» (занимается дистрибуциейфототехники, производством детскогопитания, логистикой и т. д.). Сумма сдел-ки не разглашается. На что же рассчиты-вает «Экспертфото», приобретая новыемощности, хотя не в силах управиться да-же с имеющимися?

текст: александра убоженко

Производ-ственныемощности«Экспертфо-то» загруже-ны меньшечем на треть

частная практикаГР

ИГО

РИ

Й С

ОБ

ЧЕ

НК

О


Ставка на зероЕще недавно компании, предоставляю-щие услуги фотопечати, связывали боль-шие надежды с взрывным спросом на ци-фровые фотокамеры. Так, в 2004 годурост продаж этих гаджетов в России со-ставил 265%. Именно тогда многие игро-ки начали переоборудовать салоны, спе-циализировавшиеся на аналоговой печа-ти (то есть с пленки), и переходить на «ци-фру». Среди них была и «Экспертфото».

Компания появилась еще в 1991 годуна волне многочисленных фотокоопера-тивов. В 2001-м произошла первая серьез-ная реорганизация бизнеса. Владельцыобъединили несколько разрозненных фо-толабораторий в одну большую фабри-ку — центролаб. В отличие от мини-лабо-раторий, расположенных либо в местахпродаж, либо поблизости от них, центро-лаб рассчитан на работу не с прямымиклиентами, а с оптовыми заказчиками.В 2003 году фабрика «Экспертфото» обслу-

живала 800 приемных пунктов в Москвеи ближайшем Подмосковье, для чего былсоздан свой автопарк (сейчас 30 машин).В 2004 году центролаб переоборудовалипод цифровую печать. Сегодня она зани-мает 80% в общем объеме производства«Экспертфото», и ее доля неуклонно уве-личивается. При этом компания имеет50 собственных салонов под брэндом«Мультифото» и выполняет заказы при-мерно для 1150 независимых точек про-даж, среди которых салоны «Цифрограда».

По словам Антона Повстена, на созда-ние фабрики, аналогичной «Экспертфо-то», требуется от $10 млн до $20 млн.Деньги в обмен на часть акций выделилзападный инвестфонд, название которо-го в компании не раскрывают. По дан-ным «СПАРК-Интерфакс», около 18% «Экс-пертфото» принадлежит компании «Ман-вел интервест лимитед», зарегистриро-ванной на Британских Виргинских Ост-ровах, остальное — ООО УК ПСБ.

Однако цифровой бум помог «Эксперт-фото» лишь отчасти. «Сокращение рынкааналоговой фотопечати не компенсирует-ся ростом спроса на цифровые фотоуслу-ги,— констатирует Сергей Ловкий, испол-нительный директор розничной фотосе-ти Plenki.net.— Люди много снимают, нотщательнее отбирают, что они хотят напе-чатать, и цифровой рынок растет кудамедленнее, чем хотелось бы». По даннымCeWe Color, лидера европейского рынкафотопечати, 80% цифровых фотографийтак и остаются нераспечатанными.

Если в 2004 году в России, по даннымPhoto Marketing Association (PMA) былосделано более 3,4 млрд фотоотпечатков,то в 2007-м, согласно исследованию самой«Экспертфото», лишь около 2 млрд. Поэто-му первое, что сделала «Экспертфото», ку-пив «Фото максимум»,— закрыла ее фаб-рику. Оборудование интегрировалив комплекс на юге Москвы. Таким обра-зом центролаб «Экспертфото» стал нетолько крупнейшим, но и единственнымв стране. Что дает подобная монополия?

Рождение диктатурыДо сделки сеть «Сивма» (около 200 сало-нов по всей России) печатала фотографиисамостоятельно. Теперь по условиям кон-тракта ее точки будут обслуживатьсяв «Экспертфото». Но главное, «Экспертфо-то» получает оптовых заказчиков «Сив-

мы». «Они купили не саму фабрику,а в первую очередь рынок сбыта»,— заме-чает директор по развитию компании«Фотопроект» Павел Косенко. Благодарясделке «Экспертфото» увеличила своюдолю на рынке фотопечати Москвы и об-ласти с 35% до 50%. Ее оборот по итогам2007 года составил $12 млн, в 2008-м онапланирует заработать $18 млн.

В «Экспертфото» рассчитывают, что пла-чевное состояние рынка в будущем заста-вит небольших игроков сворачивать биз-нес и обращаться к услугам единственно-го в стране центролаба. «Мы при нашихобъемах можем себе позволить продаватьдешевле, чем многие другие»,— объясня-ет Антон Повстен. Центролаб экономитна персонале, поскольку производитель-ность труда получается выше, и на расход-ных материалах, так как закупает их боль-шими партиями. Кроме того, технологияфабрики «Экспертфото» позволяет пере-рабатывать и использовать сырье повтор-но. Мини-лабы вынуждены его утилизи-ровать.

Стандартный отпечаток 10 х 15 сму компаний «Фотопроект» и Plenki.netстоит 6 руб., у «Экспертфото» — всего3,5 руб. При этом в «Экспертфото» ут-верждают, что рентабельность их бизне-са составляет 18–20%. «Мы о таких циф-рах только мечтать можем,— говорит Па-вел Косенко,— у нас рентабельность 14%».Сергей Ловкий откровенно признает:«Для нас „Экспертфото“ — сложный кон-курент, было бы гораздо легче жить, еслибы их не было». К слову, в 2008 году егокомпания закрыла четыре своих мини-лаба из-за недостаточной загрузки — сей-час их осталось девять.

Полностью сворачивать производствои отдавать заказы на аутсорсинг конку-ренты «Экспертфото» не спешат. «Намуже предлагали закрыть свои мини-лабыи печататься у „Экспертфото“,— расска-зывает один из собеседников СФ.— Но мыпока не приняли решения». Руководи-тель направления фотопечати компании«Альт телеком» Алексей Туряница гово-рит: «До открытия своих мини-лабов мы

Компания: ГК «Экспертфото»Владельцы: «Манвел интервестлимитед», ООО УК ПСБАктивы: фабрика фотопечати «Экспертфото»; интернет-ресурсыNetprint.ru и FotoClick.ru; розничнаясеть фотосалонов «Мультифото»Оборот: в 2007 году — $12 млн, в 2008-м ожидается $18 млнПроизводственные мощности:900 млн фотоотпечатков в годДоля на рынке фотопечати Москвы и области: 50%

досье

«Экспертфото»:_ единственный из российских

фотопечатников, имеющийцентролаб;

_ проводит агрессивную ценовую политику;

_ раньше других предложила услуги по печати фотографий через интернет-ресурсы;

_ развивает направление цифровой полиграфии.

30%— на столько выросли в первой половине2008-го продажи фотопринтеров, которыеуводят клиентов из фотолабов

ноу-хау

c25


в 2004 году сотрудничали с „Экспертфо-то“, и я хорошо знаком с их стратегией.Быстрый захват рынка, а потом диктатусловий».

Вероятность диктата высока. Даже ны-нешние расценки «Экспертфото» кажутсязаниженными. «Конкуренция жесткая.Некоторые компании вложили значи-тельные средства в бизнес, а теперь, ког-да столкнулись с падением спроса на пе-чать, демпингуют, чтобы как-то вернутьденьги»,— рассуждает Григорий Тарлов-ский, директор лабораторий SuperFoto.

Сетевая фотографияГораздо проще для «Экспертфото» оказа-лось склонить к сотрудничеству интер-нет-порталы, предоставляющие сервисыпо размещению и печати фотографий.В 2004 году компания одной из первых со-здала подобный сайт — Netprint.ru. Поль-зователи оформляют на нем заказ, посту-пающий непосредственно на фабрику. Го-товые отпечатки доставляются курьеромв любую удобную для клиента точку выда-чи в Москве или Санкт-Петербурге либоприсылаются по почте.

Сегодня «Экспертфото» оказывает та-кие услуги для Yandex.ru, Streamphoto.ruи Photofile.ru и удерживает около 30%всех заказов на фотопечать через интер-нет по России и около 80% — по Москве.«Вся наша печать осуществляется исклю-

чительно через „Экспертфото“. Другихкомпаний, которые могут предоставитьтакие услуги и в таком объеме, простонет»,— говорит руководитель проектаPhotofile.ru Борис Хомяков.

Недавно «Экспертфото» договориласьо сотрудничестве с HP, планирующейвыйти в Россию с сервисом фотопечатиSnapFish. «Это колоссальный дополни-тельный источник сбыта. С помощью HPгораздо легче достигнуть договоренностис такими гигантами, как Metro, MediaMarkt и другими»,— утверждает АнтонПовстен. Эти крупные ритейлеры имеютсвои точки выдачи фотографий, но зака-зы через интернет не принимают. Они нехотят связываться с российскими сайта-ми. А вот выдача заказов, размещенныхна известном SnapFish, может их заинте-ресовать. При этом печататься снимки бу-дут в цетролабе «Экспертфото».

Правда, интернет-направление испы-тывает те же сложности, что и рынок фо-топечати в целом. «Из более чем 70 млнфотографий, хранящихся на Photofile.ru,пользователи отправляют в печать при-мерно 1%,— утверждает Михаил Гуревич,генеральный директор компании „Медиамир“, которая управляет Photofile.ru.—Людям важно иметь возможность зака-зать фотоотпечатки в любое удобное вре-мя, но в основном они предпочитают об-мениваться ссылками».

В цвете индиго«Мы проводили опрос на московских ули-цах: „Что такое фотокнига?“. Примерно80% отвечали, что это альбом с кармашка-ми из пленки, куда вкладывают фотогра-фии, а 15% имели в виду учебник по фото-графии,— рассказывает Антон Повстен.—Какой же рынок открывается!»

На самом деле фотокнига выглядит какобычная книга, но с фотографиями вмес-то текста. В июне 2006 года «Экспертфо-то» купила оборудование HP для изготов-ления фотокниг — машины Indigo Press.Однако чтобы конвертировать заказ кли-ента в считываемый машиной формат,нужен особый софт. Пять месяцев компа-ния билась над приспособлением гол-ландского ПО, рекомендованного HP,к российским особенностям. Машиныстоимостью 500 тыс. евро простаивали.

Существуют два основных способа из-готовления фотокниг. Первый — когданастоящие фотографии накатываются наплотную основу. Второй — цифровая оф-сетная печать: с фотографии снимаетсяоттиск, на него распыляется краска и от-печатывается на бумаге. «Экспертфото»выбрал второй вариант. Качество приэтом хуже, зато фотокнига получаетсялегче (100–300 г против 1–2 кг) и дешев-ле. У «Экспертфото» максимальная стои-мость фотокниги 1400 руб., тогда каку конкурентов минимум $100. «Мы зай-мемся формированием нового рынка —созданием индивидуального продуктадля массового пользователя»,— говоритАнтон Повстен.

Мелкотиражная цифровая полигра-фия — один из главных способов выжива-ния компаний, занимающихся фотоуслу-гами. На западных рынках, по оценке HP,рост печати фотоальбомов и фотокнигв 2007 году составил 103%. «Оказание до-полнительных услуг — правильный под-ход»,— убежден Павел Косенко.

Похоже, иного пути у «Экспертфото»нет. Ее основной рынок встал на стоп-кадр, а акционеры хотят, чтобы к 2012 го-ду компания увеличила оборот почтивчетверо — до $45 млн. СФ

$120млнсоставляет емкость рынка фотопечати в российских городах-миллионниках. На долю «Экспертфото» в настоящее время приходится 10% этого объема, а в Москве компания контролирует половину рынка

3,5руб.стоит в «Экспертфото» фотография 10 х 15 cм — в полтора-два раза дешевле, чем у конкурентов

млн отпечатковПобеда над пленкойпрогноз развития российского рынка фотопечати*

отпечатки с аналоговых носителей отпечатки с цифровых носителей* в пересчете на отпечатки размером 10 х 15 см

Источник: ГК «Экспертфото» (результаты маркетингового исследования)

0

500

1000

1500

2000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


В начале 2005 года создатель World Class Ольга Слуцкеробратила внимание на экономичный формат фитнес-клубов.С Alfa Capital Partners она вывела на рынок сеть «Физкульт».

Не везде доходы населения так же высоки, как в Москве.Средний чек в столичном World Class будет неподъемным дляклиентов с высокими по меркам провинции зарплатами. По-этому для них предполагалось открыть более демократичнуюсеть с годовым абонементом от $500. Планы по росту точек в се-ти были достаточно амбициозны — 40 центров до конца2009 года. Для сравнения: на тот момент работали 20 центровWorld Class, открыты они были за 12 лет. Ставка делалась напродажу франшизы, ведь продавать собирались модель недоро-

гого, но качественного клуба.Реальность планы по «Физ-

культу» серьезно подкорректи-ровала. Сейчас эта сеть пере-базировалась в бизнес-сег-мент. Марина Васильцова, ру-ководитель отдела маркетин-га и рекламы World Classи «Физкульт», рассказала, чтосредняя стоимость абонемен-та в «Физкульте» сейчас около

27 тыс. руб. в год. Рост арендных ставок и зарплат сотрудниковне позволили проекту оставаться в эконом-классе, не теряяв рентабельности и качестве обслуживания.

Франчайзинг пока развивается не теми темпами, на которыерассчитывали создатели — франчайзи открыли лишь три точ-ки. «Фитнес-индустрия в России началась с развития премиаль-ного сегмента. И ровно по этому же пути идут регионы»,— гово-

рит Марина Васильцова. По ее словам,франшиза World Class пользуется в про-винции более высоким спросом, чемфраншиза «Физкульта». И темпы прирос-та сети «Физкульт» ниже запланирован-ных. Действуют 11 клубов — а к 2010 году«Физкульт» должна состоять минимум из20 клубов.

Надо отметить, что в середине 2007 го-да произошло слияние «Русской фитнес-группы» (она владела сетями World Classи «Физкульт») с сетью Maxisport МаксимаИгнатьева. Теперь сетями владеют ОльгаСлуцкер, Alfa Capital Partners и МаксимИгнатьев. Сейчас из-за смены форматакомпания пересматривает продукты,предлагаемые «Физкультом». Изменениязатронут вопросы планировочных реше-ний в зданиях, фитнес-программы и рек-ламные кампании.

Второй заботой стала оценка влияниякризиса на развитие проекта. Пока ника-ких негативных последствий в компаниине почувствовали — августовский планпродаж перевыполнен на 26%. Оценитьвлияние финансового кризиса можно бу-дет лишь весной. Причем в компании уве-рены, что старые клиенты — их сейчасоколо 30 тыс.— останутся «Физкульту»верны. СФ

СЕТЬ ФИТНЕС-ЦЕНТРОВ «ФИЗКУЛЬТ» МИГРИРОВАЛА ИЗ ЭКОНОМИЧНОГО В БИЗНЕС-СЕГМЕНТИ ОТСТАЛА ОТ ЗАЯВЛЕННЫХ ПЛАНОВ РОСТА, НО ОПТИМИЗМ НЕ УТРАТИЛА.

Физкульт-привет

частная практика истории c Сергеем Кашиным

«В регионахбыло оченьмного желающих посещать фитнес-клубы, но от нас хотели услуг по более низким ценам, чем мы могли предоставить»

«Доходная гимнастика» СФ №17/2006, стр. 22–26

c26

В современном мире информацияимеет очень высокую ценность, нередкодаже большую, чем деньги. «Знание – си-ла» — эта фраза как нельзя лучше подхо-дит для того, чтобы охарактеризовать зна-чение информации в наши дни.

Именно поэтому вопросы поиска, за-щиты информации и своевременного еедоведения так много значат в нашей дело-вой жизни. И если с ответами на задачипоиска и защиты современные техноло-гии как-то справляются, то вовремя и ка-чественно доставить информацию до ад-ресата по-прежнему непросто.

Наверное, никого не придется долгоубеждать в том, что использовать мобиль-ный телефон для оплаты товара или пере-вода денег со счета в банке удобно. И не-которые банки даже пытаются экспери-ментировать с sms-платежами, но особо-го успеха такие попытки не достигли. Чтомешает банкам? Использование SIM-карттолько одного оператора сотовой связи,получатель платежа должен иметь счет втом же банке, что и плательщик. И в итогевместо удобства получается финансовыйсуррогат, способный принимать платежилишь в пользу заранее прописанных ли-цевых счетов у того же оператора связида квартплату. В то же время наиболееграмотные клиенты хотели бы расширитьвозможности мобильного телефона.

Российская организация ООО «ЮНИ-КОР ФИНАНС» выбрала целью своей дея-тельности решение этой интересной зада-чи, для чего запустила технологию ECASH,технологию мобильного платежа. В отли-чие от ранее предпринимавшихся попы-ток использовать средства, переведен-ные в качестве предоплаты на счет опера-тора мобильной связи, данная технологияпредполагает бесспорный и четко опреде-ленный законодательно порядок хране-ния и использования денежных средствклиентов.

Система ECASH позволяет дистанци-онно управлять банковским счетом илибанковской картой и осуществлять оплатуза товары и услуги через мобильный теле-фон или интернет.

Это экосистема, позволяющая решатьинформационные и расчетные потребно-сти бизнеса и физических лиц. При этомрешение кроется в небольшом устройст-ве, находящемся под рукой у человека 24часа в сутки. И эти 24 часа в сутки для вла-дельца телефона открыт его банк. Поя-

вился альтернативный инструмент налич-ным деньгам, позволяющий использоватьв расчетах как остаток на счете клиента,так и пластиковую карту, но не демонстри-руя или передавая ее другим лицам.

ECASH привязана к банковскому сче-ту, она позволяет осуществлять и контро-лировать финансовые операции дистан-ционно, оперативно и круглосуточно.Функционирует она следующим образом.Обращаясь в банк, клиент просит дать емувозможность управления своим счетомчерез мобильный телефон. Подписав зая-вление, клиент указывает в нем номер те-лефона и кодовое слово. Банк выдаетклиенту специальное приложение, разме-щаемое в телефоне, и ПИН-код. Этот кодслужит препятствием для доступа к бан-ковскому счету на случай утраты телефо-на, а поменять его можно либо с помощьютелефона, либо обратившись снова вбанк.

Применяя технологию ECASH, человекполучает возможность совершать покуп-ки, оплачивая товар переводом средствсо счета в банке. Покупателю достаточнолишь назвать номер своего телефона кас-сиру и подтвердить покупку, набрав в бан-ковском приложении на телефоне ПИН-код и код авторизации, указанный на то-варном чеке.

Налицо определенное сходство с пла-стиковой картой. Но, во-первых, к одномутелефону можно привязать несколько сче-тов в разных банках. Карточки же придет-ся получать в каждом банке, то есть ECASHпозволяет связать воедино любые бан-ковские счета, любые карточки и банко-маты банков, внедривших эту технологию.

Во-вторых, с помощью телефона мож-но совершать переводы, не обращаясь кбанковскому отделению или банкомату.Необязательно также использовать про-водную или интернет-связь, без которыхсовременные программы «банк-клиент»не функционируют. ECASH позволяет осу-ществлять и контролировать финансовыеоперации дистанционно, оперативно икруглосуточно.

Гибкость технологии позволяет приме-нять магазину или сервисному предпри-ятию любое считывающее устройство: POS-терминал, привычный по оплатам с помо-щью банковских карт, интернет-сайт мага-зина, современную электронную кассуили… такой же телефон. Это означает, чтоотсутствует необходимость в осуществле-

нии дополнительных расходов на оборудо-вание. ECASH позволяет участникам рас-четов получить дополнительную прибыльза счет сокращения издержек, связанных соптимизацией денежных расчетов, а такжерасширить возможности приема оплаты спомощью современных решений.

Передовая технология мобильных рас-четов делает первые шаги в России. В дру-гих странах она уже стала реальностью.Мобильные платежи позволяют перевес-ти деньги из Эмиратов в Индонезию, оп-латить парковку в Испании и купить на-питки в Замбии. Высокий интерес граж-дан и организаций к разработке ООО«ЮНИКОР ФИНАНС», проявленный посе-тителями финансовых выставок и фору-мов, на которых в течение этого года соз-датели демонстрировали возможностиECASH, позволяет судить о потенциалеполноценного мобильного банкинга вРоссии.

Доверие к технологии вызывает ее из-вестность: адаптированная под россий-ский рынок, ECASH похожа на реализо-ванную пионерами мобильных платежейсистему CelPay, функционирующую более7 лет и показывающую впечатляющие ре-зультаты. Надежность исполнения плате-жа сопровождается удобством для поль-зователя, скоростью расчетов. Каждыйпользователь с помощью удобного функ-ционального набора сам может изменитьвнешний вид своего интерфейса, сделатьего максимально персонифицированным,позволяющим выбрать услугу минималь-ным числом нажатий клавиш. Так реали-зуется индивидуальный подход к каждомуклиенту.

Учитывая огромный разброс населен-ных пунктов по территории нашей Родины,насыщение банковскими отделенияминаступит не скоро. Именно это вызываетнешуточный интерес у кредитных органи-заций к нашей разработке. По мнениючленов жюри прошедшего в Экспоцентрев мае этого года выставки-форума «E-Finance», присудившего ООО «ЮНИКОРФИНАНС» премию «Проект Года-2008»,ECASH — это инновационная система, ко-торая впоследствии станет новой реаль-ностью безналичных платежей.

ECASH – новая реальность безналич-ных платежей!

+74953801270www.e-cash.ru

ECASHновая реальность безналичных платежей

Реклама




«Увели девушку, прямо из стойла увели»,— так, сло-вами Остапа Бендера, характеризуют между собой участникирынка продажу «Евросети» бизнесмену Александру Мамуту (сум-ма сделки, по оценкам, составила около $1,2 млрд c учетом дол-га), который, в свою очередь, перепродает 49,9% ритейлера черезразличные структуры сотовому оператору «Вымпелком».

Слухи о продаже «Евросети», курсировавшие по рынку уженесколько месяцев, в последнее время сводились к одному: ком-пания отойдет к оператору сотовой связи МТС. «Вымпелком» —гром среди ясного неба.

«Евросеть» имела долг порядка $850 млн: еще в середине года,по расчетам СФ, он в семь раз превышал годовую прибыль ком-пании. Развитие на заемные деньги оправдывало себя, покабанки имели свободные средства и охотно их выдавали. Когдагрянул финансовый кризис, избыток ликвидности быстро сме-нился ее недостаточностью, и банки подняли ставки. Подоро-жали и деньги на публичном рынке: если в прошлом году, отме-чает аналитик ING Wholesale Banking Александр Кузнецов, «Ев-росеть» платила 10–11% по бондам, то в этом разместилась быне менее чем под 20%.

Евгений Чичваркин признает, что с предложением о продажек нему обращались все операторы. Битву за ритейл МТС, воз-можно, проиграла в силу неповоротливости собственных акци-онеров: АФК «Система» давно сравнивают с советским мини-стерством. Впрочем, она могла отказаться от предполагаемойпокупки и из-за непомерных долгов ритейлера.

Операторы пытались развивать и собственные розничныепроекты, однако составить сколько-нибудь серьезную конку-ренцию независимым ритейлерам не сумели. Так, у «Мегафона»сейчас 120 собственных салонов, под брэндом МТС работает не-

«ВЫМПЕЛКОМ» НАРУШИЛ ЭКОЛОГИЮ МОБИЛЬНОГО РИТЕЙЛА. ОЧЕНЬ СКОРО СОТОВЫЕ ОПЕРАТОРЫ ФАКТИЧЕСКИСТАНУТ БАНКАМИ, А ПРОДАВЦЫ МОБИЛЬНИКОВ — БЕСПЛАТНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ К НИМ.

Все в сеть

текст:

юлия гордиенко

многим более 450 точек. А «Вымпелком»и вовсе принял решение не развивать са-мостоятельную розницу.

Теперь «ход конем» от «Вымпелкома»,предполагаемое в скором времени паде-ние платежеспособного спроса и необхо-димость продвигать новые сложные услу-ги заставят сотовых операторов шеве-литься быстрее.

Некоторые женятся«Сотовые операторы и ритейлеры былисозданы друг для друга, как жених и неве-ста»,— говорит генеральный директорУК Dixis Руслан Филатов.

До сих пор, однако, российская «боль-шая тройка» со свадьбой не спешила —в отличие от многих европейских стран,где крупнейшие сотовые ритейлеры кон-тролируются сотовыми же операторами(за исключением Великобритании, гдесильны позиции независимого ритейле-ра Carphone Warehouse).

Неудивительно: брак скорее напоми-нал мезальянс. «Центр прибыли был сме-щен в сторону операторов»,— вспомина-ет Евгений Чичваркин. Компании сото-вой связи имели прозрачный бизнес, тор-говались на западных биржах и обладалирентабельностью в районе 50%. Доход-

точки роста конкуренция

правила игры c36

ЕВ

ГЕН

ИЙ

ДУД

ИН




ность ритейлеров едва дотягивала до 2%,лидеры рынка имели проблемы с право-охранительными органами (в разное вре-мя обыски проводились и в «Евросети»,и в «Связном»), а масштабы федеральногобизнеса едва ли не превышали его управ-ляемость. Не лучшая партия для публич-ных компаний.

«У оператора, купившего розничныйбизнес, могло произойти размывание до-ходности, а следом — снижение капита-лизации»,— объясняет нерешительностьигроков «большой тройки» Руслан Фила-тов, который до Dixis был заместителемгенерального директора по коммерче-ским вопросам в «Мегафоне». Их доход-ность выгодно смотрелась на фоне ино-странных коллег: так, рентабельность поEBITDA британского оператора Vodafoneв 2007 году составила 30%, тогда каку МТС — 51%. «Российские операторы хо-тели красивых и чистых показателей»,—подтверждает Евгений Чичваркин.

А некоторые такОтсутствие особого желания у сотовыхоператоров развивать собственные роз-ничные проекты объясняется все той же«серостью», которой страдал мобильныйритейл до недавнего времени. «Ввозитьтелефоны „вбелую“ означало продаватьтовар дороже, чем небольшие ритейлеры.Использовать „серые“ схемы — навлечьна себя неприятности и поставить подудар рыночную капитализацию»,— вспо-минает Александр Кузнецов.

Кроме того, еще несколько лет назадотечественным провайдерам мобильнойсвязи было просто не до того. Тратя ги-гантские усилия на установку сотовых

вышек, они не имели ни денег, ни време-ни, ни людей, чтобы одновременно раз-вивать и каналы сбыта. Нынешнее раз-вертывание сетей связи нового поколе-ния 3G, которое обходится сотовым опе-раторам в сотни миллионов долларов,можно сравнить с былыми подвигамилишь отчасти.

«Ситуация на рынке за прошедшие не-сколько лет принципиально измени-лась,— констатирует Руслан Филатов.—Проникновение сотовой связи уже пре-вышает 100%». Реальных абонентов, уве-ряют эксперты, насчитывается 90 млн че-ловек: именно на их удержание и пост-продажное обслуживание и направятв ближайшее время все свои силы опера-торы. Однако сложные технологии и кон-вергентные услуги, объединяющие воз-можности проводных и беспроводных се-тей, должен кто-то продавать. Для этогособственные каналы дистрибуции опера-торам нужны как никогда. «Бизнес попродаже „трубок“ как таковой их не инте-ресует,— говорит аналитик «Ренессанс Ка-питала» Александр Казбеги.— Им необхо-димо присутствие в шаговой доступностиот потребителя». Если все услуги в торго-вой точке будут предлагаться под вывес-кой одного оператора, его конкуренты по-чувствуют это очень быстро.

До поры до времени у провайдеров мо-бильной связи оставалась возможностьпартнерства с ритейлерами и без покуп-ки. «Салоны некоторых игроков перекра-шивались в корпоративные цвета опера-тора-партнера, из продажи исключалисьабонентские контракты его конкурентов,за эту упущенную выгоду компания до-плачивала соответствующие деньги,—

уверяет Филатов.— В небольших количе-ствах в таком формате работали практиче-ски все». Такая, по сути франчайзинговая,схема могла бы стать переходной стадиейв развитии рынка. Однако продажа «Евро-сети» в интересах «Вымпелкома» превра-тила эволюцию в повальную распродажу.

Связное звено«Никогда в истории нельзя было зарабо-тать на МТС столько, сколько во второмполугодии 2007 года,— писал Чичваркинв одном из своих знаменитых писем к со-трудникам.— Руби бабло, пока не утекло».

07.03 10.03 01.04 10.04 01.05 01.06 04.06 07.06 10.06 01.07

81% розничного сотового рынка объемом $2,3 млрд приходится на продажи мобильных телефонов и аксессуаров, остальное – на контракты операторов

2003, декабрь$130Примерно столько стоил среднестатистический мобильный телефон четыре года назад

2004, декабрь6,5 млн штук мобильных телефонов на сумму $1,7 млрд было продано в кредит

2006, декабрь Компания «Вымпелком» приняла решение, что в отличие от других операторов «большой тройки» не будет развивать розничную сеть самостоятельно

2007, февраль

%

RE

UTE

RS

c31


Сколько заработала на агрессивныхпродажах своих контрактов через «Евро-сеть» сама МТС, Чичваркин не признает-ся. Просто много. Ведущий аналитик Mo-bile Research Group Эльдар Муртазин по-лагает, что ритейлеру дочка АФК «Систе-ма» обязана половиной своих последнихподключений. Если на МТС в 2007 годупришлось 36,3% всех подключившихсяабонентов, на «Мегафон» — 24,1%, то на«Вымпелком» — всего-навсего 16,9% но-вых подключений.

Теперь «Вымпелкому» наконец удастсявыбить почву из-под ног главного конку-

рента: его продажи через «Евросеть» вы-растут с нынешних 20% до 50–60%, под-считывают в Mobile Research.

«Экологическое равновесие» теоретиче-ски могла бы восстановить покупка МТСрозничной сети номер два — «Связного».«Розница важна, и мы будем ею занимать-ся»,— цитировали в конце сентября РИА«Новости» слова президента МТС МихаилаШамолина. Глава компании обещал «отве-тить» в том случае, если другие операторысовершат «резкие шаги».

«Сомневаюсь, что этот оператор вообщекупит кого-либо»,— качает головой топ-

менеджер крупного сотового ритейлера.Со своей стороны владелец «Связного»Максим Ноготков и сам не стремитсяк продаже операторам, заявляя, что ком-пания может себе позволить остаться не-зависимым игроком.

Сейчас «Связной» — самый привлека-тельный актив на рынке сотового ритей-ла. И не только потому, что битва за круп-нейшую розничную сеть («Евросеть» втроеопережает «Связной» по числу салонов) за-вершена. У компании наиболее низкая нарынке долговая нагрузка, которая, по под-счетам Эльдара Муртазина, составляет$120–130 млн, она имеет самые высокиепродажи с квадратного метра и техноло-гии, подобных которым нет не толькоу других сотовых ритейлеров, но и прак-тически во всей российской рознице. «Ихпрограмма лояльности „Связной-клуб“ ре-ализована по всей России, везде действуетсистема поддержки продаж. Компания хо-рошо управляема, прозрачна и макси-мально автоматизирована»,— не устаетнахваливать «Связной» Муртазин.

Ко всем достоинствам бизнеса МаксимаНоготкова в ближайшее время добавитсяеще одно. Вскоре компания, вероятно, по-глотит третьего по величине ритейлера —сеть «Цифроград» с долей рынка в 10%.Объединенную компанию Mobile Researchоценивает в $1,3 млрд. И на этот активуже претендует консорциум инвесторов.

На прошлой неделе стало известно, что15% «Связного» собирается купить «ВТБКапитал» — инвестиционное подразделе-ние одноименного банка. Однако, по дан-ным Муртазина, это не единственный ин-вестор, участвующий в сделке. Помимонего компания привлекла еще двух не-

15%примерно на столько количест-во выданных sim-карт превы-шает число жителей России

01.07 04.07 07.07 10.07 01.08 04.08 07.08 10.08 01.09 04.09

–1,4%Впервые в истории отечественного сотового ритейла рынок ушел в минус: продажи за второй квартал оказались на 100 тыс. штук ниже, чем в первом: всего 6,61 млн телефонов. На рынке начали поговаривать о стагнации

2007, июнь22 сентября совладельцы «Евросети» вопреки ожиданиям рынка продали 100% компании не МТС, а бизнесмену Александру Мамуту, заключившему сделку в интересах «Вымпелкома»

2008, сентябрь К концу года, по прогнозу бывшего владельца «Евросети» Евгения Чичваркина, в России не останется ни одного независимого сотового ритейлера

2008, декабрь%

2008, март МТС наступает:прирост абонентской базы

-101234

МТС «Вымпелком»Аналитики связывают взлет числа абонентов МТС с агрессивными продажами ее контрактов в «Евросети»

21 млнновых абонентов было подклю-чено в России в прошлом году.При этом 60% новых контрак-тов (12,4 млн sim-карт) продала«Евросеть»

ЕВ

ГЕН

ИЙ

ДУД

ИН

профильных инвесторов, доля каждого изкоторых составит от 10 до 20% (контрольнад компанией сохранится за Ноготко-вым). Если «Связной» не достигнет зара-нее оговоренных показателей по доходно-сти, консорциум может выкупить конт-рольный пакет ритейлера. Однако и самНоготков в свою очередь имеет право пре-имущественного выкупа у инвесторовсвоих акций. Прецеденты на рынке ужебыли: так, два с половиной года назад вла-дельцы «Евросети» продали 7,5% своих ак-ций ФК «Уралсиб», вскоре, однако, вернувсвою долю. Привлечь непрофильных ин-весторов, обеспечить себя деньгами накризисном рынке, сохранив (по крайнеймере на ближайшее время) контроль надкомпанией — пока Максим Ноготков ока-зывается в выигрыше со всех сторон.

Подобного не скажешь об игроках вто-рого эшелона — компаниях «Беталинк»и Dixis. По подсчетам Mobile Research, со-отношение их долга к капиталу составля-ет примерно 10:1. С такими показателя-

ми, уверяет Эльдар Муртазин, найти по-купателя компаниям будет непросто.

Движения в этом направлении, впро-чем, велись. «Беталинк» «сватали» «Вым-пелкому»: о том, что компания перекраши-вает свои салоны в черно-желтую гамму,говорили как о свершившемся факте. Од-нако, как уверили СФ сразу два участникарынка, до покупки дело так и не дошло:по одной из версий, речь идет о сделкерепо, по другой — о партнерской схеме.Dixis, с учетом бэкграунда Руслана Филато-ва, прочили «Мегафону», однако, уверяетглава компании, ритейлер уже год ведетпереговоры со всеми операторами и неко-торыми финансовыми инвесторами.

Так или иначе, прогнозирует ЕвгенийЧичваркин, до конца года независимыхоператоров в России не останется. Почтикак на Западе.

Тариф в нагрузкуДля того чтобы «женитьба» российскихоператоров и ритейлеров прошла совсем

на западный манер, пока не хватает толь-ко одного: дотационной модели продажителефонов. Где-нибудь в Европе или США«трубка» стоимостью $500 обходится по-купателю в условные $10 — остальнаясумма выплачивается производителю те-лефона оператором. Однако для абонентателефон не «совсем бесплатен»: он подпи-сывает с оператором долгосрочный конт-ракт на два-три года без права ухода к кон-куренту, в противном случае абонентупридется выплатить сотовой компанииполную стоимость телефона. В такой мо-дели для оператора есть несомненныйплюс: гарантированный доход, с лихвойокупающий затраты компании на теле-фон. Отечественным компаниям такаястабильность даже не снилась: среднийсрок «жизни» абонента в России составля-ет шесть-семь месяцев. Однако у западноймодели есть и обратная сторона: дотаци-онные расходы — это деньги, которыеоператор фактически дает в кредит або-ненту, они ложатся на баланс оператора,снижая маржинальность его бизнеса.

В России к этому могут добавиться не-возвратные долги: если западный абонент,разорвав контракт и не заплатив отступ-ные, получит «волчий билет» — испорчен-ную кредитную историю, то в России этомало кого по-настоящему заботит. Крометого, есть и чисто психологический мо-мент, полагает управляющий партнерACM-Consulting Михаил Алексеев: сегодняотечественному потребителю пока ещепроще потратить $1000, чем платить $50каждый месяц в течение нескольких лет.

Несмотря на все «но», на днях у нас поя-вился предвестник дотационных схем:«Мегафон» запустил продажи телефонаiPhone 3G за 49 руб. (при ежемесячнойабонентской плате 2800 руб.). После кри-зиса, полагает Евгений Чичваркин, имен-но дотированные аппараты станут однимиз факторов роста телефонного рынка,а продажи тарифов перейдут в эмоцио-нальную плоскость.

Повысят продажи ритейлеров появле-ние мобильного телевидения и телефон-ные игровые «примочки», возможностикоторых будут больше, чем у Sony Playsta-tion. «Уже на следующий год мобильныйтелефон убьет mp3-плеер, через два-тригода — цифровые мыльницы»,— предре-кает Чичваркин. Однако заработают наэтом только те, кого не убьет кризис.




c33

конкуренция сценарии

Задолгодо того как появились сайты для онлайн-общения,творческие личности искали возможностьзадействовать общественное мнение в социальныхи политических вопросах. В 1950–1960-е годы идеяпревращается в participatory art movement. Участникидвижения задаются вопросом, как проводитьсоциальные и политические изменения посредством online participatory culture.

2013 год. Мобильность как способ управления человекасвоим жизненным пространством приняла глобальные раз-меры. «Пульт управления» — мобильный телефон. Постепен-но формируется система pear-to-pear, основанная на культуретворческого взаимодействия и сотрудничества.

2018 год. Все участники телекоммуникационного рынкапредлагают абонентам доступ в единую глобальную коммуни-кационную среду. Система коммуникаций строится на обще-нии людей в социальных сетях. Пассивная модель медиапо-требления, защищенная авторскими правами медийных ком-паний, осталась в прошлом. Рождается новая модель комму-никации: общество не просто видит, слушает и покупает, оноактивно использует и формирует медиаконтент.

2023 год. Новые формы участия на основе сотрудничестваприводят к социальным и политическим изменениям. С по-литической точки зрения концептуальный поворот к вос-приятию культурного контента как чего-то, что активно со-здается, а не пассивно потребляется, позволяет вовлеченнойв процесс аудитории участвовать в определении коллективно-го будущего.

Диалог между производителями товаров и потребителямиобеспечивает обратную связь, которая дает возможность по-следним воздействовать на изменение продукта или как ми-нимум на метод его продвижения.

Конструктивное присутствие человека в глобальной комму-никационной среде, общественное формирование культурногомедиаконтента, продукта потребления и, наконец, коллектив-ного будущего возможно только при активном использованиимобильного телефона. А телефон остался тем же «пультомуправления» жизненным пространством человека и важней-шим элементом в системе коммуникаций, что и 15 лет назад. Руслан Филатов, генеральный директор УК Dixis

ЕВ

ГЕН

ИЙ

ДУД

ИН

Всем трубасемерка крупнейших сотовых ритейлеров России

Являясь лидером российского сотового ритейла по количеству торговых точек, компания имела и самую высокую долговую нагрузку – около $850 млн. В конце сентября 2008 года продана Евгением Чичваркиным и Тимуром Артемьевым бизнесмену Александру Мамуту

1997Год основания

«Евросеть»

Владелец: компания находится в стадии смены собственников

Продажа: участники рынка уверяют, что сделка по продаже 49,9-процентного пакета «Евросети» будет завершена в интересах компании «Вымпелком»

Выручка за 2007 год: $5,61 млрдРост выручки в 2007 году: 21,4%Количество салонов на конец 2007 года: 5145

30%Доля рынка

1

1

2

3

4

5

6

Компания номер два по числу салонов, при этом ее долговая нагрузка куда меньше, чем у лидера: по экспертной оценке, задолженность «Связного» составляет $130 млн


«Связной»

Владелец: основной акционер – основатель компании Максим НоготковПродажа: компания завершает сделку по продаже 15% своих акций «ВТБ Капиталу». Аналитики полагают, что инвестиционный банк приобретает долю в компании в собственных интересах

Выручка за 2007 год: $2,25 млрдРост выручки в 2007 году: 23%Количество салонов на конец 2007 года: 1577


2

4%

У компании высокая долговая нагрузка, которая составляетоколо $260 млн. Аналитики рынка полагают, что это может стать серьезным препятствием для продажи компании


Dixis

Владельцы: Андрей Шлыков, Олег СемечкинПродажа: в Dixis заявляют, что ведут переговоры со всеми мобильными операторами, а также с инвесткомпаниями в течение последнего года

Выручка за 2007 год: $960 млнРост выручки в 2007 году: 36,8%Количество салонов на конец 2007 года: 807

Доля рынка

3

Выручка за 2007 год*

1000

2000

3000

4000

5000

50

13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельник Секрет фирмыc34


*для компании «Эльдорадо» указаны выручка за первую половину 2008 года и рост выручки с первой половины 2007 года по первую половину 2008 года Источники: Mobile Research Group, «Коммерсантъ»

7

Компания может заключить партнерское соглашение с «Вымпелкомом»,эксклюзивно продавать в своих салонах контракты оператора и перекрасить часть магазинов в его корпоративные цвета


«Беталинк»

Владелец: нет данныхПродажа: компания, скорее всего, ограничится стратегическим партнерством с «Вымпелкомом» и вряд ли будет выкуплена им в свете сделки оператора с лидером рынка «Евросетью»

Выручка за 2007 год: $650 млнРост выручки в 2007 году: 21%Количество салонов на конец 2007 года: 750


5

В 1995 году компания создавалась для предоставления услуг по подключе-нию к сетям пейджинговой и сотовой связи и продаже соответствующего оборудования. Затем прошла путь от информационного интернет-проекта до онлайн-магазина, занималась оптовой торговлей средствами связи и только в 2003 году запустила розничный проект


«Телефон.ру»

Владелец: 50% компании – инвестгруппа «Русские фонды»Продажа: компания не заявляла о том, что ведет переговоры с потенциальными инвесторами

Выручка за 2007 год: $286 млнРост выручки в 2007 году: 210%Количество салонов на конец 2007 года: 451


7

В отличие от лидеров рынка, больше половины своих салонов компания развивает по франчайзингу. В конце сентября компания провела допэмиссию своих акций. 25% «Цифрограда» выкупил «пул финансовых инвесторов» за $16,7 млн


«Цифроград»

Владельцы: инвестгруппа «Русские фонды» (40% до допэмиссии), пул инвесторов (25%), менеджмент компании, включая президента сети Дмитрия ДеревенскогоПродажа: вскоре «Цифроград» будет целиком поглощен ближайшим конкурентом — сетью «Связной»

Выручка за 2007 год: $900 млнРост выручки в 2007 году: 24,6%Количество салонов на конец 2007 года: 1450


4

Компания впервые раскрыла данные по продажам мобильных телефонов: в первом полугодии она продала их около 1,5 млн единиц. 64% были реализованы через гипермаркеты, 34% — через салоны сотовой связи «Эльдорадо мобайл», которые компания развивает с 2005 года


«Эльдорадо»

Владелец: основной собственник — Игорь ЯковлевПродажа: в сентябре 2008 года чешская группа PPF предоставила сети «Эльдорадо» кредит в $500 млн – это половина задолженности компании; PPF может впоследствии увеличить свой пакет вплоть до контрольного

7,5%Доля рынка

6

Выручка за первую половину 2008 года: около $330 млнРост выручки с первой половины 2007 года по первую половину 2008 года: 21,4%Количество салонов на конец 2007 года: 400

Рост выручки в 2007 году, %

200 250

c35



В КОНЦЕ НОЯБРЯ САМАЯ ВАЖНАЯ ДЕТАЛЬ ПЛАЗМЕННЫХ И ЖК-ТЕЛЕВИЗОРОВ ПЕРЕСТАНЕТ ОБЛАГАТЬСЯ ИМПОРТНОЙПОШЛИНОЙ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОЛЯ СОБРАННЫХ В РОССИИТЕЛЕВИЗОРОВ МОЖЕТ ВОЗРАСТИ ВДВОЕ. ОДНАКО СОБИРАТЬ,СКОРЕЕ ВСЕГО, БУДУТ ИНОСТРАНЦЫ.

Дьявол в деталях

конкуренция правила игры

текст: юлия семеркина

Деталь, о которой идет речь,— те-левизионная панель. До недавнего вре-мени компании, занимающиеся сбор-кой телевизоров на территории России,платили таможне за экран телевизора10% от стоимости панели.

Казалось бы, всего 10%. Однако па-нель — самая дорогая часть плоско-экранного телевизора. На нее приходит-ся 60–70% себестоимости устройства.«В результате отмены пошлины себесто-имость готового телевизора может сни-зиться на 6–7%» — такую оценку даетИлья Ильинов, менеджер по маркетин-гу продукции ТВ «Самсунг электрониксРус компани».

Сборщики воспрянули духом. Они по-лагают, что отмена пошлин позволит су-щественно увеличить количество теле-визоров российской сборки. «Со време-нем доля телевизоров, собранных в Рос-сии, возрастет в 2–2,5 раза»,— считаетАнтон Гуськов, директор по связям с об-щественностью РАТЭК. По оценкам ассо-циации, в 2008 году россияне закупят3,5 млн ЖК-телевизоров (в общей слож-ности на 2,5 млрд евро) и 450 тыс. плаз-менных (580 млн евро). Из них доля те-левизоров, произведенных в России, со-ставит 8–9%.

Большую часть этих телевизоров до от-мены пошлины выпускали калинин-градские предприятия. Они обеспечива-ли, по оценкам Андрея Каракашева, ком-мерческого директора компании «Теле-балт», крупнейшего российского сбор-щика, около 90% всего производства те-левизоров в России. Согласно оценкеРАТЭК, только 1–2% ЖК- и плазменныхтелевизоров собрали в других регионахстраны. Производители ТВ выбрали Ка-лининградскую область из-за ее статусаособой экономической зоны и льготныхусловий сборки, то есть отсутствия им-портных пошлин на ввоз комплектую-щих для производства ЖК и плазмы.

Правда, чтобы избавить себя от выпла-ты пошлин, сборщику необходимо из-рядно потратиться. «Компания освобож-дается от выплаты таможенных пошлинна ввозимые комплектующие, если до-стигает сложного уровня технологичес-ких операций (например, самостоятель-но паяет электронные платы), а не толь-ко занимается „отверточной“ сбор-

В ближайшиенесколько летотечествен-ные сборщи-ки рискуютвместо ино-странных за-казов полу-чить сильныхиностранныхконкурентовИ

ГОР

Ь З

АР

ЕМ

БО

c37


кой»,— отмечает Каракашев. Для обеспе-чения подобного уровня калининград-ские предприятия инвестируют в специ-альное оборудование. Одна линия длянабивки плат может стоить до $2 млн.На строительство завода, закупку, уста-новку оборудования и запуск такого про-изводства, по словам Андрея Каракаше-ва, требуются десятки миллионов евро.

Однако у Калининграда был один су-щественный минус — логистика. «Лю-бую продукцию, произведенную в Ка-лининградской области, мы вынужде-ны перевозить через литовскую и бе-лорусскую границы. Все грузы полно-стью подвергаются таможенной проце-дуре — они должны быть затаможеныи растаможены. Это увеличивает расхо-ды и время доставки»,— говорит АндрейКаракашев.

Литва как член Евросоюза предъяв-ляет жесткие требования к автотранс-порту, на котором транзитом перевозит-ся груз из Калининграда в Россию. На-пример, грузовик, который недорогодоставит груз из Москвы или Санкт-Пе-тербурга в другой регион, может ока-заться не соответствующим литовскимтребованиям.

Новое постановление призвано прине-сти сборочные заводы в остальные регио-

ны страны. «После отмены пошлин онимогут рассчитывать на строительствосборочных контрактных производств»,—считает Максим Савватин, аналитик iKS-Consulting. Но главный вопрос, будут лиэто российские сборщики.

Гости из будущего«В Россию могут прийти международ-ные контрактные производители (ком-пании, у которых нет своих брэндов, ноесть собственные сборочные мощнос-ти.— СФ). Прежде всего это такие круп-ные международные предприятия, какJabil и Flextronics»,— говорит Антон Гусь-ков. Сингапурский сборщик FlextronicsInternational еще до отмены пошлинприсматривался к российскому рынку.В начале 2008 года Flextronics планиро-вал выкупить завод финского «контракт-ника» Elcoteq в Санкт-Петербурге и нала-дить на нем сборку ЖК-телевизорови мониторов.

Elcoteq открыл производство в Пите-ре в 2005 году. Компания собирала здесьавтомобильные устройства hands free,ADSL-модемы и платы сотовых базовыхстанций для скандинавского рынка.Elcoteq импортировал комплектующие,собирал в России технику (рабочая си-ла здесь дешевле), а потом вывозил ее

в Скандинавию. В 2007 году компаниявыставила завод на продажу. Аналити-ки связывали это решение с тем, чтопроизводственные мощности заводабыли загружены лишь наполовину из-занехватки заказов. Завод оценивалсяв $31,5 млн. В 2008-м нашелся и покупа-тель — компания Flextronics, собирав-шаяся инвестировать в питерское про-изводство $50 млн. Однако месяц назадв Elcoteq продавать завод передумали,и сделка сорвалась. Участники рынка го-ворят, что главной причиной сталаименно отмена импортных пошлин.

Тем не менее Flextronics в любом слу-чае выйдет на российский рынок. «ЕслиFlextronics не удастся купить производ-ство Elcoteq, скорее всего, они начнутстроить собственный завод в одной изсоседних областей России»,— полагаетАндрей Каракашев. Правда, далеко отМосквы или Санкт-Петербурга сборщи-ки все равно не уйдут. «При выборе мес-та строительства завода учитываетсяв первую очередь логистика. Основныеклиенты контрактных сборщиков — се-ти и оптовые компании — расположеныв двух столицах»,— отмечает Андрей Ка-ракашев. Хотя дорогая земля и рабочаясила вынуждают сборщиков присматри-ваться и к соседним регионам.

Панели для ЖК-телевизоров перестают облагаться пошлиной

На российский рынок выходят иностранные контрактные сборщики

Доля калининградскихсборщиков в общероссийском производстве сокращается

Калининградские сборщики теряют конкурентное преимущество

Международные контрактные сборщики устанавливают демпинговые цены

Иностранные сборщики вытесняют с рынка российских производителей

Себестоимость производства ЖК-телевизоров в России снижается на 6–7%

До чего доведет российских сборщиков отмена пошлины на ЖК-экраны



Налетай, подешевелоОт иностранных гостей российскиесборщики не ждут ничего хорошего.«Они могут поступить так, как любаяглобальная компания на локальномрынке,— установить демпинговые ценыи попытаться вытеснить с рынка всехконкурентов, чтобы впоследствии повы-сить цены до существующего сейчасуровня. Несколько лет убытков по одно-му региону они компенсируют за счетприбыльных проектов в других стра-нах»,— говорит Андрей Каракашев.

Не только контрактные сборщики, нои владельцы собственных брэндов ре-шили собирать телевизоры в России са-мостоятельно. По мнению участниковрынка, они как раз и ждали отмены по-шлины. Например, Samsung в началесентября 2008 года открыл завод по про-изводству ЖК- и плазменных телевизо-ров в Калуге. «В 2009 году с предприятиябудет отгружено 1,5 млн единиц техни-ки, на уровень максимальной мощности2,8 млн единиц мы выйдем в 2011 году.Инвестиции в проект составят $137млн»,— рассказывает Илья Ильинов.

Приход игроков масштаба Samsungбольно ударит по бизнесу отечественныхсборщиков — они потеряют маститого за-казчика. До открытия собственного заво-да Samsung размещал заказы на произ-водственных мощностях завода «Теле-балт», но с сентября работает самостоя-тельно. «По предварительным оценкамэкспертов, есть основания полагать, чтов следующем году у Samsung будет 35–40%рынка в натуральном выражении. Соби-рать телевизоры он станет на собствен-ном заводе, то есть 40% рынка локальнойроссийской сборки по умолчанию будетпринадлежать Samsung»,— оцениваетперспективы Андрей Каракашев.

Интересно, что у иностранцев и росси-ян разные ожидания по потребительско-му спросу. «Рынок далек от насыщения,в России не более 15% домохозяйств име-ют плоскопанельные ТВ по сравнению,скажем, с Великобританией, где их 36%.Мы находимся в самом начале процессамассовой замены кинескопных ТВ на пло-

скопанельные, который будет двигатьрынок еще несколько лет»,— говоритИлья Ильинов. В Samsung ожидают еже-годного роста рынка на уровне 25–30%в течение двух-трех ближайших лет.

Впрочем, если учесть разницу в уровнежизни населения России и той же Вели-кобритании, то 15% смотрятся уже оченьнеплохим показателем. Отечественныеигроки настроены куда более скептич-но. «Рынок ЖК-телевизоров и плазмыв России приближается к стадии насы-щения. В 2007 году его объем составилоколо 4,5 млн штук, в ближайшие два го-да он может вырасти еще до 7,5 млнштук за счет вытеснения кинескопныхТВ. Сомневаюсь, что он вырастет до11 млн и тем более 19 млн штук, какоценивают иностранные игроки. И эти7,5 млн штук в год отечественные, в пер-вую очередь калининградские, предпри-ятия в состоянии производить сами»,—считает Андрей Каракашев. В состояниили россияне осилить такой объем, во-прос отдельный. Если верить цифрамРАТЭК, в России производится пример-но 360 тыс. ЖК-телевизоров в год, и до7,5 млн нам еще ой как далеко.

Если оценки российских экспертов ока-жутся верными, то конкуренция обост-рится еще сильнее. Россия для калинин-градских сборщиков фактически един-ственный рынок сбыта. «Мы работаемтолько на российский рынок, хотя помощности и уровню производства готовывыходить и на западные. Но экспортиро-вать телевизоры, например в Польшуи другие соседние страны, нам невыгодноиз-за действующих там заградительныхпошлин»,— утверждает Каракашев. На го-товую продукцию, произведенную за пре-делами ЕС, импортная пошлина в той жеПольше составляет 14%. В России готовоеизделие облагается только 10-процент-ной импортной пошлиной.

Получается, что отмена пошлины,вроде бы призванная помочь в разви-тии сборки ЖК- и плазменных телевизо-ров в российских регионах, может обер-нуться катастрофой для отечественныхкомпаний. СФ


Антон Гуськов, директор по связям с общест-венностью Ассоциации произ-водителей и продавцов элек-троники РАТЭК

Андрей Каракашев, коммерческий директор компании «Телебалт»

— Отмена пошлины выгодна гло-бальным мировым сборщикам,таким как Flextronics и Jabil,и компаниям, которые уже имеютзаводы в России,— Samsung и LG.Если отменят пошлины на осталь-ные комплектующие для ЖК-теле-визоров помимо экранов, то Ка-лининградская область потеряетсвои преимущества. Чтобы доста-вить продукцию в Россию, ее по-прежнему надо будет провозитьчерез две таможни, литовскуюи белорусскую, что существенноувеличит себестоимость калинин-градских телеприемников посравнению с телевизорами, со-бранными в близких к рынкамсбыта регионах.

— Обнуление пошлин на панели —это дополнительный толчок к раз-витию производства ЖК-телевизо-ров в России. Пока действовалапошлина, вместе с таможеннымНДС и прочими сборами произво-дители вынуждены были выплачи-вать около 41% от общей стоимос-ти комплектующих просто за то,чтобы ввезти их в Россию. Послеотмены пошлин производство ЖКв России станет более конкуренто-способным, в первую очередь поцене. Это улучшит стартовые воз-можности для производителей, ко-торые размещают здесь своимощности. К тому же заводы, рас-положенные в России, смогутобеспечивать еще и страны СНГ.


за

против

Приходигроков масштаба Samsung больно ударит побизнесу отечественных сборщиков — они потеряют маститогозаказчика


идеи заявка на будущее

БогатыеибессмертныеПо прогнозам демографов, к 2050 году доля людей старше 60 лет увели-чится с сегодняшних 10% до 22%. К тому времени среднестатистическийземлянин может оказаться великовозрастным. Ученые недооцениваютжизнелюбие человечества, и в частности российских миллионеров, кото-рые рьяно взялись за поиск волшебной таблетки против дряхлости. Стари-ки станут выглядеть и чувствовать себя как в сладкой молодости благодарямногомиллиардной индустрии антиэйджинга, радикально удлиняющейжизнь и ее активный период.

текст:

дмитрий черниковиллюстрация:

роман годунов

c41

ошмар какой-то. Сейчас все знакомые на диетах сидят. А вот я все ем. Правда,по правилам раздельного питания: не мешаю мясо с рыбой или углеводами. Мойобычный завтрак — каша и зеленый салат. Аппетит в связи с последними событиямив компании не пропал»,— говорит пока еще совладелец «Евросети» (сделка по прода-же компании не закрыта) Тимур Артемьев, тыча вилкой в фирменных улиток в своемлюбимом ресторане «Паризьен».

Артемьев признается, что еще пять лет назад потерял интерес к телефонному бизне-су, поэтому без всякого сожаления расстается с желтым детищем. $200 млн, получен-ные от продажи своей доли в «Евросети», он намерен вложить в создание «самой доро-гой таблетки в мире» — лекарства против старости. «Когда в 2003 году я проиграл вы-боры в Госдуму, то понял, что хочу не просто поучаствовать в создании великой Рос-сии, но самому увидеть эту страну будущего. А значит, мне нужно прожить еще хотябы лет 80 вдобавок к своим тридцати четырем, прежде чем умереть довольным»,—говорит Артемьев. В пустом зале ресторана громко играет старый хит группы Tears forFears «Все любят хэппи-энды». Тимур отпивает фреш из киви: «Да, я обжора. А вот выза собой следите. Молодец! Короче, ресурсами своего организма я планирую дожитьдо шестидесяти пяти, поэтому на проект синтеза лекарства против старения отвожу30 лет. Либо выиграю, либо проиграю».

В позе 969Осенью 2006 года в Санкт-Петербурге состоялось мероприятие под названием «науч-ное кафе», профинансированное президентом фонда «Династия» Дмитрием Зими-ным. На нем ведущие геронтологи России рассказывали о своих разработках. Соли-ровал директор Института биорегуляции и геронтологии Северо-Западного отделе-ния РАМН Владимир Хавинсон. Созданными в его лаборатории пептидами — про-стейшими синтезированными белками — поддерживает себя «в форме», среди про-чих, Рэм Вяхирев, пытаясь восстановить продуцирование белка и обновление тка-ней, снижающееся с возрастом. После речи Хавинсона слово взял профессор биохи-мии из Нью-Йоркского университета Евгений Нудлер: «Это потрясающе! А где же пуб-ликации в Nature и The New York Times? Это же международная сенсация!» Он не-

фанк-клуб c45 кейс-контроль c46 мысли c48 провокации c49 перезагрузка c50

«кАнтиоксидант — это же новая область фармакологии.Это может быть самая на-стоящая империя, она прине-сет миллиарды

Максим Скулачев,директор Центра митоинженерии МГУ им. Ломоносова


идеи


двусмысленно намекал на эффект плацебо, сработавшийна доверчивых стариках.

Сегодня биологи насчитывают около 200 теорий старения,каждая из которых уязвима для критики. «Если рецензент изNature видит в теме письма слово „геронтология“, то отправля-ет его в корзину не открывая»,— признает, мягко говоря, слож-ную ситуацию в этом научном направлении Максим Скулачев(сын академика Владимира Скулачева), директор Центра мито-инженерии МГУ им. Ломоносова и заместитель научного руко-водителя «Проекта Скулачева» по работе с инвесторами. Зато те-ории геронтологов с радостью готовы рассматривать влюблен-ные в юность меценаты.

За полтора года существования своего Института биологиистарения Тимур Артемьев профинансировал научные разработ-ки более чем на $1 млн. «Евангелист» «Вымпелкома» ДмитрийЗимин через свой фонд «Династия» привлек к антиэйджинго-вым исследованиям Нудлера и еще десяток российских и зару-бежных ученых, выделив им в 2004 году $1 млн сроком на четы-ре года и планируя увеличить эту сумму вдвое на периодс 2009-го по 2012 год. Впрочем, эти суммы меркнут по сравне-нию с $15 млн Олега Дерипаски, потраченными за пять летна проект Скулачева, который замучил опытами тысячи крысв поисках эффекта омоложения.

Обри де Грей, британский генетик-самоучка, сотруднича-ющий с командой Артемьева, полагает, что на проведениеисследований по его программе SENS (Strategies for Enginee-

red Negligible Senescence — инженерные стратегии достиже-ния пренебрежимого старения) потребуется $1 млрд. Этапрограмма включат в себя 10 основных направлений иссле-дований по созданию инженерных решений для замедле-ния процессов старения. К 2100 году де Грей обещает побитьрекорд Мафусаила (969 лет), добившись умопомрачительногорезультата в виде роста продолжительности человеческойжизни до 5 тыс. лет.

Ставки высоки: согласно прогнозу американского Фонда Эл-лисона, основанного владельцем Oracle Ларри Эллисоном, еже-годно перечисляющим $20 млн на исследования по продлениюжизни, уже к 2020 году рынок антиэйджинговых препаратоврадикального продления жизни может составить $100 млрд.

Тайна олигархаГоловной офис компании «Митотехнологии» найти непросто.Одноэтажное перламутровое здание затеряно в недрах науч-ного парка МГУ и внешне напоминает одну из лабораторий,где экспериментальные несчастья с подопытными мыша-ми творят ученые, сами бедные как мыши. Дешевые отечест-венные машины, припаркованные рядом, подтверждают по-дозрения. Но впечатление обманчиво, поскольку лаборато-рии компании Дерипаски находятся в нескольких многоэтаж-ных корпусах по соседству, а кроме того, центр одарил заказа-ми 50 рабочих групп (более 300 специалистов) в России и дру-гих странах.

Тимур Артемьев верит, что активный возраст людей можно значительно удлинить, и на это никаких денег не жалко

ИР

ИН

А К

АЛ

АШ

НИ

КО

ВА

идеи

История знакомства в 2003 году миллиардера—попечителяМГУ и бодрого академика Владимира Скулачева давно стала ча-стью мифологии проекта. В начале этого века Скулачеву уда-лось синтезировать новый антиоксидант SkQ1. Однако на ис-следование многообещающего вещества лаборатории не хвата-ло денег. «На одном из совещаний в ректорате Владимир Петро-вич пожаловался декану Высшей школы бизнеса МГУ Олегу Ви-ханскому на дефицит средств для опытов со SkQ1. Тот свел егос Дерипаской, и за пять минут аудиенции они нашли общийязык»,— вспоминает Максим Скулачев. Максиму кажется, чтоолигархом движет прежде всего желание помочь альма-матер,физфак которой он закончил.

Сегодня МГУ принадлежат 25% плюс одна акция «Митотех-нологии», которая владеет всеми правами на продукты проек-та, полное название которого звучит как «Практическое ис-пользование ионов Скулачева». Остальная часть — собствен-ность компании «РАИНКО», входящей в холдинг «Базэл» ОлегаДерипаски.

Официально позиционироваться как лекарство от старостиSkQ1 скорее всего не будет, поскольку на совокупность всех не-обходимых процедур, доказывающих эффективность препа-рата для продления жизни, уйдет 17–18 лет — при 20-летнемсроке патента. «А затем какие-нибудь индусы сварят недоро-гие дженерики и гудбай прибыль от твоего ноу-хау»,— ком-ментирует Максим Скулачев. «Митотехнология» решила пойтиобходным путем, выпустив на основе SkQ1 десятки препара-тов, направленных на предупреждение и лечение возрастныхзаболеваний. «Вот, например, вчера подали заявку на патенто-

вание „Миторитина“ — надеемся, что эти капли будут помо-гать при дегенерации сетчатки, глаукоме, увеите (воспалениисосудистой облочки глазного яблока.— СФ). Опыты на крысах,собаках и лошадях в ветеринарной академии имени Скряби-на показали прямо-таки неприличный результат — некото-рые животные прозревали как после библейских чудес»,—говорит Максим. Компания уже наладила небольшую опыт-ную производственную линию; в 2009–2010 годах будут про-водиться клинические испытания препаратов на основеSkQ1 на людях. Как ожидают участники проекта, одни толькоглазные капли смогут окупить все инвестиции в разработкии испытания SkQ1.

На мониторе ноутбука Скулачева фотографии двух мышей.Одна особь — «покоцанная», без усов и с проплешинами, другая,напротив, «пригламуренная». Обоим грызунам по 2,5 года.Но только одной давали SkQ1. Она сохранила и ухоженный экс-терьер, и репродуктивные функции. «При этом срок жизни у та-ких экземпляров удлинился незначительно — на 10–15%. Можетбыть, надо пробовать другие дозы,— размышляет Максим.—Однако лекарство, удлиняющее молодость, мне нравится дажебольше, чем удлиняющее жизнь». По его словам, употребление

Сегоднябиологи насчитывают около200 теорий старения, каждая из которых уязви-ма для критики. «Если рецензент из Nature видитв теме письма слово „геронтология“, то отправ-ляет его в корзину не открывая»


идеи


SkQ1, вероятно, приведет к тому, что люди будут до 70 лет сохра-нять молодость и детородные функции, наслаждаясь жизньюв полной мере. «Употребляя наше лекарство, те, кто сейчас счи-тается дряхлыми стариками, смогут оставаться физически мо-лодыми, может, даже детей рожать. Правда, за качество потом-ства не поручусь»,— отмечает Максим.

«Митотехнология» ориентируется прежде всего на американ-ский рынок, вследствие своих высоких цен на лекарства состав-ляющий 47% оборота мировой фармацевтики. «Себестоимостьпрепаратов очень низкая, дозы — тоже. Поэтому назначитьбольшую цену вряд ли стоит, тем более в России — по этичес-ким соображениям. Мы рассчитываем формировать прибыльза счет объемов продаж, ведь старость — самая распространен-ная болезнь»,— продолжает Максим. Впрочем, заниматься роз-ничными продажами Скулачевы и Дерипаска пока не намере-ны, а хотят продать технологию фармацевтическому гиганту,например Nоvartis или Bayer AG.

Сегодня Скулачевы подумывают о поиске дополнительныхинвесторов, потому что, например, клинические испытаниядля выхода препаратов на американский рынок будут стоитьдесятки, если не сотни миллионов долларов. «Возможно,мы обратимся и к Тимуру Артемьеву для финансирования ря-да опытов без вхождения в состав акционеров»,— предполага-ет Максим.

Успех филантропа«Вопросы старения как таковые Дмитрия Борисовича не инте-ресуют. Более того, обсуждение этой проблемы он считает не-корректным в виду своего возраста. Если бы у него был лич-ный интерес в развитии этого направления, то он занялся быэтим пораньше»,— сообщила СФ Елена Чернышкова, советник75-летнего Дмитрия Зимина по вопросам благотворительнос-ти. Проект «Геронлаб» был выбран Зиминым потому, что вы-пускник биофака Евгений Нудлер, профессор с мировым име-нем, живущий в Нью-Йорке, согласился проводить половинусвоего времени в Москве и вести здесь работу лаборатории науровне международных стандартов, создавая рабочие местадля ученых. «При этом тема исследования для Зимина сущест-венного значения не имела. В результате «Геронлаб» стала удач-ным примером проекта по „возврату мозгов“ в Россию»,— за-ключает Елена Чернышкова.

«В любой клетке есть стресс-системы, которые при внештатнойситуации синтезируют полезный белок. Наша цель — заставитьэти системы работать с повышенной отдачей»,— рассказывает СФ

Евгений Нудлер. Несмотря на подчеркнутую строгость научныхпрогнозов, Нудлер оптимистичен: «Можно с уверенностью ска-зать, что в ближайшие 50 лет благодаря антиэйджингу средняяпродолжительность человеческой жизни возрастет на 30–40 лет.Сегодняшний 80–90-летний рубеж сдвинется до 120–130».

Правительство США ежегодно выделяет $2,5 млрд в качествегрантов на разработку препаратов по антиэйджингу. Большаячасть денег стабильно возвращается в бюджет, оставаясь невос-требованной. «На самом деле в лабораториях многих компанийидут разработки лекарства от старости, ведь прибыли от потен-циальных продаж будут сумасшедшими,— замечает Нудлер.—Просто сообщать о таких исследованиях — плохой маркетинг,потому что американская Food and Drug Administration никогдане пропустит препарат „против старости“. Ученые и чиновникине любят такие заявки и формулировки, считая их надуватель-ством в стиле фармкомпаний». Он вспоминает, как недавноGlaxoSmithKline приобрела производителя препарата «Ресвера-трол» Sirtis. «Формально «Ресерватол» — это лекарство противдиабета, однако все знают, что оно снижает холестерин и другиеопасные маркеры, растущие с возрастом. Так что $720 млн, за-плаченные за небольшой стартап, явно были выложены с рас-четом на блокбастер».

Черви энтузиаста«Господин, вам нести горячее?» — интересуется официанту Артемьева. Служитель общепита не подозревает, что еслипланы его клиента претворятся в жизнь, то ходить с подносомему придется полвека как минимум. «Лидеры бизнеса, пости-гающие вершины знаний об управлении громадными корпо-рациями только к 50–60 годам, не станут уходить на пенсию,а начнут строить новые рынки с учетом накопленных знаний.Активный возраст у человека удлинится вдвое, люди будут вы-ходить на пенсию в 80–90 лет!» — говорит Тимур. С перенасе-лением он тоже придумал, как бороться: «Есть же Марс, Лунаи еще куча неосвоенных пространств. Кроме того, можетбыть, тем, кто добровольно откажется от продления жизни,будет оказываться особый почет, назначаться льготы». Суицидстал считаться грехом только с распространением христиан-ства, добавляет Артемьев.

Пока 40 сотрудников и партнеров института тренируются начервяках, в ближайших планах — переход на свиней и мышей.«Нам уже удалось продлить жизнь нематод на 20%»,— радуетсяТимур. «Модификация генома нематод увеличивает их продол-жительность жизни в 10 раз. Тут нужно добавить, что качествожизни животных упало, так как они находились на грани пере-хода в стадию „спячки“»,— поправляет своего инвестора дирек-тор Института биологии старения Алекс Перегудов.

Дерипаска вкладывает миллионы, рассчитывая на отдачу,полагает Артемьев: «И слава богу. Прекрасно. Я буду ему апло-дировать, если что-то получится». Два инвестора-конкурентаобщались несколько раз «по теме», до объединения усилий де-ло не дошло. Сам Артемьев тоже не прочь подзаработать нафармации будущего. «Я не хотел бы и дня оставаться обладате-лем патента на изобретение, и результаты наших исследова-ний будут бесплатны и доступны для фармкомпаний. Посту-пить иначе было бы безнравственно, с моей точки зрения.Но у людей всегда будет желание приобрести продукт у «фир-менного производителя» или с каким-либо прибамбасом типа«турбо» или «плюс». Так что, думаю, многие захотят лечитьсяименно у изобретателя продукта или по его методикам. Своюкопейку я заработаю и без патента». СФ

«Лидеры бизнеса, постигающие азыуправления громадными корпорациями толькок 50–60 годам, не станут уходить на пенсию, а начнут строить новые рынки с учетом накопленных знаний»

c45

идеи фанк-клуб / Евгений Чичваркин /

Мы привыклижить в перевернутом мире. И он всех нас устраивает. Но нельзя жить в квартире, которая существует,а на карте ее нет. Нельзя жить в доме, которыйоформлен у тебя как хозблок. Нельзя ездить седьмой год по доверенности на машине, которая на самом деле твоя. Эта ненастоящесть, иллюзорность — болезнь, которая поражает самые важные органы общества.

чтобы законность не стала иллюзорной, законы должныбыть исполнимы. Причем исполнение должно быть комфорт-ным. Нельзя создавать ситуацию, в которой естественной нор-мой жизни, принятой в обществе, является преступление. Нонам уже кажется нормальным, когда из-за дорожных работ вы-страивается многокилометровая пробка и «настоящий мужчи-на» с полосатой палочкой выходит в нужное место и стрижет ку-поны с тех, кто едет по обочине. Нам кажется нормальным и на-рушать, и платить.

Нам кажется нормальным, что для начала строительства новогодома надо два года собирать 70 подписей — причем это еще приестественном уровне взяток. Хотя эти 70 подписей — артефакт пе-ревернутого мира. Когда в Невельске после землетрясения надобыло дать людям жилье, пытался кто-то требовать два года согла-совывать документацию? Никто — дома построили быстро. Нель-зя, что ли, так же строить дома в обычном режиме? Да можно.

Мы почти уже стали приближаться к состоянию, знакомому посоветским временам. Застой потому и назывался застоем, что ни-чего не происходило. Как в фильме «Служебный роман» — людив различных НИИ ФИГА друг другу бумажки таскали, создавалииллюзию работы. За последние годы мы быстро стали возвра-щаться к тому же состоянию непроизводительности.

Кризис, который мы переживаем вместе с остальным ми-ром,— это наш шанс вернуться в реальность. Это роды. Мы сего-дня рожаем новое общество, и от нас зависит, каким оно будет.Если мать пила, курила и плохо питалась, ребенок может по-явиться на свет больной. Он будет плакать и не даст родителямспать. Если же мать вела здоровый образ жизни, то и ребенокбудет здоровый и жизнерадостный.

в следующих номерах в фанк-клубе Сергей Полонский Андрей Амлинский Олег Царьков Сергей Недорослев


пример, в пятницу вечером я открываюноутбук или мобильный телефон и вижу,что все мои друзья собрались в одном ка-фе. У меня нет необходимости с ними со-званиваться, я просто иду в то же местои присоединяюсь к ним»,— рассказываетодин из основателей компании СергейКурлович. Он уверен, что уже через год ко-личество пользователей соцсети Wi2Geoможет вырасти до 20 млн — именностолько зарегистрировано сейчас на «Од-ноклассниках.ру».

Получать доход компания Wi2Geo рас-считывает за счет нескольких b2b-реше-ний, которыми уже заинтересовалиськрупные игроки, в числе которыхRambler и Mamba.ru. Есть договоренностьоб использовании Wi2Geo в мобильныхприложениях блог-хостинга LiveJournal.По словам Сергея Курловича, для бизнес-клиентов стоимость услуги навигации со-ставит $30–50 тыс. в год.

Еще одно b2b-предложение — indoor-навигация в крупных учреждениях, где


дея навигации с помощью Wi-Fi возникла пару летназад. Теперь я пишу на эту тему диссертацию»,— рассказываетаспирант МАИ Денис Алаев. На основе научных изысканий они трое его товарищей — выпускник МФТИ, кандидат физико-математических наук и независимый консультант в областиИТ-безопасности — затеяли бизнес-проект, обещающий взо-рвать рынок LBS (Location Based Service, сервис по определениюместоположения).

Главное детище компании Wi2Geo (Wireless to Geography) —одноименная технологическая платформа, на которой строит-ся гибридная система навигации. В отличие от GPS-навигацииона позволяет определять координаты с точностью 15–20 м налюбом устройстве, поддерживающем подключение к сетям Wi-Fi (упор делается именно на нее), GPS, GSM и WiMAX. Сейчасплатформа находится в стадии бета-тестирования.

На базе платформы разработано несколько дополнительныхпродуктов для корпоративных и частных клиентов. Это откры-тое API для веб-разработчиков, с помощью которого за 10 минутможно добавить опцию геопозиционирования на любой сайт,а также бесплатная мобильная социальная сеть — пилотныйпроект компании, созданный специально для обкатки техноло-гии. Социальные связи в сети Wi2Geo будут обеспечиваться нетем, что пользователи учились в одной школе или в одном вузе,а возможностью отслеживать местоположение друг друга. «На-

КОМПАНИЯ WI2GEO СТРОИТ НАВИГАЦИОННУЮ СИСТЕМУ НА ТОЧКАХ ДОСТУПА WI-FI. УДАСТСЯ ЛИ НОВАТОРАМ СОВЕРШИТЬ РЕВОЛЮЦИЮ НА РЫНКЕ LBS? НАШИ ЭКСПЕРТЫ ОЦЕНИЛИ ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОЕКТА.

Точечная навигация текст: диана россоховатская

идеи кейс-контроль

«и

На базе платформыWi2Geo Сер-гей Курлович(слева) и Де-нис Алаевхотят скре-стить навига-ционнуюсистему и социаль-ную сетьГР

ИГО

РИ

Й С

ОБ

ЧЕ

НК

О

c47

идеи

задействовано большое количество со-трудников и объектов (GPS в помещениине работает). Речь идет прежде всего о мо-ниторинге торговых тележек в гипермар-кетах. «Мы в состоянии поставить неболь-шие чипы на тележки и тем самым предо-ставить информацию о сотнях тысяч по-купателей. Каждую секунду мы сможем

определять их местоположение с точнос-тью до полутора метров и даже отслежи-вать, у каких прилавков покупатель за-держался. За подобную информацию мер-чендайзеры всех ритейловых сетей гото-вы отрубить себе правую руку»,— хваста-ется Сергей Курлович. Переговоры о запу-ске пилотного проекта по использованиюWi-Fi-навигации в ритейле уже ведутсяс компанией «Ситроникс». Эта услуга мо-жет быть востребована в медицинскихцентрах (для трекинга медтехники) и в ло-гистических компаниях (для мониторин-га грузов и погрузчиков).

Изначально проект развивался на соб-ственные средства основателей компа-нии, составившие примерно $10 тыс.В июле этого года им удалось получитьинвестиции венчурного фонда AddVen-ture (сумма вложений не разглашается),которые пошли на раскрутку стартапа.Сейчас компания ведет переговоры с не-сколькими российскими и европейски-ми фондами о привлечении дополнитель-ных $1,5–2 млн; они будут разделены при-мерно поровну между двумя основными

направлениями бизнеса — indoor-навига-цией и мобильными и веб-сервисами.

Возможностей для роста у этого бизне-са достаточно. До сих пор LBS-услуги пре-доставлялись с помощью двух типов уст-ройств — сотовых телефонов и GPS-нави-гаторов. В первом случае высока погреш-ность — от 200 м до трех и более километ-ров, во втором — надо платить за навига-тор (от $150) и ПО, а также смириться с ог-раниченной зоной действия GPS. Гибрид-ная навигация, предлагаемая Wi2Geo,в несколько раз увеличит аудиториюпользователей LBS-сервисов. Потенциаль-ная клиентская база — все пользователимобильных устройств и ноутбуков. «Мо-бильных устройств с Wi-Fi примернов 10–15 раз больше, чем устройств с GPS.Плюс сейчас в одной только Москве3–5 млн ноутбуков, и их количество рас-тет»,— подсчитывает Денис Алаев.

В будущем партнеры планируют моне-тизировать мобильную социальную сеть,

превратив ее в площадку для геотаргети-рованной рекламы. Чтобы эта бизнес-мо-дель заработала, понадобится сотрудни-чество с сервисами, предоставляющимисведения о местоположении обществен-ных заведений. Например, запросив ад-рес ближайшего ресторана, пользовательсможет получить рекламную информа-цию о бизнес-ланче. «Такие сервисы зна-ют, где находятся заведения, а мы знаем,где находятся пользователи»,— объясняетсуть сотрудничества Денис Алаев.

В дальнейших планах Wi2Geo — попыт-ка вырваться на европейский рынок.По словам создателей компании, конку-рировать им пока не с кем: в Россиии СНГ они первопроходцы, а американ-ский игрок Skyhook Wireless не торопит-ся осваивать Европу. «Мы намерены оста-ваться универсальной навигационнойплатформой. Разработка конкретныхприложений — дело других компаний.Соблазнов много, но мы понимаем, чтолучше делать хорошо одно дело, чем бытьв каждой бочке затычкой»,— подводититог Сергей Курлович.

Александр Комаров, руководитель инвестиционногодепартамента венчурного фонда «Максвелл биотех»

Кирилл Данилюк, аналитик венчурного фондаABRT

— Навигация через Wi-Fi имеетопределенные плюсы по отноше-нию к GPS, например возмож-ность определения местоположе-ния в закрытых пространствах.У Wi2Geo минимальны расходы насоздание базы данных Wi-Fi-точекдоступа, по которым и происходитпозиционирование. Большаячасть информации предоставля-ется самими пользователямибесплатно. Главный минус — не-возможность использовать сер-вис там, где нет охвата Wi-Fi-точ-ками. Такой сервис может бытьинтересен промышленным ком-паниям при оптимизации логисти-ки и массовому рынку.

— Идея интересная, но мне несовсем понятно, для чего нужнополучение патентов. Логично сох-ранить коммерчески значимуюинформацию, а именно алгорит-мы работы в режиме ноу-хау, чтопозволяет никому не раскрыватьалгоритмы работы системы. В тоже время при патентовании алго-ритмы обработки информациидолжны быть раскрыты в патентах,что позволит конкурентам ознако-миться с ними и, возможно, на-толкнет их на мысль о созданиианалогичных систем. Возмож-ность защититься от клонированияидеи конкурентами — важное пре-имущество этого проекта по срав-нению с другими ИТ-проектами.


инвестировать

инвестировать

Потребность в инвестициях:$1,5–2 млнПредполагаемый срок возвратаинвестиций:1,5 годаПланируемые показатели: 15–20 b2b-клиентов, 10–20 ли-цензий для промышленной нави-гации, 1–2 млн пользователейсобственной мобильной социаль-ной сети

бизнес-план

«Каждуюсекунду мы сможем определять местоположение покупателей и даже отслеживать, у каких прилавков они задержались»


идеи мысли Алексея Гостева

Том Питерс, гуру менеджмента

«Двигатель» нынешнего эконо-мического кризиса — потеря свя-зи со здравым смыслом. Это от-дача в долг миллионов долларовлюдям, которые точно не смогутих вернуть. Кризис — это нагро-мождения производных от про-изводных от производных, нооснова — тупые ипотечные долги,про которые «любой дурак» ска-жет, что они никогда не будутвыплачены.BLOG: TomPeters!http://www.tompeters.com

Стивен Дубнер, соавтор бестселлера «Фрикономика»

Я знаю врачей, которые принци-пиально не отвечают на e-mail па-циентов. Эти больные, требова-тельные консьюмеристы, забира-ют у врачей время, которое необ-ходимо тяжелым больным. Прод-винутые потребители — зло.У компаний не хватает ресурсов,чтобы удовлетворить непомер-ные потребности отдельных кли-ентов, из-за которых страдают ос-тальные.BLOG: Freakonomicshttp://freakonomics.blogs.nytimes.com

Джефф Стибел, предприниматель и нейрофизиолог

На этой неделе акции United Airli-ne рухнули на 13%, потому что…ничего не случилось. Просто отку-да-то из кэша поисковика Googleвсплыла некрасивая история издремучего 2002 года. Люди сразуударились в панику. Интернетмгновенно распространяет ужас-ные новости. А хорошие изве-стия — по-прежнему ручная рабо-та. Компании живут в мире, гдеу добра и зла разные скорости.BLOG: Jeff Stibel: The Internet& The Brainhttp://discussionleader.hbsp.com/stibel

лучшее из блогов

Брэндыстроят маркетологи. Разрушить брэнд — задачапосложнее, здесь не обойтись без клоуна. Но остроты нравятся не всем — иногда приглашенногошута тут же выставляют за дверь.

«Билл, а вы не пробовали принимать душ в одежде?» Из-вестный американский комик Джерри Сейнфелд наверняка ни-чего не знает про Ипполита из «Иронии судьбы». «Помылитьспинку», не снимая пальто, он предлагает самому Биллу Гейтсу.Критики часто говорят, что все шоу Сейнфелда «ни о чем». Рек-ламный ролик, выпущенный недавно Microsoft с участиемСейнфелда и Гейтса, вполне соответствует этой характеристике.Сейнфелд идет по торговому моллу явно не в лучшей части горо-да, пожевывая какую-то сладкую «вкусняшку». За стеклом с над-писью Shoe Circus («Обувной цирк»)» он видит физиономиюмиллиардера. Гейтс примеряет туфли. Туфли жмут. «Попробуй-те вот эти!» — советует Сейнфелд. «Гораздо лучше»,— благодаритГейтс. Шут и миллиардер выходят из молла как лучшие друзья,пожевывая «вкусняшки». «А скажите, Билл, наступит ли день,когда компьютеры станут хрустящими, как пироги? Если да,дайте мне знак — поправьте свои брюки». Не слишком прилич-ным движением миллиардер одергивает штаны. Ролик ни о чемзаканчивается.

Рекламное агентство Crispin Porter + Bogusky получило за«обувной цирк» примерно $300 млн. Реакция зрителей былапредсказуемой: никто ничего не понял. Впрочем, Microsoft и такуже «пропечаталась» в умах жителей Земли сильнее некуда. Сто-ило попытаться хоть немного «расшатать» брэнд, показав«Microsoft с человеческим лицом». «Реклама ни о чем» могла быспасти компанию от ее собственного брэнда. Но после первогоже ролика Сейнфелда уволили. «Мелкомягкие» решили, чтореклама Microsoft все-таки должна быть про компьютеры.

c49

Кабельный канал Showtime придумал нестандартное дополнениек своей outdoor-кампании. В поддержку нового сезона сериала ужасовDexter в шести крупнейших городах США появились красные киоски.В сентябре 2007-го к премьере второго сезона Dexter Showtime воз-двиг в 13 городах особые фонтаны. В них вместо прозрачной водыструилась красная жидкость, которую легко было принять за кровь.«Беспределом» заведовало агентство экспериментального маркетингаPop2Life, к которому Showtime обратился и на этот раз.Красные pop-up-киоски «продавали» журналы, дизайн которых былстилизован под самые респектабельные и массовые американскиеиздания, такие как The New Yorker, Rolling Stone, GQ. На обложках изда-ний было изображено лицо актера Майкла Холла (на фото). По сюжетуфильма Холл играет убийцу-социопата, работающего в полицейскойлаборатории в отделе анализа крови. Наряду с журналом в киоскахпродавали сладости и снеки — разумеется, в красной упаковке. Сбокукрупными белыми буквами на красном фоне написали дату премьерынового сезона.«Иногда бывает трудно привязать партизанский маркетинг к реклам-ным кампаниям, но в этот раз все прошло гладко,— отметил Ларри Ки-ран, директор по партнерству и продвижению Showtime.— Помимоподдержки рекламной кампании киоски были средством продвижениякак контента Showtime в целом, так и наших товаров с символикойDexter».

В ПОДДЕРЖКУ НОВОГО СЕЗОНА СЕРИАЛА DEXTER В ШЕСТИ КРУПНЕЙШИХ ГОРОДАХ АМЕРИКИ ВЫСТАВЛЕНЫ ФАЛЬШИВЫЕ ГАЗЕТНЫЕ КИОСКИ.

Газетная неправдатекст: алексей гусаков

идеи провокации

YouTube встряхнулоПроизводитель игровых приставок Wii компа-ния Nintendo оригинально поддержала выходв свет игры Wario Land: Shake It! Игрушка поз-воляет уничтожать врагов и вызывать земле-трясения, просто встряхнув пульт. Видео о но-винке произвел на YouTube фурор. «Колеба-ния» из ролика перекидываются на всю стра-ницу, и YouTube начинает разваливаться по ча-стям: слова падают, по странице идут трещи-ны, окно просмотра валится набок. За какуюсумму видеосервис позволил себя «разру-шить», неизвестно, но количество просмотровролика приближается к 3 млн.

Реклама в подарокДля рекламы своего нового фитнес-центрав Стокгольме компания World Class придумаланеобычную промоакцию: художники предла-гали прохожим бесплатную карикатуру. Чело-век на рисунке наделялся минимумом одеждыи подтянутой фигурой. Целью акции было по-казать, какую прекрасную форму можно при-обрести, воспользовавшись услугами центра.Авторы акции исходили из того, что рисунокнаверняка покажут друзьям или повесят настену, поэтому внизу разместили логотип ком-пании и адрес фитнес-центра. A

P

WW

W.C

OM

ME

RC

IAL-

AR

CH

IVE

.CO

MA

P

Секрет фирмы13.10 – 19.10.2008 №40 (272) деловой еженедельник

Прошлой осенью мне по почте прислаликнигу Питера Кука «Креатив приносит деньги»и пригласили на ее презентацию. Спустя некотороевремя позвонил растерянный организатор и сооб-щил об отмене мероприятия — Кук не смог полу-чить российскую визу. Честно говоря, именно этимфактом он меня и привлек — прочитать до концаего мутную книгу я так и не смог. Присмотревшиськ фотографии Кука повнимательнее, я увидел лицошута. Пятидесятилетний владелец консалтинговойфирмы ходит с гитарой по компаниям и кривляет-ся перед менеджерами.

Потом я обнаружил, что этот странный подходприносит плоды — кое-кто из клиентов Питера Кукавидит в его дурачестве пользу. Например, Кук научилглаву городского совета графства Кент являтьсяк своим подчиненным в образе Элвиса Пресли. «Сек-рету фирмы» Кук попытался доказать, что настоя-щий менеджер должен быть панком.

«СЕКРЕТ ФИРМЫ»: Раньше вы были ординарным менедже-ром, а сейчас похожи на сумасшедшую бабушку с гитарой.Что с вами произошло?ПИТЕР КУК: В настоящий момент я выгляжу вполнесебе нормально, и мои волосы не взъерошены. Про-сто у меня две работы, одна дневная, а другая ноч-ная. Днем я занимаюсь старомодным менеджер-ским консалтингом. А вечером с гитарой в руках го-ворю сотням людей о сексе, наркотиках и рок-н-рол-ле. То есть провожу сессии командообразования подмузыку. Публика заводится, в IBM на сессии по ли-

ЕДИНСТВЕННЫЙ В МИРЕ ПАНК-ЭЙЧАР-КОНСУЛЬТАНТ Питер Кук РАССКАЗАЛ О ТОМ, ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕРЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ РОК-МУЗЫКАНТАМИ И ДРАГ-ЛИДЕРАМИ.

идеи перезагрузка с Дмитрием Лисициным

«Бизнес должен проделать путьот спальни до сцены»

c51

дерству топ-менеджеры компании даже сожгли мнегитару. Согласитесь, это гораздо интереснее, чемвнимать лектору, который говорит: «Вы команда!»Играть музыку вместе — хороший способ построитьвеликую команду.СФ: Ума не приложу, зачем бизнесу нужна командапанков.ПК: Сейчас мы живем в «культуре McDonald’s». Ско-рость жизни стремительно увеличивается, у чело-века нет времени ни на что. Дайте-ка я возьму своюгитару. Знаете группу Queen? (Бренчит на гитаре.)«Я хочу все, я хочу сейчас!» Вот это и есть «культураMcDonald’s». Она оказывает очень серьезное влия-ние на людей — у них сокращается объем внима-ния. Например, у радиостанции есть всего 7 секунд,чтобы завоевать слушателя,— если он не поймет,что это за песня, то переключит радио. А в бизнеселюди привыкли принимать решения на основе кро-потливого изучения информации. Сейчас в бизнесетак много анализа, что он просто не успевает зажизнью. Панков отличает особый настрой — ониначинают, не запрягая. Раз! Два! Три! Четыре! И все!Это возвращение к корням. Будь непосредствен-

ным, сделай это сейчас, не анализируй слишкоммного — так ведет себя менеджер-панк. Конечно,он тоже смотрит на цифры, но доверяет, в первуюочередь, инстинкту. Хороший пример бизнесмена-панка — Ричард Брэнсон. Он срезает лишнее с техиндустрий, в которых работает, и руководит с пере-довой. Другая полезная для бизнеса черта, свойст-венная панкам,— непосредственность. Сейчас ли-дерство часто связывают с умением изготавливатьфальшивки, казаться другим людям тем, кем тына самом деле не являешься. Панки не фальшивят.Они работают с тем талантом, что у них есть. Онипрямо выражают свое мнение о мире и говорят:«Если вам не нравится — идите на …».СФ: Хороший управленческий метод. Чем еще силен мене-джер-панк?ПК: Он больше всего ценит отношение людей к делу.В моей стране людей обычно берут на работу за зна-ния и навыки, а увольняют за отношение. Подходк управлению персоналом, основанный на панк-ро-ке, стоит на противоположных позициях: надо на-нимать за отношение к работе, а увольнять за недо-статок знаний и навыков. Кроме того, руководитель-панк проще относится к бумажкам. Как известно,

эйчары всего мира охвачены процессом построениямоделей рабочего поведения, компетенций и т. д.Я недавно работал с несколькими сервисными ком-паниями, и их менеджеры трясли у меня перед но-сом многостраничными инструкциями о том, какуправлять эффективностью сотрудников. Правда,как оказалось, сотрудники их так и не прочитали.Стоит ли удивляться, что менеджерские наработкине имеют отношения к реальности? Что хороших ре-зультатов люди добиваются в обход пятидесятистра-ничных инструкций? Панк-рок учит менеджеров от-казываться от бумажной бюрократии и говорить напростом языке.СФ: Может быть, панк-рок что-то дает и стратегическомуменеджменту?ПК: Бизнес должен проделать путь от спальни досцены. Знаете, во всем мире множество любителейиграть на гитаре сидят по своим спальням и прак-тикуются. А ведь на самом деле они хотят выйти насцену и начать играть! То же самое происходити с бизнесами — они игнорируют своих покупате-лей и в одиночестве играют вещи, которые покупа-тели не хотят слушать. Панк-рок-менеджмент гово-

рит: выйди из спальни на сцену, то есть получи кли-ентов. Быть на сцене — значит иметь дисциплину.Когда тебе есть что сказать, готов ты или нет,ты должен это делать.СФ: Кажется, что возможно и противоположное: тот, комулучше сидеть в спальне, лезет на сцену.ПК: Да, некоторым бизнесам не стоит освобождать-ся от гаражного состояния. Например, не так давноя ввязался в авантюру с мировым турне моего дру-га Джона Отвея. У него очень своеобразный стиль:он сделал себе имя на собственных неудачах. Успе-ха достиг в 50 лет — фанаты подарили ему хит: ску-пали пластинки, многократно голосовали за егосингл в музыкальных чартах. Это вдохновило От-вея на организацию мирового турне: он решилснять самолет и прокатить своих фанатов по всемумиру. Однако то, что хорошо получилось с пластин-ками ценой $3, не удалось повторить с самолетом,билет на который стоил $4 тыс. У Отвея были по-клонники, но оказалось мало последователей. Я от-дал ему свои последние сбережения, и все они про-пали. Никогда не платите звукозаписывающейкомпании заранее. Знал бы об этом правиле —не дал бы денег. СФ

«Климат, преоблада-ющий в организа-ции,— это как раз то,что можно изменитьдовольно быстро и по-лучить потрясающиерезультаты. Климат,способствующий кре-ативности, приноситогромную пользу ор-ганизации и в хоро-шие, и в плохие вре-мена: он облегчаетпроцесс общениямежду сотрудниками,а также ускоряет и де-лает более эффектив-ным процесс „пожа-ротушения“ в кризис-ных ситуациях».

Питер КукКреатив приноситденьгиМинск: Гревцов паблишер,2007

«Днемя занимаюсь консалтингом, а вечером с гитарой в руках говорюсотням людей о сексе, наркотиках и рок-н-ролле. Публика заводится, в IBM насессии по лидерству топ-менеджеры компании даже сожгли мне гитару. Согласи-тесь, это гораздо интереснее, чем внимать лектору, который говорит: „Вы коман-да!“ Играть музыку вместе — хороший способ построить великую команду»


лаборатория


«Когда у человека появляется много лишних денег, он вста-ет перед выбором, что купить: яхту или самолет? Раньше абсо-лютное большинство предпочитало яхту. Сейчас ситуация ме-няется»,— говорит руководитель специальных проектов компа-нии Aviamarket Дмитрий Гражевич.

Суда малой авиации действительно в состоянии стать симво-лом богатства: например, двухместный самолет Cetus 700 стоит$144 тыс., а двухместный вертолет Robinson — $400 тыс. Впро-чем, это новые машины, а подержанный российский самолетможно купить за $50 тыс. Вполне сопоставимо с иномаркойпредставительского класса. Согласно данным Минтранса, в Рос-сии более 5,5 тыс. самолетов и вертолетов малой авиации (бо-лее правильный термин — АОН, авиация общего назначения).

Бизнес, связанный с АОН,— не только продажа и обслужива-ние машин, но и обучение пилотов, парашютные прыжки, об-работка полей удобрениями и многое другое. Казалось бы, естьгде развернуться. Но у нас в стране рынок находится в зачаточ-ном состоянии. Длительное время отрасль существовала прак-тически вне закона. Ситуация изменилась только в этом году.

Наследие ДОСААФВ СССР за малую авиацию отвечала специальная государствен-ная сеть ДОСААФ. Система рухнула в 1988 году: государство пре-кратило финансировать клубы, а сама организация была транс-формирована в Федерацию любителей авиации (ФЛА) с новымиполномочиями.

ФЛА получила право допускать к эксплуатации легкие воздуш-ные суда, выдавать свидетельства и лицензии летному и назем-ному персоналу и даже расследовать авиационные происшест-вия. К началу 2000-х годов флот ФЛА выглядел весьма необычно:

РОССИЙСКАЯ МАЛАЯ АВИАЦИЯ ГОТОВИТСЯ К БУМУ. ПРИ ЭТОМ САМ РЫНОК СЕЙЧАС ПОЧТИ НЕ ЗАНЯТ. «СЕКРЕТ ФИРМЫ» ПОПЫТАЛСЯ ОЦЕНИТЬ, КАКИЕ ВЫГОДЫ СУЛЯТ БИЗНЕСЫ, СВЯЗАННЫЕ С МАЛОЙ АВИАЦИЕЙ.

Деньги c неба

текст:

николай ионкин, иван марчукиллюстрация:

анна музыка

от ультралегких самолетов с крыльями, об-тянутыми тканью, до реактивных учебно-боевых L-29 и L-39. Столь же пестрым были состав ФЛА: от бизнесменов, купившихчастный самолет, до любителей-одиночек.

В 2004 году после нескольких авиаци-онных крушений правительство запрети-ло полеты вертолетов и самолетов, заре-гистрированных во ФЛА. Для полетовс этого момента требовалось свидетель-ство эксплуатанта АОН от подразделенияМинтранса — Ространснадзора. Получе-ние этого документа занимало минимумгод и требовало бессчетного количествадокументов. В результате бывшие членыФЛА разделились на две группы: частьсмогла получить свидетельство АОН, дру-гая группа ушла в «партизаны», летая безразрешения. Последних значительнобольше. Согласно данным Ространснадзо-ра, в мае 2008-го в России было зарегист-рировано 1030 воздушных судов АОН,еще 4500 летают без регистрации.

Отрасль перешла на полулегальное по-ложение и привлечь инвестиции не мог-ла. Но в начале 2008 года правительствоупростило регистрацию воздушных судовдля физических лиц. Самолеты, не имею-щие сертификата АОН, получили возмож-ность эксплуатироваться со статусом еди-

инвестициилаборатория

кризис-менеджмент c61 над чем работаете c64


ничных экземпляров воздушных судов.Изменения привели к бурному росту биз-нес-проектов в этой сфере. СФ оценил ихвозможные перспективы.

Услуги воздушного таксиЭтим летом сразу две компании в разныхконцах страны — Москве и Новосибир-ске — заявили о планах создания авиа-такси.

Свой первый рейс столичная фирмаHeliexpress организовала 19 сентября.Этот проект компании «Российские верто-летные системы» и UTair. Авиатакси гото-во перевозить своих клиентов между сто-личными аэропортами и в города Цент-ральной России на пятиместных вертоле-тах бизнес-класса Eurocopter. Вертолетову компании пока всего две штуки. Стои-мость одного летного часа — 52 тыс. руб.Долететь до Нижнего Новгорода с верто-летной площадки «Крокус Экспо» можноза два часа, а полет из Внуково-3 до Шере-метьево займет 15 минут.

Количество заказов в компании не рас-крывают. Однако говорят, что в ближай-шем будущем хотят увеличить флот до10–12 вертолетов. Срок окупаемости про-екта — также коммерческая тайна. Но егоможно приблизительно вычислить. Ценаодного вертолета — 3 млн евро. Получает-ся, что он окупится через 2 тыс. летных ча-сов без учета стоимости обслуживанияи топлива. Срок эксплуатации вертолетасоставляет 25 лет, так что время у компа-нии есть.

Новосибирская компания «Красбизнес-джет» предлагает своим клиентам пере-двигаться на самолетах. Правда, судноу компании пока всего одно: восьмимест-ный Beechcraft King Air 350. Первые по-леты состоятся в начале 2009 года, ле-тать можно будет в любую точку мира —были бы деньги. Час полета обойдется

в 3,55 тыс. евро. Стоит самолет те же3 млн евро. Так что сроки окупаемостиздесь несколько короче. Если, конечно,услуга будет пользоваться спросом.

Пока говорить о расцвете бизнеса авиа-такси не приходится. У этого вида дея-тельности есть еще много нерешенныхпроблем: высокая стоимость сборов аэро-портов, обслуживающих взлет-посадку су-дов, запрет на полеты над населеннымипунктами и неразвитость системы аэро-дромов в регионах.

АэродромыВ США зарегистрировано около 20 тыс.аэродромов. В России — 400. Отсутствиенебольших аэродромов — одна из основ-ных проблем малой авиации. Все частныеаэродромы появились в начале 2000-х го-дов на базе районных сельскохозяйствен-ных. Новые аэродромы в России с 1990-хгодов не строились. Но специалисты уве-рены: если в АОН начнется бум, то созда-ние аэродромов станет весьма выгодным.

Издержки, необходимые для созданияаэродрома АОН, велики. «Нужно выкупитьподходящий земельный участок,— расска-зывает начальник летной службы аэроклу-ба „Ласточка“ Александр Марков.— Помимостроительства специальной взлетно-поса-дочной полосы (ВПП) придется обзаводить-ся собственной диспетчерской службой,метео- и противопожарным обеспечением,поисково-спасательными средствами».

На профильном авиационном сайтеприводятся расчеты стоимости аэродро-ма для малой авиации на юге России:10 га земли за $1,1 млн (этого хватит длястроительства 400-метровой ВПП и анга-ра), бетонирование 11 тыс. кв. м земли —$440 тыс., строительство ангара площа-дью 450 кв. м и командно-диспетчерскогопункта — еще $190 тыс., коммуникации —примерно $40 тыс. С учетом прочих расхо-

дов получается $2,2 млн. Расчеты висят насайте уже больше года, но интереса не вы-звали. Оценить сроки окупаемости такогопроекта крайне сложно. Существующиеаэродромы информацией о своих финан-совых показателях не делятся.

«Пока большая часть самолетов АОНнаходится на нелегальном положении,говорить о каких-то конкретных цифрахочень сложно»,— считает руководительаналитической службы агентства «Авиа-порт» Олег Пантелеев. Но источников до-ходов у владельцев аэропортов множест-во. Прибыль может приносить не толькообслуживание самолетов, но и дополни-тельные услуги: от продажи спецодеждыи организации кафе до создания авиа-школы и парашютного клуба.

АвиашколыПо выходным дням на любом из подмос-ковных аэродромов можно наблюдатьочередь из желающих научиться управ-лять самолетом. Цены колеблются от150 до 600 руб. за минуту.

Несмотря на большой спрос, органи-зация авиашколы — бизнес затратный.По словам Олега Пантелеева, минималь-ный размер инвестиций составит$300–400 тыс. На эти деньги можно ку-пить два-три подержанных самолета и по-лучить статус авиационного учебного цен-тра (АУЦ), без которого обучение пилотов-любителей формально невозможно.

«Один час учебного полета для клиентаобходится в $350–450. При этом себестои-мость летного часа для аэроклуба составля-ет $250–350 в зависимости от типа самоле-та и расхода топлива»,— говорит Алек-сандр Марков. Казалось бы, жить можно,но есть проблемы: активная работа тольков выходные, дефицит пилотов и зависи-мость от цен на авиатопливо. Сейчас авиа-школы существуют только как дополни-тельный бизнес для компаний, занимаю-щихся, например, продажами самолетов.

Дроп-зоныВ отличие от авиашкол парашютизм давносчитается доходным бизнесом. Чтобы со-здать дроп-зону на базе существующегоаэропорта, необходимо инвестировать от$400 тыс. до $600 тыс., считает Алексей Ша-радкин, директор SkyWideSystems (компа-нии производство и обслуживание пара-шютной техники). На эти деньги можно бу-

Используе-мый как воз-душное так-си вертолетможет оку-питься ужечерез 2 тыс.летныхчасов

ДМ

ИТР

ИЙ

ЛЕ

БЕ

ДЕ

В

c55

дет приобрести подержанные самолеты,специализированное оборудование и ор-ганизовать инфраструктуру. Последнееочень важно: большую часть доходов даютне сами прыжки (цены на них начинаютсяот 1000 руб. за один прыжок с минималь-ной высоты с арендой парашюта), а доп-услуги: гостиницы, предприятия питанияи магазины по продаже аксессуаров. Рента-бельность бизнеса — примерно 10%. Прав-да, конкурентов на рынке уже много: в Под-московье работает больше 10 компаний,специализирующихся на этом бизнесе.

АвиахимработыПо данным Минсельхоза, до 1990 годас помощью самолетов в стране ежегоднообрабатывалось более 315 млн га угодий,сейчас — чуть больше 4 млн га. Получает-ся, что рынок использования малой авиа-ции в сельском хозяйстве огромен.

Профильные участники рынка увере-ны, что спрос на их услуги на рынке есть.Частный предприниматель из Казани, со-

владелец двух самолетов Булат Ермак го-ворит, что обработка 1 га земли стоит от120 до 180 руб. За сезон, продолжающийсямесяц, можно успеть обработать пример-но 15–20 тыс. га. Годовой оборот фирмыЕрмака — 1,8–3,6 млн руб. Цена же подер-жанного самолета, оборудованного дляавиахимработ,— 1,5–2 млн руб. Расходы —только на бензин и зарплату летчикам.Правда, есть и свои трудности: самолеты

вне сезона нужно где-то хранить, да и най-ти летчиков на такую работу не так-то лег-ко. Авиаторы утверждают, что полеты ту-да-обратно над полем в жаркую погодув облаке распыляемых удобрений — заня-тие очень тяжелое и неприятное.

Еще одна проблема — огромная конку-ренция со стороны дельтапланов. Им ненужен аэропорт для взлета и площадкидля хранения. Единственный их минус —

Александр Климчук, президент компании «Аэросоюз»

Главная сложность авиарынка — 98% населения страныпросто не знают, что у нас частники уже могут официально летать. Приход на рынок серьезных компаний должен исправить это положение




малая грузоподъемность. Дельтаплан спо-собен взлететь при загрузке 100–130 л,а самолет может взять от 300 до 600 л удо-брений. Крупные заказчики, расположен-ные рядом с аэродромами, предпочитаютсамолеты, остальной спрос удовлетворя-ют дельтапланы.

Производство самолетовСейчас существует более полутора десят-ков небольших российских компаний,выпускающих самолеты. Спектр огро-мен: от воспроизводства старых самоле-тов до сборки собственных машин. Какутверждают производители, спрос на ихтехнику на рынке есть.

«Если вы сейчас закажете у меня самолет,то забрать его сможете только через год:придется стоять в очереди»,— говорит ди-ректор компании RV Group Александр Рат-кин, собирающей самолеты из машино-комплектов американской компании RV,официальным представителем которойего компания и является. Его бизнес-схемавыглядит просто: он покупает в США ком-плект для сборки самолета RV ценой около$20 тыс. В комплект входит только планер,к которому еще нужно докупать двигатель,пропеллер и приборы, так что каждый са-молет получается индивидуальной сбор-ки. После таможни комплект стоит уже$30 тыс. Во столько же обойдутся дополни-тельные детали. Продаются же самолетыRV за $144 тыс. «Бизнес пока сверхприбы-лей не дает: сборка самолета осуществляет-ся вручную и продолжается около года,есть расходы на аренду цеха, который мыснимаем в подмосковном городе Мячково,так что наценка минимальна. Работаем наперспективу»,— утверждает Раткин.

Главная сложность этого бизнеса — не-обходимость получать на каждый новыйтип самолета сертификат в Ространснад-зоре. Оформить такой документ могуттолько крупные фирмы, продающие се-рийные машины. У того же Раткина каж-дый самолет получается чуть-чуть дру-гим, так что для небольших производите-лей этот вариант не подходит. Единствен-ный вариант для них — получение серти-фиката на ЕЭВС (единичный экземплярвоздушного судна). Но регистрация лета-тельного аппарата как ЕЭВС не позволяетиспользовать машину в коммерческихцелях, что снижает ее ценность.

Дилеры зарубежныхавиапроизводителейЕсли организация производства кажетсяслишком рискованной, то тогда можносоздать дилерский центр западного про-изводителя. На рынке уже работают офи-циальные дилеры Cessna, Evektor, TLUltralight, Tecnam и других западных ком-паний.

«Срок окупаемости дилерского центрасильно зависит от региона. Инвестициив центр около $2–3 млн, окупаются за че-тыре-шесть лет»,— говорит президент ком-пании «Аэросоюз» Александр Климчук.На эти деньги необходимо купить демон-страционные образцы и снять ангар дляих хранения, демонстрации и обслужива-ния. В идеале стоит открыть офис. Пред-ставители отрасли говорят, что самая ус-пешная компания на этом рынке «Аэро-союз» продает до десяти вертолетов Robin-son в год (всего в прошлом году в Россиибыло продано 120 новых вертолетов).Robinson — небольшие машины, рассчи-танные на одного-четырех человек. Це-на — $0,5–1 млн за штуку. Но Robinson —самые популярные частные вертолетыв мире, их общемировые продажи состав-ляют 700 штук ежегодно. Продвигать нанашем рынке менее узнаваемую техникубудет значительно труднее.

АвиадеревниОдин из наиболее экзотичных способов за-работать на увлечении малой авиацией —построить авиационную деревню. Посел-ки вокруг взлетно-посадочной полосы естьв США и во многих европейских странах.Уютные домики с собственными ангарамии взлетно-посадочными площадками дляличных вертолетов, сообщество людей,увлеченных одним хобби,— мечта многихвладельцев воздушных судов.

«Теоретически проект выглядит краси-во. Владельцы самолетов — люди состоя-тельные и, как правило, принадлежащиек одному кругу. Если существуют коттедж-ные поселки, построенные вокруг прича-ла для яхт, то почему бы не появиться не-ким авиапоселениям»,— размышляетОлег Пантелеев. Оценить подобный про-ект пока невозможно. Чтобы он стал реа-лизуем в России, малая авиация должнавыйти из тени и превратиться в респекта-бельное хобби и реальный бизнес. СФ

Рай для авиаторовПо данным Международнойорганизации гражданскойавиации (ICAO), в 2005 годуавиакомпании мира налетали30 млн часов, а воздушныесуда АОН — 38 млн часов, рас-пределившиеся следующимобразом: летная подготовка —9 млн, частные и деловые по-леты — 20 млн, воздушные ра-боты — 9 млн часов.Законодательство США и Евро-пы весьма либерально в част-ным пилотам. Нижнее воздуш-ное пространство (1,5–3 км)полностью предоставленов распоряжение малой авиа-ции. Безусловно, существуютзапретные зоны — города, во-енные объекты, атомные стан-ции, над которыми летать неразрешается. Пилоты в явоч-ном порядке регистрируютсвою машину, после чего могутлетать куда и когда хотят. В не-которых европейских странахперед вылетом они должныпредоставить диспетчеру свойплан полета. В США не требует-ся даже этого. США — рай для частных пило-тов. В частном владениив США находятся более500 тыс. воздушных судов, бо-лее 600 тыс. человек имеютсвидетельства пилота-любите-ля или коммерческого пилота,более полумиллиона человекработают в сфере АОН. Годо-вой доход бюджета США от дея-тельности АОН составляет бо-лее $42 млрд.В Европе АОН развита не-сколько хуже, но тем не менеекаждая европейская странапокрыта сетью небольшихаэродромов и посадочныхплощадок различных классов.Рынок АОН Старого Света оце-нивается в $19 млрд. Пример-но 300 тыс. человек имеютсвидетельства пилота-любите-ля при общем количестве воз-душных судов около 140 тыс.единиц.

История машиностроительного предприятия КАДВИ, специализирующе-гося на производстве газотурбинных двигателей, насчитывает более сорокалет. Сейчас это – высокомеханизированное многопрофильное предприятие,обеспечивающее полный технологический цикл производства сложной науко-емкой продукции. Масштабность и объем проведенных работ можно вообра-зить, если принять во внимание численность персонала – 4500 человек. Глав-ная причина внедрения ERP-системы: настало время перейти на новый уро-вень управления предприятием, возросла необходимость повышения точно-сти и своевременности получения информации, а также повышения оператив-ности и качества управления производственным процессом. Ирина Гусева,заместитель генерального директора КАДВИ по стратегическому развитию,рассказывает: «Нам был нужен инструмент, который позволил бы объективноотображать картину работы предприятия, его служб и оценивать состояниеключевых показателей. То есть система понадобилась для решения не какой-либо отдельной задачи, а именно для управления организацией в целом путемобъединения работы основных бизнес-процессов в единое информационноепространство». До этого времени роль информационной системы на предпри-ятии играла бухгалтерская система отечественной разработки да отдельные

программы собственной разработки. Причем последние были направлены нарешение конкретных узкоспециализированных задач – кадрового учета, рас-чета заработной платы и других. Проблема заключалась в том, что используе-мые инструменты обеспечивали руководство аналитическими отчетами ссерьезными опозданиями, а по некоторым процессам объективные данныепросто отсутствовали, что сильно затрудняло оперативность принятия управ-ленческих решений. В конце концов, имеющиеся программы не могли датьполную информацию о работе бизнес-процессов предприятия в реальном ре-жиме времени. Стало ясно: пора внедрять современную ERP-систему, пере-ходить на современную методологию управления. Такое решение было приня-то весной 2004 года.

ВЫБОР ЕСТЬ ВСЕГДАВыбор как самой системы, так и поставщика решения проходил в рамках

закрытого тендера. Помимо системы Microsoft Dynamics AX в конкурсеприняли участие несколько других отечественных и зарубежных систем. Ос-новными требованиями для выигрыша тендера были соответствие возможно-стей системы перспективным задачам развития предприятия, опыт использо-вания системы в отрасли с примерами успешно завершенных внедрений, на-личие индивидуального подхода к задачам клиента с учетом специфики пред-приятия, лучшее соотношение цена/качество/срок реализации проекта, нали-чие четкой, понятной и проверенной методики внедрения. В тендере победи-ла компания «АНД Проджект»* со специальным решением на базе системыMicrosoft Dynamics AX «АНД Проджект: Дискретное производство дляMicrosoft Dynamics AX». В ее пользу, кроме всего прочего, сыграло наличие

конкурс

система успеха

Желания исполняются

Рекл

ам

а

Перевод какого-либо развивающегося предпри-ятия на рельсы новой информационной системы –событие, масштабами и последствиями сравни-мое с капитальным евроремонтом квартиры.Сходства между этими событиями больше, чемкажется на первый взгляд. Во-первых, и ремонт,и внедрение системы – удовольствие дорогостоя-щее, требующее использования самых передо-вых технологий, способное затянуться на длитель-ный период. Во-вторых, серьезный ремонт можетпарализовать всю жизнь в квартире – точно также работа может «встать» при неумелом внедре-нии ERP. Однако период информатизации насту-пает в деятельности любого развивающегосяпредприятия. ОАО «Калужский двигатель» (КАДВИ) подтвердил реальность автоматизациисистемы управления. Прошло уже два года с мо-мента завершения проекта внедрения. Все служ-бы предприятия стабильно работают в единой ав-томатизированной системе управления.


у компании специализированногорешения для машиностроения,включающего модуль интегра-ции ERP-системы MicrosoftDynamics AX с системамиCAD/CAM/PDM, обеспе-чивающий возможностьсоздания непрерывногоконструкторско-произ-водственного цикла.

Работа по построе-нию единой информа-ционной системы управ-ления предприятием КАДВИ на базе MicrosoftDynamics AX началась в мае2004 года, когда стартовалпервый этап внедрения. Тогдаавтоматизировались финансовыйучет предприятия, бюджетирование,весь бухгалтерский учет, управление логи-стикой и складами. Работы по внедрению финан-сово-логистического контура системы завершились вмае 2005 года. Сразу был начат следующий этап – внедрение моду-лей производства и сводного планирования, который закончился в конце2006 года. Причем, несмотря на сложность основных бизнес-процессов,присущих машиностроительным предприятиям, и продолжительный сроквнедрения, работа на предприятии не прекращалась ни на секунду, проектбыл завершен без задержки, в договорные сроки.

* «АНД Проджект» – исполнитель проекта на ОАО «Калужский двигатель» –

консалтинговая компания, входящая в группу «Систематика». Являясь Золо-

тым партнером Microsoft по ERP-решениям на базе Microsoft Dynamics AX и неод-

нократным победителем конкурсов в номинации «Машиностроение и приборо-

строение», специализируется на создании систем управления торгово-про-

мышленными компаниями и холдингами.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬСтоит учесть, что внедрение проводилось на действующем промышлен-

ном предприятии машиностроительной отрасли, имеющем сложный техно-логический и производственный циклы выпуска продукции (газотурбинныедвигатели малой мощности, мини-теплоэлектростанции, а также товары на-родного потребления – мотоблоки, бензиновые двигатели), силами штатныхработников предприятия совместно с компанией внедрения. Одновременношло обучение и адаптация персонала к новым требованиям по работе сфункционалом системы, приходилось решать вопросы, диктуемые влияни-ем человеческого фактора. Предприятие не обошла стороной необходи-мость изменения отдельных бизнес-процессов для правильного и оптималь-ного построения системы управления. К примеру, решение по централиза-ции производства заготовок позволило выявить и решить целый ряд проб-лем – от ускорения выпуска продукции и создания минимального страховогозапаса заготовок до упорядочения закупки металла и его расхода строго подплан производства, а также снижения внутренних транспортно-заготови-тельных расходов.

Ирина Гусева отмечает: «Изменился сам подход персонала к работе до ипосле внедрения — пришло понимание, насколько важна оперативность рабо-ты исполнителей в реальном режиме времени, работники сами убедились, на-сколько их действия в системе взаимосвязаны; стало понятно требование о не-

обходимости оперативногооформления документов и

разноски бухгалтерскихпроводок в системе, так

как от этого зависит до-стоверность данных ореальных остатках наскладах и в незавер-шенном производст-ве, нет бывшей не-уверенности и бояз-ни работы с персо-

нальным компьюте-ром. Работа в произ-

водстве осуществляетсятолько по утвержденным

производственным зака-зам, спланированным систе-

мой, с возможностью оператив-ного сбора данных о прямых затратах

в любой момент времени. Обеспечено ка-чество процессов за счет соблюдения правиль-

ной методологии, контролируемой системой. Сущест-венно изменилось и качество формируемых нами производственных

планов и планов закупок, которые теперь рассчитываются в системе на основа-нии актуальных техпроцессов с учетом фактического наличия остатков на скла-дах и в незавершенном производстве. Обеспечена возможность горизонтапланирования не только в пределах года, но и на несколько лет вперед».

Система управления обеспечивает базу, необходимую для комплексногоанализа, позволяет отслеживать динамику показателей важных дляуправления предприятием. При переходе на бюджетный контроль из систе-мы налицо повышение эффективности использования финансовых средствпредприятия. Одновременно с этим обеспечена прозрачность управленияматериальными потоками, значительно повысилась оперативность бухгал-терского учета. За счет полной автоматизации складов предприятия былвведен нормативный контроль выдачи материальных ресурсов со складов впроизводство, заработал инструмент управления себестоимостью, оптими-зируются производственные издержки. Все задачи, сформулированные наначальном этапе внедрения, были решены. Можно развиваться дальше, со-вершенствовать работу служб, имея уже достоверную информацию, отража-емую в автоматизированной системе управления.

РЕЗУЛЬТАТ НАЛИЦООзвучивать конкретные цифры достигнутого эффекта от внедрения ERP-

системы предприятие не считает нужным, так как для каждого предприятиярезультат будет сугубо индивидуален. Ирина Гусева объясняет: «Предпри-ятие, разумеется, несет затраты на приобретение лицензий, внедрение, об-новление системы на новые версии, равно как и на оборудование и обслужи-вание информационной сети. Но к затратам можно отнести и те, которые бы-ли продиктованы необходимостью улучшения процессов. Иначе говоря,произведенные вложения однозначно дали нам положительный экономиче-ский эффект, повысивший отдачу от основных процессов. Кроме этого, бла-годаря системе стали видны направления, за счет которых можно обеспе-чить дальнейшее повышение эффективности». Красноречивее всего говорятоб успешности внедрения цифры: на 35% снизился объем остатков в кладо-вых, на 15% сократился объем незавершенного производства, оборачивае-мость материальных ресурсов возросла на 10%, оборачиваемость средствв расчетах выросла на 15%, а рост объема производства составил 20% сосдачей продукции в заданные сроки.

c59

Член экспертного жюри прокомментировал материалКАДВИ — участника конкурса « Сила успеха» Р

екл

ам

а

С моей точки зрения, опыт внедрения си-стемы ERP на КАДВИ интересен как после-довательностью внедрения ERP-системы,так и полученными результатами. По словамменеджеров предприятия, внедрение далоощутимый экономический эффект, которыйвыражен в конкретных цифрах, что само посебе является редкостью в отечественнойпрактике внедрения систем класса ERP напроизводственных предприятиях.

Функционал решения, внедренного на КАДВИ,отличается своей комплексностью: менеджерамзавода удалось создать единую систему, в которойведется учет, формируется отчетность по всем не-обходимым менеджменту аналитическим разре-зам, бюджетирование, расчет себестоимости. Учи-тывая специфику крупных предприятий, можнопредставить, сколько управленческой воли и энер-гии вложено в этот проект, особенно в области уп-равления изменениями, работы с людьми.

О выборе методологии внедрения, а точнее, по-следовательности внедрения можно долго диску-тировать, но, с моей точки зрения, в данном случаепродемонстрирован наименее рискованный под-ход. Рассмотрим для примера возможные подходык внедрению:

● Тотальное внедрение – внедряется вся необ-ходимая функциональность для производственно-го предприятия. Долгий процесс обследования,подготовки прототипа, тестирования и, самое глав-ное, подготовки нормативно-справочной инфор-мации (НСИ), подготовки исторических данных,сальдо и пр. в новых аналитических разрезах. Ра-бота по подготовке НСИ – особенно конструктор-ско-технологических данных – может затянуться не

только на месяцы, но и на годы, даже если уже естьнекие данные в электронном виде.

● Поэтапное внедрение – последовательно вне-дряются функциональные области. Последователь-ность определяется приоритетностью решаемых за-дач, подготовленностью предприятия, финансовы-ми возможностями. Данный вариант позволяет рас-пределить ресурсы во времени, провести необходи-мые подготовительные работы.

В организации, где до вчерашнего дня компью-теры практически не использовались, невозможноначать применение информационных технологий свнедрения системы класса ERP – такой подход об-речен на провал. Пример КАДВИ показывает, чтосложность систем на предприятии надо увеличи-вать постепенно, начиная с простых офисных при-ложений и заканчивая системами ресурсного пла-нирования, учета и анализа.

Анализируя опыт управления проек-тами внедрения ERP-систем, могу от-дельно отметить сложность решениязадачи расчета себестоимости продук-ции: для многих предприятий, к сожале-нию, этот, такой важный аспект упра-вления продолжает оставаться «чер-ным ящиком». В одном из проектов внедренияERP-системы на производственном предприятии ко-манду, которая решала задачу расчета себестоимо-сти, прозвали «бригадой кулибиных», а сам блок рас-чета себестоимости в первый месяц его функциони-рования – «генератором случайных чисел»… Судя поотзывам менеджеров завода «Калужский двигатель»,задача расчета себестоимости была успешно реше-на участниками проекта ОАО «Калужский двигатель»и «АНД Проджект», обеспечив завод конкурентнымпреимуществом, поскольку немногие могут спра-виться с этой далеко не тривиальной задачей. На мойвзгляд, это одна из самых сильных сторон проекта –собрать в единой системе все необходимые данныедля управления производством, чтобы более эффек-тивно управлять всем предприятием в целом.

Выбор КАДВИ – варианта поэтапного внедренияERP-системы и выбор первого этапа «Финансы и ло-гистика» определен множеством факторов. В органи-зации, где компьютеры использовались в основномтолько в бухгалтерии, невозможно начать примене-ние информационных технологий с внедрения систе-мы класса ERP по варианту «все и сразу» – такой под-ход обречен на провал. Поэтому постепенноевнедрение началось там, где уже предприятие и егоперсонал подготовлены более всего к внедрению ин-формационной системы, а внедрение системы ре-сурсного планирования и производственного учетаосуществлялось вторым этапом. За время внедренияфункциональности «Финансы и логистика» предпри-ятие готовит как персонал, так и НСИ для второго эта-

па внедрения. Выбранный КАДВИ подход к внедре-нию привел к сглаживанию противоречий между под-разделениями и персоналом, а также к уменьшениювлияния человеческого фактора на результаты работпо внедрению.

Представленное описание проекта недостаточнополно показывает, чем руководствовались топ-ме-неджеры завода и поставщика при выборе методикивнедрения, а также те трудности, которые всегда со-провождают внедрение систем подобного масшта-ба. Из описания тех причин, которые привели руко-водство КАДВИ к принятию решения о внедрениисистемы уровня ERP, а также информации о самомпредприятии можно сделать следующие выводы:

● Увеличение ассортимента продукции приве-ло к увеличению складских запасов и увеличениюнезавершенного производства, что приводитк уменьшению оборотных средств.

● Увеличение клиентской базы с увеличениемвыпускаемого ассортимента приводит к трудно-стям планирования и управления производствомдля обеспечения потребностей клиентов в срок,а это главная причина потери клиента – уменьше-ние выручки предприятия

● Отсутствие оперативной и достоверной инфор-мации по себестоимости продукции при увеличива-ющемся ассортименте не позволяет принимать ре-шения по повышению эффективности производства,а это, в свою очередь, приводит к завышению ценыпродажи, и, следовательно, потерям клиентов, либок уменьшению цены продажи ниже себестоимости, аэто уже убытки. Важно иметь достоверную информа-цию о прямых затратах на производство продукции.

● Традиции предприятия, заложенные 40 летназад, и изменения, произошедшие в 90-х годах,привели к разобщенности производственных под-разделений, которых на КАДВИ более десятка це-хов только основного производства, что, в конеч-ном счете, приводит к трудностям в управлениипредприятием как единым целым.

Это основные причины, которые привели КАД-ВИ к принятию решения о внедрении ERP-системыMicrosoft Dynamics AX, вернее, отраслевого реше-ния для машиностроительных предприятий на базеэтого продукта.

Еще один важный результат внедрения – это из-менение менталитета персонала предприятия, полу-чение новых знаний о методологии и принципах уп-равления топ-менеджментом предприятия, что,в свою очередь, привело к улучшению управляемо-сти и возможности дальнейшего повышения эффек-тивности предприятия. Полагаю, что управлениеперсоналом в процессе внедрения было одной изсложнейших задач, поскольку в условиях нехваткивысококвалифицированных специалистов важно бы-ло создать команду, работающую на результат.

Александр БУЯНОВГенеральный директоркомпании «Ahlsell»(поставка комплектации инженерных сетей для строительства)


c61

ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА КОМПАНИИ ИЗБАВЛЯЮТСЯ ОТ БАЛЛАСТАИ СТРОЯТ НОВУЮ КАДРОВУЮ ПОЛИТИКУ. ОДНИХ СОТРУДНИКОВПРИХОДИТСЯ УВОЛЬНЯТЬ, ДРУГИХ — УДЕРЖИВАТЬ.

Массовый отлив

лаборатория кризис-менеджмент

текст:татьяна юрасова

Входкомпании «Арбат Престиж» на Во-ронцовской улице в Москве охраняет до-верчивый секьюрити. Я говорю ему о яко-бы назначенной встрече, называю фами-лию топ-менеджера, и дорога открыта.

«Эй, подруга! Быта рутину смелее от-брось — в „Арбат Престиж“ ты желанныйгость!» — зазывает со стены плакат в стили-стике «Окон РОСТА». Вход на второй этажконтролирует девушка на ресепшн, на тре-тий я прохожу свободно. В холле и коридо-ре безлюдно. То ли все на обеде, то ли ужеразбежались.

Сотрудники начали покидать компаниювскоре после ареста ее владельца Владими-ра Некрасова в январе этого года — тогда на«Арбат Престиж» с исками навалились кре-диторы и поставщики. Пытаясь выжить,компания стала ликвидировать региональ-ную сеть и сокращать персонал. К октябрю2008 года из 4500 человек в компании оста-лось 1700, а из 93 магазинов — 19 (плюс 16на Украине). Люди уходят и сами, в резуль-тате чего в компании появилась масса ва-кансий. Если кликнуть на баннер «Намнужны новые кадры» на сайте «Арбат Пре-стижа», выпадет длинный, примерно в триэкрана, список вакансий.

Трудные времена сегодня переживаютмногие компании. Проблемы одних (хол-динг «Марта», AiRUnion, ГК МИАН) нача-лись не сейчас, другие («Пиоглобал эссетменеджмент», банк «КИТ финанс» и т. д.) по-страдали от финансового кризиса. Под дав-лением обстоятельств все они вынужденыкорректировать кадровую политику. Неза-висимо от причин кризиса им приходится,во-первых, удерживать ключевые кадры,без которых не выжить, а во-вторых, быст-ро и грамотно увольнять людей, не востре-бованных в новых условиях.

Любая сложная ситуация — это проверкаработодателя на «вшивость». Она показыва-ет, имеет ли он кредит доверия от персона-ла или нет. «Когда начнется отлив, все и такувидят, кто же зашел в воду без трусов»,—заметил как-то миллиардер Уоррен Баф-фет. Мы опросили десятки сотрудников(нынешних и уже бывших) компаний, тер-пящих бедствие, и они рассказали, кто изработодателей оказался «голым».

Бесхозные людиДо пресс-службы AiRUnion не дозвонить-ся — никто не снимает трубку. Как потомвыясняется, все сотрудники этого подраз-

Роман Хоменко:«Главное —не врать: если у чело-века сарко-ма, не надоговорить, что у него гонорея»Д

МИ

ТРИ

Й Д

УХ

АН

ИН

деления уволились. Телефоны справочнойслужбы тоже не отвечают. Связываемсяс пресс-службой авиакомпании «Атлант-Со-юз», на базе которой планируется созданиенового альянса (в него войдет AiRUnion).Пресс-секретарь просит направить вопро-сы по почте, но так и не отвечает на них.Тогда мы связываемся с оперативным шта-бом, созданным для управления новымальянсом. Там говорят, что о судьбе персо-нала AiRUnion им ничего не известно, и со-ветуют звонить в «Атлант-Союз».

В неофициальных беседах сотрудникиУК «ЭйрЮнион» сообщили, что им несколь-ко месяцев не платят зарплату. О происхо-дящем с компанией людей не информиро-вали. Неудивительно, что сразу после авгус-товского кризиса, вызванного отменойрейсов и неплатежами, из УК «ЭйрЮнион»персонал повалил валом.

«Мы — абсолютно бесхозные люди,— не-весело шутит Анастасия Бурмакина, кото-рая до сих пор числится начальником отде-ла УК „ЭйрЮнион“.— Мы не видели ни од-ного документа о своем увольнении, никтоиз руководства с нами не встречался, и ни-кто не предлагал нам перейти на работув „Атлант-Союз“». О ситуации в авиакомпа-нии Анастасия узнает преимущественноиз интернета и из разговоров с коллегами.Многие специалисты, не дожидаясь выпла-ты зарплаты и выходных пособий, ищутили уже нашли себе другую работу.

Служащие авиакомпаний, входящихв альянс, похоже, тоже предоставлены са-ми себе. «С 1 октября наша компания неимеет права осуществлять полеты, но уве-домлений о передаче дел или предложенийо переходе в „Атлант-Союз“ мы не получа-ли»,— рассказывает пресс-секретарь авиа-компании «Самара» Александр Ирдуллин.И добавляет: «Без руля и ветрил — вот какпроходит эта реорганизация». Сотрудники«Самары» (а это около 900 человек) устраи-ваются как могут. Многим сложно найтиновую работу, так как живут они в поселкерядом с аэропортом, а это 50 км от города.

Впрочем, неуправляемого исхода людейможно не допустить, если использовать ан-тикризисные HR-технологии.

Язвы напоказ«Мне нужны деньги, а финансовый кризиснакрыл всех моих клиентов» — так риэл-тер агентства недвижимости МИАН Окса-на объясняет, почему она поместила резю-ме на HeadHunter.ru. Стагнация на рынкенедвижимости пугает ее гораздо больше(«число покупателей за месяц-два сократи-лось на 80%»), чем сообщения СМИ о воз-можном банкротстве ЗАО МИАН. В ста-бильности своего работодателя она не со-мневается — оклад платят, на обучение от-правляют.

Хотя на самом деле группа МИАН пере-живает непростые времена. В 2006 году

ЗАО МИАН предъявили обвинение в не-уплате налогов на 1,2 млрд руб., летом2007-го корпорацию покинули генераль-ный директор ЗАО МИАН Сергей Озеров, ге-неральный директор «МИАН-девелопмен-та» Анатолий Морозов и другие топ-менед-жеры. Позже навалились кредиторы, тре-буя выплаты 4 млрд руб. (см. СФ №32/2008).Однако неизбежного в таких случаях мас-сового исхода сотрудников не произошло.

«Первое, что нужно делать в сложной си-туации,— понять причину возникнове-ния проблемы, реальное состояние дел,возможные последствия»,— делится опы-том директор департамента кадровой по-литики агентства недвижимости МИАНДмитрий Полканов. Людей больше всеготревожит неизвестность, поэтому сотруд-никам объяснили, что проблему спрово-цировали некоторые журналисты, оши-бочно приравнявшие ЗАО МИАН к агент-ству недвижимости МИАН и к группеМИАН в целом.

Обращение председателя совета дирек-торов ГК МИАН Александра Сенаторовас разъяснениями было разослано всемуперсоналу, а потом опубликовано на внут-реннем портале. Менеджеры организова-ли «горячую линию», и каждый сотрудникмог задать свой вопрос — например, чтоговорить клиентам и партнерам. Как заме-тила недавно уволившаяся сотрудницакорпорации, разъяснения о «временном




Анализ ситуации руководством компании и разработка программы выхода из кризиса

Информирование сотрудниковХарактеристика ситуацииВарианты развитияМеры по преодолению кризиса и ожидаемые результатыПрограмма вывода компании из кризиса

Особенности коммуникацииАдресностьЛичное общение, собрания, интранет,электронная почтаОбратная связь

ЗадачиКлючевые сотрудники Избыточные кадры

Удержать Сократить

Поддержание лояльности сотрудников к компании и менеджменту

Специальная программа оплаты труда и стимулирования

Вовлечение в реализацию антикризисной программыПредоставление гарантий занятости, подчеркивание значимости

Помощь в поиске работы, рекомендации

Дополнительные выплатыНовые возможности для карьерного ростаКраткосрочные системы мотивации

Выполнение всех обязательств по размерам и срокам выплаты компенсаций

Антикризисная программа по работе с персоналом

характере» трудностей велись среди со-трудников МИАН почти полтора года.

Чтобы о состоянии дел в компании со-трудники узнавали не из газет, их иногдаинформируют «на опережение». Так посту-пили в инвестбанке «КИТ финанс», кото-рый из-за проблем с ликвидностью не смогвыполнить свои обязательства и был про-дан. «Как только руководство приняло ре-шение о проведении переговоров со стра-тегическим инвестором, мы сразу довелиэту информацию до сведения всех сотруд-ников»,— рассказывает директор департа-мента по работе с персоналом ИБ «КИТ фи-нанс» Андрей Щербаков.

Впрочем, иногда компании считают: луч-ше не оповещать персонал о том, что с ееакционерами происходит что-то нехоро-шее, чтобы не накалять обстановку. Так,владелец сети обувных магазинов «Терво-лина» Вадим Степанов недавно был аресто-ван по обвинению в махинациях с земель-ными участками. «Мы работаем и не дума-ем на эту тему,— заявила СФ сотрудницаслужбы персонала „Терволины“.— Это лич-ное дело собственника». И попросила кор-респондента СФ не проводить аналогиис арестом Владимира Некрасова из «АрбатПрестижа».

Не в письмах счастьеКогда 30 сентября сотрудники УК «Пиогло-бал эссет менеджмент» пришли на работу,десятерых из них ждали «письма счас-тья» — уведомления, что с 1 октября ониуволены. Еще 20 специалистам было пред-ложено перейти на работу в брокерскуюкомпанию NetTrader. Генеральный дирек-тор «Пиоглобал» Денис Матафонов объяс-нил СФ, что оптимизирует бизнес в соответ-ствии с указаниями акционера Ивана Ты-рышкина. Экс-глава компании «Атон-лайн»приобрел «Пиоглобал эссет менеджмент»у группы «Антанта Пиоглобал» в серединесентября. По словам Матафонова, сотруд-ники будут уволены «по соглашению сто-рон». Стороны наверняка договорятся, нообида на работодателя останется. «Так непоступают»,— говорили корреспондентуСФ сотрудники «Пиоглобал».

О сокращениях персонала компанииобъявляют почти каждый день. По инфор-мации «Коммерсанта», Банк Москвы сокра-щает 700–800 сотрудников региональныхподразделений. По неофициальным дан-ным, Хоум кредит энд финанс банк плани-

рует «оптимизировать» примерно 20% шта-та. «Все больше сотрудников банков, ин-весткомпаний и девелоперских фирм ин-тересуются вакансиями на свободном рын-ке,— говорит генеральный директор Рус-ской кадровой ассоциации Анна Барсуко-ва.— Недавно один клиент прислал намсписок резюме своих сотрудников с отлич-ными рекомендациями — хочет расстатьсяс людьми по-хорошему».

В кризисные времена сокращения неиз-бежны. Высший пилотаж — сделать так,чтобы уволенные не разносили «негатив-ный шлейф» по рынку, и при этом не силь-но потратиться на компенсации.

Например, по информации руководите-ля отдела рекрутмента холдинга «Анкор»Анастасии Свешниковой, перед службойперсонала сети «Гроссмарт» была поставле-на задача как можно больше сотрудниковуволить по собственному желанию. Однакоспециалисты «Гроссмарта» консультируютлюдей, как искать новую работу. Подобнаяпомощь позволяет компаниям не толькосохранять лицо, но и порой прилично сэко-номить на выходных выплатах. «Увольне-ние сотрудника по сокращению штата об-ходится работодателю как минимум на че-тыре оклада дороже, чем увольнение пособственному желанию или „по соглаше-нию сторон“»,— объясняет адвокат Мос-ковской коллегии адвокатов «Князеви партнеры» Марина Барабанова. В холдин-ге «Марта», куда входит «Гроссмарт», от ком-ментариев отказались.

В «Арбат Престиже» с людьми расстава-лись и по «соглашению сторон», и по сокра-щению штата. «Старались сделать это по-че-ловечески»,— говорит директор департа-мента по управлению персоналом УК «Ар-бат Престиж» Марина Ляховченко. СФ нашелоколо десяти бывших сотрудников ритей-лера, которые подтвердили: компенсациюони получили. Другой вопрос, откуда у за-валенной исками компании деньги на вы-плату пособий? «Для меня сотрудники —это должники первой очереди»,— пожима-ет плечами Роман Хоменко, еще недавно за-нимавший должность гендиректора «Ар-бат Престижа». В частности, на выплатукомпенсаций была потрачена часть денегот продажи недвижимости.

Операция на удержаниеСпасать «Арбат Престиж» Хоменко пришелв мае 2008 года, и из старой команды рас-

стался лишь с финдиректором — «этот че-ловек преступил грань добра и зла». Осталь-ным топ-менеджерам он ничего не обещал,лишь изложил план действий и оценку ри-сков. «Главное — не врать: если у человекасаркома, не надо говорить, что у него гоно-рея»,— рассуждает Роман о правилах удер-жания ключевых сотрудников. Видимо, по-добные аргументы им показались убеди-тельными — до недавних пор почти всеони оставались на своих местах. «Мы пыта-лись „поохотиться“ на менеджеров „АрбатПрестижа“, но они сказали, что им и там не-плохо»,— признался один из хедхантеров.

Еще до прихода Хоменко, в апреле этогогода, компания запустила антикризиснуюсистему мотивации. По словам Марины Ля-ховченко, людей стимулируют моральнои материально, расширяя их возможностизарабатывать деньги. Например, некото-рые категории персонала (кассиры и др.)начали получать бонусы от объема продажконкретного магазина, чего раньше не бы-ло. В результате, несмотря на полупустыеполки, размер среднего чека вырос на 28%по сравнению с 2007 годом.

Возможно, Хоменко и удалось бы спастикомпанию, если бы не финансовый кри-зис. Недавно Роман и почти вся стараякоманда ушли, а ритейлером теперь управ-ляет УК «Русские инвестиции». В другихкомпаниях признаются, что им тоже поразатягивать пояса.

И все же финансовый кризис может при-нести работодателям пользу — сотрудникистанут крепче держаться за свои рабочиеместа. А квалифицированный персонал,оказавшийся на рынке труда, будет стоитьдешевле, чем раньше. СФ

c63


«Увольнения всегда будут самымтрудным решением для руководи-теля. Людям, которым нравитсяувольнять, нельзя работать в ком-пании — как и тем, кто на это неспособен. Я никогда не питал ил-люзий относительно лишений,которые испытывают уволенные».

книга

Джек Уэлч, Джон БирнДжек. Мои годы в GE.М.: Манн, Иванови Фербер, 2007


лаборатория над чем работаете

— Нередко работодатели предпочитают экономить на здоровьесвоих сотрудников вовсе не из-за скупости, а из-за того, что невсегда понимают, насколько выгодны расширенные социаль-ные пакеты, включающие, например, прививки против грип-па. У многих сомнения отпали, как только мы стали приводитьрасчеты, доказывающие экономическую эффективность фар-макологических мероприятий. Ведь каждый директор, если онграмотный финансист или экономист, прежде всего смотрит,где можно получить прибыль, а соцпакет как раз и дает такуювозможность.

В 2006 году «Российские железные дороги» (РЖД) при участиизарубежных специалистов из Sanofi Pasteur и Laboratoire ERICпровели исследование, охватившее 1331 сотрудника РЖД, из ко-

торых прививки были сделаны 701 человеку. Изучалось, у когоиз железнодорожников наблюдались симптомы болезни, ктос ними вышел на работу, а кто остался дома и его вынужденыбыли подменять коллеги. Как выяснилось, экономический эф-фект на каждый рубль, затраченный на вакцинацию, составилот 74 до 188 руб.— в зависимости от тяжести заболевания. Эторазница между затратами на вакцинацию и теми расходами, ко-торые предприятие понесло в результате снижения или вре-менной потери трудоспособности сотрудников. Общая эконо-мическая эффективность, то есть дополнительный доход, кото-рый РЖД получили за счет вакцинации, превысил 244 млн руб.Когда руководитель видит перед собой конкретные цифры, ониубеждают его куда больше, чем долгие разговоры.

АлександрМалаховисполнительный директор компании «Газпроммедстрах»

Цифры убеждают клиентов куда лучше, чем словесные доводы. Научные выкладки помогают страховщику удорожать программы добровольного медицинского страхования (ДМС).

ЕВГЕНИЙ ДУДИН

c65

16 лет собственник банкасам решал задачи корпо-ративного управления. Од-нако МКБ исчерпал весьпотенциал роста, и при-шлось призвать на помощьнезависимых директоров.— Достигнув определенных по-казателей, МКБ стал нуждатьсяв смене корпоративного управ-ления. Мы об этом не задумыва-лись, пока банк был региональ-ным, рассчитанным лишь наклиентов из Москвы и области,и я сам, являясь бенефициа-ром, активно участвовал в опе-ративном управлении. С нача-ла 2008-го даже совмещал функ-ции председателя правленияи главы наблюдательного сове-та (президента) банка. Однакодолго вариться в собственномсоку невозможно. С выходомна федеральный уровень банкстал нуждаться в людях, кото-рые могли бы придать рознич-ному и корпоративному бизне-сам новый стимул и в состоя-нии представлять МКБ на меж-дународной арене. В России та-ких людей нет, так как в дан-ном случае требуется многолет-ний опыт в банковской сфере.Пока приходится прибегатьк советам иностранных незави-симых директоров.

Наблюдательный совет воз-главил Санди Васи, чей стажуправления банками в 50 стра-нах мира насчитывает 27 лет,а за риски будет отвечать Ри-чард Гласспул, бывший главароссийского офиса KPMG. По-сле согласования в ЦБ канди-датуры Александра Николаши-на я уступлю ему кресло руко-водителя. Это вовсе не означа-ет, что я решил продать банк.Я просто хочу вывести его нановый уровень.

РоманАвдеевпредседатель правления, президентМосковского кредитного банка (МКБ)

ЕВ

ГЕН

ИЙ

ДУД

ИН


— К концу 2008-го — началу 2009 года основное производствоМЮЗ будет перенесено в Пермь. Мы не можем нести бремя по-стоянно растущих затрат, которые в столице просто немысли-мы. Чтобы здесь расширить производство, придется платить зааренду помещений, которые нам нужны (собственных уже недо-статочно), $400–500 за 1 кв. м в год, а в Перми — всего $100–120.В столице наши сотрудники получают около 30 тыс. руб., на Ура-ле — 16 тыс. руб., и для местного рынка этот уровень вполнеприемлем. К тому же там поблизости нет других ювелирных за-водов; в Москве же новые рабочие уже через год требуют при-бавки к жалованью, а не получив ее, уходят к конкурентам. Реги-ональные кадры поначалу мы готовили самостоятельно, а потом

поддержку оказало министерство образования Пермского края,и с этого года ювелирному делу стали обучать в профессиональ-ном лицее №15. Государство обеспечивает студентов «корочкой»,мы — работой, тем самым возрождая традиции профессиональ-но-технического обучения, как это было в СССР. Это наши кад-ры, и мы в них очень заинтересованы. В Перми уже работают100 человек, в будущем планируется увеличить их количестводо 350. В Москве производство останется в прежних объемах,обороты не будут снижаться, но мы больше внимания будем уде-лять эксклюзивным изделиям, отделке крупных камней. Специ-алисты, умеющие выполнять такую работу, на вес золота, и задва года их не подготовишь. СФ

ДенисАдамскийгенеральный директор Московского ювелирного завода (МЮЗ)

Как сократить издержки и решить проблему текучки кадров? Надо перенести производство в регионы, где жизнь дешевле, а конкуренты отсутствуют, так что персоналу бежать просто некуда.

ЮРИЙ МАРТЬЯНОВ

вестиции, вам понадобится нетолько знание рынка, но и не-много удачи.

На новом уровне количествоотраслей, в которые можновкладывать средства, увеличи-лось с 13 до 18, появились до-полнительные возможностиинвестировать в энергетику,авиа- и автомобилестроение,рекламу и средства массовойинформации.

Естественно, мы оставилидля вас возможность привлечь

дополнительные средства:к вашим услугам четыре бан-ка, которые с легкостью выда-дут вам кредит. Однако следуетучитывать, что размер креди-та не может быть больше, чемстоимость половины вашихпассивов. Правда, в отличие отпредыдущего игрового уров-ня, ставка по кредиту со време-нем будет меняться (прогнозыо ее колебаниях вы найдете настр. 69). Оказавшись на клетке«Банк», вы сможете решить,брать ли вам кредит, учитываясуществующую кредитнуюставку, или стоит подождатьдо лучших времен.

В жизни любого бизнесменарано или поздно наступаютчерные дни. То же происходити в нашей игре. Мы искреннежелаем вам миновать такойпериод и не оказаться ни на од-ной из «критических клеток»на нашем игровом поле. Однаиз них — «Проверка ФНС» —будет означать для вас потерю

половины наличных средств.Оказавшись на клетке «Эконо-мические войны», вы лиши-тесь одного из ваших активов.Мы же предупреждали, чтолегко не будет.

Как вы уже поняли, правило«кто не рискует, тот не пьетшампанского» действует и нанашем игровом поле. И речь,конечно, пойдет не о «Совет-ском полусладком». Если вы пе-рейдете из разряда «белых во-ротничков» в бизнесмены, вы-растут не только ваши доходы,риски, но и представительскиерасходы. Раньше, когда вы бы-ли офисным клерком, походв ресторан обходился вам в 100игровых рублей, а в новом ста-тусе вечеринка в ресторанев честь дня рождения выльетсяуже в 28 тыс. Раньше вашего су-пруга порадовал бы недорогойподарок за какие-то 50 игро-вых рублей, а теперь, чтобысделать жене (или мужу) прият-ное, придется потратить уже45 тыс. Как вы понимаете, «тра-ты на ветер» на новом уровневырастут в разы.

В общем, в новом статусе выбудете оперировать куда боль-шими, чем раньше, средства-ми, всерьез и по-крупному рис-ковать и, мы надеемся, выиг-рывать тоже по-крупному.Взвесили все «за» и «против»?Вперед, игра продолжается!

c68

Как мы и обещали, начиная с этой игровой недели у вас по-явится возможность перейти на более высокий игровой уровень,расстаться с зарплатой офисного клерка — и переквалифициро-ваться в бизнесмены. Сделать это сможет любой игрок, чей ба-ланс счета будет положительным после продажи всех активови вычета долговых обязательств. Пересекая стартовую клеткуна поле «Белые воротнички», вы каждый раз будете получать SMSс предложением о переходе на уровень «Бизнес».

Переход на новый уровень — по сути одна из самых выгодныхсделок в игре «Секрет успеха», ведь сумма, которая останется навашем счете после продажи всех активов и выплаты кредитов,будет увеличена в 10 раз. Естественно, чем лучше баланс и вышерейтинг игрока в момент перехода, тем более уверенно он будетчувствовать себя на новом игровом уровне.

Переквалифицировавшись из «белых воротничков» в биз-несмены, вы сможете сами принимать решения о том, сколь-ко именно вкладывать в то или иное предприятие. Обратитевнимание, что существенно вырос минимальный размерсделки — теперь он составляет 500 тыс. игровых рублей. Ра-зумеется, если вы хотите вложить больше, мы не станем васограничивать.

Оказавшись на игровой клетке с указанием определеннойотрасли, вы получите SMS-сообщение с предложением инвес-тировать в предприятия этой сферы или отказаться от сдел-ки. Мы предоставим вам свободу выбора: учитывая, что в каж-дой отрасли на нашем игровом поле работают три различ-ных предприятия, мы предложим вам акции двух из них. Оттого, какой выбор вы сделаете, зависит размер вашей буду-щей прибыли, ведь каждая из участвующих в игре компанийимеет коэффициент риска: 0,9, 1 или 1,2. Если коэффициентниже единицы, стоимость бизнеса и прибыль будет растимедленно, если выше единицы — прибыль будет увеличи-ваться в соответствии с коэффициентом, как и потери от скач-ков, которые будут претерпевать котировки акций. Прибыльот вложений начисляется на ваш счет после прохождениякаждого игрового круга.

К сожалению, на новом игровом уровне уже не получитсяпродавать и покупать активы в любой момент. Чтобы приобрес-ти акции предприятий в той или иной сфере, надо оказаться наигровой клетке с указанием соответствующей отрасли. А про-дать любой из своих активов можно, только оказавшись наклетке «Биржа». Другими словами, чтобы сделать выгодные ин-

Трезвый расчет и немного удачиПОКА ИНДЕКСЫ НА МИРОВЫХ БИРЖАХ ПРОДОЛЖАЮТ ПАДЕНИЕ, А ПРАВИТЕЛЬСТВА ИЩУТ ВОЗМОЖНОСТИДЛЯ ВЫХОДА ИЗ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА, МЫ ПРОДОЛЖАЕМ ПОИСКИ «СЕКРЕТА УСПЕХА».

Переквалифицировавшисьиз «белых воротничков» в бизнесмены, вы сможете сами принимать решения о том, сколько вкладывать в то или иное предприятие

Для вновь прибыв-ших — полные прави-ла игры на сайтеhttp://www.kommer-sant.ru/igra-uspeh.Там же вы найдететоп-100 ведущих иг-роков.


Особое внимание мы ре-комендовали бы уделить темотраслям, возможность дляинвестиций в которые откры-вается только с уровня «Биз-нес». Ведь приток инвестиций,как известно, всегда стимули-рует активное развитие. Так,рекордсменами по темпамроста на будущей неделе,по нашим прогнозам, будуткомпании автомобилестроитель-

ной отрасли, рекламные предприя-

тия и СМИ. Акции этих эмитен-тов, по нашим прогнозам,за текущую игровую неделюмогут вырасти в цене в не-сколько раз. Тем, кто успеетприобрести активы в этих от-раслях по относительно невы-сокой стоимости, можно толь-ко позавидовать: ожидается,что их прибыльность будетрасти еще большими темпа-ми, чем стоимость акций.

Возможность для инвести-ций в компании авиастроитель-

ного сектора и энергетики на теку-щей игровой неделе также по-явилась впервые. Однако в от-личие от автомобилестроения,рекламы и СМИ приток инвес-тиций в эти сферы не спрово-

цирует бурного роста. По на-шему мнению, это вызванобольшой зависимостью пред-приятий этих отраслей от госу-дарства, а значит, большейинертностью.

Бурный рост промышленно-сти, строительства, с большойдолей вероятности спровоци-рует и рост в металлургическом

секторе, в химической промышлен-

ности.

Государственная программапо поддержке высоких технологий

по-прежнему оказывает поло-жительное влияние на компа-нии этого сектора: их акциивторую игровую неделю под-ряд демонстрируют устойчи-вый рост.

Рост экономики и благосо-стояния населения по-прежне-му будет позитивно сказывать-ся на строительной отрасли. Понашим прогнозам, предприя-тия этого сектора в течениеближайшей игровой неделибудут демонстрировать бур-ный рост.

Развитие деревообрабатываю-

щей промышленности, по всейвероятности, несколько затор-мозит ввод квот на экспорт

древесины. В связи с этимпредприятия этого сектора бу-дут расти не столь быстрымитемпами, как СМИ или автомо-бильные компании.

Также относительно невысо-кие темпы роста будут демон-стрировать транспортные компа-нии. Мы связываем это с пла-нами по изменению системыналогообложения, обсуждае-мыми в правительстве.

Относительно небольшойрост мы ожидаем на предприя-тиях лесной промышленности. От-сутствие бурного роста в пери-од, когда экономика находитсяна подъеме, опять же объясня-ется высокой степенью госу-дарственного вмешательствав эту сферу.

Благодаря увеличению объе-ма импорта в страну и, какследствие, росту конкурен-ции, компании, работающиев секторе легкой промышленности,

на текущей игровой неделетакже не будут демонстриро-вать бурного роста.

Стабильно высокими темпа-ми будет расти финансовыйсектор, что опять же отражаетобщее состояние рынка. Бур-

ный рост экономики спрово-цирует и большой интереск банковским кредитам. И еслив начале игровой недели бан-ки будут давать кредиты под10% годовых, то уже к середи-не игровой недели банков-ский процент увеличится. До-стигнув пика к середине неде-ли, величина кредитных ста-вок в банках снова начнет сни-жаться — правда, до уровняначала игровой недели онауже не опустится.

Цены на недвижимость и зе-

мельные участки, как и при-быль в этих секторах, продол-жат тенденцию рынка в целоми в течение всей игровой неде-ли будут расти.

Малый бизнес также отражаетпозитивное состояние эконо-мики. По нашим прогнозам,самых впечатляющих резуль-татов на будущей неделе стоитожидать от строительных и сель-

скохозяйственных предприятий.Компании, предоставляющиеуслуги в сфере обслуживания, на-против, не продемонстрируютбурного роста — в течениеближайшей игровой неделиих стоимость, скорее всего,кардинально не изменится.На наш взгляд, это связанос тем, что в нынешнем состоя-нии экономики населениепредпочитает делать крупныепокупки и долгосрочные вло-жения. Прибыльность пред-приятий малого бизнеса будетне такой впечатляющей, какдивиденды от акций: увеличе-ния показателей в несколькораз ждать не приходится. Мак-симальных значений они до-стигнут, скорее всего, к сере-дине недели, а затем будут по-степенно снижаться.

Учитывая цикличность рын-ка, мы прогнозируем некото-рое падение темпов ростак концу текущей игровой не-дели. Насколько глубоким бу-дет это падение, к сожалению,пока предсказать трудно. СФ

c69

Небольшой кризис, который начался на прошлой игровой неделе, к счастью, не оказался системным. После небольшой коррекции рынок вновь вернулсяв стадию бурного роста. Наш прогноз на будущую неделю — позитивный практически для всех отраслей экономики.

Хватай, пока горячо

ЛЕ

ОН

ИД

ФИ

РС

ОВ

расход

банк «Зодиак»

36

32

34

651

химическаяпромышленность

дерево-обработка

строительнаяотрасль

энергетика

авиастроение

автомобиле-строение

банк «Риск»

средства массовойинформации

критическаяклетка №2

расход

расход

31

сельскоехозяйство

4

33

35

пищеваяпромышленность

расход

3

биржа

2

биржа

29 28 27 26 2530


9

ритейлбанк«Стабильный»

легкаяпромышленность

высокиетехнологии

банк «Полюс»

критическаяклетка №1

расход расход

расход

расход

транспорт

реклама

7 8 10

финансы

металлургия

15

16

17

18

13

14

биржа

12

биржанефтянаяпромышленность

24 23 22 21 20 19

леснаяпромышленность

11

уровень

«бизнес»

Стоимость SMS для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона» не превышает 2 руб. 70 коп. (без НДС). С полными правилами игры, информацией

об организаторе игры, а также операторах связи и стоимости SMS, количеством, местом и порядком получения призов вы можете ознакомиться

на сайте www.igra-uspeh.kommersant.ru

c71

c72

ЕСЛИ ПРЕДСЕДАТЕЛЮ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ И СОВЛАДЕЛЬЦУ ГК «ВИКТОРИЯ» Николаю Власенко УДАЕТСЯ ПО-ПАСТЬ В КНИЖНЫЙ МАГАЗИН, ОН С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРОВОДИТ ТАМ ВРЕМЯ. ПО ЕГО МНЕНИЮ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬНУЖНО ЧИТАТЬ ПЕРВОИСТОЧНИКИ. ОН ЖАЛЕЕТ О ТОМ, ЧТО писательский дар, особенно в де-ловой литературе, дается не каждому автору.

книги библиотека Николая Власенко

Филип Котлер«Основы маркетинга»Одна из первых книг, которые были изда-ны в России про маркетинг. Но гораздобольше впечатлений я получил, когдаоткрыв рот слушал Котлера вживую на се-минаре. Потраченных на это 1000 евро со-вершенно не жалко. Наверное, я не сталбы брать на себя ответственность и реко-мендовать эту книгу профессиональныммаркетологам. Но времена меняются,а книги Котлера, как и труды Адама Сми-та, все равно остаются первоосновой.

Питер Друкер«Энциклопедия менеджмента»Сильная книга, квинтэссенция 60-летней работы автора. Когда я ее читал, делал многопометок, и теперь периодически листаюстраницы и освежаю в памяти прочитанное.

Стэнли Л. Брю, Кэмпбелл Р. Макконнелл«Экономикс»Один из самых популярных в мире учебни-ков, энциклопедия макро- и микроэконо-мики. Держу на полке, периодически прос-матриваю те или иные разделы и каждыйраз получаю удовольствие. Отлично напи-сано и систематизировано — о конкурен-ции, регуляторах и т. п. Книга прекрасноиллюстрирована, много графиков. Многораз переиздавалась. Но от корки до коркичитать ее трудно — толстая. Несколько разпытался прочитать целиком и не смог.На столе ее держать неудобно, да и в порт-фель не засунешь. Но хорошо, если онавсегда будет где-то рядом.

Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс«Цель. Процесс непрерывногосовершенствования»Герой этого производственного романаАлекс Рого борется с излишками запасов,опаздывающими заказами и несинхрон-ной работой производственных участков.Ему помогает гуру — физик Иона. Как ро-манист автор средненький, но книга даламне новый взгляд на финансовый учет.Она говорит о том, что аксиомы финансо-вого менеджмента хороши только дляпреподавателей вузов и нерадивых сот-рудников планово-экономических отде-

лов. Финансовая служба компании всегдахочет поднять свою значимость — у нихспецифическая работа, термины. Голдратпосмотрел на ее работу свежим взглядом.Как любое гениальное произведение,книга имеет много планов, и теория огра-ничений — это еще один ее аспект. Я по-дарил «Цель» всем своим менеджерам,чтобы мы на мир смотрели с одних и техже позиций.

Кьелл А. Нордстрем,Йонас Риддерстрале«Бизнес в стиле фанк. Капиталпляшет под дудку таланта»Два шведа оригинально анализируют сов-ременную бизнес-среду и делают вывод:с каждым годом творческие люди стано-вятся богаче, а заурядные — все беднее.Капиталом становятся мозги. Шведы непервыми об этом сказали, но они подоб-рали очень интересные примеры, а по-том изложили хорошим языком. Эта кни-га — манифест противопоставления ру-тины и креативности. Так что развивайтев себе творчество, господа!

Илья Ильф, Евгений Петров«Золотой теленок»Остап Бендер предстает как предприни-матель во всей красе. Обаятельный и сим-патичный, со своей этикой. Мне кажется,это обязательная книга для прочтенияв периоды творческих застоев и плохогонастроения. Как говорил барон Мюнхгау-зен, «серьезное лицо — еще не признакума… все глупости на Земле делаютсяименно с этим выражением». СФС

ЕР

ГЕЙ

КИ

СЕ

ЛЕ

В

«Дмитрий Агарунов — человек, ко-нечно, известный, но лучше бы он рассуж-дал о медиабизнесе, а не о глобальной эко-номике и футурологии. Когда москвич го-ворит, что хочет переехать в Сибирь и дажеперевести туда всю компанию, становитсясмешно. Когда он предсказывает такое бу-дущее всему отечественному бизнесу, ста-новится еще смешнее. Согласно его про-гнозу, в России должны появиться „поселе-ния, где будут объединяться по 15–20 ком-паний“. Кто согласится жить в таких посе-лениях, как будет происходить процессувольнения, обеспечиваться досуг и отдых,он при этом не сообщает. Не говоря ужео том, что денег на новое эксклюзивное по-селение взять пока неоткуда. Так что подоб-ная идея — самая настоящая утопия, сотря-сение воздуха. Сделать нелепый прогнози попасть с ним на страницы издания про-ще простого. Найти новый актуальныйтренд в своей сфере бизнеса и заработатьна этом деньги — значительно сложнее».Алена Федотовская, Мурманск

«Вместо Gucci будете брать „Васю Пупкина“ из Костромы»СФ №39(271)06.10.2008

«Вот здравая мысль о том, что не-движимость начнет дешеветь весной2009 года. А то надоело уже, когда риэлтерыи застройщики взахлеб кормят рынок ин-формацией о растущих как на дрожжах це-нах, невзирая ни на какую объективную ре-альность. Да еще и пишут в интернете, что,мол, никакого кризиса нет, это просто жур-налисты подняли волну. Стыд и срам. Не-ужели всерьез рассчитывают, что им пове-рят? А ведь они здравые в общем-то людии денег уже заработали выше крыши. Нехо-рошо, конечно, радоваться чужим пробле-мам (тем более что кризис коснется всех),но хочется спросить: о чем вы, ребята, ду-мали, когда раздували цены до облаков?Что так будет продолжаться вечно? Дождем-ся падения цен на недвижимость в три-че-тыре раза, тогда и посмотрим, кто былправ. Мое мнение такое: цены сначала упа-дут на 20–30%, а потом волна снижения пой-дет дальше. Но $5–6 тыс. за метр застрой-щикам больше не видать как своих ушей».Георгий, Москва

«Прогноз недели»СФ №39(271)06.10.2008

online [email protected]

почта спроси СФ

Екатерина, Нижний Новгород

Китайская жаждаОстались ли еще ниши, в которых российские производителимогут опередить китайцев?

Победить иностранцев можно только с помощью асимметричных реше-ний, ведь ко всем барьерам, которые их сдерживали до сих пор, они ус-пешно адаптировались. «Нужно внедриться в один из компонентов себе-стоимости китайской продукции. Это может быть сырье, рабочая сила,но наиболее выгодно сотрудничать на уровне идей. В Китае сейчас кри-зис идей, скоро им придется их покупать, а не копировать. Россияне непрогадают, если поставят воспроизводство идей на поток»,— говоритАлександр Сазанович, руководитель программы МВА «Стратегическийменеджмент и предпринимательство» бизнес-школы МИРБИС.Остались у Китая и другие слабости, которыми можно воспользоваться.Например, сейчас Китаю грозит дефицит пресной воды. Поднебеснаярасполагает всего 7% мировых запасов гидроресурсов. Китайское пра-вительство рапортует, что к 2030 году потребности в воде достигнут мак-симального уровня. Гидроресурсы будут задействованы полностью, лиш-них запасов не останется, и бороться с засухами станет гораздо слож-нее. «Куда обратится Китай? Надо сделать так, чтобы хотя бы за водойони обратились к нам, а не в Канаду»,— говорит Александр Сазанович.

Российский рекламный рынок снижает темп. К такому выводу пришлив международном агентстве ZenithOptimedia. Агентство понизило прог-ноз темпов развития рекламного рынка России с 25% до 22%. Основ-ная причина — финансовый кризис.Опасения потребителей за свое будущее и неуверенность в завтраш-нем дне подтолкнут их к экономии. Да и компании тщательно пере-смотрят свои бюджеты с целью сократить издержки.По прогнозам ZenithOptimedia, предметы роскоши, путешествияи развлечения — категории, глобальные бюджеты которых пострада-ют первыми, если потребители станут меньше тратить. Так что еслисреди ваших клиентов есть рекламодатели из этих отраслей, будьтеготовы к тому, что они пересмотрят контракты в сторону уменьшениябюджетов.Самым оптимистично развивающимся сегментом российского рек-ламного рынка остается интернет. В ZenithOptimedia предполагают,что снижение не коснется российской интернет-рекламы и к концу2008 года расходы в этом медиа увеличатся на 75%. Так что самоевремя усилить онлайн-направление вашего бизнеса.

Столкнулись с проблемой в бизнесе? Пожалуйста, направляйте свои вопросы по адресу [email protected], и мы постараемся помочь. В анализе ваших бизнес-ситуаций экспер-ты «Секрета фирмы» опираются на собственный опыт, а также на опыт и практику ведущихконсультантов. Тем не менее, наши советы ни в коем случае не должны рассматриватьсявами как прямое указание к действию — вы можете использовать (или не использовать)их по своему усмотрению; «Секрет фирмы» не несет ответственности за ваши действия,основанные на рекомендациях, опубликованных в этой рубрике.

Оксана Матвеева, Санкт-Петербург

Рекламная паузаЧем чреват нынешний финансовый кризис для небольшогорекламного агентства?


кабинет

ТЕМАТИЧЕСКИЕ СТРАНИЦЫ

Шумовая завесаЧем покрыть стены, потолок и пол, чтобы сотрудники стали менее агрессивными с.78

Оттиск качества Кто в России умеет вырезать печати, которые невозможно подделать с.80

Прожекты перестройкиКак превратить заброшенный заводской цехв просторный и эффектный офис с. 76

партнер рубрики

ТИМ

ОФ

ЕЙ

ЯР

ЖО

МБ

ЕК


Адаптированные под жильеили офис заводские помеще-ния в мире принято называтьлофтами, хотя изначальнолофт — типичный для Нью-Йорка формат жилой недви-жимости (порой не уступаю-щий в цене пентхаусу). На За-паде лофтами называют такжеверхние этажи торговых искладских помещений и верх-ние апартаменты многоэтаж-ных домов (в переводе с анг-лийского loft — «чердак»). В на-чале прошлого века в Нью-Йорке резко подскочили ценына недвижимость, и вынесен-ные за черту города фабрикии склады стали переоборудо-вать под жилье. В 1950-е годызаброшенные промзоны облю-бовала богема: вслед за Энди

Уорхолом на Восточной 47-йулице Манхэттена многие ху-дожники открыли в них гале-реи и мастерские. С тех пор«лофт» обозначает любое об-житое заводское помещение.

Редевелопмент промышлен-ных построек сегодня одна изключевых тенденций москов-ского рынка офисной недви-жимости. «Подобных проектовбудет становиться все большев связи с дефицитом полноцен-ных бизнес-центров и с отсутст-вием площадок для строитель-ства в Москве,— прогнозируетглавный архитектор проектовархитектурного бюро „Осто-женка“ Валерий Каняшин.—Стоимость аренды в таких офи-сах — на среднем уровне, чтопривлекает арендаторов из са-

мых разных сфер бизнеса».По данным компании KnightFrank, аренда в бывших промы-шленных строениях стоитот $600 до $1000 за 1 кв. м в год,а это среднерыночные показа-тели для объектов класса В.

Металл и индастриалГлавное, что привлекает арен-даторов в промышленных по-стройках,— нестандартнаяфактура, дающая простор длястильных дизайнерских реше-ний. Это и внушительные пло-щади (500–1000 кв. м), и высо-кие потолки (от 3 до 10 м),и большие, зачастую во всю сте-ну, окна, и фабричная атрибу-тика — кирпичная кладка, бе-тонные полы, открытые строи-

тельные конструкции и т. д.Пространство таких зданий эф-фектно само по себе и не нуж-дается в интерьерных изысках.Кирпичная кладка или бетон-ная основа стен часто ничемне отделывается, а покрывает-ся лаком или штукатуркой. Бал-ки, вентиляционные решеткии металлические трубы акцен-тируются как декоративныедетали интерьера. В цветовойгамме преобладает металлики контрастные сочетания.

В отделке офисных лофтовтрадиционно используютсядеревянные шпонированныепанели, ковролин, подвесныепотолки, гипсокартон, металли стекло. При планировке по-мещения ставка делается нафункциональность. «Мебельчасто подбирается в стиле hi-tech, но соблюдение этого тре-бования совсем не обязатель-но — для таких помещений не-редко заказываются такжеколлекции из ДСП, МДФ, кото-рые могут выглядеть не менеетехнологично, чем чисто ме-таллические конструкции»,—комментирует Наталья Бебик,коммерческий директор ком-пании «Феликс».

В то же время нестандартноепространство производствен-ных зданий нередко ограничи-вает возможности проекти-ровщиков. «Из-за большой глу-бины корпуса, разных высотэтажей и сложной конфигура-ции плана неизбежно возника-ют некоторые потери площа-дей,— говорит Валерий Каня-шин.— При недостатке терри-тории возникает проблемаи с размещением необходимо-го количества парковочных

тематические страницы кабинет

Прожекты перестройкитекст: диана россоховатская

Арендаторов привлекает в промышленных постройках нестандартная факту-ра, дающая простор для стильных дизайнерских решений

ЗАБРОШЕННЫЕ ФАБРИКИ И ЗАВОДЫ МАНЯТ НЕ ТОЛЬКО ИСКАТЕЛЕЙ ОСТРЫХ ОЩУЩЕНИЙ, НО И СОЛИДНЫЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОБЛЮБОВЫВАЮТ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ СВОИХ ОФИСОВ.

ЕВ

ГЕН

ИЙ

ДУД

ИН

мест, поскольку организацияпаркинга под существующимзданием — весьма трудоемкаяи дорогостоящая процедура».С другой стороны, продолжаетэксперт, промышленные пло-щадки, как правило, обладаютготовыми энергетическимимощностями, а при возведе-нии объекта с нуля приходит-ся не меньше года решать во-прос с подведением к нему эле-ктрических сетей.

При зонировании помеще-ния оптимально использоватьперегородки из стекла илигипсокартона. «Разрабатываяпроект обустройства офисакомпании „Дейл лимитед“в помещении лофта, наши спе-циалисты предложили зони-ровать с помощью стеклянныхперегородок серверную, гденаходится большое количест-во оборудования с мигающи-ми разноцветными лампочка-ми,— приводит пример Ната-лья Бебик.— Такой объект вы-глядит как гигантский систем-ный блок компьютера в про-зрачном корпусе. Дизайнерыпредложили поднять его надуровнем пространства офиса,организованного по принципуopen space, сделав центромвнимания и декоративнымэлементом интерьера».

Дело — трубаХотя реконструкция промыш-ленных построек в Москвеидет полным ходом, «чистых»

лофтов на столичном рынкепочти нет. Большинство арен-даторов ценят в этих помеще-ниях не индустриальную эсте-тику, а метраж и готовую «ко-робку». «Арендаторы или соб-ственники часто скрывают фа-бричную атрибутику под евро-ремонтом, и лофт превращает-ся в open space с потолкамивысотой более 3 м и больши-ми окнами»,— сетует дирек-тор департамента консалтин-га, аналитики и исследованийконсалтинговой компанииBlackwood Ольга Широкова.

Оценить по достоинству не-стандартные декорации быв-ших фабрик и заводов получа-ется в основном у компаний,занимающихся творческойдеятельностью,— именно оничаще всего выступают заказ-чиками офисов в лофтах. Наи-более удачными проектамипо редевелопменту москов-ских промзон специалистыназывают центр современно-го искусства «Винзавод» и де-ловой квартал «Красная роза1875». Первый объект занима-ет территорию старинногопивоваренного завода «Мос-ковская Бавария» общей пло-щадью 20 тыс. кв. м, здесьарендуют помещения фото-и арт-галереи, художествен-ные и архитектурные мастер-ские, дизайнерские студии,бутики. Второй располагаетсяна территории бывшей шел-ковой фабрики «Красная ро-за» и представляет собой ком-

плекс из 10 бизнес-центровклассов А и В площадью170 тыс. кв. м. Пока полно-стью отстроены четыре биз-нес-центра — «Савин», «Стро-ганов», «Мамонтов» и «Моро-зов»,— в них находятся офисыкомпаний Knight Frank, «ТНК-BP менеджмент», группы ком-паний Konzept и др.

По словам одного из авто-ров проекта в «Красной розе»(заказчик проекта — компа-ния KR Properties) архитекто-ра Марии Хеллави, концепцияинтерьера состояла в том, что-бы максимально сохранитьстарую фактуру, добавив в неесовременные коммуникации.Стены здания очистили отштукатурки, под которой об-наружилась оригинальнаякирпичная кладка. Один издвух корпусов бизнес-центрабыл возведен с использовани-ем силикатного кирпича, ко-

торый не устроил проекти-ровщиков, — его пришлосьзаменить старым кирпичом.Чугунные колонны, покры-тые противопожарными сме-сями, решили оставить в ин-терьере. Оригинальным деко-ративным элементом сталинайденные в этом же зданиистарые чугунные чаны, когда-то использовавшиеся для по-краски ткани. Их почистили,покрасили и в качестве инте-рьерного украшения выстави-ли в VIP-зоне.

Нереконструированныхпромышленных объектовв Москве и ее окрестностяхеще более чем достаточно.Мария Хеллави уверена, чтоспрос на офисные лофты будеттолько расти: «Эти помещениявыглядят пафосно и говорятоб определенном статусе лю-дей, которые могут себе позво-лить их арендовать».

c77

Стильная брутальностьДля ведущего игрока рынка автомобильногоритейла компания «Феликс» осуществила по-ставку мебели для оборудования подразделе-ний, занимающихся продажами и оформлени-ем автомобилей, а также зоны приемной, залаожидания и интернет-кафе, рабочих мест дляперсонала и кабинета руководителя.Работая над проектом меблировки одногоиз офисов заказчика, специалисты «Феликса»столкнулись с определенной сложностью: не-

обходимо было создать комфортную клиент-скую зону в помещении, значительную частькоторого занимает экспозиция автомобилей.Дизайнеры решили эту задачу, расставив опе-ративную мебель в несколько линий. Теперьк каждому сотруднику обеспечен свободныйдоступ, при этом автомобили не перестали на-ходиться в центре внимания.Зона отдыха в автосалоне предназначена дляруководителей высшего звена, партнеров, го-стей и клиентов компании. При ее оборудова-

нии «Феликс» стремился создать максимальнокомфортную и стильную обстановку. Заказчикпредпочел диваны с хромированными ножка-ми из коллекции «Вейт», выполненные из нату-ральной кожи. С диванами хорошо сочетаютсястеклянные столики с хромированными опо-рами. В зоне отдыха есть барная стойка, отде-ланная металлом и плиткой. Изюминка инте-рьера — эффектно оформленные фотографииизвестных людей, посещавших мероприятия,которые организует автодилер.

Рек

лам

а


Работа в шумном помеще-нии — причина стрессов. Голо-вные боли и невниматель-ность в конце рабочего дня то-же последствия постоянногогула. «Накапливаясь в организ-ме, воздействие акустическихраздражителей приводит к по-вышенному кровяному давле-нию, сонливости, нервозностии другим неприятным послед-ствиям»,— говорит ТатьянаСмирнова, технический специ-алист российского подразделе-ния компании Rockwool. Ос-новные шумы в офисе — звукработающей оргтехникии речь сотрудников. Особенноостро стоит эта проблема дляофисов open space, где звуко-вые волны не встречают насвоем пути почти никакихпрепятствий, а количествоперсонала в залах велико.

«Нередко при обустройствеофисов главные условия заказ-чиков — побыстрее и поде-

шевле,— рассказывает АндрейПавлов, директор инновацион-ного департамента компании„Астарта престиж“.— Чащевсего мы сами напоминаемо необходимости усилить зву-коизоляцию в определенныхпомещениях офиса». Такимипомещениями для любой ком-пании являются переговор-ные комнаты, кабинеты руко-водителей, бухгалтерия.

«Показать преимущества хо-рошей акустики невозможно,это же не вид из окна,— счита-ет Александр Боганик, главныйинженер компании „Акустиче-ские материалы и техноло-гии“.— Хорошая акустикаили плохая, станет ясно, когдазакончится ремонт и офис нач-нет работать. В большом торго-вом центре, отделанном с при-менением звукопоглощающихматериалов, люди проводятбольше времени просто пото-му, что им комфортно. У нас

же пока результат от примене-ния акустических материаловвоспринимается как что-тоэфемерное. Даже если сметана ремонт увеличится на$5 тыс. за счет акустическихматериалов, ее могут „зару-бить“. Хотя в большинстве слу-чаев затраты куда более значи-тельны».

В идеале над проблемой пра-вильного акустического кли-мата в здании должен заду-маться архитектор на стадиипроектирования. При хоро-шей звукоизоляции в зданиене просачиваются звуки извне.А вот бороться с шумами, ис-точник которых находитсяв помещении (так называемыевоздушные шумы), можнос помощью звукопоглощаю-щих материалов. Благодарясвоей преимущественно пори-стой структуре они «впитыва-ют» энергию звуковой волны,частично превращая ее в теп-

ловую. Отраженный от поверх-ности звук становится значи-тельно слабее.

ШумопоглотителиЗвукопоглощающие материа-лы могут выглядеть вполне де-коративно и применяться наэтапе финишной отделки по-мещений. Производством та-ких изделий занимаются мно-гие предприятия. На россий-ском рынке представлены сте-новые панели и подвесныеакустические потолки из стек-ловолокна компании Ecophon,из базальтовой ваты — Parafon(Швеция), шпонированныеDecor Acoustic (Израиль).

Другой вид шумопоглотите-лей — плиты из каменной ва-ты «Акустик баттс» или «Флорбаттс» компании Rockwool (Да-ния) и акустические системына их основе «Шуманет» и «Шу-мостоп» (Россия). Использова-ние плит возможно тольков составе звукоизолирующейконструкции с применениемобычных строительных мате-риалов, например гипсокарто-на. Такая конструкция стеныбывает как однослойной (пли-ту зашивают между двумя сло-ями гипсокартона), так и мно-гослойной (чередуется не-сколько таких слоев). Послед-ний вариант сложен в монта-же, дорог, но в сравнении состеной из кирпича или пено-блоков дает больший эффект,обеспечивая более высокуюстепень изоляции.

Использование в отделке по-мещений плитки и камня наполу или стенах ухудшает акус-тику — звук отскакивает отэтих материалов. Не способст-вуют акустике и низкие потол-


ПОТРАТИВШИСЬ НА СОЗДАНИЕ АКУСТИЧЕСКОГО КОМФОРТА В ОФИСЕ, РУКОВОДИТЕЛЬ СОЗДАЕТ УСЛОВИЯ ДЛЯСПОКОЙНОЙ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ.

Шумовая завесатекст: ольга карпова

Благодарязвукопогло-щающимматериаламв торговыхцентрахс большимколичествомпосетителейбывает тише,чем в мало-людномофисеИВ

АН

ГР

АН

КИ

Н

ки. Кстати, потолок — основ-ная звукопоглощающая по-верхность в офисе. Эффектив-ность акустических потолковвыражается коэффициентомот 0 до 1. При нуле звук полно-стью отражается от поверхнос-ти, при единице — полностьюпоглощается. Потолок со зна-чением, равным 0,6–0,7, ужесчитается акустическим.

Если снизить уровень шумас помощью акустического под-весного потолка невозможно(например, при очень высокихпотолках, потолках сложнойконфигурации, с окнами илиостекленных), используютсязвукопоглощающие стеновыепанели. В учебных центрахи конференц-залах рекоменду-ется комбинировать акустиче-ский потолок и панели. Этопозволяет избежать «порхаю-щего эха». Полностью обши-вать стену панелями не обяза-тельно. Обычно они крепятсяна расстоянии 0,5 м и выше отпола с таким расчетом, чтобыбыть на уровне уха человека,независимо от того, стоит тотили сидит.

Для защиты помещения отударных шумов, передающих-ся по перекрытиям здания(цоканье каблуков, звук пере-двигаемых стульев) предусмо-трена конструкция «плаваю-щего пола». Один из возмож-

ных вариантов защиты от«вертикальной информации»(так еще называют ударныешумы) — поместить междужелезобетонной плитой пере-крытия и напольным покры-тием звукопоглощающуюплиту.

Единое потолочное прост-ранство и пол, разделенныйперегородками, способствуютраспространению звуков повсему офису. Поэтому лучше,если каждое помещение будетиметь свои пол и потолок.

Высота крепления подвес-ного потолка в разных поме-щениях различается. Это за-висит от модели потолка, раз-мера помещения, конкрет-ных акустических задач.Не зная основных принципов

работы с акустическим мате-риалом, можно не получитьникакого эффекта, потративнемалые деньги. Например,цена квадратного метра обыч-ного подвесного потолка —140 руб., а акустического по-толка Focus (Ecophon) —660 руб. И это не самый доро-гой вариант.

Решить проблему тишинына рабочем месте можно и ло-кально, с помощью потолков-«островов». «Островок» кре-пится над конкретным рабо-чим местом, например надстойкой ресепшн. Таким обра-зом, в шумной приемной по-является место с хорошейслышимостью и разборчивос-тью речи.

Тише, еще тишеВ России появляется все боль-ше офисных зданий, в кото-рых применяются современ-ные материалы для созданиязвукоизолирующих конструк-ций, например офисы компа-ний ЛУКОЙЛ и РОСНО, бизнес-центры «Берлинский дом»

в Москве и «Петровский форт»в Санкт-Петербурге.

«Культура использованиязвукопоглощающих материа-лов очень развита в Европе,—рассказывает Александр Бога-ник.— Внимательно к акусти-ке относятся и в российскихпредставительствах европей-ских компаний. Бывает, что

в проекте запланирована зву-коизоляция стены 60 дБ, а на-ши строители рассуждают так:„Это еще зачем? Хватит с нихи 45 дБ“. Но на этапе приемкизаказчик все равно вызоветэксперта-акустика и попроситдовести звукоизоляцию донужного значения».

Обустраивая офис, полезнозадумываться о шумовых ха-рактеристиках всех предметовинтерьера. Например, некото-рые настольные экраныи офисные перегородки име-ют повышенный звукопогло-щающий коэффициент.

В Европе, особенно в Брита-нии, широко применяютустройства, излучающие звукв противовес офисному шуму.«Они могут выглядеть как пото-

лочный светильник или карти-на. Излучая шум в диапазоне че-ловеческой речи (1000 Гц), ониподавляют офисный гул,— рас-сказывает Константин Переве-денцев, директор по продажамкомпании „Соло“.— В Россииэтих устройств пока нет. И ско-рее не потому, что это дорого,а просто непривычно».

c79

«Нередкопри обустройстве офисов главные условия заказчиков — побыстрее и подешевле. Чаще всего мы сами напоминаем о необходи-мости усилить звукоизоляцию в определенных помещениях»

Рекл

ама


Всех участников российскогоштемпельного рынка можноусловно разделить на три груп-пы. «Во-первых, это россий-ские представители мировыхпроизводителей штемпельнойпродукции, расходных мате-риалов и оборудования —„Тродат XXI“ (Trodat, Австрия)и „Колоп-М“ (Colop, Авст-рия),— рассказывает Анна Зай-цева, заместитель генерально-го директора по маркетингу иразвитию компании „Полигра-фычъ“.— Во-вторых, россий-ские производители штем-пельной продукции и оптовыепродавцы штемпельных това-ров мировых производите-лей — „Полиграфычъ“, GRM

и др. Наконец, региональныеизготовители, производящиештемпельную продукцию дляконечных потребителей».

До начала 1990-х годов изго-тавливать печати можно былотолько с разрешения органоввнутренних дел. В 2001-м в Рос-сии было отменено обязатель-ное лицензирование штем-пельно-граверных предприя-тий. Именно на 2001–2002 го-ды пришелся бурный ростштемпельных производстви одновременно — количестваподдельных печатей. Подделкапечатей, как гербовых, таки обычных удостоверитель-ных, и сегодня не редкость. По-этому в отсутствие лицензиро-

вания стоит ориентироватьсяна наличие у производителясертификата. Он как минимумозначает, что компания распо-лагает оборудованием, позво-ляющим изготавливать печатис основными и дополнитель-ными степенями защиты, ко-торые невозможно подделать.

На данный момент действуетдве системы сертификации:«Печатьсерт» (орган сертифика-ции — ВНИИ полиграфии)и «Полиграфсерт» (Федеральноеагентство по печати и массо-вым коммуникациям). Серти-фикация по системе «Печать-серт» происходит заочно, а вотспециалисты Федеральногоагентства по печати оценивают

производственный процесслично. Как результат — не та-кое уж и большое число облада-телей сертификата «Полиграф-серт», всего 62 компании.

Сертификация является «ус-ловно-добровольной», по-скольку ГОСТ Р51511–2001 «Пе-чати с воспроизведением гер-ба РФ» обязывает указыватьномер сертификата в микро-тексте по окружности гербо-вой печати. Какой именнонужно иметь сертификат дляизготовления гербовых печа-тей, ГОСТ не оговаривает. Од-нако организации, где требо-вания к качеству печатей по-вышены (МВД, ФНС, ФСБ,ФСО), ориентируются на «По-лиграфсерт».Защита. Существует порядка10–12 элементов защиты печа-ти от подделки. Из них чащевсего используются четыре-пять. Защитные элементы,обязательные для нанесения,прописаны ГОСТом только длягербовых печатей. Это микро-текст «черный на белом» и «бе-лый на черном» с высотой буквот 0,5 до 0,8 мм, с линиями тол-щиной не более 0,08 мм и др.Из микролиний может состо-ять как окружность вокруг гер-ба, так и изображение орла.

Сколько и какие защитныеэлементы будут на удостовери-тельной печати, зависит от по-желаний заказчика и возмож-ностей изготовителя. Частодля защиты печатей использу-ют гильоширные сетки — ком-позиции из сложнопересечен-ных кривых тонких линий.Технология «гильош» исполь-зуется также для защиты доку-ментов и ценных бумаг.

Эффективной дополнитель-


ШЕРЛОК ХОЛМС УВЕРЯЛ ВАТСОНА, ЧТО ЛЮБУЮ ПЕЧАТЬ МОЖНО ЛЕГКО ПОДДЕЛАТЬ С ПОМОЩЬЮ СЫРОЙ КАРТОФЕЛИНЫ.ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПЕЧАТЯХ СОВРЕМЕННОМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЧТОБЫ НЕ ПРИШЛОСЬ ИСКАТЬ ПОМОЩИ У СЫЩИКОВ?

Оттиск качестватекст: ольга карпова

Чем солиднее организация, тем больше степеней защиты имеетиспользуемая ею печать

GE

TTY

IMA

GE

S /

FO

TOB

AN

K

ной защитой печати считаетсянанесение на оттиск фотогра-фии. Ведь для того, чтобы сде-лать печать, скажем, с фото-портрета, необходимо иметьоборудование с очень высокойстепенью разрешения, а такихаппаратов в России немного.Печати с фото часто заказыва-ют для личного пользования.Изображение при этом можетбыть любым. В одной компа-нии, например, вспоминаютклиента, заказавшего печать спортретом любимой собаки.Дополнительные меры. По-скольку государственной реги-страции печатей в России нет,крупные компании ведут реес-тры изготовленных печатейи штампов по собственнойинициативе. «Это способ обе-зопасить клиентов и самих се-бя,— говорит Анна Зайцева.—

При включении печати в ре-естр ей присваивается инди-видуальный номер, а клиентувыдается свидетельство. Инди-видуальный номер печати от-ражается в виде микротекстапо ее окружности, что служитдополнительной степенью за-щиты. Информация в элек-тронном реестре хранится бес-срочно, и может быть востре-бована по официальному за-просу УВД о том, изготавлива-лась ли данная печать».Технологии. Степень защищен-ности печати напрямую зави-сит от технологии ее изготовле-ния. До недавнего времени са-мый большой объем печатей

делали из фотополимера —прозрачного материала белогоили зеленого цвета. Посколькусделать из фотополимера пе-чать с высокой степенью разре-шения и какими-либо степеня-ми защиты очень проблема-тично, то этот материал были остается лидером и в количе-стве поддельных печатей.

А вот печати, выполненныеиз резины методом лазернойгравировки, для «фальшивопе-чатников» практически недо-сягаемы. При этом цена на ре-зиновые и фотополимерныепечати во многих регионахРоссии практически одинако-ва. Метод лазерной гравиров-

ки позволяет достичь высоко-го разрешения изображения,а значит, в дизайне печатиможно воспроизвести любойсложный элемент. Также ме-тод лазерной гравировки поз-воляет использовать любойиз защитных элементов.

Новинкой на российскомрынке считаются флеш-печати,наполненные краской. Флеш-технология была изобретенав Японии в 1960 годах и пользу-ется спросом во всем мире. Приприменении флеш-печатей нетребуется штемпельная подуш-ка, что удобно во время коман-дировок и при подписании до-говоров вне офиса.

Печатис фото часто заказывают для личного пользования. Изображе-ние при этом может быть любым. В одной компании вспоминают клиен-та, заказавшего печать с портретом любимой собаки


принципы Евгения Гинера

ПОД РУКОВОДСТВОМ НЫНЕШНЕГО ПРЕЗИДЕНТА ПФК ЦСКАСТАЛ ПЕРВЫМ РОССИЙСКИМ КЛУБОМ, ВЫИГРАВШИМКУБОК УЕФА. А $800 МЛН, ВЛОЖЕННЫЕ ГИНЕРОМ И ПАРТНЕРАМИ В УКРАИНСКУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ,— ПРОСТО ХОББИ.

Мненеудобно, когда человек ждетв приемной. Даже если кто-то пришел беззаписи, я все равно его принимаю. Это лома-ет весь график, но я не могу иначе.

Я всегдасмотрю на нового чело-века через «черные» очки и никогдачерез «розовые». Ведь от незнакомогоможно ожидать чего угодно. Лучше потомснять «черные» очки и извиниться, что думало нем плохо, чем позволить человеку сделатьтебе подлость и оставить шрам на сердце.

Судьбунельзя обмануть, но и ис-пытывать судьбу нельзя. Если ты не-сешься на машине по городу пьяный со ско-ростью 250 км/ч, то тебе суждено остаться жи-вым? Вряд ли. Но это не значит, что судьбатвоя такая плохая. Ты просто сам дурак, потомучто упустил то, что тебе было предначертано.

Принялрешение — не жалей. Ведьчтобы понять, правильным ли оно было, надопрожить одну и ту же жизнь дважды, и в тех жеусловиях принять другое решение. Но это не-возможно. Допустим, моя команда проиграла1:0. Я ошибся с заменой? А если бы я принялдругое решение, может, я проиграл бы 3:0. Какэто проверить? Как сыграть дважды? Никак.

Никомуничего не хочу доказы-вать — кроме себя. Большинство людейпочему-то завидуют чужому успеху. Как гово-рила моя мама, «не переживай, сынок, их за-висть — на их плечах».

Я сначаласоздаю себе трудно-сти, а потом с гордостью их преодоле-ваю. Возможно, это не совсем умно, но ина-че не могу. записал владислав коваленко

СФ

Нельзявсегда верить в победу.Желать можно, но не верить. Чтобы веритьв победу, надо сделать все, чтобы она сталареальной, а не искать ее в области фантазии.Да, мы обыграли сборную Англии. Но сыграймы с ними семь-восемь раз, большинство по-бед, думаю, было бы за ними.

Я бы не смогруководить «Спартаком» или «Локомотивом».Даже если бы купил их. Можно, будучи топ-менеджером ТНК-BP, перейти управлять«Газпром нефтью» или ЛУКОЙЛом. Футболь-ный клуб — другое. ЦСКА навсегда останется в моем сердце. Даже если доктора запретятмне думать о футболе.

Менявдохновляет движение. Человек не должен останавливаться. Сейчасвот я двигаюсь к старости. Как говорит моячетырехлетняя внучка — «жизнь, дедушка,очень коротка». А если кроме шуток, то мояближайшая личная цель — организовать биз-нес так, чтобы я смог больше времени прово-дить с семьей и путешествовать. Я вполнепреуспел в финансовой и профессиональнойобластях. Мне скоро 50, и на Земле еще мно-го мест, где я не был.

Не люблюпраздновать свои днирождения. Если бы можно было собратьсяи просто отдохнуть, чтобы никто не вставали не начинал произносить хвалебные тосты,—это было бы здорово. Вот ходить в гости —другое дело.

Лучше взять меньше работы, но сделать ее хорошо. Но не бериработы больше, чем можешь выполнить —все сделаешь плохо, кому она тогда будетнужна?

Единственныйфактор правоты — результат. Если ты сделал, что обещал,— ты прав. Можно спорить, как ты это сделал, но это уже следующий вопрос.

Documents

пенсии не будет · 2018-10-16 · №40 (272)13.10 ––– 19.10.2008 технологии успешного бизнеса sf.kommersant.ru Российские миллионеры