19
1 สสสสสสส สสสสสสสส Getting Diversity (ผผผผผผ 4 ผผผ + Dialog)

สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

1

สรุ�ปการุ เรุ�ยนรุ��

Getting Diversity ( ผู้��นำ�� 4 ทิ�ศ +

Dialog)

Page 2: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

2

Page 4: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

4

Page 5: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

5

Page 6: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

6

Page 7: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

7

Page 8: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

8

8 Act ตอบสนำองอ�ตโนำมั�ต�1. เทิศนำ�สอนำ ( หมั�)2. ด่�วนำให�กำ��ลั�งใจ (อ�นำทิรี�ย์�)3. แทิรีกำถ�มั ( กำรีะทิ�ง อ�นำทิรี�ย์�)4. เกำทิ�บ (กำรีะทิ�ง)5. ชวนำว�เครี�ะห� (หมั�)6. แย์�งซี�นำ ( กำรีะทิ�ง อ�นำทิรี�ย์�)7. เข้��ข้��งย์&ย์ง ( กำรีะทิ�ง อ�นำทิรี�ย์�)8. ไกำลั�เกำลั�(ย์ (หนำ�)

Page 9: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

9

เรี�ส�มั�รีถแบ�งรีะด่�บกำ�รีฟั*งได่�เป็,นำ 4 รีะด่�บ1.Downloading หรี-อ Ignoring หมั�ย์ถ.ง กำ�รีฟั*งทิ�(ผู้��ฟั*งมั�ต�วตนำ หรี-อ

“อ�ตต�ข้องต�วเอง ค�อนำข้��งส�ง โด่ย์มั�กำมั�เส�ย์งเกำ�ด่ข้./นำภ�ย์ในำตนำเอง ว�� รี� �” แลั�ว โด่ย์ทิ�(ข้�อมั�ลัทิ�(ผู้��พู�ด่ต�องกำ�รีส�งมั�ให�ย์�งอ�จเพู�(งได่�เรี�(มัต�นำ ย์�งไมั�ทิ�นำ

ส�งให�จบ หรี-อย์�งไมั�มั�แกำ�นำข้องข้�อมั�ลัทิ�(ผู้��พู�ด่ต�องกำ�รีส�งออกำมั� คนำทิ�(ฟั*ง กำ2ได่�ป็3ด่ป็รีะต�กำ�รีรี�บฟั*งไป็แลั�ว แลัะเส�ย์โอกำ�สด่�ๆ ทิ�(จะได่�รี�บรี� �เรี-(องรี�ว

หรี-อ ป็รีะสบกำ�รีณ์�ด่�ๆ จ�กำผู้��อ-(นำ “ ” ด่�วย์เส�ย์งภ�ย์ในำ ทิ�(บอกำต�วเองว�� รี� �แลั�ว เป็รี�ย์บเหมั-อนำเรี�ได่�ต�ด่ส�นำผู้��

พู�ด่ไป็ต�/งแต�ย์�งไมั�ได่�รี�บรี� �แกำ�นำแทิ�ข้องข้�อมั�ลั ทิ�(เข้�ต�องส�งมั�ให�ถ.งเรี� เป็,นำกำ�รีป็3ด่ป็รีะต� ไมั�รี�บรี� �ข้�อมั�ลัอ-(นำๆ อ�กำต�อไป็ เส�ย์งพู�ด่เหลั��นำ�/นำกำ2เป็,นำ

เพู�ย์งส�ย์ลัมัทิ�(พู�ด่ผู้��นำผู้��ฟั*งโด่ย์ไมั�มั�กำ�รีรี�บรี� �ใด่ๆ เกำ�ด่ข้./นำ2.Debate หรี-อ Discussion หมั�ย์ถ.ง กำ�รีฟั*งทิ�(มั�กำ�รีตอบโต� โต�เถ�ย์งกำ�นำ

ในำป็รีะเด่2นำทิ�(พู�ด่ถ.ง เป็,นำว�ทิกำรีรีมั โด่ย์ทิ�(ทิ� /งสองฝั่*( งต�องกำ�รีเป็,นำผู้��พู�ด่ มั�กำกำว��เป็,นำผู้��ฟั*ง ห�กำป็รีะเด่2นำทิ�(พู�ด่ถ.งกำ�อให�เกำ�ด่คว�มัค�ด่เห2นำทิ�(ต��งมั&มั

มัองมั�กำเทิ��ไรี กำ2ย์�(งทิ��ให�ค��สนำทินำ�ทิ�/งสองฝั่*( งสรี��งคว�มัเป็,นำต�วตนำมั�กำ เทิ��นำ�/นำ แลัะส�งต�อทิ�งอ�รีมัณ์�เกำ�ด่โทิสะ พู�ย์&ทิ�งอ�รีมัณ์�ได่�ง��ย์ข้./นำเทิ�� ทิว�ค�ณ์

Page 10: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

10

3.Sensing หรี-อ Feeling หมั�ย์ถ.ง กำ�รีฟั*งทิ�(เข้��ใจผู้��พู�ด่ ไมั�ป็3ด่ ป็รีะต� ไมั�รี�บโต�ตอบกำลั�บไป็ย์�งค��สนำทินำ� ฟั*งอย์��งเข้��ใจ ด่�วย์

คว�มัเมัตต� รี�บรี� �อ�รีมัณ์� คว�มัรี� �ส.กำทิ�(ผู้��พู�ด่ต�องกำ�รีส�งมั�ให� ย์�งผู้��ฟั*ง

ห�กำเรี�เป็รี�ย์บเทิ�ย์บลั�กำษณ์ะกำ�รีฟั*งรีะด่�บนำ�/ ได่�กำ�บ กำ�รีไป็ใส� รีองเทิ��ข้องเพู-(อนำผู้��พู�ด่ เข้��ใจในำคว�มัรี� �ส.กำทิ�(ผู้��พู�ด่ต�องกำ�รี

ส-(อส�รี โด่ย์เฉพู�ะด่��นำกำ�ย์ภ�พู คว�มัรี� �ส.กำทิ�(แสด่งออกำมั�ให� เรี�เห2นำ รี�บรี� �อ�รีมัณ์�จ�กำทิ��ทิ�งข้องผู้��พู�ด่ทิ�(แสด่งออกำ

4.Presence หรี-อ Needs หมั�ย์ถ.ง กำ�รีฟั*งทิ�(เข้��ถ.งไป็ในำใจข้อง ผู้��พู�ด่ เป็3ด่ใจ รี�บฟั*งอย์��งกำรี&ณ์� ค�นำห�คว�มัต�องกำ�รีจรี�งๆ

จ�กำผู้��พู�ด่ เข้��ถ.งแกำ�นำแทิ�ข้องข้�อมั�ลัทิ�(ผู้��พู�ด่ต�องกำ�รีส-(อส�รีให� ห�กำเรี�เป็รี�ย์บเทิ�ย์บลั�กำษณ์ะกำ�รีฟั*งรีะด่�บนำ�/ ได่�กำ�บ กำ�รีเข้��ไป็

นำ�(งในำใจข้องเพู-(อนำผู้��พู�ด่ เข้��ถ.งแกำ�นำข้องคว�มัต�องกำ�รีทิ�(ผู้��พู�ด่ ได่�ส-(อส�รีออกำมั� มั�กำกำว��ด่��นำกำ�ย์ภ�พู ลั�กำษณ์ะภ�ย์นำอกำทิ�(

แสด่งออกำ

Page 11: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

11

การุฟั�งอย�างลึ�กซึ้��ง (Deep Listening) ในที่��น��หมายถึ�ง

(1) การุฟั�งอย�างม�สติ�(2) การุฟั�งอย�างอ�อนน�อมถึ�อมติน (ไม�ม�ติ�วก�ของก�ขณะฟั�ง)(3) การุฟั�งอย�างปรุาศจากอคติ� (ไม�ลึ'าเอ�ยงด้�วยรุ�ก/ชั�ง/หลึง/กลึ�ว)(4) การุฟั�งด้�วยจ�ติที่��ปรุารุถึนาจะฟั�งความจรุ�งติามที่��ม�นเป*นจรุ�ง(5) การุฟั�งด้�วยเจตินาอ�นบรุ�ส�ที่ธิ์�- (ไม�ค�ด้

จะจ�องจ�บผิ�ด้ หรุ/อจ�องจด้จ'าค'าคม)(6) การุฟั�งโด้ยปรุาศจากการุปรุะเม�นค�า/ติ�ความขณะฟั�ง(7) การุฟั�งด้�วยที่�าที่�ที่��เคารุพติ�อผิ��พ�ด้อย�างจรุ�งใจ(8) การุฟั�งติ��งแติ�ติ�นจนจบกรุะแสความ

Page 12: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

12

Deep Listening ที่ฤษฏี�ภู�เขาน'�าแข7ง• ค��พู�ด่ 7 %• นำ�/�เส�ย์ง 38 %• ส�หนำ��รี��งกำ�ย์ 55%

ค คว�มัรี� �ส.กำ Feeling

ค&ณ์ค�� คว�มั ต�องกำ�รี Need

กำ�รีแสด่งอ

อกำContent

Page 13: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

13

กำ�รีส-(อส�รีให�ได่�ใจ1. ส�งเกำต& ไมั�ต�คว�มั พู�ด่เฉพู�ะส�(งทิ�(เกำ�ด่ข้./นำจรี�ง ทิ�วเหมั-อนำกำลั�อง video ไมั�เพู�(มัอคต� หรี-อกำ�รีต�ด่ส�นำใจ2. รี�บรี� �คว�มัรี� �ส.กำ ป็รีะสบกำ�รีทิ�(เกำ�ด่ข้./นำทิ�/งกำ�ย์แลัะใจเป็,นำผู้ลัมั�จ�กำกำ�รีได่�รี�บกำ

ตอบสนำอง หรี-อไมั�ได่�รี�บกำ�รีตอบสนำอง3. ส��รีวจคว�มัต�องกำ�รี

ส�(งทิ�(มันำ&ษย์�ทิ&กำคนำต��งมั�รี�วมักำ�นำ อ�จเป็,นำคว�มัต�องกำ�รีพู-/นำฐ�นำ ทิ�(ทิ��ให�มันำ&ษย์�ด่��รีงอย์��ได่� หรี-อค&ณ์ค��ทิ�(ลั.กำซี./ง

4. รี�องข้อ กำ�รีข้อในำส�(งทิ�(ค�ด่ว��จะทิ��ให�คว�มัต�องกำ�รีได่�รี�บกำ�รีตอบสนำอง

โด่ย์ข้อในำส�(งทิ�(ป็ฏิ�บ�ต�จรี�ง แลัะพูรี�อมัเข้��ใจอ�กำฝั่;�ย์

Page 14: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

14

ห�วใจหลั�กำข้องกำ�รีรี�องข้อ• ใส�ใจคว�มัต�องกำ�รีข้องทิ&กำฝั่;�ย์• แย์กำแย์ะกำ�รีรี�องข้อออกำจ�กำค��ส�(ง• บอกำในำส�(งทิ�(ต�องกำ�รี ไมั�ใช�ส�(งทิ�(ไมั�ต�องกำ�รี• ข้อในำส�(งทิ�(ทิ��ได่�จรี�ง เป็,นำรี�ป็ธรีรีมัทิ�(ช�ด่เจนำ• เตรี�ย์มัใจรี�บค��ป็ฎิ�เสธ

Page 15: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

15

กำ�รีรี�องข้อ 2 แบบ1. กำ�รีรี�องข้อเพู-(อสรี��งคว�มัส�มัพู�นำธ� เช�นำ ค&ณ์ค�ด่

ย์�งไงเกำ�(ย์วกำ�บผู้มัพู�ด่ไป็ทิ�(พู�ด่ รี� �ส.กำย์�งไงกำ�บเรี-(องนำ�/

2. รี�องข้อให�เกำ�ด่กำ�รีกำรีะทิ�� ใช�หลั�กำ PLATOP = Person คนำL = Location สถ�นำทิ�(A = Action กำ�รีกำรีะทิ��T = Time เวลั�O = Object ส�(งข้อง

Page 16: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

16

กำ�จกำรีรีมัส�ย์ธ�รีช�ว�ตว�ย์เด่2กำ

คว�มัรี�กำครีอบครี�ว

จ&ด่เป็ลั�(ย์นำช�ว�ต

คว�มัย์�กำ ลั��บ�กำ อ&ป็สรีรีค

ป็>ญห�

คว�มัส��เรี2จในำ

ช�ว�ต คว�มัภ�คภ�มั�ใจ

ช�วงเวลั� เส�ย์ใจ

คว�มัพูลั�ด่พูลั�กำ

ป็ลั�ย์ทิ�งเป็@�หมั�ย์ช�ว�ต

Page 17: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

17

กำ�จกำรีรีมัเข้�ย์นำจด่หมั�ย์เข้�ย์นำจด่หมั�ย์ถ.งต�วเอง

ข้อบค&ณ์

ข้อโทิษ

บอกำในำส�(งทิ�(อย์�กำบอกำ

เข้�ย์นำจด่หมั�ย์ถ.งคนำทิ�(รี�กำ

ข้อบค&ณ์

ข้อโทิษ

บอกำในำส�(งทิ�(อย์�กำบอกำ

Page 18: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

18

กำ�จกำรีรีมัจ�บเข้��ฟั*งกำ�นำ

เรี-(องทิ�(ทิ��ให�เส�ย์ใจทิ�(ส&ด่ในำช�ว�ต

จ&ด่เป็ลั�(ย์นำทิ�(ส��ค�ญ

ฟั*ง # ได่�ย์�นำ

Page 19: สรุปการเรียนรู้ Getting diversity เจิด

19

END