КОНТРОЛЛИНГ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХbek.sibadi.org/fulltext/esd994.pdf · 2019-03-26 · 1. Какие основные функции контроллинга?

С е р и я в н у т р и в у з о в с к и хм е т о д и ч е с к и х у к а з а н и й С и б А Д И

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» Кафедра «Логистика»

КОНТРОЛЛИНГ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

Методические указания к практическим занятиям

Омск ▪ 2019

Cоставители: А.В. Терентьев,О.И. Коваль

СибАДИ

УДК 658.5.011 ББК 65.9(2) 40 К65

Рецензент канд. экон. наук, проф. Л.В. Эйхлер (СибАДИ)

Работа утверждена редакционно-издательским советом СибАДИ в качестве методических указаний.

К65 Контроллинг в логистических системах [Электронный ресурс] : методические указания к практическим занятиям / сост. : А.В. Терентьев, О.И. Коваль. – (Серия внутривузовских методических указаний СибАДИ). – Электрон. дан. – Омск : СибАДИ, 2019. – Режим доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/esd994.pdf, свободный после авторизации. – Загл. с экрана.

Излагаются цели, задачи, исходные данные, методика проведения практических занятий по дисциплине «Контроллинг в логистических системах» для овладения обучающимися профессиональными компетенциями.

Имеют интерактивное оглавление в виде закладок. Рекомендованы обучающимся всех форм обучения направления бакалавриата

«Менеджмент» профиля «Логистика и управление цепями поставок». Подготовлены на кафедре «Логистика».

Текстовое (символьное) издание (374 КБ)

Системные требования: Intel, 3,4 GHz; 150 Мб; Windows XP/Vista/7; DVD-ROM; 1 Гб свободного места на жестком диске; программа для чтения pdf-файлов:

Adobe Acrobat Reader; Foxit Reader

Техническая подготовка В.С. Черкашина

Издание первое. Дата подписания к использованию 29.01.2019 Издательско-полиграфический комплекс СибАДИ. 644080, г. Омск, пр. Мира, 5

РИО ИПК СибАДИ. 644080, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 1

ФГБОУ ВО «СибАДИ», 2019

Согласно 436-ФЗ от 29.12.2010 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» данная продукция маркировке не подлежит.

СибАДИ

ВВЕДЕНИЕ Необходимость правильной подборки, измерения сбалансированных

стратегических и оперативных показателей деятельности логистической системы для обеспечения устойчивого и эффективного достижения поставленной цели, обуславливает формирование у обучающегося понимания сущности и роли области научного знания, изучающей общие теоретические обоснования и практические аспекты разработки технологий управления во всех сферах деятельности предприятий и организаций.

Цель практических занятий – заключается в раскрытии значимости контроллинга для развития логистической системы, изучении инструментов контроллинга, формировании теоретических знаний и практических навыков.

Задачами практических занятий являются: - Рассмотрение организационных вопросов управления логистическими системами; - Изучение системы показателей логистики; - Знакомство с вопросами аудита логистических систем. В процессе изучения дисциплины обучающимся осваиваются

профессиональные компетенции: а) владением навыками стратегического анализа, разработки и осуществления стратегии организации, направленной на обеспечение конкурентоспособности. б) владением навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения высокой согласованности при выполнении конкретных проектов и работ

В результате изучения обучающийся должен: знать: методические основы организации логистических процессов, способы

оценки их эффективности; методы моделирования, расчета и экспериментальных исследований, применяемые для разработки эффективных схем организации логистической деятельности.

уметь: организовывать контроль реализации бизнес-плана в соответствии с условиями заключенных соглашений и договоров; анализировать, контролировать и координировать деятельность логистической системы, оценивать эффективность функционирования цепей поставок логистической системы.

владеть: методами организации и проектирования логистических систем; методами анализа функционального менеджмента в логистических системах; методами оценки деятельности логистической системы, работой с технической документацией, литературой, научно-техническими отчетами, справочниками и другими информационными источниками.

Обучающийся использует контрольные вопросы для самопроверки обучающихся (Приложение А).

3

СибАДИ

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДОЛОГИЯ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КОНТРОЛИНГА В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ

Практическое занятие № 1.

Базовые компоненты контролинга в логистической системе

Цель практического занятия: Формирование у обучающегося исходных представлений о происхождении контроллинга, Определение причин возникновения контроллинга его целей.

Задание 1: Рассмотрите содержание определений контроллинга приведенных в материалах лекции и учебной литературе. Объясните в чем сходство, а в чем разли-чие этих определений, что лежит в основе каждого определения? Проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

- Различные определения контроллинга, сходство и отличия. - Почему для осуществления контроллинга на предприятии необходимо ставить конкретные цели.

Задание 2: Контроллинг, как идеология управления, с одной стороны позиционирует себя, как принципиально новое, универсальное средство решения всех задач, а с другой, фактически, в той или иной степени, интегрирует в себе достаточно известные принципы управления предприятием. Это хорошо видно из некоторых определений и характеристик контроллинга: «Контроллинг - концепция системного управления предприятием, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование». «Контроллинг- это система управления будущим». «Контроллинг имеет дело, прежде всего, с количественными показателями и критериями». «Функция контроллинга- координационная(системная)». Требуется: назвать основные базовые положения контроллинга, позиционируя его место в системе наук об организации.

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии

1. Дайте определение контроллинга. Какова его сущность? 2. Каковы функции и задачи контроллинга? 3. Место службы логистики в организационной структуре предприятия. 4. Какие причины обусловили возникновение контроллинга на предприятиях? 5. Какому уровню управления нужен контроллинг и зачем? 6. В каких (по масштабу) компаниях целесообразно использовать контроллинга? 7. Какие факторы влияют на организацию контроллинга на предприятии? 8. Перечислите функциональные проблемные области на предприятии. 9. Причины конфликтов на предприятии, связанных с прохождением через него материального потока. Приведите примеры межфункциональной и межорганизационной координации.

Результаты (система оценок) практического занятия: зачтенным считается участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и дополнительные вопросы.

4

СибАДИ

Практическое занятие № 2. Типы логистических стратегий

Цель практического занятия: Раскрытие содержания контроллинга как методологической и инструментальной базы для осуществления основных функций менеджмента.

Задание: Исходя из определения контроллинга как - инструмента стратегического и оперативного управления предприятием, согласно которому принимаются управленческие решения, ведущие к достижению поставленных целей перед организацией и, опираясь на знания, полученные при изучении предыдущих дисциплин, вспомните основные логистические стратегии и их содержание.


1. Стратегии логистики в деятельности предприятия. 2. Виды планирования логистической деятельности и содержание разновидностей

планирования. 3. Чем занимается контроллинг, сбором информации или ее анализом? 4. Что такое система поддержки принятия решений? Роль контроллинга в системе

поддержки принятия решений? Основная цель создания этой системы 5. В чем отличие бухгалтерского и управленческого учета в разрезе компонентов

менеджмента? Как это влияет на информатизацию контроллинга? 6. Охарактеризуйте основные компоненты единого аналитического пространства.

Каково назначение информационного хранилища? Перечислите его основные компоненты. Что такое метаданные?

7. Что такое контроллинг информационных технологий и каковы его основные задачи, функции, инструментарий

8. Какие требования к информационной системе руководителя Вы считаете основными? Что дают такого рода компоненты в интегрированных системах управления?

Результаты (система оценок) практического занятия: зачтенным считается

участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и дополнительные вопросы.

Практическое занятие № 3. Установление стандартов KPI и проблема бенчмаркинга

Цель практического занятия: Определение задач и функций контроллинга. Формирование у обучающегося системы взглядов об уровнях оперативного и стратегического контроллинга.

Задание 1: Раскройте сущность и содержание основных функций и задач

контроллинга на предприятии. Изучив тему, сделайте вывод: в чем заключаются основные различия между стратегическим и оперативным контроллингом.

5

СибАДИ

Задание 2: Описать процедуру бенчмаркинга в системе контроля и мониторинга выполнения логистического плана. Определить основные этапы планирования тактических и оперативных показателей.


1. Какие основные функции контроллинга? 2. Какие задачи решаются контроллингом при планировании? Какая роль

контроллинга при контроле? 3. Как разрабатывается система контроля за достижением стратегических целей

предприятия? 4. Из каких этапов состоит полный цикл мониторинга? 5. Что такое стратегия? Какова цель стратегического контроллинга? С чего

начинается разработка стратегических целей? 6. Какие факторы внешней среды и внутренней среды предприятия

подвергаются анализу? 7. Какова основная задача оперативного контроллинга? 8. Какие методы оперативного и стратегического контроллинга применяются на

предприятии 9. Какие стандарты KPI существуют? Назовите способы и этапы их разработки и

внедрения Результаты (система оценок) практического занятия: зачтенным считается


РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ КОНТРОЛИНГА

В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ

Практическое занятие № 4. Контроллинг в логистических системах

Цель практического занятия: Формулирование исходных представлений о создании службы контроллинга на предприяти Выявление требований к ее созданию и структуре, раскрытие должностных обязанностей сотрудников службы контроллинга.

Задание: Изучите основные задачи и требования предъявляемые к службе контроллинга.

В группах по пять человек, предположите, что у вас есть собственная фирма, в подчинении находятся от 50000 до 100000 человек. Вы занимаетесь производством. В определенный момент времени Вы решили создать у себя на предприятии службу контроллинга.

Ответьте на вопросы: От каких факторов будет зависеть построение службы контроллинга на Вашем предприятии? Какими функциями Вы наделите Вашу службу контроллинга? Какие задачи должна будет выполнять служба контроллинга на Вашем предприятии?

6

СибАДИ


1. Какова структура контроллинга? Какие элементы контроллинга Вы знаете?2. От каких факторов зависит организация службы контроллинга на предприятии?3. Зачем нужна служба контроллинга предприятию? Может ли руководитель

службы контроллинга принимать управленческие решения? 4. Каковы требования к созданию службы контроллинга? Опишите алгоритм

создания службы контроллинга? Сравните различные схемы внедрения системы контроллинга.

5. Каковы отличия создания службы контроллинга на среднем (крупном)предприятии и в холдинге?

6. Кто формирует состав службы контроллинга и каков ее состав?7. Какие подразделения организации передают информацию в службуконтроллинга? Кто является источником информации для службы контроллинга? 8. Какие подразделения организации подчинены службе контроллинга?


Практическое занятие № 5. Организационные структуры контролинга в логистической системе

Цель практического занятия: Формулирование исходных представлений о создании службы контроллинга на предприятии. Выявление требований к ее созданию и структуре, раскрытие должностных обязанностей сотрудников службы контроллинга.

Задание 1: Составьте организационную структуру предприятия, в которой будет указано место службы контроллинга, взаимосвязь этой службы с другими структурами предприятия и объясните вашу схему.

Задание 2: Рассмотрите приведенные в табл. 1 преимущества и недостатки децентрализации управления. Сравните их по степени значимости и определите, насколько целесообразно делегирование полномочий по принятию решений в аппарате управления хозяйствующих субъектов с различными объемами деятельности и организационной структурой (например, монобрендовый магазин, супермаркет, коммерческий банк, ремонтная мастерская, агрофирма, автомобилестроительная ТНК).

7

СибАДИ

Таблица1 Преимущества и недостатки децентрализации

Преимущества Недостатки Менеджеры подразделений более информированы, лучше владеют ситуацией и могут принять более верное решение

Возможность принятия решения, выгодного для подразделения, но не для компании в целом

Большая ответственность способствует развитию навыков и таланта руководителя, росту профессионализма менеджеров

Усложнение процесса координации деятельности, дублирование отдельных функций

Решения принимаются оперативно Возможность появления нездоровой внутренней конкуренции Возникают работоспособные сплоченные коллективы

Возникают работоспособные сплоченные коллективы

Снижение лояльности по отношению к компании, когда менеджеры могут предпочесть внешние связи внутренним

Высшее руководство может сконцентрировать внимание на стратегических проблемах и решениях

Увеличение затрат на содержание управленческого и обслуживающего персонала

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии 1. Назовите положительные и отрицательные моменты создания службы контроллинга на предприятии. 2. В чем состоит линейная и штабная ответственность контроллеров? 3. Сравните альтернативные варианты организации структур предприятия в аспекте позиционирования служб контроллинга. 4. Перечислите особенности оргструктур служб контроллинга на средних по размеру предприятиях. 5. Какими должны быть профессиональные свойства контроллеров? Какие требования предъявляются к личностным качествам контроллеров? 6. Поясните роль контроллера на предприятии как консультанта руководства и координатора в информационной системе. 7. Прокомментируйте основные ошибки при внедрении системы контроллинга. 8. Каковы типичные ошибки контроллеров в ходе текущего функционирования системы контроллинга



8

СибАДИ

Практическое занятие № 6. Разработка системы сбалансированных показателей

Цель практического занятия: Формирование у обучающегося исходных

представлений о ключевых показателях логистики, порядке и особенностях сбалансированной системы показателей для предприятия и логистического подразделения, методах расчета основных KPI служб логистики, способах установления стандартов KPI.

Задание: На основе стратегической цели сформировать сбалансированную систему показателей (ССП) для логистического подразделения или логистической фирмы (в зависимости от варианта). Разработка ССП выполняется в следующей последовательности:

1) определение стратегических целей в соответствии с формулировкой стратегии;

2) построение «стратегической карты»; 3) выбор показателей; 4) определение целевых значений (задачи); 5) разработка стратегических мероприятий (инициатив).

Для каждой перспективы следует определять не более 4-5 целей. Цель должна быть сформулирована в виде краткого предложения, следует концентрироваться на тех целях, которые имеют большое стратегическое значение, тогда ССП объяснит отличие от конкурентов. Для формулировки цели следует использовать глагольные обороты.

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии 1. Опишите условия эффективного применения ССП. 2. В каждом из блоков ССП выдвигаются определенные взаимосвязанные цели,

достижение которых обеспечит эффективную деятельность предприятия. Какие правила формулирования цели должны выполняться?

3. Каковы предпосылки внедрения информационных систем контроллинга на предприятии?

4. Какие преимущества у автоматизированных и неавтоматизированных систем принятия решений?

5. Определите понятие "центр ответственности", укажите основные типы ЦО и их особенности.

6. Каковы основные элементы системы учета затрат для целей управления? 7. Каким образом ведется разработка концепции управленческого учета на

предприятии? 8. Каковы основные требования к системе показателей оценки деятельности

предприятия и его подразделений? 9. Сформулируйте сущность и методы бюджетирования. Каковы достоинства и

недостатки бюджетирования? 10. Перечислите виды отклонений и опишите их применение для целей

управления.

9

СибАДИ


РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИКИ ЭКСПЕРТИЗЫ И ПРОВЕДЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АУДИТА

Практическое занятие № 7. Анализ эффективности логистической деятельности

Цель практического занятия: Формирование у обучающегося исходных представлений о методах и способах анализа логистической деятельности предприятия

Задание: 1 Руководитель вновь организованного предприятия, куда вы приняты на работу в качестве специалиста по контроллингу, не слишком хорошо себя чувствует, когда приходится разбираться с вопросами учета. Он просит вас указать на пять-семь главных отличий управленческого учета от бухгалтерского. Кроме того, ему хотелось бы знать, станет ли он лучше работать, если внедрит систему управленческого учета и что для этого понадобится. Как бы вы коротко ответили на эти вопросы?

Задание: 2. Определите потребности в информации управленческого учета для следующих категорий руководителей. А. Менеджер местных торговых точек быстрого питания, где еда готовится и продается покупателям. Б. Региональный менеджер, управляющий операциями всех розничных точек по сбыту телевизоров. В. Высшее руководство в корпоративной штаб-квартире компании. В частности, рассмотрите информационные потребности президента и вице-президента по маркетингу и сбыту. Не забудьте отразить содержание, частоту и своевременность информации для каждой из этих категорий.

Задание: 2 Предприятие располагает на начало мая товарными запасами материалов в количестве 100 кг по единичной цене 50 р. за кг. Оно закупило 10 мая партию материалов 125 кг по цене 52 р, затем 20 мая еще 150 кг по цене 54 р за кг. В течение этого периода было выдано в производство 200 кг материалов. К тому же за этот период обеспечен объем выручки 50 000 р., а производственные затраты (без учета колебаний складских запасов материалов) равны 35 000 р.

Рассчитайте себестоимость отпуска материалов в производство и конечный складской запас, используя методы оценки FIFO, LIFO, средневзвешенной стоимости. Составьте сравнительную таблицу использования этих трех методов оценки и проанализируйте результаты.

10

СибАДИ


1. Цель и задачи анализа логистических систем. 2. Алгоритм и этапы анализа логистической системы. 3. Причины проведения логистического аудита. 4. Приведите классификацию видов анализа, применяемых в логистических

системах на уровне организации бизнеса. 5. Основной принцип проведения логистического аудита. 6. Содержание процедуры внутреннего аудита 7. Какие элементы охватывает современный экономический анализ деятельности

компании? 8. На чем основан стратегический подход к анализу поведения затрат?


Практическое занятие № 8. Этапы логистического аудита. Основные логистические проблемы предприятия

Цель практического занятия: Формулирование исходных представлений о логистическом аудите предприятия, как о системе контроллинга результатов деятельности. Определение природы основных сфер проведения анализа знакомство с его основными инструментами. Задание 1: Предприятие получило заказ от строительной фирмы на изготовление партии навесных замков (1 000 единиц). Обычно фирма продает замки по 800 р за единицу, но при большом объеме заказа делается скидка на 100 р. Некоторая часть материалов, необходимых для выполнения заказа, уже имеется на складе.

Они были закуплены в предыдущем месяце за 12000 р и пока другие возможности их использования отсутствуют. Если заказ будет принят, то потребуется закупить дополнительно материалов на сумму 22000 р. Для выполнения заказа строительной фирмы потребуется 200 часов затрат труда мастеров и 50 часов рабочих. При этом мастера находятся на повременной оплате и имеют достаточно времени, чтобы выполнить эту работу, но рабочих придется нанять дополнительно. Почасовые ставки оплаты труда: мастеров – 50,3 р/час; рабочих – 30,5 р/час. Если заказ будет принят к исполнению, дополнительных административных расходов не предвидится. Однако начальник роизводственного отдела уже потратил 20 часов сверхурочного времени, чтобы оценить потребности производства для выполнения заказа, что обошлось компании в 3000 р. Если заказ будет принят, то придется взять в аренду на два месяца специальное оборудование, арендная плата составит 5000 р в месяц. Все другие средства производства компания имеет в достаточном количестве. Остаточная стоимость 8. Использование релевантных затрат для принятия управленческих решений зданий и оборудования компании составляет 600000 р, амортизация за два месяца, в течение которых будет выполняться заказ, составит 20000 р.

11

СибАДИ

Требуется:

А. Определить показатели релевантных затрат/выгод, связанных с решением руководства предприятия принять заказ строительной организации. Б. Определить чистую (дифференциальную) сумму затрат/выгод в случае принятия решения выполнить заказ и на этой основе дать рекомендации руководству компании. В. Назвать и кратко объяснить три качественных фактора, которые следует рассмотреть руководству компании, прежде чем придти к окончательному решению.


1. Этапы логистического аудита.2. Объясните, что представляет собой внутрифирменное управление, исходя из

того, что любая компания является социально- экономической системой.3. Назовите важнейшие поведенческие аспекты систем управленческого

контроля.4. Назовите причины, обусловившие появление такого направления в

современном управленческом учете и контроллинге, как утвержденияэтических стандартов среди сотрудников.

5. Какова роль руководства компании при установлении данных стандартов?6. Чем обусловлено и что предполагает использование для оценки исполнения

совокупности показателей?7. Какие меры предусматриваются при организации участия работников в

разработке и функционировании системы управленческого контроля?

Результаты (система оценок) практического занятия: зачтенным считаетсяучастие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и дополнительные вопросы.

Практическое занятие № 9. Формирование системы контролируемых параметров

Цель практического занятия: Рассмотрение методов контроля и анализа отклонений. Формирование знаний о причинах и величине вклада каждого из отклонений в конечные результаты деятельности предприятия, позволяющие руководству предпринять своевременные корректирующие действия.

12

СибАДИ

Задание: По каждому из нижеприведенных высказываний укажите правильный ответ в соответствующей графе. Вопрос а) верно

б) неверно

1. Изучение причин каждого отклонения гарантирует, что руководители будут реагировать только на существенные отклонения

2. Отклонения в рамках гибкого бюджета характеризуют отклонения по затратам

3. Если фактический выпуск ниже запланированного, отклонение постоянных накладных затрат по объему будет благоприятным

4. Незапланированные потери материалов вызывают благоприятное отклонение по прибыли


1. Охарактеризуйте цели системы контроля. 2. Назовите три основных этапа процесса контроля. 3. Что такое нормы контроля и каким образом они устанавливаются? 4. Назовите основные принципы корректного определения отклонений. 5. Что такое масштаб допустимых отклонений. Приведите примеры. Каковы цели анализа отклонений? 6. Чем отличается статичный бюджет от гибкого? Назовите три вида отклонений от статичного бюджета. 7. Какими способами руководители компании могут выявить причины отклонений по объему реализации продукции и оценить вклад каждой из них? 8. Объясните возможные причины благоприятного отклонения по количеству продаж. 9. Как определяют отклонения прямых материальных затрат? Каковы причины подобных отклонений? Приведите примеры. 10. Какие факторы влияют на отклонение переменных накладных расходов? Как рассчитать эти отклонения? Приведите примеры. 11. Как осуществляют анализ отклонений постоянных накладных расходов? Приведите примеры.



13

СибАДИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель практических занятий считается достигнутой при формирование у обучающихся системы профессиональных знаний и навыков в области контроллинга организационной и управленческой структуры организаций, а также обучения анализу, прогнозированию и контролю логистической деятельности подразделений, команд (групп) работников. В результате чего обучающийся способен: - знать: модели стратегий для обеспечения конкурентоспособности фирмы; методические основы организации логистических процессов, способы оценки их эффективности; - уметь: формировать систему показателей, необходимых для стратегического анализа фирмы;анализировать, контролировать и координировать деятельность логистической системы; - владеть:методами анализа функционального менеджмента в логистических системах; навыками сбора, группировки и систематизации информации, необходимой для стратегического анализа.

Таким образом, в результате освоения учебной дисциплины у обучающегося должны быть сформированы знания и навыков о контроллинге как целостной концепция управления предприятием, направленной на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли.

14

СибАДИ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Григорьев, М.Н. Логистика : Учебник для бакалавров / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров ; ЛЭТИ. – 4-е изд., Испр. и Доп. – М. : ЮРАЙТ, 2014. – 836 С.

2. Пузанова, И.А. Интегрированное планирование цепей поставок [Электронный ресурс]: учебник для бакалавриата и магистратуры / И.А. Пузанова, Б.А. Аникин ; под ред. Б.А. 3. Аникина. – М. : Издательство Юрайт, 2017. – Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/51A52D6C-F027-4B51-8C6C-B6B5F69D0AF7 .

3. Дыбская, В.В. Логистика в 2 ч. Часть 1[Электронный ресурс] : учебник для бакалавриата и магистратуры / В. В. Дыбская, В. И. Сергеев ; под общ. ред. В.И. Сергеева. – М. : Издательство Юрайт, 2017. – Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/909F6D53-20DD-447A-9C06-42C7888C3658.

4. Дыбская, В. В. Логистика в 2 ч. Часть 2 .[Электронный ресурс]: учебник для бакалавриата и магистратуры / В. В. Дыбская, В. И. Сергеев. – М. : Издательство Юрайт, 2017. – Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/C6D61C5E-5218-4C80-B35B-FFD141A185E0.

5. Гаджинский, А.М. Практикум по логистике. [Электронный ресурс] : Учебные пособия – Электрон. дан. – М. : Дашков и К, 2017. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/93547. 6. Касьяненко, Т.Г. Анализ и оценка рисков в бизнесе [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Г. Касьяненко, Г.А. Маховикова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2018. – Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/0382D1EF-21BA-4CC6-8801-1586523B1BB7.

15

СибАДИ

ПРИЛОЖЕНИЕ Приложение А

Контрольные вопросы для самопроверки обучающихся по дисциплине «Контроллинг в логистических системах»

Раздел 1. Методология и основные принципы контролинга в логистической системе

1. Сущность и место контролинга в логистической системе 2. Базовые компоненты контролинга в логистической системе и стратегического планирования: конфигурация логистической сети, организационная структура управления логистикой, межфункциональная и межорганизационная логистическая координация, система контроллинга, информационная поддержка. 3. Методология и основные принципы управления в логистических системах 4. Типы логистических стратегий: минимизация общих логистических издержек; улучшения качества логистического сервиса; минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру; логистический аутсорсинг. 5. Выбор логистической стратегии фирмы. 6. Связь корпоративной и логистической стратегий. 7. Оценка влияния логистики на эффективность бизнеса компании. 8. Задача контроллинга в логистической деятельности 9. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование. 10. Установление стандартов KPI и проблема бенчмаркинга. 11. Процедура бенчмаркинга в логистике. 12. Основные отчетные формы оценки результатов логистической деятельности компании.

Раздел 2. Организационные структуры контролинга в логистической системе

1. Методология зарубежного опыта контролинга в логистических системах 2. Логистический контроль. 3. Контроллинг в логистических системах. 4. Внедрение контроллинга в организации. 5. Фазы внедрения контроллинга. 6. Типичные ошибки при внедрении контроллинга. 7. Организационные структуры служб логистики 8. Сравнительная характеристика основных типов организационных структур служб логистики: линейно-функциональных, дивизиональных, матричных, процессно-ориентированных. 9. Организационные структуры контролинга в логистической системе. 10. Система сбалансированных показателей 11. Разработка системы сбалансированных показателей и структура KPI по логистике фирмы. Модель стратегической прибыли. 12. Методы и примеры расчета основных KPI служб логистики.

16

СибАДИ

Раздел 3. Методики экспертизы и проведения логистического аудита

1. Проведение экспертизы логистики компании 2. Типовые программы и методики проведения логистического аудита. 3. Анализ эффективности логистической деятельности по подразделениям службы логистики на основе проведения обследования. 4. Типовые программы и методики проведения логистического аудита 5. Предпосылки, процессы и методы логистического аудита. 6. Этапы логистического аудита. Диагноз. 7. Основные логистические проблемы предприятия. 8. Логистический кризис. 9.Проблемы, влияющие на рост невостребованных запасов. 10. Конец логистического аудита – начало пути. 11. Эффективность контролинга в логистической системе 12. Характеристика исполнения логистических решений. 13. Документальное обеспечение логистического процесса. 14. Интеграция показателей эффективности логистического процесса в систему информационного обеспечения. 15. Контроллинг в логистике и управлении цепями.

17

СибАДИ

Приложение Б Комплект тестовых заданий

по дисциплине «Контроллинг в логистических системах»

Задание 1 1. Контроллинг это: а) система финансового контроля; б) оперативное управление формированием затрат; в) управление прибылью и бюджетирование; г) ни одно из определений не раскрывает в полной мере сущность контроллинга. 2. В связи с чем появилась необходимость в контроллинге? а) неопределенностью и быстрыми темпами изменения среды бизнеса; интернационализацией рынков и усилением конкуренции б) появлением новых технологий и сокращением жизненного цикла изделий; в) признанием организационной культуры как важного фактора в стратегии конкурентной борьбы; г) все вместе взятое. 3. Контроллинг использует: а) полезную для управления информацию прошлого, анализ текущего состояния и прогноз будущего; б) главным образом точную, составленную в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами информацию о прошлых событиях; в) количественную финансовую информацию о текущем и будущем состоянии предприятия. 4. Назовите основные функции контроллинга в их последовательности: а) контроль, прогнозирование, организация, планирование; б) учет, планирование, измерение, контроль; в) планирование, организация, контроль, регулирование; г) измерение, контроль, учет, корректирующие меры. 5. Инструментами стратегического контроллинга являются: а) бюджетирование; текущий контроль и анализ отклонений; портфельный и инвестиционный анализ; б) частичная калькуляция прямых затрат, операционный C-V-P анализ, бюджетирование, принятие решений на основе суммы покрытия. в) портфельный и инвестиционный анализ; калькуляция затрат жизненного цикла продукции; сценарный анализ, алгоритмы работы со «слабыми» и «сильными» сигналами». 6. Инструментами оперативного контроллинга являются: а) бюджетирование; текущий контроль и анализ отклонений; портфельный и инвестиционный анализ; б) частичная калькуляция прямых затрат, операционный C-V-P анализ, бюджетирование, принятие решений на основе суммы покрытия. в) портфельный и инвестиционный анализ; калькуляция затрат жизненного цикла продукции; сценарный анализ, алгоритмы работы со «слабыми» и «сильными» сигналами». 7. Какая из перечисленных задач не входит в задачи оперативного контроллинга: а) бюджетирование; б) информационное обеспечение; в) операционный C-V-P анализ; г) калькуляция затрат жизненного цикла продукции.

18

СибАДИ

8. Каковы основные функции специалиста по контроллингу в организации: а) планирование, финансовый учет, контроль и регулирование деятельности предприятия; б) отвечает за концепцию системы управления предприятием; приводит в действие систему контроллинга; выступает в качестве советника руководства предприятия на всех стадиях процесса управления; в) учет затрат по элементам и статьям калькуляции, определение финансовых результатов, предоставление информацию для принятия управленческих решений. 9. Нормы этического поведения контроллера предусматривают: а) конфиденциальность; б) независимость; в) компетентность; г) честность; д) все вместе взятое. 10. Бюджет представляет собой: а) сумму инвестиций; б) согласованную по объемам и срокам смету затрат на оборудование; в) план деятельности фирмы или ее подразделений на период одного года; г) смету затрат на производство. 11. Какие из названных ниже бюджетов называются операционными: а) бюджетный баланс, бюджет движения денежных средств, бюджет инвестиций; б) бюджет продаж, бюджет производства, бюджет закупок, бюджет заработной платы; в) статичный бюджет, гибкий бюджет, скользящий бюджет. 12. Какие из названных ниже бюджетов называются финансовыми: а) бюджет заработной платы; бюджет продаж, бюджет производства; б) бюджетный баланс, бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов; в) бюджет закупок, бюджет себестоимости продукции, бюджет производственных накладных расходов. 13. Основное различие между жестким и гибким бюджетом состоит в том, что: а) гибкий бюджет учитывает лишь переменные затраты, а жесткий бюджет охватывает все виды затрат предприятия; б) жесткий бюджет составляется для всего предприятия в целом, а гибкий – составляется только для отдельных подразделений; в) жесткий бюджет составляется для запланированного уровня деловой активности, а гибкий – для фактического уровня деловой активности (или для нескольких вариантов деловой активности). 14. Приростные бюджеты разрабатывается на основе: а) объема производства по цехам; б) затрат по цехам; в) в процентах от достигнутого уровня производства и продаж; г) себестоимости продукции. 15. Для чего нужны стандарты затрат и цен? а) они являются средством измерения эффективности использования ресурсов; б) выступают инструментом контроля ответственности; в) позволяют принимать корректирующие меры после анализа и интерпретации отклонений; г) все перечисленное.

Задание 2 1. В каком веке была впервые введена должность контроллера, и в какой стране? а) 20 век, во Франции; б) 18 век, в Германии; в) 19 век, в Италии; г) 15 век, в Великобритании.

19

СибАДИ

2. Назовите виды препятствий развития контроллинга в России: а) исторические; б) психологические; в) методологические; г) организационные; д) методические. 3. К «плюсам» создания службы контроллинга относятся: а) изменение устоявшейся организационной структуры управления; б) чрезмерное усиление влияния службы контроллинга на другие подразделения предприятия; в) перераспределение функции между подразделениями предприятия; г) появление конкретного лица, с которого можно будет спросить за результаты работы и выполнение возложенных обязанностей. 4. К требованиям при организации службы контроллинга НЕ относится: а) служба контроллинга должна иметь возможность и полномочия организовывать с помощью других экономических служб сбор дополнительной информации; б) служба контроллинга должна иметь возможность внедрять новые процедуры сбора аналитической информации на постоянной основе; в) служба контроллинга должна зависеть от той или иной финансово-экономической службы; г) служба контроллинга должна иметь возможность быстро доводить информацию до сведения высшего руководства предприятия. 5. Процесс внедрения контроллинга состоит из следующих этапов: а) подготовительный, текущий, заключительный; б) предварительный, этап внедрения службы контроллинга, заключительный; в) подготовительный, этап внедрения службы контроллинга, этап автоматизации управления; г) этап внедрения службы контроллинга, этап автоматизации управления, заключительный этап. 6. В состав службы контроллинга входят: а) начальник службы контроллинга, контроллер производства и финансовый контроллер; б) начальник службы контроллинга, заместитель начальника службы контроллинга и контроллер-специалист по управленческому учету; в) начальник службы контроллинга, контроллер производства, финансовый контроллер и контроллер-специалист по информационным системам; г) контроллер производства и финансовый контроллер. 7.Цель контроллинга: а) построение системы стратегических и оперативных целевых показателей деятельности предприятия; б) предоставление руководству комплексно информации, необходимой для управления развитием предприятия; в) оценка эффективности и целесообразности инвестиционных проектов и тактических управленческих решений. 8. Стратегия, как перспектива: а) представляет собой заранее обдуманную последовательность действий в определѐнном направлении; б) представляет собой средство определения места предприятия в окружающей среде; в) связана со способом восприятия мира работникамии предприятия и определяет характер предприятия.

20

СибАДИ

9. Контроль результатов наиболее эффективен при выполнении следующего условия: а) знание желаемых результатов; б) возможность оказывать влияние на достижение желаемых результатов; в) возможность эффективного измерения результатов деятельности; г) должны выполняться все указанные условия; д) нет правильного ответа. 10. Предоставление менеджерам необходимой для управления информации производится в ходе реализации: а) измерительной функции контроллинга; б) функции внутреннего контроля деятельности предприятия; в) сервисной функции контроллинга; г) корректирующей функции контроллинга. 11. В задачи контроллинга входит: а) построение системы стратегических и оперативных (тактических) целевых показателей деятельности предприятия; б) исследование альтернативных вариантов достижения поставленных целей; в) группировка и обобщение затрат и результатов в различных аналитических разрезах; г) все ответы верны; д) нет правильного ответа. 12. На каких пользователей нацелен управленческий учет? а) на внутренних; б) на внешних; в) на внутренних и на внешних; г) для внешних аудиторов; д) для налоговой проверки 13. Объектами контроллинга являются а) доходы по акциям; б) отдельные элементы и статьи затрат; в) качество продукции; г) кредиты банка; д) все вышеперечисленное 14. Контроллинг может выполнять контрольные функции, при этом в состав заключительного контроля включаются: а) контроль целей, прогнозов, разрыва между целевым и прогнозируемым значениями, ограничений, планов, бюджетный контроль; б) контроль выполнения планов; в) текущий контроль и заключительный контроль; г) заключительный контроль и контроль целей; д) контроль и мониторинг внешней среды, мониторинг внутренней сред 15. Контроллинг может выполнять контрольные функции, при этом в состав предварительного контроля включаются: а) контроль целей, прогнозов, разрыва между целевым и прогнозируемым значениями, ограничений, планов, бюджетный контроль; б) контроль выполнения планов в) текущий контроль и заключительный контроль; Критерии оценки:

“зачтено” - за 50-100% правильных ответов “не зачтено” - если < 50% правильных ответов

21

СибАДИ

Приложение В Комплект задач (заданий)

по дисциплине «Контроллинг в логистических системах»

Задача №1 Дано: На автозаводе при годовой программе производства амортизаторов 60 000

единиц выявляется в среднем 4% брака. Стоимость проверки одного амортизатора контролером 0,45 руб. Бракованные амортизаторы должны быть заменены,стоимость замены 15 руб. за единицу.

Задание: Менеджер по производству должен решить: ввести 100% контроль всех амортизаторов или заменить 4% выявленного брака. Ответ обосновать.

Задача №2 Дано: Годовая программа обработки деталей по бюджету составляет 53000 деталей.

Сменная норма выработки рабочего на станке автомате составляет 60 деталей, число рабочих дней в году 230, норма выработки 107%.

Задание: Определить необходимую численность рабочих. Задача №3 Дано: На предприятии станочный парк насчитывает 940 единиц. Менеджер по

организации труда и производства разработал мероприятия по совершенствованию организации труда, позволяющие в среднем увеличить норму обслуживания с 1,5 до 2,0 единиц станков одним рабочим.

Задание: Определить относительное высвобождение рабочих. Задача №5 Дано: Предприятие производит 95 единиц изделий в месяц. Постоянные издержки

составляют 12500 руб. в месяц, а переменные – 380 руб. на одно изделие. При реализации продукции планируется получить 9000 руб. прибыли.

Задание: Определить цену, которую необходимо установить на товар для получения планируемой прибыли.

Задача №6 Дано: С целью привлечения дополнительных покупателей предприятие снизило цену

на свою продукцию с 1000 руб. до 855 руб. Объем продаж возрос с 60 000 штук до 68 330 штук.

Задание: С помощью расчетов обоснуйте экономическую эффективность (неэффективность) принятого решения? Сделайте выводы.

Задача №7 Дано: Полные затраты фирмы на единицу изделия в текущем году составляют 3420

руб. Коэффициент прибыльности при расчете цены закладывается в размере 30 %. В условиях инфляции наблюдается рост затрат на 425 руб.

Задание: Рассчитать, как изменится цена после увеличения затрат. Задача №8 Дано: Предприятие реализует продукцию на рынке по 100 руб. за единицу.

Переменные расходы на единицу продукции составляют 55 руб., плановая величина общих постоянных затрат составляет 800 000 руб.

Задание: Определить количество продукции, которую необходимо реализовать для получения плановой величины прибыли в размере 200 000 руб.

22

СибАДИ

Задача №9 Дано: Предприятие производит электроприборы, реализуя 2440 штук в месяц по цене

140 руб. Переменные издержки составляют 80 руб./шт., постоянные издержки предприятия – 40 000 руб. в месяц. Начальник маркетингового отдела полагает, что увеличение расходов на рекламу на 10000 рублей в месяц способно увеличить объем продаж в натуральном выражении на 160 штук.

Задание: Следует ли одобрить повышение расходов на рекламу? Сделайте выводы.

Задача №10 Дано: Менеджер предприятия по продажам на конкретном сегменте рынка может

реализовать продукцию по двум вариантам: 1 вариант: по цене 120 руб. за единицу при переменных затратах в 55 руб./шт. в

количестве 5000 штук. 2 вариант: по цене 110 руб. реализация возрастет до 7000 штук. Однако и общие

постоянные затраты, связанные с автоматизацией технологии производства, увеличатся с 280 000 руб. в месяц (в 1 варианте) до 300 000 руб.

Задание: выберите наиболее экономически эффективный вариант, оценив его с точки зрения получения прибыли, рентабельности продукции и величины безубыточного объема производства.

Задача №11 Дано: Предприятие производит столы, реализуя 185 штук в месяц по цене 5200 руб.

Переменные издержки составляют 2320 руб./шт., постоянные издержки предприятия – 332800 руб. в месяц. Начальник производственного отдела полагает, что улучшение качества продукции путем использования более дорогих материалов увеличение переменных издержек планируется на уровне 730 рублей на каждый шкаф способно увеличить объем продаж на 35 единиц и позволит увеличить цену реализации на 5 %.

Задание: Следует ли одобрить предлагаемое мероприятие? Сделайте выводы.

23

СибАДИ

Documents

КОНТРОЛЛИНГ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХbek.sibadi.org/fulltext/esd994.pdf · 2019-03-26 · 1. Какие основные функции контроллинга?