-
-
()
-
..
PR :
.-
2000
-
. .. 1. PR
1.1. 1.2. , PR 1.3. PR
PR. PR PR PR PR, PR PR. PR
1.4. PR 1.5. PR
2. PR 2.1. ( PR) 2.2.
2.3. , PR
:
2.4. PR 2.5.
: , publicity: - - -: , , , PR -
2.6. ()
2.7. ( )
-
, , ,
2.8. () 2.9. , ,
- PR :
2.10. 2.11. PR
2.12. PR - -
3. PR 3.1.
3.2. 3.3. ()
3.4. : , ,
4. , PR
4.1. PR 4.2. - PR, 4.3. PR 4.4. PR- 4.5. PR 4.6. PR 4.7. PR
- ()
4.8. PR 4.9. PR-
-
5. , PR: ,
5.1. - 5.2. ,
PR 5.3. : 5.4. PR
5.5.
. , :
1. 2. PR 3. ()
4.
5. 6. 7. PR
-
( - , , ), , . . , , , . , .
, , - - , .. . . . , , , , . . , .
, , . , . , .
. , . , .
, , . - , . . . .. , , .
-
Public relations - , . , , , public relations (PR) , , , PR (, ,
..).
PR . , PR - , , . . - , ( , , ..) - PR. . , , , , , PR. (, , , ,
..) , PR. , , , - , , , . PR , , . . PR , , - , .
PR (, ) - , , . PR, , .
PR . , PR PR - PR- .
-
, -, -, - .., , , , , , .., PR . , , , , PR , -, . , PR . -
.
PR . , , , PR . , , PR-, .
, , PR . . -, -PR , PR. , , . PR - , . PR , , , PR. (, , ) - .
-PR , , . , PR, . - , ( ), . PR PR : , -, , - , .. - PR.
PR - - . , , PR . , PR , , , , , - . , , , , , , , , , ,
-
.. .., , - .
PR . -, , , , , , , , - . -, , , , , - , , , , .. PR. , - , PR ,
PR . - PR . ( - ) PR- , PR- , , . PR , , , - .
, PR. , , , PR. PR-, , , PR, , - , , , - . , , , 2001 . , , , PR
. .., .., .., .., .., .., .. . , - .., .., .., ... .., - PR ., ..,
.., .., .., .., , "", "E-xecutive", "West-West", " " "PR". - ... ,
, , . , . "" ...
-
1. PR
PR? ? ( ) ? PR , , ? PR ? PR ? , , ?
1.1.
(, ) , " ", , . , , . PR , , , , , . : - . - : , "-" (PR). - " "
(public
-
relations). , " " , "-". : , , , . : , . . , , "". : , , . . , ,
. , "-" " " , , , , , . . , , , , . , . . , , , , "-". , , , , ? ,
, , 200 . , , , , . , "-" , . 1. 1850-1990 . "publicity" ( ). , . "
" -- . 12-14 % , -. 2. 1900-1920 . . : , . . 50 % , . 3. 1920-1960
. . . , , , . . 15-30 % .
-
4. 1960 . . : , , , . . 12-15 % . , -- . , "-" . 10 , " ", " " .
. . : " " -- . "-". : 1. " " ; , , , . 2. "" , , , , . "-" . 3. , -
, . - , : " , , ". , ? , , "-" "public relations development", "
".
: - , , , . , " " - , , , , .
, PR - , , , . , , , PR-. , , , , , . , , . , , PR - - .
, - , - . public relations
-
. - " " - , , , "" ( "": " " , .. , ). " " "", " ", .. . " " ,
PR.
" ". -, "", , , . , - . , "" , . -, "" - , . "relations", -, - :
, , .. -, "" , .. , PR.
" ", , , "" PR, "" " ", " " .., PR - .
, PR , , . , , ""! ""? ""? "", "" ( ) .. , - . , , , , . , , -
.
, , PR . , PR - : public relations PR. , , , PR-, PR- .. -, , "
" - - , .
- ( ) - , . , , , .. -, -, .
, , , . , . , .
-
, - : , , . . , , . . , , ( ), .
, , , , , , , . , , , , , . ?
. , PR?
, , ?
- Public Relations? ?
. . - --.- . - 1998.-
318 c.; .. PR. .: -, 2001. 624 .; ., ., . : . .: ,
2000. 624 .; .., .. . .: ,
2003. 416 .; .. . .: -; -,
2002. XII, 592 .; .. Public relations - ? - . - - 1993. -
222 c.; .. . .-. - -
-. - 1999. - 624 .; .. . - . - - -, 1999;
1.2. , PR PR . PR ;
-
; . PR, . - PR. , PR - . , , PR , , .
, "", , , . "" . , , , , - , , , , .. .. , , . , , . , , , . , ,
... " ". . , , . . . . , , , , , , , . , - , - . . PR. , "" ( , ,
PR) PR-."" . ( - ) . - , "", , . , , "" - . - ! , , . . , , - , . .
"" - .
-
. , .. PR, , - : , , , , , , . , PR - publicity - , - . , PR.
ublicity - -, . PR . , , , , PR. , , , , , (image) , . , , , , PR
() . - , , .
PR, ? , , . - . , , , . PR , . PR , , ( , , " " ).
, , -, , ( , ..). PR ( , , ), . , , .
-
, . . - - ( ). , ( - ). , , "", . , . , , " ". , - PR .
PR , , , , , - . . , , . ( , , ), , , . , . -, , . -, . , . (, -
) , , . , . PR- : , , , , , , . . , PR, , , , , .
, PR -
, , (, , , , , ..).
-
PR , , , - . -, , " ". , . PR, , , .., PR. - , . - , , . PR. - ,
, .., .
. PR "", . , PR - . PR . , , - . PR. , - , PR, . - PR. , PR , .
, , . - . new Russians : , . PR . , . PR (), , , , , . PR , , , . ,
, , . PR -
-
, , , . PR ? ?
PR-? ? PR? ? PR ? ? ?
.. . - . . - 2002. - 480 .;
.. -PR. .: -, 2003. 336 .; . . .- . - 1996. - 285 .; ., ., . : .
.: , 2000. 624 .; ., ..., . PR. . . . -, 2001. VIII, 628 .
.. , . - . - . - 1998. - 352 .;
.. . .: -; -, 2002. XII, 592 .;
1.3. PR
: - . , , .. PR, , , PR, . , , "", , , PR. - , , - . , , , , . ,
, .
, , XIX . - ( ), .
-
- . , , , - .
, , . , . . . , . . , , , , .
(I.) . XIX , , : , , .. . . , - , , ..
(II.) . . . . . , , , - . - -, ( ). , .
(III.) . - 1930- . . , , . . . .-: " , ". , , "", , . -, . , ,
() . . I , , , .
(IV.) . 30- . , .. , . , , . , 1930- , - "" . , , , , , , , . ,
, , . , , , , .. .
. , , - . , , . .
-, - , , , . - , , , , . , , , , .
-
-, , , , , , - . , -, , , - - , . , - , , , , .. . , , - , , ..
- - . . - . . II . ( ) , .
(V.) (-) . 1950- - 1960-
- , . , , . - , . , , . , ( ), , - , , , ( ) . , : , . , , , ,
.
, , , , .
, ( , , ..) , , - . , . - , , . : "- ". , , , , - , () , , . , .
" :
---------- ---------- ---------- ---------- ----------
---------- ---------- ----------
. , , , , , , .
, , ,
-
. "" , , , , - .
. , , , , , - , . ., , "" (to have, haben), 1980- "" (to be,
sein). - , : , , , , , , , , etc. , , .
, 20-30 15% 82%. 1 3%.
, , ..: ! , ! !" -
, , . . : , , , , , . , . , .
public relations (PR), - , . , , , , , , . , PR , - . 1930- ,
PR- .
( brand , , ) . , , , , , , , . Wispa, , , , , . Marlboro, Camel
Kent , , , , . , , , , ( ) .
, . , Nike, McDonalds, Harley Davidson, Sony , , - , : , , , , ,
. (VI.) - . , . , -,
-
. . . , . , .
, -, - , , -, , , PR, -. , .
, , , , , - - . , . , , - . , , , .
(VII.) - . . , . , - , , .
, , , , , . , (, Camel, Nike), ( , , , ), , . , , ( ) , --.
,
, , , , , , .
, , , . , , . , . , . Forbes , , .
, , - , , . , . - (MTV, ). , , , , . , - , , .
, . , . , , , , . , (, , ). , . - .
, , , , , . , .
, . , , . neto ( the net ). ,
-
, , , , .
, , , , . , PR - - , . : ? PR! , , . , , . . . , : () ( ). ?
?
. PR ? ., . Neto. . , 2004. . . .
, 2004. . No logo. . ., 2003. .., .. . ., 2003. ., . . . , 2000.
.. . I. ,
. , 2001. 172. . II. . - , 2001.
.. . - .-., 1999. ., . : . ., 2004. ., . . . .,
2003. .. : , ,
etc. 2 . - , 2004. PR. PR PR , , - , . . ( .. -
-
), , . , - , .. .....
public relations ., 1807 . " " " ". , ( 1890- - , 1903 . , 1914
- ., 1910 . - , I- ) 1919 . , .
.. "" PR. 1903 . . -. 1904 . . , PR, , - PR. , : -. . , - , . -
. , . , , , .
1906 . ., , , . , , . , . .. " ", " " PR. . , ,
-
Standard Oil - . , . - . . ..
. 1914 ., , :
, , ;
;
, , , , , , ;
-, , , , - (, , );
. , ,
(., ., ., . .), , , , -.
PR: , .. PR , . publicity (), publicity office - , PR ( ) . I- ,
,
-
. PR- , . PR . , , 500 . ., $200 ., 20 ., $400 ., 1917 . 350 . ,
- 10 . .
, II , PR- . 1930- PR ... , , . " , ". " " ". ( ) - . , , , , .
, , II- , - PR ..
20- , - , , , - . PR, . 1936 . , 1939. - PR, 1948 . PR (PRSA).
PR, 1940- PR, , . . 1944. PR. . 1946. 300 PR, 1949 . 100 PR. () PR,
, , , , , ,
-
PR . 1953 . PR. 01.05.1955 . PR- - IPRA. 1961 PR, . 1962 . PRSA
. 1964 , IPRA.
public relations (PR) : . , - . , PR , , , .
, , PR , , PR-, , . -, - - - . , , , , , , , publicity , . . ,
PR, . - , PR, PR, - . ., , .. - - . . , - , 25 1916 . , , . - .
1920 ., public relations 1916 ., , .
., 1000 100 , ,
-
, , , , , , , . , , - .
- PR - XIX ., , publicity: , , , , , , . , 1835 . 80- , 160 , ,
100 . . , . .
PR: , - - , , , , , , XX .
PR -, , , . ., .., - ., - ., . - . pr- .., - , !, PR- 1999 - PR-
, - .
, - . , , , PR, PR, .
PR , -
-
new russian business, PR, , , PR .
, , PR , , . ( ), - . , "", , , , . "" (, , , , , ), . , " ", ,
. , - , , ; - , , . - PR . ( ""). . , - , . . .
PR, , PR. ( , , ) ( ). . "PR" , . , PR , - . PR.
-
, PR , , . , PR , , . 5 000 PR-. . , PR ( 5040). 250 000 130 000
. 200 . $50 000 PR - $100 000 - $350 000. PR - . XX- XXI- , PR- . ,
, Burson-Marstell, Schandwicke Europe, ERIC, Porter Novelli
Intern., Hill&Knowlton, GCI Europe . PR-: ( , 50% ), ( 50% , ,
. PR , , , , . . PR PR , 1988-1991 , PR. 1989 . , 1990 - , 1991 - -
-. , PR- 1991-1995 . 1991 ( ), 1997 . PR IPRA. 1995-1998 - . - , $5
$50 000.
-
, 1998 , PR . 1997 . - , . 1999 - PR. . PR? ? PR? ? , ?
PR ? PR? PR? ?
PR ? ?
. . - --.- . - 1998; ., ., . : . .: ,
2000. 624 .; .. . - .-. - - -. - 1999. - 352 .;
.. . - .-. - - -. - 1999. - 352 .;
.. . .-. - - -. - 1999. - 624 .;
.. . - , 1999. - 444 .;
. . - . - 1997 - 150 .;
PR , PR , ? , PR. . . PR "
-
" , , -, ..? , PR , PR. . PR - - . , . , , PR, : , , . PR - , .
, - PR. PR "". , , PR. " , ", PR . , , . , , , , PR, , . PR - " ",
, PR. . ( , "" "-", , . PR . , . . . - , . , , . , . , - , , , , .
, PR , , , , . - . , - , - , ( ) .
-
: __________________________________________________________
Public relations
==================================================== , , , , ,
__________________________________________________________
PR
PR : ( - ) (, , , , ). (, ..) . , , , .
, (promotion) , . PR , , , . PR : () , .. , PR ( - ).
PR , , , , , . . . , , .
, ( ) PR, . , PR .
-
PR. , . ? , , PR " ": . ", , , " - ...
, , PR : . PR - , . . , . PR , : PR , . PR , , , , . , PR - . ,
PR , - PR . , PR - . , PR - . , . , - PR. PR, ( ) . . , . . , . - ,
, , , , .
, , . .
, , . , (
-
) . , .. , . , , , -, . , , . . , - , - ( PR ). , , .
. , . , . . ( ).
-, PR, . -, . PR , ( ) , . -, , . PR () ( - ) , , . PR .
2001 . ., -. Uncle Bens, Ogilvy&Mather . . . , . Campbell,
Uncle Bens, Head&Scholders American Express, USA . , Unckle
Bens, Uncle Sam. , $ 479 . , . . . , , , , 11 , . ., .
-
. 2003 , 35 , .. $ 1100 . : Procter&Gamble, , , , $100. --
$30-40 . , $1 $100 , .. 3,2 , . ; 3100 ; 4500 . , . $50 . , , , 10
. , , , , , , . , ? , , ? ? $ 100 , $1 ?
, , , , . , . -PR. , : , ..
, , , - , . , , . , , .
PR , , . Promaco PR , , . 13 , , . , .. . , - Promaco PR . .
PR-.
PR, PR
. .
, .. () , () . . . . , , .
() . , : .
-
. PR , . PR , PR .
, . ., , . , , PR, , . , . , - PR. , . ? - ? , , . , , . , , , ,
, . . , !, , . . ! ? - - !
, , , 15%. , ! , . , . , , . PR , . , PR, , PR. . ? .
Procter&Gamble, Hersheys, Coca-Cola, Cambells . . . 1972 $110,
2002 $865. , . 16 !
. , : , , .
, , , , --. 1996 . 7%, 6%, 3%, 3%.
. . , 1, .
Coca-Cola Red Bulls KMX. Coca-Cola Snapple , . Coca-Cola
Frutopia, .
Well, Rich, Green Royal Crown Coke Pepsi. Royal Crown, , Well,
Rich, Green .
-
: , . , , . , . , . .
, ., . . . , . , .
, , , . , , . , , - , , .
, , ( , , ), .
, , . , , . , .
, . . , , .
, . , , , , . , - , .
, , , .
Nike Just do it! ( !) . . , Nike, 47% 37%, Nike $75 $56.
? , . DDB . . , -. - .
, , , . , .
- PR, , , , , , , , .
- , , . PR
, . , , , .
-
, , , , . - . , , . , , . - , - , , , .
., : (1) 1950- , ,
. (2) 1960- , , ,
, . (3) , ,
, , . , ..
. , . . . , : ? , .
: ? ? ? , , , .
PR, . : Wal-mart, Microsoft, Yahoo!, Amazon.com, Body shop, ,
PlayStation, Oracle. Wal-mart , .
PR . . . , , , , , , . .
: , , . , , , , .
. Microsoft , ,
$65 , Coca-Cola. , , Microsoft . . , : MS DOS, Windows
95/98/NT/2000/XP, Word, Exel, PowerPoint. . Linux, , . Linux , . ,
Microsoft - Linux. , Greenpeace, , .
. ( ), , , .
, .
-
, .
Polaroid - Polaroid , The Time, .
Xerox , .
. (-) . . : MTI, , , - . C- , , . ( ) , .
- , . Toyota, Lexus . , Bravo International : , +++++. .
, .
. , , , . General electric 1892 , Mercedes-Benz 1885, Remi
Martin 1724.
, -, , . . Wal-mart , PR, : , . Volvo, 1959 . PR, , . , . .
PR- , : , , ; , ,
. ,
. .
. , . , . Coca-cola , , : - ! ! : , , .
, , . , , , , , , , .
PR
, PR . , , PR . , PR - .
-
PR , PR ,
( ) . , , . , , PR, , , .
, . . , ( , , , ) . . , (), - . PR - , - .
PR . PR . PR , (promotion) , , . - - . PR - .
PR . , PR (IMC Integrative Marketing Communications), .
, . , PR , . , , .
-
( ), .
, PR . , PR: (i) - - , ,
; (ii) , ; (iii) , ,
; (iv) ,
( ). PR .
, , , . , , - , , - PR- PR . PR relations, , . , , PR , , . ,
.
: () , . - !. , , . () , - . , . . , , . , , , , . () , . . : ,
. , , , . , . : , ( ) . , , , . , , , " ". PR- , , , . PR , , , .
PR , , , , .
, IMC : - PR ; - ;
-
- PR . , IMC , , . PR ? ? PR ? , PR ? ?
PR PR? , PR PR, ?
PR .
PR ? PR ? ? ?
PR .
.. PR. ., 2001. .. public relations . - - 1995; . : . , 2002.
//Top-Manager. 200211. .., .. . .. 2003. .. . , 1997. .., . -. ,
2001. .. : . : -, 2003. .. -. , 2001. ., . . .: 2004. .. : , ,
etc. 2 . , 2004.
PR. , , PR , . PR, , , PR , PR.
-
PR, . , () PR :
(1) (, ) -"" PR , . : ;
, , ; (
PR) () ;
; PR
. PR -
(.). PR- , - - . PR. , , .
1930- , , , ., " " ( 1 ) , , , , , . , , . . PR , " ". , ., . .,
PR, PR ("", 1939.) " PR ", , . , PR , , . PR
-
. , PR " ", , , . , , - . - , . , , , - , PR, . . ., , . , PR ,
. , , . , , , . , .
(2) . : ; PR : ;
, - , ;
, ;
PR , .
- (), .
(3) ( ). PR - , , . :
-
, , , ;
PR , ; , -, , , - , .
, , - ( !) . PR- - , .. , - .
(4) (, ). PR "", "" , , . : , ;
, .. ;
PR , , , ;
PR-4
PR ;
PR- , ;
ad hoc , ;
PR , , ;
PR- , , .
-
- PR - , , , , , . PR . (, , ) PR , . - !. -: . : ?". - " ?". ,
- " ?". , PR- : ( ) ( ). , .
PR , PR , , , , . PR . PR, , - .
() - , - . , . PR? - - ? - ? PR, , .. ? , , ? PR? . , ( - ) , :
, .
, PR . - , . , - . , . - . , , , - .
-
PR , , -, , : - , - , - , - , - . , , , , .
- . , PR, , , , , .
.
. - ., , , ., - . .
? -, , , , . , , . , , , . , . , . -, . ,
, . ,
, , , . PR . , , , , .
. , PR . , , , , , PR - , . : , , . . . , . , : , .
, PR - ,
-
PR .
, . ( ) , , . PR - , . , . , PR , . , .
, -, PR, - . - , - - , - , - .
. - , : , , . , , , , , , , , , - . , , , , - - , , , .. , - , ?
, , PR. , . , .. . , , - - - . . . , , 1991-1992 ,
-
. . - , , , . - , , , - . , . - ? , . , : ?, !, .. , , .
, . , - , , , - . , , . , : , : - ? ? ? , , , , , . . - -: !
: , . , - , , : , - - , .
, . , , . .
-
PR ? . PR ? ? ? ?
? ? ?
PR ?
., ., . : . .: ,
2000. 624 .; .., .. PR , . - . - . - 2000. - 176 .;
.. . .-. - - -. - 1999. - 624 .;
.. . .: -; -, 2002. XII, 592 .;
. PR . .: -89, 2003. 240. . . . -.: -- , 2003. 368 .;
PR , , PR . , PR - . , . " " , . , , , , 1984 (!), ( , ..) . ? .
,
-
, , , .
" " - . , - . , , - , . , . ( ), . , , , , .
, , , , , , , , - , . PR.
, , - , - PR, , - .
PR - , : ( ) (- ).
. - "?" . . ., "" (to have, haben). . .
-
, . () : , , ..
, , . , . "", "?". , , , , - ( ). "" (to be, sein). , , , "". ,
() . , : __________________________________________________________
==================================================== - - "?" - "?"
"" - "" - - - - ()
----------------------------------------------------------------------------------------
: . . , "", PR. "" -.
PR : . , , , , , .. - ,
-
, . , - , - , , .
- - , . , , . , , , . .
, . , , , , . , , . , , .
- , .
. , , . . , , - . . , ? -. ? . , , , , , . () . , , , .
. . - , ( : " - , - "). . , , , , - .
-
, . . , PR.
XX - , , , .., " ", - , . , , . PR .
, ( ) PR. PR ?
PR ?
PR ? ? ? ?
. Public relations. . - .-1994;
. . - --. - . - 1998; .. : , , . -.- - 1992;
.., .. . /, 2002. . . . : .:
, 1999. .. Public relations - ? - . - - 1993.
- 222 c.; .. : 2- . .:
, 2002 .. . - .-. - - -. - 1999. - 352 .;
-
.. . .-. - - -. - 1999. - 624 .;
.. , . - . - . - 1998. - 352 .;
. . -. - 1992; .. Public relations. , , , . - - . - 1994;
. . Public relations. - . -1997 - 336 .; .. : . .: - , 2003 . .
- . -
1995 - 150 .;
1.4. PR
, PR, , , PR-. , , 1.2., . , , ( , , ) . , , , , , , . , - .
- , . , , , , "- ". "", : - , , ( " - , - ", ); - , ; - , .
" ": ( ), , ( ) , -
-
, , , . , - .
, , , , PR. , , , , , , , , , - , , , , , , , ... - -. , , , : ,
, 35 , , , . , , , . , , .
. . , , . , , , , , . , ; , ; , , ; ; . , , -. PR? ?
PR-? , PR- PR-? ?
PR.
-
? PR?
.. . - .: , 2002. - 480 .;
. . ? - .- - 1988.- 239 c.; .., .., .. . .: -, 2002. 128.;
., ., . PR 100%: PR. .: , 2003. 214 .;
., ., . : . .: , 2000. 624 .;
- . , 1998; .. . .-. - - -. - 1999. - 624 .;
.., .. . , 1998;
. . -. - 1992; . . Public relations. - . -1997 - 336 .;
1.5. PR
PR , , , - . -, PR , , , , , , . -, PR ( ), "" , .
-, PR , , , , . , PR ( , , ) , , , . , -, , , , , PR. , PR ,
,
-
PR . , , ( - ) .
, , , PR. ( , , ). - , , , , . , . , . , . , .. PR - , , , . , ,
.. , , , , . , , ( PR) .
, , . , PR - , , PR . . , , PR: , , , , , .. ?
, . ( ) .
-
, , , , . , , . , PR- ( ). , , . , " " . "new russians" .
( ) : - - - , "" .
. , , -, , , , . , . 1997 . 850- , . , , , , .
, () : , , , , . ( ) PR , , , .
. , , , . . , ,
-
-, .., . , , - . , ..? PR . , , , . - PR , PR - . PR -.
- , , , PR. : . PR ?
PR ? PR ? ? PR ? .
.. . - .: , -
1996. - 32 .; .. : , , . -.- - 1992;
.., .., .. . - .- - 1988;
. - . - - 1994;
: , , . - - 1992; .., .. . , 1998; . . -. - 1992;
-
.., .. . : , 2002;
. . Public relations. - . -1997 - 336 .; .. . . - . - 1994;
2. PR
PR ( , PR), PR, PR.
2.1. ( PR) . PR:
- - () , , , , , , ... , , , ,
-
, . , . - - . , -, .. PR. , . , , PR (, , , ..). : (), . ), , ,
. PR .
, , , , (, , ..), , . , , .. , .
(, -), , , - PR, PR . , . , "" ( , ) .
- PR, , , , , .. .. , : , .. , , , . , .
, , ,
-
, , , , .
. , , , . , , , , , , , ...
( , ), - , PR. 150 . .
, , , , - ( .
, , . , . , , , ( ).
, , - , , , .. .. , , PR, , , .
-
:
= + , - , ; - ( , , 0 100 0 1); - ( ). (, ) , .
PR
. , . , .
, . , , Co, , .
, , . . , . , . .
, (, , , ), , .
: . 51% . , , . 2% . 26%.
. .
, . , . , , , , ( ) . - , , . : . , , .
, . -, , , . , . -, , , , . , , . , ,
-
. 10 , .
: , , , , , , , ..
: , , , , . , , . : . , .
, . , PR. , , , . , . ? ? PR?
?
( ).
.. - .: , 2002. -
480 .; . . - . - . - 1998; .., .., ..
. .: -, 2002. 128.; ., ., . PR 100%:
PR. .: , 2003. 214 .; ., ., . : . .: ,
2000. 624 .; .., .. . .: ,
2003. 416 .; .. . - .-. - --, 1999;
.. . ., 2001; . . - . -
1995- 150 .;
-
2.2. ,
( image - ) , . , .. - , ( - ), , . , . , , . , , . - , , , . ,
, .. , ?
, , (, , , , ..) , , .
, - , , , , , , , .
, , , -. - ( - , , ), - ( , , ).
. , . : PR - , , , . - . , , , , , (, , -) .
. .
. , . - , : (
, , , ) ( , , , ).
- , . :
./.
,
,
, ,
,
,
,
,
, .
, , , . -
. , :
; , ;
-
; ; ; ; ;
, ..; ; ; .
, ; ; ,
, , ; .
,
, , . ,
, , . : , , , ..
,
( - ) ,
, .
, ,
. , , .
,
,
, ,
. . , , , ,
, - , , . , .
. . , , . ? !
, , , 1905-1907 , , , . , - . , , . , - . , , . .
-
,
, .
- , .
, , ,
.
:
!
, .
,
. ,
: , , ,
, ; , ,
, , , , , , ;
, , , ;
, , ;
, , .
, , , , (, , ;
, , , , , .
, . : .
: , . , .
, - - , . , .
-. -, , " -- -" " . , , , , ,
-
, , , ? , , . , , " "" -, 50- , , -- . , : , . , , , . "" . , ,
, . , , , , . , "", , , , , . . , , , , , . " " , - , , , , . : ""
.. : -- "" , , , . . "--90" . . : -- , , . , , , . "" .. : -- , . ,
, ,
-
, , , . , , , "", "", . " " . . , , , , , . , . , , , , , , . ,
-- , , , ( ), , . , , , "" , . , . , , , . , . , , , . - , , . , ,
, . , , . " " , . , , . , , . -- , ,
-
. , , .
: , ;
, ;
, , ;
, ;
, (, , ..) ;
;
; ; .
, , , , . - , .
, . , , , . , , , , , , , , , . -, : . - . , , .
, ,
-
PR - , , , , . , , . . , : , . . , , &, , , , , , . - .
, ,
: 1 3 2 6 4 5 , , , -
( , , ),
,
( )
-
, ( , ..).
, (, , ), , , .
( ).
( , ), ( , ), , , (, ).
, , ( ), ( , ).
Coca-Cola, Xerox, McDonalds. -, - , ,
? ? ? - ? , , - ? ?
- ( ) . : - ,
; - , ,
;
PR; ,
, .. , ,
. . .
, .. () , () . . . . , , .
,
,
, , ,
-
1950- , ,
, . , , , (brand identity). , , - . - , , .
, . , , , . , , . . , , , , , .
. , . , ( ). + ( ) + + . , .
, , , . .
, , , . Coca-Cola, $70 , 60% .
. .
, , (, , , .
? , , ?
? ? ? .
? ? ? ?
-
. . . . - . - 1997. - 208 .;
. - . . -1996; . . , . .: -, 2003;
. No logo. . ., 2003. .. . , . - 1999; .., .. . ,
1998; . .-. - 1992; . . . . 1996. - 158 .;
. . . . 1996. - 168 .
.. : , , etc. 2 . - , 2004.
. . Public relations. - . -1997 - 336 .; .. . . - . - 1994.
2.3. , PR
, , , . , , , , , , , , . , , , . , , . , , , , . , , , . , , (
. corpus ).
. , , , , , , , .. - , , , , , , , . . , - . - .
, , , . , , - , , , , , . .
-
, , , , , . , . () , .
. , , , . , , , . , , - , , , , , . . , , , , . , , .
, .. , , . . , , . .
, , . , , .
. () . - , , , " ", " " .. - . , , , , "" .
, .. .., - . ., , , , , , , . . . - , , . .. , , , , , , , . ..
, , () ( , , , ..).
. : (1) "" "" , ,
, , , , , , , , , , , , .
(2) "" , , , , .
(3) "" ( , , , , ), .
. "" "". , ,
-
, , , . , , , , , . - : , , , ..
. , . : , , (), ( ), ( ) .. (-) - . , , . , , , . , , . , : , .
. , .
, . .
() , , : . , - , , , , . , , . , , , , , .
- ,
, : ; ;
;
; .
: (1) , .. ;
(2) , .. (), , ;
(3) (), , ;
(4) , .. , .
- , , , , (),
-
(), , . , , , . , , . , () .
, -
, , , .. . - . , , , . , , , , , .
- , ( , , , , , ..) , .
, . , , , , , .. . , , , . . . , : - , , ;
- , , ; , ; ; , .
: , , . , , , .
. .
-
, , -. . , , . . , " ", "--" , , . .
, - , , . , , . . , . -- .
: , -- , "". -- -- , , , , . : . , .
,
. , - , , .. - .
, ,
(slogan . , , , ), , - , , "", " " . , . , -, -, .
: () ,
. , ;
-
() , , , .. , . , . ;
() . : , , , , , , , , ..
() ;
() , .
, , , , " ", , , . , , (, ) , - , - "" (, , ..), , , , . , , "
", -. , - - . , , , ..
: ; , ;
; ; ; ; ; ; ; ;
-
(, , ); ; ; ; ; (); (); ( );
- ; ; ;
( , .);
(); ; ; (); ; ;
; -; ; ; ; ; (, , ); (, , ); ; ; -; ; , ,
.
:
. , .
, , .
-
- , : -, . ( ), , . , .. , , , , , .
. , 1998 . 2500 , . , 8-10 . , . ( 38 (268), 24-30.09.1998,.14),
. 10 -, , , . 1990- . -, - , . 1996 . . , . 40- , . - . , . , : , .
. .
. . . - . . , . , . - - .
,
.
-
. , , . . . , . , , , .
, . , . , . , , . - . , , , . , . . , . , , . , , , .
, , . .
, , 1830- " ". , . - : : , , , . , - . -- , .
, . , , , 6 . , , " ". , ,
-
.
" " " ". , -- . XVII , . . , , , , , .
" ", , , " " . , XIV - . , - , , . , . , ( ). . , . , . " ". , ,
, . , , , . , . 1990- , .
. , " " , , -- . ( "", ""), - , - ( ).
: 1. . 2. , , , . 3. . 4. . : : , . .
-
: . . : . . : . , . : . , . : . . : , IKEA, , .
. , , . , , -. --, -- -. , : Globe Concord Manager Chair , $
2600. ... : 1. , , . 2. , . 3. . : : , . : , . : . . : . : . , -, .
. . , . . . , Porsche 911 Carrera. -- -- .
. , , , . Apple Macintosh , IBM PC, , . , Datahand II, : $2600.
, , , , , , . : -- . -- ( , ). -- , ( ). -- , , .
-
: -, Amstrad Clive Sinclair, .
. -- . , , . , . , , , . , , , . -- . , , , , . Quickborner, "
", . , .
. , . -- .
: -- : . -- , - . : , Pirelli, " ", , , (" . "...").
. , . , , . , . , . : , , . : -- : . -- . -- , . -- -.
-
, , . , , . , .
, , ,
- , , (, , ..). , . , , . .
, ( , ). . . . . (" ") . , , ,
, , () , , , -. , " ", " " . , , , . , .. , PR.
, , , - .
-
- . -. , () , . , , , , . - ( ) .. , , , , . . , . (, , ), .. ,
, , . , , , , () . , , . , , , . , , . , , , , .. , , . , , , , , .
, . () , : -, , . : ; , , ; (, ..); ; ,
; ,
. , ,
( ), , . , , , , , "" .
IBM:
1. . 2. , . 3. .
IBM credo ( ) : "IBM - ". , (, , , ), ( ).
-
, , , . , , , . , , , , , . , -. . -, :
; ; ; , ; ,
, ; ; , ,
. - - :
; ; ; ..
, . . : - , : " -
". , . , , , .. . , .
- , , , . , .
- . , , , . , . , , - . , . , - , .
- , , , , , , . , , . , . , .
: -; - - ; - ( );
-
-. - ,
, "" , , , , . , - , .. .. .
, :
- ; - ; - (, ); - , , ,
; - , - , , ,
, . -,
McDonald's University, 600 . , . , , . . "". .
, , , , , . , , .
: , , , .
, , , . ( ) , .
, ,
, .
, . , , , , , .
- , , . . , , . , , , . ,
-
, , - , , .
, , , , .
, . , . , , , , , , ( ) , . , , . , . PR.
- , . , - , . . , , .
() : " " " Y". . , , " ". , , . , , , " Y", , , , , . , , - ,
.
, , (). . - , . - - " " , . , , "" .
: , , , . , , , , - , . . , , , . :
___________________________________________________________________________________________________________________
=======================================================================================================
("") ""
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"" ""
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
("")
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- " "
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
____________________________________________________________________________________________________________________
, . , .
. , , . , . .
-, . , , . , ( , , , ..) . , - , . , , . . , - . , , , .
-, . , - .
, : , - , - .
, . , , - , . , , , , , - "", , .
, . , -. , , , - . -, , , . , -, (" !"). , -, , (" ").
, . , , , . - , .
- . , , , . : "" ( , , ..); "" ( , , , , ); "" ( - , , ); "" ( ,
); "" ( , , , , ).
, - , - .
, - - , . , , , . ,
-
.: Min . Max . Max . Min . : , , :
:
( ) . , ( , ). "" () (), . : , , .
( ) -, . , , , , , . ", " (" ") , , . (" ") .
, " " ("") . , , , , "" , , , " " . , , , "", "" , , , . , , "
". .
, - . , "". "",
C () () () (
-
"" . . , , , . , , , , , , , , , . , . , , . , , , . , . : , , ,
: " !?", " !", " " .. : , . . , . : ? , , , .
: - /. / ? ? , , , , . , , , , .
, , , , , . , "". :
. , .. . , . , .
-: " () ". . , : " , ". , , , , , , , .
, . , . , , , , . , , , , , , , , , -, -, , (, ), . , , . , ,
.
, , - (-). - , ( ), , , . ( ), , . ( ) .
-
, - , , . , . . , , -, . , , , , ( - ): , , ( ), , .
(, ), , .
. . " ": , . - , , , , , , , . , . , , , .
, , . , , , .. , . , , . , " ...", " ", " " ( ), " ", " " ..
.
. "-" , , , . " " , : , , , . , : "-", "-", "------". , , .
, , , . , , , . , , - . . , ..
: , , " " .. ("") ,
. , , . "" .
. , . , , , . .
. , . - , : , . , . .
, ( , , , , , ..), , . , . -,
-
, . , . () .
- , , .
, .
, Tandem Computing " ", . . . . , , . PR .
, , , "" , - - , .
? () ? ( ) ?
, , ?
() .
. .. . .: , 2002. -
480 .; . Public relations. . - .-1994;
. . . . - . - 1997. - 208 .;
. - . . -1996; .. public relations . - - 1995; . . - . - . -
1996 -
210 .; . . , , / . . .: , 2000.
224 . . : , . .: , 2003 .. : , , . - . - . - 1986;
-
. . .- . - 1996. - 285 .; . . . , 2001 .. : , , . - .- - 1992;
.. . - ., 1990. : , , . - - 1992; . . .: , 2002, .270 .., .. . /,
2002. . . - . - . - 1998. - 176 .; .., .. . , 2004 ( ). .. . ,. . -
1999; . - -1994; .., .. . ,
1998; . .-. - 1992; . . / . . . .: , 2000. 360 . . . Public
relations. - . -1997 - 336 .; .. . . - . - 1994. .. . - ., 2000
2.4. PR
PR , . PR . . PR- , , . . , . , , , , , , , . PR : .
-
. . , . , . PR- : ; ; ; ; ; ; ; , ; ; ; , ; ; () .
, PR.
PR- , . , , . PR, , , : , , , .. , , , , , , . .
-- . , ,
, , , , / .
-
1. , -, . 2. :
() ; () - ,
; () ,
, ; () . .
. 3.
, , , , , -, , .
4. , , .
5. - , , , .
6. . , . , .
. . -- . , . - ; - .
:
1. . , "" . .
2. . , , .
-
. 3. . ,
. , . , .
:
(1.) . , , . . .
(2.) . , , , . .
(3.) . . , , , . .
(4.) . . .
(5.) - :
-- ( - 4 .);
(6 .);
(15 .);
- (5 .);
(15-20 .); . . (20 .);
, (3 .); . (30 .);
(3 .);
-
(2 .); (1 .). - 1 40 . 20 . (6.) .
, , , , , , , , () .
(7.) , .
, , . . . ? ; ; , 10% , 6-8%; , ; , , - .
, . , , . : , .
. , , , , .. . , , :
- ; - ; - ; - , , ; - ; - , , ; - ; - , , ; - , ; - .
: , , , , .
- . , . , , .
. . , , , . PR ? PR ? PR- 2 .
.
-
.. . .: , 2002. -
480 .; . . - . - LTD. -
1998. - 513 .; .. . - .-1996; .. . . .:
, 2002; .., .., ..
. .: -, 2002. 128.; .., .. . .: -, 2003. 246 .; .. . .: -, 2001.
. . . PR-.
2001. - 194 .; . , . - . - . 1997. - 180 .;
., ., . PR 100%: PR. .: , 2003. 214 .;
. . . - . - 1996. - 210 .; . . .- . - 1996. - 285 .; ., ., . : .
.: ,
2000. 624 .; . . .: - , 2003. 64 .; .. Public relations - ? - .
- - 1993.
- 222 c.; ., ..., . PR. . .
. -, 2001. VIII, 628 . .. . - .-. - 1999; .. . ., 2001;
2.5. .
PR . , , . , , - . , ( - ) . , , , . , .
-
. . , , , - . . . , , . . , . , . , ( ), , , , .
. . , , . , , . . , , : -, - - . , , , .
, " " , , , . .
- .
, , . . , , , , , , . , , , , , ,
-
. , , . , , , , , , , ( ) .
: , 15 . " " ( )
, . .
: , , . , ----: ", - !"
, , . , , . . , , . .
, , , , . , .
(" "), , , " ", " ", , " ". , !
, , , " ", , , , "" , . !
. , , . " ": , , , .
. . , .
. , , , , 30 .
. , "", . , , . , .
, , , : , . ,
, . . . , , , . , .
. . . , . , . . , , . .
, , , . . : , , .. . - , ,
-
. , " , !" , . , .
- , . . - .
, . . , , . - , , . , , . , , - , , . , - : ( ) (, , ), , .
, - , , - , , , , . , , , .
, . - ! .
, . . , .
PR - ( ) , . , , . , , .
, , , . . . . , , - , . , , - , , . . , , , , . , - !
. , , . , . . , . , .
. , : " , , , ". , , , , . . , , , , .
, , , , .
-
, , : , , . , .
, , . , , , . , , .
, , . , . .
, , , , , ( ) .
:
: . , , - . " " . . . ,- , - . , , - : , , , . : , , , -, - , .,
. .
. , , . , . .
. ( 5
-
1998 ). " " , , , 1200 . , .
, "" "" . : ", , , , , , ".
. , : " , , , ". , , , , .
(. ), , , . , , , , . : ", " ", , 300-400 ?" , "".
- , , . -- ? -- . , , , . , -- , - .
, . -- , : "?" , . . ,
-
. : -- , , . , . -- , , -- . -- , , -- , -- "" .
, - : " , ". , .
, , . "", " ". " , -- , -- "" -- ". , , , .
, , , . " , -- . -- , , , . ".
, . , , - . " , , ", -- , "Public relations".
. -, , , . -, , . : -- 150 400 , -- . . , , 1000 , .
, , "" , , . " , , . --
-
, -- , "". -- , , 150-300 ... , ".
, . . , , , : ", ? ?" , . , : , . .
: : (), , , (, , ).
, : . 5 (
), (, "") 6. ("", " ",
"", ""), (" ", " "). , ("-"). , .
. , "
" .
PR . -,
, , , -, .
" "
("") .
, "", "", " "
"". : , ,
. "", "", "", "", " ". , , , " " .
- , . , , . : "", " ", "", " ", " ", "" ( ) . .
-
(" ") , ( ) , . : "-", "", "", " ".
, , .
2, .. 4 4. :1/1, , , 1/8.
"" - 1/8 (""), - (""), - 1/3. $9-10 .
. . : , , , , , , . - . . , .
(-, -, , -, .) PR, , , . .
PR . - ( ), . , , .
, . (, ). , "" , . , : ., New.com, . . , . , . -PR .
(1) ( ). .
(2) . ( ) .
(3) , .
: - , ; -
; - " ", ..
.
, .
. .
PUBLICITY,
-
, .
(, ) , . , , - , .
, . - -, , .
- . : (, , ) , ..
, -. ( ,
) , .. ( ) , ).
. 24 . ,
, , . - . , , , . , .. , .. ( - PR-) . . , ().
7 . . , . PR- , , . PR-, , . , , - . (, ) ( ) 3-4 . , , , . PR-,
- , . . , - - c . " " , .. , 2 4 ("" , - ). : , , .
. , , , -, -, , , - , . , - "" - , . - "" , (). () , , . , , ""
, . , , " " PR-, , , - , , . .
-
. -, , , . : o -
. o ( -)
. , , .
o , , , . . , -, .
o , , , - . -, .
o (-) , - , . ( ) ( , , ).
. , . , .
. , , , -- (CD), Internet. -, on-line, . , , -- . . -- , .
- (-). : . , , , . - .
. - , , . -
-
-, PR , (), - .. , , , , , .
, , . , New York Times, -, .
, - , , , , .
(): - ; - , ; - - ; - ( , - 100 . , - 100 .; - ( , , , ); - (,
); - (, ); - . , , , : - ; - , , , -mail; - ; - ; - (, , ); - ; - ;
- ; - , , ;
-
- .
, . ,
, . ( - ) . . , . , , -, , .
- - . , , , - , . , , , 15%. () . , ? , , - - - , , . PR ( PR )
, , , , PR , . ?
, , , . , , PR . , , news letters .., , .
, :
1. (, backgrunder), , , . , : , , , . ( ), , , (,
-
). , , -- , . , " ". -- , . , , . , , , . , - . , - - , .
2. - (news-release, press-release). , . , , , .. - . .
.
3. (, media-kit, -, -, -) . PR -. , . -, , , - . . -, " ". PR --
.
. , , : , , , , .
, "" "" , - . , " ", , , - . .
-
- , . . , . . " , - - , ", - "Daily Mail" .
: , , , , , , ... , , , : , , , , .. .
, , , , , . , , :
( , ..), ;
( , , ..) (, , ..), (news makers), -, , ;
, , , .
, . , , , , , , . , .
4. . , , , , , , .. - , , . ,
-
, . , , - , , . , - : ( ) (, , ), , .
, , - , , , , . , , , .
, - , , .. () , . , , .
, . , , . ( ). , - . . , , , , .
5. (the feature) -- , , . -- , , . -, , . : -- -- .
6. - (the case history), -. () , . , () . 3-5 , "-"
-
. , , , . - : ) , , ) , ) , , ) .
7. (by-liner). , . . - , . , . , . .
8. (round-up article). , , . , PR. . Wall Street Journal USA
Today, "", " " .
9. . , , : , . , .
10. - (fact shaaf). , , , . - - . - , , , , , .
-
11. "-" (question-and-answer from). - . "-" . "-" . 12. . , ,
..
13. . . . "" . , , .
14. . . : , , .
15. . () - . . , .
, , - . , , , 12% . - , .
, , , . -- . -- . -- , .
. . , , . ,
-
, , , . , , . , . .
, , - . -
- , . , PR. - ( , , ), .
- , -, , , , , . , , , . , - . - , , , - , . - , , , . - , : , ,
.. , , - . -
- . , -, : , ,
. , , .
, , . : , , . .
, . , - , , , .
(, news makers) - , , , , .. , -, , .
, : - ; - ; - ; - ; - , ; - : , , ; - , ; - (, . .); - , ; - ; -
;
-
- : , , .. . -
- , . , . - , ..
: , , , , , ... , , , : , , , , .. , , , . , , :
- , ;
- ( , , ..) , -, , , .
- , , .
-, , . , , . -, , , , ( , ..).
, . , .
, , . , .
- -
. , , , . , - .
- , , " " : ? ? ? ? ? ? ?
-. , " " . , , , .
- ( , ). , - . 12 - 13 . , , -. : , , .. . ("", "" ..). , , - .
; , , . , .
- , . -, :
-
, - , :
() .
-
. , .
( ), .. ?, ?, ?, ?, ?, ?. -. , . - , . -: - -. ,
. - -. -,
" ": , , -: ( -!) .
- () - . -, , , - -, .
- , . -, - ?, ? , , . - , (, ). , - -, ("", " " ..).
-, - . - , .
, -, , , , , . , .
, , -, , , , . , , . . , " " .
-, , ( , ).
- - -
. - ( , , ..). , -. , : . - , , , , , .. . , , , ()? ( , , -). "
" , . , , , - , , , ., -. (, ), ,
-
, - . , ( , ), , , , , ( !) . , , # # #, .
# - . - . ( ) . . . - , , , , .
- , , , . -.
, () , , , . - ( -), . " " -, - . "" ( !) , - , (", "") . , ( )
- . "" , "" , - ( -) , . , . , , . , , , , . -
, -, , - .
- . , - , - .
- , . : , , , .
, .
- , , , . , . , , , , , -, .
- . -, ( ) , . - .
-
, , .
: 1. . 2. , , . 3. , .
4. .
5. , .
6. .
7. -- , -- , . , -- .
, , :
. . . ,
. PR , - , , , - .
: ; ; .
. -- (, ) , .
. , : , . . :
, ,
-
.
. , . , . : .
. , , . . : (). -
, , () .
- . . , , .
-
- , , . - , :
- , ; ; , ; , ,
; .
- , , , - .
-. , . .
- . .
-
, , , , , ..
- - . , , , - , . , , , 15%. () . , ? , , - - - , , . , , , , PR
, .
, , , - . , , . , , news letters .., , .
- , - . , , , ..
,
- (, , ,
-), . -,
, -, , - -
: , -
. - ,
, . , - ,
.
- . , -,
. , , (, , ). . , - , . - , -, , . , . , .
. - "" ( , , , ..), 10 . 11-00 - 11-30 - . 15-00 - , , , , . -
11-00 15-00 . , . - , . .
-, , , , .
- . , , -.
-
. , , , , , , . , , , , , , . , , .
- -: () .
(, , , , ) () -, , .
