Upload
voanh
View
219
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Вебинар 28 мая 2014 года
ВВЕДЕНИЕ
Онлайн-платформа FSC заявлений – OCP
Михаил Карпачевский [email protected]
Кто и что видит и в какой момент? (владелец сертификата)
ВС сможет видеть не более одного звена
ниже своего поставщика
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Кто и что видит и в какой момент? (сертификационный орган)
По разрешению ВС СО может проверить записи о продажах и закупках, но не
сможет увидит все цепь поставок
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Кто и что видит и в какой момент? (ASI)
Forest 3 Cert. ID: SE-FM-003 Country: Sweden Species: Pinus sylvestris
Forest 2 Cert. ID: SE-FM-002 Country: Sweden Species: Picea abies
Forest 1 Cert. ID: SE-FM-001 Country: Sweden Species: Picea abies
Forest 4 Cert. ID: SE-FM-004 Country: Spain Species: Pinus sylvestris
Forest 5 Cert. ID: SE-FM-005 Country: Spain Species: Picea abies
Только ASI будет видеть всю цепочку поставок.
Но у них будет доступ к этой информации только во время формальных проверок жалоб, а также с
разрешения ВС.
У FSC не будет доступа в систему OCP
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Вопросы?
Как зарегистрироваться на вэб-сайте OCP
ПЕРВЫЕ ШАГИ
Сначала зарегистрируйтесь на сайте OCP: ocp-demo.fsc.org. Данные о владельцах сертификатов уже введены в систему с сайта info.fsc.org, так что все, что вам потребуется, это активировать ваш профиль : 1. Идентифицируйте себя, используя свой CoC код или
название сайта, например HF-COC-00123. 2. Выберите вашего администратора OCP. 3. Для завершения процесс регистрации вам по
электронной почте придет подтверждение. 4. Кликните на ссылке в полученном письме. Вы
перейдете на сайт OCP, где от вас потребуется согласиться с условиями и выбрать пароль.
5. Теперь вам следует войти под свои логином и проверить правильность введенной информации. При первом входе в систему программа попросит вас выполнить данный шаг
Как начать работу?
1
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Наберите в браузере http://ocp-demo.fsc.org
1. Кликните на Register
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Идентифицируйте себя, используя свой CoC код или название сайта, например HF-COC-00123
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Выберите вашего администратора OCP
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Для завершения процесс регистрации вам по электронной почте придет подтверждение
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Перейдя на сайт OCP, вы можете выбрать русский язык интерфейса из выпадающего меню справа. Затем нажмите кнопку Next
Выберите из списка язык «Русский». Нажмите Next
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Кликните на ссылке в полученном письме. Вы перейдете на сайт OCP, где от вас потребуется согласиться с условиями и выбрать пароль
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Кликните на ссылке в полученном письме. Вы перейдете на сайт OCP, где от вас потребуется согласиться с условиями и выбрать пароль
Как начать работу?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
1 Войдите под свои логином и проверить правильность введенной информации. При первом входе в систему программа попросит вас выполнить данный шаг
Нажмите здесь, чтобы войти
Как начать работу?
2 Теперь вы можете связаться с вашим поставщиком(ами)
1. Идите Цепь поставок
2. Идите Поиск по цепи поставок
3. Введите ID сертификата (CoC/FM/CW) для поиска
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Как начать работу?
2 Теперь вы можете связаться с вашим поставщиком(ами)
4. Результаты вашего поиска появяться здесь. Свяжитесь,
кликнув на иконке справа
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Как начать работу?
3 Примите требования на соединение от ваших покупателей. Они будут видны в списке Связи, ожидающие подтверждения
1. Идите в Связи, ожидающие подтверждения
2. Примите или отклоните требование по установлению
связи(ей), кликнув на одной из двух иконок справа
Здесь в списке Входящих запросов вы можете
посмотреть присланные вам запросы
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Способы ввода заявлений OCP
ВВОД ЗАЯВЛЕНИЙ
Есть три способа введения заявлений
Как ввести заявления в систему OCP
Online Claims
Platform
OCP Интерфейс
пользователя
Интеграция с существующей ИТ-системой
Загрузка электронной таблицы
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Ввод заявлений непосредственно через сайт
ИНТЕРФЕЙС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (UI)
UI – это способ вводить заявления непосредственно на вэбсайте OCP
• Заявления вводятся вручную
• Данный способ подходит для тех, кто вводит заявления по одному (небольшое количество покупок FSC-сертифицированной продукции)
Что такое интерфейс пользователя (UI)?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Пошаговое руководство для UI
Идите на ocp-demo.fsc.org и войдите в систему
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Ввод заявления
1. Идите в Закупки
2. Выберите Внести заявление
3. Наберите Supplier Certificate ID
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Ввод заявления
Убедитесь, что сертификат вашего поставщика действует. Если это так, начинайте вводить
заявление. Если сертификат недействующий, система предупредит вас об этом и предоставит
соответствующий отчет
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
How to: Enter claim
4. Введите номер транзакции (обычно он совпадает с номером инвойса)
5. Введите дату заявления
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
How to: Enter claim
6. Введите тип
заявления Выберите из выпадающего меню
10. Введите страну происхождения
9. Наберите породу
8. Enter Description 7. Введите количество
Если вы первый, кто внес древесину в цепь поставок,
вы должны также ввести породу и страну происхождения
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
How to: Add additional claim
Если вы хотите добавить еще один пункт, кликните на добавить элемент строки
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
How to: Add additional claim
По завершению нажмите
отправить заявление
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
SSP – это метод ввода заявлений OCP
• Заявления вводятся в виде персонализированной электронной таблицы
• Таким образом можно за один раз ввести в OCP несколько заявлений (даже от разных поставщиков)
• Подходит для предприятий среднего размера с ежедневными и еженедельными заявлениями
Что такое обработка электронных таблиц (SSP)?
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Справочный сайт для работы с системой OCP
• Справочную информацию о работе системы OCP можно почерпнуть на сайте https://ocphelp.zendesk.com/hc/en-gb
Справочный сайт для работы с системой OCP
• На сайте https://ocphelp.zendesk.com/hc/en-gb 6 разделов • 1. Регистрация в системе (Sign Up/Register) • 2. Установление контактов с поставщиками (Connect to
Suppliers) • 3. Введение заявлений (Entering claims) • 4. Ресурсы и тренинг (Resources & Training) • 5. Часто задаваемые вопросы (Frequently Asked
Questions) • 6. Связаться с нами (Contact us for help)
Справочный сайт для работы с системой OCP
• 1. Регистрация в системе (Sign Up/Register)
1. Регистрация в системе (Sign Up/Register)
• В том числе: • Как зарегистрироваться в системе OCP, How to register for
the OCP?
• Как изменить язык на русский после регистрации в системе, How to switch the language for Terms & conditions during the registration?
• Руководство по работе с OCP, OCP User Manual - How To Use The OCP?
1. Регистрация в системе (Sign Up/Register)
• Как связаться с своими поставщиками, How to connect with my suppliers
• Требования к вэб-браузеру, What browser shall I use for the OCP Необходимо использовать последние версии Google Chrome, Firefox и IE 10 или 11)
• Скачивание тестовых страниц для работы с OCP, • OCP Beta Test to Try
• Отличия между демо-версией и действующей системой
OCP, The Demo OCP Vs Live OCP
2. Установление контактов с поставщиками (Connect to Suppliers)
2. Установление контактов с поставщиками (Connect to Suppliers)
• В том числе: • Фиктивные цепочки поставок для бета-тестирования • Как искать поставщика для бета-тестирования? • Руководство пользователя по OCP – как использовать
OCP? • Как связаться с моими поставщиками? • Как принять запрос на установление контакта от моего
покупателя? • Как разрешать поставщикам сделать заявление • Как удалять установленные контакты? • Что значит счет «тестового поставщика» в OCP?
3. Ввод заявлений (Entering claims)
3. Ввод заявлений (Entering claims)
• Возможно три способа введения заявлений • Вариант 1. Ввод данных через интернет, User Interface
(UI)
• Вариант 2. Ввод данных в электронную таблицу, Bulk Processing Spreadsheet (SSP)
• Вариант 3. Ввод данных через интерфейс программирования приложений, Application Programming Interface (API)
Вариант 1. Ввод данных через интернет, User Interface (UI)
• В том числе: • ★ Demo Video - How To Enter Claims? • How to consolidate claims? • How to delete claims? • OCP User Manual - How To Use The OCP? • How to record purchase claims via UI? • How to record sales claims via UI? • How to fill the UI data form? • How to accept claims? • How to Mark a problem claim (reject a claim)? • How to edit and re-submit a problem claim? • How to allow suppliers to record claims? • What are UI, SSP and API?
• Вариант 2. Ввод данных в электронную таблицу, Bulk Processing Spreadsheet (SSP)
• В том числе: • OCP User Manual - How To Use The OCP? • [video]: Submit claims using spreadsheet • How to record claims via SSP? • How to fill in a speadsheet? • How to download a spreadsheet? • How to copy my SSP inbox Email? • Why is my spreadsheet returned by the OCP?
Вариант 3. Ввод данных через интерфейс программирования приложений, Application
Programming Interface (API)
• API - механизм реализаций пользователем определенных функций посредством "черного ящика с ручками«
• Пока инструкции в процессе разработки
4. Ресурсы и тренинг (Resources & Training)
4. Ресурсы и тренинг (Resources & Training)
• Документы пользователям для скачивания, User document • ★ OCP User Manual - How To Use The OCP? • 中�OCP Demo 注册指� • OCP Short Overview • Terms and Conditions for the FSC Online Claims Platform • Quick guide - Example SSP sheet for entering purchases • Quick Guide - Registration, Verification, Connection • Quick Guide - Entering cliams UI (User Interface) • Quick Guide - Entering Claims SSP (Spreadsheet • processor) • Quick Guide - Data Fields • Quick Guide - Getting Support
4. Ресурсы и тренинг (Resources & Training)
• Презентации м другие материалы для тренингов, Training Materials • Электронная таблица, OCP Presentations – SSP • Интерфейс пользователя, OCP Presentations – UI • Как получить помощь, OCP Presentations - Getting
Support • Ввод заявлений, OCP Presentations - Entering Claims • Регистрация, OCP Presentations - Registration
Справочный сайт для работы с системой OCP
• На сайте https://ocphelp.zendesk.com/hc/en-gb доступны 6 разделов • 1. Регистрация в системе (Sign Up/Register) • 2. Установление контактов с поставщиками (Connect to
Suppliers) • 3. Введение заявлений (Entering claims) • 4. Ресурсы и тренинг (Resources & Training) • 5. Часто задаваемые вопросы (Frequently Asked
Questions) • 6. Связаться с нами (Contact us for help)
Михаил Карпачевский [email protected]