셀프 에스팀 (Self-Esteem) 향상

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-- 감성 리더십 향상감성 리더십 향상 --

디에이치컨설팅대표 컨설턴트 강경희


직원 자부심 향상직원 자부심 향상

직원 만족도 향상직원 만족도 향상

직원 정착율 향상직원 정착율 향상 직원 생산성 향상직원 생산성 향상

고객 만족도 향상고객 만족도 향상

고객 로얄리티 획득 고객 로얄리티 획득

수익 향상수익 향상 생산성 향상생산성 향상

1. 1. 기업경쟁력과 자부심의 관계기업경쟁력과 자부심의 관계1. 1. 기업경쟁력과 자부심의 관계기업경쟁력과 자부심의 관계


2. 2. 욕구 욕구 55 단계와 직원만족관계단계와 직원만족관계2. 2. 욕구 욕구 55 단계와 직원만족관계단계와 직원만족관계

1 단계 생리적 욕구

2 단계 안전 욕구

3 단계 사회적 욕구

4 단계 존중 욕구

5 단계자기실현 욕구

급여 , 직장 환경 ( 제도적 , 환경적 측면 )

복리후생 , 업무상 안전 ( 제도적 측면 )

좋은 인간관계 , 동료ㆍ상하관계( 멘탈적 측면 )

높은 지위 , 책임 있는 업무( 멘탈적 측면 )

창의적 업무 , 승진 , 어려운 업무에 대한 도전( 멘탈적 측면 )

셀프셀프에스팀에스팀향상 과정 향상 과정


3. 3. 셀프 에스팀 향상 과정이란셀프 에스팀 향상 과정이란 ??3. 3. 셀프 에스팀 향상 과정이란셀프 에스팀 향상 과정이란 ??

셀프 에스팀향상 과정은 인간의 행동과학이론을

기초로 개발 .

인간이 기능하기 위해 근본은 자신이다 . 인간은 무의식적인 자기개념을 통해서 행동을 결정한다

조직의 문제나 리더십의문제를 해결하기 위한 최초의 단계는 자신을 아는 것이다 .

자신은 중요하지 않고 , 능력이 없고 ,사람들이 싫어 한다는 두려움에서 벗어나기 위해 무의식적으로 방어기제를 사용하고 있다 .

조직원각자가 능력을 발휘할 수 있는 방법이 셀프 에스팀향상 이다 .자신을 자랑스럽게 생각해 , 다른 사람들한테도 충분히 인정 받을 수 있는자부심 , 자긍심 , 자신감 즉 ,셀프 에스팀이다 .

셀프 에스팀 향상은자립적인 인간으로서활기차고 , 개방적인조직풍토를 만들기위한 프로그램이다 .


4. 4. 셀프 에스팀 향상 과정의 목적셀프 에스팀 향상 과정의 목적4. 4. 셀프 에스팀 향상 과정의 목적셀프 에스팀 향상 과정의 목적

1.1. 자기 이해를 통한 변혁 포인트를 명확히 해 자기 이해를 통한 변혁 포인트를 명확히 해 자기 개념을 확대한다자기 개념을 확대한다 ..

2. 2. 자기 깨달음을 통해 긍정적인 이미지를 갖고자기 깨달음을 통해 긍정적인 이미지를 갖고 잠재능력을 발휘한다잠재능력을 발휘한다 ..

3. 3. 사고와 행동의 유연성을 갖게 해 보다 높은 성과를 낼 수사고와 행동의 유연성을 갖게 해 보다 높은 성과를 낼 수 있도록 한다있도록 한다 . .

4. 4. 비전 설정과 자기혁신을 통해 셀프 에스팀을 향상한다비전 설정과 자기혁신을 통해 셀프 에스팀을 향상한다 ..

5. 5. 자기개방과 타인수용을 통해 신뢰 증진과 자기개방과 타인수용을 통해 신뢰 증진과 팀웍향상을 도모한다팀웍향상을 도모한다 . .


5. 5. 셀프 에스팀 향상 과정의 효과셀프 에스팀 향상 과정의 효과5. 5. 셀프 에스팀 향상 과정의 효과셀프 에스팀 향상 과정의 효과

1.1. 자부심자부심 , , 자긍심자긍심 , , 자기 존중감을 갖을 수 있다자기 존중감을 갖을 수 있다 ..

2. 2. 자기 정체성을 확립하여 활기차고 충족감을 갖을 수 있다자기 정체성을 확립하여 활기차고 충족감을 갖을 수 있다 ..

3. 3. 상황에 대처하는 유연한 리더십을 발휘할 수 있다상황에 대처하는 유연한 리더십을 발휘할 수 있다 ..

4.4. 상호 존중의식의 향상 으로 임파워먼트할 수 있다상호 존중의식의 향상 으로 임파워먼트할 수 있다 ..

5.5. 자율적 참여와 열정을 갖는 조직문화 창출에 기여한다자율적 참여와 열정을 갖는 조직문화 창출에 기여한다 ..

6.6. 셀프 컨트롤을 할 수 있다셀프 컨트롤을 할 수 있다 ..

7.7. 책임의식을 갖고 도전의식을 향상한다책임의식을 갖고 도전의식을 향상한다 . .


자각 ( 자기 깨달음 ) 을 통해 의식의 영역이 점차 넓어진다

자기기 인지한 모습

상대가 피드백한모습 , 커뮤니케이션

진단 / 데이터를 통해 파악한 모습 상상 / 이미지를 통해

무의식을 깨닫는다

Body language를 통해 자각한다의식의 영역

무의식의 영역 ( 두려움 , 불안 ) 이 방어적 사고와 행동이 나타난다 .

6. 6. 셀프 에스팀 향상 과정의 방법셀프 에스팀 향상 과정의 방법6. 6. 셀프 에스팀 향상 과정의 방법셀프 에스팀 향상 과정의 방법


7. 7. 활용 모델활용 모델7. 7. 활용 모델활용 모델

OpennessControlInclusion

사람들과 함께 있는가 혼자 있는가

위에 있는가밑에 있는가

오픈 하는가클로즈 하는가

행동

행동의 속에 있는 감정

모든 것의 근본이 되는 자기개념


8. 8. 학습 시간표학습 시간표8. 8. 학습 시간표학습 시간표

1 일째

중 식

9:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

오리엔테이션

1.

셀프 에스팀 향상을

위한 원칙

2.

행동 연구• 행동의 개념 설명• 행동의 피드백• 행동의 이미지 기법• 행동의 바디 랭귀지 기법• 행동의 진단• 행동의 진단 해석

7. Action Plan

중 식 중 식

2 일째 3 일째

3

감정 연구 • 감정의 개념 설명• 감정의 상호 피드백• 감정의 이미지• 감정의 진단

5.

새로운 자기의 변혁셀프 에스팀 향상

- 참여와 열정 넘치는 조직 -

팀 중요성 실습

• 감정의 바디 랭귀지• 감정 모쥴의 정리

4.

자기 개념 연구 • 자기 개념의 설명• 자기 개념피드백• 자기 개념의 이미지• 자기 개념의 진단

6.

방어에 대한 깨달음과

자기 개방

9:30


과목명 주 요 교 육 내 용주 요 교 육 내 용 시 간시 간 방 법

오리엔테이션 1hr 강 의

1.셀프 에스팀 향상을 위한 원칙

2hr 강 의

2.행동연구 5hr

강의체험학습

실습토의발표

3. 감정연구

5hr

강의체험학습

실습토의발표

• 자신을 알기 위해서 솔직하고 진실 한다 .( 개방성 )• 자신의 인생은 자신이 선택하고 있다 .( 주도성 )• 조직 문제의 본질은 단순하다 .( 단순성 )• 한계는 자신 속에 있는 것이다• 대인관계의 스트레스는 생각 ( 사고 , 인지 ) 과 관련하고 있다

• 인간 행동 이해 • 행동 속에 숨어 있는 가치와 신념을 이해• 사람들과 함께 있는가 , 혼자 있는가• 지시 통제하는가 , 지시 통제를 받는가• 솔직하고 정직한가 , 사람들과 거리를 두는가

• 행동과 감정의 이해 • 대인관계의 중요감 , 유능감 , 호감의 이해• 대인관계의 두려움 , 불안의 감정을 이해하고 컨트롤 하는 방법• 대인관계에서 감정의 수용 방법

• 과정의 목적• 본 과정의 특징• 자기 소개

9. 9. 학습 내용학습 내용9. 9. 학습 내용학습 내용


모 듈 명 주 요 교 육 내 용주 요 교 육 내 용 시 간시 간 방 법

4. 자기 개념연구

5hr

강의체험학습

실습토의발표

5.새로운 자기의 변혁 Self-Esteem향상

2hr

강의체험학습

실습토의발표

6.자기 방어의깨달음과 자기 개방 2hr

강의체험학습

실습토의발표

7.ActionPlan

2hr 실습발표

• 긍지와 열정 , 자부심 향상•자신이 존재하고 있다는 기쁨을 표현• 혼자 있어도 불안해 하지 않는다• 변화와 성과지향 조직문화• 활력 넘치는 조직 만들기

• 자기개방과 타인수용• 자신에 대한 비판에 귀를 기울인다• 다른 사람의 단정적인 태도에 응한다• 문제를 안고 있는 상대를 험담하거나 흉을 보지 않는다• 자신만의 틀에 갇혀 있지 않는다 .

• 자기 자신에 대해 이해하고 깨달은 결과 정리• 자신감 있고 활기찬 인생을 위하여• 성공인의 자기혁신 행동지침 ( 리스트 ) 을 만든다 . • 변화와 실천을 다짐한다 .

• 자기 중요감은 현재에 집중하고 활기 있다 .

• 자기 유능감은 스스로 결정하고 컨트롤 한다 .

• 자기 호감은 깨달음을 높인다 .

• 지금까지의 자기 개념의 수정해 새로운 자기 개념을 확립한다 .


현재 The H Consulting( 디에이치컨설팅 ) 대표 컨설턴트 ,

일본㈜휴먼스킬 개발센터 , 일본㈜캐프트 , 일본㈜ 비즈니스 컨설턴트에서 컨설턴트로 활동하면서 컨설턴트로서의 국제적인 경력을 쌓았다 . 미국의 하버드 대학과 캘리포니아 대학 교수를 역임했고 , FIRO 를 개발한 Will Schutz 심리학 박사한테 The Human Element 코스를 지도 받았고 , 한국인으로서는 유일하게 Self-Esteem 향상 과정 트레이너 자격증을 취득해 한국의 기업을 대상으로 교육 , 연수 컨설팅을 하고 있다 . NLP 프로그램을 개발한 리처드 밴들러 박사의 제자이면서 캘리포니아에서 주재하고 있는 Suil 여사한테 NLP 코스를 지도 받아 미국 NLP협회 공인 프렉티셔너 .

전문분야는 셀프 에스팀 (Self-Esteem) 향상과정 , NLP 를 활용한 고객만족향상 과정 , 셀프 코칭 , 4 행일기를 통한 코칭 , 서비스 조직문화 혁신과정 등 국제적 실무 경력을 토대로 사람과 조직의 퍼포먼스 향상을 위한 프로그램을 강의 , 개발 , 컨설팅하고 있다 .

강의경력으로써 일본 기업은 소니생명보험주식회사 , 아이엔지생명보험주식회사 , 제일생명주식회사 , 스미토모생명보험주식회사 , 八千代銀行 , 알프스전기주식회사 , 國士館大學 , 후지츠게이오시스템엔지니어링 , 스미토모林業주식회사 , 후지츠정보주식회사 ,ASAHI 맥주정보시스템㈜ , ㈜穴吹工務店 , NTT, 홋카이도일본 전기소프트웨어 ,JTB, 니가타스바루자동차 , 니산모타스포츠인터내셔널㈜ , 三共製藥㈜ , ㈜資生堂뷰틱 , 마루이백화점 , 松下電器산업㈜ , 아세아대학 , 積水火學노동조합 외 다수

한국 기업은 신라호텔 , 기업은행 , 대웅제약 ( 주 ), 대우자동차판매㈜ , 현대백화점 , 현대자동차 , 기업은행 , 현대해상화재보험 , LG화재 , LG마이크론 , 신한은행 , 한국수자원공사 , 동양매직 , 조흥은행 , LG전자 외 다수

저서 : 『셀프 코칭』 , 휘슬러출판사 , 2003 년 감수 : 『10년 후 , 나』 , 새로운제안출판사 , 2004년 연락처 : 011-9899-3396

10. 10. 대표 컨설턴트대표 컨설턴트 - - 강경희 강경희 10. 10. 대표 컨설턴트대표 컨설턴트 - - 강경희 강경희


11. 11. 참가 안내참가 안내11. 11. 참가 안내참가 안내

1. 일 정 : 12 월 1 일 ( 수 )~3 일 ( 금 )

2. 장 소 : 한국사회과학도서관 ( 서울 종로구 사직동 소재 )

3. 참가비 : 1 인당 560,000 원 (vat 포함 )

4. 강 사 : 강 경희 ( 디에이치컨설팅 대표 컨설턴트 )

5. 대 상 : 자신감 , 자부심을 향상 하고자 하는 사람 , 리더십을 향상하고자 하는 사람 , 자기 변혁이 필요한 사람 ,

6. 문 의 : 디에이치컨설팅 (www.theh.net Tel: 02-553-6287) 강경희 대표 (011-9899-3396)

7. 신 청 : [email protected] ( 신청자는 이메일로 신청서를 송부해 주시기 바랍니다 )


참가자 성명

12. 12. 참가 신청서참가 신청서12. 12. 참가 신청서참가 신청서

전화번호

회사명 부서명

개인 연락처 E-Mail

참가자 성명 전화번호

회사명 부서명

개인 연락처 E-Mail

신청자

참가 동기

신청자 연락처

참가 신청서는 이메일 ([email protected]) 로 보내 주시기 바랍니다 .

참가비는 아래 은행계좌로 입금해 주시기 바랍니다 .

외환은행 242-22-00689-5예금주 : 강경희 ( 디에이치컨설팅 )

기타 사항


•지하철 : 3호선 - 독립문역 (3 번 출구 ) → 행촌의원 앞에서 마을버스 (5번 ) 이용 [5 분 소요 ] 3호선 - 경복궁역 (1 번 출구 ) → [도보 15 분 ] 5 호선 - 서대문역 (3 번 출구 ) → 마을버스 (5번 ) 이용 : [15 분 소요 ]

• 버스 사직공원 앞 하차...... [도보 5 분 ]일반 : 파랑색 171, 272, 606, 초록색 7020 빨강 : 9703, 9711, 9712 ㆍ사직공원 건너편 하차........ [도보 8분 ]일반 : 파랑색 171, 272, 606, 초록색 7020 빨강 : 9600, 9601, 9602, 9706, 9713

13. 13. 강의장 약도강의장 약도13. 13. 강의장 약도강의장 약도

강의장 : 한국사회과학도서관 <Tel: 02-738-9843( 내선 106)>

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