СтуДень, Новосибирск, 24 сентября 2010

Выложи это в wikiЯндекс внутри

Андрей СебрантДиректор по маркетингу сервисов

люди разного возраста,

от 20 до 55

выпускники 150 разных вузов

ТОП-5 МГУ

СПБГУ

МФТИ

МГТУ им. Баумана

МИФИ

У НАС РАБОТАЮТ

42%

18%7%

6%

12%6%

9%

Разработка

Управление проектами

Маркетинг

Эксплуатация

Продажи

Административные подразделения

Инфраструктурные подразделения

ЦВЕТИК-СЕМИЦВЕТИК

Добрые старые инструменты:• Телефон, e-mail и мессенджер (звонок кликом

из списка сотрудников).• Wiki (по сервисам, задачам, людям).• Списки рассылок.• Jira (http://www.atlassian.com/software/jira/) – контроль

задач + исправление ошибок.• Взаимные интерфейсы для входов и алертов

(bugs-…).

Для чего нам wiki

• Результаты встреч.

• Планы развития направлений.

• «Документация на компанию»: наша база знаний.

Сухие цифры

• Wiki cуществует в компании с 2003 года

• 53 тысяч страниц80 новых ежедневно

• 1800 правок в сутки

• 22k хитов в сутки

• 2400 посетителей в неделю

Рекордсмены

• Самые большие разделы

Поиск: 4100 страницМаркет: 3500 страницФункциональное тестирование: 2400 страниц

• Страница, которую больше всего правилиСтраница-координатор одной из групп модерации48 249 правок с момента создания (17.05.2007)

• Самая посещаемая страница за Q3’2010Меню столовой в офисе в «Красной розе» :-)

Группа = рассылка

• Каждой группе — по рассылке

• Всего 1541 рассылка, 5,6 миллионов писем

Не все рассылки для работы

• redrose@ — про офис

• bbs@ — про все на свете

• kinderwelt@ — про родительские заботы

• yapple@ — про технику Apple

45 переговорок

Времена года

Аргентина-Ямайка

Чувство

Отмерь-отрежьТочка

?

Андрей Себрант