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62
CAPITULO IV
ANALISIS E
INTERPRETACION
DE RESULTADOS
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63
CAPITULO IV
4. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
4.1. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS DE LOS DOCENTES
A
TIEMPO COMPLETO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
PREGUNTA # 1
Ha sufrido algn tipo de delito dentro de las instalaciones de la
universidad
(robo, hurto, etc.)?
Objetivo: Conocer si los docentes encuestados a han sufrido algn
tipo de delito
dentro de las instalaciones de la Universidad.
Figura 4.1.1. Grafica de pregunta #1.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que el 90.09% de la poblacin de docentes
a tiempo
completo nos dicen que no han sufrido de ningn delito dentro la
Universidad
mientras que un 9.09% ha sido vctima de ciertos delitos en la
institucin.
SI9.09%
NO90.91%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 4 9.09
NO 40 90.91
TOTAL 44 100%
-
64
PREGUNTA # 2
Cmo califica la seguridad en las instalaciones de la
universidad?
Objetivo: Identificar como se califica la seguridad actual
dentro de las
instalaciones de la universidad.
Figura 4.1.2. Grafica de pregunta #2.
Anlisis e Interpretacin:
Esta grafica nos muestra que el 47.73% de la poblacin encuestada
califica a la
seguridad actual como buena, un 36.36% dice que es regular, un
13.64% nos
dice que es muy buena mientras un 2.27% la considera mala.
Muy buena13.64%
Buena47.73%
Regular36.36%
Mala2.27%
Muy buena
Buena
Regular
Mala
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Muy Buena 6 13.64
Buena 21 47.73
Regular 16 36.36
Mala 1 2.27
TOTAL 44 100%
-
65
PREGUNTA # 3
Conoce usted sobre hechos ocurridos en la universidad, tales
como
robo de equipo, materiales, o daos causados a estos por la falta
de
vigilancia?
Objetivo: Conocer si la poblacin tiene conocimiento sobre hechos
ocurridos en la
universidad como hechos delictivos, robo entre otros.
Figura 4.1.3. Grafica de pregunta #3.
Anlisis e Interpretacin:
Se determina que el 88.64%de la poblacin posee conocimiento
sobre hechos
ocurridos en la Universidad mientras que un 11.36% no posee
conocimientos
sobre estos hechos.
SI88.64%
NO11.36%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 39 88.64
NO 5 11.36
TOTAL 44 100%
-
66
PREGUNTA # 4
Considera que la universidad est propensa a sufrir delitos?
Objetivo: Conocer la opinin sobre si la que la universidad est
en constante
peligro a sufrir delitos.
Figura 4.1.4. Grafica de pregunta #4.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos dice que la poblacin en un porcentaje 97.73% que
si esta
propensa a sufrir velaciones o delitos mientras que un 2.27%
opina lo contrario.
SI97.73%
NO2.27%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 43 97.73
NO 1 2.27
TOTAL 44 100%
-
67
PREGUNTA # 5
Cree que es necesario contar con una red de vigilancia en
las
instalaciones de la universidad?
Objetivo: Identificar si es necesario la creacin de una red de
vigilancia en las
instalaciones de la Universidad de Oriente.
Figura 4.1.5. Grafica de pregunta #5.
Anlisis e Interpretacin:
Se determina que los la poblacin cree en un 88.64% que es
necesario que la
universidad cuente con una red de vigilancia con tecnologa IP
para qu sirva de
herramienta para reducir los delitos o eventos indeseados
mientras que un 11.36%
creen que no es conveniente.
SI88.64%
NO11.36%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 39 88.64
NO 5 11.36
TOTAL 44 100%
-
68
PREGUNTA # 6
Se sentira incomodo con un sistema de vigilancia en las
instalaciones
de la universidad?
Objetivo: Conocer si el personal docente se sentira con un
sistema de vigilancia
mediante cmaras con tecnologa IP en la Universidad.
Figura 4.1.6. Grafica de pregunta #6.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 81.82% de la poblacin encuestada no le
causara
incomodidad dicho sistema pero un porcentaje de un 18.18% creen
que si por
cuestiones privacidad y de adaptacin al sistema.
SI18.18%
NO81.82%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 8 18.18
NO 36 81.82
TOTAL 44 100%
-
69
PREGUNTA # 7
Considera que un sistema de vigilancia mejora la seguridad?
Objetivo: Conocer Identificar si el sistema de vigilancia
mejorara de manera
significativa la seguridad de la Universidad.
Figura 4.1.7. Grafica de pregunta #7.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha logrado analizar que el 86.05% del personal docente a
tiempos completo
cree que un sistema de vigilancia mejorara de manera
considerable la seguridad
dentro de la universidad, mientras un 13.95% considera que no
ayudara.
SI86.05%
NO13.95%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 37 86.05
NO 6 13.95
TOTAL 44 100%
-
70
PREGUNTA # 8
Est de acuerdo con que se implemente un sistema de vigilancia en
las
instalaciones de la universidad?
Objetivo: Conocer el grado de aprobacin ante una posible
implementacin de
esta red de vigilancia.
Figura 4.1.8. Grafica de pregunta #8.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 79.55% estn totalmente de acuerdo con
que se implemente, un 9.09% se muestran indiferentes, un 6.82% estn
parcialmente de acuerdo mientras que un 4.55% estn en parcial
desacuerdo y un 0.00% en total desacuerdo.
Totalmente de Acuerdo79.55%
Parcialmente de Acuerdo
6.82%
Indiferente9.09%
Parcialmente en desacuerdo
4.55%
Totalmente en Desacuerdo
0.00% Totalmente de AcuerdoParcialmente de
AcuerdoIndiferente
Parcialmente en desacuerdo
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Totalmente de Acuerdo 35 79.55
Parcialmente de Acuerdo 3 6.82
Indiferente 4 9.09
Parcialmente en desacuerdo 2 4.55
Totalmente en Desacuerdo 0 0.00
TOTAL 44 100%
-
71
PREGUNTA # 9
En qu sectores considera que es ms necesaria la vigilancia?
Objetivo: Conocer los lugares o sectores ms adecuados para la
colocacin de
este tipo de cmaras dentro de las instalaciones de la
Universidad.
Figura 4.1.9. Grafica de pregunta #9.
Aulas4.55%
Salas de computo
4.55%Pasillos2.27% Parqueos
4.55% Oficinas4.55%
Todas las Anteriores
77.27%
Indiferente2.27%
Aulas
Salas de computo
Pasillos
Parqueos
Oficinas
Todas las Anteriores
Indiferente
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Aulas 2 4.55
Salas de computo 2 4.55
Pasillos 1 2.27
Parqueos 2 4.55
Oficinas 2 4.55
Todas las Anteriores 34 77.27
Indiferente 1 2.27
TOTAL 44 100%
-
72
Anlisis e Interpretacin:
Se ha logrado Identificar los lugares o zonas en los que se cree
ms conveniente
la colocacin de las cmaras que formaran en una futura
implementacin de un
sistema de vigilancia en la Universidad de oriente las cuales se
detallan de la
siguiente forma:
Todas la anteriores con un 77.27%, aulas con un 4.55%, Parqueo
con un 4.55%,
Oficina con un 4.55%, Sala de Computo con un 4.55% mientras que
Pasillo con
un 2.27% e Indiferentes un 2.27%.
-
73
4.2. ANLISIS E INTERPRETACIN DE ENCUETAS HECHAS A LOS JEFES
DE UNIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
PREGUNTA # 1
Considera que el sistema de seguridad actual garantiza que
no
ocurran hechos delincuenciales?
Objetivo: Conocer si el actual sistema de seguridad garantiza
que no sucedan
hechos delincuenciales dentro de las instalaciones de la
Universidad.
Figura 4.2.1. Grafica de pregunta #1.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que el 100.00% de la poblacin de Jefes de
Unidad
consideran que el actual sistema de seguridad no garantiza que
ocurran hechos
delincuenciales en la Universidad.
SI 0.00%
NO100.00%
SI
NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 0 0.00
NO 14 100.00
TOTAL 14 100%
-
74
PREGUNTA # 2
En alguna ocasin ha sido vctima del hurto de equipo o daos
al
mobiliario dentro de su unidad de trabajo?
Objetivo: Identificar si los encuestados a han sido vctima de
algn tipo de delito
dentro de las instalaciones de la Universidad.
Figura 4.2.2. Grafica de pregunta #2.
Anlisis e Interpretacin:
Esta grafica nos muestra que el 57.14% de la poblacin encuestada
no ha sido
vctima de ningn tipo de hurto de equipo o daos al mobiliario,
pero un
considerable 42.86% respondieron haberlos sufrido.
SI42.86%NO
57.14%SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 6 42.86
NO 8 57.14
TOTAL 14 100%
-
75
PREGUNTA # 3
Posee usted conocimiento sobre incidentes que afecten la
integridad de
las instalaciones, equipo y mobiliario?
Objetivo: Conocer si la poblacin tiene conocimiento sobre
ocurridos en la
universidad que afecten la integridad de las instalaciones y el
mobiliario que se
posee.
Figura 4.2.3. Grafica de pregunta #3.
Anlisis e Interpretacin:
Se determina que el 71.43% de los encuestados posee conocimiento
sobre
incidentes ocurridos en la Universidad, mientras que un 28.57%
no posee
conocimientos sobre estos hechos.
SI 71.43%
NO28.57%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 10 71.43
NO 4 28.57
TOTAL 14 100%
-
76
PREGUNTA # 4
Cuales considera usted son las zonas ms vulnerables para que
sucedan este tipo de hechos?
Objetivo: Identificar la opinin sobre cules son las zonas ms
propensas a que
se den este tipo de acciones.
Figura 4.2.4. Grafica de pregunta #4.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que la poblacin en un porcentaje 50.00%
considera las
salas de computo por poseer un gran nmero de equipo, luego las
aulas en
porcentaje del 21.43% por poseer equipo como lo son caones
multimedia, en un
14.29% la biblioteca por constar con un gran nmero de libros y
equipo, luego un
7.14% otros lugares como las reas administrativas y zonas de
esparcimiento.
Salas de computo50.00%Aulas
21.43%
reas Administrativas
7.14%
Biblioteca14.29%
Otros7.14%
Salas de computo
Aulas
reas Administrativas
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Salas de computo 7 50.00
Aulas 3 21.43
reas Administrativas 1 7.14
Biblioteca 2 14.29
Otros 1 7.14
TOTAL 14 100%
-
77
PREGUNTA # 5
Conoce usted las polticas, procedimientos y mtodos utilizados
para la
gestin de la seguridad?
Objetivo: Lograr conocer si existe el conocimiento adecuado de
las polticas,
procedimientos y mtodos para gestin de seguridad en la
universidad.
Figura 4.2.5. Grafica de pregunta #5.
Anlisis e Interpretacin:
Se determina que la poblacin en 92.64% no tiene conocimiento
sobre polticas,
procedimientos mtodos sobre gestin de seguridad por falta de
divulgacin o
porque no se les han dado mientras un 7.14% posee conocimientos
por ser jefes
de unidad.
SI7.14%
NO92.86%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 1 7.14
NO 13 92.86
TOTAL 14 100%
-
78
PREGUNTA # 6
Se sentira incomodo con un sistema de vigilancia en las
instalaciones
de la universidad?
Objetivo: Conocer si el personal docente se sentira con un
sistema de vigilancia
mediante cmaras con tecnologa IP en la Universidad.
Figura 4.2.6. Grafica de pregunta #6.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 78.57% de la poblacin encuestada no le
causara
incomodidad dicho sistema pero un porcentaje de un 21.43% creen
que si por
cuestiones privacidad y de adaptacin al sistema.
SI21.43%
NO78.57%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 3 21.43
NO 11 78.57
TOTAL 14 100%
-
79
PREGUNTA # 7
Cules cree usted que podran ser los beneficios que se obtendran
con
esta red de vigilancia?
Objetivo: Identificar los beneficios que se tendran con una red
de vigilancia en la
Universidad.
Figura 4.2.7. Grafica de pregunta #7.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha logrado analizar que el 35.71% de los Jefes de Unidad cree
que una red de
vigilancia beneficiaria mas en el aspecto de mayor seguridad, un
28.57% opina
que se reducira el hurto de equipos y componentes, un 21.43% se
obtendra
menos daos a las instalaciones y en un porcentaje del 7.14% se
lograra menos
hechos violentos y un 7.14% otro como lo pueden ser otro tipo de
hechos.
Mayor Seguridad
35.71%
Evitar hurto de Equipos y
componentes
Menos daos a las
Menos hechos violentos
7.14%
Otros7.14%
Mayor Seguridad
Evitar hurto de Equipos y componentes
Menos daos a las instalaciones
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Mayor Seguridad 5 35.71
Evitar hurto de Equipos y componentes
4 28.57
Menos daos a las instalaciones
3 21.43
Menos hechos violentos 1 7.14
Otros 1 7.14
TOTAL 14 100%
-
80
PREGUNTA # 8
Tiene conocimiento usted sobre cmaras IP y los beneficios que
esta
tienen?
Objetivo: Conocer el grado comprensin que se posee sobre lo que
son las
cmaras IP y sus beneficios.
Figura 4.2.8. Grafica de pregunta #8.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que la mayora de los encuestados en porcentaje
del 64.29%
poseen un buen grado de conocimiento de lo que son las cmaras IP
los
beneficios que estas tienen mientras que un 35.71% los
desconocen.
SI64.29%
NO35.71%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 9 64.29
NO 5 35.71
TOTAL 14 100%
-
81
PREGUNTA # 9
Cree usted que con la creacin de una red de Vigilancia reducira
de
manera considerable los delitos y daos al mobiliario y equipo de
la
institucin?
Objetivo: Identificar la opinin de que si una red de vigilancia
reducira de manera
significativa los delitos y daos al mobiliario de la
Universidad.
Figura 4.2.9. Grafica de pregunta #9.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que un 85.71% de la poblacin considera
que la creacin
de una red de vigilancia reducira el ndice de delitos y daos al
mobiliario y equipo
de la Universidad mientras un 14.29% considera no reducira los
problemas antes
mencionados.
SI85.71%
NO14.29%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 12 85.71
NO 2 14.29
TOTAL 14 100%
-
82
PREGUNTA # 10
En la escala del 1- 10 cmo calificara una futura implementacin
de este
proyecto como un servicio que brinde mayor seguridad a la
poblacin
estudiantil y administrativa as como tambin sirva como un apoyo
al
personal de seguridad?
Objetivo: Conocer la calificacin que se le dara a una posible
implementacin de
este proyecto como un servicio que de mayor seguridad al
poblacin estudiantil y
administrativa as como que sirva de ayudad al personal de
seguridad actual.
Figura 4.2.10. Grafica de pregunta #10.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que todos los jefes de unidad le dan su
aprobacin calificando
de excelente una posible implantacin de una red de vigilancia
con tecnologa IP
que ayude a mejorar la seguridad de la Universidad Oriente.
Siete 7.14%
Ocho 21.43%
Nueve28.57%
Diez42.86%
Siete
Ocho
Nueve
Diez
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
7 1 7.14
8 3 21.43
9 4 28.57
10 6 42.86
TOTAL 14 100%
-
83
4.3. ANLISIS E INTERPRETACIN DE ENCUETAS HECHAS A LOS
DECANOS DE LAS DIFERENTES FACULTADES DE LA UNIVERSIDAD DE
ORIENTE
PREGUNTA # 1
En su facultad ha ocurrido algn tipo de delito (robo, hurto,
etc.)?
Objetivo: Conocer si en las diferentes Facultades de la
Universidad han ocurrido
algn tipo de delito.
Figura 4.3.1. Grafica de pregunta #1.
Anlisis e Interpretacin:
Se determina un 60% de los encuestado no ha sido vctima de algn
tipo de delito
en su faculta, mientras que un 40% mencionan que si han sido
vctima con la
prdida de 2 equipos por facultad en la Universidad.
SI40%
NO60%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 2 40
NO 3 60
TOTAL 5 100%
-
84
PREGUNTA # 2
Qu controles existen para evitar incidentes de cualquier tipo en
su
facultad?
Objetivo: Identificar cules son los controles de seguridad que
existen para evitar
ese tipo de incidentes.
Figura 4.3.2. Grafica de pregunta #2.
Anlisis e Interpretacin:
Esta grafica nos muestra que los controles que posen en las
diferentes facultades
para reducir el ndice de delitos (hurtos de equipo, robo otros)
estn con un 60% el
ingreso de solo personal autorizado a las diferentes reas
acadmicas de la
universidad (aulas, centros de computo, oficina, otros), un 20%
el control de firmas
para efectuar prestamos de equipo y un 20% es responsabilidad
del docente la
seguridad del equipo durante el este en el aula, centro de
computo y laboratorios.
60%
20%
20% Personal Autorizado para ingreso a oficinas, aulas o
laboratorios
Control de firma para prstamo de equipo
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Personal Autorizado para ingreso a oficinas,
aulas o laboratorios
3 60
Control de firma para prstamo de equipo
1 20
Otros 1 20
TOTAL 5 100%
-
85
PREGUNTA # 3
Quines abren y cierran las diferentes salas de clase, de cmputo
y
oficinas?
Objetivo: Conocer quines son los responsables de abrir y cerrar
las salas de
cmputo, de clase y las oficinas administrativas de la
institucin.
Figura 4.3.3. Grafica de pregunta #3.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha logrado saber que el 100% de los encuestados dicen que son
los
ordenanzas (aulas) y Personal Administrativo Autorizado
(Secretarias, Decanos y
jefes de unidad) los encargados de abrir y cerrar las diferentes
oficinas
administrativas y salas de cmputo).
Ordenanzas y Personal
administrativo Autorizado
100%
Otras Personas
0%Ordenanzas y Personal administrativo Autorizado
Otras Personas
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Ordenanzas y Personal administrativo
Autorizado
5
100
Otras Personas 0 0
TOTAL 5 100%
-
86
PREGUNTA # 4
Quines estn autorizados para entrar a las aulas en horas que no
hay
clases?
Objetivo: Saber quines el personal que est autorizado a entrar
en horas que no
hay clase a la Universidad.
Figura 4.3.4. Grafica de pregunta #4.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 60% de las personas encuestada dicen
que son los
ordenanzas y vigilantes y un 40% opina que nadie est autorizado
para entrar a
las aulas de clase.
Ordenanzas y Vigilantes
60%
Nadie40%
Ordenanzas y Vigilantes
Nadie
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Ordenanzas y Vigilantes 3 60
Nadie 2 40
TOTAL 5 100%
-
87
PREGUNTA # 5
En horarios no hbiles quienes estn autorizados para circular por
las
diferentes zonas de la universidad?
Objetivo: Identificar quienes son las personas que estn
autorizadas parar entrar
a las diferentes instalaciones de la Universidad.
Figura 4.3.5. Grafica de pregunta #5.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos indica que el 80% son solo personal autorizado de
vice-rectora
administrativa (Funcionarios, Empleados otros) y un 20% dicen
que nadie est
autorizado a circular por las diferentes reas de la universidad
en horarios no
hbiles.
Personal Autorizado
80%
Nadie20%
Personal Autorizado
Nadie
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Personal Autorizado 4 20
Nadie 1 80
TOTAL 5 100%
-
88
PREGUNTA # 6
Considera que la seguridad existente garantiza que no ocurran
hechos
delincuenciales en las instalaciones de la universidad?
Objetivo: Conocer la opinin de los decanos sobre si la seguridad
actual en la
universidad garantiza que no existan situaciones delincuenciales
dentro de la
instalaciones.
Figura 4.3.6. Grafica de pregunta #6.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que el 100% de los decanos consideran que
la seguridad
que posee la universidad no garantiza que ocurra hechos
delincuenciales por
motivos de ser muy poco siendo insuficientes para cubrir todas
las instalaciones
de la institucin.
SI0%
NO100% SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 0 0
NO 5 100
TOTAL 5 100%
-
89
PREGUNTA # 7
Quin es el encargado de supervisar el personal de seguridad
y
mantenimiento?
Objetivo: Saber quien/quienes son los encargados de supervisar
al personal de
seguridad y mantenimiento de la Universidad.
Figura 4.3.7. Grafica de pregunta #7.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 100% de los encuestados opinan que son
intendente y
Recursos humanos son los encargados de supervisar al personal de
seguridad y
mantenimiento de la universidad.
Intendente y Recursos Humanos
100%
Otro Personal
0%
Intendente y Recursos Humanos
Otro Personal
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Intendente y Recursos Humanos
5 100
Otro Personal 0 0
TOTAL 5 100%
-
90
PREGUNTA # 8
Considera que un sistema de vigilancia mejorara la
seguridad?
Objetivo: Conocer si para los decanos un sistema de vigilancia
mejorara la
seguridad en la institucin.
Figura 4.3.8. Grafica de pregunta #8.
Anlisis e Interpretacin:
El 100% los encuestados est de acuerdo en que un sistema de
vigilancias
mejorara la seguridad dentro de las instalaciones de la
Universidad de Oriente ya
que habra un mejor control de todas las reas adems ser un una
herramienta de
apoyo al personal de seguridad actual.
SI100%
NO0%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 5 100
NO 0 0
TOTAL 5 100%
-
91
PREGUNTA # 9
Cree que es necesario contar con una red de vigilancia en
las
instalaciones de la universidad?
Objetivo: Saber si se es necesario que exista una red de
vigilancia en las
instalaciones de la Universidad de Oriente.
Figura 4.3.9. Grafica de pregunta #9.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que los Decanos creen en un 100% que es
necesario el
contar con una de red de vigilancia en las instalaciones de la
universidad de esta
manera se ayudara a mejorar la seguridad de la misma y de sus
usuarios,
adems de la porque la poblacin estudiantil va en crecimiento y
se vuelve ms
difcil el control de seguridad en la institucin.
SI100%
NO0%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 5 100
NO 0 0
TOTAL 5 100%
-
92
PREGUNTA # 10
En qu sectores considera que es ms necesaria la vigilancia?
Objetivo: Identificar las reas ms vulnerables donde existe la
necesidad de este
tipo de vigilancia.
Figura 4.3.10. Grafica de pregunta #10.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos muestra que el 100% considera que todas las reas
de la
universidad son de vital importancia y por lo cual se considera
necesaria que
exista vigilancia para lograr un control general de todas las
zonas de la institucin
para reducir de una manera considerable cualquier tipo de
delitos dentro de la
universidad.
Todas las Anteriores
100%
Aulas
Salas de Computo
Corredores
Parqueos
Oficinas
Todas las Anteriores
Otros
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Aulas 0 0
Salas de Computo 0 0
Corredores 0 0
Parqueos 0 0
Oficinas 0 0
Todas las Anteriores 5 100
Otros 0 0
TOTAL 5 100%
-
93
4.4. ANLISIS E INTERPRETACIN DE ENCUETAS HECHAS AL PERSONAL
DE SEGURIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
PREGUNTA # 1
Considera que la seguridad existente garantiza que no ocurran
hechos
delincuenciales en las instalaciones de la universidad?
Objetivo: Conocer si la seguridad actual en la universidad
garantiza que no
existan situaciones delincuenciales dentro de la
instalaciones.
Figura 4.4.1. Grafica de pregunta #1.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que el 83.33% de los encuestado cree que la
seguridad
existente garantiza que no sucedan hechos delincuenciales en la
Universidad por
poseer la capacidad necesaria para este tipo de acciones, y un
16.67% considera
que no por no tener el personal suficiente para cubrir todas las
zonas y carecer de
una herramienta de vigilancia.
SI83.33%
NO16.67%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 10 83.33
NO 2 16.67
TOTAL 12 100%
-
94
PREGUNTA # 2
Qu hechos delincuenciales han ocurrido en la universidad en
los
ltimos aos?
Objetivo: Identificar los tipos de hechos delincuenciales que se
han dado en la
Universidad estos ltimos aos.
Figura 4.4.2. Grafica de pregunta #2.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha identificado en un 83.33% los hurtos de equipos
multimedia, componentes
de computo y otros es el delito que se ha dado en la
universidad, un 8.33% robo
en las instalaciones, un 8.33% desordenes en el interior de la
institucin y un
0.00% otros tipo de delitos.
Robo8.33%
Hurtos83.33%
Desordenes 8.33%
Otros0.00%
Robo
Hurtos
Desordenes
Otros
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Robo 1 8.33
Hurtos 10 83.33
Desordenes 1 8.33
Otros 0 0
TOTAL 12 100%
-
95
PREGUNTA # 3
Por qu considera que han ocurrido hurtos de equipos u otros, en
las
instalaciones universitarias?
Objetivo: Saber el porqu han se han dado estos hechos
delincuenciales como
los hurto de equipos robos entre otros en la Universidad.
Figura 4.4.3. Grafica de pregunta #3.
Anlisis e Interpretacin:
La grafica nos indica que 91.67% por la falta de personal y
equipo que ayude a
evitar este tipo de acciones, un 8.33% la falta de revisin en
las entradas
principales a las personas que entran y salen de la institucin y
un 0.00% por otro
tipo de circunstancias.
Falta de personal y
equipo 91.67%
Falta de revisin en las entradas
8.33%
Otra0.00%
Falta de personal y equipo
Falta de revisin en las entradas
Otra
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Falta de personal y equipo
11 91.67
Falta de revisin en las entradas
1 8.33
Otra 0 0
TOTAL 12 100%
-
96
PREGUNTA # 4
Cules son las reas ms crticas de controlar/vigilar de las
instalaciones de la Universidad?
Objetivo: Identificar cules son sectores ms difciles de
controlar o vigilar dentro
de la institucin Universitaria.
Figura 4.4.4. Grafica de pregunta #4.
Salas de computo89.89%
Aulas de Clases3.37%
reas Administrativas
1.69%
Biblioteca3.37% Otros
1.69%
Salas de computo
Aulas de Clases
reas Administrativas
Biblioteca
Otros
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Salas de computo 5 89.89
Aulas de Clases 2 3.37
reas Administrativas 1 1.69
Biblioteca 2 3.37
Otros 1 1.69
TOTAL 12 100%
-
97
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que las reas de ms vulnerable para que sucedan
este tipo
de delitos son:
Las salas de computo con un 89.89% por poseer mucho equipo, las
aulas con un
3.37% por tener equipo multimedia, la biblioteca con un 3.37%
por poseer un
amplio numero objetos que pueden ser hurtados, reas
Administrativas con un
1.69% y otros con 1.69% como podran ser las entradas y salida de
la universidad.
-
98
PREGUNTA # 5
En qu horarios es ms dificultoso vigilar los diferentes
sectores
universitarios?
Objetivo: Saber los horarios en el que se les hace ms difcil
vigilar en las
diferentes reas de la universidad.
Figura 4.4.5. Grafica de pregunta #5.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha logrado saber que los horarios mas dificultosos para el
personal de
seguridad actual es en porcentaje de un 41.67% es en la salida
de cada bloque de
clase por haber ms flujo de personas, en un 33.33% en todos los
horarios, en
porcentajes ms bajos en el horario de 16:40-18:00 pm por ser
consideras las
horas picos en la institucin y en un 0.00% otros horarios.
16:40 18:00 PM
25.00%
En todos los horarios33.33%
Salida de clase41.67%
Otros horarios0.00%
16:40 18:00
En todos los horarios
Salida de los de clase
Otros horarios
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
16:40 18:00 PM 3 25.00
En todos los horarios 4 33.33
Salida de clase 5 41.67
Otros horarios 0 0
TOTAL 12 100%
-
99
PREGUNTA # 6
Conoce usted las polticas, procedimientos y mtodos utilizados
para la
gestin de la seguridad?
Objetivo: Conocer si se posee conocimientos sobre lo que son las
polticas,
procedimiento y mtodos de gestin seguridad.
Figura 4.4.6. Grafica de pregunta #6.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha comprobado que el 75% de los encuestados no posee
conocimiento sobre
poltica, procedimientos y mtodos utilizados para la gestin de
seguridad de la
universidad mientras que un 25% si tiene conocimientos.
SI25%
NO75%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 3 25.00
NO 9 75.00
TOTAL 12 100%
-
100
PREGUNTA # 7
Dentro de las normas y reglas, cuales considera usted las ms
relevantes en cuanto a seguridad?
Objetivo: Identificar cules son las normas y regalas que se
consideran de mayor
relevancia en lo que se refiere a seguridad.
Figura 4.4.7. Grafica de pregunta #7.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha identificado que un 50% de los encuestados no conoce sobre
normas y
reglas un 33.33% dice que es el respeto entre compaeros y un
16.67% opina
que es el registro y control de las personas que ingresan y
salen a la universidad.
Respeto 33.33%
Registro y Control16.67%
No se conocen
50%
Respeto
Registro y Control
No se conocen
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Respeto 4 33.33
Registro y Control 2 16.67
No se conocen 6 50.00
TOTAL 12 100%
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101
PREGUNTA # 8
Cul considera seran soluciones para mejorar la seguridad de
la
universidad?
Objetivo: Conocer cules podran ser las posibles soluciones que
mejoraran la
seguridad en las instalaciones de la universidad de Oriente.
Figura 4.4.8. Grafica de pregunta #8.
Anlisis e Interpretacin:
Se considera que una posible solucin para una mejora en la
universidad seria en
un 58.33% contar con ms personal porque as se cubrirn todas las
zonas de la
institucin, un 33.33% un Sistema de vigilancia que sirva de
ayuda para el
personal de seguridad actual y un 8.33% el compaerismo entre
compaeros de
seguridad para ser frente a esta situaciones.
Contar con ms Personal
58.33%
Sistema de Vigilancia
33.33%
Otra solucin8.33%
Contar con ms Personal
Sistema de Vigilancia
Otra solucin
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Contar con ms Personal
7 58.33
Sistema de Vigilancia 4 33.33
Otra solucin 1 8.33
TOTAL 12 100%
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102
PREGUNTA # 9
Tiene conocimientos generales de lo que es y para qu sirven
los
sistemas de tele vigilancia?
Objetivo: Saber si se poseen conocimientos bsicos de los que es
y para qu
sirven los sistemas de tele vigilancia.
Figura 4.4.9. Grafica de pregunta #9.
Anlisis e Interpretacin:
Esta grafica nos muestra que el 100% de los encuestados posee
conocimientos
generales sobre lo que son y para qu sirven los sistemas de tele
vigilancia.
SI100.00%
NO0.00%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 12 100
NO 0 0
TOTAL 12 100%
-
103
PREGUNTA # 10
Considera que un sistema de vigilancia mejorara la
seguridad?
Objetivo: Conocer si para el personal de seguridad un sistema de
vigilancia
mejorara la seguridad en la institucin.
Figura 4.4.10. Grafica de pregunta #10.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha determinado que 100% cree que un sistema de vigilancia
mejorara la
seguridad de la universidad porque se tendra ms control en todas
las zonas ms
crticas para que sucedan estos hechos.
SI100.00%
NO0.00%
SI NO
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 12 100
NO 0 0
TOTAL 12 100%
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104
PREGUNTA # 11
Cul es el grado de conocimientos computacionales que posee?
Objetivo: Identificar el nivel de conocimientos que se posee
sobre la utilizacin de
equipos computacionales por parte del personal de seguridad.
Figura 4.4.11. Grafica de pregunta #11.
Anlisis e Interpretacin:
Se ha identificado que un 50% de los encuestado posee
conocimientos regulares
sobre informtica, un 33.33% dice saber poco mientras que un
16.67% opina no
saber nada sobre conocimientos computacionales.
Mucho0.00%
Regular 50.00%
Poco33.33%
Nada16.67%
Mucho
Regular
Poco
Nada
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE %
Mucho 0 0
Regular 6 50.00
Poco 4 33.33
Nada 2 16.67
TOTAL 12 100%
-
105
4.5 ANLISIS DE LA ENTREVISTA AL RECTOR
Al entrevistar el rector, nos manifiesta que estn satisfechos
con el personal por
qu no han ocurrido hechos graves, solamente hurtos de equipos,
lo cual
considera normal por las circunstancias que se tienen, estas
circunstancias son
los casi cinco mil alumnos que asisten a las instalaciones los
cuales entran y salen
sin control alguno, por el mismo motivo ingresan personas
forneas a la
institucin.
Los hurtos son la principal preocupacin que tienen las
autoridades,
aproximadamente se han perdido seis mil dlares en equipos, estos
hechos se
han dado sin poder esclarecer quien o quienes los llevaron a
cabo.
Al preguntar si un sistema de vigilancia mejorara la seguridad
responde
claramente que s, que la utilidad estara en evitar cualquier
delito. Adems agrega
que en un futuro la poblacin de la universidad crecer y ser
difcil vigilar todas
las reas.
El sistema que se debe proponer debe incluir los principales
inmuebles de la
institucin, y considera que es necesaria la vigilancia en
sectores como colectura,
biblioteca, sala de estudio y los parqueos y principalmente las
entradas a la
universidad. Este sistema debe poseer adems del monitoreo, la
grabacin de
video. Las personas que deben tener acceso a la red son las
autoridades y el
encargado del cuerpo de vigilancia.
Sobre la pregunta si la universidad estara dispuesta a invertir
en un sistema de
vigilancia, afirma que habra que discutirlo con la junta
directiva, pero se est claro
que sera de mucha utilidad contar con l. El presupuesto de
implementacin
mantenimiento y operacin sern claves para poder decidir si se
lleva a cabo el
proyecto.
-
106
4.6. ANLISIS DE LA ENTREVISTA AL VICE-RECTOR FINANCIERO
Al entrevistar al vice-rector financiero de la universidad, nos
comentaba que el
personal de seguridad de la universidad es bueno, ya que es de
confianza, pero
dice que la mayora ya tiene una edad alta para ese trabajo y el
nivel educativo
que poseen es bajo.
Los delitos que la universidad sufre son hurtos, los cuales es
difcil controlar
principalmente por la gran cantidad de personas que visitan las
instalaciones
universitarias de las cuales muchas son forneas a la
institucin.
Un sistema de vigilancia sera necesario ya que ayudara a
identificar los hechos y
junto al recurso humano capacitado sera efectivo para garantizar
la seguridad en
la universidad. Este sistema sera una herramienta excelente para
el personal de
seguridad ya que facilitara el monitoreo de los principales
sectores de la
institucin, adems sera una presin psicolgica para cualquier
persona que
quiera cometer un delito. Las reas vulnerables manifiesta son
las entradas
principales, los parqueos y las salas de cmputo.
La universidad como institucin estara dispuesta a invertir en un
sistema que
garantice la seguridad y manifiesta que pueden invertir dos mil
dlares mensuales
para la operacin y mantenimiento de la red, pero dijo, que
depender del estudio
que se presente para discutirlo con la junta directiva.
4.7. ANLISIS DE LA ENTREVISTA AL JEFE DE LA RED LOCAL
Al entrevistar al jefe de la red local de la Universidad de
Oriente, se pudo conocer
que los servicios que ofrece la red son para la administracin
del registro
universitario y para la administracin de los centros de cmputo,
estos servicios
contemplan el Internet, la velocidad de este es de 2 megabit por
segundo. Los
-
107
medios de comunicacin que forma la red son cable UTP y un pequeo
tramo de
fibra ptica hacia el edificio de maestra.
Es difcil hacer un veredicto de la factibilidad de utilizar la
red con solo la entrevista
al administrador, adems se debe efectuar un anlisis a la red,
tal como hacer
capturas de tramas, etc.
La propuesta de la red de vigilancia ser clave para la mejora de
la seguridad y
evitar delitos. Los sectores importantes para vigilar son los
centros de cmputo,
las oficinas, los accesos a la universidad.
-
108
4.8. CONCLUSIN GENERAL DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LAS
ENTREVISTAS Y LAS ENCUESTAS
En base a los resultados obtenidos de las encuestas y
entrevistas se ha
determinado la necesidad de implementar una red de vigilancia
para la
Universidad de Oriente, que permita mejorar la seguridad de la
institucin; para
llevar a cabo este proyecto primeramente es necesario efectuar
el Estudio de
Factibilidad, el cual servir de base para determinar la
realizacin del proyecto.
En la encuesta que se efectu a los docentes se extraen datos
importantes como
lo es el hecho que el 9% de los docentes ha sufrido algn delito
en las
instalaciones universitarias, principalmente hurtos. Otro dato
importante de esta
encuesta es que el 97.73% manifiesta que la Universidad est
propensa a sufrir
delitos. Casi el 80% de los encuestados considera que un sistema
de vigilancia
mejorar la seguridad. En los resultados sugieren que las cmaras
de un sistema
de vigilancia deben ubicarse en las salas de cmputo, aulas,
pasillos, parqueos y
oficinas.
De los resultados de la encuesta que se realiz a los jefes de
unidad se extraen
datos tales como que el 100% considera que el sistema de
seguridad actual no
garantiza que en la universidad no curran hechos
delincuenciales; tambin detalla
la encuesta que las salas de cmputo son las ms vulnerables para
sufrir algn
delito. Un aspecto importante es que solamente el 7% de los
encuestados conoce
sobre las polticas y mtodos de seguridad en la institucin, lo
que deje entrever
que falta comunicacin entre todas las partes en lo que respecta
a la gestin de la
seguridad en la universidad.
Sobre la encuesta realizada a los decanos de las facultades se
extraen resultados
importantes tal como lo es que en dos de las cinco facultades
han ocurrido delitos;
dentro de los controles de seguridad que se tiene destaca el
acceso a los diversos
recintos de solamente el personal autorizado. Las nicas personas
que estn
autorizados para abrir las aulas, salas de cmputo y las oficinas
son el personal de
-
109
limpieza y el personal administrativo. Otro dato importante es
que el 100% de los
decanos encuestados considera que el sistema actual de seguridad
no garantiza
que no ocurran hechos delincuenciales.
De los resultados de la encuesta efectuada a los vigilantes de
la universidad
destaca que el 83% considera que el sistema de seguridad actual
garantiza que
no ocurran delitos, contrasta con los dems encuestados que dicen
que no. Los
vigilantes consideran que la falta de personal es la causa por
la que han sucedido
hurtos en su mayora. Los horarios de salidas de clases son los
ms dificultoso de
vigilar.
Las entrevistas hechas a las autoridades dejan claro la
necesidad de una red de
vigilancia por lo que dicen que el estudio de factibilidad ser
la clave para decidir
implementar o no dicho proyecto, por lo que depender de la
calidad del diseo y
del presupuesto de este para ejecutar tal inversin.
La mayora de los encuestados y entrevistados coinciden en que
las salas de
cmputo son los puntos que ms se deben vigilar, pero sin dejar de
lado las otras
reas. Casi la totalidad de los encuestados considera que una red
de vigilancia
garantizar la mejora de la seguridad en las instalaciones de la
Universidad de
Oriente.
-
110
4.9. RECOMENDACIONES
El diseo propuesto debe ser una herramienta que garantice el
mejoramiento de la seguridad, principalmente se deben eliminar
la
ocurrencia de hurtos en las instalaciones de la institucin.
Para que la propuesta sea factible econmicamente es necesario
evitar
exageraciones en el diseo y proponer las mejores ofertas de
proveedores
de la implementacin y el mantenimiento.
Para saber si es necesario el uso de la red local como parte de
la red de
vigilancia es necesario hacer un anlisis, para identificar si
soportara la
carga de datos que supone el envo principalmente multimedia
desde las
cmaras hacia los centros de monitoreo.
Se debe tomar principal atencin en la propuesta, a la vigilancia
de los
centros de cmputo, por ser considerados como una de las zonas
ms
crticas de vigilar, adems que en esta existen gran cantidad de
equipo y
partes informticas a las que se tiene acceso fsico de manera
fcil.
