1Quem faz o marketing?Um profissional de marketing algum que busca uma resposta (ateno, compra, voto, doao) de outra parte, denominada cliente potencial. Se duas partes esto buscando vender algo uma para a outra, ambas so denominadas profissionais de marketing.

Os profissionais de marketing so treinados para estimular a demanda plos produtos de uma empresa, mas essa uma viso muito limitada das tarefas que desempenham.

Os profissionais de marketing so treinados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa, mas essa uma viso muito limitada das tarefas que desempenham.

Os gerentes de marketing buscam influenciar o nvel, a oportunidade e a composio da demanda para atender aos objetivos da organizao. So possveis oito estados de demanda:

1. Demanda negativa: os consumidores no gostam do produto e podem atmesmo pagar para evit-lo.2. Demanda inexistente: os consumidores no conhecem o produto ou no esto interessados nele.3. Demanda latente: os consumidores compartilham uma forte necessidade que no pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.4. Demanda em declnio: os consumidores comeam a comprar o produto com menos freqncia ou deixam de compr-lo.5. Demanda irregular: as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o ms, a semana, o dia ou o horrio.6. Demanda plena: os consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado.7. Demanda excessiva: h mais consumidores interessados em comprar o produto do que produtos disponveis.8. Demanda indesejada: os consumidores se sentem atrados por produtos que tm conseqncias sociais indesejadas.

2Cada caso, os profissionais de marketing devem identificar a(s) causa(s) subjacente(s) do estado de demanda e determinar um plano de ao para alter-la para um estado mais desejado.

Cada caso, os profissionais de marketing devem identificar a(s) causa(s) subjacente(s) do estado de demanda e determinar um plano de ao para alter-la para um estado mais desejado.

MERCADOS

Antigamente, um 'mercado' era um local fsico onde compradores e vendedores se reuniam para comprar e vender seus

produtos.

Hoje, os economistas descrevem um mercado como um conjunto de

compradores e vendedores que efetuam transaes relativas a determinado

produto ou classe de produto

Mercados de recursos

Mercados governamentais

Mercados intermedirios

Mercados consumidores

Mercados produtores

Recursos Recursos

Dinheiro Dinheiro

Dinheiro Dinheiro

Impostosbens

Impostobens

Serviosdinheiro

Serviosdinheiro

Impostosbens

Serviosdinheiro Impostos

bens

Bens e ServiosBens e Servios

3PRINICIPAIS MERCADOS DE CLIENTES

Mercado consumidor

Mercado organizacional

Mercado global

Mercado sem fins lucrativos

Consumo de massa o sucesso depende de um produto ou servio superior, embalagem, boa

distribuio e propaganda

Venda entre empresas de produtos e servios. Vendedores e compradores so bem treinados.Fora

de vendas, preo, qualidade e reputao.

Empresas que vendem seus produtos em mercado global. Deve se portar como exportador, licenciador de franquias, joint-venture, fabricante sob contrato,

etcVender para empresas sem fins lucrativos. Igrejas, Universidades, Instituies de caridade e orgos

pblicos. Prevalece sempre o preo baixo.

Orientaes da empresa para o Mercado.Que estoros, que pesos devem ser dados aos diferentes interesses da organizao? Interesses geram conflitos? As atividades de marketing so:

Orientao de produo produtos de baixo preo e fceis de encontrar

Orientao de produto produtos de qualidade e desempenho superior

Orientao de vendas esforo no sentido de aumentar a vendas que normalmente no aconteceriam.

Orientao de Marketing a empresa procura perceber as necessidades dos cliente e inova no atendimento

Orientao de Marketing holstico deve ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementao de programas , processos e atitudes de marketing, com reconhecimento da amplitude das interdependncias de seus efeitos.

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