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La Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE)

L’ Entreprise

Principale fonction d’une entreprise : rôle économique, création de valeur par la production de biens et de services demandés par la société

Contexte actuel : mondialisation, transparence grâce aux medias >> fait naître de nouvelles pressions commerciales et sociales sur l’entreprise

On lui demande plus que son rôle économique traditionnel >> rôle social

Qui ?

Aujourd’hui et demain….

Le développement durable est un développement qui permet de satisfaire les besoins de la présente génération sans compromettre la capacité des générations futures à satisfaire les leurs…

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.

Quand ?

Quoi ?La RSE

Engagement volontaire de l’entreprise

Améliorer la société et rendre plus

propre l’environnement

Bons rapports avec les parties

prenantes*

… au-delà de ses obligations économiques et légales…

Exercer ses activités en tenant compte de leurs répercussions sur la société et l’environnement

Satisfaire leurs attentes, à travers un comportement éthique et responsable assurantleurs bien-être

Définition

*Tout groupe ou individu qui peut affecter ou est affecté par la réalisation des buts d’une entreprise est une partie prenante. Ex : salariés, actionnaires, clients, ONG, etc…

Quoi ? Domaines d’action

Respect des droits de la personne sur les

lieux de travail et dans la société

La prise en compte des intérêts des parties

prenantes

La transparence et l’efficacité de la

gouvernance* de l’entreprise

La préservation de l’environnement

*La gouvernance d’entreprise est l'ensemble des processus ,réglementations, lois et institutions influençant la manière dont l'entreprise est dirigée, administrée et contrôlée.

Quoi ? Domaines d’action

Respect des droits de la personne sur les

lieux de travail et dans la société

- Santé, sécurité et bien-être au travail- Développement des compétences et

formation- Egalité professionnelle Hommes/Femmes- Diversité- Handicap- Insertion des personnes éloignées de

l’emploi- Emploi des jeunes et des seniors- Engagement citoyen (mécénat, fondations,

congé solidaire, action dans le bassin local d’activité)

- Epargne salariale (participation, intéressement, actionnariat salarié)

Quoi ? Domaines d’action

La préservation de l’environnement

- Mesure de ses émissions de gaz à effet de serre

- Economies de ressources : papier et eau- Economies d’énergies : électricité, carburant,

chauffage- Bâtiments « durables »- Tri des déchets, recyclage et valorisation- Eco conception *- Green IT (informatique verte)- Transport des collaborateurs : télétravail,

covoiturage- Gestion des risques naturels et

technologiques

*L’éco conception consiste à limiter lors de la conception d’un produit ou d’un service , les impacts de celui-ci sur l’environnement pendant tout son cycle de vie.

Quoi ? Domaines d’action

- Charte en matière d’exigence RSE pour les fournisseurs

- Restauration collective équitable (ex : café équitable)

- Marketing responsable : intégrer la RSE dans la conception de ses produits ( ex : eco conception)

- Rapport RSE : mesure de l’impact des actions RSE (obligation légale pour les entreprises française de plus de 500 salariés)

- Evaluation extra financière et ISR (Investissement Socialement Responsable)

- Référentiel de déontologie, lutte contre la corruption

- Sensibilisation et mesure de l’état d’esprit du personnel en matière de RSE

La transparence et l’efficacité de la gouvernance de

l’entreprise

Quoi ? Domaines d’action

- Concertation avec les collectivités locales et les riverains (engagement local, réduire les nuisances auprès des riverains)

- Partenariat avec une ONG- Relations sociales : engagement des salariés et de

leurs représentants- Dialoguer avec les consommateurs (panel,

sondage, association de consommateurs)- Dialoguer avec les actionnaires, garantir l’ égalité

d’accès à l’information, l’ immédiateté et transparence de l’information, communiquer des éléments extra financiers (ex : RSE)

La prise en compte des intérêts des parties

prenantes

Une tendance internationale non uniformisée

Avec une multitude de normes, labels ou chartes internationales, européennes et nationales ...

Où ?

Norme ISO 26 000 : référentiel thématique complet qui aiguille l’entreprise sur sa démarche sociétale et environnementale. L’entreprise qui candidate à cette norme se voit contrôlée tout les trois ans par un organisme tiers. Les normes ISO sont créées par l’Organisation internationale de normalisation (en France : Afnor), une organisation non gouvernementale qui fédère un réseau de plus 160 associations dans le monde.

Pacte mondial des Nations Unies : basé sur le volontariat des 6.000 entreprises signataires, ce contrat économique et social planétaire fixe les dix grands principes éthiques que doivent respecter les acteurs du marché en termes de droits de la personne, du travail et de l’environnement …

Où ?Une tendance internationale non uniformisée

Charte de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) :ensemble de règles à l’attention des entreprises multinationales. D’une portée générale, ces principes directeurs adoptés par 42 États énoncent les bonnes pratiques, en matière d’environnement, de protection des consommateurs… Les États signataires s’engagent à inciter les grandes entreprises.

« Eco management and audit scheme » (Emas) : règlement européen qui encadre les démarches volontaires d'éco-management. L’entreprise qui remplit les conditions nécessaires se voit attribuer un label qu’elle ne peut communiquer que sur ses documents et non sur ses produits.

Où ?Une tendance internationale non uniformisée

Réduction des coûts (gaspillage) Facteur d’innovation (nouveau produit, nouveau usage,

nouvelle demande) Meilleure maîtrise des risques (environnementaux,

juridiques, financiers, sociaux, image) Exigence croissante en matière de RSE des investisseurs

(Banques, ISR, etc..) Image de marque auprès des consommateurs Souhait d’un dialogue social apaisé et renforcement du

sentiment d’appartenance des salariés Renforcement de l’attractivité de la marque « employeur » Anticipation de la réglementation

Pourquoi ?Les raisons de mettre en place une politique RSE

Nommer une personne en charge de la RSE Faire un diagnostic de l’existant en matière de RSE Définir les axes stratégiques prioritaires et un plan

d’action RSE Mettre en place un reporting de la performance

RSE Intégrer la RSE dans la feuille de route des

managers et le système de calcul de leur rémunération

Impliquer et sensibiliser le personnel

Comment ?Les étapes de mise en place de la démarche RSE