ROL DEL SUPERVISOR

Preguntas claves:

Para qu existe en la organizacin un rea de recursos humanos?Para qu se ha contratado a un especialista en el tema?

Respuestas posibles

Para que se ocupe de la gente y as nosotros podemos dedicarnos al negocio.Para que podamos aprender a conducir y comprometer a nuestro personal en la bsqueda del xito en nuestro negocio.

Desarrollo organizacional

rea de Personal

Los desafos de la funcin de RR.HH.

Mundo de RR.HH.

Mundo de los Negocios

Mundo de

los Negocios

Mundo de

La Excelencia

En Personas

Y Procesos

El Pasado

El Futuro

Rol del
Supervisor Tradicional

Obtener resultados dirigiendo a las personasDesarrollar buenos seguidoresLograr que las personas entiendan las buenas ideasDirigir a las personas, una por una

Rol del
Supervisor Tradicional

Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajoImponer rdenes desde la alta gerenciaImponer que las personas cambienComunicarse de manera clara

Rol del
Supervisor Siglo XXI

Involucrar a las personas y ayudarles a que se comprometanDesarrollar buenos emprendedoresLograr que las personas generen buenas ideasFormar equipos de trabajo

Rol del
Supervisor Siglo XXI

Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajo y las dems reas de la empresaImplementar nuevas ideas y direcciones para su propio nivelGenerar innovacionesSer creativo en cuanto a la comunicacin

Elementos del liderazgo
(S. Covey)

Visin (mente)

Exploracin de caminos

Conciencia (espritu)

Disciplina (cuerpo)

Pasin (corazn): impulso necesario para lograr la visin y ejercer la disciplina

Compromiso

Alineacin

Modelo - Imagen

Cuatro AtributosCuatro roles

Elementos del liderazgo
(S. Covey)

Exploracin de caminos

Compromiso

Alineacin

Modelo - Imagen

Cuatro roles

Corto plazo: mayores costos, parches

Mala alineacin: rivalidades, hipocresa

Falta de compromiso: apata, escapismo, doble empleo

Baja confianza: luchas internas, defensiva, difamacin, Anarqua

Problemas

Estructuras y Modelos
Rgidos

Estructuras y Modelos
Rgidos

Llegu a la posicin que ocupo por ser como soy. Si persisto en mi forma de actuar ser necesario para funciones superiores ...

Estructuras y Modelos
Rgidos

El juicio y la crtica son mejores que la produccin de ideas La fantasa y la reflexin son una prdida de tiempo El humor est fuera de lugar La razn, la lgica y los nmeros son elementos buenos La tradicin es preferible al cambio

Estructuras y Modelos
Rgidos

Islas de Trabajo

Individualismo

Slvese quin pueda

Estructuras y Modelos
Flexibles y Adaptables

Estructuras y Modelos
Flexibles y adaptables

la produccin de ideas siempre es mejor que el juicio y la crticaLa fantasa y la reflexin son una prdida de tiempo = No siempreEl humor est fuera de lugar = No siempreLa razn, la lgica y los nmeros son elementos buenos = No siempreLa tradicin es preferible al cambio = No siempre

Siete hbitos de la gente efectiva (Stephen Covey)

Ser proactivo

Comenzar con el fin en mente

Primero lo primero

Ganar Ganar

Comprensin mutua

Crear cooperacin

Renovacin

Victoria privada

Fortalece la independencia

Interdependencia necesaria p/actuar en comunidad

Mantener el cuerpo fuerte y la buena salud

Qu nos requiere el Rol del
Supervisor Actual ?

Ocuparse de la GENTESer PROACTIVOSSer FLEXIBLESSer ADAPTABLESDesarrollar EMPATANegociar (Ganar - Ganar)Valores: Equidad, Sinceridad, Justicia

Estructuras y Modelos
Flexibles

Equipos de Trabajo

Cooperacin - Compromiso

Gestin Exitosa

Mejora el clima - Motivacin

Logros compartidos

Mstica de Equipo

Construccin del Liderazgo

Estructuras y Modelos
Flexibles

Siempre es buen momento para hacer lo correcto. Martin L. KingNo dejes que termine el da sin haber crecido un poco, sin haber sido feliz, sin haber aumentado tus sueos. Walt WhitmanCon el puo cerrado no se puede intercambiar un apretn de manos. Indira gandhiNo siempre el mejor camino es el ms corto. Prov. Chino

Estructuras y Modelos
Flexibles

Ningn hombre es demasiado bueno como para gobernar a otro sin su consentimiento. A. LincolnEl buen humor hace que todas las cosas sean tolerables. Henry W. BeecherEl secreto de la felicidad no est en hacer siempre lo que se quiere, sino en querer siempre lo que se hace. L. Tolstoi

LDER

Puede ser un profesional o administrador mediocre; puede carecer de una personalidad carismtica; pero se lo puede reconocer con facilidad:SU EQUIPO PRODUCE LOS MEJORES RESULTADOS, TRABAJANDO CON ALEGRA

# 1

Para que podamos aprender a conducir y comprometer a nuestro personal en la bsqueda del xito en nuestro negocio.

Gestin 5 Estrellas

Gestin 5 Estrellas

Autoconciencia

Autorregulacin

Motivacin

Empata

Habilidades Sociales

Ejerza su autoridad responsablemente

*

Autoconciencia: Conocerse a s mismo, tener un profundo entendimiento de las propias emociones, fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos.

Autorregulacin: Controlar y canalizar los impulsos negativos (malhumor, emociones). Equilibrio emocional.

Motivacin: Deseo de tener y alcanzar logros, buscar desafos creativos, aprender, sentir orgullo por el trabajo bien hecho.

Empata: Considerar los sentimientos de los otros al momento de tomar decisiones. Ponerse en el lugar del otro. Clave para trabajar en equipo.

Habilidades sociales: Ser amistoso favorece a la conduccin de las personas hacia la direccin deseada. Persuasin. Uso de diferentes estmulos: splica compasiva o llamado a la razn.

Pueden ustedes comprar el tiempo de un hombre, pueden comprar su presencia fsica en un lugar dado.

Pueden hasta comprar un cierto nmero de movimientos musculares profesionales, por hora y por da.

Pero ustedes no pueden comprar el entusiasmo, ni la iniciativa, ni la buena voluntad; no pueden comprar la lealtad de los corazones, los espritus o las almas.

Deben ustedes
CONQUISTAR
todas esas cosas.

Cuando hayan concretado esas conquistas, habrn sumado a su condicin de Supervisores, la calidad de LDERES.

# 1

PREGUNTAS?