10 Minden intézményben ki kell függeszteni a betegjogi képvise-lő elérhetőségét, aki a panaszt közvetíteni tudja az intézmény vezetése felé, és javaslatokat tehet a gyakorlat javítására. Az in-

tézmény vezetőjéhez közvetlenül is benyújtható a panasz, aki ki-vizsgálja az estet. Bírósági úton is lehet érvényesíteni a személyhez

fűződő jogok sérelmét, és műhiba esetén kártérítési per is indítható.

Természetesen a TASZ jogsegélyszolgálata is rendelkezésre áll az alábbi elérhetőségeken: jogsegely@tasz.hu, és telefonon a +36-1-209-0046-os számon.

Ma szültem, tökéletesen jól érzem magam. Alig várom, hogy hazamehessek, de úgy tudom, kb. egy hétig még bent kell maradni csak úgy, a biztonság kedvéért.

Csak abban az esetben lehet akarata ellenére bent tartani a szülést követően a nőt és a gyermeket, amennyiben annak komoly egészségügyi oka van, vagyis ha a gyermek egészsége valamiért veszélyben van. Az anya saját egészsége ve-szélye esetén saját felelősségre távozhat.Tájékozódjon a kórházi gyakorlatokról (átlagos bent tartózkodás) a TASZ oldalán (gyerekkelvagyok.tasz.hu). Távozzon saját felelősségére, amennyi-ben semmilyen veszélyhelyzet nem áll fenn a szülést követően. Ehhez nyi-latkozat kitöltésére lehet szükség, egyeztessen az egészségügyi személyzettel ennek módjáról.

Este 7 óra után értem be a kórházba látogatni, de már nem engedtek be a gyere-kemhez. Az osztályvezető azt mondta, hogy jogában áll korlátozni a látogatást.

A látogatás csak annak érdekében korlátozható, hogy az az intézmény rend-jét ne zavarja, illetve más betegek jogait ne sértse meg. Az orvosok kényelme azonban nem lehet korlátja a látogatásnak. A házirend nem korlátozhatja az egészségügyi törvényben foglalt jogokat. Tájékozódjon a kórház látogatási rendjéről, előírásairól, egyeztessen az egész-ségügyi személyzettel, ha ettől eltérően látogatná a gyermekét. Ne feledje, egy kórház sem rendelkezhet úgy, hogy a gyermekével nem lehet együtt a szülő.

8

9

gyerekkelvagyok.tasz.hu

KIHEZ FORDULHATOK SEGÍTSÉGÉRT?

5

6

7

Azt mondják az orvosok, lehet, hogy valami műtétet végre kell hajtani a gyer-mekemen és alá kellett írnom valami papírt is, hogy hozzájárulok. Nem értettem pontosan, de az orvos mondta, hogy siessek, nincs ideje magyarázni.

A szükséges beavatkozásokról pontosan, részletesen tájékoztatni kell a szülőt, hiszen az ő beleegyezése feltétele azok elvégzésének. Az invazív beavatkozá-sokhoz (tipikusan műtétek) előzetes, írásos beleegyezés szükséges. Ez alól csak az jelent kivételt, ha a szülők nem elérhetők, és a nyilatkozat beszerzése olyan késedelemmel járna, ami a gyermek súlyos vagy maradandó egészség-károsodásához vezetne. Úgyszintén kivétel, ha a gyermek életveszélyes álla-potban van, vagy a beavatkozás elmaradása mások egészségét veszélyezteti (tipikusan járványügyi és pszichiátriai jellegű korlátozások).Amennyiben nem érti a tájékoztatást, kérjen további felvilágosítást! Ha ez nem történik meg, vagy nincsen meggyőződve a kezelés szükségességéről, a beleegyezést megtagadhatja. Fontos, hogy a beavatkozás elvégzése előtt adjon hozzájárulást, hiszen ez feltétele a beavatkozásnak, az utólagos jóvá-hagyás nem megfelelő forma.

A szomszédom gyerekének is ugyanilyen baja volt. Őt nem műtötték. Mi lehet az oka?

A részletes tájékoztatás éppen azért szükséges, hogy ilyen kérdéseket tisztáz-zon, mielőtt a szülő döntést hoz, hiszen egy hasi görcsöt okozhat egy gyomor-rontás, vírusos fertőzés, ami nem igényel feltétlenül még kórházi tartózkodást sem, de lehet nagyon sürgős beavatkozást igénylő kórkép is, mint a vakbél-gyulladás. Kérdezzen bátran, hiszen felelősségteljes döntéshez pontosan tudnia kell, hogy mibe egyezik bele, és mit utasít vissza!

Ma bementem meglátogatni a kórházban fekvő gyermekemet. Majdnem elájul-tam, mikor az üres ágy fogadott. Mondta az orvos, mi történt, de én szerettem volna, ha szól, mielőtt beérek. Nem tudom, ezt meg lehetett volna oldani más-képp.

Amennyiben a gyermek másik osztályra vagy intézménybe való áthelyezése válik szükségessé, az intézménynek erről a szülőt értesítenie kell, ahogyan ar-ról is, ha a beteg egészségi állapotában jelentős változás áll be. Ennek formáját a törvény ugyan nem határozza meg, de kívánatos a lehető leggyorsabb és legegyszerűbb megoldást választani. Amikor gyermeke a kórházba kerül, adjon meg egy olyan telefonszámot, amelyen egész nap elérhető, hogy értesíteni tudják. Ha ezt elmulasztja a személyzet, panasszal élhet a betegjogi képviselőnél.

1

2

3

4

A gyermekem beteg. Nem szeretném egyedül hagyni éjszakára, de az orvos azt mondta, jobb lesz, ha hazamegyek.

Az egészségügyi törvény világosan fogalmaz: a kiskorú beteg mellett tartózkodhat a szülő. Ez alatt folyamatos jelenlétet kell érteni, beleértve az éjszakát is. Beszélje meg a kezelőorvossal, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre (sok esetben külön ágy, elhelyezés ingyenesen nem megoldható, de egy széken vagy a gyerek mellett egy matracon biztosítani tudják a bent maradást). Ha semmilyen formában sem engedik, hogy bent töltse az éjszakát, forduljon az illetékes be-tegjogi képviselőhöz, akinek az elérhetőségét megtalálja minden intézményben!

Fogalmam sincs, mi történik. Senki nem mond semmit, hogy milyen gyógysze-reket kap a gyerekem, és miért nem adnak neki enni. Valamit hallottam fél füllel, lehet, hogy meg fogják műteni? Kérdeztem tőle, de neki sem mondtak semmit.

A gyermeket is tájékoztatni kell korának és állapotának megfelelően, olyan mó-don és formában, hogy az számára befogadható és érthető legyen. Habár a ke-zelését érintő döntéseket nem ő hozza, a beleegyezést pedig a szülő adja, fontos észben tartani, hogy ő a kezelés alanya, és nem pedig a tárgya. Fontos tudni, hogy a tájékoztatásnak teljes körűnek kell lennie, és amennyiben valami nem érthető, lehetőség van további kérdéseket is feltenni. Kérdezzen bátran, hiszen a gyermeke egészségéről van szó!

Mindennap kétszer injekciót adnak a gyereknek. Nagyon sír és fél tőle. Sajnálom, hogy nincs más lehetőség.

A gyermeket és szülőt is tájékoztatni kell, a szülőt teljes körűen, amibe beletar-tozik a kezelési alternatívák ismertetése is. A beleegyezést az ellátás folyamán Ön adja, így amennyiben választható más forma, és Ön amellett dönt, a keze-lést választásának megfelelően kell folytatni.Döntsön felelősséggel! Ne féljen kérdezni, ismerje meg a kezelési alternatí-vákat, beszélje meg a kezelőorvossal, hogy milyen lehetőségeik vannak. Be-leegyezését csak ezek ismeretében adja meg!

Fiúk és lányok egyetlen nagy kórteremben vannak. A vizit alatt teljesen le kellett vetkőzni. A gyerekem nagyon szégyenlős, de csak nekem mert erről panaszkod-ni. Az orvosok azt mondták, ezt mindig így csinálják.

A törvény szerint a beteg emberi méltóságát tiszteletben kell tartani. Ennek hangsúlyos eleme a szeméremérzetének tiszteletben tartása is. Ezt akkor is kö-telező betartani, ha az illető kiskorú.Ne hagyja szó nélkül! Ha azt tapasztalja, hogy a kórházi tartózkodás során, a vizsgálatok alatt megsértik gyermeke méltóságát, beszéljen a kezelőor-vossal, jelezze a problémát, és kérje az egészségügyi személyzet segítségét abban, hogy megoldják azt (pl. paravánnal, függönnyel, külön helyiségben történő vizsgálattal, stb.)