1、产品示意图 1...2016/09/07 · 广州市友基计算机科技有限公司 EX07数位板使用说明书版权所有广州市友基计算机科技有限公司.保留所有权利

广州市友基计算机科技有限公司 EX07 数位板使用说明书

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目录

1、产品示意图 ............................ 1

1）产品示意图 ....................................2

2）感应区域 ......................................3

2、配件说明 .............................. 4

1）压感笔........................................5

2）笔尖更换 ......................................6

3）压感笔充电 ....................................8

4）压感笔的唤醒 ..................................8

5）低电量指示 ....................................9

6）笔尖双击 ......................................9

7）笔的卷页功能 ..................................9

8）压感笔的放置 ..................................9

3、驱动程序安装 ......................... 10

1）WINDOWS系统 ...................................11

2）MAC系统 ......................................11

4、驱动程序设定 ......................... 13

1）WINDOWS系统设定指南 ...........................14

① 数位板控制面板..................................... 14

② 数位板的基本设定 ................................... 17

③ 屏幕设定 .......................................... 19

④ 笔按键的设定 ...................................... 22

⑤ 调整工作区 ........................................ 24

⑥ 设定软快捷键 ...................................... 26



⑦ 设定触摸按键 ...................................... 35

⑧ 设定转盘 .......................................... 36

⑨ 压感测试与设定..................................... 38

⑩ 任务栏上显示小图标 ................................. 39

2）MAC系统设定指南 ..............................40

① 打开驱动控制面板 ................................... 40

② 设定选项 .......................................... 41

③ 快捷按键（Express Keys）设置方法 .................... 45

④ 显示器设定 ........................................ 47

5、驱动程序卸载 ......................... 50

1）WINDOWS系统 ...................................51

2）MAC系统 ......................................51

6、常见问题 ............................. 53

7、售后服务 ............................. 55

1）保修细则 .....................................56

2）售后服务 .....................................57



第 1 页

第一章

1、产品示意图

产品示意图



第 2 页

1）产品示意图

图 1-1.产品示意图

1）产品示意图

注：

正常工作状态下，压感笔悬浮于感应区域上方并且在其感

应范围内，状态指示灯会不断闪烁；压感笔与感应区域接触时，

状态指示灯处于常亮状态。



第 3 页

2）感应区域

图 1-2.感应区域

2）感应区域



第 4 页

第二章

2、配件说明

配件说明



第 5 页

1）压感笔

图 2-1.压感笔

1）压感笔

注：

① 笔尖、第一笔键、第二笔键由用户自行设置按键功能，

具体请参照本说明书第四章第 1节第 4点的笔按键设定说明。

② 请勿以任何形式拔出笔盖。



第 6 页

2）笔尖更换

① 使用取笔器将磨损的笔芯从笔尖夹出；

图 2-2-1.笔尖更换

② 将上盖逆时针旋转 75°后，拔出；

图 2-2-2.旋转笔座

2）笔尖更换



第 7 页

③ 取出笔芯；

图 2-2-3.取出笔芯

④ 换上笔芯。

图 2-2-4.换上笔芯



第 8 页

3）压感笔充电

图 2-3.压感笔充电

步骤：

① 电池电量过低时，红色指示灯亮起，提醒您及时充电。

② 将充电连接线一段连接电脑，另一端连接压感笔充电端口。

③ 压感笔开始充电时，蓝色指示灯亮起。

④充电完成后，蓝色指示灯变暗或者熄灭。

4）压感笔的唤醒

压感笔一段时间未使用，将会自动进入休眠模式（省电模式），

在使用时请先触碰压感笔的笔尖，将压感笔于休眠状态（省电模

3）压感笔充电

4）压感笔的唤醒



第 9 页

式）中唤醒。

5）低电量指示

电池电量将耗尽时，位于笔按键处的红色低电量指示灯将亮

起，请尽快进行充电以便继续使用。

6）笔尖双击

将压感笔于数位板感应区域内双击，笔尖相当于鼠标左键的

双击功能，当第一次触碰笔尖后请尽快以最短的时间再执行一次

笔尖触碰。

7）笔的卷页功能

压感笔与一般鼠标具有相同的页面卷动功能，按住压感笔的

笔键（需设置鼠标中键单击）即可在数位板工作区域内通过压感

笔来卷动页面。

8）压感笔的放置

图 2-8.压感笔正确放置示意图

5）低电量指示

6）笔尖双击

7）笔的卷页功能

8）压感笔的放置



第 10 页

第三章

3、驱动程序安装

驱动程序安装



第 11 页

将驱动程序放入电脑 CD/DVD光驱后，按提示安装驱动程序。

如果使用网页下载的驱动程序，直接运行安装文件即可。

1）windows 系统

如果电脑没有显示自动安装菜单，请直接双击打开光盘，运

行“Setup.exe”或“Setup”文件进行安装。

当计算机任务栏上显示数位板小图标，即表示安装成功，数

位板可以正常使用。

2）Mac 系统

打开光盘目录，在 Mac Driver 目录下找到后缀为 mpkg 的文

件进行安装。

图 3-2. Mac 系统安装

1）Windows系统

2）Mac系统



第 12 页

① 建议先连接数位板再安装驱动程序。

② 请关闭杀毒软件、防火墙或其他安全类软件后再安装驱动

程序。

③ 请卸载其他数位板相关程序，重启计算机后再安装，以避

免产生冲突。

注：

若驱动安装完成后，小图标未显示，请将数位板的 USB 接口

连接到计算机，并重启计算机，以让驱动程序完成初始化安装。



第 13 页

第四章

4、驱动程序设定

驱动程序设定



第 14 页

1）Windows系统设定指南

① 数位板控制面板

I.开启数位板控制面板

设置数位板功能或诊断问题的第一步是打开数位板控制面板。

打开有两种方法；

用压感笔轻点数位板小图标（），通常位于屏幕的系统任

务栏；

手动开启数位板控制面板。

PC 为 WindowsXP系统：

由【开始】【设定】【控制面板】【数位板设定】。

PC 为 Windows Vista或 Windows7系统：

由【开始】【控制面板】【数位板设定】。

PC 为 Windows8/10系统：

将光标定位在屏幕左下角，按鼠标【右键】【控制面板】

【数位板设定】。

1） Windows系统设定指南



第 15 页

II.设定选项

图 4-1-1.数位板控制面板

数位板控制面板显示活动尺寸、数位板控制面板的版本，及

数位板所有的配置选项。

A 说明—在其他配置页上，点此处以回到本页；

B 数位板—显示以英寸为单位的活动区宽度及高度，及“左

手惯用”选项设定；

C 对应屏幕—点此以设定数位板如何与屏幕对应；

D 笔按键—点此以自定义压感笔的按键功能；

E 范围—点此以调整在活动区内的工作区的尺寸及位置；



第 16 页

F 活动区—点此以设定快捷键的功能；

G 触摸键—点此以设定触摸按键的功能；

H 功能组—点此以设定触摸功能组的功能；

I 压力--点此以自定义及测试压力感应功能；

J 数位板控制面板 S1.4.0版-显示驱动程序的版本信息；

K 在任务栏上显示小图标一勾选之，则（）小图标将出现

在系统任务栏上。



第 17 页

② 数位板的基本设定

图 4-1-2.数位板基本设定

I.数位板的基本信息

显示数位板的基本信息，包括活动区大小、压感级别和分辨

率。

II.支持平板电脑功能

勾选【支持平板电脑】，可以使数位板支持 Windows



第 18 页

Vista/7/8/10等系统自带 Tablet PC 墨迹书写功能。

III.惯用左手

选择“惯用左手”模式，将改变数位板的物理方向，适应不

同的使用习惯。

注：

Tablet P墨迹包括系统自带Windows日记本、便签、 Tablet

PC 输入控制面板、 Microsoft Office （包括

Word\excel\PPT\Outlook 等）墨迹书写及其他支持 Tablet PC

墨迹书写的软件。

注：

将数位板改成“惯用左手”功能后，数位板的使用方向及

设定功能的位置将会自动以“惯用左手”的方向定义。



第 19 页

③ 屏幕设定

屏幕设定选项可以将数位板同时对应到两个屏幕，或对应到

单个屏幕。

图 4-1-3-1.仅有一个屏幕设定选项显示的状态



第 20 页

下图显示在计算机配置两个屏幕时，设定数位板对应到两个

屏幕，将压感笔由数位板工作区的一边横向移动到另一边时，屏

幕上的光标将由一个屏幕移动到另一个屏幕。同时可以将光标移

置到两个屏幕上的任何位置。

图 4-1-3-2.数位板同时对应到两个屏幕



第 21 页

下图显示数位板工作区设定成对应到屏幕 1.此时若移动压

感笔横跨整个数位板，则光标将横跨屏幕 1，且无法移到屏幕 2

上。

图 4-1-3-3.数位板工作区设定成对应到屏幕

注：

屏幕设定可以自定义屏幕位置，可用于设置数位板对应屏

幕的某部分区域。



第 22 页

④ 笔按键的设定

图 4-1-4.笔按键的设定

I.按键名称

选择想要设定的按键名称。

II.对应于鼠标的功能

选择对应于鼠标的功能，就可以设定选定笔键的功能。设定

好后，按压该



第 23 页

按键，即可执行指定的鼠标指令。

III.笔尖双击速度

调整滑尺的指标靠近“慢速”时，笔尖双击之间的时间允许

比较长。

IV.笔橡皮擦功能的使用

当笔按键设置为橡皮切换功能时，即可使用该按键进行切换

笔/橡皮擦模式。笔在感应区内，按一次橡皮键，可将数位板由笔

模式切换为橡皮擦模式，再按一次将由橡皮擦模式切换为笔模式。

切换过程中，屏幕正下方及系统任务栏小图标会跟随状态切换至

笔模式（）和橡皮擦模式（）。

注：修改此设定将会同时改变数位板鼠标与笔按键双击的速度。

注：

第一、橡皮擦切换为笔模式，这里的笔模式并非切换至笔

刷，而是切换为进入橡皮擦前的状态。

第二、橡皮擦功能具有系统全局性，在不同的绘图软件均

可使用，请以小图标所显示的笔/橡皮擦模式为判断依据。

注：笔尖对应于鼠标的功能，默认为鼠标左键单击的功能。



第 24 页

⑤ 调整工作区

I.工作区

这部份的控制面板显示工作区及分布于工作区周围的快捷键。

点选工作区后拖曳工作区图四周八个触点可调整工作区的尺寸。

若要调整,则可拖曳工作区蓝色部分到所需的位置。

图 4-1-5.工作区的调整

活动区（如图 A区域）是数位板上可感应到压感笔的区域。



第 25 页

工作区（如图 B 区域）是位于活动区内，压感笔可以控制计

算机屏幕光标的区域。

缩小工作区尺寸，稍稍移动压感笔即可较长比例地移动光标。

这适用于大尺寸的数位板。

II.工作区的尺寸

调整工作区时，这部分的控制面板会立即显示调整后的工作

区尺寸数值。也可以输入尺寸数值以设定大小，则其结果会立即

以图形方式显示。

III.工作区的位移

这部分的驱动控制面板说明了左上角的活动区减去预留给快

捷键的区域，即为在左上角的工作区。位移【X】是指水平的距离，

位移【Y】是指垂直的距离。也可以输入尺寸数值，则其结果会立

即以图形方式显示。

IV.放到最大

点击【放到最大】按钮，可以将工作区调整到最大范围。

V.照屏幕比例

点击【照屏幕比例】按钮，可以使用数位板工作区按计算机

屏幕比例自动调节。设置此项可使绘图不失真。

VI.边宽

点击【边宽】按钮，数位板工作区将按右侧输入的尺寸值，

为四周自动留边。



第 26 页

⑥ 设定软快捷键

I.设定活动区

这里可以设定分别打开和关闭在配置区周围的四个活动区。

事实上，许多用户为了增大绘图的面积，倾向于只定义上方的活

动区（参见下图），或甚至关闭所有的活动区。

图 4-1-6-1.在工作区上方定义一排快捷键

注：本产品默认关闭所有活动区，如需使用请激活边缘。



第 27 页

II.新增快捷键功能（）

要定义快捷键功能，首先从配置区选择一个快捷键，然后按

下蓝色加号（）按钮。此时，就会跳出快捷键的功能面板：

a) 选择【执行】标签，可以定义要执行的程序。

b) 选择【互联网】标签，可以指定一个您想浏览的网站或者

其他网络服务。

c) 选择【热键】卷标，可以定义复合热键来执行此快捷键的

功能。

指定执行某个程序或是某个网络服务功能时，当用压感笔在

数位板上点击此快捷键时，将会执行该快捷键指定的功能。

【执行】标签：下图说明了在【执行】的画面下，可按下浏

览按键（）并输入起始目录及参数值来执行一个程序。



第 28 页

例如：要设定打开 Office word 程序，在【运行或打开】按

浏览，选择需要打开 Office Word程序的路径即可。

图 4-1-6-2-1.选取执行程序

【互联网】标签：按下【互联网】标签，可以选择其中一种

网络服务方式：



第 29 页

第一种：转移到一个站点-浏览所指定的网页。（例如：

http://www.abc.com/）

图 4-1-6-2-2.选取互联网

http://www.abc.com/



第 30 页

第二种：电子邮件-寄发一封电子邮件到一个指定的电子邮件

地址，例如：mailto:[email protected]。设定之后，点击该快捷键，

就会出现电子邮件的画面。

图 4-1-6-2-3.选取电子邮件

mailto:[email protected]



第 31 页

图 4-1-6-2-4.跳出电子邮件画面

第三种：新闻组 - 可浏览指定的新闻组，例如：

news://...........

第四种：其他网站-可执行一些其它的网络服务，例如：

ftp://ftp.abc.com.

【热键】卷标：按下快捷键控制面板里的【热键】卷标，可

以设定键盘组合键功能（例如：Ctrl+O），设定后，以压感笔点击

该快捷键就等同于在键盘上按下该组合键。

热键卷标下提供多组常用组合按键的快捷选择，也可以通过

勾选自定义选择组合按键。

ftp://ftp.abc.com/



第 32 页

组合键为任一基本键加上 Shift 、Ctrl、Alt中任一个或二

个或三个组合而成。基本键须在下拉式选单中选取。

图 4-1-6-2-5.指定点击快捷键将输出键盘组键



第 33 页

【转盘控制】卷标：按下快捷键控制面板里的【转盘控制】

卷标，可以设定带转盘功能的数位板的转盘控制，如“选择下一

组功能”或“显示功能选单”。

图 4-1-6-2-6.指定转盘控制快捷键

III.清除（）

在快捷键的面板按下（）按键，可清除之前设定于该快

捷键的功能。之后，再点击该快捷键时，将无作用。



第 34 页

IV.向上排序（）及向下排序（）

可以在同一快捷键设定一个以上的网址，并运用向上排序

（）及向下排序（）按键来更改喜好顺序。点击该快捷键

时，所有网址将会依设计的喜好排序自动跳出。

V.更改快捷键设定（）

按下（），可更改快捷键功能设定。按下后，系统将先显

示先前所设定的功能。

VI.复原快捷键设定（）

按下（）可复原快捷键在上次按下更改快捷键设定（）

之前的功能设定。

注：

如果给一个按键设定多种快捷键，按下快捷键时将按顺序

执行列表所设定的快捷键。例如“存储”后“打印”。



第 35 页

⑦ 设定触摸按键

以手指按下数位板上工作区旁的硬快捷键，将执行该快捷键

所定义的功能。硬快捷键设置方法与软快捷设置类似，可参考前

方所述内容进行设定。

图 4-1-7.定义硬快捷键功能

注：

本产品具有的转盘功能，默认圆心键为切换键功能，以配

合转盘功能的使用。



第 36 页

⑧ 设定转盘

转盘可根据需要使用多组功能，如滚轮控制、画布缩放、笔

刷大小调节等。此功能需与切换键配合使用。

I.转盘的设定方法

在转盘的设定区中按下黄色左箭头（）将需要的功能放

进左侧的“选用的功能”区，或将不需要的功能按黄色右箭头（）

移出到“转盘功能”区。

设定所需要的几组功能后，就可以按下圆心切换键来切换到

您需要的转盘功能，并转动转盘来执行动作。

图 4-1-8.指定转盘控制快捷键



第 37 页

II.界面按钮功能说明

上移（）和下移（）:可以通过上移和下移为选中的

转盘功能组排序。

反向（）:可将选中的转盘功能转动方向。如对【缩小/

放大】功能进行反向后，变成【放大/缩小】，转盘功能方向随即

改变。

复除（）和加入（）:移除可将选用的功能移除到备

选转盘功能。相反，【加入】则可将备选转盘功能加入选用的功能。

转盘功能的选择和显示:当转盘的选用的功能区被放入一个

以上的动作时，因为滚轮一次只会执行一个动作，当按下硬快捷

键的“切换键”，在计算机屏幕正下方将会有字幕显示当前转盘的

功能。

注：

切换键指的是定义为转盘控制功能的快捷键，一般带转

盘功能的数位板均会默认一个按键作为切换键。

触摸按键的关闭和开启:触摸按键的开机或关闭，用手指

同时按住两个按键（“＋”和“－”）3秒不放，可以对触摸

功能进行开启或关闭操作。



第 38 页

⑨ 压感测试与设定

在数位板工作区按压压感笔时，数位板可感应到从笔尖施加

的压力，并将压力值传送给计算机的应用程序。压力值最小为零，

最大值则视机种而定。本单元将介绍验证压力感应功能的动作程

序。这适用于当应用程序失去压感功能时，或不熟悉压力相关功

能的情形。

图 4-1-9.压力控制面板

I.压力测试区

将压感笔在数位板上划动，压力测试区的线条会因施力大小，

呈现线条的粗细。右边的压力计反映压力值的大小。压力愈大，



第 39 页

则压力计的小图示会升得愈高。

在数位板的活动区上按压笔尖，施加的力道如果没有相对应

地显示在压力值或压力计上，则表示没有压感功能。

II.清除按钮

按下【清除】按钮，可清除工作台画面。

III.测试颜色区

挑选任一颜色来做测试。

IV.压力值

压力值是由驱动程序实时传送给应用程序的数值。数值越大

表示数位板所侦测到笔尖的压力越高。

V.灵敏度

调整滑块靠近“轻”，表示只要在小图示上轻轻一点就会有反

应。根据个人喜好，设定施力的轻重和灵敏度。

⑩ 任务栏上显示小图标

在数位板控制面板勾选【在任务栏上显示小图标】，表示数位

板小图标（）会出现在任务栏上。这样给予一个数位板装置

存在的视觉确认的同时，也方便开启数位板控制面板。

不勾选【在任务栏上显示小图标】，数位板小图标（）

将不会出现在任务栏上，即使已经安装驱动程序，而且数位板已

连接计算机并正常动作。



第 40 页

2）Mac 系统设定指南

（目前提供的苹果驱动界面只显示英文，其功能与 Windows

驱动功能类似，可以参考说明书中的驱动设置介绍。）

① 打开驱动控制面板

打开 Mac 系统【Finder】程序，进入【应用程序】-->

【PenTabletSetting】打开【TabletSetting】程序

图 4-2-1.Mac 系统控制面板

2）Mac系统设定指南



第 41 页

② 设定选项

I.信息页：

图 4-2-2-1.信息页



第 42 页

II.按键页：

图 4-2-2-2.按键页



第 43 页

III.工作范围页：

图 4-2-2-3.工作范围页



第 44 页

IV.快捷键页：

图 4-2-2-4.快捷键页



第 45 页

③ 快捷按键（Express Keys）设置方法

I.Function Key ID：

图 4-2-3-1.Function Key ID

选择 K1（要设置的按键），然后点击第二个下拉菜单，选择

要设置的功能。

对应英文意思：

No Action:无动作，表示按键无操作；

Ring Switch：切换键；

New Layer：新层；

Undo：撤销；

Hand：抓手；



第 46 页

Zoom In：放大；

Page Up：上翻；

Zoom Out：缩小；

Page Down：下翻；

Arrow Left：左键；

Arrow Right：右键；

Esc：退出；

Enter：确定；

Reset Customer Defined：恢复该快捷键默认值。

II.Slide（Ring）ID：

图 4-2-3-2.Slide（Ring）ID



第 47 页

选择 S1（要设置的按键），然后点击第二个下拉菜单，选择

要设置的功能。

对应英文意思：

Scrolling: 滚轮；

PS Zoom In/Out: PS 放大/缩小；

PS Step Forward/backward：PS前进/后退；

Brush Size：笔刷大小；

Page Up/Down：上翻/下翻；

iTunes Volume：音量大小；

Arrow UP/Down：箭头向下/向上；

Arrow Left/Right：箭头向左/箭头向右；

Forward/Backward：前进/后退；

Layers Up/Down：上层/下层；

Zoom In/Out：放大/缩小；

Redp/Undo:撤销；

④ 显示器设定

显示器设定选项可以将数位板同时对应到两个屏幕，或公对

应单个屏幕。



第 48 页

图 4-2-4-1.仅有一个屏幕设定选项显示的状态

下图显示数位板工作区设定成对应到屏幕 1.此时移动压感

笔横跨整个数位板，则光标将横跨屏幕 1，且无法移到屏幕 2 上。



第 49 页

图 4-2-4-2.同时连接 2 个屏幕显示的状态

注：

屏幕设定可以自定义屏幕位置，可用于设置数位板对应屏

幕的某部分区域。



第 50 页

第五章

5、驱动程序卸载

驱动程序卸载



第 51 页

1）Windows 系统

卸载方法有以下几种方法：

① 打开【打开】►【程序】►【Tablet】►【解除安装驱动程

序】，遵循卸载提示，直到卸载程序结束。

② 打开【控制面板】►【添加或删除程序】►找到 Ugee tablet

选择【更改/卸载】遵循卸载提示，直到卸载程序结束。

2）Mac 系统

① 打开【Finder】►【应用程序】►【Pen Tablet Setting】

►【UninstallPen Tablet Driver】,遵循卸载提示，直到卸载程

序结束。

图 5-2-1.MAC 系统控制界面

1）Windows系统

2）Mac系统



第 52 页

② 强制卸载方法：如果上面方法无法完全卸载驱动程序，请

打开 Finder，找到【应用程序】-【Pen Tabletsetting】，将该

文件夹直接删除，重启电脑，再安装新的驱动即可。

图 5-2-2.Finder 界面

注：

驱动程序卸载成功后，如需要重新安装，请重新启动计算

机以确保驱动完全卸载。



第 53 页

第六章

6、常见问题

常见问题



第 54 页

问题 1：如何更新最新版的驱动？

回答：您可以至友基网站下载新的驱动程序

（www.ugee.com.cn）。

问题 2：怎样说明驱动装好了？

回答：驱动正确安装以后，插入数位板电脑任务栏会出现驱

动小图标（），压感笔在数位板上使用时能正常控制光标，在

驱动控制面板压力测试中有压感。

问题 3：数位板不能正常使用，如何判断出现故障是硬件还

是软件问题？

回答：当数位板不能正常使用时，可用以下方法进行测试：

第一种：将数位板转接到另一台电脑上测试，如果在其他电

脑上正常，说明故障是由驱动程序，操作系统，应用程序等引起

的。

第二种：通过数位板指示灯判断数位板问题：

1）将数位板连接到电脑 USB口时，数位板指示闪烁。

2）将压感笔放到数位板工作区域内，压下笔尖或者按侧键开

关，数位板指示灯常亮。

如果以上两点均正常，通常表示数位板硬件应该没有问题。

问题 4：数位板如何实现绘画创作？

回答：数位板作为计算机输入设备的一种，属于硬件，并非

绘图软件。若您需要进行绘画创作，是需要配合使用相应的绘图

软件来实现绘图创作，建议您通过购买或者网络下载等方式获得

相关绘图软件。

http://www.ugee.com/



第 55 页

第七章

7、售后服务

售后服务



第 56 页

1）保修细则

感谢您购买友基绘图系列产品！

购买产品后

① 友基公司所有绘图系列产品，自客户购买之日起，实行“一

年包修，终身保修”。详细内容如下：

一年包修：自产品出售之日起一年内，如因产品质量问题造

成的零部件损坏，友基公司将提供全免费维修服务。

终身保修：凡购买友基公司所有数位手写、绘图产品均可享

受终身免费检查和维修服务，我公司将对损坏的零部件更换仅收

材料工本费。

② 用户在产品使用过程中遇到任何技术障碍，均可联系友基

售后服务中心，我们的技术人员将竭诚为用户提供专业的服务。

售后服务中心联系方式：

地址：中国广州市天河区石牌西路 119号天晟明苑 A2211；

服务热线：400-609-2889；

售后邮箱：[email protected]；

网址：www.ugee.com.cn。

③ 下列情况不属于包修范围：

I.超出零部件包修的有效期限；

II.未按《产品说明书》要求使用而导致的故障或损坏；

a) 无有效保修卡或购物凭证；

1）保修细则

mailto:[email protected]

http://www.ugee.com.cn/



第 57 页

b) 保修卡上的产品型号或编号与实物不吻合；

c) 因不可抗力导致的故障或损坏；

d) 其他非产品设计、技术、制造、质量问题而导致的故障或

损坏；

e) 保修卡填写不完整，无经销商盖章的产品，将按出厂日期

进行包修。

以上条款的最终解释权归广州市友基计算机科技有限公司

④ 以上所列，若有所变，将以最新发布的保修条例为准。

2）售后服务

致客户：

感谢您购买友基产品。产品进入售后维修流程之前，请务必

保证您的产品已经注册及验证。

注册验证流程，请参照注册验证卡。

进入售后服务流程：

1) 联系我们的售后服务中心，服务热线 400-609-2889，说

明产品问题，以便我们先为您排除软件驱动等故障，远程协助您

解决问题。

2) 如售后客服建议寄回返修，请通过友基官方微信报修。报

修后，请将产品寄到售后服务中心。

3) 如果您没有微信，请按照售后服务中心人员的指引，把产

品寄回即可。

2）售后服务



第 58 页

官方微信报修流程：

步骤 1：

微信扫二维码，关注“友基 UGEE”。

步骤 2：

进入微信号点击“产品服务”，选择“产品售后服务”进入资

料填写页面。

步骤 3：

完整填写各项资料，并提交。

步骤 4：

成功提交资料后，我们的售后人员会尽快与您联系，请保持

电话畅通。

温馨提示：

若您已在官方微信上成功提交资料，则无需填写保修卡，直

接将产品寄回即可。

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1、产品示意图 1...2016/09/07 · 广州市友基计算机科技有限公司 EX07数位板使用说明书 版权所有 广州市友基计算机科技有限公司.保留所有权利

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