Diseño y Producción

Un Proceso de Desarrollo de Productos (PDP) es la secuencia de pasos o actividades que una empresa utiliza para concebir, diseñar, y comercializar un producto.

¿De qué área es responsabilidad el Proceso de Desarrollo de Productos en una empresa?

Mercadeo

Ingeniería y diseño

Producción

Logística

Finanzas

Calidad

Jurídica

Realiza investigaciones de mercado sobre clientes, promoción de productos, análisis de competidores, etc.

Diseña los productos en cuanto a forma, función, aspecto, interfaces de usuario, etc.

Encargado de la fabricación de los productos y la configuración del sistema de manufactura.

Gestiona la distribución de los productos a los clientes, así como el abastecimiento interno.

Monitorea y gestiona el bienestar económico y financiero de la empresa

Verifica que tanto los productos como los procesos de fabricación cumplan con los estándares establecidos por los clientes

Verifica el cumplimiento legal de la empresa.

Independientemente de la estructura organizacional de la empresa, el PDP puede desarrollarse mediante la configuración de Equipos de Desarrollo de Productos.

Los equipos están conformados por personas de distintas funciones en la empresa y pertenecientes a distintas disciplinas del conocimiento.

La duración del ciclo del PDP para un producto varía dependiendo la complejidad del producto.

Este tiempo puede ir desde 6 meses hasta 3 a 5, inclusive 10 años.

En cuanto al costo del PDP, suele ser proporcional al número de personas que conforman trabajan en él

Destornillador de Destornillador de Stanley Stanley

(Jobmaster)(Jobmaster)

Impresora HewlettImpresora Hewlett--Packard (Deskjet)Packard (Deskjet)

AviAvióón Boeing 777n Boeing 777

Volumen de producción / año

100.000 4 millones 50

Vida útil de venta (años)

40 2 30

Precio venta ($US) 6 130 200 millonesTiempo PDP (años) 1 1.5 4.5Equipo interno (personas)

3 100 6.800

Costo PDP ($US) 150.000 50 millones 3.000 millones

De manera general, el PDP comprende varias fases:1.Planeación2.Desarrollo del concepto3.Diseño a Nivel de sistema4.Diseño de detalle5.Pruebas y refinamiento6.Inicio de producción

Fase 1. Planeación

Parte de alinear los objetivos corporativos con la identificación de las oportunidades del mercado (necesidades insatisfechas, disrupción de tecnologías, etc.)

En esta fase deben identificarse el mercado objetivo así como el alcance y restricciones.

Fase 2. Desarrollo del Concepto

Se identifican las necesidades del cliente en el mercado objetivo. Se generan y evalúan diferentes conceptos del producto (forma, función y características).

Fase 3. Diseño a nivel de sistema

Definición de la arquitectura del producto (asignación de los elementos funcionales a los físicos) y la descomposición del producto en subsistemas y componentes.

Fase 4. Diseño de Detalle

Definición de la geometría, materiales y tolerancias de todas las partes únicas del producto. Identificación del herramental, equipos, distribución y plan de fabricación. Costos de fabricación.

Identificación de las partes estándar y los proveedores para adquirirlas.

Fase 5. Pruebas y refinamiento

Construcción y evaluación de versiones múltiples del producto. Elaboración de prototipos iniciales (versiones alfa) y prototipos a candidatos finales (versiones beta) del producto.

Fase 6. Inicio de producción

Se inicia la fabricación del producto en su versión final. Se eligen cuidadosamente los clientes y se disponen mecanismos para el soporte y la retroalimentación del PDP.

1. Planeaci1. Planeacióónn 2.Desarrollo 2.Desarrollo del conceptodel concepto

3. Dise3. Diseñño a o a nivel de nivel de sistemasistema

4. Dise4. Diseñño de o de detalledetalle

5. Pruebas y 5. Pruebas y refinamientorefinamiento

6. Inicio de 6. Inicio de producciproduccióónn

Mercadeo •Identificar oportunidad de mercado.•Segmentar el mercado

•Identificar necesidades del cliente

•Desarrollar plan de opciones de familia de productos

•Desarrollar plan de mercadeo

•Desarrollar promoción

•Seleccionar clientes claves para venta de primeros productos

Diseño e Ingeniería

•Considerar plataforma del producto.•Evaluar nuevas tecnologías

•Desarrollar conceptos de Diseño industrial

•Definir subsistemas e interfaces principales

•Definir geometrías•Seleccionar materiales•Definir tolerancias y especificacion.

•Probar confiabilidad y desempeño•Implementar cambios de diseño

•Evaluar los resultados de primera producción

Producción •Identificar restricciones del sistema de producción.•Establecer estrategias para la cadena de suministro

•Evaluar factibilidad del sistema de producción actual

•Análisis fabricar Vs. Comprar

•Definir procesos de fabricación de piezas•Definir controles de calidad•Adquirir herramental y equipos

•Inicio de producción piloto•Refinar procesos de fabricación y ensamble

•Iniciar operaciones a mayor escala

La configuración del PDP en cada empresa dependerá de la naturaleza del producto que la empresa decide desarrollar y de cómo planea hacerlo llegar al cliente final.

Según el tipo de producto, el PDP puede clasificarse en:

� Procesos para productos guiados por el mercado� Procesos para productos impulsados por la tecnología� Procesos para Productos de plataforma� Procesos para Productos de proceso intensivo� Procesos para Productos personalizados� Procesos para Productos de alto riesgo� Procesos para Productos de rápida elaboración� Procesos para Sistemas complejos

Procesos para productos guiados por el mercado.El PDP se basa en las necesidades insatisfechas detectadas en el mercado, por lo que se seleccionan las tecnologías adecuadas para ello.

Procesos para productos impulsados por la tecnologíaEl PDP parte de una nueva tecnología y busca un mercado apropiado para ella, adaptándola en algunos casos.

Procesos para Productos de plataformaEl PDP supone que el nuevo producto se construiráalrededor de algún sistema tecnológico establecido

Procesos para Productos de proceso intensivoEl PDP esta restringido por el proceso de producción. El proceso de fabricación no se puede separar en ninguna etapa del proceso de diseño.

Procesos para Productos personalizadosEl PDP se centra en hacer variaciones en la configuración de productos ya existentes.

Procesos para Productos de alto riesgoEl PDP se centra productos que, dado su novedad, poseen incertidumbres técnicas o de mercado que generan alto riesgo de fracaso.

Procesos para Productos de rápida elaboraciónEl PDP se centra en la elaboración de productos que requieren de modelado y prototipado rápido para realizar muchos ciclos de construcción y prueba.

Procesos para Sistemas complejosEl PDP se centra en productos complejos que deben descomponerse en subsistemas y componentes