2012 年度最佳品牌营销案例

上海分行 爱 @ 上一节课

上海分行 爱 @ 上一节课 系列公益行志愿者活动

项目名称：爱@ 上一节课 上海分行大型公益行系列公益行动 申报单位：上海分行 联系人：马俊 一事通 ID ： 042306 办公电话： 021-58792329 移动电话： 13816132992

项目基本情况

项目背景（一） 招商银行成立于 1987 年， 25 年来一贯秉承“源于社会、回报社会”的理念，积极扶贫济困，连续 14 年积极开展对云南永仁、武定两县的定点扶贫工作，积极参与青海玉树地震、江西水灾等自然灾害的捐款救灾，大力支持文化体育教育事业，并在支持中小企业、探索绿色金融、推行低碳运营等方面做了大量积极的工作。 2011 年招行荣获了国内外权威媒体和机构评选的“中国最受尊敬企业 · 十年成就奖”、“最佳社会责任机构奖”、“中国儿童慈善突出贡献奖”等多项殊荣。 2012 年年初，招商银行向“ WABC 无障碍艺途”捐助了 100 万元用于“原生艺术中心”建设。鉴于“ WABC 无障碍艺途”主要的服务对象和人群在上海，根据总行的指引，上海分行结合了自身优势策划和组织了“爱 @ 上一节课”大型的系列公益行志愿者活动，不仅再次于细微之处关爱、关心这部分特殊儿童，更是将这些儿童的作品制作成了商品用于义卖，为今后志愿服务的持续进行探索了新模式。

项目背景（二）

小龙，是“ WABC 无障碍艺途”成员之一，也是央视“梦想合唱团”舞

台上最感动、最可爱的男孩之一。他的那段话触及了很多人的心：“以

前人们都会把像我这样的人送到慈善局或者说是养老院，或者说是无所

事事，借用一句俗语叫“混吃等死”。我不希望那样，我觉得我们，人，

只要生下来，就是为了某个目的而活着。” 小龙有一个很美丽的梦想，

就是开一家自己的店，里面有他和朋友们创作的作品，他们可以养活自

己、表达自己、活出自己，也可以不让家人的生活再度雪上加霜。为此，

招商银行上海分行此次专门将小龙的画制成 IPAD包，精美的包装、稚趣

的儿童画、实用的价值，使该商品得到了志愿者和客户的一致好评，第

一批 200个包在当日 1 小时内销售一空。

项目内容

2012 年 2月 通过全行邮件招募，近 50位行员成为“爱 @ 上一

节课”之 WABC精障人士艺术潜能开发的志愿者

志愿者完成招募后 定期 分组到

WABC 服务的全市七个教学服务点 为精障人士提供服务

2 、项目执行情况与成效

421 爱 @ 上一节课 大型爱心义卖、展览 、辅导教学公益型

2 、项目执行情况与成效

421 爱 @ 上一节课 大型爱心义卖、作品展览 、辅导教学公益

行

2 、项目执行情况与成在

继 2月起开展的各项活动后 上海分行通过志愿者服务和媒体联

动持续支持 WABC 的公益事业

作为送给小龙的礼物，招商银行上海分行员工根据小龙写给妈妈的诗，创

作成了两首温暖的曲子并制成了 MV 在微博及小龙的店播放，小龙他的母

亲感动得连声感谢关心和照顾他们的那么多的热心人。

通过 95555平台报名及员工联动宣传有很多个人客户都参与到了此次公益

行活动中，此外 我行对公客户“上海师范大学”也派出美术系的优秀学生

参与本次公益教学，服务精障人士。

自 3月活动推动起，我们就通过总行“ @ 招行银行”“ @ 招行微公益”上海分行团委的

“ @菁采”“ @思屿剧社”四大微博为整个活动联动造势，结合“全球自闭症日“爱 @

上一节课活动日”“五四青年节”“母亲节”等持续宣传推广，取得了良好的效果 .

项目内容

除微博推动外，本次活动还得到了“凤凰卫视”“人民日报”等新锐及传统媒

体的关注和报道

项目内容

我行还邀请行员志愿者以“小龙的店”为主题与小龙一起拍摄 25周年行庆公益行的宣传

平面广告 在各大纸媒和机场灯箱广告栏发布，取得了很行的社会影响

项目内容

上海分行 爱 @ 上一节课 系列公益行志愿者活动

爱上朴素的一支彩笔 却写出包含深情的赞美诗 爱是普通的一把口琴却吹出温暖跳跃的心旋律……爱是千里之外的一节课 却足以让幼小的心灵感受到知识的力量和智慧之光

小小的付出 ，大大的行动，让我们放爱课堂 传递阳光。