2/2555 eTAT Tourism Journal

Tourism and Sport Eventsการฟนฟตลาดการทองเทยวของญปนและบทเรยนจากเหตการณภยพบตการทองเทยวประเภทดำนำลก

T O U R I S MJ O U R N A L2 0 1 2 v o l 2

eTATjournal.com

2/2555TATe

อนญาตใหใชไดตามสญญาอนญาตครเอทฟคอมมอนส

แสดงทมา-ไมใชเพอการคา-อนญาตแบบเดยวกน 3.0 ประเทศไทย

จลสารฉบบนจดทำขนโดยใชกระดาษ EPO (EcoPaque Offset) และ

หมกพมพจากนำมนถวเหลองทไมเปนอนตรายตอสขภาพและเปนมตรตอสงแวดลอม

Tourism and Sport Events

from the cover• Global Situation Update

Market Situation •

4 15

การฟนฟตลาดการทองเทยวของญปนและบทเรยนจากเหตการณภยพบต

•

19Research

การทองเทยวประเภทดำนำลก•

27

Market TrendFlawsome: การตลาดแนวใหมใชจดดอยเปนโอกาส

•

40

Seminarสรปการประชมเชงวชาการนานาชาตเรองอนาคตการทองเทยว (Tourism Futures Conference) ตอนท 2

•

43ความสำคญของการบรหารจดการการทองเทยวอยางยงยน

•

51

Real Touristic แถวๆ น•

57

Tourism Talk

SpecialImprovise you life, Improvise your traveling

•

65

Art Normal: Wrapping the City•

69

T O U R I S MJ O U R N A L2 0 1 2 v o l 2

2/2555TATeกลยทธฟนฟตลาดการทองเทยวของรฐบาลญปนทนำโดย Japan Tourism Agency (JTA) เพอเรยกคนความเชอมน และจงใจใหนกทองเทยวตางประเทศเกดความตองการเดนทางมาเทยวญปนภายหลงเหตภยพบตแผนดนไหวครงรนแรงทสดในประวตศาสตรญปน และกอใหเกดคลนสนามพดเขาทำลายชวตและทรพยสนของประชาชน

ภาคตอของเนอหาจากการประชมเรองอนาคตการทองเทยววาดวยหนาตาของโรงแรมแหงอนาคต และการมองภาพอนาคตในป 2050 ทจะสงผลกระทบตออตสาหกรรมทองเทยว

บทสมภาษณคณภราดล พรอำนวย หรอ ปอ North Gate และคณวศนบร สพานชวรภาชน สองหนมทมาเปนแขกในงานเสวนา “เปดมมมอง ทองเทยวไทย” ซงเปนกจกรรมทจดขนเปนประจำทหองสมดการทองเทยวหรอ Tourism Library

ชวงตนเดอนมถนายน ของ(เกอบ)ทกป เปนชวงทม กจกรรมสมมนา เปดมมมอง ทองเทยวไทย ทหองจปเตอร อมแพค เมองทองธาน ในปน กำหนดแนวคดการสมมนาวา

“มองทองเทยวสมยใหม หลากหลายมม”

การผสมผสานระหวางความทนสมยกบอตสาหกรรม ทองเทยวไทย เปนปรากฏการณทนาสนใจ และนาคนควา หาความหมาย อาท การเกดวฒนธรรมลกผสม (Hybrid Culture) วฒนธรรมมวลชน (Pop Culture) การเกดขนของ กลมชนชนกลางใหมทสรางวฒนธรรมยอยจำนวนมาก การสำแดงบทบาทของสอมวลชนสมยใหมทสรางภาพ เสมอนจรง และผลตคานยม ตวตนทางสงคมแบบใหม

ปรากฏการณทกลาวมาขางตน ลวนเกยวของกบการ ขบเคลอนการทองเทยวของไทย ดงนน จงมความจำเปนท ภาคสวนทเกยวของตองเฝาตดตาม ทำความเขาใจ

บทบรรณาธการ

หาคำอธบายในปรากฏการณ และการเปลยนแปลง ทเกดขน ไมวาจะเปน คานยมเกยวกบการแตงงาน/ฮนนมน

(ตดตามไดจากหวขอ “รก..ออกแบบได”) หรอ การท คนไขไดกลายราง และโรงพยาบาลไดกลายพนธ (หวขอ

“Hospitel เมอคนไข กลายราง”) การทำความเขาใจกบ สภาวะความเปนสมยใหมในปจจบน เราทกคนอาจตอง สรางทศนคตใหม และพยายามลดทอนหลกเลยงทศนอคต ทเกาะตดมากบตวเรา

อยางไรกตาม เมอเชอมโยงกบ eTAT Tourism Journal

ในไตรมาสน ทนำเสนอเรอง Sport Tourism ผอาน สามารถตามอานรายละเอยดไดในเลม พรอมกนน หาก ผอานสนใจเพมเตม กสามารถตดตามไดจากผลสรป สาระสำคญการสมมนาปน ซงมหวขอทเกยวกบกฬา คอ

กงยง กงผาน การสรางสรรคเกมการตลาด ผานการ

ทองเทยวเชงกฬา

มองมองทองเทยวทองเทยวหลากหลายหลากหลายสมยใหมสมยใหม

มมมม

ยวด นรตนตระกล

เจาของ การทองเทยวแหงประเทศไทยคณะทปรกษา สรพล เศวตเศรน ผวาการการทองเทยวแหงประเทศไทย อกกพล พฤกษะวน ทปรกษาระดบ 11 จฑาพร เรงรณอาษา รองผวาการดานตลาดยโรป แอฟรกา

ตะวนออกกลาง และอเมรกา สรรเสรญ เงารงษ รองผวาการดานตลาดเอเชย และแปซฟกใต ประกตต พรยะเกยรต รองผวาการดานสอสารการตลาด วไลวรรณ ทวชศร รองผวาการดานสนคาและธรกจทองเทยว ธวชชย อรญญก รองผวาการดานตลาดในประเทศ พงศธร เกษสำล รองผวาการดานนโยบายและแผน อภชาต อนทรพงษพนธ รองผวาการดานบรหาร สนต ชดนธรา ผอำนวยการฝายวางแผน บรรณาธการ ยวด นรตนตระกล ผอำนวยการกองวจยการตลาด กองบรรณาธการ ฐาปนย เกยรตไพบลย ผอำนวยการกองสารสนเทศการตลาด ปานจตร สนทดกลการ ผอำนวยการกองเผยแพรความร ชวทย ศรเวชกล ผอำนวยการกองกลยทธการตลาด พรหมเมธ นาถมทอง ผอำนวยการกองสงเสรมบรการทองเทยว กลปราโมทย วรรณะเลศ ผอำนวยการกองสงเสรมแหลงทองเทยว ออยทพย นธยานนท ผอำนวยการกองประชาสมพนธในประเทศ โศรยา หอมชน หวหนางานวชาการ ณฎฐรา อำพลพรรณ พนกงานวางแผน 5 สจตรา แยมงามเหลอ พนกงานบนทกขอมล

e TAT Tourism Journal 2/2555จลสารวชาการอเลกทรอนกสการทองเทยวแหงประเทศไทย1600 ถนนเพชรบรตดใหม แขวงมกกะสน เขตราชเทว กรงเทพฯ 10400โทรศพท: 0 2250 5500 ตอ 2620-2โทรสาร: 0 2253 7468

email: [email protected]: www.etatjournal.comebook: www.issuu.com/etatjournal

www.ebooks.in.th/etatjournaltwitter: @etatjournal

Tourism Authority of Thailand1600 New Phetchaburi Road, Makkasan, RatchathewiBangkok 10400 Thailandtel: +66 2250 5500 ext. 2620-2fax: +66 2253 7468

มสงหนงทผเขยนคดวาสำคญ และเปนหวใจของการทำงาน ทกๆ อยาง คอ การคนควาและหาชองทางการเขาถงขอมล ทถกตองและทนสมย ในชวงเวลาเตรยมงาน คณะทำงาน จงเผชญกบสภาวะไมปกตทางอารมณ เชน เครยด กงวล กดดน หวนไหว ในแตละการนำเสนอแนวคด รปแบบ หวขอ และวทยากร จะตองมขอมลทแมนยำ ผกโยง และ เชอมตอความสมพนธของเนอหาทจะนำเสนอ โดยไมลมวา ตองบรหารความคาดหวงของภาคสวนตางๆ

ขอมลทอยากแบงปนมจำนวนมาก อาท

ยอดผชมไทยพรเมยรลกเพมขนอยางตอเนอง ในป 2552 ซงถอวาเปนชวงทแฟนบอลตนตว มยอดผเขาชมทงฤดกาล 107,449 คน ในขณะทปลาสด 2554 ยอดผเขาชมพงสงถง 1,399,904 คน ยอดขายบตรผานประต 100,625,503 บาท และยอดขายของทระลก 56,774,962 บาท โดยทม บรรมยยไนเตด มยอดเปนอนดบหนงทกสถต (ยอดผเขาชม

259,269 คน) รองลงมาคอ SCG เมองทองยไนเตด (ยอดผเขาชม 182,610 คน) นาสนใจวา ตวเลขยอดผเขาชม ของ 2 ทมใหญน รวมกนเทากบ 1 ใน 3 ของยอดผเขาชม ทงหมด ในขณะทยอดขายของทระลกของ 2 ทมใหญ รวมกนเทากบครงหนงของยอดขายของทระลกทงหมด สวนคแขงขนทมคนดมากทสด คอ บรรมยยไนเตด พบ ชลบร ณ สนาม นว-ไอโมบาย ยอดผชม 24,712 คน

ทมา : www.thaipremierleague.co.th

หรอ ผบรโภคในปจจบน (รวมทง Lady GAGA) นยมซอ สนคาเลยนแบบ (Fake Rolex) ในขณะท ความจรง กลาย เปนเทรนด และมการตอบรบสง ในขณะท การ setting เรมไมตอบโจทย

สดทายน ผเขยนขอใหพวกเราไดเปน “มนษยสมยใหม” โดยสมบรณ

5

TAT Tourism Journal 2/2555

ความสำคญของการทองเทยวเชงกฬาการทองเทยวเชงกฬามการเตบโตขนทวโลก โดยในป ค.ศ.2010 คาดวาเกดรายไดจาก

การทองเทยวรปแบบดงกลาวถง 600,000 ลานเหรยญสหรฐ โดยมทงการทองเทยว

เชงกฬาทเปนแบบ active คอนกทองเทยวมสวนรวมในกจกรรมกฬาและแบบ Passive

ทนกทองเทยวเปนเพยงผชม แตแมวามหกรรมกฬาระดบโลกจะดงดดนกทองเทยวให

มาเยอนเมองทเปนเจาภาพกยงมนกทองเทยวสวนหนงทเลอกจะไมเดนทางไป เพอ

หลกเลยงความแออดในชวงเวลาทจดงานซงอาจเปนสาเหตใหจำนวนนกทองเทยวใน

ปนนตำกวาปกต

ประเทศตางๆใชโอกาสในการเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลกเปนตวเรงรดโครงการ

กอสรางโครงสรางพนฐานตางๆ ของประเทศ เชน ตดถนนสายใหม การสรางขนสง

มวลชนระบบราง การสรางทางรถไฟเชอมโยงเมองตางๆ และการปรบปรงสนามบน

นอกจากนน โรงแรมทมเครอขายทวโลกกมกจะฉวยโอกาสเปดสาขาใหมๆ ในเมองทจะ

เปนเจาภาพจดแขงขนกฬาระดบโลก และในปจจบนประเทศเศรษฐกจใหมไดมโอกาส

แสดงศกยภาพในการเปนเจาภาพจดมหกรรมกฬาเหลาน ซงหากประสบความสำเรจก

จะสงผลดตอการประชาสมพนธประเทศเปนอยางยง เนองจากในระหวางการจดงานม

การถายทอดภาพไปสผชมทวโลก มการออกแบบภาพยนตรโฆษณาทสามารถสงเสรม

จดหมายปลายทางใหปรากฏแกสายตาคนจำนวนมาก ซงหนวยงานดานการทองเทยว

จำเปนตองทำงานรวมกบ event organizer อยางใกลชดเพอใหมนใจวาสงทดทสดของ

ประเทศไดถกนำเสนอออกไป

ตวอยางการจดงานทประสบความสำเรจเกนคาดคอการเปนเจาภาพแขงขนฟตบอลโลก

FIFA World Cup 2010 ทสาธารณรฐแอฟรกาใต ซงกอนการจดงานมความกงวลใน

เรองของความพรอมและความปลอดภย แตจากความสำเรจทเกดขนทำใหคาดไดวาจะม

รายไดจากการลงทนและการทองเทยวระหวางประเทศเพมขน อยางไรกด การจดมหกรรม

กฬาระดบโลกมกจะมความเสยงตอปญหาการคอรปชนเนองจากมการใชเงนลงทน

เรอง โศรยา หอมชน ฐานช ลมตระกล*

*นางสาวฐานช ลมตระกล

เปนนกศกษาคณะศลปศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ชนปท 3

ภาพจาก www.youwall.com

6

TAT Tourism Journal

2/2555

มหาศาล และมกำหนดการสงมอบงานทไมสามารถเลอนออกไปได จงมกมการวาจาง

ผรบเหมาทรจกคนเคย รวมทงมความเสยงของการพนนขนตอในเกมสการแขงขน

กฬาทชนชอบของคนทวโลกฟตบอล ฟตบอลหรอชอคเกอรเปนกฬาทไดรบความนยมมากทสดของโลก ซงม

ผชมหรอผเลนในแตละปเกนกวา 3,500 ลานคน มการแขงขนฟตบอลโลก FIFA World

Cup ทก 4 ป โดยครงลาสดจดขนท สาธารณรฐแอฟรกาใตเมอป 2010 มผเขาชมรวม

3.18 ลานคน และในแตละปมการแขงขนชงแชมปของทวปเชน UEFA Cup ในยโรปและ

Copa Libertadores de America ในทวปอเมรกาใต

ครกเกต ครกเกตเปนกฬาทยงไดรบความนยมในกลมประเทศเครอจกรภพองกฤษ

มผเลนและผชมประมาณ 3,000 ลานคน ในแตละปในเอเชยใต ออสเตรเลย และองกฤษ

โดยมรปแบบการเลนทแตกตางกนไป

รกบ การแขงขน Rugby World Cup เมอป2007สามารถดงดดผชมทวโลกไดมาก

เปนอบดบสาม กฬาประเภทนเตบโตขนทวโลก แตทนยมเลนกนมากคอในยโรป,

แอฟรกาใต และ ออสตราเลเซย

เทนนส เทนนสเปนกฬาประเภทบคคลทเปนทนยมมากทสดของโลกโดยมผเลนทม

การขนทะเบยนแลวกวา 75 ลานคนทวโลก และทไมไดขนทะเบยนอกเปนจำนวนมาก

การแขงขน Wimbledon Championships ในแตละปดงดดผชมประมาณ 500,000

คนในชวง 2 สปดาห ขณะท US Open มผเขาชมกวา 720,000 คนเมอป 2010

American Individuality กฬาบางประเภทไดรบความนยมมากในสหรฐอเมรกา

แตไมเปนทนยมในระดบโลก เชน เบสบอล และ อเมรกนฟตบอล แตกฬาเหลาน

กมจำนวนผเขาชมมากทสดตดอนดบโลกในการแขงขนชงแชมปประจำป เนองจากมผ

สนบสนนภายในประเทศเปนจำนวนมาก เบสบอลยงไดรบความนยมในญปนและแคนาดา

อกดวย

ประเภทของผเดนทางเพอกฬาSingle and groups : คนสวนใหญทเดนทางเพอไปชมมหกรรมกฬาทเปน

mega event จะเดนทางเปนกลมโดยมากเปนสวนหนงของแพคเกจทจดโดยสมาคม

หรอชมรมกฬา คนทเดนทางโดยลำพงกมเปนจำนวนมาก ลกษณะของแพคเกจจะขนอย

กบจดหมายปลายทางเปนหลก ในกฬาโอลมปก 2008 ทกรงปกกงมผรวมงานทเดนทาง

เองนอยแตในโอลมปก 2012 ทกรงลอนดอน ปนคาดวาจะมผเขาชมงานทจดการเดนทาง

เองเพมขนมากเพราะตลาดการทองเทยวของสหราชอาณาจกรเตบโตเตมทแลว และมการ

เขาถงสอออนไลนไดอยางกวางขวางซงเออตอการเดนทางเอง

Families : กลมครอบครวทเดนทางเพอรวมมหกรรมกฬามจำนวนเพมขนเนองจาก

ปจจบนสนามแขงขนยอมใหเดกเขาชมได บางครอบครวกเดนทางไปเชยรสมาชกใน

ครอบครวทเขาแขงขน

ผสงอาย : มผสงอายทมเงนและเวลาทจะเดนทางไปทวโลกเพอตดตามทมทชนชอบ

และบางคนกยงรวมในการแขงขน เชนในการแขงขน Grand Masters Hockey World

Cup ทจดขนทสาธารณรฐแอฟรกาใตเมอป 2010 มผเลนทอายเกน 60 ป จาก 9

ประเทศ เขารวมแขงขน

ผเขารวมทงชายและหญง : ตามปกตจะมผเขารวมชมมหกรรมกฬาทเปน

เพศหญงนอยกวาเพศชาย แตขณะนเรมเปลยนไปโดยมผหญงรวมกจกรรมกฬามากขน

6

TAT Tourism Journal

2/2555

7


อยางไรกดจากการศกษาของรฐบาลออสเตรเลยเมอป 2010 พบวามผเขาชมมหกรรม

กฬาในฤดกาลแขงขนป 2009/2010 เปนเพศชายรอยละ 57 ขณะทเปนเพศหญงรอยละ

41 ซงอตราสวนนจะเปลยนแปลงไปตามชนดกฬา โดยกฬาทมกจะมผชมทงชายและ

หญงจำนวนใกลเคยงกนคอการแขงมาและรกบ

แฟนกฬากลมใหม : ประเทศเศรษฐกจใหมหลายประเทศไดรบโอกาสเปนเจาภาพ

มหกรรมกฬาระดบโลกเนองจากการเตบโตทางเศรษฐกจและอำนาจทางการเงน รวมทง

ทศนคตทเปลยนไปในหมองคกรกฬาระดบโลกกมสวนชวยสนบสนน ทงนการเปน

เจาภาพจดมหกรรมกฬารายการใหญๆ ถอเปนกาวแรกในการปรบปรงภาพลกษณของ

ประเทศในสายตาของนกทองเทยวนานาชาต และกระตนใหเกดแฟนกฬาหนาใหมทวโลก

เชนในการแขงขนกฬาโอลมปก 2008 ทกรงปกกง สาธารณรฐประชาชนจน ซงเปนการ

จดมหกรรมกฬาระดบโลกเปนครงแรกในประเทศน และรฐบาลจนมองเหนโอกาสทจะ

แสดงศกยภาพของประเทศสสายตาชาวโลก

บทบาทของรฐบาลและหนวยงานดานการทองเทยวในการเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลกในการเปนเจาภาพจดมหกรรมกฬาระดบโลกจะมกระบวนการเสนอตวเพอรบการคด

เลอกลวงหนาหลายปกอนการจดงาน คณะกรรมการจดงานของประเทศเจาภาพจะเปน

ผยนขอเสนอโดยไดรบการสนบสนนจากรฐบาลและเมอไดรบการคดเลอกใหเปนเจาภาพ

แลวกจะมการทำงานรวมกนแบบพนธมตร ระหวางคณะกรรมการจดงานในภาครฐบาล

และหนวยงานสงเสรมการทองเทยวแหงชาต รวมถงภาคสวนทเกยวของในอตสาหกรรม

ประเทศเจาภาพจะดำเนนกจกรรมการตลาดโดยมวตถประสงคเพอเผยแพรขอมล

สงเสรมภาพลกษณของประเทศ สรางความสขแกคนในชาต และเพมความภาคภมใจใน

ประเทศของตน อกทงเพอเชอมความสมพนธระหวางประเทศและสงเสรมการทองเทยว

ของประเทศ ซงมหกรรมกฬาระดบโลกจะชวยพฒนาแบรนดดานการทองเทยวของ

ประเทศไดเปนอยางดเมอประเทศนนๆ กลายเปนศนยกลางความสนใจของคนทวโลกใน

ชวงทมการจดงาน ดงนนหนวยงานดานการทองเทยวจงจำเปนตองรวมมอกบผจดงาน

เพอใหมนใจวาแหลงทองเทยวทดทสดของประเทศจะถกนำมาเผยแพรในระหวางการจด

งาน และการเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลกยงชวยเนนยำถงปจจยดานบวกของ

ประเทศนนๆ ทเออตอการทองเทยวอกดวย

การตรวจลงตราเขาประเทศเปนเรองสำคญประการหนงทประเทศเจาภาพมหกรรมกฬา

จำเปนจะตองทบทวนและปรบปรงกระบวนการใหสะดวกขนสำหรบ นกกฬา เจาหนาท

และสอมวลชนทจะเดนทางเขามาในชวงการจดงาน แตสำหรบผชมทวไปกสามารถใช

ระเบยบพธเขาเมองตามปกต นอกจากการปรบปรงระเบยบพธการตรวจคนเขาเมอง

แลว มตวอยางของประเทศเจาภาพในการจดการแขงขนฟตบอลชงแชมปแหงชาตยโรป

ในปน (Euro 2012 ) คอ ยเครน ทประชาสมพนธการเตรยมพรอมของเจาหนาทตรวจ

คนเขาเมองทจะปฏบตงานในชวงการจดงาน ซงไดมการอบรมดานบคลกภาพและคดเลอก

เจาหนาทสาวสวยเพอปฏบตงาน เนองจากเจาหนาทเหลานเปนดานแรกทจะตอนรบนก

กฬาและนกทองเทยวทจะเขารวมในมหกรรมการแขงขนครงน

ภาพจาก www.footballticketpackages.co

7


8

TAT Tourism Journal

2/2555

เจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลกระหวางป 2012-2022- ฟตบอลชงแชมปแหงชาตยโรป ณ ประเทศโปแลนด และ ยเครน

(Euro 2012)

- กฬาโอลมปกฤดรอนป 2012 ณ กรงลอนดอน สหราชอาณาจกร

(Olympics London 2012)

- ฟตบอลโลก 2014 ณ ประทศบราซล (FIFA World Cup Brazil 2014)

และในป 2016 นครรโอเดอจาเนโรของบราซลจะเปนเจาภาพกฬาโอลมปก

(Olympics Rio 2016)

- กฬาโอลมปกฤดหนาว 2014 ณ เมองโซจ สหพนธรฐรสเซย

และในป 2018 รสเซยจะเปนเจาภาพจดฟตบอลโลก

(FIFA World Cup Russia 2018)

- สำหรบทวปเอเชยจะไดเปนเจาภาพจดฟตบอลโลกป 2022 ทประเทศกาตาร

มหกรรมกฬาในป 2012Euro 2012 @ Poland & Ukraineทวรนาเมนตรอบ 16 ทมสดทายของการแขงขนฟตบอลชงแชมปแหงชาตยโรป กำหนด

จดขนระหวางวนท 8 มถนายน – 1 กรกฎาคม 2012 โดยมประเทศทเปนเจาภาพรวม

คอ โปแลนด และ ยเครน สถานทจดงานมทงหมด 8 เมอง อนไดแก

โปแลนดเมองหลวง Warsaw: สนามกฬาแหงชาตจคนได 58,145 คน จะเปนสถานท •

จดแขงนดเปดสนามและรอบแรกแบบพบกนในสาย A 3 นด รอบควอเตอรไฟนอล 1 นด

และรอบเซมไฟนอล 1 นด

Gdansk: สนามกฬา PGE Arena จคนได 40,818 คน จะเปนสถานทจดแขง•รอบแรกแบบพบกนในสาย C 3 นด และรอบควอเตอรไฟนอล 1 นด

Wroclaw: สนามกฬาเทศบาลจคนได 40,610 คน จะเปนสถานทจดแขงรอบแรก •แบบพบกนในสาย A 3 นด

Poznan: สนามกฬาเทศบาลจคนได 42,004 คน จะเปนสถานทจดแขงรอบแรก •แบบพบกนในสาย C 3 นด

ยเครน Kiev: สนามกฬาโอลมปกจคนได 65,720 คน จะเปนสถานทจดแขงรอบแรก •

แบบพบกนในสาย D 3 นด รอบควอเตอรไฟนอล 1 นด และนดชงชนะเลศ

Donetsk: สนามกฬา Donbass Arena จคนได 50,055 คน จะเปนสถานทจด•แขงรอบแรกแบบพบกนในสาย D 3 นด รอบควอเตอรไฟนอล 1 นด และรอบเซมไฟนอล

1 นด

Kharkiv: สนามกฬา Metalist Stadium จคนได 38,500 คน จะเปนสถานท•จดแขงรอบแรกแบบพบกนในสาย B 3 นด

Lviv: สนามกฬา Arena Lviv จคนได 34,915 คน จะเปนสถานทจดแขงรอบแรก •แบบพบกนในสาย B 3 นด

ภาพจาก www.eurocuppictures.com

9


ทงน เมองเจาภาพทงหมด ยกเวนกแต Donetsk และ Kharkiv ลวนแลวแตเปนปลายทาง

ยอดนยมของนกทองเทยว การจดการปรบปรงโครงสรางพนฐาน อยางเชน สนามกฬา

เพอรองรบแฟนบอลและนกทองเทยวจงเปนสงทจำเปน พรอมไปกบการใชเทคโนโลย

เขามาชวยอำนวยความสะดวก ไมวาจะเปนดานการเดนทาง ตลอดจนแผนการสงเสรม

ตลาดดานการทองเทยวอนๆ

การขายรายการนำเทยวเพอชมการแขงขนบรษททองเทยว Roadtrips ซงมความชำนาญในการจดรายการทองเทยวเพอชมการ

แขงขนกฬามขอเสนอในรปแบบ customized packages เพอตอบสนองความตองการ

ของนกทองเทยวและแฟนบอลทมจดประสงคหลากหลาย ตวอยางเชน

travel package

เนนไปยงกลมทตองการเดนทางมาทองเทยวเปนเปาหมายหลก และมการ

ชมฟตบอลเปนเปาหมายรอง หรอกลมทตองการทงมาเทยวและมาดกฬา จะเหนได

จากการนำเสนอสถานททองเทยวทสำคญของเมองตางๆ ในเวบเพจหนาโฆษณา

ของแพคเกจ และใหลกคาปรบรายการทองเทยวกบรายการชมกฬาไดตามชอบ

stage package

เนนไปยงกลมแฟนบอลทตองการตดตามชมทมทตวเองชอบโดยเฉพาะ

ซงแพคเกจนจะมขอเสนอใหเลอกชมการแขงสองนด นดใดกได ขนอยกบความชอบ

สวนตวของลกคา พรอมกบโปรแกรม Meet & Greet ทสนามบนแบบสวนตว ซงหาก

ลกคาตองการจะชมการแขงขนนดอนเพมหรอตองการเดนทางไปดการแขงขนยง

ตางเมอง กสามารถเลอกเปนบรการเสรม (Optional Add-ons) ได

final package

เนนไปย งกลมแฟนบอลตวจร งท ตองการมสวนรวมเปนสวนหน ง ใน

ประวตศาสตรรอบชงชนะเลศของ Euro 2012 จะเหนไดจากแพคเกจทรวมตวรอบ

ชงชนะเลศเขาไปดวยเรยบรอยแลว พรอมกบโปรแกรม Meet & Greet ทสนามบน

แบบสวนตว ซงหากลกคาตองการจะชมการแขงขนนดอนเพมหรอตองการเดนทางไป

ดการแขงขนยงตางเมอง กสามารถเลอกเปนบรการเสรม (Optional Add-ons)ได

เชนเดยวกบ stage package

Olympic London 2012กฬาโอลมปกฤดรอนป 2012 เปนการแขงขนโอลมปกครงท 30 มคำขวญประจำ

การแขงขนคอ “Inspire a Generation”(แรงบนดาลใจของคนรนใหม) กำหนดจดขน

ระหวางวนท 27 กรกฎาคม – 12 สงหาคม 2012 โดยมสนามแขงขนกฬา 28 แหง

มการชงชยกน 26 ชนดกฬา มนกกฬาทแจงเขารวมแขงขนจาก 204 ประเทศ ลอนดอน

เมองเจาภาพมการสรางและปรบปรงโครงสรางพนฐาน โดยคำนงถงความยงยน วางแผน

เพอรองรบการใชงานในอนาคตไปในตว อกทงยงไดโปรโมทระบบเดนทางขนสงทม

ประสทธภาพตลอดงาน ซงเปนจดขายเพอดงดดนกทองเทยว ทงน บรษททองเทยว

Roadtrips มขอเสนอในรปแบบ customized packages ใหแกลกคาเชนเดยวกบงาน

Euro 2012 โดยงานนจะม Standard London Package เปนแพคเกจเรมตน และให

ลกคาสามารถเลอกปรบแพคเกจไดตามใจชอบ

ภาพจาก http://twenty12olympic.com

10

TAT Tourism Journal

2/2555

สนามแขงขนสวนใหญจะอยในพนทมหานครลอนดอน (Greater London) แตบาง

ชนดกฬาอาจแขงในสนามนอกลอนดอน และฟตบอลจะมการแขงขนทเวลสและ

สกอตแลนดดวยเพอลดความแออดของสถานทแขงขนในลอนดอน สำหรบสนามแขงขน

ในลอนดอนแบงออกเปน 3 โซน คอ

1 Olympic Zone

อยฝงตะวนออกของลอนดอนในยานสตรทฟอรด ประกอบดวยสนามแขงขนในพนท

2 ตารางกโลเมตรของ Olympic Park เชน โอลมปกสเตเดยม ศนยกฬาทางนำ และ

สนามแขงขนบาสเกตบอล

2 River Zone เปนสนามแขงขนทกระจายอยสองฝงแมนำเทมส เชน สนามมวย สนามยม

นาสตกลลา และสนามแขงขนขมา (equestrian) นอกจากนน กฬาบางชนดจะแขงขน

ในสนาม O2 Arena ซงเคยใชชอวา Millennium Dome

3. Central Zone เปนบรเวณทสนามกฬาอนๆ ตงอยในพนทของมหานครลอนดอน เชน Wembley

Stadium, Lord’s Cricket Ground, Hyde Park รวมทงสนามแขงขนกฬามาราธอน

สวนใหญจะจดขนในโซนน

การขายรายการนำเทยวและบตรชมการแขงขนบรษท Roadtrips (www.roadtrips.com) บรการจดซอ และเปนตวแทนจดจำหนาย

บตรเขาชมกฬาทกประเภท รวมทงเสนอขายรายการนำเทยว Summer Games

Standard London Package ซงประกอบดวย ทพกระดบหรในกรงลอนดอนพรอม

อาหารเชา และลกคาสามารถเลอก 1 รายการทองเทยว จาก 3 รายการ ดงน

1. ลอนดอนบสทวร รถเปนแบบสองชนและเปดหลงคา

2. ขน London Eye ชงชาสวรรคทสงทสดในโลกดวยตวดวนแบบ VIP

3. London Pass เยยมชม 55 สถานททองเทยวทวเมองลอนดอนภายใน 1 วน

บรการเสรมพเศษ (Add-ons and Possibilities)1. เนนการทองเทยวเชงประวตศาสตร เชน ทรปพระราชวงวนดเซอร-สโตนเฮนจ-

เมองบาธ ทรปเยยมชมบานเกดของกวเอกเชคสเปยร-สตรทฟอรด-ออกซฟอรด

ทรปเยยมชมเมองแคนเทอรเบอรรและผาขาวแหงโดเวอร

2. เนนการประยกตกบสอรวมสมย เชน ทรปเยยมชมสถานทถายทำภาพยนตร

เรอง แฮรร พอตเตอร ซงจะมใหเลอกระหวางทรปไปสถานทถายทำนอกเมอง

ลอนดอน และทรปเยยมชมสถานทถายทำทสตดโอของบรษทวอรเนอรและ

มหาวทยาลยออกซฟอรดในเมองลอนดอน

ภาพจาก http://blog.staywimi.com

10

TAT Tourism Journal

2/2555

11


3. เนนประสบการณแปลกใหม เชน ดมชาแบบองกฤษยามบายทหองนำชาของ

The Ritz ซงมชอเสยงมายาวนาน รบประทานอาหารเยนท The Ritz Club

Casino ขบรถยหอดงอยาง Land Rover และ Aston Martin ไปผจญภย และ

เลอกรบประทานอาหารพรอมกบมโอกาสไดพบปะกบเชฟชอดงเชน กอรดอน

แรมซ

4. อนๆ เชน รายการทองเทยวนอกเสนทางไปท ปารส เอดนเบรก เวลส

และลเวอรพล

การขยายตวของโรงแรมในเมองทเปนเจาภาพการแขงขนตามขอมลของ STR Global ในชวงป 2010-2012 มโรงแรมระดบ 5 ดาวทมเครอขาย

ทวโลกเปดตวในลอนดอนถง 12 แหง เชน Savoy Hotel the Strand, Four Season

Park Lane , W Hotel West End, Shangri-La London Bridge, InterContinen-

tal Westminster สวนในบราซลซงจะเปนเจาภาพฟตบอลโลกป 2014 และโอลมปก

2016 ปจจบนมโรงแรมทอยระหวางการกอสราง 58 แหง และคาดวาจะเพมขนในชวง

2-4 ปขางหนา โดยสวนใหญจะเปนโรงแรมระดบราคาปานกลาง ขณะทกาตารซงจะ

เปนเจาภาพการแขงขนฟตบอลโลกป 2022 กมโรงแรมเปดใหมเพมขนมาเปนลำดบ

ตงแตชวงทเปนเจาภาพกฬาเอเชยนเกมส 2006 และในชวงป 2011-2012 มโรงแรม

ระดบ 4-5 ดาวจำนวน 13 แหงทกำหนดเปดใหบรการในกรงโดฮา เชน Sheraton,

InterContinental และ Le Meridien

การตลาดในฝนมหกรรมกฬาระดบโลกมกเปนวธการดำเนนการตลาดในฝนของประเทศเจาภาพ

เนองจากมผชมผานทางจอโทรทศนหลายลานคนทวโลก รวมทงมผชมในสถานทจรงอก

จำนวนมาก และในปจจบนการใชโซเชยลมเดยกเขาถงผบรโภคไดอยางกวางขวางแบรนด

ของสนคาตางๆ ทเปนผสนบสนนการจดงานใชชองทางเหลานในการสงเสรมแบรนดของตน

ผานอนเทอรเนต ประเทศเจาภาพเองกไดรบผลประโยชนมากจากสอน เชนในชวง

การแขงขนฟตบอลโลกป 2010 ทสาธารณรฐแอฟรกาใตมการรายงานขอมลผาน

twitter และ blog ตางๆ ในเชงบวกเปนจำนวนมาก ทำใหภาพลกษณทสาธารณชน

ไดรบรเกยวกบประเทศเจาภาพ คอ ประเทศทปลอดภยและเปนมตร ซงชวยเปลยน

ภาพเดมทเปนเชงลบและทำใหมจำนวนนกทองเทยวเขาแอฟรกาใตเพมขนตงแตป

2010 เปนตนมา

11


12

TAT Tourism Journal

2/2555

ผสนบสนนการจดงานในการเปนเจาภาพโอลมปก 2012 ทกรงลอนดอนคณะกรรมการจดงานสามารถหา

รายไดจากบรษทตางๆ ในสหราชอาณาจกรทเปนผสนบสนนการจดงานมาใชเปนงบ

ดำเนนการไดถงรอยละ 40 สำหรบแบรนดหลกทมกจะเปนผสนบสนนมหกรรมระดบโลก

เชนในกฬาโอลมปก 2012 บตรเครดต Visa เปนชองทางการชำระเงนคาบตรเขาชมงาน

เพยงชองทางเดยวสำหรบการซอออนไลน นอกจากนยงมบรษททมเครอขายทวโลกอก

10 รายทเปนพนธมตร(partners) รวมสนบสนนการเปนเจาภาพจดกฬาโอลมปก 2012

ไดแก Coca-Cola, Atos Origin , Acer, Dow, GE, McDonald’s, Omega, Panasonic,

Procter & Gamble และ Samsung

สำหรบการแขงขนฟตบอลโลก 2014 ทบราซลมพนธมตร (partners) หลกไดแก

Adidas, Coca-Cola, Emirates, Sony, Hyundai และ Visa นอกจากนยงมผสนบสนน

(sponsors) อก 6 รายการคอ Budweiser, Castrol, Continental, McDonald’s,

Seara และ Oi ซง 2 รายหลงเปนบรษทสญชาตบราซล

การจำหนายสนคาทระลกสนคาทระลกเปนแหลงรายไดทสำคญอกอยางหนงของการจดงานมหกรรมกฬาระดบโลก

โดยเฉพาะมาสคอต ของมหกรรมกฬานนๆ สำหรบในกฬาโอลมปก 2012 ทลอนดอน

มการประเมนรายไดจากการจำหนายสนคาทระลกไวท 1,000 ลานปอนด โดยจะถก

นำไปเปนงบประมาณในการจดงานประมาณ 80 ลานปอนด ทงนสนคาทระลกยงเปน

เครองมอในการดงดดความสนใจของคนในประเทศใหมารวมในเหตการณครงสำคญ

และเรามกจะเหนประเทศเจาภาพเปดรานขายของทระลกของการแขงขนในสถานทตางๆ

ทนกทองเทยวพบเหนไดงาย เชน สนามบน ทาเรอ สถานรถไฟ เพอโปรโมทการจดงาน

ลวงหนาเปนเวลานาน แตกมกจะพบวามการผลตสนคาลอกเลยนแบบตามมาเสมอ

การประเมนความสำเรจเสาหลกในการประเมนความสำเรจในการเปนเจาภาพการแขงขนกฬาระดบโลกม 3 ดาน

คอ

ดานเศรษฐกจ

มการใชจายเงนของนกทองเทยวเพมขนในชวงของการจดงานและในปหลงจากนนจะยง

คงมรายไดจากการทองเทยวเพมขนเมอเทยบกบชวงเดยวกนของปกอนการจดงาน ทงน

ถาประเทศเจาภาพมจำนวนนกทองเทยว และรายไดจากการทองเทยวเพมขนอยาง

ตอเนองในปหลงจากการจดงาน ยอมแสดงวาเศรษฐกจการทองเทยวของประเทศนนได

รบประโยชนระยะยาวจากการเปนเจาภาพจดกฬาระดบโลก

ดานสงคมผลสำเรจเกดจากการใชประโยชนระบบการคมนาคมขนสงและโครงสรางพนฐานทถก

พฒนาขนในทองถน เชนสนามกฬาตางๆ การขนสงมวลชนระบบราง เพอใหประชาชนใน

พนทไดรบประโยชนในระยะยาว

13


ดานสงแวดลอมมการปรบปรงดานการรไซเคล การใชพลงงานหมนเวยนเปนเกณฑขอหนงทใชวดผล

สำเรจดานสงแวดลอมของมหกรรมกฬาระดบโลกทตามปกตมกจะกอผลกระทบเชงลบ

ตอสงแวดลอม ทงน ในการจดกฬาโอลมปกฤดหนาวป 2010 ทแวนคเวอรไดกำหนดใหเปน

“Green Games” ทพยายามลดผลกระทบตอสงแวดลอมและปรมาณขยะทเกดจากคน

ทมารวมในมหกรรมกฬาครงนนกวา 1 ลานคน และมการสรางทพกนกกฬาทเปนมตร

ตอสงแวดลอมซงไดรบประกาศนยบตรรบรอง (LEED Gold certification) รวมทงมการ

ผลตเหรยญรางวลจากวสดอเลคทรอนกสรไซเคล

กฬาโอลมปก 2012 ทลอนดอนมเปาหมายทจะสงเสรมความยงยนของโลกเปนหลก

โดยมแนวคด 5 ประการคอ

1 การลดการปลอยกาซเรอนกระจก

เพอลดการเปลยนแปลงของสภาพภมอากาศ

2 การลดขยะจากการจดงาน

และพฒนาโครงสรางพนฐานในการกำจดขยะใหม

3 สงเสรมความหลากหลายทางชวภาพโดยลดผลกระทบ

ของการจดการแขงขนตอสตวปาและสงมชวตรอบพนทจดการแขงขน

4 สนบสนนใหคนทกกลมสามารถเขาถงโอกาสทางธรกจและการจางงาน

ทจะเกดจากการจดงาน

5 สรางแรงบนดาลใจใหคนในประเทศใชกฬาเปนเครองมอพฒนาสขภาพ

และวถชวตทยงยน

ผลด VS ผลเสยทควรตระหนก การเตบโตทางเศรษฐกจ ประเทศเจาภาพจะมเศรษฐกจทดขนจากการใชจาย

ของนกทองเทยว และจะเกดผลประโยชนในระยะยาวจากการพฒนาโครงสรางพนฐานใน

ประเทศ ซงจะเพมโอกาสทางธรกจและเพมความมนใจของนกลงทน นอกจากน ในชวง

ทมการกอสรางโครงสรางพนฐานเพอรองรบการจดงานกเกดการจางงานอยาง

กวางขวาง และการเปนเจาภาพยงชวยใหประชาชนใหเกดความรสกเปนนำหนงใจ

เดยวกน รวมทงมความเชอมนในประเทศของตน อยางไรกด จำนวนนกทองเทยว

และรายไดจากนกทองเทยวอาจสงเฉพาะชวงของการจดงาน แตในปตอมาการเตบโต

ของจำนวนนกทองเทยว และรายไดจากการทองเทยวอาจลดลงเหมอนในบางประเทศ

ทเปนเจาภาพจดมหกรรมกฬาใหญๆ เชน กาตาร ทเปนเจาภาพเอเชยนเกมสป 2006

และออสเตรเลยเจาภาพโอลมปก 2000

ในการพฒนาโครงสรางพนฐานเพอรองรบการจดงานอาจมประชาชนบางสวนท

ไดรบผลกระทบ เชน ถกเวนคนบานและทดน ซงอาจมการประทวงหรอคดคานจากผได

รบผลกระทบดงกลาว

ภาพจาก http://designtaxi.com

14

TAT Tourism Journal

2/2555

แหลงขอมล:

T & T: Sports & Mega-events

Tourism, Euromonitor International

http://www.roadtrips.com

http://www.wikipedia.org

สนามกฬาทถกสรางขนเพอรองรบการแขงขนกฬาระดบโลก จำเปนตองมคา

ใชจายในการดแลรกษาทสง ซงรฐบาลอาจตองรบภาระในระยะยาวและตองใชประโยชน

ใหคมคาการลงทน

ปญหาของประเทศเจาภาพระหวางดำเนนการมผลกระทบตอภาพลกษณของ

ประเทศ เชน ยเครน ถกองคกรพทกษสตวโจมตเพราะมการฆาสนขและแมวจรจดเพอ

เตรยมสถานทจดงาน รวมทงปญหาทางดานศลธรรมเพราะตองการทำใหการคาประเวณ

ในประเทศถกกฎหมายระหวางงานฟตบอลยโร 2012 เพอสนบสนนการทองเทยว แตก

มเสยงคานวาไมตองการใหใชงานฟตบอลเปนเครองมอ เพอทำใหมการมองวา sex

tourism นนถกกฏหมาย

โอกาสของประเทศไทยในการเปนเจาภาพกฬาระดบโลกสำหรบประเทศไทยไดมโอกาสเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบภมภาคทมขนาดใหญ เชน

เอเชยนเกมส มาแลวถง 4 ครง ในป 1966 , 1970 , 1978 และป 1998 แตยงไม

เคยเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลก เชน โอลมปกหรอฟตบอลโลก ซงจะตองผาน

กระบวนการคดเลอกทซบซอนและตองมการเตรยมความพรอมในหลายดานเพอผาน

การพจารณาของคณะกรรมการโอลมปกสากล (International Olympic Committee)

และสหพนธฟตบอลนานาชาต (FIFA) ซงรฐบาลควรกำหนดแผนเตรยมความพรอมและ

มเปาหมายชดเจนหากจะเสนอตวเปนเจาภาพมหกรรมกฬาระดบโลกเหลาน ทงน

ประเทศไทยอาจตองหาพนธมตรหรอเจาภาพรวม เชน มาเลเซย หรอผลกดนใหกลม

ประเทศในภมภาคอาเซยนรวมกนเสนอตวเปนเจาภาพในนามอาเซยน หลงจากทเขาส

การเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในป 2015 เพอเปนการเพมบทบาทของอาเซยนใน

เวทโลก

อยางไรกด นอกจากมหกรรมกฬาระดบโลกเหลาน ประเทศไทยอาจพจารณาใชประโยชน

จากการเปนเจาภาพการแขงขนกฬาระดบนานาชาตชนดอนๆ ทเรามศกยภาพและม

ความพรอมอยแลวใหเกดประโยชนตอการทองเทยวมากขน เชน การแขงขนจกรยาน

ทางไกลทควรจะยกระดบเปนทวรนาเมนทระดบนานาชาต การแขงขนเรอใบเชน King’s

cup Regatta ทจงหวดภเกต การแขงขนโปโลชางนานาชาต (Elephant Polo Tour-

nament) ซงมไมกประเทศเทานนทสามารถจดแขงขนได การแขงขนไตรกฬานานาชาต

การแขงขนวงมาราธอน การแขงขนชงแชมปมวยไทยนานาชาต การแขงขนกอลฟ

PGA Tournament การแขงขนเทนนส Thailand Open หรอพจารณาการแขงขน

รถ Formula1 ซงไดรบความสนใจคอนขางมากในระดบนานาชาต

สวนการแขงขนกฬาทเปนทนยมของคนสวนใหญในประเทศ เชน ฟตบอลกเปนกจกรรม

กฬาทสามารถสรางกระแสการเดนทางเพอไปชมและเชยรทมโปรดของตนเองไดอยาง

มากโดยเฉพาะในชวง 2 ปทผานมาทสโมสรฟตบอลของไทยมการพฒนาไปมาก โดยในป

2554 การแขงขนฟตบอลไทยพรเมยรลกสามารถขายบตรเขาชมไดมากกวา 100 ลาน

บาท มยอดผเขาชมกวา 1.3 ลานคน และรายไดจากการจำหนายของทระลกสงกวา 56

ลานบาท

ภาพจาก www.sportsdesktopwallpaper.ne

15


Global Situation Update

เรยบเรยง ฐานช ลมตระกล*

ยง โศรยา หอมชน

Top 10 Consumer Trends for 2012ทมา: Euromonitor International

เนองจากภาวะทางเศรษฐกจทตกตำในป 2012 ทำใหผบรโภคตองปรบตว

ใหเขากบวถชวตทประหยด พวกเขาอาศยเทคโนโลยการสอสารทกาวหนา โดยเฉพาะ

สมารทโฟน เพอเขาถงขอมลของสนคาผาน direct link หรอรบรขอมลของสนคาจาก

ผบรโภคคนอนๆ วถชวตและอตลกษณของผบรโภคซบซอนมากขนเพราะไมไดขนอยกบ

การบรโภคเพยงอยางเดยวเทานน แตยงรวมไปถงความกงวลเกยวกบสขภาพและรปราง

ความสนใจเกยวกบเทคโนโลย ความนยมของเรยลลตทว ทศนคตและความสขในการ

จบจายซอของ แนวโนมของผบรโภคในป 2010 ม 10 ประการ ดงน

Market Situation



มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ชนปท 3

ภาพจาก http://rnsane.blogspot.c

om

ภาพจาก www.trainbodyandmind.com

ภาพจาก http://elleswim.net

16

TAT Tourism Journal

2/2555

มวถชวตแบบคนเมองมากขน โดยตองมสไตล กาวทนเทคโนโลย และเขาถง

ความสะดวกสบายได อยางชาญฉลาด เมองใหญจะกลายเปนศนยกลางของกลมชาตพนธ

และวฒนธรรมทหลากหลาย อกทงยงมคนหลายรนอาศยอยรวมกน

ผบรโภคมเสยงเรยกรองเพอรกษาผลประโยชนใหตวเองมากขนดวยอำนาจ

ของโซเชยลเนตเวรคและการประทวงทงโดยตรงและผานสอออนไลน สงผลกระทบตอ

ผผลตสนคาใหตองมจตสำนกและมการปรบปรงอยเสมอ เพอตอบสนองความตองการ

ของผบรโภค

วถชวตแบบ DIY – Do It by Yourself – “ชวตของเรา เราเลอกเอง” ผบรโภค

มความสขกบการตรวจสอบและควบคมการสรางอตลกษณของตนเอง เชน สขภาพ

การสอสาร นสยในการซอของ

ตลาดของนกชอปเจรญรงเรอง มการใชจายผานบตรเครดตมากขน สวนบตร

สมาชกของรานคาเปนทนยมของกลมผมรายไดนอยทสามารถเขาถงบรการของธนาคาร

ไดยากกวา สวนผบรโภคทมฐานะดมกจะผนวกการชอปปงไวกบการเดนทางทองเทยว

มมาตรการประหยดทควบคไปกบการรกษาสงแวดลอม การตอรองราคากลาย

เปนสงทผบรโภคทชาญฉลาดตองทำ รวมทงการใชเทคโนโลยใหมๆ ทชวยใหประหยด

และเปนผลดตอสงแวดลอม

วฒนธรรมแบบ ‘เรยลลต’ ไดรบความนยม เชน รายการเรยลลตทางโทรทศน

คนธรรมดาในรายการกลายเปนคนทมชอเสยงและเปนจดสนใจ เปนแรงบนดาลใจตอวถ

ชวตของผบรโภค

ยคของสมารทโฟนมาถงแลว ในขณะทคอมพวเตอรพซและแลบทอปเสอม

ความนยมลง โดยโทรศพทสมารทโฟนจะเปลยนจากสงของหรหราฟมเฟอยกลายเปนสง

ทจำเปนตอวถชวต โดยเฉพาะในประเทศเศรษฐกจใหม เชน จน ทงน Euromonitor

คาดวายอดขายสมารทโฟนทวโลกในป 2012 จะสงถง 137.4 พนลานเหรยญสหรฐ

มมมมองทแตกตาง ระหวางคานยมของวถชวตแบบกาวทนเทคโนโลย (Tech

lifestyle) และคานยมของวถชวตแบบเนบชา (Slow living) ทตางสงผลตอพฤตกรรม

การซอ

Future Imperfect คอเทรนดในอนาคตของวยรนหนมสาวยคดจตอลทมการ

เปลยนแปลงอยตลอดเวลา และสามารถคาดเดาลวงหนาไดนอยลง ทงในแงของแรง

บนดาลใจในการซอสนคา การทำงาน สภาพความเปนอย และแบบอยางทจะยดถอ

ปฏบตตาม

การควบคมนำหนกกลายเปนประเดนรอน การดแลรปราง การออกกำลงกาย

และเรองทวไปเกยวกบสขภาพเปนสงทสาธารณชนใหความสนใจ โดยเฉพาะกลมเยาวชน

ชวงอาย 16-24 ป

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

17


ทมา: China Daily

สหภาพยโรปสนบสนนแผนเปดตลาดซอขายคารบอนเครดตของ

จน โดยจะยกเวนการเกบภาษคารบอนจากเทยวบนจนหากแผน

ซอขายคารบอนเครดตนนครอบคลมถงอตสาหกรรมการบนดวย

มเสยงคดคานจากหลายๆ ชาตนอกสหภาพยโรป ซงรวมไปถง

สหรฐอเมรกา และจนเอง ดวยเหนวาเปนการดำเนนการฝายเดยว และจนตอง

ใชเวลาในการเปดตลาดซอขายคารบอนของตวเอง ตวแทนจาก 32 ประเทศ รวมประชม

ลงนามในแถลงการณตอตานมาตรการภาษคารบอนของสหภาพยโรป ในเดอนกมภาพนธ

ทผานมา เพราะมาตรการดงกลาวละเมดกฎหมายระหวางประเทศ แมจะตงขนภายใต

พธสารเกยวโตเพอลดปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก และมผลกระทบตอการแขงขน

ของสายการบนทงประเทศในสหภาพยโรป และประเทศนอกสหภาพยโรป ทงน หลาย

ประเทศนอกจากจน เชน แอฟรกาใต และออสเตรเลย เตรยมเปดตลาดซอขายคารบอน

เครดตของตนเองเพอตอบโตมาตรการของสหภาพยโรป เชนกน

India to Open 11 New Int’l Routes, Rejects Payment of EU Carbon Tax ทมา : www.travel-impact-newswire.com

รฐบาลอนเดยประกาศปฏเสธการจายภาษ

คารบอนใหสหภาพยโรป โดยมการประชมรวมกนในระดบ

รฐมนตรเพอปรกษาหารอชวยเหลอภาคอตสาหกรรมการบนของอนเดยทกำลงอยใน

ภาวะวกฤต โดยมมาตรการไดแก

เปดเสนทางการบนใหมใหแกสายการบนสญชาตอนเดย ทงน ในฤดรอนป 2012

และฤดหนาวป 2012-2013 สายการบนของอนเดย ทงของรฐและเอกชน จะเพม

ความถของเทยวบนไดถง 660 เทยว ไปยงจดหมายปลายทางตางๆ 11 แหง ไดแก

ดาเรสซาลาม, กวางโจว, ยางกง, ทชเคนท, โฮจมนหซต, ฮานอย, อลมาต, มาเกา,

อดดส อาบาบา, เมลเบรน และซดนย ซงจะชวยเพมปรมาณการเดนทางไปยงตางประเทศ

ของชาวอนเดยอยางมาก

ทบทวนเสนทางการบนในปจจบน โดยอาจมมาตรการทจะทำใหเกดการบน

เชอมโยงทดขนสำหรบเมองเลก

ตงคณะกรรมการรกษาสทธของผโดยสารทพการและบกพรองทางการเคลอน

ไหว เพอพจารณาถงปญหาในการเดนทางทางอากาศของผพการ และใหคำแนะนำใน

การปรบปรงแกไขกฎระเบยบ ขนตอนและรปแบบการบรการ เพออำนวยความสะดวกแก

คนกลมน

EU Wants China to Start Carbon-Trading Scheme, with Aviation Included

ภาพจาก http://freakytrends.blogspot.com

ภาพจาก http://worldscrews.blogspot.com

18

TAT Tourism Journal

2/2555

Led by Asians, Global Rich Get Richer but Fear Income Inequality Backlash – Wealth Reportทมา : www.travel-impact-newswire.com

จากผลสำรวจของ The Wealth Report ป 2012 เศรษฐพนลานผมฐานะรำรวยอยแลว

จะยงรำรวยมากขน โดยเฉพาะเศรษฐชาวเอเชย ระบบเศรษฐกจแบบ Plutonomy ยงชวย

ใหบรรดาผมฐานะกลายเปนผทมอำนาจในสงคม อกทงวธการรบมอวกฤตการณทางการ

เงนยงมงเนนไปทคาของการลงทนจากผมฐานะ มากกวาการแกไขความยากจนของคน

หมมาก รายงานยงไดเนนยำถงปญหาจากผลกระทบของรายไดทไมเทาเทยมกนซงกำลง

เตบโตขนเรอยๆ อยางเชน การประทวงทถนน Wall Street ซงปญหาความไมเทาเทยม

กนทางรายไดนกลายเปนวาระสำคญในการประชม World Economic Forum ท Davos

ปน และมการเสนอใหเพมการจดเกบภาษอากร และขนภาษทาเรอทวโลก

Rising Higher Studies Costs Will Widen Rich-Poor Social Chasm, ADB Warnsทมา : www.travel-impact-newswire.com

รายงานของ Asian Development Bank (ADB) เตอนวาคาใชจายทสงในการเรยนตอจะ

กอใหเกดชองวางระหวางคนจนและคนรวย อกทงยงมปญหาอนๆ ตามมา เชน สภาวะ

ความตงเครยดทางสงคมและการเมอง รวมไปถงปญหาสงคราม มการแขงขนกนอยาง

ดเดอดเพอใหนกศกษาทมฐานะดไปศกษาเลาเรยนตอในระดบสงยงประเทศของตน

สถาบนการศกษาในระดบสงของเอกชนมจำนวนมากขน พรอมกบอตราคาเลาเรยนท

มากขน ซงสงผลกระทบตอผทมฐานะยากจนโดยเฉพาะ พวกเขาตองตกอยระหวางชอง

วางของคนจนและคนรวย คนเมองหลวงและคนชนบท จากบทความเรอง “Counting the

Cost-Financing Asian Higher Education for Inclusive Growth” พบวา แมวาเศรษฐกจ

ทเตบโตไดอยางนาอศจรรยของเอเชยจะชวยยกระดบชวตของผคนทยากจนไดเปน

ลานๆ คน ความแตกตางทางรายไดของคนจนและคนรวย กมชองวางเพมมากขนเชนกน

การศกษาทมคณภาพและมประสทธภาพนนตองสามารถลดชองวางทางสงคมลงได

ไมวาจะเปน ระหวางผชาย-ผหญง คนเมอง-คนชนบท และคนรวย-คนจน โดยมการนำ

เสนอวธแกปญหาสำหรบรฐบาลและผบรหารของมหาวทยาลย ดงน

ลดเงนสนบสนนการศกษาระดบสง แตตองยอมรบคณภาพดานการศกษาทดอย

ลงในขณะเดยวกน ซงเสยงตอความสามารถในการแขงขนของประเทศ

จดหาแหลงงบประมาณใหมสำหรบการศกษาระดบสง โดยอาจตองใหนกศกษา

ในสถาบนของรฐเสยคาใชจายบางสวน และ สงเสรมการเตบโตของสถาบนการศกษาของ

เอกชน ทมการเกบคาธรรมเนยมการศกษาระดบสง

ลดคาใชจายดานสอการเรยนการสอน โดยหลกเลยงไมใหกระทบคณภาพของ

การศกษา

ปรบอตราคาเลาเรยนในสถาบนการศกษาของรฐบาล ใหเหมาะสมกบคณภาพ

และงบประมาณทม

พฒนาสถาบนการศกษาในระดบสงใหมคณภาพแตกตางกน โดยคงคณภาพของ

สถาบนการศกษาชนนำไว และปรบลดหลนกนไปในสถาบนอนๆ

ผสมผสานวธการเหลานเขาดวยกน

ภาพจาก http://projects.csail.mit.edu

ภาพจาก http://knu.kharkov.ua

ภาพจาก http://newspaper.li

19


เรยบเรยง ยลรว สทธชย*

เหตภยพบตแผนดนไหวนอกชายฝงแปซฟกโทโฮะก เมอวนท 11 มนาคม 2554 นบ

เปนเหตการณแผนดนไหวครงรนแรงทสดในประวตศาสตรญปน และกอใหเกดคลนสนาม

พดเขาทำลายชวตและทรพยสนของประชาชนในมยาโกะ อวาเตะ และโทโฮะก รวมทง

ยงกอใหเกดอบตเหตแกนปฏกรณปรมาณหลอมละลาย เตาปฏกรณนวเคลยรอยางนอย

3 เครองไดรบความเสยหาย โรงไฟฟานวเคลยรฟกชมะ ไดอช ระเบด สงผลใหรฐบาล

ญปนตองประกาศสถานการณฉกเฉน และประชาชนในบรเวณใกลเคยงถกสงใหอพยพ

ออกจากพนท

เหตการณดงกลาวนอกจากจะสงผลกระทบโดยตรงตออตสาหกรรมทองเทยว

ของเขตโทโฮะก (พนทประสบภย) แลว ยงสงผลกระทบอยางใหญหลวงตอ

อตสาหกรรมทองเทยวของญปนโดยรวมอกดวย โดยหลงจากเกดเหตการณภย

พบตในวนท 11 มนาคม 2554 นกทองเทยวตางประเทศตางยกเลกหรอเลอน

การเดนทางเขาประเทศญปน ทำใหจำนวนนกทองเทยวตางประเทศทเดนทาง

เขาประเทศญปนในเดอนมนาคม 2554 ลดลงรอยละ 50 และลดตอไปถงกวารอยละ

60 ในเดอนเมษายน และแมจะมการฟนตวขนอยางตอเนองในเดอนตอๆ มา แตใน

เดอนธนวาคม 2554 จำนวนนกทองเทยวยงลดลงกวารอยละ 10 เมอเปรยบเทยบกบ

จำนวนนกทองเทยวตางชาตทเดนทางเขาญปนในชวงเดยวกนในป 2553

การฟนฟตลาดการทองเทยวของญปนและบทเรยนจากเหตการณภยพบต

Market Situation

*หวหนางานบรหารภาวะวกฤต กองบรหารความเสยง การทองเทยวแหงประเทศไทย

20

TAT Tourism Journal

2/2555

กลยทธฟนฟตลาดการทองเทยวของประเทศญปนรฐบาลญปน นำโดย Japan Tourism Agency (JTA) จงใชกลยทธฟนฟตลาดการ

ทองเทยว เพอเรยกคนความเชอมน และจงใจใหนกทองเทยวตางประเทศเกดความ

ตองการเดนทางมาเทยวญปน โดยแบงออกเปน 3 ระยะ ดงน

ระยะท 1 : สรางการรบรขอเทจจรงและผลกระทบ ของเหตการณภยพบต (ทนทเมอ สนสดเหตการณในเดอนมนาคม 2554) สงขอมลเกยวกบพนทท ไดรบผลกระทบจากเหตการณภยพบตใหกบนก

ทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางอยใน ญปน และนกทองเทยวทไดวางแผนไวแลววาจะ

เดนทางมาเทยวญปน โดยขอมลถกออกแบบเปนแผนท แสดงใหเหนรายละเอยดและ

ใชสสรางความแตกตางอยางชดเจนระหวางบรเวณทไดรบและไมไดรบผลกระทบ

ใช Celebrity ชวยประชาสมพนธในตลาดหลก อาท Justin Beber ในแคนาดา

Lady Gaga, Casey Patterson และ Peter Gelb ในสหรฐฯ Paul Smith และ Anya

Hindmarch ในสหราชอาณาจกร Lee Seung-Yeop และ Myung-whun Chung

ในเกาหล และ Pierre Gagnaire ในฝรงเศส

รวมมอกบหนวยงานขององคกรสหประชาชาต ไดแก World Health

Organization-WHO, International Atomic Energy Agency-IAEA, World Tourism

Organization-UNWTO, World Meteorological Organization-WMO, International

Mathematical Olympiad-IMO, International Civil Aviation Organization-ICAO

และ International Labour Organization-ILO ตดตามผลกระทบจากอบตเหตโรงไฟฟา

นวเคลยรฟกชมะ ไดอช ระเบด รวมทง จดทำขอมลและเผยแพรคำรบรองเกยวกบ

ระดบกมมนตรงสทตกคาง วาไมมอนตรายตอชวตของผโดยสารหรอลกเรอทเดนทาง

เขา-ออก จากญปน รวมทง รบรองความสะอาดและปลอดภยของผลตภณฑอาหาร

และสนคาสงออกอนๆ ของญปน

ระยะท 2 : สงเสรมการตลาดในลกษณะ G to G และ G to B (เรมเดอนเมษายน) รฐบาลญปนออกเดนสายเขาพบและแสดงความขอบคณรฐบาลประเทศตางๆ และ

องคกรระหวางประเทศทใหความชวยเหลอ รวมทง ขอใหรฐบาลประเทศตาง ๆ ทบทวนการ

ออกประกาศเตอนนกทองเทยว (Travel Warnings) และเจรจาสงเสรมการเดนทางทองเทยว

ระหวางกน (Bilateral Tourism) อาท

เมอเดอนพฤษภาคม 2554 - รฐมนตรกระทรวงคมนาคมและการทองเทยวของ

ญปนเขาพบรฐมนตรของจนและเกาหล เพอเจรจาสงเสรมการทองเทยวระหวางกน

เมอเดอนตลาคม 2554 - Mr.Taleb Rifai เลขาธการ (Secretary General)

ของ UNWTO และ Mr.David Scowsill ประธาน WTTC ไดเขาพบรฐมนตรกระทรวงคมน

าคมและการทองเทยวของญปน รวมทง ในเดอนเดยวกน UNWTO และ JTA ไดรวมกนจด

International Symposium for Tourism Restoration from the Great Japan Earth-

quake ทเมองเซนได

21


หนวยงานของรฐบาลญปนจดกจกรรมประชาสมพนธสำหรบสอมวลชนและบรษทนำ

เทยวตางประเทศ เพอฟนฟความเชอมนและกระตนความตองการเดนทางทองเทยวทลดลง

เนองจากผลกระทบจากขาวลอเชงลบตางๆ อาท

- Japan National Tourism Organization (JNTO)

รวมกบสถานทตญปนใน 16 ประเทศ จดกจกรรมประชาสมพนธกวา 100 ครง

โดยมกลมเปาหมายคอ บรษทนำเทยว สายการบน โรงแรม สอมวลชน นกธรกจ

ขาราชการ และชมชนญปนในตางแดน

- JTA ไดเชญผแทนบรษทนำเทยวจน 50 บรษท ทยกเลกการขาย

รายการทองเทยวญปนนบแตเกดเหตการณภยพบต ใหเดนทางเขาไปทศนศกษาในญปน

โดยจด 4 ครง ระหวางเดอนพฤษภาคม – กรกฎาคม 2554

ระยะท 3 : กระตนตลาดนกทองเทยวทวไป อยางเตมรปแบบ (เรมเดอนตลาคม) จดกจกรรมประชาสมพนธโดยตรงกบนกทองเทยวทวไปในตลาดหลก อาท

- จดกจกรรมแสดงความขอบคณชาวสหรฐฯ ท Times Square โดย

เชญผแทนจากสอหลกของสหรฐฯ เขารวมกจกรรม อาท Fox, NBC, CBS, abc ฯลฯ

พรอมทง นำเสนอภาพจากแคมเปญ “Destination Tohoku” บนจอภาพหลกใน Times

Square เปนเวลา 30 วนในเดอนมนาคม 2554 ซงคาดวาจะมผเหนภาพแคมเปญดง

กลาว 45 ลานคน

- จดทำสอสงพมพแคมเปญ “Destination Tohoku” โฆษณาในนตยสาร

สำหรบนกทองเทยวกลม High-end

สรปบทเรยนจากเหตการณภยพบตความทาทายทพบ

1. ภาษา –การใหขอมลเปนภาษาตางประเทศหลายๆ ภาษา ในเรองเกยวกบเหตการณภยพบตและการ คมนาคมโดยทนทหลงจากแผนดนไหว

2. การบรหารจดการสอ – สอมวลชนรายงานเฉพาะ ขาวเกยวกบบรเวณทเกดเหตการณภยพบต ทำใหขอมลเกยวกบพนททไมไดรบผลกระทบไมถกสอสารให สาธารณชนทราบอยางถกตองและทนเวลา

3. ความนาเชอถอผใหขาว – ประกาศจากประเทศท เกดเหตการณภยพบต (อาท ญปน) จะถกพจารณาวา ขาดความนาเชอถอ

4. การฟนฟพนทภยพบต – การฟนฟโครงสรางพนฐาน ดานการคมนาคมและสาธารณปโภค เปนสงทสำคญ ทสด ตอการฟนตวของทกอตสาหกรรม

แนวทางการจดการ เตรยมความพรอม – เตรยมจดทำแผนเผชญภยพบตและ แผนสอสารในภาวะภยพบต เพอใหสามารถใชไดทนทเมอ เกดภยพบตขอมลทถกตอง – จดทำและเผยแพรขอมลทถกตอง เกยว กบพนทสวนใหญทไมไดรบผลกระทบจากภยพบต โดย เนนยำขอมลในสวนของการดำเนนชวตและการดำเนน ธรกจตามปกตของพนทดงกลาวใหกบสอมวลชนไดรบ ทราบอยางทวถงใชประโยชนจากองคกรระหวางประเทศและผมชอเสยง - ใหองคกรทไดรบความเชอถอจากนานาประเทศ และ Celebrity สาขาตางๆ เปนผใหขาว รวมทง ใช Social media เปนสอประชาสมพนธ สรางความเชอมนใหกบนก ทองเทยวสรางเครอขายทวประเทศ – สรางเครอขายและระบบการ ใหความชวยเหลอระหวางภาครฐและเอกชนในพนทตางๆทวประเทศ เพอเตรยมพรอมสำหรบการใหความชวย เหลอกนและกนระหวางการฟนฟหลงเกดเหตการณภย พบต

22

TAT Tourism Journal

2/2555

แนวโนมและความทาทายของอตสาหกรรมทองเทยวโลกญปนปจจบนญปนกำลงเผชญความทาทายหลายประการ ไดแก การลดลงของประชากร

การกาวเขาสสงคมผสงอาย ความลาชาในการปรบโครงสรางอตสาหกรรม ภาวะเงนฝด

(ตงแตกลางทศวรรษ 1990) เหตการณภยพบตแผนดนไหว อบตเหตนวเคลยร

ความไมเสถยรของตลาดการเงนโลก การแขงคาของเงนเยน ทำใหรฐบาลญปนกำหนด

ยทธศาสตรของประเทศขนใหม ทเรยกวา “The Strategy for Rebirth of Japan”

โดยไดกำหนดยทธศาสตรหลก 4 ยทธศาสตร คอ

ยทธศาสตรการฟนฟโครงสรางพนฐานและพฒนาพลงงานทดแทน โดยมแนวทางหลกคอ

- เรงฟนฟสงกอสรางทเปนโครงสรางพนฐานในพนททไดรบผลกระทบจาก

ภยพบตครงทผานมา

- พฒนาพลงงานทดแทนทสะอาดและเปนมตรกบสงแวดลอม

รวมทงมราคาไมแพง เพอเตรยมพรอมสำหรบความทาทาย

ดานการขาดแคลนพลงงาน และภาวะโลกรอน

ยทธศาสตรกระตนการเตบโตทางเศรษฐกจ : โดยมแนวทางหลกคอ

กระตนการใชจายของภาคเอกชนและตดตามควบคมผลกระทบของการแขงคาของเงน

เยน รวมทง ปรบปรงโครงสรางระบบประกนสงคมและระบบภาษอากร เพอเตรยมรบ

ความทาทายดานการเปลยนโครงสรางประชากร และการกาวเขาสสงคมผสงอาย

ยทธศาสตรการสรางศกยภาพ ดานอตสาหกรรม สงคมและความสมพนธระหวางประเทศ

ขนใหม : โดยมแนวทางหลกคอ

- สรางอตสาหกรรมรปแบบใหม แปลงโฉมอตสาหกรรมอาหาร

เกษตร ปาไมและประมง พรอมทงแสวงหาตลาดใหม

- สงเสรมอตสาหกรรมทองเทยว โดยเนน 4 กลยทธหลก คอ

- สรางบรรยากาศ-สภาพแวดลอมทเปนมตรและเออตอการเดนทาง

ทองเทยวของนกทองเทยวตางชาต

- สงเสรมการทองเทยวกลม MICE (Meeting, Incentive,

Conference, Exhibition)

- สนบสนนการเตบโตของอตสาหกรรมทองเทยวในภาคตางๆของญปน

- สงเสรมการขยายตวของสายการบนราคาประหยด

- สรางสงคมใหเปนสงคมแหงการสรางสรรค สงเสรมความสมพนธ

ระหวางประเทศ เนนการใหความชวยเหลอเมอเกดภยพบต

ยทธศาสตรการสรางสรรคธรกจรปแบบใหม โดยมแนวทางหลกคอ

การสรางความเขมแขงใหธรกจ SME และเชอมโยงธรกจระดบทองถนกบธรกจระดบโลก

เพอใหเกดการพฒนาอยางยงยน

1

23

4

23


ยทธศาสตรทง 4 ดำเนนการโดยมเปาหมายสงสด 3 ประการ คอ

1. สรางการเตบโตทางเศรษฐกจ

2. สรางใหญปนเปน “สงคมแหงการเกอกล”

3. ชวยเหลอสงคมโลก

สำหรบอตสาหกรรมทองเทยวของญปน หลงจากเหตการณภยพบตเมอป 2554 รฐบาล

ญปนไดใหความสำคญกบอตสาหกรรมทองเทยวเพมขน โดยไดกำหนดเปาหมาย สำหรบป

2559 (2016) ไว ดงน

- เปาหมายตลาดในประเทศ รายได 30 ลานลานเยน

- เปาหมายนกทองเทยวญปนเดนทางออกนอกประเทศ 20 ลานคน

- เปาหมายตลาดตางประเทศ จำนวนนกทองเทยว 18 ลานคน

- ความพงพอใจของนกทองเทยว – รอยละ 45 พงพอใจมากทสด

- ความเตมใจทจะเดนทางกลบมาอกครง – รอยละ 60 กลบมาแนนอน

- จำนวนนกทองเทยวกลมประชมสมมนาเพมขนรอยละ 50

กลยทธทญปนนำมาใชเพอสงเสรมการทองเทยว

อาท

- ขยายตลาดระยะใกลในภมภาคเดยวกน คอ ตลาดกลมเอเชยตะวน

ออกเฉยงเหนอ ทเดนทางเขาไปเทยวในญปน เพมขนโดยเฉลยรอยละ 7.5 ตอป

- นำเสนอสนคาใหม อาท Kanazawa – เมองแหงศลปะชนสง ใหกบ

ตลาดเดม เพอเปนทางเลอกใหลกคาเกา (Repeater) ทเดนทางมาทองเทยวญปนซำ

และเดนทางทองเทยวอยเฉพาะในเมองทเปนแหลงทองเทยวหลก อาท เขตคนโต

เขตคนไซซงไดรบนกทองเทยวตางชาตมากกวาเขตอนๆประมาณ 4-5 เทา

- อำนวยความสะดวกในการเดนทาง อาท ออกวซาแบบ Multiple

– entry ใหสำหรบผทไปเทยวยง Okinawa ยกเวนคาธรรมเนยมวซาใหกบผท

เดนทางไปเทยวในพนทภยพบต เพมความรวดเรวของกระบวนการตรวจคนเขา

เมองทสนามบน เปนตน

- เจาะตลาดกลมประชมสมมนา เนองจากเปน

กลมทมการเตบโตสง โดยเฉพาะอยางยงในภมภาคเอเชย

จน – ไหหนาน

ความทาทายท จน – ไหหนานกำลงเผชญอยในปจจบน ไดแก - วกฤตหนสนของยโรป ทำใหชาวยโรปลดการทองเทยวระยะไกล และเลอก

ทจะทองเทยวแหลงทองเทยวระยะใกลทราคาถกกวาแทน

- การแขงคาของเงนหยวนผนวกกบภาวะเงนเฟอในจน ทำใหสนคาและ

บรการทองเทยวของจนเสมอนมราคาแพงขน สงผลใหมนกทองเทยวตางประเทศนอยลง

เชนเดยวกบนกทองเทยวจนทมแนวโนมเดนทางในประเทศลดลงโดยเฉพาะผมรายไดสง

24

TAT Tourism Journal

2/2555

- การแขงขนในอตสาหกรรมทองเทยวโลกทวความรนแรงขน และรฐบาล

บางประเทศยงสงเสรมการทองเทยวในประเทศตนอยางเขมขน เพอดงไมใหประชาชน

เดนทางไปตางประเทศ เพอลดการขาดดลทางการทองเทยว

กลยทธทรฐบาลทองถนไหหนานนำมาใชตอบสนองตอความทาทายดงกลาว อาท

- เพมนำหนกใหกบการสงเสรมการเดนทางทองเทยวในประเทศ ควบคไป

กบการเจาะตลาดทหลากหลายมากขนโดยไมผกตดกบตลาดหลกเพยงกลมเดยว

คอ กลมผมรายไดสง เพอกระจายความเสยง

- นำเสนอสนคาใหหลากหลายมากขน อาท แหลงธรรมชาต รายการ

นำเทยวเรอสำราญ – เรอยอรช กอลฟ เปนตน พรอมทง เรงพฒนาพนทภาคกลาง

และตะวนตกของไหหนานใหเปนแหลงทองเทยวทางธรรมชาต วฒนธรรม และ

การผจญภย เพอเสรมความหลากหลายใหกบหาดทรายชายทะเลทเปนสนคาหลก

ดงเดม

- ปราบปรามกจกรรมทผดกฎหมาย เปนการรบประกนความปลอดภยให

กบนกทองเทยว รวมทง พฒนาการศกษาใหกบบคลากรดานทองเทยว และฝกอบรมมคคเทศก

พนกงานขบรถบส พนกงานโรงแรม ใหมความเชยวชาญทงดานธรกจและการใหบรการ เพอ

ยกระดบมาตรฐานอตสาหกรรมทองเทยวของไหหนาน

โลก

แนวโนมอตสาหกรรมทองเทยวโลก

1. ปจจบนตลาดทสรางรายไดหลกใหแกภมภาคเอเชยแปซฟก คอ ตลาด

เอเชยตะวนออกเฉยงเหนอ โดยเฉพาะจน สวนตลาดศกยภาพอนๆ นอกจากอนเดยแลว

เกาหลใตและอนโดนเซยยงเปนตลาดดาวรงของภมภาคนดวย

2. ตลาดรสเซย จน และอนเดย จะกลายเปนตลาดหลกทสงออกนกทองเทยว

มากทสดในโลกแทนตลาดยโรปทจะกลายเปนตลาดอมตว เนองจากประเทศเหลานมอตรา

การเตบโตของ GDP สง ชนชนกลางมความสามารถในการใชจายสงขน ทำใหมความตองการ

เดนทางทองเทยวตางประเทศเพมมากขน ซงนกทองเทยวเหลานตางมบคลกลกษณะทเปน

เอกลกษณและมความตองการทแตกตางจากนกทองเทยวกลมเกาๆ

3. ภายในระยะ 10 ปตอจากน อตสาหกรรมทองเทยวจะเตบโตในอตรา

เฉลยรอยละ 4 ตอป หรอสรางรายไดเพมขน 3.6 ลานลานเหรยญดอลลารสหรฐ และ

จางแรงงานเพมขน 73 ลานคน ในแตละป ดงนน ในป 2022 อตสาหกรรมทองเทยว

จะมมลคาสงถงรอยละ 10 ของ GDP โลก หรอคดเปนรายไดประมาณ 10 ลาน

ลานเหรยญดอลลารสหรฐ และจางแรงงานประมาณ 1 ใน 10 ของแรงงานทวโลก

25


ความทาทายของอตสาหกรรมทองเทยวโลก 1. การเปลยนแปลงของเทคโนโลยการ

สอสาร ทำใหเกดชองทาง วฒนธรรม และพฤตกรรมการ

สอสารรปแบบใหมๆ – นกทองเทยวจะวางแผนและจองซอ

สนคาผานอนเทอรเนตมากขน Social web จะกลายเปน

แหลงทนกทองเทยวใชคนหาขอมลและคำแนะนำเกยวกบ

การเดนทางทองเทยว ภาพประทบใจและประสบการณ

ทองเทยวของนกทองเทยวแตละคนทแสดงบนเวบไซต จะม

อทธพลตอการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยวอนๆ

นอกจากน Social web ยงสามารถใชในการสรางความภกดในกลมลกคา

จนกลายเปน Brand ambassador ใหกบบรษทไดดวย ดงนน สงทกระตนความสนใจของ

กลมลกคาไดมากทสด คอ เนอหาทดงดดใจ (Magnetic content)

2. ภายใน 5 ป ตอจากน Smart phone และ Tablet จะไดรบ

ความนยมมากขนเรอยๆ นกทองเทยวจะไมวางแผนการเดนทางลวงหนาอกตอไป แตจะ

จองซอสนคาทองเทยวทนททตองการและพรอมจะเดนทาง พรอมทงจะตรวจสอบและ

ยนยนการจองซอสนคาระหวางการเดนทาง นอกจากน Web-based technology จะม

บทบาทสำคญอยางมากตออตสาหกรรมทองเทยว การจดการฐานขอมลจะเพมความ

ซบซอนยงขน

3. สถตทนาสนใจ: ในป 2016 ผใชสอ online ทวโลก

จะเพมขนเปนรอยละ 36 ของประชากรโลก และ ผใช mobile จะเพมขนเปน 2 ใน 3

ของประชากรโลก

26

TAT Tourism Journal

2/2555

4. ความตองการของนกทองเทยวจะแยกยอยแตกตางกนไปตาม Lifestyle

ของแตละคน ไมมรปแบบทเปนกระแสหลกอกตอไป แตจดรวมจดเดยวทนกทองเทยว

ทกคนตองการและคาดหวงทจะไดรบจากการเดนทางทองเทยว คอ ไดสมผสกบ

ประสบการณของชวตจรง (real life experience) ทไมใชประสบการณเสมอนจรงทพบได

ทกวนในโลกดจตอล

5. การเปลยนแปลงนโยบายและกฎระเบยบตางๆ เปนอปสรรคตอการ

เตบโตของอตสาหกรรมทองเทยวโลก โดยเฉพาะมาตรการภาษ Air Passenger Duty

ของสหราชอาณาจกร และกระบวนการขอวซาของสหรฐฯ

6. ความทาทายอนๆ อาท

- การเปลยนแปลงโครงสรางประชากรโลก

- ผสงอายมแนวโนมเพมขน

- การเพมขนของราคานำมนโลก

- ความไมสงบและไมมนคงทางการเมอง ดงเชนเหตการณทเกดขน

ในแอฟรกาเหนอ และตะวนออกกลาง

- การเพมขนของการควบรวมกจการของธรกจในอตสาหกรรม

ทองเทยว

- การเกดขนของประเทศใหม ตลาดใหมๆ อาท Southern Sudan,

Palestine, Kurdistan และ Greenland สวนกลมตลาดใหมทม

แนวโนมขยายตวไดแก ตลาดเรอสำราญ และตลาดเยาวชน

- การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศโลกทรนแรงขนในปจจบน

บทความเรอง การฟนฟตลาดการทองเทยวของญปนและบทเรยนจากเหตการณภยพบต

เปนสวนหนง ในการประชมสดยอด The 12th Global Travel & Tourism Summit

เมอวนท 16 – 19 เมษายน 2555 โดย World Travel & Tourism Council (WTTC)

และรฐบาลญปนไดรวมกนจดการประชมทเมองเซนได และกรงโตเกยว ประเทศญปน

มผเขารวมการประชมมากกวา 2,000 คน จาก 53 ประเทศ การประชมนถกจดขนโดย

มวตถประสงคหลก 2 ประการ คอ

1. เพอเปนชองทางชวยประชาสมพนธการฟนตวของประเทศญปนหลงจากประสบ

เหตภยพบตแผนดนไหวและคลนยกษสนามครงรนแรงทสดในประวตศาสตรของญปนเมอวน

ท 11 มนาคม 2554 ทผานมา

2. เพอเปนเวทระดมความคดเหนเกยวกบแนวโนมและความทาทายของอตสาหกรรม

ทองเทยวโลก

27


การทองเทยวประเภทดำนำลก

เรอง ดร.วราวธ ชนทรเดชา*

research

2การทองเทยว

ในรปแบบของการดำนำ

(ทงการดำนำตน

และการดำนำลก)

1การทองเทยวในรปแบบของการชมทศนยภาพ และความสวยงามของ

ทองทะเลและผนนำ ตลอดจนววทวทศนและ

หมเกาะตางๆ

*กรรมการผจดการ บรษทแบรนดเมทรกซรเสรช จำกด

ประเทศไทยเปนประเทศทมแหลงทองเทยว

ทางทะเลทครบถวนประเทศหนงในภมภาค

เอเชย ซงประเทศของเรามพนททางทะเล

มากกวา 350,000 ตารางกโลเมตร

(ประกอบดวยฝงอนดามนและฝงอาวไทย)

โดยในแตละฝงทะเลกมจดเดนทดงดด

นกทองเทยวแตกตางกน ซงหากกลาว

ถงการทองเทยวทางทะเลของประเทศไทย

อาจกลาวไดวา มอย 2 รปแบบหลก คอ

28

TAT Tourism Journal

2/2555

สำหรบในบทความนจะกลาวถงการทองเทยวกลมดำนำเปน

หลก ซงแหลงดำนำทนาสนใจของประเทศไทย กระจายออกไปทง

2 ฝงทะเล โดยฝงอาวไทยไดรบอทธพลลมมรสมตะวนออก

เฉยงเหนอจากประเทศจน ทำใหมฤดการทองเทยวตงแตปลาย

เดอนเมษายนถงเดอนพฤศจกายน และฝงอนดามนไดรบลมมรสม

ตะวนตกเฉยงใตจากมหาสมทรอนเดย ทำใหมฤดการทองเทยว

ตงแตเดอนพฤศจกายนถงเดอนเมษายน ดงนนเมอรวมทะเลไทย

ทงสองฝงเขาดวยกน จงกลาวไดวา ทะเลของประเทศไทย สามารถ

ทองเทยวไดตลอดป โดยผลดกนฝงละ 6 เดอน

สำหรบแหลงดำนำทนาสนใจของประเทศไทย อาจแบงประเภทตามลกษณะความลกและ

ทรพยากรธรรมชาตใตนำไดดงน

1 แหลงดำนำขนตน เปนแหลงดำนำทอยในแนวนำตนใกลฝง ไดรบอทธพลของ

มลภาวะบนฝงคอนขางมาก นำทะเลไมคอยใส ความลกของนำทะเลตงแตผวนำไปจนถง

พนดนไมเกน 100 ฟต มความลาดชนนอย แหลงดำนำประเภทนไดแก แหลงดำนำ

ในทะเลตะวนออก เชน พทยา หมเกาะมน เกาะชาง เปนตน

2 แหลงดำนำระดบกลาง เปนแหลงดำนำทอยในแนวนำทลกขน อยหางฝง

ออกไปมากขน อทธพลของชายฝงนอยกวา ความขนใสของนำไมคงท ความลกไมเกน

150 ฟต ความลาดชนไมมาก แหลงดำนำประเภทน ไดแก ชมพร กระบ เกาะพพ ตรง

กองหนรวเชลว เปนตน

3 แหลงดำนำนานาชาต เปนแหลงดำนำทอยในแนวนำลก พนดนมความลาด

ชนสง ถดจากจดดำนำไปไมมากนกเปนทะเลลก โดยมความลกมากกวา 200 ฟตขนไป

นำทะเลคอนขางใส แหลงดำนำในลกษณะนไดแก หนมวง หนแดง หมเกาะสมลน เกาะเตา

กองหนโลซน เกาะตาชย เปนตน

ขอมลทงหมดทใชอางองในบทความนมาจากการศกษา “โครงการศกษาสถานการณและ

แนวโนมดานการตลาดสำหรบนกทองเทยวกลมดำนำ” ซงมวตถประสงคในการศกษาหลก

2 ประการ คอ

1. เพอศกษาสถานการณดานตลาดการทองเทยวกลมดำนำ

2. เพอศกษาความคดเหนและมมมองของนกทองเทยวตางประเทศกลมดำนำ

28

TAT Tourism Journal

1/2555

29


โดยมนกทองเทยวกลมเปาหมายททำการศกษาดงน

ภมภาคยโรป ประกอบดวย สแกนดเนเวย องกฤษ เยอรมน รสเซย

ภมภาคเอเชย ประกอบดวย ญปน ฮองกง ไตหวน จน

ภมภาคอเมรกา ประกอบดวย สหรฐอเมรกา

ภมภาคโอเชยเนย ประกอบดวย ออสเตรเลย

ผลการศกษาในรายละเอยดของขอมลทไดจากการศกษา พบวา (แสดงโดย SWOT analysis)

จดแขงของประเทศไทยดานสนคา / แหลงดำนำ: มการจดรปแบบแพคเกจ/โปรแกรมดำนำทหลากหลายเหมาะสม

กบทกระดบประสบการณของนกดำนำ มความหลากหลายของแหลง/จดดำนำ และอณหภม

ของนำทะเลมความเหมาะสม

ดานการบรการ: ผประกอบการมความเอาใจใสลกคา ยมแยมแจมใส มบคลากรทสภาพ

เรยบรอยและเปนกนเอง รวมทงเอออำนวยความสะดวกทกอยางทลกคาตองการ

ดานราคา: หากเปรยบเทยบกบประเทศอนๆทเปนคแขง พบวา ราคาของแพคเกจ/โปรแกรม

ดำนำลกของประเทศไทยมราคาทถกกวา โดยในบางแพคเกจ/โปรแกรมดำนำมความคมคา

เงนมากกวาประเทศคแขง และมการจดโปรโมชนอยางสมำเสมอเพอดงดดลกคาใหมาใช

บรการ

จดออนของประเทศไทยคณภาพของเรอโดยสารยงไมไดมาตรฐาน รวมถงความไมมวนยของผประกอบการในการ

จอดเรอ/ทงสมอเรอ และเรอโดยสารสวนใหญไมมถงเกบของเสย (Waste holding tank)

ทำใหเกดผลกระทบตอทรพยากรธรรมชาต ในดานของผประกอบการ พบวา ผประกอบการ

โดยสวนใหญจะเปนชาวตางชาต และมแพคเกจ/โปรแกรมดำนำทมความคลายคลงกนใน

แตละผประกอบการ ทำใหมการแขงขนกนดานราคา เนองมาจากผประกอบการยงไมสามารถ

นำเสนอแพคเกจ/โปรแกรมดำนำทแตกตางจากผอนได

โอกาสของประเทศไทยประเทศไทยมศกยภาพในการสรางแหลงดำนำใหมๆ และควร

ผลกดนกจกรรมเสรมทเกยวของเพอเปนสวนชวยในการดงดด

และจงใจนกทองเทยวใหมาดำนำทประเทศไทย เนองจากนก

ทองเทยวโดยสวนใหญจะใหความสนใจกบกจกรรมอนๆดวย

เชน shopping spa/beauty เปนตน โอกาสทดอกประการหนง

คอ ประเทศไทยมแหลง/จดดำนำทสามารถเปดโอกาสใหนก

ทองเทยวดำนำไดทงป ตลอดจนมจดดำนำทเหมาะสมกบนก

ทองเทยวในทกระดบประสบการณ อกทงภาครฐและหนวยงาน

วชาการตางๆ ทเกยวของกมการทำวจยตรวจสอบความสมบรณ

และความเสอมโทรมของแหลง/จดดำนำอยางสมำเสมอ

29


30

TAT Tourism Journal

2/2555

อปสรรคของประเทศไทยความเสอมโทรมของทรพยากรธรรมชาตทางทะเล เนองมาจากการพฒนาพนทชายฝง

โดยไมมการควบคมและกำกบดแลอยางชดเจนและเขมงวด รวมถงนกทองเทยวดำนำ

มอใหมขาดจตสำนกในการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและขาดความสามารถในการลอยตว

ในนำทำใหเกดความเสยหายกบปะการง

จากผลการศกษา สามารถสรปไดวา ประเทศไทยมความหลาก หลายของจดดำนำ และมจำนวนของแหลงดำนำมาก ซงถอวา เปนจดเดนของประเทศ หากเปรยบเทยบกบประเทศคแขงในสายตาของนกทองเทยวกลมดำนำ (เชน อนโดนเซย ฟลปปนส มาเลเซย และออสเตรเลย เปนตน) ดงนน ประเทศไทยสามารถกำหนด ตำแหนงทางการตลาดของไทยดานการดำนำลก (Scuba Diving) ใหเปนประเทศทมความหลากหลายของจดดำนำ มอณหภม ของนำทเอออำนวยตอการดำนำ มความหลากหลายของ แพคเกจ/โปรแกรมในการดำนำ และมคาใชจายในการทองเทยวท คมคาเงน

จากความหลากหลายของจดดำนำทกลาวไปขางตน ตลอดจนความสวยงามของทรพยากร

ธรรมชาตทางทะเล ทำใหประเทศไทยไดรบการโหวตใหตดอนดบใน Top 15 ใน 5 หวขอ

จากนตยสาร Scuba Diving ของประเทศสหรฐอเมรกาในฉบบเดอน Jan/Feb 2009 โดย

ทางนตยสารใหผอานจากทวโลกทำการโหวต ซงหวขอทประเทศไทยตดอนดบมดงน

หวขอท 1 Top Dive Destination in Pacific and Indian Ocean

ประเทศไทยไดรบการโหวตใหเปนอนดบท 14

หวขอท 2 Top Marine Life in Pacific and Indian Ocean


หวขอท 3 Top Value Dive Destination in Pacific

And Indian Ocean

ประเทศไทยไดรบการโหวตเปนอนดบท 5

หวขอท 4 Top Macro Life in Pacific and Indian Ocean

ประเทศไทยไดรบการโหวตอนดบท 7

หวขอท 5 Top Snorkeling in Pacific and Indian Ocean


สำหรบในประเทศไทยเอง เวบไซต www.thaiscubadive.com กไดทำการจดอนดบจด

ดำนำทเปนทนยม 10 จด โดยมเกณฑคอ ตองเปนจดดำนำทนกดำนำลกใฝฝนทจะไป

ดำนำ โดยอนดบทไดมดงน

อนดบ 1 หมเกาะสมลน จ.พงงา

อนดบ 2 หมเกาะสรนทร จ.พงงา

อนดบ 3 หนมวง หนแดง หมเกาะลนตา จ.กระบ

31


อนดบ 4 เกาะหา หมเกาะลนตา จ.กระบ

อนดบ 5 หมเกาะพพ จ.กระบ

อนดบ 6 เกาะจาบง หมเกาะตะรเตา จ.สตล

อนดบ 7 หมเกาะราชา จ.ภเกต

อนดบ 8 หนหมสงนอกและหนหมสงใน จ.ภเกต

อนดบ 9 เกาะเตา-เกาะนางยวน จ.สราษฎรธาน

อนดบ 10 หมเกาะชาง จ.ตราด

นกทองเทยวกลมดำนำไมวาจะเปนในกลมคนไทยหรอชาวตางชาต จะรจกและมความสนใจ

ทจะไปดำนำในจดดำนำทคลายคลงกน และนกทองเทยวกลมดำนำชาวตางชาตโดยสวนใหญ

รจกและเคยไปแหลง/จดดำนำฝงอนดามนมากกวาฝงอาวไทย โดยในฝงอนดามน นกทอง

เทยวชาวตางชาตเคยไปดำนำทภเกตมากทสด รองลงมาไดแก เกาะพพและหมเกาะสมลน

ตามลำดบ และในฝงอาวไทย นกทองเทยวชาวตางชาตเคยไปดำนำทพทยามากทสด

รองลงมาไดแก เกาะสมยและเกาะชาง ตามลำดบ

นกทองเทยวกลมดำนำททำการสำรวจในครงน สวนใหญเปนนกทองเทยวทเคยมาดำนำท

ประเทศไทยแลว และเคยมาดำนำทประเทศไทยประมาณ 2-3 ครงในชวต อยางไรกตาม

เมอถามถงการมาดำนำในชวงระยะเวลา 3 ปทผานมา พบวา จำนวนในการมาดำนำท

ประเทศไทยจะลดลงไปอยในชวง 1- 2 ครง

โดยทวไป นกทองเทยวกลมดำนำจะใชเวลาอยในประเทศไทยประมาณ 8-10 วน แตจะใช

เวลาในการดำนำนอยกวาหรอเทากบ 5 วน ซงเวลาทเหลอจะใชในการพกรางกายและทำ

กจกรรมเสรมอนๆ กบคนทมาดวย

ประเภทหรอรปแบบของการดำนำทนกทองเทยวเลอกใชบรการเปนสวนใหญ คอ แบบ

Day trip โดยสวนมากจะดำนำประมาณ 2 จดตอวน และมคาใชจายของ Day trip

อยทนอยกวาหรอเทากบ 4,000 บาทตอวนเปนสวนใหญ ในขณะทคาใชจายของ

Live aboard จะอยทนอยกวาหรอเทากบ 20,000 บาทตอทรป (ชวงทอยบนเรอ)

เปนสวนใหญ

เมอกลาวถงแหลงขอมลทนกทองเทยวกลมดำนำใชในการคนหาขอมลเกยวกบการดำนำ

พบวา อนเทอรเนตเปนชองทางทถกใชมากทสด โดยสวนใหญจะคนหาขอมลผาน 2 ชองทาง

จากอนเทอรเนต ไดแก การคนหาขอมลจากเวบไซตโดยตรง และการใช search engine

ในการคนหา ซงขอมลทนกทองเทยวกลมดำนำสวนใหญตองการทราบเมอหาขอมลเกยวกบ

การทองเทยวดำนำสามารถแบงไดเปน 2 ประเภทหลก คอ

1 ประเดนทเกยวกบการดำนำโดยตรง เชน อณหภมอากาศ อณหภมนำ

กระแสนำ แหลงดำนำใหมๆ แหลงดำนำทมในประเทศ เปนตน และ

2 ประเดนทเกยวกบการดำนำทางออม เชน อตราแลกเปลยน สถานการณ

ทางการเมอง เปนตน

32

TAT Tourism Journal

2/2555

ในการศกษาครงน ยงพบวา 5 ปจจยแรกทนกทองเทยวกลมดำนำใหความสำคญทสดตอ

การเลอกประเทศในการดำนำมดงน

1. ความสวยงามของภมทศนใตทะเล

2. ความเปนมออาชพของ Dive master

3. ทศนวสยใตทะเล

4. ความสวยงามของสงมชวตใตทะเล

5. อณหภมของนำทะเล

โดยในสายตาของนกทองเทยวกลมดำนำ ประเทศไทยมจดเดน 5 ประเดนหลกดงน



3. ความสวยงามของแนวปะการงและปะการงใตทะเล

4. ความปลอดภยในการดำนำ

5. ความสะอาดใตทะเล

และมจดดอยใน 5 ประเดนหลกดงน

1. จำนวนนกดำนำทมากเกนไปทจดดำนำ

2. ระยะเวลาในการนงเรอไปทจดดำนำ

3. การวางแผนในการลงและขนจากการดำนำ

4. สงมชวตใตทะเลทหาดยาก

5. การบรการของเรอดำนำ

อยางไรกตาม เมอสอบถามถงระดบความพงพอใจ พบวา ประเดนทไดรบระดบความ

พงพอใจมากทสด 5 อนดบแรก ไดแก



3. ความปลอดภยในการดำนำ

4. ความสวยงามของสงมชวตใตทะเล

5. ความหลากหลายของแนวปะการงและปะการงใตทะเล

โดยปญหาทนกทองเทยวกลมดำนำสวนใหญพบเจอระหวางการทองเทยวดำนำในประเทศ

ไทย คอ เรองของมาตรฐานของอปกรณและเรอทใชในการโดยสาร อยางไรกตาม ประเดน

ปญหาดงกลาวไมไดสงผลกระทบตอการกลบมาดำนำในประเทศไทยอกในอนาคตมาก

เทาใดนก เนองจากนกทองเทยวกลมดำนำสวนใหญตอบวาจะกลบมาดำนำทประเทศไทย

อกในอนาคต โดยวางแผนไววาจะกลบมาดำนำทประเทศไทยอกภายใน 1 – 2 ปขางหนา

33


ขอเสนอแนะเชงนโยบายจากผลการศกษา1 นโยบายทเกยวของกบการสรางจตสำนกในการอนรกษ ทรพยากรธรรมชาตใตทะเลณ ปจจบน ปญหาเรองความเสอมโทรมของทรพยากรธรรมชาตใตทะเลเปนปญหาทสำคญ

เนองมาจากหลายสาเหต เชน การพฒนาทดนตามแนวชายฝงทะเล การลกลอบทำประมง

การขาดจตสำนกในการจอดเรอของผประกอบการ เปนตน ปญหาดงกลาวสงผลกระทบ

ตอศกยภาพทางการแขงขนของประเทศไทยในเรองของการทองเทยวดำนำลกเมอนำมา

เปรยบเทยบกบประเทศคแขง เชน อนโดนเซย หรอมาเลเซย เปนตน ดงนน การสรางจต

สำนกในการอนรกษจงมความสำคญตอการดำรงอยของทรพยากรธรรมชาตใตทะเล

ซงสามารถทำไดโดย

จดทำแผนการรณรงครวมกบชาวบานในชมชนตางๆ ไมวาจะเปนการใหความร

ความเขาใจเกยวกบการใชชวตเชงอนรกษบนชายฝง เพอลดการทำลายทรพยากรธรรมชาต

ใตทะเลและกอใหเกดประโยชนกบทรพยากรธรรมชาตใตทะเล ตลอดจนการรณรงคใหชวย

สอดสองดแลและเปนหเปนตาใหกบภาครฐ

จดตงศนยมคคเทศกทองถน เพอสนบสนนใหมคคเทศกทองถนเปนผใหความรแก

นกทองเทยว อกทงยงสามารถเปนหเปนตาใหกบชมชนไดอกทางหนง

ในสวนของผประกอบการดานการทองเทยวดำนำ องคกรของภาครฐอาจจะตอง

ใหความชวยเหลอหรอใหเงนสนบสนนหากสามารถประกอบธรกจในเชงอนรกษทรพยากร

ธรรมชาตใตทะเลได แตตองมหลกฐานหรอเปนการดำเนนการทสามารถตรวจสอบไดวา

มการประยกตใชแผนการทองเทยวเชงอนรกษจรง

สรางจตสำนกใหกบผประกอบการทพฒนาทดนตามแนวชายฝงทะเล โดยทำให

ตระหนกถงผลกระทบทเกดขนจากความมกงายหรอการไมปฏบตตามกฎระเบยบทกำหนด

ไว เนองจากการกอสรางหรอการพฒนาทดนตามแนวชายฝงทะเลนน หากไมมมาตรการหรอ

ไมปฏบตตามกฎระเบยบทวางไวในเรองของการจดเกบของเสยหรอการควบคมการถายเท

ของเสย กจะสรางความเสยหายใหกบทรพยากรธรรมชาตทางทะเลในเรองของตะกอนสะสม

ในทะเลหรอการปนเปอนของของเสย (เชน เศษหน เศษไม ตะกอนของปน เปนตน) ในทะเล

ซงจะสรางความเสยหายใหกบสงมชวตใตทะเลทใกลกบแนวชายฝงได

สรางจตสำนกใหกบกลมผประกอบการเรอประมง โดยปลกฝงไมใหเขาไปลกลอบ

จบปลาในเขตอทยาน อยางไรกตามการรณรงคในสวนนอาจเปนไปไดยาก เพราะการ

ลกลอบจบปลาในเขตอทยานคอรายไดของเรอประมงเชนเดยวกน ซงผลกระทบหลกท

เกดขน คอ การจอดเรอโดยไมไดผกกบทนจอดเรอแตเปนการทงสมอลงในทะเลแทน ทำให

เกดความเสยหายกบปะการรงและแนวปะการงใตทะเล และจำนวนของสตวนำทลดลงดวย

สรางจตสำนกใหกบกลมผประกอบการเรอประมงในเรองของการไมจบปลา

ในฤดวางไข ลดจำนวนในการจบลง หรอทำการคดเลอกปลาในการจบโดยอาจจะปลอยปลา

ตวทกำลงจะวางไขกลบสทะเล

ทำการประสานงานระหวางหนวยงานทเกยวของ เชน กรมประมง กรมเจาทา

กรมอทยาน สำนกงานการทองเทยวจงหวด เครอขายชมชน เปนตน ในเรองของการจดตง

เครอขายความรวมมอระหวางชมชนกบหนวยงานภาครฐ การจดตงกรรมการดแลทนผกเรอ

และการจดประชม สมมนา ระหวางองคกรเอกชนเพอสรางความรวมมอในการจดการ

ทรพยากร

จดตงเครอขายอาสาสมครพทกษปะการง เพอแจงขาวสารการกระทำผดในแนว

ปะการงใหกบเจาหนาทของภาครฐ

34

TAT Tourism Journal

2/2555

2 นโยบายทเกยวของกบการฟนฟทรพยากรธรรมชาต ใตทะเลผเชยวชาญหลายทานมความพรอมและมความสามารถ ตลอดจนเสนอการใหความรวมมอ

ในการฟนฟทรพยากรธรรมชาตใตทะเลเนองจากมความชำนาญในพนทและรวาแหลง/จด

ดำนำใดทประสบปญหามากกวาแหลง/จดดำนำอน อยางไรกตาม ความเชยวชาญดงกลาว

จะจำกดอยตามพนททผเชยวชาญมความชำนาญหรอมประสบการณในอดต ดงนน หากภาค

รฐมงบประมาณในการฟนฟทรพยากรธรรมชาตใตทะเลกสมควรทจะเรมตนจากกลมผเชยว

ชาญเหลานกอนเนองจากมความพรอมอยแลว

การฟนฟทรพยากรธรรมชาตใตทะเลนนสามารถทำไดหลายวธ ไมวาจะเปน

การสรางแนวปะการงเทยมในแหลง/จดดำนำทมความเสอมโทรม

การพลกปะการงทลมควำและการซอมแซมปะการงทแตกหกใตทะเล

การขจดทรายและตะกอนททบถมบนปะการงหรอพชใตทะเลอนๆ

การสรางฟารมทะเลใหกบผประกอบการทจบสตวนำ เพอลดความเสยหายและ

ลดการจบสตวนำในทะเลจรง

การจำกดจำนวนนกทองเทยวในแตละแหลง/จดดำนำ

การสรางแหลงดำนำใหม เพอใหแหลงดำนำทมอยเดมไดรบการรบกวนนอยลง

การจดพนทในการดำนำ โดยจดเปนจดดำนำทเหมาะสมกบนกดำนำมอใหมและ

จดดำนำทเหมาะกบนกดำนำทมประสบการณ

การใหเงนทนในการทำวจยในเรองของการสอดสองดแล ตดตาม และรายงานผล

ความเสอมโทรมของทรพยากรธรรมชาตใตทะเลในแตละแหลง/จดดำนำ

จดตงโครงการทเกยวของกบการอบรมนกดำนำอาสาสมคร เพอชวยในการพทกษ

ทรพยากรทางทะเลและชายฝง

จดตงโครงการทเกยวของกบการเกบขยะใตทะเลเเละตดอวนทตดอยกบปะการงใต

ทะเล หรอสนบสนนชมชนทองถนและหนวยงานทเกยวของดานการทองเทยวเพอ

เกบขยะในแนวปะการง

สำหรบการฟนฟทรพยากรธรรมชาตใตทะเลโดยการสรางแนวปะการงเทยมนน ในปจจบน

จะไดรบความสนใจมากขนจากองคกรของรฐและเอกชนเนองจากเปนวธทงายในการทำ

และดจะมประโยชนตอเงนทลงทนไป ยกตวอยางเชน ทพเรอภาคท 1 กองทพเรอสตหบ

ไดมการเปดโครงการทเกยวเนองกบการทดลองศกษาวจยเพออนรกษและพฒนาสภาพ

แวดลอมในทะเล โดยไดรบความรวมมอจากหนวยสงครามพเศษทางเรอและนกวชาการ

จากมหาวทยาลยตางๆ เชน จฬาลงกรณมหาวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

มหาวทยาลยบรพา เปนตน เพอเปดรบการสรางแนวปะการงเทยมขนในบรเวณเกาะขาม

สตหบ จงหวดชลบร

3 นโยบายทเกยวของกบการสรางประตมากรรมใตนำ เพอสงเสรมแหลง/จดดำนำใหมๆประตมากรรมใตนำจะชวยสงเสรมการทองเทยวดำนำไดมากขน เนองจากปรมาณนก

ทองเทยวเพมขนทกปแตแหลงดำนำยงมอยปรมาณเทาเดม ประกอบกบขณะนสภาพ

ทรพยากรธรรมชาตทางทะเลยงไมฟนตวเทาทควร จงทำใหตองมการพฒนาแหลงดำนำ

แหงใหมเพอทจะลดปรมาณการใชพนทเดมลง

35


โดยการสรางประตมากรรมใตนำจะเปนการดงนกทองเทยวดำนำทอาจจะยงไมเกงนก มา

ทองเทยวดประตมากรรมแทนการไปดำนำดปะการงและสงมชวตใตทะเลอนๆ (ซงขณะน

ควรไดรบการพกผอนเพอฟนฟ) เพอเปนการลดจำนวนคนเขาไปรบกวนปะการงของจรง

โดยภาครฐสามารถเลอกพนทรายสกแหงในแหลงดำนำอนเปนทนยม จะเปนจดทมแตทราย

หรอมกอนหน แตไมใชแนวปะการงหรอแหลงดำนำทผคนนยม ซงหากเรานำประตมากรรม

ลงไปวางไว กระตนความสนใจและสงเสรมการทองเทยวกสามารถกระตนความสนใจใหกบ

นกทองเทยวได โดยเฉพาะการดำนำแบบ Check Dive (หมายถง การดำนำครงแรก

ในทรป)

ในความเปนจรง นโยบายในสวนนมเปาหมายหลกมใชเพอสงเสรมการทองเทยวแตเพอดง

นกดำนำออกจากแนวปะการงจรง ซงอาจทำใหจำนวนนกดำนำในแนวปะการงลดลง และสง

มชวตใตทะเลมโอกาสฟนตวมากขน ซงแนนอนวา อาจมผลพลอยไดโดยการเกดแหลง

ทองเทยวแหงใหมทนกดำนำใหความสนใจ เปนหนงในตวชโรงสำหรบอตสาหกรรมดำนำใน

รปแบบใหม และอาจเกดประโยชนตอคนในพนทอกดวย

ดงนนสามารถสรปไดวา นโยบายทเกยวของกบการสราง ประตมากรรมใตนำเพอสงเสรมแหลง/จดดำนำใหมๆอาจสง ผลลพธทดทงในเชงคณภาพและปรมาณ กลาวคอ ผลในเชงคณภาพจะชวยลดความเสยหายของปะการงและแหลงดำนำ เพมพนท

และรปแบบการเรยนรศลปะ วฒนธรรม ประวตศาสตร และสงแวดลอม ‘นอกหองเรยน’

ใหเยาวชนทองถน และผมาเยอน และเปนการประชาสมพนธทางออม เพอภาพลกษณการ

ทองเทยวเชงศลปะ วฒนธรรม และประวตศาสตร ในแนวทางอนรกษสงแวดลอม

ผลในเชงปรมาณจะชวยเพมจำนวนนกทองเทยวเชงคณภาพทประสงคจะเดน

ทางมาชมงานศลปะ และประวตศาสตรในวธนำเสนอทมความโดดเดน มประโยชนตอการ

อนบาลสตวทะเล เพอเศรษฐกจชมชน และเปนการประหยดงบประชาสมพนธดานการ

ทองเทยวเชงอนรกษ เพราะจะไดรบความสนใจจากสอมวลชนทวโลก มการประชาสมพนธ

ทางออมจากความประทบใจของนกทองเทยว ทงนยงสามารถเพมกจกรรมทองเทยวเชง

ศลปะ วฒนธรรมไดอยางตอเนอง

36

TAT Tourism Journal

2/2555

ขอเสนอแนะสำหรบผประกอบการจากผลการศกษา ผประกอบการธรกจดำนำทมาขนทะเบยนและมใบอนญาตจะตองแจงใหภาครฐ

ทตนเองอยภายใตการควบคมดแลทราบวาประกอบการทจดใดบาง นำนกทองเทยวลงไป

ดำนำกคน ทจดไหน ไปกวน และรายไดทเกดขนดวย เพอเปนผลประโยชนใหกบภาครฐใน

เชงสถตและการรวบรวมขอมลทเกยวของกบการทองเทยวดานน ตลอดจนจะสงผลดใหกบ

การจดเกบภาษอกดวย

ทำการปรบปรงมาตรฐานของเรอและอปกรณทมไวบรการนกทองเทยว เนองจาก

ผลการศกษาแสดงใหเหนวา นกทองเทยวกลมดำนำมความคดเหนวาปจจยทเกยวของ

กบผประกอบการธรกจดำนำเปนจดดอยของประเทศไทย โดยมประเดนทตองปรบปรง คอ

1 การวางแผนในการขนหรอลงเรอใหกบนกดำนำมความสำคญ โดยจะตองดทง

ทงกระแสนำ (คลน) และกระแสลม เพอเปนการสรางความปลอดภยใหกบนกดำนำ

2 การบรการถอเปนปจจยสำคญ ดงนนพนกงานทอยบนเรอจะตองมความพรอมใน

การบรการและตองมความสามารถในการแกไขปญหาเฉพาะหนาในเวลาทเกดอบตเหตได

3 การรกษาคณภาพของอปกรณทมไวใหบรการกบนกทองเทยวเปนอกปจจยทม

ความสำคญ เนองจากการดำนำเปนการทองเทยวทมความเสยง ดงนนอปกรณทดและม

คณภาพจะชวยลดปญหาหรออบตเหตทไมคาดคดได

4 การอธบายถงสภาพใตนำกอนการลงดำนำในจดตางๆ ถอวามความสำคญเชนกน

เนองจากนกทองเทยวไมมความคนเคยเทากบ dive master ดงนนควรใหคำอธบายทชดเจน

ถงพนททสามารถดำนำไดหรอไมสามารถดำนำได เนองจากกระแสนำใตทะเลมความผน

ผวนและมความแรงทแตกตางกน ซงหากนกทองเทยวไมมความรและความเขาใจในจดน

อาจกอใหเกดอนตรายได (อาจถกกระแสนำพดออกไปจนไมสามารถวายกลบมาขนเรอได)

ทายสดน เราสามารถกลาวไดวา ประเทศไทยมศกยภาพทดในการสงเสรมการทองเทยวกลม

ดำนำ แตตองมการเตรยมความพรอมใหมากกวาน ไมวาจะเปนในเรองของการสรางจต

สำนกใหกบผประกอบการและนกทองเทยวในเรองของการอนรกษทรพยากร รวมถงการ

บงคบใชและออกกฎหมายเพอควบคมดแลทรพยากรธรรมชาตทางทะเลทมอย

37


กลมเปาหมายทมโอกาสทางการตลาด ในแตละประเทศ จากผลการศกษา พบวา นกทองเทยวกลมดำนำทนาจะเปนกลมเปาหมาย คอ กลม

ทมใบอนญาตอยในระดบ open water หรอ advanced open water

ซงผลการสำรวจแสดงใหเหนวา นกทองเทยวกลมดำนำกลมนมจำนวนมากทสด

เรองความสามารถของนกทองเทยวกลมดำนำในระดบ open water นนตองระวง

ในเรองของประสบการณในการดำนำ เพราะถอวาเปนประเดนทมอทธพลตอ

ทรพยากรธรรมชาตใตทะเลอยางมาก เนองจากนกทองเทยวกลมดำนำกลมนยง

ไมคอยมทกษะในการทรงตวและอาจยงขาดจตสำนกในการอนรกษทรพยากรอย

หากมองในหวขอของชวงอาย นกทองเทยวกลมดำนำทเปนกลมเปาหมาย

จะอยในชวงอายระหวาง 25-40 ปเปนหลก ไมวาจะมาจากประเทศใดกตาม

กลยทธ/วธการทางการตลาดทมประสทธภาพ ในการดงดดนกทองเทยวกลมตลาดเปาหมาย จากผลการศกษา พบวา นกทองเทยวกลมดำนำมกจะหาขอมลจากอนเทอรเนต

เปนสวนใหญ ดงนน ททท. ควรทจะสรางเวบไซตทเกยวกบการดำนำในประเทศไทยขนมา

อยางเปนทางการและประชาสมพนธผานทางสำนกงานสาขาในแตละประเทศทตงอยเพอให

นกทองเทยวกลมดำนำเปาหมายสามารถเขาไปหาขอมลทตนเองตองการไดโดยตรง

เนอหาทควรจะนำเสนอในเวบไซตตองประกอบดวย

แหลง/จดดำนำทมชอเสยงและทมอยในปจจบน

จดขายของแตละแหลง/จดดำนำ วามปะการงหรอสตวใตนำหาดยากชนดใดบาง

ความยาก-งายของแตละแหลง/จดดำนำ โดยอาจจะใชระดบใบอนญาตของ PADI

ในการเปรยบเทยบเปนเกณฑ

อณหภมและชวงเวลาทเหมาะสมในการมาดำนำในแตละแหลง/จดดำนำใน

ประเทศไทย

รายชอของผประกอบการทงฝงอนดามนและฝงอาวไทย พรอมเบอรโทรศพท

โทรสาร หรอ e-mail ทสามารถใชในการตดตอไดจรง

การจด event หรอ roadshow อาจจะไมมความจำเปน เนองจากนกทองเทยว

กลมดำนำจะหาขอมลจากอนเทอรเนตเปนหลกอยแลว แตอาจจะมการทำสอ

ประชาสมพนธหรอใบปลว/แผนพบเพอนำไปวางไวทสนามบนของประเทศคแขง

เพอเพมโอกาสในการทำตลาดมากขน

38

TAT Tourism Journal

2/2555

การกำหนดตำแหนงทางการตลาดสำหรบประเทศไทย

ตำแหนงทางการตลาดของประเทศไทยควรจะผนวกในเรองของความตนเตน

ความทาทายและความสวยงามทเกดขนจากแหลง/จดดำนำใหมทสรางขน อยางไรกตาม

สำหรบแหลง/จดดำนำเดมกไมควรละเลย ททท.ควรจะทำการโปรโมทควบคกนไป

ฝงอนดามนอาจจะกำหนดใหเปนแหลงดำนำทมความตนเตนทาทายสวยงาม

ทงจากทรพยากรธรรมชาตใตทะเลและจดดำนำทมนษยสรางขน

ฝงอาวไทย (โดยเฉพาะเกาะเตา) อาจจะกำหนดใหเปนแหลงเรยนดำนำสำหรบ

นกดำนำมอใหม หรอเปนแหลงผลตนกดำนำทมคณภาพในอนดบตนๆ ของโลก

38

TAT Tourism Journal

1/2555

39


แนวทางและชองทางการสงเสรมการตลาดรวมกบผประกอบการสนคาและบรการดำนำ

ณ ปจจบน ผประกอบการธรกจดำนำโดยสวนใหญจะใช word of mouth เปนหลก

ในการโฆษณา ควบคไปกบการใช agency และเวบไซตในการสงเสรมหรอประชาสมพนธตางๆ

ซงถอวายงไมไดผลดเทาทควร ดงนน ดงทไดกลาวไวแลวในขางตน ททท. ควรเปนแกนหลก

ในการประชาสมพนธโดยการสรางเวบไซตทเกยวกบการดำนำโดยตรงและรวบรวมรายชอ

ผประกอบการไวบนเวบไซตเพอเพมโอกาสในการทำธรกจใหกบผประกอบการ

สำหรบในชองทางทผประกอบการสามารถทำหรอเขารวมกบ ททท. ได มดงน

- เขารวมงานสงเสรมการขาย Dive Expo ในแตละป

- เผยแพรขอมลของบรษทตนเองผานบรษทนำเทยว โรงแรม

หรอสมาคมนกดำนำตางๆ

- เขารวมกบ ททท. ในการสราง/ใหขอมลทเกยวของในการสรางเวบไซต

ทเกยวกบการดำนำ

40

TAT Tourism Journal

2/2555

FLAWSOME คอ เทรนดของผบรโภคทตองการความโปรงใส ความชดเจน ความเปดเผย และ

ตองการใหแบรนดมลกษณะความเปน “มนษย” เชน ความออนนอม ยดหยน ใจกวาง

มความเปนผใหญ และมอารมณขน

ผบรโภคเขาใจความเปนจรง โดยตามธรรมชาตของมนษยแลวไมมใครสมบรณแบบ แบรนดท

แสดงขอบกพรองออกมาอยางเปดเผยจงเปนทยอมรบได อกทงยงเปนทตระหนกวาผลกำไร

กบบคลกลกษณะทแบรนดนน ๆ แสดงออกมาจะเปนไปในทศทางเดยวกน เชน แบรนดท

ประสบความสำเรจจะมบคลกลกษณะของความสมเหตสมผล

ทงน ความสมบรณแบบถอเปนภาพลวงตา โดยรอยละ 60 ของผบรโภคเชอถอบทวจารณท

กลาวถงทงขอดและขอเสย และรอยละ 30 ของผบรโภคจะสงสยวาบทวจารณคงถกเซนเซอร

หรอโกหก หากไมมความคดเหนทางดานลบเลย ทงน การทแบรนดรบมอกบความเหนของ

ลกคาไดด ขอบกพรอง (Flaw) นนจะกลายเปนขอบกพรองทยอมรบได (Flawsome) การ

ตอบรบเสยงสะทอนจากลกคาจะทำใหไดรบปฏกรยาตอบกลบทดขน และในทางกลบกน

หากไมยอมแกไขอะไรเลย แบรนดจะเปนฝายจะเสยชอเสยง โดยผบรโภครอยละ 67 ทอาน

บทวจารณเชงลบจะเปลยนความคด

เรองและภาพ www.trendwatching.comเรยบเรยง ณฏฐรา อำพลพรรณ และฐานช ลมตระกล*

Flawsome:การตลาดแนวใหมใชจดดอยเปนโอกาส



มหาวทยาลยธรรมศาสตร ชนปท 3

Market Trend

41


อทธพลของสอทางวฒนธรรมออนไลน เชน Wikileaks แสดงใหเหนวาขอมลทกอยางนน

สามารถเขาถงได ดงนน การปกปดขอบกพรองจงไมมประสทธภาพอกตอไป นอกจากน

ผคนสมยนชอบแชรชวตสวนตว แบรนดจงตองทำตามบางโดยใชชองทางออนไลนสอสารกบ

ลกคา เชน การนำเสนอขอมลการทดสอบผลตภณฑทยงไมสมบรณ ตลอดจนฟงเสยงมหาชน

ทงเสยงสะทอนเชงวจารณและคำแนะนำ

โรงแรม Four Seasons ซงเปนเครอขายโรงแรมหรไดเพมขอความ reviews

ของลกคาโดยเชอมตอกบเวบไซตชอดงอยาง TripAdvisor Facebook และ

Twitter ทงนขอความดงกลาวไปปรากฏในเวบไซตหลกของ Four Seasons

ตงแตเดอนมกราคม 2012

เครองสำอางยหอ Smashbox เพมเนอหา เชน จำนวนการ “like”

และ “comment” จาก Facebook ไวขางๆ รปของสนคา

เพอทลกคาจะไดเหนขอมลดงกลาวทมาจากกลมเพอน

ของตนเอง

โรงละครในคอนเนตทคตชอ Connecticut’s Norma Terris

Theater ไดจดพนทเฉพาะสำหรบผเขาชมละครทมความ

ตองการใชสอสงคมออนไลนในขณะชม โดยทนงดงกลาวถก

จดไวในแถวหลงสดเพอปองกนการรบกวนผชมทานอนๆ

Chevrolet ไดเปดตวซรสทางโทรทศนในเดอนกนยายน

2010 ในชอ “Car Hunters” โดยใหลกคาทตองการ

รถยนตคนใหมทดลองขบรถยหอของตน และรถยหออนๆ

เชน Honda และ Toyota จากนนกใหแสดงความ

ความคดเหน ทงน การเกบรวบรวมและประมวลผลดงกลาวทำโดย GfK ซงเปนบรษท

วจยชนนำ และพบวายหอ Chevrolet ไดคะแนนสงสดมากกวาครงหนงของจำนวน

ผรวมรายการทงหมด

42

TAT Tourism Journal

2/2555

BZ WBK ซงเปนหนงในธนาคารหลกของโปแลนดไดเปดตวโครงการ “Bank

Pomystow” หรอ Bank of Ideas โดยใหลกคาธนาคารสามารถแสดงความเหน

ทเกยวกบการปรบปรงบรการผานสอสาธารณะ จากนนความเหนดงกลาวถกนำม

าลงคะแนนเสยงโดยลกคาธนาคารรายอนๆ ในปจจบน BZ WBK ไดปรบปรงการ

บรการทมาจากความคดเหนขางตนถงกวา 300 รายการ

Miracle Whip ไดเปดตวโครงการใหมในเดอนกมภาพนธ 2011 ทผานมาในชอ “We’re

not for everyone. Are you Miracle whip? โครงการดงกลาวถกนำเสนอผาน

Youtube โดยใหเหลาคนดงแสดงความคดเหนเกยวกบผลตภณฑ ทง “รก” และ

“เกลยด” นอกจากน ผชมวดโอดงกลาวกสามารถเลอกลงคะแนนไดทง “รก” และ

“เกลยด” เชนกน เมอผานไป 1 ปพบวามผบรโภคทเลอก “รก” ผลตภณฑดงกลาว 60,000

รายในขณะทมผท “เกลยด” เพยงแค 4,000 ราย

Ritte Racing ซงเปนผผลตจกรยานในแคลเฟอรเนย พบวาลกคามกนยมจกรยานและ

ชนสวนทผลตในฝรงเศส อเมรกาและอตาล เนองจากเชอวามคณภาพทดกวา Ritte Racing

จงเขยนบทความในบลอกเพออธบายถงขอดของจกรยานทผลตในประเทศจนโดยเฉพาะใน

ประเดนเกยวกบตนทน

ในประเทศบราซล ลกคาไดเขาไปโพสตขอความเชงลบใน Facbook ของ

Frito-Lay’s Ruffles Chips เกยวกบสดสวนของมนฝรงและอากาศทอย

ในซองบรรจ ทาง Ruffles จงไดผลตวดโอกราฟฟกเพออธบายเสนทางการ

เดนทางของมนฝรงทอดกรอบจากโรงงานมายงรานคา และอธบายวา

อากาศในซองบรรจทำหนาทคลายถงลมนรภย และชวยปกปองแผน

มนฝรงจากการแตกหกเสยหาย

ในเดอนธนวาคม 2011 วดโอของพนกงานสงของของ FedEx ทโยนกลองบรรจจอมอนเตอร

ขามรวของลกคาใน YouTube ไดรบความนยมอยางรวดเรวภายใน 48 ชวโมงโดยมยอด

ผเขาชมถงกวา 3 ลานครง แทนทจะปฏเสธ ทาง FedEx กลบออกมาขอโทษและอธบายวา

เหตการณในวดโอถกนำมาใชภายในบรษทเพอแสดงใหพนกงานเหนวาเปนสงทไมควรทำ

เมอตอนทสายการบน Virgin America ปรบปรงระบบการสำรองทนงในเดอนพฤศจกายน

2011 ทผานมา ผโดยสารทประสบปญหาจากการปรบปรงระบบดงกลาวไดพากนโพสต

ขอความเชงลบทระบถงปญหาผานทาง Twitter และ Facebook ของสายการบน

ทงน Virgin America ไมไดลบขอความดงกลาว รวมทงไมไดกลาวคำขอโทษแบบ

เหมารวม หากแตตอบกลบทกขอความถงปญหาทแตกตางกนทผโดยสารแตละคนไดรบ

โดยมการสงออกขอความถงกวา 12,000 ขอความในชวงไมกสปดาหภายหลงจากทมการ

ปรบปรงระบบสำรองทนง

43


เรยบเรยง โศรยา หอมชน

สรปการประชมเชงวชาการนานาชาตเรองอนาคตการทองเทยว

(Tourism Futures Conference) (ตอน 2)

What about these?

เรยบเรยง โศรยา หอมชน

43


โรงแรมแหงอนาคต (Hotel of the Future) โดย Mr. Ari Bjorkqvist (Haaga – Helia University of Applied Sciences)

โรงแรม

ไมไดมความหมายเพยงสถานทพกแรมของนกทองเทยว

หรอผเดนทางทตงอย ณ แหงใดแหงหนงเทานน แตยงมรปแบบใหมๆ

เกดขนดวยเชน โรงแรมบนเรอสำราญ ยานอวกาศ บอลลนทลองลอย

ไปบนฟา ขบวนรถไฟทมหองพกแรมเมอเดนทางไกล รสอรทกลางทะเล

โรงแรมมรปแบบใหมๆ เพมขนมากมายเปลยนแปลงไปตามการพฒนา

ของเทคโนโลยและตามความตองการของลกคาเชน HIP Hotel , Travelodge

container hotelซงใชตคอนเทนเนอรมาทำเปนหองพก

การเปลยนแปลงพฤตกรรมและความตองการของลกคา ลกคาทใชตวเองเปนศนยกลางและตองการความรวดเรว

ความภกดของลกคาลดลง

ตองการความบนเทงในเวลาทจำกด

มความตองการสง (Demanding)

มประสบการณ (Experienced)

ไมอดทน (เวลาเปนสงสำคญ)

44

TAT Tourism Journal

2/2555

Travelodge container hotel

ไมอาจคาดเดาได (Unpredictable)

เปนปจเจกบคคลในฝงชน (Individual in a herd of humans)

มมาตรฐานชวตสงและมเครองมออำนวยความสะดวกในบาน

มฐานะทด

มความตงใจและสามารถทจะใชเงนเพอตวเอง

มความตงใจทจะปรนเปรอตนเองและผอน

มความตงใจทจะไดรบประสบการณใหมๆ ทงายและรวดเรว

มความใครรเรองเทคโนโลยหรอชอบธรรมชาต หรออาจ เปนทงสองอยาง

การใหบรการของโรงแรมจงตองเปลยนแปลงไปจากสงทเหมอนกน (uniformity)

ไปสการออกแบบทเฉพาะตวและมความแตกตาง

ธรกจบรการขายอะไร สงทธรกจบรการ เชน โรงแรมและภตตาคารขายคอความพงพอใจในการใชบรการ

แตละครง (One Time Satisfaction)

สงทลกคาตองการมลำดบชนตามทฤษฎของมาสโลว ลกคาตองการซอความสข การตอบสนองความตองการสวนบคคล ความงาย

ความเรว ความผอนคลาย ความเอาใจใส การคบคาสมาคม (กบเพอนตางเพศ)

สงทเปนผลสำเรจ (WOW)

จากความสขครงหนงทไดรบจะกลายเปนความสมพนธทยนยาวได ทงนขนอยกบ

องคประกอบตางๆ ไดแก การรบรและความคาดหวงทลกคามกอนใชบรการ ความทรงจำ

จากการเขาพกแรมเมอความตองการสวนบคคลไดรบการตอบสนองและการเชญชวน

ใหกลบมาใชบรการ รวมทงการรกษาความสมพนธกบลกคา การบรการในอนาคต

และลกคาในอนาคต

วธการสรางอนาคต โดยวธใชหลกฐานทผานมาเปนพนฐาน เชน ขอเทจจรง ขอมล โมเดลทางวทยาศาสตร

การทบทวนวรรณกรรม ตวชวดตางๆ

วธการทใชความคดสรางสรรคเปนฐาน เชน จนตนาการ นวนยายวทยาศาสตร

Simulation games

วธการของผเชยวชาญ , Panels , Scenarios

วธการแบงปนความร การประชม การทดลองเชงความคด การสำรวจ

45


1 นวตกรรม

แรงบนดาลใจ

วสยทศน

ความคดสรางสรรค 2 ใชการวเคราะห

มแบบจำลอง

ใชทฤษฎการใหเหตผล

การใชปญญาเปนฐาน

ใชขอมลและศาสนาเปนฐาน

การพฒนาแนวคดทำได 2 ดาน

ในอนาคตสงทจำเปนคอความคดสรางสรรคในการสรางโรงแรมโดยยกกรณศกษา

โครงการ Hotel of Tomorrow ของประเทศฟนแลนด ซงมการกำหนด 10 Trends 10

Visions ไวดงน

1. Experience Economy เนนการขายประสบการณทนาประทบใจเชน

หองพกในโรงแรมกลางเมองแตมววเปนทะเลหรอปาเขา

2. Nanotechnology ถกนำมาใชเพอลดคาใชจายในการทำความสะอาด

3. Generation P คนรนใหมจะมความตองการเฉพาะตวเพมขนและในป 2015 โรงแรม

ไมจำเปนตองใหแขกลงทะเบยนเขาพก (check-in) โรงแรมกรขอมลของลกคา

4. Robotics ในป 2020 จะมการนำหนยนตมาชวยทำงาน routine ในโรงแรม

5. Creative Commerce การเสนอขายอยางสรางสรรค เชนการใหทดลองสนคา

6. Biotechnology เทคโนโลยชวภาพ จะถกนำมาใชในธรกจโรงแรมเพมขน

7. Solar Power ในป 2020 พลงงานจากแสงอาทตยจะเปนสงทนำมาใชจรง

ในชวตประจำวน

8. Total Connectivity ในอนาคตอปกรณคอมพวเตอรสวนใหญจะถกซอนไวในทกท

โดยเราอาจมองไมเหน แตมนเชอมตอทกอยางไวตลอดเวลา และมชองทางในการ

เรยกดขอมลในทกท (เชนระหวางทเราเดนทางไปทำธรกจกยงสามารถทานอาหาร

พรอมกบครอบครวไดโดยเหนหนากน)

9. Effortless Interfaces ในป 2020 การสงงานอปกรณคอมพวเตอรอาจใช

เพยงเสยงสงการ มผชวยเสมอน (virtual assistant) ทชวยกและจดหาขอมลให

รวมทงจะม digital paper ในป 2020

10. Private Space Travel ในอนาคตการเดนทางทองเทยวในอวกาศจะเปน

การเดนทางสวนตว

46

TAT Tourism Journal

2/2555

ผลตภณฑใหมทเกยวของกบการเดนทางและการทองเทยวในอนาคต

Powerpack หรอกระเปาเดนทางทสามารถสะสมพลงงานไฟฟาไดขณะทถกลาก

และใชเปนทชารจโทรศพทมอถอได

Living wall หรอผนงทดเปนธรรมชาต

H.O.T Bed หรอ เตยงในหองพกโรงแรมทสามารถดดแปลงใหใชประโยชน

ไดหลายอยาง เชน โตะทำงาน โตะเขยนแบบ

หรอยกเกบไดเพอใหเกดพนทวาง

Zoomroom หรอหองพกทควบคมดวยระบบไฟฟาและรโมตคอนโทรลในการจดวาง

เฟอรนเจอรตามความตองการใชงาน

(www.zoom-room.com)

โครงการ Finnish Hotel of Tomorrow (FHOT)

เรมดำเนนการเมอป 2007 ทำขนเพอเปนตวอยางใหแกอตสาหกรรมโรงแรม และ

เปนหองทดลองสำหรบนกเรยนดานการโรงแรม โดยมการสรางแนวคดเปน 2 ดาน

จากแนวคดดงกลาวเชอวาผเขาพกแรมรอยละ 92 คาดหวงใหการเขาพกของเขาจะ

ถกทำใหเปนสวนตวตามรายการทเลอกไว ณ เวลาททำการจองหรอกอนทจะเดนทาง

มาถง

มการระดมสมองเพอสรางแนวคดใหมๆ โดยผเกยวของ แนวคดใหมทเกดขนเชน การ

จดหาอปกรณในโรงแรมทเปน Individual Guest Technology , Connection to Nature

หองพกแบบ Experience Suite ทมอปกรณเชน หมอนดนตร (Pillow Music) , Media

Cube (ตสอสาร) , Flex Bed (เตยงปรบได), Flex Sofa (โซฟาปรบได) Video room

Number (วดโอบอกเลขหอง) Weather Wall (ปายพยากรณอากาศบนผนง)

เกดแนวคดทจะทำใหผเขาพกรสกใกลชดและเชอมโยงกบธรรมชาตได โดยหองพกจะ

สรางจากผลตภณฑทใชพลงงานอยางมประสทธภาพและยงยนเชนพนไมไผ หลอดไฟ

47


สลววตตตำ และหกเงนรอยละ 1 จากผลกำไรไปใชเพอปลกตนไมในฟนแลนดและ

ทอนๆ ทวโลก

ผลตภณฑใหมๆทจะนำมาใชใน Green Room เชน Living Wall ซงทำจากพชท

สามารถเปลยนกาซคารบอนไดออกไซดใหเปนออกซเจนได Self-repairing nano fabric

ซงเปนผลตภณฑทคาดวาจะเกดขนในอก 10-15 ปขางหนา เปนผาทม nanobots

ผสมอยในเสนใยและสามารถซอมแซมสวนทขาดไดเอง , Crowd farming floor คอ

พนหองทสามารถเปลยนแปลงแรงกดจากการเหยยบยำใหเปนพลงงานไฟฟาใชกบ

หลอดไฟในหอง, กระเปาแบบลากทผลตกระแสไฟฟาไดขณะทมนถกลาก, Solar Panel

Lighting หรอหลอดไฟทใชแผงรบแสงอาทตยเปนตวผลตแสงไฟ และมการออกแบบ

ตกแตงหองนอนโดยใชโทนสธรรมชาต

Try + Advertising = Tryvertising เปนการโฆษณาโดยใชวธการใหลกคาทดลองใช

ผลตภณฑในโรงแรม

การสรางความเชอมโยงกบธรรมชาต (Connection to nature) จะตองแสดงความ

หวงใยโลก และตองทำใหการออกแบบมความสอดคลองกบธรรมชาต ทำใหลกคานกถง

ความสมพนธระหวางตวเองกบธรรมชาตและหองพกตองบงบอกคานยมเฉพาะตวของ

ลกคาตามสงทเขาเลอก

Individual Guest Technology จะเปนเทคโนโลยสรางความเฉพาะตวแกลกคาตาม

ประสบการณทลกคาตองการ หองพกจะทำความรจกกบผเขาพกไดและเรยนรขอมลของ

ลกคาโดยลกคาสงการตามความปรารถนาของตน

ปจจบนโครงการ FHOT ไดรบแนวคดใหมๆ จาก Feedback ของผทอยในอตสาหกรรม

ลกคา คคา (จากการทดลองนวตกรรมใหมๆ) มหาวทยาลยทเปนพนธมตร (จากงานวจย

เกยวกบลกษณะตางๆของหองพก) และจากงานวจยของนกศกษา และตอไปจะใหมการ

พฒนาแนวคดบนเวบผาน Social Media ททกคนสามารถเปนผพฒนาแนวคดได เปนการ

ใชพลงฝงชนจากเครอขายออนไลน (Crowd Sourcing)

นอกจากนยงมแนวคดเกยวกบโรงแรมสำหรบการจดประชมในอนาคต (The Con-

ference Hotel of Tomorrow – CHot) ซงจะมสงอำนวยความสะดวกตางๆ ทเหมาะสม

กบการจดประชมสมมนาโดยเฉพาะ โดยผบรรยายยกตวอยางอปกรณไฮเทคทปรากฏใน

ภาพยนตรเรอง Minority Report

การกอรางสรางอนาคต (Building the Future)

อนาคตระยะสน อนาคตระยะยาว

- มความเปนรปธรรม - มมมองระยะยาว

- คงอยและจะอยไดในอนาคต - ใชการมองแบบ Scenarios

อก 2-3 ปขางหนา - เปนการสรางวสยทศน

- เปนเศรษฐกจเชงประสบการณ - มรปแบบนำสมยแตเปนทยอมรบ

(MAYA Principle) - Crowd sourcing

- มความคดสรางสรรค - ความจรงเสมอน (Virtual reality)

- ธรกจมความทนสมยและนาสนใจ

48

TAT Tourism Journal

2/2555

ประเดนสำคญทตองคำนงถง 1) เราตองรจกลกคา และสรางบรการทสอดคลองกบความตองการของลกคา

2) จะตองสรางการมสวนรวมในการคดผลตภณฑ (Co – creation)

ทงจากผเชยวชาญดานนวตกรรม ลกคา และ พนกงาน

3) การสรางอนาคตตองมทงระยะสนและระยะยาว

Potential implications on tourism - Shell energy scenario to 2050 โดย Dr. Katharina Gruenberg (Lead Econometrician, Shell International BV)

Scenarios คอการมองอนาคตโดยใชความจรงในปจจบนเปนพนฐานและมแนวทาง

ทหลากหลายเพอกาวไปสอนาคต จงตองมองอนาคตแบบมทางเลอกหลายทางตามแต

สถานการณ ซงแตกตางจากการคาดการณ (Forecast) ทมองอนาคตเพยงภาพเดยว

ทำไมจงตองใช Scenarios? เปนการมองอนาคตระยะยาวเกนกวาจะสามารถพยากรณลวงหนาได

มมมมองของผคนในวงกวาง

มรปแบบความคดและสมมตฐานททาทาย

มการสนทนาแลกเปลยนความเหนกน

เกยวของกบภาคธรกจและผกำหนดนโยบาย

มการพฒนากลยทธและทดสอบแผน

กำหนดความเสยงและโอกาส

มการตงคำถาม “What if” (ถา.....) โดยไมจำเปนตองใหคำตอบ

แตไมเหมอนกบการคาดการณหรอการพยากรณ

49


ความทาทายในอนาคต

การเปลยนแปลงของทรพยากรโลก มการเปลยนแปลงอยางเปนขนตอนในการใชพลงงานโดยประชากรโลก

ทมจำนวนเพมขนและรำรวยขน

พลงงานจากแหลงพลงงานแบบเดมถกนำมาใชมากจนนำไปสความตงเครยด

เกดความตงเครยดดานสงแวดลอม เชน คารบอนไดออกไซดและความตงเครยด

จากเรองนำ อาหาร และทดน

ประชากรมอายสงขน ประชากรในประเทศทพฒนาแลวซงมอายเกน 60 ปจะมสดสวนสงกวารอยละ 30

ในป 2050 ขณะทในประเทศดอยพฒนามประชากรดงกลาวประมาณรอยละ 20

สญญาณตางๆ ทเกดขน การเพมความเขมขนของวงจรเศรษฐกจและจดสนสดของ

“ยคทเศรษฐกจโลกเตบโตอยางมเสถยรภาพและมนคง” (the great moderation)

ความไมมนคงทางการเมองทเพมสงขน

การไดกาวส “ยคของการเปลยนผานทไมมความแนนอน” ซงมองคประกอบคอ

การเปลยนแปลงเชงประชากรศาสตรทมนยสำคญ – เปลยนเขาสสงคมเมอง

การสรางมตเอกฉนททางการเมองใหม – เปนโลกของ mini – lateral

มการกำหนดขอบเขตของโลกใหม

สญญาณการเปลยนแปลง เกดการเปลยนแปลงเชงประชากรศาสตรทสำคญตอความเปราะบางทางสงคม

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศโลกทเกดขนนำไปสความเสยงดานสงแวดลอม

ทเพมขนดวย เชน นำทวม ฝนตกหนก ดนถลม และความแหงแลง

เหตการณความยงเหยงขนสงสด เชน แผนดนไหว ภเขาไฟระเบด การปฏรป

ทางการเมอง ทคอนขางเกดขนนอยในอดต มแนวโนมจะเกดบอยครงขนในอนาคต

การเชอมโยงกนทวโลกประกอบกบการบรณาการทางเศรษฐกจทดำเนนไป

ทำใหเหตการณและความเสยงเหลานเผยแพรไปอยางรวดเรวทวโลก

มแนวโนมทจะทำใหเกดวกฤตตอความมนคงของทรพยากร

สญญาณทางเศรษฐกจ สนสด “ยคทเศรษฐกจโลกเตบโตอยางมเสถยรภาพและมนคง”

(the great moderation)

ปญหาหนสาธารณะคขนานทยโรปและสหรฐฯ ตองเผชญเปนเพยงมตเดยวของความ

เสยงดานโครงสรางทางการเงนในปจจบนทเกดขนในเขตเศรษฐกจทพฒนาแลว

โลกทมความเปนเมองมากขน ความเปนเมองเปนแนวโนมทสำคญในอนาคต โดยเรากำลงผานชวงเวลาท

ประชากรโลกซงอาศยอยในเมองถงรอยละ 50 และภายในป 2050

จะมประชากรในสงคมเมองสงถงรอยละ 75

50

TAT Tourism Journal

2/2555

ประชากรอก 2.5 พนลานคนจะกลายเปนประชากรทอาศยอยในเมองภายในป 2050

เงนลงทนจำนวนมหาศาลจะถกใชในการพฒนาโครงสรางพนฐานทจำเปน

ในเมองเหลาน

แนวโนมการทองเทยวในอนาคตจะเปนอยางไร จะเปนการทองเทยวในเมอง (Urban short breaks?) หรอการทองเทยวใน

สถานทแปลกใหมลำสมย (Further than ever) เชน โรงแรมใตทะเลในดไบ

ทองเทยวในอวกาศ หรอการหวนคนสธรรมชาต (Back to the roots)

ความเชอมโยงกบสงแวดลอม ความไมเทาเทยมกนระหวางเมองในประเทศทพฒนาแลวและประเทศกำลงพฒนา

เชน กรณความหลากหลายในนโยบายดานคารบอนไดออกไซดทเปนความยงยน

ทางการเมอง

การลมสลายของเมองทประสบภยพบตซงตองทำใหสาธารณะตระหนกถงความ

เสยงเพมขน

การกำหนดขอบเขตการทำงานในโลกใหมเพอเนนระบบนเวศและเชอมโยงกบ

ทรพยากร นำ อาหาร และ พลงงาน

Tourism Footprint ถาอตสาหกรรมทองเทยวโลกถกนำเสนอในฐานะประเทศ

มการใชทรพยากรในระดบเดยวกบประเทศพฒนาแลวในซกโลกเหนอหนงประเทศ

นกทองเทยวทงระหวางประเทศ และ ภายในประเทศใชพลงงานรอยละ 80 ของ

พลงงานพนฐานทใชในประเทศญปนในแตละป (5,000 ลานกโลวตตชวโมง/ป)

นกทองเทยวโดยรวมสรางขยะปรมาณเทากบขยะจากประเทศฝรงเศส

(35 ลานตนตอป)

นกทองเทยวบรโภคนำสะอาดใน 1 ปเปนปรมาณ 3 เทาของนำในทะเลสาบ

สพเรยระหวางประเทศแคนาดากบสหรฐอเมรกา

การทองเทยวมสวนรบผดชอบตอการเกดภาวะเรอนกระจกของโลก

ประมาณรอยละ 5

51


สมาคมสงเสรมการทองเทยวเอเชยแปซฟก (Pacific Asia

Travel Association : PATA) ไดจดการประชมสมมนาและ

งานสงเสรมการขาย PATA Adventure Travel and

Responsible Tourism Conference and Mart 2012 (AT &

RTCM) ขนระหวางวนท 4-7 กมภาพนธ 2555 ทเมองพาโร

ประเทศภฏาน ในงานดงกลาวไดมการประชมวาดวยเรอง

“การทองเทยวทมคณคาสง และสรางผลกระทบทางลบตำ”

(High Value Tourism, Low Impact Footprints)

หรอการทองเทยวอยางยงยน ในวนท 5 กมภาพนธ 2555

โดยมผเขารวมสมมนา 232 คน จาก 8 ประเทศ ประกอบดวย ภฏาน อนเดย อนโดนเซย

เนปาล ปากสถาน สงคโปร ศรลงกา และประเทศไทย

การประชมสมมนามการนำเสนอแนวคดหลก เกยวกบแนวทางการบรหารจดการการทอง

เทยวทมงเนนใหนกทองเทยวไดมโอกาสสมผสกบวถชวตทแทจรง และเอกลกษณทมความ

แตกตางกนไปของแตละทองถน รวมทงการนำเสนอตวอยางการจดการแหลงทองเทยว

อยางยงยน ซงสรปไดดงตอไปน

Seminar

เรยบเรยง พจารณ โลชยยะกล*

ความสำคญของการบรหารจดการการทองเทยวอยางยงยน

High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Foot-prints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Im-pact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Footprints High Value Tourism , Low Impact Foot-prints High Value Tourism , Low Impact Footprints

*พนกงานวางแผน กองวจยการตลาด การทองเทยวแหงประเทศไทย

ภาพจาก www.pata.org

ภาพจาก www.deshow.ne

ภาพจากhttp://imblacknitravel.com

52

TAT Tourism Journal

2/2555

“การทองเทยวอยางยงยน : การทองเทยวทมคณคาสงและสรางผลกระทบทางลบตำ”Ms Anna Pollock ประธานบรษท DestiCorp ประเทศองกฤษ ไดนำเสนอ

ปาฐกถาพเศษ แนวคดของการทองเทยวอยางยงยน ซงกอใหเกดคณคา และ

สรางมลภาวะตำ โดยไดนำเสนอการคาดการณเกยวกบอตสาหกรรมทองเทยว

ทมงเนนปรมาณนกทองเทยวเปนเปาหมายการดำเนนงานกำลงจะกาวไปสชวงภาวะถดถอย

ตามกฎวงจรชวตของสนคา (Product Life Cycle) ซงการทองเทยวในรปแบบอตสาหกรรม

ขณะนเตบโตจนถงจดสงสด และกำลงเผชญกบกฎการลดลงของผลผลต จงควรตองมการ

พฒนาสนคาการทองเทยว เพอชวยรกษาอตราการเตบโตของอตสาหกรรมทองเทยวไว

ผประกอบการทองเทยวทเปนมตรตอสงแวดลอม เชน ผประกอบการทองเทยวเชงผจญภย

จะอยรอดและประสบความสำเรจ นอกจากนยงไดนำเสนอ Model ของการทองเทยวรปแบบ

ใหมทไมกอใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอม ดงน

From the old model to a new one for tourism

From Product to Place การทองเทยวรปแบบเดม ผประกอบการในอตสาหกรรมการทองเทยวมกจะทำการตลาด

เพอขายสนคาเฉพาะอยาง ซงเปนสนคาทเกยวเนองกบการทองเทยวเปนหลก เชน โรงแรม

และกจกรรมนำเทยว โดยไมไดคำนงถงการนำเสนอคณคาของแหลงทองเทยวทเปนองค

ประกอบหนงของสนคาเหลานนรวมเขาไปดวย ผประกอบการอตสาหกรรมทองเทยวควร

ตระหนกถงความสำคญดงกลาว โดยพวงการนำเสนอความสวยงามของแหลงทองเทยว เชน

ภฏาน แวนคเวอร และซามว เปนตน ซงแตละแหงตางมลกษณะความแตกตางของแตละ

พนท มความเกาแกทางภมศาสตร รวมทงเรองราวประวตการตงรกรากของชมชนแตละแหง

ทมเอกลกษณเฉพาะตว จะเปนเรองราวทดงดดสรางความสนใจใหนกทองเทยวเดนทางมา

เยยมเยอนไดมากขน เนองจากนกทองเทยวไดเรยนร และรสกเกดความภาคภมใจในประสบ

การณจากการไดเดนทางมาเยยมเยอนแหลงทองเทยวทมความพเศษเหลานน

ทงน แหลงทองเทยวแตละแหง สามารถเปรยบไดกบผผลตทสามารถผกขาดการผลตไดแต

เพยงรายเดยว ตามหลกการกฎของราคา เมอสนคามปรมาณนอยหายาก สนคานนยอม

มราคาสง ดงนนในเมอสนคาการทองเทยวมปรมาณนอยจงไมสมเหตผลในการลดราคา หรอ

ขายการทองเทยวในราคาถกแตอยางใด

Old Paradigm

Product

Brand

Profit

Price

Volume

New Paradigm

Place

Personality

Purpose

Value

Net Benefit

ภาพจากwww.kingdomofbhutan.com

53


From Branding to Personalityในการดำเนนงานดานการตลาดประเทศตางๆ มกมการนำเสนอตราสญลกษณ (Brand)

เปนเครองมอสอสารความเปนเอกลกษณ และตวตนดานการทองเทยวทแตกตางจากผอน

ใหนกทองเทยวไดรบร จดจำได โดยใหความสำคญในลำดบตนๆ วาเปนสงหนงททดงดดใหนก

ทองเทยวตดสนใจเดนทางมาเยยมเยอน แตในความเปนจรงแลวนกทองเทยวหลายๆ คน

แทบจะไมสงเกตเหน ตราสญลกษณทประเทศตางๆ จดทำขนเลย

ขณะเดยวกนการทำใหนกทองเทยวไดมโอกาสสมผสกบวถชวตทแทจรง และรไดถง

เอกลกษณความแตกตางกนของแตละประเทศ แมวาประเทศเหลานนจะมลกษณะ

ทรพยากรการทองเทยวทใกลเคยงกน ตวอยางเชน ทเบต เนปาล สกขม เปนตน

ทำอยางไรใหเมอตนขนมานกทองเทยวสามารถตระหนกไดถงความเปนภฏาน

อนเปนจตวญญาณทแตกตางไปจากสถานททนกทองเทยวจากมาและแตกตางจาก

ประเทศอนๆ ซงสรางความประทบใจ และใหคณคาในการทองเทยวกบนกทองเทยว

ไดอยางมาก วธการนำเสนอทจะทำใหนกทองเทยวไดสมผส และ

เกดความประทบใจถงคณคาเอกลกษณดงกลาว นาจะทำใหนก

ทองเทยวเกดความประทบใจ พรอมทงเปนสงทดงดดนกทองเทยว

ใหกลบมาทองเทยวซำไดเปนอยางด

From Profit to Purposeเปาประสงคของการทองเทยวไมควรมงหวงผลตอบแทนใน

รปแบบของกำไร หรอเมดเงนทจะเขาสระบบเศรษฐกจเพยงอยาง

เดยว เปาหมายทแทจรงของอตสาหกรรมทองเทยวควรตระหนก

ถงความเปนอยทดของผเกยวของโดยรวม ตวชวดประการหนงท

ควรนำมาพจารณาความสำเรจขององคกร ซงวดไดดวยดชนความ

สขมวลรวม (Gross Happiness Index) ทงนผประกอบการดาน

การทองเทยว อาท ผประกอบการดานโรงแรม ผประกอบการนำเทยว

ผประกอบการใหเชารถยนต ควรเปนผนำในการดำเนนงาน โดยนำเสนอ

วาธรกจของพวกเขาจะนำสงทดกลบคนมาสสงแวดลอมและสงคม

อยางไร

Shift from Place to Valueนอกจากการนำเสนอความสวยงามของแหลงทองเทยวแลว การเพมเตมคณคาของแหลง

ทองเทยวโดยผานเรองราว ความเปนมาของเอกลกษณของแตละพนท จะยงเพมคณคา

ของแหลงทองเทยวนนไดมากยงขน โดยเฉพาะถาการนำเสนอเรองราวนนใหทกคนในชมชน

มสวนรวม ทงนการเรยนรความเปนมาของชมชนอาจทำโดยผานบทกว หนง เพลง การ

แสดงพนเมอง อาหาร และศลปหตถกรรม เปนตน แลวใหเจาของทองถนนนเปนผถายทอด

แกนกทองเทยวโดยตรง การมประสบการณรวมกบสงดงกลาวจะยงทำใหนกทองเทยว

เกดความประทบใจในความเปนเอกลกษณของพนทนนๆ มากขน

ภาพจากwww.rromdtour.com

ภาพจาก w/www.deshow.ne

ภาพจาก http://en.wikipedia.org

54

TAT Tourism Journal

2/2555

From Volume to Value, from Quantity to Qualityควรมการใหคำนยามความสำเรจของอตสาหกรรมทองเทยวเสยใหม จากการมงเนนอตรา

การเตบโตของจำนวนนกทองเทยว ไปสการพจารณาผลประโยชนองครวมทสงคมไดรบจาก

อตสาหกรรมทองเทยว โดยในเบองตนอาจพจารณาจากการนบอตราการเตบโตของรายได

เฉลยตอคนของนกทองเทยว การควบคมการออกใบอนญาตประกอบกจการดานการ

ทองเทยว เชน สถานประกอบการโรงแรม และบรษทนำเทยว เปนตน เพอจำกดปรมาณ

ทรพยากรการทองเทยวไมใหมปรมาณมากเกนความตองการ จนกระทบตอระดบราคา

การทองเทยวโดยรวม

การบรหารจดการการทองเทยวในแบบการทองเทยวอยางยงยน กรณศกษาจากภฏาน นวซแลนด จวไจโกว(สาธารณรฐประชาชนจน) ไทย และการทองเทยวในอนภมภาคลมแมนำโขง

ภฏาน เปนประเทศตนแบบในการศกษาเกยวกบการทองเทยว

อยางยงยน รวมทงแนวทางการจดการการทองเทยวทมงเนนไมให

การทองเทยวมผลกระทบตอวฒนธรรมประเพณทองถน มการใชความ

สขมวลรวมประชาชาต (Gross National Happiness : GNH) เปน

เครองมอใชประเมนความสำเรจในการบรหารประเทศของรฐบาลภฏาน

โดยประเมนระหวางความกนดอยดทางดานวตถ จตวญญาณ อารมณ

และประเพณนยมของสงคม GNH ตงอยบนพนฐานความเชอทวาความสขคอความปรารถนา

ขนสงของประชาชนทกคน จงนำมาเปนเปาหมายในการพฒนาประเทศ เมอพจารณา

ในดานการวดผล GNH คอ คาทางสถตทใชวดความสำเรจของการดำเนนงานของภฏาน

ภาพจาก www.china-tour.cn

55


มตวชวดหลก 9 เรอง และตวชวดยอย 33 เรอง ใชวดการพฒนาประเทศของภฏานในดาน

ตางๆ ทงการจดสรรทรพยากร และใชคดสรรโครงการในการพฒนา เชน อตราการเพมการ

สวดมนตของประชากร เปนตน

การทองเทยวของภฏานมไดแตเกยวของเฉพาะผทอยในอตสาหกรรมทองเทยวเทานน แต

ประชาชนทกคนตางมสวนสำคญในการสงเสรมการทองเทยวของประเทศดวย การดำเนน

งานทสำคญมดงตอไปน

1. การรกษาระดบราคา รฐบาลควรรกษาระดบราคาสนคาขนตำในการเดนทางทองเทยว

อยางนอย 250 เหรยญสหรฐ เพอเปนแหลงรายไดในการรกษาสภาพแวดลอมดานการ

ทองเทยวทงวถชวต วฒนธรรม และสงคมของภฏาน ใชดชนความสขมวลรวม (Gross

Happiness Index) เปนดชนชนำทศทางในการพฒนาประเทศ สงเสรมเรองการจดการผมา

เยยมเยอนและการตดตามผลอยางตอเนอง

2. การรกษาระดบมาตรฐานของสนคาการทองเทยวเชงอนรกษในทตางๆ ใหมเหมอนกนใน

ทกพนทของประเทศ เชน จดใหมกจกรรมบนจจมพ tree – top walk กอลฟ สปา เปนตน

รวมทงใหการรบรองดาน Eco กบผประกอบการโรงแรมและบรษทนำเทยว และควรมการ

นำเสนอสนคาการทองเทยวใหมๆ ทยงไมมในประเทศอนๆ เชน Luxury home stay

village, Medicine therapies, Buddhist meditation retreats เปนตน

3. การเพมความสามารถของมคคเทศกในการใหความรเกยวกบประเทศภฏาน การเพม

ความรความสามารถของมคคเทศกในระดบมาตรฐาน จดใหมการอบรมใหความรเฉพาะทาง

แกมคคเทศก ใหความรเกยวกบคณคาของดชนความสขมวลรวม และวสยทศนของภฏาน

(Karma Tsheetim, Gross National Happiness), (Isabel Sebastian, Challenges and

Opportunities in attracting and retaining High Value, Low Impact Tourism)

จวไจโกว เปนอทยานแหงชาตในมณฑลเสฉวน ทางตะวนตกเฉยงใตของจน ไดรบ

การรบรองจากยเนสโก (UNESCO) ใหเปนมรดกโลก ในป 1992 ปจจบนมการบรหาร

จดการความสามารถในการรองรบนกทองเทยว ดวยการจำกดนกทองเทยวไมเกน 18,000

คนตอวน การจด Zoning พนท ควบคมการเขาถงของนกทองเทยว รวมทงการตดตาม

ประเมนผลกระทบสงแวดลอม และการประเมนผลความพงพอใจ

ของนกทองเทยวอยางตอเนอง (Zhang Wei, Jiu Zhai Gou,

Sichuan - Managing Carrying Capacity)

New Zealand 100% Pure You การทองเทยวประเทศ

นวซแลนดไดเรมใชแคมเปญ New Zealand 100% Pure You

เปนครงแรกในป 1999 เปนแคมเปญทประสบความสำเรจในการ

เปลยนพฤตกรรมนกทองเทยวจากการทนกทองเทยวมกจะขบรถ

ผานแหลงทองเทยวตางๆ ไป แตสามารถทำใหนกทองเทยวม

ความสนใจในการทจะหยดแวะทองเทยวเพอสมผสกบวถชวตคน

พนเมองในแตละชมชนอกดวย (David Wilks, New Zealand

100% Pure You)

ภาพจาก /www.docstoc.com

56

TAT Tourism Journal

2/2555

ประเทศไทย ไดมการจดตงสถาบนการทองเทยวโดยชมชน (The Thailand Com-

munity Based Tourism Institute) เพอสงเสรมความรวมมอของผทเกยวของ

สนบสนนความเขมแขงของชมชน ในการจดการการทองเทยวอยางยงยน โดยสงเสรมใหเกด

การทองเทยวทคำนงถงความยงยนของสงแวดลอม สงคม และวฒนธรรม และใหมการ

กำหนดทศทางโดยชมชน จดการโดยชมชน เพอชมชน และชมชนมบทบาทเปนเจาของ

มสทธในการจดการดแลเพอใหเกดการเรยนรแกผมาเยอน

การทองเทยวในกลมอนภมภาคลมแมนำโขง (Mekong Tourism) ไดมการจดตงโครงการพฒนาความรวมมอทางเศรษฐกจในอนภมภาคลมนำโขง (Greater

Mekong Sub Region: GMS) เปนหนวยงานสงเสรมการตลาดใหกบพนทลมอนภมภาคลม

แมนำโขง ประกอบดวยสมาชก 6 ประเทศ ไดแก กมพชา จน ลาว เมยนมาร ไทย และเวยดนาม

บทบาทของ GMS มทงในดานการตลาด และดานการพฒนา สำหรบดานการตลาด GMS

มเปาหมาย เพอเพมวนพกเฉลย และคาใชจายของนกทองเทยวใหมากขน สำหรบดานการ

พฒนาใหพนทลมแมนำโขง มการประสานความรวมมอในการพฒนาการทองเทยวรวมกน

อาท การพฒนาบคคลากรดานการทองเทยวของทง 6 ประเทศ ในขณะเดยวกนกมการ

สงเสรมดานการจดการการอนรกษโบราณสถาน และลดผลกระทบทางสงคม รวมถงการ

สงเสรมใหเกดการกระจายรายไดอยางเปนธรรมในสงคม (Mason Florence, Team Up for

Good)

จากการประชมสมมนาดงกลาว ไดบงชทศทางการทองเทยวโลกในปจจบนวามแนวโนมทให

ความสำคญกบการทองเทยวอยางยงยน สำหรบประเทศไทยนน มทรพยากรการทองเทยว

และแหลงทองเทยวทางธรรมชาต เชน ภเขา ปาไม และทะเล ทมความอดมสมบรณอยมาก

รวมทงวฒนธรรมเฉพาะถนของชมชนยอยภายในประเทศ ซงมเอกลกษณโดดเดน ทควรคา

แกการทองเทยวอยางยงยน ทงนไดมการสำรวจสถานการณดานการทองเทยวเชงนเวศและ

ผจญภยของประเทศไทย พบวา ผประกอบการของไทยมความสามารถในการจดกจกรรมท

ดงดดนกทองเทยวไดด แตยงคงตองการการสนบสนนในเชงนโยบายอยางเปนรปธรรม เพอ

ใหภาพลกษณดานการทองเทยวเชงนเวศและผจญภยของไทยมความชดเจนมากขน ซงจะ

ทำใหการทองเทยวของไทยเตบโตอยางมศกยภาพและมความยงยนตอไป

ภาพจาก http://7greens.tourismthailand.org/

57


Tourism Talk

แถวๆ นกองวจยการตลาด ททท.

57


Tourism Talk เปนกจกรรมการสนทนาวงเลกๆใน ททท. โดยนำประเดนทนา talk หรอ

ประเดนทเปน talk of the town มานงพดคยแลกเปลยน และผลจากการพดคย นาจะ

นำมาสการเปดประเดนเพอเปดพนทการทำงานดานการทองเทยวทหลากหลายมากขน

Tourism Talk ครงน ททท. เชญคณชาตฉกาจ ไวกว พธกรรายการ Around me

รายการสารคดทองเทยวทนำเสนอเรองปกตในสงคมไทย แตเมอแพรภาพสสาธารณะ

ความปกตดงกลาว กกลายเปนเรองอปกตขนมาทนท เมอเปนเรองอปกตจงเปนเหตท

มาของยอดผเขาชมทมากเกนคาด เกดประเดน talk กนอยางมากในโลกออนไลน

การสนทนา ในครงน นอกจากคณชาตฉกาจ ไวกว หรอ คณแอะ Around me แลว

ยงมผรวมสนทนาอก 2 ทานคอ คณกฤษณะ แกวธำรงค ผอำนวยการกองเผยแพรโฆษณา

ตางประเทศ และคณกลปราโมทย วรรณเลศ ผอำนวยการกองสงเสรมแหลงทองเทยว

โดยมคณยวด นรตนตระกล บรรณาธการ e TAT Tourism Journalเปนผชวนสนทนา

ยวด : ทมา แรงบนดาลใจ ของการผลตรายการ Around me

ชาตฉกาจ : โดยอาชพหลก ผมเปนผกำกบหนงโฆษณา เปนอาจารยหวหนาภาค

วชานเทศศาสตร มหาวทยาลยนานาชาตสแตมปฟอรด หวหน ตอนนเรยนดอกเตอร

ผมเรมสนใจความเปนไทย ตอนเรยนปรญญาโท และไดทนไปอยองกฤษ ไดเรมทำงาน

ไทยๆ เพราะเหนวาเรองความเปนไทย มนเจงทสดแลว ผมเรมถายรปความเปนไทย

และจดแสดงผลงาน ในชอ “สวสด” และ “สวสด” ของผม เปนการลอเลยนความ

เปนไทย ผมไมไดพดถง ตมยำกง หมสไบ แต ผมถายรปผหญงโสเภณ ถายพฒนพงศ

นคอ สงทคนไทยไมกลาพดกบชาวโลก คนไทยเปนประเภทปากวาตาขยบ แตคนในโลก

เขารหมดแลว

58

TAT Tourism Journal

2/2555

58

TAT Tourism Journal

2/2555

เมอกลบมาเรองงาน สำหรบ Around me ผมคดวาจะทำสารคด ไมไดคดวาตองเปน

สารคดทองเทยว เทปแรก (บางแสน ScanGuys) ผมไปบางแสน เพราะผมอยากรวา

คนเราลองเทยวททไมยงใหญ เทยวแบบคนธรรมดาๆ เทปแรกมคนเขาดประมาณแสน

กวาคน ซงผมคดวา นาจะมแค 200-300 คน ทเปนลกศษยผม

กอนเปน Around me ผมชอบรายการ คน คน คน และรายการ คน คน คน เปนรายการด

ทดยาก เพราะวา มนไมสนก พธกรไมเทห แลวผมกตองมาดชวตคนตกยาก ดแลว

นำตาไหล ผมลองมาคดวา เรากมเรองอยางนจะเลา และมนสนกได ใชดนตรทสนก

ใชแฟชน มการตดตอทดเหมอนมวสควดโอ ผมแคคดวา เรองเดมทงหมดเลย แตแค

เปลยนวธนำเสนอ

รายการ Around me ไมไดพดเรองทองเทยวอยางเดยว แตพดเรองจตวญญาณการเปน

คนไทย ผมวา นแหละทชาวตางชาตสนใจ รายการผม พดเรอง ความด เทปแรก คอ

บางแสน ScanGuys ผมพาไปบางแสน เดกสแกน อยากใหนกถงเดกทเชารถสองแถว

ไปบางแสน ยอมผมเปนสทอง ผมอยากรจกเขา กเลยไปบางแสน แลวไปถามเขาวา

เฮย แกเปนใครวะ แลวเขากอธบายวา เขาไมใชเดกแวนท เดกแวนทขมอเตอรไซค

แตเขาแคแตงตว มนส มนส แลวเสาร-อาทตย ยอมผม

กบเดกสแกน ผมไปทำความรจก ไปเขาใจ ผมไมไดมองเขาเปนขยะสงคม มนกไมตางกบ

เดกฮบฮอบ เดกชอบดนตรรอค เดกชอบเกาหล ทกคนรบกากของตางประเทศ เราเปน

เดกไทยทไมไดรบการยอมรบ เพราะเราไมเหมอนชาวตางชาต เราเปนตวของเราเองแลว

เราผดเหรอ

สงทผมเปรยบเปรย คอ คนทไปบางแสน สวนใหญเปนคนจน คอคนทเสาร-อาทตยวาง

เขาไมมเวลาซอตวหรอก ความสขมนไมไดอยทสถานท แตมนอยทระหวางทางทไป

ระหวางเพอน

เทปทสอง คอ Around me แถวนแมม.... ผมพาไปเทยวซอง เทปทสาม กน เทยว

เปรยวตน พาไปอนโดนเซย เปนประเทศทเขาคอรปชนสดๆ เทปลาสดทออกตอนน

(ปลายเดอนพฤษภาคม 2555) คอ ผมพาไปเทยวสงกรานตทเกาะชาง พดเรองงายๆ

และสอดแทรกความเปนมนษยเขาไป เชน ทำไมนกการเมองถงโลภ รวยแลวไมยอมเลก

ทายสดกตายเหมอนกน ผมสรางบทสนทนาแบบนในรายการ คนดถงอน

ตอนออกอากาศครงแรก คนกจะไปด 3-4 หมน ผมกงง แตไมไดงง เพราะเราเจง

แตวาตอนนคนฉลาดขน คนรบรความจรง คนตองการดความจรง ไมใชมานงพบเพยบ

เรยบรอย เพราะเราไมไดพบเพยบเรยบรอยตลอดเวลา

59


59


ยวด : รายการ Around me มน dark เกนไปมย ?

ชาตฉกาจ : ผมวา ไม ลาสดรายการผม ตดเรท 18 + แลว ผมเลยเขยนไปบอกวา

คนปากวา ตาขยบ หามด ไปดรายการอน

ยวด : ลองคยเรองซอง ของคบาน คเมอง คณแอะมองซองอยางไร มตไหน

อยากบอกอะไรคนด

ชาตฉกาจ : กรณเรอง ซอง ผมไมไดพดวา ซองดหรอไมด ผมพดวา ซอง ตอง

ถกจดการ เรองโสเภณตองจดการใหถกตองตามกฎหมาย เมอเอาโสเภณมาไวในซอย แลว

มเดก มโรงเจ มโรงเรยน มนไมด ถาคณมอทธพล คณตองมจรรยาบรรณดวย ผมบอกวา

สงสยตำรวจแถวนน คงไมวางรมง

นาจะมอกเรองหนง คอ ดวยความทผมเปนคร ผมจงใสเรองจตวญญาณ สมมตวา

ถาคณกำจดซองราคา 800 บาท แลวคนเปนแทกซ เปนสบลอจะไปไหน จะม

เหตการณขมขนขน เพราะเขาไมสามารถจะไปใชบรการซองไฮโซได เรอง ซอง ผมพดไดวา

นรกกบสวรรคมนเปนทเดยวกน

กลปราโมทย: เรองซอง ทไหนกม ทประเทศไหนกม แตเขาคม ไมใชวา ทถนนนกใช

ทถนนไหนกม ใกลวดกได ตองยอมรบวา ในเมองหนงทมนตองม กมได แตตองถก

ควบคมดแล

กฤษณะ : รายการ Around me ตองดดๆ ตองดอยางตงใจ เพราะหากดผวเผน

กจะไมเขาใจสารทผจด หรอ ผทำรายการจะบอก จะ educate คนด หรอ จะถาม

ผใหญในบานเมอง

ชาตฉกาจ : ผมวา รายการผม ผมมชนเชงในการนำเสนอ คนยคใหมมนไมชอบ

กนยา มนชอบกนลกอม ยามนขม ลกอมมนหวาน ผมกเลยเอาขนมหวานๆ ไปเคลอบ

ยาเทานนเอง เพราะวาเดกรนใหม มนชอบความมน ความฮา ความดบ พอมนดๆ

จนมนอนปบ เรากตบดวยยา รกษาโรคดๆ มนซม

ฟร ทว .. ของแถม ทไมอยากได

ยวด : ถาพดเรองยาขม ขนมหวาน น ตองขอความเหนตอเรอง ฟร ทว ในปจจบน

ชาตฉกาจ : คนทวไปตอนน เรมปฏเสธฟรทวแลว คนเรมหนไปดเคเบล เชน travel

channel เผอญผมมโอกาสทำรเสรชเรอง ผเสพสอยคใหม ทศทางของสอยคใหม พบวา

ผบรโภคปฏเสธฟรทว กลบหนมาใหความสนใจสอทเปนเคเบลทว

60

TAT Tourism Journal

2/2555 60

TAT Tourism Journal

2/2555

กฤษณะ: ฟรทว บานเรา สวนใหญเปนเรองมอมเมา พระเอกไมตองทำงาน จบหญงทกวน

สงเหลานมนมอทธพลทจะหลอหลอมคนในสงคมใหมคณภาพ หรอดอยคณภาพ

วาดวย Street Culture / Sub Culture

ยวด : Street culture และ Sub culture มบทบาทอยางไรในวงการทองเทยว

ปจจบน

ชาตฉกาจ : เพอนๆผมทเปนชาวตางชาต เขาชอบ street culture ตอนน มนไมใช

ตมขาไก แลว แตเปน ผดไทยขาวสาร หรอเปน Full moon เขากไมไดพดถง

ยาเสพตด แตเขาพดถง freedom ฝรงสนใจสสนทอยในประเทศเรา เราสงสทอง

ขรมออกไป และบอกวา Exotic แตพอฝรงมา เขาสนใจกมารทอง หรอ ผาเจดส ทเรา

มองขามมนไปหมดแลว

วธการโปรโมทการทองเทยว ในมมมองผม ผมวา มนงายมาก เพยงแคเราเอาความจรงท

เรามอยทกวนน นำออกไปใหเขาเหน คอ ตอนนภาพทออกไป มนเปนภาพทอยากเปนฝรง

บานเขามอยแลว เขาจะมาหาเราทำไม

ในแงศลปนไทยทไปตางประเทศ กใชความเปนไทย ศลปนไทยเอากระถางราคา 20 บาท

ทวางขายตามงานวด ไปโชว ฝรงฮอฮา ฝรงชอบ

กลปราโมทย: ตอนนรปแบบการทองเทยวทพาคนไปทำนา มาแรง รายการทองเทยว

แบบพนบาน กถกบรรจอยในรายการนำเทยว มาดความเปนอย กมมากขน

มหลายระดบ วฒนธรรมไทยแทๆ กถกใชเปนกจกรรมทองเทยว ตอนนมปรมาณเพมมาก

มนจะเปนกระแสหลก หรอไม ไมแนใจ แตมนมจำนวนมากขน

รายการ salt road ถนนเกลอ นาเกลอ ไปด แวะเทยว ไปทำ เอาเกลอมาทำสปา กลมนขาย

นกทองเทยวราคาแพง เพราะเขามเงน เวลานอน นอนโรงแรมหร

กฤษณะ : วนน นกทองเทยวชาวตางชาตเรมใหความสนใจกบ sub culture โดยเฉพาะ

street food

กลปราโมทย: ตอนน กเรมมการแจงให ฝายสนคาการทองเทยว ททท. จดทำขอมล

เกยวกบเรอง street food เชน เยาวราช สวนเรอง กจกรรม shopping กเรมมการ

รวบรวมเกยวกบ outlet การshopping ทประตนำ สวนจตจกร เปนตน

กฤษณะ : ในเมองไทย อาจตองพจารณาเรองการเสยผลประโยชน อาจจะตองมองเรอง

การปรบตวใหทนจรตของนกทองเทยว บางครงถายงไมมการปรบตว กจะยนยนวา

street food มนสกปรกแถมยงทำใหบานเมองรกรงรง สงทผมกงวลคอ การสอสาร

ในดานลบ เชน กนแลวตาย กจะประโคมโหมขาวมากมาย จนกลายเปนเรองเกนจรง

61


61


กลปราโมทย : ในความเปนจรง นกทองเทยวไมไดกนหรทกมอ อาจมบางครง บางวน

คณอยากไป explore ถนนน เราตองมขอมลให นนคอ เราตองมขอมลทงสองดาน

ทง กนหร แบบ fine dining และ กนแบบ local แบบ street

แปลกแตจรง ไมอง Lonely Planet ยวด : ทวรงงๆ แบบวา แปลก แต จรง ไมอง Lonely Planet มอะไรบาง

ทเกดขนแลว

ชาตฉกาจ : ทวรญปนทมาเมองไทยเพอเกบของ vintage ในไทย รานแบรนด

เสอผาใหญๆ มาเพอเกบกางเกงยนส บานเรามกางเกงยนสตวละเปนแสนขาย ทงงคอ

เขาจดเปนทวร เชน กางเกงยนสยหอหนมาน เอาผายนสไทยไปผสมกบผาไหมจม

ทอมปสน ตวละ 9,000 บาท 7,000 บาท ลายไทยอยในลายกางเกง หรอกระเปาหลง

ใชผาไหมของจม ทอมปสน

ทวรยโรปบนมาสรางจกรยานในไทย แลวเอาไปขาย จกรยานคลาสสค เกาๆ ราคาสองแสน

มบางหมบานเกบจกรยานเกาๆ แลวเอามาขายฝรง

ทเชยงใหมมทวรบวชพระ ชาวตางชาตมาบวชกคดวา เหมอนศกษาเซน บวชพระใน

เมองไทย คอ ตองโกนผมและตองปฏบตตวตามศล 227 ขอ เขาใชคำวา ทวร

ผมมเพอนชาวตางชาตทมาเมองไทยเพอลอยอฐ สงเหลาน เปนสงท ททท.ไมเคย

โปรโมทไป แตมนไปถงคนขางนอก มนไปถงไดอยางไร สอไหน อนนนาสนใจ

ผมอยากแชรเรอง จตวญญาณทางพทธศาสนา ผมอยากเสนอใหมการมองความเปน

พทธใหเปน contem (รวมสมย) และมองใหเปนยคใหม ในแงศลปน ตางชาตกลวศลปน

เอเชยมาก เพราะเรามเรองน แลวเราไป ปรบใหเขากบโลกสมยใหม คอเหมอนกบวา

ฝรงพดเรองนำ คอ H2O แตบานเรา นำ คอ แมคงคา มจตวญญาณ แตฝรงเขามอง

แตเรองเหตผล ของเรามเรองไมมเหตผล

ยวด: บทบาท ททท.อยตรงไหนในเรองเลกๆ เหลาน

กฤษณะ : ททท.เปนหนวยงานของรฐ ทจะถกระแวงจากนกทองเทยวลกษณะน

เนองจากมนมความคาบเกยวระหวาง ขาว กบ ดำ ด กบเลว หรอถานกทองเทยวไม

สนใจหนวยงานของรฐ คอ ไปเทยวกนเอง รบผดชอบเอง กเปนไปได

62

TAT Tourism Journal

2/2555 62

TAT Tourism Journal

2/2555

ชาตฉกาจ : ผมเคยคดวา จะทำรายการทองเทยวไปเสนอ ททท. เปนรายการทองเทยว

แบบเดกอนด อยาวาแตไปททมนนากลวเลย แคพดอาย อ มง ก ขนมากคงไมผานแลว

แตผมเชอวา ความเฮฮาในแบบน มนกเปน mass ในตวของมน ไมเชนนน เจาะขาวตน

(จอหน วญญ) คนไมเขาไปด สาม ส แสนหรอก

สอตางชาต มองตางมม

ยวด: สอตางชาตกบมมมองดานการทองเทยวแบบไทย ไทย

กฤษณะ: ชางภาพระดบโลกทมาเมองไทย สนใจความเปนไทยในแบบเขา เชน ไมสนใจ

พระอาทตยตก จดทชางภาพสนใจในกรงเทพ คอ สนใจสลมบาง ขางถนนบาง เขาให

ความเหนวา อาหารขางถนนเมองไทยกบทวโลกมนไมเหมอนกน ของไทยเนย มนเปน

original แตทอนมนถกควบคม ในญปนมแตกถกควบคม ถกจดตง

ของไทย ขายไขปง ขายสมตำ รมถนน มนสนก มนอยากเหน มนไมรสกวาสกปรก

กรณชายหาดของไทย เราสวยสหาดทเมดเตอรเรเนยนไมได แตกจกรรมทชายหาดของไทย

เนยทวโลกไมม เปนบฟเฟตออนเดอะบช เวลาคณอยทชายหาด บนหวคณอยากถกเปย

กมคนมาถกให ถาคณเมอย กมคนมานวดเทาให จะกนเบยรกมคนเอามาให มทกอยาง

ทอยากได แตถาคณอยากไปสงบเงยบ คณกไปอกทหนง ซงมเหมอนกน

มมมองของฝรงทมองไทย ถกนำเสนอผานหนงโฆษณาโดยครเอทฟฝรง แตกลบถกปฏเสธ

เนองจากเหนวา อาจจะดบไป เถอนไป โดยการปรบโทนของหนงโฆษณาถกดำเนนการ

โดยคนไทย ซงเราตองเขาใจอยางหนงวา หนงโฆษณาอนน ทำเพอใหฝรงด

ชาตฉกาจ : ผมเคยมาเสนองานท ททท. เปนลกษณะอยางทผมเลา เปนฝรงไปเทยว

แตงานผมไมผาน งานโฆษณา ททท. กเปนภาพววสวยๆ พระอาทตยขน ฝรงเขาตนสาย

ไมตนมาดพระอาทตยขนหรอก

การแบงโซน เชอมโยงเรองปมดอย

ยวด : เราพากนมาถงเรองการแบงโซน และ อยากใหเชอมโยงไปในเรองปมดอย

กลปราโมทย : เชอเรองการแบงโซน ตรงไหนสนกกม เชน active beach กสนกไปเลย

แต natural beach นคณหามดง มนตองแบง

63


ชาตฉกาจ : ผมเหนดวย เพราะทบางท มนไมควรรกลำ การสอสารโฆษณาของเรา

อาจใชแนวคดเรองการแบงโซน คอ ความสนกสนานเฮฮาทเปน sub culture สดๆ เรากม

ของอยางเดมเรากม เราไมไดเปลยน เรากรกษา เรากทำนบำรงอย แตเราเพยงแค

อยากจะเอาของทถกแอบ ถกซอน ถกกดใหอยใตดนออกมาเทานนเอง

ยวด : เทรนด ปมดอย หรอ flawsome ใหบอกไปวา เรากเปนอยางนแหละ แตมเสยง

แยงออกมาวา ถาคดเชนนน ตกลง แกกจะโอบกอดความดบเถอน กงดบ กงด ตอไป

เรองน วาอยางไรด

ชาตฉกาจ : นนแหละทผมเหนดวย ผมไมเหนวามนดบเถอน อยางอโกโก พทยา ผมวา

คนเหลานนใจดมาก ตลก คนไทยมนตลก ไมวาจะเอาบรบทไหนมา sense of humor

มนแรงมาก คนไทยมสสนของความตลกในเนอมากมายทเดยว

กฤษณะ : คนทำงานพฒนพงศ ผมวา ในใจเขามความซอ บรสทธ สะอาด นารก

บางอยางไมคดคดโกง คนทโกง คอ เจาของกจการ อกมมหนง ผมมองวา ทำไมยงมชาว

ตางชาตไปเทยวพฒนพงศอย กเพราะเขาเหนความซอ ใสสะอาดอย

สอภาพยนตร หนงสน ถงเวลา..แลว ?

ยวด: คดอยางไรกบ สอภาพยนตร เพราะชวงหลงมนลกขนมามอทธพลมาก อยาง

ปรชญา ปนแกว ทำองคบาก ตมยำกง หรอกระแสหนงสนในบานเราตอนน

ชาตฉกาจ : ผมวา มนมสารทจะสอออกไปและนาสนใจมาก ตวอยางเชน นงแทกซ

แลวในแทกซมนมทกอยาง ทงพระเครองกรใหญ พวงมาลยหลากส รปในหลวง และ

แถมกรงเทพฯ ยงมแทกซเจดส

ในพนฐานความรทผมม อาจจะนำเสนอไดหลายอยาง ทงหนง หนงสน หนงโฆษณา

ผมอาจจะนำเสนอเปนลกษณะ episode เชน episode กน episode เทยว episode

ดนตร ในแตละชนงานจะตองมการผสมกนของ psychology หรอ philosophy

จตวญญาณความเปนไทย จะคลคลายใหเหนวา ทำไมดนตรไทยเปนอยางน หรอแม

กระทงแทกซไทย สปาไทย เหมอนกบการนำเอาเนอหาใน lonely planet ออกมาเปนหนง

โดยคนไทยสราง เปนคนไทยทเขาใจพนฐาน ทำไมคนไทยขอพร ขอหวย เรองงายๆ

แบบนจะเปนทนาสนใจ

63


64

TAT Tourism Journal

2/2555

เทรนดเกาไป เทรนดใหมมา

ยวด: Hearing the sunshine สอเกาไป สอใหมมา

กฤษณะ : Hearing the sunshine เกดจากการท ททท.พยายามจะเลยงการสรางหนง

ใหญ เพราะมนใชเงนเยอะ เลยหนมาทำหนงเลกๆ มพระเอก นางเอก ในใจผมจรงๆ

กไมคอยชอบเทาไหร ผมไมคอยชอบแบบมผหญง ผชาย มมกลองบางมม มนสวยไป

ชาตฉกาจ : คลายๆกบเปนสตรหนงของ GTH ผมวาคณแก (กฤษณะ) คดวา มน

ไมจรง มมกลองบางมมถก set ซะละเมยด

กฤษณะ : ชวงหลง ผมไปชอบอะไรทมน real เพราะตอนนพวกบรษทโฆษณา แตละท

ทมาเสนองาน เวลาเขารบงานไปทำ ชวงหลงเทรนดมนจะ real มาก เพราะโลก

มนสอสารกนเรวมาก ถาผมอยหนาคอมพวเตอร อยากรอะไร คลกเขาไป จะเจอขอมลท

real เลย ฉะนนสงทคณสงใหผมด มนขดกนแลว มนขดกบสงทผมด ตอนนสงทเปน real

มความสำคญ แลวตองนำออกมาใช

ชาตฉกาจ : ตอนน โลกโฆษณากำลงจะหนการ setting ไปแลว เชนใน Around me

กจะเสนออะไรทมนสด เทรนดดาน marketing ทกวนน คอ การบอกอะไรทมนจรงๆ

ตอนนสงทเปนความจรง มนเปนแฟชน

หมายเหต

1. Tourism Talk จดสนทนาขนในชวงบายแกๆ ของวนพธท 30 พฤษภาคม 2555 ท หองสมด ททท.

2. ประวต ชาตฉกาจ ไวกว ปรญญาตร นเทศศลป วชาเอก ภาพถาย ปรญญาโท ทศนศลป วชาเอก

ศลปะสอผสม มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลา เจาคณทหาร ลาดกระบง ปจจบน เปนหวหนาภาควชา

นเทศศาสตร มหาวทยาลยนานาชาตสแตมปฟอรด หวหน และเปนพธกรรายการ Around me ชอง iHereTV

64

TAT Tourism Journal

2/2555

65


Improviseyour life, Improviseyour traveling

m

เรยบเรยง ณฏฐรา อำพลพรรณ

ภาพ จรา บวทอง

การเสวนาในหวขอ “Improvise your life, Improvise your traveling” จดขนเมอวนท

20 เมษายน 2555 ท Tourism Library การทองเทยวแหงประเทศไทย โดยมคณ

ภราดล พรอำนวย หรอ ปอ North Gate เปนวทยากร คณปอ-ภราดล เปนนกดนตรแจสท

แบกแซกโซโฟนออกเดนทางเรมจากจงหวดเชยงใหมจนไปสดปลายทางทฝรงเศส

และมนทรรศการแสดงภาพสเกตชจากการเดนทางในครงนนชอ Trans Siberian

Sketch Book Exhibition นอกจากนการเดนทางดงกลาวยงเปนทมาของหนงสอเรอง

“ลมใตปอด...เมอเสยงแซกโซโฟนและมตรภาพพาเราเดนทางไปไกลคอนโลก”

Special

eq

66

TAT Tourism Journal

2/2555

แรงบนดาลใจในการเดนทางสมยเรยนทเรมเรยนสถาปตยในระดบ ปวช. ทจงหวดเชยงใหมกมความตงใจวาวนหนงจะเปน

สถาปนกระดบโลกใหได จงพยายามอานหนงสอเกยวกบประวตศาสตรสถาปตยกรรมและ

สถาปนกชอดงระดบโลก และทำใหไดรบขอมลวาสถาปนก 10 อนดบแรกของโลกไมมใคร

เรยนจบดานสถาปตยโดยตรง บางคนแทบไมไดเรยนหนงสอ แตสงหนงททกคนมเหมอนกน

คอทกคนเปนนกเดนทาง ทำใหมความคดวาถาตองการเปนสถาปนกระดบโลกกควรจะตอง

เดนทางรอบโลก และความคดทวาอยากเดนทางกเกดขนตงแตในตอนนน

สำหรบการเดนทางครงแรกของปอ-ภราดล คอเมอตอนทเปนตวแทนระดบเยาวชนของ

จงหวดเชยงใหมไปรวมแสดงงานศลปะทประเทศญปน เปนการเดนทางออกนอกประเทศเพอ

ไปดงานศลปะของเพอนจากชาตอนๆ รวมทงไปดชวตความเปนอย ภมประเทศ และสถาปตย

กรรมทแตกตางออกไป

ความหมายของการเดนทางในสมยเรยนในระดบมหาวทยาลยไดมโอกาสเรยนกบอาจารยประมวล เพงจนทร ทไดใหแนว

คดวาการเดนทางจะมเรองเกยวกบจตวญญาณภายใน ความเชอมนในตนเอง รวมทงความ

เชอมนในผอนทจะเกดขนตลอดเวลา

การเดนทางทถอไดวาเปนการเดนทางระยะทาง ไกลทสดครงหนง: เชยงใหม-ฝรงเศสเปนการเดนทางทเกดขนเมอ 2 ปทแลว เรมจากการทเพอนนกดนตรชาวฝรงเศสชวน

ไปรวมในงานเทศกาลดนตร และในชวงเวลานนเองกมปญหาทงกบเพอน และปญหา

ดานความรก อกทงมเงนไมพอซอตวเครองบน ทำใหคดไดวาการเดนทางภาคพนดนก

จะชวยตอบโจทยไดทกอยางทงประหยดคาใชจาย ไดเดนทางไปรวมงานเทศกาลดนตร

ระหวางทางกจะไดพบเหนสถาปตยกรรม ภมประเทศ ตลอดจนไดแรงบนดาลใจใหมๆ

1 .,

kl

67


การเดนทางครงนนเรมจากการวาดแผนทโลก เขยนชอประเทศ แลวลองใชดนสอลากดวา

จากประเทศไทยจะสามารถเดนทางไปยงฝรงเศสไดอยางไร จากนนกหาขอมลเกยวกบ

การเดนทางและการขอวซาซงไดขอสรปวาการเดนทางไปทางไซบเรยจะมราคาถกทสด

และจำเปนตองขอวซาเพยง 2 ประเทศเทานน คอ จน และ Schengen Visa ของยโรป

โดยเสนทางทใชคอ ลาว-จน-มองโกเลย-รสเซย-ลตเวย-ลทวเนย-โปแลนด-เยอรมน-

เบลเยยม-ฝรงเศส

สำหรบเรองของทพก คณปอ-ภราดลกลาววาหากเรมทเกสตเฮาสทหนงกมกจะไดขอมลการ

เดนทางและทพกในเมองถดไปตอไปเรอยๆ และจากประสบการณเดนทางลกษณะนพบวา

ควรทำใหกระเปาเบาทสด เนองจากจะตองแบกกระเปาและของทงหมดเดนไปเรอยๆ

แซกโซโฟนและสมดสเกตชทกครงทเดนทางคณปอ-ภราดลจะตองเอาแซกโซโฟนไปดวยเพอจะไดซอมทถนน

แจสคลบในเมองนนๆ หรอบางครงกอาจแสดงแบบเปดหมวกซงเปนสงทดมากเพราะจะสา

มารถเลอกเพลงหรอแนวเพลงทชอบไดโดยอสระ นอกจากนยงเคยมประสบการณการเลนด

นตรเปดหมวกทถนนคนเดนในจงหวดเชยงใหม

สมดสเกตชภาพเปนอกสงทตองพกตดตวไปดวยทกครง และสำหรบตอนนกจะไมพกสมด

สเกตชภาพไปจากบาน หากแตจะไปซอเอาในสถานททเดนทางไป หรอกรณทไมมสมดก

สามารถไปเกบกระดาษมาวาดกได เพราะเชอวา “ทกสงไมจำเปนตองเปนไปตามทเรา

ตองการหรอวางแผนไวกได”

บทบาทการเปนเจาของแจซคลบและรานอาหารในเมองทองเทยวในตอนนคณปอ-ภราดลเปนเจาของกจการแจซคลบชอ North Gate และรานอาหารชอ

Bird’s Nest ในเมองทองเทยวยอดฮตอยางจงหวดเชยงใหม โดย North Gate เปนแจซ

คลบสำหรบทกคนรวมทงตวของคณปอ-ภราดลดวย เพราะโดยทวไปแลวแจซคลบจะ

แพงและหร การไปเลนดนตรในสถานทเหลานกเปนเรองทยากลำบาก และกอนทเราจะ

ไดแสดงความสามารถทางดนตร เรากดเหมอนจะไมมตวตนในแจซคลบดงกลาว

rt

68

TAT Tourism Journal

2/2555

สวนราน Bird’s Nest เกดหลงราน North Gate ประมาณ 2 ป เปนรานทอยในซอยเลกๆ

มลกษณะเปนคาเฟตทมลกษณะทเพอนๆ สามารถนงสงสรรคกนได เนองจากในตอนแรก

ททำ North Gate นนอยากทำใหเปนแจซคาเฟตมหนงสอ มคารเฟต มบาร และ

มดนตรแจซ แตวาตอนนนไมมเงนทนเพยงพอ

ตวตนของ North Gateแนวดนตรท North Gate จะอสระมาก นกดนตรจะเลนดนตรแบบทเปนตวของ

ตวเอง จะแตงเพลงเลนเองกได เจาของรานจะไมไปกำหนดแนวทางการเลนดนตรของ

แตละวง เพราะเชอวาหากนกดนตรเลนแลวมความสข ดนตรกจะออกมาดเอง เหมอนกบ

เวลาทเรามความสข คนรอบขางกจะรสกได

และท North Gate จะไมมปายไฟ ไมมโปรโมชน เพราะไมอยากจะยดเยยดขายของ และ

เชอวาหากเราตองการมอสระบางอยาง เรากตองใหอสระบางอยางกบผฟงหรอลกคาดวย

ถอเปนความรบผดชอบ และเปนความยตธรรมแกทง 2 ฝาย

นอกจากน ปอ-ภราดลยงเหนวา “คณภาพ” เปนสงทคนคดขนมา ในขณะ “ความรสก

ทางใจ”ทแมวาจะไมม“คณภาพ” แตจะม “ความหมาย” และในปจจบนผคนใหคณคากบ

“คณภาพ” มากจนเกน “คณคาทางใจ”

มมมองตอความเปลยนแปลงของเชยงใหมมองได 2 ดาน คอ ความเปลยนแปลงทางกายภาพ ความเปนตวเมองทขยายตวมากขน

มบานจดสรรและคอนโดมเนยมเพมมากขน ในขณะทมสงใหมเกดขนกมการทำลายสงท

มมาแตเดมคอตนไม และการทธรรมชาตถกทำลายไปเรอยๆ จนกลายเปนเรองชนตา

กอาจทำใหเดกรนใหมไมไดตระหนกวามนษยเรากเปนสวนหนงของธรรมชาตเชนกน

นอกจากนเราตองอยกบธรรมชาต และควรจะรกธรรมชาต

นอกจากน ยงมความเปลยนแปลงในรปแบบของความตองการของผคนทมมากขน ผคนจะ

ใหความสำคญกบเงนมากจนเกนไป และเชอวาเงนคอความจรง มากกวาทเปนอยจรง

,./

69


Special

การเสวนาในหวขอ “Art Normal: Wrapping the City” จดขนเมอวนท 24 พฤษภาคม

2555 โดยมวทยากรคอ คณวศนบร สพานชวรภาชน เจาของรางวลศลปนดเดนศลปาธร

สาขาออกแบบประจำป 2553 และผกอตงหอศลปรวมสมย เถาฮงไถ d Kunst ผม

ความมงมนในการปนราชบรใหเปนเมองศลปะรวมสมย นอกจากนยงเปนผอยเบองหลง

ความสำเรจของนทรรศการ “ปกตศลป ART normal: ทกบานคอแกลเลอร ทกทคอหอศลป”

ทนำพนทสาธารณะในชมชนมาเผยแพรศลปะ

Art Normal:

Wrapping the Cityเรยบเรยง ฐานช ลมตระกล*

ภาพ วศนบร สพานชวรภาชน และกษวรรณ มาลยาภรณ

69


*นางสาวฐานช ลมตระกล เปนนกศกษาคณะศลปศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตร ชนปท 3

70

TAT Tourism Journal

2/2555

นอกจากน คณตว-วศนบรยงเปนสวนสำคญในการผลกดน

นทรรศการทางศลปะทผานมาในจงหวดราชบร เชน

นทรรศการศลปะบนถนน (Street Art) ในงาน “ตดศลป...บนราชบร”

ทมกลมเยาวชนราชบรทรกศลปะเปนแกนนำหลกในการจดมหกรรมศลปะรวมสมย

และเปดพนทใหเยาวชนและผทสนใจไดสรางงานศลปะตามความคดและจนตนาการ

รวมไปถงนทรรศการ “เดกฝกหตถ” ซงมวตถประสงคเพอสงเสรมใหนกศกษาไดแสดง

ออกทางความคด ฝกฝมอ และพฒนาความรตางๆ ดานการออกแบบและการผลต

รวมดวยศลปน และนกออกแบบรบเชญชอดงในวงการเครองปนดนเผาของประเทศไทย

Art Normal “ทกบานคอแกลเลอร ทกทคอหอศลป”ปกตศลปะจะถกมองวาสงสง ประหนงอยบนหอคอยงาชางทชาวบานธรรมดาไมมทาง

เขาถงได ความตองการชกจงใหคนหนมามองกนใหมวาศลปะไมใชเรองทสงสงถงขนาดนน

และแฝงอยในชวตประจำวน เปนจดเรมตนของนทรรศการ “ปกตศลป ART normal:

ทกบานคอแกลเลอร ทกทคอหอศลป” ซงจดขนระหวางวนท 17 ธนวาคม 2554 -

70

TAT Tourism Journal

2/2555

71


15 เมษายน 2555 ทผานมาทจงหวดราชบร ซงคณวศนบรผอย

เบองหลงของงาน ไดกลาวถงทมาของงานนวา ไดแรงบนดาลใจมาจาก

ตอนไปเรยนศลปะทประเทศเยอรมน ซงสภาพแวดลอมทกอยางทนน

ชวยกระตนใหคนทกอนหนานไมเคยมความสนใจในศลปะเลยอยาง

เขาเกดความสนใจในเรองของศลปะขนมาได คณวศนบรจงอยากให

ในชมชนมสงแบบนนขนมาบาง

เปาหมายคอตองการใหศลปะสรางความเขมแขงใหแกชมชนจากมมมองของคณวศนบร ชมชนไมมความจำเปนตองเปลยนแปลงสงทเปนอย และไม

จำเปนตองไปเลยนแบบใคร แตใหนำเสนอความเปนตวตนของชมชนทมอยแลวออกมา

ซงจะทำใหตวชมชนมความเปนปกแผน มความเขมแขงมากขน สวนตวมความเชอวา

งานศลปะจะตองสรางอะไรสกอยางใหแกชมชนแนนอน และงานศลปะไมจำเปนตองสราง

การตอบรบในวงกวาง แตเปนไปเพอสนองจดยน หรอตอบสนองความตองการของตนเอง

กอน สวนนกทองเทยวทเขามานนถอวาเปนของแถม คณวศนบรเหนวาทกคนมกรอบ

แตจะทำอยางไรใหเขาประชดกรอบของตวเองไดมากทสด แทนทจะทำลายกรอบแลว

71


72

TAT Tourism Journal

2/2555

เขาไปอยในกรอบของคนอน ดงนนจงไมจำเปนตองสรางแกลเลอรสวยงามใหญโตขนมา

ใหมเพอใชแสดงผลงาน เขาเลอกใชสถานทตางๆในชมชนทมอยแลว

ไมวาจะนกเศรษฐศาสตร หรอนกพฒนาสงคม ตางกมแนวทางในการพฒนาชมชน

จากมมมองของตนเองทงสน คณวศนบรซงเปนศลปนรางวลศลปาธรกเลอกทจะทำ

ประโยชนใหแกชมชนจากมมมองของศลปะ

แทรกศลปะเขาไปในชมชนคณวศนบรไดคยกบชาวบานกวา 50 หลงคาเรอนเพอขอพนทแสดงผลงานศลปะ พรอม

ทงบอกจดประสงควาอยากใหศลปะเขามาอยในชมชน อยากใหคนรจกบานของพวกเขา

มากขน และใหผคนเขามาเหนในสงทพวกเขาเปน ซงกมทงผทเขาใจยอมใหความรวม

มอและผทไมเขาใจ แตอยางไรกตาม ปจจบนมคนในชมชนหลายๆ คนเดนเขามาหา

คณวศนบรดวยตนเองแลวเพอบอกวาพวกเขาตองการอะไร

ปกตศลป จบเอาคนทไมเคยทำงานศลปะมากอนเลยมาทำงานศลปะ เพอเปลยนมม

มองวาศลปะอยไดทกท และทกๆ ทกเปนงานศลปะได เชน ลงคนขบรถเมลทถายรปผ

โดยสารและบรรยากาศในรถของตนเองมาเปนผลงาน อกทงยงเปนการหาพนทใหเดกๆ

ทไมเคยมโอกาสไดแสดงงานศลปะ นอกจากน คณวศนบรยงไดเรมทำเสนทางจกรยาน

ซงนกทองเทยวทมานอกจากจะไดชมงานศลปะแลว ยงไดมโอกาสผานไปสมผสแหลง

ชมชน อาจแวะรบประทานกวยเตยวรานอรอยหรอแวะเขาวดมหาธาตบาง นกทองเทยว

ไดประสบการณจากการเขาถงชมชนผานงานศลปะ พรอมกบทคนในชมชนไดประโยชน

และเขมแขงในความเปนตวของตวเอง การปนราชบรใหเปนเมองศลปะจงดำเนนตอไป

และตองเปนไปอยางตอเนอง

ปกตศลป = ศลปทไมปกตคณวศนบรกลาววา ปกตศลป จรงๆ แลวเขาตงใจใชประชดเสยมากกวา เพราะปกตศลป

คอศลปทไมปกตในความหมายทแทจรง และศลปะเองกเปนเรองของคนเฉพาะกลม

การนำศลปะทไมใชสงปกตในความรสกของชาวบานไปแทรกในวถชวตปกตของพวกเขา

กเปนเรองไมปกตแลว อยางคำวา Art Normal กตงใจจะใหลอกบคำวา Abnormal

งานเสวนาในหวขอ Art Normal: Wrapping the City และ Improvise your life, Improvise your

travelling เปนงานทจดขนภายใตงานเสวนา “เปดมมมอง ทองเทยวไทย” ทมวตถประสงคเพอเปด

มมมองการทองเทยวแบบใหมๆ แกพนกงานการทองเทยวแหงประเทศไทย โดยมการจดงานเปน

ประจำทหองสมดการทองเทยวหรอ Tourism Library

72

TAT Tourism Journal

2/2555

รายชอรายงานวจยของการทองเทยวแหงประเทศไทย

ป 2554

ป 2553

ป 2552

ป 2551

1. การจดทำฐานขอมลทศนคตและพฤตกรรมนกทองเทยวตางประเทศและนกทองเทยวไทย

1. การสำรวจทศนคตและความพงพอใจในการเดนทางทองเทยวของคนไทย ในพนททมศกยภาพในการสงออก (เชยงใหม พษณโลก ขอนแกน นครราชสมา นครสวรรค กาญจนบร ชลบร ลพบร สงขลา และสราษฎรธาน)2. การสำรวจทศนคตและความพงพอใจนกทองเทยวตางชาตกลมตลาดหลก และกลมตลาดเกดใหม ระยะท 2 (มาเลเซย ฟลปปนส เกาหลใต เดนมารก อตาล เนเธอรแลนด นอรเวย สวเดน สวตเซอรแลนด แคนาดา ออสเตรเลย และอสราเอล)3. การศกษาสถานการณและแนวโนมดานการตลาดสำหรบการทองเทยวกลมดำนำ4. การศกษาสถานการณและแนวโนมดานการตลาดสำหรบการทองเทยวกลม Honeymoon & Wedding

1. การสำรวจทศนคตและพฤตกรรมดานการทองเทยวของชาวไทยในเขตกรงเทพฯ และปรมณฑล2. การสำรวจทศนคตนกทองเทยวเพอการวางแผนเชงรกในการเจาะกลมลกคาใหม (4 ตลาดในเอเชย: จน ญปน อนโดนเซย และไตหวน)3. การสำรวจทศนคตและความพงพอใจนกทองเทยวตางชาตกลมตลาดเกดใหม 6 ตลาด และกลมตลาดหลก 10 ตลาด (รสเซย สเปน ฟนแลนด สหรฐอาหรบเอมเรตส อนโดนเซย และเวยดนาม / จน ญปน ฮองกง ไตหวน สงคโปร อนเดย สหราชอาณาจกร ฝรงเศส เยอรมน และสหรฐอเมรกา)4. การสำรวจพฤตกรรมและความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตททำกจกรรม Shopping & Entertainment5. การสำรวจพฤตกรรมและความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางประเทศกลมกอลฟ (Golf)6. การสำรวจพฤตกรรมและความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางประเทศกลมสขภาพความงาม (Spa and Wellness)

1. การสำรวจทศนคตของนกทองเทยวตอเอกลกษณของพนททองเทยวหลก (พนท : กรงเทพฯ อยธยา กาญจนบร หวหน ชะอำ พทยา นครราชสมา เชยงใหม ภเกต เกาะสมย)2. การศกษาเพอพฒนาขดความสามารถในการแขงขนดานการทองเทยวทางทะเล (ภเกต กระบ พงงา สมย พะงน) 3. การศกษาเพอเพมศกยภาพทางการตลาดสำหรบกลมนกทองเทยวเชงสขภาพ4. การสำรวจทศนคตและพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางประเทศ (เกาหล ออสเตรเลย อนโดนเซย ฟลปปนส ยโรปตะวนออก อตาล ฝรงเศส เนเธอรแลนด สวตเซอรแลนด และสแกนดเนเวย (เดนมารก นอรเวย สวเดน และฟนแลนด)

ขอมลเพมเตมกรณาตดตอ [email protected] หรอ http://tourismlibrary.tat.or.th

TATe

Documents

2/2555 eTAT Tourism Journal