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24 de Julio de 2007
Responsabilidad Social Dra. Gracia Navarro Saldaña
Directora Programa de Estudios sobre la Responsabilidad Social
Universidad de Concepción
• Qué es la responsabilidad social:
• “Es ser capaz de responder ante las necesidades de la humanidad”
Niveles en que se expresa la RS
Seis niveles en que se expresa la RS
En las familias: dando a cada miembro
la oportunidad de desarrollar sus potencialidades
En los grupos
socialesy de interés:empresarios,
gremios, sindicatos,
etc
En las organizaciones de la sociedad
civil
En las instituciones
políticas,sociales y
religiosas.
En el comportamiento privado y público de cada persona
En el Estado y las políticas públicas
Es el compromiso personal con el bienestar de los otros y del planeta. Tiene tres dimensiones fundamentales :(Berman, 1997):
Entender que cada persona
pertenece a una red social más amplia que tiene influencia decisiva en la construcción
de su identidad,
Consideraciones éticas de justicia y preocupación por los otros en que deben enmarcarse las relaciones
con los demás
Actuar con integridad,
consistentemente con los propios
valores
• ¡Que difícil se ve!• ¿Por donde comenzar?• Podemos hacerlo tratando de descubrir
cuáles son las necesidades que tiene la humanidad y luego cómo puedo responder yo a esas necesidades: ¿Qué tengo yo para responder?
• ¿Qué necesidades tiene la humanidad?
• Es imposible saberlo realmente si no sé qué necesidades tengo yo y qué necesidades tiene mi hermano, mi compañero, mi profesor, mis padres, mis vecinos. Es decir, qué necesidades tenemos las personas.
Qué necesidades tenemos las personas?
• Todos tenemos que satisfacer necesidades biológicas, de seguridad, de pertenencia y aceptación, de estima y autoestima, espirituales y de realización personal.
• Mientras más de estas necesidades tengamos satisfechas, más probable es que podamos descubrir cuáles son las necesidades de la sociedad como un todo y que nos motivemos (intrínsecamente) por responder a ellas
Qué problemas y necesidades tenemos los chilenos hoy?
– Lograr un equilibrio entre los diferentes factores que influyen en la calidad de vida
– Combinar una economía dinámica con una sociedad que ofrezca oportunidades para todos, en equidad.
– Además de mejores productores, contar con mejores ciudadanos
• Superar problemas como el desempleo, la pobreza, deficiencias en salud y en vivienda; problemas de salud mental y de convivencia social.
• En el plano político, corregir distorsiones en el rol y funciones de diputados y senadores, lo que denota el evidente desinterés por la política en el ciudadano común
• Equilibrio entre los saberes tecnológicos, personales, sociales y artísticos.
• El afrontamiento de estas necesidades requiere que quienes tomen decisiones en el país tengan una conducta socialmente responsable.
• En general, son las universidades las que forman a las personas que toman las decisiones en el país.
• Por lo tanto, la Universidad debiera formar, no solo especialistas en una disciplina, también personas desarrolladas u dispuestas a ejercer su responsabilidad social
• Superar la pobreza, la falta de equidad social, la marginación
• Pasar de una acción social centrada en la caridad y asistencia a una basada en la justicia, los derechos y deberes ciudadanos
• Reconocer la interdependencia que tenemos como miembros de una sociedad; la necesidad que tenemos unos de otros.
• Tomar conciencia de que los grandes problemas que enfrenta la sociedad, no pueden ser resueltos por un solo actor civil y que..............................
.........Para resolverlos es preciso desarrollar un proceso social y
educativo centrado en el análisis integrado de diferentes disciplinas.
Es necesario• Que el estado, la Empresa y la Sociedad
Civil generen alianzas permanentes que permitan superar estos problemas y que son las bases para alcanzar una cultura realmente democrática y un desarrollo sustentable.
Qué tengo yo para responder a las
necesidades de la sociedad
• 1.Capacidad para responder
• 2.Obligación de responder
• La capacidad de responder está dada por los recursos con que cuento, ya sean de índole personal, recibidos por la herencia, adquiridos por la educación, por mi propio esfuerzo o puestos a mi disposición por terceros.
• La obligación de responder está dada por convenios, pactos, contratos, convicciones políticas, morales o religiosas.
Responde las siguientes preguntas
• Qué recursos tengo yo para responder?• Qué recursos están siendo puestos a mi
disposición por la Universidad ?• ¿quién tiene mayor obligación de
responder ante la universidad: un alumno que recibe beca o uno que no la recibe?
Cómo es un profesional socialmente responsable
• Se preocupa de su propia salud, desarrollo y formación personal y profesional, para ayudar al desarrollo y satisfacción de necesidades de otros.
• Proporciona un servicio profesional de excelencia, tanto por gratificación personal como por dar un servicio adecuado a las necesidades de los demás y lo hace en los servicios o instituciones públicas y privadas
• Se prepara y perfecciona constantemente para desempeñar bien su profesión y la entiende como un servicio.
• Da respuesta profesional a las necesidades de los destinatarios, sin discriminación por raza, sexo, religión, solvencia económica, etc.
• Participa en equipos de trabajo cooperativo e interdisciplinarios para dar una mejor respuesta a las necesidades de la comunidad
• Participa activamente en la búsqueda de alternativas para disminuir inequidades y contribuir a la equidad social, en lo que compete a su profesión.
• Genera y desarrolla proyectos que contemplan la rentabilidad social, además de la económica
• Considera las necesidades de la comunidad en el diseño y aplicación de sus proyectos profesionales
• Investiga en temas de relevancia social, que contribuyen a mejorar la calidad de vida de la población
• Cuida los recursos naturales, económicos y personales, considerando las necesidades del presente, pero también las de quienes aún no han nacido.
• Realiza acciones profesionales que tienden a fomentar el desarrollo integral y calidad de vida de los seres humanos.
• Actúa con y por la verdad
• En síntesis, incorpora la responsabilidad social a la ética profesional
Variables asociadas al comportamiento socialmente
responsable
• Habría al menos tres variables asociadas al comportamiento socialmente responsable:– Intenciones– Importancia atribuida a valores y principios
asociados a la RS. – Actitudes hacia valores y principios
asociados hacia la RS.
Valores y principios propuestos por UCP
1. Dignidad de la persona.2. Libertad3. Ciudadanía, Democracia y Participación4. Sociabilidad y Solidaridad para la convivencia5. Bien común y Equidad social6. Desarrollo sostenible y medio ambiente7. Aceptación y Aprecio a la Diversidad8. Compromiso con la verdad9. Integridad10. Excelencia11. Interdependencia e interdisciplinariedad
Implica• Adquirir valores: autonomía, diálogo, respeto, tolerancia,
justicia, interdependencia, integridad, sociabilidad, solidaridad, bien común, equidad, excelencia e interdisciplinariedad
• Adquirir actitudes: prosocial y de compromiso con el bienestar de los demás, altruistas, cooperativas y solidarias, aceptación de la diversidad, respeto por la dignidad de la persona, de participación ciudadana.
• Practicar conductas socialmente responsables: académicas, voluntariado, ayuda social, convivencia social, vida cívica, autocuidado, desarrollo cultural, ecología y medio ambiente, respeto por espacios compartidos.
Fomento de las actuaciones socialmente responsables en
la comunidad educativa
• Competencias– Respeto por los derechos humanos y por la dignidad del
hombre– Autoconocimiento de las propias necesidades y
autocuidado – capacidades y recursos para responder– Sensibilidad ante las necesidades de los demás– Creencias positivas hacia la responsabilidad social– Valores colectivistas
– Habilidades comunicativas– Habilidad para resolver conflictos a través de la
negociación– Capacidad para trabajar en equipo y habilidades
cooperativas– Conductas prosociales, solidarias y altruistas– Conducta participativa– Respeto por el medio ambiente
