670_kayttoohje_suomi

Point Transaction Systems Oy

Vanha Nurmijärventie 62 D01670 Vantaa

[email protected]

Vaihde: 09 477 433 0Fax: 09 436 24 90

Laskutus:09 477 433 [email protected]

Tarviketilaukset:09 477 433 [email protected]

Huolto:09 477 433 70

Aukioloaikamme on arkisin klo 8-16

Myynti:09 477 433 [email protected]

Tilaustenkäsittely:09 477 433 [email protected]

Asiakaspalvelu:0600 01 02 03 (1,25 € / min )arkisin: 8 - 19lauantaisin: 9 - [email protected]

© Point Transaction Systems Oy | Pidätämme oikeudet muutoksiin | ver. 1.1

SISÄLLYSLUETTELO:

1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA 1.1 Tärkeää 4 1.2 Päätteen rakenne 5 1.3 Tekniset tiedot 6 1.4 Johtojen kytkeminen 6 1.5 Lataustelineen kytkeminen 7 1.6 Akku 8 1.7 SIM-kortti 9 1.8 Päätteen käynnistys ja sammutus 9 1.9 Paperin vaihto 10 1.10 Näppäimistö 11 1.11 Valikoissa liikkuminen 11 1.12 Kirjainten syöttö 12 1.13 Yhteyden testaus 12

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ 2.1 TAPAHTUMIEN TEKO 13 2.1.1 Maksutapahtuman teko sirulla 13 2.1.2 Maksutapahtuman teko juovalla 13 2.1.3 Oikaisu 14 2.1.4 Korttinumeron näppäily 14 2.1.5 Kuitin kopio 15 2.1.6 Palautus 15 2.2 RAPORTIT JA PANKKIYHTEYS 16 2.2.1 Lähetyseräraportti 16 2.2.2 Kuukausiraportti 16 2.2.3 Tapahtumaluettelo 16 2.2.4 Pankkiyhteys 17 2.2.5 Kieltoluettelo 17 2.2.6 Raportin selitykset 18 2.3 VARMENNUKSEN ILMOITUKSET 19

3. ASETUKSET 3.1 Päätteen asetukset 21 3.2 Parametrien tulostus 22 3.3 Lähetysaika 22 3.4 Kassanumero 22 3.5 Toimialakoodi 23 3.6 IP-osoitteiden syöttö 23 3.7 GPRS APN 23 3.8 Wifi -asetukset 24 3.9 Virransäästö 24

3.10 Varmennusrajat 24 3.11 Viitteet 25 3.12 Kellonajan ja päivämäärän vaihto 26 3.13 Näppäinlukko 26

4. SIIRTOAVAIMET 4.1 Siirtoavainten syöttö 27 4.2 Käyttöavaimen nollaus 27

5. LATAUKSET 5.1 Ohjelman lataus 28 5.2 Parametrien lataus 28 5.3 Sertifikaatin lataus 28

6. ERIKOISVERSIOT 6.1 Käteiskuitti 29 6.2 Käteisen nosto 29 6.3 Extra 30 6.4 ALV 30 6.5 Pakkovarmennus 31 6.6 Ennakkovarmennus 31 6.7 Lasku 31 6.8 Monikassa 32 6.9 Taksiversio 32

7. LISÄVERSIOT 7.1 Monen käyttäjän versio 34 7.2 Tuoteversio 35

8. VIRHETILANTEITA 8.1 Näytölle tulevia ilmoituksia 39 8.2 Kuitille tulevia ilmoituksia 39 8.3 Muita virhetilanteita 40 8.4 Huolto 41 8.5 Tapahtumien tuhoaminen 42

9. HYÖDYLLISET YHTEYSTIEDOT 43

10. AAKKOSELLINEN HAKEMISTO 44

1.1 Tärkeää

Huom! Mikäli näitä ohjeita ei ole noudatettu ja pääte vioittuu, päätteen takuu raukeaa!

• Suojaa virtajohto sekä muuntaja. Mikäli ne vaurioituvat, niitä ei tule enää käyt-tää.

• Pääte ei ole veden- eikä pölynkestävä. Se on tarkoitettu sisäkäyttöön.Päätteen takuu raukeaa, jos se on altistettu sateelle tai pölylle.

• Älä käytä päätettä lähellä vettä tai kosteassa paikassa.• Älä työnnä päätteen lukijoihin tai liitosportteihin mitään sinne kuulumattomia

esineitä. Pääte voi vaurioitua vakavasti.• Jos pääte on vioittunut, ota yhteys huoltoon. Päätettä ei saa korjata itse.• Käytä päätteessä ainoastaan sille tarkoitettua paperia, jotta paperi ei juutu eikä

printteri rikkoudu. Huonolaatuinen paperi voi aiheuttaa tukoksia sekä haitallista paperipölyä.

• Päätettä ei tule käyttää samassa pistokkeessa sellaisen laitteen kanssa, jossa ei ole muuntajaa; tai muuntaja, jossa on liian korkea jännite.

• Älä käytä tinneriä, trikloorietyleeniä tai ketoni-pohjaisia liuottimia päätteen puhdistamiseen - ne voivat vaurioittaa päätteen muovisia tai kumisia osia.

• Älä koskaan suihkuta puhdistusainetta tai muita liuoksia suoraan päätteen näytölle tai näppäimistölle, vaan käytä puhdistusliinaa tai vastaavaa.

• Päätteestä tulee aina sammuttaa virta ennen akun irrottamista.• Älä irrota virtajohtoa kesken maksutapahtumaa. Tällöin tapahtuma ei vält-

tämättä tallennu päätteen muistiin.• Päätteen Li-ion akku on ongelmajätettä. Älä hävitä akkua poltettavan jätteen

seassa, akku tulee toimittaa ongelmajätteiden keräyspisteeseen tai laitetoimit-tajalle hävitettäväksi.

1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA

4

!

1.2 Päätteen rakenne


5

LÄMPÖKIRJOITIN(TAKANA)

LED-VALO

NÄYTTÖ

ALPHA

NUMERO-NÄPPÄIMET

PERUUTUS

SIRULUKIJA

KORJAUS

ENTER

LILA1 -LILA4

JUOVALUKIJA

F0 - F5

1.3 Tekniset tiedot

Prosessori: 32-bit microprosessori, ARM9Muisti: 6 MBNäyttö: Graafinen 128x128 pikselin valkoinen high-contrast LCD, vaalea taustavaloLukijat: Magneettijuova 3-raitainen 2-suuntainen, sirukortit ISO7816 1.8V 3V 5V, muisti- ja älykortit, EMV-sertifioituSAM paikat: 3Näppäimistö: 12 numeerista näppäintä kirjaimilla, 10 toimintonäppäintä ja 6 näytönvalintanäppäintäPortit: RS-232 ja USB-mahdollisuusYhteydet: GPRS tai WLANKirjoitin: Lämpögrafiikalla, 18 lps, paperirullan leveys 57 mm, halkaisija 40 mmTurvallisuus: 3DES, DUKPT, Master/session avainten hallinta, PED-sertifioitu, SSL, WPAAkku: 1800 mA lithium-Ion SmartKoko: Pituus 16.8 cm, max leveys 7.8 cm, korkeus 7 cm, paino 439g

1.4 Johtojen kytkeminen

Kytke adapterin pää virtajohtoon, virtajohto muuntajaan ja pistoke sähköpistorasiaan. Adapteri tulee päätteen alaosaan, vasemmanpuoleiseen kohtaan.

6


1.5 Lataustelineen kytkeminen

Huom! Latausteline on lisävaruste eikä se kuulu normaaliin toimitukseen.

Kytke virtajohto telineeseen, sille osoitettuun kohtaan. Kytke virtajohdon pää muunta-jaan ja pistoke sähköpistorasiaan.

Aseta maksupääte telineeseen.

7


8

1.6 Akku

Huom! Ennen päätteen käyttöönottoa, täytyy akku ladata täyteen.

Kiinnitä virtajohto päätteeseen tai aseta pääte lataustelineeseen.

Paina F2 ja F4 -näppäimiä yhtä aikaa.Näytölle tulee teksti: SYSTEM MODE ENTRY PASSWORD.Näppäile: 1 ALPHA ALPHA 6 6 8 3 1 ja paina Enter.Näytölle tulee teksti: SYS MODE MENU 1.Paina LILA2 kolme kertaa.Valitse BATTERY STATUS F0.Valitse BATT CONDITIONER F4.

Pääte alkaa ladata akkua, näytöllä liikkuu viiva. Lataus kestää n.16-20 tuntia. Kun lataus on valmis, näytöllä lukee FULL CHARGE.Paina peruutus (punainen), kunnes näytölle tulee: SYS MODE MENU 1.Valitse RESTART F0.Pääte käynnistyy ja palaa perusnäytölle.

Akku irrotetaan painamalla akussa olevaa painiketta, jolloin akku irtoaa.

Akku kiinnitetään asettamalla se paikoilleen ja painamalla kiinni.


1.7 SIM-kortti

GPRS -yhteyttä käyttävässä päätteessä on SIM-kortti. SIM-kortista tulee ottaa PIN -koodin kysely pois päältä, ennen kuin se laitetaan päätteeseen.

Päätteen asetuksiin, kohtaan GPRS APN, tallennetaan operaattorin APN tieto. Oletu-sarvona tämä on INTERNET, muuta tämä tarvittaessa. (Katso kohta GRPS APN s. 23)

SIM-kortin paikka on päätteen akun alla. Kortti asetetaan kohtaan SIM siten, että siru tulee alaspäin ja kortin taitettu kulma on oikeassa kohdassa.

1.8 Päätteen käynnistys ja sammutus

Pääte käynnistyy painamalla Enter-näppäintä ja pitämällä sitä hetken pohjassa tai kiinnittämällä virtajohto päätteeseen. Pääte samuu painamalla Peruutus-näppäintä ja pitämällä sitä hetken pohjassa.

9

1. ENNEN KÄYTTÖNOTTOA

1.8 Paperin vaihto

10


• Vedä paperiluukun avauspainiketta ylöspäin, jolloin luukun kansi aukeaa. (kuva 1)

• Avaa luukku. (kuva 2)• Ota edellinen rulla pois luukusta. (kuva 3)• Aseta paperirulla luukkuun siten, että pa-

peri kulkee alakautta laitteen etureunaa kohti. (kuva 4)

• Jätä paperia näkyviin repäisyreunan kohdalle ja sulje paperiluukun kansi. (kuva 5)

• Pääte ilmoittaa: “PAPERI ASETETTU PAINA ENTER”. Paina Enter.

kuva 1 kuva 2

kuva 3 kuva 4

kuva 5

11

1.9 Näppäimistö

1.10 Valikoissa liikkuminen

Valikoissa liikutaan LILA1 ja LILA2 näppäimillä. Valinnat hyväksytään Enter -näp-päimellä. Edelliseen valikkoon pääset Peruutus -näppäimellä ja perusnäytölle paina-malla Peruutus -näppäintä useamman kerran. Valikoissa valinnat tehdään F0 - F5 näppäimillä.


31 2

4 5 67 8 9

0* #

ALPHA

F1

F0

F2

F3

F4

F5

1.11 Kirjainten syöttö

Kirjainten syöttö tapahtuu painamalla ensin sitä numeronäppäintä, jossa kyseinen kirjain on ja tämän jälkeen ALPHA -näppäintä niin monta kertaa, että haluttu kirjain tai merkki tulee näytölle. Pienen kirjaimen saat painamalla LILA3.

1 = Q Z .2 = A B C3 = D E F4 = G H I5 = J K L6 = M N O7 = P R S8 = T U V9 = W X Y0 = - välilyönti* = , ‘ “# = ! : ; @

1.12 Yhteyden testaus

Paina F2.

Päätteen näytölle tulee teksti YHTEYDENOTTO ODOTA. Pääte hakee GPRS-kentän tai ottaa yhteyden Wlan-tukiasemaan. Jos yhteydenotto onnistuu, pääte ilmoit-taa HYVÄKSYTTY, jonka jälkeen näytölle tulee GPRS tai WIFI -teksti sekä signaalin voimakkuusprosentti (esim. S: 99).

Jos yhteydenotto epäonnistuu, pääte ilmoittaa VIRHE. Tarkista, että SIM-kortti on asetettu päätteeseen ja liittymä on auki. Wlan-päätteessä tarkista, että päätteelle on syötetty Wifi-asetukset. (Katso ohje sivu 24.)

Jos yhteys toimii, paina LILA1 ja valitse LÄHETÄ TAPAHTUMAT.

Pääte ottaa yhteyden pankkiin ja hakee maksupäätepalautteen, AID- ja BIN-taulu-kot, EMV-avaimet ja kieltoluettelon.Tämän jälkeen pääte on käyttövalmis.

Jos yhteys EI toimi, katso lisäohjeet kohdasta 8. VIRHETILANTEITA (sivu 39).

12


13

2.1 TAPAHTUMIEN TEKO

2.1.1 Maksutapahtuman teko sirulla

ANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti sirukortinlukijaan päätteen edestä, siru ylöspäin.VISA / PANKKI: Asiakas valitsee maksutavan.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Asiakas syöttää PIN–koodin ja painaa Enter.

Huom! PIN-koodin voi ohittaa painamalla tähän Enter. Tällöin vastuu on myyjällä.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle.

Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN –koodilla, allekirjoitustaei tarvita. Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.

OTA KORTTI: Ota kortti lukijasta.

Huom! Kortti on pidettävä lukijassa koko maksutapahtuman ajan, muuten tapahtuma keskeytyy.

2.1.2 Maksutapahtuman teko juovalla

ANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Vedä kortti lukijasta.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti annetaan asiakkaalle. Pyydä asiakkaan allekirjoitus kuittiin.

Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiak-kaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ

14


2.1.3 Oikaisu

Huom! Oikaisun voi tehdä ainoastaan tapahtumalle, joka on päätteen muis-tissa.

Paina MENU F1 ja valitse OIKAISU.ANNA TOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäile haluttu tositenumero ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI / LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle. Pyydä tarvittaessa asiakkaan allekirjoitus kuittiin.

TAPAHTUMA PUUTTUU: Tositenumero on näppäilty väärin tai tapahtuma ei ole päätteellä.

2.1.4 Korttinumeron näppäily

Paina MENU F1 ja valitse NÄPPÄILE TAPAHTUMA.KORTIN NUMERO: Näppäile kortin numero ja paina Enter.VOIMASSAOLO KKVV: Näppäile kortin voimassaoloaika ja paina Enter.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SOITTO KYLLÄ / EI: Mikäli haluat päätteen varmentavan kyseisen tapahtuman, valit-se KYLLÄ.

Huom! Näppäilty tapahtuma täytyy aina varmentaa.

Jos varmennus ohitetaan, pääte pyytää varmennusnumeroa. Soita varmennusk-eskukseen ja näppäile tähän sieltä saamasi varmennusnumero ja paina Enter. Voit myös ohittaa tämän kohdan näppäilemällä 9999. Tällöin vastuu on yritykselläsi.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle. Pyydä asiakkaan allekirjoitus kuittiin.

Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen. Paina Enter, tarkasta asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.

EI SALLITTU: Kyseisen kortin näppäily ei ole sallittu.

15

2.1.5 Kuitin kopio

Paina MENU F1.Siirry valikon kohtaan KUITIN KOPIO.TOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäile haluttu tositenumero ja paina Enter.

Pääte tulostaa kopion kuitista.

2.1.6 Palautus

Palautus -toiminto voidaan tehdä milloin tahansa. Mikäli haluat korjata tapahtuman kyseisen päivän aikana, käytä OIKAISU -toimintoa (sivu 14).

Huom! Palautus EI ole sallittu pankkikortilla.

Paina MENU F1 ja valitse PALAUTUS.SUMMA: Näppäile Eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Jos kyseessä on sirukortti, asiakas syöttää PIN–koodin ja pai-naa Enter.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle. Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN –koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.

Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiak-kaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.


16


2.2 RAPORTIT JA PANKKIYHTEYS

2.2.1 Lähetyseräraportti

Paina LILA1 ja valitse LÄHETYSERÄRAPORTTI.

Pääte tulostaa korttityyppikohtaisesti eritellyn raportin päivän maksutapahtumista. Pääte nollaa tämän raportin onnistuneen pankkilähetyksen jälkeen automaattisesti.

2.2.2 Kuukausiraportti

Kuukausiraporttia voidaan käyttää myös esim. vuororaporttina. Pääte kerää raport-tiin tapahtumia, kunnes se nollataan.

Huom! Raportti täytyy aina tulostaa ennen kuin se nollataan.

Kuukausiraportin tulostus:

Paina LILA1 ja valitse KUUKAUSIRAPORTTI.Valitse uudestaan KUUKAUSIRAPORTTI.

Pääte tulostaa korttikohtaisesti eritellyn raportin.

Kuukausiraportin nollaus:

Paina MENU ja valitse KUUKAUSIRAPORTTI.Valitse NOLLAA RAPORTTI.

Pääte nollaa raportin.

2.2.3 Tapahtumaluettelo

Paina LILA1 ja valitse TAPAHTUMALUETTELO.Enter Password: Paina Enter.

Pääte tulostaa korttikohtaisesti eritellyn luettelon tapahtumista.

17

2.2.4 Pankkiyhteys

Pääte ottaa automaattisesti pankkiyhteyden, mikäli sen asetuksiin on määritelty jokin lähetysaika. (Katso ohje sivu 22). Pankkiyhteys voidaan ottaa myös manuaali-sesti, jos automaattinen pankkiyhteys ei ole onnistunut.

Paina LILA1 ja valitse LÄHETÄ TAPAHTUMAT.

Pääte tulostaa lähetyseräraportin ja ottaa yhteyden pankkiin. Pääte lähettää ta-pahtumat, hakee maksupäätepalautteen, AID- ja BIN-taulukon, EMV-avaimet sekä kieltoluettelon.Mikäli lähetys on onnistunut raporttiin tulostuu teksti: LÄHETYS OK TAPAHTUMAT HYVÄKSYTTY NOLLATTU. Tätä tekstiä ei tulostu, jos päätteellä ei ole tapahtumia.

Huom! Kauppiaan vastuulla on tarkistaa tilitysten onnistuminen lähetyserära-portin ja maksupäätepalautteen perusteella.

2.2.5 Kieltoluettelo

Pääte päivittää kieltoluettelon automaattisesti pankkiyhteyden aikana. Kieltoluet-telon voi päivittää myös manuaalisesti, jos se puuttuu päätteeltä.

Paina LILA4 ja valitse LATAA PARAMETRIT.Valitse KIELTOLUETTELO ja KOKO/PÄIVITYS. (KOKO = pääte hakee koko kieltoluet-telokannan, PÄIVITYS = pääte päivittää kieltoluettelokannan).

Pääte ottaa yhteyden pankkiin ja päivittää kieltoluettelon, kuitille tulostuu kieltolu-ettelon kappalemäärä.


2.2.6 Raportin selitykset

Esimerkki lähetyseräraportista ja siihen tulevista tiedoista.

18


Raportin selityksiä:

LÄHETYS OK TAPAH-TUMAT HYVÄKSYTTY NOLLATTU,teksti kertoo että lähetys on onnistunut.

MAKSUPÄÄTEPALAUTE,edellisen lähetyksen tiedot. Pääte hakee pa-lautteen vain, jos se on pankissa muodostunut. Palautetta ei ole viikon-loppuisin, pyhäpäivinä, eikä myöskään silloin, kun päätettä ei ole käytetty.

AID TAULU, BIN TAULU ja EMV AVAIMET, pääte päivittää uudet tiedot, jos ne ovat pankista noudettavissa.

KIELTOLUETTELO, kieltoluettelossa olevien korttien kappalemäärä.

19

2.3 VARMENNUKSEN ILMOITUKSET

Kun tapahtuma hylätään varmennuskeskuksessa, tulostuu kuittiin vastauskoodi, josta ilmenee, miksi tapahtuma on hylätty. Tapahtuma hylätään pankin tai luotto-korttiyhtiön antaman ilmoituksen perusteella.


000-099

000001002003005006007

100-199

100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129

Ilmoittavat hyväksymisen

HyväksyttyTarkista henkilöllisyysHyväksytty osasummalleHyväksytty (VIP)Hyväksytty, tilin tyypin määritellyt kortinantajaHyväksytty osalle summaa, tilin tyypin määritellyt kortinantajaHyväksytty, sirun päivitys

Ei myyntilupaa, kortin poisottoa ei vaadita

Ei hyväksytty Kortti ei ole enää voimassaEpäilty korttiväärennös Kassahenkilö, soita vastaanottajalleRajoitettu korttiKassahenkilö, soita vastaanottajan turvaosastolleSallitut PIN-yritykset ylitettyKassahenkilö soita kortinantajalleKassahenkilö, katso kortinantajan erityisehdot, varmenna manuaalisestiMaksunsaajatunniste vääräVäärä summaVäärä kortinnumeroPIN-tiedot vaadittuProvisio ei hyväksyttävissäTilityyppiä ei oleVaadittu toiminta ei ole tuettuEi riittävästi varojaVäärä PINTuntematon kortti Tapahtuma ei ole sallittu kortinhaltijalleTapahtuma ei ole sallittu maksupäätteelleYlittää noston määrän limiitinTurvallisuusrikkomusYlittää noston aikalimiitin (liian usein)LakirikkomusKortti ei ole vielä voimassaVirheellinen PIN blockPINin pituuden virhePINin avaimen synkronointivirheEpäilty väärinkäytös

20


200-299

200201202203204205206207208209210

300306307

400

900-999

902903904905906907908909910911912913914915916917918919920921922923930

1Z30Y10Y31Z1

Hylätty, kortin poisotto vaaditaan

Ei ole hyväksytty Kortti ei ole enää voimassaEpäilty korttiväärennösKassahenkilö, ota yhteyttä vastaanottajaanRajoitettu korttiKassahenkilö, soita vastaanottajan turvaosastolleSallittujen PIN-yritysten määrä ylitettyErityistilanneHävinnyt korttiVarastettu korttiEpäilty väärinkäytös

OnnistunutEpäonnistunutEpäonnistunut, muotovirhe

Tapahtuma hylätty. Hyväksytty varmennuksen peruutus, yritä uudelleen.

Varmentaminen ei onnistu, järjestelmävirhe

Virheellinen tapahtumaTee tapahtuma uudelleenMuotovirhe, yritä uudelleenEi voi reitittää tapahtumaa vastaanottajalleKortinantajan järjestelmissä hetkellinen käyttökatkoEi yhteyttä kortinantajaanSanomaa ei voi reitittääJärjestelmävirheEi yhteyttä kortinantajaanEi yhteyttä kortinantajaanKortinantaja ei tavoitettavissaTuplatapahtumalähetysAlkuperäistä tapahtumaa ei pystytä jäljittämäänTarkistusvirhe, kortinantajan järjestelmät hetkellisesti poissa käytöstäMAC-virheMAC-sykronointivirheTiedonsiirtoavaimet eivät käytettävissäSalauksen avausavaimien synkronointivirheTurvaohjelman virhe, yritä uudelleenTurvaohjelman virhe, ei tapahtumaaTuntematon sanomanumeroTapahtumaa käsitelläänMaksupäätevirhe, pvm-virhe

Yhteys varmennuskeskukseen ei onnistu, yritä uudelleenOffline hyväksytty, ilman varmennustaOffline hyväksytty, varmennus ei ole onnistunutOffline hylätty

21

3. ASETUKSET

3.1 Päätteen asetukset

Tähän listatut Asetukset -valikon kohdat ovat ne, joita VX670 -pääte käyttää. Osa asetuksista on selitetty jäljempänä. Kohdan numero on ilmoitettu suluissa.

Paina LILA4 ja valitse ASETUKSET.

LATAAMO TMS_LPLÄHETYSAIKA (3.3) Päätteen automaattinen lähetysaika.IP OSOITTEET Pointin yhteys IP-osoitteetKASSANRO (3.4) Päätteen kassanumeroT-ALAKOODI (3.5) Luottokunnan toimialakoodiLÄHETYSERÄ NRO Lähetyserän juokseva numeroTCP/IP PARAMETRIT (3.6) DHCP / KIINTEÄ IP KIINTEÄ IP IP OSOITE Päätteen käyttämä IP-osoite GATEWAY Yhdyskäytävä SUBNET MASK Aliverkon peite DNS 1 / DNS 2 Pääte ei käytä DNS-osoitteitaSOITTOTAPA GPRS SSL / WIFI SSLKIELI Päätteen käyttämä kieli (suomi / ruotsi / englanti)GPRS APN (3.7) Operaattorin GPRS APN tietoWIFI ASETUKSET (3.8) Wlan -verkon asetuksetEXTRA (6.3) Extra -toiminnon valinnatKÄTEISKUITTI (6.1) KYLLÄ / EIVIRRANSÄÄSTÖ (3.9) Päätteen virransäästöasetuksetVARMENNUSRAJA (3.10) Korttien varmennusrajatPAKKOVARMENNUS (6.5) KYLLÄ / EITOIMISTO NRO (3.11) Viitteisiin liitetty toimistonumeroVIITE LÄHETETÄÄN (3.11) Päätteen käyttämä viiteKASSA KYLLÄ / EI (pääte kassajärjestelmässä -> KYLLÄ)TAXI (6.9) KYLLÄ / EIAIKA ASETUKSET (3.12) Kellonaika ja päivämääräLUKITUS ASETUKSET (3.13) Päätteen näppäinlukon asetuksetTUOTEVERSIO (7.2) KYLLÄ / EIALV (6.4) KYLLÄ / EIENNAKKOVARMENNUS (6.6) KYLLÄ / EIPATUN KÄYTTÖ KYLLÄ / EI (pääte TCS -palvelussa -> EI)TURKU KORTTI (6.9) KYLLÄ / EIMONIKASSA VERSIO (6.8) KYLLÄ / EI

3.2 Parametrien tulostus

Paina LILA4 ja valitse TULOSTA PARAMETRIT. Valitse PARAMETRIT.Pääte tulostaa Parametrit-listan, jossa näkyvät päätteen asetukset. Tämä lista on hyvä säilyttää.

3.3 Lähetysaika

Maksupääte ottaa pankkiyhteyden automaattisesti jos sen asetuksiin on määritelty jokin lähetysaika. Lähetysaika voi olla mikä tahansa. Suositeltavaa on että aika on sulkemisajan jälkeen. Tasatunteja kannattaa välttää.

Jos lähetysaika halutaan pois käytöstä, tulee tähän 9999. Tällöin on itse lähetettävä tapahtumat pankkiin manuaalisesti.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan LÄHETYSAIKA.

Näppäile tähän haluamasi lähetysaika neljällä numerolla. Esim. 0315.

Huom! Pääte EI ota pankkiyhteyttä automaattisesti, jos se sammuu. Jos lähe-tysaika on sulkemisajan jälkeen tulee pääte jättää lataukseen yön ajaksi, jol-loin se ei sammu ja pääte voi ottaa pankkiyhteyden automaattisesti.

3.4 Kassanumero

Mikäli käytössäsi on enemmän kuin yksi maksupääte, on tärkeää eritellä päätteet kassanumeroiden perusteella. Kassanumero tulostuu kuitteihin ja tällöin tiedetään mikä tapahtuma on tehty milläkin päätteellä mahdollisissa selvittelytilanteissa.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan KASSANUMERO.

Näppäile tähän haluamasi kassanumero kolmella numerolla. Esim 001, 002 jne.

22

3. ASETUKSET

23

3. ASETUKSET

3.5 Toimialakoodi

Mikäli käytössäsi on Luottokunnan kortit, tulee päätteellä olla määriteltynä Luot-tokunnalta saamasi toimialakoodi.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan T-ALAKOODI.

Näppäile tähän Luottokunnan toimialakoodi.

3.6 IP-osoitteiden syöttö

Wlan -yhteyttä käyttävään päätteeseen tulee määritellä IP-osoitteet, jos verkossa on kiinteät IP:t.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan TCP/IP PARAMETRIT ja valitse KIINTEÄ IP.

IP-OSOITE = Pääteen käyttämä IP-osoiteGATEWAY = YhdyskäytäväSUBNET MASK = Aliverkon peiteDNS 1 = Pääte ei käytä DNS osoitteitaDNS 2 = Pääte ei käytä DNS osoitteita

3.7 GPRS APN

GPRS -yhteyttä käyttävään päätteeseen tulee määritellä operaattorin GPRS APN tieto. Oletuksena päätteellä on tässä INTERNET. Tieto tulee muuttaa tarvittaessa.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan GPRS APN.

Näppäile tähän operaattorisi APN-tieto. Tämän voit tarkistaa operaattoriltasi.

Yleisimmät APN asetukset ovat:DNA, Elisa ja Sonera = INTERNETSaunalahti = INTERNET.SAUNALAHTI

24

3. ASETUKSET

3.8 Wifi -asetukset

Wlan -yhteyttä käyttävään päätteeseen tulee määritellä Wifi -asetukset. Siirry Asetukset-valikon kohtaan WIFI ASETUKSET.

Katso ohje kirjainten syöttöön sivuilta 12.

SSID = tukiaseman SSID (verkon nimi)SALAUS AVAIN = WEP -avain (salasana HEX -muodossa)SALAUSTAPA = 0 = ei käytössä, 1 = 64 bit, 2 = 128 bit, 3 = WPA (pääte ei tue WPA 2 salausta)KANAVA = kanava, jota käytetään. (0 = ei kanavaa.)AVAIN INDEXI = 1

3.9 Virran säästö

Siirry Asetukset-valikon kohtaan VIRRANSÄÄSTÖ.

NUKKUMATILA = Aika jonka kuluttua pääte sammuu, sekunneissa ilmoitettuna (esim 180 = 3 min.) Pääte ei sammu jos se on latauksessa. Pääte ei myöskään sammu, jos näytönsäästäjä on käytössä. Jos nukkumatila halutaan pois käytöstä, tulee tähän 0.

ONLINE TILA = minimi akun varaus, jonka pääte vaatii toimiakseen prosenteissa ilmoitettuna (esim 20).

NÄYTÖNSÄÄSTÄJÄ = Aika, jonka kuluttua päätteen näytönsäästäjä käynnistyy, sekunneissa ilmoitettuna (esim 90 = 1,5 min). Näytönsäästäjä ei käynnisty, jos pääte on latauksessa. Jos näytönsäästäjä halutaan pois käytöstä, tulee tähän 0.

3.10 Varmennusrajat

Varmennusrajoja voidaan muuttaa tarvittaessa päätteen asetuksiin. Varmennusrajat ilmoitetaan korttiyhtiöiden sopimuksissa.

Huom! Luottokunnan kortit ovat valikossa korttityypeittäin.

Siirry Asetukset-valikon kohtaan VARMENNUSRAJA.

Halutun korttityypin kohdalla, valitse MUUTA RAJAA.Näppäile uusi varmennusraja ja paina Enter.

25

3. ASETUKSET

3.11 Viitteet

Päätteen asetuksista voidaan tarvittaessa valita erilaisia viitteitä. Tässä on ohjeistettu yleisimmät viitteet.

Huom! Mikäli tarvitset muunlaisia viitteitä, ota yhteys asiakaspalveluun.

Siirry päätteen Asetukset -valikon kohtaan VIITE LÄHETETÄÄN.

EI = Viite EI ole käytössä

NORMAALI = Normaali viite muodostuu seuraavasti = aaabbbxxxxxZa = ly-tarkenne, kolme merkkiäb = kassanumero, kolme merkkiäx = juokseva numero, viisi merkkiäZ= tarkistenumero, yksi merkki

Ly-tarkenne näkyy parametrilistassa kohdassa 8 ja se on pankin määrittämä. Kassanumero näkyy parametrilistassa kohdassa 17, tämän voi muuttaa asetuksiin.

VIITE 7 = Viite muodostuu seuraavasti;

pankkikortit = 0000000aaaaa081118bZ

Seitsemän kappaletta nolliaa = toimistonumero, viisi merkkiäpäivämäärä muotoa VVKKPP, kuusi merkkiäb = kassanumeron viimeinen numero, yksi merkkiZ =tarkistenumero, yksi merkki

Luottokunnan kortit = aaaaaxxxxxxx081118bZ

a = toimistonumero, viisi merkkiäx=Luottokunnan liiketunnus, seitsemän merkkiäpäivämäärä muotoa VVKKPP, kuusi merkkiäb = kassanumeron viimeinen numero, yksi merkkiZ =tarkistenumero, yksi merkki

Toimistonumero on syötettävä päätteen asetuksiin ja sen tulee olla viisi merkkiä pitkä.

3.12 Kellonajan ja päivämäärän vaihto

Siirry Asetukset-valikon kohtaan AIKA ASETUKSET.

Valitse KELLO.Valitse haluttu kohta ja muuta tieto. Paina Enter.

3.13 Näppäinlukko

Siirry Asetukset-valikon kohtaan LUKITUSASETUKSET.

NÄPPÄINLUKKO = KYLLÄ / EI, valitse KYLLÄ, jos haluat ottaa näppäinlukon käyttöön.NÄPPÄINLUKON AIKA = Aika, jonka kuluttua näppäinlukko kytkeytyy automaattis-esti päälle, sekunneissa ilmoitettuna (esim. 360 = 5 min). Jos automaattista näppäin-lukkoa ei haluta käyttöön, tulee tähän 0.

Näppäinlukon käyttö:

Päälle: Paina ALPHA ja 0. Pääte ilmoittaa: KEYBOARD LOCKED.Pois: Paina ALPHA ja 0. Pääte ilmoittaa: KEYBOARD UNLOCKED.

3. ASETUKSET

26

4.1 Siirtoavainten syöttö

Katso ohje kirjainten syöttöön sivulta 12.

Paina LILA4.Valitse PATUJEN SYÖTTÖ ja uudestaan PATUJEN SYÖTTÖ.ASIAKASNUMERO = Pankin asiakasnumero. Tarkista, että ASIAKASNUMERON vi-imeiset numerot täsmäävät pankin ilmoittamaan kohdistus- tai kohdistintietoon ja paina Enter.SIIRTOAVAIN 1 = näppäile siirtoavain OSA1 ja paina Enter. SIIRTOAVAIN 2 = näppäile siirtoavain OSA2 ja paina Enter.AVAINTARKISTE = näppäile AVAINTARKISTE ja paina Enter.SUKUPOLVI = näppäile AVAINSUKUPOLVI-numero ja paina Enter.

PATU OK = Siirtoavaimet on syötetty oikein.TARKISTEVIRHE / A-TARK PUUTTUU = Siirtoavaimet on syötetty väärin

4.2 Käyttöavaimen nollaus

Paina LILA4.Valitse PATUJEN SYÖTTÖ.Valitse KÄYTTÖAVAIMEN NOLL.Valitse KYLLÄ.

Huom! Kun päätteellä nollataan käyttöavain, tulee se aina nollata myös pan-kissa.

4. SIIRTOAVAIMET

27

5.1 Ohjelman lataus

Huom! Latauksia tehdessä päätteen tulee olla latauksessa ja paikoillaan. Niitä ei kannata tehdä esim. liikkuvassa autossa. Tästä voi seurata latauksen katkeaminen. Ennen latausta tulee päätteeltä lähettää tapahtumat pankkiin painamalla LILA1 ja LÄHETÄ TAPAHTUMAT. Jos päätteellä otetaan vastaan tak-sikortteja, myös ne tulee lähettää ennen latausta. Ohjelman latauksen jälkeen täytyy päätteelle ladata aina myös parametrit.

Paina LILA4.Valitse OHJELMAN LATAUS.Valitse OHJELMA + PARAMETRIT / PELKKÄ OHJELMA.

Pääte alkaa ladata ohjelmaa, näytölle tulee katkoviiva, joka muuttuu tähdiksi latauk-sen edetessä.

5.2 Parametrien lataus

Paina LILA4.Valitse LATAA PARAMETRIT.Valitse LOADPOINTISTA.Valitse PUHELIN.

Pääte alkaa ladata parametrejä, näytölle tulee katkoviiva, joka muuttuu tähdiksi latauksen edetessä. Pääte tulostaa kuitille “PARAMETRIEN LATAUS ONNISTUNUT”.

Parametrien latauksen jälkeen täytyy päätteellä ottaa pankkiyhteys. Paina LILA1 ja valitse LÄHETÄ TAPAHTUMAT.

5.3 Sertifikaatin lataus

Paina LILA4 ja valitse LATAA PARAMETRIT.Valitse LATAA SERTIFIKAATT.

Pääte lataa sertifikaatin ja tulostaa kuitille “SERTIFIKAATTI LADATTU ONNISTUNEES-TI”.

5. LATAUKSET

28

6.1 Käteiskuitti

Käteiskuitti aktivoidaan Asetukset -valikosta (sivu 21).

Käteiskuitin teko:Paina MENU F1Valitse KÄTEISKUITTIValitse MAKSUSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.ALV %: Näppäile ALV ja paina Enter.

Pääte tulostaa kuitit.

Käteiskuitin oikaisu:Paina MENU F1Valitse KÄTEISKUITTIValitse OIKAISUSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.ALV %: Näppäile ALV ja paina Enter.


6.2 Käteisen nosto

Huom! Käteisen nosto on sallittua ainoastaan pankkikorteilla. Käteisnoston käytöstä tulee tehdä sopimus pankin kanssa.

Paina MENU F1Valitse KÄTEISENNOSTOSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse pankki.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Jos kyseessä on sirukortti, asiakas syöttää PIN–koodin ja pai-naa Enter.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle. Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN –koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.

Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiak-kaan henkilötunnuksen loppuosa.

6. ERIKOISVERSIOT

29

6.3 Extra

Extra aktivoidaan Asetukset -valikosta (sivu 21).

Vaihtoehdot:

EI = Extra ei käytössäTAPAHTUMAN AIKANA = Extra annetaan tapahtuman aikanaTAPAHTUMAN JÄLKEEN = Kuittiin tulostuu Extra-kohta ja se syötetään päätteelle erikseenENNEN JA JÄLKEEN = Pääte kysyy extraa tapahtuman aikana ja kuittiin tulostuu Extra-kohta

Huom! Sirukortilla maksettaessa Extra on mahdollista antaa ainoastaan tapah-tuman aikana.

Extran syöttäminen päätteelle erikseen:

Kuittiin on merkitty Extra-kohtaan summa. Tämä tulee syöttää päätteelle erikseen ennen tapahtumien lähettämistä.

Paina MENU F1Valitse EXTRATOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäile haluttu tositenumero ja paina Enter.EXTRA: Näppäile summa ja paina Enter.

Pääte tulostaa kuitin

6.4 ALV

ALV aktivoidaan Asetukset -valikosta (sivu 21).

Tapahtumaa tehtäessä pääte kysyy ALV -prosenttia, tähän näppäillään haluttu prosenttiluku. Pääte erittelee ALV:n osuuden kuittiin.

6. ERIKOISVERSIOT

30

6.5 Pakkovarmennus

Pakkovarmennus aktivoidaan Asetukset -valikosta (sivu 21).

Kun pakkovarmennus on käytössä, pääte varmentaa kaikki tapahtumat automaatti-sesti summasta ja kortista riippumatta.

6.6 Ennakkovarmennus

Ennakkovarmennus aktivoidaan päälle Asetukset -valikosta (sivu 21).

Paina MENU F1.Valitse ENNAKKOVARMENNUS.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse pankki.SUMMA: Pääte ehdottaa 1 EUR, paina Enter.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Jos kyseessä on sirukortti, asiakas syöttää PIN–koodin ja pai-naa Enter.

Pääte ottaa yhteyden varmennuskeskukseen, tekee katevarauksen ja purkaa sen. Ennakkovarmennuksella voidaan tarkistaa kortin toimivuus.

6.7 Lasku

Laskun kirjoitus:Paina MENU F1.Valitse LASKU.Valitse MAKSU.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.


Laskun oikaisu:Paina MENU F1.Valitse LASKU.Valitse OIKAISU.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.


6. ERIKOISVERSIOT

31

6.8 Monikassa

Monikassa aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 21).

Kun monikassa on käytössä, pääte kysyy tapahtumaa tehtäessä KASSA. Tähän voidaan syöttää jokin luku väliltä 1 - 99. Kassatieto tulostuu kuittiin. Monikassaa voidaan käyttää esim. ravintoloissa erittelemään tarjoilijoiden myyntiä.

6.9 Taksiversio

Taksiversio aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 21). Jos käytössäsi on Turku-kortti, aktivoidaan se myös Asetukset-valikosta.

Taksiversion asetukset

Valitse näytöltä Taxi menu F4.Valitse ASETUKSET F5.

MUUTA KONTRASTIA = Näytön kontrasti vaihtuu mustapohjaiseksi.VAIHDA COM = Valitse COM6, jos pääte on kytketty taksamittariin.TAUSTAVALO = ON = Normaali taustavalo on päällä. OFF = Taustavalo on pois päältä. AUTO = Taustavalo on himmeä.

Käteiskuitti

Käteiskuitin kirjoitus:

Valitse näytöltä Taxi menu F4.Valitse MAKSU F1.

SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.ALV %: Näppäile ALV-prosentti ja paina Enter.

Pääte tulostaa kuitin.

32

6. ERIKOISVERSIOT

Käteiskuitin oikaisu:

Valitse näytöltä Taxi menu F4.Valitse MAKSUN OIK. F3.


Pääte tulostaa kuitin.

Lasku

Laskun kirjoitus:

Valitse näytöltä Taxi menu F4.Valitse LASKU F2.



Laskun oikaisu:

Valitse näytöltä Taxi menu F4.Valitse LASKU OIKAISU F4.



Taksiliiton ja Turku-korttien lähetys:

Paina LILA1.Valitse TAKSI LÄHETYS.Pääte lähettää Taksiliiton korttitapahtumat.

Paina LILA1.Valitse TURUN INVATAKSI.Pääte lähettää Turku-korttitapahtumat.

6. ERIKOISVERSIOT

33

7.1 Monen käyttäjän versio

Monen käyttäjän versio on lisäversio, jossa samaa maksupäätettä käyttää useampi yrittäjä ja rahat ohjautuvat eri tileille.

Käyttäjälistan tulostus

Paina LILA4, valitse TULOSTA PARAMETRIT ja tämän jälkeen MONENKÄYTTÄJÄT.

Pääte tulostaa listan päätteen käyttäjistä. Tässä listassa näkyvät käyttäjänumerot, kuittitekstit sekä jäsenliikenumerot.

Maksutapahtuman teko

ANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti sirukortinlukijaan tai lue magneettijuova.KÄYTTÄJÄ: Näppäile käyttäjänumero ja paina Enter.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Asiakas syöttää PIN–koodin ja painaa Enter.

Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti an-netaan asiakkaalle.

Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN –koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityy-pistä riippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiak-kaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.

OTA KORTTI: Ota kortti lukijasta. Kortti on pidettävä lukijassa koko maksutapahtu-man ajan, muuten tapahtuma keskeytyy.

Raportit

Raportit tulostuvat kuten perusversiossa, mutta lähetyseräraportti tulostuu jokaiselle käyttäjälle erikseen.

Kuukausiraporttia monen käyttäjän versiossa ei ole.

34

7. LISÄVERSIOT

35

7.2 Tuoteversio

Tuoteversio on lisäversio, jossa päätteelle määritellään tuotteita. Tuoteversiossa kuitteihin tulostuu erittely myydyistä tuotteista. Tällä voi korvata kassakonekuitin. Tuoteversio aktivoidaan Asetukset -valikosta (sivu 21).

ALV-ryhmien perustaminen

Paina LILA4 ja valitse ASETUKSET.Siirry valikon kohtaan: MUOKKAA ALV RYHMIÄ.Valitse tämä, niin saat näytölle valikon, jossa on seuraavat vaihtoehdot:a) LISÄÄ ALV RYHMÄb) MUOKKAA ALV RYHMÄÄc) POISTA ALV RYHMÄ

a) LISÄÄ ALV RYHMÄ

ALV RYHMÄ: Näppäile ryhmän numero, väliltä 0-99 ja paina Enter.ALV: Näppäile ALV-prosentti kahden desimaalin tarkkuudella ja paina Enter.Pääte näyttää ALV-ryhmän numeron ja ALV-prosentin. Hyväksy Enterillä tai keskeytä Peruutuksella.LISÄÄ SEURAAVA : Jos haluat lisätä uuden ALV-ryhmän paina Enter, muuten Peruu-tus.

b) MUOKKAA ALV RYHMÄÄ

ALV RYHMÄ : Näppäile muokattavan ALV-ryhmän numero ja paina Enter.ALV : Näppäile uusi ALV-prosentti ja paina Enter.Pääte näyttää ALV-ryhmän numeron ja ALV-prosentin. Hyväksy Enterillä tai keskeytä Peruutuksella.PÄIVITÄ SEURAAVA: Jos haluat muokata seuraavaa ALV-ryhmää paina Enter, muuten Peruutus.

c) POISTA ALV RYHMÄ

HUOM! Et voi poistaa ryhmää jos se on määritelty jonkin tuotteen ryhmäksi, tuote on poistettava ensin.

ALV RYHMÄ : Näppäile poistettavan ALV-ryhmän numero ja paina Enter.OLETKO VARMA : Paina Enter.POISTA SEURAAVA : Jos haluat poistaa toisen ALV-ryhmän paina Enter, muuten Peruutus.

7. LISÄVERSIOT

Tuotteiden perustaminen

Paina LILA4 ja valitse ASETUKSET,Siirry valikon kohtaan: MUOKKAA TUOTTEITA.Valitse tämä, niin saat näytölle valikon, jossa on seuraavat vaihtoehdot:a) LISÄÄ TUOTEb) MUOKKAA TUOTTEITAc) POISTA TUOTE

a) LISÄÄ TUOTE

TUOTENUMERO : Näppäile tuotteen numero, väliltä 0-99 ja paina Enter.TUOTE : Näppäile tuotteen nimi ja paina Enter.(Kirjaimen saat painamalla ensin numeronäppäintä, jossa kyseinen kirjain on ja ALPHA -näppäintä niin monta kertaa, kunnes haluttu kirjain on näytöllä. Pienen kirjaimen saat painamalla LILA3.)ALV RYHMÄ : Näppäile ALV-ryhmän numero ja paina Enter.HINTA : Näppäile tuotteen hinta ja paina Enter. Jos tuotteella ei ole kiinteää hintaa, jätä hinnaksi 0 euroa.OLETKO VARMA : Pääte näyttää tuotteen nimen, alv ryhmän numeron ja hinnan. Hyväksy Enterillä tai keskeytä Peruutuksella.LISÄÄ SEURAAVA : Jos haluat lisätä uuden tuotteen, paina Enter, muuten Peruutus.

b) MUOKKAA TUOTTEITA

TUOTENUMERO : Näppäile tuotteen numero, väliltä 0-99 ja paina Enter.TUOTE: Muuta tuotteen nimi tarvittaessa ja paina Enter.ALV RYHMÄ : Muuta tuotteen ALV-ryhmää tarvittaessa ja paina Enter.HINTA : Muuta tuotteen hintaa tarvittaessa ja paina Enter.OLETKO VARMA : Pääte näyttää tuotteen nimen, ALV-ryhmän numeron ja hinnan. Hyväksy Enterillä tai keskeytä Peruutuksella.PÄIVITÄ SEURAAVA : Jos haluat muokata toisen tuotteen tietoja, paina Enter, muuten Peruutus.

c) POISTA TUOTE

HUOM! Et voi poistaa tuotteita, joista on myyntiä päätteellä, tai jos et ole nol-lannut päiväraporttia.

TUOTENUMERO : Näppäile poistettavan tuotteen tuotenumero ja paina Enter.OLETKO VARMA : Paina Enter.POISTA SEURAAVA : Jos haluat poistaa toisen tuotteen, paina Enter, muuten Peruu-tus.

36

7. LISÄVERSIOT

37

Tuotteiden ja ALV-luokkien listaus

Syötettyäsi ALV-luokat ja Tuotteet, voit tulostaa listauksen niistä.

ALV-tuloste: Paina LILA4, valitse TULOSTA PARAMETRIT ja TULOSTA ALV RYHMÄT.Tuotetuloste: Paina LILA4, valitse TULOSTA PARAMETRIT ja TULOSTA TUOTTEET.

Tuotetapahtuman teko

Paina * (tähti-näppäin).TUOTENUMERO : Näppäile myytävän tuotteen numero ja Enter. Kpl : Näppäile tuotteiden kappalemäärä ja paina Enter.0.00 EUR : Näppäile eurosumma ja paina Enter. Mikäli tuotteelle on määritelty kiin-teä hinta, pääte näyttää hinnan. Voit muuttaa sitä halutessasi ja painaa Enter.Pääte näyttää tuotteiden lukumäärän ja yhteissumman, paina Enter.

Näytölle tulee seuraavat vaihtoehdot:a) KÄTEISKUITTI – Valitse tämä, jos asiakas maksaa käteisellä.b) JATKA – Valitse tämä, jos asiakas maksaa kortilla.c) LISÄÄ TUOTTEITA – Valitse tämä, jos myyt useamman tuotteen.


Tuotetapahtuman oikaisu

Paina MENU F1 ja valitse KÄTEISKUITTI. Valitse OIKAISU. LISÄÄ TUOTE : paina Enter ja näppäile oikaistavan tuotteen numero. Kpl : Näppäile kappalemäärä ja paina Enter.LOPPUSUMMA: Paina Enter.Pääte näyttää tuotteiden lukumäärän ja yhteissumman, paina Enter.

Näytölle tulee seuraavat vaihtoehdot:a) JATKA – Pääte tulostaa oikaisutositteen.b )LISÄÄ TUOTTEITA – Valitse tämä, jos oikaiset useamman tuotteen.


HUOM! Jos tapahtuma on maksettu kortilla, on tehtävä myös normaali oikaisu korttitapahtumalle. (Katso oikaisu, sivu 14.)

7. LISÄVERSIOT

Tuoteraportit

Raportin tulostus:

Paina LILA1 ja valitse PÄIVÄRAPORTTI.Valitse uudestaan PÄIVÄRAPORTTI.

Pääte tulostaa raportin, jossa on listattu myydyt tuotteet, tuotteiden lukumäärät, myytyjen tuotteiden yhteissummat sekä myynnin veroluokittain.

Raportin nollaus:

Pääte kerää raporttiin tapahtumia, kunnes se nollataan. Nollauksen voi tehdä mil-loin vain.

Paina LILA1 ja valitse PÄIVÄRAPORTTI.Valitse NOLLAA RAPORTTI.Valitse KYLLÄ.

Pääte tulostaa raportin tuotemyynnistä ja nollaa sen.

7. LISÄVERSIOT

38

39

8. VIRHETILANTEITA

8.1 Näytölle tulevia ilmoituksia

KIELTOLUETTELO PUUTTUU = Päätteeltä puuttuu kieltoluettelo. Katso kieltoluet-telon latausohje kohdasta 2.2.5.

KÄYTÄ JUOVAA = Pääte ei voi lukea kortin sirua. Käytä magneettijuovaa. KÄYTÄ SIRUA = Kortissa on EMV-siru. Käytä sirua. PIN LUKITTU = Kortin PIN-koodi on lukittu. Lukituksen saa auki ottamalla yhteyttä kortinantajaan tai käyttämällä korttia rahannostoautomaatissa oikealla PIN-koodilla. SOVELLUS LUKITTU = Kortissa oleva sovellus on lukittu. Kortinhaltijan on otettava yhteys kortinantajaan.

JÄSENLIIKENUMERO PUUTTUU = Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä ei voi maksaa.

EI MUKANA = Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä ei voi maksaa.

DOWNLOAD NEEDED = Päätteeltä on hävinnyt ohjelma. Lähetä pääte Pointille päivitettäväksi.

8.2 Kuitille tulevia ilmoituksia

YHTEYDENOTTOVIRHE = Pääte ei saa yhteyttä. Katso ohje kohdasta 8.3.

TIEDONSIIRTOVIRHE = Pääte ei saa yhteyttä. Katso ohje kohdasta 8.3. TARKISTA LIITÄNNÄT JA YRITÄ UUDELLEEN = Pääte ei saa yhteyttä. Katso ohje koh-dasta 8.3.

SIIRTOAVAIN EI OLE VOIMASSA = Pankin siirtoavain ei ole voimassa. Katso siirto-avainten syöttöohje kohdasta 4.1.

KÄYTTÖAVAIN EI OLE VOIMASSA = Pankin käyttöavain ei ole voimassa. Katso käyttö-avaimen nollausohje kohdasta 4.2. TARKISTE EI TÄSMÄÄ = Päätteellä on virhe pankin patu- tai asiakastiedoissa. Ota yhteys pankin neuvontaan.

8. VIRHETILANTEITA

40

PATU-KÄYTTÄJÄ LUKITTU = Pankki on lukinnut käyttäjätunnuksen. Ota yhteys pank-kiin ja pyydä lukituksen avausta.

PYYTÄMÄÄNNE AINEISTOA EI OLE = Pankilla ei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle. Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.

TAPAHTUMATIEDOSTO PUUTTUU = Pankilla ei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle. Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.

ERROR FILE NOT EXISTENT = Pankilla ei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle. Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.

OTA YHTEYS NEUVONTAAN = Palautepyynnöt ovat päätteellä erilaiset kuin pankissa. Ota yhteys pankin neuvontaan.

KERTA AVAIN ON KÄYTETTY = Pankkiyhteys on katkennut. Katso ohje pankkiyhtey-den ottamiseen kohdasta 2.2.4.

ERÄNUMERO KÄYTETTY = Pankin eränumero on käytetty. Muuta eränumeroa yh-dellä numerolla eteenpäin Asetukset -valikossa.

LÄHETYS ON HYLÄTTY AINEISTO VIRHEELLISTÄ = Pankki on hylännyt lähetyksen. Ota yhteys pankin neuvontaan.

8.3 Muita virhetilanteita

PÄÄTE EI SAA YHTEYTTÄ = Yhteys saattaa olla jumissa. Käytä päätteestä virta pois ja yritä uudestaan hakea yhteys painamalla F2. GPRS -päätteessä tarkista, että SIM-kortti on kunnolla paikoillaan ja että liittymä on auki. Wlan -päätteessä tarkista onko tukiasema päällä ja toimiiko Internet-yhteys. PÄÄTE EI LUE KORTTEJA = Lukija saattaa olla jumissa. Käytä päätteestä virta pois ja yritä uudelleen. Lukija saattaa olla likainen. Puhdista lukija ja yritä uudelleen.

PÄÄTE ON PIMEÄ = Käynnistä pääte pitämällä Enter -näppäintä pohjassa. Akku saat-taa olla tyhjä, laita pääte lataukseen.

41

8. VIRHETILANTEITA

8.4 Huolto

Huom! Päätettä ei saa korjata itse, vaan se on aina toimitettava huoltoon.

Mikäli epäilet tai olet todennut päätteen olevan rikki tai vioittunut, toimi seuraavas-ti:

• Pakkaa pääte siten, että se on suojattu hyvin kuljetuksen aikana. • Liitä mukaan selvitys oletetusta viasta, tieto siitä onko päätteen muistissa

maksutapahtumia sekä yhteystietosi.• Johtoja ja kaapeleita ei tarvitse lähettää päätteen mukana, ellet halua, että

niiden toimivuus tarkistetaan samalla• Lähetä pääte huoltoon postitse. Postimaksun maksaa aina lähettäjä.• Huollon osoite on:

Point Transaction Systems Oy / Huolto

Vanha Nurmijärventie 62 D 01670 Vantaa

8. VIRHETILANTEITA

42

8.5 Tapahtumien tuhoaminen

Päätteen muistista voidaan tarvittaessa tuhota tapahtumia. Tällainen tilanne on esi-merkiksi silloin, kun tapahtumat on jo lähetetty pankkiin, mutta ne ovat jääneet päätteen muistiin. Tarkista aina ensin pankista, ovatko tapahtumat tulleet pankkiin.

Paina LILA1 ja valitse TAPAHTUMALUETTELOEnter Password: Paina Enter. Pääte tulostaa eritellyn listan kaikista tapahtumista, jotka ovat sen muistissa.Paina Peruutus.

Paina LILA1 ja valitse TUHOA TAPAHTUMAT. Valitse joko YKSITELLEN, KAIKKI tai TAPAHTUMAVÄLI.

YKSITELLEN = pääte tuhoaa yhden valitsemasi tapahtumanTOSITE ? näppäile tositenumero, joka löytyy tapahtumaluettelosta ja paina Enter.Valitse KYLLÄ ja KYLLÄ.Enter Password: Paina Enter. Pääte tulostaa kuitin tapahtumasta, joka on tuhottu.

KAIKKI = pääte tuhoaa kaikki päätteen muistissa olevat tapahtumatValitse KYLLÄ ja KYLLÄ.Enter Password: Paina Enter. Pääte tulostaa kuitin tapahtumista, jotka on tuhottu.

TAPAHTUMAVÄLI = pääte tuhoaa tapahtumat halutulta väliltäENSIMMÄINEN TOSITE, Näppäile ensimmäisen tuhottavan tositteen numero ja paina Enter.VIIMEINEN TOSITE Näppäile viimeisen tuhottavan tositteen numero ja paina Enter.Valitse KYLLÄ ja KYLLÄ.Enter Password: Paina Enter. Pääte tulostaa kuitin tapahtumista, jotka on tuhottu.

43

9. HYÖDYLLISET YHTEYSTIEDOT

HYÖDYLLISET YHTEYSTIEDOT

Varmennuspalvelut:

American Express 0800 114 646

Diners Club 0800 955 55

Luottokunta 09 696 4646

Pankkikortit 0100 3100

Pankkien neuvonnat:

Nordea: 0200 672 10

Osuuspankki: 0100 051 51

Sampo: 0600 125 25

Säästöpankit / Aktia / Paikallisosuuspankit: 0100 4050

Handelsbanken: 010 444 2545

Ålandsbanken: 020 429 2910

Operaattorit:

Elisa 010 808 088

Sonera 0200 188 18

10. AAKKOSELLINEN HAKEMISTO

44

AAKKOSELLINEN HAKEMISTO

A Akku 8 ALV 30 Asetukset 21 E Ennakkovarmennus 31 Ennen käyttöönottoa 4 Erikoisversiot 29 Extra 30

G GPRS APN 23

H Huolto 41 Hyödylliset yhteystiedot 43

I IP-osoitteiden syöttö 23

J Johtojen kytkeminen 6

K Kassanumero 22 Kellonajan ja päivämäärän vaihto 26 Kieltoluettelo 17 Kirjainten syöttö 12 Korttinumeron näppäily 14 Kuitin kopio 15 Kuitille tulevia ilmoituksia 39 Kuukausiraportti 16 Käteisen nosto 29 Käteiskuitti 29 Käyttöavaimen nollaus 27

L Lasku 31 Lataukset 28 Lataustelineen kytkeminen 7 Lisäversiot 34 Lähetysaika 22 Lähetyseräraportti 16

M Maksutapahtuman teko juovalla 13 Maksutapahtuman teko sirulla 13 Monen käyttäjän versio 34 Monikassa 32 Muita virhetilanteita 40

45

10. AAKKOSELLINEN HAKEMISTO

N Näppäimistö 11 Näppäinlukko 26 Näytölle tulevia ilmoituksia 39

O Ohjelman lataus 28 Oikaisu 14

P Pakkovarmennus 31 Palautus 15 Pankkiyhteys 17 Paperin vaihto 10 Parametrien lataus 28 Parametrien tulostus 22 Päivittäinen käyttö 13 Päätteen asetukset 21 Päätteen rakenne 5

R Raportin selitykset 18 Raportit ja pankkiyhteys 16

S Sertifikaatin lataus 28 Siirtoavaimet 27 Siirtoavainten syöttö 27 SIM -kortti 9

T Tapahtumaluettelo 16 Tapahtumien teko 13 Tapahtumien tuhoaminen 42 Taksiversio 32 Tekniset tiedot 6 Toimialakoodi 23 Tuoteversio 35 Tärkeää 4

V Valikoissa liikkuminen 11 Varmennuksen ilmoitukset 19 Varmennusrajat 24 Viitteet 25 Virhetilanteita 39 Virransäästö 24

W Wifi -asetukset 24

Y Yhteyden testaus 12

Documents

670_kayttoohje_suomi