Московский физико-технический институтт

Тема 7. Умное производство (шпаргалка)

Курс «Управление технически сложными бизнес-системами (SMART MANAGEMENT)»под руководством д.т.н. Кондратьева В.В. (biggroup1@gmail.com)

Место в тематическом плане курса1. Ключевые процессы экономической деятельности 2. Устройство бизнес - деятельности 3. Устройство системы менеджмента

• Целеполагание • Бизнес-процессы, проекты• Организационный дизайн• Системы управления

4. Менеджмент изменений 5. Механизмы управления производственным поведениемЧасть 2. Характерные примеры6. Инжиниринг

7. Умное производство

8. Умное техническое обслуживание и ремонты оборудования9. Целевые системы – системы менеджмента качества и бережливого производства10. Целевые системы – системы операционных улучшений 11. Целевые системы - системы энергоменеджмента12. Конструктор систем умной деятельности

Предприятие в цепочке создания ценности

Поток продуктов и услуг

Финансовый поток

Система процессов

Поставщики Поставки Компания Выпуски Потребители

Модели деятельности компании (оргсхемы, проекты, процессы, механизмы управления, функции)

Система деятельности предприятия

Предприятие в составе глобальной цепочки создания ценности получает поставки и генерирует выпуски продуктов и услуг(создает ценность).

Навстречу потоку продуктов и услуг участники цепочки создания ценности генерируют денежный поток оплат за получаемые продукты и услуги.

Менеджмент деятельностью предприятия включает целеполагание, структурирование и организацию деятельности, управление исполнением деятельности.

Целеполагание

Цели предприятия

Ценность

Стоимость и эффективность

Качество

…

Целеполагание формулирует систему целевых намерений: ценности деятельности, стоимостные ориентиры, определяет требования безопасности, экологии, качества, энергоэффективности, улучшений деятельности и так далее.

Типовые форматы представления целей

• Видение• Миссия • Политики• Стратегии• SMART-цели

Цели

Типология бизнес-процессов

• Процессы управления• Основные процессы • Поддерживающие процессы

Процессы управления

Обслуживание и ремонтыВ.2

Основные процессы

Поддерживающие процессы

Управление производством

Пр

ои

зво

дств

о

Коксохи

ми

чекоеД

оменное

Стал

еплави

льное

Прокатное

Заказы

Поставки

Логи

стика

Реал

изац

ия

ЭнергообеспечениеВ.1

…

В…

Пример. Корневая модель бизнес-процессов металлургического комбината

Управление персоналом

Управление финансами

…

Организация деятельности – организационная архитектура

Процессы управления

Основные процессы

Процессы поддержки

1 2

3 4

Организация деятельности определяет состав участников деятельности, иерархию подчинения, модели ответственности участников за исполнение процессов и проектов. Организационная архитектура дает описания этого.

Организация реализации решений

Учет (факт)

1 2 3 4 5 6 7

Сбор и анализ информации

Контроль

АнализВыработка решений (план)

Регулирование

Цикл управления включает

Цели и критерии

Управление производственным поведением

Механизмы управления обеспечивают согласие и единство целей и мотивации сотрудников

Цели

Критерии компании

Предпочтения сотрудников

Показатели

Монотонная связанностькритериев компании и

предпочтений сотрудников

Умная система деятельности предприятия

Бережливое производство

Операционные улучшения

Модернизация и новации

Надежные и экономичные

ремонты

Эффективное энергообеспечение –

энергосбережение…

Направленность на

потенциал человека

Бизнес-инжиниринг

Конструктор менеджмента

и деятельности

Умные технологии

Основная литератураКонструктор регулярного менеджмента – М.: ИНФРА-

М, 2011.

• Раздел 3.5. От начала функционирования до реконструкции, стр. 44-46.

• Приложение на CD-R. Раздел «В поисках решений для умной экономики». Часть 1. Умное производство и умное управление. Раздел 2.7. Компоненты систем умного производства и управления.

Умное производство

Давайте повторим

Типология бизнес-процессов

Процессы умной системы деятельности

Всеобщее управление качеством

Всеобщее управление качеством

• Направлена на увеличение ценности и снижение издержек• Обеспечивается через:

– приверженность ценностям качества– регулярные приемы ведения работ:

• документирование представления деятельности – инжиниринг

• систематизацию инструментов деятельности и объединения их в систему качества

• стандартизированный документооборот• аудит и улучшение процессов деятельности

Lean Production – методика выявления и устранения скрытых потерь

Типы потерь

• от перепроизводства• из-за дефектов• при передвижении• при транспортировке• излишних запасов• излишней обработки• ожиданий

Точно ко времени

• Точно ко времени (Just-in-Time / JIT) –организация движение материальных потоков таким образом, что все ресурсы поступают– в необходимом количестве– в нужное место и – точно к назначенному сроку

• При этом страховые запасы, замораживающие денежные средства фирмы, не нужны

Умная автоматизация

• Автоматизация производства с включением человека в контур управления производственной линии

• Предотвращает производство деффектных продуктов• Уменьшает перепроизводство• Фокусируется на выяснении причин поломок и их устранении

5S система умной организации рабочих мест

• Сэири ( 整理 ) — «сортировка» — чёткое разделение вещей на нужные и ненужные и избавление от последних.

• Сэитон ( 整頓 ) — «соблюдение порядка» (аккуратность) — организация хранения необходимых вещей, которая позволяет быстро и просто их найти и использовать.

• Сэисо ( 清掃 ) — «содержание в чистоте» (уборка) — соблюдение рабочего места в чистоте и опрятности.

• Сэикэцу ( 清潔 ) — «стандартизация» (поддержание порядка) — необходимое условие для выполнения первых трёх правил.

• Сицукэ ( 躾 ) — «совершенствование» (формирование привычки) — воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.

Система операционных улучшений

Приложение

ПридумалИдея

Внес в банк

Банк идей

ПридумалИдея

Внес в банк

Придумал Идея Внес в банк

ПроанализировалОтобрал

Разработал

Об

ратн

ая

связ

ь

Система операционных улучшений• Направлена на оптимизацию операций и снижение издержек• Обеспечивается через:

– приверженность ценностям оптимизации операций за счет:– регулярных целевых заданий на результаты оптимизации– мотивации– поддержки через инструменты корпоративной культуры

(коллективизм)– поддержки через постоянное корпоративное

обучениесоздание организационной структуры и инфраструктуры поддержки улучшений

– создание банка идей и управление их статусом– интеграция операционных улучшений в систему

технического развития

• О применение приемов оптимизации:– инжиниринг и анализ «как есть»– дизайн идеального состояния– откат к достижимому состоянию– эвристики эффективной работы:

• последствия устраняются через причины (факторный анализ)

• 20%/80% (правило Парето)• нет козырей - ходи с бубей (не развивать иллюзии на

тему «подумать»)• имитационное моделирование и цифровое производство

О применение приемов операционных улучшений

• Инжиниринг и анализ «как есть»• Дизайн идеального состояния• Откат к достижимому состоянию• Эвристики эффективной работы:

– последствия устраняются через причины (факторный анализ)

– 20%/80% (правило Парето)– нет козырей - ходи с бубей (не развивать иллюзии на тему

«подумать»)– имитационное моделирование и цифровое производство

Выводы

Методики бережливого производства• Разнообразны• Агрегируют мировой опыт по организации эффективных систем

деятельности• Позволяют выстроить свозной процесс улучшений

производственного цикла

Антон Леченко,ФРТК МФТИ

ОБЩИЙ АЛГОРИТМ ПОСТРОЕНИЯ АРХИТЕКТУРЫ УМНОГО ПРОИЗВОДСТВА ПО ПРАВИЛАМ КОНСТРУКТОРА

РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Давайте повторим: версия Евгения Петрянина и Александра Софронова

Умное производство• Умное производство – совокупность субъектов и объектов

деятельности, методов и средств, процедур и регламентов, инструментов деятельности, направленных на осуществление производственной деятельности, удовлетворяющей целевым требованиям c применением умных, новаторских решений, повышающих эффективность основной деятельности компании

• Характерные инструменты умного производства – целевые системы деятельности, направленные на обеспечение эффективной деятельности в значимых сферах производственной деятельности предприятия

• Примеры «умных» инструментов:– Решения обеспечения бережливости для повышения

эффективности производства (LEAN)– Решений направленные на непрерывное повышение

качества (Систем менеджмента качества - СМК)– Решения повышения энергетической эффективности

(Систем энергоменеджмента - СЭнМ)– Система «умных» ремонтов– Развитие компетенций и приверженности сотрудников

ценностям умного производства (HR-инжиниринг)

Программа повышения эффективности производства

Архитектура Системы умного производства

Бизнес-процессы (основные, управляющие, поддерживающие)

Оргструктура

Система управления

HR-инжиниринг

Система непрерывных улучшений

Цели и требования умного производства

IT-инфраструктура

Обратная связь Воздействие

Рынок ГосударствоВнутренние требования

Ар

хите

ктур

а си

стем

ы

дея

тел

ьн

ост

и

Условия деятельности

Алгоритм построения архитектуры Системы умного производства (1)

1. Изучение и применение международных стандартов

1.1. Система менеджмента качества – ISO 9001

1.2. Система энергоменеджмента – ISO 50001

1.3. Система умных ремонтов – BSI PAS-55

1.4. Система охраны труда - ISO 14001 и OHSAS 18001

1.5. …

2. Изучение и применение лучших практик

2.1. Система Тойота

2.2. Отраслевые практики

2.3. Практики известных компаний

2.4. ...

3. Формирование и документирование видения руководства

Алгоритм построения архитектуры умного производства (2)

4. Определение целевых требований к умному производству:

4.1. Ценность

4.2. Качество

4.3. Энергоэффективность

4.4. Промбезопасность

4.5. Экологичность

4.6. Бережливость

4.7. Эффективность

4.8 …

5. Определение состава целевых систем обеспечивающих заданные целевые требования:

5.1. Система менеджмента качества

5.2. Система энергоменеджмента

5.3. Система умных ремонтов

5.4. ...

Стандарты Практики Видение

Целевые требования

5.1 5.2 5.3

Алгоритм построения архитектуры Системы умного производства (3)

6. Закрепление целевых требований за целевыми системами (матрица соответствий 4-5).

Алгоритм построения архитектуры Системы умного производства (4)

7. Подбор и настройка компонент корпоративной архитектуры под каждую целевую систему

Целевая система

Компоненты архитектуры

Целевые требовани

я

Бизнес-процессы целевой системы

Оргструктура

целевой системы

Управление

целевой системы

HR-инжинири

нг целевой системы

IT-инфрастр

уктура целевой системы

5.1. Система менеджмента качества

5.2. Система энерго-менеджмента

5.3. Система умных ремонтов

...

8. Интеграция целевых систем в систему деятельности компании

В итоге …

Целевые требования к системе деятельности в целом

Целевые требования

СМК

Целевые требования

СЭнМ

Целевые требования

к умным ремонтам

Целевые требования

к ...

Компоненты архитектуры

Компоненты архитектуры

Компоненты архитектуры

Компоненты архитектуры

Настроенные компоненты конструктора архитектуры системы деятельности под целевые требования

Деятельность по повышению производственной эффективности

Исполнение программы СМК

Исполнение программы

энергосбережения

Исполнение программы

умных ремонтов

Исполнение программы ...

Умное производство

5.1. СМК 5.2. СЭнМ5.3. Умные ремонты

...