บทท 4 ผลการดาเนนงาน

ระบบบรหารจดการหอพกเมธาเรสสเดนทออนไลน อาเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม ทผศกษาไดวเคราะหออกแบบและพฒนาระบบ จะชวยในการดาเนนงานบรหารจดการหอพกใหเปนไปอยางรวดเรวและมประสทธภาพ มลกษณะการดาเนนงานและขนตอนการดาเนนงานดงตอไปน 4.1 หนาหลก

ภาพท 4-1 ฟอรมหนาหลก

77

4.2 การสมครสมาชก

ภาพท 4-2 ฟอรมสมครสมาชก

จากภาพท 4-2 เปนขนตอนของการสมครสมาชก เพอทจะไดเขาไปทาการจองหองพก

ของเราได และหลงจากลกคาไดทาสญญาเชาหองพกแลว ลกคาจะสามารถเขามาดขอมลสวนตว ขอมลการเชา ขอมลการชาระเงน การแจงซอมอปกรณ ขอมลการแจงซอม การแจงยายออกจากหอพก และ ขอมลการแจงยายหองพก

78

4.3 การจองหองพก

ภาพท 4-3 ฟอรมแสดงสถานะหองพก

จากภาพท 4-3 เปนขนตอนการแสดงหองพกตามอาคารตาง ๆ ของหอพก เพอไวสาหรบ

ใหดขอมลของหองวาตอนนหองพกมสถานะเปนหองวางหรอหองทถกจองแลว โดยสามารถดไดจากรปบานทแสดงสตาง ๆ สเขยว คอ หองวาง สฟา คอ หองจอง

79

ภาพท 4-4 ฟอรมการจองหองพก

จากภาพท 4-4 เปนขนตอนของการจองหองพก สาหรบการจองหองพกนนสามารถจองได

2 แบบ แบบแรกจะเปนการจองผานเวบไซต แบบท 2 จะเปนการจองโดยผเขาพกจะมาทารายการทหอพกโดยตนเอง สาหรบการจองผานทางเวบไซตน น จะตองทาการเลอกหมายเลขหองพกทตองการจะจอง จากนนระบวนทเขาพก ใหถกตอง ซงคาใชจายทเราจะตองชาระเงนจะมบอกในฟอรมตามภาพท 4-4 จากนนกดปมบกทกขอมล

80

4.4 ขอมลจองหองพก

ภาพท 4-5 ฟอรมใบจองหองพก

จากภาพท 4-5 เปนขนตอนของการแสดงใบจองหลงจากทไดทารายการจองหองพกเรยบรอยแลวในใบจองจะแสดงขอมล รหสการจอง ชอผจอง วนทจอง อาคาร ประเภทหอง ชน หมายเลขหอง จายสทธ เพอใหลกคาไดตรวจสอบความถกตองกอนทจะชาระเงน ตามจานวนราคาสทธทระบไวในใบจองโดยจะโอนเงนผานชอธนาคาร เลขทบญช และชอบญชทระบไวภายในใบจอง

81

4.5 การแจงโอนเงนการจองหองพก

ภาพท 4-6 ฟอรมแจงการโอนเงน

จากภาพท 4-6 เปนขนตอนของการแจงชาระเงนของลกคา ซงหลงจากทลกคาไดทาการจายชาระเงนผานทางการโอนมาแลว ลกคาจะตองมาทารายการแจงการชาระเงนดวยทกครง เพอเปนการยนยนวาลกคาไดจายชาระเงนเรยบรอยแลว โดยลกคาจะตองทาการกรอกขอมล ไดแก ชอ นามสกล เบอรโทรศพท จานวนเงนทโอน วธการโอน โอนจากธนาคาร / ต ATM ของธนาคาร สาขา โอนเขาบญช วนททาการโอน เวลาทาการโอน กดปม “บนทก” เพอสงขอมลไปหอพกและทารายการตอไป

82

4.6 สถานะการจองหองพก

ภาพท 4-7 ฟอรมสถานะการจอง

จาก ภาพท 4-7 เปนการแสดงรายละเอยดการแจงชาระเงนทลกคาไดทาการกรอกขอมลไปแลว เพอใหลกคาไดตรวจสอบขอมลอกครง จากนนจะทาการเลอก “ออกจากระบบ” และ “กลบหนาหลกสมาชก” ตามทลกคาตองการ หลงจากทางเจาหนาทไดทาการตรวจสอบวาไดมการโอนเงนมาจรง ตรงสถานะชาระเงน จะเปลยนเปนคาวา “ ชาระเงนแลว ”

83

4.7 แสดงการโอนเงน

ภาพท 4-8 ฟอรมแสดงการโอนเงน

จากภาพท 4-8 เปนการแสดงขอมลการชาระเงนของลกคา หลงจากทลกคาไดทาการแจง

ขอมลการชาระเงนมายงหอพกเรยบรอยแลว พนกงานจะตรวจสอบจานวนเงนทแจงมาวาตรงกบยอดจรงหรอไม ถาไมถกตองตามยอดจรงทสงมา จะทาการลบขอมลนนทงทนท และถาขอมลทสงมานนมความถกตองสมบรณแลวกจะเปลยนสถานะ โดยคลกทรบทราบ เพอเปลยนสถานะจาก “คางชาระเงน” เปน “ชาระเงนแลว”

84

4.8 ผลการจองหองพก

ภาพท 4-9 ฟอรมแสดงผลการจองหองพก

จากภาพท 4-9 เปนขนตอนของการแสดงขอมลการจองหองพกของลกคาแตละคน ซงจะ

ประกอบไปดวยเลขทใบจอง วนทจอง ประเภทหองพก หมายเลขหองพก ชอผจอง สถานะใบจอง ซงสถานะจะเปลยนเมอมการทาสญญาเชากบทางหอพกแลวเทานน

85

4.9 ออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก

ภาพท 4-10 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก

จากภาพท 4-10 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก กรณทลกคาไดทา

การจองทางหนาเวบไซตของทางหอพก แลวทาการแจงโอนเงนมาทางหนาเวบไซตของหอพกหลงจากลกคามาทาสญญาเชากบทางหอพก พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบใหเพอไวเปนหลกฐาน

86

4.10 ยายเขา / ทาสญญา

ภาพท 4-11 ฟอรมยายเขา / ทาสญญา

จากภาพท 4-11 เปนขนตอนของยายเขา / ทาสญญา ขอมลขางบนแสดงถงหองพกททาโดย

การจองหองพกไมวาจะเปนทางหนาเวบไซตหรอทางหอพก สวนขอมลขางลางแสดงถงหองพกทวางในขณะน จะทาการเชาหองพกพรอมกบทาสญญาไดเลย

87

ภาพท 4-12 ฟอรมเชา / ทาสญญา

จากภาพท 4-12 เปนขนตอนของเชา / ทาสญญา เปนขนตอนการเชาหองพก ซงใน

แบบฟอรมนจะประกอบไปดวยขอมล ชอผเชา เลขทบตรประชาชน ทอย หมายเลขโทรศพท บคคลทสามารถตดตอไดในเวลาฉกเฉน หมายเลขโทรศพทของบคคลตดตอในเวลาฉกเฉน และจายสทธ หลงจากนนกดปม ตกลง เพอทาการเชาหองพก

88

4.11 ผลการเชาหองพก

ภาพท 4-13 ฟอรมคนหาหองเชา

จาก ภาพท 4-13 เปนการแสดงรายละเอยดการเชาหองพก เพอททางพนกงานจะทาการพมพสญญาออกมา โดยทาไดทการคลกลงคตรงเลขทสญญา

89

4.12 สญญา

ภาพท 4-14 ฟอรมสญญาเชา

จาก ภาพท 4-14 เมอทาการเชาเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการพมพสญญาออกมาใหกบผ

เชาและพยานลงชอ

90

4.13 ออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก

ภาพท 4-15 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก

จากภาพท 4-15 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก กรณทลกคาไดทา

การเชาหองพกเปนทเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบใหเพอไวเปนหลกฐาน

91

4.14 บนทกคานาประปา คาไฟฟา

ภาพท 4-16 ฟอรมบนทกคานาประปา คาไฟฟา

จากภาพท 4-16 เปนขนตอนของการคดคาน าประปา คาไฟฟา ซงในฟอรมจะประกอบ

ขอมลไปดวยขอมล ประเดอน ประจาป วนทตดมเตอร มเตอรนา กอน – กลง มเตอรไฟ กอน – หลง คาเชา หลงจากนนกดปมบนทกขอมลเพอจดเกบขอมล

92

4.15 ผลการบนทกคานาประปา คาไฟฟา

ภาพท 4-17 ฟอรมผลการบนทกคานาประปา คาไฟฟา

จากภาพท 4-17 เปนผลรายงานจากการบนทกขอมลของคาน าประปา คาไฟฟา ซงขอมล

ประกอบไปดวยขอมล เลขทใบแจงหน หมายเลขหองพก ประจาเดอน มเตอรนา กอน – หลง มเตอรไฟ กอน – หลง คาเชาทพก และรวมสทธ

93

4.16 ออกใบแจงหน

ภาพท 4-18 ฟอรมออกใบแจงหน

จากภาพท 4-18 เปนการออกใบแจงหนประแตละเดอน แตละอาคาร แตละหอง ซงขอมล

ในฟอรมนจะประกอบดวยขอมล บารโคด เลขทใบแจงหน ประจาเดอน/ป วนทออกใบแจงหน พนกงานจะทาการพมพออกมา แลวไปสอดไวตามประตหองในแตละอาคารและหองพก

94

4.17 รบชาระเงน

ภาพท 4-19 ฟอรมรบชาระเงน

ภาพท 4-20 ฟอรมแจงขอมลรบชาระเงน

จากภาพท 4-20 เปนฟอรมรบชาระเงน เมอพนกงานคยรหสบารโคด ระบบจะทาการแสดง

ขอมลรายละเอยดคาใชจายตาง ๆ

95

4.18 ออกใบเสรจรบเงนคานาประปา คาไฟฟา

ภาพท 4-21 ฟอรมใบเสรจรบเงนคานาประปา คาไฟฟา

จากภาพท 4-21 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนคาน าประปา คาไฟฟา เมอผเชา

ชาระเงนคานา คาไฟ แกพนกงาน พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบเงนใหเพอเกบไวเปนหลกฐาน

96

4.19 ตรวจสอบขอมลการชาระเงน

ภาพท 4-22 ฟอรมขอมลการชาระเงน

จากภาพท 4-22 สมาชกสามารถตรวจสอบขอมลการชาระเงนไดทางเวบไซตหอพก โดยเขา

ระบบของตนเอง แลวไปทเมนขอมลการชาระเงน กสามารถทราบวารายการใดชาระแลว และรายดารใดทคางชาระอย

97

4.20 การแจงซอม

ภาพท 4-23 ฟอรมขอมลแจงซอม

จากภาพท 4-23 สมาชกสามารถทาการแจงซอมอปกรณภายในหองพก โดยม 2 ทาง คอ

ทางท 1 แจงผานทางหนาเวบไซตหอพก ทางท 2 แจงผานทางสานกงานหอพกโดยตรง ซงภาพท 4-23 น จะเปนการแจงผานทางหนาเวบไซตหอพก โดยสมาชกเขาระบบของตนเองแลวไปทเมนแจงซอมอปกรณ จากนนกรอกรายละเอยดทจะแจงซอม แลวจากนนกดปม บนทก

98

4.21 ตรวจสอบขอมลการแจงซอม

ภาพท 4-24 ฟอรมตรวจสอบขอมลการแจงซอม

จากภาพท 4-24 เมอสมาชกแจงซอมผานทางหนาเวบไซต ทางสานกงานหอพกกจะ

ตรวจสอบการแจงซอม โดยคลกเครองหมายหนาหองททาการแจงซอม แลวเปลยนสถานจาก รอ เปน รบทราบ และเมอดาเนนการเสรจกจะเปลยนสถานะเปน ดาเนนการเรยบรอยแลว และ ถามคาใชจายกจะทาการบนทกคาใชจายลงไปดวย

99

4.22 เพมคาใชจายการแจงซอม

ภาพท 4-25 ฟอรมเพมคาใชจายการแจงซอม

จากภาพท 4-25 เมอเจาหนาททาการซอมเรยบรอยแลว มคาใชจายเกดขนกจะมาบนทก

ขอมลคาใชจายในการแจงซอมลงในระบบ เพอแสดงใหผเชารบรตอไป

100

4.23 ขอมลการแจงซอม

ภาพท 4-26 ฟอรมขอมลการแจงซอม

จากภาพท 4-26 สมาชกสามารถตรวจสอบขอมลการแจงซอมโดยเขาไปทระบบของตนเอง

แลวไปทเมนขอมลแจงซอมอปกรณ ภายในเมนนนจะประกอบดวย ประวตการแจงซอม และคาใชจายในการซอมอปกรณ รวมไปถงสถานะการชาระเงนดวย

101

4.24 รบชาระเงนการแจงซอม

ภาพท 4-27 ฟอรมรบชาเงนการแจงซอม

จากภาพท 4-27 เมอมคาใชจายในการแจงซอมเกดขน สมาชกตองทาการชาระเงน ทาง

พนกงานจะทาการกรอกขอมลการชาระเงน

102

4.25 ออกใบเสรจรบเงนการแจงซอม

ภาพท 4-28 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการแจงซอม

จากภาพท 4-28 เ มอพนกงานไดรบชาระเงนจากสมาชก พนกงานจะทาการออก

ใบเสรจรบเงนเพอใหสมาชกเกบไวเปนหลกฐาน และทางระบบจะเปลยนสถานะการชาระเงนของสมาชกจาก คางชาระ เปน ชาระแลว

103

4.26 แจงยาย / คนหองพก

ภาพท 4-29 ฟอรมแจงยาย / คนหองพก

จากภาพท 4-29 การแจงยายออกทาได 2 ทาง คอ ทางท 1 แจงผานทางหนาเวบไซต และ

ทางท 2 แจงผานทางสานกงานโดยตรง โดยภาพท 4-29 นเปนการแจงยายผานทางหนาเวบไซต โดยสมาชกทาการเขาระบบของตนเองแลวเขาไปทเมนแจงยาย/คนหองพก จากนนกรอกชอและเบอรโทรศพทผแจง และคลกปมยอมรบเงอนไขการคนเงนคาประกน คลกสงขอมล การคนคาประกนนน จะไดรบคนกตอเมอ ผเชาอยครบตามเงอนของสญญา

104

4.27 ตรวจสอบขอมลการแจงยาย / คนหองพก

ภาพท 4-30 ฟอรมขอมลแจงยาย / คนหองพก

จากภาพท 4-30 เมอสมาชกแจงยายออกเรยบรอยแลว กสามารถตรวจสอบขอมลการแจง

ยายออกได โดยการเขาระบบของสมาชก แลวไปทเมนขอมลแจงยาย / คนหองพก ภายในฟอรมน จะแสดงขอมลตาง ๆ รวมไปถง สถานการณแจงยายออกดวย

105

4.28 คนหาหองพกทมการแจงยาย / คนหอพก

ภาพท 4-31 ฟอรมคนหาขอมลแจงยาย / คนหองพก

จากภาพท 4-31 พนกงานทาการตรวจสอบขอมลการแจงยาย / คนหองพก กจะทาการคลก

เครองหมายถกทหนาหองนน แลวทาการเลอกเปนรบทราบ จากนนระบบจะทาการเปลยนสถานะจาก รอเจาหนาทตรวจสอบขอมล เปน ตรวจสอบขอมลเรยบรอยแลว

106

4.29 การยายออกจากหอพก

ภาพท 4-32 ฟอรมยายออกจากหอพก

จากภาพท 4-32 เมอพนกงานตรวจสอบหองพกเรยบรอยแลว กจะทาการกรอกรายละเอยด

คาปรบตาง ๆ ลงในระบบ คลกปม บนทก เพอไปทารายการตอไป

107

4.30 การคดคานาประปา คาไฟฟา กอนออกจากหอพก

ภาพท 4-33 ฟอรมคดคานาประปา คาไฟฟา กอนออกจากหอพก

จากภาพท 4-33 เมอพนกงานกรอกรขอมลคาปรบเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการบนทก

คานา คาไฟ ของเดอนสดทายทจะออก คลกปมบนทก เพอไปทารายการตอไป

108

4.31 แสดงขอมลการยายออก

ภาพท 4-34 ฟอรมแสดงขอมลการยายออก

จากภาพท 4-34 เมอทาการบนทกคาใชจายในการยายออกเสรจเรยบรอยแลว ระบบจะ

แสดงขอมลตาง ๆ รวมถงขอมลการคนประกน ใหทางพนกงานทราบขอมล พนกงานกดปมบนทกเพอไปทารายการตอไป

109

4.32 ออกใบเสรจรบเงนการยาย / คนหองพก

ภาพท 4-35 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการยาย / คนหองพก

จากภาพท 4-35 พนกงานทาการออกใบเสรจรบเงนใหแกลกคา โดยถาลกคาอย

ครบตามสญญา จะไดเงนคาประกนคนหลงจากหกคาใชจายทงหมด สวนลกคาทอยไมครบสญญา จะไมไดเ งนคาประกนคน พรอมท งเ รยกเกบเงนคาใชจายจากลกคา หลงจากทาการออกใบเสรจรบเงน สถานะหองหมายเลขนจะถกเปลยนเปนหองวาทนท

110

4.33 คนหาขอมลการยายออก

ภาพท 4-36 ฟอรมคนหาขอมลการยายออก

จากภาพท 4-36 พนกงานสามารถทาการคนหาหองทยายออกได

111

4.34 รายงาน

ภาพท 4-37 ฟอรมคนหาขอมลรายงาน

จากภาพท 4-37 พนกงานสามารถทาการคนหารายงานทตองดได