Embed Size (px)
Citation preview
ฟื้นธุรกิจหลัง COVID-19 ด้วย นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
Chamluck Khunpolkaew May 29, 2020
สิ่งธุรกิจควรทำรับมือ Covid-198
ขั้นตอนนำเทคโนโลยีมาใช้3
แนวทางสร้างนวัตกรรม2
ความคิด สู่การทำจริง เป็นความสำเร็จ100
กรณีศึกษา Case studyC
Post-
8 สิ่งธุรกิจควรทำรับมือ COVID-19
1. คัดสรรผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผล (Product rationalization) 2. ลงทุนด้านนวัตกรรม (Invest in Innovation) 3. มุ่งสู่ออนไลน์และดิจิทัล (Go virtual and go digital) 4. ลงทุนด้านผลิตภาพ (Invest in Productivity)
8 สิ่งธุรกิจควรทำรับมือ COVID-19
5. สื่อสารกับลูกค้า (Communicate with your customers) 6. ดูแลเอาใจใส่พนักงาน (Take care of your workforce) 7. ให้ความช่วยเหลือชุมชนของคุณ (Give back to your communities) 8. คิดไปข้างหน้า (Think ahead)
ก้าวไปทีละขั้น จากยอมรับ สู่ปรับใช้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่
Goal:
Technology:
Process:
People:
AdoptionAdaptationApplication
Strategy: Digital technology as the key driver of Organizational Transformation in the E-Business period
Strategy: Digital technology as the key driver of Organizational Transformation in the E-Business period
Up-skill / Re-skill
Production (service) Management
Production (service) Process
Outputs ความพงึพอใจ ของลกูคา้ และแบรนด์
Inputs ความตอ้งการ ความคาดหวงั ของลกูคา้
Copyright 2010 by Chamluck Khunpolkaew
Suppliers วตัถดุบิ ชิ>นสว่น พลงังาน บรกิารอืBนๆ
Customers สนิคา้ บรกิาร คณุคา่เสรมิ ความน่าเชืBอถอื
R&D Process
Technology Foresight
แผนงานการสรา้งศกัยภาพและความสามารถการแขง่ขนั
ผา่น 2 โปรแกรมสําคญั
Strategic Management Knowledge Management
Innovation Process
TECHNOLOGY
new Business model new Product new processnew IDEAS
แสวงหา สรา้ง/พัฒนาขึ>นเองภายใน หรอืรว่มมอืกบัหน่วยงานภายนอก
Technology Management
Drop out rate for R&D projectsNumber of
Research ideas
Evaluation of research project ideas
60 ideas are evaluated for:Technical feasibilityFinancial feasibilitySuitability
12 ideas worthy of evaluation through:Technical evaluation and market research analysis
6 potential product worthy of further development and analysis
3 prototypes for technical and market testing2 products launched
1 successful product
ดัดแปลงจาก “Innovation Management and Product Development” โดย Paul Trott
100 ความคิด 10 ลงมือทำ 1 ความสำเร็จ
Investment (Technology application)
Return (Market size
Market value)
ROI (Financial
investment)
กรณีศึกษา Creativity and Innovation
Innovation Strategy
Strategic FORESIGHT Social change
Technological change
Environmental change
Economic change
Political (Gov. policy) change
The Driving Forces of Change
1. 2. 3.
Concern (Customer’s Gain & Pain)
1. 2. 3.
Direction (Innovation Portfolio)
1. 2. 3.
Development (Innovation Project)
1. 2. 3.
Value Proposition Canvas
Customer Jobs
(Basic Needs)
Gains (Wants)
Pains (Fears)
Observation Survey / Interview
Data analysis
Value Creation
องค์กรทั่วไป มักจะมุ่งตอบสนองเฉพาะความจำเป็นพื้นฐาน องค์กรแข่งขัน จะเพิ่มเติมความสามารถพิเศษ เพื่อกระตุ้นจูงใจให้ซื้อ องค์กรดีเยี่ยม จะลดปัญหา อุปสรรค ความยุ่งยาก และสิ่งที่ลูกค้ากังวล
Customer process
Mgmt. process
Primary process
Supporting process
Supplier process
Business Process Management, Improvement and Innovation)
Sub-process - t1 t2 t3
Cor
pora
te
