กลยทธการสงเสรมการขายทางการตลาด (การจดสมมนา) กรณศกษา บรษท แอรโค จากด

PROMOTIONAL SALE MARKETING STRATEGIES. CASE STUDY : AIRCO LTD. (TRANE THAILAND) 

นางสาว อมรรตน การณวเชยร

โครงงานฝกงานศกษานเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร ปรญญาบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจญปน

คณะบรหารธรกจ สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน

ปการศกษา พ.ศ.2556

กลยทธการสงเสรมการขายทางการตลาด (การจดสมมนา) กรณศกษา บรษท แอรโค จากด

PROMOTIONAL SALE MARKETING STRATEGIES. CASE STUDY : AIRCO LTD. (TRANE THAILAND) 

นางสาว อมรรตน การณวเชยร

โครงงานฝกงานศกษานเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร ปรญญาบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจญปน

คณะบรหารธรกจ สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน

ปการศกษา พ.ศ.2556 คณะกรรมการสอบ

.................................................................... ประธานกรรมการสอบ ( อาจารย รงสรรค เลศในสตย)

....................................................................... กรรมการ ( อาจารย เฉลมขวญ ครธบญยงค)

.................................................................... อาจารยทปรกษา

( อาจารย สมบต วรนทรนวตร)

ข

 

ชอโครงงาน กลยทธการสงเสรมการขายทางการตลาด (การจดสมมนา) หนวยกต 1 ผเขยน นางสาว อมรรตน การณวเชยร คณะวชา บรหารธรกจบณฑตสาขาบรหารธรกจญปน อาจารยทปรกษา อาจารย สมบต วรนทรนวตร พนกงานทปรกษา คณ อนงนาฎ มหาพรหม ชอบรษท บรษท แอรโค จากด ประเภทธรกจ / สนคา เครองปรบอากาศ

บทคดยอ รายงานฝกงานฉบบนเปนการศกษาทางการตลาดของ บรษท แอรโค จากด โดยจดมงหมาย

ของการทารายงานครงนคอ (1) เพอศกษากลยทธทางการตลาด (2) เพอศกษาเกยวกบการจดสมมนา ในรายงานนยงกลาวเกยวกบขนตอนในการจดสมมนาวามการดาเนนการเปนลาดบ

ขนตอนอยางไร มกลยทธอะไรในการขายสนคา และมการเตรยมงานอยาไรบาง สดทายนผจดทาหวงวารายงานฉบบนจะเปนประโยชนตอบรษท ตอผสนใจ ตอนกศกษา

สถาบนเทคโนโลยไทยญปน

ค  

 

กตตกรรมประกาศ การฝกงานศกษานสาเรจลลวงดวยความอนเคราะหจากสถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน และบรษท แอรโค จากด ไดรบความกรณาจากทาน อาจารย สมบต วรนทรนวตร ทใหคาปรกษาฝกงานศกษา คณ อนงนาฎ มหาพรหม ทปรกษานกศกษาฝกงาน คณ นฏภรณ ไชยสรยะสวสด ผควบคมการฝกงาน และฝายสหกจศกษาทไดใหคาปรกษา แนะนาตลอดจนแกไขขอบกพรองตางๆแกนกศกษาทมาฝกงานทบรษท แอรโค จากด ขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง ขอขอบพระคณสถานประกอบการ บรษท แอรโค จากด ทไดกรณาใหขอมลในการจดทาฝกงานศกษาในครงน นกศกษาฝกงานศกษา นางสาว อมรรตน การณวเชยร คณะ บรหารธรกจ สาขาบรหารธรกจญปน สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน

ง 

 

สารบญ หนา บทคดยอ .................................................................................................................................... ข กตตกรรมประกาศ ..................................................................................................................... ค สารบญ ....................................................................................................................................... ง สารบญตาราง ............................................................................................................................. ฉ สารบญรปประกอบ .................................................................................................................... ช สารบญกราฟ................................................................................................................................ซ บทท 1 บทนา 1 1.1 ชอและสถานทตงของสถานประกอบการ ……………………………………… 1 1.2 ลกษณะธรกจของสถานประกอบการ……………………………………........... 3 1.3 รปแบบการจดองคกรและการบรหารงานองคกร................................................. 5 1.4 ตาแหนงงานและหนาทงานทไดรบมอบหมาย..................................................... 6 1.5 พนกงานทปรกษาและตาแหนงงานของพนกงานทปรกษา.……………..……... 7 1.6 ระยะเวลาทปฏบตงาน………………………………………………………..… 7 1.7 วตถประสงคหรอจดมงหมายของรายงาน…………………………….…………7 1.8 ผลทคาดวาจะไดรบจากการศกษาและการทารายงาน...........................................7 บทท 2 ทฤษฎและเทคโนโลยทใชในการปฎบตงาน 8 2.1 ทฤษฎสวนประสมการตลาด ( Marketing Mix ) 4’P ………………..……...…8 2.2 แนวคดทฤษฎการวเคราะห�สถานการณ�ทางกลยทธ SWOT………………..…. 12 บทท 3 แผนงานการปฎบตงานและขนตอนการปฎบตงาน 14 3.1 แผนงานการฝกงาน …………………………………………………………... 14 3.2 ขนตอนการดาเนนงานทนกศกษาปฏบต........................................................... 14 3.3 ขนตอนการดาเนนงาน....................................................................................... 15

จ 

 

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 4 ผลการดาเนนงาน การวเคราะหและสรปผลตางๆ 22 4.1 การประเมนผลหลงการจดสมมนา…………………………………….…….. 22

4.2 วเคราะห SWOT……………………………………………………………...25

บทท 5 บทสรปและขอเสนอแนะ 25 5.1 สรปผลการดาเนนงาน ……………………………………………………... 25 5.2 ปญหาและอปสรรคในการทางาน .................................................................. 27 5.3 ขอเสนอแนะจากการฝกงาน ……………………………………………..… 27 บรรณานกรม 28 ภาคผนวก 29

ก. ภาพกจกรรมของการจดสมมนา.................................................................30 ข. เอกสารประกอบฝกงาน..............................................................................34 

ประวตผจดทารายงาน 45

ฉ 

 

สารบญตาราง ตารางท หนา 3.1 แผนการปฎบตงาน ……………………………………………………………………. 21 3.2 ตารางแสดงแผนการขนตอนการดาเนนการในการจดงานสมมนา..................................15

ช 

 

สารบญรปประกอบ ภาพท หนา 1.1 ตราสญญาลกษณ บรษท แอรโค จากด............................................................................... 2 1.2 แผนททตงของ บรษท แอรโค จากด.................................................................................. 3 1.3 ผลตภณฑของบรษท แอรโคจากด…………………………………………….………… 5 1.4 แผนผงองคกรของ ของบรษท แอรโค จากด……….…………………………………… 5 1.5 แผนผงแผนกการตลาดของ ของบรษท แอรโค จากด……...…………………………… 6 3.1 ภาพ Agenda………………………………………………………………………...…..17

ซ 

 

สารบญกราฟ กราฟท หนา 4.1 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนการจดแสดงผลตภณฑเทรน บรเวณหนาหองสมมนา…………………………...………22 4.2 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนของการประชมสมมนา……………… 23 4.3 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานกจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller ของอาคาร PARK VENTURES ECOPLEX…………………………...……………..….…23 4.4 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานสถานทจดงาน................................24 4.5 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานภาพรวมของงาน………………....24

1  

บทท 1 บทนา

1.1 ชอและทตงของสถานทประกอบการ

ความเปนมาของบรษท ยอนหลงไปกวาหนงศตวรรษ บรษท เทรน ประเทศ

สหรฐอเมรกาไดเรมกอตงและวางรากฐานขนโดย นาย เจมส เทรน เมอเขาเปดรานขายทอ

ประปาในเมองลาครอส รฐวสคอนซล สหรฐอเมรกาในป ค.ศ. 1887 ตอมาในป ค.ศ. 1913

เขาและนายรเบน บตรชาย ไดกอตงบรษทเทรนขน เพอผลต เครองทาความรอนไอน า

ความดนต า ให ชอวา "Trane Vapor Heating". และไดจดทะเบยนสทธบตรผลงาน

Convector Radiator (หมอน าเหลก) ของเขาในป ค.ศ. 1926 ทาใหผลตพนธของเทรนได

แพรหลายและเปนทยอมรบ สนานาประเทศ สงประดษฐทตามมาคอ เครองทาความรอน

และพดลมระบายความรอนตางๆ

ในป ค.ศ. 1931 เทรน ไดผลตเครองปรบอากาศ เครองแรก และหลงจากนนอก 7

ป เทรนไดรบการยกยองใหเปน ผผลตและพฒนาเครองทาความเยนทมประสทธภาพสง

แตม ตนทนการผลตตากวาผลตภณฑอนๆ และจากการคดคนพฒนาท ไมหยดนง เทรน ได

กลายเปนผผลตเครองปรบอากาศรายใหญ ทสดรายหนงของโลก และยงเปนผกาหนด

มาตรฐานอตสาหกรรม ตางๆ อกดวย

ในป ค.ศ. 1984 เทรน ไดเขารวมกจการกบ บรษท อเมรกนสแตนดารด และมการ

จดแบงแผนกตางๆ เพมขน เชน แผนกทอน า เครองทาความรอน และเครองทาความเยน

ของ อเมรกนสแตนดารด และไอดลสแตนดารด รวมถง แวบโก ซงดาเนนการผลตระบบ

เบรก และระบบควบคมรถยนต สนคา เครองทาความรอน และเครองปรบอากาศเทรน ลา

รา และ โคพาลส ระบบการตรวจวนจฉยทางการแพทย

ปจจบน เทรน เปนทรจกและยอมรบของคนทวโลก ในดานเทคโนโลยและ

คณภาพของผลตภณฑ ดวยการดาเนนธรกจ มลคาหลายพนลานเหรยญสหรฐ และดวย

ความมงมนทจะเปนหนง ในดานเครองปรบอากาศ เทรน ไดทมเทพฒนาอปกรณ ไมโคร

2  

อเลกทรอนกส และคดคนระบบควบคมการจดการอาคาร ดวยระบบความสะดวกครบ

วงจรของเทรน ICS (Integrated Comfort System) ซ งผ ใชจะสามารถควบ คม และ

ตรวจสอบ การทางานเครองปรบอากาศทกชนดภายในอาคารได

ปรชญา ทางธรกจของเทรน คอ ความมงมนทจะบรการ ลกคาทงโลก โดยการ

ลงทนทมเทพฒนาเทคโนโลย เพอยกระดบ มาตรฐาน สรางนวตกรรมใหมทเปยมดวย

คณภาพในวงการ

เทรน คอหนงในธรกจของกลม Ingersoll Rand ผนาระดบโลกดานระบบปรบ

อากาศและพลงงานซงไดสรางสรรคและพฒนาอปกรณสาหรบความปลอดภยการใช

พลงงานอยางมประสทธภาพรวมถงความสบายของผอยอาศยภายในอาคารและบานเรอน

ตางๆทวโลก ผลตภณฑและการบรการของเทรนลวนยดมนในการสรรคสรางสงแวดลอม

ภายในหองใหมสภาพเหมาะสมทสดดวยผลตภณฑและการบรการเกยวกบระบบปรบ

อากาศทครบครนทงเครองปรบอากาศ ระบบปรบอากาศ การบรการแบบครบวงจร อะไหล

ตางๆ และอปกรณควบคมสาหรบบานพกอาศยและอาคารพาณชย

ชอสถานประกอบการ บรษท แอรโค จากด

ทตงของสถานประกอบการ 1126/2 อาคารวานช 2 เพชรบรตดใหม แขวงมกกะสน

เขตราชเทว กทม 10400

เบอรโทรศพทตดตอ โทร : 027049999 แฟกส : 027049607

อเมลสถานประกอบการ info@tranethailand.com

เวบไซตสถานประกอบการ http://www.tranethailand.com

ภาพท 1.1 ตราสญญาลกษณ บรษท แอรโค จากด

3  

ภาพท 1.2 แผนททตงของ บรษท แอรโค จากด

1.2 ลกษณะธรกจของสถานประกอบการ

1.2.1 ลกษณะของธรกจ เทรน (ประเทศไทย) กอต งขนโดยการรวมทนระหวาง The Trane Company และ บรษท จารดน แมธสน (ประเทศไทย) จากด ในป ค.ศ. 1991 ดาเนนการผลต จดจาหนาย และใหบรการสาหรบเครองปรบอากาศเทรนในประเทศไทย และเปนตงแทนสงออกจาหนายทวโลก เทรน (ประเทศไทย) ไดพฒนาขนอยางรวดเรวจนกลายเปนผนาในดานการผลตและจดจาหนาย

เครองปรบอากาศแบบแยกสวนขนาดเลกตงแต 6-20 ตน โดยผลตขนตามมาตรฐานของเทรน ซง

เปนทยอมรบทวโลก และตรงกบกระแสความตองการของตลาด

โดยไดจดตงธรกจรวมทนขนอก 2 บรษท เพอแบงหนาทในการผลต จดจาหนาย และการ

บรการเพอใหสามารถบรการและอานวยความสะดวกใหแกลกคาอยางเตมท

4  

1) บรษท แอมแอร จากด

ดแลการผลตเครองปรบอากาศแบบแยกสวนขนาดเลก และแยกทใชในธรกจอตสาหกรรม เพอจด

จาหนายทงภายในและตางประเทศ

2) บรษท แอรโค จากด

ดแลดานการจดจาหนายภายในประเทศ ดแลการใหบรการตางๆ และจาหนายอะไหลทวไปภายใต

ชอ "Trane Service First"

ในสวนของการพฒนาจดระบบองคกร เทรนไดแบงแผนกตางๆ ดงน:

แผนกพฒนาผลตภณฑ

1) แผนกรบคาสงซอพเศษสาหรบผลตภณฑดดแปลงและงานพเศษ 2) แผนกดแลคาสงซอทวไป 3) แผนกบรการหลงการขาย 4) แผนกพฒนาบคลากร 5) แผนกการเงนและการตรวจสอบ 6) แผนกระบบขอมล

เทรน (ประเทศไทย) มสานกงานใหญ ต งอยทกรงเทพมหานครฯ มสานกงานขายท

ขอนแกน พทยา และภเกต สาหรบโรงงานผลตของเทรนตงอยทจงหวดสมทรปราการ ปจจบน

เทรน (ประเทศไทย) มพนกงานรวมทงสนกวา 600 คน

5  

1.2.2 ผลตภณฑ

ภาพท 1.3 ผลตภณฑของบรษท แอรโค จากด

1.3 รปแบบการจดองคกรและการบรหารงานองคกร

 

ภาพท 1.4 แผนผงองคกรของ ของบรษท แอรโค จากด

6  

ภาพท 1.5 แผนผงแผนกการตลาดของ ของบรษท แอรโค จากด

1.4 ตาแหนงงานและหนาทงานทไดรบมอบหมาย

1.4.1 ตาแหนงงาน

นกศกษาฝกงานฝาย Marketing

1.4.2 หนาทงานทไดรบมอบหมาย

1. หาขอมล

2. จดทา art work เพอลงในสอออนไลน(facebook)

3. ชวยงาน event ในการจดงานสมมนาตางๆ

4. หาขอมลmediaตางๆ ทเกยวของกบงานทางดานการโฆษณาและประชาสมพนธ

ของผลตภณฑทเกยวของกบบรษท

5. ตรวจสอบภาษาในเอกสาร

7  

1.5 พนกงานทปรกษาและตาแหนงงานของพนกงานทปรกษา

คณ อนงนาฎ มหาพรหม ตาแหนง Marketing officer

1.6 ระยะเวลาปฏบตงาน

เรมปฏบตงานต งแตวนท 17 มนาคม ถงวนท 16 พฤษภาคม 2554 รวมระยะเวลาการ

ปฏบตงานทงสน 2 เดอน

1.7 วตถประสงคหรอจดมงหมายของรายงาน

เพอทจะไดรบความรเกยวกบการปฏบตงาน ทางดานการตลาด ณ สถานประกอบการจรง

1.8 ผลทคาดวาจะไดรบจากการศกษาและการทารายงาน

1. มความรความเขาใจในดานการตลาดของบรษท

2. ทราบกระบวนการดาเนนงานตางๆของการสมมนา

3. ทราบผลตภณฑของบรษท แอรโค จากด

8  

บทท 2 ทฤษฎและเทคโนโลยทใชในการปฏบตงาน ในรายงานของการฝกงานศกษาครงนจะกลาวถงทฤษฏตางๆจาก เอกสาร ตารา ทเกยวของกบกลยทธการสงเสรมการขาย การจดงานสมมนา โดยนามาบรนาการใหเหมาะสมกบรายงานน โดยมหวขอสาคญดงน 2.1 ทฤษฎสวนประสมการตลาด 4’P 2.2  แนวคดทฤษฎการวเคราะห�สถานการณ�ทางกลยทธ(SWOT)

2.1 สวนประสมการตลาด ( Marketing Mix ) 4’P (ทมา : เวบไซต http://publicandprivategolfcourses.blogspot.com/) ความหมายและองคประกอบของสวนประสมการตลาด

สวนประสมการตลาด (Marketing Mix) คอ องคประกอบทสาคญในการดาเนนงานการตลาด

เปนปจจยทกจการสามารถควบคมได กจการธรกจจะตองสรางสวนประสมการตลาดทเหมาะสมในการวาง

กลยทธทางการตลาด ( ศรวรรณ เสรรตน และคณะ, 2541: 35-36, 337 )

สวนประสมการตลาด ประกอบดวย ผลตภณฑ (Product) การจดจาหนาย (Place) การกาหนด

ราคา (Price) การสงเสรมการตลาด (Promotion) เราสามารถเรยกสวนประสมทางการตลาดไดอกอยางหนง

วา 4’Ps สวนประกอบทง 4 ตวน ทกตวมความเกยวพนกน P แตละตวมความสาคญเทาเทยมกน แตขนอย

กบผบรหารการตลาดแตละคนจะวางกลยทธ โดยเนนน าหนกท P ใดมากกวากน เพอใหสามารถตอบสนอง

ความตองการของเปาหมายทางการตลาด คอ ตวผบรโภค

2.1.1. ผลตภณฑ (Product) ปจจยแรกทจะแสดงวากจการพรอมจะทาธรกจได กจการน น

จะตองมสงทจะเสนอขาย อาจเปนสนคาทมตวตน บรการ ความคด (Idea) ทจะตอบสนองความตอง การ

ได การศกษาเกยวกบผลตภณฑน น นกการตลาด มกจะศกษาผลตภณฑในรปของผลต ภณฑเบดเสรจ

(Total Product) ซงหมายถง ตวสนคา บวกกบความพอใจและผลประโยชนอนทผบรโภคไดรบจากการซอ

สนคานน ผบรหารการตลาดจะตองมการปรบปรงสนคาหรอบรการทผลตขนมาใหสอดคลองกบความ

ตองการของกลมเปาหมาย โดยเนนถงการสรางความพอใจใหแกผ บรโภคและสนองความตองการของ

ผบรโภคเปนสาคญ ในการศกษาเกยวกบผลตภณฑ จะตองศกษาปญหาตางๆ ทครอบคลมถงการเลอกตว

ผลตภณฑ หรอ สายผลตภณฑ การเพมหรอลดชนดของสนคาในสายผลตภณฑ ลกษณะของผลตภณฑ ใน

เรองคณภาพ ประสทธภาพ ส ขนาด รปทรง การใหบรการประกอบการขาย การรบประกน ฯลฯ ผลตภณฑ

9  

ทผลตออกมาจาหนายตอบสนองความตองการของผบรโภคกลมใด วงจรผลตภณฑของสนคามระยะ

เวลานานเทาใด ในแตละชวง เวลาของวงจรผลตภณฑน น นกบรหารการตลาดควรจะใชกลยทธทาง

การตลาดอยางไร และเมอตองการทจะสรางความเจรญกาวหนาใหแกกจการ ธรกจจะตองมการวางแผน

พฒนาผลตภณฑใหมใหสอด คลองกบความตองการของตลาดไดอยางไร

ปจจบนจะเหนไดวาผบรโภคใหความสนใจและพถพถนในการเลอกซอสนคามากกวาแต

กอน บทบาทของการบรรจภณฑจงมความสาคญตอตวผลตภณฑอยางยง การบรรจภณฑจะกอให เกด

ประโยชนหลกอย 2 ประการดวยกน คอ เปนการปองกนคณภาพของสนคาและชวยสงเสรมการจาหนาย

ดงนน รปรางของภาชนะบรรจหรอหบหอในปจจบนจงมสสนสะดดตา และวสดทใชทาหบหอแปลกใหม

กวาเดม บอยครงทผบรโภคตดสนใจซอสนคาโดยคานงถงตวบรรจภณฑมากกวาตวสนคา ผลตภณฑทผลต

ขนมาจาหนายในตลาดจะตองมการกาหนดตราสนคาและเครองหมายการคา เพอเปนการแสดงใหเหนวา

ผลตภณฑนนเปนของผผลตรายใดรายหนงอยางชดเจน ตราสนคาเปนสงมประโยชนแกผบรโภค ทาให

ผบรโภคทราบวาสนคาชนดนน เปนของผผลตรายใด ผบรโภคจะสามารถใชประสบการในอดตมาชวยใน

การตดสนใจซอไดงายขน โดยมตองสอบถามขอมลอยตลอดเวลาและเกดความมนใจในการตดสนใจซอ

สนคานน

2.1.2. การจดจาหนาย (Place or Distribution) ผลตภณฑทผผลตผลตขนมาไดนน ถงแมวาจะม

คณภาพดเพยงใดกตาม ถาผบรโภคไมทราบแหลงซอและไมสามารถจะจดหามาไดเมอเกดความตองการ

ผลตภณฑทผลตขนมากไมสามารถตอบสนองความตองการผบรโภคได ดงนน นกการตลาดจงจาเปนตอง

พจารณาวาทไหน เมอไร แบะโดยใครทจะเสนอขายสนคา การจดจาหนายเปนเรองทซบซอน แตกเปน

สงจาเปนทตองศกษา

การจดจาห น ายแบ งกจกรรมออกเปน 2 สวน คอ ชองทางจาห น ายสนคา (Channel

of Distribution) เนนการศกษาถงชนดของชองทางการจาหนายวาจะใชวธการขายสนคาใหกบผบรโภค

โดยตรง หรอการขายสนคาผานสถาบนคนกลางตางๆ บทบาทของสถาบนคนกลางตางๆ เชน พอคา

สง (Wholesalers ) พอคาปลก (Retailers) และตวแทนคนกลาง (Agent Middleman) ทมตอตลาด อกสวน

หนงของกจกรรมการจดจาหนายสนคา คอ การแจกจายตวสนคา (Physical Distribution) การกระจาย

สนคาเขาสตวผบรโภค การเลอกใชวธการขนสง Transportation) ทเหมาะสมในการชวยแจกจายสนคา สอ

การขนสงไดแก การขนสงทางอากาศ ทางรถยนต ทางรถไฟ ทางเรอ และทางทอ ผบรหารการตลาดจะตอง

คานงวาจะเลอกใชสออยางใดถงจะดทสด โดยเสยคาใชจายตาและสนคานนไปถงลกคาทนเวลา ขนตอนท

10  

สาคญอกประการหนงในการแจกจายตวสนคา คอ ขนตอนของการจดเกบรกษาสนคา (Storage) เพอรอการ

จาหนายใหทนเวลาทผบรโภคตองการ

2.1.3. การกาหนดราคา (Price) เมอธรกจไดมการพฒนาผลตภณฑขนมา รวมทงหาชองทางการ

จดจาหนายและวธการแจกจายตวสนคาไดแลว สงสาคญทธรกจจะตองดาเนนการตอไป คอ การกาหนด

ราคาทเหมาะสมใหกบผลตภณฑทจะนาไปเสนอขายกอนทจะกาหนดราคาสนคา ธรกจตองมเปาหมายวาจะ

ตงราคาเพอตองการกาไร หรอเพอขยายสวนถอครองตลาด (Market Share) หรอเพอเปาหมายอยางอน อก

ทงตองมการใชกลยทธในการตงราคาทจะทาใหเกดการยอมรบจากตลาดเปา หมายและสกบคแขงขนไดใน

การแขงขนในตลาด กลยทธราคาเปนเครองมอทคแขงขนนามาใชได ผลรวดเรวกวาปจจยอนๆ เชน การลด

ราคา หรออาจตงราคาสนคาใหสงสาหรบสนคาทมลกษณะพเศษในตวของมนเอง เพอแสดงภาพพจนทด

อาจใชผลทางจตวทยามาชวยเสรมการตงราคา การตงราคาสนคาอาจมนโยบายการใหสนเชอหรอนโยบาย

การใหสวนลดเงนสดสวนลดการคา หรอสวน ลดปรมาณ ฯลฯ นอกจากน นธรกจจะตองคานงถงกฎ

ขอบงคบทางกฎหมายทจะมผลกระทบตอราคาดวย ราคามลคาผลตภณฑในรปตวเงน ราคาเปนตนทนของ

ลกคา ผบรโภคจะเปรยบเทยบระหวางคณคาของผลตภณฑกบราคาผลตภณฑนน ถาคณคาสงกวาราคา เขา

จะตดสนใจซอ ดงนน ผกาหนดกลยทธการตลาดดานราคาตองคานงถงประเดนตางๆ ดงน

2.1.3.1 คณคาทรบร ในสายตาของลกคา ซงตองพจารณาวาการยอมรบของลกคาในคณคา

ของผลตภณฑวาสงกวาราคานน ผลตภณฑนน

2.1.3.2 ตนทนสนคาและคาใชจายทเกยวของ

2.1.3.3 การแขงขน

2.1.3.4 ปจจยอนๆ

2.1. 4. การสงเสรมการตลาด (Promotion) เปนการศกษาเกยวกบกระบวนการตดตอสอสารไป

ยงตลาดเปาหมาย การสงเสรมการตลาดเปนวธการทจะบอกใหลกคาทราบเกยวกบผลตภณฑทเสนอขาย

วตถประสงคของการสงเสรมการตลาด เพอบอกใหลกคาทราบวามผลตภณฑออกจาหนายใน

ตลาดพยายามชกชวนใหลกคาซอและเพอเตอนความทรงจากบตวผบรโภค

การสงเสรมการตลาดจะตองมการศกษาถงกระบวนการตดตอสอสาร (CommunicationProcess)

เพอเขาใจถงความสมพนธระหวางผรบกบผสง การสงเสรมการตลาดมเครองมอสาคญทจะใชอย 4 ชนด

ดวยกน ทเรยกวาสวนผสมของการสงเสรมการตลาด (Promotion Mix) ไดแก

11  

2.1.4.1 การขายโดยใชพนกงาน (Personal Selling) เปนการเสนอขายสนคาแบบ

เผชญหนากน (Face-to-Face) พนกงานขายตองเขาพบปะกบผซอโดยตรงเพอเสนอขายสนคา การสงเสรม

การตลาดโดยวธนเปนวธทดทสด แตเสยคาใชจายสง

2.1.4.2 การโฆษณา (Advertising) หมายถงรปแบบของการจายเงนเพอการสงเสรม

การตลาด โดยมไดอาศยตวบคคลในการนาเสนอหรอชวยในการขาย แตเปนการใชสอโฆษณาประเภทตางๆ

เชน โทรทศน วทย หนงสอพมพ นตยสาร ปายโฆษณา อนเตอรเนท (Internet) สอโฆษณาเหลานจะสามารถ

เขาถงผบรโภคเปนกลมใหญ เหมาะสาหรบสนคาทตองการกระจายตลาดกวาง

2.1.4.3 การสงเสรมการขาย (Sales Promotion) หมายถงกจกรรมททาหนาท ชวย

พนกงานขายและการโฆษณาในการขายสนคา การสงเสรมการขายเปนการกระตนผบรโภคใหเกดความ

ตองการในตวสนคา การสงเสรมการขายจดทาในรปของการแสดงสนคา การแจกของตวอยาง แจกคปอง

ของแถม การใชแสตมปเพอแลกสนคาการชงโชคแจกรางวลตางๆ ฯลฯ

2.1.4.4 การเผยแพรและประชาสมพนธ (Publicity and Public Relation) ในปจจบน

ธรกจมกสนใจภาพพจนของกจการ ธรกจไดใชเงนจานวนมากเพอสรางชอเสยงและภาพพจนของ

กจการ ปจจบนองคกรธรกจสวนใหญไมไดเนนทการแสวงหากาไร (Maximize Profit) เพยงอยาง

เดยว ตองเนนทวตถประสงคของการใหบรการแกสงคมดวย (Social Objective) เพราะความอยรอดของ

องคการธรกจจะขนอยกบการยอมรบของกลมผบรโภคในสงคม ถาหากกลมผบรโภคตอ ตานหรอม

ความคดวาองคการธรกจแสวงหาผลประโยชนใหกบตนมากจนไมคานงถงสงคม หรอผบรโภค เชน การ

ผลตสนคา แลวปลอยน าเสยลงแมน า หรอทาใหอากาศเปนพษ กอใหเกดผลเสยแกสวนรวม โดยมไดหา

วธแกไข จะสรางภาพพจนทไมดขององคการธรกจ บรษทบญรอดบรเวอร จากด เปนกจการขายเบยร ซงม

สวนในการเสนอสงทเปนพษภยตอประชาชน จงพยายามทาปายโฆษณาเพอเสรมสรางภาพพจน ดวยการ

เสนอเรองการอนรกษธรรมชาตอนรกษวฒนธรรมไทย เปนการชดเชย เบยงเบนความรสกตอตานของ

สงคม หากกลมผบรโภคไมพอใจและไมตองการซอสนคาและบรการของผผลต ยอมเปนสาเหตทจะจากด

การเจรญเตบโตของธรกจได

2.1.4.5. กระบวนการ (Process) เปนการสรางสรรคและการสงมอบสวนประกอบของ

ผลตภณฑโดยอาศยกระบวนการทวางแผนมาเปนอยางด กลยทธทสาคญสาหรบการบรการ คอ เวลาและ

ประสทธภาพในการบรการ ดงนนกระบวนการบรการทดจงควรมความรวดเรวและมประสทธภาพในกาสง

มอบ รวมถงตองงายตอการปฏบตการ เพอทพนกงานจะไดไมเกดความสบสน ทางานไดอยางถกตองและม

แบบแผนเดยวกนและงานทไดตองดมประสทธภาพและคณภาพ

12  

2.2 แนวคดทฤษฎการวเคราะห�สถานการณ�ทางกลยทธ SWOT

(Strengths, Weaknesses , Opportunities and Threats)

(ทมา : เวบไซต http://www.gotoknow.org//)

SWOT Analysis เปนการวเคราะหสภาพองคการ หรอหนวยงานในปจจบน เพอคนหาจดแขง จดเดน จด

ดอย หรอสงทอาจเปนปญหาสาคญในการดาเนนงานสสภาพทตองการในอนาคต

SWOT เปนตวยอทมความหมายดงน

2.2.1. Strengths - จดแขงหรอขอไดเปรยบ

2.2.2. Weaknesses - จดออนหรอขอเสยเปรยบ

2.2.3. Opportunities - โอกาสทจะดาเนนการได

2.2.4. Threats - อปสรรค ขอจากด หรอปจจยทคกคามการดาเนนงานขององคการ

หลกการสาคญของ SWOT กคอการวเคราะหโดยการสารวจจากสภาพการณ 2 ดาน คอ

สภาพการณภายในและสภาพการณภายนอก ดงนนการวเคราะห SWOT จงเรยกไดวาเปนการวเคราะห

สภาพการณ (Situation Analysis) ซงเปนการว เคราะห จดแขง จดออน เพ อให รตนเอง ( ร เรา) รจก

สภาพแวดลอม (รเขา) ชดเจน และวเคราะหโอกาส-อปสรรค การวเคราะหปจจยตาง ๆ ทงภายนอกและ

ภายในองคกร ซงจะชวยใหผบรหารขององคกรทราบถงการเปลยนแปลงตาง ๆทเกดขนภายนอกองคกร ทง

สงทไดเกดขนแลวและแนวโนมการเปลยนแปลงในอนาคต รวมทงผลกระทบของการเปลยนแปลงเหลานท

มตอองคกรธรกจ และจดแขง จดออน และความสามารถดานตาง ๆ ทองคกรมอย ซงขอมลเหลานจะเปน

ประโยชนอยางมากตอการกาหนดวสยทศน การกาหนดกลยทธและการดาเนนตามกลยทธขององคกรระดบ

องคกรทเหมาะสมตอไป

13  

ประโยชนของการวเคราะห SWOT

วเคราะห SWOT เปนการวเคราะหสภาพแวดลอมตาง ๆ ทงภายนอกและภายในองคกร ซงปจจยเหลานแต

ละอยางจะชวยใหเขาใจไดวามอทธพลตอผลการดาเนนงานขององคกรอยางไร จดแขงขององคกรจะเปน

ความสามารถภายในทถกใชประโยชนเพอการบรรลเปาหมาย ในขณะทจดออนขององคกรจะเปน

คณลกษณะภายใน ทอาจจะทาลายผลการดาเนนงาน โอกาสทางสภาพแวดลอมจะเปนสถานการณทให

โอกาสเพอการบรรลเปาหมายองคกรในทางกลบกนอปสรรคทางสภาพแวดลอมจะเปนสถานการณท

ขดขวางการบรรลเปาหมายขององคกร ผลจากการวเคราะห SWOT นจะใชเปนแนวทางในการกาหนด

วสยทศน การกาหนดกลยทธ เพอใหองคกรเกดการพฒนาไปในทางทเหมาะสม

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14  

บทท 3 แผนงานการปฎบตงานและขนตอนการปฎบตงาน

3.1 แผนงานการฝกงาน ตารางท 3.1 ตารางแสดงแผนจดทารายงานฝกงาน

หวของาน เดอนท 1 เดอนท 2 

1 2 3 4 1 2 3 4 1. ศกษาขอมลตางๆของในองคกร 2. กาหนดหวขอและวางแผนรางโครงงาน 3. รวบรวมขอมล 4. เขยนวธการดาเนนงาน 5. จดทารปเลมรายงาน 6. จดทา Power Point เพอไวนาเสนอ

3.2 ขนตอนการดาเนนงานทนกศกษาปฏบต

3.2.1 ศกษาขอมลตางๆของในองคกร 

สงเกตในองคกรเพอหาจดแขงจดออนขององคกรโดยวธสอบถามจากพนกงาน

โดยตรงและหา ขอมลภายในองคกร

3.2.2 กาหนดหวขอและวางแผนรางโครงงาน

ศกษาขอมลการทางานตางๆและรางแผนโครงงานตามกระบวนการทฤษฏเลอกใช

พรอมกาหนดขอบเขต

3.2.3 รวบรวมขอมล

รวบรวมเอกสารทเกยวของเกยวกบการทาสมมนา

15  

3.2.4 เขยนวธการดาเนนงาน

ศกษาวธการจดงานสมมนาของในองคกร เขยนแผนการดาเนนงาน ระกวางนกม

การคนควาหาขอมลตางๆเพมเตม

3.2.5 จดทารปเลมรายงาน

รวบรวมขอมลทารปเลมรายงาน

3.2.6 จดทา Power Point เพอไวนาเสนอ 

จดทา Power Point เพอไวนาเสนอตอผบงคบบญชา อาจารย และเพอนๆ 

 

3.3 ขนตอนการดาเนนงาน

ตารางท3.2 ตารางแสดงแผนการขนตอนการดาเนนการในการจดงานสมมนา

หวของาน เดอนท1 เดอนท2

1 2 3 4 1 2 3 4

1. หวขอในการจดสมมนา - หวขอจะไดรบมาจากการประชมรวมกนภายในองคกร

2. จานวนคนทจะเขารวมสมมนา -กลมเปาหมายทจะเขารวมสมมนา กลมไหน ยงไง?

3. จดหาสถานททจะใชในการจดสมมนา -หา location ทเหมาะสมในการเดนทาง -เปรยบเทยบเรองคาใชจาย -เปรยบเทยบเรองความจและความเหมาะสมกบจานวนผเขารวมสมมนา

-สถานทรบประทานอาหาร -การบรการของเจาหนาทอาคาร -อปกรณเครองเสยง ทจาเปนตองใชในงาน

16  

ตารางท3.2 (ตอ)

หวของาน เดอนท1 เดอนท2

1 2 3 4 1 2 3 4

4. รายละเอยดสาหรบลงใน Agenda - หวขอในการบรรยาย และผทจะบรรยาย - ลาดบของการจด agenda - ชองาน, ชอสถานทจดงาน, วนทและเวลา

5. การแบงหนาทงานรบผดชอบแตละคน -แบงงานใหเจาหนาททเกยวของรบทราบ - วางแผนในการทางานใหตรงกบ agenda ทไดกาหนดไว

6. หลงจบงานสมมนา - สรปคาใชจายในการจดงาน - สรปจานวนคนทเขารวมสมมนา - สรปแบบสอบถามทใหผเขารวมสมมนาตอบ

3.3.1. หวขอในการจดสมมนา

มการคดหวขอในการจดสมมนาเพอใหความรเกยวกบผลตภณฑ เทคโนโลยใหมๆ รวมถง

บอกโครงการตางๆใหแกลกคา แลวมการประชาสมพนธโปรโมชนใหกบลกคา เพอเปนการ

สงเสรมการขาย เชน หวขอการจดสมมนาเรอง “ Trane Premier Leed ”

3.3.2 จานวนคนทจะเขารวมสมมนา

คดรายชอของลกคาวาจะเชญใครมาในงานสมมนา ควรคานงถงความสะดวกในเดนทาง

ของลกคา เชนงาน “ Trane Premier Leed ” มลกคามาจานวนประมาณ 90 คน

3.3.3 จดหาสถานททจะใชในการจดสมมนา

มการหา location ทเหมาะสมในการเดนทางของลกคาและเปรยบเทยบเรองคาใชจาย

เปรยบเทยบเรองความจและใหเหมาะสมกบจานวนผเขารวมสมมนา เชนงาน “ Trane Premier

Leed ” จดขนท อาคาร Park Ventures Ecoplex หอง Victor club ชน 8 ( อยตด BTS เพลนจต)

17  

3.3.4 รายละเอยดสาหรบลงใน Agenda

กาหนดรายระเอยดและระยะเวลาใหสอดคลองกบการดาเดนงาน และใหเหมาะสม เชน

งาน “ Trane Premier Leed ”

ภาพท3.1 ภาพ Agenda

3.3.5 การแบงหนาทงานรบผดชอบแตละคน

กาหนดหวหนาหลกในการรบผดชอบงาน และ แบงหนาท ความรบผดชอบ ของแตละคน

3.3.6 หลงจบงานสมมนา

มการประชม เพอ สรปคาใชจายในการจดงาน สรปจานวนคนทเขารวมสมมนาและ สรป

แบบสอบถามทใหผเขารวมสมมนาตอบเพอสารวจความเพงพอใจของผมารวมงานสมมนาทมตอ

การจดงานสมมนาครงน

18  

ตวอยางแบบสอบถาม

แบบสอบถามงาน “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

กรณาทาเครองหมาย ในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสดเพอใชพฒนาการจดงานครงตอไป

ขอบคณคะ

1. สวนการจดแสดงผลตภณฑเทรน บรเวณหนาหองสมมนา

การจดแสดงผลตภณฑเทรน ด

มาก ด ปานกลาง พอใช

ควร

ปรบปรง

สนคาทนามาจดแสดง

การใหขอมลและตอบคาถามเกยวกบสนคาของพนกงานเทรน

ขอเสนอแนะเพมเตมสาหรบการจดแสดงผลตภณฑเทรน

2. สวนของการประชมสมมนา “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

การประชมสมมนา ด

มาก ด

ปาน

กลาง พอใช

ควร

ปรบปรง

ชวงเวลาของการจดงาน 08.30-16.00 น.

ระยะเวลาของงาน 7.30 ชวโมง )โดยประมาณ (

เนอหาของการบรรยาย

- Sharing of LEED Experience

- Refresh EarthWise & Low Flow High Condenser TEMP Application

- Alternative Refrigerants

- Trane Intelligent Service

19  

การประชมสมมนา ด

มาก ด

ปาน

กลาง พอใช

ควร

ปรบปรง

การบรรยายเนอหาและตอบคาถามของผบรรยายจากเทรน

การบรรยายเนอหาของวทยากรพเศษ โดย ‘ดร.จตวฒน วโรดมพนธ’

ขอเสนอแนะเพมเตมสาหรบเนอหาและงานประชมสมมนา “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

3. กจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller ของอาคาร PARK VENTURES ECOPLEX

กจกรรมการเดนชมหองเครอง

อาคาร Park Ventures Ecoplex ดมาก ด

ปาน

กลาง พอใช

ควร

ปรบปรง

ระยะเวลาของกจกรรมการเดนชม ( 1 ชวโมงโดยประมาณ)

-หองเครองระบบปรบอากาศ ( Chiller)

-หองควบคมการทางาน (Control)

-อาคาร Park Ventures Ecoplex ชน 1,8

เจาหนาทใหความรแตละสวน

ความนาสนใจของแตละสวน

ขอเสนอแนะเพมเตมสาหรบกจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller อาคาร Park Ventures Ecoplex

20  

4. สถานทจดงาน

อนๆ ดมาก ด ปาน

กลาง พอใช

ควร

ปรบปรง

สถานทจดงาน VICTOR CLUB ชน 8 อาคาร Park Ventures Ecoplex

หองจดสมมนา “หอง Victor Club II+III”

อาหารเทยง ณ หอง Victor Club I

Coffee Break

5. ภาพรวมของงาน “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล” ในครงน

ความพงพอใจ พงพอใจ

มากทสด

พงพอใจ

มาก พงพอใจ

คอนขาง

พอใจ

ควร

ปรบปรง

โดยรวมแลว ขาพเจารสก

ขอเสนอแนะเพมเตมสาหรบปรบปรงการจดงานในครงตอไป

21  

6. สงทอยากจะใหทาง เทรน ชวยเหลอ

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

7.โครงการทดแลอย

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………….

8. ขอเสนอแนะเพมเตม

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………….

…..ขอบคณทกทานสาหรบความคดเหนคะ….

22  

บทท 4 ผลการดาเนนงาน การวเคราะหและสรปผลตางๆ

4.1 การประเมนผลหลงการจดสมมนา หลงจากการจดสมมนาเสรจสน ไดมการประเมนผลความพงพอใจของผ ทเขารวมสมมนาใน 5 หวขอ คอ

1. สวนการจดแสดงผลตภณฑเทรน บรเวณหนาหองสมมนา

2. สวนของการประชมสมมนา “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

3. กจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller ของอาคาร PARK VENTURES ECOPLEX

4. สถานทจดงาน

5. ภาพรวมของงาน “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

4.1.1สวนการจดแสดงผลตภณฑเทรน บรเวณหนาหองสมมนา

กราฟท4.1 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนการจดแสดงผลตภณฑเทรน

บรเวณหนาหองสมมนา

36%

50%

11%

2% 1%

ดมาก

ด

ปานกลาง

พอใช

ควรปรบปรง

23  

4.1.2 สวนของการประชมสมมนา “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

กราฟท4.2 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนาสวนของการประชมสมมนา

“เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

4.1.3. กจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller ของอาคาร PARK VENTURES ECOPLEX

กราฟท4.3 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานกจกรรมการเดนชมหองเครอง Chiller

ของอาคาร PARK VENTURES ECOPLEX

27%

57%

13%

3% 0%

ดมาก

ด

ปานกลาง

พอใช

ควรปรบปรง

13%

43%26%

4% 14%ดมาก

ด

ปานกลาง

พอใช

ควรปรบปรง

24  

4.1.4 สถานทจดงาน

กราฟท4.4 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานสถานทจดงาน

4.1.5 ภาพรวมของงาน “เพมชองทางความสาเรจ เตมเตมกลเมดพรอมกาวไกล”

กราฟท4.5 กราฟแสดงการประเมนผลหลงการจดสมมนา สวนดานภาพรวมของงาน

33%

48%

16%

3% 0%

ดมาก

ด

ปานกลาง

พอใช

ควรปรบปรง

8%

69%

19%4%

0% พงพอใจมากทสด

พงพอใจมาก

พงพอใจ

คอนขางพอใจ

25  

4.2 วเคราะห SWOT

4.2.1. Strengths - จดแขง

เนอหาและตววทยากรทมาใหความรในจดสมมนาเปนทนาพอใจ เพราะมทงการใหความร

ทางดานวชาการเตมท และยงมการใหรวมสนกในการตอบคาถามชงรางวลทาใหการสมมนาไมคอยนาเบอ

4.2.2. Weaknesses - จดออน

เวลาจดสมมนามการลาชาจากทไดกาหนดไวใน Aagenda

4.2.3. Opportunities - โอกาส

ในการจดสมมนาทาใหทางบรษทเทรนไดมการบอกกลมลกคาทมางานถงโปรโมชนของ

บรษท และเปนโปรโมชนพเศษสาหรบลกคาทมางานเทานน เปนการเพมสงเสรมการขายและเพมชอง

ทางการขายอกทางหนงของบรษท

4.2.4. Threats - อปสรรค

ในการสมมนาท อาคาร Park Ventures นน มหองควบคมเครองชลเลอร ทไดบอกกบกลม

ลกคาไววาจะพาไปเยยมชม แตทางอาคารเกดขดของกะทนหน ทาใหเขาชมไมไดตามทบอกไว กบลกคาใน

ตอนแรก  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26  

บทท 5 บทสรปและขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการดาเนนงาน 5.1.1 วตถประสงคในการดาเนนงาน - เพอศกษาขนตอนการดาเนนงานในสวนของการจดสมมนาวามขนตอนยงไงบาง 5.1.2 ผลทคาดวาจะไดรบจากการปฏบตงาน - ทราบขนตอนการดาเนนงานตางๆเกยวกบการจดสมมนา - ทราบรายละเอยดตางๆของกจกรรม 5.1.3 วธการดาเนนงาน

1.รบมอบหมายงานจากหวหนางาน 2.ศกษาเกยวกบการจดสมมนา 3.จดเตรยมของรางวลในการสมมนาและเตรยมของในการจดซมภายในงาน 4.โทรยนยนจากลกคาในการมาเขารวมสมมนา 5.กรอกขอมลจากลกคาลงใน Excel 6.สรปผลตางๆ

5.1.4 ขอบเขตในการทารายงาน - ศกษาขอมลการจดสมมนา - ศกษาวตถประสงคในการจดสมมนา - ศกษาขอมลกลยทธในการจดสมมนา 5.1.5 สรปผลทไดจากการศกษาการดาเนนงาน

จากการทไดเปนสวนหนงของการตลาดและไดจดงานสมมนาในครงน สงทขาพเจาไดเรยนรคอ ไดทราบถงขนตอนการเตรยมสมมนากอนและหลง จดสมมนา รวมถง รายละเอยดในการจดสมมนาวามขนตอนเปนอยางไร

27  

5.2 ปญหาและอปสรรคในการทางาน อปสรรคในการทางานนนคอเรองของระยะเวลาทศกษารายละเอยดใหลกนนคอยขางนอยเกนไป และเนองจากพๆทคอยใหขอมล และคาปรกษานนมภาระหนาททตองรบผดชอบของแตละคน จงทาใหซกถามรายละเอยดไดไมเตมทเทาทควร

5.3 ขอเสนอแนะจากการฝกงาน เมอไดศกษาปญหาทเคยเกดขนในระหวางขนตอนการจดสมมนา กพบปญหาเรองการจดงานลาชาไมตรงตามตารางเวลาทกาหนด จงควรมการจดสรรเรองเวลาและบอกกบตววทยากรใหทราบถงกาหนดการจดงานใหมากกวานจะไดไมทาใหเกดปญหา

28  

บรรณานกรม

บรษท แอรโค จากด. รายละเอยดองคกร.

http://www.tranethailand.com/ (17 มนาคม 2557)

Phan Sopin . ความหมายและองคประกอบของสวนประสมการตลาด.  

http://publicandprivategolfcourses.blogspot.com/2012/12/blog-post_3290.html

(21 เมษายน 2557)

Mayo. การวเคราะหสภาพองคการ SWOT Analysis. 

http://www.gotoknow.org/posts/251468 (29 เมษายน 2557)

ศรวรรณ เสรรตน. กลยทธการตลาด การบรหารการตลาดและกรณศกษา.

พมพครงท1. กรงเทพฯ : ธระฟลมและไซเทกซ, 2541.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ภาคผนวก

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30  

 

 

 

ภาคผนวก ก ภาพกจกรรมของการจดสมมนา

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

31  

 

 

 

 

 

 

 

ภาพท 1.1 ภาพการแจกรางวล

 

ภาพท 1.2 ภาพบรรยากาศผเขารวมสมมนา

 

32  

 

ภาพท 1.3 ผบรรยายในงานสมมนา

 

 

 

ภาพท 1.4 ภาพบรรยากาศการเดนชมโรงงาน

 

33  

 

ภาพท 1.5 ภาพพพนกงานฝายการตลาด

 

ภาพท 1.6 ภาพรางวลทแจกในงานสมมนา

 

 

 

 

34  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ภาคผนวก ข เอกสารประกอบฝกงาน 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

36  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

38  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

41  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

42  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

43  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

44  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

45  

ประวตผจดทา

ชอ-สกล นางสาว อมรรตน การณวเชยร วน-เดอน-ป 5 ตลาคม 2535 วฒการศกษา ระดบอดมศกษา คณะบรหารธรกจ สาขาบรหารธรกจญปน

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน ระดบมธยมศกษา โรงเรยนสตรศรสรโยทย ระดบประถมศกษา โรงเรยนเสสะเวชวทยา