17
บันทึกข้อความ ส่วนราชการ กลุ่มประสานราชการ สํานักบริหารกลาง โทร. 2131 ทีกษ 0401.4/- วันที11 กันยายน 2560 เรื่อง รายงานผลงานประจําเดือนสิงหาคม 2560 ของกลุ่มประสานราชการ เรียน ผู้อํานวยการสํานักบริหารกลาง กลุ่มประสานราชการ ขอรายงานผลงานประจําเดือนสิงหาคม 2560 ดังนี(1) ด้านประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (1.1) การดําเนินการเรื่องร้องเรียน (1.1.1) ประเด็น สํานักบริหารกลาง โดยกลุ่มประสานราชการ ขอรายงานสรุปผลการ ดําเนินการเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ซึ่งสํานักบริหารกลางรับผิดชอบเกี่ยวกับความต้องการในเรื่องการ บริหารทรัพยากรบุคคล ภาพรวมในปีงบประมาณ 2560 รอบ 11 เดือน ระหว่างวันที1 ตุลาคม 2559 ถึงวันที31 สิงหาคม 2560 (1.1.2) เหตุผลความจําเป็น เพื่อให้กรมตรวจบัญชีสหกรณ์ รับทราบผลการดําเนินการเรื่องร้องเรียน จากประชาชนในภาพรวม สามารถใช้เป็นข้อมูลในการกํากับติดตามเร่งรัดการดําเนินการเรื่องร้องเรียน จากประชาชนที่อยู่ในความรับผิดชอบให้ได้ข้อยุติโดยเร็ว แสดงถึงความตระหนักและการให้ความสําคัญ ของหน่วยงานในการดําเนินการเรื่องนีส่งผลดีต่อการเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงานในด้านการ แก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน (1.1.3) ข้อเท็จจริง ภาพรวมใน ปีงบประมาณ 2560 รอบ 11 เดือน ระหว่างวันที1 ตุลาคม 2559 ถึงวันที31 สิงหาคม 2560 มีเรื่องร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับความต้องการในเรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคล จากกลุ่มบริหารทรัพยากรบุคคล รวมทั้งสิ้น 16 เรื่อง รายละเอียดปรากฏตามเอกสารแนบท้ายหนังสือนีพร้อมนีได้ดําเนินการตรวจสอบช่องทางการให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ เป็นประจําทุกวันดังนี- กล่องรับฟังคําแนะนํา - ตูปณ. 187 - Call Center 02 - 0168888 - สายด่วนรัฐบาล 1111

บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

บนทกขอความ สวนราชการ กลมประสานราชการ สานกบรหารกลาง โทร. 2131 ท กษ 0401.4/- วนท 11 กนยายน 2560 เรอง รายงานผลงานประจาเดอนสงหาคม 2560 ของกลมประสานราชการ

เรยน ผอานวยการสานกบรหารกลาง

กลมประสานราชการ ขอรายงานผลงานประจาเดอนสงหาคม 2560 ดงน

(1) ดานประสทธภาพการปฏบตงาน (1.1) การดาเนนการเรองรองเรยน

(1.1.1) ประเดน สานกบรหารกลาง โดยกลมประสานราชการ ขอรายงานสรปผลการ ดาเนนการเรองรองเรยนจากประชาชน ซงสานกบรหารกลางรบผดชอบเกยวกบความตองการในเรองการ บรหารทรพยากรบคคล ภาพรวมในปงบประมาณ 2560 รอบ 11 เดอน ระหวางวนท 1 ตลาคม 2559 ถงวนท 31 สงหาคม 2560 (1.1.2) เหตผลความจาเปน เพอใหกรมตรวจบญชสหกรณ รบทราบผลการดาเนนการเรองรองเรยน จากประชาชนในภาพรวม สามารถใชเปนขอมลในการกากบตดตามเรงรดการดาเนนการเรองรองเรยน จากประชาชนทอยในความรบผดชอบใหไดขอยตโดยเรว แสดงถงความตระหนกและการใหความสาคญ ของหนวยงานในการดาเนนการเรองน สงผลดตอการเสรมสรางภาพลกษณทดของหนวยงานในดานการ แกไขปญหาความเดอดรอนของประชาชน (1.1.3) ขอเทจจรง ภาพรวมในปงบประมาณ 2560 รอบ 11 เดอน ระหวางวนท 1 ตลาคม 2559 ถงวนท 31 สงหาคม 2560 มเรองรองเรยนจากประชาชนเกยวกบความตองการในเรองการบรหารทรพยากรบคคล จากกลมบรหารทรพยากรบคคล รวมทงสน 16 เรอง รายละเอยดปรากฏตามเอกสารแนบทายหนงสอน

พรอมน ไดดาเนนการตรวจสอบชองทางการใหบรการรบเรองรองเรยน ของกรมตรวจบญชสหกรณ เปนประจาทกวนดงน

- กลองรบฟงคาแนะนา - ต ปณ. 187 - Call Center 02 - 0168888 - สายดวนรฐบาล 1111

Page 2: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 2 - (1.2) การสรปผลการประชมคณะรฐมนตร

(1.2.1) มตคณะรฐมนตร วนท 1 สงหาคม 2560

ดาน วาระ (เรองท)

เรอง หนวยงานเกยวของ

กฏหมาย 3 รางกฎกระทรวงออกตามความในพระราชบญญตการจดซอจดจาง และการบรหารพสดภาครฐ กระทรวงเกษตรและสหกรณ

พ.ศ. 2560 รวม 7 ฉบบ

4 รางระเบยบกระทรวงการคลง วาดวยการเบกจายเงนสวสดการเกยวกบการศกษาของบตร พ.ศ.. กรมตรวจบญชสหกรณ

โดย สานกบรหารกลาง

เศรษฐกจ 7 ขออนมตจายเงนตามโครงการสนบสนนเงนชวยเหลอตนทนการผลต ใหแกเกษตรกรผปลกขาว กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสงคม ปการผลต 2559/60 เพมเตม

8 โครงการประชารฐรวมใจปลกตนไมใหแผนดน กระทรวงเกษตรและสหกรณ

(1.2.2) มตคณะรฐมนตร วนท 8 สงหาคม 2560

ดาน วาระ (เรองท)

เรอง หนวยงานเกยวของ

เศรษฐกจ 9 ขอรบการสนบสนนงบประมาณรายจายประจาป เพอดาเนนโครงการชาระหนตนเงนและลด กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสงคม ดอกเบยใหสมาชกสหกรณ/กลมเกษตรกร ทปลกขาวปการผลต 2559/2560

10 ขออนมตจดสรรเงนจากกองทนสงเคราะหเกษตรกรโครงการสนนสนนปจจยการผลตปศสตว กระทรวงเกษตรและสหกรณ

“โคบาลบรพา”

13 การชวยเหลอเยยวยาเกษตรกรทไดรบผลกระทบจากอทกภยเนองจากพายตาลสและพายเซนกา กระทรวงเกษตรและสหกรณ

แตงตง 18 การแตงตงขาราชการใหดารงตาแหนงปลดกระทรวงเกษตรและสหกรณ (กระทรวงเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสหกรณ)

19 การแตงตงขาราชการพลเรอนสามญประเภทบรหารระดบสง (กระทรวงเกษตรแลสหกรณ) กรมตรวจบญชสหกรณ

24 แตงตงกรรมการผทรงคณวฒในคณะกรรมการคมครองพนธพช กระทรวงเกษตรและสหกรณ

Page 3: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 3 -

(1.2.3) มตคณะรฐมนตร วนท 15 สงหาคม 2560

ดาน วาระ (เรองท)

เรอง หนวยงานเกยวของ

เศรษฐกจ 7 การเสนอความเหนการขอจดตง และการขอยบเลกทนหมนเวยนของคณะกรรมการนโยบาย กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสงคม การบรหารทนหมนเวยน

แตงตง 15 การแตงตงขาราชการพลเรอนสามญประเภทวชาการระดบทรงคณวฒ (กระทรวงเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสหกรณ)

19 การแตงตงขาราชการพลเรอนสามญประเภทบรหารระดบสง (กระทรวงเกษตรและสหกรณ) กระทรวงเกษตรและสหกรณ

(1.2.4) มตคณะรฐมนตร วนท 25 กรกฎาคม 2560

ดาน วาระ (เรองท)

เรอง หนวยงานเกยวของ

กฏหมาย 1 รางพระราชกฤษฎกากาหนดเขตทดน ในทองทตาบลเมองเพย อาเภอกดจบ จงหวดอดรธาน กระทรวงเกษตรและสหกรณ

ใหเปนเขตสารวจการจดรปทดน พ.ศ. ...

เศรษฐกจ 5 รายงานผลการประชมคณะกรรมการทรพยากรนาแหงชาต และขอเสนอแผนงานโครงการ กระทรวงเกษตรและสหกรณ

และสงคม บรหารจดการนาในพนทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

6 มาตรการเพมประสทธภาพการใชจายงบประมาณรายจายประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2560 กรมตรวจบญชสหกรณ

และงบประมาณรายจายเพมเตม ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2560 โดย สานกบรหารกลาง และ

สานกแผนงานและโครงการพเศษ

7 ขออนมตจายเงนคาชดเชยใหแกราษฎรทไดรบผลกระทบจากโครงการฝายราศไศล โดยใช กระทรวงเกษตรและสหกรณ

งบประมาณคาซอทดน คาทดแทน คารอยาย ในการจดหาทดนของกรมชลประทาน

8 รายงานผลการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาเกษตรอนทรยแหงชาต พ.ซ. 2560 - 2564 กระทรวงเกษตรและสหกรณ

10 แนวทางการบรหารจดการมนสาปะหลง ป 2560/61 กระทรวงเกษตรและสหกรณ

12 ทศทางการพฒนาภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจแหงชาต ฉบบท 12 กระทรวงเกษตรและสหกรณ

(พ.ศ. 2560 – 2564)

Page 4: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 4 -

(1.2.5) มตคณะรฐมนตร วนท 29 สงหาคม 2560

ดาน วาระ (เรองท)

เรอง หนวยงานเกยวของ

กฏหมาย 1 รางพระราชบญญตปาลมนามน และนามนปาลม พ.ศ. ... กระทรวงเกษตรและสหกรณ

3 รางพระราชกฤษฎกากาหนดเขตทดน ใหเปนเขตสารวจการจดรปทดน รวม 2 ฉบบ กระทรวงเกษตรและสหกรณ

ตางประเทศ 13 ขอตกลงการยอมรบรวมรายสาขา วาดวยระบบการตรวจสอบและการใหการรบรองดาน กระทรวงเกษตรและสหกรณ

สขลกษณะอาหารสาหรบผลตภณฑอาหารสาเรจรปของอาเซยน (ASEAN Sectoral Mutual

Recognition Arrangement for Inspection and Certification Systems on Food

Hygiene for Prepared Foodstuff Products)

แตงคง 33 แตงตงประธานกรรมการ และกรรมการผทรงคณวฒในคณะกรรมการองคการสงเสรม กระทรวงเกษตรและสหกรณ

กจการโคนมแหงประเทศไทย

(1.3) การบรหารจดการโทรศพทสายดวน CALL CENTER 2108 ประจาเดอน

สงหาคม 2560 ปรากฏดงน ผใชบรการ Call Center : 2108 จานวน 255 ครง จาแนกไดดงน

(1.3.1) จาแนกตามกลมผใชบรการ

ผใชบรการ จานวนครงทใชบรการ คดเปนรอยละ 1 ประชาชนทวไป 2 บคลากรภายในสงกดกรมตรวจบญชสหกรณ 3 บคลากรในสงกดกระทรวงเกษตรและสหกรณ

135 111

9

52.94 43.53 3.53

รวม 255 100

Page 5: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 5 -

(1.3.2) จาแนกตามลกษณะคาถาม/และการใหบรการ (มตการรายงานตามคารบรองตวชวด)

ลกษณะคาถาม ระดบการใหบรการ คดเปนรอยละ 1 คาถามทวไป

ผใชบรการไดรบคาตอบทนท จานวน 52 ครง ผใชบรการไมไดรบคาตอบทนท จานวน - ครง

20.39

0.00

2 คาถามทตองการคาตอบในขอมลเฉพาะจาก ผรบผดชอบขอมลโดยตรง

สามารถระบขอมลบรการและ ผเกยวของไดทนท จานวน 203 ครง ไมสามารถใหบรการไดทนท จานวน - ครง

76.91

0.00

รวม 255 100

(1.3.3) จาแนกตามชวงเวลาและการใหบรการ

ชวงเวลา จานวนครง คดเปนรอยละ 3.1 วนทาการ 08.30 – 16.30 น. 12.00 – 13.00 น.

255

100

-

3.2 วนหยดราชการและวนหยดนกขตตฤกษ

- -

รวม 255 100

Page 6: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 6 -

(1.3.4) จาแนกตามลาดบหนวยงานทผตดตอประสงคขอมลบรการ

หนวยงาน จานวนครง คดเปนรอยละ 4.1 สานกบรหารกลาง เบอรภายใน 1202 , 1203 , 2111 , 2113 , 2141 , 2202 , 2209 , 3102 , 3208 , 4212 , 4213 4.2 ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ เบอรภายใน 2356 , 4313 , 4325 , 4326 , 4327 , 4332 , 4335 , 4345 4.3 สานกมาตรฐานการบญชและการสอบบญช เบอรภายใน 3304 , 3407 , 3410 , 3411 , 3412 , 3423 , 3424 4.4 สานกสงเสรมพฒนาการบญชและถายทอด เทคโนโลย เบอรภายใน 2416 , 2417 , 2432 , 2449 , 2450 , 2461 4.5 สานกแผนงานและโครงการพเศษ เบอรภายใน 2308 , 2309 , 2334 4.6 กลมตรวจสอบภายใน เบอรภายใน 2403 4.7 กองประสานงานโครงการพระราชดาร เบอรภายใน 2470 4.8 สหกรณออมทรพยขาราชการกรม ตรวจบญชสหกรณ จากด เบอรภายใน 3114 4.9 กลมประสานราชการ (คาถามทวไป) 4.9.1 สอบถามเสนทาง/สถานทตงกรม ตรวจบญชสหกรณ 4.9.2 สอบถามเบอรโทรศพท/โทรสาร

88

52

37

9

14

1 1

1

46

6

34.51

20.39

14.51

3.53

5.49

0.39 0.39

0.39

18.04

2.36

รวม 255 100 (1.3.5) สาหรบขอมลคาถามและคาตอบทเจาหนาท Call Center ไดรบและใหบรการขางตนนน กลมประสานราชการไดจดสงใหผเกยวของไดทราบดวยแลว เพอประโยชนในการปรบพฒนาในสวนงานทเกยวของตอไป (1.4) การบรหารจดการภารกจงานชวยผบรหาร ปฏบตหนาทเลขานการผบรหาร ดงน

(1.4.1) เลขานการอธบดกรมตรวจบญชสหกรณ (ขาราชการ 3 คน พนกงานราชการ 1 คน พนกงานจางเหมา 1 คน) (1.4.2) เลขานการรองอธบดกรมตรวจบญชสหกรณ : (พนกงานราชการ 2 คน) (1.4.3) เลขานการรองอธบดกรมตรวจบญชสหกรณ : (ขาราชการ 1 คน จางเหมา 1 คน) (1.4.4) เลขานการผเชยวชาญ (ขาราชการ 1 คน พนกงานราชการ 1 คน)

Page 7: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 7 - (2) ดานคณภาพการใหบรการ (2.1) การบรหารจดการศนยบรการรบฝากยมเอกสาร โดยเสยคาบรการจดเกบเอกสาร กลองละ 7.75 บาท/เดอน ดงน (2.1.1) สารวจและดาเนนการปรบปรงขอมลการคงอยของเอกสารและการเกบรกษา ปรากฏดงน

รายการเอกสาร(จานวน/กลอง) ท หนวยงานเจาของเอกสาร ตาม หนวยงาน เอกสารทเกบรกษา หมายเหต ทะเบยน เจาของฯยม ณ ปจจบน เอกสารฝากเพมเดอนน - สานกมาตรฐานการบญชและการสอบบญช 46 46

1 กรมตรวจบญชสหกรณ 1.1 กตบ.1 (เดม) 1.2 กตบ.2 (เดม) 277 277 กลมประสานราชการ 1.3 กตบ.3 (เดม) รบผดชอบ 1.3 กตบ.4 (เดม) 2 กลมตรวจสอบภายใน 39 39 3 กลมพฒนาระบบบรหาร 63 63 4 สานกบรหารกลาง 4.1 ฝายบรหารทวไป 90 90 4.2 กลมบรหารทรพยากรบคคล 425 425 4.3 กลมบรหารงานคลง 748 748 4.4 กลมประสานราชการ 45 45 4.5 กลมประชาสมพนธ 70 70

5 สานกแผนงานและโครงการพเศษ 33 33 6 สานกมาตรฐานการบญชและการสอบบญช 803 803 7 สานกสงเสรมพฒนาการบญชและถายทอดเทคโนโลย 6 6 8 ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 33 33 9 สานกงานตรวจบญชสหกรณกรงเทพมหานคร 528 528 รวม 3,206 3,206

(2.1.2) การใหบรการรบฝาก และการใหยม – รบคน ระหวางเดอน ปรากฏดงน - สารวจและดาเนนการปรบปรงรายการขอมลเอกสารปทาลาย

(2.1.3) ปฏทนผบรหาร - บนทกวาระงานผบรหารใหเปนปจจบนทกวน (อธบด , รองอธบด กรมตรวจบญช สหกรณ) นาขนเวปไซดกลมประสานราชการ เพอผเกยวของนาเสนอผบรหารและผเกยวของใชประโยชน

Page 8: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

- 8 -

(3) ดานการพฒนาองคกร การจดทาเวปไซด เปาหมายการดาเนนการในปงบประมาณ 2560 - สรางฐานขอมล เพอสนบสนนการปฏบตงานของผบรหาร และผสนใจ - มการกาหนดผรบผดชอบในการตรวจสอบขอมล และการนาเสนอ - ขอมลแตละประเภทไดมการปรบปรงใหเปนปจจบน พรอมใชประโยชนอยเสมอ

สาหรบขอมลทอพโหลดขนเวปไซด ประจาเดอนสงหาคม 2560 มดงน

ท วน/เดอน/ป เรอง เมนบนเวปไซด แหลงขอมล

ประสาน ขอขอมล จดทาเอง

คนหาจาก แหลงอน

1 1 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

2 2 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

3 3 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

4 4 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

5 7 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

6 " มมทกทาย มมทกทาย

7 " รายงานผลการปฏบตงานในภาพรวม กปก. ส.ค. 60) ขอมล กปก.

8 " รายงาน Call Center (ส.ค. 60) Call Center

9 " รายงานเอกสารทฝากไว ณ คลงเอกสาร (ส.ค. 60) รบฝาก-ยมเอกสาร

10 8 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

11 9 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

12 10 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

13 11 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

14 15 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

" มมทกทาย มมทกทาย

12 16 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

13 17 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

14 18 ส.ค. 60 วาระงานผบรหารวนน ปฏทนผบรหาร

Page 9: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป
Page 10: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

1

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

1 กลมงานวนย 15 ก.ย. 57 ขอรองเรยนผสอบบญช ผรอง รองเรยนเกยวกบการ

และระบบ ปฏบตหนาทของผสอบบญช 6 ม.ค. 58

คณธรรม เรยกเกบเงนจากสหกรณท

ตวเองตรวจสอบ พดจาโนมนาว

คณะกรรมการสหกรณเพอทา

งบดลใหไดกาไร

2 กลมนตการ 15 ก.ค. 58 ขอใหตรวจสอบพฤตการณ หางหนสวนจากด สวพรศภฤกษ

การชาระเงนคาสนคาของ โดย นางสาวศวพร ศรสวสด 20 ม.ค. 59

สหกรณการเกษตร หรอ นายรงสรรค เมธาธระนนท

เปนผมอานาจในการดาเนนคด

แทนหางฯ ไดมหนงสอลงวนท

7 กรกฎาคม 2558 รองเรยน

ขอความเปนธรรมเพอให กตส.

ตรวจสอบพฤตการณในการ

ดาเนนงานของสหกรณการเกษตร

ตาง ๆ ในจงหวดกาแพงเพชร

เนองจาก ผรองอางวาเมอป

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

รายงานผลการดาเนนการรบฟงความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยสานกบรหารกลาง กรมตรวจบญชสหกรณ

ประจาเดอน สงหาคม 2560ประเภท รองเรยน/รองทกข

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

Page 11: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

2

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

พ.ศ.2555 นายทวชย หรอ

นายแดง อมเมอง ไดตดตอขอ

ซอปยและยาเคมกบหางหนสวน

จากดสวพรศภฤกษ ซงนายทวชย

อางวามความสนทสนมสามารถ

นาคาสงซอจากสหกรณตาง ๆ

มาซอสนคาของผรองได ซงใน

ระยะแรก นายทวชย เปนผนา

เงนของสหกรณตาง ๆ มาชาระ

ใหแกผรองพรอมรบใบเสรจรบเงน

จากผรองไป แตตอมามการชาระ

คาสนคาไมครบถวน ลาชา จนม

ยอดหนคางชาระจานวนมาก

เมอกลางเดอนมถนายน 2558

ผรองจงไดยตการขายสนคาให

แกสหกรณ และทาการทวงถาม

ใหสหกรณตาง ๆ ชาระหนพรอม

ทงมการเจรจาขอตรวจสอบ

เอกสารหลกฐานจากสหกรณ

หลายแหง ทาใหผรองเหนวา

พฤตการณในการดาเนนการของ

สหกรณ 5 แหง ไดแก

Page 12: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

3

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

- สกก.แมลาด จากด

- สกก.วงแขม จากด

- สกก.บานบอทอง จากด

- สกก.บงสามคค จากด

- สกก.เกาะตาล จากด

อาจจะไมชอบดวย กฎ ระเบยบ

ของสหกรณ

กตส. จงไดมหนงสอ ท กษ

0401/2206 ลงวนท

28 กรกฎาคม 2558 ให

สตส.กาแพงเพชร ตรวจสอบ

ขอเทจจรงเรองการชาระหน

คาสนคาของสหกรณการเกษตร

ทง 5 แหงดงกลาว วาเปนการ

ชาระหนถกตองครบถวนหรอไม

โดยใหตรวจสอบขอเทจจรงจาก

การบนทกบญชของสหกรณ

และใหแจงผลการดาเนนการให

ผรองทราบ เมอดาเนนการ

แลวเสรจใหรายงาน กตส. ดวย

กรณหากตรวจพบวาเปนขอ

บกพรองทางการเงนการบญช

Page 13: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

4

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

ทตองใชอานาจตามมาตรา 22

แหง พ.ร.บ.สหกรณ พ.ศ.2542

ใหหวหนา สตส.กาแพงเพชร

ดาเนนการตามระเบยบนายทะเบยน

สหกรณ วาดวยการใหสหกรณ

แกไขขอบกพรองทางการเงน

การบญชและรายงานการใช

อานาจของนายทะเบยนสหกรณ

พ.ศ.2556 ตอไป

3 กลมงานวนย 28 ต.ค. 58 รองเรยนเกยวกบการ ผรองรองเรยนเกยวกบการ

และระบบ บรการงานของสานกงาน บรหารงานของสานกงาน กรณ 27 ม.ย. 59

คณธรรม เลกจางพนกงานขบรถโดยไมแจง

ลวงหนา แตกลบมการเปดสอบใหม

โดยไมไดอธบายเหตผล รวมถงการ

บรหารงานของหวหนาสานกงาน

Page 14: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

5

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

4 กลมงานวนย 5 ม.ค. 59 รองเรยนเกยวกบพฤตกรรม ลาปวย รวม 6 วนทาการ แต

และระบบ ของบคลากรในสานกงานฯ มใบรบรองแพทยไมครบ หวหนา 26 เม.ย. 59

คณธรรม สานกงานฯ จงใหชแจงเหตผล

แตบคลากรดงกลาวไดตอบชแจง

โดยใชถอยคาทเปนการกลาวหา

และลวงเกนผบงคบบญชา วา

เปนการใชดลพนจเกนขอบเขต

และเปนผลรายตอหนาทการงาน

พรอมทงใหดาเนนการแตงตง

คณะกรรมการเพอสอบสวน

ขอเทจจรง

5 กลมงานวนย 14 ม.ค. 59 รองเรยนเกยวกบพฤตกรรม หวหนางานไดตดตามผลการ

และระบบ ของบคลากรสงกดสวนกลาง ดาเนนงานทยงไมแลวเสรจ 19 ต.ค. 59

คณธรรม แตบคลากรรายนไดแสดงพฤตกรรม

พดจาดหมนกาวราวหยาบคาย

ใชแกวนาสาดใสหนาหวหนางาน

6 กลมงานวนย 20 ม.ค. 59 รองเรยนเกยวกบการบรหาร หวหนาสานกงาน ไมออก

และระบบ งานของหวหนาสานกงาน หนงสอรบรองเงนเดอนให 8 ต.ค. 59

คณธรรม บคลากรในสงกด

Page 15: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

6

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

7 กลมงานวนย 26 ก.ย. 59 ไมไดรบความเปนธรรม ขาราชการเปนกรรมการใน

และระบบ จากการสอบแขงขน การสอบแขงขนพนกงานสหกรณ 17 ต.ค. 59

คณธรรม พนกงานสหกรณ การเกษตรกนทรวชย จากด

จงหวดมหาสารคาม ซงผรอง

เหนวาไมไดรบความเปนธรรม

จากการสอบแขงขนดงกลาว

8 กลมงานวนย 3 ต.ค. 59 การดาเนนการทางวนย ปฏบตหนาทไมเปนไปตาม

และระบบ นางศตพร พรหมทอง มาตรฐานการสอบบญช และ 14 ม.ย. 60

คณธรรม ผสอบบญชสหกรณโคนม ระเบยบทนายทะเบยนสหกรณ

พทลง จากด สาหรบปสนสด กาหนด รวมทงไมเปนไปตาม

วนท 30 ม.ย. 57 ระบบมาตรฐานการควบคม

คณภาพงานสอบบญช (CAQC)

9 กลมงานวนย 20 ต.ค. 59 คดคานการปฏบตหนาท กระทาการมชอบดวยกฏหมาย

และระบบ ของเจาหนาทผมขอพพาท อนเปนขอพพาททเกยวกบ 29 พ.ย. 59

คณธรรม ทางกฏหมายกบผปฏบตงาน การปฏบตหนาท

ในสหกรณ

10 กลมงานวนย 1 พ.ย. 59 อาศยอานาจหนาทในทาง อาศยอานาจในตาแหนงโดย

และระบบ มชอบดวยการบบ หรอบงคบ มชอบดวยการบบหรอบงคบให 8 ธ.ค. 59

คณธรรม ใหสหกรณการเกษตรหลาย สหกรณการเกษตรหลายแหง

Page 16: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

7

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

แหงเอออานวยในการหา เอออานวยในการหาประโยชน

ประโยชนใหตนเอง ใหตนเอง

11 กลมงานวนย 24 ม.ค. 60 ปลอมแปลงเอกสารทาสญญา ปลอมแปลงเอกสารสญญา

และระบบ กเงน และหนงสอสญญา กเงน และสญญาคาประกนเงนก 1 ม.ย. 60

คณธรรม คาประกน สหกรณออมทรพยขาราชการ

กรมตรวจบญชสหกรณ

12 กลมงานวนย 3 ก.พ. 60 ขอใหตรวจสอบการปฏบต อาศยชองทางการปฏบตหนาท

และระบบ หนาทของเจาหนาท สตส. รวมมอกบสหกรณจงหวด 29 ม.ค. 60

คณธรรม นครพนม นครพนม

13 กลมงานวนย 3 ก.พ. 60 รองเรยนการปฏบตตวของ ไปชแนะใหคณะกรรมการของ

และระบบ ขาราชการ กองทนหมบาน ทาหนาทโดยไม 23 ม.ค. 60

คณธรรม โปรงใส คดโกงประชาชน และ

ทาตวเปนเจาของเงนเสยเอง

14 กลมงานวนย 21 ก.พ. 60 รองเรยนการปฏบตหนาท ผสอบบญชสหกรณไมลงนาม

และระบบ ของผสอบบญชสหกรณ รบรองการปดงบบญชใหกบ 25 เม.ย. 60

คณธรรม สหกรณเครดตยเนยนสามวา

ตะวนออก จากด โดยไมทราบ

สาเหต

Page 17: บันทึกข้อความ - CADcorrespondence.cad.go.th/download/data/perspective/60/...บร หารทร พยากรบ คคล ภาพรวมในป

8

ลา หนวยงาน วนทรบ ชอ/หนวยงาน รายละเอยดดบ ผรบผดชอบ เรอง ทรองเรยน/รองทกข โดยสงเขป ผรบ ผมสวนได ต ป.ณ call center web ทาเปน ต/กลองรบ สอตาง ๆ เชน สงตอ เขาส อยระหวางท (ว.ด.ป.) บรการ สวนเสย 187 หนวยงาน board หนงสอถง ฟงความ สายดวน 1111 หนวยงาน กระบวนการ แลวเสรจ ดาเนนการ

ในกรมฯ กรมฯ หนวยงาน คดเหน สานกงาน ป.ป.ช ทเกยวของ ตามระเบยบ (ว.ด.ป.) (ระบในกรมฯ ป.ป.ท. ฯลฯ ของกฏหมาย ความกาวหนา)

ของผตองการ () () ระยะเวลาดาเนนการ()

ประเภท ชองทางการรบฟงความตองการ การตอบสนอง

15 กลมงานวนย 24 เม.ย. 60 รองเรยนไมไดรบความ ไมไดรบความเปนธรรมในการ

และระบบ เปนธรรม ปฏบตงาน และถกกดดนให 24 เม.ย. 60

คณธรรม ออกจากราชการ

16 กลมงานวนย 12 ม.ย. 60 ขอความชวยเหลอแกไขปญหา เพกเฉย ละเวนการปฏบต

และระบบ จากการเพกเฉยละเวนการ หนาทและปฏบตหนาทอยาง 14 ก.ค. 60

คณธรรม ปฏบตหนาท และการกระทา ไมเปนธรรม

ทขดตอนโยบายรฐบาล