การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

ทพยวภา เนตรทพย

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาธรกจอาเซยน วทยาลยบรหารธรกจนวตกรรมและการบญช

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย พ.ศ.2560

Traveling in Vietnam of Thai Tourists

Tipwipa Netthip

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Business Administration Program in

ASEAN Business of College of Innovation Business and Accountancy Graduate School, Dhurakij Pundit University

2017

ค

หวขอวทยานพนธ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ชอผเขยน ทพยวภา เนตรทพย อาจารยทปรกษา ผชวยศาสตราจารย ดร.อดลลา พงศยหลา หลกสตร หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาธรกจอาเซยน ปการศกษา 2559

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค ดงน 1) เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และ 2) เพอเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบปจจยท ม อทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยจ าแนกตาม เพศ อาย อาชพ สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน และระดบการศกษา ตวอยางในการศกษา คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปเทยวประเทศเวยดนาม จ านวน 400 คน ใชวธการสมแบบสะดวก (Convenience Sampling) เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงน ไดแก แบบสอบถาม มคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.70 วเคราะหขอมลโดยใชทงสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ไดแก คาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean: Χ ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.) และสถตอนมาน (Inference Statistics) ไดแก การแจกแจงไคสแควร (Chi-Square) และการวเคราะหความแปรปรวน (ANOVA) ผลการวจย พบวา 1) นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเดนทางมาประเทศเวยดนามครงแรก เดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามพรอมครอบครว/ญาตพนอง มจ านวนสมาชกทรวมเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คนขนไป ใชระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 4 วน 3 คน เดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามกบบรษทน าเทยว รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามจากสอ อนเตอรเนต โดยกจกรรมทนกทองเทยวชาวไทยทท าระหวางการเดนทางทองเทยว ไดแก ถายรป และคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม เฉลย 10,001-20,000 บาท ตอครง ตอ 1 คน 2) ผลการเปรยบเทยบระดบความส าคญกบปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนาม พบวา (1) นกทองเทยวทมเพศตางกนใหความส าคญตอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวแตกตางกนในดานเวลา ดานความปลอดภย และดานโครงสรางพนฐานอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 (2) นกทองเทยวทมอาชพแตกตางกนใหความส าคญตอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศแตกตางกนในดานเวลา และดานโครงสรางพนฐานอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 (3) นกทองเทยวทมรายไดเฉลยตอเดอนตางกนใหความส าคญตอปจจยทมอทธพลตอ

ฆ

ง

การทองเทยวแตกตางกนในดานเวลา ดานความปลอดภย และในภาพรวมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05

จ

Thesis Title Traveling in Vietnam of Thai Tourists Author Tipwipa Netthip Thesis Advisor Asst.Prof.Dr. Adilla Pongyeela Department Master of Business Administration Program in ASEAN Business Academic Year 2016

ABSTRACT

The objectives of this research were as follows: 1) to study the traveling behavior of Thai tourists in Vietnam and 2) to compare the opinions about the factors influencing the traveling in Vietnam of Thai Tourists regarding gender, age, career, status, monthly salary, and education. The sample group was Thai tourists who have been traveled to Vietnam for 400 persons, come from Convenience Sampling method. The tool for data collection was the questionnaire with reliability at 0.70. The analysis included descriptive statistics which are frequency, percentage, mean: Χ , and standard deviation or S.D., and inference statistics which are Chi-Square and ANOVA. The results showed that 1) most Thai tourists visited Vietnam for the first time and traveled with their family/relatives. The member group constituted of 6 people and the duration of stays is 4 days and 3 nights. They mostly traveled to Vietnam with the tour agency and have recognized Vietnam’s tourism information from the internet. The activity that Thai tourists frequently did during the travel is taking photos while the travel expense’s mean of Vietnam trip is THB 10,001-20,000/person. 2) In regards to the comparison result between the importance and the factors influencing the travel in Vietnam, it was discovered that (1) the difference of gender gives importance to the factors influencing the travel differently in terms of time, safety, and infrastructure, with statistical significance at 0.05; (2) the difference of careers gives importance to the factors influencing the travel differently in terms of time and infrastructure, with statistical significance at 0.05; and (3) the difference of monthly salary gives importance to the factors influencing the travel differently in terms of time, safety, and the overview, with statistical significance at 0.05. Apart from the aforementioned, the different is without statistical significance at 0.05.

ฉ

กตตกรรมประกาศ งานวจยฉบบนส าเรจลลวงอยางสมบรณ โดยไดรบความอนเคราะห และความกรณา อยางดยงจากผชวยศาสตราจารย ดร.อดลลา พงศยหลา อาจารยทปรกษาวทยานพนธ ทไดกรณาใหความรค าแนะน าทเปนประโยชนตอวทยานพนธเลมนอยางยง ผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ โอกาสน ผ วจยขอกราบขอบพระคณนกทองเทยวชาวไทยท ใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม ผประกอบการการทองเทยวทกรณาใหความชวยเหลอในการเกบรวบรวมขอมล และขอขอบคณคณะอาจารย และเจาหนาท สาขาวชาธรกจอาเซยน วทยาลยบรหารธรกจนวตกรรมและการบญช มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ทตดตามความคบหนางานวจยและดแลใหค าปรกษาดวยดตลอดมา ขอกราบขอบพระคณ บดา มารดา ครอบครว ทคอยอบรมเลยงด ใหความรกความหวงใยทดตลอดมา ขอขอบคณทคอยเปนก าลงใจและหวงใยเสมอมา โดยคณคาและประโยชนตอการศกษา และสงคมอนพงมของวทยานพนธฉบบน และขอขอบพระคณเจาของเอกสารและงานวจยทกทาน ทเปนแหลงขอมล ใหผวจยไดน ามาอางองในการท าวจย จนกระทงงานวจยฉบบนส าเรจลลวงไปไดดวยด

ทพยวภา เนตรทพย

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ................................................................................................................. ฆ บทคดยอภาษาองกฤษ ............................................................................................................ จ กตตกรรมประกาศ .................................................................................................................. ฉ สารบญตาราง ......................................................................................................................... ฌ สารบญภาพ ............................................................................................................................ ณ บทท

1. บทน า ............................................................................................................................ 1 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา .............................................................. 1 1.2 วตถประสงคของการวจย ..................................................................................... 2 1.3 สมมตฐานการวจย ............................................................................................... 3 1.4 ขอบเขตของการวจย ............................................................................................ 3 1.5 นยามศพทเฉพาะ .................................................................................................. 3 1.6 ประโยชนทไดรบ ................................................................................................. 4 2. แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ........................................................................ 5 2.1 ขอมลเกยวกบการทองเทยวประเทศเวยดนาม ..................................................... 5 2.2 แนวคดเกยวกบการทองเทยว ............................................................................... 6 2.3 แนวคดทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค .......................................................... 18 2.4 งานวจยทเกยวของ............................. .................................................................. 28 3. วธด าเนนการวจย .......................................................................................................... 39 3.1 ประชากรและตวอยางในการใชวจย .................................................................... 39 3.2 กรอบแนวคดในการวจย ...................................................................................... 40 3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล .............................................................. 41 3.4 การเกบรวบรวมขอมล ......................................................................................... 42 3.5 การวเคราะหขอมล ............................................................................................... 42

ซ

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

4. การวเคราะหขอมล ....................................................................................................... 44 4.1 ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย ......................................................... 45 4.2 พฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย.................... 47 4.3 ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยว ประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย.......................................................... 50 4.4 ผลการศกษาระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศ เวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ....................................................................... 71 4.5 ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ... 79 5. สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ ............................................................................ 90 5.1 สรปผลการวจย .................................................................................................... 90 5.2 อภปรายผล ........................................................................................................... 95 5.3 ขอเสนอแนะจากการวจย ..................................................................................... 98 บรรณานกรม .............................................................................................................................. 98 ภาคผนวก ก เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ....................................................................... 105 ข การตรวจสอบคณภาพเครองมอ ................................................................................... 111 ประวตผเขยน ............................................................................................................................. 113

ฌ

สารบญตาราง ตารางท หนา 4.1 จ านวนและรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย ...................... 45 4.2 จ านวนและรอยละของพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยว ชาวไทย ............................................................................................................... 47 4.3 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 51 4.4 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม .... 51 4.5 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 52 4.6 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม .............. 53 4.7 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ............ 53 4.8 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 54 4.9 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานเพศกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 55 4.10 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 55 4.11 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม .... 56

ญ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4.12 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 57 4.13 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม ................. 57 4.14 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ............ 58 4.15 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 59 4.16 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอายกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 60 4.17 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 61 4.18 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 61 4.19 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 62 4.20 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม .......... 63 4.21 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ......... 63

ฎ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4.22 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 64 4.23 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานอาชพกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 65 4.24 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 66 4.25 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 67 4.26 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 68 4.27 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม ... 68 4.28 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม .. 69 4.29 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมล การทองเทยวประเทศเวยดนาม ......................................................................... 70 4.30 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานสถานภาพกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 70

ฏ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4.31 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 71 4.32 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 73 4.33 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 74 4.34 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 74 4.35 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 75 4.36 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมล การทองเทยวประเทศเวยดนาม ......................................................................... 76 4.37 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 77 4.38 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 78 4.39 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 79

ฐ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4.40 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 80 4.41 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 81 4.42 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศ เวยดนาม ............................................................................................................ 82 4.43 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมล การทองเทยวประเทศเวยดนาม ......................................................................... 83 4.44 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของ

นกทองเทยวดานระดบการศกษากบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว ประเทศเวยดนาม ............................................................................................... 84 4.45 ผลการหาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามกบ ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย..................................................... 85 4.46 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยภาพรวมรายดาน .. 86 4.47 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานการเงน .......... 87 4.48 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานเวลา ............... 88 4.49 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานทรพยากร ในการทองเทยว .................................................................................................. 99

ฑ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4.50 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานความ ปลอดภย ............................................................................................................ 100 4.51 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานโครงสราง พนฐาน ............................................................................................................... 101 4.52 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพล ตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานสงอ านวย ความสะดวก ....................................................................................................... 102 4.53 ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศ โดยการวเคราะหสถต ท (t-test) ............................................................................................................ 103 4.54 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานเวลากบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย ...................... 104 4.55 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย 105 4.56 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย .................. 106 4.57 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานเวลากบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ ................... 107 4.58 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานความปลอดภยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ ... 108

ฒ

สารบญภาพ ภาพท หนา 2.1 แบบพฤตกรรมผบรโภคอยางงาย หรอ S-R Theory ............................................. 18 2.2 รายละเอยดพฤตกรรมผบรโภค ............................................................................. 19 2.3 โมเดล 5 ขนตอน ในกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค ................................ 20 3.1 กรอบแนวคดในการวจย ....................................................................................... 40

บทท1 บทน า

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา ปจจบนการทองเทยวนบวามความส าคญเปนอยางยงตอการพฒนาเศรษฐกจและสงคมเพราะอตสาหกรรมการทองเทยวสามารถสรางรายไดใหแกประเทศตาง ๆ ทวโลกทงประเทศทพฒนาแลวและประเทศทก าลงพฒนา อตสาหกรรมการทองเทยวลวนมบทบาทสนบสนนทงทางตรงและทางออมซงชวยฟนฟเศรษฐกจของประเทศใหดขน การเจรญเตบโตของธรกจการทองเทยวเปนผลจากประชากรของประเทศตาง ๆ มรายไดเพมขน มการศกษาสงขน ตองการคณภาพชวตทดขน รวมทงความตองการพกผอน โดยการออกจากบานไปเทยวตางถน เชน ตางอ าเภอ ตางจงหวด ตางภมภาค หรอตางประเทศ ในขณะเดยวกนการคมนาคมตดตอสอสารท าไดรวดเรวและคาใชจายตาง ๆ มราคาทถกลงมาก และการเขาถงแหลงทองเทยวไดงายกวาเดมประกอบกบการแขงขนดานบรการสงขนท าใหนกทองเทยวเลอกรบบรการไดมากขน ผวจยสนใจสถานททองเทยวน นและอยในกลมอาเซยน คอ ประเทศเวยดนามโดยประเทศเวยดนามเปนประเทศเกาแกประเทศหนงอยในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตปจจบนไดมการพฒนาในดานการทองเทยวอยางรวดเรวและเปนทนาสนใจรวมทงเปนสมาชกขององคกรการทองเทยวของโลก

ประเทศเวยดนามมชออยางเปนทางการวา “สาธารณรฐสงคมนยมเวยดนาม” พรมแดนทางตอนเหนอตดกบประเทศจน ตอนกลางของประเทศตดกบประเทศลาวและกมพชารวมทงทะเลจน ภมประเทศของเวยดนามประกอบดวยพนทสามในสเปนภเขาและทราบสง จากสภาพภมประเทศ เวยดนามจงเปนประเทศหนงในเอเชยตะวนออกเฉยงใตทนกทองเทยวจากภมภาคอน ๆ ของโลก นยมเดนทางมาสมผสบรรยากาศของธรรมชาตทสวยงามศลปวฒนธรรมอนเปนเอกลกษณ และความมน าใจไมตรของคนเวยดนาม นอกจากน ทรพยากรทเออประโยชนตอการทองเทยวของเวยดนามกมอยอยางอดมสมบรณ กระจายอยตามพนทตาง ๆ ทวทกจงหวดและทกภาคของประเทศ ไมวาจะเปนแหลงทองเทยวตามธรรมชาต ประวตศาสตร โบราณสถานโบราณวตถ ศลปวฒนธรรมตลอดจนขนบธรรมเนยมประเพณตาง ๆ โดยเฉพาะแหลงทองเทยวตามธรรมชาตทมความหลากหลาย ไดแก อารยธรรมโบราณ น าตก ภเขา ทะเล และทะเลทราย เปนตน

รฐบาลเวยดนามไดด าเนนการพฒนาประเทศแทบทกดานโดยเฉพาะดานการทองเทยว โดยเปดรบนกทองเทยวอยางเตมท ซงมหนวยงานของรฐทท าหนาทดแลปกครองคอกระทรวงการ

2

ทองเทยวเวยดนาม ซงมส านกงานยอยประจ าอยตามเมองทองเทยวทวประเทศ สามารถท ารายไดและจ านวนนกทองเทยวเพมขนอยางตอเนอง

จากรายงานขอมลเกยวกบนกทองเทยวชาวตางชาตในเวยดนาม พบวา ในปพ.ศ.2529 เวยดนามเรมเปดตอนรบนกทองเทยวชาวตางชาตอยางเปนทางการและตอเนองมาเปนเวลาถง 10 ปตามรายงานในป พ.ศ. 2539 พบวา จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตเพมขนเปน 1,607,200 คน และในป พ.ศ. 2554 จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตเพมขนเปน 3,583,486 คน คดเปนอตราสวนทเพมขนถงรอยละ 229.60 ในป พ.ศ. 2555 นกทองเทยวชาวตางชาตเพมขนเปน 4,171,564 คน คดเปนอตราสวนเพมขนรอยละ 16 เมอเทยบกบปกอนหนา ในป พ.ศ.2556 จ านวนนกทองเทยวเพมขนเปน 4,253,740 คน เพมขนเปนรอยละ 0.6 เมอเทยบกบป พ.ศ. 2555 อยางไรกตาม ในป พ.ศ. 2557 จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตทมาเทยวเวยดนามกลบมจ านวนลดลงเหลอ 3,772,359 คน ลดลงจากปกอนหนาคดเปนรอยละ 10.9 อนมสาเหตมาจากวกฤตเศรษฐกจทวโลกและโรคไขหวดใหญสายพนธใหม พ.ศ 2557 (www.vietnamtourism.com)

จากขอมลดานการทองเทยว ปรากฏในหลายปทผานมา พบวา ประชากรชาวตะวนตกและชาวไทย เปนกลมทมจ านวนนกทองเทยวเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามสงทสด มศกยภาพในการเตบโตสง ตลอดจนเปนกลมทมอ านาจการซอสงอกดวย ดวยเหตน ผวจยจงสนใจและเลอกทจะศกษาเฉพาะนกทองเทยวชาวไทยเปนส าคญ การศกษาถงพฤตกรรมและมลเหตจงใจในการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยนน มหลายปจจยทนาพจารณา เชน ปจจยดานการเงน ปจจยดานเวลา ปจจยดานทรพยากรในการทองเทยว ปจจยดานความปลอดภย ปจจยโครงสรางพนฐาน ปจจยดานสงอ านวยความสะดวก สงเหลานจะชวยใหทราบและเขาใจถงปจจยทส าคญตอการตดสนใจถงมลเหตจงใจของนกทองเทยวชาวไทยไดดยงขน ซงจะสงผลใหหนวยงานทเกยวของดานการทองเทยวสามารถใชเปนฐานขอมลเพอการปรบปรง ในดานตาง ๆ ทจะตอบสนองความตองการของนกทองเทยวชาวไทยไดดขน และนาประทบใจมากยงขน

1.2 วตถประสงคของการวจย

ในการวจยครงน ผวจยไดตงวตถประสงคการวจยไวดงน 1.2.1 เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 1.2.2 เพอเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยจ าแนกตาม เพศ อาย อาชพ สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน และระดบการศกษา

3

1.3 สมมตฐานการวจย 1.3.1 ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนาม 1.3.2 นกทองเทยวทมลกษณะสวนบคคลตางกนมความคดเหนตอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามแตกตางกน 1.4 ขอบเขตของการวจย 1.4.1 ขอบเขตประชากร ประชากรทใชในการศกษาครงน ไดแก นกทองเทยวชาวไทยทเคยไปเทยวประเทศเวยดนาม ซงเปนกลมนกทองเทยวทเดนทางไปกบบรษททวร และเดนทางไปเทยวดวยตวเอง 1.4.2 ขอบเขตเนอหา เนอหาในการศกษาครงน เนนเรอง 1) พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวไทย 2) ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม 1.4.3 ระยะเวลาเกบแบบสอบถามระหวางเดอนเมษายน พ.ศ. 2560 ถงเดอนมถนายน พ.ศ. 2560

1.5 นยามศพทเฉพาะ

ลกษณะสวนบคคล หมายถง ลกษณะเฉพาะบคคลของนกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวในประเทศเวยดนาม ไดแก เพศอาย สถานภาพสมรส อาชพ รายไดเฉลยตอเดอน ระดบการศกษา

นกทองเทยวชาวไทย หมายถง นกทองเทยวทมาจากประเทศไทยมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

สถานททองเทยว หมายถง สถานทตาง ๆ ภายในประเทศเวยดนาม ซงหนวยงานทเกยวของดานการทองเทยวของรฐพจารณาวามความเหมาะสมแกการทองเทยว และก าหนดใหเปนเขตทองเทยว

การเดนทางทองเทยว หมายถง การเดนทางไปยงสถานทอน ๆ ของบคคลทอาศยอยในพนทหนง ๆ มาแลวอยางนอย 1 ปโดยมวตถประสงคตาง ๆ ทไมใชการไปท างานประจ า และไมใชการไปหารายไดหรอเรยนหนงสอ และจะตองพ านกคางคน ณ สถานทนนอยางนอย 1 คน

พฤตกรรมนกทองเทยว หมายถง การกระท าหรอแสดงออกของนกทองเทยวทเกยวของกบการเลอกทองเทยวซงประกอบดวย ลกษณะการทองเทยว วตถประสงคในการทองเทยว

4

ระยะเวลาการในการทองเทยว วธการทองเทยว แหลงขอมลในการทองเทยว กจกรรมการทองเทยว รวมถงคาใชจายตาง ๆ ในการทองเทยว

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว หมายถง สงทท าใหนกทองเทยวชาวไทยเดนทางไปทองเทยวโดยมปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว คอ ปจจยดานการเงน ปจจยดานเวลา ปจจยดานทรพยากรในการทองเทยว ปจจยดานความปลอดภย ปจจยโครงสรางพนฐาน และ ปจจยดานสงอ านวยความสะดวก 1.6 ประโยชนทไดรบ

งานวจยครงนจะมความส าคญตอประชาชนและหนวยงานทเกยวของกบธรกจการทองเทยวทงในภาครฐและภาคเอกชนดงตอไปน 1.6.1 เปนขอมลพนฐานส าหรบผทสนใจจะใชเปนแนวทางในการปรบปรงกลยทธการตลาดและรปแบบการใหบรการทเหมาะสมส าหรบการด าเนนงานธรกจการทองเทยวทตดตอกบประเทศเวยดนาม 1.6.2 เปนแนวทางในการพฒนาธรกจการทองเทยวใหมประสทธภาพ ไดมาตรฐาน สามารถตอบสนองความตองการของลกคากลมเปาหมายได และใชเปนแนวทางในการก าหนดยทธศาสตรทงในเชงรกและเชงรบในการแขงขน และเพอรองรบการขยายตวของธรกจการทองเทยวในกลมอาเซยน

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ในการศกษาครงน ผวจยไดทบทวนวรรณกรรม ศกษาหนงสอ เอกสาร และงานวจยท

เกยวของ เพอใชเปนแนวทางในการศกษา โดยมสาระส าคญดงน 2.1 ขอมลเกยวกบการทองเทยวประเทศเวยดนาม 2.2 แนวคดเกยวกบการทองเทยว 2.2.1 ความหมายของการทองเทยวและนกทองเทยว 2.2.2 แนวคดเกยวกบองคประกอบของการทองเทยว 2.2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจในการทองเทยว 2.2.4 มลเหตจงในทท าใหคนทองเทยว 2.2.5 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว 2.3 แนวคดทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค 2.3.1 โมเดลพฤตกรรมผบรโภค 2.3.2 ขนตอนในการตดสนใจซอ 2.3.3 ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมในการตดสนใจซอ 2.4 งานวจยทเกยวของ 2.4.1 งานวจยในประเทศ 2.4.2 งานวจยในตางประเทศ

2.1 ขอมลเกยวกบการทองเทยวประเทศเวยดนาม

จากการศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวประเทศเวยดนาม ผวจยสรปภาพรวมเกยวกบพนทวจย ดงรายละเอยดตอไปน การประเมนผลเบองตนดานทรพยากรการทองเทยว

ทรพยากรการทองเทยวของในประเทศเวยดนามดงกลาวมความพรอมและอดมสมบรณสามารถรองรบการทองเทยวไดอยางด กลาวคอ รฐบาลไดสรางเสนทางสายหลกเชอมตอกบประเทศเพอนบาน เชน ลาว ไทย และกมพชา ทรพยากรการทองเทยวในในประเทศเวยดนามนมลกษณะเดนทงดานภมศาสตรและประวตศาสตร ซงมความหลากหลายของแตละทองถนแหลง

6

ทองเทยวทโดดเดนและเปนเอกลกษณมศกยภาพในเชงแขงขนสงเมอเปรยบเทยบกบประเทศอน ๆ ในทวปเดยวกน ดงน

มแหลงมรดกทางวฒนธรรมของโลก คอ บรเวณเขตเมองเกาของเมองเว เพลงพนเมองของเมองเว เมองโบราณ เมองรวยอนและพระธาตลกจมปา เปนตน มหาดทรายและอาวทสวยงามตดระดบโลก ไดแก หาดนอนเนอก (NON NUOC) เกอดาย (CUA DAI) ลงโก (LANG CO) ทาเรอเจนไม (CHAN MAY) เกอเวยด (CUA VIET) และเกอตง เปนตน กลมแหลงทองเทยวดานประวตศาสตรและสงคราม เชน DMZ ปอมกวางตร อโมงควนโมกใชหลบระเบดในยคท าสงครามกบทหารอเมรกนสะพานเฮยนเลองซงเปนสะพานประวตศาสตรแบงเวยดนามออกเปนสองประเทศในยคสงคราม คอเวยดนามเหนอและเวยดนามใตตลอดระยะเวลายาวนานถง 25 ป พพธภณฑประตมากรรมและพพธภณฑโบราณวตถของราชส านกเว และทะเลสาบใหญทสดในทวปเอเชย ชอ ตามยางเกาฮายนอกจากน ยงมจดขายดานอาหารการกนทขนชอของเมองเวและเมองฮอยอน เชน แหนมเนอง เฝอเกาเหลา และยงมเทศกาลตาง ๆ ทสะทอนภาพทางวฒนธรรมของภาค เชน เทศกาลประจ าปทเมองเวเทศกาลดอกไมไฟทค านง และเทศกาลเกางอ ดานอทยานแหงชาต ประกอบดวย อทยานแหงชาตบากหมา (Bach Ma) อทยานแหงชาตกลาวจาม (Cu Lao Cham) บานา (Bana) ซงมกระเชาลอยฟาทยาวและสงทสดในโลกในปจจบน ดวยเหตนพนทบรเวณในประเทศเวยดนามของภาคกลางจงเปนแหลงทองเทยวทส าคญของประเทศเวยดนาม และเปนจดปลายทางของนกทองเทยวทงชาวเวยดนามและชาวตางชาต 2.2 แนวคดเกยวกบการทองเทยว 2.2.1 ความหมายของการทองเทยวและนกทองเทยว

วนจ วรยางกร (2536: 1) ใหความหมายของการทองเทยวดงน แนวคดเกยวกบการทองเทยว (Tourism) เปนเรองของการเดนทาง หรอการวางแผนเดนทางจากสถานทหนงไปอกสถานทหนง โดยใชยานพาหนะน าไป การเดนทางทองเทยวนนหมายถง การเดนทางทมเงอนไข 3 ประการ คอ การเดนทางจากทอยอาศยปกตไปยงทอนเปนการชวคราว การเดนทางดวยความสมครใจการเดนทางดวยวตถประสงคใด ๆ กตามทไมใชเปนการประกอบอาชพหรอหารายได

การทองเทยวแหงประเทศไทย (2542: 2-5) ไดใหความหมายของการทองเทยว หมายถง ผลรวมของปรากฏการณตาง ๆ และความสมพนธทเกดขนจากการปฏสมพนธ และบรการตาง ๆ รวมทงกบรฐบาลประเทศเจาภาพ และประชาชนในทองถน ซงเปนแหลงทองเทยวทเกยวของอยในกจกรรม หรอกระบวนการในการดงดดดวยการใหการตอนรบทอบอนเปยมไมตรจตแกนกทองเทยว หรอผมาเยอน

7

ใน Webster Dictionary ไดใหความหมายการทองเทยวไววา “Tourism (n.) 1. The Practice of Traveling for Recreation (การประกอบอาชพการทองเทยวเพอใหเกดรายได) 2. The Guidance or Management of Tourism (การประกอบแนวทาง หรอการจดการการทองเทยว) 3. a : The Promotion Encouragement of Touring b : The Accommodation of Tourists” (การสงเสรม หรอการกระตน: ความอ านวยความสะดวกสบายของนกทองเทยว) ซงจะเหนไดวาการทองเทยวเปนค าทครอบคลมทวทงกระบวนการทองเทยว (การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2542 : 2)

องคการทองเทยวโลก (World Tourism Organization: WTO) ไดประกาศใชค านยามเกยวกบทองเทยว เมอป พ.ศ. 2511 ภายหลงจากการประชมเรองการเดนทางและทองเทยวระหวางประเทศ ทกรงโรม ประเทศอตาล โดยไดเสนอแนะใหประเทศสมาชกใชค านยามทหมายถงนกทองเทยวไวดงน

1. Travelers หมายถง ผเดนทาง นกเดนทาง นกทองเทยว ซงจะรวมทงผทสามารถน ามาจดเกบเปนขอมลสถตไดเชน นกทองเทยวและผทไมสามารถจดเกบขอมลสถตได เชน ผอพยพผเรรอน ผโดยสารทเดนทางผาน ผท างานตามชายแดน ผปฏบตราชการทไดรบมอบหมายในประเทศนน ๆ และผลภย

2. Visitors หมายถง ผมาเยอน นกทองเทยวไดแยกออกเปน 2 ประเภภท คอ 2.1 Tourists หมายถง นกทองเทยวทคางคนเดนทางมาเยอนและพกอยในประเทศตงแต 24 ชวโมงขนไป โดยใชบรการสถานทพกแรม ณ แหลงทองเทยวนน ๆ โดยแยกตามลกษณะของนกทองเทยว ดงน 2.1.1 International Tourist หมายถง นกทองเทยวระหวางประเทศทคางคนเดนทาง เขามาในประเทศและพ านกอยครงหนง ๆ ไมนอยกวา 24 ชวโมง (1 คน) และไมมากกวา 60 วน 2.2.2 Domestic Tourist หมายถง นกทองเทยวภายในประเทศทคางคน อาจเปนคนไทยหรอคนตางดาวทอยในเวยดนามเดนทางมาจากจงหวดทอยอาศยปกตของตน ไปยงจงหวดอน ๆ ระยะเวลาทพ านกอยไมเกน 60 วน Excursionists หมายถง นกทศนาจร นกทองเทยวทไมคางคน เดนทางมาเยอนชวคราว และอยในประเทศนอยกวา 24 ชวโมง และไมไดใชบรการสถานทพกแรม ณ แหลงทองเทยวนน ๆ เชน ผทเดนทางมากบเรอส าราญ 2.2 Excursionists หมายถง กลมนกเดนทางทสามารถตดตามการเดนทาง และจดเกบเปนขอมลสถตได ซงเปนประโยชนตอผประกอบธรกจการทองเทยวเปนอยางมากในการวเคราะหเพอทราบความตองการ และพฤตกรรมการบรโภคของนกทองเทยวทเปนตลาดเปาหมาย

จากความหมายของการทองเทยวและนกทองเทยว ผวจยสรปไดวา การทองเทยวเปนเรองของการเดนทางจากสถานทหนงไปยงสถานทหนง อาจจะไปโดยใชยานพาหนะอาจจะเดนทาง

8

โดยตนเองหรอเปนหมคณะ มความความสมพนธเกดข นกบประชาชนในทองถนและสถานททองเทยวตาง ๆ หรอเกดกระบวนการในการดงดดดวยการไดรบการตอนรบอยางดทไดรบประชาชนเจาของสถานททไดไปทองเทยว ท าใหผเดนทางไปทองเทยวเกดความรสกอบอนและตองการมาเทยวซ าอก 2.2.2 แนวคดเกยวกบองคประกอบของการทองเทยว

องคประกอบของการทองเทยวนบวาเปนปจจยส าคญ เพราะนอกจากจะชวยกระตนใหเกดอตสาหกรรมการทองเทยวแลว ยงเปนผลดแกนกทองเทยวโดยทวไปดวย กจกรรมทางการทองเทยวตองอาศยองคประกอบหลายอยาง (วรรณา วงษวานช 2539 : 19 - 23) คอ

1. นกทองเทยว ซงถอไดวาเปนองคประกอบทส าคญทสดของธรกจทองเทยวซงจะตองประกอบดวย ลกษณะของนกทองเทยว การกระจายของนกทองเทยว กจกรรมตาง ๆ ของนกทองเทยว และทศนคตของนกทองเทยว

2. สนคาทองเทยว หรอสถานททองเทยว สนคาทองเทยวเปนสนคาทมลกษณะพเศษกลาวคอ เปนสนคาทรวบรวมเอาสนคา และบรการ หลายประเภททงทเปนรปธรรม และนามธรรมไวดวยกน เชน ทรพยากรธรรมชาต วฒนธรรม ประเพณ อธยาศยไมตร และสาธารณปโภค สนคาเหลานมคณสมบตทแตกตางกน ซงสนคาทางการทองเทยวจะตองเปนสงซงนกทองเทยวซอ และเกดความประทบใจ (Attraction) เพราะมสงทมคณคาดานตาง ๆ หลายอยาง เชน คณคาทางวฒนธรรม วถชวต และความเปนอยของประชาชนในประเทศทวทศน หรอทศนยภาพ สถานทพกผอนหยอนใจ ความประทบใจจากลมฟาอากาศ เปนตน

3. การคมนาคมขนสง การเขาถงแหลงทองเทยว หรอสถานททองเทยว นบเปนปจจยส าคญทท าใหนกทองเทยวเกดความพงพอใจ และธรกจการทองเทยวสามารถด าเนนตอไปไดซงจะตองพจารณาถงสงตาง ๆ เชน รปแบบของการคมนาคมขนสง การคมนาคมขนสงสแหลงทองเทยวการคมนาคมขนสงภายในแหลงทองเทยว แบบแผนการเดนทางของนกทองเทยวบรเวณหรอสถานทใหบรการแกผโดยสารหรออปกรณอ านวยความสะดวก รปแบบ หรอปญหาการจราจร เปนตน

4. ขอมลขาวสารและการบรการ ขอมลขาวสารเปนเอกสารเพอใหความรเกยวกบเรอง ตาง ๆ แกนกทองเทยว เพอชกจงใหนกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวมากขน เชน หนงสอแนะน าเกยวกบแหลงทองเทยว แผนพบ แผนท เอกสารแนะน า การโฆษณาประชาสมพนธเพอชกจงใหนกทองเทยวเขามาเทยว การสงเสรม และใหความรใหม ๆ การอบรมการน าเทยวหรอมคคเทศกรายละเอยดเกยวกบแหลงทองเทยวแตละแหง การจดท าแผนทเสนทางและแผนททองเทยวของสถานททองเทยวแตละแหง

9

5. ความปลอดภย และการอ านวยความสะดวกในดานการเขาเมอง ซงเปนสงทตองค านงถงมากทสด เพราะจะท าใหนกทองเทยวเกดความประทบใจตงแตกาวแรกทไดเดนทางเขาสประเทศ โดยใหความสะดวกในเรองตาง ๆ ดงน ระเบยบพธการเขาออกเมอง เชน การท าวซา และศลกากรการขนสงกระเปาของผโดยสาร บรการขนสงระหวางทาอากาศยาน หรอสถานขนสงกบทพกการอ านวยความสะดวกแกผโดยสารทสถานขนสง และทาอากาศยาน

6. องคประกอบดานโครงสรางพนฐาน เปนองคประกอบทสนบสนนใหธรกจการทองเทยวสามารถด าเนนไปไดดวยดและกอใหเกดความสะดวกรวดเรวในการด าเนนธรกจไดแกการไฟฟา มเพยงพอและใชการไดดไมกอใหเกดความเสยหายแกผประกอบกจการ และผใชบรการ รวมทงความปลอดภย การประปา สะอาด ถกหลกอนามย และมปรมาณเพยงพอแกการบรการ การสอสารโทรศพท โทรสาร มความสะดวก รวดเรว และมบรการเพยงพอ ความสามารถในการก าจดขยะและสงปฏกล สถานพยาบาล และโรงพยาบาลททนสมย สะดวก รวดเรว ปลอดภย และความรกษาพยาบาลอยในอตราทยตธรรม

7. การสนบสนนอน ๆ เปนการเพมความสะดวกสบายใหแกนกทองเทยว เชน การเงนการธนาคารระเบยบตาง ๆ สถานทศกษา แหลงคนควาดานตาง ๆ ความรวมมอระหวางประเทศตลอดจนความสภาพออนโยน และมไมตรจตตอกน นอกจากนยงมปจจยภายนอกอน ๆ ไดแก สภาวะเศรษฐกจและการเมองของโลก ความนยมในการทองเทยว การขยายเสนทางคมนาคมและการเปลยนแปลงนโยบายทางการเมอง

การทองเทยวแหงประเทศไทย ไดใหค าจ ากดความของ องคประกอบในการทองเทยวไวดงน (กองวชาการและฝกอบรม การทองเทยวแหงประเทศไทย ม.ป.ป. 2555: 7) องคประกอบของการทองเทยวหรออตสาหกรรมการทองเทยว ซงไดแก องคประกอบตาง ๆ 7 ประการ ดงน การคมนาคมขนสง (ซงหมายถง การคมนาคมขนสงทางบก ทางน า และทางอากาศ) ทพก บรการน าเทยวสงดงดดใจใหเกดการทองเทยว เชน ทะเล ภเขา แมน า รวมทงประเพณ วฒนธรรมและโบราณสถาน (กลาวคอ สงทท าใหนกทองเทยวเกดความสนใจและตองการมาเยยมชม ซงอาจเปนสงทมอยแลวตามธรรมชาต หรอสงทมนษยสรางขนกได) รานขายของทระลก และสนคาพนเมอง ความปลอดภย การเผยแพรและโฆษณา

รายงานการด าเนนการเพอก าหนดนโยบายการทองเทยวเพอรกษาระบบนเวศนสถาบนวจยวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงประเทศไทย ไดกลาวถง องคประกอบของการทองเทยวไวในอกทศนะหนงวา การทองเทยว เปนกระบวนการทางสงคม และเศรษฐกจทมองคประกอบหลก 3 ดานดวยกน คอ ทรพยากรแหลงทองเทยว (Tourism Resource) บรการทองเทยว (Tourism Service) และตลาดการทองเทยว (Tourism Market or Tourist) แตละ

10

องคประกอบมองคประกอบยอย ๆ ทมความสมพนธกนเปนเหตเปนผลซงกนและกนองคประกอบยอย เชน สภาพทางกายภาพและระบบนเวศน สงแวดลอม โครงสรางพนฐานเศรษฐกจและการลงทน สงคม วฒนธรรม องคกรและกฎหมาย เปนตน ความแตกตางของแตละรปแบบการทองเทยวจงอยทความแตกตางในองคประกอบยอย และความสมพนธทเกดขนโดยความสมพนธระหวางระบบยอยท ง 3 เกดขนเมอนกทองเทยวไดไปใชประโยชนจากทรพยากรการทองเทยวเพอนนทนาการหรอเพอทศนาศกษา ซงอาจเปนการใชประโยชนโดยตรงและจากการบรการทเกยวของ โดยมองคประกอบหลก 3 ดาน ไดแก

1. แหลงทองเทยว (Tourism Resource) แหลงทองเทยวเปนทรพยากรทส าคญจดเปนอปทานการทองเทยว (Tourism Supply) ซงการทองเทยวแหงประเทศไทยแบงแหลงทองเทยวออกเปน 3 ประเภท คอ แหลงทองเทยวตามธรรมชาต แหลงทองเทยวประวตศาสตรโบราณคด และแหลงทองเทยวศลปวฒนธรรม สวนแหลงทองเทยวทใหความบนเทงนนจดเปนสวนหนงในสถานบรการนกทองเทยว

2. บรการทองเทยว (Tourism Service) จดเปนอปทานประเภทหนงซงมกไมไดเปนจดหมายปลายทางหลกของนกทองเทยว แตเปนบรการทรองรบใหเกดความสะดวกสบายและความบนเทงแกนกทองเทยว ซงในบางโอกาสอาจเปนตวดงดดใจไดเชนกน บรการทองเทยวทส าคญ ไดแกทพก อาหาร แหลงจ าหนายสนคา แหลงบนเทง แหลงกจกรรมและบรการอน ๆ ทงนรวมถงโครงสรางพนฐานและสงอ านวยความสะดวกอน ๆ ดวย

3. ตลาดการทองเทยว (Tourism Market or Tourist) เปนการแสดงออกของอปสงค (Tourism Demand) ซงมความปรารถนาในการทองเทยวจากทหนงไปยงอกทหนง เพอเขารวมในกจกรรม การพกผอนหยอนใจ และเพอกจกรรมอน ๆ (ปกตตลาดการทองเทยว มกจะเนนทนกทองเทยว) ซงในกระบวนการจดการไดหมายรวมถงการสงเสรมและพฒนาการขายและการบรการแกนกทองเทยวดวย

จากแนวคดเ กยวกบองคประกอบของการทอง เทยวผ วจยสามารถสรปไดวาองคประกอบของการทองเทยว โดยทวไปแลวจะประกอบดวย 3 องคประกอบหลก คอ แหลงทองเทยว บรการทองเทยว และตลาดทองเทยว ซงทง 3 สวนนจะมสวนทเกยวของกน เพอใหนกทองเทยวสามารถบรรลวตถประสงคในการเดนทางทองเทยว และตอบสนองความพงพอใจไดสงสด ไมวาจะเปนการเดนทางทองเทยวภายในประเทศ หรอตางประเทศกตาม นอกจากองคประกอบหลก 3 อยางแลว ยงมองคประกอบยอยอน ๆ อกมากมาย ทมสวนเกยวของกบการเดนทางทองเทยว ไดแก นกทองเทยว สนคาทองเทยว การคมนาคมขนสง ขอมลขาวสารและการ

11

บรการน าเทยวความปลอดภย องคประกอบดานโครงสรางพนฐาน และการสนบสนนอน ๆ ทเพมความสะดวกสบายใหแกนกทองเทยว เปนตน 2.2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจในการทองเทยว ประเดนแรงจงใจของนกทองเทยวจะพจารณาไดกวางขวาง งานวจยเรองแรงจงใจในการทองเทยว เมอเปรยบเทยบกบสาขาอนของการทองเทยว เชน การตลาด หรอมาตรฐานสถานทปลายทาง มการศกษาวงจ ากด แรงจงใจนกทองเทยว ไดตดสนใหเปนสวนผสมของความจ าเปนและความปราถนาทมผลกระทบตอความชนชอบการทองเทยวในรปแบบกจกรรมตาง ๆ ตามความหมายทวไป (O’Leary & Deegan, 2005) แมวาปจจยหลกชดเจนทมอทธพลตอพฤตกรรมนกทองเทยว แรงจงใจยงคงพจารณาวาเปนเครองน าหลก วาเหตผลใดทนกทองเทยวกระท าเชนนน (Compton,1979) และมนกวชาการไดกลาวถงมลเหตจงใจทท าใหคนทองเทยว ดงน (ตย ชมสาย 2527 : 60-63)

1. การทองเทยวเพอความสนกสนานและความบนเทง นกทองเทยวเหลานใชเวลาทหยดงานเพอเปลยนบรรยากาศ เพอสนองความอยากรอยากเหนเพอพบเหนสงและประสบการณใหม ๆ เพอชมทวทศนอนงดงาม เพอพบเหนขนบธรรมเนยมประเพณทองถนเพอสงบอารมณกบความสงบของชนบท เพอสนกสนานกบความอกทกครกโครมและตกรามใหญโตของเมองใหญ ๆ และเมองศนยกลางการทองเทยว และเมองอน ๆ ทมผลเปนความสนกสนานและความบนเทง นกทองเทยวบางคนไปเทยวเพอจะไดเปลยนสถานทพกอาศยไปเรอย ๆ กมบางคนมความภาคภมใจทจะสงรปไปรษณยบตรของเมองทไปเทยวใหเพอนฝงเปนเชงโออวดวาไดไปถงไหน ๆ กมจะเหนไดวาเหตทท าใหเกดความสขของการทองเทยวประเภทนมหลายอยางหลายประการ และในหลายกรณผสมกนมากกวา 2-3 ประการ โดยเฉพาะถาเอาอปนสยใจคอ รสนยม ภมหลง และฐานะทางการเงน เขาไปเปนตวแปรดวยแลวการทองเทยวเพอสขารมณยงแปรผนไปอยางกวางขวางซบซอนทสด เปนหนาทส าคญของวสาหกจทองเทยวทจะจดบรการใหเปนไปตามลกษณะปลกยอยของการทองเทยวประเภทนใหด

2. การทองเทยวเพอพกผอน นกทองเทยวเพอพกผอน ไดแก พวกทใชวนหยดเพอพกผอนโดยไมท าอะไร ทงนเพอขจดความเหนอยลาทงหลายทงปวง ทงกายและจตใจทเกดขนในคาบเวลาท างานใหหมดสนเพอเรยกหาพละก าลงกลบคนมาส าหรบการเรมตนท างานในคาบใหมบางคนกอาจพกฟนเพราะปวยไขหรอไมสบายเลกนอยนกทองเทยวพวกนมกจะไปพก ณ ทใดทหนงนานทสดเทาทจะท าได และมกจะเปนสถานททใหความมนใจวาสงบจรง ๆ เชน ชายหาด ไกล ๆ ผคนหรอบนเขาบนดอยหางไกลจากความจอแจอกทกครกโครม นกทองเทยวพวกนจะเอาภาวะอากาศเปนเกณฑตดสนวาจะไปทองเทยวทไหน เชน อากาศหนาวเยน อากาศแหงแลง ลมพด

12

เฉอยฉวอยเปนนจ พวกเจบไขโรคบางอยางอาจเลอกไปพกผอนท ศนยบ าบดโรคบางอยางโดยเฉพาะ เชนพวกทเปนโรคเกยวกบทางเดนของลมหายใจ จะเลอกไปพกผอน ณ ททมความชนนอย ๆ พวกโรคผวหนงจะไปพกผอนใกล ๆ บรเวณบอน ารอน เปนตน

3. การทองเทยวเชงวฒนธรรม นกทองเทยวทปรารถนาทจะเรยนรศลปะวทยาการเกยวกบวฒนธรรมของชาตตาง ๆ ในสถาบนศกษาทมชอเสยง หรอในประเทศทมวฒนธรรมเปนทนาสนใจของของเขา กจะทองเทยวไปยงประเทศน น ๆ เพอจะศกษาชวตความเปนอยในแงมานษยวทยาและสงคมวทยา เพอชมโบราณสถาน ทเกยวโยงกบขอเทจจรงทางประวตศาสตร เพอตดตามความเจรญทางวตถและเทคโนโลยปจจบน เพอชมศลปะนานาพรรณในหอศลปเพอนมสการศนยศาสนาทส าคญ ๆ เพอรวมปฏบตในงานมหกรรมและงานฉลอง เพอชมการแสดงทางศลปะครงส าคญ ๆ เชนดนตร ละคร (เชน ในการเปดโรงละครโอเปราอนสงางามท เมองซดนยประเทศออสเตรเลย เมอ ค.ศ. 1973 ) การเดนทางโดยมเหตจงใจเรยกวาเปนการทองเทยวเชงวฒนธรรม นกธรกจทองเทยวมกจะฉวยเปนโอกาสเพอขายทวรเปนพเศษ เหตจงใจอยางเดยวกนนจงใจใหเกดการทองเทยวภายในประเทศมากมายเชนกน

4. การทองเทยวเพอการกฬาการทองเทยวเพอการกฬาแบงไดเปน 2 ชนด ชนดหนง ไดแก การทองเทยวเพอไปชมการแขงขนกฬาครงใหญ ๆ ของโลก เชน กฬาโอลมปก กฬาเอเซยนเกมกฬาแหลมทอง การแขงขนฟตบอล มวยกอลฟ เทนนส เปนตน ชงแชมปเปยนโลก หรอชงแชมปเปยนภาค เปนตน การแขงขนกฬาเหลานนอกจากจะดงดดพวกนกกฬาทเกยวของใหไปชม บางทผตดตามและผสนใจยงตามกนไปชมมากกวานกกฬาทไปแขงขนเสยอก การแขงขนกฬาประจ าปในประเทศไทย ซงยายสถานทแขงขนไปตามเมองใหญ ๆ นน นบเปนการสงเสรมการทองเทยวอยางส าคญ โดยผจดกฬาเขตอาจไมรตว หรอไมตงใจ และไมวาจะเปนการแขงขนในประเทศหรอระหวางประเทศ มกจะมการแยงชงกนเปนเจาภาพ เพราะไดเลงเหนประโยชนทางเศรษฐกจทจะไดจากการทคนจ านวนมากไปรวมเลนกฬาและไปชมกฬา อกชนดหนงไดแก การทองเทยวเพอไปเลนกฬายงถนทมการเลนกฬาชนดนน ๆ เชน ในฤดหนาวซงมหมะตกมากกไปเลนสกพนฤดมรสมกเปนเทศกาลเลนเรอใบ ในหนารอนกเปนฤดปนเขา และในฤดกาลอน ๆ ทเหมาะสมนกทองเทยวกจะเขาปายงสตว ตกปลา ขมาแมแตขบรถเทยวเลนโดยไมมจดหมายปลายทาง จะเหนไดวาประเทศทมภมประเทศทเหมาะส าหรบใหนกทองเทยวไปเลนกฬาเหลาน ไดเปรยบในการพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวเปนอยางมาก ดงจะเหนไดวาอาวพทยาพฒนาขนเปนแหลงแลนเรอใบ Lake Placid ในประเทศสหรฐอเมรกาเปนแหลง การเลนสเกตน าแขง และหบเขา Alpine ในประเทศตาง ๆ เปนแหลงเลนสก เปนตน

13

5. การทองเทยวเพอธรกจทจรงการทองเทยวเพอประกอบธรกจ ไมนาจะนบเขาเปน การทองเทยว เพราะขาดปจจยทกลาววาการทองเทยวตองเปนการกระท าอยางเสรและตงใจทจะทองเทยว ถาถอเครงตามทฤษฎกนาจะเปนเชนนน แตขอเทจจรงนนนกทองเทยวเพอธรกจแทบทกคนกจะเจยดเวลาและจดเวลาใหเหลอไวส าหรบการทองเทยวแท ๆ ดวย ซงอาจเปนเวลาวางจากการปฏบตธรกจประจ าวนหรอถอโอกาสอยทองเทยวตออก 2-3 วน เมอสนคาบปฏบตธรกจแลว แตในดานของวสาหกจการทองเทยวแลว นกทองเทยวธรกจไดน าเงนตราตางประเทศมาทงไวในประเทศเจาบานมากเทา ๆ กบนกทองเทยวประเภทอน ๆ นอกจากนนถาเปนธรกจเกยวกบการเจรจาซอขายสนคา การชมนทรรศการซอขายสนคาหรอเทคโนโลยกเรยกวาเปนการสงเสรมกจกรรมทางเศรษฐกจของประเทศเจาบานโดยตรง

6. การทองเทยวเพอการประชมสมมนา ในสมยปจจบนซงมองคการ คณะกรรมาธการสมาคม สหภาพ เปนตน ทงในประเทศและตางประเทศมากหลาย การเดนทางเพอการประชม สมมนา เปนตน ไดสงเสรมใหมการทองเทยวขนอยางมากมายจนองคการ IUOTO เดมเหนสมควรทจะจดนกทองเทยวเพอการประชม สมมนา เปนตน ไวตางหากอกพวกหนงตามสถตของ IUOTO ปรากฏวาใน ค.ศ. 1967 มการประชมประเภทตาง ๆ ระดบโลกถง 3,500 แหง ผเขาประชมและผตดตามกคงอยในเรอนแสน และการประชมดงกลาวมแนวโนมทจะเพมข นอกอยางมากและรวดเรว ในการจดระเบยบวาระการประชมทงหลายเหลานเกอบจะไมมการยกเวน ผจดจะตองมการน าเทยวอยางนอย 1 ครง ท าใหผเขาประชมและผตดตามกลายเปนนกทองเทยวสมบรณแบบสมยนยมแหงการประชมมประโยชนแกอตสาหกรรมการทองเทยวอยางมาก นอกจากจะเพมปรมาณใหแกการขนสงแลวโรงแรมตาง ๆ ยงไดผมาพกในฤดกาลทโรงแรมพรองผมาพกอยางมากดวย เพราะการประชมมกจะตองระเวลานดหมายกนในขณะท โรงแรมวางจากนกทองเทยวเพอทจะใหมทพกพอเพยง ส าหรบผเขาประชม เมองใดทเปนสถานททองเทยวอยแลวมกจะไดรบเลอกใหเปนทประชม และโรงแรมในเมองนนกจะแขงขนกนในเรองการปรบปรงและการสรางหองประชมใหสะดวกสบายส าหรบผเขาประชมเกอบจะกลาวไดวาทกวนน การสรางโรงแรมมไดมแผนเพยงแตจะสรางแตหองพก หองกนขา และหองนงเลนเทานน แตหากจะตองมหองโถงจดไวส าหรบการประชมโดยเฉพาะแทบทกโรงแรม เมองในยโร)ทองคการและสมาคมตาง ๆ ชอบจดใหมการประชม ไดแกเมอง เยนวา โรม ปารส แมดรดในทางตะวนออกเขาใจวา กรงเทพฯ สงคโปร กวลาลมเปอร มะนลา และบาหล มจ านวนประชากรและการสมมนาพอ ๆ กน ในประเทศไทยนน เชยงใหม สงขลา พทยา ถกจดเปนทประชม สมมนามากกวาเมองใดทงสน

7. การทองเทยวเพอการศกษาองคการ IUOTO ไดจดจ าพวกการทองเทยวไวเพยง 5 ประเภท แตทกวนนมการทองเทยวอกประเภทหนงซงอาจไมอยในประเภทหนง ประเภทใด

14

โดยเฉพาะ บคคลทเดนทางไปตางประเทศเพอท าการวจยในดานสงคมวทยาและมนษยวทยา และอยในประเทศนนเปนเวลานบเดอนศาสตราจารยมหาวทยาลยทไดสทธหยดพก Sabbatical Leaveแลวเดนทางไปสอนมหาวทยาลยในตางประเทศ นกศกษาของมหาวทยาลยหนง มหาวทยาลยใด โดยเฉพาะทมหาวทยาลยสงไปเปนกลมกอนใหเรยนวชาพเศษในตางประเทศ มมากในประเทศฝรงเศสและเยอรมน ในประเทศไทยมนกศกษามหาวทยาลย St.Olaf ในมลรฐมนเนสโซตา มาเรยนทจฬาลงกรณมหาวทยาลย และมหาวทยาลยเชยงใหม ตลอดภาคเรยน 3-4 เดอน พวกนกเรยนทไดรบทกแลกเปลยน เชน American Field Service พวกหนวยอาสาสมครของอเมรกา องกฤษแคนาดาฝรงเศส ผทไดรบเชญใหไปดงานในประเทศทพฒนาแลว พวกนกบรรยายอาชพทชอบทองเทยวไปเปนหมคณะเพอบรรยายลทธและวชาการตาง ๆ และทใหมทสดคอทเกาหลและฮองกง ก าลงจะเปดสอนวชากงฟ และวปสสนาขนเปนหลกสตรสน ๆ 3-4 สปดาห นกศกษาทเดนทางไปศกษาในตางประเทศทงหมดทงสนเหลานนบเปนนกทองเทยวจ านวนมหาศาลทเดยว นอกจากนแลวนกทองเทยวประเภทนเปนผทน าเงนตราตางประเทศมาใหประเทศเจาบานมากกวาประเภทอนใด เพราะเปนนกทองเทยวทตองเขาไปอยในประเทศเจาบานนานกวานกทองเทยวประเภทอนใดทงสน ไมนบเปนวนหรอสปดาหแตหากนบเปนเดอนหรอเปนปทเดยว 2.2.4 มลเหตจงใจทท าใหคนทองเทยว การจงใจหรอแรงจงใจ (Motivation) หมายถง ความตองการเกดขนจากการถกกระตนหรอย วยใหบคคลเคลอนไหวหรอแสดงพฤตกรรม ไปยงจดหมายปลายทางหรอเปาหมายทก าหนดไว โดยมแรงจงใจเปนแรงผลกดนใหพฤตกรรมนนออกมา เชน แรงจงใจในการเดนทางไปพกผอนตามสถานทตาง ๆ ซงแรงจงใจในการทองเทยวมทงแรงผลก โดยมความตองการทเกดขนจากสภาวะภายในทตองการอยากเดนทางทองเทยว เพราะเบอความจ าเจ หนจากความเครยด อยากเรยนรวฒนธรรม สงคม และพบปะสงใหม ๆ ในขณะเดยวกน สงทดงดดใหนกทองเทยวเขาไปแหลงนน ๆ ดวยวธการใดการหนง เพอชวยใหนกทองเทยวเลอกเดนทางไปยงจดหมายปลายทาง เชน การประชาสมพนธการทองเทยว การลดราคาของโรงแรมชวงหนาฝน เทศการ หรองานส าคญตาง ๆ ลวนเปนแรงดงส าคญทท าใหนกทองเทยวเดนทาง ซงทง 2 ปจจยนถอวาเปนปจจยหลกทท าใหเดนทางไปทองเทยวในทตาง ๆ มลเหตจงใจทท าใหคนทองเทยว ซงประกอบทงแรงผลกและแรงดงดด ไดแก

1. ตองการหลกหนชวตประจ าวนอนวนวาย หรอความเครยด สกชวงระยะหนง 2. ไดรบค าบอกเลาจากผอน และเกดความตองการทจะเดนทางไปทองเทยว 3. ตองการพกผอนหาความสนก ตนเตน ผจญภย เพลดเพลน

15

4. ตองการเยยมชมสถานทตาง ๆ เชน สงส าคญทางประวตศาสตร ความแปลกของธรรมชาต

5. การลดราคาของคายานพาหนะและคาโรงแรม 6. ความสะดวกในการบรการของบรษทน าเทยวซงสามารถจดไดทงสวนบคคล เปน

หมคณะ และจดการแบบเบดเสรจ 7. เศรษฐกจด ท าใหคนมรายไดสง ท าใหคนอยากเดนทางทองเทยวมากขน 8. ตองการไปเยยมญาตหรอเพอน 9. เพอไปท าธรกจ สมมนา หรอประชม นอกจากแรงผลกและแรงดงในการกระตนใหนกทองเทยวอยากเดนทางทองเทยวยงม

การประเมนผลประสบการณทตนไดรบในการเดนทาง ถาชวงทนกทองเทยวพ านกอยสถานทนนไดรบความพงพอใจตอการเดนทางและประสบการณทด แตถาไมพอใจในสภาพแวดลอม หรอการบรการจากสถานทน น กจะมสวนท าใหการเดนทางครงน นไมเปนทถกใจ และอาจจะท าให ผเดนทางนน น าประสบการณทไดรบไปบอกเลาตอ ซงจะมผลตอแรงจงใจของนกทองเทยวรายอนได

จากมลเหตจงใจทท าใหคนทองเทยว ผวจยสรปไดวา การทองเทยวนนสามารถท าเพอความสนกสนานและความบนเทง เกดการพกผอนโดยอาจจะใชวนหยดในการไดทองเทยว ไดเรยนรวฒนธรรมตาง ๆ หรอเพอการประกอบธรกจการทองเทยว และอาจจะไดรบความรในเรองตาง ๆ ทเกดจากการเรยนรในสงทไดพบเหนตลอดจนพบปะผคนทสถานทตาง ๆ ไดอกทางหนงดวย 2.2.5 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว

ฉลองศรพมลสมพงศ (2542: 88-90) กลาววา ปจจยทท าใหบคคลเดนทางทองเทยว ประกอบไปดวย

1. เงน หรอคาใชจาย ซงเปนสงแรกทผเดนทางทองเทยวจะตองคดทนท เพราะการเดนทางทองเทยวไมวาจะใกลหรอไกลจ าเปนตองมเงน หรองบประมาณเพอใชจายในดานตาง ๆ เชนคาพาหนะ คาทพก คาอาหาร คาบรการส าหรบสงอ านวยความสะดวก และการใชจายซอของ เปนตน

2. เวลา เปนสงทมความส าคญส าหรบผเดนทางทองเทยว เพราะแตละบคคลยอมอยในสถานภาพทางการประกอบอาชพทแตกตางกน บางคนอาจใชเวลาวนหยดสดสปดาห เพอการเดนทางทองเทยว แตบางคนอาจจะตองรอถงปดภาคเรยน หรอบางคนอาจใชเวลาหลงชวงชวตท างานเพอการทองเทยว เปนตน

16

3. ทรพยากรการทองเทยว หมายถง สงดงดดใจใหผคนเดนทางมาเยอนทองถนในประเทศนน ๆ อนจะมทงสงทเกดขนเองโดยธรรมชาต และสงทมนษยสรางขน รวมทงเทศกาลและงานประเพณประจ าปทมอยในทองถน แบงออกเปน 3 ประเภท คอ 3.1 ประเภทธรรมชาต เปนแหลงทองเทยวทมความสวยงามเกดขนตามธรรมชาตไดแกภเขา น าตก ถ าน าพรอน บอน าพรอน เขตรกษาพนธสตวสวนสตวอทยานแหงชาตวนอทยาน สวนรกขชาต ทะเล หาดทราย หาดหน ทะเลสาบ เกาะ เขอน อางเกบน าแหลงน าจด (หวย หนอง คลอง บง) 3.2 ประเภทประวตศาสตร โบราณวตถสถานและศาสนสถาน เปนแหลงทองเทยวทมความส าคญในทางประวตศาสตร โบราณคดหรอศาสนา ไดแก โบราณสถาน อทยานประวตศาสตรชมชนโบราณ พพธภณฑศาสนะสถาน ก าแพงเมอง อนสาวรยและอนสรณสถาน 3.3 ประเภทศลปวฒนธรรม ประเพณและกจกรรม เปนแหลงทองเทยวอกรปแบบหนงในลกษณะพธ งานประเพณ ความเปนอย วถชวต เชน สภาพชวตในชนบท ศนยวฒนธรรม สนคาพนเมอง ไร/สวน พช ผก ผลไมและเหมองแร

4. ความปลอดภย (Security) ในการตดสนใจเลอกจดหมายการเดนทางทองเทยว นกทองเทยวจะค านงถงความปลอดภยตอชวต และทรพยสนเปนประการส าคญ มาตรการรกษาความปลอดภยจงตองมประสทธภาพและทวถงทกแหลงทองเทยว

5. โครงสรางพนฐาน (Infrastructures) โครงสรางพนฐาน ประกอบดวย สงอ านวยความสะดวกหลก เชน ถนน สะพานสนามบน สถานรถไฟ สถานรถโดยสาร ทาเรอ ไฟฟาน าประปา ระบบการสอสารททนสมย เปนตน โดยปกตแลวภาครฐบาลจะเปนผลงทนจดสรางโครงสรางพนฐาน เพออ านวยความสะดวกสบายใหกบประชาชนในทองถน หรอหากเปนการลงทนเพอสงเสรมการทองเทยวประชาชนในทองถนกเปนผทไดรบประโยชนอยางถาวร

6. สงอ านวยความสะดวก (Facilities) เปนสถานทหรอบรการ ทสวนใหญภาคเอกชนจะเปนผจดหาไวบรการแกนกทองเทยวในรปของการประกอบธรกจ แตกมบรการของรฐบาลอยในบางสวนดวย ดงน 6.1 การคมนาคม เมอผซอเดนทางมาซอบรการถงทผลต การคมนาคมทงจากตางประเทศ และภายในประเทศจะตองสะดวก รวดเรว และปลอดภยทง 3 ทาง คอ ทางบกมถนนทพาหนะตาง ๆ ผานเขาออกไดสะดวก หรอมบรการรถไฟ ทางน ามทาเทยวเรอ และอปกรณอ านวยความสะดวกตาง ๆ และทางอากาศมทาอากาศยานทนสมย มสายการบนมาลงมาก 6.2 พธการเขาเมองและบรการขาวสาร มการผอนคลายระเบยบวธการเขาเมองใหสะดวกรวดเรว มการบรการใหขาวสาร บรการจองทพก บรการขนสงสทพก เปนตน

17

6.3 ทพก มโรงแรมระดบตาง ๆ ใหเลอก มอตราคาทพกเหมาะสมกบคณภาพสะอาด และมบรการตามมาตรฐานสากล 6.4 รานอาหาร นอกจากจะมอาหารใหเลอกมากมายหลายชนดแลวรานอาหารจะตองถกสขลกษณะ มบรการทสภาพ มการก าหนดราคาทแนนอน 6.5 บรการน าเทยว มบรการน าเทยวไปยงแหลงทองเทยวตาง ๆ โดยมมคคเทศกทมความร ความเขาใจทถกตอง มอธยาศยไมตรและมความรบผดชอบตอหนาท 6.6 สนคาของทระลก (Souvenirs) จะตองมการควบคมคณภาพ ก าหนดราคารวมทงการสงเสรมการใชวสดพนบานการออกแบบสนคาใหมเอกลกษณ รวมทงการบรรจหบหอทสวยงาม 6.7 การโฆษณาเผยแพรและประชาสมพนธ (Advertising and Public Relation) เปนปจจยส าคญตอการขยายตวของอตสาหกรรมการทองเทยว เปนกรรมวธทจะท าใหแหลงทองเทยวเปนทรจก และเปนทสนใจของนกทองเทยวทงจากตางประเทศ และภายในประเทศ ปจจยทางสงคมและเศรษฐกจ เปนปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวโดยจ าแนกเปน (วภา วฒนพงศชาตม, 2542: 8)

1. อาย เมอมอายมากข นเวลาส าหรบการทองเทยวพกผอนจะนอยลง เนองจากภาระหนาทการงานและครอบครว ตอเมอลก ๆ ไดเตบโตขนและแยกครอบครวออกไป จนกระทงเมอเกษยณอายจงจะมเวลาส าหรบการทองเทยวพกผอนมากขน สรปไดวา กลมของผมอายนอย และกลมของผสงอายจะมเวลาส าหรบการทองเทยวมากกวากลมอน ๆ แตในกลมนกทองเทยวจะมสดสวนของผสงอายเปนจ านวนนอยกวา ทงนอาจเนองจากลกษณะทางกายภาพนกทองเทยวทมอายนอย มกจะเลอกทองเทยวในแหลงทผจญภย ในขณะทนกทองเทยวทมอายมาก มกจะเลอกทองเทยวในทไกล ๆ

2. รายได มความสมพนธกบคาใชจายในการทองเทยว กลาวคอ เมอรายไดสงขนกจะมเงนเหลอพอทจะใชจายส าหรบการทองเทยวมากขน หรออาจจะสรปไดวา เมอมรายไดเพมมากขนสดสวนของการทองเทยวกจะเพมมากขนดวย

3. เพศ ไมมความแตกตางกนมากนกระหวางเพศชายและเพศหญงในดานการทองเทยว

4. การศกษา เมอบคคลมระดบการศกษาสงขน กจะนยมเดนทางทองเทยวมากขนทงนสวนหนงเปนผลมาจากปจจยดานรายไดเพราะวา ระดบการศกษาทสงขนท าใหโอกาสประกอบอาชพทสรางรายไดมากขน

18

2.3 แนวคดทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค 2.3.1 โมเดลพฤตกรรมผบรโภค

โมเดลพฤตกรรมของผบรโภค (Customer Behavior Model) (ศรวรรณ เสรรตน และคนอน ๆ 2539: 110-112) เปนการศกษาถงเหตจงใจทท าใหเกดการตดสนใจซอผลตภณฑ โดยมจดเรมตนจากการเกดสงกระตน (Stimulus) ท าใหเกดความตองการ เมอสงกระตนนนผานเขามาในความรสกนกคดของผบรโภค (Buyer’s Response) หรอการตดสนใจของผบรโภค (Buyer’s Purchase Decision) โดยการซอหรอไมซอ ดงภาพท 2.1

Stimulus Buyer’s Black Box Response ภาพท 2.1 แบบพฤตกรรมผบรโภคอยางงาย หรอ S-R Theory

จากภาพท 2.1 แสดงใหเหนถงรปแบบพฤตกรรมผบรโภคอยางงาย ดงน 1. สงกระตนภายนอก (Stimulus) อาจเกดขนจากภายในรางกาย (Inside Stimulus)

และสงกระตนจากภายนอก (Outside Stimulus) ซงจะเนนการจดสงกระตนจากภายนอกเพอใหผบรโภคเกดความตองการผลตภณฑสงกระตนถอเปนเหตจงใจใหเกดการใชบรการ สงกระตนภายนอกประกอบดวย 2 สวนคอ 1.1 สงกระตนทางการตลาด (Marketing Stimulus) เปนสงกระตนซงเกยวของกบสวนประสมทางการตลาดบรการ (Service Marketing Mix) 1.2 สงกระตนอน ๆ (Other Stimulus) เปนสงกระตนความตองการผบรโภคภายนอก ซงไมสามารถควบคมไดและอาจเปนทางทจะสงเสรมหรอเปนอปสรรคตอการบรโภคไดแก 1.2.1 เศรษฐกจ (Economic) เชน ภาวะเศรษฐกจของโลก 1.2.2 เทคโนโลย (Technology) เชน เทคโนโลยในการตดตอสอสาร 1.2.3 วฒนธรรม (Culture) เชน เทศกาล ขนบธรรมเนยม ประเพณวฒนธรรม

สงกระตนทาง การตลาดและ สงกระตนอน

กลองด าหรอ ความรสกนกคด ของผบรโภค

การตอบสนอง ของผบรโภค

19

ภาพท 2.2 รายละเอยดพฤตกรรมผบรโภค

2. กลองด า หรอ ความรสกนกคดของผบรโภค (Buyer’s Black Box) ความรสกนกคดของผซอเปรยบเสมอนกลองด า (Black Box) ซงผประกอบธรกจไมสามารถทราบไดจงตองพยายามหาความรสกนกคดของผบรโภค ซงไดรบอทธพลมาจากลกษณะของผบรโภค และกระบวนการตดสนใจของผบรโภค 2.1 ลกษณะของผบรโภค (Buyer’s Characteristics) ลกษณะของผซอ ซงมอทธพลมาจากปจจยตาง ๆ คอ 2.1.1 ปจจยดานวฒนธรรม (Cultural Factors) 2.1.2 ปจจยดานสงคม (Social Factors) เปนปจจยทเกยวของกบชวตประจ าวนและมอทธพลตอพฤตกรรมการซอ ลกษณะทางสงคมประกอบดวย กลมอางอง ครอบครวบทบาทและสถานะของผซอ 2.1.3 ปจจยสวนบคคล (Personal Factors) การตดสนใจซอไดรบอทธพลจากลกษณะสวนบคคลดานตาง ๆ ไดแกอายอาชพ 2.1.4 ปจจยดานจตวทยา (Psychological Characteristics) การซอของบคคลไดรบอทธพลมาจากกระบวนการตดสนใจ 5 อยาง คอ

20

2.3.2 ขนตอนในการตดสนใจซอ ขนตอนในการตดสนใจซอ (Buying Decision Process) เปนล าดบขนตอนในการตดสนใจซอของผบรโภค จากกการส ารวจรายงานของผบรโภคจ านวนมากในกระบวนการซอพบวาผบรโภคผานกระบวนการ 5 ขนตอน คอ การรบรถงความตองการ การคนหาขอมล การประเมนผลทางเลอก การตดสนใจซอ และพฤตกรรมภายหลงการซอ ซงแสดงใหเหนถงกระบวนการซอเรมตนกอนการซอ จรง ๆ และมผลกระทบหลงจากการซอ โดยแสดงเปนโมเดล 5 ขนตอน ของกระบวนการซอ ดงแสดงในภาพท 2.3

ภาพท 2.3 โมเดล 5 ขนตอน ในกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค ทมา : ศรวรรณ เสรรตน และคนอน ๆ, 2541: 96

จากภาพท 2.3 แสดงใหเหนโมเดล 5 ขนตอน ในกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค (Five - Stage Model of the Consumer Buying Process) โดยมรายละเอยดในแตละขนตอนดงน

1. การรบรถงความตองการ (Need Recognition) การทบคคลรบรถงความตองการของตนเอง ซงอาจเกดขนเองหรอเกดจากสงกระตนความตองการภายในบคคลไดแก ความหวความกระหาย

2. การคนหาขอมล (Information Search) ถาความตองการถกกระตนมากพอ และสงทสามารถตอบสนองความตองการอยใกลกบผบรโภค ผบรโภคจะด าเนนการเพอใหเกดความพอใจทนท แตบางครงความตองการทเกดขนไมสามารถตอบสนองความตองการไดทนทความตองการจะถกจดจ าไวเพอหาการตอบสนองในตอนหลงเมอความตองการทถกกระตนสะสมไวมากจะท าใหเกดการปฏบตในภาวะอยางหนง คอความตงใจใหไดรบการตอบสนองความตองการซงผบรโภคจะพยายามคนหาขอมลเพอการตอบสนองความตองการทถกกระตน

การรบรถงความ ตองการ(Need Recognition) หรอการรบร ปญหา(Problem Recognition)

การคนหา ขอมล (Information Search)

การ ประเมนผล ทางเลอก (Evaluation of Alternatives)

การตดสนใจซอ (Purchase Decision)

พฤตกรรม ภายหลง การซอ (Post Purchase Behavior)

21

3. การประเมนผลทางเลอก (Evaluation of Alternatives) เมอผบรโภคไดขอมลมาแลวจากขนทสองผบรโภคจะเกดความเขาใจและประเมนผลทางเลอกตาง ๆ นกการตลาดจ าเปนจะตองรวธการตาง ๆ ทผบรโภคใชประเมนผลทางเลอก กระบวนการประเมนผลไมใชสงทงาย และไมใชกระบวนการเดยวทใชกบผบรโภคทกคน และไมใชเปนของผซอคนใดคนหนงในทกสถานการณการซอ แนวความคดพนฐานทชวยเหลอในกระบวนการประเมนผลพฤตกรรมผบรโภคมหลายประการ คอ

3.1 คณสมบตผลตภณฑ (Product Attributes) คณสมบตตาง ๆ ของผลตภณฑนอกจากท าใหเกดความสนใจ โดยทว ๆ ไปแลว ผบรโภคจะมความตองการแตกตางกนตามสงทเขาสนใจ

3.2 ผบรโภคใหน าหนกความส าคญส าหรบคณสมบตผลตภณฑแตกตางกน 3.3 ผ บรโภคมความเชอเกยวกบตรา เนองจากความเชอของผ บรโภคข นอยกบประสบการณเฉพาะอยางของผบรโภคและความเชอเกยวกบตราผลตภณฑจะเปลยนแปลงไดเสมอ 3.4 ผบรโภคมทศนคตในการเลอกตรา โดยผานขบวนการประเมนผลเรมตนดวย การก าหนดคณสมบตของผลตภณฑทเขาสนใจแลวเปรยบเทยบคณสมบตผลตภณฑตราตาง ๆ

4. การตดสนใจซอ (Purchase Decision) จากการประเมนผลพฤตกรรมในขนท 3 จะชวยใหผบรโภคก าหนดความพอใจระหวางผลตภณฑตาง ๆ ทเปนทางเลอก โดยทว ๆ ไป ผบรโภคจะตดสนใจซอผลตภณฑทชอบมากทสด การประเมนผลการตดสนใจขนอยกบปจจย 3 ประการ คอ

4.1 ทศนคตของบคคลอน ทศนคตของบคคลทเกยวของจะมผลทงดานบวกและดานลบตอการตดสนใจซอ

4.2 ปจจยสถานการณทคาดคะเนไวกอนการตดสนใจซอ ผบรโภคจะคาดคะเนปจจยตาง ๆ ทเกยวของ เชน รายไดทคาดคะเนของครอบครว

4.3 ปจจยสถานการณทไมไดคาดคะเน ขณะทผบรโภคก าลงตดสนใจซอนน ปจจยสถานการณทไมไดคาดคะเนจะเขามาเกยวของ ซงผลกระทบตอความตงใจซอ เชน ผบรโภคไมชอบลกษณะของพนกงานขาย

5. ความรสกภายหลงการซอ (Post Purchase Feeling) หลงจากซอและทดลองใชผลตภณฑไปแลวผบรโภคจะมประสบการณเกยวกบความพอใจหรอไมพอใจในผลตภณฑ ซงนกการตลาดจะตองพยายามทราบถงระดบความพอใจของผบรโภคภายหลงการซอ ทฤษฎเกยวของกบเรองนคอ ความพงพอใจของผบรโภคจะเปนฟงกชนความคาดคะเนของเขา (Expectation: E) และปฏบตงานของผลตภณฑ (Performance : P) ดงนนความพอใจภายหลงการซอ (Satisfaction : S)ไดตามฟงกชน ซงหมายความวา ถาผลตภณฑสามารถตอบสนองไดเปนไปตามทคาดหวง ผบรโภคจะเกดความพอใจ

22

ภายหลงการซอ โดยการตอบสนองของผซอ (Buyer’s Response) ผบรโภคจะมการตดสนใจในประเดนตาง ๆ ดงน

5.1 การเลอกผลตภณฑ (Product Choice) 5.2 การเลอกตราสนคา (Brand Choice) 5.3 การเลอกผขาย (Dealer Choice) 5.4 การเลอกเวลาในการซอ (Purchasing Timing) 5.5 การเลอกปรมาณการซอ (Purchasing Amount)

2.3.3 ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมในการตดสนใจซอ สงทมอทธพลตอการตดสนใจซอในภาวะปจจบนมมากมายโดยมรปแบบทตอบรบ

ความตองการในการบรโภคไดเปนอยางด โดยสภาวะแวดลอมทางดานการตลาดจะเขาไปสภาวะจตใจของผซอคณลกษณะของผซอและมนกวชาการหลากหลายทานไดกลาวถง พฤตกรรมในการตดสนใจซอ ไวหลายทานเชน

เสร วงษมณฑา (2542: 30) ไดกลาวถง ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภคทสอดคลองกนไววา พฤตกรรมผบรโภคถกก าหนดดวยลกษณะทางกายภาพ และลกษณะทางกายภาพถกก าหนดดวยสภาพจตวทยา โดยสภาพจตวทยาถกก าหนดดวยครอบครว และครอบครวก าหนดดวยสงคม รวมทงสงคมถกก าหนดดวยวฒนธรรมของแตละทองถน ดวยมนษยผบรโภคทกคนเปนสงมชวต มลกษณะเปนฟสกสชววทยา และเคมดงนนจงปจจยตาง ๆ ทมอทธพลตอผบรโภคอยางหลกเลยงไมไดดงน

1. ลกษณะทางสรระ (Physiological Condition) สรระเปนปจจยเบองตนในการก าหนดพฤตกรรมซอและพฤตกรรมการใชของผบรโภค เชน การทผบรโภคสวมแวนตาเกดจากสายตาสน

2. สภาพจตวทยา (Psychological Condition) เปนลกษณะของความตองการทเกดจากสภาพจตใจซงเกยวของกบพฤตกรรมของมนษย

3. ครอบครว (Family) เปนกลมสงคมเบองตนทบคคลเปนสมาชกอย ครอบครวเปนแหลงอบรมและสรางประสบการณของบคคล ถายทอดนสยและคานยม ลกษณะของครอบครวจงมอทธพลตอพฤตกรรมการบรโภคและพฤตกรรมอน ครอบครวเปนสวนหนงของสงคมและครอบครวเปนหนวยทมบทบาทในแงการเตรยมตวผบรโภคใหเขาสสงคม (Socializing Agent)

4. สงคม (Social Group) เปนสงทอยรอบตวเรา ซงจะมผลท เราตองท าตวใหสอดคลองกบมาตรฐาน (Norm) ของสงคม การทผบรโภคเปนชนชนสง ชนชนกลาง หรอชนชนต า

23

ซงแตละชนชนกจะมพฤตกรรมแตกตางกน เชน บางคนเทยวในประเทศไทย บางคนชอบเทยวตางจงหวดแตบางคนไปพกผอนตางประเทศ

5. วฒนธรรม (Culture) ทกชนชนในสงคมจะตองมว ฒนธรรมเปนตวครอบง าวฒนธรรม คอ วถชวตทคนในสงคมยอมรบประพฤตปฏบตตามกนเพอความเจรญงอกงามของสงคม

ฉตรยาพร เสมอใจ (2552 : 38-44) ไดกลาววานอกจากปจจยขางตนปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจ แลวผบรโภคแตละคนยงมความตองการการบรโภคทมความแตกตางกน ดงน นนกการตลาดจงจ าเปนตองศกษาถงปจจยตาง ๆ ทมผลตอการตดสนใจของผซอของผบรโภคอยางเหมาะสม โดยสามารถแบงปจจยทมผลตอพฤตกรรมของผบรโภคออกเปน 2 ประการดงน

1. ปจจยภายใน เปนปจจยทเกดจากบคคลในดานความคด และการแสดงออกซงมพนฐานมาจากสภาพแวดลอมตาง ๆ โดยปจจยภายในประกอบดวยองคประกอบตาง ๆ ไดแก ความจ าเปนตองการหรอความปรารถนา แรงจงใจ บคลกภาพ ทศนคต การรบร ซงสามารถอธบายไดดงน

1.1 ความจ าเปน ความตองการ และความปรารถนา เปนค าทมความหมายใกลเคยงกนและสามารถใชแทนกนได ซงเราจะใชค าวาความตองการในการสอความเปนใหญ โดยทความตองการสงหนงสงใดของบคคลทเปนจดเรมตนของความตองการในการใชสนคาหรอบรการ คอเมอเกดความจ าเปนหรอความตองการ ไมวาจะเปนในดานรางกายหรอจตใจของบคคลทจะหาทางทสนองความจ าเปนหรอความตองการนน ๆ

1.2 แรงจงใจ เมอบคคลเกดปญหาทางกายหรอจตใจขนและหากปญหานนไมรนแรงเคาอาจะปลอยวาง ไมคด ไมใสใจ หรอไมท าการตดสนใจใด ๆ แตหากปญหานน ๆ ขยายตวเกดความรนแรงยงขนเขากจะเกดความจงใจในการพยายามทจะแกปญหาทเกดขนนน

1.3 บคลกภาพ เมอลกษณะนสยโดยรวมของบคคลทพฒนาขนมาจากความคดความเชอ อปนสย และสอจงใจตาง ๆ ระยะยาว และแสดงออกมาในดานตาง ๆ ซงมผลตอการก าหนดรปแบบ ในการสนอง ของแตละบคคลแตกตางกน ซงจะเปนลกษณะการตอบสนองในรปแบบทคงทตอตวกระตนทางสภาพแวดลอม

1.4 ทศนคต เปนการประเมนความรสกหรอความคดเหนตอสงใดสงหนงของบคคลโดยทศนคต จะมผลตอพฤตกรรมตาง ๆ ของบคคล ดงนน เมอเราตองใชบคคลใด ๆ เปลยนแปลงพฤตกรรม เราจะพยายามทจะเปลยนแปลงทศนคตของเขากอน แตในความเปนจรงทศนคต เปนสงทเปลยนแปลงไดยาก เนองจากเปนสงทถกสรางขนในจตใจ ดงนน การปรบตวใหเขากบพฤตกรรม

24

ผบรโภค ยอมกระท าไดงายกวาการปรบเปลยนพฤตกรรมของผบรโภค ซงตองใชความเขาใจแรงพยายามและเวลาด าเนนการทยาวนาน

1.5 การรบร เปนกระบวนการของบคคล ในการยอมรบความคดหรอการกระท าของบคคลอน กาวแรกของการกาวสความคดในการสรางความตองการของผบรโภค คอการใหเกดการรบรกอน โดยสรางภาพพจนของสนคา หรอองคการ ใหมคณคาในสายตาของผบรโภคจะเปนการสรางการยอมรบไดเทากบการสรางยอดขายนนเอง

1.6 การเรยนร เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรม ของบคคลทเกดขนจากการรบรและประสบการณของบคคล ซงจะเปนการเปลยนแปลงและคงอยในระยะยาว ดงนนหากมการรบรแตยงไมมการเปลยนแปลงพฤตกรรมหรอไมเกดการเปลยนแปลงหรอคอนขางจะคงทกยงไมถอวาเปนการรบร

2. ปจจยภายนอก หมายถงปจจยทเกดจากสงแวดลอมรอบตวบคคลซงมอทธพลตอความคดและพฤตกรรมของผบรโภค โดยปจจยภายนอกแบงออกเปนองคประกอบทส าคญ 6 ประการ คอ

2.1 สภาพทางเศรษฐกจ เปนสงทก าหนดอ านาจซอ ของผบรโภคทงในรปของตวเงนและปจจยอนทเกยวของ

2.2 ครอบครว การเลยงดในสภาพครอบครวทแตกตางกน สงผลใหบคคลมความแตกตางกน เลนการตอบสนองตอความตองการผลตภณฑของบคคลทจะไดรบอทธพลจากครอบครวซงครอบครวจะมผลตอพฤตกรรม บคคลกวาสถาบนอน ๆ เนองจากบคคล จะใชชวตในวยเดกซงเปนวยทซมซบ และเรยนรลกษณะอนกอใหเกดเปนนสยประจ าของบคคลไปตลอดชวต

2.3 สงคมเปนกลมสงคมครอบครว ของบคคลจะมผลตอการปรบพฤตกรรมของบคคลใหเปนไปตามทศทางเดยวกนของสงคม เพอการยอมรบเขาเปนสวนหนงของสงคม หรอเรยกวาขบวนการขดเกลาทางสงคม ประกอบดวยรปแบบการด ารงชวต คานยมของสงคม ความเชอ และนอกจากนสงคมอาจเปนไปไดทงสงคมอาชพ และสงคมทองถนท าใหนกการตลาดตองศกษาถงลกษณะของสงคมเพอจะทราบถงปจจยทมอทธพลของสงคมทมผลตอความตองการอยรวมกนของมนษย โดยเฉพาะบรรทดฐานทสงคมก าหนด

2.4 วฒนธรรม เปนวธการด าเนนชวตของสงคมเชอถอวาเปนสงทดงามและยอมรบปฏบตมาเพอใหสงคมด าเนนและมการพฒนาการไปไดดวยด บคคลในสงคมเดยวกนจงตองมความยดถอและปฏบตเปนวฒนธรรมเพอการอยสวนหนงของสงคม โดยวฒนธรรมเปนของกลมคานยมพนฐาน การรบร ความตองการ และพฤตกรรม ซงเรยนรจากการเปนสมาชกของสงคมในครอบครวชมชนและสงคม จงเปนรปแบบและวธทางในการด าเนนชวต ทคนสวนใหญในสงคมยอมรบ

25

ประกอบดวยคานยมทตองแสดงออก คานยมในการใชวตถหรอสงของ หรอแมกระทงวธคดกเปนวฒนธรรมดวย

2.5 การตดตอธรกจ โอกาสผบรโภคจะไดพลเหนสนคาหรอบรการนน ๆ สนคาตวใดทผบรโภคไดรจกหรอไดพบเหนบอย ๆ จะท าใหมความรสกคนเคยซงจะท าใหผบรโภคมความมนใจและมความยนดทจะใชบรการสนคานน ๆ ดงนนธรกจจงควรเนนในเรองการกระท าใหเกดการพบเหนในตราสนคา น าสนคาไปสผบรโภคทพบเหนไดรจกไดสมผส ไดยน ไดฟงดวยความถสง การสรางบคคลใหเกดการรบ มากเทาใดกยงท าใหเกดประโยชนมากข นเทานน ตามหลกจตวทยาทมอยวาความคนเคยนนกอใหเกดความรก

2.6 สภาพแวดลอม การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทวไปเชนการแปรปรวนของอากาศ การขากแคลนน าหรอเชอเพลง ผลกระทบของปรากฏการณElninyo La ninya เปนตนสงผลใหการตดสนใจของผบรโภคเปลยนแปลงดวยเชนกน ซงจะเหนวาปจจยแวดลอมภายนอกจะมความส าคญและมอทธพลตอพฤตกรรมของผบรโภค อยางมนยส าคญ แตเพยงองคประกอบแตละตวจะมความรนแรงและผลกระทบในมตทแตกตางกนท าใหสนคาและบรการของเรา โดยตระหนกในใจวาการศกษาพฤตกรรมของผบรโภคทดทสดคอการสงสมประสบการณจากการเรยนรและวเคราะหเหตการณจรง โดยน าหลกการศกษาทศกษาในหนงสอมาประกอบความเขาใจสวนประสมการตลาด คอ องคประกอบในการด าเนนการตลาด เปนปจจยทสามารถควบคมได กจการธรกจตองสรางสวนประสมการตลาด ทเหมาะสมในการวางกลยทธทางการตลาด

วทวส รงเรองผล (2550: 63-81) ไดอธบายไววา ปจจยทมผลตอการตดสนใจซอของผบรโภควา กระบวนการตดสนใจซอจะอยภายใตอทธพลของปจจยทมตอการตดสนใจซอของผบรโภควากระบวนการตดสนใจซอจะอยภายใตอทธพลจองปจจยตาง ๆ อก 4 กลม คอ ปจจยทางสงคม (Social Forces) 2) ปจจยดานจตวทยา (Psychological Forces) 3) ปจจยดานขาวสารและขอมล (Information Factors) 4) ปจจยดานสถานการณ (Situation Factors) ซงปจจยทง 4 เหลานสามารถสงผลกระทบตอการตดสนใจซอของผบรโภคไดอยางมนยส าคญ โดยเฉพาะในขนตอนการยอมรบความตองการ ทถอเปนกระบวนการพนฐานเบองตนกอนทจะเกดการดสนใจซออยางเปนรปธรรมของผบรโภค จงจ าเปนอยางยงทนกการตลาดจะตองท าการศกษาผลกระทบทเกดขนจากปจจยตาง ๆ โดยสามารถสรปปจจยทมผลตอการตดสนใจซอของผบรโภคไดดงน

1. ปจจยดานสงคม ในทนจะรวมถงวฒนธรรมในสงคมนน ๆ ดวยซงเปนปจจยทหลอหลอมใหผบรโภคแตละคนมความตองการและรสกนกคดทแตกตางกนไปปจจยดานสงคมจงมผลตอกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภคได ทงในทางลกและทางกวางนกการตลาดจงตองศกษาและตดตามความเปลยนแปลงตาง ๆ กอนด าเนนกจกรรมทางการตลาดอยางรอบคอบ โดยไม

26

กอใหเกดความรสกขดแยงในปจจยดานสงคมของผบรโภค ปจจยดานสงคมประกอบดวยตวแปรทส าคญ ไดแก

1.1 วฒนธรรม หมายถง สญลกษณหรอสงทมนษยในสงคมหนง ๆ ไดสรางขนและยอมรบ จากรนหนงสอกรนหนง ในฐานะทเปนตวก าหนดพฤตกรรมของมนษยในสงคมนน ๆ ซงวฒนธรรมจะมการเปลยนแปลงไดตลอดเวลา เชน ภาษา ศลปะ การแตงกาย อาหาร และธรรมเนยมปฏบตในสงคม

1.2 วฒนธรรมยอย (Subculture) หมายถง วฒนธรรมของคนกลมหนง ๆ ซงอาจจะมความแตดตางไปตามเชอชาต ศาสนา และลกษณะภมประเทศ ทมลกษณะทแตกตางจากวฒนธรรมของคนสวนใหญในสงคมนน เชน วฒนธรรมของชาวจนในประเทศไทยครสตสาสนกชน และชาวมสลมในประเทศไทย หรอแมแตการเปนคนเหนอ คนอสาน คนปกษใตในประเทศไทย

1.3 ชนทางสงคม คอ ลกษณะการจดแบงกลมผบรโภค ตามการก าหนดของตวแปรตาง ๆ เชน อาชพ รายได การศกษา ฐานะทางสงคม ความมงคง และอน ๆ ซงอาจจะเรยกวาชนทางสงคมตามสถานะเศรษฐกจและสงคม (Social Economic Status) แตโดยทวไปเราจะพบการจดแบงชนทางสงคมอยางหยาบ ๆ เปนกลมคนชนสง ชนกลางและระดบลางของสงคม

1.4 กลมและกลมอางอง (Group and Reference Groups) หมายถง บคคลหรอกลมบคคลทมอทธพลตอทศนคต คานยม และพฤตกรรมของบคคลอน ดงเปนททราบกนดวาผบรโภค ทกคนในสงคมจะมกลมทตนเองสงกดอย ทงทตงใจและไมตงใจหรออยางเปนทางการและไมเปนทางการ เชน กลมเพอนรวมสถาบนทางการศกษา เพอนบาน เพอนทท างาน เพอนรวมกจกรรมนนทนาการตาง ๆ เหลานเปนตน

1.5 ครอบครวและครวเรอน (Family and Households) คอ กลมของสมาชกในสงคมทมความผกพนกนทางสายเลอด หรอดวยการแตงงาน ซงจะแตกตางจากครวเรอน (Household) ซงหมายถงกลมบคคลทอาศยอยรวมกน โดยอาจจะมความผกพนกนทางสายเลอดหรอไมกได เชน กลมนกศกษาทเชาบานพกและอาศยรวมกน

2. ปจจยทางจตวทยา ส าหรบปจจยทางจตวทยา นบเปนอกปจจยหนงซงมอทธพลตอ การตดสนใจซอของผ บรโภคน น จดเปนปจจยทไดรบอทธพลจากปจจยทางสงคมดวย ทประกอบดวยปจจยหลก 5 กลม โดยในแตละกลมนน จะมอทธพลตอกนและกน ดงน

2.1 แรงจงใจ (Motivation) จากทไดกลาวมาถงกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภคทจะเกดขนดวยล าดบขนตอนตาง ๆ โดยเรมจากการยอมรบความตองการ แตในบางโอกาส แมผบรโภคจะมความตองการผลตภณฑนน ๆ แลว แตขาดสงจงใจทเพยงพอจะท าใหเกดการซอขนมาได

27

2.2 การรบร (Perception) การรบร คอ กระบวนการเปดรบ ตความ และท าความเขาใจ สงตาง ๆ รอบตวของผบรโภค ดวยประสาทสมผสทง 5 ซงการตความดงกลาว ส าหรบผบรโภคแตละบคคล จะแตกตางกนตามประสบการณ และสงทผบรโภคนน ๆ ไดพบเหน โดยประสาทสมผสทง 5 จะประกอบดวย การไดยน การไดกลน การมองเหน การลมรส และการสมผสทผบรโภคจะน าขอมลทไดรบมาตความ เชนเมอไดกลนขาวโพดคว อาจจะท าใหผบรโภคจ านวนมาก นกถงบรรยากาศในโรงภาพยนตร หรอการไดยนเสยงเพลงชาตไทย ทจะตองหยดและยนตรง

2.3 การเ รยน ร (Learning) คอ การเป ลยนแปลงพฤตกรรมอน เปนผลมาจากประสบการณทผานมาของแตละคนแตไมรวมถงการเปลยนแปลงพฤตกรรมอนเกดจากการตอบสนองโดยสญชาตญาณ เชนความหว ความงวง เปนตน

2.4 บคลกภาพ (Personality) หมายถง รปแบบพฤตกรรมและลกษณอปนสยของมนษย ทสะทอนความเปนบคคลนน ๆ โดยจะสะทอนออกมาเปนบคลกลกษณะตาง ๆ เชน กาวราวสภาพ ราเรง เศราซม ทนสมย มนใจ โลเลเปนตน

2.5 ทศนคต (Attitude) คอ ความรสกของบคลทมตอสงใดสงหนงในเชงประเมน เชน ความชอบหรอไมชอบ ความรสกในเชงบวกหรอเชงลบซงมผลตอการตดสนใจซอของผบรโภค เชน ผบรโภคมทศนคตวารถยโรปมความทนทานมากกวารถญป น และมทศนคตวารถญป นเปนรถยนตทประหยดน ามนและมคาซอมบ ารงทต ากวารถยนตยโรป

3. ปจจยดานขาวสาร ขอมลขาวสารและขอมลในเบองตน ทจะมอทธพลตอการตดสนใจซอของผบรโภค จะเรมตงแตขอมลทเกยวของกบผลตภณฑ ตรายหอ ราคา ผจ าหนายสถานทจ าหนายผลตภณฑน น ๆ รวมถงสงทผบรโภคคาดหวงทจะไดรบจากผลตภณฑนน ๆ นอกจากนขาวสารและขอมล ทมอทธพลตอกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค ยงสามารถจดแบงไดเปน 2ประเภท คอ

3.1 ขาวสารและขอมลเพอการคา (Commercial Sources) หมายถง ขาวสารและขอมลทเสมอนเปนทางการขององคกร และตองการจะสอขาวสารและขอมลตาง ๆ ทเกยวของกบผลตภณฑนน ๆ ไปสผบรโภค เพอกระตนกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค โดยผานชองทางตาง ๆ

3.2 ขาวสารและขอมลทวไป (Social Sources) หมายถง ขอมลและขาวสารเกยวกบผลตภณฑรวมถงขอมลทเกยวของกบภาพลกษณขององคกร ทผบรโภคจะไมไดรบรจากสอโฆษณาหรอตวแทนจ าหนายขององคกร แตจะรบทราบขอมลขาวสารผานสอมวลชนแขนงตาง ๆ อกดวย

4. ปจจยดานสถานการณ ปจจยดานสถานการณ จะเปนการวเคราะหพฤตกรรมของผบรโภคเกยวกบกระบวนการตดสนใจซอ และการบรโภคผลตภณฑนน ๆ โดยสถานการณท

28

สามารถสงผลกระทบตอกระบวนการตดสนใจซอผลตภณฑของผบรโภค ทนกการตลาดจะตองท า การวเคราะหจะประกอบดวยปจจยตาง ๆ ดงน

4.1 ซอเมอไร (When Consumers Buy) เปนการท าความเขาใจเงอนไขดานเวลาทมผลกระทบตอการตดสนใจซอของผบรโภค เชน รานอาหารจะมลกคามาใชบรการมาก ในชวงเดอนเมษายน จะเปนชวงเวลาทเหมาะสมทสดในรอบป ส าหรบการสงเสรมใหเกดการทองเทยวตางประเทศของบรษททวรตาง ๆ

4.2 ซอทไหน (Where Consumers Buy) การตดสนใจซอของผบรโภคนน จะไดรบอทธพลดานสถานทจดจ าหนายผลตภณฑนน ๆ อยางมนยส าคญ ซงหมายความวารวมถงบรรยากาศภายในสถานทจดจ าหนาย การจดแสง เสยง กลน และความคบคงของผบรโภคทมาจบจายซอหาผลตภณฑทตองการภายในสถานทจดจ าหนายนน ๆ ดวย

4.3 ซอท าไม (Why Consumers Buy) ค าถามน เพอใหทราบถงวตถประสงคของการซอผลตภณฑนน ๆ ของผบรโภค ซงจะตองเปนค าตอบเดยวกบขนตอนการยอมรบความตองการในกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค

4.4 ซออยางไร (How Consumers Buy) ค าตอบส าหรบค าถามขอน จะมงเนนศกษาเพอใหทราบถงวธการซอผลตภณฑของผบรโภค เชน ความนยมทจะช าระคาผลตภณฑดวยบตรเครดต เงนสด หรอเงนผอน และมความตองการทจะซอผลตภณฑทตองการนน จากพนกงานขายโดยตรง หรอจากเครองจดจ าหนายอตโนมต หรอความตองการทดลองใชผลตภณฑหรอไม เชน เสอผา รถยนต เหลานเปนตน

เงอนไขอน ๆ ผบรโภคอาจจะมพฤตกรรมการตดสนใจซอผลตภณฑทแตกตางจากแบบแผนทเคยปฏบตเปนปกต ภายใตเงอนไขหรอสถานการณอน ๆ

2.4 งานวจยทเกยวของ 2.4.1 งานวจยภายในประเทศ

สมาภรณ คงเจรญกาย (2553 : บทคดยอ) ไดศกษาเรองพฤตกรรมและความพงพอใจของผเขามาทองเทยวทมผลตอการทองเทยวแบบยงยนในจงหวดพระนครศรอยธยา มวตถประสงค 1) เพอศกษาพฤตกรรมของผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา 2) เพอศกษาระดบความพงพอใจของกลมผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา 3) เพอเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา จ าแนกตามปจจยสวนบคคล 4) เพอเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผทเขามาทองเทยว จ าแนกตามพฤตกรรมของผเขามาทองเทยว 5) เพอวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลกบพฤตกรรมของผเขามาทองเทยวใน

29

จงหวดพระนครศรอยธยา ผลการวจยพบวา 1) การศกษาพฤตกรรมของผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาพบวา ผทเขามาทองเทยวมพฤตกรรมการไดรจกสถานททองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยานนมาจากการบอกของญาตและเพอนแนะน าทเขามาทองเทยวกอนแลว โดยมวตถประสงคเพอตองการเขามาไหวพระตามวดตาง ๆ ซงจะเขามาทองเทยวเฉลยอยจ านวน 2-4 ครงในชวงวนเสารและวนอาทตยดวยการใชพาหนะรถยนตสวนตว เละเมอเขามาทองเทยวแลว ผเขามาทองเทยวมกจะจายใชสอยซอของเบดเตลด จ านวนเฉลยไมเกน 1,000 บาท ลกษณะการทองเทยวตามสถานทเปนการเดนเทาเทยวชมสถานทตาง ๆ มอาณาบรเวณใกลเคยงกน มงเนนความสนใจดานโบราณสถาน สวนการจดกจกรรมสงเสรมการทองเทยวของจงหวดพระนครศรอยธยาทสามารถดงดดกลมผเขามาทองเทยวคอ การจดงานมรดกโลก โดยรบทราบขอมลการจดงานจากทางวารสารการทองเทยว และผเขามาทองเทยวสวนใหญมพฤตกรรมทจะกลบมาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาอกครง 2) การศกษาระดบความพงพอใจของผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา พบวา ระดบความพงพอใจของผเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาทมตอดานสถานท ดานการอ านวยความสะดวก และดานการบรการ สวนใหญมระดบความพงพอใจอยในระดบมาก 3) การเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผเขามาทองเทยวจ าแนกตามปจจยสวนบคคล พบวา ผเขามาทองเทยวทมการศกษาแตกตางกน มผลตอระดบความพงพอใจในการเขามาทองเทยวทแตกตางกน 4) การเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผเขามาทองเทยวจ าแนกตามพฤตกรรม พบวา พฤตกรรมความถในการเขามาทองเทยว การเดนทาง ลกษณะคาใชจายในการเขามาทองเทยว คาใชจายทใช และการกลบมาทองเทยวอกครงทแตกตางกน มระดบความพงพอใจในการเขามาทองเทยวไมแตกตางกน 5) วเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลกบพฤตกรรมของผเขามาทองเทยว พบวา ปจจยสวนบคคลดานอายระดบการศกษา อาชพ รายไดสวนบคคลตอเดอน และสถานภาพมความสมพนธกบพฤตกรรมของผ ท เข ามาทอง เท ยวในจงหวดพระนครศรอยธยา

สขมาภรณ ขนธศร (2554: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยทมอทธพลและความพงพอใจตอ การทองเทยวเชงเกษตรของนกทองเทยว การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษา 1) ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวเชงเกษตร 2) ความพงพอใจของนกทองเทยวทมตอการทองเทยวเชงเกษตรและ 3) ความสมพนธระหวางประสบการณในการทองเทยวเชงเกษตร ลกษณะทางเศรษฐกจดานรายไดและคาใชจายในการทองเทยวเชงเกษตรกบความพงพอใจของนกทองเทยวเชงเกษตรผลงานวจยพบวา รายไดมความสมพนธในทศทางตรงกนขามกบความพงพอใจดานขาวสาร สงอ านวยความสะดวก การใหบรการและความรทไดรบอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01

30

(p นอยกวา 0.01) ขอเสนอแนะส าหรบเจาของสวนและหนวยงานรฐทเกยวของคอตองเผยแพรขอมลขาวสารและความรดานการทองเทยวเชงเกษตรใหประชาชนทวไป ไดรบทราบมากขน

อตถรตน จนทรแสงทอง (2554: บทคดยอ) ไดศกษาเรองพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย กรณศกษา: พระราชวงบางปะอน จงหวดพระนครศรอยธยา การวจยครงนมงหมายเพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย ทมาทองเทยวพระราชวงบางปะอนจงหวดพระนครศรอยธยา โดยศกษาลกษณะประชากรศาสตร ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพรายได และพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย กรณศกษา: พระราชวงบางปะอนจงหวดพระนครศรอยธยา ผลการวจยพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง และมอายในชวง 26-35 ป มการศกษาระดบมธยมศกษาตอนปลาย/ปวช สวนใหญประกอบอาชพขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ และมระดบรายไดตอเดอนอยในชวงต ากวา 10,000 บาท เกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวดานตาง ๆ ของนกทองเทยวชาวไทย ทมาเทยวพระราชวงบางปะอน จงหวดพระนครศรอยธยา ในดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป พบวา นกทองเทยวชาวไทยเดนทางมาทองเทยว โดยเฉลยคดเปน 2-3 ครงในรอบ 1 ป ในดานคาใชจายนกทองเทยวชาวไทยมคาใชจายตอครงในการทองเทยว โดยเฉลยคดเปน 438.46 บาท ดานจ านวนคนทรวมเดนทางมาดวยกน จ านวน 4 คน สวนในดานของแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวในอนาคต มแนวโนมทจะกลบมาทองเทยวในพระราชวงบางปะอนอกครงในระดบมากอยางยง ในดานบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวในครงนโดยสวนใหญมากบครอบครว สวนวตถประสงคในการเดนทางมาทองเทยวในครงน สวนใหญมาพกผอนหยอนใจ และเหตผลในการเลอกสถานททองเทยวในครงน สวนใหญ ตอบวาเปนสถานททมชอเสยง

พชรนทร งามเลศ (2554: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยพนฐานกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย กรณศกษา : พระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต การวจยครงนมงหมายเพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยทมาเทยวชม พระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต จ าแนกตามลกษณะประชากรศาสตร ไดแก เพศ อายระดบการศกษา อาชพ และรายไดศกษาความสมพนธระหวางปจจยพนฐานกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยทพระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต ผลการวจยพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย มชวงอาย21- 30 ป มการศกษาระดบอนปรญญา/ปวส ประกอบอาชพ ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ และมรายไดอยในชวงต ากวา 10,000 บาท การทดสอบสมมตฐานปรากฏผลดงน 1) นกทองเทยวทมเพศทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตเพยงดานเดยว คอ จดสนใจในการทองเทยวสวนอน ๆ คอ วตถประสงคในการมาทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว ชวงเวลาในการเขาชม การคนหาและการเขารวมกจกรรม บคคลทรวมเดนทาง และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยว

31

ไมแตกตางกน 2) นกทองเทยวทมอายทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางนยส าคญทางสถตในดาน คาใชจายในการทองเทยว การคนหาและการเขารวมกจกรรม และบคคลทรวมเดนทาง สวนพฤตกรรม การทองเทยวในดาน วตถประสงคในการมาทองเทยว จดสนใจในการทองเทยว ชวงเวลาในการเขาชม และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวไมแตกตางกน 3) นกทองเทยวทมระดบการศกษาทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวไมแตกตางกนทกดาน 4) นกทองเทยวทมอาชพทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตในดาน ชวงเวลาในการเขาชมและบคคลทรวมเดนทาง สวนในดานวตถประสงคในการมาทองเทยว จดสนใจในการทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว การคนหาและการเขารวมกจกรรม และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวไมแตกตางกน 5) นกทองเทยวทมรายไดทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตเพยงดานเดยว คอ จดสนใจในการทองเทยว สวนอน ๆ คอ วตถประสงคในการมาทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว ชวงเวลาในการเขาชม การคนหาและการเขารวมกจกรรม บคคลทรวมเดนทาง และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวไมแตกตางกน 6) ปจจยภายในโดยรวม มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ในพระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต ในดานคาคาใชจายในการเดนทางมาทองเทยว และในดานแนวโนมในการกลบมาทองเทยวซ าอกในอนาคต 7) ปจจยภายนอกโดยรวม มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ในพระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต ในดานคาคาใชจายในการเดนทางมาทองเทยว และในดานแนวโนมในการกลบมาทองเทยวซ าอกในอนาคต

ปลมใจ สนอากร (2554: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในอ าเภอเกาะสมย จงหวดสราษฎรธาน ในการศกษาครงนมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวไทย ในอ าเภอเกาะสมย จงหวดสราษฎรธาน จากผลการวจยสามารถสรปไดดงน นกทองเทยวทมเพศ อาย อาชพ และรายได แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว ไดแก จ านวนคนทเดนทางมาดวยกน จ านวนวนททองเทยวในเกาะสมยคาใชจายทใชในการทองเทยว จ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวอกในอนาคต แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 นกทองเทยวทมระดบการศกษา แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว ไดแก จ านวนคนทเดนทางมาดวยกน จ านวนวนททองเทยวในเกาะสมย คาใชจายทใชในการทองเทยว และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวอกในอนาคต แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป ไมแตกตางกน ปจจยแรงจงใจโดยรวมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกใน

32

อนาคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน ปจจยการรบรขาวสารโดยรวมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกนดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สถานททองเทยว ไดแก หาดทราย/อาว มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ปและดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกนสถานททองเทยว ไดแก น าตก และวด / พพธภณฑมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว และดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคตสถานททองเทยว ไดแก ทะเล มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว และดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน ดานจ านวนวนทมาทองเทยว และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมย ไดแก ถนน มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน ดานจ านวนวนทมาทองเทยว และดานคาใชจายในการทองเทยว อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมย ไดแก ไฟฟา มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกนดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว และดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมย ไดแก โทรศพท มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ปและดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมยไดแก ทาเรอ มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน และ

33

ดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยวและดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมย ไดแก ประปา มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว และดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนคนทเดนทางมาดวยกน และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต โครงสรางพนฐานภายในเกาะสมย ไดแก การขนสงมวลชนทางบก มความสมพนธกบพฤตกรรม การทองเทยว ดานจ านวนวนทมาทองเทยวอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แตไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยว ดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต

ยงยศ ปญญาโน (2558: บทคดยอ) ไดศกษาเรอง ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธาน โดยมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธาน และเพอศกษาเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจมาทองเทยวจงหวดอบลราชธาน จ าแนกตาม เพศ อาย รายได ระดบการศกษา อาชพ และภมล าเนาผลการวจยพบวา 1) นกทองเทยวสวนใหญตองการมาทองเทยวจงหวดอบลราชธานเพอเทยวชมธรรมชาตและประทบใจ เพราะสถานททองเทยวสวยงาม เดนทางโดยใชรถยนตสวนตวมาทองเทยวมาพรอมกบครอบครวหรอเพอน โดยพกบานญาตหรอบานเพอน สวนใหญตองการขอมลเพมเตมเกยวกบเสนทางหรอระยะทาง และการตดสนใจมาทองเทยวเพราะเพอนหรอญาต 2) ปจจยดานสถานททองเทยว และดานขอมลขาวสารทไดรบมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธาน และสามารถรวมกนท านายการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธานไดรอยละ 44.60 3) ความคดเหนของนกทองเทยวในการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธานโดยภาพรวม พบวามความคดเหนในระดบปานกลาง เมอจ าแนกตามเพศ ในดานสถานททองเทยวในดานขอมลขาวสารทไดรบ พบวา กลมตวอยางมความคดเหนไมแตกตางกน และเมอต าแหนงตามอาย ในดานสถานททองเทยว พบวากลมตวอยางมความคดเหนไมแตกตางกนดวย ทงนยงคนพบอกวา เมอจ าแนกความแตกตางตามปจจยดานรายได ในดานขอมลขาวสารทไดรบจ าแนกตามปจจยดานระดบการศกษา ในดานสถานททองเทยว ในดานขอมลขาวสารทไดรบ และจ าแนกตามปจจยดานอาชพในดานขอมลขาวสารทไดรบ ทงหมด พบวา กลมตวอยางมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 เมอจ าแนกความแตกตางตามปจจยดานอาย ในดานขอมลขาวสารทไดรบจ าแนกตามปจจยดานรายได ในดานสถานททองเทยว จ าแนกตาม

34

ปจจยดานอาชพ ในดานสถานททองเทยวทงหมด พบวา กลมตวอยางมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 และเมอท าการจ าแนกความแตกตางตามปจจยสวนภมล าเนา ในดานสถานททองเทยวในดานขอมลขาวสารทไดรบ พบวา กลมตวอยางมความคดเหนไมแตกตางกน

รงกาญจน แสวงกาญจน (2558: บทคดยอ) ไดศกษาเรองปจจยทตดสนใจมาทองเทยวและความพงพอใจของนกทองเทยวทมผลตอการทองเทยว ณ วดไชโยวรวหาร จงหวดอางทองมวตถประสงค 1) เพอศกษาปจจยทตดสนใจของนกทองเทยวทมาทองเทยว ณ วดไชโยวรวหารจงหวดอางทอง 2) เพอศกษาระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมตอแหลงทองเทยว ณ วดไชโยวรวหาร จงหวดอางทอง 3) เพอเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมาทองเทยว ณ วดไชโยวรวหาร จงหวดอางทอง จ าแนกตามปจจยสวนบคคลของนกทองเทยว 4) เพอเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมผลตอการทองเทยว ณ วดไชโยวรวหาร จงหวดอางทองจ าแนกตามปจจยทตดสนใจของนกทองเทยว ผลงานวจยพบวา 1) นกทองเทยวจะเขามาทองเทยวภายในวดเนองจากตองการมาสกการะรปหลอสมเดจพฒาจารยโตและเดนทางมาเพอตองการไหวพระ นกทองเทยวจะเดนทางมาโดยรถยนตสวนตว โดยสวนใหญนกทองเทยวจะเสยคาใชจายไปกบคาพาหนะ ซงระยะทางในการทองเทยวไมมผลตอการทองเทยวเพราะตองการไหวพระและเดนทางสะดวก ส าหรบการเขามาทองเทยวนน นกทองเทยวจะรบทราบขอมลจากญาต เพอนแนะน า สวนกจกรรมทสงเสรมการทองเทยวทสามารถดงดดนกทองเทยวนน คอ งานแขงเรอยาวและการบรการทสนใจเขามาทองเทยว คอ มความสะดวกสบายและงายในการเดนทาง 2) การศกษาระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมผลแหลงทองเทยว ณ วดไชโย วรวหาร จงหวดอางทอง พบวา ระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมตอดานสถานท ดาน การอ านวยความสะดวกมระดบความพงพอใจอยในเกณฑพงพอใจมาก และระดบความพงพอใจของนกทองเทยวทมตอดานการใหบรการรานอาหารดานบคลากรใหบรการมระดบความพงพอใจอยในเกณฑพงพอใจ ปานกลาง 3) การเปรยบเทยบระดบความพงพอใจตอการทองเทยว จ าแนกตามปจจยสวนบคคล พบวานกทองเทยวทมเพศ สถานภาพระดบการศกษาแตกตางกนมระดบความพงพอใจไมแตกตางกน สวนอาย อาชพ รายไดสวนบคคลตอเดอนแตกตางกนมระดบความพงพอใจแตกตางกน 4. การเปรยบเทยบระดบความพงพอใจตอการทองเทยว จ าแนกตามปจจยทตดสนใจมาทองเทยวของนกทองเทยว พบวา ลกษณะการเดนทางมาทองเทยว คาใชจายทใชในการทองเทยว ระยะทางในการทองเทยว การรบทราบขอมลการทองเทยวกจกรรมสงเสรมการทองเทยว การบรการทสนใจเขามาทองเทยวแตกตางกน มระดบความพงพอใจตอการทองเทยวแตกตางกน

35

2.4.2 งานวจยตางประเทศ Kirkland (2006: Abstract) ไดศกษาเรองการวเคราะหพนทวางทางภมศาสตรของการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรมในประเทศตนเซย ระหวางป ค.ศ. 1993 – 2004 มวตถประสงคไดชวยรฐบาลสงเสรมอตลกษณประจ าชาต(National Identity) และรบรองแหลงทตงทางวฒนธรรม อตสาหกรรมการทองเทยวของตนเซยจงไดพฒนาแยกตวออกมาตงแตทศวรรษ 1960 และไดท าการตลาดเพอสงเสรมการทองเทยวชายทะเล (Beach Tourism) อนเปนเหตใหเกดแหลงทพกตากอากาศ (Resort Complexes) ข นอยางมากมาย และท าใหการทองเทยวดงกลาวตองพ งพาผปฏบตงานการทองเทยวเปนหลก ในป ค.ศ. 1997 APPC ไดผลกดนใหเกดการพฒนาเศรษฐกจการทองเทยวอยางหลากหลายและท าใหตนเซยกลายเปนตลาดการทองเทยวเชงวฒนธรรม (Cultural Destination)

Rubuliak (2006: Abstract) ไดศกษาเรองการทองเทยวในรปแบบทยดชมชนเปนแหลงทองเทยว (Community-Based Ecotourism) ซงเปนทางเลอกหนงทใชกนอยในหมชนกลมนอยทราบสง และกลม NGOs ทางภาคเหนอของประเทศไทยในปจจบน อนเปนรปแบบการทองเทยวในลกษณะตรงกนขามจากเดม กลาวคอ จากการเดนปาฝาดง หรอขนเขาลงหวยตามแบบฉบบดงเดม (Conventional Trekking Tourism) ทกระท ากนแพรหลายในอตสาหกรรมการทองเทยวทางภาคเหนอของไทย การทองเทยวเชงนเวศไดเสนอกลยทธทไมเหมอนใครทรวบรวมเอาความใฝฝนของทองถนทตองการบรรลการพฒนาชมชนอยางย งยนโดยการก าหนดอนาคตดวยตนเองและไดรบการสงเสรมทงในระดบทองถนและในระดบสากลใหเปนกลไกหนงในการบรรลการพฒนาเศรษฐกจควบคไปกบการอนรกษธรรมชาต ผวจยไดท าการศกษาโดยวธ การสงเกตแบบมสวนรวม (Participant Observation), การสมภาษณ(Interviews) และท าการเกบรวบรวมขอมลขนทตยภม (Secondary Data) ในภาคสนามระหวางป ค.ศ. 2002-2003 จากการศกษาพบวา การทองเทยวเชงนเวศในรปแบบทยดชมชนเปนแหลงทองเทยวนน มแนวโนมทจะประสบผลส าเรจในวงจ ากด ในแงของการใหประโยชนแตเฉพาะหนาแกชมชนเจาของพนทเทานน เนองจากมการอางสมมตฐาน/หลกฐาน วาการทองเทยวเชงนเวศจะสรางประโยชนทางดานธรรมชาตและวฒนธรรม แตดเหมอนวาการทองเทยวประเภทนซงไมมแนวโนมทจะเชอมโยงประชาชน อตสาหกรรมการทองเทยวสงแวดลอมธรรมชาตและสงแวดลอมทางวฒนธรรมเขาดวยกนเลยนน จะสามารถพฒนาจนประสบผลส าเรจอยางย งยนในระยะยาวได

Zahra (2007: Abstract) ไดศกษาปจจยทมประสทธภาพในการดงดดธรกจการทองเทยวเชงการแพทยและสขภาพในประเทศอหรานไดมการคาดการณไวลวงหนาแตไมเปนทเปดเผยนกวา ในชวงทศวรรษหรออก 10 ปขางหนา ทวปเอเชยจะกลายเปนทวปทมประชากรทองเทยวเตบโต

36

รวดเรวทสดของโลก อยางไรกตาม การทองเทยวในเชงการแพทยและการรกษาในเอเชยยงเปนรปแบบทคอนขางแปลกใหม ถกน ามาสรางเปนธรกจภายหลงวกฤตการณทางการเงนของประเทศตาง ๆ ในเอเชย ทน าไปสการสรางโรงพยาบาลเอกชนกระจายอยในบางประเทศในทวปนเปนครงแรก เพอเปนการแสวงหาแหลงท ารายไดแหลงใหมทเปนทางเลอก ในปจจบน หลายประเทศในเอเชย เชน อหราน มความพรอมสงในการสรางธรกจการทองเทยวทางดานน (Medical Tourism) และไดแสวงหาทางเขาสตลาดการทองเทยวในดานนแลว การศกษาน ไดเรมตนโดยก าหนดตวปจจยทมประสทธภาพในการดงดดการทองเทยวเชงการแพทยและสขภาพในอหราน และวเคราะหศกยภาพทแทจรงทผปวยชาวตางชาตใชจายเปนตนทนคารกษา,คณภาพและลกษณะอน ๆ ของสวนผสมดานการตลาด (Other Aspects of Marketing Mix) ทไดรบการยอมรบ และท าการวเคราะหบทบาทของรฐบาลรวมทงหนวยงานทเกยวของในตลาดทองเทยวประเภทนจากการศกษาพบวา สงอ านวยความสะดวกดานการแพทยและการรกษาของอหราน (Iranian Medical Facilities) สามารถสรางศกยภาพรองรบธรกจการทองเทยวเชงการแพทยและสขภาพไดดมาก และในอนาคต ประเทศอหรานจะสามารถเปนศนยรวมของธรกจการทองเทยวดานการแพทยและสขภาพในภมภาคไดเปนอยางด

Andreas (2008: Abstract) ไดศกษาการแลกเปลยนการทองเทยวเชงวฒนธรรม :อทธพลของการรบร ทศนคต และนสยดานวฒนธรรม ตอการเลอกสถานททองเทยว เมอพจารณาถงแนวโนมและการท านายอนาคตการทองเทยวพบวา นกทองเทยวรายใหมดเหมอนจะตดสนใจเลอกสถานททตองการเทยวและสงทตองการพบเหนเปนลกษณะเฉพาะเจาะจงมากขน และยงตองการมโอกาสไดเลอกกจกรรมการเทยวรวมทงแสวงหาประสบการณใหม ๆ อกดวย (Nordin 2005) ค าถาม คอ ท าไมสถานททองเทยวบางแหงกลบเปนทนยมมากกวาสถานทอน ๆ และ มปจจยอะไรทมอทธพลตอการเลอกสถานททองเทยว เหตผลในการศกษาการทองเทยวของชาวสวดช กคอ ขาพเจาพรอมกบเพอนชาวอนเดยคนหนง วางแผนทจะแสวงหาประสบการณทางวฒนธรรม (Cultural Experiences) ใหแกนกทองเทยวชาวสแกนดเนเวยน (โดยมชาวสวดชเปนหลก) ในประเทศอนเดย เหตผลหลกส าหรบการพจารณาการทองเทยวในอนเดย กคอ ขาพเจาเคยพบเหนมาแลววา ชาวอนเดยออกเทยวตางแดนมากขนไดอยางไรรวมทงโอกาสตางๆ ทพวกเขาไดรบ โอกาสความเปนไปไดทประชากรชาวอนเดยสามารถสงเสรมกนและกนใหเดนทางไปยงประเทศตาง ๆ ตามล าดบ นบเปนเรองนาสนใจอยางยง ไดพยายามศกษาเพอคนหาวา การรบร (Perceptions) มอทธพลตอการเลอกสถานททองเทยวและประเภทของการเดนทางไดอยางไร แนวโนมหรอกระแสความนยมทเลอกทจะศกษา กคอ ความนยมการทองเทยวในเชงนเวศ (Eco-Tourism) ซงไดรบความนยมใกลเคยงกบการทองเทยวในเชงวฒนธรรม (Cultural Tourism) และความปรารถนา

37

ทอยากจะลองประสบการณใหม ๆ ในชวงวนหยดพกผอน ค าถามคอ มความเปนไปไดหรอไมทกระแสความนยมเหลาน จะสามารถเพมการแลกเปลยนทางวฒนธรรม (ความสนใจ/ความปรารถนาทอยากจะเรยนรประสบการณใหม ๆ มากขน)ซงกนและกนระหวางประเทศตาง ๆ และน คอ สงทปญหาการวจยขางลางนไดพยายามทจะคนหาค าตอบจะก าหนดลกษณะเฉพาะอยางไรใหแกกลมคนทสนใจดานการแลกเปลยนวฒนธรรมระหวางวฒนธรรมอนเดยและวฒนธรรม สวดช ยงไมสามารถตอบปญหางานวจยของขาพเจาไดอยางครบถวนดวยเหตผลหลายประการ สงทขาพเจาสามารถน าเสนอไดก คอ ทรรศนะหนงเกยวกบสงทก าหนดลกษณะเฉพาะของผตอบแบบสอบถามชาวอนเดยผ ซงใหความสนใจเขารวมโครงการการแลกเปลยนการทองเทยวเชงวฒนธรรม (A Cultural Tourist Exchange)

Phan (2010: Abstract) ไดศกษาแรงจงใจของนกทองเทยวดวยวธ Segmentation (การจดแบงตลาดการทองเทยวออกเปนสวน ๆ) เพอทจะท าความเขาใจทฤษฎแรงจงใจทงโดยภาพรวม และโดยปจจยดานแรงจงใจทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภคเกยวกบการทองเทยวโดยเฉพาะผลงานวจย พบวา แรงจงใจดานสงคมและดานเสรมปญญาความคด (Social and Intellectual Motives) เปนแรงกระตนทเดนทสด หรอไดผลทสด นอกจากนยงพบวา มความแตกตางอยางมนยส าคญระหวาง 2 Segment ดงกลาวในการรบรของผบรโภคดาน กจกรรมตาง ๆ ทจดใหความพงพอใจ และความตงใจทจะกลบมาเทยวอก รวมทงเปนผแนะน านกทองเทยวอน ๆ ใหมาเทยวเมอง “ณาตราง” จากการศกษายงพบวา กลมนกทองเทยวใน Segment แบบชวตยามราตรและแนะน า เชงภาพลกษณ มแนวโนมไดรบความนยมสงกวา Segment แบบเชงประเพณและวฒนธรรม ทงนเปนผลจากการวเคราะหปจจยทกปจจยทพบในการศกษา ไดแก ปจจยดานการรบรเรองกจกรรมทจดใหนกทองเทยว ความพงพอใจของนกทองเทยว และการเปนผ แนะน านกทองเทยวอนใหมาเทยวเมองณาตราง รวมทงการกลบมาเทยวซ าในอนาคต ผลจากการศกษาครงน ไดน าไปสการแนะน านโยบายใหม ๆ แกนกการตลาดทองเทยวและนกจดการการทองเทยวภายในประเทศ เพอทจะสามารถพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวภายในประเทศไดอยางเหมาะสมตอไป จดมงหมายของการศกษาครงน เพอส ารวจวาตนเซยประสบผลส าเรจในการดงดดนกทองเทยวมาเทยวยงแหลงทองเทยวทางวฒนธรรมหรอไม โดยการเกบรวบรวมขอมลจากตวเลขรายรบของการเขาชมพพธภณฑ (ทางวฒนธรรม) ระหวางป ค.ศ. 1993-2004 และพจารณาควบคกบการเปนภมภาคของการทองเทยว เพอหาความสมพนธระหวาง จ านวนนกทองเทยวทเขาชมและจ านวนคนของการพกแรมตอนกทองเทยว 1 คน ผลการศกษาแสดงใหเหนวา ขณะท APPC ไดประสบผลส าเรจในการสงเสรมการทองเทยวจนเตบโตขนนน เหตการณตาง ๆ ทเกดขนทวโลกใน

38

ป2001 กเปนสาเหตท าใหจ านวนนกทองเทยวตกต าลง และจ านวนนกทองเทยวทเขาชมแหลงทตงทางวฒนธรรมกลดลงอยางไรสดสวนเชนกน

จากการทไดศกษางานวจยท เกยวของ แสดงใหเหนวาการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวมปจจยหลายอยางสนบสนนและนกทองเทยวสวนใหญไดใหความส าคญกบความสะดวกสบายในการเดนทาง ความสะอาดและความปลอดภยของสถานททองเทยว ของฝากของทระลกทราคาเหมาะสม ความมชอเสยง ความนาสนใจของแหลงทองเทยว และความสวยงามของสถานททองเทยว ผวจยจงน าขอมลเหลานมาเปนแนวทางในการศกษา การก าหนดวธการทใชในการวดผล แนวทางการสรางแบบสอบถามเพอใหไดขอมลทถกตอง มประโยชน และการศกษาถงความสมพนธของตวแปรตาง ๆ โดยศกษาถงมลเหตจงใจทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวมาวเคราะหเพอใหผลงานวจยมความถกตองและสมบรณมากขน

บทท 3

วธด าเนนการวจย

การศกษาวจย เรองการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยครงน เปนการวจยโดยใชวธส ารวจเปนการวจยเชงปรมาณ ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการจดเกบรวบรวมขอมลจากกลมนกทองเทยวชาวไทยทเคยทองเทยวประเทศเวยดนามเปนกลมเปาหมาย แลวไดน าเอาขอมลทไดมาวเคราะหเพอหาขอสรปโดยมขอมลจากแหลงขอมลทใชการศกษา ซงผวจยไดก าหนดวธการด าเนนการศกษาไวดงตอไปน คอ

1. ประชากรและตวอยางในการใชวจย 2. กรอบแนวความคด 3. เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 4. การเกบรวบรวมขอมล 5. การวเคราะหขอมล 6. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

3.1 ประชากรและตวอยางในการใชวจย 3.1.1 ประชากร

ประชากรทใชในการวจยครงนไดแก นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปเทยวประเทศเวยดนาม ซงเปนกลมนกทองเทยวทเดนทางไปกบบรษททวร และเดนทางไปเทยวดวยตวเอง จากขอมล ในปพ.ศ. 2558 ชาวไทยเดนทางไปเทยวประเทศเวยดนาม จ านวน 160,747 คน (กระทรวงสถตเวยดนาม 2558: 12) สวนแบบสอบถามผวจยเกบระหวางเดอนเมษายน พ.ศ. 2560 ถงเดอนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 3.1.2 ตวอยาง

ตวอยางทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปทองเทยวในประเทศเวยดนาม และผวจยสมตวอยางจากประชากรซงมจ านวนมากกวา 100,000 คน ไดขนาดตวอยางจ านวน 400 คน ตามตารางส าเรจรปของ Krejcie และ Morgan (Krejcie and Morgan 1970 : 607-610, อางถงใน ทองใบ สดชาร, 2556: 24-26) โดยการสมตวอยางความสะดวก

40

3.2 กรอบแนวคดในการวจย การวจยเรองการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เปนการศกษา

ประยกตเพอศกษาถงภาพรวมทวไปของแหลงทองเทยว พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย รวมถงศกษาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวจากแนวความคดทฤษฏและงานวจยทเกยวของ และรวมถงขอมลของการทองเทยวแหงประเทศเวยดนาม ทสามารถสรางกรอบแนวคดไดดงภาพท 3.1 ภาพท 3.1 กรอบแนวคดในการวจย

ลกษณะสวนบคคล 1. เพศ 2. อาย 3. สถานภาพสมรส 4. อาชพ 5. รายได 6. การศกษา

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว 1. ปจจยดานการเงน 2. ปจจยดานเวลา 3. ปจจยดานทรพยากรในการทองเทยว 4. ปจจยดานความปลอดภย 5. ปจจยโครงสรางพนฐาน 6. ปจจยดานสงอ านวยความสะดวก

พฤตกรรมการทองเทยว 1. จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 2. ระยะเวลาในการทองเทยว 3. วธการไปทองเทยว 4. คาใชจายในการทองเทยว

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

41

3.3 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากประชากรเปาหมายแลวน า

ขอมลมาวเคราะหเพอหาขอสรปจากการศกษา โดยขอมลและแหลงขอมลทใชในการศกษาครงนมอย 2 ประเภท คอ

1. ขอมลปฐมภม (Primary Data) ขอมลในสวนน ผวจยไดท าการเกบรวบรวมจากกลมตวอยางโดยตรง โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอส าคญในการเกบรวบรวมขอมล

2. ขอมลทตยภม (Secondary Data) ขอมลในสวนน ผวจยไดท าการรวบรวมจากเอกสารวชาการ วทยานพนธ รายงาน การคนควาวจยและเวบไซต โดยเกบรวบรวมขอมลจากส านกหอสมดตาง ๆ และทางระบบอนเทอรเนต

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถาม โดยสอบถามจากกลมนกทองเทยวทเคยไปทองเทยวประเทศเวยดนามของชาวไทย ผวจยไดจดท าขนจากการศกษาเอกสาร แนวคด และงานวจยท เกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และน าไปทดลองกบกลมตวอยาง โดยแบงออกเปน 3 ขนตอน ดงน

ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลลกษณะสวนบคคลแบบใหเลอกตอบ ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส อาชพ รายได การศกษา

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย แบบสอบถามเปนค าตอบแบบมาตราสวนประเมนคา ซงแตละค าถามมค าตอบใหเลอกตามระดบการจงใจ 5 ระดบ โดยก าหนดการใหคาระดบคะแนนค าตอบของแบบสอบถามในแตละระดบดงน (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ, 2540 : 96)

คะแนนทไดน ามาแปลความหมายตามเกณฑ ดงน 5 หมายถง ส าคญมากทสด 4 หมายถง ส าคญมาก 3 หมายถง ส าคญปานกลาง 2 หมายถง ส าคญนอย 1 หมายถง ส าคญนอยทสด

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการมาทองเทยวประเทศเวยดนามของชาวไทย โดยใชการวดขอมลประเภทนามบญญต เปนค าถามหลายตวเลอก แบบสอบถามทสรางขนจะถกน าไปตรวจสอบคณภาพโดยตรวจความตรงเชงเนอหาและความนาเชอถอกอนใชงานจรง โดยการตรวจสอบความนาเชอถอหรอความเทยง (Reliability)

42

พบวาแบบสอบถามฉบบนอยในเกณฑทมความเชอถอได นนคอ มคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.70 ซงนบเปนคาความเทยงของแบบสอบถามทถอวายอมรบ (มคามากกวา 0.70) 3.4 การเกบรวบรวมขอมล

ในการเกบรวบรวมขอมลผวจยไดด าเนนการดงน 1. ผวจยไดเกบรวบรวมแบบสอบถามจากตวอยางทไดก าหนดไว โดยเกบจาก

นกทองเทยวชาวไทยทเคยไปทองเทยวประเทศเวยดนาม รวมเปน 400 ราย 2. น าแบบสอบถามทรวบรวมจากกลมตวอยางทงหมด ตรวจสอบความเรยบรอยวา

ค าตอบมความสมบรณทกขอทกตอน 3. ลงรหสขอมล (Coding) เพอใชในการวเคราะหขอมล ดวยคอมพวเตอรการ

วเคราะหขอมลโปรแกรมส าเรจรป 4. น าแบบสอบถามทไดมาวเคราะหในขนตอนตอไป

3.5 การวเคราะหขอมล

ผวจยด าเนนการวเคราะหขอมลมล าดบขนตอน ดงน 1. ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทกฉบบ และคดเ ลอกเฉพาะ

แบบสอบถามทสมบรณมาใชในการวเคราะหขอมล 2. น าแบบสอบถามทสมบรณและคดเลอกไวมาด าเนนการใหคะแนนตามเกณฑทก าหนด

ไว 3. น าคะแนนทไดมาวเคราะหขอมล โดยใชวธทางสถตวเคราะหดวยคอมพวเตอรดวย

โปรแกรมส าเรจรป 4. น าคาเฉลยทไดจากการวเคราะหท าการเปรยบเทยบกบเกณฑเพอใชในการแปล

ความหมายเปนรายขอ การแปลความหมายของแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ คอ มากท สด มาก ปานกลาง นอย และนอยท สด ซงในเกณฑเพอการประมาณคาเฉลยโดยไดประยกตใชเกณฑของ ลวน สายยศ และองคณา สายยศ (2540: 96) ดงน

คะแนนเฉลยระหวาง 4.51-5.00 หมายถง ส าคญมากทสด คะแนนเฉลยระหวาง 3.51-4.50 หมายถง ส าคญมาก คะแนนเฉลยระหวาง 2.51-3.50 หมายถง ส าคญปานกลาง คะแนนเฉลยระหวาง 1.51-2.50 หมายถง ส าคญนอย คะแนนเฉลยระหวาง 1.00-1.50 หมายถง ส าคญนอยทสด

43

สถตทใชในการวเคราะหขอมลใชสถตในการวจยดงน 1. คารอยละ ใชวเคราะหขอมลลกษณะสวนบคคล โดยการจ าแนกตามสดสวนของกลมผตอบแบบสอบถามทท าการศกษา ไดแก เพศ อาย อาชพ สถานภาพสมรส รายได และการศกษา 2. คาเฉลย ใชในการจ าแนกและแปลความหมายตวแปรทท าการศกษาในภาพรวมของการมาทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 3. สวนเบยงเบนมาตรฐาน ใชประกอบผลการวเคราะหคาเฉลยจากการจ าแนกและแปลความหมายตวแปรทท าการศกษารายดานและภาพรวม 4. สถตทดสอบคา t เปนเทคนคการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว เพอเปรยบเทยบความแตกตางของระดบความคดเหนของนกทองเทยวเกยวกบปจจยในกรณจ าแนกตวแปรทตองการศกษา โดยก าหนดนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงท าการศกษา 2 กลม 5. สถตทดสอบคา F หรอเทคนคการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว เพอท า การเปรยบเทยบความแตกตางของความคดเหนของนกทองเทยวชาวไทยในกรณทจ าแนกตามตวแปรทตองการศกษามากกวา 2 กลม ไดแก อาย อาชพ สถานภาพสมรส รายได การศกษา ในกรณทพบความแตกตางทระดบนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จะทดสอบความแตกตางรายคโดยวธ LSD (Least Significant Difference) เพอพจารณาผลการศกษาความมงหมายของการศกษา โดยก าหนดนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 6. การตงสมมตฐาน และทดสอบสมมตฐานโดยใช Chi-square โดยก าหนดนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 เพอหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคล กบพฤตกรรมการทองเทยว

บทท 4 การวเคราะหขอมล

การวจย เรอง การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย มวตถประสงค ดงน 1) เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และ 2) เพอเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบปจจยท ม อทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยจ าแนกตาม เพศ อาย สถานภาพสมรส อาชพ รายได และการศกษา โดยผวจยน าเสนอผลการวเคราะหขอมลโดยมล าดบขนการน าเสนอ ดงน 1. ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย 2. พฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 3. ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 4. ผลการศกษาระดบความส าคญของปจจยทม อทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 5. ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล เพอใหเกดความเขาใจตรงกนในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล ดงนนผวจยจงก าหนดสญลกษณทางสถตทใชในการวเคราะหขอมล ดงตอไปน Χ หมายถง คาเฉลยเลขคณต (Arithmetic Mean) S.D. หมายถง คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) n หมายถง ขนาดตวอยาง (Sample Size) p-value หมายถง คาพ F หมายถง คาสถตทใชในการทดสอบสมมตฐานเกยวกบคาเฉลยของประชากร หลายประชากรดวย ANOVA

t หมายถง คาสถตทใชในการทดสอบสมมตฐานเกยวกบประชากร 2 ประชากร

** หมายถง มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 * หมายถง มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

45

4.1 ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยทไดในการศกษาครงน ปรากฏวา เกบรวบรวมขอมลไดครบถวน จ านวน 400 ราย ตามทก าหนด โดยมรายละเอยดดงน

ตารางท 4.1 จ านวนและรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย

รายการ จ านวน รอยละ

เพศ ชาย 137 34.3 หญง 263 65.8

รวม 400 100.0 อาย อาย ไมเกน 20 ป 32 8.0 อาย 21-30 ป 159 39.8 อาย 31-40 ป 96 24.0 อาย 41-50 ป 69 17.3 อาย 51-60 ป 34 8.5 อายมากกวา 60 ป 10 2.5

รวม 400 100.0 อาชพ รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 49 12.3 ลกจางบรษท/พนกงานเอกชน 202 50.5 ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ 98 24.5 แมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างาน 18 4.5 นกเรยน/นสต/นกศกษา 33 8.3

รวม 400 100.0 สถานภาพ โสด 186 46.5 สมรส 180 45.0 หมาย/หยาราง 34 8.5

รวม 400 100.0

46

ตารางท 4.1 (ตอ)

รายการ จ านวน รอยละ รายไดตอเดอน ไมเกน 10,000 บาท 29 7.2 10,001-20,000 บาท 153 38.3 20,001-30,000 บาท 141 35.3 30,001-40,000 บาท 46 11.5 40,001-50,000 บาท 31 7.8

รวม 400 100.0 ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร 38 9.5 ปรญญาตร 307 76.8 สงกวาปรญญาตร 55 13.8

รวม 400 100.0 จากตารางท 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย โดยนกทองเทยวชาวไทยเปนเพศหญง จ านวน 263 ราย คดเปนรอยละ 65.8 เปนเพศชาย จ านวน 137 ราย คดเปนรอยละ 34.3 นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญอาย 21-30 ป จ านวน 159 ราย คดเปนรอยละ 39.8 รองลงมาไดแก อาย 31-40 ป จ านวน 96 ราย คดเปนรอยละ 24.0 อาย 41-50 ป จ านวน 69 ราย คดเปนรอยละ 17.3 อาย 51-60 ป จ านวน 34 ราย คดเปนรอยละ 8.5 อาย ไมเกน 20 ป จ านวน 32 ราย คดเปนรอยละ 8.0 และอายมากกวา 60 ป จ านวน 10 ราย คดเปนรอยละ 2.5 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชน จ านวน 202 ราย คดเปนรอยละ 50.5 รองลงมา ไดแก ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ จ านวน 98 ราย คดเปน รอยละ 24.5 รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จ านวน 49 ราย คดเปนรอยละ 12.3 นกเรยน/นสต/นกศกษา จ านวน 33 ราย คดเปนรอยละ 8.3 และแมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างาน จ านวน 18 ราย คดเปนรอยละ 4.5 ตามล าดบ

47

นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมสถานภาพโสด จ านวน 186 ราย คดเปนรอยละ 46.5 รองลงมาไดแก สมรส จ านวน 180 ราย คดเปนรอยละ 45.0 และหมาย/หยาราง จ านวน 34 ราย คดเปนรอยละ 8.5 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมรายไดตอเดอน 10,001-20,000 บาท จ านวน 153 ราย คดเปนรอยละ 38.3 รองลงมาไดแก 20,001-30,000 บาท จ านวน 141 ราย คดเปนรอยละ 35.3 30,001-40,000 บาท จ านวน 46 ราย คดเปนรอยละ 11.5 40,001-50,000 บาท จ านวน 31 ราย คดเปนรอยละ 7.8 และไมเกน 10,000 บาท จ านวน 29 ราย คดเปนรอยละ 7.2 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร จ านวน 307 ราย คดเปน รอยละ 76.8 รองลงมาไดแก สงกวาปรญญาตร จ านวน 55 ราย คดเปนรอยละ 13.8 และต ากวาปรญญาตร จ านวน 38 ราย คดเปนรอยละ 9.5 ตามล าดบ 4.2 พฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนและรอยละของพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย รายละเอยดดงตารางท 4.2

ตารางท 4.2 จ านวนและรอยละของพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

รายการ จ านวน รอยละ จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ครงแรก 292 73.0 2 ครง 90 22.5 3 ครง 11 2.8 4 ครงขนไป 7 1.8

รวม 400 100.0 บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม คนเดยว 11 2.8 ครอบครว/ญาตพนอง 220 55.0 กลมเพอน 169 42.3

รวม 400 100.0

48

ตารางท 4.2 (ตอ)

รายการ จ านวน รอยละ

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม คนเดยว 4 1.0 2-3 คน 52 13.0 4-5 คน 134 33.5 6 คน ขนไป 210 52.5

รวม 400 100.0 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 3 วน 2 คน 54 13.5 4 วน 3 คน 242 60.5 5 วน 4 คน 75 18.8 7 วน 6 คน หรอมากกวา 29 7.2

รวม 400 100.0 วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ไปดวยตนเอง 7 1.8 ไปกบบรษทน าเทยว 248 62.0 ไปกบทท างาน 39 9.8 ไปกบกลมเพอน 106 26.5

รวม 400 100.0 สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม อนเตอรเนต 177 44.3 สอบคคล/เพอนแนะน า 177 44.3 จากประสบการณตนเอง 46 11.5

รวม 400 100.0

49

ตารางท 4.2 (ตอ)

รายการ จ านวน รอยละ

กจกรรมทท าระหวางการเดนทางทองเทยว ถายรป 400 100.0 ชมววทวทศน 400 100.0 ท าบญ 276 69.0 รบประทานอาหารอรอย ๆ 349 87.3 ซอของทระลก 353 88.3 คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม (เฉลยตอครง ตอ 1 คน) นอยกวา 10,000 บาท 20 5.0 10,001-20,000 บาท 190 47.5 20,001-30,000 บาท 166 41.5 มากกวา 30,000 บาท 24 6.0

รวม 400 100.0 จากตารางท 4.2 แสดงจ านวนและรอยละของพฤตกรรมการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวไทย ดงน นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเดนทางมาประเทศเวยดนามครงแรก จ านวน 292 ราย คดเปนรอยละ 73.0 รองลงมา ไดแก 2 ครง จ านวน 90 ราย คดเปนรอยละ 22.5 3 ครง จ านวน 11 ราย คดเปนรอยละ 2.8 และ 4 ครงขนไป จ านวน 7 ราย คดเปนรอยละ 1.8 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามพรอมครอบครว/ญาตพนอง จ านวน 220 ราย คดเปนรอยละ 55.0 รองลงมา ไดแก เดนทางพรอมกลมเพอน จ านวน 169 ราย คดเปนรอยละ 42.3 และเดนทางคนเดยว จ านวน 11 ราย คดเปนรอยละ 2.8 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ขนไป จ านวน 210 ราย คดเปนรอยละ 52.5 รองลงมา ไดแก สมาชก 4-5 คน จ านวน 134 ราย คดเปนรอยละ 33.5 สมาชก 2-3 คน จ านวน 52 ราย คดเปนรอยละ 13.0 และคนเดยว จ านวน 4 ราย คดเปนรอยละ 1.0 ตามล าดบ

50

นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมระยะเวลาทในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 4 วน 3 คน จ านวน 242 ราย คดเปนรอยละ 60.5 รองลงมา ไดแก ระยะเวลา 5 วน 4 คน จ านวน 75 ราย คดเปนรอยละ 18.8 ระยะเวลา 3 วน 2 คน จ านวน 54 ราย คดเปนรอยละ 13.5 และระยะเวลา 7 วน 6 คน หรอมากกวา จ านวน 29 ราย คดเปนรอยละ 7.2 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามกบบรษทน าเทยวจ านวน 248 ราย คดเปนรอยละ 62.0 รองลงมา ไดแก ไปกบกลมเพอน จ านวน 106 ราย คดเปนรอยละ 26.5 ไปกบทท างาน จ านวน 39 ราย คดเปนรอยละ 9.8 และไปดวยตนเอง จ านวน 7 ราย คดเปน รอยละ 1.8 ตามล าดบ นกทองเทยวชาวไทยรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามจากสอ อนเตอรเนต จ านวน 177 ราย คดเปนรอยละ 44.3 สอบคคล/เพอนแนะน า จ านวน 177 ราย คดเปน รอยละ 44.3 และจากประสบการณตนเอง จ านวน 46 ราย คดเปนรอยละ 11.5 กจกรรมทนกทองเทยวชาวไทยท าระหวางการเดนทางทองเทยว ไดแก ถายรป จ านวน 400 ราย คดเปนรอยละ 100.0 ชมววทวทศน จ านวน 400 ราย คดเปนรอยละ 100.0 ซอของทระลก จ านวน 353 ราย คดเปนรอยละ 88.3 รบประทานอาหารอรอย ๆ จ านวน 349 ราย คดเปนรอยละ 87.3 และท าบญ จ านวน 276 ราย คดเปนรอยละ 69.0 นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญมคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม (เฉลยตอครง ตอ 1 คน) 10,001-20,000 บาท จ านวน 190 ราย คดเปนรอยละ 47.5 รองลงมา ไดแก 20,001-30,000 บาท จ านวน 166 ราย คดเปนรอยละ 41.5 มากกวา 30,000 บาท จ านวน 24 ราย คดเปนรอยละ 6.0 และนอยกวา 10,000 บาท จ านวน 20 ราย คดเปนรอยละ 5.0 ตามล าดบ 4.3 ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย โดยใชการแจกแจงไคสแควร (Chi-Square) เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปร ปรากฏผลดงตอไปน ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

51

ตารางท 4.3 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยว

เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

ครงแรก 83 60.6 209 79.5 2 ครง 52 38.0 38 14.4 3 ครง 2 1.5 16 6.1

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.3 พบวา จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเพศชายเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามครงแรกมากทสด คดเปนรอยละ 60.6 และเพศหญงเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามครงแรกมากทสด คดเปนรอยละ 79.5 บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.4 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยว

เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

คนเดยว 4 2.9 7 2.7 ครอบครว/ญาตพนอง 99 72.3 121 46.0 กลมเพอน 34 24.8 135 51.3

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

52

จากตารางท 4.4 พบวา บคคลท รวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม มความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเพศชายมครอบครว/ญาตพนองรวมเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมากทสด คดเปนรอยละ 72.3 และเพศหญงมกลมเพอนรวมเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมากทสด คดเปนรอยละ 51.3 จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.5 คารอยละและคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยว

เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 คน ขนไป 24 17.5 32 12.2 4-5 คน 43 31.4 91 34.6 6 คน ขนไป 70 51.1 140 53.2

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.333

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.5 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามไมมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

53

ตารางท 4.6 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระยะเวลาในการทองเทยว เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 วน 2 คน 46 33.6 8 3.0 4 วน 3 คน 75 54.7 167 63.5 5 วน 4 คน หรอมากกวา 16 11.7 88 33.5

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.6 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเพศชายมระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 54.7 และเพศหญงมระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 63.5 วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.7 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

วธการเดนทางไปทองเทยว เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

ไปกบบรษทน าเทยว 91 66.4 157 59.7 ไปกบทท างาน 6 4.4 33 12.5 ไปดวยตนเองหรอกลมเพอน 40 29.2 73 27.8

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.032*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

54

จากตารางท 4.7 พบวา วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเพศชายเดนทางไปทองเทยวกบบรษทน าเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 66.4 และเพศหญงเดนทางไปทองเทยวกบบรษทน าเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 59.7 สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.8 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม

สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยว

เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

อนเตอรเนต 68 49.6 109 41.4 สอบคคล/เพอนแนะน า 47 34.3 130 49.4 จากประสบการณตนเอง 22 16.1 24 9.1

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.007*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.8 พบวา สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยเพศชายรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากอนเตอรเนตมากทสด คดเปนรอยละ 49.6 และเพศหญงรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากสอบคคล/เพอนแนะน ามากทสด คดเปนรอยละ 49.4 คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

55

ตารางท 4.9 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานเพศกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว

เพศชาย เพศหญง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

นอยกวา 10,000 บาท 7 5.1 13 4.9 10,001-20,000 บาท 66 48.2 124 47.1 มากกวา 20,001 บาท 64 46.7 126 47.9

รวม 137 100.0 263 100.0 Pearson Chi-Square = 0.974

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.9 พบวา คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.10 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนครงใน การเดนทาง

ไมเกน 30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 51 ป จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

ครงแรก 175 91.6 78 81.3 29 42.0 10 22.7 2 ครง 15 7.9 16 16.7 38 55.1 21 47.7 3 ครง 1 0.5 2 2.1 2 2.9 13 29.5

รวม 191 100.0 96 100.0 69 100.0 44 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

56

จากตารางท 4.10 พบวา จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอายไมเกน 30 ป เดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามครงแรก มากทสด คดเปนรอยละ 91.6 นกทองเทยวทมอาย 31-40 ป เดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามครงแรกมากทสด คดเปนรอยละ 81.3 นกทองเทยวทมอาย 41-50 ป เดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 2 ครง มากทสด คดเปนรอยละ 55.1 และนกทองเทยวทมอายมากกวา 51 ป เดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 2 ครง มากทสด คดเปนรอยละ 47.7 บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.11 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

บคคลทรวมเดนทาง

ไมเกน 30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 51 ป จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

คนเดยว 5 2.6 1 1.0 2 2.9 3 6.8 ครอบครว/ ญาตพนอง

72 37.7 59 61.5 57 82.6 32 72.7

กลมเพอน 114 59.7 36 37.5 10 14.5 9 20.5 รวม 191 100.0 96 100.0 69 100.0 44 100.0

Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.11 พบวา บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามมความ สมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอายไมเกน 30 ป มกลมเพอนรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปน รอยละ 59.7 นกทองเทยวทมอาย 31-40 ป มครอบครว/ญาตพนองรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 61.5 นกทองเทยวทมอาย 41-50 ป มครอบครว/ญาตพนองรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 82.6 และนกทองเทยวทมอายมากกวา 51 ป มครอบครว/ญาตพนองรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 72.7 จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

57

ตารางท 4.12 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนสมาชก ทเดนทาง

ไมเกน 30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 51 ป จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 คน ขนไป 39 20.4 6 6.3 8 11.6 3 6.8 4-5 คน 75 39.3 23 24.0 22 31.9 14 31.8 6 คน ขนไป 77 40.3 67 69.8 39 56.5 27 61.4

รวม 191 100.0 96 100.0 69 100.0 44 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.12 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอายไมเกน 30 ป 6 คน ข นไป มากทสด คดเปนรอยละ 40.3 นกทองเทยวทมอาย 31-40 ป เดนทาง 6 คน ขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 69.8 นกทองเทยวทมอาย 41-50 ป เดนทาง 6 คนข นไป มากทสด คดเปนรอยละ 56.5 และนกทองเทยวทมอายมากกวา 51 ปเดนทาง 6 คน ขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 61.4 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.13 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระยะเวลาใน การทองเทยว

ไมเกน 30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 51 ป จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 วน 2 คน 32 16.8 7 7.3 13 18.8 2 4.5 4 วน 3 คน 119 62.3 66 68.8 31 44.9 26 59.1 5 วน 4 คนหรอมากกวา 40 20.9 23 24.0 25 36.2 16 36.4

รวม 191 100.0 96 100.0 69 100.0 44 100.0 Pearson Chi-Square = 0.004*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

58

จากตารางท 4.13 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอายไมเกน 30 ป มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 62.3 นกทองเทยวทมอาย 31-40 ป มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 68.8 นกทองเทยวทมอาย 41-50 ป มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 44.9 และนกทองเทยวทมอายมากกวา 51 ป มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปน รอยละ 59.1 สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.14 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอายกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม

สอทท าใหรจก และทราบขอมล

ไมเกน 30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 51 ป จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

อนเตอรเนต 127 66.5 32 33.3 10 14.5 8 18.2 สอบคคล/เพอนแนะน า

63 33.0 56 58.3 36 52.2 22 50.0

จากประสบการณตนเอง

1 0.5 8 8.3 23 33.3 14 31.8

รวม 191 100.0 96 100.0 69 100.0 44 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.14 พบวา สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอายไมเกน 30 ป รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากอนเตอรเนตมากท สด คดเปนรอยละ 66.5 นกทองเทยวท มอาย 31-40 ป รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากสอบคคล/เพอนแนะน ามากทสด คดเปนรอยละ 58.3 นกทองเทยวทมอาย 41-50 ป รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากสอบคคล/เพอนแนะน ามากทสด คดเปน

59

รอยละ 52.2 และนกทองเทยวทมอายมากกวา 51 ป รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากสอบคคล/เพอนแนะน ามากทสด คดเปนรอยละ 50.0 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอาชพกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.15 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอาชพกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนสมาชกทเดนทาง

รบราชการ ลกจางบรษท ธรกจสวนตว แมบาน นกศกษา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 คน ขนไป 9 18.4 26 12.9 9 9.2 8 44.4 4 12.1 4-5 คน 9 18.4 75 37.1 25 25.5 5 27.8 20 60.6 6 คน ขนไป 31 63.3 101 50.0 64 65.3 5 27.8 9 27.3

รวม 49 100.0 202 100.0 98 100.0 18 100.0 33 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.15 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอาชพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 63.3 นกทองเทยวทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชนเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ข นไป มากท สด คดเปนรอยละ 50.0 นกทองเทยวทมอาชพท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 65.3 นกทองเทยวทมอาชพแมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างานเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 3 คนขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 44.4 และนกทองเทยวทมอาชพนกเรยน/นสต/นกศกษาเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 4-5 คน มากทสด คดเปนรอยละ 60.6 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

60

ตารางท 4.16 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานอาชพกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม ระยะเวลาใน การทองเทยว

รบราชการ ลกจางบรษท ธรกจสวนตว แมบาน นกศกษา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 วน 2 คน 6 12.2 18 8.9 14 14.3 6 33.3 10 30.3 4 วน 3 คน 33 67.3 140 69.3 45 45.9 5 27.8 19 57.6 5 วน 4 คน หรอมากกวา

10 20.4 44 21.8 39 39.8 7 38.9 4 12.1

รวม 49 100.0 202 100.0 98 100.0 18 100.0 33 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.16 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอาชพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมอาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจมระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 67.3 นกทองเทยวทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชนมระยะเวลาใน การทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 69.3 นกทองเทยวทมอาชพท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระมระยะเวลาในการทองเทยว 4 ว น 3 คน มากท สด คดเปนรอยละ 45.9 นกทองเทยวทมอาชพแมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างานมระยะเวลาในการทองเทยว 5 วน 4 คน มากทสด คดเปนรอยละ 38.9 และนกทองเทยวทมอาชพนกเรยน/นสต/นกศกษามระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 57.6 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

61

ตารางท 4.17 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนครงใน การเดนทาง

โสด สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

ครงแรก 168 90.3 124 57.9 2 ครง 15 8.1 75 35.0 3 ครงขนไป 3 1.6 15 7.0

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.17 พบวา จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดเดนทางไปทองเทยวครงแรกมากทสด คดเปนรอยละ 90.3 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยเดนทางไปทองเทยวครงแรกมากทสด คดเปนรอยละ 57.9 บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.18 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

บคคลทรวมเดนทาง มาทองเทยว

โสด สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

คนเดยว 7 3.8 4 1.9 ครอบครว/ญาตพนอง 65 34.9 155 72.4 กลมเพอน 114 61.3 55 25.7

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.024*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

62

จากตารางท 4.18 พบวา บคคลท รวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดมกลมเพอนรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 61.3 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยมครอบครว/ญาตพนองรวมเดนทางมาทองเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 72.4 จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.19 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนสมาชกทเดนทาง โสด สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 คน ขนไป 31 16.7 25 11.7 4-5 คน 75 40.3 59 27.6 6 คน ขนไป 80 43.0 130 60.7

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.002*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.19 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดมสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คน ขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 43.0 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยมสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คน ขนไปมากทสด คดเปนรอยละ 60.7 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

63

ตารางท 4.20 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระยะเวลาใน การทองเทยว

โสด สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 วน 2 คน 29 15.6 25 11.7 4 วน 3 คน 110 59.1 132 61.7 5 วน 4 คน หรอมากกวา 47 25.3 57 26.6

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.521

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.20 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.21 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม วธการเดนทางไปทองเทยว โสด สมรส/หมาย/หยาราง

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ ไปกบบรษทน าเทยว 86 46.2 162 75.7 ไปกบทท างาน 18 9.7 21 9.8 ไปดวยตนเองหรอกลมเพอน 82 44.1 31 14.5

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

64

จากตารางท 4.21 พบวา วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดเดนทางไปทองเทยวกบบรษทน าเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 46.2 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยเดนทางไปทองเทยวกบบรษทน าเทยวมากทสด คดเปนรอยละ 75.7 สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.22 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม

สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมล

สมรส/หมาย/หยาราง สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

อนเตอรเนต 125 67.2 52 24.3 สอบคคล/เพอนแนะน า 60 32.3 117 54.7 จากประสบการณตนเอง 1 0.5 45 21.0

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.22 พบวา สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดรจกและทราบแหลงขอมล การทองเทยวจากอนเตอรเนตมากทสด คดเปนรอยละ 67.2 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวจากสอบคคล/เพอนแนะน ามากทสด คดเปนรอยละ 54.7 คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

65

ตารางท 4.23 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานสถานภาพกบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

คาใชจายใน การเดนทาง

โสด สมรส/หมาย/หยาราง จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

นอยกวา 10,000 บาท 12 6.5 8 3.7 10,001-20,000 บาท 132 71.0 58 27.1 มากกวา 20,001 บาท 42 22.6 148 69.2

รวม 186 100.0 214 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.23 พบวา คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมสถานภาพโสดคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว 10,001-20,000 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 71.0 และนกทองเทยวทมสถานภาพสมรส/หมาย/หยาราง/แยกกนอยคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวมากกวา 20,001 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 69.2 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

66

ตารางท 4.24 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนสมาชกทเดนทาง

ไมเกน 10,000 บาท

10,001-20,000 บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา 30,001 บาท

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 3 คน ขนไป 2 6.9 28 18.3 18 12.8 8 10.4 4-5 คน 6 20.7 62 40.5 47 33.3 19 24.7 6 คน ขนไป 21 72.4 63 41.2 76 53.9 50 64.9

รวม 29 100.0 153 100.0 141 100.0 77 100.0 Pearson Chi-Square = 0.007*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.24 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานรายไดตอเดอนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมรายไดตอเดอนไมเกน 10,000 บาท มสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คนขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 72.4 นกทองเทยวทมรายไดตอเดอน 10,001-20,000 บาท มสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คนขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 41.2 นกทองเทยวทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท มสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คนขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 53.9 และนกทองเทยวทมรายไดตอเดอนมากกวา 30,001 บาท มสมาชกทเดนทางไปทองเทยว 6 คนขนไป มากทสด คดเปนรอยละ 64.9 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

67

ตารางท 4.25 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานรายไดตอเดอนกบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระยะเวลาใน การทองเทยว

ไมเกน 10,000 บาท

10,001-20,000 บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา 30,001 บาท

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 3 วน 2 คน 5 17.2 19 12.4 25 17.7 5 6.5 4 วน 3 คน 14 48.3 98 64.1 87 61.7 43 55.8 5 วน 4 คน หรอมากกวา

10 34.5 36 23.5 29 20.6 29 37.7

รวม 29 100.0 153 100.0 141 100.0 77 100.0 Pearson Chi-Square = 0.039*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.25 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานรายไดตอเดอนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมรายไดตอเดอน ไมเกน 10,000 บาท มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 48.3 นกทองเทยวทมรายไดตอเดอน 10,001-20,000 บาท มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 64.1 นกทองเทยวทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 61.7 และนกทองเทยวทมรายไดตอเดอนมากกวา 30,001 บาท มระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 55.8 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

68

ตารางท 4.26 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

จ านวนครงใน การเดนทาง

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอสงกวา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

ครงแรก 29 76.3 263 72.7 2 ครง 6 15.8 84 23.2 3 ครง ขนไป 3 7.9 15 4.1

รวม 38 100.0 362 100.0 Pearson Chi-Square = 0.372

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.26 พบวา จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษาอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.27 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบบคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม

บคคลทรวมเดนทาง มาทองเทยว

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอสงกวา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

คนเดยว 1 2.6 10 2.8 ครอบครว/ญาตพนอง 21 55.3 199 55.0 กลมเพอน 16 42.1 153 42.3

รวม 38 100.0 362 100.0 Pearson Chi-Square = 0.999

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

69

จากตารางท 4.27 พบวา บคคลท รวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษาพอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ตารางท 4.28 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม จ านวนสมาชกทเดนทางไป

ทองเทยว ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอสงกวา

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 3 คน ขนไป 5 13.2 51 14.1 4-5 คน 11 28.9 123 34.0 6 คน ขนไป 22 57.9 188 51.9

รวม 38 100.0 362 100.0 Pearson Chi-Square = 0.773

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.28 พบวา จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษาอยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

70

ตารางท 4.29 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระยะเวลาใน การทองเทยว

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอสงกวา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

3 วน 2 คน 10 26.3 44 12.2 4 วน 3 คน 10 26.3 232 64.1 5 วน 4 คน หรอมากกวา 18 47.4 86 23.8

รวม 38 100.0 362 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.29 พบวา ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษาอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมระดบการศกษาต ากวาปรญญาตรมระยะเวลาในการทองเทยว 5 วน 4 คน มากทสด คดเปนรอยละ 47.4 และนกทองเทยวทมระดบการศกษาปรญญาตรหรอสงกวามระยะเวลาในการทองเทยว 4 วน 3 คน มากทสด คดเปนรอยละ 64.1 คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

ตารางท 4.30 คารอยละ และคาไคสแควรของความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวดานระดบการศกษากบคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตรหรอสงกวา จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

นอยกวา 10,000 บาท 15 39.5 5 1.4 10,001-20,000 บาท 17 44.7 173 47.8 มากกวา 20,001 บาท 6 15.8 184 50.8

รวม 38 100.0 362 100.0 Pearson Chi-Square = 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

71

จากตารางท 4.30 พบวา คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามมความสมพนธกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษาอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยนกทองเทยวทมระดบการศกษาต ากวาปรญญาตรมคาใชจายใน การเดนทางไปทองเทยว 10,001-20,000 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 44.7 และนกทองเทยวทมระดบการศกษาปรญญาตรหรอสงกวามคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยว มากกวา 20,001 บาทมากทสด คดเปนรอยละ 50.8 จากผลการหาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยโดยใชการแจกแจงไคสแควร (Chi-Square) เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปร สรปไดดงตารางท 4.31 ตารางท 4.31 ผลการหาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามกบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย

ผลการหาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนาม กบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย

Pearson Chi-Square

ดานเพศ จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.333

ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.032*

สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.007*

คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.974

ดานอาย จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.004*

สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

ดานอาชพ จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

72

ตารางท 4.31 (ตอ)

ผลการหาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนาม กบลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย

Pearson Chi-Square

ดานสถานภาพ

จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.024*

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.002*

ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.521

วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม

0.000*

คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

ดานรายไดตอเดอน

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.007* ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.039*

ดานระดบการศกษา

จ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.372

บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.999

จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.773 ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 0.000*

4.4 ผลการศกษาระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ในการวดระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย โดยผวจยด าเนนการส ารวจความคดเหนของนกทองเทยวชาวไทยเกยวกบระดบความส าคญในเรองตาง ๆ ดงรายละเอยดแสดงในตารางท 4.32-4.38 ภาพรวมรายดาน

73

ตารางท 4.32 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยภาพรวมรายดาน

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนาม Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

ดานการเงน 4.46 0.290 มาก 5 ดานเวลา 4.56 0.280 มากทสด 1 ดานทรพยากรในการทองเทยว 4.48 0.299 มาก 3 ดานความปลอดภย 4.37 0.375 มาก 6 ดานโครงสรางพนฐาน 4.55 0.242 มากทสด 2 ดานสงอ านวยความสะดวก 4.47 0.242 มาก 4

รวม 4.48 0.131 มาก จากตารางท 4.32 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมอยในระดบมาก (Χ =4.48) และเมอพจารณาคาเฉลยของขอค าถาม พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.37-4.56 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามมากทสด คอ ดานเวลา (Χ =4.56) รองลงมา ไดแก ดานโครงสรางพนฐาน (Χ =4.55) ดานทรพยากรในการทองเทยว (Χ =4.48) ดานสงอ านวยความสะดวก (Χ =4.47) ดานการเงน (Χ =4.46) และดานความปลอดภย (Χ =4.37) ตามล าดบ ดานการเงน

74

ตารางท 4.33 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานการเงน

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานการเงน Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

การเดนทางทองเทยวราคาถก 4.49 0.629 มาก 2 คาใชจาย เชน คาทพก คาอาหาร คมคากบการเดนทาง

4.55 0.503 มากทสด 1

อตราแลกเปลยนเงนตราเปนขอไดเปรยบแลกไดมาก

4.44 0.545 มาก 3

สนคาและของทระลกราคาถก 4.37 0.608 มาก 4 รวม 4.46 0.290 มาก

จากตารางท 4.33 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานการเงน พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.37-4.55 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดย พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงนมากทสดคอ คาใชจาย เชน คาทพก คาอาหาร คมคากบการเดนทาง (Χ =4.55) รองลงมา ไดแก การเดนทางทองเทยวราคาถก (Χ =4.49) อตราแลกเปลยนเงนตราเปนขอไดเปรยบแลกไดมาก (Χ =4.44) และสนคาและของทระลกราคาถก (Χ =4.37) ตามล าดบ ดานเวลา

ตารางท 4.34 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานเวลา

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานเวลา Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

สามารถใชเวลาการทองเทยวในระยะสน ๆ ได 4.61 0.502 มากทสด 1 การเดนทางใชเวลาไมมาก 4.45 0.551 มาก 3 รสกคมคากบเวลาในการทองเทยว 4.61 0.509 มากทสด 2

รวม 4.56 0.280 มากทสด

75

จากตารางท 4.34 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานเวลา พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.45-4.61 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลามากทสด คอ สามารถใชเวลาการทองเทยวในระยะสน ๆ ได และรสกคมคากบเวลาในการทองเทยว (Χ =4.61) รองลงมาไดแก การเดนทางใชเวลาไมมาก (Χ =4.45) ดานทรพยากรในการทองเทยว

ตารางท 4.35 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานทรพยากรในการทองเทยว

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานทรพยากรในการทองเทยว Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมธรรมชาตทสวยงาม

4.31 0.538 มาก 3

ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมประวตศาสตรทนาสนใจ

4.62 0.548 มากทสด 1

ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพอเยยมชมประเพณและวฒนธรรมทเปนเอกลกษณของชาวเวยดนาม

4.49 0.592 มาก 2

รวม 4.48 0.299 มาก

จากตารางท 4.35 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานทรพยากรในการทองเทยว พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.31-4.62 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานทรพยากรในการทองเทยวมากทสดคอ ทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมประวตศาสตรทนาสนใจ (Χ =4.62) รองลงมา ไดแก ทองเทยวประเทศเวยดนาม เพอเยยมชมประเพณและวฒนธรรมทเปนเอกลกษณของชาวเวยดนาม (Χ =4.49) และทองเทยวประเทศเวยดนาม เพราะมธรรมชาตทสวยงาม (Χ =4.31) ดานความปลอดภย

76

ตารางท 4.36 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานความปลอดภย

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานความปลอดภย Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

รสกปลอดภยในชวตและทรพยสนเมอมาเทยวประเทศเวยดนาม

3.95 0.900 มาก 6

มปายเตอนภยตาง ๆ ชดเจน ตามสถานททองเทยว 4.24 0.711 มาก 5 มการคมนาคมทางถนน สะดวก ปลอดภย 4.57 0.592 มากทสด 1 มทพกมมาตรฐาน ไดรบการบรการดและปลอดภย 4.51 0.530 มากทสด 2 มอาหารทถกสขลกษณะ สะอาด ปลอดภย 4.49 0.571 มาก 3 มศนยบรการชวยเหลอนกทองเทยวตามแหลงทองเทยว

4.46 0.569 มาก 4

รวม 4.37 0.375 มาก จากตารางท 4.36 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานความปลอดภย พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 3.95-4.57 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภยมากทสด คอ มการคมนาคมทางถนน สะดวก ปลอดภย (Χ =4.57) รองลงมาไดแก มทพกมมาตรฐาน ไดรบการบรการดและปลอดภย (Χ =4.51) มอาหารทถกสขลกษณะ สะอาด ปลอดภย (Χ =4.49) มศนยบรการชวยเหลอนกทองเทยวตามแหลงทองเทยว (Χ =4.46) มปายเตอนภยตาง ๆ ชดเจน ตามสถานททองเทยว (Χ =4.24) และรสกปลอดภยในชวตและทรพยสนเมอมาเทยวประเทศเวยดนาม (Χ =3.95) ตามล าดบ ดานโครงสรางพนฐาน

77

ตารางท 4.37 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานโครงสรางพนฐาน

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐาน Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

รฐบาลมนโยบายสงเสรมการทองเทยวเปนอยางด 4.58 0.600 มากทสด 2 สนามบนมมาตรฐานการจดการทด 4.55 0.537 มากทสด 3 สามารถตดตอสอสารทาง อนเทอรเนตและ โทรศพทระหวางประเทศไดสะดวก

4.46 0.519 มาก 4

มไฟฟา น าประปา ใชไดอยางสะดวก 4.63 0.560 มากทสด 1 รวม 4.55 0.242 มากทสด

จากตารางท 4.37 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานโครงสรางพนฐาน พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.46-4.63 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานมากทสดคอ มไฟฟา น าประปา ใชไดอยางสะดวก (Χ =4.63) รองลงมาไดแก รฐบาลมนโยบายสงเสรมการทองเทยวเปนอยางด ( Χ =4.58) สนามบนมมาตรฐานการจดการทด (Χ =4.55) และสามารถตดตอสอสารทาง อนเทอรเนตและโทรศพทระหวางประเทศไดสะดวก (Χ =4.46) ดานสงอ านวยความสะดวก

78

ตารางท 4.38 คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานสงอ านวยความสะดวก

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยว ประเทศเวยดนามดานสงอ านวยความสะดวก Χ S.D.

ระดบความส าคญ

ล าดบท

มคคเทศกสามารถใหบรการน าเทยวไดอยางประทบใจ

4.63 0.543 มากทสด 1

การคมนาคมเดนทางสะดวก รวดเรว 4.46 0.514 มาก 4 การผานแดนระหวางประเทศไมยงยาก 4.51 0.525 มากทสด 2 โรงแรมทพกมการบรการทไดมาตรฐานสากล 4.41 0.560 มาก 5 การใหบรการทด ของรานคา/รานอาหาร/รานขายของทระลก

4.48 0.525 มาก 3

การอ านวยความสะดวกดานการเงนของธนาคาร 4.36 0.605 มาก 7 เจาหนาทเกยวของทกฝายสามารถอ านวยความ สะดวกไดด

4.41 0.582 มาก 6

รวม 4.47 0.242 มาก จากตารางท 4.38 เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานสงอ านวยความสะดวก พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.41-4.63 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดย พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานสงอ านวยความสะดวกมากทสด คอ มคคเทศกสามารถใหบรการน าเทยวไดอยางประทบใจ (Χ =4.63) รองลงมาไดแก การผานแดนระหวางประเทศไมยงยาก (Χ =4.51) การใหบรการทด ของรานคา/รานอาหาร/รานขายของทระลก (Χ =4.48) การคมนาคมเดนทางสะดวก รวดเรว (Χ =4.46) โรงแรมทพกมการบรการทไดมาตรฐานสากล (Χ =4.41) เจาหนาทเกยวของทกฝายสามารถอ านวยความสะดวกไดด (Χ =4.41) และการอ านวยความสะดวกดานการเงนของธนาคาร (Χ =4.36)

79

4.5 ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ดวยการวเคราะหสถตท (t-test) ความแปรปรวน (ANOVA) และทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายคดวยวธ LSD เพอใหทราบถงความแตกตางของคาเฉลยปจจยท ม อทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดาน เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ไดแก เพศ อาย อาชพ สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน และระดบการศกษา ดงน ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศ ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศ ปรากฏผลดงตารางท 4.39

ตารางท 4.39 ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศ โดยการวเคราะหสถต ท (t-test)

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม ชาย หญง

t P S.D. S.D.

ดานการเงน 4.47 0.241 4.46 0.313 0.448 0.655 ดานเวลา 4.49 0.277 4.59 0.275 -3.708 0.000* ดานทรพยากรในการทองเทยว 4.47 0.255 4.48 0.321 -0.240 0.810 ดานความปลอดภย 4.16 0.260 4.48 0.380 -9.899 0.000* ดานโครงสรางพนฐาน 4.48 0.249 4.60 0.229 -4.702 0.000* ดานสงอ านวยความสะดวก 4.48 0.188 4.46 0.265 0.648 0.517

รวม 4.42 0.101 4.51 0.134 -7.309 0.000*

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.39 ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทม อทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศ พบวา ปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวม ดานเวลา ดานความปลอดภย และดานโครงสรางพนฐานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกน นไมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05

80

ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย ปรากฏผลดงตารางท 4.40 ตารางท 4.40 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาย

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ดานการเงน Between Groups 0.323 5 0.065 0.765 0.575

Within Groups 33.240 394 0.084

Total 33.562 399 ดานเวลา Between Groups 0.424 5 0.085 1.080 0.371

Within Groups 30.920 394 0.078 Total 31.344 399

ดานทรพยากรใน การทองเทยว

Between Groups 0.179 5 0.036 0.397 0.851 Within Groups 35.603 394 0.090 Total 35.782 399

ดานความปลอดภย Between Groups 0.264 5 0.053 0.371 0.868 Within Groups 55.961 394 0.142 Total 56.224 399

ดานโครงสรางพนฐาน Between Groups 0.581 5 0.116 2.004 0.077 Within Groups 22.834 394 0.058 Total 23.415 399

ดานสงอ านวยความสะดวก

Between Groups 0.237 5 0.047 0.809 0.544 Within Groups 23.048 394 0.058 Total 23.285 399

ภาพรวม Between Groups 0.122 5 0.024 1.440 0.209

Within Groups 6.678 394 0.017

Total 6.800 399

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

81

จากตารางท 4.40 พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอายแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ ปรากฏผลดงตารางท 4.41 ตารางท 4.41 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ดานการเงน Between Groups .309 4 .077 .916 0.454

Within Groups 33.254 395 .084

Total 33.563 399 ดานเวลา Between Groups 1.017 4 .254 3.312 0.011*

Within Groups 30.327 395 .077 Total 31.344 399

ดานทรพยากรในการทองเทยว

Between Groups .034 4 .008 .093 0.985 Within Groups 35.748 395 .091 Total 35.782 399

ดานความปลอดภย Between Groups 1.215 4 .304 2.181 0.070 Within Groups 55.010 395 .139 Total 56.224 399

ดานโครงสรางพนฐาน Between Groups .758 4 .190 3.305 0.011* Within Groups 22.657 395 .057 Total 23.415 399

ดานสงอ านวยความสะดวก

Between Groups .158 4 .039 .673 0.611 Within Groups 23.127 395 .059 Total 23.285 399

82

ตารางท 4.41 (ตอ)

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ภาพรวม Between Groups 0.129 4 0.032 1.905 0.109

Within Groups 6.671 395 0.017

Total 6.800 399

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.41 พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา และดานโครงสรางพนฐาน กบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกน น ไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยผวจยน าเสนอความแตกตางของคาเฉลยเปนรายคดวยวธ LSD เพอใหทราบถงความแตกตางของคาเฉลย ปรากฏผลดงน ตารางท 4.42 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลากบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ

ลกษณะสวนบคคล จ าแนกตามอาชพ

1 2 3 4 คาเฉลย 4.50 4.60 4.56 4.44

1 รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 4.50 2 ลกจางบรษท/พนกงานเอกชน 4.60 0.101* 3 ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ 4.56 0.061 -0.040 4 แมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายท

ไมท างาน 4.44 -0.052 -0.153* -0.113

5 นกเรยน/นสต/นกศกษา 4.46 -0.032 -0.133* -0.093 0.020

หมายเหต. *คอ คาเฉลยแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 จากตารางท 4.42 ผลการวเคราะหความแตกตางของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา เมอจ าแนกตามอาชพ พบวา นกทองเทยวทมอาชพตางกนจะพบระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลาแตกตางกน จ านวน 3 ค

83

ไดแก นกทองเทยวชาวไทยทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชนเหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย มระดบความส าคญมากกวานกทองเทยวชาวไทยทมอาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ นกทองเทยวชาวไทยทเปนแมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างานเหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย มระดบความส าคญนอยกวานกทองเทยวชาวไทยทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชน และนกทองเทยวชาวไทยทเปนนกเรยน/นสต/นกศกษาเหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมระดบความส าคญนอยกวานกทองเทยวชาวไทยทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชน ตารางท 4.43 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพ

ลกษณะสวนบคคล จ าแนกตามอาชพ

1 2 3 4 คาเฉลย 4.51 4.58 4.58 4.51

1 รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 4.51 2 ลกจางบรษท/พนกงานเอกชน 4.58 0.072 3 ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ 4.58 0.077 0.005 4 แมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายท

ไมท างาน 4.51 0.009 -0.063 -0.068

5 นกเรยน/นสต/นกศกษา 4.44 -0.066 -0.137* -0.142* -0.074 หมายเหต. *คอ คาเฉลยแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 จากตารางท 4.43 ผลการวเคราะหความแตกตางของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐาน เมอจ าแนกตามอาชพ พบวา นกทองเทยวทมอาชพทตางกนจะพบระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานแตกตางกน จ านวน 2 ค ไดแก นกทองเทยวชาวไทยทเปนนกเรยน/นสต/นกศกษาเหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานมระดบความส าคญ นอยกวานกทองเทยวชาวไทยทมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชน และท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ

84

ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามสถานภาพสมรส ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามสถานภาพสมรส ปรากฏผลดงตารางท 4.44 ตารางท 4.44 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามสถานภาพสมรส

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ดานการเงน Between Groups 0.081 2 0.041 0.481 0.619

Within Groups 33.481 397 0.084

Total 33.562 399 ดานเวลา Between Groups 0.066 2 0.033 0.418 0.659

Within Groups 31.278 397 0.079 Total 31.344 399

ดานทรพยากรในการทองเทยว

Between Groups 0.083 2 0.041 0.460 0.631 Within Groups 35.699 397 0.090 Total 35.782 399

ดานความปลอดภย Between Groups 0.236 2 0.118 0.838 0.433 Within Groups 55.988 397 0.141 Total 56.224 399

ดานโครงสรางพนฐาน Between Groups 0.182 2 0.091 1.556 0.212 Within Groups 23.233 397 0.059 Total 23.415 399

ดานสงอ านวยความสะดวก

Between Groups 0.014 2 0.007 0.122 0.885 Within Groups 23.271 397 0.059 Total 23.285 399

ภาพรวม Between Groups 0.006 2 0.003 0.186 0.830

Within Groups 6.793 397 0.017

Total 6.800 399

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

85

จากตารางท 4.44 พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามสถานภาพแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน ปรากฏผลดงตารางท 4.45

ตารางท 4.45 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ดานการเงน Between Groups 0.466 4 0.117 1.390 0.236

Within Groups 33.096 395 0.084

Total 33.562 399 ดานเวลา Between Groups 0.384 4 0.096 1.226 0.299

Within Groups 30.960 395 0.078 Total 31.344 399

ดานทรพยากรในการทองเทยว

Between Groups 0.140 4 0.035 .387 0.818 Within Groups 35.642 395 0.090 Total 35.782 399

ดานความปลอดภย Between Groups 3.105 4 0.776 5.773 0.000* Within Groups 53.119 395 0.134 Total 56.224 399

ดานโครงสรางพนฐาน Between Groups 0.439 4 0.110 1.886 0.112 Within Groups 22.976 395 0.058 Total 23.415 399

ดานสงอ านวยความสะดวก

Between Groups 0.363 4 0.091 1.563 0.183 Within Groups 22.922 395 0.058 Total 23.285 399

86

ตารางท 4.45 (ตอ)

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ภาพรวม Between Groups .193 4 .048 2.888 0.022*

Within Groups 6.606 395 .017

Total 6.800 399

จากตารางท 4.45 พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา ดานความปลอดภย และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยผวจยน าเสนอความแตกตางของคาเฉลยเปนรายคดวยวธ LSD เพอใหทราบถงความแตกตางของคาเฉลย ปรากฏผลดงน ตารางท 4.46 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

ลกษณะสวนบคคล จ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

1 2 3 4 คาเฉลย 4.37 4.38 4.36 4.20

1 ไมเกน 10,000 บาท 4.37 2 10,001-20,000 บาท 4.38 0.009 3 20,001-30,000 บาท 4.36 -0.013 -0.022 4 30,001-40,000 บาท 4.20 -0.178* -0.187* -0.165* 5 40,001-50,000 บาท 4.60 0.229* 0.220* 0.242* 0.406*

หมายเหต *คอ คาเฉลยแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 จากตารางท 4.46 ผลการวเคราะหความแตกตางของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภย เมอจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน พบวา นกทองเทยวทมรายไดเฉลยตอเดอนทตางกนจะพบระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภยแตกตางกน จ านวน 7 ค ไดแก นกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอน 30,001-40,000 บาท เหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความ

87

ปลอดภยมระดบความส าคญนอยกวานกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอนไมเกน 10,000 บาท 10,001-20,000 บาท และ 20,001-30,000 บาท และนกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอน 40,001-50,000 บาท เหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภยมระดบความส าคญมากกวานกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอนไมเกน 10,000 บาท 10,001-20,000 บาท 20,001-30,000 บาท และ 30,001-40,000 บาท ตารางท 4.47 ผลการทดสอบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

ลกษณะสวนบคคล จ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

1 2 3 4

คาเฉลย 4.44 4.49 4.48 4.45

1 ไมเกน 10,000 บาท 4.44 2 10,001-20,000 บาท 4.49 0.052* 3 20,001-30,000 บาท 4.48 0.039 -0.013 4 30,001-40,000 บาท 4.45 0.005 -0.046* -0.034 5 40,001-50,000 บาท 4.53 0.088* 0.036 0.049 0.082*

หมายเหต. *คอ คาเฉลยแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 จากตารางท 4.47 ผลการวเคราะหความแตกตางของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวม เมอจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน พบวา นกทองเทยวทมรายไดเฉลยตอเดอนทตางกนจะพบระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวมแตกตางกน จ านวน 4 ค ไดแก นกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอน 10,001-20,000 บาท เหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวมมระดบความส าคญมากกวานกทองเทยวชาวไทยทมเฉลยตอเดอนไมเกน 10,000 บาท นกทองเทยวชาวไทยทมรายไดเฉลยตอเดอน 30,001-40,000 บาท เหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวมมระดบความส าคญนอยกวานกทองเทยวชาวไทยทมเฉลยตอเดอน 10,001-20,000 บาท และนกทองเทยวชาวไทยทมเฉลยตอเดอน 40,001-50,000 บาท เหนวาปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวมมระดบความส าคญมากกวานกทองเทยวชาวไทยทมเฉลยตอเดอน 30,001-40,000 บาท

88

ลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามระดบการศกษา ผลการวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมรายดานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามระดบการศกษา ปรากฏดงตารางท 4.48 ตารางท 4.48 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามระดบการศกษา

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

ดานการเงน Between Groups 0.130 2 0.065 0.773 0.462

Within Groups 33.432 397 0.084

Total 33.563 399 ดานเวลา Between Groups 0.332 2 0.166 2.123 0.121

Within Groups 31.012 397 0.078 Total 31.344 399

ดานทรพยากรในการทองเทยว

Between Groups 0.405 2 0.203 2.273 0.104 Within Groups 35.377 397 0.089 Total 35.782 399

ดานความปลอดภย Between Groups 0.144 2 0.072 0.509 0.602 Within Groups 56.081 397 0.141 Total 56.224 399

ดานโครงสรางพนฐาน Between Groups 0.162 2 0.081 1.384 0.252 Within Groups 23.253 397 0.059 Total 23.415 399

ดานสงอ านวยความสะดวก

Between Groups 0.040 2 0.020 0.338 0.713 Within Groups 23.245 397 0.059 Total 23.285 399

ภาพรวม Between Groups 0.066 2 0.033 1.950 0.144 Within Groups 6.734 397 0.017 Total 6.800 399

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

89

จากตารางท 4.48 พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามระดบการศกษาแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยเรอง การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ใชแบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล มวตถประสงค ดงน 1) เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และ 2) เพอเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยจ าแนกตาม เพศ อาย อาชพ สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน และระดบการศกษา ตวอยางในการศกษา คอ นกทองเทยวชาวไทยทเคยเดนทางไปเทยวประเทศเวยดนาม จ านวน 400 คน จากน นใชวธการสมแบบสะดวก (Convenience Sampling) โดยแจกแบบสอบถามใหกลมตวอยางตอบแบบสอบถามดวยตนเอง เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงน ไดแก แบบสอบถาม โดยผลการตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล โดยการตรวจสอบความนาเชอถอหรอความเทยง (Reliability) พบวาแบบสอบถามฉบบนอยในเกณฑทมความเชอถอได นนคอ มคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.70 ซงนบเปนคาความเทยงของแบบสอบถามทถอวายอมรบ (มคามากกวา 0.70) การวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ซงการวจยนไดใชทงสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ไดแก คาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean: Χ ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.) และสถตอนมาน (Inference Statistics) ไดแก การแจกแจงไคสแควร (Chi-Square) และการวเคราะหความแปรปรวน (ANOVA) ทงนผวจยสรปผลการวจย อภปรายผล และน าเสนอขอเสนอแนะจากงานวจย มรายละเอยดดงน 5.1 สรปผลการวจย

ผวจยน าเสนอสรปผลการวจยออกเปน 5 สวน เพอเปนบทสรปน าไปสการตอบวตถประสงค และสมมตฐานของการวจย ไดแก 1) ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย 2) พฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 3)ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย 4) ผลการศกษาระดบความส าคญของปจจยท ม อทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และ 5) ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอ

91

การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ดงมรายละเอยดดงตอไปน 5.1.1 ขอมลสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทย นกทองเทยวชาวไทยเปนเพศหญง จ านวน 263 ราย คดเปนรอยละ 65.8 เปนเพศชาย จ านวน 137 ราย คดเปนรอยละ 34.3 สวนใหญอาย 21-30 ป จ านวน 159 ราย คดเปนรอยละ 39.8 รองลงมาไดแก อาย 31-40 ป จ านวน 96 ราย คดเปนรอยละ 24.0 อาย 41-50 ป จ านวน 69 ราย คดเปนรอยละ 17.3 อาย 51-60 ป จ านวน 34 ราย คดเปนรอยละ 8.5 อาย ไมเกน 20 ป จ านวน 32 ราย คดเปนรอยละ 8.0 และอายมากกวา 60 ป จ านวน 10 ราย คดเปนรอยละ 2.5 ตามล าดบ สวนใหญมอาชพลกจางบรษท/พนกงานเอกชน จ านวน 202 ราย คดเปนรอยละ 50.5 รองลงมาไดแก ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ จ านวน 98 ราย คดเปนรอยละ 24.5 รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จ านวน 49 ราย คดเปนรอยละ 12.3 นกเรยน/นสต/นกศกษา จ านวน 33 ราย คดเปนรอยละ 8.3 และแมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างาน จ านวน 18 ราย คดเปนรอยละ 4.5 ตามล าดบ มสถานภาพโสด จ านวน 186 ราย คดเปนรอยละ 46.5 รองลงมาไดแก สมรส จ านวน 180 ราย คดเปนรอยละ 45.0 และหมาย/หยาราง จ านวน 34 ราย คดเปนรอยละ 8.5 ตามล าดบ มรายไดตอเดอน 10,001-20,000 บาท จ านวน 153 ราย คดเปนรอยละ 38.3 รองลงมาไดแก 20,001-30,000 บาท จ านวน 141 ราย คดเปน รอยละ 35.3 30,001-40,000 บาท จ านวน 46 ราย คดเปนรอยละ 11.5 40,001-50,000 บาท จ านวน 31 ราย คดเปนรอยละ 7.8 และไมเกน 10,000 บาท จ านวน 29 ราย คดเปนรอยละ 7.2 ตามล าดบ และมระดบการศกษาปรญญาตร จ านวน 307 ราย คดเปน รอยละ 76.8 รองลงมาไดแก สงกวาปรญญาตร จ านวน 55 ราย คดเปนรอยละ 13.8 และต ากวาปรญญาตร จ านวน 38 ราย คดเปนรอยละ 9.5 ตามล าดบ 5.1.2 พฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย นกทองเทยวชาวไทยสวนใหญเดนทางมาประเทศเวยดนามครงแรก จ านวน 292 ราย คดเปนรอยละ 73.0 รองลงมา ไดแก 2 ครง จ านวน 90 ราย คดเปนรอยละ 22.5 สวนใหญเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามพรอมครอบครว/ญาตพนอง จ านวน 220 ราย คดเปนรอยละ 55.0 รองลงมา ไดแก เดนทางพรอมกลมเพอน จ านวน 169 ราย คดเปนรอยละ 42.3 มจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ขนไป จ านวน 210 ราย คดเปนรอยละ 52.5 รองลงมา ไดแก สมาชก 4-5 คน จ านวน 134 ราย คดเปนรอยละ 33.5 มระยะเวลาทในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 4 วน 3 คน จ านวน 242 ราย คดเปนรอยละ 60.5 รองลงมา ไดแก ระยะเวลา 5 วน 4 คน จ านวน 75 ราย คดเปนรอยละ 18.8 สวนใหญเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามกบบรษทน าเทยวจ านวน 248 ราย คดเปนรอยละ 62.0 รองลงมา ไดแก ไปกบกลมเพอน จ านวน 106 ราย คดเปนรอยละ 26.5 รจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามจากสอ อนเตอรเนต จ านวน

92

177 ราย คดเปนรอยละ 44.3 สอบคคล/เพอนแนะน า จ านวน 177 ราย คดเปน รอยละ 44.3 และจากประสบการณตนเอง จ านวน 46 ราย คดเปนรอยละ 11.5 โดยกจกรรมทนกทองเทยวชาวไทยท าระหวางการเดนทางทองเทยว ไดแก ถายรป จ านวน 400 ราย คดเปนรอยละ 100.0 ชมววทวทศน จ านวน 400 ราย คดเปนรอยละ 100.0 ซอของทระลก จ านวน 353 ราย คดเปนรอยละ 88.3 รบประทานอาหารอรอย ๆ จ านวน 349 ราย คดเปนรอยละ 87.3 และท าบญ จ านวน 276 ราย คดเปนรอยละ 69.0 และสวนใหญมคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม (เฉลยตอครง ตอ 1 คน) 10,001-20,000 บาท จ านวน 190 ราย คดเปนรอยละ 47.5 รองลงมา ไดแก 20,001-30,000 บาท จ านวน 166 ราย คดเปนรอยละ 41.5 มากกวา 30,000 บาท จ านวน 24 ราย คดเปนรอยละ 6.0 และนอยกวา 10,000 บาท จ านวน 20 ราย คดเปนรอยละ 5.0 ตามล าดบ 5.1.3 ผลการหาความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ปรากฏผลดงน ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานเพศมความสมพนธกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม และสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอายมความสมพนธกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม และสอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานอาชพมความสมพนธกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม และระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานสถานภาพมความสมพนธกบจ านวนครงในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม บคคลทรวมเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนาม จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม สอทท าใหรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนาม และคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานรายไดตอเดอนมความสมพนธกบ จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม และระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

93

ลกษณะสวนบคคลของนกทองเทยวชาวไทยดานระดบการศกษามความสมพนธกบ ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม และคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 5.1.4 ผลการศกษาระดบความส าคญของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยในภาพรวมอยในระดบมาก (Χ =4.48) และเมอพจารณาคาเฉลยของขอค าถาม พบวา มคาเฉลยอยระหวาง 4.37-4.56 หรอปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามมากทสดคอ ดานเวลา (Χ =4.56) รองลงมา ไดแก ดานโครงสรางพนฐาน (Χ =4.55) ดานทรพยากรในการทองเทยว (Χ =4.48) ดานสงอ านวยความสะดวก (Χ =4.47) ดานการเงน (Χ =4.46) และดานความปลอดภย (Χ =4.37) ตามล าดบ เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานการเงน พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดย พบวา ปจจยทมอทธพลตอ การทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงนมากทสด คอ คาใชจาย เชน คาทพก คาอาหาร คมคากบการเดนทาง (Χ =4.55) เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานเวลา พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลามากทสด คอ สามารถใชเวลาการทองเทยวในระยะสน ๆ ได และรสกคมคากบเวลาในการทองเทยว (Χ =4.61) เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานทรพยากรในการทองเทยว พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานทรพยากรในการทองเทยวมากทสด คอ ทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมประวตศาสตรทนาสนใจ (Χ =4.62) เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานความปลอดภย พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอ

94

การทองเทยวประเทศเวยดนามดานความปลอดภยมากทสด คอ มการคมนาคมทางถนน สะดวก ปลอดภย (Χ =4.57) เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานโครงสรางพนฐาน พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดยพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานโครงสรางพนฐานมากทสด คอ มไฟฟา น าประปา ใชไดอยางสะดวก (Χ =4.63) เมอพจารณาขอค าถามของปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยดานสงอ านวยความสะดวก พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยมความส าคญอยในระดบมากถงมากทสด โดย พบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานสงอ านวยความสะดวกมากทสด คอ มคคเทศกสามารถใหบรการน าเทยวไดอยางประทบใจ (Χ =4.63) 5.1.5 ผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล 5.1.5.1 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวม ดานเวลา ดานความปลอดภย และดานโครงสรางพนฐานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 5.1.5.2 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอายแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 5.1.5.3 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา และดานโครงสรางพนฐาน กบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 5.1.5.4 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามสถานภาพแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 5.1.5.5 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา ดานความปลอดภย และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05

95

5.1.5.6 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานการเงน ดานเวลา ดานทรพยากรในการทองเทยว ดานความปลอดภย ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงอ านวยความสะดวก และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามระดบการศกษาแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 5.2 อภปรายผล จากการศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย และ เปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทยจ าแนกตาม เพศ อาย อาชพ สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน และระดบการศกษา ผวจยไดน าผลการวเคราะหขอมลมาอภปรายผลตามวตถประสงคของการวจยตามล าดบดงน 5.2.1 การอภปรายผลการศกษาพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ปรากฏผลดงน นกทองเทยวชาวไทยทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม ซงสวนใหญเดนทางเปนครงแรก โดยเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามพรอมครอบครว/ญาตพนอง สวนใหญมจ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 6 คน ขนไป มระยะเวลาทในการทองเทยวประเทศเวยดนาม 4 วน 3 คน ซงเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามกบบรษทน าเทยว ซงรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามจากสออนเตอรเนต และสอบคคล/เพอนแนะน า สวนใหญกจกรรมทนกทองเทยวชาวไทยท าระหวางการเดนทางทองเทยวไดแก ถายรป ชมววทวทศน โดยมคาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม (เฉลยตอครง ตอ 1 คน) 10,001-20,000 บาท อาจเนองจากประเทศเวยดนามเปนประเทศทมเอกลกษณ มแหลงทองเทยวทางวฒนธรรม และทางธรรมชาตทนาสนใจมากมาย รวมทงมวฒนธรรม วถชวตทใกลเคยงกบประเทศไทย อกทงการคมนาคมทพฒนาใหเกดความสะดวกในการเดนทาง ทงทางเครองบน ทางรถยนต และอน ๆ จงท าใหนกทองเทยวชาวไทยเกดความสนใจและเลอกทจะเดนทางมาชมความงาม ณ ประเทศเวยดนาม ซงสอดคลองกบความคดเหนของ Silberberg (1995) ทไดกลาวไววา สวนใหญนกทองเทยวกลมนจะเปนเพศหญง มกลมชวงอายอยในวยผใหญแลว เนองจากวา ในกลมชวงวยผใหญจะชอบเดนทางทองเทยวแบบเรอย ๆ ชมความงามของแหลงทองเทยว พรอมทงศกษาหาความรไปดวย หรอมความสนใจในการเดนทางมา ทองเทยวเชงวฒนธรรม คอ ชมความงดงามของแหลงทองเทยว และสอดคลองกบผลงานวจยของสมาภรณ คงเจรญ (2553: บทคดยอ) ไดศกษาเรองพฤตกรรมและความพงพอใจของผเขามาทองเทยวทมผลตอการทองเทยวแบบยงยนในจงหวดพระนครศรอยธยา

96

พบวา ปจจยสวนบคคลดานอายระดบการศกษา อาชพ รายไดสวนบคคลตอเดอน และสถานภาพมความสมพนธกบพฤตกรรมของผทเขามาทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยา 5.2.2 การอภปรายผลความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ปรากฏผลดงน ลกษณะสวนบคคลตาง ๆ ของนกทองเทยวชาวไทยมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 อาจเนองจากพฤตกรรมตาง ๆ ของมนษยเกดขนตามแรงบงคบจากภายนอกมากระตน เปนความเชอทวาคนทมคณสมบตทางประชากรทแตกตางกนจะมพฤตกรรมทแตกตางกนไปดวย (ยบล เบญจรงคกจ. 2542: 44-52) แนวความคดนตรงกบทฤษฎกลมสงคม (Social Categories Theory) ของ Defleur and Bcll-Rokeaoh (1996) ทอธบายวา พฤตกรรมของบคคลเกยวของกบลกษณะตาง ๆ ของบคคล หรอลกษณะทางประชากร ซงลกษณะเหลานสามารถอธบายเปนกลม ๆ ได คอ บคคลทมพฤตกรรมคลายคลงกนมกจะอยในกลมเดยวกน ดงนน บคคลทอยในล าดบชนทางสงคมเดยวกนจะตอบสนองตอเนอหาขาวสารในแบบเดยวกน และทฤษฎความแตกตางระหวางบคคล (Individual Differences Theory) ซงทฤษฎนไดรบการพฒนาจากแนวความคดเรองสงเราและการตอบสนอง (Stimulus-Response) หรอทฤษฎ เอส-อาร (S-R Theory) ในขณะทศรวรรณ เสรรตน และคนอน ๆ, 2539 : 110-112) ไดกลาวไววาการแบงสวนตลาดตามตวแปรดานประชากรศาสตร ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพ ครอบครว จ านวนสมาชกในครอบครว ระดบการศกษาอาชพ และรายได ตอ เ ดอน ลกษณะทางประชากรศาสตรเปนลกษณะทส าคญและสถตทวดไดของประชากร ชวยในการก าหนดตลาดเปาหมาย ในขณะทลกษณะดานจตวทยาและสงคม วฒนธรรม ชวยอธบายถงความคดและความรสกของกลมเปาหมายน น ขอมลดานประชากรจะสามารถเขาถงและมประสทธผลตอ การก าหนดตลาดเปาหมาย คนทมลกษณะประชากรศาสตรตางกนจะมลกษณะทางจตวทยาตางกน ทงนปจจยทางดานประชากรศาสตรเปนสงทท าใหความตองการของผบรโภคมความแตกตางกน ซงสงแวดลอมทางประชากรศาสตรประกอบดวยการเพมขนและการลดลงของประชากรโครงสรางอายของประชากร การยายถน รปแบบของครอบครวการศกษา รายไดเชอชาต และวฒนธรรม สอดคลองกบค ากลาวของศรพนธ ถาวรทววงษ (2543) กลาววา ตวแปรดานเพศ อาย สถานภาพ ระดบรายได และอาชพ มสวนส าคญตอการตดสนใจเดนทางทองเทยว ดงท ศภลกษณ อครางกร (2548) ไดอธบายตวอยางปจจยสวนบคคลทมความสมพนธกบพฤตกรรมนกทองเทยวไววา รายไดมความสมพนธอยางใกลชดกบพฤตกรรมนกทองเทยว รายไดเปนปจจยทส าคญ เรมต งแตเปนตวก าหนดวาการทองเทยวจะเปน จรงไดหรอไม จนกระทงถงเปนปจจยหนงในการก าหนดรปแบบ การทองเทยว ในการศกษาการใชจายในการทองเทยวมกใชรายไดเปนตวแปรทส าคญในการคาด

97

เดาพฤตกรรม การจายของนกทองเทยว Davies และ Mangan (1992 อางถง ศภลกษณ อครางกร. 2548: 62) พสจนจากการใชขอมลการส ารวจรายจายของครอบครวในสหราชอาณาจกรวาคาใชจายในการทองเทยวเกยวของกบ รายไดในทกกลมรายไดของประชากรโดยความยดหยนในการใชจายแตกตางกนไปในแตละกลม รายไดประจ าเปนตวบงชทส าคญในการคาดการณการทองเทยวและการใชจายในการทองเทยวสอดคลองกบผลงานวจยของปลมใจ สนอากร (2554: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในอ าเภอเกาะสมย จงหวดสราษฎรธาน จากผลการวจยสามารถสรปไดดงนนกทองเทยวทมเพศ อาย อาชพ และรายได แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว ไดแก จ านวนคนทเดนทางมาดวยกน จ านวนวนททองเทยวในเกาะสมยคาใชจายทใชในการทองเทยว จ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวอกในอนาคต แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 นกทองเทยวทมระดบการศกษา แตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยว ไดแก จ านวนคนทเดนทางมาดวยกน จ านวนวนททองเทยวในเกาะสมย คาใชจายทใชในการทองเทยว และแนวโนมในการเดนทางมาทองเทยวอกในอนาคต แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สอดคลองกบผลงานวจยของพชรนทร งามเลศ (2554: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยพนฐานกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย กรณศกษา : พระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต ผลการวจย พบวา นกทองเทยวทมเพศทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต นกทองเทยวทมอายทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางนยส าคญทางสถตในดาน คาใชจายในการทองเทยว การคนหาและการเขารวมกจกรรม และบคคลทรวมเดนทาง, นกทองเทยวทมอาชพทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตในดาน ชวงเวลาในการเขาชมและบคคลทรวมเดนทาง และนกทองเทยวทมรายไดทแตกตางกน มพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตเพยงดานเดยว คอ จดสนใจในการทองเทยว 5.2.3 การอภปรายผลการเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย เมอจ าแนกตามลกษณะสวนบคคล ปรากฏผลดงน ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามในภาพรวม ดานเวลา ดานความปลอดภย และดานโครงสรางพนฐานกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามเพศแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามดานเวลา และดานโครงสรางพนฐาน กบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามอาชพแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม

98

ดานเวลา ดานความปลอดภย และในภาพรวมกบลกษณะสวนบคคลจ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนไมมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตท 0.05 นอกนนแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถตท 0.05 สอดคลองกบผลงานวจยของปลมใจ สนอากร (2554 : บทคดยอ) ไดศกษาปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในอ าเภอเกาะสมย จงหวดสราษฎรธาน ปจจยแรงจงใจโดยรวมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวดานจ านวนวนทมาทองเทยว ดานคาใชจายในการทองเทยว ดานจ านวนครงทเดนทางมาทองเทยวในรอบ 1 ป และดานแนวโนมในการเดนทางกลบมาทองเทยวอกในอนาคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 5.3 ขอเสนอแนะจากการวจย เพอใหขอคนพบจากการวจยครงน ในประเดนทส าคญทสามารถน าผลการศกษาไปใชก าหนดแนวทางในการพฒนา และวางแผนการทองเทยวส าหรบนกทองเทยวชาวไทย และผประกอบการการทองเทยว ผวจยจงน าเสนอขอเสนอแนะทไดจากขอคนพบในประเดนตาง ๆ ทส าคญดงตอไปน 5.3.1 ขอเสนอแนะเชงปฏบตทไดจากขอคนพบ 5.3.1.1 จากการศกษาพบวา นกทองเทยวใหความส าคญกบสงอ านวยความสะดวกขนพนฐานภายในสถานททองเทยว เชน การจดการบรการหองสขาไดอยางสะอาดและเพยงพอแกนกทองเทยว ดงนน เพอเปนการสงเสรมดานการทองเทยว ควรมการพฒนาดานสงอ านวยความสะดวกขนพนฐานใหดยงขนกวาเดม 5.3.1.2 จากการศกษาพบวา นกทองเทยวสวนใหญเลอกวธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามดวยการไปกบบรษทน าเทยว ดงน นหนวยงานภาครฐทมสวนเกยวของควรมหนวยงานทท าหนาทก ากบตดตามการท างานของบรษทน าเทยวตาง ๆ ใหไดมาตรฐาน ถกตองตามกฎหมาย 5.3.1.3 จากการศกษาพบวา นกทองเทยวสวนใหญ รจกและทราบแหลงขอมล การทองเทยวประเทศเวยดนามจากสออนเตอรเนต และสอบคคล/เพอนแนะน า ดงนนผประกอบการธรกจทองเทยวจงควรมการเพมเตมรายละเอยดการทองเทยวผานสอดงกลาวใหมากขน 5.3.1.4 จากการศกษาพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม คอ ดานเวลา ซงหมายความวาการทองเทยวประเทศเวยดนามสามารถใชระยะเวลาในการทองเทยวชวง สน ๆ ได ดงนนผประกอบการ หรอ บรษทน าเทยวจงไมควรจดโปรแกรมทองเทยวประเทศเวยดนามโดยทมระยะเวลานาน

99

5.3.1.5 จากการศกษาพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม ดานการเงน คอ คาใชจายคมคาตอการเดนทาง ซงรวมแลวเปนการทองเทยวทไมแพง ดงนนผประกอบการ ไมควรจดโปรแกรมทมราคาสงกวา 30,000 บาท ในการจดโปรแกรมทองเทยวประเทศเวยดนาม 5.3.1.6 จากการศกษาพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม ดานทรพยากร ไดแก ประวตศาสตร ประเพณ วฒนธรรม ทเปนเอกลกษณ ดงนนผปประกอบการจงควรจดโปรแกรมเหลานในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 5.3.1.7 จากการศกษาพบวา ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม ดานสงอ านวยความสะดวก คอ มคคเทศก ทสามารถบรการไดอยางประทบใจ ดงนน ผประกอบการควรคดเลอก มคคเทศก และ อบรมใหมมาตรฐาน เพอใหเปนทนาพอใจแกนกทองเทยว 5.3.2 ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป จากการวจยในครงน สามารถน าเสนอขอเสนอแนะเพอเปนแนวทางในการศกษาหรอวจยในครงตอไป ดงน 5.3.2.1 ควรศกษาเพมเตมเกยวกบเรองการทองเทยวประเทศไทยของนกทองเทยวชาวเวยดนาม 5.3.2.2 ควรศกษาวจยเพมเตมเกยวกบเรองการทองเทยวในกลมประเทศ ASEAN ของนกทองเทยวชาวไทย 5.3.2.3 ควรศกษาเพมเตมเกยวกบการทองเทยวในประเทศไทยและประเทศเวยดนาม ส าหรบพฒนาหรอปรบปรงกลยทธทางการตลาดเพอเปนแนวทางในการสงเสรมการทองเทยวหรอความรวมมอในการพฒนาการทองเทยวของทงสองประเทศ

บรรณานกรม

101

บรรณานกรม ภาษาไทย การกฬาและการทองเทยวเวยดนาม, กระทรวง. การวางแผนการทองเทยวเวยดนาม. สบคนเมอ 9

สงหาคม 2558, จาก http://www.vietnamtourism.com/. การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2542). แผนการทองเทยวป 2542. กรงเทพฯ: การทองเทยวแหง

ประเทศไทย. ฉลองศร พมลสมพงศ. (2542). การวางแผนและพฒนาตลาดการทองเทยว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลย

เกษตรศาสตร. ฉตรยาพร เสมอใจ. (2552). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน. ตย ชมสาย. (2527). ปฐมบทแหงวชาการทองเทยว. กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานช. ทองใบ สดชาร. (2556). การวจยธรกจ : ปฏบตการวจยนอกเหนอจากต ารา. อบลราชธาน: คณะ

บรหารธรกจและการจดการ มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน. บรรจบพร สมนรตนกล. (2544). ความคดเหนเกยวกบปจจยทกอใหเกดการเดนทางมาทองเทยวของ

นกทองเทยวชาวไทยในจงหวดกาญจนบร. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ปลมใจ สนอากร. (2554). ปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวในอ าเภอเกาะสมยจงหวดสราษฎรธาน. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏ สวนสนนทา.

พชรนทร งามเลศ. (2554). พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย กรณศกษา : พระราชวงบางปะอน จงหวดพระนครศรอยธยา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

ไพศาล รวธงชย. (2541). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกใชบรการโรงแรมของผบรหารหนวยงานในจงหวดพษณโลก. พษณโลก: ภาควชาการโรงแรม มหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม.

ยงยศ ปญญาโน. (2558). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวจงหวดอบลราชธาน.วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

102

รงกาญจน แสวงกาญจน. (2556). ปจจยทตดสนใจมาทองเทยวและความพงพอใจของนกทองเทยวทมผลตอการทองเทยว ณ วดไชโยวรวหาร จงหวดอางทอง. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏรพระนครศรอยธยา.

ลวน สายยศ และองคณา สายยศ. (2540). สถตวทยาทางการวจย. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. วชราภรณ โลหะชาละ. (2550). ความพงพอใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเลอกใชบรการท

พกในจงหวดเชยงราย. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหม. วรรณา วงษวานช. (2539). ภมศาสตรการทองเทยว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. วทวส รงเรองผล. (2550). หลกการตลาด. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. วนจ วรยางกร. (2536). การทองเทยวและการจดการอตสาหกรรมทองเทยว. กรงเทพฯ: โอเดยน

สโตร. วภา วฒนพงศชาต. (2542). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางมา

ทองเทยวในจงหวดเพชรบร. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ศรพงษ พงษลอ. (2554). ปจจยพนฐานกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยกรณศกษาพระทนงวมานเมฆ พระราชวงดสต. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

ศรวรรณ เสรรตน และคนอน ๆ. (2551). การบรหารการตลาดยคใหม. กรงเทพฯ : ธรรมสาร. ศรวรรณ เสรรตน. (2539). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: พฒนาการศกษา. ศรวรรณ เสรรตน. (2541). กลยทธการตลาด การบรหารการตลาด และกรณศกษา. กรงเทพฯ :

ธระฟลมและไซเทกซ. สถตกบศนยคอมพวเตอรเวยดนาม, กระทรวง. การทองเทยวเวยดนาม. สบคนเมอ 12 สงหาคม 2558,

จาก http://www.gso.gov.vn. สมยศ ฤดสขกล. (2552). ความคดเหนตอสวนประสมและพฤตกรรมของผใชสนคาและบรการราน

บวตซาลอนในหางสรรพสนคาเซนทรลปนเกลา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑตมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

สมาภรณ คงเจรญ. (2553). พฤตกรรมและความพงพอใจของผเขามาทองเทยวทมผลตอการทองเทยวแบบยงยนในจงหวดพระนครศรอยธยา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏพระนครศรอยธยา.

สขมาภรณ ขนธศร. (2554). ปจจยทมอทธพลและความพงพอใจตอการทองเทยวเชงเกษตรของนกทองเทยว. กรงเทพฯ: สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง.

103

เสรวงษมณฑา. (2542). การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: ม.ป.พ. อตถรตน จนทรแสงทอง. (2554). ปจจยกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทย:

กรณศกษาเกาะเสมด จงหวดระยอง. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

ภาษาองกฤษ Daun, Andreas. (2008). A cutural Tourist Exchange - How Cutural Perceptions, Attitudes and Habits

Affect the Choice of Tourist Destination. M.A. Thesis. Lulea University of Technology. Deena, Rubuliak. (2006). Seeing the People Through the Trees: Community-based Ecotourism in

Northern Thailand. M.A. Thesis. Simon Fraser University. Kirkland, Stephanie Shannon. (2006). Geospatial Analysis of Cultural Tourism in Tunisia 1993-2004.

M.A. Thesis. University of Arkansas. Kravitz, Samantha A. (2006). The Business of Selling the Soviet Union: Intourist and theWooing of

American Travelers, 1929-1939. M.A. Thesis, Concordia University. Phan Thi Kim Lien. (2010). Tourist Motivation and Activities a Case Study of Nha Trang,Vietnam.

M.A. Thesis. Nha Trang University Vietnam. Zahra, Kazemi. (2007). A Study the effective Factors for affecting Medical Tourism in Iran. M.A.

Thesis. Lulea University of Technology.

ภาคผนวก

105

ภาคผนวก ก เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

106

แบบสอบถามของนกทองเทยว เรอง การทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย

แบบสอบถามนแบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 สถานภาพและขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงใน ( ) ใหตรงกบขอททานตองการหรอเตมขอความลงในชองวาง 1. เพศ 1. ( ) ชาย 2. ( ) หญง 2. อาย 1. ( ) ไมเกน 20 ป 2. ( ) 21-30 ป 3. ( ) 31-40 ป 4. ( ) 41-50 ป

5. ( ) 51-60 ป 6. ( ) มากกวา 60 ป 3. อาชพ

1. ( ) รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 2. ( ) ลกจางบรษท/พนกงานเอกชน 3. ( ) ท าธรกจสวนตว/คาขาย/อาชพอสระ 4. ( ) แมบาน/ขาราชการบ านาญ/ผสงอายทไมท างาน 5. ( ) นกเรยน/นสต/นกศกษา

4. สถานภาพสมรส 1. ( ) โสด 2. ( ) สมรส 3. ( ) หมาย/หยา/แยกกนอย

5.รายไดตอเดอน 1. ( ) ไมเกน 10,000 บาท 2. ( ) 10,001-20,000 บาท 3. ( ) 20,001-30,000 บาท 4. ( ) 30,001-40,000 บาท 5. ( ) 40,001-50,000 บาท 6. ( ) มากกวา 50,000 บาท

6. การศกษา 1. ( ) ต ากวาปรญญาตร 2. ( ) ปรญญาตร 3. ( ) สงกวาปรญญาตร

107

ตอนท 2 ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงใน ( ) ใหตรงกบขอททานตองการหรอเตมขอความลงในชองวาง

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระดบความส าคญ ส าคญ

มากทสด ส าคญ มาก

ส าคญ กลาง

ส าคญ นอย

ส าคญ นอยทสด

5 4 3 2 1

1. ดานการเงน 1.1 การเดนทางทองเทยวราคาถก

1.2 คาใชจาย เชน คาทพก คาอาหาร คมคากบการเดนทาง

1.3 อตราแลกเปลยนเงนตราเปนขอไดเปรยบแลกไดมาก

1.4 สนคาและของทระลกราคาถก 2. ดานเวลา 2.1 สามารถใชเวลาการทองเทยวในระยะสน ๆ ได

2.2 การเดนทางใชเวลาไมมาก

2.3 รสกคมคากบเวลาในการทองเทยว

3. ดานทรพยากรในการทองเทยว 3.1 ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมธรรมชาตทสวยงาม

3.2 ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพราะมประวตศาสตรทนาสนใจ

3.3 ทานทองเทยวประเทศเวยดนามเพอเยยมชมประเพณและวฒนธรรมทเปนเอกลกษณของชาวเวยดนาม

4. ดานความปลอดภย 4.1 รสกปลอดภยในชวตและทรพยสนเมอมาเทยวประเทศเวยดนาม

4.2 มปายเตอนภยตาง ๆ ชดเจน ตามสถานททองเทยว

108

ปจจยทมอทธพลตอการทองเทยวประเทศเวยดนาม

ระดบความส าคญ ส าคญ

มากทสด ส าคญ มาก

ส าคญ กลาง

ส าคญ นอย

ส าคญ นอยทสด

5 4 3 2 1 4.3 มการคมนาคมทางถนน สะดวก ปลอดภย 4.4 มทพกมมาตรฐาน ไดรบการบรการดและปลอดภย

4.5 มอาหารทถกสขลกษณะ สะอาด ปลอดภย 4.6 มศนยบรการชวยเหลอนกทองเทยวตามแหลงทองเทยว

5. ดานโครงสรางพนฐาน 5.1 รฐบาลมนโยบายสงเสรมการทองเทยวเปนอยางด

5.2 สนามบนมมาตรฐานการจดการทด 5.3 สามารถตดตอสอสารทาง อนเทอรเนตและ โทรศพทระหวางประเทศไดสะดวก

5.4 มไฟฟา น าประปา ใชไดอยางสะดวก 6. ดานสงอ านวยความสะดวก 6.1 มคคเทศกสามารถใหบรการน าเทยวไดอยางประทบใจ

6.2 การคมนาคมเดนทางสะดวก รวดเรว 6.3 การผานแดนระหวางประเทศไมยงยาก 6.4 โรงแรมทพกมการบรการทไดมาตรฐานสากล 6.5 การใหบรการทด ของรานคา / รานอาหาร / รานขายของทระลก

6.6 การอ านวยความสะดวกดานการเงนของธนาคาร 6.7 เจาหนาทเกยวของทกฝายสามารถอ านวยความ สะดวกไดด

109

ตอนท 3 ขอมลเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวประเทศเวยดนามของนกทองเทยวชาวไทย ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงใน ( ) ใหตรงกบขอททานตองการหรอเตมขอความลงในชองวาง 1. ทานเคยเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนามกครง

1. ( ) ครงแรก 2. ( ) 2 ครง 3. ( ) 3 ครง 4. ( ) 4 ครงขนไป

2. บคคลทเดนทางมาทองเทยวประเทศเวยดนามรวมกบทาน 1. ( ) คนเดยว 2. ( ) ครอบครว/ญาตพนอง 3. ( ) กลมเพอน

3. จ านวนสมาชกทเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม 1. ( ) คนเดยว 2. ( ) 2-3 คน 3. ( ) 4-5 คน 4. ( ) 6 คน ขนไป

4. ระยะเวลาในการทองเทยวประเทศเวยดนาม

1. ( ) 3 วน 2 คน 2. ( ) 4 วน 3 คน 3. ( ) 5 วน 4 คน 4. ( ) 7 วน 6 คน หรอมากกวา

5. วธการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม

1. ( ) ไปดวยตนเอง 2. ( ) ไปกบบรษทน าเทยว 3. ( ) ไปกบทท างาน 4. ( ) ไปกบกลมเพอน

6. ทานรจกและทราบแหลงขอมลการทองเทยวประเทศเวยดนามจากทใด 1. ( ) โทรทศน 2. ( ) อนเตอรเนต 3. ( ) สอบคคล/เพอนแนะน า 4. ( ) จากประสบการณตนเอง

7. กจกรรมทท าระหวางการเดนทางทองเทยว (ตอบไดมากวา 1 ขอ) 1. ( ) ถายรป 2. ( ) ชมววทวทศน 3. ( ) ท าบญ 4. ( ) รบประทานอาหารอรอย ๆ 5. ( ) ซอของทระลก 6. ( ) อน ๆ ระบ.........................

110

8. คาใชจายในการเดนทางไปทองเทยวประเทศเวยดนาม (เฉลยตอครง ตอ 1 คน) 1. ( ) นอยกวา 10,000 บาท 2. ( ) 10,001-20,000 บาท 3. ( ) 20,001-30,000 บาท 4. ( ) มากกวา 30,000 บาท

111

ภาคผนวก ข การตรวจสอบคณภาพเครองมอ

112

คาความเชอมน (Reliability) ดวยการหาคาสมประสทธแอลฟา (Coefficient)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.700 27

113

ประวตผเขยน ชอ-สกล นางสาวทพยวภา เนตรทพย ประวตการศกษา พ.ศ. 2555 ปรญญาตร บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย พ.ศ. 2560 ปรญญาโท บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ต าแหนงและสถานทท างาน เจาหนาทบรหารงานกฎหมาย กลมงานกฎหมาย ธนาคารไทย

พาณชย จ ากด (มหาชน) ส านกงานใหญ