ERICSSON BUSINESSPHONE MOBILE EXTENSION

Хорошо бы было подключить своймобильный телефон к офисной АТС,как телефон внутренней связи?Система связи Ericsson BusinessPhoneобеспечивает не только эту уникальнуювозможность, но и многое другое.

Становитесь мобильнееМобильность сотрудников современных компанийвозрастает. Некоторым нужно перемещаться вокругсвоего рабочего места, другим — в пределах офиса илипредприятия, третьим — далеко вне офиса. Уразличных людей, как и у различных профессий, есть

свои требования к системам связи с общим доступом.Независимо от того, где находится человек или кем онявляется, связь играет важную роль в повышениипроизводительности его труда.

Беспроводной доступ — основной элементмобильности. Он позволяет перемещаться иодновременно звонить и быть доступным. Однако дляподдержки мобильных решений одного беспроводногодоступа недостаточно. Кроме этого необходимыприложения, услуги, поддержка и гибкие решения.BusinessPhone Mobile Extension — это сочетание всехперечисленных возможностей в одном небольшомпакете.

Мобильный доступ наряду с функциями приложений ислужб, а также гибкостью системы BusinessPhoneпозволяет сотрудникам стать по-настоящемумобильными.

Принципы работыВходящий и исходящий трафик мобильного абонентапроходит через систему BP, которая обеспечиваетвызовам дополнительные услуги. Пользователи BPMobile Extension определяются подобно стандартнымвнутренним абонентам. Номер телефона соотносится свнутренним абонентом, а также с соответствующимклассом обслуживания. Тандемная функция позволитпользователю мобильного и системного телефонаиспользовать общий номер. Для других абонентовсистемы мобильный абонент ничем не отличается отвнутренних пользователей. К нему применимы всеобычные услуги, поэтому для звонка абоненту системыMobile Extension не нужно выполнять какие-либоспециальные действия.

ПреимуществаBusinessPhone Mobile Extension — это революционныйпродукт компании Ericsson, который демонстрирует ееприверженность концепции мобильного предприятия.Преобразование обычного телефона вполнофункциональный внутренний дает следующиепреимущества.

Новые преимущества для клиента

• Один общий номер, даже если имеетсядополнительный системный телефон (аналоговый,цифровой, беспроводной, IP-телефон илипрограммный клиент).

• Дополнительные функции, например парковкавызова или информация об отсутствии.

• Повышение доступности абонента (даже в случаеего занятости или важного совещания) благодаряфункциям вмешательства или переадресацииважных вызовов.

Повышение эффективности и производительности

• Использование справочной службы,перенаправления вызовов, конференц-связи идругих услуг, расширяющих возможности связи.

• Сокращение количества вызовов за счетавтоматической функции обратного звонка.

• Фильтрация вызовов благодаря функции секретаря.

Управление затратами на мобильную связь и

экономия

• Применение кода авторизации, ограничений классаобслуживания, номеров быстрого набора и т. д.

• Сокращение количества повторных вызовов отклиентов за счет повышения доступности абонентов.

• Снижение затрат на междугородную имеждународную связь (выбор более дешевогомаршрута).

• Снижение расходов на оборудование.

Корпоративная телефоннаясвязь с Sony Ericsson P900 иP910Традиционно в офисах корпораций использовалисьпроводные телефоны и телефоны стандарта DECT.Сегодня наблюдается стойкая тенденция к переходу настандарт GSM. Однако очень важно, чтобы абонентыполучали доступ ко всем функциям и возможностямкорпоративной системы связи независимо от моделииспользуемого телефона. Sony Ericsson P900 и P910созданы специально для работы в системеBusinessPhone. В моделях имеются стилус и большойэкран, благодаря которым использовать возможностиАТС и быть на связи очень просто.

Превосходный мобильный телефон для

внутренней связи

Корпоративная телефонная связь позволяет без трудаработать со всеми функциями системы BusinessPhone.Маршрутизация вызовов через АТС вызываемомуабоненту происходит с помощью телефона.Интуитивно понятный графический интерфейсоблегчает работу с функциями. Типичные функции длявходящих вызовов — справочная, конференц-связьили повторный вызов — включаются одним нажатиемсоответствующей клавиши. С помощью нового менютелефонов Sony Ericsson P900 и P910, вызываемого вслужебной строке внизу окна дисплея, можно изменитьпрофиль связи телефона, например без трудаактивизировать почтовый ящик, функцию тандема иливвести различные данные.

Приложение Mobile Extension системы BusinessPhone,дополненное решением по обмену сообщениями MobileMessaging с использованием приложения BackStageили системы обмена унифицированными сообщениями,выступает как полностью интегрированная системабеспроводной телефонной связи.

Технические характеристикиПодключение к сети

• Стационарная линия ISDN

Это наиболее традиционный способ развертыванияприложения Mobile Extension. Для подключенияабонента Mobile Extension к системе используетсястационарная сеть ISDN. Для того чтобы передаватьсигналы внутреннего мобильного абонента MobileExtension, сеть должна поддерживать передачутональных сигналов. Кроме того, в сети должнавыполняться маршрутизация исходного номераабоненту Mobile Extension (определитель номера безфильтрации).

• Прямое соединение с оператором

Если Mobile Extension используется со службойMobile VPN/IN, обеспечиваемой оператором, такоерешение можно усовершенствовать и сделать болееудобным и дешевым. С помощью прямой связиоператор может создать «горячую линию», котораябудет автоматически направлять все вызовыабонентов Mobile Extension напрямую по нужнымадресам. Тесная интеграция позволяет сделатьмобильный телефон настоящим средствомвнутренней связи. Более того, для операторарекомендуется установить оптимальный тариф сфиксированной оплатой.

• Фиксированный сотовый доступ

Благодаря использованию фиксированного сотовоготерминала подключение к сети мобильной связивыполняется очень просто. Эта функция можетобеспечить очевидное финансовое преимущество взависимости от стоимости разговоров.

Емкость и модульность

• До 100 абонентов Mobile Extension в системе.

• В базовый пакет входят 2 мобильных абонента.

Безопасность

• Проверка вызывающего номера.

• Голосовая аутентификация с запросом PIN-кода,если вызывающий номер недоступен.

Совместимость

• Мин. BusinessPhone 6.0

• Sony Ericsson P900 или P910 для корпоративнойтелефонной связи

• Мин. BackStage 6.0 или Unified Messaging 1.1 дляSMS-уведомлений

• Работа с любым оператором с поддержкойтонального набора

• ISDN-подключение к сети общего доступа

Поддержка компьютерной телефонии

После интеграции приложения Mobile Extension всистеме BusinessPhone абоненты смогут работать состандартными приложениями компьютернойтелефонии, например BackStage. Это позволитвыполнять поиск по справочнику и обрабатыватьвызовы непосредственно с ПК клиента или КПК.

Автоматическое преобразование номера набора

Номера телефонов, сохраненные на мобильном,обычно отличаются от набираемых с телефона,подключенного к АТС. Сохраненный номер не содержитномер маршрута, необходимый для выхода навнешнюю линию. Более того, он обычно начинается скода выхода на международную линию, например +7.Так как для исходящих вызовов с телефонов MobileExtension используются стационарные линии, ккоторым подключены АТС, формат номера долженотличаться от форматов, используемых в сетимобильной связи.

Решение BusinessPhone Mobile Extension устраняетподобные несоответствия и автоматически исправляетформат номера на нужный. Оно также обнаруживает,относится ли вызываемый номер к своей АТС или кчастной сети, и не перенаправляет вызовы за пределысистемы, тем самым сокращая расходы. Эту функциюможно активизировать в телефоне Sony Ericsson P900или P910 либо непосредственно в системеBusinessPhone при использовании других мобильныхтелефонов.

Сеть мобильной связи

Функции Mobile ExtensionАктивные

• Прямой набор внутреннего номера.

• Удержание вызова.

• Справка.

• Перенаправление.

• Код авторизации.

• Конференц-связь.

• Корпоративная голосовая почта.

• Диктофон.

• Личные номера быстрого набора.

• Вызовы через приложения систем компьютернойтелефонии CTI или CSTA.

• Вызовы через систему маршрутизации по критериюнаименьшей стоимости.

• Код проекта / учетной записи.

• Переключение между абонентами.

• Автоматический обратный вызов.

• Ввод информации об отсутствии.

• Установка переадресации и профилей.

Неактивные

• Представление вызывающего номера (в зависимостиот оператора).

• Информация об отсутствии (текстовая, голосовая).

• Повторный автоматический вызов при занятостивызываемого абонента / отсутствии ответа.

• Переадресация путем обхода.

• Парковка на занятого абонента.

• Переадресация при занятости вызываемогоабонента / отсутствии ответа.

• Принудительный разрыв соединения при занятостивызываемого абонента.

• Групповой поиск (по порядку).

• Вмешательство при занятости вызываемогоабонента.

• Контроль с помощью поля занятых абонентов (BLF).

• Контроль с помощью CTI-приложений.

• Доступность по внутреннему корпоративному номеру.

• Перенаправление оператору при занятостивызываемого абонента / отсутствии ответа.

Услуги для абонентовкорпоративной телефоннойсетиФункции можно выбрать с помощью XML-файла для АТС.

Службы, доступные при наборе номера или во

время разговора

• Повторный вызов при занятости вызываемогоабонента / отсутствии ответа.

• Справка.

• Переключение между абонентами.

• Конференц-связь.

Настройки услуг и функций

• Включение / отключение почтового ящика.

• Получение сообщений.

• Установка / отмена внутренней переадресации.

• Включение / отключение функции тандема.

• Ввод / удаление информации об отсутствии.

• Диктофон.

Эpикccoн Kopпopaция AO

125083, Mocквa, yл. 8–гo Mapтa, 12Teлeфoн: (0095) 247 62 11Факс: (0095) 247 62 10Российская Федерацияhttp://enterprise.ericsson.ru

Мож

ет и

змен

ятьс

я бе

з пр

едва

рите

льн

ого

увед

омл

ения

. Сд

елан

о в

Шве

ции.

Inte

rver

bum

& X

GS

Com

Prin

t

RU/LZT 102 3658 RC© Ericsson Enterprise AB 2006

Ericsson Enterprise AB

SE-126 25 Stockholmwww.ericsson.com/enterprise