Embed Size (px)
Citation preview
Acceptans på riktigt
Dataföreningen Kompetens
13 juni 2016
VERKSAMHET
LEVERANTÖRER
Defining Quality
Otroligt detaljrika miljöer
Upplev händelserna
Multiplayer-spel för mellan 1 till 40 personer
Välj mellan att strida för Rebellerna eller Imperiet
Bli Darth Vader
Acceptans förr och nu
Förr Nu
Kan vi sätta i produktion?
Beställer vi rätt?
Byggs det rätt?
Kan vi sätta i produktion?
Tar vi hem den tänkta effekten?
Niklas Eriksson / Bulls Press
DU, JAG STRUNTAR I
ATT DEN ÄR 75 METER DJUP!
En modell för acceptans
Acceptans
Definition
Ansvar
Beteende
Effekt
Ansvar
Beteende
Acceptans
Levererat i tid?Rätt kostnad?
Finns allt med?Får vi en nytta?
Kan målgruppen använda?SLA uppfylld?
Överlämning till förvaltning?Utbildning?
…
Faser
Komponenttest Systemtest Acceptanstest
Tid
Perspektiv
Tid
Komponent
System
Acceptans
Komponent
System
Acceptans
någon annansproblem?
delat ansvar,ingens ansvar?
Testledareeller
Produktägare
Individen och teamet
Rollbaserat ansvar Ansvarstagande kultur
Acceptansperspektiv tidigt
Vem?Vad?
Varför?
Testidéer?
Som en kungvill jag ha en vallgrav
för att hålla ute invaderande styrkor
Försöka hoppa över vallgraven Försöka hoppa över med häst Lägga ner en stege och gå över Simma över
Kravmall Exempel
”acceptanskriteria”
Använd användarna
Prototyping Användningstester
ObservationKundlärande (”apprenticeship”)
Intervju
© 2015 Bolt | Peters
Fasen acceptanstest – behöver vi det?
• Brister i tidigare testaktiviteter?
• Nyckelpersoner tillgängliga först nu?
• Osäkerhet, rädsla för fel i produktion?
• En period av lugn istället för ändring/utveckling?
Acceptanstest
Tid
1-3 v
Fasen acceptanstest – behöver vi det?
• Brister i tidigare testaktiviteter?
• Nyckelpersoner tillgängliga först nu?
• Osäkerhet, rädsla för fel i produktion?
• En period av lugn istället för ändring/utveckling?
• Alla berörda system på plats först nu?– Systemintegrationstester
– Flödestester
Acceptanstest
Tid
1-3 v
VERKSAMHET
LEVERANTÖRER
Systemintegration har sina utmaningar
Acceptanstest
Tid
Systemintegration
Leverantörsstyrning
• Avtal
• Arbetssätt
• Samarbete
• Kommunikation
• Nyckeltal
• Ställ krav på leverantörens test
• Ställ krav på leverantörens arbetssätt avseende acceptans
Fira framgångar
“Not everything that can be counted counts.Not everything that counts can be counted.”
- Bruce Cameron, Informal Sociology, 1963
Vad kan vi mäta?
Otroligt detaljrika miljöer
Upplev händelserna
Multiplayer-spel för mellan 1 till 40 personer
Välj mellan att strida för Rebellerna eller Imperiet
Bli Darth Vader
Retrospektiv med fokus på acceptans
“Vi vågade ta bort acceptanstestfasen, och förkortade vår ledtid med nio veckor!”
- Lena Eriksson, enhetschef inom avdelningen för systemförvaltning och systemdrift , UHR, 2015
SUMMERING Ta fram din egen definition av kvalitet
Jobba strukturerat med acceptansDefinition – Ansvar – Beteende – Effekt
Etablera acceptans som perspektiv, ansvarstagande kulturInte begränsad till en specifik roll
Inte begränsad till en specifik fas
Jobba med acceptans redan från kravställning
Ingen acceptans utan riktiga levande slutanvändareAnvändningstest – Prototyping – Demos – Observation – Kundlärande – Intervjuer – Personas
Idag ställs allt hårdare krav på hur du jobbar med acceptans i förhållande till systemintegration
Vad tar du med dig?
