ADKAR – forandringsledelse der dur

Korrelation mellem effektiv

forandringsledelse og indfrielse af projektmål

EN DEFINITION PÅ CHANGE MANGEMENT /

FORANDRINGSLEDELSE

EN STRUKTUR OG ET SÆT AF VÆRKTØJER TIL AT LEDE DEN

MENNESKELIGE SIDE AF FORANDRINGER FOR AT OPNÅ ET

ØNSKET RESULTAT

• Poll

• Hvad vil I gerne opnå med effektiv forandringsledelse?

HVORFOR ER DET RELEVANT AT TALE OM FORANDRINGSLEDELSE?

Korrelation mellem effektiv forandringsledelse

og indfrielse af projektmål

5

Projekter med det højeste

niveau af effektiv

forandringsledelse var 6

gange mere tilbøjelige til at

opfylde eller overstige

projektets mål!

Hvor stor en del af tiden er vores adfærd ubevidst?

A: 30% af tiden

B: 50% af tiden

C: 75% af tiden

D: 95% af tiden

Ubevidst adfærd

Kilde: Bruce Lipton, Intalligent Cells

A B

C D

Det vil sige…

Video

The chemical cocktail

Link til videoKilde: Conscious Leadershop

Prosci® Best Practice Report 2016

Hvad virker for

andre?

Hvad skal jeg

undlade at

gøre?

Hvad skal jeg

gøre mere af?

Inspiration til din

disciplin!

Hvad er næste

effektfulde step?

1. Aktiv og synlig sponsorship

2. Struktureret tilgang

3. Dedikerede resurser

4. Involvering og samarbejde med projektleder

5. Involvering af medarbejdere

6. Hyppig og åben kommunikation om forandringen

7. Engagement og støtte fra mellemledere

Største bidragsydere til succes

Kilde: Prosci Best Practice report 2016

13

Awareness

Desire

KnowledgeAbility

Reinforcement

Leadership

Project

SkillStructure

Process

Prosci’s ECM Deployment Strategy Map

INDIVID PROJEKT ORGANISATION

Prosci Heatmap

Spritny forskning i effektmåling bidrager til

forandrings scorecard

Hvad Kilder Hvornår Hvordan

• Proces fulgt

• Brug

• Engagement

• Eksisterende

målinger

• Fejlrater

• Medarbejdere

(slutbruger)

• Ledere

• Projektteam

• Forandrings-

ledere

• Øverste

ledelse og

sponsorer

• Efter

implementering

• Før og efter

implementering

• Ved vigtige

milepæle

• Løbende

• Surveys

• Observation

• Feedback

• Test

• Assessments,

fx paratheds-

måling

• Performance

evaluering –

KPI’ere

Metoder til måling

– individ niveau

Sådan måler vi paratheden I

0 10 20 30 40 50

Kommunikation

Ærlighed og integritet

Negativt miljø

Manipulation

Ansvar ogtroværdighed

Ikke værdsat

Samarbejde

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60

Org

an

izati

on

al A

ttri

bu

tes S

co

re

(Weig

hte

d A

vera

ge

)

Overall Change Characteristics Score

Low risk

Medium risk High risk

Medium risk

Energien på

forandringen

Energybar®

Risiko

Prosci ® Risk

Assessment

Grid

Sådan måler vi paratheden II

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Lederens evne

til at drive

forandringer

0 2 4 6 8 10

Støtter fuldt ud

Klar

Intresseret

Ligeglad

Utilfreds Medarbejdernes energi iforhold til igangværendeforandringer

Ledergruppens energi iforhold til igangværendeforandringer

Min egen energi i forhold tiligangværende forandringer

Energien på

forandringen

Measure effectiveness through ADKAR®

Kick off & engagement + 2 weeks + 2 months- 2 weeks

Commitment level

Time

Awareness

Desire

Knowledge

Ability

Reinforcement

Go-Live OI Efficiency

measurement

1 432

+ 4 months

OI Efficiency

measurement

OI Efficiency

measurement

OI Efficiency

measurement

ADKAR measurement eksempel

0

1

2

3

4

5

A D K A R

Management

Super User

User

Other

Sådan bruger vi

Prosci® eBest Pratices audit

Greatest change management

contributors for success

End

January

End

February

End

March

End

April

End

May

End

June

End

August

End

Sep

End

Oct.

Active and visible sponsorship

throughout the project

Structured approach to change

management

Dedicated change management

resources

Integration and engagement with

project management

Employee engagement and

participation

Frequent and open

communication

Engagement with middle

managers

*Prosci - is an independent research company in the field of change management.

Score interpretation:

You are doing a good job of applying change management best practices on your project. According to data on change

management effectiveness, projects with scores of 80 - 100 are more likely to meet their objectives and finish on schedule

180 – 200

There is work to be done. While you are doing okay on some of the factors, the change management program overall is not

performing at a level that would ensure project success.

150 –180

Immediate and significant work is required to get the project on track. Research shows that projects with ineffective change

management face more resistance, experience more barriers and surprise obstacles and are less likely to meet their

objectives.

Below 150

Månedlig audit eksempel

Sluk autopiloten!

Vær nysgerrig – forbliv nysgerrig!

• Deltag i vores næste research om brug af disse værktøjer

– skriv til contact@humanuniverz.com

• Lær mere om Energybar® på www.energybar.com

• Tag Toxic testen på www.toxicworkplace.com

• Download ADKAR® ebook eller ”læs” ADKAR® bogen

• Prøv værktøjer gratis i 14 dage

• Download Best Practice Report 2016 (management

overview) på www.prosci.com/bp

• Tilmeld dig gratis webinars, læs tutorials og meget mere

på www.prosci.com

Inspiration til dit næste skridt

Er en intuitiv Transformation & forandringsledelse Professional med 19 års erfaring inden for

forandring. Sofie har arbejdet for internationale virksomheder, både som intern og ekstern konsulent,

er certificeret Prosci® forandringsledelse instruktør, NLP Practitioner, Mindfulness Instruktør og HD

(O). Sofie har certificeret mere end 300 Change Managers, undervist +1000 ledere i excellent

forandringsledelse og har eksekveret mange Enterprise forandringsledelse strategier. Intensionen er

at realisere gevinster og skabe værdi gennem bevidst og effektiv forandringsadfærd. En god dag er,

når kunden har fået en værdifuld AHA-oplevelse, som de kan omsætte til praksis.

+45 30 11 63 23. sofie@humanuniverz.com

DET SIGER KUNDERNESofie – dit nærvær og menneskekendskab i kombination med din intuition og stærke faglighed er

super stærke egenskaber, som det har været en fornøjelse at bringe i spil i min organisation. Du flytter

den enkelte, teamet, selvindsigt og ADKAR-kompetence i ét nænsomt, men insisterende flow. Ikke set

så ofte !” Rasmus Bing, HR Direktør, Aalborg Portland

”Sofie er en meget professionel og forretningsorienteret samarbejdspartner.

Vi kan kun anbefale både indhold, kvalitet og person bag HUMAN UNIVERZ”

Gitte Neltoft, Organisational Effectiveness Codan

"Tusind tak for et hamrende godt oplæg i går. Min mailbox har flydt over af sprudlende positive

tilbagemeldinger. Så du har fået en ny fan-skare på Nitivej " Comus Pyndt, SOS International

Kort om Sofie Halkjær