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8/17/2019 Administracion RRHH JHP
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Administración de Recursos humanos.
Dr. JUAN HUATTA PARILLO.
Ing.JUAN HUATTA PARILLO.
8/17/2019 Administracion RRHH JHP
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Ing. JUAN HUATTA PARILLO 2
Conceptos BásicosConceptos BásicosADMINISTRACION:
Es el proceso de planear, organizar, dirigir ycontrolar los esfuerzos de los ie!ros de laorganizaci"n y de aplicar los de#s recursos deella para alcanzar las etas esta!lecidas $%aesA& '& Stoner y C(arles )an*el+&
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PlaneaciónPlaneación• Indica donde quiere estar la empresa en el futuro la manera de llegar all!
• "igni#ca de#nir las metas del desempe$o futuro seleccionar las acti%idades recursos necesariospara alcan&arlas
• La falta de planeaci'n o una plani#caci'nde#ciente( puede deteriorar el desempe$o de laempresa.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. )
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OrganizaciónOrganización• *iene despu+s de la plani#caci'n e indica como laempresa trata de reali&ar el plan.
• ,onsiste en asignar las tareas en agrupar lasacti%idades en departamentos en asignar laautoridad los recursos en la organi&aci'n
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DirecciónDirección• ,onsiste en usar la inuencia para moti%ar a losempleados para que alcancen las metasorgani&acionales.
• /irigir signi#ca generar una cultura %alores
compartidos (comunicar las metas a losempleados e infundirles el deseo de undesempe$o e0celente.
• Al dirigir se moti%a a los departamentos (unidades a quienes cola1oran directamentecon el efe.
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ControlControl
• "igni#ca %igilar las acti%idades de los empleados(determinar si la empresa se dirige a laconsecuci'n de sus metas tomar las medidasdel correcti%as que sean necesarias.
• Los directi%os de1en asegurarse que la empresase diria a la o1tenci'n de sus metas.
• No tiene sentido el control sin plani#caci'n %ice%ersa.
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Cadena de MandoCadena de Mando
• /e#nici'n5 L!nea ininterrumpida de autoridad quese e0tiende desde los ni%eles m6s altos de laorgani&aci'n 7asta los ni%eles m6s 1ao aclaraquien de1e rendir cuentas a quien.
•Autoridad5 derec7os in7erentes a una posici'nadministrati%a por los cuales la persona puede dar'rdenes esperar que +stas sean o1edecidas.
• Responsa1ilidad5 O1ligaci'n o e0pectati%a delograr un rendimiento determinado
Por eemplo 5 8erente 8eneral ( 8erente de 9inan&as ( Jefe de Tesorer!a (,ontador de Tesorer!a.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. :
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La administración como unaLa administración como una
necesidadnecesidad
• La administraci'n es una necesidad fundamentalpara cualquier organi&aci'n( sea esta grande opeque$a( a empresas cuo #n es la utilidad alas no lucrati%as( tanto a empresas industriales
como de ser%icios.
• Todos los gerentes reali&an las funcionesadministrati%as en los distintos ni%elesorgani&acionales( sin em1argo el tiempo dedicadoa cada funci'n puede ser diferente.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO ;
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Ing. JUAN HUATTA PARILLO. <
Conceptos Básicos – Labor de AdministradorConceptos Básicos – Labor de Administrador
a la!or fundaental de todo adinistrador,de todo gerente, es crear un a!iente en el cuallos epleados puedan lograr etas de grupo enel enor tiepo&
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Objetivos de un AdministradorObjetivos de un Administrador
• Los o1eti%os de todo administrador de toda organi&aci'n esgenerar e0cedentes.
•
Una compa$!a de =0celencia reconoce e incorpora cam1iosapoados en la5• 8lo1ali&aci'n• Tecnolog!as de la Informaci'n
Ing. JUAN HUATTA PARILLO >?
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Concepto Administración de RecursosConcepto Administración de Recursos
HumanosHumanos@a Adinistraci"n de Recursos -uanos
consiste en la planeaci"n, organizaci"n,desarrollo y coordinaci"n, as. coo ta!i/ncontrol de t/cnicas, capaces de proo0er el
desepe1o e2ciente del personal, a la 0ez3ue la organizaci"n representa el edio 3ueperite a las personas 3ue cola!oran enella alcanzar los o!4eti0os indi0iduales
relacionados directa o indirectaente con eltra!a4o&5.
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ADMINISTRACION DE RECURSOSADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOSHUMANOS• La ARH se aplica en un conte0to de
organi&aciones personas.
•
Administrar personas signi#ca tratar conpersonas que participan en organi&aciones5 m6sque esto( signi#ca administrar los dem6s recursoscon las personas.
• Por tanto( organi&aciones personas son la 1asefundamental del ARH.
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Administración de losAdministración de los
RRHH adecuadosRRHH adecuados
• Recursos Humanos RRHHB adecuados se re#ereal personal que 7ace una contri1uci'n %aliosa alsistema administrati%o de una empresa para elalcance de metasC
•
La producti%idad de las empresas est6determinado por la interacci'n entre los recursos7umanos para utili&ar los dem6s recursos delsistema administrati%o.
• 9actores que determinan cu6n apropiado es unindi%iduo para una empresa son 5o La 7istoria personalo La edado =0periencia relati%a en el tra1aoo =l ni%el de la educaci'n formal
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. >)
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EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.
• Desde a anti!"edad e hom#re tu$o %ue &racticar a!una 'orma de di$isión de
tra#a(o) * asumir) ace&tar) &eear o a&o*ar un idera+!o.
• En e can se dan as &rimeras 'ormas em&,ricas de !estión) &ues su or!ani+ación *
maduración dar- ori!en a as tri#us. La ca+a) a!ricutura) &esca) a construcción) e
comercio * a !uerra re%uieren de un !rado a$an+ado de or!ani+ación * de !estión de
os recursos humanos.
• Con a creación de a 'amiia como cua #-sica de a sociedad se esta#ece a
di$isión de as tareas * se de'inen roes %ue &ermitir,an ue!o a a&arición de a
nación.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO >-
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EVOLUCION DE LA ADMINISTRACIONEVOLUCION DE LA ADMINISTRACION
DE RRHHDE RRHH
.
.• En el siglo XVIII la creación de grandes maqinas !ara la !rodcción dan inicio a
la re"olción inds#rial .
• Primero en Ingla#erra$ !oco des!%s en Ero!a & Am%rica del Nor#e$ como la
!rodcción creció enormemen#e las condiciones de 'acinamien#o$ !eligro einsegridad dio como resl#ado la creación de algnas organi(aciones de
)De!ar#amen#o de *ienes#ar de !ersonal+$ lo qe 'o& llamamos de!ar#amen#o de
!ersonal.
• En el siglo XX se incor!ora #odos los conocimien#os de la ciencia & #ecnolog,a a laadminis#ración$ as, se inicia el mo"imien#o de la )Adminis#ración -ien#,ica+ o
#a&lorismo.
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• /e0orar la eiciencia$ a"oreciendo la ca!aci#ación & es!eciali(ación$ 'i(o m1s necesaria la
creación de de!ar#amen#os es!eciali(ados de ges#ión de !ersonal.
• 2iloso,a de 2rederic3 Ta&lor4
5. El desarrollo de na "erdadera ciencia de la adminis#ración$ de modo qe$ !or e0em!lo$
!diera de#erminarse el m%#odo ó!#imo !ara e0ec#ar cada #area.
6. La selección cien#,ica de los #ra7a0adores.
8. La edcación & desarrollo cien#,ico del #ra7a0ador.
9.-oo!eración ,n#ima & amis#osa en#re #odos los #ra7a0adores & em!leados.
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Ing. JUAN HUATTA PARILLO. >:
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PRIN-IPALE: O*JETIVO: DE LO: RE-UR:O:PRIN-IPALE: O*JETIVO: DE LO: RE-UR:O:
HU/ANO:.HU/ANO:.
/. O#(eti$os sociaes4 :a7er man#enerse den#ro de la sociedad como n indi"ido
con "alores & !ro!ósi#os den#ro de ella.
0. O#(eti$os or!ani+acionaes. Tener n 7en con#rol den#ro de las nciones direc#i"as &
adminis#ra#i"as de na organi(ación.
1. O#(eti$os 'uncionaes. Es#1n enocadas en nción delas necesidades de la organi(ación.
2. O#(eti$os indi$iduaes. :on los qe !re#enden segir & alcan(ar los recrsos 'manos
den#ro de na organi(ación.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. >;
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Algnas 2nciones del 1rea de RRHHAlgnas 2nciones del 1rea de RRHH..
6laneaci"n de personal: /etermina las necesidades de
personal en la empresa( determina los o1eti%os( pol!ticas(
procedimientos programas de administraci'n de personal dentro de
la empresa.
Em&eo 3recutamiento) seección) contratación e inducción45 Lograr qe #odos
los !es#os sean c7ier#os !or !ersonal idóneo$ de acerdo a na adecada !laneación de
recrsos 'manos.
Selecci"n: Anali&ar las 7a1ilidades capacidades de los
solicitantes a #n de decidir( so1re 1ases o1eti%as( cu6l tienen maor
potencial para el desempe$o de un puesto posi1ilidades de un
desarrollo futuro( tanto personal como de la organi&aci'n.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO ><
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Algnas 2nciones del 1rea de RRHHAlgnas 2nciones del 1rea de RRHH..
Contrataci"n: 9ormali&ar con apego a la Le la futura
relaci'n de tra1ao para garanti&ar los intereses( derec7os
de1eres tanto del tra1aador como de la empresa.
Inducci"n: /ar toda la informaci'n necesaria al nue%o
tra1aador reali&ar todas las acti%idades pertinentes para
lograr su r6pida incorporaci'n a los grupos sociales que
e0istan en su medio de tra1ao( a #n de lograr una
identi#caci'n entre el nue%o miem1ro la organi&aci'n
%ice%ersa.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. 2?
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Algnas 2nciones del 1rea de RRHHAlgnas 2nciones del 1rea de RRHH..
Capacitaci"n y desarrollo: Tiene por o1eto
ampliar( desarrollar perfeccionar al 7om1re para su
crecimiento profesional en determinado puesto en la
empresa o para estimular su e#ciencia producti%idad.
6restaciones y ser0icio de personal. "on todas
aquellas acti%idades que reali&a la empresa enfocadas a
proporcionar al tra1aador un 1ene#cio( a sea en dinero o
en especie.
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A!unas 6unciones de -rea de RRHHA!unas 6unciones de -rea de RRHH..
Seguridad e -igiene en el tra!a4o:
=s el conunto de conocimientos t+cnicas dedicadas a
reconocer( e%aluar controlar aquellos factores del
am1iente( psicol'gicos o tensi'nales( que pro%ienen del
tra1ao pueden causar enfermedades( accidentes o
deteriorar la salud.
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Algnas 2nciones del 1rea de RRHH.Algnas 2nciones del 1rea de RRHH.
Relaciones la!orales5
Parte de la Administraci'n de Recursos Humanos que se
ocupa de negociar con el sindicato los t+rminos del contrato
o con%enio de tra1ao( interpretar la Le La1oral en lo que
se re#ere a las pol!ticas practicas de la organi&aci'n( as!
como el arreglo ar1itrario de cualquier agra%io que sura detales contratos.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. 2)
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El Administrador de RecursosEl Administrador de Recursos
HumanosHumanos.."e re#ere a los conceptos t+cnicas requeridas
para desempe$ar adecuadamente lo relacionado
con el personal o a la gente del tra1ao
administrati%o.
=sta incluen5
An6lisis de Puestos. Planeaci'n de las necesidades de mano de o1ra.
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El Administrador de Recursos Humanos.El Administrador de Recursos Humanos.• Reclutamiento de los candidatos de los puestos.
• "elecci'n de los candidatos a ocupar los puestos.
•
Inducci'n.• ,apacitaci'n a los nue%os empleados.
• La Administraci'n de sueldos salarios.
• Ofrecimiento de incenti%os 1ene#cios.
• =%aluaci'n al desempe$o( etc
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Habilidades de un administrador de RRHHHabilidades de un administrador de RRHH
HAEILI/A/=" A/FINI"TRATI*A"5 Ro1ert L. Gat&( identi#c' tres clasesde 7a1ilidades administrati%as.
La 7a1ilidad t+cnica es el conocimiento la pericia para reali&aracti%idades que incluen m+todos( procesos procedimientos.
La 7a1ilidad 7umana es la capacidad para tra1aar con personas esel esfuer&o cooperati%o es tra1ao en equipo es un am1iente en
el que las personas se sienten seguras li1res para e0presar susopiniones.
La 7a1ilidad conceptual es la capacidad de %er la @imagen deconunto( de reconocer los elementos importantes en unasituaci'n comprender las relaciones entre ellos.
A esta qui&6 se pueda a$adir una cuarta5 la 7a1ilidad para dise$arsoluciones.
La 7a1ilidad de dise$o es la capacidad para solucionar pro1lemas enforma tal que la empresa se 1ene#cie. Para ser e#cientes( enparticular en los ni%eles organi&acionales m6s altos( los gerentesde1en estar en posi1ilidad de 7acer algo mas que %er el pro1lema.
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=l administrador de=l administrador de RRHH;RRHH;• -on#ra#a el !ersonal$ e"alando ac#i#des & a!#i#des de los cola7oradores
7ic1ndolos en el !es#o adecado.
• :e encarga de generar m%#odos de ca!aci#ación & a#oe"alación en la 7
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Administración de Recursos Humanos.Administración de Recursos Humanos.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. 2;
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La %#ica en la Adminis#ración deLa %#ica en la Adminis#ración de
Recrsos Hmanos.Recrsos Hmanos.
• Dado qe la %#ica em!resarial es#1 7asada en reglas & no en emociones$ es im!or#an#e qe el >eren#e
de Recrsos Hmanos resel"a conlic#os #ili(ando n es#1ndar de !r1c#icas %#icas . Es#o e"i#ar1
si#aciones en las qe se de0e inlenciar !or ss sen#imien#os? ser 0s#o & ac#ar conscien#emen#e.
• Es recomenda7le qe dic'o res!onsa7le com!renda el !ro7lema$ 7sqe el conse0o de e@!er#os$
realice na ll"ia de ideas & considere #odas las solciones !osi7les$ #omar na decisión & lo m1s
im!or#an#e$ re"isar los resl#ados de esa decisión & a!render de ello.
• En cada decisión qe #ome n >eren#e de Recrsos Hmanos$ de7e decidir no sólo si la decisión
aec#a las ganancias de la em!resa$ sino #am7i%n si es %#ica !ara #odos los in"olcrados.
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Nada es m6s importante enla administraci'n de una
organi&aci'n que el apoo detodos sus integrantes.
Ro1ert ,andall.
Ing. JUAN HUATTA PARILLO. )?
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BIBLIOGRAFIA.BIBLIOGRAFIA.• Idal1erto ,7ia%enato( Administraci'n de Recursos
Humanos. =l capital 7umano de lasorgani&aciones( Fc 8ra Hill( Octa%a =dici'n.
• Lic. Nells Jiron R. ,urso de 8erencia de RRHH
Ing. JUAN HUATTA PARILLO )>
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MUCHAS GRACIAS!MUCHAS GRACIAS!
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