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Facility and knowledge management

Felip Neri GordiDirector de Facility Management – Agbar

Agbar es agua

� �desde

186726 millones

�

+ Más de 140 años

+ Mas de 150 empresas

+ Presencia en 9 países

+ Referente Internacional

+ 26M de personas servidas

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•Plantilla cierre 2009 :16.221 (Incluye Cuba, México, Colombia y las mixtas españolas)

388 MÉXICO (2%) 2.276 CUBA (14%) 492 U.K. (3%) 10.315 ESPAÑA (64%)

498 COLOMBIA (3%) 1.809 CHILE (11%) 21 ARGELIA (0%) 408 CHINA (2%)

Un equipo de personas…

• Business oriented

• Motivado, comprometido, con capacidad de asumir responsabilidades

• Dispuesto a compartir conocimiento y trabajar en red• Capaz de pensar globalmente y actuar localmente

Aquagest Services es la empresa 100% Agbarque gestiona el FM para las empresas de la corporación Agbar

Reporta a la Dirección General corporativa

Representa a la corporación en lo referente a edificios, entornos y espacios laborales.

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Clientes

Trabajadores

ProveedoresAdministracionespúblicas

Dirección

Marketing

SeguridadPRL

salud laboral

FM

Gestor del conocimiento

Perfil del interface FM

Administrar el capital intelectual que genera valor

En conexión directa con alta dirección

Gestionar la información

Gestión transversal de la comunicación interna

Perfil de conocimientos técnicos

En conexión con RRHH, la TI y la de recursos de información.

El conocimiento surge de las Relaciones

Es necesario, por todo esto, generar flujos de comunicación

para poder compartirlo, para favorecer visiones más extensas y

detectar oportunidades en y entre los equipos.

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541.570,74429.345,53112.225,21

Total m2 gestionadosM2 exterioresM2 construidos

Superficie gestionada en zona metropolitana BCN

Oficinas Torre Cristal, Madrid

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6

7

Premios 2010 a los proyectos ganadores han sido Cryocore, COWAMA, Micro Metering District Area y Ice Pigging.

Agbar obtiene la máxima calificación (Gold class), en el Anuario de Sostenibilidad que realizan SustainableAsset Management (SAM) y PricewaterhouseCoopers(PWC)

Premio Europeo de Medio Ambiente en la categoría “Comunicación para el desarrollo sostenible”

La Torre Agbar ha logrado el distintivo GREEN BUILDING concedido por la Comisión Europea a aquellos edificios no residenciales cuyas instalaciones mejoran ampliamente la normativa estatal en materia de eficiencia energética. Aquagest Services la responsable del FacilityManagement de la Torre Agbar y Cofely, empresa de servicios en eficiencia energética y medioambiental del Grupo GDF Suez, que lleva a cabo el mantenimiento integral del edificio, han colaborado en la realización del estudio.Actualmente se está estudiando la posibilidad de iniciar el proceso de obtención del certificado LEED (Líder en Eficiencia Energética y Diseño Sostenible), un sistema de clasificación de edificios sostenibles desarrollado por el US Green Building Council.

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La Torre Agbar iniciará el proceso de certificación de su sostenibilidad con BREEAM ES En Uso.

……..lo que los padres construyen con gran trabajo, los herederos pródigos lo descuidan de manera que poco a poco se arruinan, así que lo que pudo repararse a poca costa, el sucesor tiene que edificarlo casi de nuevo.

En Utopía raramente acontece que se elija nuevo sitio para fundar edificios, y no sólo acuden con brevedad a reparar lo que se deteriora, sino que lo previenen con tiempo, antes de que amenace ruina.

Tomas moro (1478 - 1535) UTOPIA