Análisis McDonald Definitivo

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Anlisis McDonald`s

Presentado: Jos Leonardo Aldana Serrano

Universidad de San Buenaventura Facultad de Ciencias Empresariales Administracin de empresas Gerencia de Multinacionales Bogot 2009

McDonald`s Hoy en da McDonalds es la multinacional ms grande del mundo en la industria de las comidas y especializada en comida rpida. Su lema actual es: I'm lovin' it (Me encanta en Latinoamrica) y su mascota es el payaso Ronald McDonald. Es una de las empresas ms famosas en el mundo . que comenz con los entero hermanos Richard y Maurice McDonalds hacia 1940 con un restaurante en california del sur, pero no fue sino hasta 1954 cuando un fabricante de batidoras llamada Ray Kroc se dio cuenta que tenia pedidos fuera de lo comn en el restaurante que lo hermanos McDonalds tenan en San Bernardino California, y decidi ir y se dio cuenta del potencial de estos restaurantes, impresionado por su rpido servicio, limpieza, excelente calidad y bajo precio. Rpidamente Ray Kroc se dio cuenta que vena mucha gente al restaurante. Ray Kroc saba que restaurantes tenan mucho esos potencial tanto por su forma de operar y sobre todo por la oportunidad de ofrecer concesiones a quien quisiera vender el producto; Creando as en 1955 McDonalds System Inc. y el primer restaurante de la franquicia en Illinois. En 1960 los hermanos McDonalds vendieron su parte a Ray Kroc por 2.7 millones de dlares quedndose as con el control total sobre los restaurantes, renombrando a McDonalds System por McDonalds Corp. Aunque no hay legislacin especfica sobre franquicias, la normatividad actual se caracteriza por un dejar hacer. Lo ideal sera tener un esquema simple, claro y stimulante, especialmente desde el punto de vista tributario. Aqu podra e haber una interesante oportunidad.

En Colombia el primer McDonalds se abri en julio 14 de 1995, en el centro comercial Andino de Bogot, hoy en da cuenta con locales en las principales ciudades de Bogot. McDonalds Colombia es un sistema de negocios compuesto por varias empresas de servicio, siendo todas ellas dirigidas por ejecutivos colombianos que aunque siguen los lineamientos de la marca, dirigen sus empresas de manera independiente y segn las necesidades de cada entorno.

Misin: Nuestros locales sern el mejor lugar para que nuestros clientes disfruten un servicio rpido y amigable, deliciosa comida recin preparada, en un ambiente limpio y acogedor, entregando as una experiencia agradable a un precio justo. Visin empresarial: Dominar la industria global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente adems de ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores,inversionistas y pblico en general Promoviendo la innovacin y proveedores, creatividad para anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Valores: Los valores se pueden traducir como las caractersticas personales de la marca y stos son: Excelencia, pasin, liderazgo, compromiso, perseverancia e integridad. e Filosofa: La filosofa de la empresa se ha adoptado como las ventajas competitivas de la marca y estas son: Calidad, servicio, limpieza, valor. Estadsticas de McDonalds 31000 Locales 25.700 millones de euros fue la facturacin de McDonalds corporation en 2008 Atendiendo 56 millones de personas en 118 pases Venta de 150 hamburguesas por segundo Primer cliente de Coca-Cola Uno de cada ocho trabajadores en los EE.UU. han estado alguna vez trabajando en McDonald's

Modelo de negocio McDonalds tiene una estructura de concesin de franquicias en donde se hace un acuerdo comercial entre dos partes. Por un lado, McDonalds que es la empresa franquiciadora, que es la propietaria del negocio de xito y Por el otro, el franquiciado, una persona fsica o jurdica que paga por explotar ese negocio en un mbito geogrfico y por un periodo de tiempo determinado; El franquiciado tiene que hacer un pago inicial al franquiciador y aportar luego peridicamente un porcentaje de los beneficios, por derechos de explotacin. Adems McDonald`s saca tambin del canon de entrada un importe para hacer publicidad de la marca. McDonald's Corporation obtiene ingresos como de los inversores en propiedades, el franquiciador de los restaurantes, y un operador de restaurantes. Aproximadamente el 15% de los restaurantes McDonald's son propiedad y operados por McDonald's Corporation directamente. Los restantes son operados a travs de una variedad de acuerdos de franquicia y joint por terceros ventures. Franquicia Convencional Inversin total: Entre 450.000 y 540.000 dlares Capital necesario: 200.000 dlares aproximadamente Derechos de Franquicia: 45.000 dlares Depsito de Garanta: 10.818 dlares Royalty: 5% sobre ventas Publicidad: 4% ventas - McDonalds busca el local y realiza la inversin inmobiliaria y en sobre construccin del restaurante. - El Franquiciado invierte 200.000 dlares aproximadamente, libres de financiacin, en los bienes muebles (equipo de cocina, decoracin, rtulos y muebles propiamente dichos). - Contrato de 20 aos. En Latinoamrica el franquiciado maestro es Arcos dorados S.A este asume porperodo de 20 aos la propiedad de toda la empresa y la operacin en un el mercado latinoamericano, incluyendo la propiedad del equipamiento y de los inmuebles. A cambio, Arcos Dorados deber pagar a McDonalds una regala del 5% sobre las ventas durante los primeros 10 aos del contrato, monto que aumentar posteriormente.

Franquicia BFL -Business Facility Lease Para candidatos que, an teniendo una excelente calificacin, carecen de los recursos financieros necesarios para una franquicia convencional. Si en la franquicia convencional el Franquiciado compra el equipo de cocina, decoracin, rtulos, etc., en la frmula "Business Facility Lease" (BFL) McDonalds asume el costo de este equipamiento y se lo arrienda al Franquiciado. Este contrato otorga al Franquiciado una opcin de compra sobre dicho equipamiento, y disponiendo de 3 aos para su ejercicio. Una vez ejercitada la opcin de compra, la duracin del contrato se prorroga por un total de 20 aos. La inversin inicial de un Franquiciado BFL es de un mnimo de 51.000 dlares, que deben proceder de recursos propios.

Estrategias de penetracin McDonalds tiene las siguientes estrategias de penetracin: Localizacin: McDonalds necesita situarse en lugares con mucha clientela de paso, por lo que tardaran en verse locales en zonas poco pobladas Precios: La empresa se ajusta el precio de acuerdo a las condiciones imperantes all. econmicas Promocionales: Por ejemplo ofreciendo descuentos Psicolgicos y juguetes. Operacionales: Operaciones estandarizadas con la misma calidad y servicio en cualquier parte del mundo Expansin: Al expandir los productos que tradicionalmente ofrece como las hamburguesas, introduce constantes mejoras, es decir ms que todo se centra en lo que los consumidores quieren. Extensin: Al buscar constantemente la innovacin y desarrollo tratando de encontrar nuevos negocios Diferenciacin: Al generar valor mediante el ofrecimiento de calidad, limpieza y liderazgo en costos, adems de crear productos caractersticas son percibidas por el consumidor cuyas nicas Algunas de como las estrategias utilizadas incluyeron la localizacin de elementos locales a su men. Estrategias de integracin hacia adelante: Al ejercer control sobre las franquicias en todo el mundo. Integracin hacia atrs: Al Integrar las cadenas de valor con la de proveedores, coordinando sus sus actividades as y logrando ambos beneficiase con ello.

Anlisis de Entorno General Normativo En cuanto a las reglas de higiene y calidad fijadas mundialmente, McDonalds no ha tenido ningn problema y todas estas han sido superadas debido a sus altos estndares operativos. Sin embargo los gobiernos pueden comenzar a exigir a las empresas vender productos ms sanos e iniciacin de campaas para el consumo de comida sana. Adems McDonald's debe enfrentar las regulaciones de cada gobierno sobre el impuesto a las utilidades ya que cada pas puede tener diferentes escalas o tipos de impuestos disponibles y McDonalds debe seguir el reglamento, si quiere continuar con la operacin. Otro requisito legal en el que McDonalds debe estar pendiente es lo estipulado en las leyes de cada pas como por ejemplo las horas de funcionamiento, el registro de empresas, la necesidad de impuestos, leyes laborales y la calidad y certificacin de medio ambiente. Por ejemplo en Colombia McDonalds quiso entrar desde los 70 pero por normatividad de la poc no lo permiti por considerar que se trataba de a blanda, que no justificabatecnologa de regalas al exterior, sin embargo con la la remisin creciente apertura y la creacin y crisis econmica McDonalds tiene la posibilidad de seguir aprovechando el mercado colombiano Econmico Debido al creciente deterioro econmico global, McDonalds se est alistando para pocas difciles. El debilitamiento del dlar est debilitando el poder de la empresa para generar ganancias. Y aunque cada vez ms estadounidenses ve en McDonalds una opcin barata para comer fuera ese no es el caso en otras partes del mundo. Como multinacional, McDonalds tiene la necesidadde hacer Tratos con fuentes internacionales de abastecimiento para sus locales paran lo cual debe ser consciente de la oferta mundial y tipo de cambio, hay que recordar que McDonalds importar la mayor parte de su materia prima, como la carne y las patatas, debido a que algunos mercados locales no pueden suministrar los insumos en abundancia para satisfacer la demanda de su producto. Cualquier alza de las monedas, especialmente del dlar ser un impacto de su coste de compra. lado en estas pocas de crisis el consumidor prefiere gastar el sueldo Por Otro enalimentos de primera necesidad debido a que si la economa va mal y el ingreso lo per cpita se ve afectado, la demanda de productos de McDonalds baja, ya que la

comida de McDonalds est a precios ligeramente por encima de los alimentos normales de consumo. Por otra parte, si la economa m

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