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ANÁLISIS Y DISEÑO DE UNA BASE DE DATOS PARA UN CONCESIONARIO DE MOTOCILCETAS
1. Proyecto Integrador - Análisis y diseño de una base de datos para un concesionario de motocicletas
1. Participantes
2. Resumen
3. Abstract
4. Concesionario YamahaMotos
1. Logo
2. Caracterización Empresa
1. Misión
2. Visión
3. Valores
4. Responsabilidad Social
5. Introducción
6. Justificación
7. Objetivo General
8. Objetivo Específicos
9. Marco Teórico
10. Metodología Propuesta
11. Resultados Esperados
12. Conclusiones
13. Modelo Relacional
14. Formato AnteProyecto
15. Scripts de Ejecucion de la Base de Datos
16. Scripts de Creación, Llenado y Borrado de las Tablas
17. Joins
18. Menú
19. Bibliografia
2. Observaciones sustentaciòn 2o corte
3. Observaciones sustentaciòn Final
Proyecto Integrador - Análisis y diseño de una base de datos para un concesionario de motocicletas
Participantes
o Juan David Marulanda Puerta
Resumen
Debido a la creciente necesidad de que las organizaciones utilicen la tecnología en sus procesos principales de negocio, y con el objetivo de que estas tecnologías apoyen la toma de decisiones desde el nivel operativo de la organización hasta un proceso complejo de toma de decisiones que se lleve acabo en la alta gerencia, surge entonces el concepto de bases de datos, para gestionar de manera optima la información manejada en los principales procesos de negocio que tiene una empresa. Esta base de datos se encargará de mantener las principales características de la información en una organización, como lo es la integridad, la disponibilidad, y la confidencialidad. El objetivo de este proyecto es crear una base de datos para un concesionario dedicado a la venta de motocicletas de diferente cilindraje, modelo, y características generales, inclusivo se dedica además a la venta de vehículos Usados, mediante un proceso de reparación de los mismos para ponerlos en su punto optimo de venta. Esta base de datos se hará con el objetivo de controlar el flujo de información en el negocio, y que además de esto la misma permita desde un nivle operativo hasta un nivel gerencia y directivo, un proceso integro en la toma de decisiones, todo ellos alineado con los objetivos institucionales y las metas del negocio propuestas, es decir, la base de datos deberá servir de apoyo a toda la organización en sus actividades diarias, así como también en las actividades planeadas a largo plazo.
Abstract
Due to the increasing need for organizations to use technology in their core business processes, and with the goal that these technologies support decision-making from the operational level of the organization to a complex process of decision making that takes place in senior management, there arises the concept of databases to manage optimally the information handled in the main business processes that a company has. This database will maintain the main characteristics of the information in an organization, such as integrity, availability, and confidentiality. The objective of this project is to create a database for a dealer that sells different cylinder capacity motorcycles, model, and general characteristics, including also dedicated to the sale of used vehicles by a process of repairing the same for put in its ideal point of sale. This database will be made with the objective of control the flow of information in business, and besides this the same operating permit from one level to management and executive level, a process integral in making decisions, all of them aligned institutional objectives and goals of business proposals, that is to say, the database will provide support throughout the organization in their daily activities, as well as planned activities over time.
Concesionario YamahaMotos
Logo
Caracterización Empresa
Misión
Para crear KANDO. Kando es una palabra japonesa que expresa sentimientos de profunda emoción y satisfacción cuando se encuentra algo de valor excepcional. Kando es alegría, una profunda alegría que nos inspira a asumir cada reto. Entendemos que nuestro futuro esta en la sonrisa de cada cliente.
Visión
YAMAHA será una compañía excepcional, y una de las empresas más rentables y de mayor crecimiento en Colombia y dentro del Grupo YAMAHA. Entregando siempre a sus clientes valor que permanece en el tiempo, con una excelente gestión de sus recursos y administración de calidad cumpliendo con sus responsabilidades sociales empresariales y con ética.
Valores
Emoción
Es la fuerza que mueve a los empleados YAMAHA a crear Kando.
Innovación
Es la habilidad que tienen los empleados YAMAHA de explorar nuevas posibilidades y proponer conceptos frescos, originales y únicos para solucionar problemas o crear nuevos campos de negocio.
Desafío
Es la capacidad de los empleados YAMAHA de asumir retos con ingenio y entusiasmo, y tener voluntad para alcanzar las metas con un espíritu emprendedor.
Responsabilidad Social
Yamaha en el mundo tiene una clara percepción de su papel como miembro de una sociedad y sus responsabilidades empresariales, que no se reducen pero que sí comienzan con la generación de bienestar en su interior y satisfacción de las necesidades de sus clientes; y que continúan con el desarrollo de la sociedad a través del cumplimiento de sus obligaciones legales, inversión social y responsabilidad ambiental.
Es por eso que Yamaha trabaja desde diferentes frentes su responsabilidad social empresarial, propendiendo el bienestar de los empleados y sus familias, el cuidado del medio ambiente, la seguridad de los motociclistas y la promoción de actividades culturales, educativas y deportivas con la comunidad en general.
Introducción
Partiendo de la base de que todas las organizaciones hoy por hoy necesitan establecer al interior de sus procesos de negocio, y una sistematización de los mismos, para hacer más eficiente y de una manera óptima toda la parte relacionada con la gestión y administración de una organización, y que esta misma tecnología, a su vez se inmiscuya en la empresa como una parte esencial en todos los procesos productos de una organización. Este proyecto básicamente consiste en un diagnostico que se le hará a un concesionario en la ciudad de Manizales-Caldas, a partir del cual se identificarán los problemas existentes, y los flujos de información indebidamente manejados respectivamente. Como resultado de este diagnostico, obtendremos información valiosa y primaria, para comenzar a diseñar nuestro modelo de base de datos, en la base de datos se tratarán de unificar todos los procesos que se realicen al interior del concesionario día a día, así como además de esto toda la información pertinente a su actividad de negocio principal, la cual es la venta de motocicletas, ya sean de carácter nuevo, es decir, apenas han sido fabricadas y van a salir al mercado a circular, o también motocicletas usadas, sobre las cuales se hará también un proceso de revisión, que le establecerá a la compañía en que estado se encuentra la motocicleta y cuales son las acciones u operaciones que hay que aplicar sobre ellas para su respectiva venta en el mercado de los vehículos usados. En la base de datos se relacionará toda la información pertinente a las motocicletas que están en el inventario, con los clientes y
respectivos empleados que posee dicho concesionario. Todo esto con el objetivo primordial, de prestar un servicio más integro, así como a su vez que la información al interior de la organización se encuentre plenamente identificable y sea de una útil ayuda en el quehacer diario de la organización, permitiendo así una mejor visión de la empresa, así como mejorar su rendimiento en cuanto a la consecución de objetivos institucionales por medio de tecnologías aplicadas a negocios de la empresa como una venta de motocicletas.
Justificación
Debido a la creciente necesidad de que las organizaciones utilicen la tecnología en sus procesos principales de negocio, y con el objetivo de que estas tecnologías apoyen la toma de decisiones desde el nivel operativo de la organización hasta un proceso complejo de toma de decisiones que se lleve acabo en la alta gerencia, surge entonces el concepto de bases de datos, para gestionar de manera optima la información manejada en los principales procesos de negocio que tiene una empresa. El principal motivo de este proyecto, tiene que ver con la inclusión de la tecnología primeramente como soporte a los procesos de negocio que se vienen llevando a cabo en una organización, más precisamente en un concesionario de motocicletas, dedicado a la venta de motos tanto nuevas como usadas, así mismo se espera que esta tecnología implantada, justificándose en sus óptimos resultados, pase a ser una necesidad de la organización para gestionar y administrar correctamente toda su información, esto es, que la organización utilice la tecnología como su primer recurso fundamental para poder realizar todos los procesos de venta , en un ambiente sistematizado, el cual sea totalmente confiable y oportuno para cuando se necesite extraer información del mismo.
Objetivo General
Realizar un análisis y diseño de una base de datos en un concesionario, para permitir un manejo fácil y un correcto flujo de información, que este completamente alineado con los objetivos principales del negocio.
Objetivo Específicos
o Diagnosticar inicialmente un concesionario y determinar en que grado de madurez tecnológico se encuentra.
o Hacer un análisis de la información que se presenta en la organización.
o Con la información recogida, comenzar a diseñar la base de datos, en función del flujo de información presente.
o Analizar los resultados obtenidos en el proceso de análisis y diseño de la base de datos del concesionario.
Marco Teórico
Primero que todo a manera de contextualización de la idea, lo que se hace es definir los conceptos que pueden ser complejos para el desarrollo de la base de datos. Para ello se comienza dando una definición de lo que es un concesionario: Concesionario: Persona o Entidad encargados de tercerizar la venta de vehículos de dos o cuatro llantas, de las empresas productoras de estos. Otra característica de un concesionario, es que este además del principal negocio que es vender un vehículo, se encarga de prestar toda la asistencia técnica hacia los clientes del concesionario. Posteriormente a eso definimos claramente cuales son los procesos de negocio que se manejan en un concesionario, los cuales corresponden a Los Principales procesos de negocio que posee un concesionario son: Venta Compra Reparación o servicio de asistencia técnica a los clientes, ya sea como garantía de compra, o como un servicio diferente en la organización. Una vez identificados los procesos de negocio entonces se pasa a realizar el diseño previo de la base de datos, pero para ellos es necesario definir claramente cuales son las tablas que se relacionaran en la base de datos.
Cliente: En esta tabla Cliente se almacenarán todos los datos relacionados con el cliente que va a adquirir una
motocicleta.
Vehículo: En la tabla Vehículo se guardarán todos los datos relacionados con la motocicleta, junto con sus principales
características. La clase Vehículo va a tener una relación de herencia con las clases Vehículo Nuevo y Vehículo Usado.
Empleado: La tabla Empleado, almacena los datos generales de un empleado, y se especializará en Vendedor o Mecánico
mediante una relación de herencia similar a la anterior.
Venta: En esta tabla se almacenará toda la información que surge de la relación entre la tabla cliente empleado y
vehículo, aplicada a una venta que se realice en el concesionario, con sus respectivos campos (Cod_Fact_venta, Cédula,
Cod_Emp, Cod_Vehic, Cantidad, Valor, Fecha).
Inventario: en esta tabla se almacenarán toda la información pertinente al stock que tiene el concesionario y unidades
disponibles para la venta.
Proveedores: Corresponde principalmente a la información que se almacena en la base de datos relacionada con los
proveedores que abastecen al concesionario de Motocicletas para la Venta.
Adquisición: Este proceso pertenece a la adquisición de las motocicletas y los repuestos que se piden a los Proveedores,
los cuales posteriormente son almacenadas en los Inventarios correspondientes.
una vez estén definidas las tablas se pasa entonces a desarrollar los diferentes modelos para comprender mejor la base de datos y definir concisamente como va a estar conformada la base de datos, junto con sus respectivas relaciones.
Metodología Propuesta
Primero se requerirá desarrollar un diagnostico detallado de la organización, con el objetivo de establecer las bases de la investigación, y además de ello esta información recolectada, servirá para toda la implementación del modelo de base de datos. una vez obtenida toda la información, se desarrollaran modelos en base a los procesos de negocio que el concesionario presente y sobre los cuales se les pueda realizar operaciones sistematizadas. este proceso de introducción se podrá llevar a cabo mediante consultas directas con los encargados de los procesos de la organización, así como también se realizaran investigaciones con fuentes Web de la empresa (si la tiene), para que la parte de la recolección de los datos sea de una manera agil y sencilla, tanto para el gerente del proyecto como para los funcionarios de la organización. para la parte del diseño de la base de datos se establecerán parámetros de trabajo, tales como fechas de entrega, diseño de la base de datos basado en determinados interfaces a cumplir, entre otros.
Resultados Esperados
o Información disponible las 24 horas del día los siete días de la semana
o Procesos con carencias de sistematización, completamente abolidos y remplazados por procesos tecnológicos
sencillos y eficientes.
o Información pertinente para realizar cualquier tipo de análisis financiero, organizacional etc, que sirva de base
para los diferentes procesos de toma de decisiones en la organización desde el nivel operativo o más básico,
hasta un nivel complejo y gerencial, el cual involucre decisiones importantes y a largo plazo.
Conclusiones
El concesionamiento desde hace algún tiempo ha venido cambiando la historia del mercado tanto nacional como internacional, no solamente de vehículos, sino de múltiples negocios, que con el transcurrir del tiempo se enfocaron en diferentes actividades para expandir su capital, y que hoy en día se dedican al franquiciamiento y la adquisición de propiedad raíz, puesto que se han dado cuenta de que existen muchas posibilidades de incrementar tanto su marca así como sus propios intereses, poniendo a producir su capital “con el trabajo de los demás”.
Sin duda alguna se entiende que tener un concesionario tiene grandes ventajas competitivas, puesto que al momento de iniciar con este negocio, no se parte desde cero, ya que la parte más difícil como lo es el posicionamiento de la marca que es el tema de mayor complejidad y que tanto esfuerzo invierten las empresas en este tema, y en este ámbito, los concesionarios tienen gran parte del terreno ganado.
Modelo Relacional
Modelo Relacional Concesionario.docx
Formato AnteProyecto
Anteproyecto_Base_De_Datos_Concesionario.doc
Scripts de Ejecucion de la Base de Datos
- Creacion Perfiles.sql
- Creacion Roles.sql
- Asignar permisos a roles.sql
- Creacion Usuarios.sql
- Asignar Roles a Usuarios.sql
- Borrado Roles.sql
- Borrado Perfiles.sql
- startup.sql
- shutdown.sql
- archivado.sql
- noarchivado.sql
- auditoria.sql
- noauditoria.sql
- Borradocascada.sql
Scripts de Creación, Llenado y Borrado de las Tablas
- Creacion.sql
- Llenado.sql
- Borrado.sql
Joins
- Join Empleado.sql
- Join Empleado No Venta.sql
- Join Proveedor.sql
- Join VentaSinEmpleado.sql
Menú
- Menu de Operaciones.bat
VentaCod_Fac_Venta *Cédula Cod_Emp Codigo_Vehiculo ValorFecha_Venta
ProveedoresCod_Pro *NombreTeléfonoDirección
N
N
1
1
1
1
1
1
N
N
PRIMERA ENTREGA
PROYECTO INTEGRADOR
Facultad de Ingeniería y Arquitectura UCM
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
Título de proyecto: Análisis y diseño de una base de datos para un concesionario de motocicletas
Asignatura: Administración de bases de datos
Estudiante 1
Juan David Marulanda Puerta Código 908536
Estudiante 2
Código
2. RESUMEN
Debido a la creciente necesidad de que las organizaciones utilicen la tecnología en sus procesos principales de negocio, y con el objetivo de que estas tecnologías apoyen la toma de decisiones desde el nivel operativo de la organización hasta un proceso complejo de toma de decisiones que se lleve acabo en la alta gerencia, surge entonces el concepto de bases de datos, para gestionar de manera optima la información manejada en los principales procesos de negocio que tiene una empresa. Esta base de datos se encargará de mantener las principales características de la información en una organización, como lo es la integridad, la disponibilidad, y la confidencialidad.
Universidad Católica de Manizales – Vicerrectoría Académica – Centro Institucional de Investigación, Proyección y Desarrollo
1
El objetivo de este proyecto es crear una base de datos para un concesionario dedicado a la venta de motocicletas de diferente cilindraje, modelo, y características generales, inclusivo se dedica además a la venta de vehículos Usados, mediante un proceso de reparación de los mismos para ponerlos en su punto optimo de venta.
Esta base de datos se hará con el objetivo de controlar el flujo de información en el negocio, y que además de esto la misma permita desde un nivle operativo hasta un nivel gerencia y directivo, un proceso integro en la toma de decisiones, todo ellos alineado con los objetivos institucionales y las metas del negocio propuestas, es decir, la base de datos deberá servir de apoyo a toda la organización en sus actividades diarias, así como también en las actividades planeadas a largo plazo.
3. ABSTRACT
Due to the increasing need for organizations to use technology in their core business processes, and with the goal that these technologies support decision-making from the operational level of the organization to a complex process of decision making that takes place in senior management, there arises the concept of databases to manage optimally the information handled in the main business processes that a company has.
This database will maintain the main characteristics of the information in an organization, such as integrity, availability, and confidentiality. The objective of this project is to create a database for a dealer that sells different cylinder capacity motorcycles, model, and general characteristics, including also dedicated to the sale of used vehicles by a process of repairing the same for put in its ideal point of sale.
This database will be made with the objective of control the flow of information in business, and besides this the same operating permit from one level to management and executive level, a process integral in making decisions, all of them aligned institutional objectives and goals of business proposals, that is to say, the database will provide support throughout the organization in their daily activities, as well as planned activities over time.
4. INTRODUCCION
Partiendo de la base de que todas las organizaciones hoy por hoy necesitan
Universidad Católica de Manizales – Vicerrectoría Académica – Centro Institucional de Investigación, Proyección y Desarrollo
1
establecer al interior de sus procesos de negocio, y una sistematización de los mismos, para hacer más eficiente y de una manera óptima toda la parte relacionada con la gestión y administración de una organización, y que esta misma tecnología, a su vez se inmiscuya en la empresa como una parte esencial en todos los procesos productos de una organización.
Este proyecto básicamente consiste en un diagnostico que se le hará a un concesionario en la ciudad de Manizales-Caldas, a partir del cual se identificarán los problemas existentes, y los flujos de información indebidamente manejados respectivamente.
Como resultado de este diagnostico, obtendremos información valiosa y primaria, para comenzar a diseñar nuestro modelo de base de datos, en la base de datos se tratarán de unificar todos los procesos que se realicen al interior del concesionario día a día, así como además de esto toda la información pertinente a su actividad de negocio principal, la cual es la venta de motocicletas, ya sean de carácter nuevo, es decir, apenas han sido fabricadas y van a salir al mercado a circular, o también motocicletas usadas, sobre las cuales se hará también un proceso de revisión, que le establecerá a la compañía en que estado se encuentra la motocicleta y cuales son las acciones u operaciones que hay que aplicar sobre ellas para su respectiva venta en el mercado de los vehículos usados.
En la base de datos se relacionará toda la información pertinente a las motocicletas que están en el inventario, con los clientes y respectivos empleados que posee dicho concesionario.
Todo esto con el objetivo primordial, de prestar un servicio más integro, así como a su vez que la información al interior de la organización se encuentre plenamente identificable y sea de una útil ayuda en el quehacer diario de la organización, permitiendo así una mejor visión de la empresa, así como mejorar su rendimiento en cuanto a la consecución de objetivos institucionales por medio de tecnologías aplicadas a negocios de la empresa como una venta de motocicletas.
5. JUSTIFICACION.
Debido a la creciente necesidad de que las organizaciones utilicen la tecnología en sus procesos principales de negocio, y con el objetivo de que estas tecnologías apoyen la toma de decisiones desde el nivel operativo de la organización hasta un proceso complejo de toma de decisiones que se lleve acabo en la alta gerencia, surge entonces el concepto de bases de datos, para gestionar de manera optima la información manejada en los principales procesos de negocio que tiene una empresa.
Universidad Católica de Manizales – Vicerrectoría Académica – Centro Institucional de Investigación, Proyección y Desarrollo
1
El principal motivo de este proyecto, tiene que ver con la inclusión de la tecnología primeramente como soporte a los procesos de negocio que se vienen llevando a cabo en una organización, más precisamente en un concesionario de motocicletas, dedicado a la venta de motos tanto nuevas como usadas, así mismo se espera que esta tecnología implantada, justificándose en sus óptimos resultados, pase a ser una necesidad de la organización para gestionar y administrar correctamente toda su información, esto es, que la organización utilice la tecnología como su primer recurso fundamental para poder realizar todos los procesos de venta , en un ambiente sistematizado, el cual sea totalmente confiable y oportuno para cuando se necesite extraer información del mismo.
6. OBJETIVOS
Objetivo General:
Realizar un análisis y diseño de una base de datos en un concesionario, para permitir un manejo fácil y un correcto flujo de información, que este completamente alineado con los objetivos principales del negocio.
Objetivos Específicos:
Diagnosticar inicialmente un concesionario y determinar en que
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grado de madurez tecnológico se encuentra.
Hacer un análisis de la información que se presenta en la organización.
Con la información recogida, comenzar a diseñar la base de datos, en función del flujo de información presente.
Analizar los resultados obtenidos en el proceso de análisis y diseño de la base de datos del concesionario.
7. MARCO TEORICO
Primero que todo a manera de contextualización de la idea, lo que se hace es definir los conceptos que pueden ser complejos para el desarrollo de la base de datos. Para ello se comienza dando una definición de lo que es un concesionario: Concesionario: Persona o Entidad encargados de tercerizar la venta de vehículos de dos o cuatro llantas, de las empresas productoras de estos. Otra característica de un concesionario, es que este además del principal negocio que es vender un vehículo, se encarga de prestar toda la asistencia técnica hacia los clientes del concesionario.
Posteriormente a eso definimos claramente cuales son los procesos de negocio que se manejan en un concesionario, los cuales corresponden a Los Principales procesos de negocio que posee un concesionario son: Venta Compra Reparación o servicio de asistencia técnica a los clientes, ya sea como garantía de compra, o como un servicio diferente en la organización.
Una vez identificados los procesos de negocio entonces se pasa a realizar el diseño previo de la base de datos, pero para ellos es necesario definir claramente cuales son las tablas que se relacionaran en la base de datos.
Cliente: En esta tabla Cliente se almacenarán todos los datos relacionados con el cliente que va a adquirir una motocicleta.
Vehículo: En la tabla Vehículo se guardarán todos los datos relacionados con la motocicleta, junto con sus principales características. La clase Vehículo va a tener una relación de herencia con las clases Vehículo Nuevo y Vehículo Usado.
Empleado: La tabla Empleado, almacena los datos generales de un empleado, y se especializará en Vendedor o Mecánico mediante una relación de herencia similar a la anterior.
Venta: En esta tabla se almacenará toda la información que surge de la relación entre la tabla cliente empleado y vehículo, aplicada a una venta que se realice en el concesionario, con sus respectivos campos (Cod_Fact_venta, Cédula, Cod_Emp, Cod_Vehic, Cantidad, Valor, Fecha).
Inventario: en esta tabla se almacenarán toda la información pertinente al stock que
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tiene el concesionario y unidades disponibles para la venta. Proveedores: Corresponde principalmente a la información que se almacena en la
base de datos relacionada con los proveedores que abastecen al concesionario de Motocicletas para la Venta.
Adquisición: Este proceso pertenece a la adquisición de las motocicletas y los repuestos que se piden a los Proveedores, los cuales posteriormente son almacenadas en los Inventarios correspondientes.
una vez estén definidas las tablas se pasa entonces a desarrollar los diferentes modelos para comprender mejor la base de datos y definir concisamente como va a estar conformada la base de datos, junto con sus respectivas relaciones.
8. METODOLOGÍA PROPUESTAPrimero se requerirá desarrollar un diagnostico detallado de la organización, con el objetivo de establecer las bases de la investigación, y además de ello esta información recolectada, servirá para toda la implementación del modelo de base de datos.una vez obtenida toda la información, se desarrollaran modelos en base a los procesos de negocio que el concesionario presente y sobre los cuales se les pueda realizar operaciones sistematizadas.este proceso de introducción se podrá llevar a cabo mediante consultas directas con los encargados de los procesos de la organización, así como también se realizaran investigaciones con fuentes Web de la empresa (si la tiene), para que la parte de la recolección de los datos sea de una manera agil y sencilla, tanto para el gerente del proyecto como para los funcionarios de la organización.para la parte del diseño de la base de datos se establecerán parámetros de trabajo, tales como fechas de entrega, diseño de la base de datos basado en determinados interfaces a cumplir, entre otros.
9. RESULTADOS ESPERADOS
Completo flujo de información integrado con todos los procesos de la organización Información disponible las 24 horas del día los siete días de la semana Procesos con carencias de sistematización, completamente abolidos y remplazados
por procesos tecnológicos sencillos y eficientes. Información pertinente para realizar cualquier tipo de análisis financiero,
organizacional etc, que sirva de base para los diferentes procesos de toma de decisiones en la organización desde el nivel operativo o más básico, hasta un nivel complejo y gerencial, el cual involucre decisiones importantes y a largo plazo.
10. BIBLIOGRAFÍA
Universidad Católica de Manizales – Vicerrectoría Académica – Centro Institucional de Investigación, Proyección y Desarrollo
1
Wikipedia, Concesion Tomado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Concesi%C3%B3n
Yamaha, Ejemplo de Concesionario, tomado de
http://www.incolmotos-yamaha.com.co/site/
Zusuki, ejemplo de concesionario, tomado de
http://www.suzuki.com.co/
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