45
[键入文字] ------移动体验活动 “民生手机银行 X emoi 基本生活@绿色便捷生活” 四川大学 新势力 New Power 团队 2014 5

“民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

  • Upload
    others

  • View
    23

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

[键入文字]

------移动体验活动

“民生手机银行 X emoi基本生活@绿色便捷生活”

四川大学 新势力 New Power 团队

2014 年 5 月

Page 2: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

目录

一、项目简介........................................................................................................... 2

二、市场调查分析 ................................................................................................... 3

三、推广策略--“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动 ......................... 21

(一)移动体验馆周围-----熊猫人互动宣传 .............................................. 21

(二)“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动 .................................. 23

(三)线上推广活动(含现场特惠活): ....................................................... 27

(四)活动可行性分析: .............................................................................. 36

四、选择与 emoi 基本生活合作的原因分析----理念营销推广 ......................... 38

五、预期效果分析 ................................................................................................. 40

(一)预期效果分析 ...................................................................................... 40

(二)整体 swot 分析 ...................................................................................... 42

六、财务预算分析 ................................................................................................. 43

附录

附件一:问卷

附件二:问卷统计分析表

附件三:三维移动式体验馆介绍图

附件四:线上推广活动宣传图、礼品图

附件五:活动预期媒体报道图

Page 3: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

一、项目简介

随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

电子银行的需求也是与日俱增,手机银行作为新兴的电子银行逐

渐成为人们金融生活的一个重要部分。手机银行便捷实用,民生

在此基础上又添新鲜功能,但很多人甚至都不了解这一新兴服务。

为此,本次方案摒弃一味“传统的推式营销”,选择与“emoi 基

本生活”品牌合作,在全国一、二线城市的商圈(广场)开展主

题为----“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动。

体验馆的整体设计契合两个品牌共有特色,主色调为白色、绿

色,周围有绿竹环绕,营造出简洁、自然、清新的风格。在馆内,

不仅可以大屏触控体验民生手机银行客户端功能,也可通过扫描

二维码方式购买 emoi 环保产品,更可以了解到不为人知的生产环

保理念。在借助理念推广手机银行的同时带来双方的利益最大化。

全馆更有 wifi 覆盖,便于人群下载,也可聚集人气。以体验馆为

中心开展的一系列的民生手机银行的线上、线下推广活动,实施

便捷,覆盖力大,且方案可复制全国,降低更多预算成本。通过

此次全国巡回活动,使大量的潜在客户了解到民生手机银行便捷、

优质的品牌服务,并使简洁、环保的概念深入人心,与此同时借

Page 4: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

助“拉式轻松营销”提高手机银行的下载量及使用率。

二、市场调查分析

近年来电子商务的发展迅猛,一方面智能手机的普及率呈直线

式上升,另一方面人们追求时代潮流的步伐不断加快,追赶高效、便

捷时尚已经成为主流。手机银行应运 2013 年 3 月 26 日,市场研究公

司尼尔森发布的《2013 移动消费者报告》显示,中国智能手机普及

率达 66%,已经超越美国和英国的普及率,但居于韩国之后,正因为

手机的用户越来越多和电子商务的发展及 3G时代的普及以及 4G时代

的即将来临,将移动终端和电子商务相结合的移动商务(Mobile

Com—merce)潜藏着巨大的商机,而移动支付是移动商务的关键技术

之一,便捷、安全的移动支付是移动商务成功的关键,手机银行作为

新兴的移动支付方式,存在着巨大的市场前景

2013 年 9 月 26 日,移动互联网行业《2013 年中国手机银行用

户调研报告》(以下简称报告)正式发布。报告显示,当前首选手机

支付的用户占比 46.97%,比例仅略低于 PC 端(台式电脑和笔记本电

脑),且用户量增长迅速。预测在未来一年中,手机将首次超过 PC 端

设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。

根,移动互联网行业公布的《2013年中国手机银行用户调研报告》

显示调研可以可知

1.智能手机的不断普及在加速手机银行的推广

Page 5: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

(图一:2013 年和 2012 年受访者手机操作系统分布 编辑注:W

indows phone 系统为 2013 年新增调查选项)

在国内手机用户中,智能操作系统占有率已经高达 88.31%,安卓

表现最为抢眼。截止今年 9 月,安卓用户占比达 70.15%。在去年 7

月初发布的《2012 中国手机银行安全性调查报告》中,这一比例仅

为 40%。

在调查数据中,塞班系统去年排名第二,用户比例为 35%,今年

已大降至 8.78%,降幅达 26.22%,与安卓形成鲜明对比。

除此之外,苹果系统用户去年仅占 5%,今年增长至 14.67%,增

长近两倍。Windows phone 用户仅占 3.49%,占比垫底,面临很大挑

战。(请见图一)

Page 6: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

根据近两年的调查数据可以推测出,超四成手机用户在过去一年

中更换了新机型,成为智能操作系统用户。随着智能手机全面普及和

网速升级,手机银行用户将迎来爆发式增长。

2. 手机银行用户的年龄分别状况

(图 2:手机银行用户的年龄分布状况)

从上图可以看出,手机银行用户以年轻人群为主,主要集中在

18-39 岁之间,占大约九成。与 2011 年 2 月的调查结果相比,18-29

岁用户的比例显著减少,尤其是 18-24 岁的用户比例减少了 10.6%。

同时,30-39 岁用户的数量显著增加。这表明,手机银行业务首先在

年轻人群中得到使用,随着业务的成熟,开始逐渐向中年人群扩散。

可以预见,二十岁左右的人群在手机银行用户中的比例还将进一步减

少,而三四十岁的用户所占比例还将增加。

Page 7: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

虽然近两年来手机银行的使用率并未大幅提高,但可喜的是,中

年人群通常具有较强的经济实力和购买力,这一优质用户群体的增加

对手机银行业务的发展和成熟将起到很大的推动作用。

3.手机银行用户的个人月收入分布

(图 3:手机银行用户的个人月收入分布)

从上图可以看出,个人月收入在 5000 元以上的手机银行用户的

比例为 19.2%,高于 2011 年 2 月调查发现的 15.4%。这表明,越来越

多收入较高的人群开始使用手机银行业务,预示着手机银行良好的发

展前景。

一般来说,高收入人群比低收入人群更需要办理各种银行业务,

因此对手机银行业务有着更为迫切的需求。随着手机银行业务的不断

成熟,这一较为富裕的人群必然会成为手机银行业务的核心客户,并

促进手机银行业务的繁荣。

Page 8: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

4.手机银行用户的职业分布

(图 4:手机银行用户职业分布)

从上图可以看出,在手机银行用户中,个体经营者、自由职业者

和来自三资/民营/私营企业、行政/事业单位、国有/集体企业的员工

比例较高。相比之下,在校学生仅占到 14.6%。总的来说,手机银行

用户中,全职工作着者多,因而收入较有保障,经济能力和购买力也

被看好。

总之,手机银行用户的年龄结构在不断优化,高学历、高收入人

群所占比例在不断提高。手机银行的主要目标客户是年龄为 18-39 岁

之间、具有高学历的、有较多收入保障、有经济实力的全职工作者,

手机银行应该针对主要目标客户进行推广,这样才能收到更大的效益,

为此我们营销推广这一类具有一定经济实力社会成员。

为了进一步了解实际的手机银行市场情况,我们很有必要进行一

次市场调研,于是我们团队在成都地区开展了市场调研:

调查方式:问卷调查、访谈 设计问卷:250份 收回:224份 有

Page 9: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

效:211份

调查范围及调查对象:成都市市民

问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是四川大学民生手机银行营销

大赛“新势力 New Power”团队,现已经晋级全国总决赛。目前

正在进行关于手机银行的市场调查,需要您的配合与支持,诚挚

的邀请你们参与我们的问卷调查,十分感谢!

1.您的手机是否是智能手机?( )

A.是 B.不是

2.您目前常使用下列哪种银行服务形式()(多选)

A.传统式柜台银行 B.自助银行(ATM 机) C.网上银行

D.电话银行 E.客户端手机银行

3.您开通了民生银行卡吗?(储蓄/信用)()

A.开通 B.未开通

4.您使用过手机银行吗?( )(此题选 B 者可跳过以下第、

8、10 题)

A.使用过 B.没使用过

5.您了解民生手机银行吗?( )(此题选 D 者可跳过以下

第 10 题)

A.很了解 B.一般

C.听说过,但不了解 D.没听过

6.您是通过什么方式了解民生手机银行的?()

A. 周围认识的人的介绍 B.讲座、有关的活动比赛

C.海报、广播 、网站、博客、贴吧、论坛等的宣传

D.与移动运营商合作推出送话费等优惠活动的方式

Page 10: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

E.其他

7.你经常使用哪些无线支付方式( )(多选)

A.手机支护宝钱包或是电脑支护宝 B.网银

C.电话、短信银行(人工服务交易) D.客户端手机银行

8.您使用手机银行的原因是什么?( )(多选)

A.可以随时查询个人账户 B.轻松实时转账、汇款

C.支持各种费用缴纳,如水电费 D.可以手机炒股理财等

E.手机银行更安全 F.支持网上购物

G.可以进行资金归集,可以管理多张卡

9.您不使用手机银行的原因是什么?( )(多选)

A. 不了解手机银行

B. 知道手机银行,但觉得不需要

C.开通手续太复杂或是开通渠道不够安全

D. 开通的费用太高或是业务成本太高。

E. 担心其安全性等

F. 手机上网慢,担心体验感不佳

10.如果您已经开通手机银行业务,您使用过下列哪些业务

( )(未开通,则跳过此题)

A.已开通,但从未尝试使用 B.账户查询

C.汇款、转账业务 D.生活缴费支付业务

E.话费、宽带充值业务 F.资金归集

G.手机理财投资、基金查询等理财业务

H.买票 I.其他

11.您认为手机银行除了现有的功能外,还应该增加哪些

功能?

____________________________________________________

Page 11: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

12.你对目前民生手机银行有何看法?可从其功能设计、宣

传推广、渠道、服务等角度等来谈。

__________________________________________________

调研结果分析:

表 1-01

1.您的手机是否是智能手机?

选项 人数 比列

是 188 89.09%

否 23 10.91%

总计 211 1.00

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

是 否

人数

Page 12: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 1-01

智能手机是手机银行的载体,没有智能手机便意味着无法使用手机

银行。那么在此次调查中,超过 95%的人群是拥有智能手机的,那么

这也意味着,在成都,有 95%的学生群体可能成为手机银行的客户。

表 1-02

2.您目前常使用下列哪种银行服务形式?(多选)

选项 被选次

数 比例

传统式柜台银行 49 12.63%

自助银行(ATM 机) 184 47.42%

网上银行 101 26.03%

电话银行 13 3.35%

客户端手机银行 41 10.57%

总计 388 1

Page 13: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 3-02

由图可知调查群体中仅有 10.57%的群体在经常使用着手机银行,

可见手机银行还有很大的开发空间。

表 1-04

5.您了解民生手机银行吗?

选项 人数 比例

很了解 1 0.48%

一般 16 7.62%

听说过,但不了解 56 26.65%

没听过 137 65,23%

总计 210 1

人数

传统式柜台银行

自助银行(ATM机)

网上银行

电话银行

客户端手机银行

Page 14: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 3-04

这组数据可看出,有很大一部分人完全没了解民生的手机银行,甚

至完全没有听过。由此可见民生手机银行在主要市场中营销的重要性。

0

20

40

60

80

100

120

140

人数

Page 15: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

表 1-05

5.您是通过什么方式了解民生手机银行的?

途径 被选次

数 比例

周围人的介绍 51 20.73%

讲座、有关活动 16 6.10%

海报、广播、网站等 45 18.29%

通过运营商推出活动的方式 26 10.57%

其他 88 35.77%

未填 20 8.13%

总计 246 1

图 3-05

人数

周围同学的介绍

校园讲座、有关比赛

校园海报、广播、网站等

通过运营商推出活动的方式

其他

未填

Page 16: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

通过这组数据,可以发现,人们了解民生手机银行,有很大的比重

是通过口碑宣传。还有一个不可忽视的方法是通过平面广告、网站等

方式,这为我们的营销手段提供了方向。

表 1-06

6.您最常使用哪种无线支付方式?

选项 被选次

数 比例

手机或电脑支付宝钱包 71 28.63%

网银 131 52.82%

电话、短信银行 18 7.26%

客户端手机银行 20 8.06%

未填 8 3.23%

总计 248 1

Page 17: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 3-06

对于无线支付的这种方式,网银和手机支付宝占据了大部分的市场,

而手机银行只有 8%左右,可见我们需要更好的进行营销,培育一批

忠实的客户,进而占据更多的市场。

表 1-07

人数

手机或电脑支付宝钱包

网银

电话、短信银行

客户端手机银行

未填

Page 18: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

7.您使用手机银行的原因是什么?

选项 被选次

数 比例

可以随时查询个人账户 100 27.78%

轻松实时转账、汇款 84 23.33%

支持各种费用缴纳 28 7.78%

手机炒股理财 10 2.78%

手机银行更安全 16 4.44%

支持网上购物 75 20.83%

可进行资金归集 14 3.89%

未填 33 9.17%

总计 360 1

人数

可以随时查询个人账户

轻松实时转账、汇款

支持各种费用缴纳

手机炒股理财

手机银行更安全

支持网上购物

可进行资金归集

未填

Page 19: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 3-07

这组数据可看出,消费者更加注重手机银行的便捷性,可以随时

查询个人账户,轻松实时转账、汇款,支持网上购物等业务成为了手

机银行具备的竞争力。

表 1-08

8.您不使用手机银行的原因是什么?

选项 被选次

数 比例

不了解手机银行 60 18.52%

知道手机银行,但觉得不需要 61 18.82%

开通手续复杂或渠道不安全 48 14.81%

担心开通或业务收费太高问题 12 3.70%

担心手机银行不安全 67 20.68%

手机上网慢,担心体验不佳 35 10.80%

未填 41 12.65%

总计 324 1

Page 20: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 3-08

有部分消费人群不知道手机银行的存在,也有相当比重的消费人群,

不了解手机银行,认为手机银行不够安全,从而无法进行一些列的使

用活动。这又再一次的强调了营销推广的重要性。

人数

不了解手机银行

知道手机银行,但觉得不需要开通手续复杂或渠道不安全担心开通或业务收费太高问题手机银行不安全

手机上网慢,担心体验不佳未填

Page 21: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

表 1-09

10.您使用过手机银行的哪些业务(未开通的不填)(多选)

人数 比例

开通但从未使用过 17 20.24%

账户查询 14 16.67%

汇款、转账业务 15 17.86%

缴费、支付业务 10 11.90%

手机充值业务 15 17.86%

资金归集 1 1.19%

手机理财投资等理财业务 1 1.19%

买火车票、机票、电影票等 4 4.76%

其他 7 8.33%

总计 84 1

未填 185

人数

开通但从未使用过

账户查询

汇款、转账业务

缴费、支付业务

手机充值业务

资金归集

手机理财投资等理财业务买火车票、机票、电影票等其他

Page 22: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

图 2-09

在开通使用的用户中经常使用的业务有账户查询、转账汇款、手机

充值。资金归集、手机理财投资等理财业务等新兴业务,尚未得到广

泛的使用,我们应该在这个方向上进行推广

由以上的调研分析及访谈可知,手机银行存在较大的潜在市场。民

生手机银行便捷实用,但很多人却不了解手机银行,此外民生手机银

行的宣传力度不足。所以民生民生银行要想抓住社会市场这块大“蛋

糕”,民生银行必须得积极开拓主要目标市场,一方面进行相关宣传

推广,让潜在客户真正了解民生银行以及民生手机银行的安全性、便

捷性、实惠性,另一方面要不断改进手机银行办理使用程序以及功能

的设计。

三、推广策略--“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动

(一)移动体验馆的周围-----熊猫人互动宣传(次要)

1.

1) 首先先对熊猫人进行包装,熊猫人的设计:活泼可爱,清新自

然。

2) 方式:熊猫人卖萌(耍手机银行),与众人在广场上互动

-------------

Page 23: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

通过熊猫人的系列广告,启发人们的感性诉求,(行为表现:

人们看到可爱的萌毛想过去抱一下它,和熊猫互动合影),熊

猫人系列广告富有生活气息,给人悠闲清新的感觉的同时又能

让人很欣然的了解民生手机银行,使人们在无形之中体会民生

手机银行简约、清新、活力的特色。(免洗照片)

2.可行性分析:

1) 心理学角度分析受众反映:

从广告心理学的角度来分析我们很容易明白:人们经常受到同一

类事物刺激时,就会产生心理疲劳,难以产生兴奋,从而生成抵

触感。常规广告太过于直接,一般都赤裸裸的直奔利润而谈,这

种广告人们每天都会遇到很多,很容易给人利欲充斥的感觉,让

消费群体感到很压抑,总而潜意识的在心里形成一道坎,抵制这

类广告信息。试想如果能给人营造一种简约、清新、充满生活气

息氛围,那么消费群体就会很轻松的融入到这一氛围中,进而很

自然的体会到民生手机银行便捷、简约清新的特性。

2) 以熊猫人为主体的宣传的过程中,主要借助的是熊猫人活泼,充

满活力,憨厚可爱,亲和力较强易于人们接受的特点,加上清新

的广告背景色调,进而营造出自然,清新,简约的氛围,整个过

程看似在营销一种便捷、简约、清新的理念,不如说这在营销民

生手机银行便捷、简约、清新的品牌特色!让人一想起手机银行

就自然的联想到民生手机银行给人的清新简约感!

Page 24: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

(二)“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动 (配合(一)

中熊猫人互动)

为了让更多的潜在客户更好地了解到民生手机银行,起到更大

的宣传效果,本次方案摒弃一味“传统的推式营销”,选择与“emoi

基本生活”品牌合作,在全国一、二线城市的商圈(广场)开展

主题为----“民生× emoi @绿色便捷生活站”体验馆活动。

体验馆的整体设计契合两个品牌共有特色,主色调为白色、绿

色,周围有绿竹环绕,营造出简洁、自然、清新的风格。在馆内,

不仅可以大屏触控体验民生手机银行客户端功能,也可通过扫描

二维码方式购买 emoi 环保产品,更可以了解到不为人知的生产环

保理念。在借助理念推广手机银行的同时带来双方的利益最大化。

全馆更有 wifi 覆盖,便于人群下载,也可聚集人气。以体验馆为

中心开展的一系列的民生手机银行的线上、线下推广活动,实施

便捷,覆盖力大,且方案可复制全国,降低更多预算成本。通过

此次全国巡回活动,使大量的潜在客户了解到民生手机银行便捷、

优质的品牌服务,并使简洁、环保的概念深入人心,与此同时借

助“拉式轻松营销”提高手机银行的下载量及使用率。

Page 25: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

1. 体验馆配备设计

1) 体验馆周围 15 米内 WiFi 覆盖,以便参与者免费使用高速网络

进行相关体验操作,并且可以以免费 WiFi 吸引人群。

2) 整个体验馆以白色、绿色两种色调为主色调来设计背景,体验

馆四周布置几簇绿色的青竹,整体要营造出一种清新、简约生

态的特点。(详见附录体验馆介绍图)例:

例一

例二

Page 26: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

3) 体验馆内设置有手机银行功能体验区、智能无卡取现体验区、

emoi 基本生活品牌推广专区。(详见设计图)例

4) 移动式体验馆、馆周围现场配一熊猫人(此处结合(一)中的

宣传)。

Page 27: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

5) 移动式体验馆平面设计图

2.体验馆活动介绍:

1) 在离体验馆 30m 处设立青绿色的提示牌“蹭 WiFi,体验

生活,往前走”,熊猫人在体验馆周围主动与众人互动,

吸引众人走近体验馆。(结合(一)处)

2) 体验馆内置有手机银行功能体验区,当人们进入体验馆

时,工作人员引导参与者体验民生手机银行客户端,并

进行相应的解说,主要突出手机银行功能功能新颖、便

捷、服务免费的特点。

Page 28: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

3) 工作人员借助智能无卡取现体验机,利用手机银行无卡

取现功能表演“魔术”,让“无卡取现体验机”自动吐

钱。

4) 工作人员还要引导体验者体验 emoi 基本生活品牌 清新、

生态、绿色、简约的理念,并向参与者介绍一下相关的

现场特惠活动以及手机银行线上推广活动,例如:参与

者用手机银行二维码支付功能扫 emoi 基本生活产品的

二维码售价标签(或用民生卡刷 POS 机)者可以享受 5

折优惠,当然参与者也可以以其他方式原价购买 emoi 基

本生活产品。

5) 全场放的是清新感的轻音乐

6) 现场设置有手机银行开通办理处,想开通者可现场免费

开通使用手机银行。

(三)线上推广活动(现场特惠活):

【活动类型】微信推广活动、微博推广活动

【活动规则】:

(1) 参加特惠活动要首先关注“中国民生银行”微

信公众账号(微信号: cmbcwxbank)或是“民生

银行手机银行”微博 公众账号,在活动现场宣传板

上有专制的民生微信银行大二维码可供参与者快速

Page 29: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

扫描关注民生官方平台。(二维码如图:

(2) 活动当天,参与者利用微信或微博将熊猫人的广

告照片、现场照片或现场感受 @中国民生银行(微

信)或@民生银行手机银行(微博)、@emoi 基本生

活即可参与

(3) 在微信朋友圈或是微博圈内分享活动照片,截

图分享到民生微信手机银行微信平台即可召唤出抽

奖页面参与抽奖。

(4) 活动当天参与以上特惠活动的前 80 位参与者

可直接获得 emoi 基本生活列清新礼品,当参与者越

Page 30: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

过 80 人时,参与者可参与抽奖,而不能直接获得礼

品。

Page 31: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

【奖品设置】:

奖项 奖品 名额(视

情况而定)

一等奖

15

Page 32: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

二等奖

35

三等奖

50

Page 33: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

【线上后续活动】约“惠”民生“惠”生活

当现场参与者关注民生微信公众账号、微博公众账号后不仅可以

参与现场的特惠活动,还可以在微信和微博平台继续参加民生官方平

台推出的后续活动:约“惠”民生“惠”生活。

更多约“惠”尽在民生微信银行

约“惠”系列:

1. 为手机银行点赞、约“惠”绿色便捷生活

【活动时间】:

2014 年 6 月 6 日—2014 年 7 月 1日

【活动规则简介】:

1) 参与者首先要关注民生银行微信公众账号、微博账号。

Page 34: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

2) 活动参者在微博圈或是微信朋友圈内转载民生手机银行任

意活动信息进行集赞,当集赞个数达 20 个时,即可参与抽

奖。

3) 集赞个数达 20 个者可以参与抽奖,且都可获得不同档次的

奖品。

4) 每个微信微、博账号仅限参与一次。

【奖项设置】:

备注:每日仅推出 100 份奖品,送完为止

一等奖

1. emoi基本生活盆栽植物如图:

2.emoi 基本生活 LED 可调节可拆卸环保装饰护眼花瓶

Page 35: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

3.或是 50 元话费(10 个)

二等奖

1. 小盆栽

2. 或是 10 元话费

三等奖 20M 流量,10M 流量,5M 流量。

Page 36: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

2、"民生微信送精'彩','1000 万'别错过"(活动详情见民生微信

银行)

3. 天天民生日 精彩每一天(活动详情见民生微信银行)

Page 37: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

4. 民生车车信用卡,一站式服务,车车卡尊享(活动详情见民生微

信银行)

(四)活动可行性分析:

1. (宣传效果角度分析)通过开展体验店活动,在工作人

员的解说下,参与者不仅看到“无卡取现”等的演示,

还可以亲自操作。这能让更多的潜在客户亲自体验到手

机银行便捷、独特而免费的服务,同时可使参与者体会

到 emoi 基本生活产品生态、环保、清新的品牌特色。

2. (心理学角度分析可接受性)在体验馆周围布置几簇象

征民生银行的青竹,另安排熊猫人在体验馆周围与人群

互动,整个体验馆布置设计呈现出生态、简约、清新的

Page 38: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

格调,这可提升众人的心理的舒适感,从而欣然地参与

体验活动活动。

3. (合作意愿角度分析)开展体验馆活动,不仅可以想人

们直接的展现民生手机银行的便捷、独特的功能特色,

同时还可很好地宣传 emoi 基本生活产品简约、清新、

环保的特色,这是一个双赢的活动,相信 emoi 基本生

活是很乐意与民生银行合作的。

4. (成本角度分析)

1).通过建立体验馆,在每个中心城市进行 2 天的体验

活动,这种方式不仅辐射面广,而且可复制性强,很多

的设备都可循环利用,可节省部分成本,故成本相对较

低。

2).展示过程中会用到很多智能手机和移动设备,因而

可与某品牌的智能手机商合作,以其品牌手机为手机银

行客户端承载体,这可以让参与者体验到手机银行功能

的同时,还可以体会到该品牌智能手机的特色,为智能

手机的宣传推广提供了一个平台。这样不仅可以可以获

得用于演示的手机,还可以节省部分费用,降低总成本!

(次要)

Page 39: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

四、选择与 emoi 基本生活合作的原因分析----理念营销推广

1) emoi 客户群体:热爱生活并注重生活品质的人们,与手机银

行面向的客户群体:有一定的经济基础、追求便捷、愉悦生活

的人们。两者客户群体在很大程度上是相吻合的。

2) 品牌特点:emoi 基本生活是一个日常生活用品品牌,为各地

消费者提供简单、舒适、愉悦,价格合理的日常用品,产品范

围涵盖居家、办公、旅行、服饰。品牌深受大众欢迎、面向性

强、领域宽、辐射群体大,便于推动手机银行的推广宣传。

3) 品牌哲学:emoi 基本生活相信:美好的生活是简单、舒适、

愉悦的。

4) emoi 基本生活追求的是简单、舒适、愉悦的风格、想给人们

体验简单、舒适、愉悦的生活方式、而民生手机银行无论是从

界面设计,还是从功能备置角度来看,都体现了出了便捷、舒

适、愉悦的服务理念。两者都追求的是给人们提供便捷、舒适、

愉悦的生活体验,这便是 emoi 基本生活与民生手机银行的最

佳契合点,利用这一品牌共性,两者进行合作,便可推动双方

的快速发展,实现共赢。

Page 40: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

示例:附图分析如下:

emoi 基

本生活

品牌商

品图

手 机

银 行

界 面

直观对比,单从视觉角度看两者追求的是简约、舒适、的

特点,而且两者的主色调都显得比较清新活力

Page 41: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

五、预期效果分析

(一)预期效果分析(以成都金牛区万达广场为例):

1. 通过对成都金牛区万达的广场的调研分析可知,在万

达广场开展“让便利‘生’手可得”体验馆活动,预

估日辐射人流量可达 2500 人以上,将会有很多人去

关注这一活动。附:成都金牛区万达广场万达广场图:

2. 在人流量较多的广场开展体验馆活动,可以针对性的

让更多的潜在客户深入了解到民生手机银行便捷实

用的特色,有利于手机银行在市场中进行宣传推广;

此外与 emoi 基本生活合作,在推广宣传手机银行的

同时,对 emoi 基本生活起到了很大的宣传作用,提

高了人们对 emoi 基本生活的品牌关注度,这促进双

方的合作及共同发展。

Page 42: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

3. 通过开展体验馆活动,辐射人流大,宣传力度高,将

会使更多的潜在客户认识到手机银行的便捷,并办理

使用民生手机银行,享受“惠”生活,民生银行客户

自然会快速提升,随着品牌知名度的不断提升 emoi

基本生活的销售量也会得到提升。(如图示媒体宣传

图:展望美好前景)

Page 43: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

(二)整体 swot 分析

S:

1. 民生手机银行在业内技术强,功能独特而且是免费的。

2. Emoi 基本生活品牌独特吸引力较强,与手机银行的特色相契合,

可以相互推动双方的宣传推广。

3. 在城市中心广场开展体验馆活动,辐射人群多,宣传面广,有

利于更直接的抓住目标客户群体。

4. 以体验馆为中心开展一系列的线上、线下营销推广活动,不仅

辐射面广,而且推广活动具有可持续性,不仅限于现场。

5. 因体验馆是可进行移动的,所以活动的可复制性强,设备

可重复利用,节约成本。

O:

1. 手机银行的需求日渐上升,存在较大的潜在市场。

2. 智能手机、移动互联网的发展为手机银行创造机会。

3. 人们追求简约,便捷,愉悦的生活方式的步伐加快,更愿意选择

emoi 基本生活这类品牌,这有利于双方的合作宣传。

W:

1. 体验设备涉及的部分技术较难。

2. 实体形式展现,相关设施不易搬运。

3. 涉及的合作、谈判方少,但是具有一定的不确定性。

Page 44: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

4. 相对其他四大银行,起步相对较晚,客户量相对较少,且宣传力

度不足

T:

1. 无线支付等市场竞争激烈,不仅要与各大银行相互竞争还要与支

护宝等强悍的支护平台竞争。

2. 手机银行技术实力强,但还有待成熟,安全性能等还需要不断提

升。

3. 对互联网的依赖较强,互联网发展迅速,存在诸多未知的因素。

总体来说,虽有部分的不利因素,存在不部分的缺陷,但与 emoi

基本生活合作通过在中心城市广场开通体验馆的形式,可以更好的宣

传推广手机银行。

六、财务预算分析

项目 成本(元) 备注

盆栽竹 42*35=1470 42 盆

熊猫人装备、道具 1*250 单个

Emoi 立面展架 800 单个

Emoi 平面柜台 600 单个

办公桌凳 1000 单个

Page 45: “民生手机银行 X emoi 基本生活 绿色便捷生活” · “民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power 一、项目简介 随着科技生活的发展,智能手机的使用率越越高,人们对

“民生× emoi @绿色便捷生活” 新势力 New Power

办公电脑两台 2*5000=10000 两台

茶水桌 400 单个

手机体验台 200 单个

智能无卡取现体验机 8000 单个

大屏触控机(互动触摸一

体机)

11800 单个

LED 显示屏 4000 单个

清新绿色地毯 950 单个

体验馆框架材料 2000 单个

环保型复合材料板立

面墙体

3000 三面

环保型复合材料吊顶 1500 单个

场地费

治安维护费

10000 元/两天 以成都金牛区万达广

场为例

活动奖品 2500 限现场特惠活动

其他平面广告 2000

总计 60470 以上财务预算仅供参