ل�ل�م�ن�ط�ق�ة� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� أ�د�و�ا�ت�

المحتويات

ل�ل�م�ن�ط�ق�ة� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� أ�د�و�ا�ت�وفوائده التخطيط هدف

السبع التخطيط خطواتالخطة على المحافظة

للمنطقة للتخطيط العامة المالمح

المالحقالمنطقة أ: تقييم الملحقالتخطيط جلسة أعمال لجدول ب: نموذج الملحقبالقضايا قائمة وضع – الثانية للخطوة آخر ج: خيار الملحقاألهداف لتحديد العمل د: ورقة الملحقالهدف إلى الوصول وأساليب هـ: الهدف الملحق

October 2006 | Area Planning Tool | 1

ل�ل�م�ن�ط�ق�ة� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� أ�د�و�ا�ت�

و�ف�و�ا�ئ�د�ه� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� ه�د�ف�

ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط�؟� إ�ل�ى� ن�ح�ت�ا�ج� ل�م�ا�ذ�ا� نقل على يســاعدنا التخطيط أن هي واحــدة جملة في الســؤال هــذه على اإلجابة والتخطيطاإلدمــان. من يعــاني مازال الذي المدمن إلى أفضل نحو على رسالتنا إلى الحاجة تمس الــتي المجاالت تحديد على االتفاق على خدمية لجنة أي يساعد

للمضي طريقة أفضل ولتقرير فيها، الخدمات عليها. المتفق األهداف نحو قدماــتي المجموعــات عن بالنيابة الخدمات تنسيق هو بالمنطقة الخدمة لجنة وهدف ال

فيها تتضــافر الــتي الطريقة جوهرها في هي المنطقــة. والمنطقة تلك تخــدمها – المجهــولين المــدمنين لزمالة الرئيسي الهــدف لتحقيق المجموعات جميع جهود مجتمعهم في فــرد لكل إليها الوصــول ويســهل متاحة للتعــافي رســالتنا جعل وهو

.المحلي بصورة تعمل ألن بسهولة معرضة المناطق تصبح التخطيط إلى نفتقر عندما

الخدمة جهة تمضي سوف األحوال من كثير وفيعشوائية. الطريقة بنفس قدما األساسية فكرتها عن يعبر الذي الشعار يكون قد وهكذا الراهن، الوضع في المتبعة

المناطق تجد أن يمكن الشعار هذا خالل ومندائما". به نقوم أن اعتدنا ما "هذا المجموعات خدمات ممثلي ومع البعض بعضها مع تتعاون ال بها الخاصة اللجان أن

أيضا. اإلدارية الجهة ومع األقاليم من لكل بالنسبة ومفيدة مثمرة عملية أيضا التخطيط عملية وتعد

ذلك، بالمنطقة. ومع الخدمة لجنة على هنا التركيز المختلفة. ويجري والنطاقات والنطاقات باألقاليم الخدمات أعمال على التخطيط خطوات تطبيق يمكن

فإننا نطاق، أو إقليم أو منطقة عن عبارة الخدمات جهة كانت المختلفة. وسواءالتخطيط. بعملية االستعانة على األعضاء نشجع

ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� ف�و�ا�ئ�د� مجموعات انضمت زمالتنا، من األساسي الغرض تحقيق أجل من

يعمل محدد هيكل إليجاد البعض بعضها إلى المجهولين المدمنين زمالة زمالة عن بالنيابة عليها والمحافظة وتنسيقها الخدمات تطوير على

ككل. المجهولين المدمنيناألول المفهوم

2| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

نعلم فإننا مدمنين، بصفتنا نيابة القرارات اآلخرون يتخذ عندما المرير شعورنا تماما حياته عاش عنا. فمعظمنا نصبح بأن التعافي لنا يسمح اإلدمان. ومثلما في غارقا

لنا يسمح فإنه ومنتجين"، ومسئولين "مقبولين أشخاصا السمات هذه بدمج أيضا نقوم التي الخدمة جهود في المختلفة التخطيط خالل فمن ذلك، عن بها. وفضال

بالمنطقة الخدمة لجنة أعضاء من عضو كل يصبح عملية في المشاركة على قادرا األعضاء مساهمات تقدير يتم وبالتالي، أفضل، بصورة المسئولة القرارات صنع

المختلفة. عن بالنيابة وتنسيقها الخدمات أنشطة على التركيز على يساعدنا التخطيط أن كما

ونعلم البعض بعضنا إلى ننضم فإننا المجموعات. ولذا، الخاصة جهودنا أن جميعا من التعافي يلتمس مدمن أي يموت أال يجب أنه تأكيد على تساعد سوف بالخدمات

اإلدمان أهوال .

ب�ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط�؟� ي�ق�و�م� ا�ل�ذ�ي� م�ن� التخطيط. في بالمشاركة بالمنطقة الخدمة بلجنة المؤتمنين الخدم جميع يقوم

عملية تنفيذ مسئولية بتحمل محددين أعضاء تكليف يلزم ذلك، من وبالرغم بهذه بالمنطقة اإلدارية الجهة تختص المناطق، من عديد التخطيط. وفي

تختار العملية. وقد هذه بتسهيل المعتاد في المنطقة رئيس قيام مع المسئولية، المؤتمنين الخدم بعض من عضويتها تتكون خاصة لجنة تشكيل المناطق بعض

اإلدارية. الجهة مع بالتوازي

تحديد يجب الخدمات، هيكل إلى إسنادها يتم مسؤولية لكل بالنسبة المسئولية، على والمحاسبة القرارات التخاذ واحدة نقطة تحديدا

واضحا. الخامس المفهوم

الخدم باختيار المنطقة تقوم التحديد؟ وجه على اإلدارية الجهة اختيار يتم لماذا رئيس بأكملها. يقوم المنطقة أمام المسئولية يتحملون فإنهم المؤتمنين. وبالتالي

بالمنطقة، الخدمة لجنة اجتماعات عقد أثناء المناقشات بتنظيم المنطقة ما وغالبا يكون للجهة اآلخرين األعضاء مع المنطقة، اجتماع أعمال جدول وضع عن مسئوال

الحاالت بعض في المنطقة عن المسؤولة الجهة تقوم قد اإلدارية. وبالطبع، فإننا والمسئولية االستمرارية أجل من ولكن العملية، هذه لتنظيم آخر عضو باختيار االستعانة يمكن المنطقة. كما برئيس االستعانة نقترح أو اإلقليمي بمندوبكم أيضا

أن حيث المنطقة، في الحالي الوقت في بالخدمة يقوم ال خبرة ذي آخر عضو أيالمناقشات. هذه في باالشتراك المنطقة لرئيس سيسمح ذلك

3| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

.�.�.� ت�ذ�ك�����ر� التخطيط بخطوات بإلمامه يتميز الذي الميسر من التخطيط عملية تستفيد سوف

الحالية. المهمة على الجهة تركيز على والمحافظة باألعضاء االستعانة على وقدرته

ا�إل�ع�د�ا�د� يجب لخدماتها، التخطيط ببدء قرار باتخاذ بالمنطقة الخدمة لجنة تقوم أن بمجرد

ذلك في - بما المنطقة في المؤتمنين الخدم منح لذلك. يجب كاف وقت تخصيص المختلفة واألعضاء المجموعات إلخطار كافية - فترة المجموعات خدمات ممثلي

االجتماعات تواريخ )أو المحدد االجتماع وتاريخ التخطيط بعملية بالمنطقة العملية هذه في المشاركة في يرغب شخص لكل فرصة توفير المحددة(. ويعد

أمرا بالنسبة هاما مشاركة العملية هذه في تفيد فقد ذلك، عن للتخطيط. فضال إلى باإلضافة للمنطقة، خدمات أية بتقديم يقومون ال والذين الخبرة ذوي األعضاءالجدد. األعضاء

بالفعل األعضاء اجتماع قبل االعتبار في أخذها يجب التي األمور بعض وثمة يساعد أن والدقيقة البسيطة اإلجراءات من قليل لعدد يمكنبالتخطيط. وقيامهم

األعضاء لكافة بالنسبة ألهدافها ومحققة مثمرة التخطيط جلسات جعل فيالمشاركين.

قائمة ووضع المعلومات، جمع للتخطيط: هي خطوات سبع هناك ووضع األولوية، حيث من األهداف وترتيب األهداف، ووضع بالقضايا، خطة ووضع األولوية، حيث من األساليب وترتيب المتبعة، األساليب

عمل. عامة. بصورة الخطة ووضع تطوير لعملية ضرورية خطوة كل وتعتبر

ـهـل ـمـنـاـسـبـ؟ ـااـلـجـتـمـاـعـاـت ـغـرـفـة ـحـجـم ـهـل ـ– ا�ال�ج�ت�م�ا�ع� ع�ق�د� م�ك�ا�ن� ـجـلـسـاـت ـأـثـنـاـء ـصـغـيـرـة ـمـجـمـوـعـاـت ـتـكـوـيـن ـعـلـى ـااـلـجـتـمـاـعـاـت ـغـرـفـة ـتـسـاـعـد

ـهـذـا ـيـوـجـد ـوـهـل ـااـلـجـتـمـاـع ـعـقـد ـمـكـاـن ـإـلـى ـاـلـوـصـوـل ـيـسـهـل ـهـل ـاـلـذـهـنـيـ؟ ـاـلـعـصـف ـبـاـلـمـنـطـقـةـ؟ ـاأـلـعـضـاـء ـلـمـعـظـم ـبـاـلـنـسـبـة ـمـتـوـسـط ـمـوـقـع ـفـي ـاـلـمـكـاـن

ـهـل ـاـلـقـاـدـمـ؟ ـاـلـتـخـطـيـط ـبـاـجـتـمـاـع ـلإـلـباـلـغ ـكـافـ ـوـقـت ـيـوـجـد ـهـل ـ– ا�إل�ب�ال�غ� ـاـلـتـخـطـيـطـ؟ ـجـلـسـاـت ـعـقـد ـوـأـمـاـكـن ـوـأـوـقـاـت ـبـتـوـاـرـيـخ ـبـاـلـمـنـطـقـة ـاأـلـعـضـاـء ـإـباـلـغ ـتـمـفـي ـاـلـتـخـطـيـط ـلـعـمـلـيـة ـاـلـسـبـع ـاـلـخـطـوـاـت ـجـمـيـع ـاـتـخـاـذ ـيـتـم ـقـد ـ– ا�ال�ل�ت�ز�ا�م�

في نرغب إنناـاـجـتـمـاـعـاـتـ. ـثاـلـثـة ـأـو ـاـجـتـمـاـعـيـن ـمـدـاـر ـعـلـى ـأـو ـوـاـحـد ـاـجـتـمـاـع

4| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

مشاركة استمرار من للتأكد وتواريخها التخطيط اجتماعات بعدد األعضاء إخطارالتخطيط. فترة طوال العملية في األعضاء

ـأـوـرـاـق ـتـوـفـيـر ـيـجـب ـ– ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� ع�م�ل�ي�ة� ف�ي� ا�ل�م�س�ت�خ�د�م�ة� ا�ل�م�و�ا�د� تتبادر أن بمجرد أفكار أية كتابة من نتمكن أن يجبـمـنـضـدـةـ. ـكـل ـعـلـى ـوـأـقاـلـم

الصقة مالحظات وأوراق كبيرة ورقة إلى الميسر يحتاجأذهاننا. إلى األفكار هذه يتسنى حتى المناقشات، أثناء عليها الحصول يتم التي المعلومات لتسجيل وأقالم

تسجيله. تم ما يقرأ أن عضو لكلـاـلـمـنـطـقـة ـلـجـنـة ـنـاـقـشـت ـهـل ـ– ا�ل�خ�ف�ي�ف�ة� و�ا�ل�م�ش�ر�و�ب�ا�ت� ا�ل�م�أ�ك�و�ال�ت�

ـجـلـسـاـت ـفـي ـاـلـخـفـيـفـة ـاـلـوـجـبـاـت ـأـو ـاـلـمـيـاـه ـأـو ـاـلـشـاـي ـأـو ـاـلـقـهـوـة ـتـقـدـيـم ـمـوـضـوـع ـاـلـمـتـطـوـعـيـنـ، ـاـلـتـزـاـم ـفـي ـاـلـتـفـكـيـر ـفـي ـنـرـغـب ـقـد ـاـلـمـنـاـقـشـةـ، ـهـذـه ـوـفـي ـاـلـتـخـطـيـطـ؟

ـاـلـضـيـاـفـةـ. ـوـكـرـم ـبـاـلـتـرـحـيـب ـتـتـسـم ـماـلـئـمـة ـبـيـئـة ـخـلـق ـأـهـمـيـة ـإـلـى ـبـاإـلـضـاـفـة ال أحيانا على يعمل الخفيفة والمشروبات المأكوالت تقديم أن الخدمات جهات تدرك

الجماعة. بشعور االرتقاء

ا�ل�س�ب�ع� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� خ�ط�و�ا�ت�ا�أل�و�ل�ى� -� ا�ل�خ�ط�و�ة� ا�ل�م�ع�ل�و�م�ا�ت� ج�م�ع�–� 1 رسمية. من غير أخرى عملية خالل من أو المنطقة جرد خالل من ذلك يتم قد

التي الخدمات بتحديد المؤتمنون الخدم يقوم بأن التخطيط عملية تبدأ أن المهم هناك كانت إذا وما فيه، التحسين عمليات إجراء إلى يحتاج الذي والمكان تفيد،

عمل كيفية تناول الخطوة لهذه بالنسبة الضروري تقديمها. من يتم ال خدمات كيفية األكبر. أما المجتمع مع المنطقة تفاعل وكيفية الداخلي الصعيد على المنطقة

للموضوعات األهمية. ويمكن من الثانية الدرجة في فيأتي المعلومات هذه جمع بما تهتم كما بداخلها هو بما تهتم المنطقة أن ضمان على تساعد أن التالية األربعة

خارجها: هوالمجموعات لخدمة بالنسبة العام هذا في المنطقة أعمال جودة كانت كيف

المقبل؟ العام في أفضل بشكل تخدمها أن يمكن وكيفتحسين يمكنها وكيف األكبر، للمجتمع المنطقة لجنة خدمة جودة كانت كيف

الخدمة؟ مستوىالفرعية اللجان تفهم وهل الماضي؟ العام في المنطقة عمل جودة كانت كيف

إليهم؟ المسندة األعمال المؤتمنون والخدم بالمنطقةواإلقليمية العالمية للخدمات بالمنطقة الخدمة لجنة مساندة جودة كانت كيف

للمنطقة يمكن وكيف معها؟ بالتعاون والعمل المجهولين، المدمنين زمالةب الخاصة الخدمات؟ لهذه أفضل مساندة تقدم أن

5| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

.�.�.� ت�ذ�ك�����ر� في المنطقة تبدأ أن هي الخطوة هذه في األساسية النقطة تعد

األعضاء يأخذ ال قد المثال، سبيل علىجديد. منظور من نفسها في التفكير تعوزه قد وما المنطقة من المجموعات تريده الذي ما دورية بصفة اعتبارهم في المثال، سبيل على المنطقة اجتماع في المجموعات تشارك لم العالقات. إذا هذه

بهذه لالهتمام طرق في للتفكير الخطوة بهذه تستعين أن للمنطقة يمكن في المنطقة تساعد قد الخطوة هذه فإن ذلك، على ودعمها. عالوة المجموعات

ينظر المجهولين المدمنين زمالة كانت إذا وما المجتمع داخل عالقاتها في التفكير مع سواء –األفراد العالقات هذه جميع وتساعدبه. موثوق تعافي كبرنامج إليها

المدمنين زمالة خارج اآلخرين األفراد مع أو المنطقة في البعض بعضهم للمدمنين المجهولين المدمنين زمالة رسالة نقل على العمل في – المجهولين

اإلدمان. من يعانون مازالوا الذين

مدار على للسلوك أنماط بوضع خدمة لجنة أو منظمة كل تقوم يكون سلوك أي لمناقشة صريحة مناقشة لعقد فرصة هذه وتمثلالوقت.

يعرف الفرعية. هل اللجان مع المنطقة اجتماع عقد أثناء تحسينه يلزم أو مالئما اجتماع هل منهم؟ المنتظر السلوك هو ما الجدد المجموعات خدمات ممثلو

الفرعية لجانها مسئولية وتتحمل المنطقة تفهم هل وفعال؟ ترحيبي المنطقة المنطقة؟ عن نيابة بها تقوم أن منها المطلوب واألعمال

أمرا والعالمية اإلقليمية الخدمات مع المنطقة عالقات مراجعة تعتبر كان الذي الدعم إدراك في األعضاء يبدأ قدالخطوة. لهذه بالنسبة هاما المؤتمنين الخدم بعض يتميز قد المثال، سبيل استخدامه. على يتم ولم متاحا

الفرعية. اللجان وتقوية الخدمات تحسين على تساعدهم قد التي بالخبرة

بطريقة أمورها في التفكير على المنطقة الخطوة هذه تساعد المدمنين زمالة خارج هم الذين مع عالقاتنا إلى كثب عن ظرنن بأن جديدة؛

تربطنا التي الروابط إلى باإلضافة المجهولين المدمنين زمالة داخل معادقيقة. تخطيط عملية ضمان أجل من المجهولين،

أي تأخذ قدالوثيقة. بهذه المرفقة المالحق في المنطقة لجرد نموذج يوجد بجمع تقوم ثم المجموعات إلى التقييم هذا مثل تقييم إرسال االعتبار في منطقة

جمع بدء في منطقة أي ترغب قد الثانية. أو الخطوة في وتبدأ المعلومات بعض الثانية. وتقوم الخطوة إلى تنتقل ثم المنطقة، خدمة اجتماع في المعلومات

الخطوة. هذه في الجرد ذلك وتستخدم روتينية بصورة جرد بعملية المناطقلك. تتراءى طريقة بأية التخطيط عملية بدء يمكنك

6| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ا�ل�ث�ا�ن�ي�ة� -� ا�ل�خ�ط�و�ة� ب�ا�ل�ق�ض�ا�ي�ا� ق�ا�ئ�م�ة� و�ض�ع�–� 2 من ثروة بتجميع بالمنطقة الخدمة لجنة قامت المعلومات، جمع عملية خالل من

أجل من القضايا تحديد عملية في الحالي الوقت في المنطقة المعلومات. وتبدأالخدمات. ولتحسين جيد، بشكل تعمل ال التي الخدمات مجاالت مشكالت حل مجموعة كل تحتوي صغيرة بمجموعات باالستعانة عادة الخطوة بهذه القيام يتم

األفكار تبادل األعضاء أعضاء. يستطيع عشرة إلى ستة من يتراوح عدد على منها ويجبالصغيرة. المجموعات في تامة بحرية الذهني العصف من النابعة والحلول

لمراجعة – دقيقة60 إلى30 من المثال سبيل - على محددة فترة تحديد مجموعة كل في المختلفة بالقضايا قائمة لوضع ثم جمعها، تم التي المعلومات

صغيرة.

ا�ل�ت�س�ه�ي�ل� ب�ع�م�ل�ي�ة� خ�ا�ص�ة� ن�ص�ا�ئ�ح� يراجع أن للمسهل يمكن للقضايا، الذهني بالعصف الصغيرة المجموعات تقوم بينما

تشتمل الرئيسية. وقد بالفئات أولية قائمة ويضع جمعها تم التي المعلومات والمسائل المجتمع، مع والعالقات والتوجيه، التدريب على الرئيسية الموضوعات

ضم بإعادة الميسر يقوم ذلك. ثم شابه وما الفرعية، اللجان بين والتعاون المالية، التي القضايا بمشاطرة الصغيرة المجموعات أعضاء ومطالبة بأكملها المجموعة

من قضية بكل قائمة بوضع الميسر الذهني. ويقوم العصف أثناء إليها توصلوا وضع المثال: يمكن سبيل )على الرئيسية الفئات عناوين تحت المحددة القضايا التدريب عنوان تحت المعرفة ذوي المجموعات خدمات ممثلي إلى االفتقار

عنوان تحت المقر خارج عقدها يجب التي االجتماعات وضع ويمكن والتوجيه، تم التي الفئات نطاق عن تخرج مسائل أية هناك كان المجتمع(. وإذا مع العالقات يكون أن المحتمل جديدة. ومن فئة بإنشاء المجموعة تقوم أن يمكن إعدادها،

من والهدفالرئيسية. الفئات تحت المدرجة القضايا بعض بين تداخل هناك قائمة مع الرئيسية الفئات تحديد هو للمجموعة بالنسبة الخطوة هذه

فئة. لكل المحددة باألمثلة

ا�أل�ه�د�ا�ف� -� و�ض�ع�3ا�ل�ث�ا�ل�ث�ة� "�ك�ي�ف�"�(� -� ا�ل�خ�ط�و�ة� "�م�ا�ذ�ا�"� و�ل�ي�س� )� ت�ح�د�ي�د�

المحددة والقضايا الرئيسية الفئات تناول في األهداف وضع عملية تبدأ واآلن تحت والمتابعة" مدرجة "التدريب فئة كانت المثال: إذا سبيل علىتحتها. المدرجة

التعلم األهداف: أيام تصبح قد المحددة، القضايا من العديد تحتها يندرج رئيسية فئة وتوجيه المؤتمنين، للخدم بالنسبة المصطلحات وتداخل منتظمة، بصفة المحددة

على المؤتمنين الخدم لتدريب المنطقة دعم وتوفير المجموعات، خدمات ممثلي

7| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

يمكن النتائج ومحددة وموجزة واضحة بيانات هي المجموعة. واألهداف مستوى النتائج. أو النهائية الحصيلة هو الهدف يكون أن هي هنا الرئيسية تحقيقها. والنقطة

للجهة يمكن كما األهداف لوضع أخرى مرة الصغيرة بالمجموعات تستعين أن أيضاالمحددة. القضايا على تحتوي التي الرئيسية للفئات

ا�ل�ت�س�ه�ي�ل� ب�ع�م�ل�ي�ة� خ�ا�ص�ة� ن�ص�ا�ئ�ح� تحقيق كيفية مناقشة يتضمن ال األهداف وضع بأن المجموعة تذكير من تأكد

عليك يتعين النهائية. كما النتيجة تحديد في ببساطة المهمة تلك الهدف. وتتمثل إلى يحتاج وبعضها بسرعة، تحقيقها يمكن األهداف بعض بأن المجموعة تذكير أيضا أن أطول. بعد زمنية فترة إلى األخرى األهداف بعض تحتاج بينما لتحقيقها، سنة

هدف كل يكتب أن للمسهل يمكن األهداف، بوضع الصغيرة المجموعات قامتتحته. تناولها على يعمل التي القضية كتابة مع عليه التعرف جرى

ا�ل�ر�ا�ب�ع�ة� -� ا�ل�خ�ط�و�ة� ا�أل�و�ل�و�ي�ة� ح�ي�ث� م�ن� ا�أل�ه�د�ا�ف� -� ت�ر�ت�ي�ب�4 وتقوم األهداف قائمة على عامة نظرة اآلن بأكملها المجموعة تلقي أن يجب

من هدف، كل أولوية تحديد إلى النظر عنداألولوية. حسب القائمة بترتيب تحديد إلى باإلضافة بالمنطقة والبشرية المالية الموارد اعتبارنا في نأخذ أن الحكمة

أكثر تبدو األهداف أي اختيارات من عدد عضو لكل إلنجازها. سيكون إلحاحا األولوية( حيث من أهداف خمسة أول عضو كل يختار المثال، سبيل )على األهداف

هدف كل ذلك( بجانب شابه أوما نقطة، أو نجمة أو صح، )عالمة عالمة يضع ثم تحديد من المشاركين جميع ينتهي األولوية. عندما حيث من األولى المرتبة يحتل

الميسر يقوم سوف اختياراتهم، التي األهداف على عالمة ووضع األهداف بعد على حصلت التي األهداف تصبح االختيارات. وبالتالي، من عدد أكبر على حصلت

األولوية. حيث من المنطقة قضايا أهم هي العالمات من عدد أكبر

.�.�.� ت�ذ�ك�����ر� تقدم بالمنطقة، الخدمة للجنة الفعلي االجتماع أثناء التخطيط عملية تحدث لم إذا

بالكامل لتبنيها بالمنطقة الخدمة لجنة إلى الخطة التخطيط مجموعة

ل�ت�ح�ق�ي�ق� )�ا�إل�ج�����ر�ا�ء�ا�ت� ا�ل�م�ت�ب�ع�ة� ا�أل�س�����ا�ل�ي�ب� و�ض�ع�–� 5 ا�ل�خ�ا�م�س�ة� ا�أل�ه�د�ا�ف�(� -� ا�ل�خ�ط�و�ة�

هي وما – محدد هدف أي تحقيق كيفية األسلوب يوضح باألسلوب؟ المقصود ما تم والتي المحددة أهدافها لتحقيق منطقة أية تأخذها أن يجب التي الخطوات

الجهود كافة االعتبار في الهدف تحقيق خطة وتأخذ األولوية؟ حيث من ترتيبها جرد وجلسات المجموعات قبل من تجميعها تم التي والمعلومات بالمنطقة الحالية

8| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

يقتصر أن في األعضاء يرغب قد البساطة، أجل الجديدة. ومن واألفكار المنطقة وضع خطوات. أثناء ثالث أو خطوتين على هدف كل لتحقيق الالزمة الخطوات عدد

بعض بالفعل لديها يوجد المنطقة أن المجموعة تدرك قد المتبعة، األساليب لألهداف المتبعة األساليب الخطوات بعض المناطق تتخذ ما المحددة. وغالبا

أثناء األمور هذه تناقش ال األحيان من كثير في فإنها ذلك، أهدافها. ومع لتحقيق هناك كان إذابالمنطقة. تخطيط عملية أية خالل من أو الخدمة اجتماعات

الموجودة. األساليب عنوان تحت ذلك ذكر يجب مفيدة، حالية استراتيجية

ا�ل�ت�س�ه�ي�ل� ب�ع�م�ل�ي�ة� خ�ا�ص�ة� ن�ص�ا�ئ�ح� يحدث ذلك أن تذكر عمله، يجب ما على االتفاق عقبة! يمكننا تصادفنا عندما غالبا

وضع بدء لكيفية خيارين نذكر يلي بذلك. وفيما القيام كيفية حول نتجادل قد ولكننا مجموعات إلى التخطيط جهة تنقسم أن هو األول ( الخيار1المتبعة: األساليب

صغيرة مجموعة كل تتحمل الخيار، هذا المتبعة. وفي األساليب لوضع صغيرة الحاضرين األعضاء جميع تبلغ ثم محدد، هدف لتحقيق طرق تحديد مسئولية

الصغيرة للمجموعة أفكارها تقدم أن الكبرى المجموعة ألعضاء بأسلوبها. يمكن الجهة تضع أن هو اآلخر ( والخيار2أفكارها. تبادل في مجموعة كل تبدأ عندما

الخدمة لجنة اجتماع أثناء تقدمها التي األساليب بالمنطقة الفرعية اللجنة أو اإلدارية األهداف لبعض األساليب بوضع محددة فرعية لجنة أية مطالبة بالمنطقة. وتعد

اللجنة، هذه تتبع المحددة األهداف هذه كانت إذا وخاصة المحددة، خيارا حيث جيدا عمل بكيفية تتعلق التي األساليب بوضع اإلدارية الجهة مطالبة المعقول من أنه

المنطقة.

ث�ا�ن�ي��ة�(� -� )� ن�ظ��ر�ة� ا�أل�و�ل�و�ي�ة� ح�ي�ث� م�ن� ا�أل�س�ا�ل�ي�ب� -� ت�ر�ت�ي�ب�6ا�ل�س�ا�د�س�ة� ا�ل�خ�ط�و�ة�

األولوية. حيث من هدف لكل األساليب ترتيب مراعاة إلى التخطيط جهة تحتاج البشرية الموارد أخذ مع المحددة والخطوات هدف كل بمراجعة األعضاء يقوم

في يرغبون الذين األعضاء من كاف عدد يوجد االعتبار. هل في بالمنطقة والمالية الخدمات تقديم مواصلة على قادرة المنطقة ستصبح هل األسلوب؟ هذا تحقيق

المتاحة أخذ يتم وبينما محدد؟ هدف أي لتحقيق األسلوب هذا إضافة أثناء حاليا األعضاء يفكر ، االعتبار في المنطقة موارد لتحقيق أسلوب أفضل ذلك يعد هل أيضا

ذلك يعتبر وهل هدف أي موضوعا هاما الخدمات لتقديم بالنسبة وحاسما وحاسمة. مقصودة عملية األولوية حيث من الترتيب إعادة عملية وتعد بالمنطقة؟

بوضوح أولوياتهم تحديد مع وضعها، تم التي األساليب بترتيب ببساطة األعضاء يقوم يمثل قد ذلك كان إذا . حتى3 و2 و1 األرقام على يعتمد ترتيب نظام باستخدام

جدا. مفيدة ثابتة وضوابط معايير يضع الترقيم نظام فإن الصعوبة، بعض

9| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

.�.�.� ت�ذ�ك�����ر� ـاـلـمـتـخـذـة ـاإـلـجـرـاـءـاـت ـوـعـلـى ـأـهـدـاـفـهـا ـعـلـى ـمـرـكـزـة ـمـنـطـقـة ـأـي ـتـظـل ـأـن ـيـجـب

ـاأـلـهـدـاـفـ، ـهـذـه ـلـتـحـقـيـق ـأـفـكـاـر ـخـلـق ـخاـلـل ـمـن ـاـلـطـرـيـق ـذـلـك ـعـن ـتـحـيـد ـأـن ـمـن ـبـداـل ـخاـلـل ـتـظـهـر ـاأـلـحـيـاـن ـبـعـض ـاـلـعـاـمـ. ـوـفـي ـطـوـاـل ـاأـلـذـهـاـن ـإـلـى ـتـتـبـاـدـر ـقـد ـجـدـيـدـة ـمـرـوـر ـاـلـمـثـاـلـ: ـعـنـد ـسـبـيـل ـمـلـحـةـ. ـعـلـى ـوـتـبـدـو ـمـتـوـقـعـة ـغـيـر ـمـوـضـوـعـاـت ـاـلـسـنـة

ـلـلـجـمـاـعـة ـخـدـمـاـت ـمـمـثـل ـأـي ـيـقـوـم ـقـد ـاـلـمـنـطـقـةـ، ـخـطـة ـبـدـء ـعـلـى ـأـشـهـر ـسـتـة ـلـلـمـنـطـقـة ـاـلـخـطـة ـاـلـمـنـطـقـةـ. ـتـتـيـح ـمـسـتـوـى ـعـلـى ـاـتـفـاـق ـإـلـى ـلـلـتـوـصـل ـطـلـب ـبـتـقـدـيـم ـاـلـمـسـئـوـلـيـةـ، ـمـن ـبـاـلـمـزـيـد ـتـتـمـيـز ـبـصـوـرـة ـاـلـمـشـكالـت ـأـو ـاـلـمـوـضـوـعـاـت ـهـذـه ـتـقـيـيـم

ـاأـلـوـلـوـيـةـ. ـحـسـب ـاـلـمـرـتـبـة ـاـلـمـنـطـقـة ـأـهـدـاـف ـمـع ـبـمـقـاـرـنـتـهـا ـمـرـاـجـعـتـهـا ـطـرـيـق ـعـن ـهـذـا ـأـو ـاـلـفـرـصـة ـأـو ـاـلـفـكـرـة ـهـذـه ـتـعـتـبـر ـاـلـتـاـلـيـ: ـهـل ـاـلـسـؤـاـل ـطـرـح ـيـمـكـنـنـا ـوـهـنـا

إـلـحـدـى ـمـنـطـقـة ـأـي ـحـدـدـتـهـا ـاـلـتـي ـوـاأـلـوـلـوـيـاـت ـاأـلـهـدـاـف ـمـع ـمـتـنـاـسـبـيـن ـاـلـطـلـب ـلـجـنـة ـتـظـل ـأـن ـعـلـى ـتـسـاـعـدـنـا ـسـوـف ـاـلـسـؤـاـل ـهـذـا ـعـلـى ـاإـلـجـاـبـة ـإـن ـاـلـسـنـوـاـتـ؟

ـاأـلـوـلـوـيـةـ، ـحـسـب ـاـلـمـرـتـبـة ـأـهـدـاـفـهـا ـعـلـى ـمـرـكـزـة ـبـاـلـمـنـطـقـة ـاـلـخـدـمـة ـمـن ـبـداـلـبـعـدـ. ـفـيـمـا ـعـرـضـهـا ـيـتـم ـقـد ـجـدـيـدـة ـأـفـكـاـر ـطـرـح ـخاـلـل ـمـن ـذـلـك ـعـن ـااـلـنـصـرـاـف

ا�ل�س�ا�ب�ع�ة� -� ا�ل�خ�ط�و�ة� ع�م�ل� خ�ط�ة� -� و�ض�ع�7 بتخطيط خاصة لجنة أو بالمنطقة اإلدارية الجهة قبل من عادة العمل خطة وضع يتم

المؤتمنون الخدم المعتاد. ويقوم المنطقة اجتماع غير آخر اجتماع في المنطقة عملية تسبق الخطوة وهذهالعمل. خطة لوضع االجتماعات بين وقت بتخصيص اإلدارية الجهة تحدد المرحلة، هذه فيأسلوب. لكل عمل خطة وضع ويتمالتنفيذ.

يلي: الخاصة( ما اللجنة )أوبها القيام المراد المهام.1المهام إلنجاز الزمنية . األطر2المهام إنجاز عن ينالمسئول المؤتمنين . الخدم3 الالزمة . الموارد4 المهام إنجاز . تاريخ5

الخدمة للجنة اإلدارية الجهة في العاملين المؤتمنين الخدم مطالبة عادة يتم الوحيدة النقطة الرئيس- يمثلون وخاصة– ألنهم الخطوةـ هذه يكملوا بأن بالمنطقة إحرازه تم الذي التقدم عن اإلبالغ بالمنطقة. يساعد الخدمة لجنة عن المسئولة

أن نريد ال أننا العملية. كما متابعة على المنطقة اجتماعات من اجتماع كل في أيضا القادم. يساعد العام تشمل الخطة كانت وإن حتى عاما، خطوة كل تستغرق

إدراك من ما منطقة تتمكن المشكالت- فقد حل على التطورات عن اإلبالغ ظهورها. على عند العقبات تلك مناقشة خالل من حلها على قادرة وتصبح العقبات

خطوات إحدى إلكمال كافية غير المالية أو البشرية الموارد تكون قد المثال، سبيل

10| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

يتم الحلول، ومناقشة المعلومات بهذه المنطقة بها المنوط الجهة العمل. وبتزويدالالزمة. التعديالت إجراء إلى األعضاء إرشاد

.�.�.� أ�ن� ت�ذ�ك�ر� إنهاء وتاريخ واألسلوب الهدف على يركزوا أن على األعضاء العمل خطة تساعد

شخص المسئولية. فكل يتحملوا أن األعضاء على األسهل من المهمة. باختصار، كل إلنهاء المتوقع والوقت ما بعمل يقوم ومن به القيام يجب ما يعلم مشاركخطوة.

ا�ل�خ�ط�ة� ع�ل�ى� ا�ل�م�ح�ا�ف�ظ�ة�

و�م�ت�ا�ب�ع�ت�ه�ا� ا�ل�خ�ط�ة� ت�ن�ف�ي�ذ� الجهة تكون وأهدافها، المنطقة خطط واعتماد التخطيط عملية من االنتهاء عند

األهداف وتحقيق التنفيذ حيز في الخطة لوضع مستعدة المنطقة بها المنوطالعمل. وخطط األساليب وتطبيق

سبيل الستكمالها. على الفرعية اللجان إلى والخطط األهداف تقديم عادة يتم أن المرجح فمن المجتمع، طب في بالمتخصصين االتصال الهدف تضمن إذا المثال،

بها يوجد ال التي المناطق العامة. في اإلعالم لجنة إلى العمل وخطة األهداف تقدم لجان أو عمل مجموعات تكوين المنطقة للجنة يمكن محدد، فرعية لجان هيكل غاية لديها يكون أن إلى عمل مجموعة كل المهمة. وتحتاج الستكمال خاصة

وجود هدف كل يتطلب ال ذلك، أهدافها. ومع تحقيق على المنطقة لتساعد واضحة،دائمة. فرعية لجنة أو عمل مجموعة

ا�ل�ت�ن�ف�ي�ذ� خ�ط�ط� تلك أعضاء يضع العمل، ومجموعات للجان العمل وخطط األهداف إسناد بمجرد

تحديدا أكثر التنفيذ خطط بها. وتكون الخاصة التنفيذ خطط المجموعات وتفصيال عن المسئولية تحمل العمل مجموعة أو لجنة كل أعضاء العمل. ويقبل خطط من

العمل. خطة من معينة جوانب

العضو سيستغرق والمالية. هل البشرية الموارد اعتبارها في التنفيذ خطط تأخذ لتلك الالزم المبلغ هو ما ساعة؟ ستين أم ما، مهمة إلنجاز ساعة عشرة ست

النقطتين هاتين إدراج يتم للمال؟ قصوى حاجة هناك ستكون متى و المهمة،بالمنطقة. الخاص العمل تقدم تقرير في بالموارد المتعلقتين

11| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

تحديدا أكثر أيضا التنفيذ خطة ستكون كما الزمنية. فإذا اإلطارات حيث من وتفصيال أنه التنفيذ خطة توضح قد العمل، خطة من يوما ثالثين تستغرق مرحلة تخطيط تم

ألن وذلك محددة، نقاط لتحقيق يوما وأربعين خمسة إلى حاجة هناك ستكون االعتبار بعين أخذها تم التي تلك من أكثر وتحديات تفاصيل حددوا قد اللجنة أعضاء

العمل. خطة وضع عند

ا�ل�ت�ق�ا�ر�ي�ر� و�ت�ق�د�ي�م� ا�ل�س�ج�ال�ت� ح�ف�ظ� عملية تطوير من المنطقة يمكن قد بدقة التقارير وتقديم السجالت حفظ إن

بالمنطقة الخدمة لجنة بإبالغ لجنة كل بها. وتقوم الخاصة السنوي التخطيط من اجتماع كل في ذلك يكون ما وعادة منتظم، بشكل أحرزته، الذي بالتطور

عن دقيقة صورة التقارير تلك تقدمها التي المعلومات الخدمة. وترسم اجتماعات هذه المنطقة. وتساعد أهداف من هدف أي إلنجاز الالزمين والمال الوقت

دورات في واقعية أكثر التخطيط ليكون المرحلة تفاصيل تحديد على المعلوماتالالحقة. التخطيط

ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� د�و�ر�ة�التالية: الخطوات طريق عن خطتها تحديث المنطقة لجنة على يجب عام، كل في

المتبقية واألولويات التقدم وتقييم المنقضي العام خطة مراجعةوما للمنطقة، التشغيلي واألداء األعضاء، احتياجات عن جديدة معلومات جمع

ذلك. شابهاألولويات أعوام( وتحديد ثالثة إلى عامين )من األطول المدى أهداف مراجعة

القادم. بالعام الخاصة واألساليب الجديدة التخطيط عملية أثناء المنطقة لجنة تتخذها التي القرارات تساعد مثالي، وبشكل

للعام المنطقة موارد واستغالل العمل على االنتباه تركيز على بها، تقوم التي التخطيط جلسة موعد ترتيب في المناطق إحدى تفكر قد لذلك، ونتيجةالقادم. يلي: كما السنوية

بالمنطقة الخدمة للجنة اإلدارية الجهة اختيار فور المنطقة موازنة وضع قبل بالمنطقة الفرعية اللجان أهداف وضع قبل

ا�ل�ت�ع�د�ي�ال�ت� عملية إلنجاز عقدها الواجب االجتماعات عدد تحديد إلى منطقة كل ستحتاج

وأن شهريا، ستجتمع المنطقة أن أساس على الخطوات بتحديد قمناالتخطيط.

12| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

كانت إذا المثال، سبيل علىالعمل. اجتماع إلى باإلضافة سيتم التخطيط هذا تعقد عادة المنطقة اجتماع لكل ساعتين إضافة تقرر فقد ساعتين، لمدة اجتماعا

المناطق تختار أشهر. وقد ثالثة إلى شهرين من تتراوح فترة مدار على عمل، عن منفصل تخطيط اجتماع تعقد أن أو بها، الخاصة العمل اجتماعات مدة تقصير يوما وتكرس المنطقة، اجتماع األولية الخطة وضع للتخطيط. وبمجرد كامال

واإلضافات التحديثات تستغرق أال يجب بالمنطقة، الخدمة لجنة من واعتمادها المنطقة حجم على الزمنية اإلطارات ساعتين. وتتوقف أو ساعة من أكثر السنوية

أو األقاليم تختار أن الممكن من التخطيط. وبالطبع، في المشاركين األعضاء وعدد كامل يوم تكريس واستهداف األسبوع نهاية عطلة خالل االجتماع عقد النطاقات

نصنا في ورد - كما أنه والمرونة. تذكر بالسالسة يتسم األمر للتخطيط. فهذا األثر يحدث لن فإنه العملية، الناحية من مناسبا األمر يكن لم األساسي- "إذا

المنشود".

ل�ل�م�ن�ط�ق�ة� ل�ت�خ�ط�ي�ط� ا�ل�ع�ا�م�ة� ا�ل�م�ال�م�ح� عن أساسية مسئولية الخدمة جهة أعضاء كافة يتحمل

مشاركة بالمشاركة لهم السماح ويجب الجهة، تلك قراراتقراراتها. صنع عمليات في تامة

السابع المفهوم

و�أ�ه�د�ا�ف�ه� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� -� أ�غ�ر�ا�ض� أ�و�ال�المجهولين المدمنين لزمالة الرئيسي الغرض لتحقيق الجهود تعزيز نظرهم ووجهات المتنوعة األعضاء اهتمامات تضمين الرأي في االتفاق من أكبر قدر بناء الموارد الستخدام واضحة أولويات وضع والطويل القصير المدى على اإلدارة في االتساق من أكبر درجة تحقيقاألهداف بتحقيق المتعلقة بالمسئولية الشعور تعزيز

ل�ل�ت�خ�ط�ي�ط� -� ا�إل�ع�د�ا�د� ث�ا�ن�ي�ا�يشارك: أن يجب الذي منالمجموعات خدمات ممثلي بالمنطقة اإلدارية الجهة اللجان رؤساء

13| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

المشاركة في الراغبين المنطقة أعضاء التخطيط جلسة تجهيزاتحدد وقتا التخطيط لجلسات معيناأتح وقتا والمجموعات األعضاء إلى المعلومات لنقل كافياحدد التخطيط باحتياجات للوفاء مقراالتخطيط لجلسات مالئمة بيئة أنشيء

ا�ل�س�ب�ع� ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� -� خ�ط�و�ا�ت� ث�ا�ل�ث�ا�المعلومات األولى: جمع الخطوة

جمعها سيتم التي المعلومات أنواع التي والتحديات المحلية، والمجموعات األعضاء احتياجات

يواجهونهاولجانها وإجراءاتها وأنشطتها الحالية المنطقة خدمات فعالية

وعملياتها الفرعيةبما الجمهور/المجتمع، مع إقامتها تمت التي العالقات طبيعة

المنطقة خدمة وهيكل المجهولين المدمنين عن المفاهيم ذلك فيالمحلية.

المعلومات جمع على تساعد أدوات هذه في الوارد النحو على المنطقة جرد أدوات من نموذج

العامة المالمحالمجموعة استبيان )أ(: نموذج للمنطقة للتخطيط أداة في القضايا لتقييم استبيان )ب(: نموذج للمنطقة التخطيط أداة

المجتمعالمنطقة خدمة اجتماع أثناء المثارة النقاط على اإلجماع

مناقشتها ستتم التي والقضايا جمعها تم التي المعلومات مراجعة اجتماع قبل التخطيط جلسة أعمال وجدول المعلومات توزيع

التخطيطلزمالة الدولية الخدمات لهيئة المستقبلية الرؤية بيان مراجعة

بالمنطقة الخدمة لجنة وهدف المجهولين المدمنينبالقضايا قائمة الثانية: وضع الخطوة

جمعها تم التي المعلومات ناقش

14| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

لألولوية وفقا ومرتبة مصنفة بالقضايا قائمة ضع األهداف الثالثة: وضع الخطوة

حقيقة ذلك في )بما جيدة أهداف وضع على تساعد التي األمور حدد أمثلة. وأعط سنة(، من أكثر تحقيقها يستغرق قد األهداف أنضع التشغيل( و/أو بالخدمة )تتعلق رئيسية منطقة لكل أهدافا

ألولويتها وفقا األهداف الرابعة: ترتيب الخطوة والمالي البشري الدعم – ألولويتها وفقا األهداف ترتيب أهمية ناقش

المنطقة فيألولويتها وفقا األهداف لترتيب طريقة قرر األولويات حدد

األساليب الخامسة: وضع الخطوة األمثلة تقديم مع جيد، أسلوب وضع على تساعد التي األمور حددالجديدة األفكار مع الحالية والخدمات األنشطة أدمجذات باألهداف البدء مراعاة )مع هدف كل لتحقيق أساليب ضع

األولوية(ألولويتها وفقا األساليب السادسة: ترتيب الخطوة

ألولويتها وفقا ترتيبها إلى والحاجة األساليب أهمية ناقش األولويات تحديد

عمل خطة السابعة: وضع الخطوة الخطط تلك إلى الحاجة اشرحالخطة سيضع من بخصوص اتفاق إلى توصلعمل خطة ضع

و�م�ت�ا�ب�ع�ت�ه�ا� ا�ل�خ�ط�ة� -� ت�ط�ب�ي�ق� ر�ا�ب�ع�ا�الخطة تطبيق

بشكل الخطة العمل( لتطبيق مجموعات )أو الفرعية باللجان استعن فعال

الخدمة لجنة ميزانية أخذ مع العمل، وخطط اللجنة مهام ضع االعتبار بعين البشرية والموارد بالمنطقة

الخطة متابعة

15| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

إلى التقارير برفع المسئولة اللجنة خاللها تقوم التي المواعيد حدد والغرض ذلك خاللها يتم التي الفترات ذلك في بما بالمنطقة، الخدمة لجنةذلك. من

القضايا من وغيره التقدم لمناقشة المنطقة باجتماعات استعن البيانات بأحدث واألعضاء المجموعات إبالغ على احرص ضع الخطة وضع بمجرد الجديدة المنطقة أفكار في للنظر طرقا

وتبنيها

ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� -� د�و�ر�ة� خ�ا�م�س�ا�المتبناة للخطة سنوية مراجعة

والخطة األهداف تقدم مدى قيم األعضاء من جديدة معلومات جمع ا المتعددة السنوات أهداف راجع

التخطيط جلسة موعد حدد بالمنطقة الخدمة لجنة بها المنوط الجهة اختيار عند الفرعية اللجنة وأهداف المنطقة ميزانية وضع قبل

16| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ا�ل�م�ن�ط�ق�ة� ج�ر�د� إلى األسئلة من شابهه ما أو الجرد هذا إرسال في المنطقة ترغب قد

من رقم باختيار سؤال كل على اإلجابة والمجموعات لألعضاء المجموعات. يمكنالمذكور: التقييم باستخدام ،5 إلى1

12345 على يوجد ال

اإلطالق إلى بحاجة

تحسين ممتازمتميزمناسب

إلى بحاجة التي الجوانب تحديد للمنطقة يمكن سؤال، كل في األرقام جمع عند(. 5) يرام ما على فيها األمور تسير التي والجوانب غيرها، من ( أكثر1) تحسين

ه��ذ�ا� ا�ل�م�ح�ل�ي�ة� ا�ل�م�ج�م�و�ع��ا�ت� ا�ل�م�ن�ط�ق�ة� خ�د�م�ت� م�د�ى� أ�ي� إ�ل�ى�ا�ل�ع�ا�م�؟�

المحلية؟ المجموعات مع المنطقة تتواصل مدى أي إلى ________________________

المحلية؟ المجموعات الحتياجات المنطقة تستجيب مدى أي إلى ___________________

المنطقة؟ وخزانة تبرعاتها المنطقة تدير مدى أي إلى _________________________

للمسئولية تحملها بإظهار يتعلق فيما بالكفاءة المنطقة تتسم مدى أي إلى _______ والمساءلة؟

في يخدمون الذين لألعضاء كاملين ودعما تدريبا المنطقة تقدم مدى أي إلى بالمنطقة؟ الخدمة لجنة

_____________________________________________________بالمنطقة الخدمة لجنة تدعم مدى أي إلى واالحترام بالمجاملة يتسم جوا

________ المتبادل؟المحليين األعضاء إلبالغ الفرص إتاحة حيث من المنطقة تنجح مدى أي إلى

اللجنة؟ باهتمامات المحلية والمجموعات_________________________________________

الخدمة جهة داخل واالنتماء بالوحدة الشعور دعم يجري مدى أي إلى بالمنطقة؟

__________________________________________________________

October 2006 | APT – Addendum A | 17

بين إيجابي بشكل واالنتماء بالوحدة الشعور إظهار يتم مدى أي إلى المحلية؟ المجموعات

__________________________________________________________المؤتمنين؟ الخدم مع التعامل في المنطقة خبرة هي ما

________________________في التطوع في المحلية الزمالة أعضاء رغبة المنطقة تدعم مدى أي إلى

الخدمة؟ مناصب__________________________________________________________

والتناوب؟ االستمرارية المنطقة تمارس مدى أي إلى ________________________

المؤتمنين، الخدم مجموعة على الحفاظ على المنطقة تعمل مدى أي إلى صريحة؟ التزامات وجود دون

___________________________________________________بمثابة الهيئة ضمير فيها يكون بيئة إيجاد على المنطقة تعمل مدى أي إلى

المنطقة؟ وإدارة القرارات توجه التي األداة_________________________________________

ه��ذ�ا� خ�ال�ل� ب�ا�ل�ك�ف���ا�ء�ة� ا�ل�م�ن�ط�ق�ة� أ�د�ا�ء� ي�ت�س�م� م��د�ى� أ�ي� إ�ل�ى� ا�ل�م�������د�م�ن�ي�ن� ز�م�ا�ل�ة� ر�س�������ا�ل�ة� ج�ع�ل� ح�ي�ث� م�ن� ا�ل�ع�������ا�م�،�

ا�أل�ك�ب�ر�؟� ا�ل�م�ج�ت�م�ع� ف�ي� ا�ن�ت�ش�ا�ر�ا� أ�ك�ث�ر� ا�ل�م�ج�ه�و�ل�ي�ن�مع يتعاملون الذين المجتمع أفراد مع المنطقة تتواصل مدى أي إلى

__________ المدمنين؟األكبر؟ المجتمع الحتياجات كامل بشكل المنطقة تستجيب مدى أي إلى

______________والمالية البشرية للموارد استخدامها حيث من المنطقة تنجح مدى أي إلى

بالكفاءة تتسم بطريقة المجهولين المدمنين لزمالة التعافي رسالة لتحمل______________________ والفعالية؟

المجتمع- أعضاء مع يتفاعلون -الذين المؤتمنون الخدم حصل مدى أي إلى تام؟ بشكل والتدريب الدعم على

_____________________________________________األكبر؟ المجتمع أفراد مع تعاون عالقات المنطقة أقامت مدى أي إلى

_______________زمالة عضو إلى بسهولة الوصول األكبر المجتمع ألفراد يمكن مدى أي إلى

الطلبات؟ أو األسئلة على الرد عن المسئول المجهولين المدمنين________________________

18| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ق� ا�ل�م�ن�ط�ق�ة� ت�ت�ع����ا�و�ن� م����د�ى� أ�ي� إ�ل�ى� ا�إل�ق�ل�ي�م� م�ع� و�ت�ن�س���� ا�ل�م�ج�ه��و�ل�ي�ن� ا�ل�م��د�م�ن�ي�ن� ل�ز�م�ا�ل�ة� ا�ل�د�و�ل�ي�ة� ا�ل�خ��د�م�ا�ت� و�ه�ي�ئ�ة� ا�ل�ع�ا�م�؟� ه�ذ�ا� خ�ال�ل�

وهيئة اإلقليم مع التواصل حيث من بالفعالية المنطقة تتسم مدى أي إلى المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدولية الخدمات

____________________________________________الخدمات وهيئة اإلقليم من المقدمة للطلبات المنطقة تستجيب مدى إلى

بالكمال المنطقة تتسم مدى أي إلى المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدولية الخدمات وهيئة المنطقة مع واهتماماتها احتياجاتها مشاطرة حيث من

______________________ المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدوليةو/أو اإلقليم إلى عليه يعتمد بشكل األموال المنطقة تحول مدى أي إلى

العالمية؟ للخدمات المجهولين المدمنين زمالة صندوق_______________________________________

مثل للموارد استخدامها حيث من بالفاعلية المنطقة تتسم مدى أي إلى( اآلخرين( المؤتمنين الخدم من المستمدة الخبرة أو المكتوبة المواد

المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدولية الخدمات هيئة أو اإلقليم في المتاحة________________________________________

الخدمات وهيئة اإلقليم مع تعاون عالقات تكوين في المنطقة نجاح مدى ما المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدولية

____________________________________________وهيئة اإلقليم مع بالوحدة شعور إيجاد من المنطقة تمكنت مدى أي إلى

المجهولين؟ المدمنين لزمالة الدولية الخدمات____________________________________________

متميزة أنها ترى المنطقة في معينة وظيفة و/أو معينة خدمة منطقة هناك هل التحديد: يرجى غيرها؟ عن

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

تحتاج أنها ترى المنطقة في معينة وظيفة و/أو معينة خدمة منطقة هناك هل التحديد: يرجى تطوير؟ إلى

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

20| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ا�ل�ت�خ�ط�ي�ط� أ�ع�م�ا�ل� ل�ج�د�و�ل� ن�م�و�ذ�ج� المهمة على التركيز

oالمتوقعة والنتائج وشكلها التخطيط جلسة من الغرض راجع oلجنة من الغرض وبيان المجهولين المدمنين لزمالة المستقبلية الرؤية بيان راجع

والمفاهيم. واألعراف بالمنطقة الخدمةoاألعضاء على تحدثه قد الذي والتأثير المنطقة مستقبل بإيجاز ناقش

بأسره. والمجتمع والمجموعاتالقضايا تحديد

oوناقشها. ووضحها المنطقة تقييم في الواردة المعلومات راجعoبالقضايا. قائمة أعد – رئيسية فئات حدد

األهداف وضعoتحديده يتم موضوع لكل األهداف ضعoلألولوية وفقا األهداف رتب

األساليب وضعoمها. وأنشطتها الحالية المنطقة خدمات راجع هدف، لكل وقيoأجر عصفا جديدة بنود إليجاد ذهنياoاألساليب. تلك واكتب هدف لكل أساليب ضعoألولويتها. وفقا هدف كل تحت المندرجة االستراتيجيات رتب

التالية للخطوة االنتقالoالمنطقة. خطة والعتماد المعلومات لتوثيق اتخاذها المراد الخطوات ناقشoتحديد ذلك في بما الخطة، لتطبيق ( االستعداد1بغرض: التالية الخطوات حدد

الفرعية للجان األهداف ( تعيين2الالزمة. العمل ومجموعات الفرعية اللجانتنفيذ. خطط ( وضع3العمل. ومجموعات

وقد أعمال، لجدول نموذج عن عبارة الجزء هذا الصفحة، هذه عنوان من يتضح كما المحدد الوقت بالتقريب. وسيختلف خطوة كل أمام الموضحة األوقات تقدير جرى اكتمال ومدى التخطيط عملية في المشاركين األعضاء عدد باختالف خطوة لكل

تحديدها. جرى التي القضايا وعدد المنطقة تقييم من جمعها تم التي المعلومات خالل المهام بهذه للقيام حاجة هناك تكون قد المستند، هذا صدر في ذكرنا كما

إلى حاجة هناك تكون قد الحاالت، بعض المنطقة. وفي اجتماعات من اجتماعينجلسات. ثالث لتصبح للمنطقة التخطيط جلسات زيادة

الفرص - إلتاحة التخطيط عملية أثناء راحة فترات منح نقترح ذلك، عن النظر وبغض شابه ما أو مشروب وتناول المياه دورات واستخدام التحرك أو للوقوف لألعضاء

120 إلى90 كل بعد دقيقة عشرين مدتها راحة فترة منح الجيدة القواعد . ومنذلك

للمنطقة التخطيط أدوات | 2006 أكتوبر | 21

عمل. دقيقة

22| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ا�ل�ث�ا�ن�ي�ة� ل�ل�خ�ط�و�ة� آ�خ�ر� خ�ي�ا�ر�ب�ا�ل�ق�ض�ا�ي�ا�:� ق�ا�ئ�م�ة� و�ض�ع�

قضية كتابة منه ويطلب وقلم،8×5 مقاسها بطاقات على شخص كل . يحصل1بطاقة. كل في واحدة

البطاقة وضع يتم ذلك وبعد عشوائي، بشكل األولى البطاقة الميسر . يطلب2الجدار. على

خط شكل في الجدار الرأي" على نفس عن تعبر "التي البطاقات . وتلصق3رأسي.

الميسر التفاصيل. ويحدد من مختلفة مستويات على البطاقات . ستشتمل4 بإنشاء أيضا ويقوم القائمة، لتلك العنوان بطاقة لتكون البطاقات من بطاقةالتفاصيل. ومستوى الفرعي الموضوع على بناء األخرى البطاقات من موجز

المجموعة، ترى حسبما جديدة، فئة إلى البطاقات بعض نقل إلى نحتاج . قد5االنتظار. مكان في األخرى البطاقات وضع إلى نحتاج وقد

الحائط. وتكون على البطاقات كافة وضع يتم أن إلى العملية هذه . تستمر6 موضوعات منها لكل عامة، موضوعات ثمانية إلى خمسة بين ما وجود النتيجةمنها. أسفل تفصيلية وبطاقات عديدة فرعية

باستخدام األولوية حسب الفئة موضوع بطاقات ترتيب المشاركين من . يطلب7 حسب الموضوع( مرتبة )بطاقات بالقضايا قائمة النتيجة ستكون نقاط. وهكذا،

لها. المساند الموجز جانب إلى األولوية،

للمنطقة التخطيط أدوات | 2006 أكتوبر | 23

24| للمنطقة التخطيط أدوات | 2005 أكتوبر

ـدـاـف أـلـه ـا ـد ـي ـد ـح ـت ـل ـة ـعـمـل ـق ـر ـو والتوجيه رئيسية: التدريب فئة

تصنيفالهدفالقضيةاألولوية

خدمات ممثلي إلى االفتقارالمعرفة ذوي المجموعات

منتظمة بصفة المجدولة اإلبداعي التعلم أيام

المجتمع مع رئيسية: العالقات فئةاألولوية تصنيفالهدفالقضية

خارج االجتماعات عفد طلبالمقر

المحلية االجتماعات مقرات مع قوية عالقات

للمنطقة التخطيط أدوات | 2006 أكتوبر | 93

المنطقة تخطيط أدوات

2006 Conference Approval Track Page 94

المنطقة تخطيط أدوات

ا�ل�ه�د�ف� إ�ل�ى� ا�ل�و�ص�و�ل� )�خ�ط�و�ا�ت�(� و�أ�س�ا�ل�ي�ب� ا�ل�ه�د�ف�

الهدف: بناء عالقات قوية مع مقرات االجتماعات

بوجه األولوية تصنيفبالهدف المتعلقة وأنشطتها وخدماتها الحالية المنطقة ممارسات عام

المقر مدير مع والتسجيل اإليجار . دفع1

أفكار )أساليب/استراتيجيات( جديدة المقر. مدير مع مفتوحة مناقشات . عقد1المجهولين. المدمنين لزمالة المفتوح االجتماع لحضور المقر ممثلي . دعوة2

يلزم ما حسب إضافية نسخ إعداد رجىي

2006 Conference Approval Track Page 95