ASERTIVIDAD

Asertividad es:

Afirmarse sin complejos y de forma constructiva

Defender los propios derechos, sin tratar de invadir los de los demás

Pretender llegar a la propia verdad personal, a las propias ideas y gustos

Pronunciarse de forma serena, firme y constructiva

ASERTIVIDAD

¿Cómo comunicarse de forma asertiva?

Escuchando activamente

Decidiendo qué decir o hacer y cuándo

Diciendo o haciendo lo que se decidió

ASERTIVIDAD

Situaciones en las que es eficaz la asertividad:

Cuando hay que pedir algo fuera de lo normal Cuando hay que decir “NO” Ante críticas Cuando uno quiere hacer una crítica Cuando se quiere deshacer una manipulación Ante expresiones humillantes o despectivas

ASERTIVIDAD

Situaciones en las que difícilmente se puede ser asertivo:

En situaciones de “dominación pura”

No es eficaz cuando el entorno es intensamente no asertivo

ALGUNAS REGLAS PARA COMUNICARSE ASERTIVAMENTE

Aclarar tus objetivos

Indagar información anticipadamente

Explorar, escuchar y observar

No interpretar, preguntar o comprobar

Si se pregunta, dar tiempo para responder

Cuidar la forma de comunicar lo que se desea

Recoger las sugerencias que los demás puedan hacer

Darse permiso para no comunicarse bien o cometer fallos