Habilidades combinadas.La gente valora:Personas afectuosas,
felices, amigables, que escuchan y muestran agrado.Personas con
conversacin interesante y que saben de lo que hablan.Conducta
pro-social.Asertividad.+
Asertividad.Eficacia.No incomodidad.Conflicto: minimizar
daos.Aceptacin: defender derechos y opiniones .
Falta de asertividad.Conducta inhibida.Conducta agresiva.Crculos
viciosos.
Derechos asertivos 1.Derecho a ser el primero a veces. Derecho a
cometer errores. Derecho a las propias opiniones. Derecho a cambiar
de idea. Derecho a criticar y protestar. Derecho a pedir una
aclaracin. Derecho a cambiar las cosas. Derecho a pedir ayuda.
Derecho a sentir y expresar dolor. Derecho a ignorar los consejos.
Derecho a recibir reconocimiento. Derecho a decir "no". Derecho a
estar slo.. Derecho a no justificarse. Derecho a no
responsabilizarse de los problemas de los dems.
Derechos asertivos 2.Derecho a no adivinar los deseos de los
dems. Derecho a no estar pendiente de la buena voluntad de los
dems. Derecho a responder o no. Derecho a un trato digno. Derecho a
que sus necesidades sean tan importantes como las de los dems.
Derecho a expresar sentimientos y ser su juez. Derecho a pensar
antes de actuar. Derecho a pedir lo que quiere. Derecho a hacer
menos de lo que es capaz de hacer. Derecho a decidir qu hacer con
su cuerpo, tiempo, y propiedad. Derecho a rechazar peticiones sin
sentirse culpable o egosta. Derecho a hablar sobre el problema con
la persona involucrada y aclararlo. Derecho a hacer cualquier cosa,
si no vulnera derechos de otros.
La respuesta asertiva.Componentes principales:Expresin denote
comprensin.Expresin del problema o efecto.Desacuerdo verbal.Peticin
de cambio.Propuesta de solucin.
La autoestima.La autoevaluacin precisa.El manejo de las
distorsiones cognitivas.Las tcnicas para manejar la autocrtica
patolgica.Las tcnicas de autocompasin.Las tcnicas para manejar los
propios errores.Las visualizaciones y la relajacin.Las tcnicas de
autocontrol comportamental.La revisin de los deberes.
Kinsicos.Proxmicos.Paralingsticos.Tipos de mensajes no
verbales.
Solicitar cambio de conducta.Valorar idoneidad.Pensar qu se dir
y cmo.Elegir momento y lugar.Describir conducta.Expresar efecto o
afecto.Expresar su punto de vista.Especificar cambio.Especificar
ventajas para ambos.Especificar consecuencias no cambio.
Expresar desacuerdo con una opinin.Asegurarse de haber
entendido.Pensar qu y cmo se va a decir.Reconocer
coincidencias.Mostrar desacuerdo claro, firme y amable.
Especfico.Dar argumentos.Dar propia opinin concisa.Resaltar
ventajas de nuestra opinin.Atender a la reaccin.
Manejar crticas.Escuchar y comprender.No interrumpir a pesar de
todo.Darse tiempo: control emocin.Responda.Si est de acuerdo:
disculpa concisa y explicacin (no justificacin).Si est parcialmente
de acuerdo: separe. Valore anunciar cambio.Si no est de acuerdo:
Dgalo y reconozca que es legtimo el otro punto de vista.En su caso,
pida cambio forma de expresarla.Si insiste: repita.
Algunos trucos 1.Crtica hostil, agresiva o expresiva 1.Banco de
niebla:Convenir.Convenir con la posibilidad.Convenir en
principio.
Algunos trucos 2.Presin, negativa y peticin abusiva.Disco
rayado.Parfrasis con disco rayado.Los trucos de los
dems:Halago.Crtica.Provocar pena.Excepcin.ltima vez.Inducir
culpa.
Algunos trucos 3.Abrumados por la emocin.Aplazamiento
asertivo.
