TAJUK TUGASAN: PENGABAIAN WARGA TUA

Pendahuluan

Malaysia merupakan sebuah negara sedang mengalami kerancakan pembangunan dengan

kelahiran manusia yang semakin bijak. Namun, fenomena yang mendukacitakan iaitu isu

pengabaian warga tua semakin menular ke seluruh pelusuk buana bagaikan virus yang semakin

hari semakin membimbangkan dan semakin mendapat perhatian semua pihak. Tidak ketinggalan

juga para wartawan yang menginginkan topik hangat memandangkan isu ini meniti dari bibir ke

bibir dalam segenap lapisan masyarakat. Saban hari, isu ini sering terpampang di dada akhbar, di

corong radio atau televisyen serta internet. Pepatah Melayu yang berbunyi ‘bagai kacang

lupakan kulit’ dilihat amat sesuai dibincangkan bagi isu golongan warga emas yang kian terabai

kebajikannya.

Latar Belakang

Warga tua boleh didefinisikan sebagai mereka yang berumur 60 tahun ke atas. Penubuhan Dasar

Warga Tua Malaysia bertujuan untuk mewujudkan masyarakat warga tua yang sejahtera,

bermaruah, mempunyai martabat diri yang tinggi dengan mengoptimumkan potensi diri dan

menentukan mereka menikmati semua peluang di samping mendapat penjagaan dan

perlindungan (Anon, 2011a).

Rumah warga tua adalah sebuah institusi kebajikan yang memberi penjagaan dan

perlindungan penuh kepada warga tua yang tidak mempunyai pendapatan untuk menampung

kehidupan sendiri disebabkan tiada kemampuan dari segi fizikal dan kewangan, tidak

mempunyai tempat tinggal, tidak mempunyai anak yang sanggup menyumbang nafkah hidup

kepadanya atau kerap kali menjadi punca perselisihan tanggapan dan menjejaskan keharmonian

serta kesejahteraan keluarga. Jabatan ini memastikan institusi tersebut merasa seperti rumah

mereka sendiri dengan kehadiran kakitangan yang mesra. Msalnya, terdapat tiga buah Rumah

Warga Tua di seluruh Negeri Sabah yang menempatkan Warga Tua misalnya Rumah Warga Tua

Sri Pritchard Kinarut, Rumah Warga Tua Sri Harapan Sandakan an Rumah Warga Tua Air Panas

Tawau (Anon, t.th).

Terdapat beberapa aktiviti yang telah diperkenalkan bertujuan supaya penghuni warga tua

tidak merasa bosan dan menganggap rumah tersebut adalah tempat tinggal mereka. Antara

aktiviti yang dilakukan adalah penjagaan 24 jam oleh kakitangan bertugas, bimbingan dan

nasihat kepada penghuni yang menghadapi masalah peribadi, menerima kunjungan daripada

masyarakat luar atau agensi kerajaan dan bukan kerajaan dan sekolah serta membantu

melaksanakan kerja ringan seperti membersihkan asrama, membantu di dapur atau dewan

makan, bercucuk tanam dan membantu penghuni uzur. Untuk melaksanakan kerja-kerja ini

penghuni di beri elaun dibawah ‘ Prosedur Pembayaran Elaun Kerja Penghuni Rumah Warga

Tua 2002’ (Anon, t.th).

Dapatan Kajian

Isu pengabaian atau penyisihan warga tua semakin menjadi-jadi dari sehari ke sehari. Hal

ni menarik minat ramai masyarakat di luar sana untuk mengkaji mengenainya. Beberapa contoh

kajian telah diambil untuk menguatkan lagi punca berlakunya masalah yang membimbangkan

ini. Kewujudan dan pertambahan rumah orang tua di negara kita jelas menggambarkan kesan

kehidupan masyarakat khususnya di alaf 21 ini apabila kita tua nanti.

Dalam satu kajian yang dibuat oleh Jabatan Kebaikan Masyarakat (KJM), warga emas

melayu paling ramai menghuni rumah orang tua di seluruh negara di bawah seliaan jabatan

berkenaan. Timbalan Penguasa Rumah Orang Tua Seri Kenangan Cheng Melaka, Mohd Emran

Abdul Salam, berkata majorit daripada 236 penghuni rumah berkenaan merupakan penghuni

melayu (Anon, 2008).

Menurut statistik Jabatan Pembangunan Masyarakat, JAPEM, dari tahun 2000 hingga

2008, seramai sembilan warga emas dilaporkan tinggal sendirian manakala sejumlah 21 orang

lagi dilaporkan menghadapi masalah penjagaan. Walaupun jumlah berkenaan masih kecil,

namun perbuatan anak tempatan seumpama itu tidak dapat diterima masyarakat di negara ini

bahkan sangat memalukan dan dikesali (Anon, 2008).

Satu Kajian telah dijalankan di sekitar Bandaraya Kuala Lumpur bertujuan meninjau

fenomena bagaimana seseorang penjaga atau seorang anak dewasa mengharungi pengalaman

dalam mengurus aktiviti harian ibu bapa mereka yang sudah tua. Hasil kajian mendapati

masyarakat yang bekerja sering kali mengalami masalah kewangan untuk menjaga ibu bapa

mereka. Jadi mereka mengharapkan bantuan daripada kerajaan untuk meringankan beban

mereka. Misalnya pihak kerajaan boleh menyediakan pusat jagaan harian untuk warga tua bagi

memudahkan anak-anak menghantar ibu bapa semasa mereka pergi bekerja. Kewujudan pusat

jagaan warga tua secara percuma ibarat ‘durian runtuh’ bagi masyarakat yang mengalami

masalah kewangan hidup. Walau bagaimanapun, masih ramai masyarakat di luar sana sanggup

untuk membuat bayaran demi memastikan keselamatan ibu bapa mereka terjamin semasa

ketiadaan anak yang keluar bekerja. Si anak akan menjemput ibu bapa mereka sebaik sahaja

pulang dari bekerja (Khadijah Alavi, 2007).

Kajian juga pernah dijalankan oleh bekas pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia, UKM

mengenai aspek sokongan emosi. Hasilnya pelajar ini dapat mengesahkan pasangan penjaga

sebagai pemberi bantuan fizikal dan emosi utama dalam proses penjagaan warga tua. Sesetengah

insan mungkin merasa bebanan untuk menyara keluarga sendiri apatah lagi menyara orang tua

mereka tatkala kos kesihatan semakin hari semakin meningkat. Artikel ini meninjau tentang

siapa yang terlibat di sebalik pengabaian warga ua serta siapa pula yang terlibat di sebalik

penjagaan ibu bapa. Ternyata, kajian ini telah berjaya membuktikan bahawa pasangan penjaga

memainkan peranan yang besar. Masalah pengabaian warga tua dapat dikurangkan sekiranya

pasangan penjaga sentiasa memberi galakan dan dorongan positif mengenai penjagaan warga tua

(Khadijah Alavi et al. 2011).

Kajian kes turut dilakukan oleh Syahrin bin ahmad, seorang pelajar Universiti Teknologi

Mara, UITM. Kajian tersebut dijalankan untuk mendapatkan rekabentuk persekitaran pusat

penjagaan warga tua. Kajian tersebut telah dilakukan di Rumah Sri Kenangan Cheras, Kuala

Lumpur. Kajian tersebut juga memerlukan ramai responden bagi mendapatkan keputusan yang

lebih tepat (Syahrin bin Ahmad, 2001).

Antara kajian lain adalah kajian untuk memperihal hubungan dan sokongan sosial

daripada ahli keluarga dan jiran tetangga kepada warga tua. Kajian tersebut dilakukan di Daerah

Limbongan, Pasir Puteh, Kelantan bertujuan untuk menentukan perkaitan di antara ciri latar

belakang terpilih warga tua, hubungan sosial warga tua dengan keluarga, dan jiran tetangga, serta

sokongan sosial daripada keluarga dan jiran tetangga, dengan kesejahteraan sebenar dan

kesejahteraan tanggapan warga tua (Wan Ibrahim Wan Ahmad, 1999).

Faktor Pengabaian Warga Tua

Persoalan faktor pengabaian atau penyisihan golongan warga tua sering bermain di minda.

Dengan kelulusan tinggi yang dimiliki oleh sebilangan besar anak-anak zaman ini menjadikan

mereka begitu memfokuskan pandangan dan pemikiran mereka kepada kerjaya semata-mata bagi

membina kejayaan hidup dengan pangkat, gelaran dan jawatan yang bergerak seiring dengan

usaha dan komitmen mereka terhadap kerjaya. Keadaan ini amat menyedihkan apabila si anak

zaman ini tidak ada lagi peruntukan masa untuk ibu bapa di kampung yang sentiasa menantikan

panggilan telefon atau menjengah mereka pada hujung minggu (Anon. 2010a).

Maklumat daripada Jabatan Pembangunan Masyarakat (JAPEM) menjelaskan punca

berlakunya pengabaian terhadap warga tua yang sudah tidak berupaya di negara ini ialah kerana

malu untuk menjaga mereka yang menghadapi masalah fizikal dan mental, dan ada juga kerana

membalas dendam terhadap kelakuan, peristiwa atau pun kisah lampau warga tua berkenaan.

Selain itu, tedapat juga kes yang dilaporkan melibatkan keluarga terdekat atau adik-beradik yang

tidak mahu menjaga ibu bapa lebih-lebih lagi untuk menjaga saudara mereka yang tidak

berkahwin yang sudah tentu tidak mempunyai anak (Anon. 2008).

Masalah kewangan juga dikatakan punca ketidakmampuan mereka untuk selalu

menjengah ibu bapa di kampung atau menjaga orang tua sehingga mengambil keputusan

menghantar orang tua mereka ke pusat kebajikan dan rumah warga tua. Proses urbanisasi dan

modenisasi yang begitu pesat berlaku di negara ini menjadikan anak-anak tinggal di taman

perumahan yang terdiri daripada rumah teres, apartmen, rumah pangsa dan kondominium yang

terdapat pelbagai lapisan masyarakat yang terdiri daripada pelbagai bangsa. Atas alasan malu

dan tidak mahu dipandang serong oleh komuniti dan masyarakat kediaman mereka, maka si anak

tidak sanggup untuk membawa ibu bapa mereka tinggal bersama kerana ibu bapa yang telah tua

atau nyanyuk akan menimbulkan masalah dengan komuniti dan masyarakat setempat (Anon.

2010a).

Punca warga tua terbiar juga disebabkan oleh sifat individualisme dan mementingkan diri

masyarakat kita di Malaysia. Tamadun manusia walau apa pun agamanya, meletakkan

kedudukan yang tinggi kepada orang yang lebih tua, terutamanya terhadap kedua ibu-bapa.

Tamadun itu semakin hari semakin ditelan arus pembangunan. Akibatnya anak-anak yang sudah

berkeluarga bukan sahaja tidak lagi berminat tinggal dengan ibu bapa malah jumlah orang

menghubung kaitkan antara punca masalah sosial dengan cara penyelesaiannya.

Dari satu aspek yang lain, punca pengabaian warga tua juga mungkin disebabkan oleh

tindakan ibu bapa itu sendiri. Pengabaian terhadap kedua ibu bapa juga mungkin disebabkan oleh

pengalaman anak-anak itu sendiri di alam kanak-kanaknya. Mungkin semasa mereka kecil,

kedua ibu bapa mereka bersifat bengis, suka mendera sama ada dari aspek fizikal atau mental,

ditambah pula dengan kurangnya pendidikan agama. Maka, anak-anak akan bertindak balas dan

menyimpan perasaan untuk membalas dendam terhadap kedua ibu bapanya yang dianggap kejam

itu. Oleh itu, salah satu cara untuk memuaskan hati ialah dengan mengabaikan kebajikan dan

kesihatan kedua ibu bapa mereka yang uzur dan tidak berkeupayaan sebagaimana yang dialami

oleh anak- anak mereka dulu. Perasaan dendam terhadap orang tua kita seharusnya diluputkan

kerana pintu kemaafan itu terletak di telapak kaki ibu dan ayah.

Bukan itu sahaja, anak-anak juga sering memandang ringan terhadap orang tua mereka.

Mereka menganggap ibu bapa telah tua tidak berguna dan berjasa lagi. Mereka tidak terfikir

tentang jasa-jasa yang telah diberikan oleh ibu bapa mereka sehingga anak-anak dapat menikmati

kesenangan seperti yang dinikmati hari ini. Ingatlah, mereka amat berpengalaman dan segala

pandangan, nasihat serta tunjuk ajar mereka patut dihargai dan dijadikan pedoman hidup. Selain

itu, yang menyebabkan orang tua diabaikan sehingga ada anak-anak yang sanggup menghantar

ibu bapa ke rumah orang tua atau membiarkan mereka tinggal sendirian ialah disebabkan

kecacatan, nyayuk, tidak bersefahaman diantara anak atau menantu dengan ibu bapa, kesibukkan

anak dengan tugas harian dan masalah kewangan (Anon. 2010b)

Langkah Mengatasi Masalah Pengabaian Warga Tua

Menjaga warga tua merupakan tanggungjawab semua pihak terutamanya institusi keluarga,

masyarakat dan kerajaan bak kata pepatah 'bersatu kita teguh, bercerai kita roboh' . Terdapat juga

pepatah melayu lama yang menyatakan,'tiada gunung yang tidak dapat didaki dan tiada lurah

yang tidak dapat dituruni’. Hakikatnya, setiap pemasalahan pasti ada jalan penyelesaiannya. Oleh

yang demikian, pelbagai langkah drastik dan dominan perlu direncanakan dan dilaksanakan

secara berperingkat dan dinamik untuk memerangi isu pengabaian warga tua.

Terdapat pelbagai langkah berkesan yang mungkin boleh dilakukan oleh kerajaan untuk

mengatasi masalah pengabaian warga tua. Kaedah yang paling berkesan adalah melalui kaedah

media massa seiring dengan kerancakan pembangunan yang sedang berlaku di Malaysia. Kaedah

tersebut boleh dilakukan melalui penyebaran maklumat yang bertujuan untuk meningkatkan

kesedaran dan minat dalam pengurusan dan penjagaan ibu bapa.

Kerajaan seharusnya memainkan peranan dalam meningkatkan kempen kesedaran kepada

masyarakat di luar sana mengenai kesan daripada pengabaian warga tua. Kempen ini akan dapat

memberi kesedaran kepada generasi muda supaya mengingati jasa keda-dua ibu bapa mereka

sekaligus mampu membalas jasa ibu bapa. Generasi muda sepatutnya sentiasa berusaha untuk

menggembirakan hati warga tua bagi membalas jasa dan pengorbanan mereka dalam

membesarkan dan memastikan anak-anak mendapat keperluan yang mencukupi. Kempen

kesedaran tentang masalah yang berkaitkan warga tua seperti mengadakan hari ibu dan hari bapa.

Hari ibu dan hari bapa harus disambut bagi menyanjung dan mengingati jasa dan pengorbanan

mereka. Melalui hari ibu dan bapa ini ia sikit sebanyak akan menyedarkan golongan anak-anak

yang tidak mempedulikan ibu bapa mereka.

Kerajaan juga sepatutnya perlu menambah program advokasi bagi membentuk kesedaran

masyarakat tentang penuaan yang positif dan meningkatkan kesedaran berkaitan dengan warga

tua dalam komuniti setempat. Ia boleh dijalankan melalui publisiti dan kempen melalui media

cetak dan media elektronik. Kerajaan perlulah lebih aktif dalam menyampaikan maklumat dan

pengetahuan kepada masyarakat. Maklumat dan pengetahuan yang perlu disebarkan adalah

mengenai pusat penjagaan yang berkonsepkan ‘pondok’, pusat jagaan harian, pusat jagaan

sementara (respite care), kumpulan sokongan penjagaan (caregiver support group),

perkhidmatan bantuan ke rumah-rumah (home help services),bantuan kewangan dan peralatan

untuk warga tua serta penjaga mereka (Khadijah Alavi, 2007).

Memandangkan pelbagai masalah sosial yang timbul di negara barat, masyarakat harus

mengekalkan nilai moral yang sedia ada tanpa sesekali terikut dengan budaya barat. Nilai moral

seperti menghormati orang tua merupakan suatu nilai luhur yang diamalkan oleh masyarakat

Melayu dari zaman dahulu kala lagi. Jadi, generasi muda mestilah berpegang kepada nilai moral

yang menjadi asas dalam menghuraikan permasalahan sosial seperti masalah warga tua yang

terbiar dan lain-lain.

Selain itu, kerajaan boleh mengadakan pusat jagaan harian untuk warga tua bagi

memudahkan anak-anak menghantar ibu bapa semasa mereka pergi bekerja. Hal ini kerana ramai

generasi muda yang bekerja demi meneruskan kelangsungan hidup. Mereka terpaksa

meninggalkan ibu bapa di rumah semasa keluar bekerja. Mereka sebenarnya risau dengan

keselamatan dan perasaan ibu bapa tetapi pekerjaan mereka harus diteruskan jua untuk menyara

mereka. Jadi, mereka bolehlah menghantar ibu bapa ke pusat jagaan harian untuk warga tua

sementara mereka keluar bekerja. Selepas pulang dari tempat kerja. Mereka boleh membawa

pulang ibu bapa mereka semula. Hal ini dapat diselesaikan sekiranya pihak kerajaan bersetuju

untuk mewujudkan atau menambahkan pusat jagaaan warga tua.

Langkah seterusnya, anak-anak haruslah diberi didikan agama dan pendedahan dari awal

lagi tentang menghormati ibu bapa. Anak-anak yang diberi didikan agama dari kecil  lagi akan

dapat mengelakkan masalah penyisihan ibu bapa. Anak-anak yang mempunyai asas agama pasti

akan mempunyai rasa tanggung jawab dalam menjalankan tugas menjaga ibu bapa yang sudah

berumur. Selain didikan agama yang diterapkan kepada anak-anak sejak kecil lagi pendidikan

moral juga perlu diterapkan disekolah rendah dan sekolah menengah. Pendidikan agama yang

dihubungkan dengan memperbanyakkan konsep inter-generasi di mana agensi atau pusat

penjagaan haruslah menyediakan penjagaan kepada penjaga perlulah diwarwarkan agar mereka

lebih sedar tentang sumber yang boleh didapati terutamanya mereka yang tinggal di kawasan

luar bandar.

Selain itu, kerajaan perlu menyediakan satu sistem pendaftaran penjaga supaya segala

bentuk bantuan dan program boleh disalurkan dengan mudah. Maknanya, persoalan siapa yang

menjaga siapa dalam masyarakat dapat dikesan atau diketahui (Anon. 2010a).

Sikap segelintir anak yang mengambil jalan mudah dengan menghantar ibu bapa mereka

ke rumah warga tua tetap tidak wajar walau apa jua alasannya. Alasan sibuk bekerja atau

masalah kewangan sekalipun tidak mampu dijadikan alasan sama sekali. Jika diperhatikan pada

hari ni, terdapat ramai anak yang beralasan terdesak menghantar ibu bapa mereka ke rumah

orang tua disebabkan tekanan dan desakan ekonomi.

Memang ada anak-anak menjaga orang tua mereka dengan rela hati dan penuh kasih sayang

sehingga kadang-kadang mereka sendiri mengalami tekanan secara sedar atau tidak. Tugas

menjaga bukan sahaja memerlukan tenaga, tetapi masa, dan sumber kewangan yang cukup di

samping menjalankan tanggungjawab sosial yang lain.jadi kerajaan perlu menyediakan pelbagai

bantuan, program, dan insentif kepada penjaga yang menjaga warga tua (Anon. 2010c).

Pihak berkuasa tempatan pula seharusnya membentuk dasar dalam memberi keutamaan

perumahan kepada penjaga yang menjaga ibu bapa yang tua, di samping mewujudkan struktur

perumahan yang sesuai untuk ibu bapa yang tua di bandar. Masyarakat di Malaysia mungkin

boleh mengambil contoh negara maju seperti Amerika Syarikat. Negara seperti Amerika Syarikat

telah menyediakan perumahan atau bangunan untuk warga tua yang lebih suka hidup sendiri. Hal

ini tidak sesekali mendorong genserasi muda menghantar warga tua ke rumah kebajikan

sebaliknya diharapkan langkah proaktif dapat diambil bagi meningkatkan kualiti dan kuantiti

rumah penjagaan harian untuk warga tua dan rumah penjagaan sementara, terutama untuk

melatih warga tua berdikari dan memberi peluang kepada penjaga berehat seketika (Anon.

2010c).

Secara praktis, kerajaan telah mengaplikasikan bantuan dan sokongan untuk warga tua

dan penjaga mereka di Malaysia. Tetapi kekurangan rumah penjagaan harian dan rumah

penjagaan sementara amat serius dalam jangka masa sepuluh tahun akan datang. Polisi ini secara

signifikan dapat mengurangkan beban penjagaan oleh anak dewasa dan kesejahteraan warga tua

pula lebih terjamin dan berkualiti (Khadijah Alavi et al. 2011).

Walau bagaimanapun, apa yang paling penting dalam usaha membanteras masalah

pengabaian warga tua adalah dengan memastikan terlebih dahulu niat dan hati masing-masing

bersih dan tulus. Generasi muda perlu mengikis sifat memandang remeh kepada orang tua yang

kurang bernasib baik . Anak-anak juga perlu membuang sifat memandang hina kepada ibu bapa

yang dianggap semain tua semakin tidak berguna dan tidak diperlukan lagi.

Masyarakat haruslah mengubah sikap dengan mengamalkan sistem keluarga luasan iaitu

isi rumah yang merangkumi ibu bapa, anak-anak, datuk dan nenek atau anggota keluarga yang

lain. Hal ini secara tidak langsung dapat memupuk rasa tanggungjawab dan perasaan berkasih

sayang sesama isi rumah. Selain itu, sistem ini juga dapat memberi sokongan serta ikatan

kekeluargaan yang kuat oleh ahli keluarga terhadap warga tua. Tambahan lagi, berbuat baik

terhadap kedua-dua orang tua hukumnya adalah wajib kerana ia merupakan perintah daripada

Allah Subhanahu Wata’ala (Anon. 2008).

KESIMPULAN

Kesimpulannya, menjaga warga tua atau ibu bapa yang sudah lanjut usia bukan masalah

individu, sebaliknya melibatkan semua pihak terutama institusi keluarga, masyarakat dan

kerajaan. Maka, semua pihak harus berganding bahu berusaha menyelesaikan masalah ini yang

seolah-olah menjadi satu fenomena di zaman kini. Sesungguhnya, setiap masalah pasti ada jalan

penyelesaian.

Walau apa jua alasan yang diberikan oleh seseorang individu yang mengambil keputusan

menghantar ibu bapa mereka ke rumah kebajikan, perbuatan tersebut tetap tidak diterima. Tidak

sewajarnya seseorang anak berbuat demikian kerana ia bermakna si anak menderhaka dan

mengabaikan tanggung jawab sebagai seorang anak. Tamadun manusia sentiasa meletakkan

kedudukan yang tinggi tidak kira apa jua agama yang dianuti. Janganlah sesekali mengamalkan

sikap individualism atau mementingkan diri kerana ia akan memakan diri sendiri kelak.

Jika ibu bapa sanggup menjaga kehadiran anak yang ramai, maka si anak pula wajar

menjaga ibu bapa mereka juga, lebih-lebih lagi mereka yang sudah tua dan tidak berupaya

menyara hidupnya sendiri. Sebenarnya, setiap yang dilakukan atau dikorbankan belum cukup

untuk membalas jasa ibu dan bapa, namun semasa mereka masih hidup inilah kesempatan kita

untuk berbakti kepada mereka dengan sebaik-baiknya.

Justeru, tunaikanlah tanggungjawab sebagai anak kepada ibu bapa yang telah banyak

berkorban untuk kita dan jadilah anak yang memuliakan ibu bapa sehingga akhir hayat mereka.

Janganlah sesekali kita menjadi ‘Si Tanggang’ zaman moden dan hanyut dalam dunia khayalan

yang akhirnya memakan diri sendiri. Ingatlah, hidup ini satu putaran.

  

RUJUKAN

Anon. 2011a. http://id.wikipedia.org/wiki/Orang_tua (20 Oktober 2011).

Anon. 2010a. Faktor pengabaian anak terhadap ibu bapa. http://awanis29.blogspot.com/2010/05/rumusan-faktor2-pengabaian-anak.html (21 Oktober 2011).

Anon. 2010b. Pengabaian ke atas warga tua. http://fenomena-sosial.blogspot.com/2010/09/pengabaian-warga-tua.html (21 Oktober 2011).

Anon. 2010c. http://bm-stpm.blogspot.com/2010/02/menjaga-warga-emas-tanggungjawab-semua.html#axzz1btFdlKdP (21 Oktober 2011).

Anon. 2008. Media Permata. http://hjmohdazizan.multiply.com/journal/item/69 (24 Oktober 2011).

Anon. t.th. http://www.sabah.gov.my/jpka/institusi/khidmat%20rwt.html (18 Oktober 2011).

Syahrin bin Ahmad. 2001. Rekabentuk persekitaran pusat penjagaan warga tua kajian kes: Rumah Sri Kenangan Cheras. http://eprints.ptar.uitm.edu.my/993/ (22 Oktober 2011)

Khadijah Alavi, 2007. Pengalaman Anak Dewasa Berpendapatan Rendah yang Menjaga Ibu Bapa Tua: Satu Pendekatan Berteraskan Pendidikan Komuniti. Universiti Putra Malaysia.

Khadijah Alavi et al. 2011. Keperluan Sokongan Emosional dalam Kalangan Anak Dewasa yang Menjaga Warga Tua. Universiti Putra Malaysia.

Wan Ibrahim bin Wan Ahmad. 1999. Hubungan Sosial, Sokongan, dan Kesejahteraan Warga Tua: Satu Kajian di Pedesaan Kelantan. http://psasir.upm.edu.my/8762/ (22 Oktober 2011).