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Universidade Paulista – UNIP

Gerenciamento de Sistemas de Informação

Jundiaí, Agosto de 2015

Prof. Romildo Ap. Godoy

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Gestão de Processos Gerenciais

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Descrição- Unidade Curricular: Gerenciamento de Sistemas de Informação

- Período Letivo: 2º Semestre de 2015 Período Noturno- Carga Horária: 60 horas / Sextas-Feiras

- Turma: Gestão de Processos Gerenciais.

Ementa

- Sistemas de Informação; Definições, Conceitos e Termos Técnicos.- Cultura de Informação adequada á Empresa.

- O Administrador do Sistema de Informação.

- Informação Estratégica como Processo.

- ERP: definição, histórico, SI como vantagem competitiva.

- Aplicações em gestão industrial e comercial.

- Tipologia: Automação Comercial, Industrial e Robótica, Financeira eBancária Importação e Exportação, Computação Pessoal.

- Conceito e definições de TI.

-Redes de computadores, Segurança da Informação.

- Internet, Comércio Eletrônico e negócios Eletrônicos.

- Inovação e Tendências, Formas de comunicação e computação.(GSI) Romildo

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Estratégia de Avaliação

- Aplicação de duas provas teóricas e / ou trabalhos individuais e

em grupo, sempre envolvendo os assuntos voltados à área de

Gerenciamento de Sistemas de Informação.

- Síntese: Critérios de Notas e Avaliações (Provas e Trabalhos)70% Prova (NP1 + NP2)

10% Participação divididos entre trabalhos em grupo, trabalhos

escritos, apresentações, participação de atividades, debates,

dinâmica de grupos, seminários,etc.

20% Projeto Multidisciplinar Integrado (PIM)

Faltas e ausências.

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Bibliografia Básica

- GORDON, S.R.; GORDON, J.R. Sistemas de Informação: uma

abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2006.

- O’BRIEN, James A. A Administração de Sistemas de Informação.

13ª ed. São Paulo, Macgraw-hill Interamericana. 2007. (15ª, 2013).

- MEIRELES, M. Sistemas de Informação: quesitos de excelência dos

sistemas de informação operativos e estratégicos. 2 ed. São Paulo, Arte

& Ciência, 2010.

Bibliografia Complementar (títulos, periódicos, etc).

- FNQ. Critérios de excelências. São Paulo: PNQ 2006.

- O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões

gerenciais na era da internet. 2 ed. São Paulo, Saraiva, 2006.

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os sistemas da informação tornaram-se parte integrante de

nossas atividades empresariais diárias, como contabilidade,

finanças, gerenciamento de operações, marketing,

administração de recursos humanos ou qualquer outrafunção administrativa.

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DADOS

Dados são compostos por elementos básicos, como o nome

e a quantidade de horas trabalhadas em uma semana de um

funcionário, números de peças em estoque ou pedidos.

Dados representam objetos reais.

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INFORMAÇÃO

A informação é um conjunto de fatos organizados de modo a

terem valor adicional além do valor dos fatos propriamente

ditos. Uma informação depende das relações definidas entre

os dados existentes.

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PROCESSOS

A transformação de dados em informações é um processo

ou conjunto de tarefas logicamente relacionadas,

desenvolvidas para atingir um resultado definido.

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CONHECIMENTO

Conhecimento é a consciência e o entendimento de um

conjunto de informações e formas de torná-las úteis para

apoiar uma tarefa específica ou tomar uma decisão.

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DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO

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SISTEMAS

Um sistema de informação pode ser qualquer combinação organizadade pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de

dados e políticas e procedimentos que armazenam, restauram,

transforma e disseminam informações em uma organização.

Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes que

interagem para atingir objetivos. Os elementos em si e as relaçõesentre eles determinam como funciona o sistema.

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Sistemas e tecnologias de informação são componentes

essenciais de negócios e organização bem sucedidos.

As tecnologias da informação, incluindo sistemas de informação

com base na internet, tem hoje papel vital e crescente na

administração.

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As pessoas contam com modernos sistemas de informação

para se comunicarem umas com as outras, usando uma

variedade de dispositivos físicos (hardware), procedimentos e

instruções de processamento de informação (software), canais

de comunicação (redes) e dados armazenados (recursos dedados).

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Embora o senso comum diga que os sistemas de informação

atuais estejam em geral relacionados a computadores, nós os

temos utilizado desde os primórdios da civilização.

Os sinais de fumaça para comunicação provavelmente foramutilizadas desde a descoberta humana do fogo.

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As fichas de uma biblioteca são feitas para armazenar dados arespeito de livros de uma maneira organizada, de modo a permitir que

um livro específico seja localizado por título, nome do autor, assunto

ou várias outras informações.

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A agenda, os cadernos e as pastas fazem parte de um sistema de

informação projetado para auxiliá-lo na organização de informações

fornecidas.

Um livro de contabilidade em papel (livro caixa), usado antes dos

sistemas de contabilidade baseados em computador é um modelo de

sistema de informação.

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A caixa registradora é parte de um grande sistema de

informação que registra os produtos vendidos, o horário de uma

venda, os níveis de estoque, o montante de dinheiro na gaveta

do caixa.

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Processamento de Dados: 1950 - 1960

Sistema de processamento eletrônico de dados; processamento

de transações, registros de dados, contabilidade e outras

aplicações eletrônicas de dados.

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Relatório gerencial: 1960 - 1970

Relatórios gerenciais de informação pré-especificadas para

apoio à tomada de decisões.

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Apoio à decisão 1970 - 1980

Apoio interativo ao processo de tomada de decisão em nível

gerencial (tendências).

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Suporte Estratégico e ao usuário final 1980 - 1990Suporte da computação para a produtividade do usuário final e para

colaboração em grupos de trabalhos, informações críticas para alta

gerência.

Produtos e serviços estratégicos para vantagem competitiva.

Segunda metade da década de 1990 surgiu o sistema integrado degestão (entreprise resource planning ERP).

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Comércio e negócios eletrônicos 1990 - 2000

Empresas habilitadas pela web e operações de negócios eletrônicos

globais e e-commerce na internet, intranet extranet e outras redes.

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Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios

2000 - 2010

Exploração de dados e visualização de dados de aplicativos de

interface comum em toda a empresa, gestão do relacionamento e

gestão da cadeia de suprimentos.

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