Az Értékesítés Kis Vörös Könyve

A fordítás az alábbi kiadás alapján készült: Gitomer, Je!rey H. – "e Little Red Book of Selling

!e Little Red Book of Selling is a registered trademark of Je"rey Gitomer.Az eredeti kiadás oldalterveit Greg Russel, borítóját Mike Sakoonserksadee,

borító gra#káját Dave Pinski, fényképeit Mitchell Kearney, illusztrációit Randy Glasbergen készítette, és a Bard Press Austin kiadó adta ki.

Authorized translation from the English language edition, entitled LITTLE RED BOOK OF SELLING, THE, 1st Edition, 1885167601 by GITOMER, JEFFREY, published by

Pearson Education, Inc, publishing as FT Press, Copyright © 2004 by Je!rey Gitomer.All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any

form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson

Education, Inc. HUNGARIAN language edition published by PONGOR PUBLISHING LTD., Copyright © 2012.

Fordította: Jakabházy NóraFelel$s kiadó és szaklektor: Pongor-Juhász Attila

Szerkesztette: Pro Eventus Kft. – Szladek Mihály Borítót készítette: Kis-Szölgyémi Ákos

%&'( )*+,-', ./0. Minden jog fenntartva.

A könyv – a kiadó írásos jóváhagyása nélkül – sem egészében, sem részleteiben nem sokszorosítható vagy közölhet$, semmilyen formában és értelemben, elektronikus

vagy mechanikus módon, beleértve a nyilvános el$adást vagy tanfolyamot, a hangoskönyvet, bármilyen internetes közlést, a fénymásolást, a rögzítést

vagy az információrögzítés bármely formáját. A könyv oktatási, üzleti vagy promóciós célokra is megvásárolható.

További információkért vegye fel a kapcsolatot kiadónkkal.

Jogtulajdonos: © Pongor Publishing Üzleti Kiadó Kft., 2010-2012PONGOR PUBLISHING ÜZLETI KIADÓ KFT., Budapest

Web: www.pongorkiado.huE-mail: [email protected]

Nyomdai el!állítás: Radin Print GroupKereskedelmi képviselet: Kvadrát 97 Kft.

ISBN 978-615-5263-01-9ISSN 2062-8234

„HA T!LEM VÁSÁROL, AZZAL SOK PÉNZT FOGOK CSINÁLNI. HA ELKÖLTÖM AZT A PÉNZT, A GAZDASÁG NÖVEKEDNI FOG. HA A GAZDASÁG NÖVEKSZIK, TÖBB ÜGYFELE LESZ. VAGYIS

A KAPZSISÁGOM A LEGJOBB DOLOG, AMI TÖRTÉNHET ÖNNEL!”

Az értékesítést a vásárlók határozzák meg:Az emberek nem szeretik, ha el akarnak nekik adni,

viszont imádnak vásárolni.Pro! értékesít"ként az a dolgod, hogy olyan légkört hozz létre, ahol az emberek vásárolni akarnak.

Jeffrey Gitomer Az Értékesítés kis VÖRÖS könyve10

Az Értékesítés kis VÖRÖS könyveTartalomjegyzék

A vörös értékesítés megértése…Az emberek nem szeretik, ha el akarnak nekik adni, viszont imádnak vásárolni. 1„Miért vásárolnak?” 6Értékesítés a vörös zónában 12Miért VÖRÖS ez a könyv? 18Mi a különbség a bukás és a siker között az értékesít!knél? 20Mit!l félsz a legjobban – a beszédt!l, a visszautasítástól vagy a kudarctól? 26

Az értékesítési kiválóság 12,5 vörös alapelve:1. RÚGD MAGADAT FENÉKBE! 322. KÉSZÜLJ FEL A GY!ZELEMRE, VAGY VESZÍTESZ AZZAL SZEMBEN, AKI FELKÉSZÜLT! 463. A SZEMÉLYES MÁRKA ÉRTÉKESÍTÉS: NEM AZ A LÉNYEG, KIT ISMERSZ, HANEM HOGY KI ISMER TÉGED 544. MINDEN AZ ÉRTÉKR!L, MINDEN A KAPCSOLATOKRÓL, ÉS EGYÁLTALÁN NEM AZ ÁRRÓL SZÓL 645. EZ NEM MUNKA, EZ KAPCSOLATÉPÍTÉS 826. HA NEM TUDSZ AZ IGAZI DÖNTÉSHOZÓK ELÉ KERÜLNI, AKKOR SZÍVSZ 967. NY"GÖZZ LE ÉS AKKOR MEGGY!ZÖM SAJÁT MAGAM! 1108. HA MEG TUDOD !KET NEVETTETNI, RÁ TUDOD !KET VENNI A VÁSÁRLÁSRA! 1249. HASZNÁLD A KREATIVITÁST, HOGY ELKÜLÖNÜLJ ÉS URALD A MEZ!NYT! 13610. CSÖKKENTSD LE A KOCKÁZATUKAT, ÉS AZ ÉRTÉKESÍTÉST VÁSÁRLÁSSÁ ALAKÍTOD ÁT! 15211. HA MAGADRÓL ÁLLÍTOD, AZ KÉRKEDÉS. HA VALAKI MÁS MONDJA RÓLAD, AZ BIZONYÍTÉK. 16412. FEL AZ ANTENNÁKKAL! 17613. MONDJ LE AZ UNIVERZUM VEZÉRIGAZGATÓI POSZTJÁRÓL! 184

Az Értékesítés kis VÖRÖS könyve Jeffrey Gitomer 11

Még több VÖRÖS ÉRTÉKESÍTÉS gondolatStratégiák a végén, melyek segítenek, hogy már az

elején nyerj

! A kis értékesít#, aki képes volt. 192

! A két legfontosabb szó az értékesítésben. 199

! Az élethosszig tartó tanulás 12,5 alapelve 205

! Alkalmazd a „Minél inkább, annál inkább” szabályt! 207

! Mit#l leszel az els#számú? És mit#l maradsz az? 208

! Ennek a könyvnek nincs vége… 212


Az értékesítés kis VÖRÖS könyve NEM csak arról szól, hogyan

értékesíts. Az értékesítés ÖRÖKÉRVÉNY! szabályait

tartalmazza!

Hogyan olvasd el ezt a könyvet?Hogyan alkalmazd ezeket az alapelveket?

Hogyan használd fel a könyv alapelveitannak érdekében, hogy sikeres légy?

Ez a könyv VÖRÖS. A kulcsfontosságú területek kihang-súlyozásra kerülnek, és tudni fogod, melyek ezek, mert azok vörösek. Azt azonban tudd, hogy a könyv minden egyes szava fontos, nem csak a vörös szavak!

Ezt a könyvet el kell OLVASNI! Annak érdekében, hogy a legtöbbet kihozd a könyvb"l, ténylegesen el kell olvasnod a könyv minden egyes szavát. Igen nagy er"feszítésembe került teljesen sallangmentessé tennem a m#vemet. Amit itt találsz, az mind a legjava.

Ezt a könyvet ÚJRA KELL OLVASNI. Amint szembesülsz a való világbeli értékesítéssel, minden egyes alapelvre fogsz találni alkalmazásokat. A könyvet kisméret#re csináltam, hogy mindenhova magaddal tudd vinni, és amint szükségessé válnak, alkalmazni tudd az alapelveket, minden értékesítési


helyzetben, mellyel szembesülsz. Minél többet van veled a könyv, annál többet fogsz értékesíteni.

Ez a könyv SZÉLJEGYZETEKET TARTALMAZ. A széleken megtalálsz minden egyes „értékesít"i nyavalygást”, vörös nyavalygásokként utalva rájuk, melyet valaha is ki- ejtettél a szádon. Néhányról pedig lehet, hogy nem is tudtad, hogy egyáltalán léteznek. A jó hír az, hogy mindegyiket meg-válaszoltam. Amikor végzel a könyv olvasásával, a „hagyd abba a nyavalygást” szavakat soha többé nem kell majd kimondani rád vonatkozóan.

Ügyelj a VÖRÖS FALATKÁKRA! Minden egyes alapelv végén különböz" információ falatkákat találsz, melyek segíte-nek az alapelv megértésében, oly módon, hogy azt alkalmazni tudd.

Szerezd meg a GIT)BITEKET ! További értékes informá-ciókat találsz a honlapomon, a www.gitomer.hu/voros oldalon. Ezeket odatettem a fejezetek végére, hogy ténylegesen cseleked- ned kelljen a saját nevedben. Még több vörös arany lelhet" fel a honlapomon. Mindössze annyit kell tenned, hogy odamész és kibányászod "ket. Ingyen.

Ez a könyv PÉNZ. A te pénzed. Amint megtanulod ezeket az alapelveket, az értékesítésed növekedni fog. Amint alkalmazod ezeket az alapelveket, az értékesítéseid száma elkezd emelkedni. Amint elsajátítod ezeket az alapelveket, az értékesítésed ugrásszer#en emelkedni fog.

Lapozz!


Mi a különbség a bukás és a siker között az értékesít"knél?

Hogyan válhatsz sikeres értékesít"vé?

Sikeres akarok lenni! Sikeres akarok lenni!

Nem létezik olyan t#zoltásszer# megoldás, varázspálca vagy varázsital, mely a h"n áhított sikert tálcán varázsolja oda neked. Vagyis akkor mi a titka az értékesít"i sikernek? Nos – ez nem egy egyedi titok – ez a titoknak egy egész formu-lája. Egy 18,5 alapelvb"l, stratégiából és cselekedetekb"l álló sorozat vezet el téged a sikerhez.

OK, OK, Az értékesítési siker titkai nem igazi titkok, hanem alapvet" lépések, melyeket sikeres értékesít"k és vállalkozók tettek meg immár századokon át. Ezek olyan tulajdonságok, melyekkel az igen magasra jutók mind rendelkeznek. Íme, a Siker 18,5 Titka: (És ami még fontosabb, elsajátítottad már ezeket a tulajdonságokat?)

1. Hidd el, hogy tudod! Készülj fel mentálisan a sikerre! Hidd el, hogy képes vagy elérni azt! Ennek a hitnek ki kell terjednie a termékedre és vállalatodra is. Egy er"s hitrendszer nyilvánvalónak t#nik – de csak néhány ember rendelkezik vele. Túl sok értékesít" tekint inkább kifelé (a pénzre, amit csinálhat), mint befelé (a pénzre, amit megkereshet). A leg- nehezebb dolog elhinni azt, hogy te vagy a legjobb és elhinni azt, hogy képes vagy mindezt elérni. Ehhez minden nap id"t kell fordítanod önmagad támogatására, önmagad bíztatására és a pozitív bels" párbeszédekre. Mennyire hiszel magadban?

2. Teremtsd meg a környezetedet! A megfelel" otthoni és munkahelyi környezet ösztönz"leg fog hatni. A támogató


házastárs, családtagok, és munkatársak segítségével simává válik a sikerhez vezet" utad. Rajtad múlik, hogy ezt meg- teremtsd. Mennyire terel téged a környezeted a helyes attit"d és siker irányába?

3. Legyenek megfelel! kapcsolataid! Járkálj a megfelel" emberek közt! Más sikeres emberek között. Építs ki kapcsolatot ott, ahová a legjobb vev"ik és vev"jelöltjeik mennek! Csatlakozz a megfelel" társaságokhoz! Barátkozz a megfelel" emberekkel! Kerüld a mérgez" embereket – azokat, akikr"l úgy t#nik, nem jutnak sehová. Legyen egy mentorod vagy akár három is! Te kikkel töltöd az id"d? Mert nagy valószín#séggel olyanná fogsz válni, mint "k. Mennyire sikeresek azok az emberek, akikkel kapcsolatban állsz?

4. Tedd ki magadat az újdonságoknak! Ha nem tanulsz minden nap – majd a versenytársad megteszi. Az új informá- ciók nélkülözhetetlenek a sikerhez (hacsak nem olyan vagy, mint a legtöbb értékesít", aki már mindent tud – te szerencsés). Mennyi id!t töltesz minden egyes nap valami új megtanulásával?

5. Tervezd meg a napodat! Mivel nem tudod, hogy melyik nap következik be a siker, jobb, ha minden nap ké-szen állsz rá. Készülj fel tanulással! Tervezd meg a célokat és az azok eléréséhez szükséges részleteket! A tanulás és a célok a leg- biztosabb módszerek ahhoz, hogy készen állj a sikerre. El!tted vannak a terveid és céljaid minden nap?

6. Válj értékessé! Minél értékesebbé válsz, annál jobban fog jutalmazni téged a piac. El"ször adj! Forrásként válj ismertté, ne értékesít"ként! Az értéked arányos a tudásod-dal, és az arra való hajlandóságoddal, hogy másokon segíts. Mennyire vagy értékes mások számára?

7. Legyenek meg a válaszaid, amelyekre a poten- ciális vev!idnek és a vásárlóidnak szüksége van! Minél inkább meg tudod oldani a problémákat, annál könnyebb lesz


az utad az értékesítési siker felé. A vev"jelöltek nem tényeket akarnak, hanem válaszokat. Annak érdekében, hogy meg- legyenek azok a válaszok, kit#n" tudással kell rendelkezned arról, amit csinálsz – és oly módon kell azt elmagyaráznod, ahogyan a vev"jelölt is beszél a munkáddal kapcsolatban. Mennyire jók a válaszaid?

8. Ismerd fel a lehet!séget! Légy résen az olyan helyzetekre, melyek sikeres lehet"ségeket kínálnak! Ennek a legf"bb kulcsa a pozitív attit#d megszerzése és megtartása. Az attit#d lehet"vé teszi számodra, hogy meglásd a lehet"séget, amikor az beüt – mivel gyakran viszontagságos formában t#nik fel. Mennyire jól veszed észre a lehet!séget?

9. Használd ki a lehet!séget! El"ször is, ismerd fel (gyak-ran burkoltan, viszontagságos formában t#nik fel)! Másodszor, cselekedj! A lehet"ség egy megfoghatatlan valami. Mindenhol létezik, de csak nagyon kevesen képesek meglátni. Néhányan félnek t"le, mert változással jár; a legtöbben nem hiszik el, hogy képesek a megvalósításra. Te megragadod a lehet!séget?

10. Vállalj felel!sséget! Mindannyian bizonyos fokig másokat hibáztatunk. A vádaskodás a sikerrel fordítottan arányos. Minél kisebb mértékben okolsz másokat – annál nagyobb mértékben fogsz sikereket elérni. Végezd el magad a feladatot, nem számít, mi az! A kicsinyes vádaskodás el- burjánozhat, és amúgy is a legnagyobb id"pazarlás. Ne hibáz-tass másokat vagy magadat! Vállalj felel"sséget a tetteidért és a döntéseidért! Másokat hibáztatni könny# dolog, de közép- szer#séghez vezet. A sikeres emberek felel"sséget vállalnak mindenért, amit csinálnak, ÉS mindenért, ami történik velük. Te másokat hibáztatsz vagy felel!sséget vállalsz a tetteidért?

11. Cselekedj! „Csak csináld!” (Just do it – Nike) volt a 90-es évek kifejezése. A cselekvés az egyetlen módja annak, hogy a terveket és célokat összekössük a megvalósítással. Semmi


sem történik addig, míg nem teszel valamit annak érdekében, hogy megtörténjen – minden nap. Cselekszel vagy S.D.S.T. (sok duma, semmi tett)?

12. Kövess el hibákat! A hibázás a legjobb tanító. A leg- kegyetlenebb kijózanodás, egyben az önelhatározás táptalaja. Ne úgy gondolj rájuk, mint hibákra – gondolj rájuk úgy, mint tanulási élményekre, melyek nem fognak megismétl"dni. Mennyire vagy hajlandó hibát elkövetni?

13. Kockáztass! Ez a legkritikusabb tényez". Nincs kockázat, nincs jutalom – ez az üzleti világ legalapvet"bb tétele. Vagy így is lehetne mondani – nincs kockázat, nincs semmi. A rizikó vállalása a sikeres embereket összeköt" közös szál. Nincs kockázat, nincs jutalom, tartja a mondás – és ez igaz. A legtöb-ben nem kockáztatnak, mert úgy gondolják, félnek az ismeret-lent"l. A valódi oka annak, hogy az emberek nem kockáztat-nak az, hogy hiányzik bel"lük az a felkészültség és képzettség, mely táplálja azt az önbizalmat (a magadba vetett hitet), mely a rizikó vállalásához kell. A kockázat a siker alapja. Ha sikeres akarsz lenni, jobb, ha hajlandó vagy kockáztatni, bármibe is kerüljön eljutni oda. Mennyire vagy hajlandó kockáztatni?

14. Tartsd a szemed a jutalmon! T#zd ki a céljaidat! Kon-centrálj az álmaidra és azok válóra fognak válni! Ha túl sokszor kitérsz, le fogsz térni az utadról. Mennyire tudsz összpontosítani a sikerre? Annyira, mint amennyire a játékra van energiád?

15. Hozd magad egyensúlyba! A !zikai, spirituális és érzelmi állapotod létfontosságú a sikered eléréséhez. Oszd be úgy az id"det, hogy a személyes céljaid összhangban legyenek a munkahelyi céljaiddal! Mennyire vagy kiegyensúlyozott?

16. Fektess be, ne költekezz! Egy 10-20%-os résnek kel-lene lennie a bevételed és a költésed között. Vágd ketté a hi-telkártyáidat és csinálj pár befektetést – szakért"i irányítással. Befektetsz (magadba) minden hónapban?


17. Tarts ki, míg nem gy!zöl! A legtöbben elbuknak, mert túl hamar kiszállnak. Ne hagyd, hogy te is így végezd! Készíts egy tervet ÉS kötelezd el magad, hogy végigcsinálod a tervet – bármi is történjen. Ne állj meg a célvonal el"tt! Mindent tegyél meg, hogy célba juss! Hány projektet hagysz félbe, miel!tt azok befejez!dnének?

18. Fejlessz ki és tarts fenn egy pozitív attit"döt! Meg-lep" módon ez nem egy általános tulajdonság. Sokan mire a csúcsra érnek, visszafordíthatatlan cinizmusra tesznek szert. Pedig pozitív attit#ddel sokkal könnyebb elérni a sikert – és sokkal élvezetesebb. Mennyire pozitív az attit"död?

18.5 Ne vegyél tudomást az idiótákról és a vakbuzgók-ról! Ezek a „kibicként” is ismert emberek megpróbálják majd tönkretenni a parádédat (hogy kedvedet szegjék), mivel nekik nincs saját parádéjuk. Minden áron kerüld ezeket az embereket!

Látod, mondtam neked el"re – semmi leleplezés. Rendben, ha ezek a tulajdonságok olyan egyszer#nek t#nnek, miért olyan nehéz "ket elsajátítani? A válasz – a saját önfegyelmed és az élethosszig tartó tanulásra való elszántságod hiánya miatt. Ó igen, emiatt.

Engem továbbra is meglep és elkeserít, hogy mennyire alacsony a száma azoknak az embereknek, akik hajlandók az egyszer# napi önfegyelmezésre, mely a siker magasabb szintjeinek el-éréséhez szükséges. Tudják, hogy ez elhozza nekik azt a sikert, amir"l álmodnak, mégsem teszik meg.

Az értékesítésben, vagy bármely más üzleti tevékenységben vagy pozícióban, az a személy jön ki legtöbbször gy"ztesként, aki a leginkább akarja a gy"zelmet. A gy"zelem nem mindig a leggyorsabbé (lásd a nyúl szemben a tekn"ssel mesét), a gy"-zelem nem mindig a leger"sebbé (Dávid szemben Góliáttal


bibliai példázatot), és a gy"zelmet nem mindig a legala- csonyabb ár aratja le (a Yugo szemben a Mercedes-szel).

A gy"zelem, amit mi sikernek nevezünk, a legjobban fel- készült, önmagában hív", jól társuló, képzett, felel"s ember-nek jut ki, aki meglátja a lehet"séget és hajlandó vállalni a kockázatot, vagyis megragadja az alkalmat – néha igen nagy kockázattal. Te ilyen vagy?

Ez a titok – nem igazán bonyolult. Ez nem atom!zika vagy agysebészet. És most, hogy ezt megosztottam emberek ezreivel, azt gondolnád, most akkor meg fog ugrani a sikeres értékesít"k aránya. Nem.

Az oka annak, hogy a siker formuláját titokként tartják számon az, hogy mindezt továbbra is rejtélyként kezelik. Úgy t#nik, hogy csak nagyon kevesen hajlandók er!feszítést tenni annak érdekében, hogy eljussanak onnan, ahol vannak, oda, ahova el akarnak jutni. A legtöbben kifogásokat keresnek és másokat okolnak a saját szegényes döntésükért.

A legnagyobb titok (és a legnagyobb akadály) a sikerhez te magad vagy. A formula ott van mindenki számára – DE nagy a különbség aközött, hogy tudod, mit kell tenned, és hogy meg is teszed azt.

Most, hogy tudjátok a különbséget,miért fogtok néhányan mégis elbukni?

A válaszokat ez a könyv rejti.De ahogyan azt egyik barátom,

Harvey Mackay mondja,„Ne csak olvasd ezt a könyvet! Tanuld meg!”

@

Ha szeretnek Téged,hisznek Neked,

megbíznak Benned, és bizalommal fordulnak

Hozzád…akkor LEHET, hogy

vásárolni fognak T!led.– Je!rey Gitomer

Az emberek nem szeretik, ha el akarnak nekik adni…

…viszont imádnak vásárolni!


Az értékesítési kiválóság12,5 alapelve

Hogyan értékesíts MINDÖRÖKKÉ?

@


1. alapelv

RÚGD MAGADAT FENÉKBE! A rúgd magadat fenékbe $lozó$a.

Segítség! Visszaesett a teljesítményem és nem tudok értékesíteni!

Vörös$FalatkákRossz nap vagy rossz attit%d?A $lozó$a vezeti az attit%döt.Fejleszd ki az IGEN! Attit%döt!*

Ünnepeld az er#feszítést, ne a gy#zelmet!Tudod, hogy mit kell tenned, csak éppen nem teszed meg.Id#gazdálkodás – mi fontos most?

Légy önz#! Tanulj magadnak! Csináld meg magadnak! Az önz# gy#z.

„EZ EGY MOTÍVÁCIÓS ESZKÖZ, AMIT FELTALÁLTAM.

OLYASMI, MINT A RÉPA ÉS A BOT, CSAK HATÉKONYABB.”

* Megjelent a Pongor Publishing Kiadónál. Megvásárolható kiemelt kedvezménnyel a www.pongorkiado.hu webshopban.


Rúgd magadat fenékbe!Volt már valaha rossz napod? Buktál már el valaha értékesítést, amir"l azt gondoltad, hogy összejön?

Voltál már valaha zuhanó ágban? Visszautasítottak már valaha 10 egymást követ" alkalommal? Történt veled valaha olyan, hogy valaki igent mondott, aztán három nappal kés"bb csak úgy felszívódott? Nem éred el "ket telefonon? Nem hívnak vissza?

Hogyan reagálsz és válaszolsz ezekre a helyzetekre?

Minden értékesít"i tréningen részt vettél, amire szükséged van? TV-t nézel esténként, amikor értékesítési könyveket kellene olvasnod és a másnapi tárgyalásodra kellene készül-nöd? „Bulizol” olyankor, amikor igazából nem kellene? Inkább „pontosan” érkezel a munkahelyedre, mintsem hogy reggel lebonyolíts egy tárgyalást vagy értékesítést?

Ezek mind tünetek. Nem problémák. Ezek annak a ténynek a tünetei, hogy nem vagy önmotivált. Hogy nem vagy felel"s az értékesítésért. És hogy úgy tekintesz a pozíciódra, mint egy munkára, nem mint egy karrierlehet"ségre.

Akarod tudni, mit lehetne ez ellen tenni? Tudni akarod a holtbiztos módját annak, hogy biztosra vehesd, hogy eléred az értékesít"i karrierrel járó sikert, pénzt, beteljesedést és személyes kielégülést?

Íme, a válasz…


VÖRÖS NYAVALYGÁS…„Nem biztosítanak számomra semmilyen tréninget.”

Rúgd magadat fenékbe!

Senki sem fogja helyetted megtenni. Senki sem akar igazán segíteni neked. Nagyon kevesen fognak ösztönözni téged. És még kevesebb ember fog tör"dni veled. Az emberek magukkal tör"dnek. Akárcsak te magad.

Az értékesít"k (persze nem te) szeretnek siránkozni. Túl lassan döntenek a vev"k, viszonzatlan hívások, alákínáló verseny- társak, a szokásos. Ugyanazok a dolgok, amiért már száz éve siránkoznak. Amennyiben szeretnél egy sikerr"l szóló biztosí- tási kötvényt az értékesítési szakmában, jobb, ha magadnak bocsájtasz ki egyet, magadnak !zetsz, magadat jegyzed a kötvény tulajdonosaként, és az alján magadat nevezed meg kedvezményezettként. Aztán fogd a tollat, majd írd alá, és vállalj kötelezettséget magad iránt.

Ne nyavalyogj nekem, hogy a f"nököd egy barom. Szerezz egy új f"nököt! Ne nyavalyogj nekem, hogy a vev"d nem válaszol a hívásodra. Tanuld meg használni a hangpostát! Ne siránkozz nekem, hogy a céged nem ad neked laptopot. A számítás- technikai boltokban árulják "ket. Menj és vegyél egyet!

Állj meg most egy pillanatra, és nézd végig az értékesítésr"l szóló forrásaid könyvtárát! Milyen és hány darab könyved és kazettád van az értékesítés, a prezentációs készségek, a pozitív attit#d, a kreativitás, és a humor téma- körében, melyeket naponta olvasol, meghall-gatsz, és melyekre minden nap hivatkozol? Hadd válaszoljak én! Nem elegend".


VÖRÖS ÉRTÉKESÍTÉSI VÁLASZ…

„Képezd magad!”

Függetlenül az értékesítési körülményeidt"l, az eddig elért sikeredt"l, a cégedt"l, a f"nöködt"l, felel"sséggel tartozol magadnak, hogy teljesíts. Hogy teljesíts egy olyan szint# sikert, melyet kit#zöl magadnak. Nem egy kvótát. A kvóták a szememben csupán egy, a vezetés által meg-határozott nagy halom szemét, mely kvótákat "k ma-guk sem tudnák teljesíteni, még ha az életük is függne t"le. Amennyiben te egy kiváló értékesít" vagy, a kvótádat a hónap els" két hetében el kellene érned, és az igazi pénzt a második két hétben kellene begy#jtened. A felettesed a földhöz verhetné a seggét örömében, hogy ilyen sikeres értékesít" kollegája van, a vállalat vezérigazgatója pedig fényesre nyalhatná a fenekedet, hogy megköszönje az eredményeidet.

De hadd mondjak neked valamit! Mindez egyetlen egy módon következhet be, mégpedig önmagad ösztönzésével, önelhatá-rozással, és kemény munkával, mely azel"tt kezd"dik, hogy bárki más felkelne, és azután, hogy mindenki más már elment aludni. A rúgd magadat fenékbe nem egy felszólítás. Ez egy alapigazság.

Ezen és további üzleti sikerkönyvenket is megvásárolhatja kiemelt kedvezményekkel,

közvetlenül kiadónk webáruházában:

www.pongorkiado.hu

Tetszett a könyv részlete?

Ismeri már a többi bestseller üzleti könyvünket is?

Documents

Az Értékesítés Kis Vörös Könyve