AZIENDA SANITARIA LOCALE - asl4.liguria.it · Guida Pratica del Cittadino AZIENDA SANITARIA LOCALE n.4 Chiavarese Tutti i servizi per la Salute Nielsen Communication Srl -

Guida Pratica del Cittadino

AZIENDA SANITARIA LOCALEn. 4 Chiavarese

Tutti i servizi per la Salutewww.asl4.liguria.it

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AZIENDA SANITARIA LOCALEn. 4 Chiavarese

www.asl4.liguria.it

Sommario Parole ChiavePag. 25Pag. 26Pag. 27Pag. 30Pag. 31Pag. 32Pag. 33Pag. 34Pag. 35Pag. 35Pag. 36

Pag. 37Pag. 38Pag. 38Pag. 39

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I numeri utiliL’Ufficio Relazioni con il Pubblico eComunicazioneL’emergenza sanitariaChiamare il numero 118Chiamare la Guardia MedicaAssistenza a domicilioRecarsi al Pronto Soccorso I DistrettiIscrizione al Servizio SanitarioNazionaleAnagrafe sanitariaMedico di famigliae pediatra Visite ed esami specialisticiPrenotazioniPagamento del ticketEsenzioni ticketItaliani all’estero e stranieri in ItaliaAutorizzazione per trasporti medianteambulanzaAssistenza agli anzianiResidenza SanitariaAssistenzialeDistribuzione Farmaci

Assistenza ai diabetici - CentroDiabetologicoConsultoriAssistenza riabilitativa ambulatorialeTutela della salute mentaleAssistenza per le dipendenze - Ser.TIgiene e Sanità PubblicaVaccinazioniInvalidi Civili e Medicina LegaleTutela delle acque potabiliSicurezza alimentareTutela della salute degli animaliTutela e sicurezza degli Ambienti diLavoroRegistri infortuniCentro Screening MammograficoScreening ColonCentro di ascolto e cura per cittadiniextracomunitari ”Nessuno Escluso”Guida all’OspedaleGli ospedaliRicovero / Dimissioni / CartelleclinicheI Reparti

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118Acque potabiliAdozioneAffidoAlcoologiaAlimentiAmbulanzaautorizzazioneAmbulatorioextracomunitariAmiantoAnatomia PatologicaAnestesia eRianimazioneAnimaliAnzianiCardiologia LavagnaCartelle ClinicheCecità civileCertificazionimedico-legalie di polizia mortuariaChirurgia LavagnaConsulenza:- contraccettiva- pediatriche- psicologicheConsultoriConto CorrenteSaluteDay HospitalDay SurgeryDermatologiaDiabete




Pag. 44Pag. 8


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DietologiaDimissioneDipendenzeDisabiliDistretti socio-sanitariEmergenzaEndocrinologiaEsenzioni ticketExtracomunitari -Centro AscoltoFunghiGastroenterologiaGinecologia eOstetriciaGuardia Medica HandicapHospiceIgiene PubblicaInfortuniInserimentolavorativo disabiliInterruzionegravidanza (IVG)Invalidi civiliIscrizione al ServizioSanitarioItaliani all'esteroLaboratorio AnalisiLibera Professione(intramoenia)Malattie infettiveMedicina RepartiMedicina Legale(certificati)


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Trasfusionale - CentroMedico di famigliaMetadoneNefrologiae DialisiNeurologiaNeuropsichiatriaInfantileOculistica/OftalmologiaOncologiaOrtopediaOspedaliOstetricia eGinecologiaOtorinolaringoiatriaPatentiPediatraPediatria eNeonatologiaPneumologiaPolo Didattico ASL 4Porto d'armiPrelieviPrenotazioni visite eprestazioni (CallCenter Cupweb)Pronto SoccorsoPsichiatriaPsicoterapiaRadiologia Lavagna /Rapallo / SestriLevanteReferti

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Residenza SanitariaAnziani (RSA)RiabilitazionefisiatricaRiabilitazione neuro-psichiatricaRiabilitazione eTerapia intensivaRicoveroRieducazioneMotoria (CEM)Salute MentaleScreening SordomutismoStranieriTerapia del doloreTicketTossicodipendenze(Ser.T)Tribunale delMalatoUfficio Relazioni conil PubblicoUrologiaVaccinazioniViaggi - MedicinaVolontariato etutela del malato

I numeri utili PresentazioneEmergenza - 118

Guardia Medica - Tel. 0185. 371020 / 0185. 371022Centralino - Tel. 0185. 329111Protocollo - Fax 0185. 304795

E-mail: [email protected] Relazioni con il Pubblico - Tel. 0185. 329316

Fax 0185. 329353 - E-mail: [email protected] telefoniche - Call center - Tel. 0185. 329444

Ospedali:Lavagna - Tel. 0185. 329111

Rapallo - Tel. 0185. 6831Sestri Levante - Tel. 0185. 329111

Residenza Sanitaria Assistenziale (R.S.A.) - Tel. 0185. 329363Sito Internet: www.asl4.liguria.it

La Carta dei Servizi risponde concretamente alle richieste del cittadino in tema di trasparenza, informazione e

partecipazione. Si tratta, dunque, di un prezioso strumento di consultazione, che consente di orientarsi in

maniera semplice e diretta nel mondo dei servizi sanitari.

La prima edizione è stata pubblicata nel 2005 e la seconda nel 2008. Da allora sono entrambe disponibili in

formato elettronico sul sito web aziendale, all’interno del quale le informazioni vengono periodicamente

aggiornate in relazione ai processi di riorganizzazione dei servizi e delle prestazioni offerte dall’Azienda.

Nella presente edizione abbiamo volutamente omesso tutti quei dati soggetti a variazioni frequenti (orari ad

esempio) evidenziando, per contro, i punti di primo contatto dedicati alle relazioni con il pubblico,

all’accoglienza, a fornire informazioni ed orientamento.

In ultimo, un doveroso apprezzamento e un particolare ringraziamento ai miei collaboratori e a tutti coloro che

hanno permesso la realizzazione di questa pubblicazione.

Il Direttore GeneralePaolo Cavagnaro

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L’Ufficio Relazioni con il Pubblico eComunicazione

L’Emergenza SanitariaChiamare il 118

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio di ascolto, informazione e comunicazione, le cui attività sono

finalizzate all’ascolto delle opinioni dei cittadini con l’obiettivo di perseguire il miglioramento della qualità dei

servizi erogati.

Che cosa faAssiste il cittadino nell’accesso alle prestazioni e alle informazioni sulle pratiche amministrative e promuove la

partecipazione dei cittadini e delle associazioni di volontariato e tutela. Accoglie e prende in esame ogni

suggerimento, segnalazione e reclamo, che possa essere presentato dai cittadini o dalle associazioni di

volontariato e tutela che li rappresentano. Gestisce i “Desk di Accoglienza” situati negli atri degli ospedali di

Lavagna, Rapallo e Sestri Levante, dove i cittadini possono usufruire in accesso diretto di numerose prestazioni

ComeIl cittadino può accedere all’Ufficio Relazioni con il Pubblico:

• recandosi personalmente presso la sede; • attraverso contatto telefonico; • tramite Fax o e-mail; • compilando

il modulo di segnalazione • scaricabile dal sito www.asl4.liguria.it • tramite lettera al seguente indirizzo:

ASL 4 Chiavarese - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Via G. B. Ghio 9 - 16043 Chiavari (GE).

DoveChiavari - Via Ghio, 9 - Primo piano Palazzina Ambulatori

Tel. 0185. 329316/0185. 329266 - Fax 0185. 329353 - E-mail: [email protected] - [email protected]

QuandoDa lunedì a giovedì dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00; venerdì dalle 8.00 alle 13.00.

Che cosa fa il 118?La Centrale Operativa 118, coordina gli interventi dei mezzi di soccorso, filtra le richieste, risponde, organizza e

coordina il soccorso sul luogo dell’emergenza fino al ricovero con invio di ambulanza; se necessario, per eventi

di particolare gravità può essere attivato l’elisoccorso.

Quando chiamare il 118?- In presenza di malore;

- n caso di incidente stradale, sul lavoro, domestico, sportivo;

- in caso di calamità naturale o industriale.

Che cosa dire?Rispondi all’operatore con calma e specificando:- chi sei e da dove stai chiamando;- dove è successo: comune, via, numero civico o qualsiasi punto di riferimento;- che cosa è successo: malore, incidente stradale, incidente sul lavoro ecc.;- quante persone sono coinvolte e da soccorrere;- eventuali situazioni di pericolo: fughe di gas in corso, rischio di incendio, presenza di sostanze tossiche ecc.;- condizioni presunte dei pazienti: rispondono, respirano, si muovono, sono incastrati ecc.;- se in autostrada, fornisci indicazioni sulla corsia (direzione nord o sud) e un riferimento chilometrico o di

casello autostradale.

I pochi secondi impegnati per fornire informazioni precise serviranno a prestare un SOCCORSOMIGLIORE. La telefonata viene registrata, non riattaccare finché non sarà l’operatore a dirtelo.Anche tu puoi salvare una vita. 76

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L’Emergenza SanitariaChiamare la Guardia Medica

L’Emergenza SanitariaRecarsi al Pronto Soccorso

Si chiama la Guardia Medica per situazioni che hanno carattere di urgenza e si verificano durante le orenotturne, nei giorni festivi e prefestivi, in particolare: - dalle 20 alle 8 nei giorni feriali; - dalle 8 del sabato (o dialtro giorno prefestivo) alle 8 del lunedì (o di altro giorno successivo al festivo).

ComeIn caso di urgenza: Telefonando ai numeri 0185. 371020 / 0185. 371022; per situazioni particolarmente graviattraverso il 118.Ricorda che al medico di guardia non è dovuto alcun compenso da parte dei residenti Regione Liguria.

DoveAmbulatori di Guardia Medica:Chiavari - c/o CRI - Chiavari - Salita Levaggi, 6 - Tel. 0185. 370739Per i Comuni di: Chiavari, Carasco, Casarza Ligure, Castiglione Chiavarese, Cogorno, Lavagna, Leivi, Moneglia, Nè,San Colombano CertenoliSestri Levante - c/o Ospedale - Via A.Terzi, 43 - Tel. 0185. 488830Per i Comuni di: Sestri Levante, Moneglia, Casarza Ligure, Castiglione Chiavarese Attivo solo nei pomeriggi prefestivie nei giorni festivi; i turni notturni feriali e festivi gravitano sul polo di Chiavari.Rapallo - c/o Ospedale - Via S.Pietro, 8 - Tel. 0185. 683594Per i Comuni di: Rapallo, Portofino, S. Margherita Ligure, ZoagliCicagna - c/o Polo Sanitario - Via Pianmercato, 16 - Tel. 0185. 929990Per i Comuni di: Cicagna, Coreglia Ligure, Orero, Favale, Lorsica, Moconesi, Neirone, Tribogna Borzonasca - Via Roma, 4 - Tel. 0185. 340239 Per i Comuni di: Mezzanego e BorzonascaRezzoaglio - c/o Distretto - Via Provinciale, 47 - Tel. 0185. 870434Per i Comuni di: S. Stefano d’Aveto, RezzoaglioVarese Ligure - c/o Distretto - Piazza Gotelli - Tel. 0187. 842041Per i Comuni di: Varese Ligure, Maissana, Carro.

DoveSedi di Pronto Soccorso:

- Ospedale di Lavagna - Via Don Bobbio, 25 - Tel. 0185. 307112

Sede di Primo Intervento:

- Ospedale di Rapallo - Via S. Pietro 8 - Tel. 0185. 683590

Orario: dalle 8.00 alle 20.00

Attenzione: L’accesso al Pronto Soccorso è giustificato da una situazione di urgenza, per patologie la cui

diagnosi e cura non può essere differita nel tempo. Per tale motivo è stata adottata una scala di valutazione

delle priorità:

CODICE ROSSO - Urgenza assoluta / ingresso immediato

CODICE GIALLO - Urgenza / tempo di attesa ridotto al minimo

CODICE VERDE - Urgenza differibile / vita non in pericolo

CCOODDIICCEE BBIIAANNCCOO - Prestazioni non urgenti il paziente viene visitato nel rispetto delle priorità precedenti e la

prestazione può essere soggetta al pagamento del ticket. Trasporto in ambulanza: è gratuito solo in caso di

emergenza o nel caso di persone che,per la loro situazione di salute,non possano essere trasportate con mezzi propri.

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Iscrizione al Servizio SanitarioNazionale/Anagrafe sanitariaL’iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale può essere effettuata presso gli sportelli dei Distretti mediante

autocertificazione dello stato di famiglia, residenza e codice fiscale.

Il modulo è scaricabile dal sito Internet www.asl4.liguria.it - “Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà”.

Chi si può iscrivere- i residenti sul territorio dell’Azienda;

- i domiciliati sul territorio dell’Azienda per motivi di lavoro, studio o malattia; quando la loro permanenza non

sia inferiore a 3 mesi e superiore a 1 anno (iscrizione provvisoria);

- i cittadini stranieri con permesso di soggiorno, iscritti alle liste di collocamento o con regolare occupazione.

I cittadini stranieri non in regola con il permesso di soggiorno e temporaneamente presenti in Italia hanno

diritto alle cure ambulatoriali e ospedaliere urgenti e comunque essenziali.

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I S E R V I Z I S U L T E R R I T O R I O www.asl4.liguria.it

I DistrettiI Distretti rappresentano l’articolazione territoriale dell’Azienda. Organizzano e assicurano ai cittadini:- le prestazioni sanitarie di base (medico di medicina generale, pediatra di libera scelta, Guardia Medica);- l’accesso ai servizi sanitari e sociosanitari per gli utenti del proprio territorio.L’ASL 4 “Chiavarese” si articola in 3 Distretti:

Distretto Socio-sanitario n. 14 Rapallo / Tigullio Occidentalecomprende i Comuni di: Rapallo, Zoagli, S. Margherita Ligure, Portofino.

Distretto Socio-sanitario n. 15 Chiavari / Tigullio Orientalecomprende i Comuni di: Chiavari, Carasco, Leivi, San Colombano Certenoli, Lavagna, Cogorno, Né, CoregliaLigure, Favale di Malvaro, Cicagna, Lorsica, Moconesi, Neirone, Orero, Tribogna, Rezzoaglio, S. Stefano D’Aveto,Borzonasca, Mezzanego.

Distretto Socio-sanitario n. 16 Sestri Levantecomprende i Comuni di: Sestri Levante, Castiglione Chiavarese, Casarza Ligure, Moneglia, Carro, Maissana,Varese Ligure.

DoveDistretto n. 14 - Rapallo - Ospedale N.S. Montallegro - Via S. Pietro, 8 - Tel. 0185. 683804Rapallo - ex Ospedale - Piazza Molfino, 15 - ingresso via Lamarmora - Tel. 0185. 683221

Distretto n. 15 - Chiavari - Palazzina esterna ex Ospedale - Via G. B. Ghio, 6 - Tel. 0185. 329413Cicagna - Via Pian Mercato, 16 - Tel. 0185. 92391Rezzoaglio - Via Provinciale, 47 - Tel. 0185. 870434S. Stefano d’Aveto - Piazza del Popolo - Tel. 0185. 88129Borzonasca - Via Roma, 4 - Tel. 0185. 340239Lavagna - Piazza Sanmichele - c/o Croce Rossa - Tel. 0185. 598469

Distretto n. 16 - Sestri Levante - Ospedale - Via Terzi, 43 - Tel. 0185. 488815- Varese Ligure - Piazza Gotelli - Tel. 0187 842041- Moneglia - Croce Azzurra - Via Botto 16 - Tel. 0185. 490251

Scelta del Medico di Famigliae del PediatraL’iscrizione consente la scelta del medico di famiglia e, per i minori di 14 anni, del pediatra.

La scelta va ffettuata tra i medici iscritti nei rispettivi elenchi disponibili presso i Distretti e sul sito aziendale.

Distretto Socio-Sanitario n. 14: Rapallo / Tigullio Occidentale

Distretto Socio-Sanitario n. 15: Chiavari / Tigullio Orientale

Distretto Socio-Sanitario n. 16: Sestri Levante

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Prestazioni del Medico di Famigliae del Pediatra

Le Prestazioni- possono avvenire presso gli studi medici;- al domicilio del cittadino, quando sia impossibilitato a spostarsi da casa;- le visite domiciliari chieste prima delle 10 devono essere effettuate in giornata, quelle chieste dopo le 10

devono essere effettuate entro le 12 del giorno successivo;- dopo le 20 dei giorni feriali e dopo le 8 dei giorni prefestivi e nei giorni festivi ci si rivolge per le situazioni

urgenti alla Guardia Medica.

Alcune prestazioni sono a pagamento:- visite ambulatoriali e domiciliari richieste ed eseguite al di fuori degli orari stabiliti;- certificati ad uso privato: per uso assicurativo, porto d’armi, invalidità.

Visite occasionali:I cittadini non residenti possono farsi visitare a pagamento:- al proprio domicilio dal medico di famiglia (euro 25,00) dal pediatra (euro 35,00)- presso lo studio medico dal medico di famiglia (euro 15,00) dal pediatra (euro 25,00)

Visite ed esami specialisticiLe prestazioni specialistiche sono erogate presso gli ambulatori dell’Asl, oppure presso strutture privateaccreditate, dietro presentazione della prescrizione (ricetta rossa).Nel caso in cui la prestazione venga effettuata presso una struttura accreditata o autorizzata il cittadino puòaccedervi direttamente e pagare il ticket, se dovuto.Il medico curante, se riscontra la necessità clinica di effettuare prestazioni urgenti, indicherà tale necessitàsbarrando l’apposita casella.

La gestione degli Ambulatori compete all’Ufficio Specialistica Ambulatoriale che si occupa inoltre di:- richieste di anticipo sul “Trattamento di fine rapporto” per cure odontoiatriche - Tel. 0185. 329424;- richieste di rimborso in generale e per spese di viaggio per dialisi - Tel. 0185. 329424;- rilascio attestati di idoneità fisica per attività sportiva agonistica.

Day Service AmbulatorialeÈ un percorso per gli esami di specialistica ambulatoriale programmabili, che comportino l'attivazione diinterventi articolati e interdisciplinari con lo scopo di arrivare a una diagnosi.È una modalità di assistenza alternativa al ricovero ospedaliero (ordinario o di Day Hospital).

ComeIl medico di medicina generale, il pediatra di libera scelta, quando lo ritiene opportuno, compilano unarichiesta di visita specialistica su ricettario regionale con indicazione del quesito diagnostico.Il cittadino deve recarsi al CUP per la prenotazione della visita specialistica.Il medico specialista, in base alle risultanze dell'anamnesi e della visita medica, indirizzerà il paziente verso ilpercorso di Day Service adeguato, prescrivendo su ricettario regionale le prestazioni ritenute necessarie.Al termine del Day Service dovrà essere redatta relazione conclusiva con formulazione della diagnosi e delleeventuali proposte terapeutiche.

Visite a pagamento (Libera professione intramoenia)Per attività libero-professionale intramoenia si intende l’attività che il personale medico e sanitario esercita fuoridell’orario di lavoro, in regime ambulatoriale (ivi comprese le attività di diagnostica strumentale e dilaboratorio, di Day Hospital e di Day Surgery) o ricovero ordinario.Tale attività ha luogo su libera scelta dell’assistito e con oneri a carico dello stesso.

Per informazioni sulle prestazioni in regime di libera professione e tariffe:- Ospedale Lavagna - Via Don Bobbio - Tel. 0185. 329703 - 0185. 329701- Ospedale Sestri Levante - Via A. Terzi - Tel. 0185. 488835- Ospedale Rapallo - Via S. Pietro, 8 - Tel. 0185. 683521 - 0185. 683522

Sul sito aziendale www.asl4.liguria.it è presente un elenco dei medici che effettuano la libera professione.

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Prenotazioni di visite e prestazioniPer effettuare una visita o una prestazione specialistica,di diagnostica strumentale e di laboratorio è necessaria larichiesta redatta su ricettario regionale (ricetta rossa) a cura del medico di famiglia od ospedaliero.La richiesta non è necessaria per le visite specialistiche di:Odontoiatria - Ginecologia - Pediatria - Psichiatria - Oculistica (limitatamente alla misurazione della vista).

ComeSi prenota:- al Call Center - Tel. 0185. 329444- presso gli sportelli di prenotazione (CUP - vedi elenco più avanti)- presso alcuni medici di base- presso le farmacie che aderiscono all'accordo tra ASL 4 e Federfarma- presso le Pubbliche Assistenze Croce Verde di Sestri Levante, Croce Bianca Rapallese, Volontari del

Soccorso S. Anna- on line con CUPWEB sul sito www.asl4.liguria.it (solo le prime visite specialistiche)- presso i Desk di Accoglienza di Lavagna Sestri Levante Rapallo, limitatamente ad alcune prestazioni

Call Center - Tel. 0185. 329444A questo numero si possono prenotare visite ed esami al costo di una chiamata urbana. Occorre laprescrizione del medico curante o specialista.E' attivo da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 15,30.Sono esclusi da tale servizio alcuni esami:- esami di Patologia Clinica (esami di laboratorio);- esami di Radiologia che richiedono modulistica o preparazioni: TAC con mezzo di contrasto, Urografia,

Clisma Opaco;- cicli di Fisiochinesiterapia e Terapia Fisica;- Colonscopia;- Prova al Cicloergometro (Prova da sforzo);- MOC;- Pap test e tamponi (il Pap test è associato alla visita ginecologica).

Ricorda! La tua disdetta aiuta chi aspetta... Chiamando il Call Center è anche possibile disdire unaprenotazione (almeno 24 ore prima). In questo modo la prestazione sanitaria si rende disponibile per un altroutente, consentendo una migliore gestione delle risorse di tutti e un servizio sanitario più efficiente.Diversamente il costo della prestazione verrà comunque addebitato.

Sportelli di prenotazione (CUP)DoveSestri Levante - Ospedale Da lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 8.00 alle 14.00Prelievi: dalle 7.00 alle 9.00 (accesso diretto e su prenotazione) Lavagna - c/o Croce Rossa, Piazza SanmicheleDa lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 7.00 alle 14.00 • Prelievi: dalle 7.00 alle 9.00 (solo su prenotazione) Chiavari - Ex Ospedale - Via G.B. Ghio, 9 Da lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 7.00 alle 14.00 • Prelievi: dalle 7.00 alle 9.00 (solo accesso diretto) Rapallo - Ospedale N.S. di MontallegroDa lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 9.30 alle 13.00 • Prelievi: dalle 7.00 alle 9.00 (solo accesso diretto)Per la consegna esame citologico (solo sopra i 65 anni) dalle 7.30 alle 8.30Rapallo centro - c/o Palazzina Ambulatori con accesso da Via LamarmoraDa lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 8.00 alle 13.30Zoagli - c/o Istituto Conte Canevaro - Via Antica Romana, 27Prelievi: Martedì dalle 7.00 alle 9.00 (solo accesso diretto)Cicagna - Via Pian Mercato, 16 Da lunedì a venerdì Prenotazioni: dalle 9.15 alle 13.00 • Prelievi: dalle 7.30 alle 9.15 (accesso diretto e su prenotazione)Varese Ligure - P.zza GotelliPrenotazioni: Martedì dalle 8.30 alle 12.45 e dalle 14.30 alle 16.30 Giovedì dalle 8.15 alle 13.00Prelievi: venerdì dalle 7.30 alle 9.00 (solo su prenotazione)Borzonasca - Via Roma, 42° e 4° giovedì del mese Prenotazioni: dalle 9.00 alle 12.00 • Prelievi: dalle 7.00 alle 9.00 (solo accesso diretto)Rezzoaglio - Via Provinciale, 47Prenotazioni: solo Lunedì dalle 9.00 alle 13.00S. Stefano d’Aveto - Piazza del PopoloPrenotazioni: solo Lunedì dalle 14.30 alle 16.00Moneglia - c/o Croce Azzurra, Via F.lli Botto, 16Prenotazioni: da Lunedì a Sabato dalle 9.00 alle 12.00 • Prelievi: solo mercoledì dalle 8.00 alle 9.00 (su prenotazione)

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Pagamento del TicketDove- Sportelli Prenotazione (CUP) anche con Bancomat o carta di credito

- Punti Gialli:

Chiavari - CUP orario sportello

Sestri Levante - atrio Ospedale 24 ore su 24

Rapallo - atrio Ospedale N.S. di Montallegro 24 ore su 24

Lavagna - atrio Ospedale 24 ore su 24

- Banca Carige - sul conto corrente bancario n. 19180/90 - codice ABI 06175 - codice CAB 31950 -

IBAN 19O 06175 31950 00000 1918090 specificando il tipo di prestazione, il numero della prenotazione e

l’importo dovuto;

- Pagamenti on line: tramite il collegamento al sito dell’ASL www.asl4.liguria.it

- Desk di Accoglienza (solo mediante Bancomat e/o Carta di Credito)

Ritiro dei refertiAvviene di regola presso la struttura dove è stata effettuata la visita o l’esame oppure presso i DeskAccoglienza di Lavagna, Rapallo, Sestri Levante.

Ritiro dei referti on line - Conto Corrente SaluteÈ possibile ritirare i referti on line grazie al Conto Corrente Salute. Il Conto Corrente Salute è un archivio personaleon-line che contiene dati sanitari, consultabile in qualunque momento dall’interessato o da chi è stato da luiautorizzato, gratuito, sicuro e rispettoso della riservatezza dei dati. Il conto corrente salute dà la possibilità dievitare code agli sportelli e permette di avere sempre a portata di mano i propri referti e documenti sanitari daleggere, consultare e stampare (a casa propria, dal proprio medico di medicina generale, durante visitespecialistiche, etc). Per informazioni consultare il sito www.asl4.liguria.it inviare una e-mail a:[email protected]. Per l’apertura del conto rivolgersi direttamente agli sportelli dell'Anagrafe SanitariaDistrettuale oppure ai Desk Accoglienza di Lavagna, Rapallo, Sestri Levante.

Esenzioni TicketMotivi: • reddito • età • invalidità • patologia.

Esenzione per reddito ed età (visite specialistiche e farmaci)- Cittadini di età inferiore a 6 anni o superiore a 65 anni appartenenti a un nucleo familiare con reddito

complessivo non superiore a euro 36.151,98 (codice esenzione E01);

- disoccupati e titolari di pensione al minimo, di età superiore a 60 anni e loro familiari a carico appartenenti

a un nucleo familiare con un reddito complessivo inferiore a euro 8.263,31, incrementato fino a euro 11.362,05 in

presenza del coniuge e in ragione di ulteriori euro 516 per ogni figlio a carico (codice esenzione E02);

- titolari di pensioni sociali e familiari a loro carico (codice esenzione E03);

- titolari di pensioni al minimo di età superiore a 60 anni e loro familiari a carico, appartenenti ad un nucleo

familiare con un reddito complessivo lordo inferiore a euro 8.263,31, incrementato fino a euro 11.362,05 in

presenza del coniuge ed in ragione di ulteriori euro 516,46 per ogni figlio a carico (codice esenzione E04).

N.B.: per nucleo familiare deve intendersi quello rilevante a fini fiscali e non anagrafici (residenza),

costituito dall’interessato, dal coniuge non legalmente separato e dagli altri familiari a carico.

Esenzione per farmaci correlate alla patologiaRelativamente alle esenzioni derivanti da patologie croniche, coloro che abbiano conseguito nell'anno

precedente un reddito familiare lordo complessivo superiore a 36.151,98 euro, sono soggetti al pagamento

della quota fissa di partecipazione alla spesa farmaceutica pari a 2 euro a farmaco, fino ad un massimo di 4

euro a ricetta. Sono esenti i cittadini tra i 6 e i 65 anni, affetti da patologia cronica con reddito familiare lordo

inferiore a 36.151,98 euro.

A partire dall'anno 2013, non verranno più inviati ai cittadini i certificati di esenzione, come avvenuto nel 2011

e nel 2012. Il medico di famiglia o altro medico prescrittore sarà tenuto, previa esplicita richiesta dell'assistito, a

verificarne il diritto di esenzione direttamente sul sistema dell'anagrafe sanitaria regionale.

Attenzione: I titolari di Conto Corrente Salute riceveranno sul proprio conto il certificato di esenzione.

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Esenzioni ticket per invaliditàInvalidi civili e per servizioSono esenti da ticket per tutte le prestazioni gli invalidi civili superiori ai 2/3 (tra 67% e 99%) e gli invalidi al 100%

o con assegno di accompagnamento, i ciechi assoluti, i ciechi ventesimisti e i sordomuti.

Invalidi per servizioSono esenti esclusivamente per le prestazioni correlate alla patologia:

- invalidi per servizio dalla VI alla VIII categoria;

- invalidi del lavoro inferiori ai 2/3 sono esenti per le prestazioni correlate alla patologia invalidante.

I grandi invalidi per lavoro oltre il 67% (2/3) sono esenti per tutte le prestazioni, così come gli invalidi di guerra

con pensione diretta vitalizia.

Esenzioni ticket per patologiaEsenzioni per le prestazioni e farmaci correlate a:

- patologie croniche accertate presso la struttura pubblica e certificate anche dai medici del Distretto sulla

base della documentazione sanitaria;

- malattie rare accertate presso i Centri Regionali di Riferimento i cui elenchi sono disponibili presso gli

sportelli del Distretto (Anagrafe sanitaria).

L’elenco delle esenzioni e ulteriori informazioni sono disponibili anche sul nostro sito Internet:

www.asl4.liguria.it e sul sito del Ministero della Salute www.ministerosalute.it.

Italiani all'estero e stranieri in ItaliaAssistenza sanitaria a cittadini italiani che si recanoall'esteroI cittadini italiani che si recano nei Paesi dell’Unione Europea per vacanze, studio, lavoro possono usufruire delle

cure urgenti e medicalmente necessarie se in possesso della Tessera Sanitaria Europea (tesserino magnetico)

che ha sostituito il modello E111.

L’Ufficio Assistenza all’Estero provvede al rilascio e alle richieste di duplicato.

Per viaggi nei Paesi fuori dell’Unione Europea, se esistono convenzioni, viene emesso apposito attestato.

Per usufruire di prestazioni sanitarie nei Paesi europei, vengono inoltre rilasciati altri modelli:

- E 106 (per lavoro);

- E 112 (autorizzazione preventiva per prestazioni sanitarie di altissima specializzazione);

- E 121 (pensionati italiani residenti definitivamente all’estero).

Assistenza sanitaria a cittadini italiani residenti all’esteroI cittadini italiani iscritti all'Anagrafe Italiani Residenti all'Estero (A.I.R.E.) non residenti in territorio nazionale, che

rientrano temporaneamente in Italia hanno diritto (per un massimo di 90 giorni nell'anno solare) alle prestazioni

ospedaliere urgenti o di Pronto Soccorso. Non hannoinvece diritto al medico di famiglia.

Assistenza a cittadini stranieri in ItaliaI cittadini stranieri presenti sul territorio nazionale hanno diritto all’assistenza sanitaria a seconda delle differenti

tipologie e condizioni sia di provenienza (Ue o extra Ue) sia di soggiorno (temporaneo - regolare - irregolare)

previa presentazione di idonea documentazione.

Dove- Chiavari - Ufficio Assistenza all’Estero • Via G. B. Ghio, 9 • Tel. 0185. 329422 • da lunedì a venerdì 8.30 - 12.00

- Rapallo - Sportello Anagrafe Sanitaria • Piazza Molfino 10 • Tel. 0185. 683221 • da lunedì a venerdì 8.00 - 12.30

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Autorizzazione per trasportimediante ambulanza

Si tratta dell’utilizzo di mezzi di pubbliche assistenze e/o Croce Rossa per il trasporto di andata e ritorno delpaziente dal domicilio a strutture sanitarie pubbliche o accreditate.Ne possono usufruire cittadini residenti o temporaneamente iscritti presso l’ASL 4 in possesso dell’autorizzazionedell’ASL di residenza, con i seguenti requisiti:- paziente non deambulante;- la normativa prevede deroghe esclusivamente per i pazienti sottoposti a radio-chemioterapia e dializzati.

ComeL’autorizzazione viene richiesta dal medico di medicina generale su ricettario medico o su apposita modulistica.

DoveIl rilascio dell’autorizzazione preventiva avviene presso le seguenti sedi:- Ospedale di Sestri Levante (Distretto 16) • lunedì, martedì, giovedì, venerdì dalle 9.30 alle 10.30 - Centro Socio-Sanitario di Rapallo (Distretto 14 - Sportello Unico) • lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle

10.00 alle 13.00- Ospedale di Chiavari (Distretto 15 - Ufficio Autorizzazione Ambulanze) • da lunedì a venerdì - dalle 10.00

alle 11.30

Trasporti fuori RegioneOccorre certificazione sanitaria che ne dimostri l’essenzialità e l’ineseguibilità delle prestazioni nell’ambito regionale.

DovePer informazioni:Chiavari - Tel. 0185. 329413Sestri Levante - Tel. 0185. 329948Rapallo - Tel. 0185. 683219

Assistenza agli Anziani• L’Ufficio Anziani- fornisce informazioni, anche telefoniche, sui servizi riservati agli anziani;

- esegue visite geriatriche, ambulatoriali e/o domiciliari;

- fornisce consulenze e prescrizioni di presidi e altro materiale;

- riceve le richieste per usufruire del Servizio Domiciliare Infermieristico (esclusi i prelievi che vengono prenotati

al CUP) e per i ricoveri in Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA).

Dove- Chiavari - Via G. B. Ghio, 9 - Tel. 0185. 329411 - E-mail: [email protected]

martedì e giovedì dalle 8.00 alle 11.00

- Rapallo - Piazza Molfino, 10 - presso Centro Socio-Sanitario Sportello unico - Tel. 0185. 1878503

lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 10.00 alle 13.00

• Cure domiciliariIl servizio assicura un adeguato sistema di cure a domicilio dopo una dimissione ospedaliera e nei casi in cui si

manifesti un bisogno sanitario.

Prestazioni erogate:

riabilitative - infermieristiche - aiuto domestico da parte del servizio competente (Servizi Sociali del Comune) -

assistenza sociale (ASL/Comune) - fisioterapia - erogazione di materiale protesico, sanitario e di medicazione,

necessario alla prosecuzione delle cure stesse.

ComeModalità di ammissione: segnalazione al servizio - Tel. 0185. 329369 - da parte di: • medico di medicina

generale • specialista ospedaliero • servizi sociali;

La segnalazione può avvenire: • per Telefono e Fax 0185. 329369 • Via E-mail: [email protected]

• presso gli uffici di Distretto sotto elencati.

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DoveRapallo: ex-ospedale Piazza Molfino palazzina poliambulatoriLunedì-Martedì-Giovedì-Venerdì dalle 10.00 alle 13.00Chiavari: Ufficio Anziani - Via G.B. Ghio, 9 Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle 11.00Cicagna - Ospedaletto di Cicagnada Lunedì a Venerdì dalle 7.30 alle 13.00Sestri Levante - Distretto - Sportello Unico, Ospedale di Sestri Levante Lunedì dalle 8.30 alle 12,30 e dalle 14.00 alle 16.15 e da Martedì a Venerdì dalle 8.30 alle 13.00.

Residenza Sanitaria AssistenzialeLa struttura ha lo scopo di fornire accoglienza, prestazioni sanitarie assistenziali, recupero funzionale e sociale,a persone non autosufficienti e non curabili a domicilio.

ComeOccorre la richiesta:- del medico di medicina generale;- del medico di reparto prima della dimissione del paziente.La richiesta deve essere consegnata:- direttamente all’Ufficio Anziani (vedi sopra);- tramite Fax alla Residenza Sanitaria Assistenziale - Tel. 0185. 329371;- al Servizio Cure Domiciliari - Tel. 0185. 329369

DoveChiavari - Via G. B. Ghio, 9 - Tel. e Fax 0185. 329371 - E-mail: [email protected]

QuandoOrario di visita per gli ospiti: giorni feriali e festivi dalle 11.00 alle 20.00.È possibile,con l’autorizzazione del medico o della caposala,assistere durante tutto il giorno e la notte il proprio congiunto.Orario di ricevimento parenti: Tutti i giorni dalle 14.15 alle 15.15.

Costi della RSACosto della degenza in RSA: l’ospite che viene ricoverato per trattamento sanitario riabilitativo di fase post-acuta (successivo a traumi o malattie acute o riacutizzate) è esentato dal pagamento della quota sociale,per un periodo di 60 giorni; dal 61° giorno la quota sociale è di euro 42,00 al giorno.Per i ricoveri di sollievo, della durata massima di un mese, e per i ricoveri che non rientrano nel trattamentosanitario riabilitativo, la quota sociale è a carico dell’ospite dal primo giorno di ricovero.

Dipartimento del farmaco e deidispositivi mediciDoveSede centraleChiavari - Via G. B. Ghio, 9 - Tel. e Fax 0185. 329470 - E-mail: [email protected]

Ufficio informazioni assistenza farmaceutica - Tel. 0185. 329467 - lunedì e giovedi dalle 10.00 alle 12.00

Ufficio pratiche (ossigenoterapia, dietetici, piani terapeutici, registro USL) - da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 12.00

Ufficio Farmacovigilanza - da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 12.00

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Assistenza ai diabetici - CentroDiabetologicoLa Diabetologia e Malattie Metaboliche svolge attività di educazione clinico- assistenziale per la prevenzione,diagnosi e cura delle malattie metaboliche, di cui le principali sono:- Diabete Mellito.- Dislipidemie e Sindrome Metabolica: l’attività si svolge in regime ambulatoriale.- Complicanze Croniche del Diabete Mellito.- Obesità e Disturbi del Comportamento Alimentare (anoressia, bulimia ecc.): l’attività al riguardo viene

svolta in regime di libera professione (intramoenia).

ComePrima visita: è necessaria la richiesta del medico di medicina generale o di uno specialista ospedaliero o diun medico ospedaliero, redatta su un ricettario regionale.Certificazione patente di guida: la prenotazione per il certificato rilascio/rinnovo patente di guida si effettuaal CUP con richiesta del medico di medicina generale per “prima visita diabetologica”. Al momento dellavisita è necessario essere in possesso di una serie di esami con costo a totale carico del cittadino.

DoveInformazioni e prenotazioni telefoniche:- Ospedale di Chiavari - Via G. B. Ghio, 9 - 3° piano - Palazzina Ambulatori - Tel. 0185. 329230-31-32 -

Fax 0185. 329232 - da lunedì a venerdì dalle 7.30 alle 15.00- Ospedale di Rapallo - Via S. Pietro, 8 - Martedì e giovedì dalle 8.30 alle 15.00- Ospedale di Lavagna - Via Don Bobbio, 25 - Tel. 0185. 329633 - Lunedì dalle 8.20 alle 13.00- Ospedale di Sestri Levante - Via Terzi, 43/a - Tel. 0185. 329807 - Lunedì dalle 8.30 alle 12.00 - Mercoledì dalle

8.30 alle 11.30- Cicagna - Tel. 0185. 92147 / 92391- Rezzoaglio - Tel. 0185. 870434- Varese Ligure - Tel. 0187. 842041

I S E R V I Z I S U L T E R R I T O R I O

Distribuzione diretta del farmacoAlcuni farmaci destinati a patologie particolari (cosiddetti farmaci "PHT") possono essere distribuitidirettamente dalle Aziende Sanitarie.La prima volta, il Cittadino dovrà accedere al Centro Distributivo prescelto negli orari indicati, munito di PianoTerapeutico rilasciato dal Medico specialista di Struttura Pubblica e relativa prescrizione.

DoveCentri Distributivi:

Sestri Levante - Farmacia Ospedaliera - Via A.Terzi, 43 (all'interno dell'Ospedale di Sestri Levante) - Tel. 0185. 329813- lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 17.00- martedì-giovedì-venerdì dalle 8.30 alle 15.00- sabato dalle 8.30 alle 13.00

Chiavari - Via G.B. Ghio, 9 - Tel. 0185. 329451 - Fax 0185. 329201 - da lunedì a giovedì dalle 8.30 alle 17.30- venerdì dalle 8.30 alle 14.00

Lavagna - Via Don Bobbio, 25 (ingresso principale lato destro dell'Ospedale di Lavagna) - Tel. 0185. 329767 - lunedì-mercoledì-giovedì dalle 9.30 alle 13.30

Rapallo - Via S. Pietro, 8 - Ospedale N.S. Montallegro - Tel. 0185. 683737 - martedì dalle 9.00 alle 13.30- giovedì dalle 9.00 alle 12.00- venerdì dalle 9.00 alle 12.00

Nel caso di impossibilità a rifornirsi presso i Centri individuati, il cittadino dovrà comunque contattareil Servizio Farmaceutico dell'ASL 4 ai seguenti numeri telefonici:

Numero verde 800 666 776Per concordare le modalità di approvvigionamento dei farmaci, telefonare al 0185. 329451.

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Consultori - Psicologia TerritorialeIl Consultorio è un servizio gratuito che all’interno della ASL assicura le attività necessarie per la tutela della salute delladonna in tutte le fasi della vita, del bambino dell’adolescente e della coppia e della famiglia. Il servizio è gratuito.Area psicologica e sociale: fornisce consulenze psicologiche e psicoterapia a favore della donna, dellacoppia e della famiglia (adozioni e affido).Area di prevenzione: visite ginecologiche, visite al seno, consulenze e prescrizioni contraccettive, assistenza ecertificazioni IVG (interruzione volontaria della gravidanza), prevenzione tumori femminili (Pap test - visite alseno), consulenze in gravidanza, in menopausa, per problematiche sessuali, educazione alla salute.Area pediatrica: pediatria consultoriale, allattamento/svezzamento, visite preventive rivolte prioritariamentea bimbi privi di assistenza sanitaria, medicina scolastica.

ComeModalità di prenotazione: telefonica o di persona.Nelle sedi centrali i servizi sono aperti, su appuntamento, anche il pomeriggio.

DoveSedi centrali:- Chiavari - Corso Dante, 163 - Tel. 0185. 329077 da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30- Rapallo - Via Lamarmora - Palazzina Ambulatori - c/o Centro Sociosanitario - Tel. 0185. 683280 /

0185. 683281 / 0185. 683282 / 0185. 683283 da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30- Sestri Levante - Via A. Terzi, 43/a - c/o Ospedale - Tel. 0185. 488955 da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30

Sedi distaccate- Borzonasca - Via Roma, 4 - Tel. 0185. 340239 - Ambulatorio Ginecologico - 3° giovedì del mese dalle 8.30 alle 12.30- Rezzoaglio - Via Provinciale, 47

Ambulatorio Ginecologico consultoriale - 1° giovedì del mese dalle 8.30 alle 12.30Ambulatorio Cardiologico ospedaliero - 2° e 4° mercoledì del mese dalle 14.00 alle 17.30Ambulatorio Diabetologico ospedaliero - un giovedì al mese su appuntamento dalle 9.30 alle 12.30

- Cicagna - Via Pian Mercato, 16 - Tel. 0185. 929990 - Ambulatorio Ginecologico - 1° e 3° mercoledì dalle 8.30 alle 12.30; 2° e 4° mercoledì del mese dalle 8.30 alle 10.30

- Varese Ligure - Via Pieve - Tel. 0187. 842021 - Ambulatorio Ginecologico - 1° lunedì del mese dalle 9.30 alle 11.30

Assistenza riabilitativa ambulatoriale• Medicina Fisica e Riabilitazione territorialeL’Attività di Medicina Fisica e Riabilitatazione territoriale effettua visite fisiatriche e prestazioni:• neurologiche • cognitive e di logopedia • ortopediche e reumatologiche • relative ai disturbi dell’equilibrioe deambulazione • pneumologiche • chirurgiche • di terapia fisica.

ComePrenotazioni visite fisiatriche:- non urgenti: presso gli sportelli di prenotazione (CUP)- urgenze di 2° livello: direttamente presso le segreterie dei poli di Chiavari, Sestri Levante, Lavagna- in prospettiva di intervento chirurgico: direttamente presso le segreterie dei poli di Chiavari, Sestri Levante, Lavagna- per prescrizione di presidi e plantari-ortesi: presso il CUP- per collaudo plantari-ortesi: direttamente presso le segreterie (N.B.: la visita va fissata entro 20 gg. dalla

consegna)- a seguito di dimissioni da Ortopedia e Traumatologia: come sopra - la visita verrà fissata nella stessa data

prevista per il controllo ortopedico.Prenotazioni terapia fisica:Presso le segreterie dei Poli di Chiavari, Sestri Levante, Lavagna, Rapallo.

DoveSedi ambulatoriali:Chiavari - “Casa Gianelli” - Via Colombo, 6 - Tel. 0185. 329247lunedi, mercoledi, venerdi dalle 8.00 alle 13.00 e 14.00 - 18.00 - martedi e giovedi dalle 8.00 alle 13.30Sestri Levante - Ospedale - Via Terzi, 43/a - Tel. 0185. 329915 - Fax 0185. 329984 da lunedi a venerdi dalle 9.00 alle 12 e dalle15.00 alle 17.00Lavagna - Ospedale - Via Don Bobbio, 25 - Tel. 0185. 329682 - Fax 0185. 329682Rapallo - Ospedale N.S. di Montallegro - Via San Pietro, 8 - da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00; martedi,mercoledì, giovedi dalle 14.00 alle 16.00 Prenotazioni visite urgenti: personalmente presso la struttura o telefonicamente al numero 0185. 683601 dalunedi a venerdi dalle 12.00 alle 13.00.


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• Centro di Educazione Motoria (CEM)

PrestazioniAttività medico specialistica, fisiatrica, per patologie neuromotorie, ortopediche, respiratorie in età neonatalee pediatriche (età 0/18), con priorità d'intervento in età neonatale.

ComePrenotazioni visite fisiatriche:- Prima visita fisiatrica 0-2 anni, 2-16 anni ed urgenze 0-16 anni tramite CUP su ricetta del SSN da parte del

medico curante, pediatra, ospedali invianti o altri specialisti.

DoveLavagna - Istituto Cordeviola - C.so B. Aires, 25 - Tel. 0185. 305423 - Fax 0185. 310114da lunedi a giovedi dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 - venerdi dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00Sestri Levante - presso Ospedale - Via A. Terzi, 43/a - Tel. 0185. 329916da lunedì a giovedi dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 - venerdi dalle 8.30 alle 14.00.

Prestazioni di Riabilitazione NeuropsichiatricaPrevenzione e diagnosi, cura e riabilitazione delle patologie neurologiche e psichiatriche dell'infanzia edell'adolescenza (sino a 18 anni) e di tutti i disordini del bambino nelle sue varie forme di espressione:• psicomotoria • linguistica • ortottica intellettiva e relazionale.Prenotazioni: presentarsi personalmente o telefonare.Sestri Levante - presso Ospedale - Via A. Terzi, 43/a da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 11.00 (telefonare per appuntamenti e informazioni allo 0185. 488951) Lavagna - presso Istituto Cordeviola - C.so Buenos Aires, 25 da lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 10.30(per appuntamenti presentarsi personalmente o telefonare allo 0185. 305510 - 310114)Rapallo - Palazzina ambulatori presso Centro Socio Sanitario - P.zza Molfino, 10 da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.00lunedi - martedì - mercoledì - giovedì dalle 14.00 alle 17.00 - Tel. 0185. 683214E-mail: [email protected]

• Servizio Inserimento Lavorativo

Il servizio si rivolge in maniera prioritaria a disabili fisici, psichici e sensoriali, portatori di bisogni riabilitativi

complessi, che si avvantaggiano dell’intervento riabilitativo che consente lo sviluppo delle potenzialità della

persona. L’accesso, diretto e telefonico, avviene attraverso la N.P.I. (Neuropsichiatria Infantile) ed i Servizi sociali

dei Comuni. E-mail: [email protected]

DoveAmbulatori:

Rapallo - Piazza Molfino, 10 - palazzina ambulatori presso Centro Socio Sanitario

da lunedì a venerdi dalle 8.00 alle 13.00, dalle 14.00 alle 15.00 su appuntamento - Tel. 0185. 683214 -

E-mail: [email protected]

Sestri Levante - Ospedale Civile - Via Terzi

mercoledì e venerdi dalle 9.00 alle 11.00 su appuntamento - Tel. 0185. 488951

InformahandicapL’Informahandicap è un servizio che permette al cittadino disabile di comprendere la vasta legislazione che

lo riguarda, i servizi e le agevolazioni previste al fine di ridurre i suoi disagi.

ComeTel. 0185. 683228 - lunedì pomeriggio - martedì e giovedì mattina

E-mail: [email protected] di persona previo appuntamento.


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Tutela della salute mentaleIl Servizio di Assistenza Psichiatrica risponde a richieste relative ai disturbi mentali dell’età adulta (18-65 anni).

ComeAccesso diretto: occorrono libretto sanitario, eventuali terapie già in atto o esami recenti.Invio da parte del medico di medicina generale o da parte di altri Servizi sanitari.Attività:- ambulatoriali: visite psichiatriche e psicologiche; psicoterapie individuali, di coppia, di famiglia; assistenza

infermieristica; interventi socio-assistenziali;- domiciliari: programmate o in urgenza;- residenziali: su progetto dell’équipe territoriale di riferimento; - C.A.U.P. Comunità Alloggio Utenza Psichiatrica - Sestri Levante - Via Lazio, 8 - Tel e Fax 0185. 329154;- semiresidenziali: • in Day Hospital - Tel. 0185. 329337 • in Centro Diurno “Il Porto” - Tel. 0185. 329337.

Modalità di pagamento: sono esentati dal pagamento del ticket solo gli utenti che accedono direttamenteal Servizio Salute Mentale. Negli altri casi i cittadini sono tenuti al pagamento della prestazione.

Centro di Consultazione per l’Adolescenza e il Disagio Giovanile: dedicato a utenza a cittadini dai 14 ai 24anni, effettua consulenze psicologiche, psichiatriche e indagini psicodiagnostiche.Ambulatorio di Psicogeriatria: dedicato ai cittadini ultrasessantacinquenni con patologie psichiatricheinsorte in età senile.È attivo a Chiavari il lunedì dalle 9.00 alle 11.30 solo su prenotazione al numero 0185.329332.

DoveSede: Chiavari - Via G. B. Ghio, 9 - Tel. 0185. 329336 - 0185. 329334 - 0185. 329332 - Fax 0185. 329364da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 20.oo; sabato dalle 8.00 alle 13.00 (escluso festivi).Altri Ambulatori:- Rapallo - c/o ex Ospedale - Piazza Molfino, 10 - Tel. 0185. 683253 - martedì e giovedì dalle 8.30 alle 13.00- Sestri Levante - c/o Ospedale - Via Terzi - Tel. 0185. 488964 - mercoledì e giovedì dalle 9.00 alle 12.00- Cicagna - c/o Ospedaletto - Via Pian Mercato - Tel. 0185. 92147 - mercoledì dalle 9.00 alle 12.00.

Assistenza per le dipendenze -Ser.T.Attività svolte- accoglienza e primo contatto - centro accoglienza;

- consulenza familiare, ospedaliera, psichiatrica, psicoterapeutica, socio-assistenziale;

- somministrazione metadone - terapia farmacologica;

- trattamento malattie infettive (prevenzione,diagnostica).

DoveLavagna - Sede principale - ex Casa di Riposo Marini - Via Don Bobbio - Tel. 0185. 329787

- accoglienza - Tel. 0185. 329787 / 0185. 329784 / 0185. 329675 - Fax 0185. 329678

- segreteria - Tel. 0185. 329781 - Fax 0185. 329785

- somministrazione metadone - Tel. 0185. 329780 - Fax 0185. 329678

Sestri Levante - Via Lazio, 18 - Tel. 0185. 329920

Rapallo - Piazza Molfino, 10 - Tel. 0185. 683253

AlcoologiaLavagna - ex Casa di riposo Marini - Via Don Bobbio - Tel. 0185. 329741 / 0185. 329742

Rapallo - Piazza Molfino, 10


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Igiene e Sanità PubblicaLa struttura svolge attività di vigilanza e controllo in materia di igiene ambientale, in materia edilizia, sulle acquedi balneazione, sul rischio amianto, campagne di educazione sanitaria, vaccinazioni e medicina dei viaggi,rilascio certificati e pareri igienico-sanitari.

DoveAmbulatori:Chiavari - Corso Dante, 163 - Tel. 0185. 329004 • sportello - Tel. 0185. 329037 • segreteria -E-mail: [email protected] Rapallo - c/o Ospedale - Tel. 0185. 683242Sestri Levante - c/o Ospedale - Tel. 0185. 329966Cicagna - Via Pian Mercato - Tel. 0185. 92147.Telefoni: Igiene Edilizia - Tel. 0185. 329034Amianto, Rischio Chimico e Fitosanitari - Tel. 0185. 329060Igiene Ambiente - Tel. 0185. 329029Strutture Sanitarie, Sociosanitarie e Sociali - Tel. 0185. 329040Strutture Ricettive, Sportive (compreso piscine, parrucchieri ed estetisti) - Tel. 0185. 329037Vigilanza Igienico-Sanitaria - Tel. 0185. 329037Epidemiologia (compreso registro mortalità) - Tel. 0185. 329030.Medicina Scolastica tel. 0185 329021N.B.: tutti i settori ricevono previo appuntamento.

Vaccinazioni (Profilassi delle Malattie Infettive)

Il servizio ha sede a Chiavari - Corso Dante, 163 - ed effettua le vaccinazioni raccomandate e facoltative einoltre:- prestazioni di medicina dei viaggi e migrazione: consulenze per viaggi in zone endemiche per malattieinfettive;- interventi vaccinali; vaccinazione contro la febbre gialla;- problematiche del migrante;- interventi di prevenzione in caso di malattie infettive di particolare impatto sulla salute della collettività.

ComeLe prestazioni sono erogate di norma previo appuntamento, anche telefonico.

DoveChiavari e Sestri Levante - Tel. 0185. 329042Rapallo - Palazzina Ambulatori - Via Lamarmora - Tel. 0185. 683243Sestri Levante - Ospedale - Via A. Terzi, 43 - Tel. 0185. 329966Medicina dei viaggi e della migrazione - Chiavari - Corso Dante, 163 - Tel. 0185. 329023 - Fax 0185. 324683E-mail: [email protected] malattie infettive - Chiavari - Corso Dante, 163 - Tel. 0185. 329023 - Fax 0185. 324683.

QuandoOrari di apertura degli ambulatori:Vaccinazioni Chiavari - lunedì dalle 14.00 alle 16.30; martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.00Vaccinazioni Rapallo - martedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.00; mercoledì dalle 14.00 alle 16.30Vaccinazioni Sestri Levante - lunedì dalle 9.00 alle 12.00; giovedì dalle 14.00 alle 16.30Vaccinazioni Borzonasca - 3° mercoledì del mese dalle 9.00 alle 11.30Vaccinazioni Cicagna - lunedì dalle 8.30 alle 12.00Vaccinazioni Rezzoaglio - 1° mercoledì del mese dalle 9.30 alle 11.30Vaccinazioni Varese Ligure - 1° martedì del mese dalle 9.30 alle 11.30Medicina dei viaggi e migrazione Chiavari - lunedì dalle 8.30 alle 12.00, mercoledì dalle 14.00 alle 16.30


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Invalidi Civili e Medicina LegaleRiconoscimento invalidità civili, Medicina Fiscale e Necroscopica, certificazioni medico-legali (rilascio e rinnovopatenti, contrassegno handicap per auto, astensione lavorativa gravidanza a rischio, sana e robustacostituzione ecc.), dispensa dal servizio e cambio mansioni, indennizzo danni da trasfusione (Legge 210),Indennità TBC.

ComeIn applicazione dell'art. 20 L. 102/2009, dal 1 gennaio 2010 le domande per ottenere i benefici conseguenti alriconoscimento dell'invalidità civile, cecità civile, sordità civile, handicap e disabilità dovranno esserepresentate direttamente all'INPS e non più alle ASL.

Modalità di presentazione della domanda di Invalidità Civile in sintesi1. Il cittadino si reca dal medico certificatore. La “certificazione medica” può essere compilata dal medico soloon line, sul sito internet dell’istituto www.inps.it. Il medico, dopo l’invio telematico del certificato, consegna alcittadino la stampa firmata,che dovrà essere esibita all’atto della visita,e la ricevuta di trasmissione con il numerodi certificato. L’elenco dei medici certificatori accreditati, in possesso di PIN è pubblicato sul sito INTERNET.2. Il cittadino, in possesso del PIN, compila la “domanda” esclusivamente on line, anche tramite i Patronati, leAssociazioni di categoria o gli altri soggetti abilitati, collegandosi sul sito internet dell’INPS www.inps.it eabbinando il numero di certificato indicato sulla ricevuta di trasmissione rilasciata dal medico certificatoreentro il termine massimo di trenta giorni.3. La domanda e il certificato abbinato sono trasmessi all’INPS telematicamente. L’avvenuta ricezione delladomanda è attestata dalla ricevuta rilasciata dalla stessa procedura. L’Inps trasmette telematicamente ladomanda alla ASL.Contact Center INPS: 803164. Sito Internet www.inps.it.

Per informazioniSede principale - Chiavari - Via G. B. Ghio, 9 - piano terra - Tel. 0185. 329285 / 0185. 329289Visite fiscali e necroscopiche - Tel. 0185. 329250 - Fax 0185. 329286 / 0185. 329304Rapallo - Piazza Molfino, 10 - Tel. 0185. 683240.

QuandoIl ricevimento del pubblico presso la sede di Chiavari avviene nei giorni di martedì e venerdì dalle 9.00 alle12.00; i cittadini vengono convocati per la visita con lettera.

Risorse Idriche consumo umanoSvolge controlli periodici su: acqua destinata al consumo umano distribuita dagli acquedotti, risorse idriche,pozzi e sorgenti, acque superficiali destinate alla produzione di acqua potabile, impianti, fonti e stabilimenti diproduzione e imbottigliamento, acque utilizzate nelle imprese alimentari. Su richiesta dei cittadini vengonoeffettuati accertamenti sulla potabilità delle acque di acquedotto o confezionate. Inoltre vengono rilasciatipareri igienico-sanitari. Le domande di concessione di derivazione d’acqua o il loro rinnovo vanno inoltrate alcompetente Genio Civile provinciale. Le segnalazioni di inconvenienti igienico- sanitari riguardanti l’acquadistribuita dall’acquedotto o acque confezionate sono ricevibili anche telefonicamente ai numeri sotto indicati.

DoveChiavari - Corso Dante, 163 - 1° piano - Tel. 0185. 329002 / 0185. 329012 - Fax 0185. 324721 E-mail: [email protected]

QuandoRicevimento pubblico - da lunedì a venerdì 9-12 (o su appuntamento).

Sicurezza AlimentareIl servizio tutela la salute del cittadino attraverso verifica degli alimenti e delle bevande. Inoltre contrasta i fattoridi rischio nutrizionale attraverso l’informazione e l’educazione, per migliorare gli stili di vita. Tra le attività principali:• pareri preventivi sulle attività delle imprese di produzione, preparazione, confezionamento, deposito,trasporto, somministrazione e commercio dei prodotti alimentari di competenza e bevande • controllo ufficialedei prodotti alimentari • tenuta dei registri per le D.I.A. (denuncia di inizio attività), degli aggiornamenti deiprovvedimenti adottati per trasgressioni,dei dati di vendita di prodotti fitosanitari • sistema di allerta alimentaree sicurezza alimentare; aggiornamento in tema nutrizionale per il personale delle strutture di ristorazionepubbliche e private (scuole, attività socio-assistenziali, assistenza domiciliare, mense aziendali ecc.).La modulistica è reperibile sul sito all’indirizzo: www.asl4.liguria.it - moduli utili.


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DoveChiavari - Corso Dante, 163 - 1° piano - Tel. 0185. 329012 / 0185. 329010 / 0185. 329002 / 0185. 329005 /0185. 329007 / 0185. 329008 - Fax 0185. 324721 - E-mail: [email protected] periodo 15 settembre - 30 novembre sono attivi i seguenti centri per controlli micologici (funghi):- Chiavari - Corso Dante, 163- Rapallo - Via Venezia, 41.

QuandoRicevimento pubblico - da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00 o previo appuntamento telefonico.

Accesso animali domestici in visita ai pazienti ricoveratiL'ASL 4 “Chiavarese” accoglie ufficialmente nei normali orari di visita ai pazienti, anche gli animali domestici,

che sono ammessi per dare conforto ai loro padroni ricoverati.

L'autorizzazione all'accesso degli animali deve essere inoltrata al personale medico del reparto almeno il

giorno precedente, sarà necessario l'assenso degli altri pazienti ricoverati nella stessa stanza, occorre essere in

possesso del libretto sanitario e anagrafico dell'animale e del certificato medico di buona salute rilasciato dal

veterinario di fiducia negli ultimi 15 giorni.

Oltre a guinzaglio e museruola è d'obbligo portare paletta e sacchetti per la raccolta delle eventuali

deiezioni.

È consentito l'accesso nella Struttura Ospedaliera, secondo le stesse modalità, anche dei cani in

accompagnamento alle persone non vedenti che si rechino in visita ai pazienti ricoverati.

Il Regolamento è consultabile sul sito www.asl4.liguria.it.


Igiene degli allevamenti e sanitàanimale

Igiene degli allevamentie delle produzioni zootecnicheIl servizio effettua principalmente attività di vigilanza, censimento, prevenzione, bonifica, ispezione, controllo,nulla-osta e certificazione relative alla salute degli animali da reddito e agli allevamenti.Esempi di alcune attività:- gestione dell’anagrafe del bestiame ai sensi del dpr 317/96;- lotta al randagismo e controllo della popolazione felina tramite interventi di sterilizzazione chirurgica;- gestione dell’anagrafe canina e rilascio certificati di espatrio, passaporti per cani, gatti e furetti).Prenotazione degli interventi: telefonica o diretta.

DoveChiavari - Ufficio centrale e segreteria - Corso Dante, 163 - Tel. 0185. 329081 / 0185. 329082 - Fax 0185. 329083da lunedì a venerdi dalle 9.00 alle 11.00 - Servizio accettazioneRezzoaglio - Corso Marconi, 45 - Tel. 0185. 870434 - Tutti i lunedì del mese dalle 11.00 alle 12.30Varese Ligure - Via Pieve - Tel. 0187. 842041 - martedì dalle 10.00 alle 12.00Santo Stefano - Piazza Popolo, 1 - Tel. 0185. 88007 - Tutti i lunedi del mese dalle 9.30 alle 10.30.

Tutela e sicurezza degli Ambientidi LavoroIl servizio si occupa della tutela della salute dei lavoratori e di prevenzione e sicurezza negli ambienti di lavoro.

Effettua tra l’altro:

- attività di informazione e prevenzione degli infortuni;

- vigilanza sul rispetto delle norme vigenti in materia, mediante sopralluoghi ispettivi effettuati di iniziativa, su

segnalazione o su richiesta dell’Autorità Giudiziaria;

- controllo sui fattori di nocività e di rischio presenti negli ambienti di lavoro e sugli accertamenti sanitari dei

lavoratori, dandone comunicazione ai soggetti interessati;

- informazione all’utenza;

- esame di istanze per Nuovi Insediamenti Produttivi (NIP);

- esame di istanze per piani di lavoro e notifiche riguardanti la bonifica di materiali contenenti amianto.

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Registri infortuniLa vidimazione dei registri avviene da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00, presso la segreteria. Occorre:- modulo (scaricabile dal sito o disponibile presso la segreteria) compilato con i dati dell’azienda e

sottoscritto dal datore di lavoro/legale rappresentante;- fotocopia del documento di identità del datore di lavoro/legale rappresentante;- la tariffa di euro 15,00 può essere pagata:* a mezzo bonifico bancario alla Banca CARIGE di Chiavari, Tesoriere della A.S.L.4 "Chiavarese",

IBAN IT19O0617531950000001918090 - CAUSALE: vidimazione registro infortuni * presso lo sportello di pagamento del Dipartimento di Prevenzione corso Dante 163 - piano terra

DoveChiavari - corso Dante, 163 - 2° piano - Sportello di informazione per l’utenza aperto il giovedì dalle 9.00 alle 13.00 (previaprenotazione telefonica al numero 0185.322919 / 0185.329065 da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00).Dal sito aziendale www.asl4.liguria.it possono essere scaricati: modulistica,leggi,siti di utilità,informazioni su eventi ed iniziative.

DoveSegreteria e coordinamento - Ospedale Sestri Levante - Tel. 0185. 329990 - Fax 0185. 329971 -

Centro mammografico: Radiologia Sestri Levante.


Percorsi Particolari• Centro Screening MammograficoIl “Centro Screening Mammografico” ha l’obiettivo di favorire la diagnosi precoce di eventuali di tumori al senoper tutte le donne residenti di età compresa tra 50 e 69 anni.

ComeLe mammografie si effettuano direttamente su invito da parte del servizio, tramite lettera al domicilio, con laquale vengono comunicati giorno e ora dell’appuntamento riservato.Si può inoltre fissare un appuntamento telefonando direttamente al Centro (sempre se di età compresa nellafascia indicata). Non vengono inserite nel programma le donne che abbiano subito interventi chirurgici dellamammella per patologia oncologica o per applicazione di protesi estetica. In tali casi è prevista lamammografia in ambito istituzionale.

• Centro di ascolto e cura per cittadini extracomunitari”Nessuno Escluso”Si rivolge a cittadini extracomunitari non in regola con il permesso di soggiorno. Prevede due momenti:

- informazione e consulenza alla presenza dell’assistente sociale o dell’infermiere;

- ambulatorio medico di 1° livello alla presenza del medico e dell’infermiere;

- ambulatorio pediatrico alla presenza del medico e dell’infermiere.

È sempre presente un Mediatore Culturale (anche presso l’Ospedale di Lavagna).

Come e DoveAccesso libero presso la Sede Dipartimento Prevenzione - Chiavari - Corso Dante, 163. Lunedì dalle 17.00 alle 19.00.

• Screening per il tumore del colon-rettoL'ASL 4 Chiavarese propone alle persone di età compresa tra i 50 e i 69 anni un esame di primo livello che

consiste nella ricerca del sangue nelle feci con frequenza biennale allo scopo di identificare in fase precoce

forme neoplastiche invasive del colon retto.

ComeI residenti riceveranno una lettera di invito e la provetta da consegnare presso un centro prelievi dell'ASL4.

DovePer informazioni:

telefonare al call center: Tel. 0185. 329016 il martedì e il giovedì - dalle 10.00 alle 12.00

E-mail: [email protected]

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Guida all’Ospedale• Gli OspedaliIl Presidio Ospedaliero denominato “Ospedale del Tigullio” comprende iseguenti ospedali:

Lavagna - Via Don Bobbio, 25 - Tel. 0185. 329111

Sestri Levante - Via A. Terzi, 43 - Tel. 0185. 329111

Rapallo - Via S. Pietro, 8 - Tel. 0185. 6831.

• Ricovero e Dimissioni

Ricoveri programmatiIl ricovero ordinario o programmato può essere richiesto da: medico di famiglia; medico della Guardia Medica

territoriale; medico ospedaliero; medico specialista ambulatoriale di struttura pubblica. La richiesta va

presentata al caposala. L’interessato può chiedere notizie sulle prenotazioni e sui tempi di attesa ai caposala

dei singoli reparti.

Al momento del ricovero il paziente dovrà presentarsi munito di:

- libretto di iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale;

- richiesta di ricovero redatta dal medico proponente sul ricettario unico regionale; codice fiscale.

Consigli: portare tutti gli esami e referti più recenti o predisposti prima del ricovero; segnalare i farmaci assunti

al momento del ricovero; segnalare allergie già accertate a cibi e farmaci, oppure la comparsa di

manifestazioni allergiche in particolari periodi o situazioni.

Che cosa portare: un cambio di biancheria intima e di pigiama; un paio di pantofole, una vestaglia o tuta; se

si desidera portare una radiolina è indispensabile munirsi di cuffia o auricolari; il necessario per l’igiene

personale. È invece opportuno lasciare a casa oggetti preziosi e denaro.

Ricoveri d’urgenzaAnche per il ricovero d’urgenza occorre che i parenti facciano pervenire il tesserino di iscrizione al Servizio

Sanitario Nazionale e codice fiscale.

Ricoveri a ciclo diurno (Day Hospital)È una forma di ricovero programmato di durata inferiore alla giornata. L’accesso al ricovero definito “DayHospital”(DH) è identico a quello previsto per gli altri ricoveri. In regime di Day Hospital è possibile effettuareinterventi chirurgici (Day Surgery).

DimissioneIn presenza di problemi di assistenza a domicilio, si può attivare il servizio di cure domiciliari, per un eventualeinserimento in RSA , in altra struttura protetta o per l’avvio dell’assistenza domiciliare, tramite il caposala e leassistenti sociali del proprio Comune. Il trasporto a casa è a carico dell’ospite o dei suoi familiari. Solo in casieccezionali le dimissioni possono avvenire con ambulanza. All’atto della dimissione, il medico responsabilerilascerà una relazione per il medico di famiglia. Debbono infine essere fornite, se necessario, le prescrizioni perfarmaci, visite specialistiche, presidi sanitari (per esempio pannoloni).

Consigli utili per i visitatoriNon è consentito l’ingresso ai bambini di età inferiore ai 10 anni, per evitare il rischio di infezioni. In casiparticolari la richiesta deve essere effettuata al medico del reparto e autorizzata dalla Direzione Sanitaria. Levisite ai degenti sono in generale consentite secondo i seguenti orari di visita: da lunedì a sabato 13.30 alle14.30 / dalle 19.15 alle 20.15, domenica e festivi dalle 11.00 alle 11.45 / dalle 15.00 alle 17.00, salvo eccezionistabiliteda ogni singolo reparto. I degenti di età superiore ai 75 anni possono essere assistiti senza specificaautorizzazione o permesso da una persona per volta al di fuori degli orari di visita indicati e comunque dimattina non prima delle 11.30 e di sera non dopo le 22.00. La Direzione Sanitaria, su segnalazione del medicocurante, potrà rilasciare l’autorizzazione per l’assistenza a degenti gravi o neo operati in orari diversi. Per motividi riservatezza non vengono fornite notizie telefoniche sulle condizioni dei degenti. È vietato fumare.

• Ritiro cartella clinica o altri documentiÈ possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi ai Desk di Accoglienza situati negli atri degliOspedali dalle 8.00 alle 15.30.Lavagna - 0185. 329771, anche via Fax al n. 0185. 329625 o via E-mail a: [email protected] - 0185. 683530, anche via Fax al n. 0185. 683720 - E-mail: [email protected] Levante - 0185. 329144, anche via Fax al n. 0185. 487225.Per richieste via Fax occorre allegare fotocopia del documento d’identità. Il rilascio delle cartelle cliniche è apagamento; la copia può essere richiesta solamente dal paziente o da altre persone dallo stesso delegate.Per quanto riguarda i referti radiologici il costo varia a seconda della grandezza.Altri documenti: chi necessita di autentiche di firme o di deleghe, ad esempio per il ritiro della pensione o dicertificazioni di inizio e fine degenza per il datore di lavoro può rivolgersi al caposala.

G U I D A A L L ’ O S P E D A L E

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• Servizi religiosiSono disponibili, in tutti gli ospedali, servizi religiosi e assistenza dei ministri del culto cattolico. Per altre

confessioni religiose è possibile chiedere assistenza tramite il caposala.

• Polo Didattico Integrato ASL 4Presso il Settore Formazione di Base sono attivi i seguenti corsi:

- Corso per Operatori Socio Sanitari

- Corso di Laurea in Infermieristica

- Corso di Laurea in Fisioterapia

DoveVia 4 Novembre, 115 - San Salvatore dei Fieschi - Comune di Cogorno (GE) - Tel. 0185. 329161 (Segreteria)

E-mail: [email protected] - [email protected]

• Associazioni di volontariato - Tutela del malato- A.V.O Associazione Volontari Ospedalieri TIGULLIO ORIENTALE

Segreteria Chiavari - Tel. 0185. 329379 - Sestri Levante - Tel. 0185. 488985 - [email protected]

- AVO Monte PortofinoOspedale Rapallo - Tel. 0185. 683897 - [email protected]

- Consulta del Tigullio per i problemi dei portatori di HandicapVia Caboto, 13 - Riva Trigoso - Tel. 0185.480354 - [email protected]

- Sportello InformadisabiliVia Dogali, 2 - S.M. Ligure - Tel/Fax 0185. 280434 - [email protected]

- Tribunale per i diritti del Malato - sede del TigullioOspedale Sestri Levante - Tel. 0185. 329886 - [email protected] - Ospedale di Rapallo - Tel. 0185. 683896

[email protected]

- Centri Liguri per la Tutela dei Diritti del MalatoOspedale Sestri Levante - Tel. 0185. 329804

- ASSOCIAZIONE VOLONTARIA ASSISTENZA AI DIABETICI - Segreteria Chiavari - Via G.B. Ghio, 9 - Tel. 0185. 329231

I RepartiCentrale Operativa 118Ospedale di LavagnaTelefoni:- per chiamate di emergenza: 118- per chiamate di Continuità Assistenziale:

Tel. 0185. 371020 - Fax 0185. 371016

Anatomia PatologicaOspedale di Sestri Levante per informazioni:segreteria - Tel. 0185. 329896

Anestesia e RianimazioneSale operatorieOspedale di Lavagna Ospedale di RapalloOspedale di Sestri Levante

AmbulatoriLavagna - Anestesiologico (valutazione epreparazione pazienti per interventi)Studio anestesista - Tel. 0185. 329522 / 0185. 329694Caposala - Tel. 0185. 329572

Rapallo Studio medici - Tel. 0185. 329666 Ambulatorio -Tel. 0185. 683667

Sestri Levante - Caposala -Tel. 0185. 329819 - 0185. 329817

Terapia del doloreDott.ssa Monica BonfiglioTel. 0185. 329842 Cell. 329. 6509254E-mail: [email protected]

Cardiologia LavagnaTerapia Intensiva (Utic) - Centro AritmologicoRegionale - Laboratorio di Elettrofisiologia eImpianto PacemakerOspedale di Lavagna - Dipartimento di CardiologiaSegreteria - Tel. 0185. 329569Utic - Tel. 0185. 329568Centro Aritmologico - Tel. 0185. 329532 -Fax 0185. 306506

Degenza cardiologica e Centro perlo scompensoOspedale di RapalloVia S. Pietro, 8 - Tel. 0185. 683621Ambulatorio - Tel. 0185. 683624

Centro TrasfusionaleAmbulatorio e Laboratorio di MedicinaTrasfusionaleOspedale di Lavagna Segreteria - Donatori e terapieTel. 0185. 329595 / 0185. 308441 -da lunedì a venerdi dalle 8.00 alle 13.00,sabato dalle 8.00 alle 12.00

G U I D A A L L ’ O S P E D A L E

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Chirurgia LavagnaOspedale di Lavagna Reparto - Tel. 0185. 329577Sala medici - Tel. 0185. 329576Endoscopia - Tel. 0185. 329508

Chirurgia ad indirizzo oncologicoChirurgia Senologica - Proctologia - EndoscopiaDigestiva - Chirurgia VascolareOspedale di Sestri LevanteDirettore - Tel. 0185. 329844Caposala - Tel. 0185. 329879Sala infermieri - Tel. 0185. 329875Sala medici - Tel. 0185. 329878

Day Surgery multidisciplinareOspedale di RapalloResponsabile - Tel. 0185. 683586Caposala - Tel. 0185. 683588

Day Hospital Medicina RapalloOspedale di RapalloStudio Primario - Tel. 0185. 683580 Ambulatorio - Tel. 0185. 683577

DermatologiaOspedale di Sestri Levante AmbulatoriSestri Levante - Tel. 0185. 329834 /0185. 329832Chiavari - Tel. 0185. 329461Rapallo - Tel. 0185. 683698Cicagna - Tel. 0185. 92391 /0185. 92147

DietologiaOspedale di Sestri Levante AmbulatoriTel. 0185. 329994 - Fax 0185. 329920Ospedale di Rapallo - Tel. 0185. 683698

GastroenterologiaOspedale di Lavagna Reparto - Tel. 0185. 329577Segreteria - Tel. 0185. 329709Endoscopia - Tel. 0185. 329786Responsabile - Tel. 0185. 329788

Ginecologia e OstetriciaOspedale di Lavagna Accettazione - Tel. 0185. 329660Reparto - Tel. 0185. 329655/1Caposala - Tel. 0185. 329658Primario - Tel. 0185. 329654Ostetriche - Tel. 0185. 329653Studio medici - Tel. 0185. 329656

HospiceAssistenza malati terminali e loro famiglie -palazzina Ambulatori Chiavari4° piano - Tel. 0185. 329477 / 478

Laboratorio AnalisiSede Centrale - presso Ospedale Civile di Lavagna -palazzina servizi - Via Don Bobbio, 25Segreteria e Ambulatorio per il Monitoraggio dellaTerapia Anticoagulante - piano terra -Tel. 0185.329688 / 0185. 329561

Medicina RapalloOspedale di RapalloStudio Primario - Tel. 0185. 683570Caposala - Tel. 0185. 683571Sala infermieri - 0185. 683572

Medicina Sestri LevanteOspedale di Sestri LevanteStudio Primario - Tel. 0185. 329845Caposala - Tel. 0185. 329873Sala infermieri - 0185. 329828Ambulatori - Tel. 0185. 329982

Medicina Interna a Indirizzod’UrgenzaOspedale di Lavagna Studio medici - Tel. 0185. 329541 -Fax 0185. 329542Studio caposala - Tel. 0185. 329546Ambulatori- Medicina Interna - Ospedale Lavagna-Interdipartimentale di Endocrinologia -Ospedale di Chiavari - palazzina ambulatori- Ipertensione Arteriosa - ambulatori presso IgienePubblica - Corso Dante, 163 - Chiavari - pianoterra

Nefrologia e DialisiOspedale di Sestri LevanteResponsabile - Tel. 0185. 329981Reparto e Dialisi - Tel. 0185. 329909caposala - Tel. e Fax 0185. 329913Ambulatorio Divisionale - Tel. 0185. 329975

NeurologiaOspedale di Lavagna Primario - Tel. 0185. 329551Caposala - Tel. 0185. 329531Sala infermieri - Tel. 0185. 329526

Oculistica / OftalmologiaOspedale di Rapallo Accoglienza - Tel. 0185. 683683Caposala - Tel. 0185. 326878Medicheria - Tel. 0185. 683679

OncologiaOspedale di Sestri Levante Caposala - Tel. 0185. 329967Infermieri - Tel. 0185. 329874

OrtopediaOspedale di RapalloPronto Soccorso Traumatologico pressoOspedale di Lavagna Ambulatorio Rapallo - Tel. 0185. 683615Segreteria - Tel. 0185. 683618

OtorinolaringoiatriaOspedale di Sestri Levante Caposala - Tel. 0185. 329879Studio medici - Tel. 0185329858

Pediatria e NeonatologiaTerapia Subintensiva Neonatale Ospedale diLavagnaNido - Ospedale di Lavagna Reparto - Tel. 0185. 329644

I R E P A R T I

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Nido - Tel. 0185. 329650 - 24 ore su 24

PneumologiaOspedale di Sestri Levantecaposala - Tel. 0185. 329905Ambulatori - Tel. 0185. 329922Sala medici - Tel. 0185. 329856

Pronto SoccorsoOspedale di Lavagna - DEA I Livello -Tel. 0185/329669Segreteria - Tel. 0185/329630Ospedale di Rapallo - Primo Intervento -Tel. 0185. 683590

PsichiatriaOspedale di Lavagna -Tel. 0185. 329665Servizio di riferimento territoriale: S. C. AssistenzaPsichiatrica ChiavariTel. 0185. 329332

Radiologia LavagnaOspedale di Lavagna Segreteria - Tel. 0185. 329623Studio medici - Tel. 0185. 329513 -Fax 0185. 329613

Radiologia Sestri LevanteOspedale di Sestri Levante Segreteria - Tel. 0185. 329989Sala Refertazione - Tel. 0185. 329838Radiologia Convenzionale e TAC -Tel. 0185. 329944 / 0185. 329945

Ecografia - Tel. 0185. 329825

Radiologia RapalloOspedale Rapallo -Via S. Pietro, 8Sala Medici - Tel. 0185. 683557Ecografia - Tel. 0185. 683553

Riabilitazione IntensivaOspedale di Sestri Levante Studio medici - Tel. 0185. 488941Caposala - Tel. 0185. 488939Infermieri - Tel. 0185. 488940 -Fax - Tel. 0185. 488984

Rianimazione e Terapia IntensivaOspedale di Lavagna Capo Sala - Tel. 0185. 329695

Traumatologia d’UrgenzaOspedale di LavagnaStudio Medici - Tel. 0185. 329534Caposala - Tel. 0185. 329511Infermeria - Tel. 0185. 329517

UrologiaOspedale di Sestri Levante Caposala - Tel. 0185. 488880Ambulatorio cistoscopia Sestri Levante -Tel. 0185. 488996 / 488898Ambulatorio Ospedale Rapallo -Tel. 0185. 329227Ambulatorio Ospedale Cicagna -Tel. 0185. 92391

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AZIENDA SANITARIA LOCALE - asl4.liguria.it · Guida Pratica del Cittadino AZIENDA SANITARIA LOCALE n.4 Chiavarese Tutti i servizi per la Salute Nielsen Communication Srl -