Ba313

ШУТИС, КтМС, Маркетинг, үйлдвэрлэлийн профессорын багBA313 Маркетингийн судалгаа ба шинжилгээ Кредит, улирал: 3.0, хаварӨмнөх холбоо: BA202Хичээл заах багш: Док., дэд проф. Б. НарангэрэлӨрөө: 402 тоот, E-мail: [email protected]

Хичээлийн зорилго: Aims:Mонгол English

Маркетингийн удирдлагын асуудлыг тодорхойлох тайлбарлахад шинжлэх ухааны судалгааны аргуудыг хэрэглэх.Уг хичээл нь маркетингийн стратеги болон бодлогыг тодорхойлоход маркетингийн судалгааг ашиглах, ялангуяа, анхдагч болон хоёрдогч мэдээллийг цуглуулах боловсруулах,шинжлэхэд статистик аргуудын хэрэглээний талаарх ойлголт өгөх

This lesson is used marketing research that define marketing strategist and marketing consideration, especially collect and process to analyze primary and second information to give about understanding statistic methods uses.

Оюутанд олгох мэдлэг: Knowledge:Mонгол English

Уг хичээл нь маркетингийн судалгааг загварчлах, хэрэгжүүлэх, шинжлэх, тайлагнах мөн үр дүнг нь хэрэглээнд гаргах талаар илүү анхаарч орно.

this lesson will be teached design marketing research, realized, analyse, render and result is used in the practical.

Чадвар Skills:Mонгол English

1. Маркетингийн судалгааны төслийг загварчлах, хэрэгжүүлэх

2. Маркетингийн асуудлыг судалгааны бодит асуулт болгон хөрвүүлэх

3. Судалгааны загваруудын давуу болон сул талуудыг ойлгож мэддэг болох

4. Маркетингийн олон янзын эх үүсвэрийг ялгаж таньдаг байх

5. Статистик шинжилгээний аргуудын практик хэрэглээг ойлгох

6. Статистик шинжилгээний үр дүнг менежерийн үүднээс тайлбарлах

7. Маркетингийн судалгааны үр дүн болон санал зөвлөмжийг үр дүнтэй мэдээлэх (бичгэн болон аман хэлбэрээр)

8. Зорилгын бүлгийн идэвхтэй гишүүн байх

Students can learn

Design and realized to marketing research

project

To change marketing problem to research’s

real problem

To know about marketing research’s

adventages and disadventages

To distinguish many difference source of

marketing

to know practicaly uses of statistic research

to explain result of statistic research as like

as meneger

to inform marketing research result and

advisement ( writing form and verbal )

to be active member of aim group

Дадал Practical skills:Mонгол English

Аж ахуйн нэгж байгууллагын түвшинд маркетингийн судалгаа шинжилгээний ажлыг SPSS программ дээр хийж гүйцэтгэж түүнчлэн хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө, хөтөлбөр боловсруулах дадал чадвар эзэмшүүлнэ.

We give experience of marketing research project in level of organizational unit functional chart done with SPSS program, furthermore give experience of educating outline & work plan.

Үндсэн сурах бичиг: 1. William R.Dillon, Thomas J.Madden, Neil H.Firtle, “Marketing research in a marketing environment”, 2nd edition, Richard D.Irwin, Inc., 1990 2. Е.П. Голубков, “Маркетинговые исследования” 2-е изд., М., Финпресс, 20003. Джоэл Джей Дэвис “Исследования в рекламной деятельности: теория и практика”, Пер. С англ., М., “Вильямс”, 2003

4. Philip Kotler, “Marketing Management”, Second Indian Reprint, 2003 5. SPSS v.14.0 программ хангамж6. Naresh K.Malhotra, “Мarketing research” 5th edition, 2006

Дүгнэх журам: Багш 3 үндсэн хэлбэрээр оюутны мэдлэгийг дүгнэж 70 оноо өгнө. Үүнд :- Ирц идэвх 5 оноо- Сорил 1, 2 20 оноо- Семинар 16 оноо- Лаборатори 14 оноо- Бие даалт 15 оноо

Лекцийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө BA313

7 хоног Монгол English Тэмдэглэл

I, IIМаркетингийн судалгааны үндсэн ойлголт Маркетингийн судалгааны үе шат, судалгааны хандлагууд

Marketing research basic concept Marketing research’s step, research’s tendency

[1]- сэдэв-1 [1]- сэдэв-2

IIIСудалгааны загвар Research’s design [1]- сэдэв-2

IYХайгуулын судалгааны загвар: хоёрдогч мэдээлэл

Survey research design: second information

[1]- сэдэв-3

YХайгуулын судалгааны загвар: синдикатив мэдээлэл

Survey research design: sindicative information

1]- сэдэв- 4

YI, YII

Хайгуулын судалгааны загвар: Чанарын судалгаа Тайлбарлах судалгааны загвар: хайгуулын судалгаа ба ажиглалтын судалгаа

Survey research design: qual Explain of research design: survey research and observation research ity’s research

[1]- сэдэв-5 [1]- сэдэв-6

YIII, IXНөхцөлт судалгааны загвар: туршилт Хэмжилт ба үнэлгээ

Condition research design: experiment Dimension and estimation

[1]- сэдэв-7 [1]- сэдэв-10, 11

XАсуулгын анкет зохиох арга зүй

To compose method of questionnaire

[1]- сэдэв-10, 11

XI, XII

Маркетингийн судалгааг хэрэгжүүлэх нь Түүвэр бүрдүүлэх, Түүврийн алдаа, түүнийг тооцох нь

To realize marketing research To make complete selected, account for error of selected

[1]- сэдэв-1 1]- сэдэв-8,9

XIII , XIYСудалгааны үр дүнг боловсруу Судалгааны үр дүнг шинжлэх нь лах нь

To process research result To analysis for research result

[1]- сэдэв-13,14[1]- сэдэв-15,16

XYСудалгааны тайлан боловсруулах нь (аман ба бичгэн)

To process research report (writing form and verbal)

[1]- сэдэв-23

Дүн 32

Семинарийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө

BA3137

хоногБие даах ажлууд

Хийж гүйцэтгэх ажил

Цаг To have to do work Хэлбэр Оноо

I Кейс: 1- 4 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна

2 Students will divide group which do keis and explain the each other

Асуулт, Ярилцлага, Оюутны анхны мэдэгдэхүүн шалгах, Кейс дээр ажиллах

1

II Кейс: 5-9 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна


Асуулт, Ярилцлага, Кейс дээр ажиллах

1

III Кейс: 10-13 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна



1

IY Кейс: 14-17 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна



1

Y Кейс: 18-22 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна



1

YI Кейс: 23-27 Оюутнууд баг болон тус бүрийн авсан кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна



1

YII Кейс: 28 Оюутнууд баг болон кейсийг ажиллаж үр дүнг танилцуулна



1

YIII Судалгааны тайлан тавих

Оюутан бүр судалгааны тайланг тавихь презентаци хийх

2 Each student make report and prepare presentation


1

ДҮН 16 8

Лабораторийн хичээлийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө

Хичээлийн сэдэв Topic Цаг Гүйцэтгэх даалгавар

To have to do work

Оноо

1. SPSS хэрэглээний программтай танилцах

2. НELP системийг ашиглах

1. to meet SPSS usage program

2. to use НELP system

2 Оюутан бүр лабораторийн удирдамжийн дагуу кейс дээр ажиллах

Each student work keis

along laboratory

lead

1

3. Data Editort өгөгдөл оруулах 3. input for Data

Editort



along laboratory

lead

1

4. Output-тэй ажиллах

4.to work with Output



along laboratory

lead

1

5.Огтлолцсон хүснэгт үүсгэх

5. to make cross table



along laboratory

lead

1

6. График үүсгэх засварлах

6. to make and repair chart



along laboratory

lead

1

7.Статистик шинжилгээ хий: хамаарлын шинжилгэ

7. to do statistic research :Depend research



along laboratory

lead

1

8. Статистик шинжилгээ хийх: хэтийн төлөв хандлага тодорхойлох

8. to do statistic research :

Define for trend



along laboratory

lead

1

ДҮН 14 7

Оюутны бие даах ажилBA313

7 хоног

Бие даах ажлууд

english Хийж гүйцэтгэх ажил english Зарцуулах цаг ОнооTo do work To do work Оюута

н Багш

I-II 1. Маркетингийн судалгааны арга

1.Method of marketing research

Сурах бичиг болон бусад материалуудаас уншиж, реферат болон илтгэл бэлдэнэ

Students read from text book and other materials and prepare abstract and report

10 4 4

III-IV 2. Маркетингийн судалгааны санал, төлөвлөгөө

2.Suggest and schedule of marketing research

Бие даалтын дагуу судалгааны санал боловсруулах

To process suggest along work

10 4 4

V-VI 3. Маркетингийн хоёрдогч мэдээллийн судалгаа

3. Marketing second information research

Оюутан бүр боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу хоёрдогч мэдээллийн судалгааг хийж тайлан тавина

Each student do second information and make report along processed

schedule

10 4 5

VII-VIII 4.Маркетингийн анхдагч мэдээллийн судалгаа-

4. marketing primary information research

Оюутан бүр боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу судалгааны анкет боловсруулан анхдагч мэдээллийн судалгааг хийж тайлан тавина

Each student do questionnaire , second information and make report along processed

schedule

10 4 6

IX-XI 5. Судалгааны үр дүнг боловсруулах, нэгтгэх

5. To process and merge research result

SPSS программ хангамжийг ашиглан судалгаагаар авсан өгөгдлүүдийг кодчилж, нэгтгэн оруулах

To use SPSS program coded data from research

and merge them

10 6 4

XII-XIII 6. Судалгааны үр дүнд шнижилгээ хийх

6. To analysis for research result

SPSS программ хангамжийг ашиглан боловсруулсан мэдээлэлд шинжилгээ хийх

To use SPSS program analyze for processed

information

10 4 5

XIV 7. Маркетингийн судалгааны тайлан-I

7. Report of marketing research

Судалгааны бичгэн тайлан гаргах

To prepare writing research report

10 4 5

XV 8. Маркетингийн судалгааны тайлан-II

8. Report of marketing research I

Судалгааны аман тайлан тавих

To prepare verbal research report

10 2 3

ДҮН 80 32 45

Хичээлийн агуулгын стандарт

7 хоног

Хичээлийн сэдэв Subjects Агуулга Contents

I Маркетингийн судалгааны үндсэн ойлголт

Major perception for marketing research

Маркетингийн судалгааны түүх

Маркетингийн судалганы орчин

Маркетингийн судалгааны ёс зүй

History of marketing research

Marketing research environment

Marketing research ethnic

II Маркетингийн судалгааны үе шат, судалгааны хандлагууд,

Marketing research layer and research approach.

Маркетингийн судалгааны процесс

Асуудал болон боломжийг тоорхойлох

Удирдлагын асуудлыг судалгааны асуулт болгон хувиргах

Marketing research process

Problem and chance modify

Operation problem reduce into research question

III Маркетингийн судалгааны аргыг сонгох, судалгааны загвар боловсруулах

Choose marketing research manner and processing research model.

Судалгааны загварыг сонгох, төлөвлөх

Судалгааны загварыг боловсруулах

Choose and planning research model

Processing research model

IY Хайгуулын судалгааны загвар: хоёрдогч мэдээлэл

Exploratory research model: secondary information

Маркетингийн мэдээллийн систем, маркетингийн мэдээллийн эх үүсвэр

Анхдагч ба хоёрдогч мэдээллийн ялгаа

Хоёрдогч мэдээллийг үнэлэх

Information system of marketing, Marketing information source

Difference between primary data and secondary data

Secondary data value

Y Хайгуулын судалгааны загвар: синдикатив мэдээлэл

Exploratory research model: Syndicated data

Смндикатив мэдээллийн тухай үндсэн ойлголт, хэрэглээ

Баримт бичигт шинжилгээ хийх

Дотоод шинжилгээ, гадаад шинжилгээ, агуулгын шннжилгээ

Syndicated data’s main idea and utility

Document analyzing

Internal analyzing, external analyzing, contain analyzing

YI Чанарын судалгаа- сурвалжлагын арга

Quality analyses, interview resource

Анхаарлын бүлгийн арга

Анхаарлын бүлгийн бүтэц

Анхаарлын бүлгийг зохион байгуулах

Сурвалжлагын бусад аргууд

Attention group resource

Attention group setup

Attention group organizing

Other interview resource

YII Тайлбарлах судалгааны загвар: ажиглалт

Descriptive research model: observation

Ажиглалт, түүний маркетингийн судалгаанд гүйцэтгэх үүрэг

Чанарын судалгааны бусад аргууд

Observation and observation function of marketing research

Other resource of qualitative research

YIII Нөхцөлт судалгааны загвар: туршилт судалгаа

Casual research model: experiment research

Туршилтын төрлүүд Туршилтыг төлөвлө,

хэрэгжүүлэх

Sorts of experiment

Planning and put into practice the experiment

IX Хэмжилт ба үнэлгээ

Measure and appraisal

Маркетингийн судалгаан дахь хэмжил зүй

Хэмжилт хийх аргууд Маркетингийн

мэдээллийг хэмжих аргуудын баталгаатай болон найдвартай байдал

Marketing research measurement

Manner measurement

Marketing manner measuring data’s security

X Асуулгын анкет зохиох арга зүй

Survey inquiry method

Асуулгын анкетын бүтэц зохион байгуулалт

Суулгын анкетын төрөл, хэлбэр, зориулалт

Асуулгын анкет зохиох үе шат

Асуулгын анкетыг турших, судалгаанд оруулах

Questionnaire design an organization

Inquiry sort, shape and usage

Steps to make inquiry

Experiment and research inquiry

XI Түүвэр бүрдүүлэх, Түүврийн алдаа, түүнийг тооцох нь

To collect samples,Error samples, to compute the errors

Түүвэр судалгааны үндсэн ойлолтууд

Түүврийн төлөвлөгөөний үе шат

Түүврийн хэмжээг тодоройлох нь

Түүвийн алдааг тодорхойлох арга

Main idea for sample research

Steps for samples plan

To define sample size

Define method of sample errors

XII Маркетингийн судалгааг хэрэгжүүлэх нь

Marketing research processing

Мэдээлэл цуглуулах үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх

Мэдээлэл цуглуулахад гарах алдаа

Цуглуулж буй мэдээллийн чанарт хяналт тавих

Organizing the collecting data process and to realizing

Errors of collecting data

Control the collecting data’s value

XIII Судалгааны үр дүнг боловсруулах нь

Processing research result

Судалгааны өгөгдлийг кодлох

Судалгааны өгөгдлийг хүснэгтлэх

Coding the research data

Tabling the research data

XIY Судалгааны үр дүнг шинжлэх нь

Analyzing research result

Таамаглал шалгах Хамаарлын шинжилгээ:

корреляц ба регресс Хэтийн төлөв хандлага

тодорхойлох

Examine the conjecture

Dependability research: correlation and regression

To define origin trend

XY Судалгааны тайлан боловсруулах нь (аман ба бичгэн)

Processing research account (speech and writing )

Маркетингийн судалгааны тайлангийн бүтэц

Судалгааны бичгэн тайлан бичих арга зүй

Аман тайланг бэлтгэх арга зүй

Marketing research accounting system

Method of research writing account

Method of research speech account

Áîëîâñðóóëñàí: Á. Íàðàíãýðýë

Documents

Ba313