Básico Aéreo - turismo.umsa.boturismo.umsa.bo/documents/332882643/0/Básico_Aéreo+SABRE.pdf · Alfabeto Fonético Movimiento de Páginas Cuando se despliega la respuesta del sistema

Básico Aéreo

MANUAL DEL ESTUDIANT E

Básico Aéreo Manual del Estudiante Enero 2009

3

Í n d i c e

Instroducción al Sistema Sabre ................................................................................... 5

Firmarse y Desfirmarse ...................................................................................... 6-7

Cambio de Contraseña .......................................................................................... 8

Teclado Sabre .................................................................................................. 9-12

Codificar y Decodificar .................................................................................... 13-14

Creación y modificación de un itinerario de vuelo. ......................................... 15-18

Disponibilidad ................................................................................................. 15-17

Cancelar Segmentos ........................................................................................... 18

Creación y modificación de un PNR ...................................................................... 19-32

Finalizar un record ............................................................................................... 23

Desplegar un PNR .......................................................................................... 23-24

Remarks .............................................................................................................. 25

Mensajes SSRs ................................................................................................... 26

Despliegues Selectivos de un PNR ..................................................................... 27

Tecla End It .......................................................................................................... 28

Cambios en un record ......................................................................................... 29

Número de viajero frecuente ............................................................................... 30

Reducción y División de Pasajeros ................................................................. 31-32

Claim It ................................................................................................................. 33

Segmentos Pasivos ............................................................................................. 34

Tarifas Aéreas y Cotización de itinerarios ............................................................. 35-41

Reglamentación de tarifas ................................................................................... 36

Cotización de itinerarios ................................................................................. 37-40

Bargain Finder ..................................................................................................... 41

Bargain Finder Plus ............................................................................................. 41

Asientos pre-reservados ............................................................................................. 42

Cancelación de asientos ..................................................................................... 43

Sabre Virtually There .................................................................................................. 44

Otros Servicios ...................................................................................................... 45-46

Cambiar el estado de los segmentos aéreos ............................................................. 47

Queues .................................................................................................................. 48-50

Format Finder ............................................................................................................. 51

Miscelaneos ........................................................................................................... 52-53

Glosario ................................................................................................................. 54-65

4

Edición 2.1 (Abril 2009)

© 2009 Sabre Inc. Todos los derechos reservados.

Este documento es confidencial y propiedad intelectual de Sabre Inc.

Cualquier uso, reproducción, tareas derivadas, interpretación, visualización de

este documento o software representado por el mismo queda estrictamente

prohibido sin la expresa autorización por escrito de Sabre Inc.

Sabre, Sabre Travel Network y el diseño del logo de Sabre son marcas

registradas y/o marcas de servicio de una filial de Sabre Holdings. Todas las

marcas registradas, marcas de servicios y nombres comerciales son

propiedad de sus respectivas empresas.

Básico Aéreo Manual del Estudiante Augost 2010 5

Equipo Sabre

O b j e t i v o s

El presente capítulo contiene información genérica del sistema Sabre, así como una breve

explicación del proceso de comunicación y funcionamiento.

Al término del capítulo, el alumno conocerá el origen de Sabre, el teclado, el funcionamiento del

sistema y aprenderá a iniciar una sesión de trabajo.

Sabre es un sistema de distribución global GDS -Global Distribution System-

orientado a los servicios de viaje.

I n t r o d u c c i ó n a l S i s t e m a S a b r e

Nace la idea de crear un sistema completo de reservaciones disponible en

cualquier locación de American Airlines, en alianza con IBM.

1960 Sabre se instala en dos computadoras IBM 7090, lo más moderno de

la época, procesando 84,000 llamadas telefónicas al día. La programación

final del sistema Sabre se termina de hacer en 1964 y la red de

telecomunicaciones del sistema se extiende de costa a costa en los Estados

Unidos.

1976, se instala la primera pantalla de Sabre en una agencia de viajes.

1980 Sabre se había instalado en más de 1,000 agencias.

Hoy en día Sabre está presente en más de 66,000 agencias de viajes en

alrededor de 113 países.

Anualmente a través de Sabre se realizan alrededor de 400 millones de

reservaciones.

Sabre es la segunda base de datos privada más grande del mundo después

de la NASA.

Por doceava vez consecutiva Sabre es nombrado como el Sistema de

Distribución Global Número 1 en el Mundo por los “World Travel Awards”

Entre los asociados de Sabre se cuentan aproximadamente 486 líneas

aéreas, 90,000 hoteles, más de 50 arrendadoras, 9 compañías de cruceros,

200 operadores de tours, 36 compañías de trenes, 98 proveedores de

seguros de viaje, 6 arrendadoras de limousines y 7 compañías de

espectáculos y eventos. Dando como resultado mas de un billón de

opciones de posibles viajes.

El equipo de cómputo está integrado por los siguientes dispositivos:

Monitor

CPU

Mouse

Teclado

Historia de Sabre


I n g r e s a r a M y S a b r e

Para ingresar a My Sabre deberá abrir una página de Internet y escribir la siguiente

dirección https://my.sabre.com ó puede crear un acceso directo desde el escritorio.

Ingrese la información solicitada y clik en “inicio de sesión”

Referencia en Format Finder My Sabre generalidades o mysov001

CONTRASEÑA

PCC DE LA AGENCIA

FIRMA DEL AGENTE


Firmarse

Desfirmarse

Cuando esté en la pantalla azul de Sabre deberá firmarse para iniciar una sesión.

Escriba su número de usuario seguido de <enter> y aparecerá una pantalla en la cuál

debe escribir su contraseña seguido de <enter>.

SO*

Desfirma al usuario del sistema para finalizar la sesión de trabajo y de todas las áreas

Nota:

Sabre posee un reloj interno, que desfirma automáticamente al usuario del sistema,

cuando la terminal no se ha utilizado durante un lapso de entre 60 y 240 minutos

Para finalizar su sesión en My Sabre dé un clik en la pestaña superior derecha que dice

“SALIR”

Paso Acción

1

Escriba SI* seguido de su firma y presione la tecla Enter

Ejemplo: SI*3000

Resultado: Aparecerá una máscara.

AGENT SIGN IN

CURRENT PASSCODE ID <3000> SUF <1CP2 >

DUTY CODE <.> AREA <*> NEW PASSCODE PCC

2 Escriba su passcode (contraseña) y presione la tecla Enter

Nota: Cuando escriba su contraseña, ésta no aparecerá en pantalla.

Resultado: Aparecerá un mensaje diario.

Ha completado el inicio de sesión..

Opcional Si…….

No aparece el mensaje diario cuando introduce una contraseña incorrecta

Entonces…….

1. Presione la tecla Esc o Reset

2. Presione la tecla Clear

3. Repita el procedimiento


C a m b i o d e c o n t r a s e ñ a

Por seguridad el sistema requiere que la contraseña sea cambiada cada 90

días. Usted recibirá un mensaje 10 días antes notificandole que debe hacer el

cambio.

El procedimiento es muy sencillo:

1.- Escriba su número de firma. Ej: SI*1000

2.- En CURRENT PASSCODE ingrese su contraseña actual (no dé <enter<) y

con la tecla TAB ó Tabulador posiciones su curso en NEW PASSCODE y

escriba su nueva contraseña. Proceda a dar <enter>

3.- La próxima vez que entre al sistema ya podrá hacerlo con su nueva

contraseña

Contraseñas Al ingresar una nueva contraseña, tome en cuenta lo siguiente:

Utilize un código que contenga de 7 a 8 caracteras alfanuméricos

La contraseña no debe tener las letras Q y Z

No repetir un carácter mas de dos veces

No usar nombres propios

Referencia en Format Finder Trabajar en el sistema sabre y contraseñas / eprfo018


Teclado El teclado de las máquinas de Sabre tiene algunas teclas especiales que se

utilizarán para escribir formatos de nuestro sistema, veamos los más usuales:

Tecla Nombre Acción

"Cruz de Lorena"

CROSS Liga varios calificadores en una entrada.

"Guión"

NAME Ingresa, cambia y elimina nombres.

"Cambio"

CHNG

a) Modifica información de un record.

b) Da acceso directo a bases de datos

de las líneas aéreas participantes.

"Fin de Comando"

END-IT

Separa comandos para ingresarlos en una sola

entrada.

¶ Carro de Retorno

RETRN

Separa comandos para ingresarlos en una solo

entrada

* “Asterisco”

DSPLY Despliega información en la pantalla

Tecla Nombre Acción

1

AVAIL Solicita disponibilidad de vuelos.

FLIFO Solicita información detallada de vuelos.

GFAX Envía mensajes OSI y SSR a los asociados.

FAX Envía mensajes OSI y SSR sólo para American

Airlines

RMKS Coloca comentarios dentro del PNR.

RCVD Guarda los cambios hechos al PNR.

TKT Ingresa la fecha límite para la emisión del boleto

PHONE Ingresa los teléfonos del cliente.

SEG Vende espacios aéreos, habitaciones y autos.

2

3

4

5

6

7

9

0


OSI - Other Service Information

SSR-Special Service Request

PNR-Passenger Name Record

Formatos Especiales

Existen algunos formatos que le ayudarán a saber datos de su pantalla, el PCC

(Pseudo City Code) de su agencia o verificar la asignación de alguna impresora.

Teclas Acción

Borra la información desplegada en pantalla.

Borra la información desplegada en pantalla.

Posiciona el cursor del lado izquierdo de la pantalla

permitiendo ingresar un nuevo comando.

Muestra la dirección asignada a la terminal.

(LNIATA ) o (TA)

Muestra en que área se está trabajando

Muestra las áreas de trabajo y las impresoras

asignadas

Cambia de un área de trabajo a otra

Existen 6 áreas A, B, C, D, E, F.


Mensajes del

Sistema

Una vez que se ha firmado y comienza a trabajar en Sabre, el sistema responderá a

cada entrada que ingrese, además de desplegar determinados mensajes en la zona

inferior de color gris dentro de la pantalla de trabajo.

Dirección de la terminal

Área de mensajes del sistema

Mensaje Significado

KbdLocked Este mensaje indica que se ha enviado un comando al sistema Sabre y

que se está procesando. Debemos esperar a que el mensaje desaparezca

para poder continuar con otra entrada.

Reenter o

Reintroducir

Este mensaje indica que hicimos una entrada errónea al sistema, por lo

que debemos digitar la tecla <Reset> o <Escape> y volver a teclear la

entrada que se desea procesar.

Sys Unavail Este mensaje indica que hay un problema de comunicación entre los

equipos de su agencia, la red de comunicaciones y el sistema Sabre.

Debe reportar esta situación a su Administrador del Sistema, o llamar al

Help Desk área de Hardware.


Alfabeto

Fonético

Movimiento

de Páginas Cuando se despliega la respuesta del sistema Sabre en la pantalla, en ocasiones la

información no se puede ver en su totalidad. El símbolo de la Cruz de Lorena ‡ que

aparece en la parte inferior de la pantalla nos indica que hay más datos, para lo

cual tenemos los siguientes comandos:

Ejemplo: La siguiente entrada nos muestra las clases de servicios por

aerolineas, por ahora nos servirá para ver el uso de los formatos anteriores.

DU*/CLS

Con el propósito de facilitar la comunicación dentro del sistema aeroportuario, se

diseñó un alfabeto fonético, en el cual se combinan palabras en los idiomas

oficiales de IATA, español, inglés y francés.

A ALFA B BRAVO

C COCA D DELTA

E ECO F FOX

G GOLFO H HOTEL

I INDIA J JULIETA

K KILO L LIMA

M METRO N NECTAR

O OSCAR P PAPA

Q QUEBEC R ROMEO

S SIERRA T TANGO

U UNION V VICTOR

W WHISKY X EXTRA

Y YANQUI Z ZULU

Formato Significa Despliega …

MD Move Down La siguiente página

MU Move Up La página anterior

MT Move Top La primera página

MB Move Botton La última página


Codificar Será necesario codificar cuando no se conoce la clave de alguna ciudad,

arrendadora de autos, hotel, país, etc.

Formato Concepto Codifica…

W/-AL AEROMEXICO Línea Aérea

W/-CC POZA RICA Ciudad

W/-AP OHARE Nombre de Aeropuerto

W/-CR DOLLAR Arrendadora

W/-HL HOLIDAY INN Cadena Hotelera

W/EQ- BOEING 767 Tipo de Avión

HCCC/ GERMANY Países

HCC TEXAS Estados dentro de Estados Unidos

Decodificar Cuando sólo se tiene un código, cuyo significado se desconoce, será necesario

decodificar.

Formato Concepto Decodifica…

W/*

MIA Ciudad

EZE Aeropuerto

HP Aerolínea

016 Número de asociado

W/CR* ZD Arrendadora

W/HL* HY Cadena Hotelera

W/EQ* 757 Tipo de avión

HCCC/ GB Países

HCC MN Estados dentro de Estados Unidos

Referencia en Format Finder Decode Encode o codfo014

Temas de Codificacion y Decodificacion o codtp001


Sabre Atlas Nos muestra información acerca de ubicación de aeropuertos y distancias.

Formato Concepto Despliega…

W/-CY FRESNILLO 10 aeropuertos más cercanos a una ciudad

W/-SL 3 el número 3 de una lista de similares.

W/-AT LHR 10 aeropuertos más cercanos a otro aeropuerto

W/-ATMEX‡AT JFK cantidad de millas de punto a punto


C r e a c i ó n y m o d i f i c a c i ó n d e u n i t i n e r a r i o d e v u e l o

CPA City Pair Availability (Disponibilidad de vuelos entre dos ciudades)

Objetivo El alumno aprenderá a solicitar disponibilidad de vuelos, consultar información

detallada de vuelos, vender y cancelar segmentos aéreos.

Disponibilidad Para elaborar un itinerario aéreo se requiere primeramente de solicitar la

De los vuelos. disponibilidad de vuelos. Los formatos mas usuales se muestran a continuación:

Verificar detalle Estas entradas le ayudan a obtener más información de los vuelos, tales como,

De los vuelos escalas, alimentos, equipo, millas, etc.

Formato Ejemplo Verifica el detalle

de vuelo…

V*(código aerolínea)(no. uelo)/(fecha) V*AA1016/23DEC Especificando aerolínea

y vuelo

VA* (número de renglón) VA*3 De una disponibilidad

aérea

VA* (número de renglón) / (número

de renglón)

VA*3/4 De una disponibilidad aérea

y en vuelos de conexión

VI* VI* De un itinerario

Referencia en Format Finder Información de vuelos generalidades o flifo002

Formato Ejemplo Muestra disponibilidad…

1 (fecha) (par de ciudades) / directos 124NOVMEXMID/D De vuelos directos

1 (fecha) (par de ciudades)

(hora aproximada de salida)

110SEPTIJMEX5P

Por hora de salida.

1 (fecha) (par de ciudades)

‡ (código de 2 letras de la línea aérea)

109JANLAXMEX‡MX Con una línea aérea

en específico.

1 (fecha) (par de ciudades) (hora de

salida) / D ‡ (código de 2 letras de la

línea aérea)

128OCTMEXLAX8A/D‡MX Alrededor de las 8AM,

vuelos directos y

una línea aérea


Ejemplo de una disponibilidad de vuelos

126MAYMEXTIJ«

1 2 3 4 5

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

26MAY SAT MEX/CDT TIJ/PDT -2

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

1ZE 400 Y9 S9 K9 MEXTIJ 0700 0840 73G DR 0 DCA /E

Q9 T9 V9 X9 H9 L9 Z9

2AM 170 J9 A9 D9 *MEXTIJ 0715 0850 757 BR/BC/ 0 DCA /E

Y9 B9 M9 S9 K9 Q9 N9 P9 H9 X9 Z5

3MX/AM 1050 C4 A4 D4 MEXTIJ 0715 0850 752 0 DCA /E

Y4 B4 M4 S4 H4 Q4 K4 V4 W4 L4 ↓17

4AM/MX 3366 J4 A4 D4 MEXTIJ 0700 0925 318 S 1 DCA /E

Y4 B4 M4 S4 K4 Q4 N4 H0 T0 L0 ↓18

5MX 466 C9 A9 D9 MEXTIJ 0700 0925 318 M 1 256 DCA /E

Y9 B9 M9 S9 H9 Q9 K9 V0 W0 L0 E0

↓19 ↓20

6AM 162 J9 A9 D7 *MEXTIJ 0630 0930 M80 KR/BR/ 1 X4 DCA /E

Y9 B9 M9 S9 K9 Q9 N9 P9 H9 X9 Z9

21 →* - FOR ADDITIONAL CLASSES ENTER 1*C

1 Fechas de viaje 2 Día de la semana

3 México maneja la hora del centro 4 TIJ maneja la hora del Pacífico

5 Menos dos hora de diferencia 6 Línea aérea

7 Número de vuelo 8 Clases de servicio y lugares

disponibles

9 Orígen / Destino 10 Hora de salida

11 Hora de llegada 12 Equipo (tipo de avión)

13 Comidas a bordo 14 Vuelo directo

15 Nivel de conectividad 16 Participación en Boleto Electrónico

17 Una escala 18 Días de operación

(Martes, viernes y sábado)

19 Asterisco significa

más clases de servicio

20 Dias de operación

(Excepto el jueves)

21 Desplegar más clases de servicio


Entradas cortas

de disponibilidad

Nota: El formato DU*/MLS/ES mostrará la lista de códigos en español de

alimentos que aparecen en la disponibilidad de vuelos.

Disponibilidad Entradas cortas

de regreso

Formato Ejemplo Solicita disponibilidad de regreso…

1R 1R Regresando el mismo día

1 R (hora) 1R7P‡MX Especificando la hora y aerolínea

1 R (fecha) (hora) 1R10JUN5P Especificando fecha y hora

1 R ‡ (número de días) 1R‡2 Dos días después

1 R ‡ (fecha) 1R26MAY Especificando la fecha

Referencia en Format Finder

Disponibilidad de vuelos solicitud o airfo001

Venta de Segmentos Luego de haber pedido disponibilidad y de leer los despliegues, se procede a

Aéreos vender los lugares de los pasajeros en la clase seleccionada.

Formato Ejemplo Vende…

0 (número de lugares) (clase de servicio)

(número de la línea del vuelo

seleccionado en la disponibilidad)

02Y1

2 asientos clase "Y" línea 1 de la

disponibilidad

0 (número de lugares) (clase de servicio

del primer tramo) (número de la línea)

(clase de servicio del segundo tramo)

(número de la línea)

01J1Y2

1 lugar, “J” y “Y” de las líneas

1 y 2 respectivamente.


(número de la línea del vuelo

seleccionado)*

01Y3*

1 asiento en clase "Y"

con sus conexiones


(número de la línea del vuelo) LL

02Y1LL

2 asientos clase "Y" línea 1 de la

disponibilidad en lista de espera

Formato Ejemplo Acción

1* 1* Despliega más disponibilidad

1*C 1*C Ver más clases de servicios

1*OA

1*OA

Regresa al despliegue de

disponibilidad original

1‡(número de días) máximo 30 1‡3 Pide disponibilidad 3 días después

1 - (número de días) 1-2 Pide disponibilidad 2 días antes


Venta larga Estos formatos los utilizará cuando ya conoce el vuelo exacto en el cual su pasajero va

a viajar, o cuando necesite vender un segmento abierto.

Formato Ejemplo Vende…

0 (línea aérea) (número de vuelo)

(clase) (fecha) (par de ciudades) NN

(número de pasajeros)

0DL926Y2APRATLDFWNN1 1 lugar directamente

sin disponibilidad

0 (línea aérea) OPEN (clase)

(fecha) (par de ciudades) DS

(número de pasajeros)

0UAOPENF19MARMEXPHXDS2

2 lugares en segmento

abierto

Referencia en Format Finder Venta de segmentos de vuelo o aisov001

Cancelar Para cancelar segmentos una vez vendidos y/o reservados utilice los siguientes

formatos.

Formato Ejemplo Cancela…

X (número del segmento) X2 el segmento 2

X (número de segmento) / (número de

segmento) / (número de segmento)

X2/5/6 segmentos 2, y 5 y 6

X (número de segmento) - (número de

segmento)

X2-4

Del segmento 2 al 4

X I XI Todo el itinerario

Insertar y ordenar Un itinerario deberá tener los segmentos acomodados en orden

cronológico y

Segmentos acorde a la ruta. Estos formatos le ayudan a ordenarlos:

Formato Ejemplo Inserta…

/ (número de segmento) / 1 Un segmento después de otro

/ (número de segmento) A

/ 3A Inserta un segmento “ARNK”

después del segmento 3

/ 0 / (segmento a mover)

/ 0/ 5 Inserta después del 0 el segmento 5

(hasta arriba)

0AA 0AA Los “ARNK” en donde sean necesarios

Nota: Para desplegar un itinerario ya elaborado, se puede utilizar el formato *IA


Campo de itinerario en el PNR o pnrov211


C r e a c i ó n y M o d i f i c a c i o n d e u n P N R

Objetivo El alumno será capaz de elaborar y cerrar correctamente un PNR con los elementos

obligatorios y opcionales.

Definición de El Record de un cliente o PNR (Passenger Name Record), es lo que

PNR conocemos como una “reserva” o “reservación”.

Elementos del Para la elaboración de un record deben considerarse cinco campos obligatorios,

PNR los datos de la agencia y de manera opcional se pueden agregar comentarios y/o

solicitudes a la línea aérea.

Los elementos obligatorios de un PNR se enlistan a continuación:

Campo Registra… Tecla

P

Phone

Teléfono

El teléfono de la agencia y como mínimo uno

del pasajero.

R

Received From

Recibido de…

El nombre de la persona que solicitó la reservación y

el del agente que la atendió.

I

Itinerary

Itinerario

Los segmentos o servicios reservados

N

Name

Nombres

Nombre del o los pasajeros que usarán el servicio

T

Time Limit

Tiempo Límite

Fecha límite para emitir el boleto (acorde a las reglas

de la tarifa)

Nota: También deberán agregarse la dirección y teléfono de la agencia; datos que

estarán disponibles en la tecla de función F1

Datos de la De manera regular, las agencias de viajes tienen ya programados todos los datos de la

Agencia F1 agencia, tales como, nombre, dirección, teléfono y número IATA, en la tecla de función

Si la agencia no tuviera programada esta tecla tendría que utilizar el comando

N*¤§NM


Secure Flight:

El 28 de Octubre el departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (DHS

Por sus siglas en Ingles) Anuncio la regulación definitiva de un programa llamado

Secure Flight

Incluye vuelos entre dos puntos Nacionales dentro de E.U.

Incluye vuelos que sobre vuelan los E.U .Continentales, Vuelos hacia/desde los E.U. y

todos los demás vuelos, como internacionales punto a punto

Esto mejora la seguridad actual de los vuelos aéreos Nacionales e Internacionales

Ejemplos

3DOCS(número de segmento o A, para "todos")/DB/(día, mes y año de

nacimiento)/(código de sexo)/(apellido)/(nombre)/(segundo nombre o inicial)-(número de

pasajero)

Formatos:

Todas las Aerolineas:

3DOCS/DB/13MAR03/F/FERNANDEZ MONTERO/BARBARA-2.1

3DOCS/DB/22APR81/M/JIMENEZ AVILA/JOSE/GUILLERMO-1.1

Con American Airlines

4DOCS/DB/13MAR03/M/FERNANDEZ MONTERO/BARBARA-2.1

Notas:

En la pantalla azul de Sabre se puede ingresar HELP/SECURE FLIGHT para abrir

Format Finder en la página de referencia

Referencia en Format Finder Secure Flight o pnrfo1003


1. Teléfono Para ingresar el o los teléfonos del cliente se inicia con 9, debe incluirse también la

del cliente clave lada, seguida del número telefónico especificando si pertenece al domicilio

particular o negocio del cliente.

Formato Ejemplo Donde…

9 (lada) - (teléfono) – H 95-543-6543-H “H” Teléfono particular. (H= Home)

9 (lada) - (telefónico) X

(extensión) - B

95-549-8762X345-B “B” Teléfono de la oficina.

(B= Bussiness) y “X” extensión telefónica.

Nota:

o Indicar sólo un teléfono del cliente.

o Con objeto de no generar un mensaje de error a la aerolínea, no se

deberán dejar espacios en blanco entre los numeros telefónicos, ni

utilizar ningún signo adicional.

o Utilizar solamente guiones.

o No escribir texto en este campo

o Sólo utilizar alguno de los siguientes códigos:

H = Casa

B = Oficina

C = Celular

F = Fax

A = Agencia

2. Recibido de: Se utiliza para indicar el nombre de quien solicita la reservación y el nombre del agente

de viajes que atendió dicha solicitud. Dentro del PNR, debe ingresarse con el número 6

Campo Formato Ejemplo

Recibido de 6 (Nombre de quien solicita)

/ (Nombre del agente de viajes)

6LIC.LOPEZ DORIGA/MAYTE

3. Nombre de Para ingresar los nombres se utiliza un guión ( - ) y es necesario seguir los

pasajeros formatos que se muestran a continuación:

Formato Ejemplo Registra el nombre

de…

(Apellido) / (Nombre) (Título)

-QUIJANO/MONICA MS

Un pasajero

(Apellido) / (Nombre del primer

pasajero) (Título)

(Apellido) / (Nombre del

segundo pasajero) (Título)

-PEREZ/ADRIANA MISS

-RANGEL/GUSTAVO CHD

Tecla end-item =

2 adultos de distinto

apellido

Nota

o No se permiten espacios en blanco entre el guión, el número de pasajeros y el

apellido.

o Pasajeros del mismo apellido deberán ingresarse en partidas individuales.

o Los nombres y/o apellidos compuestos deben ingresarse sin espacios.

o El título del pasajero es recomendable colocarlo para poder identificar de mejor

manera a los pasajeros, sobre todo en vuelos internacionales.


Nombres de Infantes

SSR Cuando se ingresa el nombre de un infante, será necesario ingresar un SSR

Ejemplo: 3INFT/OZORIO/JOSE INF/10JAN09-1.1

3INFT/apellido del pasajero/nombre/fecha de nacimiento (DDMMMYY)-número de

partida del adulto

4. Tiempo Límite Con el fin de que las reservaciones hechas a través del sistema sean boleteadas en el

momento indicado por la aerolínea, Sabre solicitará siempre un tiempo límite para emitir

el boleto.

Más adelante aprenderá a consultar las reglas de las tarifas en donde podrá consultar

dichos tiempos límites. Al momento de ingresar este campo, se enviará automáticamente un mensaje al queue

9 de la agencia, cuya función será la de recordar al agente la fecha limite para emitir el

boleto.

Formato Acción

7TAW/ Indica que el boleto se emitirá el día de hoy

enviando el PNR al queue 9.

7TAW15SEP/

Tiempo límite a futuro.

El día 15 de septiembre caerá el mensaje

en el queue 9 indicando que falta emitir el boleto.

7T-A Indica que el boleto ya fue emitido manualmente.

Desplegar todo Para desplegar todo el record, utilice *A (Display All)

el PNR

I / (Apellido) / (Nombre) INF

- I/OZORIO/JOSE INF

Un infante


Finalizar un

record Ya hemos aprendido como crear un record con los datos necesarios ahora veremos

como finalizar una reservación a manera de que todos los datos queden guardados en

el sistema

Formato Acción

E

Finalizar la creación o modificación del record y lo guarda. Para ver el

record tendrá que volver a desplegarlo (*-APELLIDO)

ER

Finalizar la creación o modificación del record y lo vuelve a mostrar en la

pantalla.

ET

Finalizar la creación o modificación del record y enviar un mensaje de

teletipo. Se recomienda utilizarlo después de emitir un boleto. Para ver el

record tendrá que volver a desplegarlo.

(*-APELLIDO)

I Ignorar la creación o modificación de un record (ya finalizado ó no)

IR

Ignora los cambios efectuados en el record y lo redespliega dejándolo en

su estado original.

Después de finalizar un record con ER deberá utilizar IR para que el

sistema le proporcione la clave de confirmación.


Generalidades reservas / pnrov371 Temas de PNR / pnrtp001

Desplegar Cada vez que necesite desplegar un record previamente creado en su agencia puede

un PNR utilizar una gran variedad de formatos. Los cuales se muestran a continuación:

Formato Ejemplo Despliega PNR por…

*-(apellido)

*-IBARRA

Apellido del pasajero

*(número de la lista)

*2

La posición dentro de la lista de pasajeros

con mismo apellido o similares.

*(aerolínea)(no.vuelo)/(D

DMMM)-(apellido)

*LR641/11JAN-DIAZ

Número de vuelo y la fecha

*(record localizador)

*QTJTDF

Record localizador de Sabre


Desplegar Cuando la agencia tiene varias sucursales, y los accesos de comunicación están

records de abiertos, se pueden ver los records que fueron elaborados en otra de las sucursales,

otras utilizando la clave o localizador de Sabre, o bien, por el nombre del pasajero.

sucursales

Formato Ejemplo Despliega PNR por…

*-(PCC)-(apellido)

*-1BX2-RAMIREZ

PNR reservado en la sucursal 1BX2

*-XXXX-(apellido)

*-XXXX-MARTINEZ

PNR reservado en cualquier sucursal a la

que se tenga acceso

Ejemplo de una reservación

Abajo se muestra un ejemplo de una reservación completa tal y como aparece en la

pantalla de Sabre.

1.1IBARRA/OCTAVIO MR

1 AM 402J 10DEC 3 MEXJFK HK1 0900 1435 /DCAM*ABCDEF

2 BA 2R 15DEC 1 JFKCDG HK1 0845 1725 /DCBA*GHIJKLM

3 AF 238P 23DEC 1 CDGMEX HK1 1330 1900 DCAF/*NOPQRS

TKT/TIME LIMIT

1.TAW10NOV/

PHONES

1.MEX5-201-1180-A

2.MEX5-682-9200-H

3.MEX5-684-8254X214-B

ADDRESS

SABRE MEXICO

BLVD. MANUEL AVILA CAMACHO 40-1001

COL. LOMAS DE CHAPULTEPEC

MEXICO,D.F.

GENERAL FACTS

1.OSI YY SABRE MEXICO TRAINING PNR

REMARKS

1.FAVOR DE ENVIAR BOLETOS DESPUES DE LAS 1900 HRS

2.H-CLIENTE ENTERADO DE RESTRICCIONES DE LA TARIFA

3.-CASH

4./SR. OCTAVIO PAZ

5./FRANCISCO SOSA 10-SUITE 302

7./03100 MEXICO, D.F.

6./COL. COYOACAN

8.‡QUE TENGA UN FELIZ VIAJE

RECEIVED FROM – DR. TOVAR/RAQUEL

1CP2.ATR*AKR 1132/10JAN08 RGBWLT

Referencia en Format Finder PNR abrir / pnrfo012


Elementos Además de los campos obligatorios, existen otros que son opcionales y sirven para

Opcionales ingresar información adicional en el PNR o enviar información a la aerolínea.

Del PNR Estos campos opcionales son los remarks o comentarios y los mensajes y solicitudes

que

se envían a los asociados, denominados mensajes OSI y mensajes SSR.

Remarks Se ingresan con el número 5 y son comentarios de carácter interno para la agencia.

Dependiendo del tipo de información que se tenga se agregará un código secundario, el

cual ayudará a identificarlos dentro del PNR más fácilmente.

Remark Código Ejemplo Ingresa información…

Genérico

5 5PASAJERO DESEA BOLETOS

ANTES DE LAS 6PM

General

Historico

5H- 5H-TARIFA PROMOCIONAL Que quedará registrada en

la historia del PNR

Remarks Los siguientes tipos de remarks siempre se van a imprimir en el itinerario es decir el

en el cliente podrá verlos y se utilizan especialmente para poner la dirección del cliente, o

itinerario comentarios con texto libre.

Código Ejemplo Ingresa

5‡

5‡No olvide su pasaporte

Información útil para el PAX

5/

5/Lic. Santiago Urrutia

5/Calle Norte 42 Núm.432

5/Colonia Industrial

5/C.P. 97654

5/RFC URMS740526

Nombre y domicilio del cliente.

(Dirección Fiscal)

para efectos de facturación.


Campo de comentarios en el PNR / pnrfo106


Mensajes SSR Significa “Special Service Request”. En este campo se solicita a la aerolínea algún

servicio especial para el pasajero: comidas, o atención especial. La aerolínea podrá

observarlos en el momento de envío.

Formato

Acción

DU*/SPM/ES‡AF

Tabla de alimentos de una aerolínea específica, en Español.

Otros servicios Además de las comidas también existen otros códigos para información o servicios

especiales.

Código

Acción

WCHR

Solicita silla de ruedas.

UMNR

Notifica de un menor sin acompañar.

DEAF

Notifica de un pasajero sordo mudo.

BLND

Notifica de un pasajero invidente.

BSCT

Solicitud de una cuna para bebé

Envío de Para enviar un mensaje SSR los formatos deben ingresarse con la tecla 3 para todas

Las aerolíneas exceptuando American Airlines, para la cual se usa la tecla 4.

Mensajes

Formato Ejemplo Solicita…

3WCHR-(número de partida del pasajero) 3WCHR-1.1 Silla de ruedas para el pasajero 1.1

3VGML(número de segmento)-(número

de partida del pasajero)

3VGML1-1.1 Comida vegetariana en el segmento

1 para el pasajero 1.1

3SFML-(número de partida del pasajero) 3SFML-3.1

3SFML2,3-1.1

Comida de mariscos para toda la ruta y

para el pasajero 3.1

Comida de mariscos para los segmentos

2 y 3 y para el pasajero 1.1

4SFMLA-(número de partida),(número

de partida)

4SFMLA-2.1,3.1

Donde: “A” significa

para toda la ruta.

Comida de mariscos en toda la ruta

para los pasajeros 2.1 y 3.1 y para

vuelos de American Airlines

3UMNR/UM (edad) – (número de partida)

3UMNR/UM (edad) (edad)-(número

de partida)

3UMNR/UM 08-1.1

3UMNR/UM 08 11-1.1,2.1

Pasajero 1.1 menor de 8 años

Pasajeros 1.1 y 2.1 menores de

8 y 11 años


Enviar un SSR / pnrfo1000


Desplieges Los despliegues selectivos de un PNR permiten visualizar sólo los campos que usted

Selectivos necesite a diferencia del *A que muestra todo el record.

De un PNR

* IA Despliega itinerario aéreo *P6 Despliega el campo de recibido

*P5 Despliegue sólo los remarks *P3 Despliega sólo los OSI´s y SSR´s

*P4 Despliegua OSI´s y SSR´s para AA *P9 Despliega campo telefónico

*P7 Despliega el tiempo límite *B Despliega asientos asignados

*PE Despliega el correo electrónico *FF Despliega el viajero frecuente

*IH Despliega itinerario de hotel *IC Despliega itinerario de auto

*N Despliega el campo de nombres *H Despliega la historia

*P3D Despliega datos de Secure Flight *HIA Despliega la historia del itinerario

aéreo

Entrada Usted puede desplegar en sólo formato varios campos del PNR:

combinada *N*I*P5*P6


TECLA END-IT La tecla end-it § se utiliza para ingresar varios comandos al sistema en una sola

§ entrada, representándole ahorro de tiempo, se recomienda primero vender los

segmentos, ingresar los datos de la agencia F1 y después ingresar toda la

información del cliente, inclusive se puede agregar el fin de transacción E, ER, ET.

Ejemplo

TECLA La tecla “return” ¶ se encuentra junto a la tecla de cambio ¤ en su teclado y su

función

“RETURN” ¶ es ingresar varios formatos a la vez, lo cual le representa un significativo ahorro de

tiempo. Se recomienda primero vender los segmentos, ingresar los datos de la

agencia F1, después ingresar toda la información del cliente, inclusive se puede

agregar el fin de transacción E, ER, ET.

Ejemplo

-ALLENDE/CARLOS¶ 965201-8080-B¶ 6SR ALLENDE/GUSTAVO¶ 5DL-REFORMA 480-PISO 12¶ 3SFML2-1.1¶ 7TAW26MAY/ ¶ ER¶

Y teclear <enter>

-CAMPOS/JOSEFINA§6SR.ALVARADO/MAYTE§95201-43-40-B§7TAW26MAY/§5H-LA TARIFA TIENE CARGOS DE 50.00USD§3OSI MX TKNO 1321234567-1.1§ER Y teclear <enter>


Cambios en un record Algunas veces se requiere de modificar la información que se ha ingresado en

el PNR, para actualizar los datos del pasajero o simplemente porque se cometió

un error al ingresarlos originalmente, para ello se utiliza la tecla de cambio ¤.


-(número de partida) ¤ -2.1¤

Elimina el nombre completo

antes de finalizar el PNR

9(número de línea) ¤5-

(número telefónico)-B

92¤5-511-5370-B Modifica el teléfono de la línea 2

9(número de línea) ¤ 93¤

Elimina el teléfono de la

línea 3

7TAW10AUG/

Nota: Sólo se vuelve a

ingresar.

7TAW10AUG/

Cambia la fecha para emitir el boleto

5(número de línea)

¤(texto libre)

52¤ENVIAR BOLETO

A LAS 5 PM

Modifica la línea 2 de comentario

5(número de línea) ¤ 51¤

Elimina la línea 1 de comentarios

5(número de línea)-

(número de línea)

51-4¤

Elimina las líneas 1 a la 4

5(número de

línea),(número de

línea),(número de línea)

¤

51,5,7¤

Elimina las líneas 1, 5 y 7 de

comentarios

3(número de renglón)¤ 31¤ Elimina el OSI/SSR del renglón 3


Generalidades reservas / pnrov371 Temas de PNR / pnrtp001

Cambiar la clase Usted puede cambiar las clases de servicio de un itinerario, sin necesidad de

de Servicio cancelar y volver a vender.


WC(no. segmento)(Clase de

servicio) WC1F

Cambia la clase de servicio

del segmento 1

WC(número de segmento) –

(número de segmento)(clase)

WC2-6M Cambia la clase de servico de

los segmentos 2 al 6

WC(no.segmento)(clase de

servicio)/ (no.segmento)(clase

de servicio)

WC1Q/4M Cambia la clase de servicio de

los segmentos 1 y 4

WCA(Clase de servicio) WCAF Cambia la clase de servicio de

todos los segmentos


Cambiar clase de servicio ( WC ) o prifo021


Número de viajero Puede ingresar a través de Sabre los numeros de viajero frecuente de sus

frecuente pasajeros, puede ingresar millas de una aerolínea a otra, siempre y cuando

exista un convenio entre estas, lo cual también puede ser verificado en su

sistema. Veamos algunos ejemplos:

Formato Ejemplo Ingresa el número …

FF(línea aérea)(viajero frecuente)-

(partida)

FFMX1234567-1.1 Especificando el

pasajero

FF(aerolínea)(viajero frecuente)/

(segmento)-(partida)

FFAM1234567/2-1.1

Un segmento específico

FF(aerolínea)(viajero frecuente)/

(aerolínea)-(partida)

FFAM1234567/DL-1.1

Acumula millas de Delta

a Aeroméxico

*FF *FF Despliega Viajero

Frecuente

FF(No. de línea)¤ FF1¤ Elimina el número de

viajero frecuente del

renglón 1

Para acumular millas de una aerolínea a otra será necesario verificar si cuentan

con convenio de aceptación de millaje.

PT*

PT*MX (código de aerolínea)

Referencia en Format Finder Campo de viajero frecuente (FF) en la reserva (PNR) / pnrfo021


Reducción Cuando un PNR ya ha sido creado previamente y alguno de los pasajeros ya no hará

Depasajeros el viaje, será necesario reducir el número de pasajeros y cancelar el nombre dentro

del itinerario. Para ello se lleva a cabo el siguiente procedimiento

Paso Formato Ejemplo Acción

1

,(número de pasajeros que

quedarán en el PNR)

, 2

Reduce a 2 espacios el

itinerario

(el 2 es el número de lugares

que desea conservar)

2

-(número de partida del

pasajero

que se va a eliminar) ¤

-2.1¤

Eliminar el nombre 2.1

3

6(quien solicita) /(agente)§ER

6SONIA/MAYTE§ER

Recibido y cerrar el PNR

Referencia en Format Finder PNR – Reducir cantidad de pasajeros / pnrfo036

División Cuando existe una reservación para 2 ó más pasajeros y alguno de ellos necesita

de Records modificar su itinerario, será necesario efectuar una división de record.

Paso Acción Ejemplo

1.

Dividir al pasajero o pasajeros que

necesitan los cambios.

D2.1 ó D1.1*3.1

2.

Dar recibido y fin de la división con F

(file)

6SR.GIL/MAYTE§F

3.

Sabre desplegará el record original,

el cual se cerrará con E

E

4.

Desplegar normalmente el record

para

efectuar los cambios

*-CANTU/ROBERTO

5.

Finalizar el PNR dividido

6SR.MARQUEZ/RAQUEL

§E


Nota: La próxima vez que necesite desplegar sus record, podrá hacerlo en la forma acostumbrada, ya que cada uno tendrá un localizador de Sabre diferente y es muy importante que cada PNR tenga una clave de confirmación de la línea aérea y estas también sean diferentes.

Automáticamente Sabre agregará en cada PNR una nota informando que los records fueron divididos.

Unicamente se deberá dividir cuando uno o varios pasajeros necesiten modificar, sus vuelos, clases de servicios o fechas de viaje.

Referencia en Format Finder Dividir reserva / pnrfo035


Claim It En ocasiones los pasajeros efectúan sus reservaciones directamente con las aerolíneas

y acuden a las agencias de viajes para comprar sus boletos. En estos casos, podrá

utilizar el programa de Claim It.

El Claim It es un programa que le permite tomar a cargo de manera automatizada las

reservaciones hechas directamente en la aerolínea, sin tener que usar el teléfono.

Paso Acción Formato

1

Verificar si la línea aérea participa en el

programa de Claim It

Si participa… Si no participa…

Continúa al Se registra

Paso 2 un GK

N*/CLAIM IT LIST

2

Verificar el código de 3 letras de la

aerolínea, así como el procedimiento.

Ejemplo 1 sólo para AA

F*TTL/CLAIM/AA

Ejemplo 2 otras aerolíneas

F*TTL/CLAIM/AM

3

Desplegar el record con los datos del

pasajero, ya sea por clave de confirmación

o por número de vuelo, fecha de viaje y

apellido del pasajero.

Ejemplo 1 sólo para AA

*AA1016/23AUG-CAMPOS

Ejemplo 2 otras aerolíneas

¤QAM/*100/10SEP-MORLET

4

Reclamar y/o tomar a cargo la reservación

Una vez efectuado este paso se deberá

terminar la transacción y por ningún

motivo ignorar la reservación.

Ejemplo 1 ¤AAL/CLM

Ejemplo 2 ¤QAM/CLM

Nota:Cuando se utiliza el Claim It

aparecerá automáticamente en la

sección de remarks, una nota

indicando que el PNR fue

reclamado

por la agencia de viajes.

5

Ingresar los siguientes datos: F1, Tiempo

Límite, Recibido y cerrar el PNR

F1

7T-A§6ALMA/RAUL§ER

Referencia en Format Finder Claim a Passenger Name Record / confo057

Claim It participants / conov031


Segmentos Un segmento pasivo es una copia fiel de la reservación hecha

Pasivos directamente con la aerolínea sin que el record aparezca como duplicado y

consiste en registrar la venta con un status GK. Un segmento pasivo solo se utilizará en

caso de que la aerolínea no participe en el programa Claim It.

Los datos como nombre del pasajero, teléfono, datos de la agencia, etc., se ingresan de

forma normal para completar el record.

Paso Acción Formato

1

Llamar a la aerolínea y solicitar

tomar a cargo la reserva indicando:

número de vuelo, fecha de viaje y

apellido del pasajero o indicando la

clave de confirmación de la línea

aérea.

2

Ingresar los segmentos del

itinerario como GK

0JL11Y24NOMEXYVRGK1*HBJ07J

0JL12Y30NOVYVRMEXGK1*HBJ07J

Donde:

0 Código de venta

JL11 Línea y Número de vuelo

Y Clase de servicio

24NOV Fecha de viaje

MEXYVR Par de ciudades

GK Status de venta

1 Número de lugares

*HBJ07J Clave de confirmación

3

Crear normalmente el record y

agregar un remark histórico

indicando el nombre de la persona

que le atendió en la aerolínea.

F1

-ROSAS/KONSTANZAMS§95-358-4728-H

§7T-A/25JUL§6KONS/GUSTAVO§5H-

RESERVA CEDIDA POR SR SALAS DE

JL§ER

Información El record es almacenado en Sabre para control de la agencia, permitiendo que cuente

Importante como “booking”. A partir de este momento, usted ya podrá emitir el boleto de manera

automatizada o electrónica representándole ahorro de tiempo. Cualquier cambio o

cancelación se deberá efectuar directamente con la aerolínea.


Segmentos pasivos generalidades y formatos / aisfo004


T a r i f a s A é r e a s y C o t i z a c i ó n d e i t i n e r a r i o s

Objetivos Al finalizar el capítulo, el alumno conocerá y aplicará los formatos para consultar tarifas

aéreas en Sabre Air y cotizará itinerarios de servicios aéreos.

Instroducción Las tarifas aéreas pueden ser consultadas con una o con todas las líneas aéreas, Las

tarifas aplicables, que son las que están vigentes para la fecha de viaje y las tarifas

publicadas son todas aquellas que la aerolínea ingresa en el sistema.

Listados de A continuación se muestran los formatos de consulta de tarifas.

Tarifas

Formato

Despliega Tarifas …..

FQMEXATL15JUN-AA/USD

Con una línea aérea, validando la fecha de viaje

FQMEXATL15JUN-AA/USD‡VN

Con una línea aérea, sin validar la fecha de viaje

FQMEXATL15JUN/USD

Con todas las líneas aéreas, validando la fecha de viaje

FQMEXATL15JUN/USD‡VN

Con todas las líneas aéreas, sin validar la fecha de viaje

Ejemplo 1 Tomando en cuenta la fecha de viaje y con una aerolínea específica:

FQMEXATL15JUN-AA

FQMEXATL15JUN-AA/USD«

MEX-ATL CXR-AA THU 15JAN07 USD

THE FOLLOWING CARRIERS ALSO PUBLISH FARES MEX-ATL:

AM CO DL HP MX NW UA US VW

//SEE FQHELP FOR INFORMATION ABOUT THE NEW FARE DISPLAYS//

ALL FEES/TAXES/SVC CHARGES INCLUDED WHEN ITINERARY PRICED

SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITIN PRICED

AA MEXATL.WH 15JUN06 MPM

V FARE BASIS BK FARE TRAVEL-TICKET AP MINMAX RTG

1 N14SOS2B N R 480 ---- 14/1 ‡‡/ 30 WH01

2 LX1M4X L R 340 R21JUN -/‡ ‡‡/ 60 WH01

3 NX3M1A N R 387 ---- 3/3 ‡‡/ 30 WH01

4 LW1M4X L R 390 R21JUN -/‡ ‡‡/ 60 WH01

5 NW3M1A N R 398 ---- 3/3 ‡‡/ 30 WH01

*** THERE ARE NO YY NLX FARES PUBLISHED MEX-ATL ***

WH01* /WITHIN WESTERN HEMISPHERE/ CONSTRUCTED RTG

DOM ROUTE VALIDATION APPLIES WITHIN ORIG/DEST COUNTRIES

1. MEX-AA-DFW-ATL


Formatos Estos son algunos formatos cortos que le pueden ayudar en la consulta de tarifas.

cortos


FQ* FQ* Vuelve a desplegar la tabla de tarifas

FQ*(Código aerolínea)

FQ*-AF Despliega tarifas con otra aerolínea

FQ*(código de moneda) FQ*/EUR Despliega tarifas en otra moneda

Ejemplo 2 Tomando en cuenta la fecha de viaje y con todas las aerolíneas:

FQMEXLAX15JUL/USD

MEX-LAX SHOP SAT 15JAN07 USD

6A 0/ 1/ 4 AA 6/ 0/30 AM 9/ 2/26 AS 2/ 0/ 0 CO 0/ 0/20

DL 3/ 0/12 HP 0/ 0/ 2 JR 0/ 1/ 0 LR 0/ 0/ 2 MX 9/ 2/33

NW 0/ 0/23 TA 0/ 0/ 3 UA 2/ 0/ 8 US 0/ 0/ 3

//SEE FQHELP FOR INFORMATION ABOUT THE NEW FARE DISPLAYS//

INTL TAXES/FEES/US PFC - NOT INCL IN TOTAL

SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITIN PRICED

** MEXLAX.WH 15JUL06 MPM

V FARE BASIS BK FARE CX TRAVEL-TICKET AP MINMAX

1 LOXFLT L 109 MX C31MR T31MR - -/ -

2 VXONR V‡ 109 AM C31MA T31MR - -/ -

3 TUA141 T‡ 109 UA ---- - -/ -

4 ¤VAMVW V‡ 115 AM D31JA T31JA - -/ 120

5 LOWFLT L 125 MX C31MR T31MR - -/ -

6 VWONR V‡ 125 AM C31MR T31MR - -/ -

ENTER RD /LINE NUMBER/ *RTG TO VIEW ROUTING. EXAMPLE – RD4*RTG

Reglamentación Una reglamentación son las condiciones y/o restricciones aplicables a una tarifa. de tarifas

Formato Ejemplo Despliega…

RD(número de renglón) RD7 Despliega la regla de la tarifa

en la línea 7

RD(número de

renglón)*M

RD7*M Despliega el menú de las categorías

que componen la reglamentación de la

tarifa de la línea 7

RD (número de

renglón)*número de

categoría

RD7*18 Despliega la categoría 18 de la tarifa

de la línea 7

RD*(número de línea)/

(número de línea)

RD*5/16 Despliega categorías 5 y 16


Cotizacion de tarifas (FQ) / fqafo010 Despliegue las reglas de la tarifa (RD) / fqafo005


Cotización de

Itinerarios

Cotización por tipos de pasajeros

El sistema está programado para cotizar tarifas de Adulto, por lo cual, será necesario

indicar cuando haya menores en el PNR. Veamos la manera de cotizar a los menores

en una reservación.

Paso Formato Acción…

1 PD Despliega la lista de Tipos de Pasajero

2a PDTC11-1.1,2.1 Asigna Tipo Menor a Pasajeros 1.1 y 2.1

indicando la edad de 11 años.

Cuando no se sabe la edad del menor se

utilizará el código CNN

2b PDTSRC-1.1 Asigan tipo de pasajero Adulto mayor al

pasajero 1.1

3 PD Verifica la lista de Tipos de Pasajero

De esta manera, el sistema guarda la referencia de Tipo de Pasajero y ya no habrá

necesidad de indicarlo en ningún cambio posterior, e incluso, al momento de emitir el

Boleto Automatizado o Electrónico, el sistema detectará el Tipo de Pasajero.

Referencia en format finder PNR Codigo de tipo de Pasagero guardado o pnrfo046

Cotización de Itinerarios

Cuando usted ya reservó segmentos aéreos, ingresó los nombres de los pasajeros, y

detalló a los tipos de pasajeros, podrá cotizar un itinerario utilizando los sencillos

formatos que se muestran a continuación:.

Format

o

Ejempl

o

Acción…

WP

WP

Muestra tarifa para adulto y

menor.

(Cuando se especificó el PD)

PQ

PQ

Almacena tarifa para adulto y

menor.

(Cuando se especificó el PD)

WPRQ

WPRQ

Cotiza y almacena al mismo

tiempo


Códigos Existen otros formatos adicionales que deberá utilizar cuando desee cotizar por Secundarios segmentos, nombre, moneda, veamos algunos…

Formato para Cotizar Ejemplo Acción… Formato para

Almacenar

WPS(No. segmento)

WPS(No. segmento)/

(No.

segmento)

WPS1

WPS1/3

WPS1-4

Cotiza el segmento 1

Cotiza los segmentos 1 y

3

Cotiza del segmento 1 al

4

WPS1‡RQ

WPS1/3‡RQ

WPS1-4‡RQ

WPN(No. partida)

WPN(No. partida)/ (No.

partida)

WPN1.1

WPN2.1/3.

1

Cotiza al pax 1.1

Cotiza a los pasajeros

2.1

y el 3.1

WPN1.1‡RQ

WPN2.1/3.1‡R

Q

WPM(moneda)

WPMUSD

Cotiza tarifa en dólares

WPMUSD‡RQ


Entradas Puede combinar cualquiera códigos secundarios, utilizando la Cruz de Lorena en combinadas sus entradas:

Ejemplo para cotizar: WPS1/2‡MUSD‡N2.1

Ejemplo para almacenar: WPS1/2‡MUSD‡N2.1‡RQ Despliegue Tarifa base Cotización

WP«

BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL

2- USD1210.00 MXN13120 2533 XT MXN15653ADT En pesos

MXN

XT 492XO 280XD 92RS 20QV 1649YQ

Total

1210.00 13120 2533 Total 15653

ADT-02 Y En este ejemplo se esta cotizando 1 adulto

MEX IB MAD605.00MKSAMX IB MEX 605.00MKSWN NUC1210.00END ROE1.00

1USD/10.8438MXN Línea de cálculo tarifario

Despliegue tarifa El siguiente es un ejemplo de un despliegue de tarifa almacenada con Sabre almacenada

*PQ«

PRICE QUOTE RECORD RETAINED

FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED

PQ 1

BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL

USD650.00 MXN7990 1283XT MXN9273ADT

XT 320XO 17YR 315XD 396US

86XY 62XA 31AY 56XF

ADT-01 XMXPREM VMXPREM

LAST DAY TO PURCHASE 23NOV/1117

MEX AM MIA Q95.00 248.90AM MEX Q95.00 210.90NUC649.80END ROE

1.00 XFMIA4.5

PRIVATE FARE APPLIED - CHECK RULES FOR CORRECT TICKETING

VALIDATING CARRIER - AM

01 O MEX AM 412X 06DEC 915A XMXPREM 06DEC06DEC01P

02 O MIA AM 413V 17DEC 535P VMXPREM 17DEC17DEC01P

MEX

PRIVATE ¤

VALIDATING CARRIER-AM

1CP2 XSS *-3T 1525/22NOV PRICE-SYS

Referencia en format finder Cotizar itinerario (WP o WPA) o prifo011

Price Quote( PQ) o pqtp001


Comandos Los siguientes formatos le servirán para trabajar con tarifas. adicionales

Formato Acción…

WP*

Vuelve a mostrar la tarifa cotizada

*PQ

Despliega la primera tarifa almacenada

*PQH

Despliega la historia de las tarifas

almacenadas

PQD1

Borra el registro 1 de la tarifa almacenada

PQD-ALL

Borra todas las tarifas almacenadas

PQM- texto libre

Almacena la tarifa en forma manual


Bargain Finder Permite cotizar hasta 8 segmentos en un itinerario para obtener la tarifa más económica, en los vuelos, aerolínea y horarios seleccionados.

Formato Acción…

WPNCB

WPNCB‡R

Q

Cotiza nueva clase (busca la más económica disponible) y cambia la clase de servicio.

Cotiza y almacena

WPNCS Cotiza una nueva clase (busca la tarifa más económica no

disponible)

WPNC‡XR Busca la tarifa más económica, sin restricciones.

WPNC‡XA Busca la tarifa más económica, sin restricciones de precompra.

WPNC‡XP Busca la tarifa más económica, sin restricciones de penalización.

WPNC‡XS Busca la tarifa más económica, sin restricciones de estadía mínima /

máxima.

Bargain Finder Con una sola entrada, Sabre evalúa más de 1000 opciones de tarifas, permitiendo Plus utilizar ciudades con aeropuertos múltiples, especificar ciudad de conexión, solicitar las

líneas aéreas preferidas, etc. Veamos algunos formatos:

Referencia

N*/BFP ESPANOL

Formato Ejemplo Acción…

WPNI WPNI Cotiza un nuevo itinerario (busca las tarifas más

económicas), ofrece varios itinerarios diferentes.

WPNI‡M(código de

moneda)

WPNI‡MUSD

Cotiza un nuevo itinerario en dólares americanos.

WC‡ (No. de

opción)X

WC‡ 1X

Seleccionar la opción 1 y cancelar el itinerario original

Referencia en format finder

Bargain Finder o prifo009


A s i e n t o s p r e - r e s e r v a d o s

Objetivos Al finalizar el alumno será capaz de asignar asientos ya sea en forma genérica o por despliegue de un mapa y utilizará los formatos para cancelar un asiento previamente asignado.

Introducción Una gran parte de aerolíneas le permiten reservar asientos a través de Sabre, usted puede consultar en eservices.sabre.com el DRS de las aerolíneas y conocer el procedimiento que tiene cada una.

Secciones Las secciones de un mapa de avión se pueden reducir en 2: A = SECCION DE PASILLO

W = SECCION DE VENTANILLA

Solicitud de Existen dos formas de solicitar asientos en una reservación, la forma genérica y por asientos despliegue del mapa de avión. Conozcamos ambas. Solicitud Permite solicitar asientos para algún segmento o para toda la ruta y para uno o Genérica todos los pasajeros, estas son algunos de los formatos principales:


4G(No. de segmento)

/(ubicación)

4GA/W Solicita asientos para todos los

segmentos, para todos los pasajeros y en

ventana

4G(No. de segmento)

/(ubicación)

4G2/A Solicita asientos para el segmento 2 y en

área de pasillo

4G(No. de segmento)

/(ubicación)

4GA/3AB Asignar los asientos 3 A y B para todos los

segmentos en el record

*B *B Despliega los asientos asignados

Asignación por Las cabinas de cada avión pueden variar de acuerdo al equipo y a la aerolínea; el despliegue de despliegue se debe solicitar por cada segmento aéreo. Abajo encontrará los formatos

más usuales al asignar asientos por despliegue de mapa. mapa


4G(No. de segmento)* 4G1* Despliega mapa de asientos

del segmento 1

4G(No. de

segmento)*/O

4G1*/O Despliega mapa de asientos

del segmento 1 Sin ambiente

grafico

*B *B Despliega los asientos pre-

asignados


Cancelación Los siguientes formatos se utilizarán para cancelar asientos: de asientos


4GX(No. de

segmento)

4GX2 Cancela todos los asientos

pre-asignados en el segmento 2

4GXALL 4GXALL Cancela todos los asientos solicitados

Ejemplo de Abajo se muestra un mapa como ejemplo, aunque cada aerolínea tiene sus propios un mapa mapas según el equipo por lo que tendrá que observarlos cuidadosamente. de asientos

4G1*«

AUTH- 75 DC9 Tipo de avión

0 - MEX 1 - CUU 2 - TIJ

Ruta

A B C D E

BHD BHD BHD BHD BHD

3 . . . . . 3

4 X X X X X 4

5 . . * . . 5

W 6 . . * * * 6 W

W 7 . . * * * 7 W

W 8 * * * * * 8 W

W 9X * * * * * X9 W

W10 - - - - - 10 W

W11 - - - - - 11 W

AVAIL NO SMK: * BLOCK : / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD

AVAIL SMKING: - PREMIUM: X UPPER DECK: J EXIT ROW: X

SEAT TAKEN : . WING: W LAVATORY: LAV GALLEY: GAL

PREF ACCESS LAV: PAL DOOR: DOR SCREEN: SCR CLOET:

CLS

PREF ACCESS : H BASSINET: B UMNR: M

Referencia en format finder Temas sobre asientos o ststp001


S a b r e V i t u a l l y T h e r e

Introducción Es un producto enfocado al pasajero, el cual le permite verificar la información de su Sabre® Virtually a través de Internet. El cliente podrá tener su itinerario personalizado, instrucciones There™ viaje de viaje, información meteorológica y cosas para hacer y ver en ciudades de

todo el mundo. La información del viaje puede transferirla a un dispositivo de mano, e incluso enviar sus planes de viaje por correo electrónico a compañeros de trabajo, familiares y amigos.

Procedimiento El procedimiento es muy sencillo, lo único que necesita hacer el agente de viajes es ingresar la información del correo electrónico dentro de la reservación y el pasajero accesar a la dirección de Internet www.virtuallythere.com


PE‡correo electrónico‡ PE‡[email protected]‡ Ingresar el correo

dentro

del record

PE‡correo

electrónico@‡-1.1

PE‡[email protected]‡-1.1 Asociar el correo con

un número de pasajero

PE‡correo electrónico‡¤

lenguaje

PE‡[email protected]‡¤E Seleccionar idioma

E- Inglés, F-Francés

G-Alemán, I-Italiano

P-Portugués

*PE *PE Desplegar la

información

del correo

EM EM Finalizar el record y

enviar

el correo

Para ingresar el guión bajo se utilizan dos signos de igual (==)

PE‡[email protected]‡

El signo @ se escribe con las teclas Alt+64 o con Alt Gr y la tecla que contenga el signo arroba

El máximo número de caracteres permitidos son 63 dentro del record Referencias: N*/VIRTUALLY THERE WEB SITE

Referencia en format finder Generalidades Virtually There o virtp001


O t r o s S e r v i c i o s

Códigos de Las aerolíneas comunican cierta información de la reservación del pasajero a través

de Status diferentes códigos. De acuerdo al significado, se determina qué acción se debe tomar.

Conozcamos los más comunes:

Códig

o

Significado Acción a Realizar

SS Solicitado Solicita el espacio a la aerolínea

HK Confirmado Verifique que haya clave de confirmación

LL Lista de Espera Solicita el espacio a la aerolínea

HL Lista de Espera Ha quedado solicitado

KL Confirmado de Lista de Espera Debe cambiar el segmento a HK

NN Necesita Solicita el espacio (aún no confirmado)

Sabre envía mensaje de solicitud

PN Esperando respuesta Si no hay respuesta en 24 horas,

Sabre automáticamente solicita

respuesta

KK Confirmado Debe cambiar el segmento a HK

UC Espacio negado Cancele el segmento y pida vuelo

alterno

WK Cambio de horario. Vuelo de AA Cancele el segmento

SC Cambio de horario. Vuelo de AA Debe cambiar el segmento a HK

TK Cambio de horario, otras

aerolíneas.

(confirmado)

Debe cambiar el segmento a HK

TL Cambio de horario otras

aerolíneas.

(lista de espera)

Debe cambiar a HL

US No se puede confirmar, se ofrece

Lista de Espera

Cambie el estado a HL

UN Vuelo ya no opera en esa fecha Cancele segmento, pida vuelo alterno

NO No se tomó acción Cancele segmento y pida vuelo alterno

Observe las líneas de Remarks

GK Reserva por teléfono Para registrar ventas hechas

directamente en la aerolínea


HX Mensaje de Cancelación Algunas aerolíneas generan este

mensaje

de cancelación del PNR por diversas

causas,

siendo la más común el No Show

N*/SEGMENTOS HX MEXICO

XK Saca el segmento del itinerario Lo añade a la historia y no envía

mensaje

Referencia en format finder Temas de código de estado o asctp001


Cambiar el Estado A continuación se presenta el procedimiento para cambiar el Status de los segmentos De los Segmentos según se menciona en la tabla anterior. Aéreos

Formato Ejemplo Acción a Realizar

.(No. segmento)HK

.2HK

Cambia el segmento 2 a HK

(confirmado)

. (No. segmento)- (No.

segmento)HK

.2-4HK

Cambia el Segmento 2 al 4 a HK

(confirmado)

. (No. segmento)/ (No.

segmento)/ (No. segmento)HK

.2/4/6HK

Cambia los segmentos 2, 4 y 6 a

HK (confirmado)

.HKALL

.HKALL

Cambia todos los segmentos a

HK (confirmado)

EWR

EWR

Los status KK, KL, TK, los

cambia a HK y los status HX,

NO, UN y UC los envía a la

historia de la reservación

Referencia en format finder Cambios de itinerario – cambiar estatus o pnrfo279


Q u e u e s

Objetivo Al finalizar el alumno será capaz de identificar las Queues Numéricas, y sabrá la situación del PNR, tomará acción; Además será capaz de situar un PNR en una Queue determinada.

QUEUES de Abajo se muestra la lista de las queues que utilizan nuestros asociados para

comunicar Funciones cierta información relacionada con el record de nuestro pasajero. Específicas

No. de

Queue

Función

0 PNR básico - urgente 24 horas

1 PNR básico - no urgente

2 Numeros de confirmación de autos y hoteles

4 Proceso efectuado en los PNR´s, por favor verifique

5 Cambios de horario dentro de los próximos 17 días

6 Cambios de horario con más de 17 días

7 PNR’s cancelados por la aerolínea (no show,

duplicados)

9 TAW - boletos a ser impresos durante el día

10 TAX - records pendientes de procesar

11 Tarifa asignada por la aerolínea en el PNR

12 Grupo de 10 o más pasajeros

17 Confirmaciones de lista de espera - urgente 24 horas

18 Confirmaciones de lista de espera - no urgentes

19 Qlt default queue/recheck errors

20 Calidad asegurada (PNR duplicado, status incorrecto)

21 No se puede facturar

22 Aerolínea modifica políticas corporativas de viaje

23 Group system action

24 Confirmación de asientos pre-reservados y pases

abordar

25 No se pueden confirmar asientos y pases de abordar

26 Tiempo límite de una excursión

27 Pases de abordar rechazados, impresión continua en

queue

28 Answerback requeue

29 PNR´s de Web Reservations


Más acerca Las QUEUES 0 y 1 contienen las confirmaciones de espacios aéreos, alimentos y de Queues servicios especiales de todas las líneas aéreas.

Las QUEUES 5, 6, 17, 18, 24 y 25 incluyen cambios y confirmaciones de todas las

aerolíneas

De la queue 0 a la 49 son propiedad de Sabre y utilizadas por nuestros asociados,

algunas aún no tienen una función asignada, pero se les puede asignar en cualquier

momento, favor de no utilizarlas.

Queues Las Queues 50 al 511, pueden ser utilizadas por la Agencia de Viajes, para internas guardar records (PNRs) que tienen pendiente alguna acción a realizar por la propia

agencia.

La asignación de las mismas es responsabilidad del Gerente o Dueño de la Agencia, o

del Administrador del Sistema (Key Coordinator).

Entradas para trabajar Queues

Formato Ejempl

o

Acción a Realizar

QC/ QC/ Cuenta todas las queues activas en la

Agencia Queue Count

QC/(No. de

queue)

QC/9 Cuenta los records de un queue en

específico

Q/(No. de queue) Q/9 Entra al queue 9, desplegando el

primer

record del Queue

Q/(Letra de

queue)

Q/G Entra al queue general, despliega

el primer Mensaje del queue

I I Ignora y regresa el mensaje o record

al queue, y pasa al siguiente

E E Finaliza el PNR asegurando los

cambios y

pasa al siguiente PNR

QR QR Remueve el PNR o mensaje del

Queue y

pasa al siguiente (Queue Remove)

QXI QXI Ignorar el PNR o mensaje del Queue

y

salir del Queue


Enviar un PNR a una Queue

Paso Acción Ejemplo del Formato

1 Desplegar el record del

cliente

*-MARTINEZ/MARIO

2 Agrega texto al PNR usando

5 (remarks)

**sólo cuando aplique

5AVISAR DEL CAMBIO DE HORARIO

DE VUELOS

5Y CONFIRMAR TRASLADOS

3 Colocar el PNR en el queue

deseado

QP/50/11

Nota: La etiqueta 11 significa SEE

REMARKS

Referencia en format finder Temas de Queues o quetp001


F o r m a t F i n d e r

Definición Format FinderSM es la herramienta que permite encontrar lo que usted necesita en el

momento que lo requiera. Características Basada en Windows y en Internet y contiene más de 6000 páginas de ayuda entre las

que se incluyen: Consulta de Disponibilidad, Creación de PNR´s, Queues, Emisión de Boletos, Cotización de Viajes, Autos y Hoteles.

Beneficios Incrementa su productividad ya que le brinda un fácil acceso a los formatos del

sistema Sabre, además usted podrá descargar las actualizaciones de los productos a través de Internet y sirve como una herramienta de aprendizaje flexible para los nuevos agentes.

Funciones Una de las funciones principales de Format Finder es la de guiar a través de

procedimientos con instrucciones paso a paso y despliegues de pantallas que rápidamente definen un campo o una lista de posibles entradas para incluir en los formatos. También contiene un enlace a demostraciones de productos con duración de 5 a 8 minutos para sesiones rápidas de aprendizaje.

Descargue Para descargar la herramienta ir a la página www.sabre.com.mx y después dar clic en Format Finder “Clientes Sabre” y estando en el sitio de Agency eServices ir a la pestaña de versión en “Soporte” y dar clic en “Bajar Archivos” después ir al apartado de “Aplicaciones” y Windows dar clic en Format Finder bajar archivos. Cada mes deberá actualizar la versión en el

sitio que estará disponibles entre el dia 5 al 10. Requerimientos Deberá contar con Internet Explorer versión 4.0 o posterior y la versión de Sabre for del Sistema Windows 4.4 o posterior. De lo contrario no podrá llevarse a cabo la instalación. Accesar a Desde la pantalla de Sabre dar un clic en Ayuda (Help) o seleccionando CTRL.+Z o Format Finder CTRL. + H versión Windows Estrellas NOMBRE DE ESTRELLA TEMA Universales N*/REFERENCIAS SABRE Lista de Stars en Español en Español Para inscripción eservices.sabre.com a cursos consulte:


Miscelaneos

I m p r e s o r a s

Impresión de Sabre le brinda la posibilidad de poder imprimir la información que requiera, como Hardcopy pudiera ser el record del cliente, tarifa almacenada, reglamentación de tarifas, etc.


PTR/impresora

PTR/C3753

A

Asigna la impresora para Hard Copy

PTR(Formato

Sabre)

PTR*A Imprime el record del cliente

PTR(Formato

Sabre)

PTR*PQ

PTR*PQ4

Imprime la tarifa almacenada en el

record

Imprime la tarifa 4 almacenada en el

record

PTR/END PTR/END Desasigna impresora de Hardcopy

Referencia en format finder Hardcopy Printer o ptrfo008

Impresión de Usted puede imprimir el itinerario de su pasajero de manera que él pueda leer todo su Itinerarios itinerario en forma clara y con detalle.


DSIV(Dirección de la

impresora)

DSIV18C62E Asignar la impresora de

itinerarios

DIT‡DPI DIT‡DPI Imprime el itinerario normal

DIT‡DPI(No. de copias) DIT‡DPI2 Imprime dos copias de un

itinerario

DIT‡NIALL‡DPI DIT‡NIALL‡D

PI

Imprime itinerario por cada

pasajero

DIT‡S(No. segmento)-

(No.

segmento)‡DPI

DIT‡S1-2‡DPI Imprime solo segmentos 1 y

2 del itinerario

DIT‡N(No. partida)‡DPI DIT‡N1.1‡DPI Imprime itinerario para el pasajero

1.1

DSNO DSNO Desasigna impresora de

itineraries

Referencia en format finder Impresoras generalidades o ptrov001


Status de Habrá ocasiones en que será necesario verificar el estatus de las impresoras para impresoras detectar alguna posible falla:


RL/(No.

impresora)STATUS

RL/18C80ASTATU

S

Verifica cuantos mensajes

están

pendientes por imprimirse

RL/(No.Impresora)HOLD RL/18C80AHOLD Suspende el proceso de

impresión

RL/(No. impresora) RL/18C80A Reinicia el proceso de

impresión

Referencia en format finder

Funciones de la impresora o ptrfo017


Glosario de términos

INGLES

ESPAÑOL

A A

ACCESS CODE CODIGO DE ACCESO

ACCOMODATIONS ALOJAMIENTO

ACCOUNTING LINES LINEAS CONTABLES

ACCUMULATED MILEAGE MILLAJE ACUMULADO

ACTION ACCIÓN

ACTION CODES CODIGOS DE ACCION

ADD AÑADIR, SUMAR

ADD COLLECT (‡FA/CCASH.........) COBRO ADICIONAL EN BOLETO REVISADO

ADDRESS (W-VIAJES........) DIRECCION DE LA AGENCIA DE VIAJES

ADDRESS FIELD (5/CALLE UNO....

5DL-CALLE..)

CAMPO DE DIRECCION

ADITIONAL ADICIONAL

ADULT (ADT) ADULTO

ADVANCE PURCHASE (AP) PRE COMPRA O COMPRA POR ANTICIPADO

AFAX (4KSML1-2.1) MENSAJE O REQUERIMIENTO ESPECIAL

PARA AA

AFFIDAVIT OF CITIZENSHIP DECLARACION JURADA DE CIUDADANIA

AFTER DESPUES

AGENCY AGENCIA

AGENT ID (/AGT86454545) NÚMERO DE IDENTIFICACION DEL AGENTE

AGREEMENT ACUERDO, CONTRATO

AIR AEREO

AIR CONDITIONER AIRE ACONDICIONADO

AIR SEGMENTS SEGMENTOS AEREOS

AIR TRAFFIC CONTROL (ATC) CONTROL AEREO

AIRLINE LÍNEA AEREA, AEROLÍNEA

AIRPLANE AVION

AIRPORT AEROPUERTO

AISLE PASILLO

ALL TODOS

ALLOWANCE PERMITIDO

AMOUNT CANTIDAD

APPLICABLE APLICABLE

AREA AREA

ARNK (0A) SEGMENTO DESCONOCIDO,

SEGMENTO POR TIERRA

ARRIVAL CITY CIUDAD DE LLEGADA

ARRIVAL GATE PUERTA DE LLEGADA

ARROW KEYS TECLAS DE MOVIMIENTO DE CURSOR

ASSIGN ASIGNAR

ASSOCIATES (Y/SYS, Y/CAR,

Y/HHL........)

ASOCIADOS

ASTERISK ASTERISCO, ESTRELLITA

AUTHORIZATION (CK*AX3766.........) AUTORIZACION

AUTOMATED AUTOMATIZADO

AVAILABILITY (125NOVMEXTIJ......) DISPONIBILIDAD

AVAILABLE DISPONIBLE

B B

BACK-UP COPY COPIA DE SEGURIDAD

BACKGROUND COLOR COLOR DE FONDO

BACKSPACE RETROCESO


BAGAJE EQUIPAJE, MALETA

BAGGAGE ALLOWANCE (‡BA*25K) EQUIPAJE PERMITIDO, EQUIPAJE AUTORIZADO

BAGGAGE CLAIM RECLAMACION DE EQUIPAJE

BAGGAGE CLAIM CHECK COMPROBANTE DE EQUIPAJE, RECIBO DE MALETA

BANK SELLING RATE (BSR) TIPO DE CAMBIO ALIMENTADO POR IATA

BASE BASE, DE UNA TARIFA

BASIC BASICO

BEFORE ANTES

BIRTH CERTIFICATE ACTA DE NACIMIENTO, CERTIFICADO DE NACIMIENTO

BLACKOUT DATE PERIODO DE EMBARGO

BLANK SPACE ESPACIO EN BLANCO

BLIND CIEGO

BOARD POINT/OFF POINT PUNTO DE EMBARQUE/DESEMBARQUE

BOARDING PASS (BP - 4G1*S) TARJETA DE EMBARQUE, TARJETA DE ABORDAR

BOOKING RESERVACION, LUGAR RESERVADO

BOOKING CODE CLASE DE SERVICIO QUE SE DEBE VENDER

BOOT /PC/ CARGA INICIAL

BOX /ON TICKET/ CASILLA, SECCION DE

BRANCH ACCESS TENER ACCESO A UNA SUCURSAL

BRANCH OFFICE OFICINA SUCURSAL

BUG /PC/ ERROR EN UN PROGRAMA DE COMPUTADORA

BULKHEAD PARED QUE DIVIDE, DIVISION

BULKHEAD SEAT ASIENTO INMEDIATAMENTE DESPUES DE UNA

DIVISION

BUSINESS TRABAJO, OFICINA, NEGOCIO

BUSINESS CLASS CLASE EJECUTIVA

BYPASS IGNORA LA SINTAXIS Y PASA LA INFORMACION TAL

COMO LA ESTOY DIGITANDO

C C

CALCULATE CALCULAR

CALENDAR (T¤JUN) CALENDARIO

CANCEL CANCELAR

CAR CLASES CLASES DE AUTOMOVILES (DU*/CAR/TYPES)

CAR SEGMENT RATE UPDATE TARIFA ACTUALIZADA POR EL VENDEDOR

CAR TYPE CODES CODIGOS DE TIPOS DE VEHICULOS (DU*/CAR/TYPES)

CAR, RENTAL (CQZRLAX/15JUL.......) AUTOS/COCHES/VEHICULOS DE ALQUILER

CARRIAGE RETURN (TECLA "RETRN") CAMBIO DE LÍNEA, RETORNO DE CARRO

CARRIER PORTADOR

CARRY ON BAG EQUIPAJE DE MANO

CARS (CFSEA/25JUN-30JUN/........) AUTOS, SISTEMA DE AUTOS EN Sabre

CENTRAL PROCESS UNIT (CPU) UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO

CHANGE CAMBIAR

CHANGE KEY (¤) TECLA DE CAMBIO

CHARACTER /ALPHA-NUMERIC/ CARACTER ALFANUMÉRICO

CHARGE PRECIO, COSTO, RECARGO

CHECK DIGIT DIGITO VERIFICADOR

CHECK IN DATE FECHA DE LLEGADA, FECHA DE INSCRIPCION

CHECK OUT DATE FECHA DE SALIDA

CHILD (CHD - MSTR - MISS) NIÑO, NIÑA

CITY CIUDAD

CITY PAIR PAR DE CIUDADES, ORIGEN Y DESTINO DE UN VUELO

CLASS CLASE

CLEAR THE SCREEN BORRAR / LIMPIAR LA PANTALLA

CLONE (ICAPD) DUPLICAR UN RECORD, UN STAR, ETC.


CODE CODIGO

COLD START/COLD BOOT ARRANQUE EN FRIO

COLLECT COBRAR

COLUMN COLUMNA

COMBINATION COMBINACION

COMBINED COMBINADO

COMISSION (‡KP9) COMISION

COMMON LANGUAGE ENTRY ENTRADA DE LENGUAJE COMUN

COMPANY COMPAÑIA

COMPUTER COMPUTADORA

COMPUTER NETWORK RED DE COMPUTADORAS

COMPUTER PROGRAM PROGRAMA PARA COMPUTADORAS

COMPUTER SYSTEM SISTEMA INFORMATICO, SISTEMA DE COMPUTADORA

CONFIRMATION CONFIRMACION

CONFIRMED CONFIRMADO

CONNECTION CONEXION

CONSECUTIVE CONSECUTIVO

CONSOLIDATE AGRUPAR, JUNTAR, CONSOLIDAR

CONSTRUCTION CONSTRUIR UNA TARIFA

CONTROL CRT (FILESERVER) COMPUTADORA QUE CONTROLA

CONTROL KEY TECLA DE CONTROL

CONVENTION CONVENCION

CONVERT CONVERTIR

COPY COPIAR

CORPORATE CORPORATIVO

CORPORATE DISCOUNT NUMBER

(/CD-.......)

NÚMERO DE DESCUENTO CORPORATIVO

CORPORATE RATE (/RC-W‡XYZ) TARIFA NEGOCIADA PARA EMPRESAS

COUNT CONTAR

COUNTRY (HCCTEXAS,

HCCC/AUSTRIA)

PAIS, ESTADO DE LOS E.U.A.

CRASH //PC// QUIEBRA, ROTURA

CREATE CREAR, UNA RESERVACION

CREDIT CARD

(AX376644556677889‡04/96)

TARJETA DE CREDITO

CROSS OF LORRAINE (‡) CRUZ DE LORENA

CRS SISTEMA CENTRAL DE RESERVACIONES

CRT TERMINAL TERMINAL DE PANTALLA, TERMINAL CRT,

COMPUTADORA

CRUISE CRUCERO

CRUISEMATCH (¤¤CRM) CRUCEROS, SISTEMA DE BARCOS EN Sabre

CUPONS CUPONES

CURRENCY (DC‡USD297/MXN) MONEDA

CURRENT FORECAST PRONOSTICO ACTUAL DEL TIEMPO

CURSOR CURSOR

CURSOR MOVEMENT (MOUSE) DESPLAZAMIENTO DEL CURSOR

CUSTOMER CLIENTE

CUSTOMS ADUANA

D D

DAILY (DY) DIARIO

DASH (-) GUION, TECLA NAME

DATA DATOS

DATABASE BASE DE DATOS

DATE FECHA


DAY DIA

DEAF SORDO

DECODE (W/*TYO) DECODIFICAR

DELETE BORRAR, ANULAR, ELIMINAR

DELIVERY ENTREGAR EN

DEPARTURE SALIDA

DEPARTURE GATE PUERTA DE SALIDA

DEPOSIT (/GDPST/AGT99999999) DEPOSITO

DESCRIPTION DESCRIPCION

DESIGNATE DESIGNAR

DESKTOP COMPUTER COMPUTADORA PORTATIL

DIFFERENT DIFERENTE

DIRECT ACCESS (DC) ACCESO DIRECTO

DIRECT ACCESS AVAILABILITY (DCA) ACCESO DIRECTO CON DISPONIBILIDAD DIRECTA DE

LA AEROLINEA

DIRECT CONNECT (DC) CONEXION DIRECTA

DIRECT FLIGHT VUELO DIRECTO SIN CONEXIONES

DIRECTORY DIRECTORIO

DISCOUNT DESCUENTO

DISK /PC/ DISCO, DISCO MAGNETICO

DISK DRIVE UNIDAD DE DISCO

DISKETTE DISKETTE, DISCO MAGNETICO

DISPLAY DESPLIEGUE

DISPLAY KEY (*) ASTERISCO *

DIVIDE (D1.1*2.3) DIVIDIR

DK NUMBER (DK01012345) NUMERO DE CLIENTE

DOCUMENT DOCUMENTO

DOMESTIC NACIONAL / DOMESTICO

DOS /DISK OPERATING SYSTEM/ SISTEMA OPERATIVO DE DISCO

DOWNTIME TIEMPO DE INACTIVIDAD

DROP OFF LOCATION (/DO-............) LUGAR DE ENTREGA

DRS (Y/CAR/QZE/P405) SISTEMA DE REFERENCIA DIRECTA

DUPLICATE DUPLICAR

DUTY IMPUESTO ADUANAL

DUTY CODE (TJR) CODIGO DE AUTORIZACION PARA TENER ACCESO A

CIERTAS ENTRADAS DEL SISTEMA

DUTY FREE LIBRE DE IMPUESTOS, ZONA LIBRE

DWLIST LISTA DIARIA DE DOCUMENTOS PARA IMPRIMIR O YA

IMPRESOS

E E

EASY FACIL

ELDERLY PERSONA MAYOR A 65 AÑOS

ELECTRONIC MAIL CORREO ELECTRÓNICO

ENCODE (W/-CCNEW YORK) CODIFICAR

END ITEM (§) FIN DE COMANDO, SEPARADOR DE MULTIPLES

ENTRADAS

END TRANSACTION (E) ARCHIVAR / FINALIZAR LA TRANSACCION

ENDORSEMENT (‡ED/........) ENDOSO

ENHANCED TERMINAL COMPUTADORA CON TECLAS PF, ET

ENHANCEMENT MEJORIA, REALCE

ENTRY ENTRADA DE UN COMANDO

EPR /EMPLOYEE PROFILE RECORD/ PERFIL DEL USUARIO, IDENTIFICA EL TIPO DE

ACCESO ASIGANDO A ÉSTE

EPR KEYWORDS PALABRAS CLAVES EN EL EPR


EQUIPMENT EQUIPO

ERROR MESSAGE MENSAJE DE ERROR

EVEN EXCHANGE CAMBIO A LA PAR, BOLETO REVISADO SIN COBRO

ADICIONAL

EXCHANGE HOUSE CASA DE CAMBIO

EXCHANGE RATE TIPO DE CAMBIO

EXCHANGE TICKET BOLETO A REVISAR

EXCURSION EXCURSION

EXPEDITE, TO DESPACHAR CON PRONTITUD, ACCELERAR,

FACILITAR

EXPIRATION DATE FECHA DE VENCIMIENTO

EXPRESS CHECK IN INSCRIPCION RAPIDA

EXTENDED FORECAST

(¤WEA/EX*TYO)

PRONOSTICO DEL TIEMPO, PARA VARIOS DÍAS

F F

FA (FARE APPLICABLE) COTIZAR TARIFA (FECHAS APLICABLES DE UNA LINEA

AEREA)

FALLBACK PROCEDURES PROCEDIMIENTOS PARA CUANDO EL SISTEMA NO

FUNCIONA

FAMILY PLAN (FAM) PLAN FAMILIAR

FARE BASIS (F/B) CODIGO DE LA TARIFA BASE

FARE BREAKDOWN DESGLOSE DE TARIFA / CALCULO DE LA TARIFA CON

BASE, IMPUESTOS Y TOTAL

FARE CALCULATION LINE LÍNEA DE CALCULOS

FD (FARE DATES) COTIZAR TARIFA (FECHAS APLICABLES - MERCADO)

FEATURE CARACTERISTICA

FIELD /IN A DOCUMENT/ CAMPO, AREA

FILE (F) ARCHIVO, REGISTRO

FILE SERVER SERVIDOR DE ARCHIVOS

FILL LLENAR

FIN OR IGN FINALIZAR EL RECORD O IGNORARLO, DEBE DE....

FLIGHT VUELO

FLIGHT ATTENDANT ASISTENTE DE VUELO

FLIGHT CREW TRIPULACION DE VUELO

FORM FORMA

FORM OF PAYMENT (FOP) FORMA DE PAGO

FORMAT FORMATO

FORMAT, TO ORGANIZAR

FQ (FARE QUOTE) COTIZAR TARIFA (POR LINEA AEREA)

FREE TEXT TEXTO LIBRE

FREQUENT FLYER (FQTV -

FFAM123456-1.1)

VIAJERO FRECUENTE

FRONT END PROCESSOR PROCESADOR FRONTAL

FS (FARE SHOP) COTIZAR TARIFA (MERCADO)

FUEL SURCHARGE RECARGO POR COMBUSTIBLE

G G

GATEWAY TERMINAL QUE COMUNICA A LA AGENCIA

CON Sabre

GFAX (3VGML1-2.3) MENSAJES ESPECIALES (OSI) O DE REQUERIMIENTOS

(SSR)

GLOSSARY GLOSARIO

GROUP GRUPO

GUARANTEE GARANTIA

GUIDELINE NORMA, GUIA, PRECEPTO


H H

HALT DETENCION, INTERRUPCION

HARD COPY (PTR/18CC50) COPIA IMPRESA

HARDWARE /PC/ EQUIPO, COMPUTADORAS

HELP (<ALT>H) AYUDA

HELP DESK OFICINA DE AYUDA

HISTORY (*H) HISTORIA

HOME CASA U HOGAR

HOST COMPAÑIA HUESPED

HOTEL (HOT - HOD) HOTEL

HOTEL CHAIN CODE (W/-HLWESTIN) CODIGO DE CADENA HOTELERA

HOTEL CHAIN POLICY REGLAMENTOS DE CADENA HOTELERA NORMAS DE

CADENAS HOTELERAS

HOTEL ROOM HABITACION, CUARTO

HOTEL ROOM BED TYPES TIPOS DE HABITACION-CAMAS HOTELES

(DU*/HTL/TYPES)

HOTEL STAY APOSENTO

HOUR HORA

HUB AEROPUERTO CENTRAL QUE SIRVE DE EJE PARA

DIFERENTES CONEXIONES

HYPHEN GUION, RAYITA DE NOMBRE-

I I

ID (/ID-...............) IDENTIFICACION PERSONAL DEL PAX

IGNORE (I) IGNORAR UNA RESERVACION

INCLUDE INCLUIR

INDEX INDICE

INDEXED INDEXADO, PUESTO EN INDICE

INFANT (INF, -I/PEREZ/RAUL INF) BEBE, MENOR DE 2 AÑOS

INFORMATION INFORMACION

INITIALIZE INICIALIZAR

INPUT ENTRADA

INSERT INSERTAR

INSURANCE SEGURO

INTELLIGENT TERMINAL TERMINAL INTELIGENTE

INTERFACE INTERFAZ, INTERFASE. ESUNA FRONTERA COMUN

ENTRE DOS SISTEMAS

INTERLINE CONEXION CON OTRA LINEA AEREA

INTERMEDIATE STOPS PARADAS INTERMEDIAS

INVOICE/ITINERARY (I/I) FACTURA / ITINERARIO

ISSUE, TO EMITIR

ISSUED IN EXCHANGE FOR EMITIDO A CAMBIO DE

ITEM ARTICULO, ELEMENTO

J J

JET BRIDGE PUENTE DE EMBARQUE

K K

KEY TECLA

KEY COORDINATOR SUPERVISOR Y/O EXPERTO DE LA AGENCIA DE

VIAJES EN EL SISTEMA SABRE

KEYBOARD TECLADO

KEYBOARD LOCKED TECLADO BLOQUEADO, DEBIDO A QUE LA TERMINAL

ESTA ESPERANDO UNA RESPUESTA

KEYWORD PALABRA CLAVE

L L

LAND TIERRA


LAVATORY CUARTO DE BAÑO, LAVABO

LEISURE TRAVEL VIAJES DE TIEMPO LIBRE, VACACIONES

LESSON (TL201/01) LECCION

LETTER OF CONSENT CARTA O DOCUMENTO DE AUTORIZACION

LINE LINEA

LINE ADDRESS /LNIA/ NÚMERO DE LÍNEA EN EL SISTEMA

LINE FEED /PRINTER/ AVANCE DE LÍNEA

LINK ENLACE, ENCADENAMIENTO

LIST LISTA, LISTADO

LNIATA NUMERO DE IDENTIFICACION FISICA DE LA TERMINAL

LOCAL TIME (T*LHR) HORA LOCAL

LOG IN (PC) ENTRADA DE IDENTIFICACION

LOG ON (PC) IDENTIFICACION, IDENTIFICARSE

LONG SELL ENTRY

(0AA1595Y25JUN.........)

ENTRADA DE VENTA LARGA

LOW/HIGH SEASON TEMPORADA BAJA / ALTA

LUGGAGE EQUIPAJE

M M

MAP MAPA

MASK MASCARA

MAXIMUM MAXIMO

MCO ORDEN DE SERVICIO MISCELANEO

MEALS CODES CODIGOS DE ALIMENTOS B - DESAYUNO, L - COMIDA,

V - SANDWICH, D - CENA, S - APERITIVO, G - , R - , M -

ALIMENTOS VARIOS

MEALS SPECIALS COMIDAS ESPECIALES (DU*/SPM‡AA)

MEMO FIELD AREA DE MEMO

MERGE FUSION, FUSIONAR

MESSAGES (MSG) MENSAJES

MICROFICHE MICROFICHA

MILEAGE MILLAJE

MILITAR (MIL) MILITAR

MINIMUM MINIMO

MISCONNECT PERDER UNA CONEXION

MODEM

APARATO QUE CONECTA FISICAMENTE A LA AGENCIA

DE VIAJES CON LA RED DE COMUNICACIONES DE

Sabre

MODIFY MODIFICAR, CAMBIAR

MONITORS, ARV/DEP INFO PANTALLAS/TELEVISORES

MONTHLY (MY) MENSUAL

MOUSE RATON, DISPOSITIVO DE LA COMPUTADORA

MOVE MOVER

MOVE BOTTOM (MB) MOVER AL FINAL, IR HACIA EL FINAL DE LA

INFORMACION DESPLEGADA EN PANTALLA

MOVE DOWN (MD) MOVER HACIA ABAJO, VER LA INFORMACION QUE

SIGUE EN LA PANTALLA

MOVE TOP (MT) MOVER AL PRINCIPIO, IR AL PRINCIPIO DE LA

INFORMACION DESPLEGADA EN PANTALLA

MOVE UP (MU) MOVER HACIA ARRIBA, VER LA INFORMACION

ANTERIOR EN LA PANTALLA

MULTIPLE MULTIPLE

N N

NAME NOMBRE

NAME KEY (-PEREZ/DANIEL MR) TECLA DE NOMBRE, RAYA, RAYITA


NARROWBODY AIRCRAFT AERONAVES ESTRECHAS CON UN SOLO PASILLO

(727/757/MD-80/737)

NEED NECESITAR

NETWORK /PC/ RED

NEW NUEVO

NIGHT FLIGHT VUELO NOCTURNO, VUELO DE NOCHE

NO SHOW NO SE PRESENTO AL VUELO, PERDIO EL VUELO

NON-STOP SIN ESCALAS

NUC UNIDAD NEUTRAL DE CONSTRUCCION DE TARIFAS

NUMBER NUMERO

O O

OFF APAGADO

OFF LINE FUERA DE LÍNEA, DESCONECTADO

ON PRENDIDO

ON LINE EN LÍNEA, CONECTADO

ON LINE SYSTEM SISTEMA EN LÍNEA

ONE WAY VIAJE SENCILLO

OPEN (0AAOPENY25JULMEXDFW.......) ABIERTO

OPTION OPCION

OPTIONAL DATA DATOS OPCIONALES

ORIGINAL ORIGINAL

ORIGINAL AVAILABILITY (1*OA) DISPONIBILIDAD ORIGINAL

OSI (3OSI MX PAX ONLY

SPEAKS.........)

MENSAJE INFORMATIVO A LA LINEA AEREA

OTHER OTRO

OUT OF SERVICE FUERA DE SERVICIO

OVERBOOK/OVERSELL RESERVAR CON EXCESO, SOBREVENDER

OVERHEAD BIN COMPARTIMIENTO SUPERIOR

OVERSOLD SOBREVENDIDO

P P

PAGE PAGINA

PAGE, TO LLAMAR POR ALTOPARLANTE

PARTICIPANTS PARTICIPANTES

PASSENGER PASAJERO

PASSPORT (5H-‡MX-123456-MX..........) PASAPORTE

PASSWORD (PASSCODE) CODIGO DE PASO, CONTRASEÑA

PAYMENT PAGO

PC /PERSONAL COMPUTER/ COMPUTADORA PERSONAL

PEAK PERIOD TEMPORADA ALTA, EPOCA DE MAYOR DEMANDA

PENALTY, AS IN FARES MULTA, PENALIDAD, RECARGO

PENDING, AS IN FLIGHT, VUELO, STATUS ESPERA DE SER CONFIRMADO

PERCENTAGE PORCENTAJE

PERSON PERSONA

PF KEYS TECLAS PARA FUNCIONES PROGRAMABLES

PHASE IV (TICKETING) FASE CUATRO, EMISION DE BOLETOS ESPECIALES

PHONE (9MEX5-523-3434-B) TELEFONO

PICK UP (/PUP-...............) RECOGER

PLACE LUGAR

PNR /PASSENGER NAME RECORD/ RESERVACION, DATOS DEL PASAJERO

POLICY REGLAMENTOS, POLITICAS

POWER SURGE DESCARGA ELECTRICA

PREFATORY (QI*SYS) PREDISEÑADOS/PRECONSTRUIDOS

PREPAID TICKET BILLETE O BOLETO PREPAGADO

PRINT (DIT...., PTR..... W‡......) IMPRIMIR


PRINTER IMPRESORA

PROCEDURE PROCEDIMIENTO

PROCESSOR PROCESADOR

PRODUCT PRODUCTO

PROFIT GANANCIA

PROMOTIONAL PROMOCIONAL

PROMPT PETICION DE ORDEN, INDICACION

PROPELLER AIRCRAFT AVION DE HELICE

PROPERTY PROPIEDAD

PSEUDO CITY CODE (PCC) CODIGO DE CIUDAD PSEUDO, CODIGO DE AGENCIA

PTA BOLETO PREPAGADO

PURCHASE COMPRA

PURGED /PNRs, STARS/ ELIMINADO, BORRADO DEL SISTEMA

Q Q

QUALIFIER CALIFICADOR

QUEUE ARCHIVO ELECTRONICO DE RECORDS CON ALGUN

PENDIENTE

R R

RACK (RAC) CLAVE DE TARIFA REGULAR DE HOTEL

RATE CATEGORIES CATEGORIAS DE TARIFAS

RATE CODE CODIGO DE TARIFA

RATE GRID TABLA DE TARIFAS

RATE OF EXCHANGE (ROE) TIPO DE CAMBIO

RATE RANGE RANGO DE TARIFAS

RECEIVED (6SR. PEREZ) RECIBIDO

RECONFIRM (0RCF2) RECONFIRMAR, VERIFICAR RESERVAS

RECORD LOCATOR LOCALIZADOR

RECOVER RECUPERAR, RECOBRAR

REDUCE (,3 -2.1¤) REDUCIR

REENT VOLVER A REALIZAR LA ENTRADA, NO RECONOCE LA

ENTRADA ANTERIOR

REFERENCE REFERENCIA

REFUND REEMBOLSO

REISSUE TICKET, TO EMITIR UN REVISADO (CANJE)

RELEASE (RL/18CC50) LIBERAR, DESBLOQUEAR

REMARKS (5PAX PAGA CON

CHECK.......)

COMENTARIOS

REMOVE REMOVER

REPEAT REPETIR

REPLACE REEMPLAZAR

REQUEST SOLICITAR

REQUIRE REQUERIR

REROUTE CAMBIAR DE RUTA

RESERVE, TO RESERVAR, HACER UNA RESERVA

RESET (<ESC>) RESTAURAR LA COMPUTADORA

RESPONSE RESPUESTA

RESPONSE TIME TIEMPO DE RESPUESTA

RESTRICTED TO LIMITADO A, RESTRINGIDO A

RESTRICTION RESTRICCION, LIMITACION

RETAIN RETENER

RETRIEVE RECUPERAR, VOLVER A DESPLEGAR

RETURN REGRESAR

RETURN AVAILABILITY DISPONIBILIDAD DE REGRESO

RETURN FLIGHT VUELO DE REGRESO


REVALIDATION STICKER ETIQUETA DE CAMBIO DE RESERVA

ROUND TRIP VIAJE DE IDA Y VUELTA (REDONDO)

ROUTE TRAYECTO, RUTA

RQ (ANSWERBACK REQUESTED) ESTADO DE VUELO EN LA RESERVA O EN EL BOLETO,

ESPACIO SOLICITADO PERO NO CONFIRMADO

RULE REGLA, REGLAMENTOS

RUNWAY PISTA DE ATERRIZAJE O DESPEGUE

S S

Sabre MEXICO PROVEE, ENTREGA, INSTALA Y CONSERVA SISTEMAS

AUTOMATIZADOS DE INFORMACION DE VIAJES PARA

SUS SUSCRIPTORES DE Sabre

SAI (F*FOX/SAI/COURSE/INDEX) SISTEMA DE ENSEÑANZA ASISTIDA POR Sabre

SALES MANAGER GERENTE VENTAS

SALES TAX (TX*MEX) IMPUESTO DE VENTAS

SCHEDULE (S23NOVMEXNYC) HORARIO

SCHEDULE CHANGE CAMBIO DE HORARIO

SCHEDULED TIME HORA FIJADA

SCREEN PANTALLA, MONITOR

SCROLL DESPLAZAR O MOVER EL CONTENIDO DE UNA

PANTALLA

SEASON TEMPORADA

SEAT ASIENTO

SECURE ASEGURADO, PROTEGIDO

SEGMENT SEGMENTO

SELL (01Y2, 0C1, 01AIKRAC.......) VENDER

SEND ENVIAR

SENIOR TRAVEL COUPON BOOKLET TALONARIO DE CUPONES DE TRANSPORTE PARA

PASAJEROS MAYORES DE EDAD

SENIOR TRAVELER PASAJERO MAYOR DE 62 AÑOS

SEPARATE SEPARADOS

SERVER SERVIDOR

SERVICE CLASS CLASE DE SERVICIO

SERVICE CHARGE CARGO POR SERVICIOS

SHAARP PROGRAMA DE RESERVACION DE HOTELES

SHOPPERS QUOTE (FSMEXTIJ25JUN) BUSQUEDA DE TARIFAS

SHORTCUTS FORMATOS, ENTRADAS CORTAS

SIGN-IN (SI*2545) FIRMARSE EN EL SISTEMA PARA OBTENER ACCESO

SIMULTANEOUS RES/TKT TKT COMPRARSE AL MISMO TIEMPO DE HACER LA

RESERVACION

SLASH (/) RAYA DIAGONAL, BARRA INCLINADA

SMOKING (SM) FUMAR

SNACK BOCADILLO

SO //SIGN OUT// (SO*) DESFIRMARSE, SALIRSE DEL SISTEMA

SOFTWARE PROGRAMAS EJECUTABLES POR COMPUTADORA

SPECIAL EQUIPMENT EQUIPO ESPECIAL

SSR (3WCHR1-1.2, 3EXST1/BROKEN

LEG-1.1)

PEDIDO DE SERVICIOS ESPECIALES

STANDBY AGUARDAR DISPONIBILIDAD DE ESPACIO

STANDBY PASSENGER PASAJERO EN ESPERA DE UN LUGAR

STARS REGISTRO ESPECIAL DE CLIENTES

STATE ESTADO

STATEMENT, AS IN AADVANTAGE RELACION O ESTADO DE CUENTAS

STATUS CODE SITUACION DEL VUELO

STAY ESTANCIA, ESTADIA

STEPS PASOS

STOPOVER PARADA //ESCALA//


STORE ALMACENAR

STORED FARE TARIFA RETENIDA

SUBSCRIBER SUSCRIPTOR, USUARIO

SURCHARGE RECARGO

SURFACE SEGMENTO POR TIERRA

SYSTEM SISTEMA

SYSUNAVAIL NO HAY SISTEMA, REVISAR EL MODEM Y/O EL

GATEWAY

T T

TAKE OFF DESPEGUE

TARRIFF, FARE TARIFA, PRECIO

TAW (7TAW25JUL/) TIEMPO LIMITE, BOLETO A SER EMITIDO EN X FECHA

TAX IMPUESTO

TBM BILLETES //BOLETOS// POR CORREO

TELETYPE TELETIPO

TEMPERATURE TEMPERATURA

THREE LETTER CODE (QMX) CODIGO DE TRES LETRAS, CLAVE ESPECIAL

ASIGNADA A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

TURISTICOS

THROUGH FLIGHT VUELO CON ESCALA

TICKET BOLETO, PASAJE, BILLETE

TICKET NUMBER (TKT NBR) NUMERO DE BOLETO

TICKETING BOLETOS, EMITIR/IMPRIMIR

TIME LIMIT FECHA LIMITE, PLAZO DE COMPRA

TIME ZONE ZONA GEOGRAFICA DONDE LA HORA CAMBIA

TIMETABLE GUIA DE HORARIOS

TOTAL ACCESS (TA - AT) ACCESO TOTAL

TOUR EXCURSION

TOUR FINDER LOCALIZADOR DE EXCURSIONES ESPECIALES

TOUR ORDER ORDEN DE SERVICIO

TRANSFER/CONNECTION TRANSBORDO/CONEXION

TRANSPORTATION TRANSPORTACION

TRAVEL AGENCY AGENCIA DE VIAJES

TRAVEL VOUCHER COMPROBANTE, CUPON DE TRANSPORTE

TYPE TIPO

U U

UNABLE //FLIGHT STATUS// VUELO NO ESTA DISPONIBLE

UNACCOMPANIED MINOR (UM) MENOR NO ACOMPAÑADO POR UN ADULTO

UPDATE ACTUALIZAR

UPGRADE ASCENSO DE CLASE

USE USAR

USER USUARIO

V V

VALIDATION, VALIDITY VALIDEZ

VERIFY, TO VERIFICAR, COMPROBAR

VIEWERSHIP OBSERVACION

VIEWERSHIP TABLE TABLA DE OBSERVADORES AUTORIZADOS

VOID (WV2) ANULADO /A/

VOUCHER COMPROBANTE

W W

WAITLIST LISTA DE ESPERA

WEATHER (¤WEA/WX*MEX) CLIMA, PEDIR EL CLIMA DE UNA CIUDAD

WEEK DAYS DIASENTRE SEMANA

WEEKEND (WD) DIAS EN FIN DE SEMANA


WEEKLY (WY) SEMANAL

WHEEL CHAIR (WCHL) SILLA DE RUEDAS

WIDEBODY AIRCRAFT AERONAVES DE CUERPO ANCHO CON DOS

PASILLOS (767, A300, DC-10, 747)

WILL PRICE (WP) COTIZAR UNA RESERVACION AEREA

WILL QUOTE (WQ) COTIZAR UN ITINERARIO SIN RESERVACION AEREA

WORD PROCESSOR PROCESADOR DE PALABRAS

WORK STATION PUESTO /ESTACION/ DE TRABAJO

WORKSHOP SEMINARIO

X X

XD IMPUESTO FEDERAL DE AEROPUERTO

INTERNACIONAL DUA

XO IVA INTERNACIONAL O FRONTERIZO EN MEXICO

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Básico Aéreo - turismo.umsa.boturismo.umsa.bo/documents/332882643/0/Básico_Aéreo+SABRE.pdf · Alfabeto Fonético Movimiento de Páginas Cuando se despliega la respuesta del sistema