CASO OFFICENET

INTEGRANTES:

CARLOS ARAUJO

LORENA GORDON

ANTECEDENTES• POLITICOS• El crecimiento rápido de Argentina diversificó la economía y la

sociedad.• En 1946, sube al poder Juan Domingo Perón quien tubo un rol muy

importante en la economía, su esposa María Estela Martínez de Perón sube al mando después de su muerte. Hubo confrontaciones entre guerrillas.

• En 1983 Raùl Alfonsin gana elecciones. Velaba por los derechos humanos.

• En 1987 sube al poder Carlos Menem, cuando la situación de Argentina iba de mal en peor, Menem forjó una alianza con negocios, se estabilizó la economía, el dólar se legalizó.

• En 1999 no hubo actividad de empresarios, no hubieron microempresarios lo que ha forjado el espíritu de desarrollo del país.

ANTECEDENTES• La situación de Argentina en 1997 era muy similar a la de Estados

unidos a mediados de 1980.

• Las papelerías eran abastecidas directamente por las

manufactureras directamente y los comerciantes.

• Office Max, Staples, Office Depot, proveían materiales de oficina

mediante almacenes muy grandes y precios agresivos.

• La infraestructura y la corrupción eran problemas en el impacto de

la industria de insumos de oficina.

• Andy Freire y Santiago Bilinkis fueron quienes desarrollaron el plan

de negocios de officenet.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• Analizar alternativa más conveniente para el crecimiento a largo

plazo de Officenet, entre las cuales estaban.

• Expandirse Geográficamente

• Expandirse en el Consumo masivo.

• Expandirse agresivamente en el comercio por Internet.

FODA

• Fortalezas• Personal emprendedor, ético, en busca del éxito.• Andy y Santiago abiertos al cambio y compartían los mismos

ideales• Excelente investigación de mercado en los E.U.• Apoyo para capital por inversionistas.• Proceso de selección de personal completo.• Comenzaron con proveedores potenciales.• Realizaron una investigación en el mercado para determinar las

marcas mas vendidas dentro del mercado de insumos de oficina.• Implementaron un catálogo, garantizando la entrega gratis durante

las 24 horas en todos los productos.

FODA

• Debilidades

• Al comienzo se manejaban con un inventario adecuado y luego se

redujo por la gran demanda de los productos, dejando de poseer

algunas marcas de los pedidos.

• Retraso en los días de entrega.

• Mala administración en la cartera de clientes por cobrar.

• Rutas de entrega mal diseñadas.

• No poseían una planificación futura de gastos.

FODA

• Oportunidades

• Poca gente con capacidad de implementación de ideas.

• El mercado se encontraba fragmentado, oportunidad para

consolidar el mercado.

• No habían compañías serias en logística en el mercado de insumos

de oficina.

• Nadie invertía en logística.

• No existía la implementación de un catálogo por el cual se escogían

los productos.

FODA• Amenazas

• Falta de disciplina.

• Alto costo de financiamiento por factor riesgo país.

• Bastante gente creativa pero no actúan.

• No trabajan en equipo.

• La corrupción que existía era un grave problema en el envío de

correo.

• Habían sobornos para la selección del proveedor de insumos.

• Evasión de impuestos.

ANALISIS DE LA ESTRATEGIA

• Dividieron la fuerza de ventas en:

– Cazadores: Se dedicaban a generar cuentas nuevas.

– Recogedores: Se dedicaban de dar servicio a las cuentas existentes.

• Implementaron un sistema de control de inventarios.

• Organizaron la bodega.

• Implementaron un software con el cual tomaron el control de inventarios y de bodega con lo que mejoraron la velocidad.

• Rediseñaron rutas.

• Elaborar su propia red de distribución.

• Lanzó su página Web con ventas instantáneas.

1.- Carlos Adamo reflexionaba acerca de la falta de capacidad emprendedora en la Argentina, aduciendo entre otras las condiciones las siguientes:

– Dificultad para implantar las ideas.– Infraestructura inadecuada o no competitiva en relación a la

de los países más desarrollados.– Costo de capital muy alto debido al factor riesgo país.– Sistema educativo que forma profesionales generalistas e

individualistas.– Incapacidad de la gente para concentrarse en los detalles de

una actividad empresarial y de trabajar en equipo debido entre otras cosas al “ego argentino”.

– Corrupción.Relacione estos problemas con los que tenemos en el Ecuador, determine otras condiciones propias nuestras y señale algunas acciones para enfrentar dichos inconvenientes. ¿Por qué sí es posible desarrollar la capacidad emprendedora tanto en el Ecuador como en la Argentina, a pesar de estas dificultades?.

• Nuestro país vive una crisis estructural debido al agotamiento de un

estilo de crecimiento que, históricamente, ha venido generando

graves desequilibrios en la economía, la sociedad y el sistema

político nacional.

• Política = inestabilidad. Desde 1996 habido una serie de

sucesiones presidenciales y que cada uno de estos gobiernos

emplean sus políticas de conveniencia o a favor de grandes grupos

económicos e incluso de personas.

• Existe incapacidad del Estado para asumir funciones específicas

como inversiones en obras públicas, infraestructura básica, y la

baja atención a los programas sociales lo que incide que más de

tres millones y medio de ecuatorianos no tengan acceso a los

servicios de salud y educación.

• En nuestro país casi un 70% de los 4.8 millones de niñas y niños de

Ecuador viven en la pobreza. Aproximadamente 430.000 niños y

niñas con edades entre los 5 a los 17 años de edad trabajan, la

desnutrición afecta a un 15% de los niños y niñas menores de cinco

años y los programas de desarrollo de la primera infancia que

reciben apoyo del gobierno abarcan solamente a un 8.45% de los

niños y niñas que cumplen con los requisitos.

• Los niños y las niñas sienten la pobreza con sus manos, mentes y

corazones. La pobreza material por ejemplo, comenzar el día sin un

alimento nutritivo o verse obligado a realizar trabajos peligrosos

dificulta su capacidad mental y su crecimiento físico.

No por esto el Ecuador y Argentina deben dejar de desarrollar la

capacidad emprendedora, ya que contamos con recursos muy ricos

que no hay sido explotados en su máxima capacidad, el recurso

humano con el que contamos es trabajador. Es importante destacar

que si un país quiere salir adelante el talento humano debe unirse y

pensar de una forma positiva y emprendedora para lograr alcanzar

con éxito los objetivos propuestos.

2.- Dentro de las opciones que los emprendedores de Officenet

tienen para desarrollar su negocio se encuentran: expandirse

geográficamente a otros territorios como el brasileño, ingresar en

el segmento de consumo masivo o desarrollarse dentro del

mercado electrónico a través de Internet. Analice la conveniencia

de incursionar en cada una de estas alternativas e identifique las

ventajas y desventajas que tendría cada una. Recomiende la

estrategia más conveniente dadas las condiciones empresariales

en aquel momento.

Expansión Geográfica:

• Expandirse a Brasil sería beneficioso por el tamaño absoluto

de mercado.

• Officenet lograría un mayor poder de compra.

• Es mejor que Officenet se amplíe debido a que es mejor

imagen si trabajan en más de un país.

• Las barreras culturales para la entrada en Brasil son

grandes debido al idioma.

• Mercado brasilero muy extenso por ende impediría el

crecimiento de las operaciones en Argentina

Segmento de Consumo Masivo:

- Va a sobrepasar las operaciones que se tenían

antes, incluso se doblaría el tamaño de negocio.

- Se crearían sinergias para logística.

- No se generarían altas utilidades.

- No existiría lealtad por parte del mercado argentino.

Mercado electrónico a través de Internet:

• Se eliminaría el catálogo y se lo realizaría vía Internet.

• Penetración de Internet en Argentina es baja.

• La inversión es alta.

3.- Si Ud. sería el emprendedor. Sobre qué áreas

funcionales de Officenet trabajaría para optimizar su

funcionamiento a los efectos de alcanzar mayores niveles de

eficiencia y permitir la consolidación del negocio. Las prioridades

podrían cambiar dependiendo de la opción que haya

seleccionado en la pregunta anterior.

• La alternativa que seleccionamos sería la de expandirnos

geográficamente.

• Existen barreras de entrada las cuales no son ningún obstáculo.

• Buscaríamos alianzas con otras empresas brasileras.

4.- Comente la expresión: “Expectar un partido de fútbol

es grandioso, incluye 90 minutos de fuertes emociones y cuando

termina uno se va a casa.....Construir una empresa es diferente,

las emociones fuertes están presentes en forma continua, sin

ninguna tregua a la vista”

Un partido de fútbol es un juego de 90 minutos y al término de este

tiempo se ve quien pierde o gana, se crean emociones constantes

en ese tiempo limitado, al final del partido todo vuelve a la rutina, en

cambio en una empresa es una entrega continua de deseo, ganas,

optimismo para lograr ser más competitivos en el mundo actual,

buscando innovaciones para encontrar nuevas oportunidades como

es en el caso de Officenet la empresa ha buscado salidas

diferentes de expansión.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

• No ha habido un real esfuerzo para aprovechar el tiempo en todos los niveles y estratos de la sociedad, hoy la gente se ha concientizado y sabe que cada minuto cuesta y cuenta, que el tiempo es el único amigo o enemigo que jamás vuelve, por eso debemos concientizarnos que la puntualidad debe convertirse en nuestra cultura.

• La creatividad es un factor importante, pensamos que frente a una necesidad todos somos más creativos e innovadores, cuando nos sentimos desprotegidos es cuando pensamos en algo diferente e inventamos, por eso es importante hacer que se posicione la creatividad en nuestra vida, en nuestra empresa, en nuestro trabajo en nuestro accionar diario.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

• Debemos introducir en la empresa la cultura del cumplimiento,

cumplir lo que se debe, cumplirlo bien y cumplir cuando se debe.

• Pensamos que es muy importante diseñar y establecer un sistema

para estimular, receptar, estudiar, analizar, implementar, comunicar

y dar seguimiento a las ideas y a las inspiraciones.

• Convirtámonos en un formador y en un caza talentos, para mañana

exportar esos talentos, ese puede ser un futuro de negocio.

• Mantengámonos en la empresa un sentido o estado de alerta para

poder mirar a futuro.

GRACIAS