《微税务》

纳税人使用手册

（V3.0）

目录

一、什么是“微税务”？ .................................................................................................................................................................................................................... 3

二、如何安装“微税务”？ ........................................................................................................................................................................................................... 3

情形一：未安装企业微信（扫码安装） ............................................................................................................................................................................................. 3

情形二：未安装企业微信（应用商店安装） ..................................................................................................................................................................................... 4

情形三：已安装企业微信 ..................................................................................................................................................................................................................... 5

三、如何登陆“微税务”？ ........................................................................................................................................................................................................... 6

（一）法定代表人（或财务负责人）初始登录 ................................................................................................................................................................................. 6

注意一：提示“未开通企业微信验证”，应如何处理？ ............................................................................................................................................................. 7

注意二：法定代表人（或财务负责人）未初始登录，办税员/购票员是否能登录使用？ ........................................................................................................ 8

注意三：登录时提示“您所选的纳税人需通过企业微信所属企业（XXXX 公司）进行登录”，如何处理？ .......................................................................... 8

（二）其他办税人员常规登录 ............................................................................................................................................................................................................. 9

（三）企业微信验证 ............................................................................................................................................................................................................................. 9

四、如何管理“微税务”的账户身份 .......................................................................................................................................................................................... 11

（一）查看企业信息 ........................................................................................................................................................................................................................... 11

（二）查看个人信息 ........................................................................................................................................................................................................................... 11

（三）当前企业身份 ........................................................................................................................................................................................................................... 12

（四）解除个人关联的企业微信号 ................................................................................................................................................................................................... 12

（五）解除企业关联的企业微信号 ................................................................................................................................................................................................... 13

五、如何通过微信使用“微税务” .............................................................................................................................................................................................. 13

六、微税务有哪些功能？ ............................................................................................................................................................................................................. 14

（一）文书结果自动推送 ................................................................................................................................................................................................................... 14

（二）税局通知 ................................................................................................................................................................................................................................... 15

（三）资料报送 ................................................................................................................................................................................................................................... 16

（四）增值税小规模申报 ................................................................................................................................................................................................................... 18

（五）非正常户批量零申报 ............................................................................................................................................................................................................... 20

（六）申报查询 ................................................................................................................................................................................................................................... 21

（七）缴款 ........................................................................................................................................................................................................................................... 22

（八）缴款统计 ................................................................................................................................................................................................................................... 23

（九）违章处罚 ................................................................................................................................................................................................................................... 24

（十）文书结果查询 ........................................................................................................................................................................................................................... 25

（十一）财务报表报送 ....................................................................................................................................................................................................................... 26

（十二）纳税人学堂/问税 .................................................................................................................................................................................................................. 31

（十三）扫描查验 ............................................................................................................................................................................................................................... 31

一、什么是“微税务”？

“微税务”是深圳市税务局基于企业微信推出的税企互动办税平台，纳税人使用“微税务”可及时接收

税务局推送的各类税企互动信息，了解最新政策文件，获取本企业涉税业务的办结进度、发票使用情况、申

报缴税等涉税信息，还可办理非正常户批量零申报等电子税务局未覆盖的无纸化业务。

二、如何安装“微税务”？

“微税务”需通过企业微信平台使用。纳税人下载安装企业微信后，将“微税务”添加至企业微信的工

作台中，即可登录使用“微税务”。

情形一：未安装企业微信（扫码安装）

对于尚未安装企业微信的纳税人，通过微信扫描二维码即可安装企业微信，同时“微税务”也将一并安

装成功。

安装步骤第一步：通过微信扫描上方二维码下载企业微信并安装微税务。

微信扫描安装二维码 下载企业微信并安装“微税务”

第二步：首次登录企业微信，选择登录方式并填写企业微信的注册信息。

选择登录类型 填写个人注册信息 填写企业注册信息

第三步：点击【工作台】即可看到 “微税务”应用。

工作台

情形二：未安装企业微信（应用商店安装）

纳税人也可以直接通过手机应用商店或 App Store，搜索安装企业微信，并在工作台搜索添加“微税务”

应用。

安装步骤第一步：打开手机应用商店（苹果手机打开 App Store），搜索“企业微信”并安装。

打开手机应用商店 搜索并安装企业微信

第二步：首次登录企业微信，选择登录方式并填写企业微信的注册信息。

选择登录类型 填写个人注册信息 填写企业注册信息

第三步：管理员打开“工作台”，选择“添加应用”，搜索“微税务”并添加。

进入“工作台” 搜索“微税务” 添加“微税务”

添加成功

情形三：已安装企业微信

如果纳税人已在使用企业微信，企业微信管理员可扫描二维码，直接添加“微税务”应用；普通成员也

可扫描二维码，推荐企业管理员添加“微税务”应用。

添加步骤（管理员添加）：企业微信管理员可扫描下方二维码，点击“添加到我的企业”，选择可见范

围，授权同意后即添加成功。

扫描二维码 同意添加“微税务” 选择可见范围 添加成功

添加步骤（普通成员推荐添加）：企业微信普通成员扫描下方二维码，推荐企业管理员进行添加。

扫描二维码 推荐管理员 选择并联系管理员，提示添加

三、如何登陆“微税务”？

由于“微税务”将向使用者推送纳税人的涉税信息，因此需确保使用者的身份权限。对于首次登陆“微

税务”的纳税人，需要法定代表人（或财务负责人）使用实名办税账号进行初始登陆后，其他办税人员（购

票员、办税员）才可通过实名办税账号登陆使用。

如果登陆的所属企业已经通过“企业微信验证”，可无需法定代表人（或财务负责人）进行初始登陆。

（一）法定代表人（或财务负责人）初始登录

对于首次登陆“微税务”的企业，需由已实名认证并绑定企业的法定代表人（或财务负责人），进入微

税务应用并进行初始登陆使用。

登录步骤第一步：打开“微税务”，选择“我的”，选择登录方式。

进入工作台 进入“微税务”登陆界面 选择刷脸登陆或账户密码登陆

第二步：选择以法定代表人（或财务负责人）身份实名绑定的纳税人进行登录，登录成功后当前企业微

信账户即与该纳税人信息进行关联，可接收各类信息推送、使用办税功能。

选择纳税人身份 登录成功，可查看关联信息

注意一：提示“未开通企业微信验证”，应如何处理？

如果所属企业尚未进行企业微信验证，初始登陆时“微税务”将进行提示。忽略即可继续登录。

提示界面，选择“继续登录”即可

注意二：法定代表人（或财务负责人）未初始登录，办税员/购票员是否能登录使用？

如果法定代表人（或财务负责人）未初始登录，办税员/购票员将无法登录使用。在办税员/购票员录入实

名办税账户登录后，系统将提示具体操作指引。

无法进行下一步登录 点击“？”查看操作指引

注意三：登录时提示“您所选的纳税人需通过企业微信所属企业（XXXX公司）进行登录”，如何处理？

如果法定代表人（或财务负责人）已进行初始登录，当前企业其他人员需确保和初始登录用户处于相同

的企业微信“所属企业”下，才可登录成功。否则将提示“您所选的纳税人需通过企业微信所属企业

（XXXX 公司）进行登录”。

解决方案：点击【企业微信-->我-->设置-->切换企业】——选择提示信息对应的 XXXX 公司，将企业微

信当前“所属企业”切换为提示信息中的 XXXX 公司，再进入“微税务”进行登录即可。

错误提示页面

（二）其他办税人员常规登录

法定代表人（或财务负责人）进行初始登录后，当前企业其他办税人员即可进行常规登录，使用微税务

各项功能。办税人员第一次登录后，再次使用无需重复登录。

选择登录方式 密码登录界面

（三）企业微信验证

通过企业微信验证后，企业可无需法定代表人（或财务负责人）初始登录，其他办税人员即可登录使用

企业微信各项功能。同时办税人员还可以直接通过微信使用微税务的各项功能。

企业微信验证属于附加服务，对于未通过企业微信验证的纳税人，仍可通过法定代表人（或财务负责

人）初始登录的方式使用微税务各项功能。

企业微信验证第一步：企业微信管理员登录企业微信“工作台”，进入“管理企业”，打开“企业信

息”进行验证。

第二步：对于此前已经开通微信公众号且通过验证的企业，可以直接选择“通过微信公众号授权验

证”；对于其他的一般用户，应选择“通过提交资料验证”进行免费验证。

第三步：选择“企业法人验证”的方式，将需要对法定代表人身份进行核实；选择“支付验证”的方

式，将需要通过银行对公账户向指定银行账户打款随机金额（不超过 1元），验证通过后金额原路返还。

四、如何管理“微税务”的账户身份

由于“微税务”将向使用者推送企业的涉税信息，因此需确保使用者的身份权限。

当法定代表人（或财务负责人）进行初始登录后，用户的企业微信“所属企业”就会与“微税务”纳税

人进行关联。如果需要解除关联，需要法定代表人（或财务负责人）再次登录解除。

当办税人员第一次登录后，该名办税人员再次使用“微税务”可无需登陆。如果需要退出，办税人员需

要自行操作管理。

（一）查看企业信息

【微税务——我的】页面，点击企业名称，进入企业信息详情页面。

（二）查看个人信息

【微税务——我的】页面，点击姓名，进入个人信息详情页面。

（三）当前企业身份

【微税务——我的】页面，点击“我的身份”，显示办税人员当前进入“微税务”的实名绑定身份，以

及其它未登录但可使用的实名绑定企业。

（四）解除个人关联的企业微信号

办税人员在第一次登录“微税务”后，以后再次使用均免登陆。如需退出登录，需解除关联个人的企业

微信号，以退出微税务免登录状态。

解除关联操作如下图：

（五）解除企业关联的企业微信号

当法定代表人（或财务负责人）进行初始登录后，用户的企业微信“所属企业”就会与“微税务”纳税

人进行关联。如果需要解除关联，需要法定代表人（或财务负责人）再次登录解除。

解除后，企业微信“所属企业”下所有用户均无法登录“微税务”。需要法定代表人（或财务负责人）

再次进行初始登录后方可使用。

解除关联操作如下图：

五、如何通过微信使用“微税务”

经过“企业微信验证”的企业，可以打通微信与企业微信的信息渠道，直接通过微信使用“微税务”各

项功能。通过“企业微信验证”的方法请阅第三点第（三）条“企业微信验证”。

通过“企业微信验证”后，企业微信的管理员在 PC 电脑端打开 work.weixin.qq.com，点击企业登录，并

用手机端的企业微信扫描二维码登录。

成功登陆后，企业微信管理员进入【我的企业】--【微工作台】，下载“邀请关注”的二维码，并分享

给企业其他成员。办税人员使用个人微信扫描此二维码直接关注后，即可在微信中接收到“微税务”的各项

通知。

六、微税务有哪些功能？

（一）文书结果自动推送

目前对以下四类涉税业务，在事项成功办结后，将自动推送消息到法定代表人、财务负责人的企业微信

端，直接获悉审批结果：

发票票种核定；

增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批；

超限量购买发票；

解除非正常户。

企业微信信息 界面 发票票种核定（示例）

注意事项：

1.微税务暂时只会推送成功办结的信息，未终审结束或审批不通过的结果暂时不予推送。

2.接收历史消息：微税务初次登录成功后，可查看最新接收的 30 条历史消息。

（二）税局通知

对于税务机关推送的最新政策文件、税局通知公告及风险预警提示，办税人员可通过企业微信直接收到

消息并查看。

风险预警提示还可以在自查后，直接反馈说明。

操作路径

【微税务首页——税局通知】

操作步骤

第一步：接收并查看主管税务机关税务人员推送过来的重要通知/最新正常/税务风险。

企业微信信息 界面 税局通知页面（示例） 风险预警页面（示例）

风险预警反馈录入 风险预警反馈结果

注意事项：

1.接收历史消息：微税务初次登录成功后，可查看最新接收的 30 条历史消息。若税务人员未给企业推送

过消息，则无消息。

2.接收短信消息：税务机关向企业推送的税局通知，若企业未未使用微税务，将自动收到手机短信提示

（如下图）。

短信提示内容

（三）资料报送

税务机关如需纳税人反馈相关涉税资料，将直接向企业推送“资料报送”消息。企业接收并根据税务机

关提示内容进行回复文字或文件材料即可，可上传并下载附件内容。

操作路径

【微税务首页——资料报送】

操作步骤

第一步：接收并查看主管税务机关税务人员推送的资料报送与资料采集的通知。

企业微信信息界面 资料报送提示 资料报送具体内容

第二步：下载附件内容。

第三步：上传资料文件并提交。

注意事项：

1.接收历史消息：微税务初次登录成功后，可查看最新接收的 30 条历史消息。若税务人员未给企业推送

过消息，则无消息。

2.接收短信消息：税务机关向企业推送的税局通知，若企业未未使用微税务，将自动收到手机短信提示

（如下图）。

短信提示内容

（四）增值税小规模申报

“微税务”已实现根据纳税人开票数据，自动生成增值税小规模预填报的申报表。纳税人仅需登录确认

数据无误，并补充系统无法自动获取的其他数据（未开票收入等）后，即可直接一键申报。

操作路径

【微税务首页——申报——增值税小规模申报】

操作步骤

第一步：点击增值税小规模申报菜单，进入增值税小规模申报页面。

第二步：选择增值税主附表，确认税款所属期起止。

第三步：点击增值税，进入增值税填表页面，填写并检查申报表数据，点击确定。

第四步：检查增值税和附加税的数据是否正确，点击提交申报。

注意事项

（1）增值税小规模申报需满足的条件如下：

1.纳税人状态不为注销户，纳税人为小规模纳税人，且纳税人不是风险纳税人；

2.纳税人存在增值税税种登记信息；

3.纳税人开票数据已统计。

（2）申报缴款期限内，以下情形可作废已申报的申报表:

1.应补退税额为零的报表；

2.已申报未缴款的报表；

（五）非正常户批量零申报

非正常状态的小规模纳税人，可以对增值税、消费税及附加税费进行批量零申报。

操作路径

【微税务首页——申报——非正常户批量零申报】

操作步骤

第一步：点击非正常户批量零申报菜单，进入非正常户批量零申报页面。

第二步：点击全选，点击一键零申报。

第三步：申报成功后可在【微税务首页——申报缴款——已缴款】页面查看批量零申报记录。

注意事项

非正常户批量零申报需满足的条件如下：

（1）纳税人状态为非正常户，纳税人为小规模纳税人，且纳税人不是风险纳税人；

（2）纳税人增值税、消费税及附加税费存在税费种登记信息；

（3）选择的批量零申报的所属期区间不存在开票信息；

（六）申报查询

已通过“微税务”申报的相关信息，可以直接查询。

操作路径

微税务首页——申报——申报信息查询

操作步骤

第一步：点击申报信息查询，进入申报信息查询页面。

第二步：通过选择税种/税款所属期起止/缴款日期起止进行条件查询。

（七）缴款

对于纳税人已产生所有应缴税款，均可以通过“微税务”缴纳。支持银税三方协议扣款、微信支付、手

机银行支付三种支付渠道。

操作路径

【微税务首页——申报缴款】

操作步骤

进入“申报缴款”模块，点击“未缴款”，进入缴款页面。

缴款成功后，点击【申报缴款——已缴款】页面查询缴款信息。

（八）缴款统计

纳税人历史缴款信息，可按不同维度卷轴式、图表式统计查询。

操作路径

微税务首页——申报——缴款信息查询

操作步骤

第一步：点击缴款信息查询，进入缴款信息查询页面，默认显示本月的缴款总金额和本月缴款明细信

息。

第二步：选择按日期统计或按征收项目统计，并展示明细缴款信息。

第三步：点击统计，进入缴款统计页面，默认显示本月按税种缴款的统计饼图。

第四步：点击月份，查看按月统计的缴款信息。

（九）违章处罚

纳税人可查询 2018年及以后由于逾期申报产生的违章信息，并可对简易行政处罚直接处理。

操作路径

微税务首页——违章——违章处罚

操作步骤

第一步：点击违章，进入违章处罚页面。

第二步：选择需要处理的罚款，点击查看《责令限期改正通知书》或《税务行政处罚决定书（简

易）》。

第三步：点击接受处罚，提示已接受处罚，是否缴款，点击确定，进入缴款页面，选择支付方式缴款成

功即可。

注意事项

对于 2018 年以前逾期申报产生的违章信息，需到主管税务机关办税服务厅处理；对于符合首违不罚情形

的，暂需到电子税务局处理。

（十）文书结果查询

目前针对以下 9 种涉税事项通知书，可进行下载查看。

(1)《预缴税款通知书》

(2)《税务事项通知书》（发票票种核定通知）

(3)《税务事项通知书》（登记通知）

(4)《税务文书送达回证》

(5)《外出经营活动税收管理证明》

(6)《税务事项通知书》（发票用票特批核准通知）

(7)《准予税务行政许可决定书》

(8)《责令限期改正通知书》

(9)《税务行政处罚决定书（简易）》

操作路径

微税务首页——文书——文书结果查询

操作步骤

第一步：点击文书结果查询，进入文书结果查询页面。

第二步：通过选择文书事项进行筛选，点击想要查看打印的文书进行下载。

注意事项

1.以上 9 类涉税事项通知书，需要办税人员主动登录查看，并不会以消息方式直接推送结果（与第六点

第（一）条“文书结果自动推送”的功能并不相同）。

2.当日办结的文书结果，需要在次日 0 点后才可查看。

（十一）财务报表报送

通过企业微信 PC 端的“微税务”报送财务报表，对于导入的 excel 文件只需业务信息对应即可成功报

送，免除下载填写通用 excel 模板的麻烦。

操作路径

【微税务首页——申报——财务报表报送】

操作步骤

推荐 PC 端企业微信操作财务报表报送。

（十二）纳税人学堂/问税

通过“微税务”可直接访问纳税人学堂/问税，随时随地进行学校涉税业务、咨询辅导。

操作路径

微税务首页——纳税人学堂/问税

（十三）扫描查验

通过“扫描查验”功能扫描发票二维码，可查验发票真伪。

操作路径

【微税务首页——扫描查验】

操作步骤

点击“扫描查验”，进入二维码扫码页面。