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翻轉世代的回甘人生與前瞻商機
龍吟研論執行總監 別蓮蒂
未來生活與需求趨勢研究
1
龍吟華人市場研發論壇中心
華人未來生活與需求趨勢研究
2
微笑曲線由右引左思維
• 技術創新 • Inside-out • Product-oriented • 技術預測
• 價值創新 • Outside-in • Customer-oriented • 需求預測
4
需求
生活 巨趨勢
需求
需求
需求
社會 經濟 技術 環境
需求
消費價值觀體系
政策
中長期 創新方案
短期創新 方案 飲食
裝扮
通 訊
旅遊
風險
居住
短期創新 方案
需求
中長期 創新方案
需求
短期創新 方案
短期創新 方案
中長期 創新方案
需求
中長期 創新方案
中長期 創新方案
短期創新 方案
樹根：個體社群意念(pulls) 土壤：總體環境驅力(pushes)
支幹：生活範疇 樹幹：生活巨趨勢
花朵：價值創新方案 枝葉：需求
需求趨勢
策略方向
創新研發
創新產品服務系統
5
華人幸福未來 Next
Well-being 【科技】
編織網絡NETwork
【居住】
群我空間 My & Our
Sphere
【退休】
回甘人生 Relief 2nd
Life
【旅遊】 離軌小人生
Detour Episode
【飲食】
舌尖價值重組 Restructuring
Taste
6
研究目標與研究方法
• 研究目標：
– 建構兩岸華人消費價值觀，以為解構華人趨勢之獨有系統性觀點。
– 探查各議題之華人生活變化軌跡與前瞻需求趨勢。
• 研究地區：
– 台灣三大都會區 (台北市新北市、台中市、高雄市)
– 大陸三大一級城市 (北京、上海、廣州)
• 研究方法：質性研究，深度訪談與團體共創工作坊交互進行
• 樣本設計：N=786人次 (台灣501、大陸285)
• 受訪者條件：
– 為所屬研究議題之相關消費領域的創新者或早期採用者，並且為意見領袖者。
– 為所屬議題之中重度消費者或中重度使用者。
7
台灣先驅消費者樣本結構
抽樣 條件別
研究議題別 前測 退休 居住 旅遊 科技 飲食
樣本數 50 82 90 97 100 82
城市別
台北 60% 52% 64% 54% 54% 54%
台中 20% 24% 17% 20% 24% 21%
高雄 20% 24% 19% 26% 22% 25%
性別 男性 44% 48% 34% 36% 61% 27%
女性 56% 52% 66% 64% 39% 73%
年齡
16-25 14% - 6% 24% 29% 36%
26-35 40% - 42% 36% 25% 34%
36-45 22% 47% 36% 30% 24% 15%
46-65 24% 53% 16% 10% 22% 15%
婚姻狀況 未婚 56% 17% 41% 64% 65% 27%
已婚 44% 83% 59% 36% 35% 73%
8
台灣超高齡人口結構
9
台灣生育率與出生人數
育齡婦女總生育率係指一個假設世代的育齡婦女按照目前的年齡別生育水準，在無死亡的情況下，渡過其生育年齡期間以後，一生所生育的嬰兒數或生育率。
資料來源：台灣內政部戶政司2013年資料
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8
嬰兒出生數(萬人) 總生育率(個數)
42.5萬 7.04
19.9萬
1.06
3.81
2.46
1960提倡少生 1990適齡結婚適量生育 2022人口將呈負成長
10
家庭結構演變
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
單人 夫婦 單親 核心 祖孫 三代 其他
資料來源：2012年行政院家庭收支調查
11
每戶平均人數遞減
4.02 3.62
3.25 3.23
資料來源：2012年行政院家庭收支調查
12
加速老化的社會
13%
20%
27%
34% 38%
9%
14%
20% 23%
28%
2015 2025 2035 2045 2055
大陸老年 人口占比
超高齡社會
台灣老年 人口占比
資料來源：經建會, United Nations Population Division
13
台灣將成為全球最老的社會體
2015 2025 2035 2045 2055
30
72
30
48
大陸扶老比
台灣扶老比
資料來源：經建會, United Nations Population Division 扶老比=65歲以上人口/15-64歲人口×100%；老化指數＝(65歲以上人口／0-14歲人口)*100%
經建會預估，2033年，台灣老化指數將達251.3%
14
台灣退休年齡逐漸提前
61.0 61.4 61.0
55.2
56.5 57.1
55.1 55.5 55.1
2006 2007 2008 2009 2010 2011
資料來源： • OECD估計方法估算: 行政院勞工委員會，OECD運用各年齡組世代勞動參與率之變動，推計平均實際退休年齡，由40歲及以上退
出勞動力之年齡推算，依5歲年齡組世代勞動參與率之變動情形計算 • 受僱員工動向調查: 行政院主計處,，指退休係指員工年齡或年資符合企業場所認定之退休條件而退休者，因請領退休金而離職
者，並不表示該類員工從此退出勞動市場 • 公務人員退休年齡: 考試院銓敘部
勞委會估算
主計處調查
公務員退休
法定退休年齡調高至65歲
15
女性退休年齡更早
59.9 59.3
62.1 61.9
2006 2007 2008 2009 2010 2011
台灣平均退休年齡（5年平均）
資料來源：行政院勞工委員OECD估計方法估算
男性
女性
16
未來二十年
退休人口數
• 40~60歲總人口數約752萬，是目前65歲以上總人口數(377萬)的兩倍。
• 未來20年內，每年將有至少37萬人從正式職場退休。
899,869
925,294
923,924
822,075
666,914
378,513
322,248
232,756
182,091
105,360
32,648
6,225
1,418
915,802
931,020
939,840
853,482
707,033
413,650
374,216
290,429
198,069
107,644
39,326
8,393
1,420
40~44歲
45~49歲
50~54歲
55~59歲
60~64歲
65~69歲
70~74歲
75~79歲
80~84歲
85~89歲
90~94歲
95~99歲
100歲以上
女 男
資料來源：台灣內政部戶政司2013年資料
17
台灣的世代分野
資料來源：台灣內政部戶政司2013年資料
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嬰兒出生數(萬人) 總生育率(個數)
42.5萬 7.04
19.9萬
1.06
3.81 國民所得137美元
國民所得1000美元
1946-1964 嬰兒潮世代
1965-1980 X世代
1981-1990 Y世代
1909-1945 成熟世代
九年國民義務教育
2.46
18
高教育長者群
60% 57%
50% 42%
31%
16% 26% 19% 15% 13% 12% 7%
40 - 44歲 45 - 49歲 50 - 54歲 55 - 59歲 60 - 64歲 65 歲 以 上
自修、不識字 國小 國中 專科、高中、高職 大學、研究所
資料來源：內政部戶政司2013年資料，含肄業人數
19
女性教育程度顯著提高
85% 77%
67% 61%
51%
35%
86%
76%
61%
48%
35%
14%
40 - 44歲 45 - 49歲 50 - 54歲 55 - 59歲 60 - 64歲 65 歲 以 上
高中職及以上之男性占比 高中職及以上之女性占比
資料來源：內政部戶政司2013年資料
20
兩岸單身人口比例
6% 6% 8% 10% 14%
37% 30% 26% 24% 23%
24%
38%
2010年單身人口占總人口比例
(含未婚、離婚、喪偶) 大陸
台灣
資料來源：台灣內政部戶政司2010資料，中國2010年人口普查資料
21
初婚年齡歷年變化
資料來源：台灣內政部戶政司，中國2010年人口普查資料
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大陸男性 大陸女性 台灣男性 台灣女性
25.9
23.9
32.0
29.7
22
離婚人口快速增加
資料來源：內政部戶政司
13% 14% 14%
12%
10%
4%
6% 5% 4%
3% 2% 2%
2013年離婚人口比例 1995年離婚人口比例
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13
1980~2013年再婚率(‰)
男 女
台灣歷年再婚率
資料來源：內政部戶政司 註: 再婚率係指某一特定期間再婚之人數對同一期間之離婚、喪偶期中人口數之和的比率， 公式=(再婚人數÷離婚、喪偶期中人口數)×1,000
172,655對結婚 44,647外籍配偶
24
台灣中生代男性再婚率下降
資料來源：內政部戶政司
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40～44歲 45～49歲 50～54歲 55～59歲 60～64歲 65歲以上
1995與2013年再婚率 (‰)
2013男再婚率 1995男再婚率
2013女再婚率 1995女再婚率
25
一人生活的潛在人口數量攀升
130%
242%
327%
241%
152%
63%
1995年 2013年 1995~2013年成長率
資料來源：內政部戶政司
單身人數 單身人數
26
女性單身潛在人口數高於男性
資料來源：內政部戶政司2013資料
465,006
131,841
491,337
116,189
34,821
202,200
199,975 801,468
464,884
72,464
396,954 74,424
40-59歲男性 60歲以上男性 40-59歲女性 60歲以上女性
離婚 喪偶 未婚
96.4萬
40.6萬
108.8萬 99.2萬
28
漸進式退休準備行動
84% 83%
65% 64%
81% 68%
81%
47% 40%
27% 53%
58%
26% 31%
39% 33%
51%
29% 29% 8%
36-65歲退休規劃先驅者 (N=94) 40-60歲未退休者 (N=394)
基礎準備 人際準備 生活準備
資料來源：龍吟研論回甘研究，E-ICP 2013 12月調查數據
先驅者: 6.39項 一般大眾：3.57項
29
退休與老的定義轉變
退休 老之將至
45 50
55 60 65
30
退休的想望
恢復我年輕沒有結婚的生活，跟七八個好友一年兩次旅遊，老公不跟更好。或是平常沒事大家出來喝喝茶聊天。
能力許可，要常想我還能夠做些什麼，人都有殘餘價值。
找志同道合的朋友到花東開民宿，好山好水，可以退休，又可以照我的想法接觸客人。
我曾跟我朋友規劃我們老的時候就住在一起，請一個外勞照顧我們、煮飯給我們吃。
運動維持身體狀態，要休閒旅遊，我很喜歡旅遊，不一定要去不一樣的地方，不論近或遠，重點是旅遊這件事有必要。多陪家人跟做自己想做的事。 生活要有重心，不要整天在家，
要跟外面接觸。我想要學一些東西，像練書法、做個包包學拼布，或是瑜珈。
等我拿到退休金想和一定要找我妹妹去歐洲玩，東南亞都去走過，年紀大一點去遠一點、想在當地待久一點。
邀三五好友住養老院，下棋，象棋西洋棋，老婆喜歡電腦化工，我們會各自做喜歡的東西。
其實我一直很喜歡看棒球，所以如果可以的話跟老婆去美國看棒球或是出國去旅遊去那個現在這時候沒辦法達成的願望。
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退休定義多元，就是不等於老
生活
安排
自主
做自己喜歡的事
65歲 沒有壓力
時間
自由
卸下家庭責任
放下工作
法定退休年齡
未知 不退休
32
初老者的擔憂
說到老喔，禿頭、肚子大了我一定沒辦法接受了。很多人說可以打玻尿酸之類的，可能五六十歲差很多我就會做，禿頭我一定用盡所有辦法做。
我比較害怕病，不知道病到什麼程度，要一筆很大的醫藥費。
我這一行很少教到很老，因為老了講話不風趣，沒有吸引力。
我擔心我年老後會沒有生活目標、產生不確定感。
想做的心有餘力不足，時間上體力上不允許。這怎麼說，可能你要培養興趣或要做一件事已經時不我與，七十幾沒有時間去好好學習或重新培養了。
沒有健康不僅沒有自己的生活，成為孩子的負擔，後者比前者更怕，因為會很自責，內疚會很深，內心煎熬更勝身體病痛。
比較擔心健康和生病的問題吧，沒小孩必須要自己照顧自己，會更考量到未來的生活。
老是無法再對社會有貢獻，一個人活著，沒對社會有貢獻，跟死了沒甚麼差別。
我擔心老了之後會碎碎念、惹人討厭，所以我跟我先生說以後要是這樣要互相提醒。
33
維持心理年輕四原則
行動年齡 (do-age)
• 維持身體健康與活力
外表年齡 (look-age)
• 減緩皮相老
• 打扮年輕
• 拒用老人輔具 (老花眼鏡、拐
杖…)
興趣年齡 (interest-age)
• 從事年輕人喜歡的活動
• 玩年輕人喜歡的科技產品
感覺年齡 (feel-age)
• 內心認同的自我年齡
• 持續貢獻社會
心理年齡
(Psychological Age)
Kastenbaum, Robert, Valarie Derbin, Paul Sabatini and Steven Artt, 1972. ‘The Ages of Me’: Toward Personal and Interpersonal Definitions of Functional Aging, Aging and Human Development, 3(2) : 197-211.
34
回甘生活三面向
上一輩人的退休
社會
家庭
自己
社會
與自己相處
與家人相處
與社會相處
社會
家庭
自己
後嬰兒潮的退休
社會
家庭
自己
家庭
35
理想回甘人生
貢獻社會
結交友伴 培養興趣 經濟準備 身體健康
實現自我
36
理想回甘必要條件
自
立
經濟
獨立
有伴
同樂
培養
嗜好
身體
健康
不靠子女奉養 最好能三不五時金援子
女以鞏固家庭地位
需有不受體能影響的興趣嗜好 消磨時間 結交同好 藉此有收入更好
不需子女/看護照顧 有自主行動力 可旅遊
有老友、老伴 興趣相仿、志同道合的伴 藉由參加活動繼續擴充友伴
37
時間解放的
回甘生活預想
• 對於如何善用退休生活多出來的時間，開始產生焦慮感。
• 回甘生活安排要能：
– 有目標
– 有意義
– 步調放慢
– 對自己好
時間 不留白
持續學習
興趣過日 健康飲食
運動強身
心靈依託
旅行圓夢
田園生活
工作不懈
回饋社會
38
兩性的退休生活重心
女性
• 生活內容
– 發展以自我為主體的興趣
– 興趣發展自動擴張
– 不費心力的生活機能
• 生活圈
– 姊妹淘是生活玩伴
– 社交圈持續擴張
男性
• 生活內容
– 興趣發展窄而深
– 圓田園夢
– 回歸家庭生活
• 生活圈
– 老伴是當然生活伴
– 尋回老友社交圈
39
孝順長輩與體貼晚輩的三明治命運
• 金融性：投資、儲蓄、保險、買房置產
• 非金融性：培養能夠生財的興趣、身前契
約
顧好自己
• 委外人：僱菲傭、送安養院
• 自己來：及早學習照護技能、建立親友臨
時支援照護網絡
照養父母
• 金融性：金援、信託、不動產
• 非金融性：先開店運作上軌道後給孩承
接、維繫社會人脈，為孩工作鋪路
支援大齡孩
40
親情是回甘圓滿的關鍵
0
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40
50
60
有小孩 單身 已婚無子
36
8 2
17
4 3
三代大家庭 其他
N=53 N=12 N=5 (人數)
0
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30
40
50
60
有孩子 未婚 已婚無子
33
4 1
20
8 4
預留一間房給孩子回來時住
沒有多留
N=53 N=12 N=5 (人數)
資料來源：龍吟研論退休規劃先驅者代表(N=70)
41
一個人生活的孤單在所難免
18%
11% 7%
28%
35% 41%
23%
9%
退休與銀髮時光的生活擔心
未婚/離婚 已婚
資料來源：E-ICP 2013 12月調查數據，40-60歲，N=500
42
一人生活的兩段式生活預想
初老期
• 獨居在宅生活
• 生活課題
– 適性健康均衡困難
– 生活麻煩事不少
– 情感缺口待填補
老年期
• 群居機構生活
• 生活課題
– 互惠互助的生活與學習
– 伴獨兼具的群居環境
43
創造個人的
社會價值
• 從事社會工作、做志工
• 開創事業第二春
• 專業經驗與智慧的價值再造
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
歷年地方政府社會處(局)所轄志工人數
30-49歲 50-64歲 65歲以上
資料來源：衛生部福利處
44
六大回甘前瞻商機
1. 維護尊嚴的自主商機
2. 防患未然的健康商機
3. 引發生活動能的輕學習商機
4. 快樂消磨時光的享樂商機
5. 與心交流的陪伴商機
6. 人生記憶與智慧的分享商機
45
• 需要子女關懷，但不願意成為子女負擔
• 享樂人生，重組自我存在價值感
• 裝扮青春、話題潮流，且不失分寸
• 提升生活自理能力的輔具與居家環境
• 協助老化自我認知的婉轉機制
• 便利尋伴、結伴、交友的平台
• 人生記憶的儲存與分享
回甘人生的需求要素
著作權屬於智榮基金會龍吟研論享有，引用請註明「智榮基金會2014龍吟趨勢研究」
