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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
Objetivo del puesto: Objetivo del puesto: Asegurar el
cumplimiento de los estndares del Sistema de Gestin de Calidad,
Gestin ambiental y de seguridad, promoviendo y desarrollando la
conciencia del personal para que contribuyan al seguimiento y la
eficacia del sistema a travs de la mejora continua y del
mejoramiento de los procesos que se encuentren dentro del alcance
establecido. Descripcin del perfil del puesto:
CONCEPTO DESCRIPCIN
rea a la que pertenece Director General
Puesto al que reporta Director General
Puestos que le reportan Ninguno
Nmero de personas a su Cargo Ninguno
Edad 28 o 40 aos
Sexo Masculino
Nivel Acadmico Ingeniero Industrial, Licenciado en
Administracin, Ingeniero ambiental.
Experiencia Laboral requerida: 2 aos
Disponibilidad de Viajar si
Idiomas Espaol e Ingls 60%
Conocimientos requeridos en el Puesto:
Sistemas de Gestin de Calidad Conocimiento e interpretacin de
los programas de Seguridad, Salud y Proteccin ambiental del
cliente. Conocimiento e interpretacin de la Norma NMX-CC-
9001:2008-IMNC Conocimiento de las Herramientas Estadsticas para
la
Calidad
Habilidades Tcnicas Manejo Windows y Ofimtica.
Desarrollo de Diagramas de Flujo y Mapeo de Procesos.
Desarrollo e imparticin de cursos de capacitacin.
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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
Auditora interna bajo la Norma ISO19011
Elaboracin y reporte de auditoras.
Relaciones del cargo (Internas y Externas).
Internos: Director General, Gerentes,
Externos:
Ubicacin en la Estructura Organizacional:
GERENTE ADMINISTRATIVO
DIRECTORGENERAL
GERENTE DE DESARROLLO DE PROYECTOS
GERENTE DESARROLLO UNIDADES DE NEGOCIO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
LDER DE PROYECTO
OPERADOR DE SERVICIOS
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
SUPERVISOR DE LAVANDERIA
SUPERVISOR DE GRUAS
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
AUXILIAR DE LAVANDERA
OPERADOR DE GRUAS
COORDINADOR DE GESTIN DE CALIDAD Y
SEGURIDAD
AUXILIAR DE SERVICIOS
RADIOPERADOR
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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
Funciones Generales Participar conjuntamente con su Jefe
Inmediato en la planeacin estratgica de las empresas del Grupo
JEWATO, a fin de lograr la emisin y/o actualizacin de la Poltica de
Calidad y Objetivos de Calidad por cada empresa.
Disear el Mapa de Procesos del Sistema de Gestin de Calidad,
estableciendo los alcances que hayan sido definidos mediante la
planeacin estratgica.
Gestionar con los proveedores de calidad, la adquisicin
oportuna de las normas mexicanas que sern sujetas de
cumplimiento y apoyo tcnico para el desarrollo del sistema de
gestin de calidad.
Promover la capacitacin y/o actualizacin del personal
responsable de la ejecucin de los procesos y/o resguardo de la
documentacin, en la interpretacin de los requisitos
correspondientes a las normas mexicanas inherentes al sistema de
calidad.
Mantener y controlar la documentacin correspondiente al
sistema de gestin de calidad, asegurando el resguardo de la
informacin, el control de cambios, control de versiones e
integracin de todos los documentos externos.
Realizar la interpretacin de los programas de Seguridad, Salud
y
Proteccin ambiental establecidos por el cliente, efectuando la
interpretacin de los requisitos que correspondan y emitindolas
propuestas de operacin que aseguren su cumplimiento.
Implementar con el personal de la empresa, programas
tendientes a la sensibilizacin y aplicacin de los principios de
Seguridad, Salud y Gestin ambiental (SSPA).
Disear folletos, carteles y cualesquier documento que sirva
para
la difusin de los programas relacionados con la calidad y
actividades inherentes a los requisitos de SSPA del cliente.
Efectuar de manera sistemtica y programada la supervisin en
el uso adecuado del equipo de proteccin personal asignado a los
trabajadores que realizan actividades con factor de riesgo.
Supervisar de manera programada y sistemtica que el personal
de la empresa cumpla con los lineamientos legales y regulatorios
establecidos por el cliente, tanto en los aspectos de gestin
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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
ambiental como de seguridad.
Realizar invariablemente el registro de sus observaciones
derivadas de las auditoras a los procesos de calidad, seguridad y
gestin ambiental, emitiendo el reporte que corresponda as como la
generacin de posibles no conformidades por las desviaciones
encontradas.
Participar activamente en las reuniones relacionadas con el
programa de SSPA, analizando e interpretando cualquier cambio
que pudiera afectar el seguimiento de los procesos.
Realizar coordinadamente con los usuarios responsables, la
implementacin y puesta en marcha de los procedimientos,
instrucciones de trabajo, formatos, planes de calidad, etc.
Realizar conjuntamente con su jefe inmediato la planeacin y
programacin de las auditoras internas, organizando los procesos
de ejecucin de acuerdo a las fechas establecidas.
Informar oportunamente al Director General y Gerencias de
las
fechas de auditora del proceso de Gestin de calidad con el fin
de que se disponga de las facilidades y de la disponibilidad del
personal involucrado.
Asegurar la toma de conciencia del personal involucrado en
el
sistema de gestin de calidad, promoviendo el conocimiento e
interpretacin de la poltica de calidad, el cumplimiento de los
objetivos y la documentacin soporte por rea de responsabilidad.
Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los
procesos necesarios para el sistema de gestin de calidad,
verificando que la documentacin existente sea implementada de
manera consistente por el personal responsable.
Coordinar con el personal responsable la integracin de la
documentacin necesaria para la realizacin de la reunin de
revisin por la direccin.
Informar a la Direccin General del Grupo JEWATO, el
desempeo de los procesos declarados en el Sistema de Gestin de
Calidad, puntualizando de manera precisa el cumplimiento en cuanto
a la eficacia, las desviaciones encontradas y el estatus de las
acciones correctivas.
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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
Participar en las reuniones de revisin por la Direccin
General,
registrando la minuta correspondiente y asegurndose de que se
cumplan con todos los requerimientos de salida especificados por el
Sistema de Gestin de Calidad.
Proporcionar seguimiento a las No Conformidades detectadas
ya
sea por auditora interna o revisin por la Direccin General,
controlando a travs de las acciones correctivas y/o preventivas su
cumplimiento y el estatus correspondiente hasta el cierre total de
las mismas.
Establecer el contacto permanente con los proveedores de las
empresas certificadoras, con el fin de concertar las fechas de
pre auditoras, auditoras de certificacin y/o auditoras de
mantenimiento que sean negociadas.
Coordinar los procesos de auditoras de tercera parte,
apoyando en las actividades de logstica de viticos, hospedaje y
alimentacin del personal auditor.
Mantenerse permanentemente actualizado en el conocimiento
de las Normas de Gestin de Calidad, programas de SSPA del
cliente, participando en eventos y/o foros relacionados con la
calidad, formacin de auditores lderes, modificaciones a la norma y
herramientas adyacentes que sean consideradas en sentido
utilitario.
Organizar eventos de capacitacin con el personal involucrado
en el Sistema de Gestin de Calidad, impartiendo plticas,
talleres sobre los contenidos de apoyo y de soporte a la
interpretacin de los requisitos de la norma y programas de
SSPA.
Gestionar de manera sistemtica las firmas de aprobacin por
parte de las autoridades responsables en los documentos que sean
generados, realizando de manera secuencial la publicacin
correspondiente en la intranet corporativa.
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PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
CDIGO: C-PRO-003 FECHA: 02/12/2010
Elabor:
Lic. Jos Alberto Ventura Avalos (Sistemas de Gestin de
Calidad)
Aprob:
Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino Director General
Indicadores del Puesto: % de Cumplimiento de la eficacia del
Sistema de Gestin de Calidad.
Total requisitos satisfactoriamente cumplidos del programa SSPA
del cliente/ total requisitos por cumplir del programa SSPA del
cliente x 100.
Total ndice de incidentes ocurridos durante la operacin de los
servicios en el periodo (mensual).
Total ndice de accidentes ocurridos durante la operacin de los
servicios en el periodo (mensual).
Total plticas o talleres realizados con el personal sobre SSPA /
total plticas o talleres programados x 100.
Total de no conformidades cerradas por proceso de auditora en el
periodo comprometido/ total de no conformidades levantadas por
proceso de auditora x 100.
