CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V. 2013 - …€¦ · INDICARSE - 2013 3. ¿Qué es ISO 26000? Esta Norma Internacional fue creada por la Organización Internacional de Normalización,

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CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V.Reporte RegionalIndiCARSE 2013 - Homologado a ISO 26000

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Indice

1.Carta del Presidente 2.¿Qué es IndiCARSE?3.¿Qué es ISO 26000?4.Integración de Ambos Sistemas5.¿Qué es RSE?6.Metodología7.Perfil de Empresas a Nivel Regional8.Resultados Generales de CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V.9.Resultados IndiCARSE9.a Promedio Nacional y Regional IndiCARSE9.b Gráfica de Resultados Generales IndiCARSE9.c Tabla de Resultados IndiCARSE 9.d Tablas por Eje de IndiCARSE9.e Semáforo de Preguntas Clave

10.Resultados Basados en ISO 2600010.a Promedio Nacional y Regional Basados en ISO 2600010.b Gráfica de Resultados Generales Basados en ISO 2600010.c Tabla de Resultados Basados en ISO 2600010.d Tablas por Materia Fundamental de ISO 26000

11. Contáctenos

CONFIDENCIAL -Miércoles 11 de diciembre del 2013 | 09:41 Página 2 de 34

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1. Importancia del Proceso de Medición de la RSE en una empresa

¡Felicitaciones! CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V. han completado su proceso de auto-evaluación en responsabilidad social empresarial a través deINDICARSE. El presente reporte le presenta los resultados de su empresa en un ejercicio de comparación con empresas que se han medido a nivelREGIONAL.

Este es un ejercicio de comparación que permite comparar sus resultados en INDICARSE 2013, pues usted forma parte de la base de las empresasque completó la auto-evaluación en el período contemplado para ser incluido en la base INDICARSE 2013.

Para la Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, es de vital importancia que las empresas año con año, incorporen dentro de suestrategia de planificación ejecutiva anual el realizar el ejercicio de auto evaluación de la Responsabilidad Social Empresarial a través de indicadoresque de una manera simple y sencilla, presenten el estado de las prácticas en RSE que la empresa está desarrollando.

Estamos satisfechos de este paso fundamental que han dado en la implementación de la RSE al interior de su empresa, el cual les brindará laoportunidad de visualizar hacia donde deben de generarse sus esfuerzos para avanzar en la incorporación de la RSE en todas y cada una de lasáreas de trabajo de su empresa.

La adopción de una cultura de auto-evaluación de la responsabilidad social empresarial, les presenta la oportunidad de incorporar herramientasnecesarias para contribuir a su competitividad y desarrollo económico sostenible de la empresa y del país.

Por favor, cuenten con nuestro más fiel compromiso en facilitarles la adopción de valores, políticas y prácticas empresariales en RSE.

Elena María de AlfaroPresidente FUNDEMAS


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2. ¿Qué es IndiCARSE?

Es el Sistema de Indicadores de RSE para la Región Centroamericana. IndiCARSE fue elaborado con el propósito de fortalecer la incorporación dela RSE en la región a través de una herramienta de autoevaluación que de manera simple y precisa, brinde a la empresa información sobre el estadode sus políticas y prácticas en RSE tanto a nivel interno como externo.

Los resultados le permitirán tomar decisiones asertivas y definir estrategias internas legítimas en materia de RSE, que contribuirán a institucionalizarprácticas de negocio responsables año con año en toda la jerarquía empresarial, promoviendo su mejora e incorporación a largo plazo dentro de lacultura organizacional. El objetivo principal de los indicadores es entregarle al sector empresarial una herramienta de gestión y evaluación de susprácticas de RSE que le permita medir el resultado en distintos ejes. Asimismo, favorece la identificación de ventajas competitivas dentro y fuera dela empresa en las diferentes áreas del negocio, permitiendo comparar el desempeño de su empresa con el consolidado de los participantes y elpromedio del sector al que pertenece.

A partir del año 2009, la Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial, INTEGRARSE; unió los esfuerzos de cada centronacional para homologar los indicadores locales, creando así la primera herramienta de medición de RSE en América Latina a nivel grupal,IndiCARSE, una herramienta homologada en un 80%. La RSE evolucionó en gran manera durante estos últimos 3 años, durante los cualesinternacionalmente se han desarrollado lineamientos específicos. INTEGRARSE velando por su compromiso de altos estándares de calidad einnovación en sus servicios, inició en el 2011 el proceso de homologación de sus indicadores con las expectativas de la ISO 26000, la primera normainternacional no certificable en Responsabilidad Social; proceso que culminó en mayo 2012 dando lugar a posicionar a Centroamérica por segundavez como pionera en sistemas integrales de medición de RSE, creando a su vez una única herramienta de auto evaluación para los seis países.

El presente informe proporciona resultados de la medición de prácticas con base en los Indicadores Centroamericanos de Responsabilidad SocialEmpresarial y las expectativas de la Norma ISO 26000; consolidando los datos y otorgando calificaciones específicas, promedios y gráficascomparativas entre empresas similares tanto a nivel nacional como regional; brindándole a su empresa la información de las áreas de mejora en lasque su empresa podrá enfocar sus planes de acción.


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3. ¿Qué es ISO 26000?

Esta Norma Internacional fue creada por la Organización Internacional de Normalización, ISO por sus siglas en inglés, la cual es una federaciónmundial de organismos nacionales de normalización. Las normas son creadas por medio del trabajo de comités técnicos, los adelantos se envían alos organismos miembros para votación. Al final para que una norma internacional sea publicada se requiere de la aprobación de al menos el 75% delos organismos miembros.

La ISO 26000 se desarrolló utilizando un enfoque de múltiples partes interesadas, con la participación de expertos de más de 90 países y 40organizaciones internacionales o regionales representativas, que están involucradas en diversos aspectos de la Responsabilidad Social. Losexpertos procedían de grupos distintos: consumidores, gobierno, industria, trabajadores, organizaciones no gubernamentales y servicios, apoyo,investigación, academia y otros. Se tomaron disposiciones específicas para lograr un equilibrio en los grupos de redacción, entre países endesarrollo y desarrollados, así como un equilibrio de género.

Esta norma tiene importancia a escala mundial, debido a que las organizaciones y sus partes interesadas, son cada vez más conscientes de lanecesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable, el cual a su vez tiene como objetivo contribuir al desarrollo sostenible. Deahí que el desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente, se ha convertidoen una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz. Uno de sus principales beneficios enla cultura de Responsabilidad Social, es la homologación del lenguaje, proporcionando un consenso sobre terminología, conceptos y definiciones.

Nota: Información extraída de Guía de Responsabilidad Social Norma ISO 26000, secciones: prólogo e introducción.

4. Integración de Ambos Sistemas

Durante el proceso de homologación se integraron en la estructura de los Indicadores Centroamericanos de RSE, todas las expectativas de la NormaISO 26000, por ello en el ejercicio de autoevaluación se indicó al final de cada eje, qué materias estaban siendo contempladas. Se debe resaltar quela materia de Derechos Humanos está incorporada en los siete ejes de IndiCARSE. Con esta actualización en los indicadores de RSE paraCentroamérica, se crea una nueva línea base de comparación que permite medir la mejora continua de la empresa en un sistema integrado.


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5. Qué es RSE?

Es la forma de hacer negocios competitivos, permitiéndole a la empresa incorporar políticas y prácticas en beneficio de los accionistas, loscolaboradores, la comunidad, el medio ambiente y toda su cadena de valor.

6. Metodología

IndiCARSE 2013 es procesado internamente en FUNDEMAS a través de un software diseñado de forma exclusiva para la tabulación, interpretación,análisis y generación de reportes individuales y consolidados.

A partir del año 2013, IndiCARSE desarrollará 3 mediciones al año, lo que permitirá a las empresas un monitoreo encaminado a buscar la mejoracontínua. Una vez cumplida la fecha límite de medición, FUNDEMAS trabaja con el total de auto-evaluaciones recibidas las cuales conforman labase de la medición.

A través de IndiCARSE, se generan dos tipos de reporte:Reporte de Auto-evaluación Individual: Es el informe de resultados automático que genera de manera individual y confidencial cada empresa almomento de completar los cuestionarios en forma vrtual.

Reporte de Auto-evaluación Regional: Es el informe que se genera una vez al año después del cierre regional y que contiene el reporte consolidadodel total de las empresas tabuladas tanto a nivel nacional como de la región centroamericana, lo cual permite a las empresas realizar un ejercicio decomparación de sus prácticas en RSE y las de otras empresas a nivel nacional y regional.

La base de comparación a nivel nacional la conforma el total de empresas evaluadas en cada país y la regional es la suma del total de empresasevaluadas en los 6 países de la región centroamericana.


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7. Perfil de Empresas a Nivel Regional

Composición de la base:

La base está compuesta por las empresas que llenaron la herramienta en las fechas estipuladas para la medición regional. A final de año secontemplan todas las empresas que midieron sus prácticas durante el ciclo.

El total de empresas evaluadas en el año 2013 es de 247, de las cuales 237 empresas son socias de INTEGRARSE y, 10 empresas son no socias.

Perfiles de Empresas:

Las empresas evaluadas corresponden a los siguientes sectores:

41 Industria 13 Agricultura 12 Construcción 41 Comercio 13 Finanzas 31 Manufactura 87 Servicios 8 Transporte 6 Comunicación 14 Agroindustria Azucarera 9 Tecnología 16 Industria Alimenticia 2 Explotación Minera 10 Bienes Raíces 32 Banca y Seguros 7 Telecomunicaciones 25 Energía e Hidrocarburos 9 Turismo 8 Educación 6 Servicios alimentos y bebidas


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4 Org. no gubernamental 2 Gremios

Conformado por:

74 Empresas Multinacionales37 Empresas Regionales y 136 Empresas Nacionales.

Exporta:

135 No112 Si

Actividad Económica:

10 Distribución Emp. Detallista19 Distribución Emp. Mayorista18 Distribuidor Consumidor Final39 Otros11 Producción Materia Prima59 Producción Producto Terminado85 Servicios Directos6 Servicios Outsourcing

Capital:

48 Extranjero67 Mixto132 Nacional

Familiar:


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156 No91 Si

Junta Directiva:

140 Accionistas5 Asesores Externos21 Directores Externos51 Ejecutivos de la Empresa30 Otros

Con un rango de ventas de:

(NOTA: Cifras expresadas en Millones de Dólares)

9 A. $0 - $500,00026 B. $500,001 - $2,000,00018 C. $2,000,001 - $5,000,00027 D. $5,000,001 - $10,000,00025 E. $10,000,001 - $20,000,00043 F. $20,000,001 - $50,000,00042 G. $50,000,001 - $100,000,00057 H. Más de $100,000,001

Con un número de colaboradores de:

24 A. 1 a 50 pers.33 B. 51 a 100 pers.45 C. 101 a 250 pers.48 D. 251 a 500 pers.33 E. 501 a 1,000 pers.64 F. Más de 1,000 pers.


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8. Resultados Generales de CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V.

Perfil Nacional / Multinacional: Multinacional

Perfil de Ventas: G. $50,000,001 - $100,000,000

Perfil de Colaboradores: D. 251 a 500 pers.

Perfil de Exportación: Si

Perfil de Actividad Económica: Producción Producto Terminado

Perfil Capital: Extranjero

Perfil Familiar: No

Perfil de Junta Directiva: Ejecutivos de la Empresa

Perfil de Socio: Socio

Sectores: Industria


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9. Resultados IndiCARSE9.a. Promedio Nacional y Regional IndiCARSE

GOBERNABILIDAD PÚBL. INTERNO M. AMBIENTE PROVEEDORES MERCADEO COMUNIDAD POL. PÚBLICAPromedio Nacional 80 83 67 62 85 72 73Top Nacional 96 94 92 89 98 89 95Promedio Regional 80 82 67 62 84 69 70Top Regional 98 97 95 97 99 99 100


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9.b. Gráfica de Resultados Generales IndiCARSE

GOBERNABILIDAD PÚBL. INTERNO M. AMBIENTE PROVEEDORES MERCADEO COMUNIDAD POL. PÚBLICACalificación 2012Calificación 2013 91 88 70 61 92 50 85Promedio Nacional 80 83 67 62 85 72 73Top Nacional 96 94 92 89 98 89 95Promedio Regional 80 82 67 62 84 69 70Top Regional 98 97 95 97 99 99 100


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9.c. Tabla de Resultados IndiCARSEIN

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1. GOBERNABILIDAD - 91 80 96 80 98 85 80 79

2. PUBLICO INTERNO - 88 83 94 82 97 87 84 84

3. MEDIO AMBIENTE - 70 67 92 67 95 73 69 68

4. PROVEEDORES - 61 62 89 62 97 68 61 62

5. MERCADEO - 92 85 98 84 99 87 85 79

6. COMUNIDAD - 50 72 89 69 99 76 70 69

7. POLITICA PUBLICA - 85 73 95 70 100 78 73 71

TOTAL - 79 77 94 76 98 79 75 73


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9.d. Tablas por Eje de IndiCARSE

9.d.1. GOBERNABILIDAD

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1. GOBERNABILIDAD

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1.1 Gobernanza de la organización - 100 87 98 89 99 92 88 87

1.2 Principios y consideraciones - 100 91 100 89 100 94 87 89

1.3 Procesos y estructuras de la toma de decisiones - 83 75 94 75 99 80 76 71

1.4 Rendición de cuentas - 71 72 95 68 95 77 71 68

1.5 Transparencia - 73 84 97 83 99 86 80 84

1.6 Comportamiento ético - 93 74 93 79 98 82 81 81

1.7 Respeto a los intereses de las partes interesadas - 100 82 97 78 99 85 77 79

1.8 Respeto al principio de legalidad - 100 94 99 92 99 91 95 90

1.9 Respeto a la normativa internacional de comportamiento - 100 90 99 87 100 88 87 87

1.10 Respeto a los derechos humanos - 100 74 93 71 93 82 73 72

1.11 Competencia justa - 100 71 100 70 100 77 69 68

TOTAL Eje - 91 80 96 80 98 85 80 79

1.A ¿En qué año se creó el código de ética? (Año) : 2008

1.B ¿Cuál es el nombre del departamento/área/ persona que se encarga del seguimiento, verificación y/o sanción del código de ética? (Nombre) : Legal

1.C ¿Cuántas veces al año se lleva a cabo la campaña de comunicación del código de ética? (# veces) : no se comunica vía campaña regularmente

1.D ¿Cuántas violaciones al código de ética se han reportado en el último año? (#) : 0

1.F ¿Cada cuánto se realizan diálogos con partes interesados? (# de veces al año) : 4 veces en promedio


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9.d.2. PUBLICO INTERNO

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2. PUBLICO INTERNO

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2.1 Trabajo y relaciones laborales - 93 90 98 89 100 92 89 90

2.2 Condiciones de trabajo y protección social - 89 90 96 90 98 92 91 91

2.3 Diálogo social - 86 75 90 77 100 84 70 67

2.4 Salud y seguridad ocupacional - 72 86 97 84 100 89 87 88

2.5 Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo - 91 69 85 69 90 75 72 71

TOTAL Eje - 88 83 94 82 97 87 84 84

2.A.1 % Mensual. : 0.6% mensual

2.A.2 % Anual. : 11% anual

2.E Número anual de horas dedicadas al desarrollo profesional por colaborador: (#) : variable de acuerdo a puesto de trabajo

2.F Monto invertido en desarrollo profesional y educación de sus colaboradores respecto al total de ventas anual (total $) : $25,000

2.G ¿Cuál es el porcentaje de colaboradores que reciben un programa de entrenamiento o inducción específico para su categoría de trabajo (impartido antes de inicio de sus labores)? (%) : 100%

2.H ¿Cuál es el porcentaje de sus colaboradores que reciben una evaluación formal y regular de su desempeño? (%) : 100%


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9.d.3. MEDIO AMBIENTE

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3. MEDIO AMBIENTE

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3.1 Prevención de la contaminación - 87 79 98 77 99 81 81 77

3.2 Uso sostenible de los recursos - 60 68 86 68 96 74 68 69

3.3 Mitigación y adaptación al cambio climático - 46 45 88 52 95 59 52 56

3.4 Protección del medio ambiente, biodiversidad y restaur. - 64 61 89 62 97 70 63 60

TOTAL Eje - 70 67 92 67 95 73 69 68

3.A ¿Cada cuánto se actualiza el plan de emergencia? (# de veces al año) : Tiene vigencia de 4 años, y se actualiza antes de ser necesario.

3.B ¿Cada cuánto se realizan simulacros del plan de prevención y emergencia? (# de veces al año) : Máximo cada 2 años.

3.C Mencione las certificaciones en materia de medio ambiente con que cuenta la empresa (Ejemplo: producción más limpia, ISO 14001, EMAS, entre otros.) : Ninguno

3.D.2 Empresa de Bienes (kilo watts/producción). Ültimos dos años : 24,395.30 KWH/Ton

3.E ¿Cuál ha sido su consumo anual de agua (en mts3)? : 51,294

3.G ¿Cuál ha sido su consumo anual de combustibles fósiles (en litros)? Considerar gasolina, gas LPG, diesel, búnker y otros. : 191,893

3.H.1 orgánico? : 213.49

3.H.2 reciclable? : 45.75

3.H.3 no reciclable? : 82.99

3.I ¿Cuáles sustancias agotadoras de la capa de ozono utiliza en su proceso productivo? : Freon R22

3.J ¿Cuál es el nivel de DBO (demanda biológica de oxígeno) en el agua residual (en miligramos de oxígeno diatómico por litro (mgO2/l))? : 66


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9.d.4. PROVEEDORES

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4. PROVEEDORES

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4.1 Anti-corrupción - 100 61 99 62 100 70 61 69

4.2 Promover la responsabilidad social en la cadena de val. - 55 62 88 62 90 67 61 61

TOTAL Eje - 61 62 89 62 97 68 61 62

4.A.1. nacionales (%) : 90

4.A.2. extranjeros (%) : 10

4.B.1. año pasado : 0

4.B.2. año en curso : 0

4.C.1. grupos emergentes : 3

4.C.2. PYMEs : 72

4.D ¿Porcentaje de los miembros de su cadena de valor que han sido visitados durante el año? (%) : 0


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9.d.5. MERCADEO

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5. MERCADEO

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5.1 Prácticas justas de mercadeo, Información objetiva e i. - 100 86 99 86 99 89 84 81

5.2 Protección de la salud y la seguridad de los consumido. - 100 86 100 83 99 88 84 80

5.3 Consumo sostenible - 100 79 95 75 96 79 79 71

5.4 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución d. - 67 87 98 88 100 90 92 84

5.5 Protección y privacidad de los datos de los consumido. - - 86 96 84 100 84 83 74

5.6 Acceso a servicios esenciales - - 90 97 84 97 86 94 80

5.7 Educación y toma de conciencia - 94 81 99 82 99 85 79 77

TOTAL Eje - 92 85 98 84 99 87 85 79


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9.d.6. COMUNIDAD

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6. COMUNIDAD

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6.1 Participación activa de la comunidad - 58 67 93 67 99 73 69 67

6.2 Educación y cultura - 10 70 89 68 100 75 72 64

6.3 Creación de empleo y desarrollo de habilidades - 40 70 88 68 98 74 66 71

6.4 Desarrollo y acceso a la tecnología - 33 66 71 59 100 67 60 62

6.5 Generación de riqueza e ingresos - 31 69 79 67 99 73 68 68

6.6 Salud - 88 76 88 72 100 82 65 70

6.7 Inversión social - 73 81 95 76 98 83 78 75

TOTAL Eje - 50 72 89 69 99 76 70 69

6.A Porcentaje de colaboradores que realizan trabajo voluntario en la comunidad.(%) : 8%

6.B Cantidad de horas anuales por los colaboradores, para trabajo voluntario organizado por la empresa : 37 horas por colaborador

6.C Enumere los proyectos propios que desarrollada actualmente en beneficio de su comunidad local : Asistencia médica a asilos de ancianos, remodelación de escuela San José, entrega de juguetes a niños de la comunidad


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9.d.7. POLITICA PUBLICA

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7. POLITICA PUBLICA

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7.1 Transparencia Política - 79 67 96 69 99 75 72 70

7.2 Proyectos Conjuntos (Alianzas Público-Privadas) - 91 79 95 71 100 80 74 73

TOTAL Eje - 85 73 95 70 100 78 73 71

7.A Indique en qué asociaciones o foros empresariales participa la empresa. : CAMARASAL, INQUIFAR, FUNDEMAS


INDICARSE - 2013

9.e Semáforo de Preguntas ClaveNotas:1. Para interpretar las siguientes tablas, la empresa debe ubicarse donde está la casilla con color y el número que está en cada casilla le indica elporcentaje de empresas a nivel regional que respondieron en cada opción.2. No se considera la opción de respuesta NO APLICA, debido a que ninguna pregunta clave tiene habilitada esta opción3. Los datos numéricos son aproximados a partir del 0.5.

1. GOBERNABILIDAD INDICADOR: Gobernanza de la organización SI EN PROCESO NO

1.1.1 ¿Cuenta con un sistema de gobernanza que permita supervisar y poner en práctica los principios de la responsabilidad social empresarial incorporándolos a la estrategia empresarial? 70 19 111.1.4 ¿Cuenta con un comité de RSE? 81 9 10

INDICADOR: Principios y consideraciones SI EN PROCESO NO1.2.1 ¿Basa la toma de decisiones en la incorporación de los principios de responsabilidad social empresarial: 1.2.1.a. rendición de cuentas? 83 8 101.2.1.b. transparencia? 90 5 41.2.1.c. comportamiento ético? 91 6 31.2.1.d. respeto a los intereses de las partes interesadas? 87 8 51.2.1.e. respeto al principio de legalidad? 95 3 21.2.1.f. respeto a la normativa internacional de comportamiento? 86 5 91.2.1.g. respeto a los derechos humanos? 93 4 3

INDICADOR: Procesos y estructuras de la toma de decisiones SI EN PROCESO NO1.3.3 ¿Tiene una política de gobierno corporativo que norme: 1.3.3.a. responsabilidades de gerentes? 80 9 111.3.3.b. responsabilidades de Junta Directiva/ Directores? 79 11 101.3.3.c. compensación de los directores? 70 10 21

INDICADOR: Rendición de cuentas SI EN PROCESO NO1.4.1 ¿Realiza su propio examen de los impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente? 65 351.4.5 ¿Toma acciones preventivas para evitar la repetición de impactos negativos involuntarios e imprevistos? 77 7 16

INDICADOR: Comportamiento ético SI EN PROCESO NO1.6.1 ¿Cuenta con una declaración formal de sus valores y principios? 94 2 41.6.4 ¿Tiene un código de ética por escrito? 85 9 71.6.15 ¿Tiene mecanismos para identificar y combatir los riesgos de corrupción y/o extorsión en toda su gestión empresarial? 72 9 19

INDICADOR: Respeto a los intereses de las partes interesadas SI EN PROCESO NO1.7.1 ¿Posee un sistema para identificar sus partes interesadas? (Siendo consciente que éstas pueden afectar significativamente sus actividades) 65 13 22

INDICADOR: Respeto al principio de legalidad SI EN PROCESO NO1.8.1 ¿Está constituida legalmente? 100 1.8.2 ¿Conoce las leyes y regulaciones aplicables a su actividad económica? 100

INDICADOR: Respeto a los derechos humanos SI EN PROCESO NO1,10.1 ¿Tiene una política de derechos humanos, que incluya una manifestación expresa del compromiso de cumplir con la Declaración Universal de los Derechos Humanos y de no consentir abusos de la misma?47 13 401,10.3 ¿Desarrolla acciones para respetar los derechos humanos y evita beneficiarse de situaciones donde estos derechos no se protegen? 86 6 8


INDICARSE - 2013

2. PUBLICO INTERNOINDICADOR: Trabajo y relaciones laborales SI EN PROCESO NO

2.1.4 ¿Tiene una política que prohíbe el trabajo infantil? 87 13INDICADOR: Condiciones de trabajo y protección social SI EN PROCESO NO

2.2.1 ¿Tiene una política que asegure que las condiciones de trabajo cumplen las leyes y regulaciones nacionales y que son coherentes con las normas laborales internacionales aplicables? 90 4 62.2.8 ¿Cumple con el pago de todas las prestaciones laborales contempladas en la ley? 100 2.2.9 ¿Tiene una política que asegura que los salarios sean afectos únicamente a restricción y deducciones permitidas por la ley? 98 22.2.16 ¿Tiene políticas para evitar cualquier tipo de maltrato físico, psicológico o trabajo forzado al interior de la empresa? (incluye: acoso, hostigamiento, abuso sexual y/o prácticas disciplinaria indebidas) 88 6 6

INDICADOR: Salud y seguridad ocupacional SI EN PROCESO NO2.4.1 ¿Posee una normativa que rige las políticas y programas de salud y seguridad ocupacional, basándose en los principios locales e internacionales cuando aplique? (Reglamento General sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo)76 15 9

INDICADOR: Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo SI EN PROCESO NO2.5.1 ¿Posee un programa formal de inducción para los nuevos colaboradores? 94 3 32.5.19 ¿Tiene una política formal respecto a la forma de proceder en los casos de: 2.5.19.b. despidos individuales? 85 3 12

3. MEDIO AMBIENTEINDICADOR: Prevención de la contaminación SI EN PROCESO NO

3.1.1 ¿Cumple todas las leyes ambientales nacionales e internacionales que aplican a su sector? 86 143.1.4 ¿Tiene una política de gestión ambiental? 65 19 173.1.9 Acerca de sus fuentes de contaminación significativas, ¿posee mecanismos para:

INDICADOR: Uso sostenible de los recursos SI EN PROCESO NO3.2.2 ¿Implementa medidas de eficiencia en los recursos para reducir el uso de energía, agua y otros recursos teniendo en cuenta mejores prácticas y niveles de referencia en su industria? 77 14 103.2.4 ¿Tiene políticas que fomenten la utilización de materiales reciclados y reutilización del agua lo máximo posible? 59 22 193.2.10 ¿Tiene una política que promueve el consumo sostenible? 51 15 34

INDICADOR: Mitigación y adaptación al cambio climático SI EN PROCESO NO3.3.10 ¿Posee políticas para identificar oportunidades para evitar daños asociados al cambio climático? 36 18 46

4. PROVEEDORESINDICADOR: Anti-corrupción SI EN PROCESO NO

4.1.1 ¿Tiene una política para combatir la corrupción y extorsión en su cadena de valor? 65 9 264.2.1¿Posee una política explícita para colaborar y cooperar con toda su cadena de valor, para elevar la RSE de su sector productivo? 47 19 34

5. MERCADEOINDICADOR: Protección de la salud y la seguridad de los consumidores SI EN PROCESO NO

5.2.1 ¿Tiene mecanismos que evalúan la aplicabilidad de las leyes, regulaciones, normas y otras especificaciones en materia de salud y seguridad? 77 6 17INDICADOR: Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias SI EN PROCESO NO

5.4.1 ¿Conoce y cumple los requisitos legales de etiquetado y otros referentes a la información que se debe proporcionar al consumidor para su defensa y reclamo? 84 3 13INDICADOR: Protección y privacidad de los datos de los consumidores SI EN PROCESO NO

5.5.1 ¿Adopta una política formal de protección a la privacidad del consumidor, cliente o usuario? 79 6 156. COMUNIDAD

INDICADOR: Participación activa de la comunidad SI EN PROCESO NO6.1.6 ¿Identifica como parte interesada a las organizaciones de la comunidad con el objetivo de desarrollar proyectos conjuntamente? 75 6 196.1.8 ¿Cuenta con un programa de voluntariado en la empresa? 65 13 22

INDICADOR: Educación y cultura SI EN PROCESO NO6.2.1 En su política de participación en la comunidad ¿Promueve y apoya la educación y se involucra en acciones que mejoren su calidad y acceso, con el fin de erradicar el analfabetismo? 62 10 28

INDICADOR: Creación de empleo y desarrollo de habilidades SI EN PROCESO NO6.3.1 ¿Indica en su política el compromiso por analizar el impacto de sus decisiones de inversión sobre la creación de empleo? 55 9 36

INDICADOR: Inversión social SI EN PROCESO NO6.7.1 ¿Promueve el desarrollo de la comunidad por medio de la inversión social como parte integral de la planificación estratégica? 65 8 27


INDICARSE - 2013

7. POLITICA PUBLICAINDICADOR: Transparencia Política SI EN PROCESO NO

7.1.1 ¿Posee una política que prohíba y sancione a los colaboradores involucrados en el soborno o favorecimiento de agentes públicos? 79 5 167.1.5 ¿Tiene una política que prohíbe el uso de influencias indebidas y evita conductas como la manipulación, intimidación, coerción que puedan deteriorar el proceso político público? 66 7 277.1.7 ¿Indica en su política que debe ser transparente en lo que respecta a sus actividades relacionadas con hacer lobby, sus contribuciones políticas y participación política? 61 7 327.1.8 ¿Tiene mecanismos para evitar contribuciones políticas que puedan percibirse como un intento de control o influencia a políticos o a responsables de la toma de decisiones políticas a favor de una causa específica?57 8 35

INDICADOR: Proyectos Conjuntos (Alianzas Público-Privadas) SI EN PROCESO NO7.2.1 ¿Desarrolla proyectos conjuntamente con el Estado y/o poder local, contribuyendo con recursos humanos, financieros y/o técnicos? 71 4 25


INDICARSE - 2013

10. Resultados Basados en ISO 2600010.a. Promedio Nacional y Regional Basados en ISO 26000

GOBERNANZA P. LABORALES MED. AMBIENTE PRÁC. JUST. OP. A. CONSUMIDORES PART. ACT. D. C. DER. HUMANOSPromedio Nacional 79 83 66 75 86 72 77Top Nacional 97 93 93 96 97 88 93Promedio Regional 79 82 68 74 84 69 75Top Regional 99 98 95 99 99 98 98


INDICARSE - 2013

10.b. Gráfica de Resultados Generales Basados en ISO 26000

GOBERNANZA P. LABORALES MED. AMBIENTE PRÁC. JUST. OP. A. CONSUMIDORES PART. ACT. D. C. DER. HUMANOSCalificación 2012Calificación 2013 85 83 71 95 95 50 84Promedio Nacional 79 83 66 75 86 72 77Top Nacional 97 93 93 96 97 88 93Promedio Regional 79 82 68 74 84 69 75Top Regional 99 98 95 99 99 98 98


INDICARSE - 2013

10.c. Tabla de Resultados Basados en ISO 26000IS

O 2

6000

MATERIAS FUNDAMENTALES

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1. GOBERNANZA - 85 79 97 79 99 84 79 78

2. PRÁCTICAS LABORALES - 83 83 93 82 98 87 83 83

3. MEDIO AMBIENTE - 71 66 93 68 95 73 70 68

4. PRACTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN - 95 75 96 74 99 79 75 75

5. ASUNTOS DE CONSUMIDORES - 95 86 97 84 99 87 85 78

6. PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA C. - 50 72 88 69 98 75 70 69

7. DERECHOS HUMANOS - 84 77 93 75 98 81 75 75

TOTAL - 80 77 94 76 98 81 77 75


INDICARSE - 2013

10.d. Tablas por Materia Fundamental de ISO 26000

10.d.1. GOBERNANZA

ISO

260

00

1. GOBERNANZA

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1.1 Visión general sobre la gobernanza de la organización - 100 78 100 79 95 82 83 77

1.2 Principios y consideraciones - 100 91 100 89 100 94 87 89

1.3 Procesos y estructuras de la toma de decisiones - 83 75 94 75 99 80 76 71

1.4 Rendición de cuentas - 83 76 98 73 97 83 77 72

1.5 Transparencia - 70 82 97 81 99 85 78 82

1.6 Comportamiento ético - 89 72 92 75 97 80 77 77

1.7 Respeto a los intereses de las partes interesadas - 100 78 97 78 100 83 77 76

1.8 Respeto al principio de legalidad - 100 99 100 98 100 100 99 99

1.9 Respeto a la normativa internacional de comportamiento - 100 76 97 74 100 76 72 72

TOTAL Materia - 85 79 97 79 99 84 79 78


INDICARSE - 2013

10.d.2. PRÁCTICAS LABORALES

ISO

260

00

2. PRÁCTICAS LABORALES

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2.1 Trabajo y relaciones laborales - 92 87 95 86 100 92 86 88

2.2 Condiciones de trabajo y protección social - 84 88 95 88 98 91 89 89

2.3 Diálogo social - 83 75 88 77 100 83 69 65

2.4 Salud y seguridad ocupacional - 72 85 97 84 99 88 86 86

2.5 Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo - 86 70 86 70 86 76 73 71

TOTAL Materia - 83 83 93 82 98 87 83 83


INDICARSE - 2013

10.d.3. MEDIO AMBIENTE

ISO

260

00

3. MEDIO AMBIENTE

Cal

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3.1 Prevención de la contaminación - 85 80 98 77 98 82 82 78

3.2 Uso sostenible de los recursos - 63 66 90 68 97 73 67 68

3.3 Mitigación y adaptación al cambio climático - 46 45 88 52 91 59 52 56

3.4 Protección del medio ambiente, biodiversidad y restaur. - 83 66 96 67 97 73 70 64

TOTAL Materia - 71 66 93 68 95 73 70 68


INDICARSE - 2013

10.d.4. PRACTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN

ISO

260

00

4. PRACTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN

Cal

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n 2

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Cal

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4.1 Anti-corrupción - 100 70 99 71 100 78 71 75

4.2 Participación política responsable - 72 65 94 66 99 72 69 68

4.3 Competencia justa - 100 71 100 70 100 77 69 68

4.4 Promover la responsabilidad social en la cadena de val. - 100 80 94 78 97 82 77 77

4.5 Respeto a los derechos de la propiedad - 100 89 98 86 100 84 91 83

TOTAL Materia - 95 75 96 74 99 79 75 75


INDICARSE - 2013

10.d.5. ASUNTOS DE CONSUMIDORES

ISO

260

00

5. ASUNTOS DE CONSUMIDORES

Cal

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5.1 Prácticas justas de mercadeo, Información objetiva e i. - 100 88 99 88 100 91 85 81

5.2 Protección de la salud y la seguridad de los consumido. - 100 87 100 84 100 88 85 81

5.3 Consumo sostenible - 100 79 96 75 97 79 80 71

5.4 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución d. - 50 85 96 87 100 91 91 82

5.5 Protección y privacidad de los datos de los consumido. - - 88 95 85 98 84 84 75

5.6 Acceso a servicios esenciales - - 90 97 84 96 86 94 80

5.7 Educación y toma de conciencia - 94 81 99 82 99 85 79 77

TOTAL Materia - 95 86 97 84 99 87 85 78


INDICARSE - 2013

10.d.6. PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

ISO

260

00

6. PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE.

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6.1 Participación activa de la comunidad - 77 73 94 70 95 76 74 70

6.2 Educación y cultura - 13 70 91 68 99 75 72 66

6.3 Creación de empleo y desarrollo de habilidades - 40 70 88 68 99 74 66 71

6.4 Desarrollo y acceso a la tecnología - 33 66 71 59 99 67 60 62

6.5 Generación de riqueza e ingresos - 29 67 79 66 96 72 66 66

6.6 Salud - 88 76 88 72 100 82 65 70

6.7 Inversión social - 63 81 92 75 97 81 77 74

TOTAL Materia - 50 72 88 69 98 75 70 69


INDICARSE - 2013

10.d.7. DERECHOS HUMANOS

ISO

260

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7. DERECHOS HUMANOS

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7.1 Debida diligencia - 100 69 91 68 100 78 66 69

7.2 Situaciones de riesgo para los derechos humanos - 100 78 94 75 99 85 77 75

7.3 Evitar la complicidad - 75 67 90 67 95 73 65 67

7.4 Resolución de reclamaciones - 100 75 97 74 100 80 74 76

7.5 Discriminación y grupos vulnerables - 66 73 88 71 96 76 69 69

7.6 Derechos civiles y políticos - 100 99 99 98 100 98 99 99

7.7 Derechos económicos, sociales y culturales - 80 84 96 76 100 83 81 75

7. 8 Principios y derechos fundamentales en el trabajo - 100 83 100 85 100 91 89 85

TOTAL Materia - 84 77 93 75 98 81 75 75


INDICARSE - 2013

11. ContáctenosPara más información sobre este reporte y su contenido o una presentación personalizada en su empresa por favor contacte a:

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Tel: (503) 22121799 y fax: (503) 22121798


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CORPORACION BONIMA S.A. DE C.V. 2013 - …€¦ · INDICARSE - 2013 3. ¿Qué es ISO 26000? Esta Norma Internacional fue creada por la Organización Internacional de Normalización,