DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Julio 2006

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. DESARROLLO DE LA NUEVA ESTRUCTURA

2.1. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES: DIAGRAMA AMS

2.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

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1. INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES

Plan Estratégico

En Diciembre de 2003, la Junta Directiva de Gorabide aprobó el Plan Estratégico para el periodo2004-2007. En él formuló la Misión de la Asociación:

“GORABIDE somos una Asociación sin ánimo de lucro orientada a dar apoyo a las personas condiscapacidad intelectual del territorio histórico de Bizkaia y sus familias.Nuestra misión y razón de ser es proporcionar a nuestros usuarios y familias y a nuestros clientesinstitucionales y privados soluciones y propuestas avanzadas y servicios de calidad, contribuyendoasí a la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, ala satisfacción de los clientes y a la promoción de una sociedad más justa y cohesionada con sudiversidad.”

De la formulación anterior se pueden extraer varias ideas: Superar la aparente contradicción entre el movimiento asociativo y organización gestora de

servicios. Reivindica la vocación de gestión de servicios desde una organización derepresentación social.

En esta concepción se encuentra un valor añadido. Esta concepción llama directamente a continuar profundizando en lo que constituye una

tradición: la orientación al usuario directo y sus familias y el desarrollo activo de la orientaciónhacia la gestión de los servicios.

Los objetivos estratégicos definidos en el Plan están relacionados con la definición de la misión ensu conjunto y no sólo con alguno de sus componentes.GORABIDE.COM

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1. INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES (CONT.)

En los años 2004 y 2005, se han puesto en marcha los Planes de Gestión Anual como herramientaoperativa. En ambos ejercicios el grado de cumplimiento ha sido muy alto.

Fuerte crecimiento

Por otra parte, en este momento se está produciendo un fuerte crecimiento en Centros y Serviciosdirigidos a personas con discapacidad intelectual y sus familias. La respuesta a las necesidades delas personas con discapacidad intelectual constituye por si sola un importante hito, pero lo es aúnmás cuando esta respuesta es gestionada por Gorabide.Del periodo comprendido entre Enero de 2004 y Diciembre de 2006, los datos no por conocidosmenos significativos: 160 plazas en siete nuevos centros y un incremento de plantilla del orden del45%.

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1. INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

El escenario anterior, que incluye tanto el crecimiento como las orientaciones del Plan Estratégico,lleva a reconsiderar la estructura organizativa de Gorabide.Algunas de las líneas para abordar esta reconsideración fueron presentadas en los encuentros deoctubre de 2005.

El trabajo que ahora se presenta, hace suyo lo antes expuesto. Parte con orientación de futuro yvocación de respeto a la historia.

De una manera más concreta, los objetivos de esta nueva estructura organizativa son: Dotar a Gorabide de una estructura que nos sitúe en mejor posición para afrontar tanto los

retos que se deriven de la orientación a usuario y familias, como los que provengan de laorientación hacia la gestión de los servicios.

De ahí la organización en Unidades de Servicios, desde las que debe abordarse launificación de criterios y planteamientos de carácter estratégico y de Direcciones de Centro,con una orientación a la prestación y gestión de los servicios que les son propios.

La aplicación concreta de este criterio no impide que en determinadas Unidades ambasresponsabilidades puedan recaer sobre un misma persona en función de criterios como lamadurez del centro o el volumen.

Orientar el desarrollo de los puestos de coordinadores, hacia una visión integral del Centro oServicio y reduciendo progresivamente la carga de carácter administrativo.

Avanzar en la configuración de equipos de centro que comparten un proyecto, desderesponsabilidades diferentes.GORABIDE.COM

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1. INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS (CONT.)

Por otra parte y en cuanto a las Unidades transversales a toda la organización(Administración, Recursos Humanos y Técnica y Sistemas), pretende ordenar lasresponsabilidades básicas de cada una de ellas, evitando puntos vacíos o duplicidades.

Finalmente, el documento constituye una guía de los contenidos, misión, entradas, salidas,objetivos u otros, pero no debe ser entendido de manera ni exhaustiva ni limitativa sinoorientativa.

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METODOLOGÍA EMPLEADA

Para recoger información relativa a la nueva estructura, tanto de las diferentes unidades comode los puestos de trabajo, se han utilizado dos herramientas: el cuestionario y la entrevista.

Se han distribuido dos tipos de cuestionarios: uno de análisis de las unidades distribuido a losresponsables de las unidades, servicios o centros, y un segundo para el análisis de los puestosde trabajo, distribuidos a la totalidad de los puestos de trabajo objeto del estudio. Una vezrecogida dicha documentación, se han realizado entrevistas con la totalidad de los puestos deestructura. En total se han realizado 26 entrevistas. La agenda de las entrevistas se detalla en lapágina siguiente.

Adicionalmente se ha realizado una lectura detallada de todos los documentos suministrados porGorabide.

Para el estudio de las diferentes actividades por cada unidad se ha utilizado la metodología delANÁLISIS MODULAR DE LOS SISTEMAS (A.M.S.), consistente en el análisis de la informaciónde las entradas y salidas a cada actividad, así como el proceso cronológico, en cada casodesarrollado.

La consecuencia de este análisis es el desarrollo de la propuesta de estructura general.

1. INTRODUCCIÓN

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Directora de Unidad Servicios Residenciales>25Director de Dpto. Técnico y de SistemasPsicólogosDirectora de Ocio y Tiempo LibreCoordinadora Atención Sanitaria SopuertaCoordinador Atención Directa y Personal PlazakolaDirector de AdministraciónPsiquiatraResponsables Servicios Auxiliares SopuertaDirector LanestosaDirectora de Unidad Servicios Residenciales mediano

tamaño y ViviendasCoordinadores Atención Directa y Personal ViviendasCoordinador Atención Directa y Personal LanestosaCoordinadores Atención Directa y Personal Centros de

DíaResponsable Administración y Personal SopuertaDirectora Residencia Respiro

ENTREVISTA

17/05/2006

PUESTOS DE TRABAJO

18/05/2006

19/05/2006

22/05/2006

1. INTRODUCCIÓN

METODOLOGÍA EMPLEADA (CONT.)

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Coordinadora Atención FisioterapéuticaDirector RRHHCoordinador Atención Directa SopuertaDirector Apoyo FamiliarMédico RehabilitadoraResponsable Servicios Auxiliares AtxarteCoordinadora Atención Sanitaria AtxarteResponsable Administración y Personal AtxarteCoordinadoras Atención Directa AtxarteGerente

ENTREVISTA

23/05/2006

PUESTOS DE TRABAJO

24/05/2006

05/06/2006

1. INTRODUCCIÓN

METODOLOGÍA EMPLEADA (CONT.)

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1. INTRODUCCIÓN




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CONSIDERACIONES PREVIAS

El escenario planteado en el apartado de introducción nos lleva a analizar una serie de consideraciones:


La función de administración de personal está distribuida a lo largo de todo el organigrama. Losservicios y centros tienen capacidad para realizar las contrataciones de personal sustitutosuponiendo esta responsabilidad en la actualidad las siguientes actividades:

Creación y mantenimiento de listas de sustitutos.

Identificación de la necesidad de contratación y selección de la persona adecuada de lalista de sustitutos.

Localización de la persona.

Contratación: elaboración del contrato y alta en la seguridad social.

Esta situación está provocando:

Listas de sustitutos escasas y estanco por servicio o centro sin un criterio homogéneo deselección de personal.

Elevada carga administrativa del personal de estructura.

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CONSIDERACIONES PREVIAS

Partiendo de esta situación proponemos centralizar en Recursos Humanos la gestión de lalistas de sustitutos y en Administración las tareas administrativas derivadas de la sustitución deuna persona.

Para ello es necesario redefinir los departamentos de RRHH y Administración y las figuras deResponsable de Administración y Personal, proponiendo las siguientes acciones:

Dotar al departamento de RRHH de un puesto, Técnico de RRHH, que en coordinacióncon el Director de RRHH, gestione los contenidos del departamento.

Crear una sección específica en Administración de Contratación y Nómina que realice,aparte de la nómina, las tareas administrativas derivadas de la contratación del conjuntode servicios o centros.

Dotar a los centros grandes de una figura administrativa y dependiente jerárquicamentedirectamente del Director de Administración (profesional de apoyo administrativo, confunciones similares a las realizadas actualmente por el equipo administrativo de laCentral).

Habrá que analizar la generación de un sistema de guardias dentro del departamentopara poder dar servicio los 365 días del año. Durante el periodo de ajuste el personal deestructura de los servicios podrá seguir realizando esta tarea.

Analizar en un futuro la necesidad de disponer en los centros de nueva creación las figuras deCoordinación de Salud y Apoyo Administrativo.


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ORGANIGRAMA PROPUESTO

El siguiente gráfico refleja el organigrama propuesto para GORABIDE. En el mismo nos referimosúnicamente a los primeros niveles de la estructura. En las páginas siguientes se describe cada una de lasunidades.


GERENCIA

UCR>25DIRECTORA

UCR<25-VVDASDIRECTORA

OCIO Y TIEMPOLIBRE

DIRECTORA

APOYO FAMILIARDIRECTOR

RRHHDIRECTOR

ADMINISTRACIÓNDIRECTOR

DPTO. TECNICO YSISTEMASDIRECTOR

ATXARTEDIRECTORA

Coord. Atención Directa(2)

Coord. Atención Sanitaria

Resp. ServiciosAuxiliares (2)

BASAURIDIRECTOR

Coord. Atención Directay Personal (2)

LANESTOSADIRECTOR

Coord. AtenciónDirecta y Personal

PLAZAKOLA


ATENCIÓNTEMPRANA

CENTROS DEDÍA

DIRECTOR

Coord. AtenciónDirecta y Personal (2)

TRABAJOSOCIAL

RESIDENCIARESPIRO

DIRECTORA


DPTO. TÉCNICO

DPTO. DESISTEMAS

VIVIENDAS < 8PLAZAS

SOPUERTADIRECTORA

Coord. Atención Directa(2)

Coord. Atención Sanitaria

Resp. ServiciosAuxiliares (2)

BARAKALDODIRECTOR

Coord. Atención Directay Personal (2)

CONTRATACIONY NÓMINA

PRESUPUESTOCONTABILIDAD

Técnico de RRHH

Coord. AtenciónFisioterapeútica

GETXO

DORALETXE

GENERALSALAZAR

DEUSTO

Coord.AtenciónDirecta yPersonal

(3)

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1. INTRODUCCIÓN


2.1. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES: DIAGRAMAAMS


ÍNDICE

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2.1. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES (AMS)

UNIDADES RESIDENCIALES MÁS DE 25 PLAZAS

Entradas:•Necesidades de los usuarios•Demandas de familias•Personal de la unidad.

Actividades:• Realizar la planificación estratégica y plan de

gestión de la unidad• Unificar criterios en el conjunto de unidades

residenciales en cuanto a: planificación, personal,sistemas de información, control presupuestario,estructura, sistemas de coordinación, indicadoresde seguimiento u otros.

• Diseñar acciones encaminadas a avanzar hacia laexcelencia en la gestión de la unidad.

• Realizar el control presupuestario de la unidad.

Salidas:

• Plan de Gestión• Presupuesto de la unidad• Pautas de actuación y normativas comunes a los

centros.• Indicadores de seguimiento• Desarrollo de nuevos servicios

Condiciones y reglas:

• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión de la unidad• Convenio de personal• Normativa especifica

Misión:

Gestionar las unidades residenciales definiendo y concretando un funcionamiento común, coherente, en valores con el Plan Estratégico y la Misión deGorabide, así como con los Convenios suscritos con la Diputación Foral de Bizkaia y basándose en el modelo de calidad de vida y con una política depersonal homogénea.

Objetivos:

• Residentes atendidos con calidad.• Familias satisfechas con el servicio.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.• Funcionamiento homogéneo de unidades.

Indicadores de Gestión:

• Encuesta de satisfacción, manifestaciones de las familias

• Presupuesto ajustado• Realización de objetivos en el tiempo

marcado.

Autonomía:

• Coordinación con la gerencia en elestablecimiento de directrices para elcumplimiento de los objetivos fijadospor la entidad.

• Coordinación con directores de otrasunidades para unificar criterios defuncionamiento de unidades.GORABIDE.COM

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CENTROS RESIDENCIALES MAYORES DE 25 PLAZAS

Entradas:

•Necesidades de los usuarios•Demandas de familias•Actividades que programar•Personal del centro

Actividades:

• Atender de los procesos de cuidados básicos de los usuarios

• Atender los procesos de salud• Atender a la organización de un sistema de

ocupación y ocio• Organizar los recursos humanos• Organizar los servicios auxiliares• Gestionar los recursos económicos• Mantener las instalaciones• Mantener las relaciones con el entorno• Apoyar a las familias

Salidas:

• Estancias definitivas• Programas de actividades de la vida diaria• Programas de actividades ocupacionales• Perfiles y planes anuales por usuario


• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión• Convenio de personal• Normativa específica

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el centrocuando afecta a las gestión inmediatay específica de la residencia.

• Ámbito de Gestión en la Dirección dela Unidad con aspectos que superanel ámbito residencial; coordinaciónentre servicios, relación coninstituciones, políticas de actuacióngenerales de Gorabide.

Misión:

Proporcionar una atención integral de forma permanente desde una óptica de calidad, incluyendo alojamiento, manutención, cuidados para la realizaciónde actividades de la vida diaria, apoyo personal, familiar y social, así como ocupación activa del ocio y tiempo libre.

Objetivos:


Gestión.




marcado.


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UNIDADES RESIDENCIALES MEDIANO TAMAÑO Y SERVICIO DE VIVIENDAS

Misión:Gestionar las unidades residenciales definiendo y concretando un funcionamiento y coordinar el funcionamiento del servicio de viviendas; todo ello encoherencia con el Plan Estratégico y la Misión de Gorabide, así como con los Convenios suscritos con la Diputación Foral de Bizkaia y basándose en elmodelo de calidad de vida y con una política de personal homogénea.



gestión de la unidad.• Unificar criterios en el conjunto de unidades

residenciales en cuanto a: planificación, personal,sistemas de información, control presupuestario,estructura, sistemas de coordinación, indicadoresde seguimiento u otros.

• Coordinar el servicio de viviendas.• Diseñar acciones encaminadas a avanzar hacia la

excelencia en la gestión de la unidad.• Realizar el control presupuestario de la unidad.



Autonomía:


• Coordinación con directores de otrasunidades para unificar criterios defuncionamiento de unidades.

Salidas:• Plan de Gestión• Presupuesto de la unidad• Pautas de actuación y normativas comunes• Indicadores de seguimiento• Diseño de nuevos servicios

Objetivos:


Gestión.• Funcionamiento homogéneo de unidades.




marcado.


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CENTROS RESIDENCIALES DE MEDIANO TAMAÑO

Entradas:


Actividades:




Salidas:

• Estancias definitivas• Programas de actividades de la vida diaria• Programas de actividades ocupacionales• Perfiles y planes anuales por usuario



Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el centrocuando afecta a las gestión inmediatay específica de la residencia, siempreque exista dirección en el propiocentro.


Misión:

Proporcionar una atención integral de forma permanente desde una óptica de calidad, incluyendo alojamiento, manutención, cuidados para la realizaciónde actividades de la vida diaria, apoyo personal, familiar y social, así como ocupación activa del ocio y tiempo libre.

Objetivos:


Gestión.• Integración de los residentes y la residencia

en su entorno.




marcado.• Uso cotidiano de los recursos comunitarios.


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SERVICIO DE VIVIENDAS

Entradas:

•Necesidades de los usuarios•Demandas de familias•Actividades que programar•Personal del servicio de viviendas

Actividades:

• Atender de los procesos de la vida de los usuarios en la vivienda.

• Atender los procesos de ocupación.• Organizar los recursos humanos• Organizar los servicios auxiliares• Gestionar los recursos económicos• Mantener y mejorar las viviendas• Mantener las relaciones con el entorno• Apoyar a las familias

Salidas:

• Estancias de los usuarios en las viviendas• Programas de actividades de la vida diaria• Perfiles y planes anuales.


• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión• Convenio de Personal• Normativa específica

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el servicio deviviendas cuando afecta a las gestióninmediata y específica de lasviviendas.

• Ámbito de Gestión en la Dirección dela Unidad con aspectos que superanel ámbito del servicio; coordinaciónentre servicios, relación coninstituciones, políticas de actuacióngenerales de Gorabide.

Misión:

Prestar servicios de alojamiento, apoyo personal y social a las personas con discapacidad intelectual que permitan que cada una de las personas vayaalcanzando, de forma individualizada, cada vez cotas más altas de autonomía e independencia.

Objetivos:

• Usuarios de las viviendas atendidos concalidad.

• Familias satisfechas con el servicio.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.




marcado.


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OCIO Y TIEMPO LIBRE

Entradas:

•Necesidades de los usuarios•Demandas de familias•Actividades que programa•Monitores voluntarios.

Actividades:

• Organizar la captación, seguimiento y planes de formación del voluntariado.

• Planificar, organizar y realizar el seguimiento de los programas de ocio.

• Tramitar las solicitudes y gestionar el cobro de las cuotas.

• Organizar el material necesario en los diferentes programas.

• Mantener las relaciones con los proveedores.

Salidas:

• Ejecución de los programas de verano, de invierno y de integración.


• Presupuesto• Normativa: ley vasca de voluntariado,

albergues juveniles e instalaciones de tiempo libre.

• Políticas de actuación• Acuerdos con universidades y centros

de formación• Plan de Gestión

Autonomía:


• Coordinación amplia con lasDirecciones de otras unidades por eluso en paralelo de diferentes serviciospor parte de los usuarios.

Misión:

Ofrecer a la persona con discapacidad intelectual un uso divertido y satisfactorio del tiempo libre, a la vez que favorecer el desarrollo de su capacidad deautonomía y autoorganización y potenciar la socialización y relación con otras personas. Así mismo, se persigue la integración de los individuos en lasactividades de recreo ordinarias de la comunidad.

Objetivos:

• Usuarios atendidos con calidad.• Familias satisfechas con el servicio.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.






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APOYO FAMILIARMisión:Promover la calidad de los usuarios de los servicios y apoyar a las familias a través de los servicios de trabajo social, atención temprana, centros de día yla residencia de estancias temporales, definiendo y concretando un funcionamiento común, coherente, en valores con el Plan Estratégico y la Misión deGorabide, así como con los Convenios suscritos con la Diputación Foral de Bizkaia y basándose en el modelo de calidad de vida y con una política depersonal homogénea.

Objetivos:


Gestión.




marcado.



gestión de la unidad.• Coordinar el servicio de atención temprana.• Coordinar el servicio de trabajo social.• Coordinar el servicio de centros de día.• Marcar criterios en el funcionamiento de la

residencia de estancias temporales.• Realizar el control presupuestario de la unidad.• Diseñar acciones encaminadas a avanzar hacia la

excelencia en la gestión de la unidad.

Salidas:• Plan de Gestión• Presupuesto de la unidad• Pautas de actuación y normativas• Indicadores de seguimiento• Diseño de nuevos servicios



Autonomía:


• Coordinación con directores de otrasunidades para unificar criterios defuncionamiento de unidades.


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CENTRO RESIDENCIAL DE ESTANCIAS TEMPORALES

Entradas:


Actividades:




Salidas:

• Estancias temporales• Programas de actividades de la vida diaria• Programas de actividades ocupacionales• Perfiles y planes anuales por usuario



Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el centrocuando afecta a las gestión inmediatay específica de la residencia.


Misión:

• Atender a las familias de los usuarios y cubrir sus necesidades de descanso.• Proporcionar una atención integral de forma temporal desde una óptica de calidad, incluyendo alojamiento, manutención, cuidados para la realización de

actividades de la vida diaria, apoyo personal, familiar y social, así como ocupación activa del ocio y tiempo libre.

Objetivos:


Gestión.• Integración de los residentes y la residencia

en su entorno.






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CENTROS DE DÍA

Entradas:


Actividades:

• Realizar programas para mantener o promover el grado de autonomía y sociabilidad.

• Atender a la organización de las actividades de ocio y tiempo libre.

• Organizar el desarrollo ocupacional de los usuarios• Organizar los recursos humanos• Organizar los servicios auxiliares• Mantener las instalaciones• Mantener las relaciones con el entorno• Apoyar a las familias

Salidas:

• Usuarios atendidos en los centros de día• Programas de ocio• Programas de ocupación• Perfiles y planes anuales• Proyecto de centro


• Presupuesto• Plan de Gestión• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Convenio de Personal• Normativa específica

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el servicio decentros de día cuando afecta a lasgestión inmediata y específica de loscentros.

• Ámbito de Gestión en la Dirección dela Unidad con aspectos que superanel servicio de centros de día;coordinación entre servicios, relacióncon instituciones, políticas deactuación generales de Gorabide.

Misión:

Promover la calidad de vida de las personas con discapacidad, desarrollando actuaciones para la promoción, participación, integración social y autonomíapersonal, a través de programas de apoyo personal, actividades formativas, socioculturales y de ocio y tiempo libre entre todas.

Objetivos:


Gestión.




marcado.


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TRABAJO SOCIAL

Entradas:•Personas con discapacidad psíquica•Necesidades de los usuarios•Demandas y solicitudes de familias•Demandas de otros profesionales de Gorabide•Demandas de los servicios sociales de la Diputación

Actividades:• Acoger e informar a las familias sobre todos los

recursos y medios disponibles.• Acompañar a las familias en la realización de gestiones

que encuentren dificultades para realizar por ellas mismas.

• Atender a necesidades urgentes• Orientar a las familias.• Apoyar personal y emocionalmente.• Coordinar la asignación de plazas por parte de

Diputación.• Estudiar necesidades no cubiertas.• Coordinar acciones con otros servicios.

Salidas:• Información.• Registro de altas y bajas• Trámites legales, informes u otros.• Necesidades de las familias y usuarios cubiertas


• Presupuesto• Políticas de actuación• Plan de Gestión• Convenio con Diputación

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el departamentocuando afecta a la gestión inmediata yespecífica del servicio.

• El marco de actuación, la gestión delpresupuesto, la elaboración del Plananual, la gestión de la coordinación dela atención a usuarios y familias y larelación con personas externaspertenece al Ámbito de Gestión de laDirección de la Unidad de ApoyoFamiliar.

Misión:

Proporcionar un servicio integral de acogida, información, orientación y apoyo, a las personas con discapacidad intelectual de Bizkaia (actuales o potenciales) y a sus familias y tutores, desde la orientación al cliente y en todas las etapas de su desarrollo evolutivo.

Objetivos:

• Familias atendidas con calidad.• Familias satisfechas con el servicio.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.




marcado.


• Orientación• Apoyo personalGORABIDE.COM

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ATENCIÓN TEMPRANA

Entradas:

•Necesidades de los usuarios•Demandas de familias•Actividades que programar•Personal del servicio

Actividades:

• Realizar tratamientos sobre diferentes áreas: socio comunicativa, motora y cognitiva.

• Elaborar planes personales.• Facilitar apoyo humano y técnico a las

familias de los niños.• Facilitar información, asesoría y apoyo a

otros profesionales o servicios relacionados con el niño.

Salidas:

• Tratamientos.• Plan personal• Apoyo a familias• Apoyo a otros profesionales o servicios.


• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión

Misión:

Proporcionar tratamientos individualizados a niños/as entre 0 y 3 años de edad con discapacidad intelectual o que sean considerados de alto riesgo y a sus familias.

Objetivos:

• Niños atendidos con calidad.• Familias satisfechas con el servicio.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.




marcado.

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el departamentocuando afecta a la gestión inmediata yespecífica del servicio.

• El marco de actuación, la gestión delpresupuesto, la gestión de losingresos, la elaboración del Plananual, la gestión de la coordinación dela atención a usuarios y familias y larelación con personas externaspertenece al Ámbito de Gestión de laDirección de la Unidad de ApoyoFamiliar.


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RECURSOS HUMANOS

Entradas:•Necesidades de personal•Necesidades de formación•Demandas del Comité•Consultas de profesionales

Actividades:• Diseñar y gestionar los planes de captación, selección y acogida.• Gestionar las listas de sustitutos.• Gestionar las políticas de prevención de riesgos laborales.• Gestionar la negociación colectiva.• Gestionar políticas de integración y desarrollo de personas en la

organización: Plan de formación, Plan de Comunicación u otros.• Asesorar a las unidades en materia de personas.• Desarrollar un sistema de gestión por competencias.• Realizar el seguimiento de las contratas en cuanto a normativa

laboral y prevención de riesgos.• Realizar el soporte administrativo.

Salidas:


• Presupuesto• Convenio de Personal• Políticas de actuación• Normativa aplicable

Autonomía:

• Coordinación con la gerencia enel establecimiento de directricespara el cumplimiento de losobjetivos fijados por la entidad.

• Coordinación con las Direccionesde otras unidades para trasladarlas políticas de RecursosHumanos.

Misión:• Establecer las estrategias, políticas y procedimientos de la organización en materia de personas para conseguir la profesionalización, adecuación y

motivación de los trabajadores con los valores, desarrollo y objetivos fijados para la entidad.• Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a las personas, dentro de un marco común y unas políticas

generales.

Objetivos:

• Servicio cubierto con el personaladecuado.

• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del

plan de captación.


• Encuesta de satisfacción.• Presupuesto ajustado• Realización de objetivos en el tiempo

marcado.

• Encuesta de clima• Política de Prevención de riesgos• Negociación colectiva• Plan de comunicación• Perfiles de competencias• Consultas de profesionales

resueltas


• Planes de captación, selección y acogida

• Listas de sustitutos actualizadas• Política retributiva• Plan de intervención anual• Plan de formaciónGORABIDE.COM

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DEPARTAMENTO TÉCNICO Y DE SISTEMAS

Actividades:• Abordar problemas de conducta.• Apoyar a los servicios generales en problemas de salud.• Realizar asesoramiento técnico especializado.• Consulta psiquiátrica • Confeccionar informes técnicos.• Participar en la elaboración de perfiles y planes.• Impartir acciones formativas.• Sensibilizar, planificar, implantar evaluar y mejorar un sistema de

calidad siguiendo las directrices EFQM.• Gestionar el conocimiento, el desarrollo de equipos transversales

y otras áreas de I+D+I .• Velar por la adecuación a la LOPD.

Salidas:• Perfiles y planes de apoyo.• Problemas de conducta resueltos• Respuestas a consultas puntuales• Diagnósticos y evaluaciones.• Informes técnicos


• Presupuesto• Políticas de actuación• Plan de Gestión

Misión:

• Aportar la especialidad técnica correspondiente a los usuarios y/o servicios de Gorabide, todo ello alineado para llegar a mejorar la calidad de vida de laspersonas receptoras de los servicios especializados.

• Introducir en la organización las innovaciones ideológicas y de atención a personas con discapacidad intelectual.

Autonomía:

Coordinación con la gerencia en elestablecimiento de directrices parael cumplimiento de los objetivosfijados por la entidad.

Entradas:•Demandas de servicios•Demandas del consejo o gerencia

Objetivos:

• Usuarios atendidos con calidad.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del

Plan de Gestión.


• Encuesta de satisfacción, manifestaciones de las familias.

• Presupuesto ajustado.• Realización de objetivos en el tiempo

marcado.

• Tratamientos prescritos.• Acciones formativas.• Sistema de calidad

implantado• Gestión del conocimiento.• LOPD cumplida

• Innovaciones


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DEPARTAMENTO TÉCNICO

Entradas:•Demandas de servicios•Demandas del consejo o gerencia

Actividades:• Abordar problemas de conducta.• Apoyar a los servicios generales en

problemas de salud.• Realizar asesoramiento técnico

especializado.• Consulta psiquiátrica • Confeccionar informes técnicos.• Participar en la elaboración de perfiles y

planes de apoyo.• Impartir acciones formativas.

Salidas:• Perfiles y planes de apoyo.• Problemas de conducta resueltos• Respuestas a consultas puntuales• Diagnósticos y evaluaciones.• Informes técnicos• Prescripción y seguimiento de tratamientos.• Acciones formativas.



Autonomía:

Los técnicos dependen jerárquicamentedel departamento técnico y de sistemasy funcionalmente de las direcciones deservicios a los que están asignados.

Misión:

Aportar la especialidad técnica correspondiente a los usuarios y/o servicios de Gorabide, todo ello alineado para llegar a mejorar la calidad de vida de laspersonas receptoras de los servicios especializados.




marcado.

Objetivos:

• Usuarios atendidos con calidad.• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.


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DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

Entradas:•Demandas del consejo o gerencia•Innovaciones

Actividades:• Sensibilizar, planificar, implantar evaluar y

mejorar un sistema de calidad siguiendo las directrices EFQM.

• Difundir, implantar, evaluar y mejorar la gestión del conocimiento, el desarrollo de equipos transversales y otras áreas de I+D+I que se vayan creando: participación en eventos técnicos, establecimiento de alianzas u otros.

• Velar por la adecuación a la LOPD en su vertiente técnica y organizativa.

Salidas:• Sistema de calidad implantado• Gestión del conocimiento.• Participación en eventos.• Alianzas• LOPD cumplida• Consultas de profesionales resueltas



Autonomía:

Coordinación con la gerencia en elestablecimiento de directrices para elcumplimiento de los objetivos fijadospor la entidad.

Misión:

• Introducir en la organización las innovaciones ideológicas y de atención a personas con discapacidad intelectual.• Implantar un sistema de calidad en la organización.• Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a los sistemas, dentro de un marco común y unas políticas

generales.



marcado.

Objetivos:

• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.


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ADMINISTRACIÓN

Entradas:•Necesidades económicas financieras•Necesidades de compras•Proveedores•Incidencias de personal

Actividades:• Elaborar la nómina• Realizar las contrataciones de personal• Administrar los recursos financieros.• Homologar proveedores.• Gestionar la contratación de las contratas• Realizar el control de gestión.• Acreditar a terceros los estados financieros• Gestionar la recepción• Coordinar el mantenimiento y limpieza

Salidas:


• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión• Normativa aplicable

Misión:

• Administrar los recursos económicos y materiales , así como apoyar en labores administrativas para posibilitar la consecución de los objetivos de laEntidad, dentro de su ámbito de especialidad.

• Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a administración, dentro de un marco común y unas políticas generales.

Objetivos:

• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación

del Plan de Gestión.


• Presupuesto ajustado.• Realización de objetivos en el

tiempo marcado.

Autonomía:


• Coordinación con las Direcciones deotras unidades para trasladar laspolíticas de Compras, GestiónEconómica, Presupuesto u otras de sucompetencia.


• Contratas contratadas• Contabilidad y estados

contables• Consultas de

profesionales resueltas

• Nómina• Contratos y altas y bajas en

la seguridad social• Presupuesto elaborado y

controlado• Proveedores homologados

• Nuevo personal• Consultas de profesionales

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CONTRATACIÓN Y NÓMINA

Entradas:•Incidencias de personal•Nuevo personal

Actividades:• Realizar las contrataciones del conjunto del

personal de Gorabide: personal de plantilla y sustitutos.

• Elaborar la nómina• Servir de apoyo a las direcciones de los

centros en la administración del personal.• Elaborar manuales de actuación.

Salidas:

• Nómina• Contratos y altas y bajas en la seguridad

social• Manuales de actuación


• Presupuesto• Políticas de actuación• Normativa aplicable

Misión:

Realizar el apoyo administrativo de las contrataciones del conjunto de los servicios de Gorabide y elaborar la nómina.

Objetivos:

• Elaboración de la nómina sin errores• Tramitación a futuro de todas las altas en la

seguridad social.


• Número de incidencias de nóminas• Realización de objetivos en el tiempo

marcado.

Autonomía:

• Ámbito de Gestión en el departamentode contratación y nómina cuandoafecta a las gestión inmediata y el díaa día.

• Ámbito de Gestión en la Dirección dela Unidad en el establecimiento de lasdirectrices.

• Coordinación con las direcciones delos centros o servicios para realizar elapoyo administrativo.


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PRESUPUESTO, CONTABILIDAD Y COMPRAS

Entradas:•Necesidades económicas financieras•Necesidades de compras•Proveedores

Actividades:• Administrar los recursos financieros.• Homologar proveedores.• Gestionar la contratación de las contratas.• Negociar precios con proveedores.• Realizar el control de gestión.• Acreditar a terceros los estados financieros.• Gestionar las subvenciones.• Gestionar la recepción• Coordinar el mantenimiento y limpieza.

Salidas:

• Presupuesto• Proveedores homologados• Contratas contratadas• Precios negociados• Contabilidad y estados contables• Subvenciones tramitadas


• Presupuesto• Convenio con la Diputación• Políticas de actuación• Plan de Gestión

Misión:

Administrar los recursos económicos y materiales , así como apoyar en labores administrativas para posibilitar la consecución de los objetivos de laEntidad, dentro de su ámbito de especialidad.

Objetivos:

• Gestión económica adecuada.• Cumplimiento de la planificación del Plan de

Gestión.



marcado.

Autonomía:

• Ámbito de Gestión directamente en laDirección de la unidad.



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1. INTRODUCCIÓN




ÍNDICE

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UNIDAD UNIDAD DE SERVICIOS RESIDENCIALES MAYOR DE 25 PLAZAS

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Promover la calidad de los usuarios de los centros residenciales, dirigiendo la actividad, estableciendo objetivos, planes ypresupuestos, coordinando los recursos disponibles para la optimización del servicio, propiciando un óptimo clima laboral yvelando por la calidad de los resultados.

• Planificar la actividad, elaborando el plan de gestión anual de la unidad, aprobando los planes anuales de cada centro yconcretando los procesos de la unidad.

• Definir o trasladar criterios comunes para el conjunto de los centros referente a: planificación, gestión directa depersonal, sistemas de información, sistemas de participación, control presupuestario, estructura, sistemas decoordinación, registros, indicadores de seguimiento, normativa, diseño de servicios u otros.

• Realizar el control presupuestario y de las inversiones de la unidad.• Atender a imprevistos o urgencias de la unidad.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión de la unidad.• Configurar la cartera de productos y servicios propios, así como desarrollar y proponer nuevos productos.• Apoyar la implantación de la nueva estructura en los centros.• Realizar el control y seguimiento del marco y la normativa legal sobre usuarios, personal, riesgos laborales,

instalaciones y otros.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.• Representar a Gorabide en el ámbito de su competencia.GORABIDE.COM

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UNIDAD

PUESTO

PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONES

Con otros/as directores/as de unidad para coordinar acciones eintercambiar información.

Con familias para realizar comunicaciones. Con Diputación y otras instituciones para coordinar actividades.

Plan de Gestión Presupuestos Coordinación de personas Criterios unificados Cartera de productos y servicios Definición de procesos Relación con entidades

UNIDAD DE SERVICIOS RESIDENCIALES MAYOR DE 25 PLAZAS

DIRECTOR/A

RESPONSABILIDADES (CONT.)


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UNIDAD UNIDAD DE SERVICIOS RESIDENCIALES DE MEDIANO TAMAÑO Y VIVIENDAS

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Promover la calidad de los usuarios de los servicios, dirigiendo las unidades residenciales de mediano tamaño y el serviciode viviendas, estableciendo objetivos, planes y presupuestos, coordinando los recursos disponibles para la optimización delos servicios, propiciando un óptimo clima laboral y velando por la calidad de los resultados

• Planificar la actividad, elaborando el plan de gestión anual de la unidad y concretando los procesos de la unidad.• Dirigir directamente el servicio de viviendas y la residencia de Plazakola

Gestionar el personal adscrito. Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto. Elaborar el plan de gestión de los servicios. Mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su competencia. Asegurar el cumplimiento de las diferentes normativas y requerimientos en la prestación de los servicios.

• Coordinar las actividades de la residencia de Lanestosa: Establecer directrices y desarrollar normativas. Aprobar el plan de gestión. Aprobar y realizar el seguimiento del presupuesto. Mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su competencia.


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UNIDAD

PUESTO



Con familias para realizar comunicaciones. Con Diputación y otras instituciones (Lantegi Batuak, Instituto Tutear,

Fundación Tutelar, Ayuntamientos u otros) para coordinar actividades.

Plan de Gestión Presupuestos Coordinación de personas Reuniones con familias Relación con entidades

UNIDAD DE SERVICIOS RESIDENCIALES DE MEDIANO TAMAÑO Y VIVIENDAS

DIRECTOR/A


• Definir o trasladar criterios comunes para el conjunto de los centros referente a: planificación, gestión directa depersonal, sistemas de información, sistemas de participación, control presupuestario, estructura, sistemas decoordinación, registros, indicadores de seguimiento, normativa, diseño de servicios u otros.

• Atender a imprevistos o urgencias de la unidad.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión de la unidad.• Configurar la cartera de productos y servicios propios, así como desarrollar y proponer nuevos productos.• Apoyar la implantación de la nueva estructura en los centros.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.• Representar a Gorabide en el ámbito de su competencia.


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UNIDAD OCIO Y TIEMPO LIBRE

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Promover la calidad de los usuarios del servicio, dirigiendo la actividad, estableciendo objetivos, planes y presupuestos,coordinando los recursos disponibles para la optimización del servicio, propiciando un óptimo clima laboral y velando por lacalidad de los resultados.

• Planificar la actividad, elaborando la programación anual de la unidad de ocio y tiempo libre.• Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto de la unidad.• Coordinar los recursos humanos y materiales adscritos a la unidad.• Gestionar el voluntariado, estableciendo estrategias de captación, incorporación, formación y supervisión.• Gestionar la admisión de solicitudes a los programas de verano.• Dirigir y supervisar el desarrollo de los programas.• Establecer criterios de atendibilidad dentro de la unidad.• Atender a imprevistos o urgencias de la unidad.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión de la unidad.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.• Representar a Gorabide en el ámbito de su competencia.


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UNIDAD

PUESTO



Con trabajadores/as sociales para realizar el seguimiento de casosespecíficos.


Programación anual Presupuestos Solicitudes tramitadas Voluntarios captados Programas realizados Atención a imprevistos

OCIO Y TIEMPO LIBRE

DIRECTOR/A



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UNIDAD APOYO FAMILIAR

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Promover la calidad de los usuarios de los servicios y apoyar a las familias dirigiendo los servicios de trabajo social,atención temprana, centros de día y la residencia de estancias temporales, estableciendo objetivos, planes ypresupuestos, coordinando los recursos disponibles para la optimización de los servicios, propiciando un óptimo climalaboral y velando por la calidad de los resultados.

• Planificar la actividad, elaborando el plan de gestión anual de la unidad de apoyo familiar.• Dirigir directamente los servicios de atención temprana y trabajo social:

Gestionar el personal adscrito. Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto. Gestionar los ingresos económicos del servicio de atención temprana. Elaborar el plan de gestión de los servicios. Mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su competencia. Asegurar el cumplimiento de las diferentes normativas y requerimientos en la prestación de los servicios.

• Coordinar las actividades del servicio de centros de día y de la residencia de estancias temporales: Establecer directrices y desarrollar normativas. Aprobar el plan de gestión. Aprobar y realizar el seguimiento del presupuesto. Mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su competencia.


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UNIDAD

PUESTO




Plan de Gestión Presupuestos Gestión de Ingresos Coordinación de personas Gestión de la comunicación con

familias Relación con entidades

APOYO FAMILIAR

DIRECTOR/A


• Atender a imprevistos o urgencias de la unidad.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión de la unidad.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.• Representar a Gorabide en el ámbito de su competencia.


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UNIDAD DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Establecer las estrategias, políticas y procedimientos de la organización en materia de Recursos Humanos para conseguirla profesionalización, adecuación y motivación de los trabajadores con los valores, desarrollo y objetivos fijados para laentidad.Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a las personas, dentro de un marco común y unas políticas generales.

• Elaborar el plan de gestión anual de departamento de RRHH.• Diseñar los planes de captación, selección y acogida, planificando la plantilla de la entidad, organizando los procesos

de selección, participando en las acogidas y diseñando herramientas para la evaluación del desempeño• Coordinar la gestión de las listas de sustitutos.• Diseñar y ejecutar las políticas de prevención de riesgos laborales.• Diseñar y participar en la negociación colectiva, redactando convenios, realizando estudios concretos, diseñando la

política retributiva, manteniendo las relaciones con el comité y aplicando los acuerdos.• Diseñar políticas que favorezcan la integración y el desarrollo de las personas en la organización, elaborando planes de

formación, diseñando y ejecutando planes relacionados con la motivación y el clima, diseñando el plan decomunicación y redactando perfiles de puestos.

• Realizar el soporte administrativo, diseñando y manteniendo bases de datos, solucionando consultas de los diferentesprofesionales de los servicios, gestionando las demandas de cambios de puesto, excedencias, reducciones de jornadau otras y diseñando plantillas.

• Gestionar el seguimiento de las contratas en materia de normativa y prevención de riesgos laborales.


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UNIDAD

PUESTO


Con otros/as directores/as de unidad para coordinar acciones, trasladarpolíticas de recursos humanos e intercambiar información.

Con los diferentes comités de empresa para negociar y compartir temasde su competencia.

Con Administración para resolver consultas en materia de contratación yen relación a conceptos retributivos.

Con personal de las diferentes unidades para asesorar en materias de sucompetencia.

Con el conjunto de trabajadores para recibir quejas y sugerencias. Con sindicatos para intercambiar información. Con FEVAS y FEAPS para participar en foros de interés. Con centros de formación como fuentes de captación. Con empresas de consultoría, formación u otras para coordinar

proyectos. Con el abogado laborista para realizar consultas. Con INEM, seguridad social, fundación tripartita, Hobetuz u otras.

Plan de captación y selección Plan de acogida Personas seleccionadas Bolsas de sustitutos Contratas gestionadas Plan de gestión de la prevención de

riesgos laborales Plan de gestión del departamento Plan de formación Plan de comunicación Convenio colectivo y acuerdos Protocolos de actuación

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR/A


• Asesorar a los empleados en materias bajo su coordinación.• Representar a Gorabide en el ámbito de su competencia.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión del departamento.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.• Gestionar las quejas, reclamaciones y sugerencias formales e informales.


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UNIDAD DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS

• Lograr la disponibilidad de personas en número adecuado, en plazo convenido, con la cualificación necesaria, dentro deun coste razonable y conocido, en coordinación con la Dirección del Departamento.

• Materializar la gestión administrativa del Departamento de Recursos Humanos.

• Crear y actualizar la lista de sustitutos, seleccionando a las personas integrantes de la misma según las directricesmarcadas por la Dirección de Recursos Humanos.

• Gestionar la lista, analizando las contrataciones, rotaciones de sustitutos u otros.• Resolver las consultas del personal de los centros y servicios y de los profesionales de apoyo administrativo.• Mantener al día la información del personal en materia de datos personales, incidencias, formación, currículums y otros.• Realizar el soporte administrativo del departamento.• Ejecutar las políticas de prevención de riesgos laborales, en coordinación con la Dirección.• Mantenerse informado en la normativa aplicable y asegurar su cumplimiento.• Mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su competencia.• Estudiar necesidades del departamento y proponer mejoras.• Emitir a la Dirección de la unidad cuantas propuestas estime oportuna


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UNIDAD

PUESTO


Con el personal de los centros centros o servicios para coordinarnuevos procedimientos e intercambiar información.

Con los profesionales de apoyo administrativo para resolver consultas. Con diferentes organismos para seleccionar al personal para la lista de

sustitutos. Con los empleados para resolver consultas.

Lista de sustitutos Resolución de consultas Política de prevención de riesgos

laborales ejecutada Informes u otros trabajos

administrativos

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS


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UNIDAD DEPARTAMENTO TÉCNICO Y DE SISTEMAS

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Promover la calidad de vida de los usuarios de Gorabide desde la coordinación del equipo de técnicos de apoyo directo alos servicios.Promover la calidad de vida de los usuarios de Gorabide, desde la propuesta de actividades de I+D+I en línea con laevolución de los modelos de intervención y de la tecnología de la forma de la prestación de los servicios individuales,definiendo la política y coordinando las unidades de investigación.Desarrollar un sistema de gestión de la calidad orientado a EFQM.Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a los sistemas, dentro de un marco común y unas políticas generales.

• Dirigir, coordinar y apoyar al personal técnico (psicólogos, psiquiatra y médico rehabilitadora).• Elaborar y realizar el seguimiento del Plan de Gestión del departamento.• Elaborar el presupuesto del departamento y realizar su seguimiento.• Ejercer de responsable de las funciones de seguridad e informática, coordinando las actividades con la empresa

subcontratada y supervisando el trabajo del informático.• Coordinar la implantación de un sistema de gestión de la calidad basado en EFQM, elaborando el plan de implantación

y avanzando en el desarrollo de dicho plan en coordinación con Euskalit.• Coordinar las actividades de I+D+I, estableciendo alianzas, elaborando propuestas de I+D+I y gestión del conocimiento

y supervisando el progreso de los equipos transversales.• Representar a Gorabide en el área de su competencia.• Participar en equipos de trabajo, proyectos de consultoría, foros u otros relacionados con la actividad.


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UNIDAD

PUESTO



Con personal de las diferentes unidades para asesorar en materias desu competencia.

Con personal de administración para coordinar la logística en viajes yrealizar trámites administrativos.

Con profesionales de FEVAS y FEAPS para coordinar proyectos. Con miembros de la universidad y profesionales de otras entidades

para establecer alianzas. Con profesionales de entidades aliadas para coordinar proyectos

(Robotiker, Euskalit u otras)

Coordinación de la prestación deservicios de atención técnicaespecializada

Plan de gestión Plan de implantación de la gestión por

procesos Cartera de servicios Informes Plan de gestión del conocimiento Mantenimiento informático Presentaciones en foros

DEPARTAMENTO TÉCNICO Y DE SISTEMAS

DIRECTOR/A


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UNIDAD DEPARTAMENTO TÉCNICO

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO PSICÓLOGO/A

Promover la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias aplicando su especialidad técnicacomo psicólogo/a, tanto de manera directa como de apoyo a los usuarios y servicios asignados.

• Conocer el contexto de la unidad en el que se desarrollan las personas con discapacidad para poder responder a losrequerimientos habituales sobre la salud emocional de las personas.

• Diseñar estrategias de intervención ante conductas desafiantes.• Realizar pautas especiales y ayudar a interpretar comportamientos desajustados no habituales con el objeto de mejorar

el ajuste conductual y apoyo emocional.• Participar en reuniones de equipos en los servicios, a demanda y para abordar el caso de algún usuario.• Desarrollar o supervisar el apartado de consideraciones emocionales de los perfiles de apoyo y participar en el

desarrollo del plan de desarrollo individual.• Realizar informes psicológicos a demanda de otros servicios (normalmente trabajo social).• Procurar la formación continua necesaria dentro de su especialidad.• Contribuir a incorporar las novedades en los modelos de atención a personas con discapacidad intelectual cuando así

sea requerido por la organización.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.


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UNIDAD

PUESTO


Con los coordinadores de atención directa o los coordinadores deatención directa y personal para recabar información y coordinar líneasde trabajo.

Con el personal de atención directa para recabar información ycoordinar líneas de trabajo.

Con los médicos especialistas para coordinar líneas de trabajo. Con el personal de trabajo social para intercambiar información. Con personas del entorno del usuario (atención socio sanitaria, escolar

u otros) para recabar información. Con familias para recabar información y abordar problemas de

conducta.

Atención a usuarios, familias yservicios.

Intervenciones en problemasconductuales.

Perfil de apoyo. Plan de desarrollo. Informes de diagnóstico y orientación. Informes técnicos. Formación Participación en foros


PSICÓLOGO/A


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MISIÓN

PUESTO PSIQUIATRA

RESPONSABILIDADES

Promover la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, aplicando su especialidad técnicacomo psiquiatra, tanto de manera directa como de apoyo a los usuarios y servicios asignados.

• Conocer el contexto de la unidad en el que se desarrollan las personas con discapacidad para poder responder a losrequerimientos habituales sobre la salud emocional de las personas.

• Atender a personas con discapacidad e indicar y realizar el seguimiento de tratamientos psiquiátricos.• Participar en reuniones de equipos en los servicios, a demanda y para abordar el caso de algún usuario.• Desarrollar o supervisar los perfiles de apoyo (en su apartado correspondiente) y participar en el desarrollo del plan de

desarrollo individual.• Realizar informes técnicos a demanda de otros servicios (informes médicos, psiquiátricos, específicos de incapacidad,

apoyo a la orientación de un servicio u otros).• Procurar la formación continua necesaria, dentro de su especialidad, en los procesos de implantación o mantenimiento

de cambios en la atención.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.


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UNIDAD

PUESTO




Con los médicos especialistas para coordinar líneas de trabajo. Con personas del entorno del usuario (atención socio sanitaria, escolar

u otros) para recabar información. Con familias para recabar información.

Atención a usuarios, familias yservicios.

Indicación y seguimiento detratamientos.

Perfil de apoyo. Plan de desarrollo. Informes de diagnóstico y orientación. Informes técnicos. Formación Participación en foros


PSIQUIATRA


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MISIÓN

PUESTO MÉDICO/A REHABILITADOR/A

RESPONSABILIDADES

Promover la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, aplicando su especialidad técnicacomo médico/a rehabilitador/a, tanto de manera directa como de apoyo a los usuarios y servicios asignados.

• Atender a personas con discapacidad e indicar y realizar el seguimiento de tratamientos que realizan los/las ayudantesde fisioterapia; así como indicar pautas de cuidados, actividades físicas y medidas terapéuticas al personal de atencióndirecta.

• Realizar tratamientos directos en el servicio de atención temprana.• Gestionar las solicitudes de ayudas técnicas.• Participar en reuniones de equipos en los servicios, a demanda y para abordar el caso de algún usuario.• Desarrollar o supervisar los perfiles de apoyo (en su apartado correspondiente) y participar en el desarrollo del plan de

desarrollo individual.• Realizar informes técnicos a demanda de otros servicios.• Procurar la formación continua necesaria, dentro de su especialidad, en los procesos de implantación o mantenimiento

de cambios en la atención.• Participar en equipos de trabajo, foros u otros relacionados con la actividad.


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UNIDAD

PUESTO



MÉDICO/A REHABILITADOR/A



Con los/las ayudantes de fisioterapia para indicar tratamientos. Con los médicos especialistas para coordinar líneas de trabajo. Con familias para intercambiar información y asesorar. Con ortopedias y sanidad para gestionar las ayudas técnicas. Con personal de educación para coordinar líneas de trabajo.

Atención a usuarios, familias yservicios

Indicación y seguimiento detratamientos

Indicación y seguimiento de pautas demanejo, cuidados y medidasterapéuticas

Tratamientos de atención temprana Perfil de apoyo Plan de desarrollo Ayudas técnicas gestionadas Informes técnicos Formación Participación en foros


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UNIDAD DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO DIRECTOR/A

Dirigir las actividades de carácter económico financiero de la entidad, planificando las estrategias financieras, definiendolos diferentes procesos financieros, supervisando las áreas de contabilidad, control de gestión y tesorería.Planificar y supervisar los programas de compras, negociando los grandes contratos con proveedores y supervisando elcumplimiento de condiciones.Dirigir las actividades del departamento de Contratación y Nómina.Realizar una apoyo continuo que ayude a la línea a la toma de decisiones que afecten a administración, dentro de un marco común y unas políticas generales.

• Dirigir, coordinar y apoyar al personal del Departamento de Administración, resolviendo la problemática diaria de lagestión de la contabilidad y la recepción, así como realizando el seguimiento diario de la limpieza y mantenimiento.

• Coordinar la elaboración de la nómina y las labores administrativas de contratación de personal.• Supervisar las actividades de control, análisis financiero, contabilidad general y de costos, tesorería y auditoria interna.• Diseñar procedimientos o manuales de gestión relacionados con la administración y compras.• Homologar proveedores, unificando proveedores y negociando precios.• Coordinar la confección del presupuesto anual en colaboración con las direcciones de los diferentes servicios y realizar

su posterior seguimiento.• Confeccionar el presupuesto anual de facturación.• Acreditar a terceros los estados financieros.• Asesorar a los empleados en materias bajo su coordinación.• Diseñar las acciones encaminadas a avanzar en la excelencia en la gestión del departamento.• Representar a Gorabide su nivel competencial y mantener las relaciones con el entorno en el ámbito de su

competencia.


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UNIDAD

PUESTO


Con otros/as directores/as de unidad para coordinar acciones,trasladar políticas de gestión económica y compras e intercambiarinformación.

Con personal de las diferentes unidades para asesorar en materias desu competencia.

Con Entidades Financieras para la gestión diaria de la tesorería. Con proveedores y contratas para negociar precios, realizar consultas

y mejorar el área de compras. Con diferentes organismos para realizar consultas y coordinar mejoras

en la actividad fiscal, impuestos, cuotas y obligacionesadministrativas..

Manuales de gestión Listados plan contable Presupuesto y control presupuestario Histórico de inmovilizado Subvenciones de capital Nómina Memoria Archivo de documentación Precios con proveedores negociados Coordinación del personal

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

DIRECTOR/A


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UNIDAD DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO PROFESIONAL DE APOYO ADMINISTRATIVO

Materializar la gestión administrativa del Departamento de Administración.Apoyar en gestión administrativa de los centros o servicios cuando se está asignado directamente a ellos.

• Redactar y tramitar la documentación necesaria por las incidencias de personal: contratos, altas y bajas en laseguridad social, partes de accidentes de trabajo u otros.

• Atender las consultas de personal.• Ejercer de responsable del departamento de contratación y nómina cuando es el único miembro presente y dar

soporte al conjunto de centros y servicios.

Cuando el personal esté asignado directamente al centro o servicio, podrá asumir otras responsabilidades de apoyoadministrativo asignadas por la dirección del propio centro o servicio como pueden ser:

• Localizar a personal sustituto a partir de las listas de sustitutos existentes siguiendo las directrices de la dirección delcentro.

• Realizar el seguimiento de la evolución de los datos de absentismo.• Elaborar la plantilla contable mensual y enviarla al departamento de administración.• Recibir, atender y canalizar las llamadas procedentes del exterior.


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UNIDAD

PUESTO


Con los/las coordinadores/as de atención directa y personal de losdiferentes centros y servicios, las direcciones y los miembros deestructura de los centros para realizar los contratos y las altas en laseguridad social del personal sustituto.

Con la dirección de los centros para realizar apoyo administrativo. Con diferentes organismos para realizar la administración de personal:

INEM, seguridad social u otros. Con el departamento de presupuesto, contabilidad y compras para

enviar la hoja económica mensual. Con los empleados para resolver consultas. Con las familias para canalizar sus llamadas hacia otros profesionales.

Registro de las incidencias depersonal

Altas y bajas en la seguridad social Contratos Hoja de absentismo Resumen mensual económico Atención telefónica Nómina

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

PROFESIONAL DE APOYO ADMINISTRATIVO


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UNIDAD USR>25 – USR<25 – APOYO FAMILIAR

MISIÓN

Promover la calidad de vida de las personas usuarias del servicio, dirigiendo las actividades del servicio, estableciendoobjetivos, planes y presupuesto para el servicio, coordinando los recursos disponibles para la optimización del servicio,velando por la calidad de los resultados y clima, controlando su coste: y tomando las acciones necesarias para lacorrección de desviaciones; todo ello en coordinación con la Dirección de la Unidad.

RESPONSABILIDADES

• Dirigir, coordinar y apoyar al equipo estructura del centro/servicio.• Elaborar, consensuar y seguir el Plan anual de centro/servicio.• Elaborar y realizar el seguimiento del presupuesto del centro/servicio, bajo las directrices marcadas por la Dirección de

unidad.• Liderar líneas de actuación con los trabajadores.• Planificar las necesidades de personal y elaborar los calendarios anuales.• Identificar y decidir sobre las necesidades puntuales de contratación y coordinar con el personal de administración la

tramitación de la contratación.• Organizar los cursos de formación propuestos por Recursos Humanos.• Elaborar procedimientos de actuación y rutinas de funcionamiento.• Coordinar y realizar las acogidas iniciales, tanto de personas con discapacidad como de nuevos profesionales.• Participar en los niveles de decisión de su competencia, coordinándose para ello con la Dirección de su unidad y la

Dirección de apoyo correspondiente (si aplica); en cuestiones como: selección de personal, formación, proveedores,apoyo técnico, cuestiones de interés general para la organización.

PUESTO DIRECTOR/A DE CENTRO - SERVICIO


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UNIDAD USR>25 – USR<25 – APOYO FAMILIAR


• Aplicar las políticas aprobadas en Gorabide.• Supervisar la gestión con proveedores, coordinando los servicios auxiliares, si procede.• Velar por el buen estado y mantenimiento del centro, si procede.• Potenciar y favorecer las relaciones con las familias.• Representar al centro/servicio en su nivel competencial y mantener las relaciones con el entorno del centro/servicio.• Estudiar necesidades del servicio y proponer mejoras.• Formar parte del equipo de estructura y del equipo de unidad y asistir a reuniones de coordinación.• Atender situaciones de urgencias.• Realizar tareas de otros miembros de la estructura en momentos de carencia de personal o periodos vacacionales.

PUESTO DIRECTOR/A DE CENTRO - SERVICIO


Con otros/as directores/as de centro-servicio para intercambiarinformación.

Con Direcciones de apoyo para implantar actividades, si aplica. Con el Departamento Técnico para coordinar acciones. Con familias para dar información sobre los usuarios. Con proveedores para coordinar actividades y solicitar pedidos. Con el Ayuntamiento y otras instituciones para realizar trámites.

Plan de Gestión. Planes de acción y seguimiento. Presupuesto anual y su seguimiento. Procedimientos de actuación. Coordinación del personal a su cargo. Calendarios laborales. Atención a familias. Contabilidad mensual, si procede.


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UNIDAD

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA Y PERSONAL

USR>25 – USR<25 – APOYO FAMILIAR

Promover la calidad de vida de las personas usuarios de los diferentes servicios (unidades residenciales, centros de día yviviendas), mediante la gestión de los recursos disponibles y la coordinación de la actividad de los profesionales deatención directa, coordinándose así mismo con los servicios y profesionales de apoyo directo externos.

• Organizar y supervisar el correcto funcionamiento del servicio, tanto durante el año como en periodos vacacionales.• Coordinar la actividad de los profesionales de atención directa y realizar la tutoría de las personas en prácticas, si

corresponde.• Acoger y formar in situ a los profesionales de atención directa que se incorporan para realizar sustituciones.• Coordinar la elaboración y actualización de los perfiles de apoyo y de los planes individuales.• Coordinar las necesidades de actuación respecto a usuarios junto con el conjunto de profesionales involucrado.• Redactar y organizar el sistema documental necesario: registros, protocoles, marcos de gestión u otros.• Realizar atenciones directas puntuales por propia voluntad o por necesidad puntual.• Atender a las familias.• Asegurar el buen funcionamiento de los servicios auxiliares.• Asegurar la presencia de los profesionales necesarios para la prestación del servicio establecido, conforme a los

criterios de gestión de personas establecidos por la Dirección, identificando la necesidad de sustitución, seleccionandola persona a partir de la lista de sustitutos actualizada en Recursos Humanos, localizando a la persona y trasladandoesta información al departamento de contratación y nóminas para que procedan a tramitar la documentación necesaria.


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UNIDAD


PUESTO



COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA Y PERSONAL

• Elaborar y mantener los procedimientos adecuados en materia de administración económica del servicio• Asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones.• Estudiar necesidades y proponer mejoras.• Atender situaciones de urgencias.• Formar parte del equipo de estructura del servicio y asistir a reuniones de coordinación.

Organización del servicio Perfiles de apoyo. Planes individuales. Protocolos y marcos de

actuación Informes, rendición de cuentas

u otra documentación. Coordinación de profesionales

de atención directa. Gestión de las sustituciones de

personal. Gestión económica del servicio. Control de los servicios

auxiliares. Instalaciones en óptimo estado

de funcionamiento.

Con los técnicos para coordinar necesidades de actuación. Con el Departamento de Administración para intercambiar información de

proveedores y coordinar la gestión económica. Con el Departamento de RRHH para tratar necesidades de personal y resolver

incidencias de personal. Con los/las trabajadores/as sociales para resolver diferentes cuestiones de los

usuarios. Con profesionales de otros servicios para intercambiar información. Con familias para intercambiar información sobre los usuarios. Con médicos para gestionar urgencias de salud. Con proveedores para coordinar los servicios auxiliares, mantenimiento de

instalaciones, suministros de material, etc. Con Departamento de Sanidad, Ayuntamientos, Diputación u otras

instituciones para intercambiar información. Con entidades educativas para realizar el seguimiento del personal en

prácticas, si corresponde.


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UNIDAD

OBSERVACIONES

PUESTO


COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA Y PERSONAL

El puesto de coordinador/a de atención directa y personal está presente en diversos servicios: unidades residenciales,viviendas y centros de día. Cada servicio tiene una casuística diferente y aunque las responsabilidades iniciales del puestoson las mismas para el conjunto de plazas, dependiendo del servicio, el día a día puede variar aunque no de formasignificativa.También cabe señalar que existen servicios o centros con Dirección de nivel 2 y otros con Dirección de nivel 1 directamente.Esta realidad, implica que en el primer caso, el puesto de coordinador de atención directa y personal dispone de más tiempoefectivo para ejercer las responsabilidades de atención directa debido a que la dirección 2 asume parte de las funciones degestión, mientras que en el segundo caso, la gestión cobra gran importancia en el desarrollo del puesto.


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UNIDAD

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA


Promover la calidad de vida de las personas que viven en la residencia, mediante la coordinación de la actividad de losprofesionales de atención directa y apoyándoles en las dificultades que puedan tener en la realización de su labor, así comocoordinándose con los servicios y profesionales de apoyo directo externos.

• Organizar y supervisar el correcto funcionamiento de la vida residencial, tanto durante el año como en periodosvacacionales.

• Coordinar la actividad de los profesionales de atención directa y realizar la tutoría de las personas en prácticas.• Acoger y formar in situ a los profesionales de atención directa que se incorporan para realizar sustituciones.• Organizar y supervisar el área ocupacional: diseñando los talleres, elaborando el soporte escrito, comprando y

preparando el material, distribuyendo los esfuerzos y realizando el seguimiento.• Coordinar la elaboración y actualización de los perfiles de apoyo y de los planes individuales.• Coordinar las necesidades de actuación respecto a usuarios junto con el conjunto de profesionales involucrado.• Redactar y organizar el sistema documental necesario: registros, protocoles, marcos de gestión u otros.• Realizar atenciones directas puntuales por propia voluntad o por necesidad puntual.• Atender a las familias.


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UNIDAD


PUESTO


COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA


• Estudiar necesidades y proponer mejoras.• Formar parte del equipo de estructura y asistir a reuniones de coordinación.• Ejercer de responsable cuando se es el único miembro de estructura presente en el centro, asumiendo

responsabilidades del resto de los miembros de estructura de forma autónoma.

Organización de las unidades. Organización de talleres. Perfiles de apoyo. Planes individuales. Sistemas de registros. Protocolos y marcos de actuación Coordinación de profesionales de

atención directa. Llamadas al médico de urgencias,

salidas al hospital, reparto demedicación.

Gestión de las sustituciones de personal.

Con el/la responsable de servicios auxiliares para organizar la vidaresidencial.

Con el coordinador de salud para realizar un seguimiento de la saludde los usuarios.

Con los técnicos para coordinar necesidades de actuación respectoa usuarios.

Con el/la profesional de apoyo administrativo para coordinarnecesidades de personal.

Con profesionales de otros servicios para intercambiar información. Con familias para dar información sobre los usuarios. Con médicos para gestionar urgencias de salud.


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UNIDAD

OBSERVACIONES

PUESTO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN DIRECTA

Ejercer de responsable de centro se produce durante los fines de semana de presencia y diariamente durante gran parte delturno de tarde, por lo que cobran gran importancia la coordinación de la salud de los usuarios, la gestión de lassustituciones del personal y la atención telefónica.



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MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN SANITARIA


Promover la calidad de vida de las personas que viven en la residencia realizando o implantando acciones y tratamientosque posibiliten la mejora y/o mantenimiento de la salud, coordinando la actividad con los profesionales de atención directa yapoyándoles en las dificultades que puedan tener, así como coordinándose con los servicios de apoyo externos en materiade su responsabilidad.

• Realizar el seguimiento y aplicar cuidados en problemas reales y potenciales, revisando diariamente a los usuarios,estableciendo pautas a los profesionales de atención directa y realizando su posterior seguimiento, controlando lascitas médicas, realizando análisis médicos y acudiendo a las consultas externas.

• Coordinar la actividad del/la fisioterapeuta y/o masajista acorde a las pautas marcadas por el/la médico rehabilitador/a.• Realizar atenciones directas.• Controlar la administración interna de la medicación, solicitando recetas, realizando pedidos a la farmacia, repartiendo

los fármacos por usuario de forma semanal y controlando la reserva de medicación.• Participar en la elaboración y revisión del perfil de apoyo así como en la actualización del plan individual, en

coordinación con el personal de atención directa y los técnicos.• Mantener actualizado los sistemas documentales que le competen: partes de actividad, fichas de salud, historiales

médicos u otros.• Elaborar la dietas especiales y supervisar la elaboración de los menús.• Llevar la coordinación general con el ambulatorio.• Acompañar a los médicos en sus visitas.


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PUESTO



COORDINADOR/A DE ATENCIÓN SANITARIA



Atención directa. Pruebas analíticas. Citas médicas Protocolos y pautas de cuidados Menús y dietas especiales Asistencia a consultas externas Control, compra y reparto

farmacológico Perfil de apoyo y planes individuales Historia clínica

Con los profesionales de atención directa para intercambiar informaciónde salud sobre los usuarios, establecer pautas y realizar su posteriorseguimiento.

Con el/la fisioterapeuta y/o masajista para trasladarle las pautasestablecidas por el/la médico rehabilitador/a.

Con el equipo de estructura del centro para intercambiar información desalud sobre los usuarios.

Con el/la responsable de servicios auxiliares para coordinar los menús. Con los técnicos para coordinar necesidades de actuación respecto a

usuarios (psiquiatra - médico rehabilitador/a) Con profesionales de otros servicios para intercambiar información. Con familias para dar información sobre los usuarios. Con el ambulatorio para coordinar todas las relaciones. Con médicos para gestionar urgencias de salud.


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MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO RESPONSABLE DE SERVICIOS AUXILIARES


Promover la calidad de vida de las personas que viven en la residencia, a través de la plantificación, la coordinación y laimplantación en el área Hotelera, coordinando, supervisando y apoyando la labor de los profesionales internos y losproveedores externos.

• Realizar la planificación, puesta en marcha y seguimiento del servicio de lavandería: Asignando y supervisando lostrabajos al personal auxiliar, realizando los pedidos del material necesario y planificando, organizando la recogida,entrega y recepción de la ropa plana por parte de la empresa subcontratada.

• Controlar el ajuar de ropa de los usuarios, estableciendo con los profesionales de atención directa las necesidades,solicitando a las familias, actualizando los registros y comprando la ropa cuando así se requiere.

• Realizar la planificación, puesta en marcha y seguimiento del servicio de cocina: elaborando los menús en coordinacióncon el/la responsable de salud, organizando la cocina, realizando los pedidos, dirigiendo y asesorando al personal yrealizando el seguimiento de resultados.

• Planificar y coordinar la limpieza de la residencia, supervisando a la empresa subcontratada en coordinación con ladirección del centro.

• Realizar los pedidos de almacén, menaje, de higiene y absorbentes.• Supervisar y controlar las existencias de almacén, organizando el almacén, controlando las entradas y salidas y las

fechas de caducidad.• Suministrar la ropa de trabajo al personal.


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UNIDAD


PUESTO


RESPONSABLE DE SERVICIOS AUXILIARES




Ropa de usuarios y ropa plana limpia Residencia en óptimas condiciones de

limpieza Comida preparada Ajuar de los usuarios completo Suministros de limpieza, alimentación,

menaje, mantenimiento u otros. Protocolos de actuación escritos

Con los coordinadores de atención directa para coordinar las laboresde limpieza.

Con el/la coordinador/a de asistencia sanitaria para la preparar losmenús.

Con el/la médico rehabilitador/a para coordinar compras de material. Con profesionales de otros servicios para intercambiar información. Con familias para dar información sobre los usuarios y solicitar ropa. Con los proveedores para realizar pedidos. Con la empresa subcontratada de limpieza para coordinar la

actividad. Con la empresa subcontratada de lavandería para coordinar la

actividad.


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UNIDAD

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN FISIOTERAPEÚTICA


Promover la calidad de vida de las personas que viven en la residencia, realizando y/o implantando acciones que posibilitenla mejora y/o el mantenimiento de las condiciones físicas relacionadas con la fisioterapia. Sirviendo así mismo de apoyo yorientación, dentro de su área de referencia, a los profesionales de atención directa.

• Ejecutar los planes, programas y tratamientos, dentro o fuera de las instalaciones de la residencia, establecidos porel/la médico rehabilitador/a y/o especialistas externos.

• Servir de ejemplo o modelo en la implantación al personal de atención directa.• Control de sillas y material ortopédico, revisando las necesidades, y coordinando el proceso de adquisición con el/la

médico rehabilitador/a, los proveedores, la familia y Osakidetza.• Transcribir los protocolos de adquisición de sillas y material ortopédico.• Gestionar los sistemas de información que genere la actividad: registro de tratamientos.• Estudiar necesidades y proponer mejoras.• Formar parte del equipo de estructura y asistir a reuniones de coordinación.• Ejercer de responsable cuando se es el único miembro de estructura presente en el centro, asumiendo

responsabilidades del resto de los miembros de estructura.


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UNIDAD

PUESTO



COORDINADOR/A DE ATENCIÓN FISIOTERAPEÚTICA

Planes, programas y tratamientos. Sillas y material ortopédico compradas. Registros de tratamientos.

Con los profesionales de atención directa para implantar pautas. Con el/la médico rehabilitador/a para definir planes, programas y

tratamientos. Con el personal de estructura para intercambiar información. Con ortopedia para adquirir material. Con las piscinas de Balmaseda para coordinar su utilización. Con las familias para obtener información para la adquisición de

material y dar información sobre los usuarios.


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AMPLIACION 2008 a PADDESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ampliaciónDICIEMBRE 2008

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UNIDAD GORABIDE

MISIÓN

RESPONSABILIDADES

PUESTO PROFESIONAL DE ATENCION DIRECTA. PAD

Promover la Calidad de Vida de las personas bajo su responsabilidad, proporcionándoles los apoyos, programas y condiciones de entorno adecuados para

el desarrollo de su vida diaria

Prestar a las personas usuarias los apoyos necesarios para “hacer por la persona lo que ésta no puede hacer por sí sola”, de formaque este apoyo es imprescindible para el funcionamiento vital de la persona:

Ayudar al usuario en las tareas de aseo personal así como en sus necesidades fisiológicas: Vestir y desvestir, dar de comery beber, bañar , limpieza de boca, peinar, afeitar cortar el pelo, limpiar oídos….

Curar heridas, acudir a las consultas médicas y/o clínicas, distribuir la medicación recetada así como la toma de constantescuando las necesidades del servicio lo requieran y llevar a cabo sesiones elementales de educación física y psicomotricidad.Realizar el inventario semanal de medicación….

Prestar a las personas usuarias los apoyos necesarios para intentar que la persona haga por sí misma lo que sus capacidades lepermitan hacer en el momento actual: Capacitar, habilitar enseñar, en definitiva, ayudar a la persona a ser más autónoma.

Habilitar y capacitar a la persona usuaria en las actividades que supongan un progreso en su autonomía personal, según laapreciación de su posibilidades

Llevar a cabo sesiones elementales de psicomotricidad y control postural y terapia ocupacional, ocio y ocupación. Prestar a las personas usuarias los apoyos y actividades necesarias que proporcionen las condiciones adecuadas en el entorno en el

que se desenvuelvan y faciliten su funcionamiento vital en cualquiera de las áreas de su vida facilitar el conocimiento del mundo que les rodea, acompañamiento social. Llevando a cabo el manejo de conductas para modificar el comportamientos de inadaptación problemático y reemplazarlos

por otros socialmente adaptados que fomenten las relaciones interpersonales positivas

DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

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PUESTO


Con las personas usuarias a las que presta sus apoyos y es su referente duranteel tiempo que dura la prestación de servicio

Con familias para realizar comunicaciones. Con personal técnico, auxiliar y de apoyo a su función en aras a prestar un

servicio que facilite la consecución de su misión Con resto de PAD y coordinaciones/direcciones para participar y compartir los

avances, progresos y programas de cada persona usuaria. Con agentes externos a la organización que precise la persona usuaria para

satisfacer sus necesidades sociales.

Proyecto anual de centro Plan de apoyos individualizados Reuniones de equipo Reuniones con familias

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PROFESIONAL DE ATENCION DIRECTA. PAD


• Informará sobre el estado de la persona usuaria a los profesionales pertinentes y a sus familias como complemento de lasinformaciones trasladadas por otros profesionales del servicio.

• Prestar a las personas usuarias los apoyos necesarios para mantener y generar fuentes de apoyo naturales.• Verificar y completar los registros escritos y documentación que se determine.• Deberá formarse en las áreas de asistencia que se presta y participar activamente en las acciones formativas y reuniones que se

programen.• Dependerá jerárquicamente de la coordinación de atención directa del centro y será en su ausencia el responsable del mismo.• Por último, todas aquellas funciones y responsabilidades no especificadas anteriormente que le sean encomendadas por sus

superiores y que sean propias de su categoría profesional.

DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

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Documents

DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA