Embed Size (px)
DESCRIPTION
Föreläsning på Curator-utbildningen, Stockholms universitet, 2012-11-06.
Citation preview
Digitala medier och förmedling
Kajsa HartigDigital navigatör, Nya medier, Nordiska museet
Lite om mig:
Fil. Mag. Visuell antropologiVidareutbildad digitala produktionerDigitala produktioner sedan 1995 - webb, cd/dvd, sociala medier, appar
Bakgrund inom arkivsektorn - arbetar på Nordiska museet sedan 2002
Aktiv på sociala medier sedan 2007Föreläser om sociala medierDigital navigatör sedan 2011
- Strategiska planer- Omvärldsbevakning- Målgruppsanalyser - Internt stöd- Kompetensutveckla personal - Sjösätta strategiska projekt- Sociala medier … och digitala produktioner
Digital navigatör
Organisation
Ledning
Nya medier
Avd Avd
Kommunikationsavdelningen
Avd Avd
Kommunicerakunskapsbanken Marknadsföring
Nya medier
Kunskapsbanken
Kommunikation
Produktion
StrategiRoller:• Producent
• Projektledare
• Digital navigatör
• IT-sektion
Dagens presentation
Del 1. Vår digitala och sociala världDel 2. Digitala verktyg och museer - Varför digitala verktyg? - Vilka verktyg och vilka kanaler? - Vems ansvar? - Hur vet vi att vi lyckats? - Exempel - Tips
Vi lever i en digital värld
Foto: MichaelFitz, CC-BY-NC-SA, http://farm4.staticflickr.com/3346/3490322415_10510093d7_o.jpg
Foto: Scott Beale, CC-BY-NC, http://farm1.staticflickr.com/37/102654317_03d099b0c1_o.jpg
Foto: ubiqua, CC-BY-NC-SA, http://farm5.staticflickr.com/4069/4666140801_393890e5fd_b.jpg
Vi läser nyheter
Vi söker bostad och jobb
Vi shoppar
Vi spelar spel
Vi ser på TV och lyssnar på radio
…och mycket mycket mer.
…på webben.
… med mobilen!
Foto: Picture Youth, CC-BY: http://farm6.staticflickr.com/5319/5915484733_2a064cac12_b.jpg
54 % av befolkningen över 12 år använder mobilt internet.
Källa: Svenskarna och internet 2012, av Olle Findahl.
Allt handlar om kommunikation
Foto: liewcf, CC-BY-SA, http://www.flickr.com/photos/liewcf/2427204350, pellesten, CC-BY, http://www.flickr.com/photos/pellesten/377265822, Hadrian Fernandez, CC-BY-NC-SA, http://www.flickr.com/photos/adrian-deejay/393427990/
Den tredje vanligaste aktiviteten på internet, förutom att skicka/läsa e-post och ta del av nyheter är att:
Besöka sociala nätverk
39 % av internetanvändarna gör det dagligen och 64 % gör det ”någon gång”
Källa: Svenskarna och Internet 2012, av Olle Findahl
Sociala medier – Vad gör vi där?
Sociala medier
Utvecklar intressen, utövar hobbies
Får tips om bostad, jobb, resmål med mera
Knyter yrkeskontakter
Delar med oss/tar del av av bilder, filmer, länkar
osv.
Tar del av nyheter i världen
Håller kontakt med familj, släkt och vänner
Följer ett varumärke
Tar del av erbjudanden inför ett köp
Jobbar
Sociala medier
Utvecklar intressen, utövar hobbies
Får tips om bostad, jobb, resmål med mera
Knyter yrkeskontakter
Tar del av nyheter i världen
Håller kontakt med familj, släkt och vänner
Följer ett varumärke
Tar del av erbjudanden inför ett köp
Jobbar
Delar med oss/tar del av av bilder, filmer, länkar
osv.
Med vem är vi sociala?
Sociala medier
Yrkesliv Personlig sfär
Intressesfär
Sociala medier
Digitala verktyg och museer
Varför digitala verktyg?• Ge möjlighet att upptäcka• Engagera och beröra• Väcka lust att besöka och lust att veta mer• Kontextualisera och fördjupa upplevelsen• Marknadsföra• Skapa plats för dialog• Förlänga upplevelsen, före, under och efter besöket• Nå nya målgrupper
Definition av digitala verktyg
Digitala tjänster, programvaror, teknikenheter med mera, som används i arbetet med att uppnå museets verksamhetsmål.
Vilka verktyg? Vilka kanaler?
• Facebook• Twitter• Google +• Wikipedia/Wikimedia Commons• Flickr• Instagram• Youtube• Pinterest• QR Codes• Google Analytics• WordPress• Skype
• Dropbox
• Yammer
• Doodle
• Google Docs/Drive, Calendar, Maps etc.
• Ning
• Base Camp
• SlideShare
• Bambuser
• Mobilguide-CMS
• Webbplats-CMS
• Nyhetsbrev
• Adobe Creative Suite
De här tjänsterna/programvarorna använder jag
• Facebook• Twitter• Google +• Wikipedia/Wikimedia Commons• Flickr• Instagram• Youtube• Pinterest• QR Codes• Google Analytics• WordPress• Skype• Bambuser
• SlideShare
• Bambuser
• Foursquare
Dessutom:
Mobila enheter för besökare
Touchskärmar/kiosker
Utställningswebbplatser
Webbutställningar
Med mera…
Möjliga digitala verktyg för museer
Vems ansvar?
Sociala medierMuseet
Då Nu
InnehållKuratering
Kommunikation
Kontext
Någon måste äga frågan, men alla måste bidra på ett eller annat sätt.
Alla måste ha kunskapom vad som krävs för att vara ett såväl fysiskt som
digitalt museum.
Alla är inte med på banan.Ha tålamod. Lyssna. Stötta.
Visa goda exempel och goda resultat.
Hur vet vi att vi har lyckats?
Twitter – Retweets, followers, interaktionGoogle Analytics – driver vi trafik till webbplatsen från sociala medier?Facebook Insights – vem når vi, när, och med vilket innehåll? Vad skapar engagemang?Museum Analytics – jämför med andraKoppla till fysiska besökIntervjua besökare, osv…
Utvärdera ständigt!
Det är genom analyser och utvärderingar vi vet hur vi
ska ta nästa steg, vilka kanaler vi ska satsa på och
med vilket innehåll.
Exempel
Sociala inslag i utställningar
Sociala inslag i utställningar
Sociala inslag i utställningar
Sociala inslag i utställningar
Sociala inslag i utställningar
Som sagt … 54 % av befolkningen över 12 år
använder mobilt internet.
Källa: Svenskarna och internet 2012, av Olle Findahl.
Appar
Utställningswebbplatser vs webbutställningar
Dessa webbplatser presenterar och tolkar museisamlingar och teman på ett sätt som ger en rik och meningsfull digital upplevelse. Webbplatsens egenskaper omfattar bland annat:
•Effektiv användning av mediaformatet•Innovativa sätt att komplettera fysiska utställningar eller skapa enbart webbaserade utställningar•Nya sätt att representera museets processer och strukturer•Fantasifullt deltagande och engagemang för olika kategorier av besökare
Källa: Museums and the Web 2012 (MW2012): Best of the Web: Categories | museumsandtheweb.com, min egen översättning.
Utställningswebbplatser
Sociala inslag i utställningar
Webbutställningar
Digitala produktioner för kiosker
Pedagogiska webbplatser
Tips för att lyckas med digitala verktyg
• Skapa förståelse i organisationen• Engagera organisationen• Avsätt tid för nya arbetsmoment – det tar tid!• Planera innehållet – digital publicering• Få mandat att agera• Förstå verktygen och möjligheterna• Omvärldsbevaka• Bygg strategi för att nå de som inte finns på sociala medier eller använder internet
Hitta intressegrupperna
Hitta arenan/kanalerna
App – att ladda ner före, under efter
Utställningswebbplats
Sociala medier
Anpassa galleriet/museet
Bildkällor: Foto: brendan-c, CC-BY. http://farm6.staticflickr.com/5254/5480147118_745dc091bf_z.jpg och Foto: MMN-o, CC-BY-SA. http://farm5.staticflickr.com/4085/4968436475_228579e92b_b.jpg
Bring your own device
Bring your own device- Finns det trådlöst nätverk?
Standardisera tekniken
Allt kräver support och underhåll!Foto: openexhibits, CC-BY-SA, http://www.flickr.com/photos/openexhibits/6359817867
“Hösten 2012 närmar vi oss en situation där en ledning som försummar digitaliseringen är en ledning som grovt försummar verksamheten.
Och hur många företag och verksamheter har råd med det?”
Brit Stakston, JMW Kommunikation
http://www.jmw.se/2012/08/22/ledarskap-och-digitalisering
Digitala verktyg är viktiga!
