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d i p l o m a d o

INGENIERÍAEN CALIDAD

2020

AUTOCADBÁSICOcurso en

Adquirir los conocimientos relativos a los principios de calidad con enfoque al cliente, desarrollar las competencias y herra-mientas teórico-prácticas para aplicarlas en funciones directivas, gerenciales u operacio-nales para lograr un desempeño destacado como líder eficaz de la gestión de una organi-zación de cualquier tipo de sector.

Toda persona de una organización cuyas actividades impacten la calidad de los productos o servicios de la organización, de las áreas de calidad, operaciones, recursos humanos, ingeniería o mantenimiento.

DIPLOMADO ENINGENIERÍA ENCALIDAD

DIRIGIDO A

OBJETIVO

AUTOCADBÁSICOcurso en

Módulo III. Normas y modelos de ase-guramiento de calidad

• Círculos de control de calidad• ISO 9000 y normas similares Módulo IV. Administración estratégica

• Definición de metas y objetivos• Evaluación de los recursos existentes• Escenarios futuros• Uso de la Matriz X o Hoshin Kanri Módulo V. Administración de procesos

• La administración de procesos productivos (nociones de administración, orígenes de la administración de producción, el enfoque de procesos, procesos productivos, filosofía e historia de los procesos productivos)• Generalidades de los procesos productivos• Objetivos de la dirección de operaciones• El concepto de producción y la dirección de operaciones• Principales enfoques en la dirección de operaciones• La estrategia de operaciones• El proceso productivo (descripción de procesos productivos, evolución de los procesos en las organizaciones, gestión de los procesos productivos, análisis estratégico y la administración de los procesos productivos, tipos de configuración en los procesos produc-tivos) Módulo VI. Control estadístico de pro-cesos o conceptos básicos del CEP • Nociones de Estadística (distribuciones bino-mial, de poisson, normal, aproximaciones, inferencia estadística, actividades de apli-cación práctica)• Gráficos de control por variables• Gráficos para promedios y rangos• Gráficos para promedios y desvíos estándar

(gráficos para mediciones individuales, activi-dades de aplicación práctica)• Gráficos de control por atributos (gráficos para la cantidad de defectuosos y para la proporción de defectuosos, gráficos de control para el número de defectos y para el número de defectos por unidad)• Otros gráficos de control (CUSUM, EWMA, actividades de aplicación práctica, control estadístico de procesos en la práctica, imple-mentación del CEP en la empresa, selección de procesos, características medibles, subgrupos racionales y tipo de gráfico, etapa de prueba y etapa de monitoreo, interpretación de los gráficos de control, señales de fuera de con-trol, patrones no aleatorios, actividades de aplicación práctica)

CO

NT

EN

IDO

Módulo I. Administración total de cali-dad

• Definición de calidad• Definición de administración• El ciclo de la administración• El respeto a las personas• Administración total de la calidad• Aseguramiento de la calidad• Satisfacción del cliente• Satisfacción de los operadores y la adminis-tración de la calidad• Objetivos de la administración total de la calidad• El papel de la administración en la adminis-tración de la calidad• Organización de la administración total de calidad• Antecedentes históricos (Japón, EUA)

Módulo II. Calidad y mejora de pro-cesos (sistemas)

• ¿Qué es un proceso? (Descripción, mejora)• Administración por procesos (los macro procesos, cómo se describe un macro proceso, cómo se administra por procesos)• Implantación de la administración por procesos (liderazgo de la dirección, partici-pación del personal, formación de equipos)

Módulo III. Normas y modelos de ase-guramiento de calidad

• Círculos de control de calidad• ISO 9000 y normas similares Módulo IV. Administración estratégica

• Definición de metas y objetivos• Evaluación de los recursos existentes• Escenarios futuros• Uso de la Matriz X o Hoshin Kanri Módulo V. Administración de procesos

• La administración de procesos productivos (nociones de administración, orígenes de la administración de producción, el enfoque de procesos, procesos productivos, filosofía e historia de los procesos productivos)• Generalidades de los procesos productivos• Objetivos de la dirección de operaciones• El concepto de producción y la dirección de operaciones• Principales enfoques en la dirección de operaciones• La estrategia de operaciones• El proceso productivo (descripción de procesos productivos, evolución de los procesos en las organizaciones, gestión de los procesos productivos, análisis estratégico y la administración de los procesos productivos, tipos de configuración en los procesos produc-tivos) Módulo VI. Control estadístico de pro-cesos o conceptos básicos del CEP • Nociones de Estadística (distribuciones bino-mial, de poisson, normal, aproximaciones, inferencia estadística, actividades de apli-cación práctica)• Gráficos de control por variables• Gráficos para promedios y rangos• Gráficos para promedios y desvíos estándar

(gráficos para mediciones individuales, activi-dades de aplicación práctica)• Gráficos de control por atributos (gráficos para la cantidad de defectuosos y para la proporción de defectuosos, gráficos de control para el número de defectos y para el número de defectos por unidad)• Otros gráficos de control (CUSUM, EWMA, actividades de aplicación práctica, control estadístico de procesos en la práctica, imple-mentación del CEP en la empresa, selección de procesos, características medibles, subgrupos racionales y tipo de gráfico, etapa de prueba y etapa de monitoreo, interpretación de los gráficos de control, señales de fuera de con-trol, patrones no aleatorios, actividades de aplicación práctica)

Módulo I. Administración total de cali-dad

• Definición de calidad• Definición de administración• El ciclo de la administración• El respeto a las personas• Administración total de la calidad• Aseguramiento de la calidad• Satisfacción del cliente• Satisfacción de los operadores y la adminis-tración de la calidad• Objetivos de la administración total de la calidad• El papel de la administración en la adminis-tración de la calidad• Organización de la administración total de calidad• Antecedentes históricos (Japón, EUA)

Módulo II. Calidad y mejora de pro-cesos (sistemas)

• ¿Qué es un proceso? (Descripción, mejora)• Administración por procesos (los macro procesos, cómo se describe un macro proceso, cómo se administra por procesos)• Implantación de la administración por procesos (liderazgo de la dirección, partici-pación del personal, formación de equipos)

DETA

LLES

DE

L P

RO

GR

AM

AFecha de

Inicio7 demayo

de 2020

Fecha de Fin1 de

octubrede 2020

Horariojueves de

6pm a 9pm

Duración60 horas

Precio Regular$20,948

(una exhibición o parcialidades)

PROCESO DE INSCRIPCIÓN1.Llene su Solicitud de Inscripción en nuestro sitio web.

2.Espere a que uno de nuestros promotores se ponga en contacto con usted para verificar su información y asignarle matrícula.

3.Realizar pago.

FORMAS DE PAGOEfectivo, cheque otarjeta de crédito:Pago en el área de caja de CETYS Universidad(lunes a viernes de 8am a 1pm y 3pm a 7pm)

Depósito Bancario:Realizarlo en BBVA Bancomer a nombre de Instituto Educativodel Noroeste A.C. en la cuenta0443028674

Transferencia Bancaria:BBVA Bancomer012020004430286743

PROMOCIONESInscripción anticipada: $1,500 de descuentoEgresado: 10% de descuentoGrupo de 2 personas**: 10% de descuentoGrupo de 3 a 4 personas**: 15% de descuentoGrupo de 5 personas o más**: 20% de descuento**grupos pertenecientes a la misma empresa.

Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Fechas de inicio sujetas a cambio sin previo aviso. Grupos sujetos a cupos mínimos y máximos. Promociones no acumulables.

www.cetys.mx/educon/solicitud-de-inscripcion-mexicali/

ED

UC

AC

IÓN

CO

NT

INUA

Método PrácticoLos programas están diseñados para ser prácticos, se utilizan distintas metodologías de aprendizaje, haci-endo énfasis en modelos para la enseñanza de adul-tos; fundamentadas en la aplicación de dinámicas y experiencias vivenciales, la observación, el apren-dizaje de los conceptos necesarios y finalmente, la aplicación de lo experimentado a situaciones reales.

Contenidos ActualesLos contenidos, temas y materiales son constante-mente actualizados para cerciorarnos de estar a la vanguardia y aplicar las mejores prácticas de la industria en el salón de clases.

Compañeros con Experiencias Similares... Que enriquecen el ambiente de aprendizaje al contribuir y colaborar entre si. Además, se gen-eran comunidades de aprendizaje que fortalecen el establecimiento de redes de colabo-ración entre compañeros tanto dentro, como fuera de clase y aún después de egresar del programa.

Maestros con Amplia Experiencia... Para apoyar en las tareas del proceso enseñan-za/aprendizaje. Los maestros que imparten este programa son especialistas con experiencia docente comprobada y varios años de práctica profesional en puestos relacionados a su área de experiencia.

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INGENIERÍAEN CALIDAD

www.cetys.mx/educon

Capacitación yDesarrollo Profesional

Mayores InformesLic. Marina de la Torre(686) 567 37 37marina.delatorre@cetys.mx