Doanh nghip & Doanh nhn
Doanh nghip & Doanh nhn
Li gii bi ton hi nhp
Trc yu cu ca khch hng ngy cng nhanh, chnh xc, chng loi a dng vi
iu kin gi r v s lng t, cng ty (doanh nghip-DN, t chc) ca bn x l th
no?, TS. Nguyn Hu Thin, nguyn Tng cc trng Tng cc Tiu chun - o lng-
Cht lng Vit Nam t cu hi trc khi bt u bn thuyt trnh Hi nhp kinh t th
gii - nhng c hi v thch thc. Gn 300 i biu l cn b qun l nh nc v DN n
d Hi ngh Cn b qun l h thng cht lng ln th II (do Trung tm Nng sut
Vit Nam - PVC va t chc ti H Ni) thong cht im lng.
c nhiu sn phm Made in Vietnam xut khu n nh
ng Thin cho bit, cu hi trn khng cn l vn mi i vi cc nh qun l kinh
t nhng nc hi nhp y vo T chc Thng mi th gii (WTO), nhng n vn thi s
vi hu ht DN v cc nh qun l kinh t Vit Nam hin nay, khi l trnh hi nhp
WTO cn k. Tr li cu hi trn, ng Thin cho rng, bt buc cc hng ho, dch v
trong nc phi p ng c nhng tiu chun ca cc t chc ng kim v ph hp vi
thng l quc t bng gi thnh cnh tranh nht.Theo ng Thin, sau thp nin
cht lng ln I (1995- 2005), cht lng sn phm, dch v ca nhiu DN Vit Nam
c i tc nc ngoi chp nhn, nhng t n mc tha nhn (l nhng sn phm, dch v
mc nhin p ng c cc tiu chun, thng l quc t) ang l thch thc i vi cc
DN.V vn ny, ti bui thuyt trnh, ng Nguyn Anh Tun, Gim c PVC cho rng,
vic p ng cc tiu chun cht lng quc t v ang l iu kin bt buc hng ho,
dch v ca Vit Nam tham gia sn chi thng mi ton cu. Vn t ra vi cc DN
hin nay l phi tip tc xy dng h thng qun l cht lng gn vi vic nng cao
sc cnh tranh ca cc DN trn th trng ni chung. D trong bi cnh no, m bo
cht lng v h gi thnh vn l nhng yu t quyt nh kh nng cnh tranh ca sn
phm, dch v. Theo ng Tun, t nm 1995 n nay, b tiu chun ISO 9000 c p
dng tng i ph bin Vit Nam. Tnh n u nm 2006, c khong 2.500 t chc, DN
Vit Nam nhn c chng ch ca tiu chun ny v hng trm DN khc ang tip tc
trin khai p dng. Cng vi , nhn thc ca ngi lao ng, nh qun l DN cng dn
thay i. thc v cht lng hng ho c nng cao mt bc. Bng chng l nhng nm gn
y c nhiu sn phm Made in Vietnam xut khu n nh. Tuy nhin, cng khng t
DN tm mi cch c chng ch ISO mt cch hnh thc. Mt s DN lun cng b rng,
sn phm ca mnh t tiu chun ISO 9000, m khng bit (hoc xem nh khng
bit), ISO 9000 ch l nhng tiu chun ring v cc h thng qun l v khng lin
quan n cc c trng k thut ca sn phm. ng Tun lu , nhn nhn yu t cht lng
v h thng qun l cht lng sn phm phi gn vi bi cnh mi trng kinh doanh
thay i ngy cng nhanh chng. ISO l mt h thng qun l lun i hi i mi, ci
tin lin tc v cp nht nhng kin thc mi lun bt kp v vt ln trn trong cc
cuc ua. Trong bi cnh nh vy, ngi i din lnh o v cht lng (QMR) phi hiu
r v mc tiu chin lc, nh hng khch hng, cc nguyn tc cht lng v cc hot
ng ca DN... lm sao hng mi thnh vin tp trung kh nng ca mnh, ng gp
nhng tng ci tin, khuyn khch hc hi v cp nht nhng kin thc em li li ch
cho t chc mnh.Theo cc i biu tham d Hi ngh, trong tin trnh hi nhp
kinh t quc t, s tin b ca khoa hc k thut v s pht trin ca cng ngh
thng tin, mi trng kinh t ton cu thay i ngy cng nhanh chng (iu ny tc
ng mt cch trc tip hay gin tip n mi trng kinh doanh v hnh vi ca tng
DN). Vic p dng cc h thng qun l theo tiu chun quc t l mt trong cc
bin php cc t chc, DN m bo cht lng sn phm, dch v, nng cao hiu qu hot
ng qun l, tng cng u th cnh tranh v vt qua cc ro cn k thut trong
thng mi. Vic t c chng nhn ch l mc tiu trc mt; duy tr, ci tin lin tc
v khai thc hiu qu h thng qun l cht lng mi l mc tiu lu di. Yu cu cng
ging nh vic to ra nhng sn phm v dch v t cht lng tho mn cc yu cu ca
khch hng l iu kin cn; vic khng ngng ci tin, nng cao hiu qu ca h
thng cht lng tiu chun v ph hp thng l quc t mi m bo cho DN tn ti v
pht trin trong cuc chy ua ton cu.
